時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計(jì)劃,，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,！我們該怎么擬定計(jì)劃呢,？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

醫(yī)院年終總結(jié)和工作計(jì)劃篇一

(一)辦理公司自有職工的社保,、公積金核定工作

1、公司自有職工的.社保月度核定工作

每月按時(shí)辦理公司,、xx分廠,、深圳分廠自有職工的基本醫(yī)療、養(yǎng)老,、失業(yè)等保險(xiǎn)申報(bào)核定和增減變動工作,現(xiàn)公司養(yǎng)老保險(xiǎn)在湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局參保,，醫(yī)療、工傷,、生育保險(xiǎn)在xx市xx區(qū)社保局參保,，失業(yè)保在xx區(qū)社保局參保，社保參保率達(dá)到100%; 每月按時(shí)繳納自有職工社保的費(fèi)用,。20xx年全年完成公司社保的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,。20xx年全年繳納公司自有職工社保費(fèi)用共計(jì)381.07萬元,每月在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成社保異動工作，并按要求做好月度增減變動臺帳,。對于離職人員的社保,按公司要求及時(shí)上報(bào)社保局辦理停保,并根據(jù)個(gè)人要求,，把部分離職人員社保關(guān)系轉(zhuǎn)入個(gè)人窗口繳費(fèi)。對內(nèi)部調(diào)動人員的社保,和調(diào)入單位對接,把調(diào)動人員的社保關(guān)系轉(zhuǎn)給現(xiàn)工作單位,。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認(rèn)真仔細(xì),工作上不能出現(xiàn)任何錯(cuò)誤,；就比如每次去交社保的錢，必須仔細(xì)核對清楚，畢竟每個(gè)月的社保費(fèi)用也不是一筆小數(shù)目,，如果因?yàn)樽约阂粫r(shí)粗心大意,就會導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)受到損失,。所以每次我都不斷提醒自己，在工作中思想要高度集中,，時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),。

2 公積金工作

目前公司自有職工公積金帳戶都在xxxx區(qū)工商銀行開戶，截止11月,，有x名職工在xx市參加公積金,，每月及時(shí)核定公積金費(fèi)用給公司,由公司統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳給開戶銀行,并做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜,。20xx年公積金全年繳納費(fèi)用271.68萬元,；辦理公積金啟封、封存,、新開戶等個(gè)人變更,，做好相關(guān)資料備案。

3,、認(rèn)真執(zhí)行湖北省社保部門和xx市公積金中心的政策規(guī)定, 于20xx年5月份辦理公司職工醫(yī)療保險(xiǎn)20xx年年度繳費(fèi)工資申報(bào)核定, 6月份完成職工養(yǎng)老保險(xiǎn)20xx年繳費(fèi)工資申報(bào), 7月份辦理了公司職工公積金年度繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整,。保證了職工福利基礎(chǔ)工作的完成。

4,、按三局,、公司相關(guān)文件要求為分廠125名自有職工申請企業(yè)年金，并做好相關(guān)備案,。

（二）辦理職工離退休工作

1,、辦理20xx年公司職工退休審批工作

盡早確定20xx年公司退休人員名單，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后上報(bào)湖北省人力資源和社會保障廳退休審批處審批,。20xx年公司共有3人退休,，截止11月底，已全部辦理,，并將已退休人員的檔案及時(shí)移交給湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局檔案管理處,。

2、辦理退休人員其他工作

20xx年共辦理4名退休人員的喪葬費(fèi)事宜,，為2名退休人員提取公積金,；并及時(shí)辦理退休人員的醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷和社保卡信息更改事宜,。今年8月份,，根據(jù)湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)局28號文和32號文的文件通知，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神,，已為24名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更,。

（三）辦理公司職工醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷,，重癥申請，工傷認(rèn)定

20xx年為7名職工辦理醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷,，合計(jì)報(bào)銷費(fèi)用x元,；工傷保險(xiǎn)理賠x人，報(bào)銷費(fèi)用x元,，生育保險(xiǎn)報(bào)銷費(fèi)用x元,。為x名患重病的職工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)門診重癥，辦理老工傷申報(bào)4人,，并做好了相關(guān)資料備案,。確保職工享有應(yīng)有的福利。

（四）勞務(wù)派遣員工社保的管理

按公司要求及時(shí)核對每月中新勞務(wù)派遣人員的人數(shù),，及時(shí)上報(bào)每月xx廠人員的增減變動,。并做好相關(guān)記錄。為xx廠中新勞務(wù)派遣人員辦理醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷和社?？?。截止11月底，xx廠中新勞務(wù)派遣人員有128人參保,，今年新參保53人，停保24人,。

（五）勞動合同的管理

到目前為止,，xx廠新簽合同人員x人，解除合同x人,，終止合同x人,，簽訂實(shí)習(xí)生協(xié)議x人。嚴(yán)格按照《中建三局短期用工管理規(guī)定》,，退休返聘人員7人,，其中返聘車間操作人員5人，管理人員1人,，后勤服務(wù)人員1人,；并及時(shí)簽訂退休返聘協(xié)議。今年清理自有職工合同到期人員6人,，按公司規(guī)定,，提前兩個(gè)月組織到期人員辦理勞動合同續(xù)簽申請，及時(shí)續(xù)簽

后移交給公司,。清理勞務(wù)派遣員工到期人員34人,，并聯(lián)系中新人力資源公司及時(shí)續(xù)簽合同。對新進(jìn)人員,、離職人員及時(shí)清理,，錄入合同臺帳,，每月更新勞動合同臺帳。分廠自有職工勞動合同在公司保存,，勞務(wù)派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜,，便于以后查找需要。

（六）培訓(xùn)工作

1,、 20xx年xx廠培訓(xùn)工作圍繞公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略和公司人力資源部制定的培訓(xùn)計(jì)劃, 并結(jié)合分廠實(shí)際情況,強(qiáng)化員工培訓(xùn)意識,。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查，截止11月底,，舉辦管理人員專業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓(xùn)共69期,，參加培訓(xùn)人數(shù)約1000余人。組織內(nèi)部培訓(xùn)50余次,，累計(jì)158學(xué)時(shí),；外部培訓(xùn)19余次，累計(jì)744學(xué)時(shí),。員工教育培訓(xùn)學(xué)時(shí)全年達(dá)到40學(xué)時(shí)以上有50人,，員工教育培訓(xùn)面達(dá)57%。20xx年分廠通過加大培訓(xùn)力度,，不斷提高了管理人員的能力和素質(zhì),，滿足分廠快速發(fā)展的需要。

