時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,，讓我們一起來學習寫計劃吧,。相信許多人會覺得計劃很難寫,？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

年終總結暨新年計劃篇一

x月份起頭,，我們首要做產(chǎn)科場房的產(chǎn)后康復工作,；x月份起頭做產(chǎn)后42天復查門診康復治療?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下。

1.每周組織營業(yè)進修,，并做好進修記實,。

2.每月進行一次考試。

3.工作中發(fā)現(xiàn)問題,，實時總結,、切磋，提出整改方案,，羅致經(jīng)驗教訓,。

1.給妊婦黌舍供給授課內容，配發(fā)宣傳冊,。

2.門診產(chǎn)前搜檢,，實時指導，提前滲入,。

3.住院時代,，治療時奉告產(chǎn)后42天門診復查。覺得沒有恢復好的產(chǎn)婦實時治療,，周全康復,。

4.積極介入病院組織的各項勾當。在“準媽媽妨現(xiàn)斜大型勾當中,，當令推出“抽獎送健美”,、“健美我自傲”勾當，提高了透明度,。

5.配合婦?？仆瓿闪?000份的產(chǎn)后康復指導資料；完美了產(chǎn)后康復處事項目調研表,。

十個月來,，我們共在產(chǎn)科做了 3244 人次的產(chǎn)后康復常規(guī)治療； 165 人次的催乳及乳腺疏浚治療,；醫(yī)學教,，育網(wǎng)|匯集清算10366 人次的產(chǎn)后子宮復舊治療； 199 人的產(chǎn)后塑形治療,； 12 人的產(chǎn)后全套膳縵閂處事治療。8月份產(chǎn)后門診開展工作以來，為產(chǎn)后恢復欠安的產(chǎn)婦實時供給了治療,，使也述個新媽媽加倍自傲,、幸福。獲得了產(chǎn)婦及家眷的一向好評,。全年營業(yè)收入 1016725.0 元,。

存在問題

往后標的目的

一、增強人文常識的進修,，提高護士的整體素養(yǎng),。組織進修處事禮儀文化，強化現(xiàn)代護理文化意識,。

二,、更新專業(yè)理論常識，提高專業(yè)護理手藝水平及宣教能力,。

三,、增強自己的理論進修，更新打點理念,、打點技巧及處事中人文精神的培育,。醫(yī)學教，育網(wǎng)|匯集清算做好和巨匠的激情溝通,、交流婦產(chǎn)科醫(yī)生20xx年度考核工作總結工作總結,。

四、做好打點方針查核,。

五,、增強治療質量過程節(jié)制，確保治療工作平安,、有用,。讓病人愉快，讓家眷對勁,，讓社會認可

一年來,，我們做出了些成就。但與病院良多若干好多科室對比,，還有很大的差距,。不管是從打點上，仍是從效益上,，我們都有好長的路要走,，都有良多若干好多的工作要做。人常說有理想的人不是贏在起點,，而是贏在轉折點,！我們有抉擇信念,、有決心在未來的歲月里，依稱疾院為我們搭建的平臺不竭的進修,，全力的提高,。為病院明天的輝煌獻出我們應有的熱情和力量！全力工作,，笑對糊口,。

年終總結暨新年計劃篇二

20xx時間從我們的身邊走過，我們將努力和拼搏付給它,，它將成績和收獲回報給我們,。但時間總是有限的。當20xx的年終終于到來的時候,，我們也結束了這一年來的努力和拼搏,，開始清點起自己這一年來的收獲，以及那些的讓人還不滿意的地方,。

回顧自己的這一年,，作為xx公司xxx部門的一名員工。一年來,，我以公司的目標和利益為本,，圍繞著公司的發(fā)展和部門的方向，用自己的努力和奮斗去為公司的進步貢獻力量,，也為我自己的成長取得更多收獲,！20xx年過去，我在此將一年的工作總結如下：

努力是取得工作成績的前提,，但努力卻又來自我們想要努力的思想,！為此，在工作上我總是會重視自己思想和態(tài)度的情況,，及時的反思自己,，并積極的改進這一點。

在過去一年里,，為了能在思想上穩(wěn)定自己的積極態(tài)度,，我一直在工作后加強自我的反思，并保持閱讀勵志文章的好習慣,。這些都都幫助我建設了自己的思想,，提高了我的覺悟。

