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年度質(zhì)量控制計劃篇一

1、重點(diǎn)抓好醫(yī)療核心制度的落實(shí)：首診負(fù)責(zé)制度,、三級醫(yī)師查房制度,、疑難危重病例討論制度、會診制度,、危重患者搶救制度,、分級護(hù)理制度、死亡病例討論制度,、交接班制度,、病歷書寫規(guī)范、查對制度,、抗菌藥物分級管理制度,、知情同意談話制度等。

2．加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量環(huán)節(jié)的管理,，尤其對運(yùn)行病歷進(jìn)行質(zhì)量督察,。

3．加強(qiáng)全員質(zhì)量意識和醫(yī)療安全教育，牢固樹立質(zhì)量和安全意識,，提高全員質(zhì)量管理與改進(jìn)的意識和參與能力,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范和常規(guī)。

4．對全員進(jìn)行培訓(xùn),，醫(yī)務(wù)人員對“三基”培訓(xùn)（基礎(chǔ)理論,、基本知識、基本技能 ）要求人人達(dá)標(biāo),。

（二）病歷書寫

1,、《病歷書寫規(guī)范》的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會，《臨床,、醫(yī)技科室醫(yī)療質(zhì)量考核手冊》講解和學(xué)習(xí),；

2、病歷書寫中的及時性和完整性,；

3,、體檢的全面性和準(zhǔn)確性；

4,、上級醫(yī)生查房的及時性和記錄內(nèi)容的規(guī)范性；

5,、日常病程記錄的及時性和完整性（包括上級醫(yī)師的醫(yī)療指示,，藥物使用的記錄，疑難危重病人的討論記錄,，急危重?fù)尵炔∪说膿尵?/p>

記錄,，重要化驗,、特殊檢查和病理結(jié)果的記錄和分析，會診記錄,、死亡記錄和死亡討論記錄等）,；

6、治療知情同意書的規(guī)范性（包括住院病人72小時內(nèi)知情同意談話記錄,，特殊檢查,、治療的`知情同意談話記錄，醫(yī)?；颊咦再M(fèi)＜特殊＞藥品和器械知情同意談話記錄等,；

7、治療的合理性（特別是抗生素的使用,、更改,、停用有無記錄和藥物的不良反應(yīng)有無報告和記錄，處方〈包括精神,、麻醉處方〉的合格率等）,；

8、歸檔病歷按規(guī)定時間上交,。

二,、加強(qiáng)督查

1．嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理的法律、法規(guī),、規(guī)章,、診療操作規(guī)范和常規(guī)，加強(qiáng)對科室的質(zhì)量管理,、檢查,、評價、監(jiān)督,。

2．對科室實(shí)施全程質(zhì)量管理,，重視基礎(chǔ)質(zhì)量，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量,，保證終末質(zhì)量,。樹立全員質(zhì)量和安全意識，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理和監(jiān)督,。關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括疑難危重?fù)尵炔∪说墓芾?，?yán)重藥物不良反應(yīng)的管理，病歷書寫中的及時性和完整性的管理,，治療知情同意記錄的規(guī)范性的管理,，治療的合理性等。

3．對醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,，建立病歷環(huán)節(jié)質(zhì)量的監(jiān)控,、評價,、反饋，每本病歷均由住院醫(yī)師,、副主任醫(yī)師,、科主任三級進(jìn)行質(zhì)控，每月科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組進(jìn)行質(zhì)量檢查一次,，對科室醫(yī)療質(zhì)量情況進(jìn)行一次全面的分析,、評估，每季度定期研究醫(yī)療質(zhì)量管理等相關(guān)問題,，每年總結(jié)一次,，檢查處理情況及時進(jìn)行通報。

4．加強(qiáng)《病歷書寫規(guī)范》和《醫(yī)療事故處理辦法》的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會,，嚴(yán)格按規(guī)定及時,、準(zhǔn)確、完整書寫醫(yī)療文書,?？浦魅螢榭剖裔t(yī)療質(zhì)量第一責(zé)任人。住院醫(yī)師,、副主任醫(yī)師,、科主任負(fù)責(zé)對科室病歷歸檔前進(jìn)行三級質(zhì)量檢查，查出缺陷及時反饋及改正,。

