計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提,。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文，希望大家能夠喜歡!

計(jì)劃經(jīng)理年終總結(jié)報(bào)告 計(jì)劃經(jīng)理工作總結(jié)篇一

今年我任公司銷售部經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司工程組，在公司任職期間，我不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，并吸取同行業(yè)之間的信息積累了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)鋼鐵行業(yè)市場(chǎng)有了更加深入的了解和認(rèn)識(shí),，可以清晰,、自如的應(yīng)對(duì)各種客戶的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，與客戶建立了良好的溝通渠道,，逐漸取得了客戶的信任。經(jīng)過我的不懈努力,，取得了多為成功的客戶資源,，對(duì)自己的銷售任務(wù)鋪墊了堅(jiān)實(shí)的客戶基礎(chǔ)。而且在不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的過程中,，自己的能力,、業(yè)務(wù)水平都比以前有了較大幅度的提升。

雖然一直在從事銷售工作,，有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,，還是有一定距離的,。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位臵上,，對(duì)銷售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績,。這是我需要提升的重要方面之一,，下面我就對(duì)20xx年擔(dān)任銷售經(jīng)理的工作進(jìn)行總結(jié)。

在20xx年一年的時(shí)間中，經(jīng)過工程組全體員工共同的努力,，完成工作如下：

從銷售業(yè)績上看,，我們的銷售量較去年有了下滑，這不僅是市場(chǎng)大環(huán)境的影響,，更有我們工作做得不好的多種因素,，銷售工作在20xx年我們還是有很多失敗的地方，有待我們大家一起努力,，去改進(jìn)去完善,。

客觀上的因素雖然存在，但是工作中還是存在的一些問題,，主要有以下幾方面：

1,、我本身以及部門銷售人員在公司客戶拜訪量上比較少，以至于客戶潛力開發(fā)工作停滯不前,，客戶拜訪工作總體來說做的不好,，這是銷量沒有提升的一個(gè)重要原因，也是我們需要改進(jìn)的方面之一,。

2,、與客戶溝通不夠深入。銷售人員與客戶溝通過程中,，不能把公司產(chǎn)品的實(shí)際情況給客戶講解的十分清晰,，有時(shí)不能真正的了解客戶的想法和意圖，對(duì)客戶提出的某些建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不了解客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有多少了解或接受到什么程度,，對(duì)銷售工作造成了不良的影響。

3,、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4,、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小,，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

市場(chǎng)形勢(shì)是嚴(yán)峻的,。技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，假如沒有把銷售做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì),。因此我們要積極做好銷售工作的調(diào)整,，以積極的心態(tài)迎接來年的工作：

20xx年我們要把下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，穩(wěn)扎穩(wěn)打的銷售團(tuán)隊(duì)

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,，分別利用不同渠道開展銷售工作,。

2、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí),。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,，從而提高工作效率。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4,、建立新的銷售模式與渠道

把握好現(xiàn)有的石油、石化銷售渠道,，做好完善的計(jì)劃,。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合,。

5、銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日,；以每月,，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績，我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo),。

今后,，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷,。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來互相協(xié)商解決,，以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作,。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn),，自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,，勤奮工作，以身作則,。我相信,，就一定能有一個(gè)更高、更新的開始,，也一定能做一名合格的管理人員,。

20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場(chǎng)，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,。當(dāng)下打好20xx年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫,，我們一定全力以赴。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。

計(jì)劃經(jīng)理年終總結(jié)報(bào)告 計(jì)劃經(jīng)理工作總結(jié)篇二

從畢業(yè)到現(xiàn)在,，轉(zhuǎn)眼從事區(qū)域銷售管理工作已一年有余,，從助理到區(qū)域經(jīng)理再到大區(qū)經(jīng)理,，不斷接觸各種各樣的市場(chǎng)和形形色色的經(jīng)銷商，對(duì)于區(qū)域銷售的工作有何感悟呢?利用晚間思考的機(jī)會(huì)做個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié)吧,。

區(qū)域銷售經(jīng)理,，你都做什么?