當然,，在工作期間,，我也經(jīng)常以領導和前輩為榜樣，積極向你們的熱情看齊,，努力的改進的自己的態(tài)度,！此外在,，我也還向個各位請教了的工作的技巧，這些經(jīng)驗的技巧都是來自不斷的累積和總結,，這些都是非常的珍貴的知識和,，是我們成長的階梯,。

工作方面,，在領導的指點下樹立了自身的態(tài)度，以及制定了在過去一年來對自己的每次計劃,。隨著公司的不斷改進,，我在工作中也緊跟部門和領導的指引，在公司的腳步后面努力為公司提供正確方向的動力,。

一年來,，我在工作上遵紀守則，對自己的工作努力完成,，對公司的發(fā)展積極去了解,，去學習，并在工作中累積了眾多經(jīng)驗,，取得出色成績的同時也大大的提高了自身的業(yè)務能力,。

首先，繼續(xù)加強自我能力,，提高業(yè)務只是儲備,，并向領導學習，提高自己,。

其次,，改進自己的不足，尤其是自己的那些馬虎的小毛病,，要在今后工作中監(jiān)督并管理好自己,！

最后，多多總結并計劃自己的下一步,，讓自己有目標,，有方向的完成今后的工作。

一年的時間很短暫,，為此,，我們更需要好好的去珍惜每一分鐘！在下一年里,，我也會堅守自己的崗位,，將自己的任務做到最好！

年終總結暨新年計劃篇三

時光在不經(jīng)意中從指間劃過,，轉瞬間又是一年,，回顧20xx年的工作,，在公司領導的正確指導和全體隊員的大力配合下，保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,，個性是人員管理,、車輛管理、治安管理,、消防管理,、車輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象，禮節(jié)禮貌等都有必須程度的提高,，現(xiàn)就20xx年的工作狀況總結如下:

自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,，處之身先士卒，事事以身作則,，作為保安隊長始終堅持“打兒先得自身硬”的要求,，在工作中以自我的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，同時不斷加強自我學習,，提高自身業(yè)務知識和寫作水平,，透過不懈努力，自我所寫的文章陸續(xù)在《xx資訊》上發(fā)表,，為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力,。

班長作為“兵頭將尾”在工作中有著至關重要的作用，透過多次業(yè)務知識培訓和工作指導,，培養(yǎng)了領班的模范帶頭作用,，提高了其管理水準和處理各類突發(fā)事作的潛力，每月對全體隊員(個性是新入職隊員)進行不定期培訓,，合他們全面了解公司企業(yè)文化理念,，緊緊圍繞董事領導提倡的"20xx年我們要把服務做得更好"及x總監(jiān)倡導的"十米職責制"、"首問職責制"等,，諸多細節(jié)文化,，由于培訓到位，不僅僅減少了保安隊的投訴率,，還取得良好的效果,，全年共收到業(yè)主感謝信七封(其中xx居四封，xx三封),，樹立了公司良好的形象,。

加強對外來人員，出租房的管理,，個性是對租住在小區(qū)內的無業(yè)人員,，能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查，杜絕了治安隱患，在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下,，去年成功抓獲和預防盜竊案件9起(其中x居3起,，xx6起)，針對xx華庭裝修高峰期,，嚴格加強對裝修工管理,，憑證出入，制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,，透過大力整頓,，截止目前為止，未發(fā)現(xiàn)1倒違規(guī)現(xiàn)象,，和業(yè)主的相關投訴,。

始終堅持"預防為主，防消結合"的原則,，每月定期對消防設備設施進行檢查，確保其良性運作,，同進培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,，用兵一時"的指導思想，成功撲滅一居xx火災,，救出被困住戶兩名,，減少了住戶的經(jīng)濟損失，避免了一齊重大事故的發(fā)生,，收到住戶感謝信一封,，錦旗一面。

制定完善的收費管理制度,，每一天對收費工作進行檢查和監(jiān)督,，在x居工作期間，每月收費份額達x元左右,，在xx華庭短短四個多月時光里(x月),，累計收費金額達x元，取得了有史以來的最好成績,。

不謀私利的職業(yè)道德思想,，維護了公司良好形象和聲譽，在業(yè)主心目中留下了良好口碑,。

減少公司的支出,，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益出謀劃策，用心推薦管理處加強對收廢品,、送水,、送石油氣等人員管理，僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟收入x元，目前相關人員有證方可進入小區(qū),。