5,、搞好醫(yī)療服務(wù)。達(dá)到以服務(wù)為中心,，注重對患者服務(wù)態(tài)度,、診療規(guī)范、生活服等,。

6．總體提高科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的質(zhì)量,，保證業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的數(shù)量。每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,，疑難病例討論一次,，把好醫(yī)療質(zhì)量關(guān)。

質(zhì)控科

年度質(zhì)量控制計劃篇二

為了為穩(wěn)步提高公司的工程質(zhì)量管理水平,；更好地規(guī)范和提升公司的質(zhì)量管理工作,，特制訂20x年公司年度質(zhì)量工作計劃。

一,、20x年工程質(zhì)量目標(biāo)

工程達(dá)到南網(wǎng)或廣西區(qū)優(yōu)質(zhì)工程標(biāo)準(zhǔn),。滿足國家、行業(yè)以及南方電網(wǎng)公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、控制標(biāo)準(zhǔn),、驗收規(guī)范以及設(shè)計要求，分項,、分部工程質(zhì)量驗收等級達(dá)到“合格”,，單位工程質(zhì)量驗收評定等級達(dá)到“優(yōu)良”，whs合格率達(dá)到93%或以上,。工程技術(shù)資料要與工程實(shí)體同步,，顧客滿意度95%以上。

二,、質(zhì)量工作安排

（一）,、質(zhì)量工作重點(diǎn)

1、繼續(xù)建立健全質(zhì)量管理崗位責(zé)任制

以崗位責(zé)任制為中心,，加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè),，貫徹落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實(shí)現(xiàn)全員管理,，層層落實(shí)質(zhì)量責(zé)任,，分解細(xì)化各層次的工作目標(biāo)和質(zhì)量管理目標(biāo)。施工人員要認(rèn)真履行自身的質(zhì)量職責(zé),，質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作,，堅持預(yù)防為主，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，強(qiáng)化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能,。項目部在20x年的質(zhì)量工作中，要以責(zé)任管理為中心,，加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè),，建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系，把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標(biāo)分解到每位員工身上,，落實(shí)到基層,，真正實(shí)現(xiàn)全員、全過程,、全方位的質(zhì)量管理,。

2、加強(qiáng)內(nèi)部溝通

為確保質(zhì)量管理體系運(yùn)行持續(xù)有效,，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo),，公司要通過各種渠道和形式如：質(zhì)量分析會，簡報,、組織專題活動（質(zhì)量月,、百日競賽）等、促進(jìn)質(zhì)量

管理體系運(yùn)行的有效性,。及時上報質(zhì)量月報,，對施工過程中存在的質(zhì)量問題應(yīng)進(jìn)行分析,，詳細(xì)說明質(zhì)量問題整改情況。公司不定期召開質(zhì)量分析會,，對階段性質(zhì)量管理工作,、工程質(zhì)量情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，找出不足或存在的問題,，制定糾正預(yù)防措施,。

3、認(rèn)真做好質(zhì)量計劃工作

做好計劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ),，公司將安排年,、季、月的質(zhì)量工作計劃,，要求項目部的質(zhì)量計劃編制要有針對性,，要識別出項目的特別重要工序、關(guān)鍵工序,、特殊工序,，對這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細(xì)、具體,。使公司質(zhì)量計劃真正成為項目質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件,。

4、提高質(zhì)量管理水平

繼續(xù)嚴(yán)抓質(zhì)量管理,，同時積極與各項目部進(jìn)行溝通,，把先進(jìn)的質(zhì)量管理方法、管理經(jīng)驗引進(jìn)來,，結(jié)合我們的實(shí)際情況,，逐步完善自身的質(zhì)量管理體系，提高項目的質(zhì)量管理水平,。同時與其他同時參與建設(shè)的兄弟單位進(jìn)行交流,，把他們先進(jìn)的質(zhì)量管理辦法引進(jìn)來，結(jié)合自己的實(shí)際情況,，對自己進(jìn)行提高,。對他們的質(zhì)量控制手段與措施以及現(xiàn)場的實(shí)際做法等經(jīng)驗做為我們項目管理上的借鑒經(jīng)驗，靈活運(yùn)用,，爭取在所有參建單位的質(zhì)量管理和工程實(shí)體質(zhì)量方面都排在前列,。