1、 實(shí)現(xiàn)區(qū)域銷售目標(biāo),。這是你的最主要的工作,，你扮演著銷售經(jīng)理的角色，需要想方設(shè)法讓區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商進(jìn)貨,，進(jìn)而完成回款和出貨目標(biāo),；同時(shí)還要協(xié)助經(jīng)銷商管理終端，包括人員培訓(xùn),、廣告投放,、終端促銷等，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)終端實(shí)銷目標(biāo),，以保證公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率的提高和品牌知名度的提升,，同時(shí)可保證經(jīng)銷商能夠不斷地有充裕的資金流進(jìn)貨。這時(shí)你滿腦子里裝的就是銷售任務(wù),，實(shí)實(shí)在在的數(shù)字,，你需要將其分解到不同區(qū)域不同經(jīng)銷商，分解到不同周度和日度,，分解到不同銷售點(diǎn)和銷售人員,，針對(duì)每個(gè)點(diǎn)制定相應(yīng)的保障措施，以達(dá)成整體銷售目標(biāo),。其他所有工作都要圍繞這個(gè)目標(biāo),。

2、 區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)開發(fā),。這時(shí)你扮演著渠道開發(fā)經(jīng)理的角色,，渠道在銷售中的重要性毋庸置疑。你要通過歷年銷售數(shù)據(jù)來分析,，根據(jù)各區(qū)域銷量和市場(chǎng)份額劃定相應(yīng)責(zé)任區(qū)域及渠道數(shù)量,，并依此開發(fā)相應(yīng)渠道。如果公司設(shè)有專門的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)部門(大部分車企都如此),，那么你要做的工作就是協(xié)助各區(qū)域的一級(jí)經(jīng)銷商開發(fā)二級(jí),、三級(jí)分銷商，并指導(dǎo)一級(jí)經(jīng)銷商對(duì)下屬渠道進(jìn)行管理,，以保證銷售政策和品牌形象的一致性,。如果沒有有效的渠道，再好的產(chǎn)品也無法實(shí)現(xiàn)銷售,，酒香也怕巷子深,。

3,、 區(qū)域市場(chǎng)推廣工作。這時(shí)你扮演著市場(chǎng)經(jīng)理的角色,，你需要協(xié)助經(jīng)銷商了解本區(qū)域內(nèi)的媒體資源，包括電視,、廣播,、報(bào)紙、雜志,、戶外等等,，也要了解區(qū)域內(nèi)有哪些大型活動(dòng)，如各類展會(huì),、慶典等,，還需要協(xié)助經(jīng)銷商制定區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)推廣方案。電視廣告怎么打,，戶外廣告往哪做,，網(wǎng)站風(fēng)格什么樣，如何參加區(qū)域車展,，等等,，都是你需要考慮的問題。你既要了解廠家的產(chǎn)品特性和品牌定位,，也要了解不同區(qū)域的不同消費(fèi)人群的特點(diǎn),，進(jìn)而制定出針對(duì)性的廣告/促銷方案。如果你不了解這些,，那點(diǎn)市場(chǎng)推廣費(fèi)用就不容易產(chǎn)生什么效果了,。

4、 其他協(xié)調(diào)性工作,。有的公司區(qū)域內(nèi)的工作分為銷售,、網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)，設(shè)有專門人員,，本人目前服務(wù)的公司暫時(shí)還沒有,，這也是一種成本的考慮吧，但同時(shí)對(duì)區(qū)域經(jīng)理的要求就比較高了,，鍛煉也比較多了,。當(dāng)然，除了銷售,、開網(wǎng)和市場(chǎng),，還需要經(jīng)常與產(chǎn)品部、公關(guān)部,、培訓(xùn)部,、服務(wù)部等部門打交道,，有時(shí)協(xié)助其做個(gè)調(diào)研，有時(shí)協(xié)助其提個(gè)需求,，凡是與區(qū)域銷售有關(guān)的,，都會(huì)找到你，呵呵,，怎么處理這些事也算是一門藝術(shù)了,，如果你被這些事捆住完不成任務(wù)有不好解釋了。

區(qū)域銷售經(jīng)理,，你應(yīng)具備什么素質(zhì)?

