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管理規(guī)章制度 公司安全管理規(guī)章制度篇一
第一條學生在校學習期間,每學期所選/修課程總學分不得高于40學分,;一學年合計取得的學分低于15學分者,建議編入下一年級學習,。
第二條學生應(yīng)先取得公共基礎(chǔ)課,、學科門類基礎(chǔ)課等先修課程的至少80%學分后,才能進入專業(yè)課程階段學習,。在第三學年上學期(五年制學生第三學年下學期)開學補考后仍未取得應(yīng)修學業(yè)學分的80%者,,必須編入下一年級學習。
第三條理工,、經(jīng)管,、文法、教育學等門類專業(yè)學生參加畢業(yè)設(shè)計(論文)之前必須先進行資格審查,。資格審查未通過者,,不得參加畢業(yè)設(shè)計(論文)。上述專業(yè)四年制學生第四學年開學初補考后(五年制學生第五學年開學初補考后)所取得的總學業(yè)學分,,比應(yīng)修學業(yè)學分少25學分及以上的,,或應(yīng)修課程中有10門及以上考核不及格的,或未達到所在學院規(guī)定的畢業(yè)設(shè)計(論文)資格審查其它要求的,,不能獲得畢業(yè)設(shè)計(論文)資格,,必須編入下一年級學習。
第四條醫(yī)學類專業(yè)學生參加臨床實習之前必須先進行資格審查,。資格審查未通過者,,不得參加臨床實習。醫(yī)學類學生在臨床實習下點前,,經(jīng)補考后所取得的總學業(yè)學分,,比應(yīng)修學業(yè)學分少25學分及以上的,或應(yīng)修課程中有10門及以上考核不及格的,,或未達到所在學院規(guī)定的臨床實習資格審查其它要求的,,不能獲得臨床實習資格,必須編入下一年級學習,。
第五條各學院應(yīng)制定本學院的畢業(yè)設(shè)計(論文),、臨床實習資格審查合格標準,及時向?qū)W生公布,,并報教務(wù)處備案,。
第六條本實施細則自20xx級學生起執(zhí)行,。xx級和xx級學生留級到20xx級的,同20xx級依學分制進行管理,。原學年制下的學籍處理視同學分制下的學業(yè)警告,。
第七條本實施細則由教務(wù)處負責解釋,以往規(guī)定與上述相沖突的,,以本細則為準,。
管理規(guī)章制度 公司安全管理規(guī)章制度篇二
一、目的
為使員工宿舍保持良好的環(huán)境及公共秩序,,創(chuàng)造安全舒適的休息場所,,規(guī)范員工宿舍管理,特制定本辦法
二,、范圍
適用于在公司宿舍居住的所有員
三,、職責
1、行政部門負責員工宿舍統(tǒng)一管理,。
2,、值班人員及保安負責員工宿舍安全,、消防及保衛(wèi)工作,。
3、人力資源部配合入住申請等相關(guān)工作,。
4,、宿舍管理人員負責宿舍管理。
四,、入住管理
1,、入住人員一律憑《員工宿舍入住申請單》按宿舍管理人員安排要求入住。
2,、入住人員必須遵守管理人員要求,,在規(guī)定房間、床位入住,。
3,、凡有以下情況之一者,不得住宿:
1)患有傳染病者,;
2)有不良嗜好者,;
3)已在外租房者;
4,、員工使用宿舍內(nèi)的公司財務(wù),,由宿舍管理人員列出清單,經(jīng)員工個人清點確認后簽字,,方可領(lǐng)取門鑰匙,。
5,、員工離職時,對宿舍使用權(quán)自然終止,,員工應(yīng)在離職日起三日遷離宿舍,。退出宿舍前一天,應(yīng)通知宿管人員進行物品清點及移交,,并結(jié)清入住期間相關(guān)費用,,否則不予辦理離職手續(xù)。
五,、日常管理
1,。各宿舍內(nèi)應(yīng)做到物品合理擺放,被褥疊放整齊,,保持室內(nèi)通風,,防止疾病漫延,晾曬衣服應(yīng)統(tǒng)一掛在指定處,。
2,。公司行政部或宿舍管理員不定期對宿舍衛(wèi)生進行不定期檢查,對衛(wèi)生最佳宿舍給予獎勵,,對最差宿舍給予50元/次處罰,。
3。公司員工不得擅自調(diào)換床位及房間內(nèi)公共財產(chǎn)物品,。
4,。注意宿舍內(nèi)安全用電,不得私接電線進行燒煮,、烹飪,,不準用電爐、電暖器等高功率電器,,違者罰款50元/次,。
5。住宿人員必須按時就寢,,休息時間不得使用音量過大的音響設(shè)備或大聲喧鬧,,以免影響他人休息。
6,。住宿人員不得損壞宿舍財產(chǎn)及公共設(shè)施,,如造成損壞,除照價賠償外,,并根據(jù)情節(jié)輕重予以罰款,。
7。入住員工不得在公共場所(包括走廊、樓道,、洗手間等)亂扔,、亂倒垃圾,若有違反者給予30元/次罰款,。
8,。不得在公共走廊、樓梯或其他公共場所堆放物品,,不得隨地吐痰,、亂倒垃圾,不得在室內(nèi)飼養(yǎng)寵物,。
9,。嚴禁員工將飯菜帶入宿舍就餐,嚴禁將雜物等倒入廁所及排水管道,,嚴禁向窗外潑水,、亂倒雜物。違者罰款5元/次,。
10,。注意宿舍安全,嚴禁攜入易燃易爆物品,,及時排除事故隱患,,違者將給予重罰。
11,。宿舍內(nèi)嚴禁打架,、賭博,、吸毒,、色情等不良活動。對違反管理規(guī)定的人員,,進行批評教育,、提出警告;對多次不改者,,公司可予以處罰,,乃至逐出宿舍。
12,。未經(jīng)公司領(lǐng)導同意,,任何人不得私自進入異性宿舍,若有違反者,,給予罰款100元/次,。(因工作原因或檢查宿舍除外)
13。任何人不得帶非本公司人員進入宿舍或留宿,違者罰款100元/次,,特殊情況需經(jīng)行政部批準,。
14。宿舍住宿人員嚴禁將自行車,、摩托車帶入樓內(nèi),。
15。住宿員工有下列情況之一者,,取消其住宿資格,;
※不服從宿舍管理員的監(jiān)督、指揮者,。
※在宿舍內(nèi)賭博,、斗毆及釀酒者。
※蓄意破壞公用物品及設(shè)施等,。
※吵鬧,、屢勸不改者。
※擅自在宿舍內(nèi)接待異性客人或留宿外來人員者,。
※無正當理由經(jīng)常在外往宿者,。
六、安全管理
1,、為保障員工的安全,,避免非本公司人員進入宿舍,請員工出入宿舍大門時自覺出示工作牌,,配合值班人員檢查,,針對不配合人員將給予重罰。
2,、入住員工每人一把門鑰匙,,進出隨手關(guān)門,保證室內(nèi)人員物品安全,。
3,、宿舍當值人員應(yīng)加臺宿舍檢查及管理,杜絕已辭工,、解雇,、自離等人員留宿,凡因當值人員值班不嚴,,造成留宿者,,給予當值人員從重處理。
七,、宿舍收費辦法
1,、居住所耗費的電費、水費、電話費,、上網(wǎng)費等相關(guān)費用均由員工自理,,并需繳納住宿費30元/月/人。由宿舍管理員統(tǒng)一收齊后,,交行政部,。
2、水電費由管理員每月25日抄表公布,,并按實際人員數(shù)分攤至個人,。公司予以60元/月/人的水電費補貼。
3,、宿舍內(nèi)易耗品的更換由入住人員自行負責,,空調(diào)等重大設(shè)施的損壞維修如因人為原因造成的,由該宿舍承擔相應(yīng)費用,,如為自然損壞,,則由公司聯(lián)系維修并承擔費用。
管理規(guī)章制度 公司安全管理規(guī)章制度篇三
為規(guī)范倉庫規(guī)劃管理,,規(guī)定本公司物料倉儲管理規(guī)章制度如下
1,、供應(yīng)商于送交物料時,倉管員對進物料進行驗收檢查并與本公司《材料計劃單》核對,。
2,、倉管人員應(yīng)仔細對貨物數(shù)量、規(guī)格,、質(zhì)量,、價格等進行檢驗,判定合格后對物料辦理入賬入庫手續(xù)并詳細填寫《入庫單》,,經(jīng)部門主管審核后留存第二聯(lián),,將第一聯(lián)交于財務(wù)部。
3,、倉管人員對供應(yīng)商物料進行檢驗時,,如發(fā)現(xiàn)有不合格產(chǎn)品,經(jīng)權(quán)責主管審核后及時進行退貨(拒收)處理,。
4、月結(jié)或非現(xiàn)金客戶送貨,,憑客戶送貨單填寫《入庫單》入庫,,財務(wù)人員憑入庫單和客戶送貨單做應(yīng)付款賬。沒有入庫單,,財務(wù)人員不予做應(yīng)付款,,及停止后期付款。
5、庫房管理人員需要協(xié)助項目資料員收集入庫材料的檢測報告,、產(chǎn)品合格證等有效材料證明文件,。
1、物料的儲存保管,,應(yīng)根據(jù)物料的特性和用途規(guī)劃倉庫區(qū)域,,定置存放管理。
2,、物料堆放應(yīng)盡量做到過目點數(shù),,檢點方便,成行成列,,整齊易取,。
3、物料如有損失,、報廢,、盤盈、盤虧,、倉管員應(yīng)如時實上報,,由部門主管審批后方可處理,未經(jīng)批準一律不準擅自更改,,賬目或處置物料,。
4、材料入庫后做好材料標識標牌的填寫訂掛,,標識標牌填寫材料名稱,、產(chǎn)地、數(shù)量,、是否檢測合格等內(nèi)容,。
5、未經(jīng)權(quán)責主管批準,,倉庫物料一律不準擅自借出,、拆件零發(fā)、私自挪用等,。如有遺失物料按原價賠償,。
6、如需從倉庫暫借貨物時,,都需要暫借人填寫暫借單,,借出物料價值在500元以下,可憑員工暫借單出庫限當天歸還,,逾期不還或遺失,,損失由暫借人負責,。
7、任何人未經(jīng)倉管員允許,,不得私自動用,、取走公司倉庫的任何物品,不可私自進出倉庫及打開存放在公司貨物的柜子,。
1,、業(yè)務(wù)或技術(shù)作業(yè)需領(lǐng)用物料時,領(lǐng)料人先填寫《領(lǐng)料單》,,倉管員根據(jù)《領(lǐng)料單》及倉庫庫存情況填寫《出庫單》,,《出庫單》經(jīng)部門主管簽字后,倉管人員方可出庫,。倉管人員在物料出庫時要及時登記賬目,,做好庫賬,做到賬物相符,。
2,、物料出庫后,如因故未能全部使用的,,必須當天退回入倉庫,,退庫亦使用“《入庫單》”。工程用料可以延遲至該項目工程結(jié)束剩余物料及設(shè)備退回倉庫(具體要求按工地管理規(guī)定執(zhí)行),。
3,、如有突發(fā)性領(lǐng)取,則倉庫管理員應(yīng)作好記錄可以視情況實行先發(fā)后補單等程序,,第二天領(lǐng)取人應(yīng)主動到倉管員處補簽,。
1、施工單位技術(shù)負責人配合倉管人員應(yīng)定期對倉庫進行盤點,,填報《庫存月報表》資料,。報表應(yīng)載明各種物存量和本月(本周)各種貨物進出庫量。
2,、倉管人員每月的25-30號向財務(wù)部提交月結(jié)報表,、庫存名細賬目表等,并與財務(wù)人員及時核對庫存賬目,。
管理規(guī)章制度 公司安全管理規(guī)章制度篇四
1.使用公司的手機作為統(tǒng)一的對公司內(nèi)部通訊工具,。
2.所有配發(fā)手機及手機卡均屬于公司財產(chǎn),公司員工不得據(jù)為已有,,所有使用者需愛惜和妥善保管,,不得損害和遺失手機及手機卡。
3.公司行政部將所有手機及手機卡編號登記,,員工領(lǐng)用后,,公司將在每月初全面檢查。
4.所有手機配備人員在領(lǐng)取手機時需簽字登記,。手機須隨身攜帶,、妥善保管,嚴禁借給他人使用,,員工需按手機原價繳納押金,。離職時,手機與手機卡完好無損退回公司后,,押金全數(shù)退還,。