1,、加強軍事訓練，提高隊員的軍事素質,，強化崗位紀律,。

2、培養(yǎng)隊員群眾榮譽感和力爭第一的思想,，在公司組織十周年慶典活動中,，榮獲團體和個人一等獎。

3,、用心配合其他部門完成各項工作,，圓滿完成公司領導賦予的各項任務。

當然,，我們工作中還存在許多不足和困難,，如業(yè)主電動單車的丟失，給公司造成了必須的負面影響,，因此在成績面前我們不能驕傲,，只有不斷提高業(yè)務素質，加強業(yè)務訓練和學習,，不斷改善工作中的不足,，以更加熱情，優(yōu)質的工作服務于公司,，服務好業(yè)主,。在20xx年度，我們將團結全體保安隊員,，堅決落實公司領導的工作指引,，不辜負公司領導對我們的殷切期望。

年終總結暨新年計劃篇四

20__年,，在醫(yī)院各級領導關心支持下,，兒科病房環(huán)境設施得到了很大改善，在新的一年里,，隨著科室條件的改善,，對護理工作也提出了更高的要求，根據(jù)護理部20__年護理工作計劃結合本科室實際工作,，特制訂20__年兒科護理工作計劃如下：

1,、對住院病人發(fā)放滿意度調查表，評選最佳護士,，進行鼓勵,。并對滿意度調查中存在的問題，落實整改措施。

2,、規(guī)范護士的語言行為,，在日常工作中落實護士文明用語。

3,、嚴格新分配護士崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育,，以及護理基礎知識,、專科知識,、護理技術操作的考核,，合格者才能準予上崗。

4,、科室定期召開工休座談會,，征求病人意見，解決問題,。

1,、試行開展責任制整體護理，規(guī)范護理程序,，增高整體護理病歷質量，豐富健康宣教內容,，更好的為患兒進行整體護理,。

2、組織學習《兒科學》,，熟悉有關疾病的病因,、病理及發(fā)病機制，豐富健康宣教內容,。責任護士深入到病房,，加強對患兒家屬的健康宣教，增高用護理手段解決問題的能力,，促進患兒早日康復,。

2、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,，傳授整體護理經(jīng)驗,。如遇模糊概念，大家一起討論,，共同解決問題,。

3、每月組織一次教學查房，分析存在問題,，提出改進措施,。

以《第五版基礎護理學》為基礎，不斷學習業(yè)務知識,。加強十一項護理技術及急救能力訓練,，增高護理質量，培養(yǎng)一支業(yè)務技術精,，素質高的護理隊伍,。

1、制定20__年訓練計劃,，由科室業(yè)務能力突出的護士擔任培訓老師,。加強十一項護理技術，提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,，加強護理人員法律意識,，強化法律觀念，組織學習有關法律知識,，并靈活運用到工作中去,。鼓勵護士自學并做好讀書筆記。

2,、高年資護士加強應急,、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率,，言傳身教,，讓兒科團結、協(xié)作的優(yōu)良作風發(fā)揚光大,。

3,、對在歷次考核中成績優(yōu)秀護士大力表揚，給予獎勵,，激發(fā)護士愛崗敬業(yè)熱情,，更好的為患兒提供愛心服務。

年終總結暨新年計劃篇五

本人自20xx年x月份來xx,，而后擔任xx客服中心保安部三中隊隊長一職以來,，在部門經(jīng)理和客服中心各級領導的正確領導和指引下高標準嚴要求緊緊圍繞xx客服中心的領導的部署帶領保安人員全力做好名都客服中心的安全保衛(wèi)工作，任職至今未發(fā)生一起安全事故,，保安隊伍穩(wěn)定,，各項工作開展情況良好。

欲先善其事必先利其器,，作為一個基層管理者必須要有高度負責的責任心和過硬的業(yè)務水平才能勝任管理工作帶領隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,，而保安行業(yè)又是一個高風險行業(yè),，保安隊伍更是一個特殊的行業(yè)，從業(yè)人員要求也高,，要求準軍事化管理,，怎樣才能把隊伍當中不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰(zhàn)性的工作!任職時為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路,。我給自己制定了詳細的學習計劃,，利用各種學習方式進行學習，全面加強自身素質和業(yè)務的學習,。一是自學安全保衛(wèi)知識及消防知識,，先后自學了《xx物業(yè)xx分公司治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料,。二是積極參加xx物業(yè)xx分公司培訓部各類培訓班,，通過系統(tǒng)全面的學習，加強自身素質及專業(yè)知識的提升,。三是虛心向其他項目管理模式學習,、樹立標桿中隊、向資深管理人員學習,，學習他們的管理知識及經(jīng)驗,，通過一系列的學習。本人現(xiàn)以能完全獨立處理部門的管理事務,，經(jīng)理不在的同時能把經(jīng)理工作做好部門日常管理安全保衛(wèi)等工作,。