2,、分廠更加重視對新員工的教育培訓(xùn)工作,，今年8月份，組織公司本部分到我廠的11名高校畢業(yè)生進(jìn)行一周的新員工培訓(xùn),。做好集中崗前安全三級教育,，并介紹分廠的基本情況，聯(lián)合團(tuán)委組織新老員工籃球賽,，唱歌比賽等娛樂性活動,，使新員工盡快融入分廠的企業(yè)氛圍。為幫助新員工盡快熟悉分廠環(huán)境,，早日融入分廠團(tuán)隊(duì)文化,今年我廠繼續(xù)推行導(dǎo)師帶徒的培養(yǎng)方法,，為每一位新員工指定一名經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師，并組織簽定師徒協(xié)議,使新員工能更快的融入工作,，能夠在工作中獨(dú)當(dāng)一面,。對新員工進(jìn)行職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn), 培養(yǎng)新員工良好的職業(yè)心態(tài)，樹立明確的職業(yè)生涯目標(biāo),。在新員工入職一個(gè)月后,，組織召開新員工座談會，及時(shí)了解新員工在工作,、生活中存在的問題,，并根據(jù)新員工提出的問題指定解決方案,，解決他們生活中遇到的困難，盡可能滿足新員工的要求,。

3,、結(jié)合車間生產(chǎn)情況，制定一線工人培訓(xùn)計(jì)劃,，11月份,，與車間31名工人簽訂導(dǎo)師帶徒協(xié)議，積極組織技術(shù)工人操作技能培訓(xùn)班,，加強(qiáng)對新進(jìn)操作工人技能的培訓(xùn),。

4、培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)管理方面：每月按時(shí)向公司上報(bào)培訓(xùn)月報(bào)表,，每次培訓(xùn)后,，及時(shí)組織參加培訓(xùn)的人員填寫培訓(xùn)效果評價(jià)表和培訓(xùn)小結(jié)表，及時(shí)做好培訓(xùn)學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)表的,，每月對表格進(jìn)行更新,。對員工培訓(xùn)資料進(jìn)行收集整理，保證各類資料完整備案,。

一,、對專業(yè)理論知識還比較缺乏，沒有制定長期的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，今后需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，多向辦公室經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請教。利用公司開通的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院,，學(xué)習(xí)專業(yè)知識；在條件允許下參加專業(yè)教育培訓(xùn),，使自己的專業(yè)知識能夠勝任崗位工作的要求,。

二、 還需提高個(gè)人工作素質(zhì),，提高個(gè)人應(yīng)變協(xié)調(diào)能力,，多向部門同事學(xué)習(xí)，具備辦公室人員應(yīng)有的綜合素質(zhì)和技能水平,。

三,、 工作中有些方法和思路不對，工作還不夠規(guī)范性,，在今后的工作中還應(yīng)該認(rèn)真總結(jié),、思考，提高自己的辦事能力,，學(xué)習(xí)公司規(guī)范的工作方法和步驟,，使自己的本職工作做的更好,。

醫(yī)院年終總結(jié)和工作計(jì)劃篇二

光蔭荏苒，又到辭舊迎新時(shí),，借此工作總結(jié)之機(jī),，回顧定格一下自身20xx年職場的匆匆腳步，沉甸心情,，規(guī)劃展望來年的目標(biāo)和計(jì)劃,。

20xx-20xx年無疑是個(gè)人職場生涯中很關(guān)鍵的兩年。為何要在20xx年的工作總結(jié)中提到20xx年,，因?yàn)檎沁@短短的兩年期間,，讓我以一個(gè)由后至前的逆序，將房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)財(cái)務(wù)操作流程中的各個(gè)環(huán)節(jié),、時(shí)點(diǎn)都親身實(shí)踐了一遍,。

從20xx年基于自身職業(yè)規(guī)劃的考慮，從建筑施工企業(yè)順利轉(zhuǎn)行至房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),，甲,、乙方財(cái)務(wù)會計(jì)身份轉(zhuǎn)換的同時(shí)，對自已也是一個(gè)新的起點(diǎn)和挑戰(zhàn),！

房地產(chǎn)行業(yè)會計(jì)與施工行業(yè)相比,，有諸多的相同之處，但其又有自身鮮明的行業(yè)特點(diǎn)與獨(dú)特的核算方法,。

剛?cè)肼毶霞冶P龍城的置業(yè)公司時(shí),，正逢公司樓盤已熱銷過大半，首先就從開發(fā)產(chǎn)品的銷售流程入手,，從客戶預(yù)交定金,，簽合同交納首期款，辦理銀行借貸,，客戶按揭款全額到賬,，開具售房稅控發(fā)票，填寫各樓棟房屋銷售明細(xì)表,，按期同銷售公司對賬,；同時(shí)還要對照前期的各項(xiàng)施工合同，清理開發(fā)成本費(fèi)用賬務(wù)明細(xì),，清結(jié)各施工隊(duì)工程尾款,；并兼任物業(yè)公司的會計(jì)。

在各項(xiàng)業(yè)務(wù)剛剛就輕駕熟,，工作步入正軌之時(shí),，又恰逢國家對房地產(chǎn)企業(yè)宏觀調(diào)控加緊，國稅由各區(qū)局長負(fù)責(zé)牽頭錯(cuò)片交叉成立清查專班,，下點(diǎn)進(jìn)駐各開發(fā)企業(yè),。

從20xx年11月黃陂區(qū)國稅局開會通氣之后,，一直到20xx年3月底將近半年的時(shí)間，除完成日常財(cái)務(wù)常規(guī)工作以外,，其他時(shí)間全部用于項(xiàng)目自查,、清算，配合國稅專班,、審計(jì)事務(wù)所等相關(guān)人員清查賬務(wù),，整理、收集,、復(fù)印各類涉稅合同,、單據(jù)、資料等,，提供相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),，填寫各種表格。

這段期間的工作,，可用“煎熬”兩字來形容,，借助自身較為扎實(shí)的財(cái)務(wù)理論根基及實(shí)踐工作經(jīng)歷，應(yīng)對稅務(wù)清查不是難事,，但應(yīng)對公司上層不切合當(dāng)前實(shí)際的納稅構(gòu)想?yún)s是難之又難,！

因?yàn)檫@家公司前期開發(fā)**花園項(xiàng)目時(shí)，稅務(wù)稽核力度不大,，可操作空間很大,，交納的稅額不高，所以公司決策層在**家園這個(gè)項(xiàng)目的稅務(wù)支出這塊,，計(jì)劃預(yù)算額做得很低,，樓盤銷售前期，所得稅納稅額為零,，后期就每季度象征性的交納5萬元,，進(jìn)入項(xiàng)目清算階段，稅務(wù)專班駐點(diǎn)清稅時(shí),，需補(bǔ)付的大額欠稅是一方面，另一方面因?yàn)?************,。決策層要求將納稅額控制在某某點(diǎn)以內(nèi),，但基于******，所造成的不利局面,，幾乎難以扭轉(zhuǎn),。