5.與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的工作必須使用公務(wù)手機,,每個月話費由財務(wù)繳納,,與公司相關(guān)的聯(lián)系人信息必須儲存在手機通訊錄中,儲存時說明此人所在單位,、姓名,、職務(wù),。與本崗位有業(yè)務(wù)聯(lián)系的電話號碼不得惡意刪除,否則扣除手機押金,,并給予重處,。
6.公務(wù)手機應(yīng)保證電量充足,隨身攜帶,、人機一體,。凡配備手機者須在工作時間保持開機,確保通訊暢通,。在工作時間內(nèi)如出現(xiàn)關(guān)機,、停機、無人接聽等現(xiàn)象,,每次罰款100元,。在非工作時間,員工可將公務(wù)手機關(guān)閉,,但仍需保持私人手機通信暢通,。
7.員工不得使用公務(wù)手機做出違法違紀違規(guī)和不文明的事情,如造成不良影響,,公司不承擔任何責任,,由員工自行負責,并給當事人重處,。
8.員工手機安裝了外勤人員管理軟件,,上班期間員工必須保持此軟件的運作,不得擅自關(guān)閉此軟件與定位系統(tǒng),,如發(fā)現(xiàn)關(guān)閉,、刪除此軟件的情況,,每次罰款300元。
9.員工每天上下班時需用外勤365考勤,,到員工到達指定上班地點后使用外勤365打卡功能,,下班時也需要用此軟件打卡下班。
10.每日上班時,,員工必須將工地實際情況拍照上傳到外勤365,,每日下班時也需要上傳今日工作成果。
11.上班期間當員工到達一個新的地點的時候,,需要用手機定位功能報告當前地點,。
12.員工每日產(chǎn)生開支時,需用外勤365及時上傳開支信息,。
1.所有使用手機人員需遵守手機號碼歸屬地的套餐細則,,盡量充分使用套餐,因個人使用不當,,造成超出工作套餐及固定消費內(nèi)的費用自理,。
2.如手機丟失,應(yīng)于12小時內(nèi)報公司總經(jīng)辦,,由總經(jīng)辦協(xié)調(diào)電信部門辦理購買新機,、補辦uim卡,員工需原價賠償于公司,,因為補辦手機產(chǎn)生的一切費用由員工自行負責,。
3.手機發(fā)生故障,屬產(chǎn)品“三包”范圍內(nèi)的質(zhì)量問題,,由公司總經(jīng)辦與電信部門協(xié)調(diào)解決,;屬個人原因造成的,員工需雙倍賠償于公司,。手機丟失,、發(fā)生故障,使用者應(yīng)及時向主管匯報,,向總經(jīng)理說明情況,,告知聯(lián)絡(luò)方式。
4.本制度解釋權(quán)歸公司所有,,經(jīng)董事長批準,,自頒布之日起施行。
管理規(guī)章制度 公司安全管理規(guī)章制度篇五
一,、準時上下班,,對所擔負的工作爭取時效,不拖延,、不積壓,。
二,、服從上級指揮,如有不同意見,,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,,一經(jīng)上級主管決定,,應(yīng)立即遵照執(zhí)行,。
三、盡忠職守,,保守業(yè)務(wù)上的秘密,。
四、愛護本公司財物,,不浪費,,不損公利己。
五,、遵守公司一切規(guī)章及工作守則,。
六、保持公司信譽,,不作任何有損公司信譽的行為,。
七、待人接物要態(tài)度謙和,,以爭取同仁及顧客的合作,。
八、本公司員工因過失或故意使公司遭受損害時,,應(yīng)負賠償責任,。
九、清潔工作中,,不得妨礙客人的行動,。發(fā)現(xiàn)工作會妨礙客人時,應(yīng)先停止工作,,面帶笑容,,退出等待,并對客人致歉,。
十,、工作中,應(yīng)時刻牢記文明工作語言,。不得以粗俗語言對待客戶,,不得與客人發(fā)生爭吵。
十一,、樹立全局觀念,,員工之間要團結(jié)一致,,相互協(xié)作,互相幫助,,和睦相處,。
管理規(guī)章制度 公司安全管理規(guī)章制度篇六
為加強成本核算,提高公司的基礎(chǔ)管理工作水平,,進一步規(guī)范物資和成品流通,、保管和控制程序,維護公司資產(chǎn)的安全完整,,加速資金周轉(zhuǎn),,特制定本制度:
1、倉庫保管員必須合理設(shè)置各類物資和產(chǎn)品的明細賬簿和臺賬,。原材料倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質(zhì),、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細賬,、卡片,;半成品、產(chǎn)成品應(yīng)按照類型及規(guī)格型號設(shè)立明細賬,、卡片,;財務(wù)部門與倉庫所建賬簿及順序編號必須互相統(tǒng)一,相互一致,。合格品,、逾期品、失效品,、料廢,、退回電機、返修電機應(yīng)分別建賬反映,。
2,、必須嚴格按erp系統(tǒng)和倉庫管理規(guī)程進行日常操作,倉庫保管員對當日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時逐筆錄入erp系統(tǒng),,做到日清日結(jié),,確保erp系統(tǒng)中物料進出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。及時登記手工明細賬并與erp系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進行核對,,確保兩者的一致性,。
3、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,,倉庫保管員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,,并做到賬、物、卡三者一致,。鑄件倉管員必須定期對每種鑄件材料的單重進行核對并記錄,,如有變動及時向事業(yè)部、財務(wù)部反映,,以便及時調(diào)整,。
4、根椐生產(chǎn)計劃及倉庫庫存情況合理確定采購數(shù)量,,并嚴格控制各類物資的庫存量,;倉庫保管員必須定期進行各類存貨的分類整理,對江蘇勁芯精密機械有限公司存放期限較長,,逾期失效等不良存貨,,要按月編制報表,報送部門領(lǐng)導及財務(wù)人員,,對倉庫存在的各類不良存貨每月必須提出處理意見,責成相關(guān)部門及時加以處理,。
1,、物料進倉時,倉庫管理員必須憑送貨單,、檢驗合格單辦理入庫手續(xù),;如屬回用物資應(yīng)憑回用單辦理入庫手續(xù),拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫,,杜絕只見發(fā)票不見實物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現(xiàn)象,。
2、入庫時,,倉庫管理員必須查點物資的數(shù)量,、規(guī)格型號、合格證件等項目,,如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量,、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時,,不得辦理入庫手續(xù),。未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在待檢區(qū)域內(nèi),經(jīng)檢驗不合格的物資一律退回,,放在暫放區(qū)域,,同時必須在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負責處理。
3,、一切原材料的購入都必須用增植稅專用發(fā)票方可入庫報銷,,無稅票的,其材料價格必須下浮到能補足扣稅額為止。同時要注意審查發(fā)票的正確性和有效性,。
4,、入庫材料在未收到相應(yīng)發(fā)票前,倉管員必須建立貨到票未到材料明細賬,,并根據(jù)檢驗單等有效單據(jù)及時填開貨到票未到收料單(在當月票到的可不開),,在收到發(fā)票后,沖銷原貨到票未到收料單,,并開具材料票到收料單,,月底將貨到票未到材料清單上報財務(wù)。
5,、收料單的填開必須正確完整,,供應(yīng)單位名稱應(yīng)填寫全稱并與發(fā)票單位一致,如屬票到抵沖的,,應(yīng)在備注欄中注明原入庫時間,,鑄江蘇勁芯精密機械有限公司
件收料單上還應(yīng)注明單重和總重。收料單上必須有保管員及經(jīng)手人簽字,,并且字跡清楚,。每批材料入庫合計金額必須與發(fā)票上的不含稅金額一致。
6,、因質(zhì)量等原因而發(fā)生的退回產(chǎn)品,,必須由營銷部相關(guān)人員辦理退回產(chǎn)品復檢手續(xù),經(jīng)檢驗人員鑒定后確認處理方法,,辦理相關(guān)手續(xù),。
1、各類材料的發(fā)出,,原則上采用先進先出法,。物料(包括原材料、半成品)出庫時必須辦理出庫手續(xù),,并做到限額領(lǐng)料,,車間領(lǐng)用的物料必須由車間主管(或其指定人員)領(lǐng)取,領(lǐng)料人員憑車間主管或計劃員開具的流程單或相關(guān)憑證向倉庫領(lǐng)料,,領(lǐng)料員和倉管員應(yīng)核對物品的名稱,、規(guī)格、數(shù)量,、質(zhì)量狀況,,核對正確后方可發(fā)料;倉管員應(yīng)開具領(lǐng)料單,,經(jīng)領(lǐng)料人簽字,,登記入卡,、入帳。
2,、成品發(fā)出必須由營銷部開具銷售發(fā)貨單據(jù),,倉庫管理人員憑蓋有發(fā)貨印章和銷售部門負責人簽字的發(fā)貨單倉庫聯(lián)發(fā)貨,并登記卡片。
1,、倉管員在月末結(jié)賬前要與車間及相關(guān)部門做好物料進出的銜接工作,,各相關(guān)部門的計算口徑應(yīng)保持一致,以保障成本核算的正確性,。
2,、必須正確及時報送規(guī)定的各類報表,收付存報表,、材料耗用匯總表,、三個月以上積壓物資報表、貨到票未到材料明細表每月27江蘇勁芯精密機械有限公司
日前上報財務(wù)及相關(guān)部門,,并確保其正確無誤,。
3、庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,,應(yīng)及時查明原因,,并進行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報廢處理的,,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導審核批準后才可進行處理,否則一律不準自行調(diào)整,。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如超期,、受潮、生銹,、老化,、變質(zhì)或損壞等),應(yīng)及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報,。