1,、 嚴(yán)密的思維體系。作為區(qū)域銷售經(jīng)理,，你管理者一個(gè)區(qū)域的銷售,，而銷售是整個(gè)企業(yè)的核心，你自然就相當(dāng)于區(qū)域總經(jīng)理的角色,，如果沒有嚴(yán)密的思維,，怎么去應(yīng)對(duì)紛雜的各項(xiàng)事務(wù)?能夠分清主次，提煉精華,，做到要事第一,，科學(xué)分工，管理才能夠有條不紊,。

2,、 良好的計(jì)劃能力。你要具備制定銷售分解計(jì)劃的能力,，具備制定市場(chǎng)營銷方案的能力,，具備制定銷售改進(jìn)計(jì)劃的能力，科學(xué)的計(jì)劃是要有目標(biāo),、有次序,、有時(shí)點(diǎn)、有保障措施和替代方案,，還要具備可操作性,。你需要把計(jì)劃分解并傳達(dá)到各環(huán)節(jié)的責(zé)任人，能夠監(jiān)控執(zhí)行并完善,。

3,、 卓越的自我管理。自我管理能力對(duì)區(qū)域經(jīng)理來說尤為必要,，大部分的區(qū)域銷售經(jīng)理都是出差在外,，不像在總部那樣朝九晚六地工作，沒有時(shí)間和地點(diǎn)的限制,，酒店是辦公地,，咖啡廳是辦公地,，經(jīng)銷店是辦公地，出租車也是辦公地,，如何管理好自己的時(shí)間和行為是非常值得重視的課題,。出差在外要時(shí)刻注意自己所代表的公司形象，要注意身體的健康和人身的安全,，要注意保持學(xué)習(xí),，等等，這都需要極強(qiáng)的自我管理能力,。

4、 出色的人際關(guān)系,。不斷是與區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷商溝通,，還是和公司的領(lǐng)導(dǎo)及其他部門溝通，你都需要維系好與各方的關(guān)系,，因?yàn)槟闶且粋€(gè)資源整合者,，你需要向公司要資源，向其他部門要支持,，向經(jīng)銷商要銷量,，你要打交道的人非常之多，如果你能夠與各類人群保持良好的人際關(guān)系,，那么你的工作也自然會(huì)游刃有余的,。

區(qū)域銷售經(jīng)理，你該積累什么?

1,、 工作經(jīng)驗(yàn)與能力,。既然你有那么多的事要做，有那么多的事可做,，你的這份工作經(jīng)歷自然會(huì)給你的職業(yè)生涯增色不少,。所以工作之中務(wù)必勤奮認(rèn)真，將工作做到位,，如此便可充分積累到相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),，提升工作能力，在以后跳槽還是自己做企業(yè)都是寶貴的財(cái)富,。

2,、 社會(huì)資源與人脈。感謝銷售這個(gè)職位吧,，它能讓你與各種人群打交道,，包括公司內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)和同事，經(jīng)銷商的總經(jīng)理到銷售顧問,，形形色色的終端用戶,，這些人又分布在不同區(qū)域和不同行業(yè),，對(duì)你自然是開闊眼界，同時(shí)也是一種社會(huì)資源的積累,，將來你做事業(yè)的時(shí)候,，都是資源啊。

3,、 持續(xù)學(xué)習(xí)的能力,。你必須不斷地學(xué)習(xí)，絕對(duì)不能停,。之前一次公司內(nèi)部拓展會(huì)上,，老總說過他成功的原因就是學(xué)習(xí)從未間斷。不斷你在哪里,，想要學(xué)習(xí),，總會(huì)有機(jī)會(huì)，信息社會(huì),，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，學(xué)習(xí)資源與學(xué)習(xí)工具比比皆是，若要做得比別人出色,，你必須要不斷學(xué)習(xí),！

4、 思考與總結(jié)的習(xí)慣,。思考,，總結(jié)，這是非常優(yōu)秀的習(xí)慣,，成長的速度就在于此,。每日睡前必須完成當(dāng)日總結(jié)和次日計(jì)劃，思考自己哪些做得不夠,，哪些可以做得更好,。這會(huì)讓你的思路逐漸明晰，讓你的目標(biāo)更加明確,，也會(huì)讓你的行動(dòng)更為有力,。記住，這個(gè)習(xí)慣必須與你廝守終生,。

5,、 儲(chǔ)蓄與投資理財(cái)。大部分的區(qū)域銷售經(jīng)理的待遇相對(duì)都會(huì)好些,，如果你不鋪張浪費(fèi),，應(yīng)該會(huì)有一定的積蓄的，那么如何理財(cái)又將提上日程。理財(cái)方面本人不是專家,，只是按照三分之一的原則探索著,，即三分之一用來消費(fèi)，三分之一用來儲(chǔ)蓄,，另外三分之一用來投資,，這個(gè)還在慢慢學(xué)習(xí)，但是意識(shí)必須該有了,。