常言道“屋漏偏逢連天雨”，這頭國稅所得稅還未清結(jié),，那邊地稅的土地增值稅清查又在全市范圍內(nèi)全面鋪開,，又是一番發(fā)票清查,、資料整理、數(shù)據(jù)填報(bào),，這都不難,，到了交稅這一環(huán)節(jié)，又卡殼了,，決策層又是驚呼“稅款要交這么多嗎”,？眾所周知,，流轉(zhuǎn)稅環(huán)節(jié)是一旦售房發(fā)票開具后,，納稅義務(wù)就無可規(guī)避,，但這種淺顯的道理我已不想反復(fù)解釋了,。已熟韻領(lǐng)導(dǎo)性情的我,，平靜地強(qiáng)調(diào)：“這只是站在財(cái)務(wù)角度列示的數(shù)額,，您愿意交多少就交多少,，現(xiàn)在不交也行,！”

實(shí)踐出真知,，稅務(wù)清查專班借助房產(chǎn)部門的售房數(shù)據(jù)和清查賬務(wù)的結(jié)果,，開具了補(bǔ)罰合計(jì)的巨額稅單，補(bǔ)稅部分和我上報(bào)給公司的納稅數(shù)額相差無幾,，而且已是我盡最大可能和稅務(wù)斡旋削減后的結(jié)果,。當(dāng)稅務(wù)限期納稅通知書擺在決策層的案頭,，當(dāng)真金白銀交納入國庫時(shí),，相信事實(shí)已給決策層上了最生動的一課,。

通過這半年零距離地和稅務(wù)專班的接觸配合,，學(xué)到了不少他們查稅的切入點(diǎn)和方法,，對個(gè)人的房地產(chǎn)涉稅實(shí)操能力,，絕對是一個(gè)長足的提高,！

鑒于上家公司財(cái)稅意識地淡薄,，我也逐漸萌生退意,。機(jī)緣巧合,，事遂人愿,，本年4月由鄉(xiāng)進(jìn)城到了現(xiàn)在的這家公司,，跟上家公司一切要靠自己摸爬滾打不同,，這家公司財(cái)務(wù)老總知識面廣,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng),，凡事有了可以請教咨詢的人,。

因公司剛成立組建不久,，前期財(cái)務(wù)人員做了20xx年11月至20xx年2月四個(gè)月的賬,，但因?yàn)槭鞘止べ~，而且是分“現(xiàn),、銀,、轉(zhuǎn)”字做的憑證,，跟現(xiàn)行財(cái)務(wù)操作模式有些區(qū)別,，我接手后，征求財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)意見后,，就把前期憑證廢棄,，依據(jù)原始單據(jù)統(tǒng)一按“記”字號編排,，重新把憑證另做了一遍。進(jìn)行了一次固定資產(chǎn)盤點(diǎn),，對各項(xiàng)固定資產(chǎn)的存入地點(diǎn)及使用人都進(jìn)行了核實(shí)登記,；緊接著又購買了金蝶網(wǎng)絡(luò)版k3財(cái)務(wù)軟件,，因?yàn)橐郧爸饕玫檬撬龠_(dá)單機(jī)版的財(cái)務(wù)軟件,，突然一下?lián)Q到金蝶,，而且是網(wǎng)絡(luò)版,，一開始有點(diǎn)不適應(yīng),，但好在操作原理大同小異,，不久就摸清熟識了基本的操作方法,；建立完善嘉捷源及家美天晟置業(yè)兩家公司的房地產(chǎn)核算體系,。

還另設(shè)立了①合同臺賬,，對日常周期性的辦公類合同款項(xiàng)支付按實(shí)際發(fā)生額（如各租賃房屋房租水電的支付,、律師費(fèi)用等）分項(xiàng)登記，以防疏漏,；②按公司各車輛實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用（油費(fèi),、路橋停洗費(fèi)、修理維護(hù)費(fèi)）支付單據(jù)分類填寫汽車費(fèi)用明細(xì)表,，方便查閱統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；③根據(jù)工地付款流水明細(xì)填寫登記馬池還建小區(qū)工程款撥付臺賬,，填寫內(nèi)容細(xì)化至各工區(qū)各樓棟,；④根據(jù)股東等關(guān)聯(lián)方各款項(xiàng)的收付情況,，登記關(guān)聯(lián)方往來臺賬,；

5-6月份配合開發(fā)部門交納土地納入的各項(xiàng)規(guī)費(fèi)及土地出讓金的支付；交納購入地塊土地契稅,、耕地占用稅,、印花稅等,，協(xié)助開發(fā)部門土地登記證的辦理；

在10月份時(shí)又接手了***城,、**科技,、****投資三家的賬務(wù),，還兼任半個(gè)出納，開支票,、跑銀行，登記三家公司的現(xiàn)金,、銀行賬，一時(shí)間工作量陡增,。

新建了三家公司的電腦核算賬務(wù)體系,，投資公司補(bǔ)做從20xx年元月開始至今的賬務(wù)，雖然三家公司現(xiàn)期還未全面開展業(yè)務(wù),，但加上***公司,、****置業(yè)公司,，五家公司的賬務(wù)處理，每月的工作量還是比較繁重的,，這就要求自己要更合理安排時(shí)間,，努力提高工作效率,，保質(zhì)保量地完成工作,。

首先,，不善于溝通,。對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單,；看問題有時(shí)比較片面,，以點(diǎn)蓋面,，此外在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在工作中出現(xiàn)過失誤,，在以后的工作中我會克服這些缺點(diǎn)，努力讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。

其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高,；應(yīng)把自己放在一個(gè)更高的高度看待問題、解決問題,，為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,，做到讓領(lǐng)導(dǎo)省心,、公司放心,。

在下一步的工作中,，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn),，借鑒好的工作方法；同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,，擴(kuò)大獵取知識的范圍,，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要,。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,，增強(qiáng)責(zé)任意識,，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn),。

醫(yī)院年終總結(jié)和工作計(jì)劃篇三

20xx年,，xx鄉(xiāng)按照“盯死穩(wěn)定,、突出發(fā)展、項(xiàng)目驅(qū)動,、跨越爭先”的思路，強(qiáng)化責(zé)任,，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作取得了新進(jìn)展,，全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,。全鄉(xiāng)呈現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)社會事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局面,。一年來,，主要做了以下幾方面的工作：

1,、設(shè)施農(nóng)業(yè)。xx鄉(xiāng)全鄉(xiāng)糧食實(shí)現(xiàn)大豐收,，設(shè)施農(nóng)業(yè)蓬勃發(fā)展,，段莊蔬菜四連豐,，每棚僅櫻桃西紅柿一項(xiàng)收入就達(dá)6.8萬元,，收益豐厚,。留寧,、大張家草莓效益穩(wěn)步增長,，豐收已成定局，年底前有望上市,，每棚收入3萬余元,。大力開展土地流轉(zhuǎn),，新流轉(zhuǎn)土地1800余畝,，全鄉(xiāng)土地流轉(zhuǎn)8370畝,。新增段莊一邊倒油桃種植480余畝,。

2,、林業(yè)方面,。種植各種苗木29.8萬棵,，新增白馬楊300畝綠化種植基地,。賈家林果基地持續(xù)擴(kuò)大,。大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)林種植,，全鄉(xiāng)西xx,、賈家等五大經(jīng)濟(jì)林種植基地規(guī)模不斷擴(kuò)大,。