5,、倉庫現(xiàn)場管理工作必須嚴格按照6s要求、標準及各部門的具體具體規(guī)定執(zhí)行,。
管理規(guī)章制度 公司安全管理規(guī)章制度篇七
一,、遵守公德
第一條:公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模范,,公司絕對不允許違背社會公德,、作奸犯科的現(xiàn)象存在。
二,、愛崗敬業(yè)
第一條:愛崗敬業(yè):熱愛生活,、熱愛自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量,。
第二條:盡職盡責:要求員工必須做到“三負責”即對社會負責,、對公司負責、對自己負責,。全力以赴的完成工作任務(wù)和履行職責,,對自己的失誤勇于承擔責任。
第三條:服從領(lǐng)導:員工必須服從領(lǐng)導安排,,交代的工作要積極完成,,與領(lǐng)導保持一致,把工作做好,,不得與領(lǐng)導背道行事,。
第四條:逐級上報:員工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導匯報,除直接領(lǐng)導有重大失誤或特別情形下,,不得越級匯報,。
三、團結(jié)合作
第一條:員工之間要緊密團結(jié),,精誠合作,,工作中要相互協(xié)調(diào),相互支持,,建立融洽的人際關(guān)系,。
第二條:嚴以律己,寬以待人,,相互關(guān)心,,相互尊敬,開展批評與自我批評
第三條:不搞小團體,、小幫派,,倡導同事之間密切和諧的關(guān)系。
第四條:不搬弄是非,,無中生有,,挑破離間,說一些不利于公司員工團結(jié)的話,。
第五條:保持積極的生活態(tài)度,,以積極包容的心態(tài)對待公司管理中的問題,主動提出改進性的建議和意見,,已成熟的方法解決問題,。
四、遵守紀律
第一條:下級服從上級是公司管理的基本原則,,員工應(yīng)自覺服從領(lǐng)導的安排和工作調(diào)動,,不得公開頂撞領(lǐng)導,,不得無故拒絕、拖延,、敷衍或擅自終止領(lǐng)導安排的工作,。
第二條:遵守公司制定的作息時間,不得遲到,、早退,,上下班要打考勤卡。
第三條:公司員工必須嚴格遵守工作紀律,,上班期間不得擅離職守,,不串崗及私自外出、不的聊天,、大聲喧嘩,、吃零食、大聲喧嘩,。
第四條:工作期間要專心工作,、精神振作、緊張有序,,不得在上班期間接待親友,、不辦理個人私事、不在辦公區(qū),、公共區(qū)吸煙,,不得看一些與工作無關(guān)的雜志書刊,不做與工作無關(guān)的事,。
五,、誠實自律
第一條:遵守職業(yè)道德,不貪污受賄,,自覺抵制社會上的不正之風
第二條:不得利用職務(wù)之便向他人索取財物或為個人親友謀私利。
第三條:不得挪用公司財務(wù),,更不得利用職務(wù)之便將公司財務(wù)占為己有或轉(zhuǎn)用他人,。
六、安全保密
第一條:要隨時隨地的注意防火安全,,發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時報告,、處理。每個員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法,。
第二條:注意公司現(xiàn)金和貴重物品,、財務(wù)的安全存放。
第三條:公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務(wù)信息,、財務(wù)資料,、人事信息,、招投標資料、合同文件,、客戶資料,、設(shè)計方案、營銷方案,、管理文件,、會議記錄和內(nèi)容、公司資質(zhì)等,,均屬公司機密,,員工有保守機密的義務(wù)。當不確定某些具體內(nèi)容是否為公司機密時,,應(yīng)由公司鑒定其實質(zhì),。
七、儀表大方
第一條:員工必須儀表端莊,、整潔,。
第二條:上班期間不能飲酒。
第三條:服裝要求:男,、女必須著黑色正裝,,例如:
男士:白襯衫黑西褲黑皮鞋
女士:白襯衫黑西褲黑色皮鞋
第四條:不準打口哨
八、環(huán)境要求
第一條:不得隨地吐痰,、丟紙屑,、果皮、煙頭
第二條:保持肅靜,,不要工作區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩,、聊天或隨意制造噪音,接打手機盡量輕聲細語,,不得影響到其他人員工作,。
第三條:保持自己工作區(qū)衛(wèi)生干凈整潔。
第四條:所使用品實行定位管理,,以便提高工作效率,。
九、愛惜財務(wù)
第一:不浪費水,、電,、等資源和辦公易耗品。
第二:按照相關(guān)要求使用辦公用品和公司各種設(shè)施,,下班后要關(guān)好設(shè)備在離開公司,。
第三條:愛護公司財務(wù),不得損壞公司財務(wù),,不得隨意挪用公司財務(wù),。
十,、bp(獎罰)制度
第一條:員工違反公司制度、給公司帶來負面影響等,,根據(jù)事情的嚴重性對其進行10—200元不等的罰款,。
第二條:根據(jù)員工的工作能力及績效考核,對工作表現(xiàn)突出的員工進行現(xiàn)金獎勵或職位晉升,。
十一,、員工的離職管理
第一條:實習期間提出離職,須提前15天以書面上報公司,,否則以15天薪水相抵,,補償公司損失。
第二條:已轉(zhuǎn)正后若須辭職者,,須提前一個月以書面上報公司,,否則以一個月薪水相抵,補償公司損失,。
第三條:工作在一年以上的員工提出離職時,,須提前一個月以書面上報公司核準,未經(jīng)核準而自行離職者,,自愿放棄上月薪資及任何工作獎金,。
第四條:員工辦理任何請辭時,須先行填寫“書面辭職報告”,,經(jīng)核準后,,方可離職。
第五條:員工在自動離職或請辭期間內(nèi),,因職務(wù)交接不清,,或手續(xù)不全而導致公司資金及財物上有所損失,須負賠償責任,,公司將依法解決,。
十二、員工請休假制度
第一條:公司全員請假必須事先申請,,經(jīng)批準后方可休假,,并取消全勤獎。
第二條:非有重大事故,,事假每月不得超過二天,扣除當日薪資(同時取消全勤獎),。
第三條:一般事假應(yīng)于兩天前請妥(急事經(jīng)核準則例外),,請假時必須填寫請假條,由部門主管簽字上交辦公室,。
第四條,、請假未準而私自休假者,,以曠工論處,每曠職一日扣除當日薪資外,,并取消全勤獎,。
第五條:公司上班時間內(nèi),非有重要事故,,不得臨時請假超過2小時以上,,否則扣全日薪資。
第六條:公司會議不定期舉行,,一定會提前公告通知,,全員參加。曠會按曠工論處,,遲到按正常上班遲到條例處罰,。
管理規(guī)章制度 公司安全管理規(guī)章制度篇八
全體員工均為公司物業(yè)轄區(qū)的管理人員,無論其工作崗位,、分工,,需共同遵循以下制度。
一,、接待來信來訪來電投訴制度
為了實現(xiàn)“管理無盲點,,服務(wù)無挑剔,業(yè)主無怨言”的管理目標,,不斷完善管理體系,,提高員工素質(zhì),不斷改進服務(wù)質(zhì)量,,嚴格認真對待業(yè)主(住戶)反饋的每一信息,,特制定本制度:
1、實行“首問責任制”,,公司每一位員工,,無論其部門分工,均有義務(wù)接受業(yè)主的任何來訪來電,、投訴,,統(tǒng)一傳遞到辦公室。屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)或能夠給予解決的,,應(yīng)當場予以解決,;不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)或不能予以解決的,不得任何理由推托,、回避,,應(yīng)將業(yè)主(住戶)反應(yīng)的問題當場予以接待,而后轉(zhuǎn)告相應(yīng)部門,。第一接待人負責跟蹤這項服務(wù)建議處理的情況直至客戶滿意為止,。
接待服務(wù)建議時應(yīng)對處理時間做出適當?shù)某兄Z,,盡量在最短的承諾時間內(nèi)處理完畢,因故未能在承諾時間內(nèi)處理的應(yīng)及時通知對方,,爭取取得理解,。但不得出現(xiàn)同一件事情有兩次推遲處理的情況。承諾時間最好控制在1~2天,,一般不超過一周,,特殊情況除外。處理完畢后,,由處理人與對方交代清楚,,需要讓對方簽字確認的應(yīng)該留簽字記錄,并告知第一接待人,。
2,、每一位員工都有責任收集來自業(yè)主(住戶)關(guān)于小區(qū)管理的看法、建議,、意見等,。
3、公司員工接聽所有來電時,,第一句必須為:“您好,,靖宇縣建筑公司物業(yè)”。
4,、受理投訴時,,必須熱情接待,主動詢問,,面帶微笑,,不得推諉、無理拒絕,,并做到一視同仁,。
5、當被投訴者受理投訴時,,受理者必須如實記錄,,不得提出回避。
6,、對投訴內(nèi)容要認真記錄,,及時派人處理或向主管匯報并在24小時內(nèi)予以解決或答復,做到事事有著落,,件件有回音,。
7、凡由市政設(shè)施如水、電,、氣、道路,、郵電,、通訊等所引起的住戶投訴,應(yīng)努力做好解釋工作,,積極同市政有關(guān)部門辦理交涉,,盡早為業(yè)主排憂解難,決不允許推托了事,。
8,、員工應(yīng)認真做好本職工作,積極為業(yè)主提供滿意的管理服務(wù),,減小投訴,,把矛盾消滅在投訴之前。
9,、對業(yè)主的投訴應(yīng)及時進行分析總結(jié),,對反復出現(xiàn)的問題,應(yīng)組織有關(guān)部門進行深入探討并找出解決辦法,,防止重復發(fā)生,。
10、對投訴要記錄,,投訴資料要存檔,。
二、員工文明服務(wù)要求
1,、熱愛本職工作:
①要樹立干好服務(wù)工作的職業(yè)志向,,熱愛本職工作。
②刻苦學習,,不斷完善和提高管理和專業(yè)技術(shù)水平,。
③待業(yè)主如親人,熱情服務(wù),,盡職盡責做好工作,。
2、文明管理:
①儀態(tài)端莊:衣著打扮端莊,、整潔,,給業(yè)主有一個美的感覺,使人感到親切,、和藹,。
②語言謙遜:在接待業(yè)主過程中,語言要力求文雅、謙恭準確,,務(wù)必做到“四個不講”即:“不講低級庸俗的口頭語,、不講臟話、不講諷刺挖苦話,、不講與管理無關(guān)的閑話”,。不能取笑人、不能訓斥人,、不報復人,。
③主動熱情:在服務(wù)過程中要做到:“三個一樣”即:“對待生人與熟人一個樣,大人與小孩一個樣,,忙時閑時一個樣”,。
④優(yōu)質(zhì)服務(wù):對業(yè)主負責就是對公司負責,處處應(yīng)多為業(yè)主著想,,為業(yè)主提供各種便民服務(wù),。
⑤講誠信:誠信無欺是公司每一位員工應(yīng)有的工作作風,也是我們經(jīng)營管理中職業(yè)道德的一個重要內(nèi)容,,為此在工作中要實事求是,,做到言而有信,嚴守信用,。
三,、員工廉潔工作制度
1、在工作中堅持原則,,秉公辦事,,不徇私情。
2,、自覺抵制不正之風,,嚴守法紀。
3,、不以權(quán)謀私,,不利用工作之便占公司和業(yè)主的便宜。