我們xx項目承擔承擔著要開盤銷售項目任務重大，又肩負著開盤前招聘及培訓等工作,，作為在從事保安工作達五年之久的我來說深知著其中的政治責任感有多重,，而現(xiàn)場銷售階段的重要它是不隨人的主觀意志而改變，正因為如此,，身為一名基層安保管理人員，必須時刻保持高度的警覺性和責任意識,，大局意識,。兩年來，我和部門經(jīng)理一道嚴格按照公司的規(guī)章制度,，創(chuàng)新管理措施及管理手段,，穩(wěn)步提升工作效率及工作質量，自承擔保安管理工作以來保安隊伍穩(wěn)定,，門崗值班小區(qū)巡邏,，安保值勤等工作。萬無一失,，為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團聚的時刻,。堅守工作崗位確保安全無事故,。得到了各級領導的肯定。

部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,，自我約束力差,，理解能力不強，工作執(zhí)行力低,，管理難度大,，為提高隊伍的整體素質我和部門經(jīng)理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓力度,，每星期對員工進行有計劃的學習和培訓,，同時根據(jù)不同人員情況進行針對性的教育培訓，使員工隊伍確保了穩(wěn)定,，員工的作風紀律,，業(yè)務水平，服務質量和處理問題的能力有了明顯的提高,，取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢,。

1、加大值班和巡邏檢查力度,，在重大活動期間,，加強值班、對重點部位,、敏感部位安排專人值班,，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位，及時處置,，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度,，主要抓各崗位值勤時工作質量,、儀容儀表、作風紀律等,。

2,、層層布置、層層落實,。做到“嚴于律己,，恪盡職守”;做到“事事有著落，件件有回音”;在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,，加大對員工的管理,，要求員工做到的首先我自己必須要

作好。對隊員加強管理,，對每個隊員嚴格考核,，為提高保安隊員整體素質,，講當前治安形勢，及保安工作的重要性,，對他們提出嚴格要求,。

3、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，做好本職工作,，管理全隊的各項工作。配合經(jīng)理對每一個崗位進行績效考核,，有功必獎,，有過必懲，進一步提高隊員的工作積極性,。

4,、做好隊員的思想工作。關心愛護隊員,，了解隊員的思想,、工作、等的情況,，及時發(fā)現(xiàn)問題,。做到政治上關心，思想上信任,，工作上教導,，生活上體貼。

5,、不斷提高隊員的業(yè)務素質,。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務，檢查督促隊員管好,、用好安保器材和消防器材,，使其保持良好工作狀態(tài)。

6,、加強小區(qū)消防安全管理和車輛管理工作,，確保小區(qū)消防安全和車輛的有序停放。

7,、堅持查崗、查哨制度,，掌握人員在崗情況,，作好考勤工作和安保人員調配。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，重大事件及時匯報,。

雖然在領導的關心支持下,，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績，但是,，離領導的要求和同志們的期望還有一定的差距,。工作中，還有一些不盡人意的地方,。特別是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細不到位,，我會吸取教訓，總結經(jīng)驗,。在新的崗位上在中心各級領導的正確領導下,，進一步加強中心的安全保衛(wèi)工作，使每項工作落到實處,，做到防患于未然,。確保安全無事故，使中心有一個良好的工作生活環(huán)境,。

年終總結暨新年計劃篇六

大家上午好!

時間過得飛快,，轉眼間我們就迎來了嶄新的20xx年?；仡欉^去的一年時間,，我們在工作中也取得了一些成績。展望20xx年,，我們將更好的工作?，F(xiàn)在，我向大家介紹國家衛(wèi)生計生委20xx年食品安全標準工作情況,。

一,、基本完成食品標準清理工作。根據(jù)《食品安全法》和國務院工作部署,，國家衛(wèi)生計生委20xx年全面啟動食品標準清理工作,，成立了食品標準清理工作領導小組，組建了相關領域權威專家組成的專家技術組;加強部門間協(xié)調配合,，會同相關部門開展標準清理工作;同時堅持公開透明原則,，及時公布標準清理工作信息，向社會公開征求意見,。