3,、農(nóng)田水利建設(shè)方面,。完成第二濮清南提灌站建設(shè),。正在進(jìn)行xx溝開挖工程，已完成工程量的80%,，預(yù)計(jì)12月底完成。

4,、土地整治項(xiàng)目，完成投資4700萬,，涉及30個(gè)村,，5.5萬畝土地的土地整治項(xiàng)目,，共修道路58645米,，打井365眼,，為全鄉(xiāng)4萬人出行提供了方便,，為5.5萬畝土地灌溉奠定了基礎(chǔ),。

繼續(xù)以家具,、家電、農(nóng)產(chǎn)品加工為龍頭帶動全鄉(xiāng)工業(yè)強(qiáng)勢發(fā)展,，以吉祥,、吉利,、龍風(fēng)家具為龍頭的家具制造已達(dá)33家，投資200萬的千禧龍家具加工基地建成投產(chǎn),，投資500萬的盛泰建材廠二期工程順利完工,；新增投資香約美食品有限公司，主要進(jìn)行杏鮑菇加工,，現(xiàn)廠房已建設(shè)完畢,，預(yù)計(jì)12月份開工,；投資500萬新建位于夢卜村的線型彩燈加工基地；投資200萬新建大呂樓服裝廠,。

一是城鎮(zhèn)面貌大為改觀,，以經(jīng)營城市的理念推進(jìn)城鎮(zhèn)建設(shè)和村容村貌整治工程,，xx街道下水道開挖工程順利進(jìn)行,，已完成工程量的85%，12月將全部完成,，完成投資35萬元的夏村高標(biāo)準(zhǔn)廣場一座,，馬路市場治理成效顯著。

二是軟環(huán)境大為改善,。制定了干部考勤辦法及干部承諾書,，狠抓了干部作風(fēng)整治，嚴(yán)歷打擊“三強(qiáng)”,、“四霸”和企業(yè)“四亂行為,。優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境，提升了招商吸引力,。

三是是進(jìn)一步健全完善鄉(xiāng)村財(cái)務(wù)制度，成立財(cái)務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，強(qiáng)化鄉(xiāng)資金及農(nóng)村一事一議獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目的管理力度,，加強(qiáng)了資金日常監(jiān)管工作，本年度完成財(cái)政收入278萬元,；全年稅收完成156萬元，比去年同期增長10%,，

四是信訪穩(wěn)定工作進(jìn)一步加強(qiáng),，xx強(qiáng)化源頭排查,，源頭治理,，每周一排查,、每月一匯報(bào),、每季一總結(jié)，多策并舉化解信訪積案,，克難攻堅(jiān)促進(jìn)大局穩(wěn)定，全年共排查信訪案件22起,，解決21起,，穩(wěn)控1起，保證了全年沒有進(jìn)京赴省上訪事件的發(fā)生,。

計(jì)生工作：加強(qiáng)了行政執(zhí)法力度,，凈化了生育環(huán)境,；深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),，強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作,。全鄉(xiāng)出生328人,，人口自增率7.2%，出生誤差,、漏報(bào)率和多胎率是0，男女性別比112:100,；獨(dú)生子女領(lǐng)證戶288戶,，發(fā)放資金12.89萬元,；獎(jiǎng)勵(lì)扶助對象137人,，發(fā)放資金16.06萬元,，其中特扶對象15人，發(fā)放資金4.2萬元,。

民政工作。積極組織開展扶貧救助慈善活動,，組織成立鄉(xiāng)慈善協(xié)會,，吸引和擴(kuò)大救助范圍,，今年以來落實(shí)“五保戶”散養(yǎng)223人，兌現(xiàn)“五?！卑l(fā)放資金49.5萬元，集中供養(yǎng)89人,，發(fā)放資金28.4萬元,；落實(shí)農(nóng)村低保1895人,，發(fā)放農(nóng)村低保金225.5萬元,；優(yōu)撫349人,，落實(shí)資金75.9萬元,；春荒救災(zāi)35戶,，發(fā)放資金11000元，救濟(jì)農(nóng)村孤兒37人,，發(fā)放26.6萬元,。

衛(wèi)生工作,。夏村等四個(gè)村級診所獲批新建,，總投資40余萬元,；鄉(xiāng)醫(yī)院病房樓接近完工,，預(yù)計(jì)12月底完工,。新型農(nóng)村合作醫(yī)療健康運(yùn)轉(zhuǎn)，參保人數(shù)4.27萬人,，參保率達(dá)到100%,，全年為農(nóng)民報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)200余萬元,，群眾看病難,、看病貴的問題得到有效解決,。計(jì)劃免疫“七苗”接種率達(dá)到100%,。

人社工作。狠抓農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)工作,，完成38個(gè)村養(yǎng)老保險(xiǎn)參保工作，參保人數(shù)達(dá)1.4萬余人,，參保資金140余萬元。對外出務(wù)工人員強(qiáng)化了政府的組織引導(dǎo),。全年共外出務(wù)工4200多人,，勞務(wù)收入達(dá)1.2億元。

惠農(nóng)政策工作,。全面落實(shí)市縣扶持政策,，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)科技示范園的作用，為農(nóng)戶購進(jìn)補(bǔ)貼拖拉機(jī),、播種機(jī)等各類農(nóng)機(jī)具150臺,，兌現(xiàn)糧種補(bǔ)貼59452.5畝，發(fā)放資金116.9萬元,，糧食直補(bǔ)103萬,，綜合補(bǔ)554萬元，共補(bǔ)貼資金655萬元,。

文化教育：

一是工作成效方面,。連續(xù)五年中招人數(shù)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)第一名，中心小學(xué)獲市師德師風(fēng)先進(jìn)學(xué)校,，市語言文字示范校,；萬村學(xué)校獲市標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校、縣花園式學(xué)校,、縣文明學(xué)校、市信息技術(shù)示范校,；大岳村獲縣花園式學(xué)校,；宅劉內(nèi)獲市花園式學(xué)校、市標(biāo)準(zhǔn)學(xué)校,；岳麥小學(xué)獲縣依法治校先進(jìn)校,；認(rèn)真落實(shí)農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障政策,，搞好兩免一補(bǔ)工作，共落實(shí)兩免一補(bǔ)577人,，發(fā)放資金62.7萬元,，中小學(xué)適齡人口入學(xué)率達(dá)100%，中小學(xué)輟學(xué)率為0,。

二是基礎(chǔ)建設(shè)方面。完成油房小學(xué)餐廳建設(shè),、中心小學(xué)宿舍樓建設(shè),；劉町學(xué)校更新改造已完成，完成留寧附屬幼兒園建設(shè),；投資1000萬元的教師周轉(zhuǎn)房申請成功,，即將開建。