4,、不在上班時間干私活,,不用公司通訊設(shè)備進行私人活動和聊天等。
5,、業(yè)余時間,,不利用公司機具、材料向業(yè)主承攬私活,。
6,、不亂收費或收費不開收據(jù),。
7、不利用工作的特殊性質(zhì),,對流動,、外來人員進行敲詐勒索。
8,、不以次充好,,弄虛作假,欺騙業(yè)主,,賺取物價差額。
9,、維護公司利益,,遵守公司機密。
10,、不利用公款拉私人關(guān)系請,、吃、喝,。
11,、不挪用、拖欠和侵吞公款,。
12,、不索取或收受賄賂、好處,,要潔身自好,。
13、節(jié)約用水,、用電,,不浪費公司用品,堅持勤儉節(jié)約,。
14,、不得利用工作之便,要求享受商業(yè)網(wǎng)點提供優(yōu)惠服務(wù)和物價,。
15,、不在報銷憑據(jù)中作假、謊報,、多報,。
16、不利用工作之便和業(yè)主對公司的信任,,私下向業(yè)主推銷產(chǎn)品,,賺取外快,。
五、對外服務(wù)工作管理制度
1,、思想面貌:細心,、周到,要體現(xiàn)本公司高尚的精神面貌,。
2,、上班紀律:上班時間根據(jù)公司工作安排,每天必須先到公司報到,,然后外出工作,;工作結(jié)束后,必須及時到公司簽到,;上班時必須佩戴工作證,,以便接受業(yè)主、住戶監(jiān)督,。
3,、服務(wù)質(zhì)量:根據(jù)客戶的要求,按質(zhì),、按量,、按時完成,以保證業(yè)主,、住戶滿意,。在工作中嚴格遵守四不準原則:不喝業(yè)主的水,不抽業(yè)主的煙,,不吃業(yè)主的飯,,不接業(yè)主的禮品。
4,、工作檢查:公司將不定期的進行工作檢查,,聽取業(yè)主、住戶反映,,如業(yè)主,、住戶反映該工作人員不能勝任時,公司通過核實后,,將作辭退處理,。
5、工作人員如損壞住戶財產(chǎn),,視損壞程度,,扣獎金或照價賠償。
6,、凡業(yè)主,、住戶付給服務(wù)費一律交公司,,并開具發(fā)票,若私自收取小費者,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,扣工資或獎金,情節(jié)嚴重者作辭退處理,。
7,、管理要分工劃分區(qū)域,落實到人頭,,包干管理,,作為年末考核標準。
8,、新建工程要提出合理建議(如繪制水暖電布置圖),,并如實反映各施工維修情況。
9,、建立小區(qū)實際規(guī)劃圖。
10,、對小區(qū)外網(wǎng)管線井,,重新繪出平面圖,給維修施工做好基礎(chǔ)和參考,。
管理規(guī)章制度 公司安全管理規(guī)章制度篇九
一,、自覺遵守賓館管理制度,要講文明,,講禮貌,,講道德,講紀律,。要積極進取,,愛崗敬業(yè),善于學習,,掌握技能,。
二、要著裝上崗,,掛牌服務(wù),,要儀表端妝,舉止大方,,規(guī)范用語,,文明服務(wù),禮貌待客,,主動熱情,。
三,、客房服務(wù)員,每天要按程序,,按規(guī)定和要求清理房間衛(wèi)生,,填寫客房清潔日報表,要認真細致,;要管理好房間的物品,,發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
四,、外來住宿人員,,要有本人身份證或有效證件進行登記后,方可入住,。
五,、不得隨意領(lǐng)外人到房間逗留或留宿,未經(jīng)賓館經(jīng)理同意不準私開房間,,為他人(含職工)提供住宿,、休息及娛樂等。
六,、檢查清理客房時,,不得亂動和私拿客人的東西,不準向客人索要物品和接收禮品,;拾到遺失的物品,,要逐一登記交公。
七,、不準他人隨意進入前臺,;前臺電腦要專人管理與操作,不準無關(guān)人員私自操作,;打字,、復印、收發(fā)傳真,,要按規(guī)定收費,。
八、工作時間不準離崗,,有事向領(lǐng)導請假,,不準私自換班和替班,不準打撲克,,織毛衣,,看電視及做與工作無關(guān)的事情。
九,、認真做好安全防范工作,,特別是做好妨火防盜工作,,要勤檢查,發(fā)現(xiàn)問題要及時報告和處理,。
一,、賓館要保持周圍環(huán)境整潔、美觀,,地面無果皮,、痰跡和垃圾。
二,、必須設(shè)有消毒間或消毒設(shè)施,,并要有健全的衛(wèi)生制度。
三,、被套,、枕套(巾)、床單等臥具要一客一換,。
四,、公用茶具應(yīng)每日清洗消毒。茶具表面必須光潔,、無油漬,、無水漬、無異味,。
五、客房內(nèi)衛(wèi)生間的洗漱池,、浴盆應(yīng)每日清洗消毒,,并粘貼已消毒封簽。無衛(wèi)生間的客房,,每個床位應(yīng)配備有不同標記的臉盆和腳盆各一個,。臉盆、腳盆和拖鞋要做到一客一換,,用后必須清洗和消毒,。
六、賓館的公共衛(wèi)生間要做到每日清掃,、消毒,、并保持無積水、無蚊蠅,、無異味,。
七、賓館要有防蠅,、蚊,、蟑螂和防鼠害的設(shè)施,,并經(jīng)常檢查設(shè)施使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時改進,。
八,、對旅客廢棄的衣物要進行登記,統(tǒng)一銷毀,。
九,、店內(nèi)自備水源和二次供水水質(zhì)應(yīng)符合《生活飲用水衛(wèi)生標準》,二次供水蓄水池要符合輸水管材衛(wèi)生要求,,做到定期清洗消毒,。
一、員工必須嚴格遵守上下班時間,,不得遲到,、早退。
二,、按時參加各崗位例會(客房每周一至周五早八點),、(前臺每周一和周四下午三點)例會不到者按曠工處理。
三,、每人每周倒休一天,,遇重要接待任務(wù)暫停排休,會后補休,。年假按中心規(guī)定,。
四、員工請病假須提前將醫(yī)院診斷證明和請假單上交,,如有特殊情況不能提前請假的,,應(yīng)及時通知領(lǐng)班,由領(lǐng)班請示經(jīng)理,。
五,、員工請事假,須提前三天至一周上報領(lǐng)班,,如遇人員緊缺或有重要任務(wù),,可以不予批準。 ( ) 事后請假一律按曠工處理,。
六,、嚴格按照規(guī)定班次上班,如有急事?lián)Q班,,在不影響正常工作的情況下,,提前一天向領(lǐng)班提出申請,未經(jīng)同意擅自換班按曠工處理。
七,、對騙取事病假的,,一經(jīng)查出,視情節(jié)給予曠工或除名處理,。
儀表:
1,、工作時間應(yīng)穿著規(guī)定的工作服。
2,、工作服要整潔,、挺直、按規(guī)定扣好上衣扣,、褲扣,。
3、工作服上衣兜,、褲兜內(nèi)禁止裝雜物,,以保持工作服的挺括。工作服如有破損應(yīng)及時修補,。
4,、服務(wù)員上班時一律穿著黑色工作鞋,工作鞋保持干凈,。穿著襪子,,要求男深女淺,襪子要完好無破損,,不準赤腳穿鞋,。
5、服務(wù)員上崗期間不準佩帶各種飾物,,如項鏈,、手鏈、耳環(huán),、戒指等。
6,、工作期間應(yīng)按規(guī)定將工號牌佩帶在左胸位置,。
7、服務(wù)員著裝后,,應(yīng)自我檢查,,并接受領(lǐng)班檢查合格后方可上崗。
儀容:
1,、服務(wù)員應(yīng)保持面容清潔,、頭發(fā)整潔、發(fā)型美觀,、大方,。
2,、男士留發(fā),后不蓋領(lǐng),、側(cè)不遮耳,;女士留發(fā),后不垂肩,、前不遮眼,。勤理發(fā)、勤修面,、勤剪指甲,、勤更衣、勤洗手,、洗澡,。
3、男士不留小胡子,、大鬢角,;女士不留長指甲、不涂指甲油,、不使用濃香水,。
4、女士上崗前要化淡妝,,不可濃妝艷抹,。
5、保持口腔衛(wèi)生上崗前不吃異味食品,,如蔥,、蒜、臭豆腐等,。
6,、面帶笑容、親切和藹,、端莊穩(wěn)重,、不卑不亢。
儀態(tài):
1,、坐姿
a,、身體挺直、重心垂直向下,,腰部挺起,,雙肩放松,雙膝并攏,手自然放在膝上,。雙目平視,、面帶微笑。
b,、坐時不要把椅子坐滿(服務(wù)員應(yīng)坐椅子的三分之二),,但不可坐在邊沿。
c,、不可前俯后仰,,搖腿蹺腳,不可將腿跨在扶手或茶幾上,。
d,、在上司或客人面前不可雙手抱在胸前,不可蹺二郎腿,,不可抖腿,,也不要半躺半坐。
2,、立姿
a,、挺胸、收腹,、抬頭,,目光平視,面帶微笑,。
b,、雙臂自然下垂或在體前交叉,左手上右手下,,保持服務(wù)的最佳狀態(tài),。
c、女子站立時,,雙腳成“v”字型,,雙膝緊靠,腳后跟靠緊,。男子站立雙腳與肩同寬,。
d、站立時不可叉腰,,彎腿或手扶柱子,、服務(wù)臺,、墻等,。
e、站立時不可手叉在衣服口袋內(nèi),不能伸懶腰,、弄頭發(fā)等小動作,。
f、站立時腳不能打拍子,,不能三兩聚在一起閑聊,。
3、走姿
a,、昂首,、挺胸、兩臂自然下垂擺動,,腿要直,。女子走一字步,男子行走雙腳跟平行,。
b,、行走時不準搖頭晃腦、吹口哨,、吃零食,,不得手叉口袋。
c,、行走時不得奔跑,,跳躍,不得在賓客中間穿行,。
d,、客過站定,主動讓路并點頭示意問好,。
e,、在走廊內(nèi)行走,應(yīng)靠右邊,,不得用手扶墻,。
f、三人以上要分散行走,,不能三五成群同行,。行走時不得勾肩搭背、邊說邊笑或打鬧,。
(懲處條例)
口頭警告
1,、例會或上班遲到、早退,。
2,、上班時間看書,、閱報、吃零食,、喝飲料,、打瞌睡。
3,、隨地吐痰,,亂丟紙屑、果皮等雜物,。
4、不按指定員工通道出入,,穿行大堂,、正門、暖廊,,著便裝進入工作崗位,。
5、違反宿舍的各項規(guī)章制度,,受到批評教育者,。
6、在規(guī)定的禁煙區(qū)內(nèi)吸煙,。
7,、當班時聽音樂、看電視,,打私人電話或用電話聊天,。
8、工作時間擅離崗位,,串崗或扎堆聊天,,不經(jīng)請示擅帶中心外人員進入中心。
9,、對上級分派工作遲緩,、拖延,工作責任心不強,,粗心大意,,造成工作差錯,情節(jié)輕微者,。
10,、在公共場所或當班時儀容不整不按規(guī)定著裝,如歪帶工牌,、頭發(fā)不整,、依靠墻壁等,。
11、在客用場所有剔牙,、挖耳、抓癢,、摳鼻孔,、照鏡子、化妝,、打響指,、吹口哨、手插口袋,、雙手叉腰,、高聲喧嘩等有失職業(yè)風度的舉動。
12,、服務(wù)不主動,、不熱情、不用敬語和禮貌用語,,不積極解決客人提出的力所能及的要求,,引起客人不滿。
13,、員工有違章違紀行為,,在場的管理人員不糾正、不制止,,不履行管理責任,,情節(jié)較輕的。
14,、違反有關(guān)規(guī)章制度或部門規(guī)定,,情節(jié)輕微的。
15,、在衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)多處不合格者,。
輕度過失
1、一個月之內(nèi)受到兩次口頭警告者,。
2,、不服從上級合理命令,沒有完成工作任務(wù)或有意怠工,,對上級有不禮貌言行者,。
3、工作中搬弄是非,,誹*他人,,散布不利于團結(jié)的言論,;工作上缺乏協(xié)調(diào)合作精神,致使工作受到影響,。
4,、當班時間打瞌睡、干私活,。