5、加強(qiáng)質(zhì)量意識教育,，搞好質(zhì)量培訓(xùn)工作

要繼續(xù)做好質(zhì)量意識教育和進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)工作,，提高全員質(zhì)量意識和管理人員的素質(zhì)。對全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育，大力宣傳“干精品工程,，樹立公司品牌形象”的思想,，加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐。同時,，工程部要做好各項目的質(zhì)量培訓(xùn)工作,，加強(qiáng)對質(zhì)量管理人員進(jìn)行質(zhì)量法律法規(guī)、公司質(zhì)量管理制度,、現(xiàn)場質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量驗收規(guī)范,、質(zhì)量檢驗方

法,、系統(tǒng)地分析問題的方法等方面進(jìn)行培訓(xùn)；對于新進(jìn)單位的新員工,，由工程部將制訂對新員工培養(yǎng)計劃,，就是在平時組織他們學(xué)習(xí)公司的各項制度和工作程序，了解公司的工作流程,。對他們進(jìn)行驗收規(guī)范和各類標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)培訓(xùn),，有效提高現(xiàn)場管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。

6,、強(qiáng)化過程控制,，加大監(jiān)督、檢查,、考核力度

工程部要繼續(xù)加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的檢查工作,。項目部要按照公司《質(zhì)量檢驗大綱的》的要求對施工現(xiàn)場檢查率的要求完成檢查工作，對每個施工環(huán)節(jié)都要監(jiān)管到位,。要制定檢查計劃,，檢查計劃內(nèi)容要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序,、特殊工序的監(jiān)管做出詳細(xì)說明,。在檢查過程中要對工程這些工序逐一進(jìn)行檢查和監(jiān)督，在項目的質(zhì)量管理中要做好質(zhì)量的過程控制,。管理人員要積極參與管理,，讓產(chǎn)品質(zhì)量在每一道工序，每一個細(xì)節(jié)都處于受控狀態(tài),。工程部要組織好“三級質(zhì)檢”工作,，“自檢”必須認(rèn)真完成，“專檢”要用數(shù)據(jù)說話,，工序的各種檢試驗要按規(guī)定要求完成,，精細(xì)要求，嚴(yán)格控制，把好質(zhì)量關(guān),。

7,、加強(qiáng)工程創(chuàng)優(yōu)工作

今年的工程量較大，所以我們要將創(chuàng)優(yōu)工作放220kv變電站及項目部上,，項目部要根據(jù)公司創(chuàng)優(yōu)計劃要求,，策劃好本工程的工程創(chuàng)優(yōu)工作，認(rèn)真制定工程創(chuàng)優(yōu)計劃,，在施工過程中嚴(yán)格按照創(chuàng)優(yōu)計劃要求進(jìn)行過程控制,，使創(chuàng)優(yōu)工程的每個工序的質(zhì)量達(dá)到創(chuàng)優(yōu)計劃的要求。同時搜集整理創(chuàng)優(yōu)工作的相關(guān)資料,，確保實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)工作計劃,。 項目創(chuàng)優(yōu)工作由公司總工程師負(fù)責(zé)。

8,、加強(qiáng)質(zhì)量信息的反饋與溝通

工程部要加強(qiáng)質(zhì)量信息的反饋與溝通工作,。項目部要及時上報工程施工進(jìn)度計劃，各分部分項工程質(zhì)量檢驗計劃,，現(xiàn)場不合格品的發(fā)生情況以及現(xiàn)場質(zhì)量管理和工程實(shí)體情況等信息,。

9、質(zhì)量工作考核制度

公司將依照《質(zhì)量管理辦法》及相關(guān)的規(guī)定,，對各項目部進(jìn)行質(zhì)量工作考核,，對不符合項和不符合要求的質(zhì)量問題，將按照考核辦法及考核評分表進(jìn)行扣分和處罰,。

三,、質(zhì)量管理措施

（一）加強(qiáng)施工過程質(zhì)量控制

1、完善質(zhì)量檢查制度

項目部都要確實(shí)落實(shí)“中間驗收”及“三級質(zhì)檢”工作,。工程部對于每個項目的質(zhì)量檢查次數(shù)不少于兩次,。檢查分為現(xiàn)場檢查和施工資料檢查兩個方面。施工資料檢查重點(diǎn)為評級記錄,、隱蔽工程交接卡,、中間驗收記錄。對工程的監(jiān)督檢查,，要定期通報檢查結(jié)果,，并對問題整改完成情況進(jìn)行跟蹤驗證。