文化宣傳工作。以“三城”創(chuàng)建為契機(jī),，扎實(shí)推進(jìn)有人管、有人干,、有事干、有錢干的“四有”工作,。xx鄉(xiāng)現(xiàn)已組建了尚村、南街,、白馬楊、南楊家,、夢卜村等6個(gè)大型民間文藝隊(duì),，有秧歌,、柳子戲,、廣場舞等20余個(gè)宣傳節(jié)目,；全鄉(xiāng)今年共舉辦了各類廣場文化活動,、戲迷擂臺賽,、電影下鄉(xiāng)、戲曲下鄉(xiāng)等活動10余場,，現(xiàn)已形成了全民參與文化活動,，多類別、多層次的農(nóng)村文化發(fā)展模式,，為推動xx建設(shè)美麗富裕和諧新xx奠定了深厚的群眾文化基礎(chǔ),。

安全工作,。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針,，充分利用板報(bào),、標(biāo)語等方式,，大力開展安全宣傳教育活動,。加強(qiáng)安全隱患經(jīng)常性排查機(jī)制,，對各村,、各中小學(xué)、各企業(yè)實(shí)行每周一排查,，發(fā)現(xiàn)隱患就地排除,。大力開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)治理工作,，制定了學(xué)校安全事故應(yīng)急預(yù)案,，并對學(xué)校安全工作進(jìn)一步全面檢查、部署,，確保萬無一失,；截止目前,，共排查出安全隱患48起,，全部消除,。未發(fā)生任何安全事故,。

穩(wěn)定工作：一年來,，xx鄉(xiāng)以平安建設(shè)為目標(biāo),，認(rèn)真落實(shí)“一票否決”制,，下大力氣,，狠抓穩(wěn)定工作,。

一是狠抓責(zé)任的落實(shí),，實(shí)行科級干部包區(qū)，一般干部包村,，村干部包組、組干部包戶,，將責(zé)任落實(shí)到人,、落實(shí)到戶,。并與各村及事企業(yè)單位負(fù)責(zé)人簽訂綜治責(zé)任書47份,，誰出現(xiàn)問題追究誰的責(zé)任,。

二是加大矛盾糾紛、不穩(wěn)定因素排查力度,。由鄉(xiāng)綜治辦牽頭,，各片干部配合,，定期對各村進(jìn)行排查,，并落實(shí)了村級綜治聯(lián)絡(luò)員，確保了各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn),。

三是加強(qiáng)了矛盾糾紛的化解調(diào)處,。在排查過程中,，一旦發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素,、矛盾糾紛，就地解決處理,，將不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài),。

四是加強(qiáng)“平安村”的創(chuàng)建活動。落實(shí)滿天星工程,，38個(gè)村都安裝了視頻監(jiān)控，使平安建設(shè)基礎(chǔ)進(jìn)一步鞏固,。

（一）全鄉(xiāng)以轉(zhuǎn)變作風(fēng),，尋找經(jīng)濟(jì)發(fā)展路子,，帶領(lǐng)群眾致富為重點(diǎn),，大力實(shí)施“富民工程”和“雙向培養(yǎng)”工程（即每年建成3個(gè)黨員示范園，評選出2個(gè)雙強(qiáng)五好黨支部,、2個(gè)李連成式黨支部書記,；使50名貧困黨員擺脫貧困走上致富路,、把50名致富能手培養(yǎng)成致富黨員）,。目前,，全鄉(xiāng)涌現(xiàn)出留寧,、段莊“雙強(qiáng)五好黨支部”2個(gè),，王業(yè)紅,、李照強(qiáng)“李連成式黨支部書記”2個(gè),。通過對農(nóng)村黨員,、致富能手進(jìn)行雙向培養(yǎng),，造就一批帶領(lǐng)群眾發(fā)展致富的農(nóng)村致富集體,。

（二）積極推行“支部+協(xié)會”工作模式，在黨委政府的積極引導(dǎo)下,，按照“三民”,、“四自”原則,，強(qiáng)化了留寧碩豐草莓協(xié)會,、段莊豐農(nóng)蔬菜協(xié)會等五個(gè)協(xié)會,，協(xié)會和黨支部運(yùn)行良好,，其成功經(jīng)驗(yàn)被縣委組織部作為好的典型在全縣推行,。

20xx年xx鄉(xiāng)全年工作取得了一定的成績,，但仍存在一些困難和問題,，主要表現(xiàn)在：一是鄉(xiāng)財(cái)力有限,，資金籌措困難,，創(chuàng)建大的項(xiàng)目難度較大,；二是小城鎮(zhèn)建設(shè)步伐需進(jìn)一步加快,；三是種養(yǎng)業(yè)科技含量不高,，需進(jìn)一步提升；四是歷史遺留問題和發(fā)展中遇到的新情況,、新問題導(dǎo)致的不穩(wěn)定苗頭時(shí)有發(fā)生,，浪費(fèi)了鄉(xiāng)村干部較大精力。這些問題需要我們進(jìn)一步采取切實(shí)有效的措施,，在今后工作中認(rèn)真加以解決。

下一步,，鄉(xiāng)黨委,、政府將瞄準(zhǔn)新目標(biāo),，制定新舉措，迎難而上,，開拓創(chuàng)新,，蹋實(shí)苦干,，務(wù)求發(fā)展,，帶領(lǐng)全鄉(xiāng)人民共建小康社會,，奮力實(shí)現(xiàn)建設(shè)富裕,、和諧,、美麗新xx的偉大目標(biāo)。

二0一五年工作計(jì)劃

20xx年基本定位和工作思路是：

基本定位：特色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地,；商貿(mào)物流中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

工作思路：盯死穩(wěn)定,，突出發(fā)展,，項(xiàng)目驅(qū)動,，跨越爭先,，盡快躋身全市先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)行列,。

20xx年工作的重點(diǎn)：

1、設(shè)施農(nóng)業(yè),。大力發(fā)展以草莓為主的設(shè)施農(nóng)業(yè),，重點(diǎn)抓好留寧,、大張家、大呂樓3個(gè)草莓園區(qū),，建成全市最大的優(yōu)質(zhì)草莓生產(chǎn)基地,；擴(kuò)建段莊第六代溫室大棚蔬菜種植基地,、高家高效蔬菜園區(qū),，新增種植面積1000畝,，繼續(xù)擴(kuò)大夢卜村山藥種植基地,、南街村牛蒡種植基地，進(jìn)一步擴(kuò)展農(nóng)民致富門路,，使全鄉(xiāng)設(shè)施農(nóng)業(yè)面積達(dá)5000畝。

2,、土地流轉(zhuǎn),。成立土地流轉(zhuǎn)專職服務(wù)機(jī)構(gòu),，擴(kuò)大流轉(zhuǎn)土地規(guī)模,，全鄉(xiāng)流轉(zhuǎn)土地面積達(dá)到1.5萬畝,，以土地流轉(zhuǎn)促進(jìn)設(shè)施農(nóng)業(yè)發(fā)展,。