5,、違反各種安全守則、工作程序,、操作規(guī)范和各項規(guī)章制度,。
6、對下屬不管理,,發(fā)現(xiàn)違紀不制止,、不按規(guī)定處罰。
7,、私自使用客用品或客用設(shè)施,,擅自翻動賓客物品。
8,、語言粗俗,,對客人不禮貌,與客人爭辯,,未經(jīng)同意擅自闖入客人房間或領(lǐng)導辦公室,。
小過失
1、兩個月之內(nèi)受到兩次輕度過失處理,。
2,、工作不認真、不熱情受到客人或領(lǐng)導投訴,。
3,、私自接受客人小費、物品,,或有遺留物品未及時上交
4,、工作時間高聲喧嘩以至影響客人休息。
5,、由于個人工作失誤而影響對客服務(wù)工作,。
6、違反各崗位的工作程序或規(guī)章制度以至造成工作隱患,。
7,、用不適當?shù)氖侄胃蓴_他人的工作。
8,、擅自動用賓客的物品或器具,,未經(jīng)批準私自使用中心設(shè)備,。
9、明知財物受到損失或丟失,,而不管不問不匯報,。
10,、提供不真實不準確的報告,、表格或材料,。
11、泄露中心機密,,遺失中心鑰匙、單據(jù)等重要物品,。
大過失
1,、三個月之內(nèi)受到兩次記小過失處理。
2,、二個月之內(nèi)連續(xù)兩次受到賓客或領(lǐng)導的投訴,。。
3,、工作時擅離崗位或玩忽職守造成一定惡劣影響,。
4、管理不善,,造成中心嚴重損失,。
5、上班時飲酒或帶有醉態(tài),。,。
6、拒不接受領(lǐng)導安排的合理工作,,態(tài)度惡劣,。
7、工作失職造成停電,、停水,、停機等重大事故。
8,、其他違反規(guī)章制度,,情節(jié)嚴重不足辭退的。
辭退,、除名或開除
1,、嚴重失職、營私舞弊,,造成重大損失,。
2,、被公安機關(guān)依法追究刑事責任。
3,、不能勝任工作,,經(jīng)過培訓或調(diào)整崗位仍不能勝任工作。
4,、盜竊或私拿中心物品,,私開客房。
5,、侮辱,、誹*、毆打,、恐嚇,、威脅、危害同事和領(lǐng)導或打架斗毆,。
6,、酗酒、賭博造成惡劣影響,。
7,、不服從領(lǐng)導指揮,拒絕領(lǐng)導指派的合理工作,,經(jīng)教育無效,。
8、故意損壞公物,。
9,、利用公職謀私,貪污,、挪用公款,。
10、對外界發(fā)表有關(guān)中心的污*性言論,,發(fā)表有損賓館聲譽的言論,嚴重損壞賓館形象,。
11,、記一次大過失或兩次小過失或警告后仍無明顯悔改表現(xiàn)。
12,、其他嚴重違章違紀行為,。
(獎勵條例)
1、在服務(wù)工作中,成績突出,、表現(xiàn)優(yōu)異,。
2、提出合理化建議,,對提高服務(wù)質(zhì)量或節(jié)能降耗做出貢獻,。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù),,受到中心領(lǐng)導或客人好評,。
4、責任心強,,及時發(fā)現(xiàn)各種隱患,,防止事故發(fā)生。
5,、拾金不昧,,為賓館贏得聲譽。
6,、扎實工作,、吃苦耐勞,、團結(jié)同事,,受到一致肯定。
7,、見義勇為,,保護國家、集體和賓客財產(chǎn)生命安全,。
8,、在其他方面有突出貢獻。
1,、服從上級管理,,團結(jié)同事,工作情緒飽滿,,不以個人原因影響工作
2,、工作前、工作中注意保持自身儀容儀表,,保持賓館整潔和幽靜,,保持正常私生活。
3,、上班時間嚴禁接打私人電話,,嚴禁接見親友或閑談。
4、在服務(wù)區(qū)域內(nèi)要做到“三輕”既說話輕,、走路輕,、操作輕。
5,、對客服務(wù)不宜過分親熱,,不可搭拍客人肩膀。
6,、賓客的詢問不能以“不知道”回答,,應(yīng)盡量查詢,如遇客人不當言行,,不可針鋒相對,,應(yīng)婉轉(zhuǎn)解釋。堅持客人永遠是對的,。
7,、面對客人不得吸煙、吃東西,、看報紙,,不得粗言粗語;不表示私人意見,,不談?wù)搰掖笫隆?/p>
8,、客人有所吩咐或要求應(yīng)立即記錄以免忘記, ( ) 超出職權(quán)無法處理應(yīng)立即向領(lǐng)導請示,,不得擅做主張,。
9、未經(jīng)客人同意不可抱玩客人小孩,,以免引起客人不悅,;當客人外出或應(yīng)酬時,對其小孩不能疏于照顧,,但不得亂給食物,。
10、在客人面前不說不必要的話不做傲慢的動作,。
11,、如發(fā)現(xiàn)客人生病不適或有其他異常情況應(yīng)立即報告,以免發(fā)生意外,。
12,、養(yǎng)成良好敲門習慣,不得隨意進入客人房間,,不得任意移動客人房內(nèi)行李物品,,在客人房間內(nèi)應(yīng)大開房門不得關(guān)門。
13、未經(jīng)確認是否為房客或未經(jīng)房客同意,,不得隨意為他人開門,。
14、客人進出應(yīng)主動提拿行李,,發(fā)現(xiàn)遺留物品及時上交并在第一時間內(nèi)歸還客人,。
15、上下班走員工通道,,不得穿越大堂,。
管理規(guī)章制度 公司安全管理規(guī)章制度篇十
1、英語沙龍社員須有熱情飽滿的態(tài)度,,吃苦耐勞的精神,,隨即應(yīng)變的.思維,良好的口頭表達能力,,對分配的工作能夠認真負責,,努力完成任務(wù);
2,、社員須嚴格注意自己的言行舉止,,衣著整潔大方,微笑待人,,禮貌用語,,不做有損英語沙龍形象的事情;
3,、社員不得在與會期間喧嘩吵鬧,,不得隨意亂拿社團內(nèi)部物資,。否則,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重給與警告、記過,、開除等相應(yīng)的處分,;
4、開社團及部門會議時社員不得遲到,、早退,、無故不到。若有事有病,,須先向部門負責人提前請假,,未經(jīng)請假,遲到早退達5次者,、無故缺席3次者,,予以處理,情節(jié)嚴重者,予以辭退,;
5,、社員不得以權(quán)謀私,不得以社團名義從事不法活動,。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,視情節(jié)分別處于警告、批評,、通告,、辭退;
6,、培養(yǎng)社團意識,,全面了解社團,為社團的發(fā)展獻計獻策,。
7,、正確行使社員權(quán)利,確實履行社員義務(wù),。
1,、堅定正確的政治方向,熱愛祖國,,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,,樹立科學的世界觀、人生觀,、價值觀,。
2、強化法律意識,,遵守校規(guī),、校紀,注重師表形象,,做文明大學生,。
3、積極參加社團組織的各項活動,,樹立高度的主人翁責任感,,團結(jié)社團會員,配合社團各部門工作,。
4,、遵守英語沙龍的各項規(guī)章制度,認真學習有關(guān)文件,,領(lǐng)會文件指示精神,,執(zhí)行各項決議,。
5、結(jié)合社團特色,,注意全面發(fā)展,,學習一技之長,提高自身素質(zhì),。
6,、重視專業(yè)學習,拓寬知識面,,認清我要學和要我學之間的關(guān)系,。
英語沙龍是學校推進素質(zhì)教育的重要補充,是校園文化建設(shè)的重要載體,,是學生開展社會實踐活動的重要渠道,。英語沙龍將進一步結(jié)合學校有關(guān)規(guī)定對社團進行管理,把社團管理全面引入制度化,、規(guī)范化程序,,做到有章可依,有據(jù)可查,。從而規(guī)范社團行為,,實現(xiàn)同學、社員,、學校和英語沙龍監(jiān)督的三維一體化,。對此,我們將始終堅持“自我服務(wù),、自我管理,、自我教育”的宗旨,加強社團內(nèi)部的管理,,規(guī)范各個部門的行為,、明確各個部門的職責、推進各個部門的工作,,進而使社團內(nèi)部的各項工作更上新高,。
法學院團總支學生會英語沙龍
管理規(guī)章制度 公司安全管理規(guī)章制度篇十一
第一條為使員工宿舍保持良好的清潔衛(wèi)生,,整齊的環(huán)境及公共秩序,,使員工獲得充分的休息,以提高工作效率,,特訂本辦法,。
第二條員工申請住宿條件
(一)營業(yè)所人員于轄區(qū)內(nèi)無適當住所或交通不便者,可以申請住宿,。
(二)凡有以下情況之一者,,不得住宿
1,、患有傳染病者。
2,、有不良嗜好者,。
(三)不得攜眷住宿。
(四)需遵守本公約,。
第三條本公司提供員工宿舍系現(xiàn)住人尚在本公司服務(wù)為條件,,倘若員工離職,(包括自動辭職,,受免職,、解職、退休,、資遣等)時,,對房屋的使用權(quán)當然終止,屆時該員工應(yīng)于離職日起三天內(nèi),,遷離宿舍,,不得借故拖延或要求任何補償費或搬家費用。
第四條宿舍統(tǒng)由所長(或職位最高者,。職位相當以年資長者)擔任宿舍舍監(jiān),,其工作任務(wù)如下:
(一)總理一切內(nèi)務(wù),分配清掃,,保持整潔,,維持秩序,負責管理水電,,煤氣,,門戶。
(二)監(jiān)督輪值人員維護環(huán)境清潔及門窗的關(guān)閉(尤其夜晚及臺風),。
(三)備置員工資料(如血型,、緊急聯(lián)絡(luò)人……)
(四)有下列情況之一者,應(yīng)通知主管及管理部門:
1,、違反宿舍管理規(guī)則,,情節(jié)重大者。
2,、留宿親友者,。
3、宿舍內(nèi)有不法行為或外來災(zāi)害時,。
4,、員工身體不適應(yīng)負責照顧,病情重大者應(yīng)通知其親友及主管并送醫(yī)院,。
第五條員工對所居住宿舍,,應(yīng)盡管理人責任,,不得隨意改造或變更房舍。
第六條員工不得將宿舍之一部或全部轉(zhuǎn)租或借予他人使用,,若經(jīng)發(fā)覺,,即停止其居住權(quán)利。
第七條營業(yè)所所長或總公司得經(jīng)常視察宿舍,,員工不得拒絕,,并聽從有關(guān)指示。
第八條有關(guān)宿舍現(xiàn)有的器具設(shè)備(如電視,、煤氣爐,、玻璃、衛(wèi)浴設(shè)備,、門窗,、床鋪等)本公司以完好狀態(tài)交與員工使用,如有疏于管理或惡意破壞,,酌情由現(xiàn)住人員負擔該項修理費或賠償費,,并視情節(jié)輕重論處。
第九條住宿員工(含出差員工)應(yīng)遵守下列規(guī)則:
(一)服從舍監(jiān)管理,、派遣與監(jiān)督,。
(二)室內(nèi)禁止燒煮、烹飪或私自接配電線及裝接電器,。
(三)室內(nèi)不得使用或存放危險及違禁物品,。
(四)個人棉被、墊被起床后須疊齊,。
(五)煙灰,、煙蒂不得丟棄地上,煙灰缸及其易燃物品不得放置寢室,。
(六)換洗衣物不得堆積室內(nèi),,其余衣、鞋必須收入柜內(nèi),。
(七)洗曬衣物需按指定位置晾曬,。
(八)電視、收音機的使用,,聲音不得放大,,以免妨礙他人安寧。
(九)就寢后不得有影響他人睡眠行為,。
(十)宿舍不得留宿外人或親友,,如外人拜訪應(yīng)登記姓名、關(guān)系及進出時間,。
(十一)夜間最遲應(yīng)于23時前返回宿舍(注意關(guān)閉門窗),,否則應(yīng)向舍監(jiān)報備。