2,、原材料的控制

項目部要加強(qiáng)原材料進(jìn)貨檢驗,，嚴(yán)格按照公司《質(zhì)量檢驗大綱》的要求進(jìn)行到貨驗收，合格產(chǎn)品才能進(jìn)場使用,，并按要求做好原材料的標(biāo)識工作,。

3、編制工程施工質(zhì)量檢驗計劃。

各項目部嚴(yán)格執(zhí)行南方電網(wǎng)公司基建工程質(zhì)量控制作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(whs),，依據(jù)施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范，編制各工序質(zhì)量檢查內(nèi)容和控制要點(diǎn),，正確劃分各工序的停檢點(diǎn)和必檢點(diǎn),，明確檢查記錄。

4,、強(qiáng)化工程質(zhì)量過程控制

項目部要在施工過程中嚴(yán)格控制每道工序,，認(rèn)真履行隱蔽工程交接卡制度，堅持上道工序不合格不流入下一道工序,。嚴(yán)格執(zhí)行施工方案和工藝流程,，落實(shí)技術(shù)措施和質(zhì)量保證措施，從技術(shù)措施到實(shí)際操作中嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),，通過層層控制，把住關(guān)鍵環(huán)節(jié),，確保施工方案有效實(shí)施,。

5、認(rèn)真開展質(zhì)量服務(wù)工作

公司要全面開展顧客滿意度調(diào)查工作,，各項目部在工程完工一年后要進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查,，并填寫顧客滿意度調(diào)查表；

6,、計量設(shè)備的管理

對于各分公司,、調(diào)試隊管理的計量設(shè)備，由各分公司,、調(diào)試隊完善計量器具臺賬,，并根據(jù)實(shí)際情況制訂檢定計劃，對損壞報廢的計量器具,，按規(guī)定進(jìn)行隔離標(biāo)識,。計量設(shè)備管理人員每月要對本部門的設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查。

年度質(zhì)量控制計劃篇三

為了有計劃的開展20x年度的質(zhì)量管理工作,，穩(wěn)步提升中心的質(zhì)量管理水平,，進(jìn)一步完善中心質(zhì)量管理體系，規(guī)范中心的質(zhì)量管理工作,，特制定本年度工作計劃,。

一、指導(dǎo)思想

推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成,，促進(jìn)質(zhì)量管理水平的提升及質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn),，履行質(zhì)量承諾，確保檢驗工作質(zhì)量，滿足客戶需求,，確保對社會出具第三方數(shù)據(jù)的公正性,。

二、工作計劃

1,、完成中心檢驗資質(zhì)法人變更手續(xù)的工作,。

2、建立新的質(zhì)量管理體系,，包括質(zhì)量手冊,、程序文件的編寫修訂，使中心的質(zhì)量管理體系更加完善,。

3,、開展年度內(nèi)審工作一次。

4,、開展年度管理評審工作一次,。

5、組織開展實(shí)驗室檢測設(shè)備的年度檢定工作,。

6,、督促、指導(dǎo)實(shí)驗室檢測設(shè)備的年度自校工作,。

7,、組織進(jìn)行實(shí)驗室內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督工作，全年不少于4次,。

8,、開展一次全面的實(shí)驗室檢驗質(zhì)量控制工作，保證檢驗質(zhì)量,。

9,、組織開展實(shí)驗設(shè)備的期間核查工作，保證設(shè)備狀態(tài),。

10,、組織參與省技術(shù)監(jiān)督局等上級單位舉辦的能力驗證、比對試驗和考核活動,，全年至少一次,。

11、積極組織人員學(xué)習(xí)新的《資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》和新的《檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》,，提升中心質(zhì)量管理水平,。

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

三,、工作措施

1,、為了強(qiáng)化質(zhì)量管理能力意識，提升人員職能素養(yǎng),，提高人員質(zhì)量管理水平,，積極組織外派人員學(xué)習(xí)最新版《檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》及《檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》等，同時在內(nèi)部開展了相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)工作,。

2,、整體規(guī)劃質(zhì)量體系的建設(shè)并按職能部門將質(zhì)量職能分解到各部門及相應(yīng)的人員，做到“人人有職責(zé),，事事有依據(jù),，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，層層有監(jiān)督,?！?/p>

3、加強(qiáng)日常監(jiān)督管理,，完善質(zhì)量管理制度,，確保中心的質(zhì)量管理工作連續(xù)有效。