3,、土地整理,。完成1.4萬畝,，涉及8個(gè)村的清豐縣黃河故道土地整治提升項(xiàng)目,，上半年完成,。

加大招商引資力度,，與大型企業(yè)充分接觸,，爭取達(dá)成投資意向，年底前完成招商億元以上項(xiàng)目,。鞏固家具,、家電制造,、農(nóng)產(chǎn)品加工等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),，完成濮陽潤豐工藝品有限公司擴(kuò)建工程,，完成盛泰建材廠擴(kuò)建設(shè)工程,，完成香約美食品加工二期工程,，新建家具制造企業(yè)10家,，使全年產(chǎn)值達(dá)2億元,。

進(jìn)一步完善項(xiàng)目資金監(jiān)管，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面工作

1,、衛(wèi)生所建設(shè),。投資40萬元建4個(gè)村的村衛(wèi)生室建設(shè)工程,。

2,、教學(xué)設(shè)施,。投資1000萬元新建鄉(xiāng)一中教師周轉(zhuǎn)房，12月份完成,，積極申請xx中學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化操場建設(shè),，爭取年內(nèi)興建。

3,、水利建設(shè),，完成第二濮清南工程,，解決附近群眾的土地灌溉問題,。

4,、土地整治，完成涉及尚村等8個(gè)村,，1400畝土地的黃河故道中低產(chǎn)田提升工程,。提升一期土地整治效果,，打造縣級樣板工程。

1,、完成xx街下水道開挖工程,。

2,、進(jìn)一步整治馬路市場，使其規(guī)范經(jīng)營,。

3,、全面完成夏村街道整治提升，達(dá)到市一流村標(biāo)準(zhǔn),。

20xx年工作的推進(jìn)措施：

一是建強(qiáng)班子抓落實(shí)。繼續(xù)實(shí)行“1+5”干部包村工作法,，持續(xù)開展管區(qū)結(jié)對賽,、村級分組爭強(qiáng)賽,，以維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定和提升發(fā)展能力為重中之重，切實(shí)加強(qiáng)鄉(xiāng)村兩級班子建設(shè),，抓好鄉(xiāng)村干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)及鄉(xiāng)村干部管理制度落實(shí),，不斷增強(qiáng)鄉(xiāng)村班子凝聚力,、戰(zhàn)斗力,、執(zhí)行力,，為做好各項(xiàng)工作提供可靠保證,。

二是臺賬管理抓落實(shí),。對重點(diǎn)工作實(shí)行臺賬管理,，個(gè)個(gè)項(xiàng)目有人抓，人人肩上有擔(dān)子,，緊扣節(jié)點(diǎn)促落實(shí),。

三是強(qiáng)化督導(dǎo)抓落實(shí),。成立以鄉(xiāng)人大主席為組長的督導(dǎo)組，采取定不定期,、早餐碰頭會,、排隊(duì)公布等方式強(qiáng)化督導(dǎo),，加壓緊迫促落實(shí)。

四是領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓落實(shí),。實(shí)行科級領(lǐng)導(dǎo)干部分包重點(diǎn)項(xiàng)目，重點(diǎn)案件責(zé)任制,，領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,，身體力行促進(jìn)落實(shí),。

五是嚴(yán)明獎(jiǎng)懲抓落實(shí),。對重點(diǎn)工作既立標(biāo)準(zhǔn),，又定獎(jiǎng)懲，嚴(yán)格考核,，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,，及時(shí)兌現(xiàn),，干好干壞不一樣,，激發(fā)動力促落實(shí),。

醫(yī)院年終總結(jié)和工作計(jì)劃篇四

歲末臨近，新春將至,，不知不覺__年的工作即將告一段落,。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,，免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,，也是對自己的一種鞭策,。過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年,。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著,。

回顧一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo),、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司要求,，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層,、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作,。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

1,、辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個(gè)相對熟悉的工作領(lǐng)域,。作為行政部的主管,，我自己清醒地認(rèn)識到,，行政部正是一個(gè)公司承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。細(xì)數(shù)行政的工作,，可說是千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議及活動安排等等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我努力強(qiáng)化自我工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯(cuò),。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際,，不斷開拓工作思路,，創(chuàng)新工作方法,。通過近一年的工作,、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理,。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工,、前臺文員的管理,、辦公室保潔,、資料的分配整理等工作以及物流和售后,、維修等的監(jiān)管。

2)切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、辦公用品、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商,。

3)愛崗敬業(yè),，嚴(yán)格要求自己,，擺正工作位置,。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé),。

4)做好協(xié)調(diào)工作,。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率,，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),，在做好辦文,、辦會工作的同時(shí),，更注重與各部門的協(xié)作配合,。

5)認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉,，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示的精神;公司的重要文件資料,、批文等整理歸檔,，做好資料的歸檔管理工作,。

6)制度建設(shè),。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類,、售后類,、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

7)落實(shí)公司人事,、勞資管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動,、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,，做好勞動合同的簽訂,、解除及勞動合同檔案管理等工作,。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂,。

8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會議的會前準(zhǔn)備,、會議資料搜集等以及會后的會議記錄,、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作,。

2,、憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立,、健全客戶檔案,，并強(qiáng)化管理,。

3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管,，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),，是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,，對推動各項(xiàng)工作起著決定性因素,。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢的需要,，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,，所以不敢掉以輕心,，也正在持續(xù)學(xué)習(xí),。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),，向周圍的同事學(xué)習(xí),?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,。在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心,，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績,、創(chuàng)新提高效率,、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距,?；仡櫺姓窟^去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,，也取得了一些成績,，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：

1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,，其原有的制度包括同事們的做事方式方法,，對我而言都需要一個(gè)了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高。

2)有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,，不夠細(xì)心,，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,，在往后的工作中,，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離,。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng),。

1,、充滿希望的__年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn),。在新的一年里,，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平,，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,，努力做到：

1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識,。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解,，加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí),。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考,。

2)本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào),。及時(shí)了解員工思想動態(tài),，正確引導(dǎo),，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理,，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。

4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動服務(wù)意識,，賦予辦公室工作新內(nèi)涵,，持續(xù)改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的工作突發(fā)性,、偶然性、被動性強(qiáng),。因而,，對待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆,，以工作的超前性,、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù),、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項(xiàng)服務(wù),，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議,、參謀,，在決策中關(guān)注、關(guān)心,、調(diào)查,，在決策后總結(jié)、推介,，從而提供超前,、全過程的主動服務(wù)。

5)全面提高執(zhí)行力度,，狠抓決策落實(shí),。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí),。

6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,。

2,、持續(xù)提升人力資源管理水平。

1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性,。長期的經(jīng)營實(shí)踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,，即人力,、物力、財(cái)力,、信息,、技術(shù)和文化資源。在這些資源中,，最關(guān)鍵,、最寶貴的是人力資源，人才資源,。人才是企業(yè)的第一資本,，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來,。在企業(yè)管理工作中，堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才,、留住人才的有效方法,，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段,。

2)明確崗位職責(zé),，嚴(yán)明勞動紀(jì)律,，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀(jì)律,、崗位履職,、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性,，為人力資源的評價(jià)和考核提供有效的依據(jù),。