(十二)貴重物品應(yīng)避免攜入,,遺失由各自負責,。
(十三)不得于墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘物品,。
(十四)污穢,、廢物、垃圾等應(yīng)集中于指定場所傾倒,。
(十五)各房間的清潔由住宿人輪流清潔整理,。
(十六)對水、電,、煤氣的使用,,應(yīng)遵照下列規(guī)定:
1水、電不得浪費,,隨手關(guān)燈及水龍頭,。
2煤氣使用后務(wù)必關(guān)閉,輪值人員于睡前應(yīng)巡視一遍,。
3沐浴的水,、電、煤氣用畢即關(guān)閉,,浴畢應(yīng)清理浴池,。
4沐浴以20分鐘為限。
(十七)不得于床上抽煙,,不得于宿舍內(nèi)吃檳榔或其他不良物品,。
(十八)員工不得于宿舍或辦公室內(nèi)聚餐、喝酒,、賭博,、打麻將或其他不良或不當行為。
第十條住宿人員需排輪值人員,,負責公共地區(qū)的清潔,,物品的修繕,水,、電,、煤氣、門窗等的巡視,,管理及其他聯(lián)絡(luò)事項,。
第十一條住宿員工有下列情況之一者,除取消其住宿權(quán)利(退宿)并呈報管理部議處:
(一)不服從舍監(jiān)或所長的監(jiān)督,、指揮者,。
(二)在宿舍賭博(打麻將)斗毆,、及酗酒。
(三)蓄意破壞公用物品或設(shè)施等,。
(四)擅自于宿舍內(nèi)接待異性客人或留宿外人者,。
(五)經(jīng)常妨礙宿舍安寧、屢戒不改者,。
(六)違反宿舍安全規(guī)定者,。
(七)無正當理由經(jīng)常外宿者。
(八)有偷竊行為者,。
第十二條遷出員工應(yīng)將使用的床位,、物品、抽屜等清理干凈,,所攜出的物品,,應(yīng)先經(jīng)舍監(jiān)或主管人員檢查。
第十三條員工住宿應(yīng)向警察單位辦理流動戶口登記,。
第十四條本公約經(jīng)呈總經(jīng)理核準后公布實施,,修改亦同。
管理規(guī)章制度 公司安全管理規(guī)章制度篇十二
一,、在上班時間,,不可以隨便離開工作崗位,不可以談笑嬉戲,。
二,、在上班時間,不可以玩手機,,看小說等表現(xiàn),。違反者將承擔一定責任。
三,、不可以私自把物品送人或降低價格,。也不可以私吞,如有違者相應(yīng)罰款,。
四,、對客有禮,不能大聲喧嘩,,客人的合理要求應(yīng)當盡量滿足,。客人提出意見時要認真聆聽,。
五,、在上班時間,不可以隨便遲到或早退。如果有事不能上班必須通知主管,。主管同意后才能請假,。
六、請假時必須有請假條,,并注明請假原因,。
七,、不可以損害任何商品,,要有意識的認真保護商店內(nèi)所出售的商品,不得馬虎,。
八,、在上班時間,遵守學校校紀校規(guī),,不得做違法的事情,。如有違法要承擔一定責任。
九,、在上班時間,,做事認真負責,對客人彬彬有禮,,不能三心二意,。
十、不可以做有損公司名譽的事,,損害集體的利益,。
管理規(guī)章制度 公司安全管理規(guī)章制度篇十三
規(guī)范全體員工行為,加強本公司員工隊伍的建設(shè),,提高員工的基本素質(zhì),。
xx物業(yè)管理有限公司所有工作人員。
3.1玉龍物業(yè)管理公司的所有員工有義務(wù)嚴守規(guī)章制度,、為公司利益而做出貢獻,。
3.2各部門負責人要對員工進行規(guī)章制度教育,并全面貫徹下去,。
4.1工作期間必須穿好工作服,。
4.2工作服要干凈。
4.3工作期間須戴工號牌,。
4.4嚴禁工號牌借給別人,。
4.5公司發(fā)放的工作服、工號牌等妥善保管使用,。
4.6不得無故遲到,、早退、外出。
4.7員工請假須提前一天通知部門主管批準后方可請假(特殊情況例外),。
4.8嚴禁無故曠工,。
4.9上、下班必須簽到,。
4.10不許代別人簽到,。
4.11不得涂改簽到表。
4.12服從上司的命令,,對同事和上級講禮貌,,執(zhí)行正確的工作指導,維持正常工作秩序,。
4.13發(fā)生事情必須立即上報,、聯(lián)絡(luò)。
4.14嚴禁在公共區(qū)域吐痰或丟垃圾,。
4.15嚴禁在工作時間內(nèi)吸煙,。
4.16工作時不準喧嘩、打鬧,。
4.17不準盜竊他人或公司內(nèi)的東西
4.18工作時間不準睡覺或做出睡覺姿勢,。
4.19離開作業(yè)現(xiàn)場(崗位)時一定要跟直接主管打招呼后方可離開。
4.20不許用任何方式威脅,、恐嚇同事,。
4.21不許在公司內(nèi)打架。凡有打架者,,無論何原因,,一律做無條件開除處理。
4.22凡在被本公司開除的雇員,,一律不準再招入公司,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即時開除并扣除所有工資,。
4.23熱愛公司,、團結(jié)同事,不說不利于公司的話,,不做有損公司形象的事,。
4.24工作上團結(jié)協(xié)作,不拖拉,、不扯皮,、不推卸責任。
4.25不利用職權(quán)謀私利,,不損壞公司利益,。
4.26上班時間不會客,、不串崗、不脫崗,、不辦私事,、不扎堆聊天。
違反以上規(guī)章制度將嚴肅處理,,重者將嚴懲警告及罰款或送公安機關(guān),。
望各位員工嚴格遵守。
員工行為規(guī)范是員工在公司內(nèi)一切行動的基本準則,,全體員工必須自覺遵守,、認真執(zhí)行。
5.1總則
5.1.1愛祖國,、愛生活,、愛公司,。
5.1.2遵守國家的政策,、法規(guī)、遵守社會公德,。
5.1.3自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,。
5.2勞動紀律
5.2.1遵守職業(yè)道德,忠誠敬業(yè),,鉆研業(yè)務(wù),,恪盡職守。
5.2.2服從領(lǐng)導,,服從分配,,服從調(diào)動,服從安排,。
5.2.3高度負責,,認真學習專業(yè)技術(shù)知識,及時完成本職工作,。
5.2.4不遲到,,不早退,自覺簽到,,不弄虛作假,。(一次扣5元)
5.2.5維護公司聲譽,提倡部門之間,、員工之間的真誠合作,,嚴禁散布流言蜚語,傳播小道消息,。(一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予警告,,二次開除)
5.2.6不得擅離職守,,工作時間不準串崗、聊天,、吃零食,、嬉鬧、大聲喧嘩,。
5.2.7專心工作,、精神振作、緊張有序,,工作期間不得辦理私事,。
5.2.8不得利用職務(wù)和工作之便為親友或個人謀私利。
5.2.9不得挪用公司財物,,更不得利用職務(wù)之便將公司財物化為己有或轉(zhuǎn)送他人,。
5.3儀容儀表
5.3.1著裝整潔、大方,、得體,,著工作服。
5.3.2員工必須注重儀容,、儀表,,保持衣冠、頭發(fā)整潔,,按指定位置佩戴胸卡,。
5.3.3注意個人衛(wèi)生,無汗味異味,。
5.3.4嚴禁酒后上班,。(一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除)
5.3.5員工著裝必須保持清潔、平整,,不得污跡,、開線、掉扣,,保證定期清洗,。
6.1員工進入工作區(qū)域應(yīng)按規(guī)定佩戴胸卡。
6.2胸卡須自行保管,,不得借于他人,。如有遺失,應(yīng)按規(guī)定辦理交費不領(lǐng)手續(xù),。
7.1考勤
7.1.1考勤設(shè)專人負責,,實行簽到考勤制度。
7.1.2主管必須按公司統(tǒng)一制定的考勤表認真填報,,如實記錄員工出勤情況,,不得隱瞞,、虛報、漏報,,若有違反,,視情節(jié)輕重給予處分。
7.2遲到,、早退與曠工
7.2.1上班前十分鐘為簽到時間,,員工應(yīng)在該時間內(nèi)將自己的名字按規(guī)定簽入考勤表。(班組長應(yīng)提前二十分鐘到崗)
7.2.2簽到時應(yīng)認真逐日上,、下午簽寫,,不準補簽、代簽或預簽,,嚴禁弄虛作假,。
7.2.3凡因外出公干未能簽到者,由負責人登記證明,。
7.2.4未按規(guī)定時間簽到者為遲到,,遲到人員不得簽到,考勤員將上班時間如實填入考勤表,。
7.2.5下班時間未到而提前下班為早退,。
7.2.6發(fā)生下列情形之一者,作曠工處理,。
7.2.6.1未請假或請假未被批準而缺勤者。
7.2.6.2超假不辦理續(xù)假手續(xù)或未被批準而缺勤者,。
7.2.6.3遲到或早退超過30分鐘者,。
7.3全勤獎與缺勤處理
7.3.1當月全勤者,可獲得全勤獎20元,。(當月滿勤者,,可獲得60元出勤獎。遲到,、早退者罰款5元,,并且扣除當天出勤獎2元,事假相同)
7.3.2員工每月上班遲到或早退超過三次以上的每次罰款10元,,并處以警告,。超過五次辭退。
7.3.3每曠工一天,,除不享受當天出勤獎外并扣除2日工資,。
7.4.1加班:八小時以外,延長工作時間或利用休息時間工作的稱作加班,。
7.4.2加班時間2—4小時的記半天加班(10元),,6—8小時的記1天加班(20元),,中午不休息的同樣記1天加班(26元)。
7.4.3凡是加班的必須有部門經(jīng)理批準,,并且填寫加班條(單據(jù)),。
7.4.4公司安排的拓荒活動,各單位應(yīng)積極參加,,利用休息時間參加按加班計算,。
8.1請假及執(zhí)行程序
8.1.1如無特殊情況,請假須提前一天提出書面申請,,主管批準,。臨時急事不能提前請假者,必須在四個小時內(nèi)通知主管,。
8.1.2一天以內(nèi)(含一天)由主管批準,。一天以上三天以內(nèi)(含三天)由主管報經(jīng)理批準。三天以上由經(jīng)理報主管副總經(jīng)理批準,。
8.1.3所有請假必須獲得批準后方可執(zhí)行,,否則按曠工論處。
8.1.4請假后及時將假單交主管計算考勤,。
8.2婚假
員工婚假三天(帶薪休假),。
8.3喪假
公司員工直系親屬去世,給假三天(帶薪)家住外地者,,可根據(jù)路程給予假期,。
9.1獎勵
有以下表現(xiàn)者,應(yīng)予以獎勵:
9.1.1工作勤懇踏實,、任勞任怨,,努力完成本職工作和公司交給的各項任務(wù),成績顯著者,,獎勵20—100元,。
9.1.2愛司如家,善于總結(jié)學習,,為公司提出合理化建議者并產(chǎn)生效益者,,獎勵30—100元。
9.1.3發(fā)現(xiàn)并制止危害公司利益的人或事,,使公司減少損失的,,獎勵30—100元。
9.1.4領(lǐng)導有方,,使工作成績顯著者,,獎勵20—50元。
9.1.5尊重領(lǐng)導,、團結(jié)同事,,積極幫助他人的獎勵10—50元,。
9.1.6每季度評選先進工作者一次,獎勵20—80元,。
9.1.7每季度評選先進班組一次,,獎勵100--200元,
9.1.8每半年評選一次先進工作者,,獎勵100--200元,。
以上三項做為年底評先的依據(jù)。
9.2違紀處理
有以下表現(xiàn)者,,將給予處罰:
9.2.1無故早退或遲到,,罰款5元,
9.2.2無故曠工一天扣除2天工資及2天出勤獎,。