計(jì)劃經(jīng)理年終總結(jié)報(bào)告 計(jì)劃經(jīng)理工作總結(jié)篇三

在將近一年的時(shí)間中,，公司通過不但的改革，逐步深入規(guī)范化的經(jīng)營管理,，公司整體運(yùn)行還算良好,。通過市場(chǎng)部全體員工，以及后勤各部門的共同的努力,，使我們公司的產(chǎn)品在本年度的銷售保持良好的態(tài)勢(shì),，也取得了一些成功的典型客戶案例。各部門的工作雖然或多或少的存在一些問題,，但總體來說大家的工作還算不錯(cuò)。在此我代表公司對(duì)各同仁在20xx年對(duì)我工作的支持表示感謝,，大家辛苦了,。

20xx年即將過去，臨近年終,，我感覺有必要對(duì)20xx年里公司以及各部門的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高我們大家以及我自己,，以至于把以后的工作做的更好,。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

對(duì)比在20xx年年初會(huì)議時(shí)候的計(jì)劃統(tǒng)計(jì)來說,，我們各縣市的銷售情況很不理想.任務(wù)完成的也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。這是本人以及銷售部門的主要責(zé)任。在這里總結(jié)我也是想把大家的問題都提一下,，也是希望大家明年以及以后都有各更好的提升,；

市場(chǎng)部主要存在的：

1.銷售工作最基本的客戶訪問量太少，也包括經(jīng)銷商的拜訪,，需要不定期的去拜訪,，銷售的手段及方式方法還不夠，有時(shí)候甚至連縣市里有ups招標(biāo)都不曉得,。

2.溝通不夠深入,，表達(dá)能力欠佳，霸氣不夠，底氣不足,，沒有我就是老板的思想,。在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司及相關(guān)產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，不能很準(zhǔn)確的了解客戶的真正想法和意圖,。

3.工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。還在要等公司來安排,，分配工作,，等于還處在一個(gè)沒起步的階段，銷售意識(shí)及工作激情還有待提高,。

4.當(dāng)然新業(yè)務(wù)的開拓更是不夠,，業(yè)務(wù)增長也太小，造成公司的老客戶既沒有維護(hù)好,，同時(shí)新業(yè)務(wù)又沒有得到提高,。

5.學(xué)習(xí)力度很差，不管是產(chǎn)品的知識(shí),，ups行業(yè)知識(shí),，還是對(duì)銷售有輔助的其它相關(guān)知識(shí)都了解的少之又少哦。

本人：

本身的銷售水平及銷售意識(shí)其實(shí)是最差的,，沒有起到帶頭銷售的作用,。

公司銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，指導(dǎo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。

對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的管理及監(jiān)督不夠嚴(yán)格,。

xxx：（考核任務(wù)30萬元，完成接近25萬元）

作為銷售部經(jīng)理,，個(gè)人的銷售能力,、攻單能力的確有所提高，但是僅僅憑借對(duì)銷售工作的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，主要是缺乏產(chǎn)品知識(shí),、行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。需要能清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要。

在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面同樣存在問題,，需要積極的提出自己的建設(shè)性意見,，對(duì)新人的幫助不夠。

xxx：（考核任務(wù)40萬元,，完成23萬元）

銷售能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,，但是對(duì)攻單的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。雖然客戶的拜訪量有所提高,，對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的了解的還不夠深入,，對(duì)市場(chǎng)的一些變化敏感度還不夠（這點(diǎn)市場(chǎng)部的其他人也存在同樣的問題）。

xxx：（考核任務(wù)5萬元,，完成7.9）

雖然我們平時(shí)都在批評(píng),，在這我還是要表揚(yáng)下，公司安排的事情都是任勞任怨,，不折不扣的完成,，這點(diǎn)值得表演。

就是激情不夠,，對(duì)銷售行業(yè)還是一知半解,，目標(biāo)不夠明確，做事不夠堅(jiān)決,，總是給自己找借口,。

綜上：市場(chǎng)部存在的問題主要還是本人及業(yè)務(wù)經(jīng)理的監(jiān)管、監(jiān)督不夠得力,，我希望明年大家共同努力,，創(chuàng)建一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。

1.我們公司屬于一個(gè)銷售型的公司,，沒有銷售就沒有生存，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員及一個(gè)好的銷售團(tuán)隊(duì),。在明年的工作中，銷售團(tuán)隊(duì)的搭建是重點(diǎn),，我希望明年能培養(yǎng)出一只具有合作精神,，殺傷力較強(qiáng)的銷售團(tuán)隊(duì)。