3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ),。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡,、統(tǒng)一,、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu),，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化,。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì),、信息溝通,、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,，暢通橫向縱向工作渠道,，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度，確保組織有效運(yùn)作,，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu),。加強(qiáng)定員定編管理,，提高工作效率。

4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新,。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,，以勞動力市場為參照，以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),，以工作績效為導(dǎo)向,，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍,，激發(fā)工作熱情,，創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中,，以職位為基礎(chǔ),，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績效考核管理開展工作,，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力,，進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵(lì)約束機(jī)制。

5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力,。引進(jìn)人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制,。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間,，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率,。高度重視人才規(guī)劃工作,。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失,，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作,。

6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型,、知識型企業(yè),。作為行政主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,，利用一切有利資源,，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求,。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來,。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃,、組織實(shí)施,。所以，今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展,。

3,、強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。

協(xié)調(diào),，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能,。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我,、我中有你、職責(zé)交錯(cuò),、利益相兼的問題,，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大,。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上,，正確處理好整體與局部,、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。

4,、配合財(cái)務(wù)部門，貫徹后勤的成本控制,，切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核,，包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。

新的一年,，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),。

20__年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，戒驕戒躁,，努力工作，力爭取得更大的工作成績,。以嶄新的工作風(fēng)貌,、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,，從服務(wù)抓起,，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,。

20__年有太多的美好的回憶，經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí),，我深深的感受到了自己有所進(jìn)步,，同時(shí)也存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入__博物館是正確的,，我一定會擁有更美好的明天,。

一、工作總結(jié)

1,、銷售工作總結(jié),、分析

1)入職感言。在銷售崗位上,，我在接觸文物銷售時(shí),，對文物知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的,。前兩個(gè)月,，我都是在有些資料上了解的、所以有時(shí)候在銷售中遇到很多不懂的,。正因我在資料上懂的了很多,、在工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,，所以在這幾個(gè)月里我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作,，整個(gè)學(xué)習(xí)的過程，可以說在這學(xué)習(xí)中得到了很多,。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,，每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多~那么我和別人比服務(wù)。

3)自己工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,，并積極學(xué)習(xí),、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能,。

二,、第三季度的工作開展

公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,，首先要調(diào)整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。

首先,，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想,、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識,，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè),。

第二，業(yè)務(wù)上：了解更多的資料,、興趣愛好、家庭情況等,，挖掘游客的需求,，投其所好，搞好游客關(guān)系,，隨時(shí)掌握信息,，力爭第4季度要比3季度翻一翻。

第三,，意識上：無論在銷售還是知識都要學(xué)習(xí),，摒棄自私、強(qiáng)勢,、懶惰的性情,，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處,，學(xué)會謙虛,，學(xué)會與上司、朋友,、同事更加融洽的相處;

最后我希望今后公司的業(yè)績更加輝煌!

20__,，這個(gè)不平凡的一年，是我從一線房地產(chǎn)銷售輾轉(zhuǎn)回到家鄉(xiāng)工作的第一年,，也是房地產(chǎn)市場不平凡的一年,，國家政策的干預(yù)，對房地產(chǎn)銷售工作也帶來了不小的影響,，而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下,，越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，在這一年中,，我通過不懈的學(xué)習(xí),，和努力的工作，也得到了實(shí)質(zhì)性的回報(bào),。本年度總的成交8單,，總金額：240多萬;總大定44單，總金額：2639萬。雖然這業(yè)績不是很突出,，但我想能明確自己在工作中的得與失,，理清思路，使自己能過更加的認(rèn)識自己,，鞭策自己,，提高自己，以便更好的完成20__年的銷售工作,。

經(jīng)過這一年的工作,，不斷的自我總結(jié)，自我反思,，自我檢查,，也發(fā)現(xiàn)了工作中需要得到的改進(jìn)及幫助：

一、完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo),，并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行!

二,、與同事進(jìn)行積極的交流，并學(xué)習(xí)新的知識,，新的銷售技巧!

三,、注重質(zhì)與量的雙管齊下，約客戶和客戶跟進(jìn)以及做好客戶分類!

四,、工作之余,，多看一些有關(guān)房地產(chǎn)相關(guān)的信息，和其它相關(guān)銷售知識,，以便提高自身素質(zhì)!

五,、保持一顆積極的上進(jìn)心，以良好的精神面貌,，和積極的心態(tài)投入到下一步工作中!

20__年,，我們國家要從“城市化建設(shè)”到“城鎮(zhèn)化建設(shè)”。這也就說明了未來房地產(chǎn)市場的前景,，一二線的飽和狀態(tài),，三四線的城鎮(zhèn)化建設(shè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一體化建設(shè),。這也注定了房地產(chǎn)的走向,。所以，有政府的這些政策,，加上明確的工作計(jì)劃和一顆積極的上進(jìn)心,，銷售額也當(dāng)提高，大定應(yīng)達(dá)60單,。給自己定下一個(gè)明確的目標(biāo),，20__年又會是個(gè)豐收年,。

最后祝__地產(chǎn)開發(fā)有限公司在新的一年里，業(yè)績蒸蒸日上,，輝煌騰達(dá),。各工作站的領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，工作順利!

從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作,，不管時(shí)間的長短,，電話客服都可以給人很大的成長。以下是一位電話客服工作總結(jié)：

從在網(wǎng)上報(bào)名,、參加聽試,、筆試、面試,、復(fù)試到參加培訓(xùn),，不知不覺來到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有五個(gè)多月的時(shí)間了，在這五個(gè)月的時(shí)間里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變;從一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體到成為____銀行電話銀行客服中心的一員,。

在這里，我們每天早上召開班前小組會議,，每個(gè)組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯(cuò)誤,，在第二天強(qiáng)調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問題;在這里，我們小組成員之間,、組長和學(xué)員之間互相做案例,，從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),，讓我們在面對各種刁難的客戶時(shí)都能游刃有余,。

在這里，我們每個(gè)組商討各隊(duì)的板報(bào)設(shè)計(jì),，每位學(xué)員都積極參與到討論中來,，大家各抒己見，互相交流意見,，齊心協(xié)力完成板報(bào)的設(shè)計(jì)到制作;在這里,，我們每天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表揚(yáng),，對有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵(lì),。

在這里，每天都會發(fā)生許多好人好事,，這些事雖小,，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行____中心大家庭般的溫暖;在這里，我們每天會記錄下自己當(dāng)天的工作感言,，記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;更重要的是,，在這里,，我們在____銀行電話銀行____中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì),，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛,，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情,、歡迎,、微笑感染了我，使我輕松起來,。聽著老員工們親切熟練的話語,，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時(shí)的認(rèn)真和篤定,，青春的浮躁也與之褪去,，多了一份成熟和穩(wěn)重。

從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

一,、立足本職,，愛崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”,。工作中認(rèn)真對待每一件事,，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極,、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計(jì)劃,，堅(jiān)決服從公司的安排,，全身心的投入工作;

二、勤奮學(xué)習(xí),，與時(shí)俱進(jìn)