9.2.3曠工連續(xù)3天,,按自動離職處理。
9.2.4忘記簽到或簽錯日期同樣罰款5元,。
9.2.5發(fā)現(xiàn)代人簽到,,一律罰款5元。
9.2.6擅自涂改簽到表,,一律罰款5元,。
9.2.7當班時間飲酒者,給予警告并罰款20—50元,。
9.2.8不服從管理,,頂撞領(lǐng)導者,罰款20—50元,。
9.2.9貪污,、盜竊公司及同事財物者,記過并罰款30—100元,。
9.2.10嚴重違犯公司規(guī)章制度,給公司帶來重大損失者,,罰款50—100元,,或者開除。
9.2.11工作期間與客戶或同事發(fā)生爭吵,、斗毆,,罰款30—100元,或者開除,。
9.2.12客戶投訴視情節(jié)輕重,,罰款30—100元,或者開除,。
9.2.13搬弄是非,、傳播謠言,,不利于團結(jié)者,警告并罰款30—50元,。
9.2.14利用職權(quán)謀取私利,,損害公司利益的,處分并罰款50—100元,。
9.2.15對于違紀情節(jié)嚴重者,,除以經(jīng)濟處罰,并追究法律責任,。
10.1安全
為確保公司和員工的生命財產(chǎn)安全,,全體員工要牢記“安全第一”,公司實行“主管誰負責,,誰在崗位誰負責”的安全崗位責任制,。
10.1.1正確使用各種工具和設(shè)備。
10.1.2嚴格按作業(yè)指導書及操作規(guī)程執(zhí)行,。
10.1.3嚴禁私自動用,、安裝各種電器設(shè)備和亂拉電線。
10.1.4及時清理地面油跡,、水跡,,防止意外事故的'發(fā)生。
10.1.5發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告上級和有關(guān)部門,。
10.1.6不得擅自挪用或動用消防設(shè)施,。
10.1.7下班前認真檢查本崗位的環(huán)境,著重防火,、防盜,,發(fā)現(xiàn)隱患及時報告上級。
10.2保密
公司的保密文件資料要及時歸檔,,妥善保管,,嚴格借閱手續(xù)。任何人不得向外界透露,、傳播公司的機密(包括經(jīng)營決策,、市場推廣方案、規(guī)化設(shè)計方案,、財務(wù)收支情況,、預慨算標準、施工訂貨合同,、員工收入數(shù)額等),,做到“該說的不說,不該問的不問”,作廢的資料,、單據(jù)要及時清理,。
管理規(guī)章制度 公司安全管理規(guī)章制度篇十四
本制度適用公司各部門的所有車輛。
1,、職責
1,。1 行政經(jīng)理負責辦公室車輛派遣及使用,并對各部門用車進行審批,、協(xié)調(diào),、安排,保證辦公室車輛的有效使用,。
1,。2 運營車輛由車輛管理人員負責車輛調(diào)度及管理,旨在最大限度的配置車輛使用,,最有效的管理車輛,。
2、公務(wù)車輛使用管理
2,。1 公務(wù)車輛使用管理
公務(wù)用車除財務(wù)外原則上是各部門經(jīng)理,,因公使用公車的須填寫《公務(wù)車輛使用申請表》,必須由總經(jīng)理批準,,行政部備案,。
2。2 公務(wù)車輛使用安排
2,。2,。2 行政部對審批通過的用車申請,填制《車輛派遣表》,,將每次外出的時間,、地點、公里數(shù)記入并有申請外出人簽字認可,。
2,。2。3 公務(wù)車輛駕駛?cè)藛T在收到《車輛派遣表》時,,應(yīng)提前檢查車輛狀況及油量情況,,按照派遣表上的時間按時出車,并填寫好派遣表的相關(guān)數(shù)據(jù),。
2。2,。4 公務(wù)車輛申請人員在辦理公司事宜時,,應(yīng)嚴格按照派遣表中所規(guī)定的時間返回公司,如果在派遣表規(guī)定的時間內(nèi)無法及時返回公司,,應(yīng)提前向行政部說明原因,,獲得批準后方可延時返回公司,。
2。2,。5 公務(wù)車輛駕駛?cè)藛T辦完事后應(yīng)及時返回公司,,如遇交通阻塞或意外情況不能按時返回公司的,應(yīng)提前向行政部說明原因,,獲得批準,。
2。2,。6 公務(wù)車輛駕駛?cè)藛T返回公司后應(yīng)將填好的派遣表及時上交行政部審核,,審核無誤后存檔。
公司公務(wù)車駕駛?cè)瞬坏蒙米詫④囬_回家,。辦完公事必須將車輛停放在規(guī)定的地點,。不得因私使用車輛。
2,。3 運營車輛使用管理
2,。3。1 公司配送部,、備件庫,、售后部均配有營運貨車,且車輛數(shù)量較多,,應(yīng)設(shè)專人管理,,旨在保證車輛安全運營的同時,最大化的配置車輛運營,。
2,。3。2 各部門車輛出車,、送貨應(yīng)由車輛管理人員統(tǒng)一調(diào)度,,公司任何人員不得私自調(diào)度車輛,更不能因私使用公司車輛,。
2,。3。3 車輛管理人員應(yīng)根據(jù)公司總體的運營要求,,對車輛的出車及保養(yǎng)進行合理安排,,駕駛員應(yīng)服從車輛管理人員的安排,如有特殊情況需提前告知管理人員,。
2,。3。4 公司車輛駕駛?cè)藛T須有駕駛證件,并且要熟知交通相關(guān)法規(guī)和上海市路況,、路名,。
2。3,。5 公司車輛不得對外出租和出借,。
2。3,。6 公司所有車輛鑰匙應(yīng)有車輛管理人員統(tǒng)一保存,、管理,出車時連同《車輛出車安排表》一起交給需要出車的駕駛?cè)藛T,,駕駛?cè)藛T應(yīng)在《車輛出車安排表》上簽字,,表示鑰匙已收到。
2,。3,。7 公司所有駕駛?cè)藛T每天下班前須將公司車輛停放在公司指定的地方后,將車輛鑰匙交由管理人員保管,。如遇特殊情況車輛當天不能返回公司的,,須經(jīng)部門經(jīng)理批準。
2,。3,。8 車輛管理人員根據(jù)公司運營需要,及時安排車輛出車,,對需要出車的車輛應(yīng)填制《車輛出車安排表》,。
2。3,。9 駕駛?cè)藛T在接到《車輛出車安排表》時,,在規(guī)定的時間應(yīng)到達指定的地點,完成配送任務(wù)后應(yīng)及時返回,,如遇特殊情況不能及時返回公司的,,應(yīng)及時向管理人員說明情況,獲得批準后方可,。
2,。3。10 車輛管理人員應(yīng)對出車車輛進行登記,,填制《車輛送貨登記表》,,當車輛返回時,應(yīng)及時填寫返回公里數(shù),,并由駕駛員確認簽字,。對出車異常的車輛應(yīng)詢問其原因,,情況嚴重的應(yīng)上報公司。
2,。3。11 駕駛?cè)藛T在車輛送貨過程中的停車,,要遵守交通法規(guī),,在允許停車的區(qū)域停放車輛,防止因此罰款,。
2,。3。12 部門間車輛調(diào)用應(yīng)經(jīng)部門經(jīng)理批準,,并報車輛管理人員備案,。
1、 職責
1,。1 行政部經(jīng)理負責對公務(wù)車輛的用油進行監(jiān)督,、控制,財務(wù)部輔助配合監(jiān)控管理,。
1,。2 運營部門由車輛管理人員負責對車輛用油進行監(jiān)督、控制,,財務(wù)部輔助配合監(jiān)控管理,。
1。3 各部門應(yīng)加強車輛用油管理,,節(jié)約用油開支,,使車輛均能在經(jīng)濟耗油的情況下有效的運營。
2,、車輛油卡管理
2,。1 公司所有車車輛統(tǒng)一油卡加油,實行一車一卡制度,。
2,。2 公司所有車輛禁止現(xiàn)金加油,駕駛?cè)藛T應(yīng)隨時攜帶油卡,,不得以任何理由用現(xiàn)金加油,,如遇特殊情況需現(xiàn)金加油,須經(jīng)部門經(jīng)理,、財務(wù)經(jīng)理批準,,并報車輛管理人員備案。
2,。3 車輛加油卡辦理后,,管理人員應(yīng)按車牌號與油卡號碼進行備案登記,,每月進行核對。油卡一經(jīng)備案,,不允許變更,,如遇到特殊情況,比如油卡壞了,,不能正常加油時,,應(yīng)報車輛管理人員,及時修理或使用備用油卡加油,。2,。4 禁止車輛間互換油卡,禁止使用其它車輛的油卡加油,,如遇特殊情況,,應(yīng)經(jīng)車輛管理人員同意。
2,。5 車輛管理人員應(yīng)根據(jù)車輛需要辦理備用油卡,,在車輛所配油卡金額不足時備用,車輛在使用備用油卡時應(yīng)做好備用卡使用記錄,,便于月底數(shù)據(jù)統(tǒng)計,。
2。6 駕駛員在使用油卡加油時,,應(yīng)保留好每次加油的小票,,小票要保持連續(xù)性,月底按順序粘貼在《車輛用油統(tǒng)計表》上,。
2,。7 駕駛員在油卡充值前,應(yīng)統(tǒng)一根據(jù)車輛管理人員的口令,,在某一統(tǒng)一的時間點記錄本月車輛用油的實際數(shù)據(jù),,其中:
a。月初余額為油卡在上次充值前的余額,。
b,。本月充值為油卡上次充值的金額。
c,。月末余額為油卡最后一次加油后的金額,。
d。本月用油=月初余額+本月充值—月末余額+備用卡加油金額+現(xiàn)金加油
f,。起始公里數(shù)為上次記錄數(shù)據(jù)時的車輛公里數(shù),。
l。中止公里數(shù)為本次記錄數(shù)據(jù)時的車輛公里數(shù),。
j,。中止公里時油箱所剩油量為本次記錄數(shù)據(jù)時油箱的油量金額化,。
2。8 一車一卡,,一車一表,,管理人員在申請充值時應(yīng)將每輛車的《車輛用油統(tǒng)計表》上報財務(wù)審核。
2,。9 車輛在使用備用卡加油時,,應(yīng)收集好小票,并在小票背面注明加油車輛車牌號,,交給車輛管理人員,車輛管理人員對每張備用卡須填《備用卡加油統(tǒng)計表》,,連同《車輛用油統(tǒng)計表》一齊上報財務(wù)審核,。
2。10 特別注意事項:《車輛用油統(tǒng)計表》中的現(xiàn)金加油與備用卡加油應(yīng)詳細記錄日期與備用卡號,。
3,、充值申請流程
3。1 車輛管理人員應(yīng)實時了解車輛油卡的用油情況,,在油卡金額接近500元時,,及時申請油卡充值。
3,。2 車輛管理人員在申請充值時,,須做好《車輛用油統(tǒng)計表》工作,并保證將《車輛用油統(tǒng)計表》及時上報財務(wù),,財務(wù)在對油卡充值審核時要對上次充值的用油情況進行審核,。
3。3 車輛油卡充值申請審核通過后,,財務(wù)部將以支票或本票轉(zhuǎn)交車輛管理人員,,車輛管理人員應(yīng)提供正確的公司名稱,并指定專人領(lǐng)取,,及時充值
3,。4 車輛油卡充值要求開具增值稅票,車輛管理人員應(yīng)在收到支票或本票后一周內(nèi)將充值增值稅票帶回公司財務(wù)部,。
3,。5 車輛管理人員給油卡充值后,應(yīng)將各車輛充值明細連同增值稅票一齊帶回公司財務(wù)部,。
1,、 職責
1。1對維修服務(wù)公司需有行政和部門經(jīng)理及車輛管理人員共同考評和選擇,,使用哪家維修廠原則上使用4s店的維修,。車輛管理人員對維修項目進行審核,。
1。2車輛管理人員負責對維修質(zhì)量進行驗證,,并保存相關(guān)的評定,、維修質(zhì)量、維修記錄等資料,。