2.細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)（各縣市指定專人,，州內(nèi)市場(chǎng)實(shí)行重點(diǎn)行業(yè)指定責(zé)任人,，分區(qū)域互換），制定銷售目標(biāo),，并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,；完善銷售制度及業(yè)務(wù)管理辦法，走訪客戶制度以及信息反饋制度的強(qiáng)化管理,，建立起多方位的銷售渠道,。

3.客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化,、多樣化的服務(wù)，對(duì)于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,。

4.加強(qiáng)部門學(xué)習(xí)型建設(shè)，提升隊(duì)伍的整體素質(zhì),。

后勤部存在的問題：

商務(wù)：

商務(wù)是一個(gè)公司的核心樞紐,，起著承上啟下、督促檢查和服務(wù)保障工作的協(xié)調(diào)作用,，對(duì)公司各個(gè)環(huán)節(jié)的流通,、各部門的職責(zé)要一清二楚，把手里的工作隨時(shí)下發(fā)到相應(yīng)的人手中,，不能在其中的某一環(huán)節(jié)掉鏈,，這才是關(guān)鍵，現(xiàn)在的工作感覺雜亂無章,，其實(shí)就是因?yàn)槲覀冎械哪承┉h(huán)節(jié)掉了,，造成后面很多的工作不好開展，比如：一個(gè)出庫單,，應(yīng)該也必需要有的是有定貨人的簽字,，現(xiàn)在都沒有，也沒有備注,，造成財(cái)務(wù)的發(fā)工資時(shí)與各部門的困難,，造成財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的困難等等。

商務(wù)其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,，對(duì)公司的一些常規(guī)性,、有規(guī)律性的工作，要提前準(zhǔn)備,，提早通知,，以免遇事手忙腳亂。還要仔細(xì)的,、妥善的考慮到每件事情,，合理的安排工作及分配工作。

財(cái)務(wù)：

能積極完成公司現(xiàn)在下發(fā)的所有工作,，但在財(cái)務(wù)工作上豪無突破,，財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)的分工本來應(yīng)該是很簡(jiǎn)單的，但現(xiàn)在我們的很多工作其實(shí)都是會(huì)計(jì)直接做完了,，財(cái)務(wù)只是做了帳,，明年需要很好的突破才行，包括稅務(wù),、保險(xiǎn),、應(yīng)收應(yīng)付,、統(tǒng)計(jì)月和年報(bào)表、制定和分析考核目標(biāo),、績效任務(wù)的考核等等工作,。

門市、倉庫及物流：

整體工作還算可以,，沒有很大的工作上失誤,，平時(shí)出現(xiàn)的問題也提出來有所改善，不過還是存在有一些問題,，比如現(xiàn)在門市上的銷售熱情度不夠,，客戶的接待，銷售的跟蹤都需要提高,，不管來的人員是不是想采購ups,，都是我們的客戶，都要主動(dòng)站起來熱情接待,，還要讓他知道我們是做什么的,。

倉庫和物流的管理也不夠細(xì)致，也出現(xiàn)過貨物對(duì)不上,，所發(fā)的貨物沒有跟蹤等等的情況,。還有需要提高的就是需要積極的響應(yīng)、毫無怨言的完成公司安排的其它所有工作,。

技術(shù)部：

技術(shù)部的服務(wù)水平,、服務(wù)意識(shí)及服務(wù)態(tài)度，直接關(guān)系到公司的榮譽(yù)及公司的銷售,。

現(xiàn)在公司最大的毛病和問題也許就是在后勤服務(wù)上,，我不說大家也都能看出一些來，比如做事拖拉效率不高,，沒有激情,，或者說做事理由太多，找借口,，脾氣大等等。

以前我總以“響鼔不用重錘敲”為理由,，什么事情點(diǎn)到為止,，可我發(fā)現(xiàn)好像公司好像還沒有幾個(gè)響鼔。（下半年我在公司嘮叨的比較多,，若有得罪的地方,，在這先給大家道個(gè)歉，希望大家理解支持,，其實(shí)目的也是希望大家在同一個(gè)平臺(tái)上以后都有所提高,，鍋里有了碗里才會(huì)有,，希望大家明白。）