目前,，已經(jīng)基本完成清理工作，實現(xiàn)了預期目標：一是摸清了標準底數(shù),，系統(tǒng)梳理近5000項現(xiàn)行食品標準,，包括食用農產(chǎn)品質量安全標準、食品衛(wèi)生標準,、食品質量標準以及行業(yè)標準;二是深入研究現(xiàn)行標準存在的問題,，提出了標準或指標廢止,、修訂和繼續(xù)有效的清理意見。在清理基礎上,，制定整合工作方案,，部署20xx-20xx年食品標準整合工作，為構建我國食品安全國家標準體系奠定了基礎,。

二,、食品安全標準體系建設取得明顯進展。國家衛(wèi)生計生委依法履職,，不斷加強食品安全標準工作,。

一是完善了食品安全標準管理制度和工作機制，制定了食品安全國家標準,、地方標準管理辦法,、企業(yè)標準備案辦法，出臺了加強食品安全標準工作的指導意見,，建立了部門間協(xié)調配合機制,，形成了鼓勵行業(yè)和社會公眾參與標準制定的工作機制。

二是規(guī)范標準審評工作,，加強食品安全國家標準審評委員會組織領導,，制定公布《食品安全國家標準工作程序手冊》，不斷充實審評專家隊伍,，提高審評工作的科學性,。

三是加快食品安全國家標準制定、修訂工作,，現(xiàn)已公布乳品安全標準,，食品中污染物、真菌毒素,、致病微生物和農藥殘留限量,，食品添加劑和營養(yǎng)強化劑使用、食品生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)范,、預包裝食品標簽和營養(yǎng)標簽通則等食品安全國家標準,，以及相關食品標準、生產(chǎn)經(jīng)營過程的衛(wèi)生要求和配套檢驗方法等,，共計411項,。標準制定過程中，主動公開標準文本草案和編制說明,，廣泛聽取各部門,、行業(yè)、企業(yè)、消費者和不同領域專家意見,，鼓勵社會參與標準工作，保證標準制定的公正性,。

此外,，不斷加強標準的宣傳貫徹工作，改進標準解讀和培訓服務工作,，及時回應公眾和社會關注的問題,，推進食品安全標準實施，提高食品安全管理水平和科學監(jiān)管能力,。

在這兒跟大家報告一下,，新組建的國家衛(wèi)生計生委高度重視食品安全標準工作，李斌主任擔任食品安全國家標準審評委員會的主任委員,，對這幾年食品安全標準工作有這樣一個總結,，也是對下一步標準工作的要求。李斌主任說總結起來標準工作的經(jīng)驗主要有三點：一是始終堅持保護人民群眾的健康的理念,，嚴格實行風險評估和標準審查,，以保證標準制定的科學性。二是堅持公開透明的原則,，鼓勵社會參與標準工作,，充分發(fā)揮各方的積極性，以保證標準審查的公正性,。

所以,，這也是我們制定食品安全國家標準三個最重要的原則，一是科學,、保護健康,，把健康放在首位;二是要借鑒國際經(jīng)驗，同時實事求是,，要反映我們國家食品安全監(jiān)管和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實際,，保證可行性。三是廣泛鼓勵社會參與,、廣泛吸收各方的意見,，以確保標準的公正性。

三,、20xx年工作安排,。按照黨的xx屆xx全會《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》中關于建立最嚴格的食品安全監(jiān)管制度的要求，20xx年,，我委將貫徹實施《食品安全國家標準“十二五”規(guī)劃》,，重點做好以下工作：

一是在食品標準清理工作基礎上，組織開展食品安全國家標準整合工作。

20xx年底前完成50%以上整合工作任務,，到20xx年底,，完成對各類食品標準中涉及安全內容的整合工作，基本解決現(xiàn)行標準交叉,、重復,、矛盾的問題;同時加快食用植物油、蜂蜜,、飲用水,、糧食等重點領域、品種的食品安全標準的制定,、修訂,，形成符合我國國情，與國際食品法典標準框架,、原則,、主要內容基本一致的我國食品安全國家標準體系。

二是認真落實《關于加強食品安全標準工作的指導意見》,，指導地方做好食品安全地方標準制定和企業(yè)標準備案工作,，開展標準的宣傳貫徹和跟蹤評價，改進標準的查詢,、咨詢等服務工作,，方便社會各界使用標準。