1,。3駕駛?cè)藛T負責定期檢查車輛狀況,并處理簡單的車輛故障,。1,。4駕駛員負責及時發(fā)現(xiàn)、檢查故障,;并填寫《車輛維修申請單》,;確認保養(yǎng)維修合格;保留更換部件交公司驗審,;對維修質(zhì)量進行及時反饋,。
2、 工作流程
2,。1日常檢查,、保養(yǎng)、維護
2,。1,。1駕駛員須做好車輛出、收車檢查,,保持車輛內(nèi),、外清潔。
2,。1,。2行駛中注意車輛是否有異常聲響。
2,。1,。3經(jīng)常檢查各潤滑點,發(fā)現(xiàn)缺油或油變質(zhì)應(yīng)立即補充或更換,。
2,。1。4駕駛員每月底進行檢查保養(yǎng),。
2,。1。5每月由駕駛?cè)藛T對電瓶外表進行清潔,,經(jīng)常檢查電瓶使用情況,,保持電瓶周圍干燥清潔和有效工作能力,。
2。1,。6每月由駕駛?cè)藛T檢查車輛消防設(shè)施,。
2。1,。7車輛管理人員對車輛進行不定期抽查,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,避免車輛造成機械事故及影響運輸任務(wù),。
2,。1。8車輛日常補胎及小零件更換必須在正規(guī)的4s店進行,,取得正規(guī)發(fā)票,不允許抵票報銷,。
2。2定期保養(yǎng)
2,。2。 1駕駛?cè)藛T要嚴格按照車輛保養(yǎng)相關(guān)規(guī)定定時對車輛進行保養(yǎng),。車輛公里與保養(yǎng)項目標準見《保養(yǎng)標準表》,。
2,。2,。2保養(yǎng)維修必須在指定的維修廠進行,駕駛員不得自行選擇修理廠,。
2,。2。3駕駛員根據(jù)車輛運行里程數(shù)填寫運行記錄,,經(jīng)車輛管理人員核實后,,由部門經(jīng)理安排車輛保養(yǎng)時間。
2,。2。4駕駛員須辦理完審批手續(xù)后方可對車輛進行保養(yǎng),、修理,,不允許先斬后奏,。2,。2。5定期保養(yǎng)操作流程:
駕駛員填寫《車輛維修申請單》____部門經(jīng)理檢查__—審批(需要財務(wù)經(jīng)理及部經(jīng)理審批須審批)__憑審批后的《車輛維修申請單》(項目,、金額)通過報帳中心借款__—對審批后的項目進維修__—維修過程中如需增加維修項目,,由部門經(jīng)理確認維修__—對維修車輛進行檢查__—索取發(fā)票及維修清單____會計人員對維修項目進行審核______通過報帳中心沖銷借款。
2,。3,。1在行駛過程中發(fā)現(xiàn)故障,駕駛員應(yīng)及時檢查,,查明原因并判斷故障嚴重程度和對行駛安全的影響程度,,主動設(shè)法排除故障。
2,。3,。2如駕駛員無法排除故障,須估算費用并征得部門經(jīng)理同意就近尋找修理廠處理,,對故障嚴重程度及發(fā)生故障的原因應(yīng)及時匯報,,請示處理方案。
2,。3,。3發(fā)生修理后必須將更換的部件交回公司驗審。車輛管理人員對車輛突發(fā)修理原因進行鑒定,、審核,。
2。3,。4突發(fā)修理的操作流程:口頭向領(lǐng)導進行維修申請__—獲批準后進行維修(不能到指定處修理時,,選擇就近的修理廠)__—補填《車輛維修申請單》__—對維修質(zhì)量進行反饋和記錄____—車輛管理人員鑒定、審核____部門經(jīng)理簽字____走報帳中心報銷,。
2。4保養(yǎng),、維修后的車輛須經(jīng)車輛管理人員及駕駛員驗收,合格后方可進行運輸,。
3,、特別事項
3。1公司應(yīng)指定有資質(zhì)的專門車輛保養(yǎng),、修理點,便于修理,、維修,,可指定兩至三個點,。
3。2公司為避免修理點配件價格過高,,應(yīng)根據(jù)修理點單獨指定汽車配件供應(yīng)點。
3,。3公司應(yīng)根據(jù)修理點提供的保養(yǎng)及維修清單去指定的配件供應(yīng)點購買所需配件,杜絕在同一個點既買配件又做維修,。
3,。4車輛保養(yǎng),、維理不允許駕駛員用現(xiàn)金交易,駕駛員應(yīng)在指定維修點修理后,,由公司隔月統(tǒng)一支付,。
3。5新車在5000公里時都有一次免費保養(yǎng),,各新車駕駛員注意利用。
1,、車輛罰款管理
1,。1 客運車載貨罰款
1。1,。1此類罰款為公司計劃內(nèi)罰款,,駕駛員應(yīng)在送貨過程中有意識的避免此類罰款的發(fā)生。當發(fā)生時,,駕駛員態(tài)度應(yīng)良好,,爭取少罰款或不罰款。
1,。1,。2駕駛員應(yīng)妥善保管開具的罰款單,經(jīng)部門經(jīng)理審核后,,可用其它發(fā)票沖抵報銷,。
1。2 車輛停車罰款
1。2,。1駕駛員應(yīng)熟知交通停車相關(guān)規(guī)定,,將車輛停放在允許停車的地方。
1,。2,。2該類罰款公司不允許發(fā)生,如有發(fā)生,,應(yīng)詳細了解罰款原因,,屬于駕駛員出于個人利益而發(fā)生的亂停車罰款,公司不予報銷,。該類罰款在報銷時應(yīng)特別注意審核,。
2、車輛事故理賠管理
2,。1 車輛事故理賠是基于車輛保險的意外保證,,駕駛?cè)藛T應(yīng)在提高自身駕駛技能的同時,認真遵守交通法規(guī),,鑒于公司車輛之多,,理賠業(yè)務(wù)之多,特制定此辦法,。
2,。2 車輛在發(fā)生交通事故時應(yīng)及時聯(lián)系保險公司,由保險公司進行事故鑒定,,出具鑒定報告,。
2。3 駕駛員應(yīng)及時到保險公司指定的修理點將車輛盡早修好,,不要耽誤正常工作,,修理費先由駕駛員墊支或憑保險公司的事故受理單向公司借款支付。
2,。4 保險公司在受理交通事故后,,會將一聯(lián)寫有理賠號碼的受理單交于駕駛員,爾后保險公司系統(tǒng)會將該起事故的理賠號碼發(fā)送至駕駛?cè)藛T所留的手機上,,駕駛?cè)藛T應(yīng)妥善保管,。
2。5 駕駛?cè)藛T應(yīng)將正確無誤的公司名稱及銀行帳號告知保險公司,,在保險公司受理事故后應(yīng)跟蹤保險公司及時將理賠款匯之公司帳號,。
2。6 當公司已確定收到該筆理賠金額時,,駕駛?cè)藛T應(yīng)憑載有理賠號的受理單或理賠號來財務(wù)部領(lǐng)款或辦理沖賬手續(xù),。
2。7 財務(wù)部應(yīng)根據(jù)所報理賠號與銀行到賬憑證載明的號碼與車牌號對應(yīng),確定相符后方可支付或沖賬,,否則不予辦理,。
管理規(guī)章制度 公司安全管理規(guī)章制度篇十五
第一條為確保公司管理及生產(chǎn)的順利進行,持續(xù)營造良好的工作環(huán)境,,促進本企業(yè)的發(fā)展,,結(jié)合本企業(yè)的實際情況特制訂本制度。本制度從20xx.04.01起執(zhí)行,。
第二條本規(guī)定適用于本公司生產(chǎn)相關(guān)全體員工,。
第三條禁止在車間聊天、嘻戲打鬧,,吵架打架,,私自離崗,竄崗等行為(注:離崗指上班后脫離工作崗位或辦私事,;竄崗指上班時間竄至他人崗位做與工作無關(guān)的事),,違者依員工獎懲制度處理,。
第四條上班時間親友探訪需請假,,按事假處理;接聽電話須到更衣室,,上廁所或離開廠區(qū)須更換工服及鞋,;車間內(nèi)禁止玩手機(游戲、上網(wǎng),、mp3播放等),,手機調(diào)至振動狀態(tài)。
第五條必須按時上下班,,不遲到,、不早退。遲到,、早退10分鐘以內(nèi),由領(lǐng)班現(xiàn)場口頭警告,。遲到,、早退10分鐘以上而在30分鐘以內(nèi),每次扣20元,;全月累計三次,,則扣除全勤獎;遲到,、早退30分鐘以上,,按實際遲到、早退時間扣除相應(yīng)的工資。曠工一日者,,處罰100元并扣除當月全勤獎,;連續(xù)曠工三日且無正當理由者,上報生產(chǎn)部處理并取消全勤獎,。
第六條上班時間,,凡在車間睡覺一次,均取消當月全勤獎30元,,同時處罰20元,,以后每次處罰50元。
第七條操作人員每日上崗前必須將機器設(shè)備,、儀器及工作崗位清掃干凈,,保證工序內(nèi)的工作環(huán)境的衛(wèi)生整潔,工作臺面不得雜亂無章,,生產(chǎn)配件須區(qū)分放置,。
第八條車間嚴格按照生產(chǎn)計劃排產(chǎn),根據(jù)車間設(shè)備狀況和人員,精心組織生產(chǎn)。生產(chǎn)工作分工不分家,,各生產(chǎn)工序須完成日常生產(chǎn)任務(wù),,并保證質(zhì)量。
第九條車間如遇原輔材料,、包裝材料等不符合規(guī)定,有權(quán)拒絕生產(chǎn),并報告上級處理,。如繼續(xù)生產(chǎn)造成損失,后果將由車間各級負責人負責,。
第十條員工領(lǐng)取物料必須通過領(lǐng)班,,不得私自拿取。生產(chǎn)過程中各班組負責人將車間組區(qū)域內(nèi)的物品,、物料有條不紊的擺放,,并做好標識,不得混料,。有流程卡的產(chǎn)品要跟隨流程卡,。
第十一條員工在生產(chǎn)過程中應(yīng)嚴格按照質(zhì)量標準、工藝規(guī)程進行操作,不得擅自更改產(chǎn)品生產(chǎn)工藝或工裝夾具,。
第十二條生產(chǎn)流程經(jīng)確認后,,任何人均不可隨意更改,如因個人原因造成產(chǎn)品不合格,,按產(chǎn)品實際價格賠償,;如在作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)有錯,應(yīng)立即停止并通知有關(guān)部門負責人共同研討,,經(jīng)同意并簽字后更改,。
第十三條車間員工必須做到文明生產(chǎn),,積極完成上級交辦的生產(chǎn)任務(wù),不得拖三拉四完成不了任務(wù)和質(zhì)量要求,,否則給予重罰,;因工作需要臨時抽調(diào),需服從車間領(lǐng)班以上主管安排,協(xié)助工作并服從管理,,對不服從安排者將上報公司處理,。
第十四條員工不能為了省事而偷工減料,一定要按工藝流程嚴格做到自檢,、互檢,,不合格產(chǎn)品不要流到下道工序;下道工序員工要對上道工序的質(zhì)量進行嚴格審核,,不能弄虛作假,,如發(fā)現(xiàn)上道工序質(zhì)量問題應(yīng)報告檢驗進行評定,做出相應(yīng)的處理,。檢驗和領(lǐng)班負責對質(zhì)量的監(jiān)督和抽檢工作,。
第十五條如因質(zhì)量問題得到客戶投訴的,查明那道工序出問題,,此工序員工應(yīng)承擔一切經(jīng)濟損失,;查明不了那個組、那道工序,、那個人的過失,,車間集體承擔一切損失。
第十六條員工有責任維護工作之環(huán)境衛(wèi)生,,嚴禁隨地吐痰,,亂扔垃圾。在生產(chǎn)過程中要注意節(jié)約用料,,不得隨意亂扔物料,、工具,掉在地上的物料必須撿起,;損壞或損傷公物照價賠償,,情節(jié)嚴重的視具體情況加予處罰。
第十七條不得私自攜帶公司內(nèi)任何物品出廠(除特殊情況需領(lǐng)導批準外),,若有此行為且經(jīng)查實者,,將予辭退并扣發(fā)當月工資。