回首一年來,，公司全體人員都辛苦,，也取得了良好的成績，我希望大家要在20xx年發(fā)揮各自工作的積極性,、主動(dòng)性,，履行好自己的崗位職責(zé)。同時(shí)我對(duì)公司人員提出些要求：

xx：

不僅要把本崗位的工作做更細(xì)致化,，還要做的更完善,，例如，報(bào)價(jià)后的跟進(jìn),，各渠道商平實(shí)的聯(lián)系加強(qiáng),，會(huì)計(jì)工作的細(xì)致化。加強(qiáng)的是隨時(shí)把手頭的工作安排下去,，分配到人頭,，同時(shí)要把安排下去的工作及時(shí)的跟進(jìn)。

xxx：

督促,、檢查部門銷售人員的工作,，并全局了解公司的整體銷售情況，

加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè),，如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力,，起決定性左右的應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。

xxx：

每周一早會(huì)把公司財(cái)務(wù)應(yīng)收進(jìn)行通報(bào),，并根據(jù)公司出差人員的安排下放到人手,，把公司各業(yè)務(wù)員的銷售情況進(jìn)行通報(bào)。

門市及倉庫：

所有銷售單的統(tǒng)計(jì)備注工作由倉庫來完成,，每出一次貨物都由倉庫來核實(shí)經(jīng)手人是誰（比如業(yè)務(wù)員,，公司，門市）,，在出庫單上備注或簽字,，交財(cái)務(wù)的時(shí)候跟響應(yīng)的人員再次進(jìn)行核實(shí)。并把出庫單進(jìn)行詳細(xì)統(tǒng)計(jì),，并進(jìn)行登記單位,、聯(lián)系人、電話,，登記表每周一早會(huì)上交,。

技術(shù)部：

不僅要把自身的技術(shù)水平提高，最主要的是提高我們的素質(zhì)和服務(wù)意識(shí),。

總之,，隨著公司的發(fā)展,，會(huì)有更多的崗位和機(jī)會(huì)擺在每個(gè)人的面前，同時(shí)任何事物都有一個(gè)不斷完善和發(fā)展的過程,，公司也希望每位員工能提出建設(shè)性的意見幫助公司成長,，最終的目的都是一樣的，就想讓大家有口飯吃,，都有所發(fā)展,，也是希望大家都有個(gè)好的發(fā)展及平臺(tái)。

我的目標(biāo)是希望公司每個(gè)人在20xx年都賺到錢,，20xx年xx全年銷售總?cè)蝿?wù)600萬,，大家加油！

計(jì)劃經(jīng)理年終總結(jié)報(bào)告 計(jì)劃經(jīng)理工作總結(jié)篇四

歲月如梭,，光陰似箭,，又到一年金秋季節(jié)。一年時(shí)間對(duì)人類歷史而言,，只是一瞬,，但對(duì)一個(gè)人的一生而言卻不算短，特別是當(dāng)年富力強(qiáng)的時(shí)侯,，更具有十分重要的意義,。過去的一年，是我走上新的領(lǐng)導(dǎo)崗位的第一年,，更是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),。在廠行政領(lǐng)導(dǎo)分工中，安排我分管經(jīng)營工作,，主管財(cái)務(wù),、勞動(dòng)工資培訓(xùn)、公安,、福利等科室,。面對(duì)比較陌生的業(yè)務(wù)，我邊學(xué)習(xí)邊工作,，邊工作邊學(xué)習(xí),，一年多的工作中，既有苦,，也有樂;既有成績,，也有不盡人意之處。我非常重視組織給予的機(jī)會(huì),，竭盡全力，兢兢業(yè)業(yè)地工作,，以回報(bào)組織和廣大職工對(duì)我的信任,。在全廠經(jīng)營形勢(shì)非常困難的情況下,，也較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。現(xiàn)就自己一年多來的學(xué)習(xí),、工作等情況做以總結(jié)和剖析,，向在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報(bào)