三是加強標準工作的能力建設和基礎研究,。組織實施國家食品安全風險監(jiān)測計劃和全國總膳食和食物消費量調查,，建立完善全國食品安全風險評估數(shù)據(jù)庫，為食品安全標準制定,、修訂廣泛積累科學數(shù)據(jù);加強食品安全風險評估工作,，提高食品安全標準的科學性。

年終總結暨新年計劃篇七

為認真貫徹落實__年醫(yī)院工作重點,，圍繞“以病人為中心,，以質量為核心”，全面實施iso9001-__質量管理標準,，不斷加強護理工作的科學化,、標準化管理，促進護理質量全面提高,，實現(xiàn)“為手術病人提供優(yōu)質安全的護理,、精益求精地配合手術”這一服務目標，根據(jù)護理部有關精神,，結合我科實際情況,，制定護理管理目標及計劃如下：

1,、更新護理管理和服務理念，提高護理質量,。做到以人為本,，注重人性化服務，深入開展好“病人滿意在科室”的活動,。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,，隨時為病人著想，對病人的病情,、手術效果、手術并發(fā)癥等,，術中不予議論,。切實轉變服務理念和工作模式，保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務,，滿足病人一切合理的需求,，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術環(huán)境，達到病人對護理工作滿意度≥95%,。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解,、信任和支持,，不斷提高內部服務質量，以便更好的配合手術,，達到臨床醫(yī)生對手術室護理工作滿意度≥98%,。

2、加強護理質量安全管理,，保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴格的科室規(guī)章制度,，定期組織差錯事故討論分析,，針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生,。利用晨會,、護理業(yè)務學習等多種形式增強護士的服務意識，做到主動服務,，熱情接待,，細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,，采用鼓勵性語言,，動作輕柔，使患者感覺到親人般的溫暖。

3,、嚴格遵守,，認真執(zhí)行。進一步完善各班工作制度,，嚴格控制人員流動,。嚴格執(zhí)行無菌操作技術，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,，防止院內感染,，做到一人一針一管執(zhí)行率100%，無菌切口感染率≤0.5%,，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。

4、做好急救藥械的管理工作,，保證急救藥械完好率100%,。每班交接時認真核對，做到完好備用,，帳物相符,。加強護理人員急救知識、搶救工作程序,、搶救藥品,、搶救儀器的使用等內容的培訓，達到人人熟練掌握和應用,。接到急救病人通知,，能在最短的時間內迅速開始手術搶救，并且能敏捷,、靈活,、熟練地配合搶救工作。

5,、根據(jù)的要求,，加強護理文書的書寫管理，做到書寫認真,、及時,、規(guī)范，與實際護理過程相符,，護理文書書寫合格率≥95%,。

6、加強護理人員的在職培訓力度,，不斷提高業(yè)務技術水平,。護理人員三基水平平均≥75分;護理技術操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續(xù)教育學習和培訓,，繼續(xù)教育學分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學,、函授及各種學習班,、研討會，使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關的新理論,、新技術,，不斷提高護理人員的業(yè)務水平，更好的配合手術科室開展新業(yè)務,、新技術,。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文，爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥4篇,。按照護理培訓計劃安排人員外出進修學習,，提高專科護理水平,，以此帶動全科人員的技術水平。

7,、嚴格按照收費標準收費,，做到應收則收，應收不漏,。遇有疑問及糾紛及時核查處理,。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領取，減少浪費及損耗,。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng),，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉,。

8,、建立完善的護理質量監(jiān)控體系，科室質控小組加大自查力度,，發(fā)現(xiàn)問題及時改進;定期查找護理隱患并進行分析反饋,，使各項工作程序化、規(guī)范化,。通過統(tǒng)計手術臺次,、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴,、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標,，完善和促進護理工作，不斷提高手術室護理質量,。

9,、加強臨床教學管理,，做好帶教工作。根據(jù)實習大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教,，根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗不斷改進帶教方法,，加強帶教老師教學能力的培養(yǎng)和提高，認真落實好“360工程”,，圓滿完成帶教工作,。

10、做好病房樓搬遷的準備工作,。認真貫徹實施iso質量管理標準,，加強本科護理質量控制，進一步規(guī)范護理工作流程,，按時進行量化考核與質量分析,，各項質控指標達到iso質量目標要求。組織學習層流潔凈手術室的相關知識,，為病房樓搬遷做好一切準備工作,。