第一部分主要工作成績

一、財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一部分,，是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作,，關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。所以,，上任伊始,，我就抓緊學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)，尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié),，堵絕各種漏洞,。先后多次帶隊(duì)對(duì)各車間的庫存進(jìn)行了盤查，摸清家底,，進(jìn)行目標(biāo)成本管理,，xx年10月，組織人員深人實(shí)際,，收集資料,，歷經(jīng)一月，編制了加工車間主要產(chǎn)品的目標(biāo)成本,，以此,，對(duì)生產(chǎn)成本進(jìn)行控制。xx年12月份,，今年8月份兩次帶隊(duì)對(duì)各單位帳務(wù)進(jìn)行了檢查,，對(duì)存在的問題進(jìn)行糾正，年初親自起草制定了《關(guān)于現(xiàn)金管理的辦法》,，堵決了小金庫的存在,。嚴(yán)格執(zhí)行差旅費(fèi)、材料費(fèi)用等的報(bào)銷制度,，堵決弄虛作假,。今年6月份，安排重新對(duì)全廠的固定資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真核查,，規(guī)范了管理,。通過以上等方面的努力，使我廠的內(nèi)部控制工作更加有效,，財(cái)務(wù)核算工作更加合理,、真實(shí)、可靠,。

二,、受委托,，從xx年8月份開始，對(duì)“三項(xiàng)制度改革”進(jìn)行調(diào)研,，先后帶隊(duì)考察了公司內(nèi)外改革,、改制多家單位，組織人員起草了《改革實(shí)施方案》,。按照公司xx屆三次職代會(huì)精神,，今年2、3月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商,，完善了該方案,，并獲得批準(zhǔn)。7月份率先對(duì)進(jìn)行了改革,。由于精心安排,，周密布署，取得了較好的結(jié)果,。

三,、今年元月份，主持制定了《經(jīng)營責(zé)任制實(shí)施辦法》,，進(jìn)一步完善了以經(jīng)營責(zé)任制為中心,，責(zé)、權(quán),、利相結(jié)合,，按勞分配，績效優(yōu)先,，兼顧公平的經(jīng)營責(zé)任制考核體系,，有效發(fā)揮了經(jīng)營責(zé)任制的杠桿作用。

四,、重視職工技能培訓(xùn),，從xx年8月到今年8月，共組織舉辦了電工,、管工,、焊工、司爐工,、鍛工,、泵工、化驗(yàn)工,、鑄造工等培訓(xùn)班,，培訓(xùn)人員人，獎(jiǎng)勵(lì)人，降崗人,，促進(jìn)了技術(shù)工人技能的提高,。而且我廠也榮獲了職工培訓(xùn)先進(jìn)單位稱號(hào)。

五,、今年4月份，在“xx”肆虐時(shí)期,，按公司要求,，及時(shí)組織抽調(diào)人員，設(shè)立檢查站保護(hù)水源,、并經(jīng)常檢查督促此項(xiàng)工作,，圓滿完成了任務(wù)。

六,、協(xié)助開展戶搬遷和周轉(zhuǎn)房,、騰空房處置等工作，并負(fù)主要責(zé)任,。此項(xiàng)工作時(shí)間長,，任務(wù)重，焦點(diǎn)多,，矛盾大,。為了搞好這項(xiàng)工作，近一年來,，多次召開專題會(huì)議進(jìn)行研究部署,，經(jīng)常深入車間、單身樓,、家屬區(qū)了解情況,，解決問題，平息矛盾,，克服了諸多困難,，使我廠此項(xiàng)工作開展的比較順利。

七,、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理,，從xx年7月份開始，全廠干部,、職工實(shí)行掛牌上崗,，并制定了《勞動(dòng)紀(jì)律管理辦法》，并不定期對(duì)各單位進(jìn)行檢查,，極大地改變了干部,、職工的工作作風(fēng)。

第二部分工作剖析和自身剖析

工作剖析

在一年的任職經(jīng)歷中，雖說盡心盡力,，但也有許多不盡人意的地方值的我去反思,，去不斷地改進(jìn)。

1,、虧損,，雖說是由原材料質(zhì)量問題引起，但我在查庫工作中沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn),，特別是去年的潛虧轉(zhuǎn)移到今年,，給今年的經(jīng)營工作帶來了很大的負(fù)面影響。我應(yīng)負(fù)很大責(zé)任,。

2,、《經(jīng)營責(zé)任制實(shí)施方案》由于考慮市場(chǎng)變化及其他不確定因素較少，因而造成一些車間的經(jīng)營情況與預(yù)期的結(jié)果出人較大,。

3,、職工培訓(xùn)投入大，效果不很明顯,，投人與結(jié)果不對(duì)等,。雖說與大環(huán)境有關(guān)系，但主要與培訓(xùn)缺乏創(chuàng)新,，方法單一有關(guān),，需要下大力氣進(jìn)行改進(jìn)。