記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”,。作為電話銀行____中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),，而且是一種責(zé)任,，更是一種境界。這幾個(gè)月以來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)知識,，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際,，用實(shí)踐來鍛煉自己,。

1、注重理論聯(lián)系實(shí)際,。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐,，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用,，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力,，增強(qiáng)了工作中的原則性,、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;

2,、注重克服思想上的“惰”性,。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

在今后的工作中,，我會努力的繼續(xù)工作,，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用最好的服務(wù)來解決客戶的困難,，讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計(jì)劃：

一,、效完成外呼任務(wù),。在進(jìn)行每天的外____，學(xué)會總結(jié)各地方的特點(diǎn),，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征,，高效的外呼。例如在進(jìn)行____地區(qū)的個(gè)貸催收時(shí),，一般在下午的時(shí)間撥打接觸率比較高,，所以對于____的客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)?再例如____行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語速,，做到與客戶匹配,。做到數(shù)量、質(zhì)量,、效率三者結(jié)合;

二,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平,。熟練掌握“一口清”,，在解決客戶問題時(shí)能夠脫口而出;加強(qiáng)知識庫搜索的練習(xí),，熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu)，幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識,，做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問題;

三,、增強(qiáng)主動服務(wù)意識，保持良好心態(tài);

四,、不斷完善自我,，培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受,。

一、本年度銷售經(jīng)理工作總結(jié)

__年即將過去,，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的銷售經(jīng)理工作,，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終,，我感覺有必要對自己的銷售經(jīng)理工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把銷售經(jīng)理工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的銷售經(jīng)理工作做的更好。下面我對一年的銷售經(jīng)理工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。

我是今年三月份到公司銷售經(jīng)理工作的,，四月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,，我是沒有__銷售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏__行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,，到公司之后，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,，我經(jīng)常請教__經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果,。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對__市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,，對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。

存在的缺點(diǎn)：

對于__市場了解的還不夠深入,，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠,，影響市場部的銷售業(yè)績。

二,、部門工作總結(jié)

在將近一年的時(shí)間中,，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司__年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗。__產(chǎn)品價(jià)格混亂,，這對于我們開展市場造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在,，在銷售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場部是今年四月中旬開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有__個(gè)，加上沒有記錄的概括為__個(gè),，八個(gè)月__天的時(shí)間,，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量__個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的`過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子,。

工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫銷售工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售經(jīng)理工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。

新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

三、市場分析

現(xiàn)在__市場品牌很多,，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格,。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,，面對小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題,，但面對采購數(shù)量比較多時(shí),，客戶對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售,。在__區(qū)域,，我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢,，在__開拓市場壓力很大,，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比__小一點(diǎn),。外界因素減少了,，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好,。

市場是良好的,，形勢是嚴(yán)峻的?？梢杂眠@一句話來概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會,，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個(gè)市場,。

四、__年工作計(jì)劃

在明年的銷售經(jīng)理工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的銷售經(jīng)理工作中建立一個(gè)團(tuán)隊(duì),，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2,、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對銷售經(jīng)理工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在銷售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4、在地區(qū)市建立銷售,，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程,，毀約,，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi),。

5,、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日;以每月,，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的銷售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請諒解。

時(shí)光荏苒,，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回首昔日工作的點(diǎn)滴依然歷歷在目。營銷部在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指點(diǎn)下，通過內(nèi)部人員的共同努力,，各項(xiàng)工作都取得了一定的成績,，并在本年度第二季度被評選為優(yōu)秀班組。現(xiàn)對一年來的工作和學(xué)習(xí)作如下總結(jié)：

一,、營銷科工作事項(xiàng)

1,、白坯銷售狀況：實(shí)際銷售米數(shù)2,440萬米,折合米數(shù)3,265萬米,達(dá)成率90.7%;銷售金額__，達(dá)成率114.4%,。

2,、成品銷售狀況：在本部門白坯銷售目標(biāo)基本完成的同時(shí)，成品銷售也取得了一定的成效,，完成銷售米數(shù)36萬米,，銷售額__萬元。

3,、全年銷售15d,、20d布種合計(jì)米數(shù)259萬米，折合米數(shù)556萬米,，銷售額1,960萬元,，占總銷售額的14.3%。

4,、20__年?duì)I銷科能轉(zhuǎn)變觀念,，將重點(diǎn)放在訂單型客戶的維護(hù)上，不僅提拔了利潤空間,，還逾額14.4%完成了銷售額目標(biāo),。

5、我科能及時(shí)抓住客戶的重點(diǎn)信息,，例如__布種,，能在了解到客戶的需求并反饋給公司，在公司領(lǐng)導(dǎo)的__確決策下,，我科此布種完成銷售米數(shù)324萬米,，折合米數(shù)393萬米，銷售金額2,335萬元,。

二,、生產(chǎn)計(jì)劃科工作事項(xiàng)

6、協(xié)助做好銷售與紡織廠生產(chǎn),、發(fā)貨的協(xié)調(diào)與溝通工作,。

7、根據(jù)原料價(jià)格,、市場變化情況,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好每期白坯布種的訂價(jià)工作,。

8、完成紡織銷售高新染整白坯價(jià)格的核算及初審工作,。

9、完成各業(yè)務(wù)科定織布種報(bào)價(jià)及交期的審核工作,。

10,、根據(jù)收集的市場信息及客戶需求，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的新布種開發(fā)任務(wù),，并對新布種的推廣進(jìn)行管理,。

二部門存在題目點(diǎn)回首20__年，固然有成績,，但部門工作依然存在不足,，現(xiàn)做如下分析：

1、白坯銷售數(shù)量只完成90.7%,，未100%達(dá)成總部下達(dá)的目標(biāo),。

2、下半年貨款控制力度不夠,，導(dǎo)致超期帳款較多,，截止20__年__月__日全年回款率只達(dá)84%。

3,、幾家市場客戶的銷售量相比去年下降幅度較大,。

三、明年之工作計(jì)劃

轉(zhuǎn)眼間,，在__工作已邁進(jìn)第八個(gè)年頭,，衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來的信任和培養(yǎng)，也感謝各位同事的支持與幫助,。20__年我們營銷部全體成員將同心協(xié)力,，一步一個(gè)足跡重點(diǎn)完成以下幾方面的工作：

(一)營銷科方面

1、銷售方面：白坯全年計(jì)劃銷售米數(shù)折合3,600萬米,，銷售額1.2億元;成品銷售50萬米,，銷售額__萬元。

2,、銷售重點(diǎn)方面：把精力著重放在訂單型客戶上,，同時(shí)在去年的基礎(chǔ)上加大對15d、20d布種的銷售力度,，計(jì)劃銷售米數(shù)折合__萬米,，銷售額__萬元。

3,、貨款回收方面：嚴(yán)格控制超期貨款,，減少3-6個(gè)月超期款的產(chǎn)生,。

4、人員方面：進(jìn)一步細(xì)化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責(zé),，營銷科再細(xì)分小組,，提高各成員的主人翁意識。

5,、客戶維護(hù)方面：每月制定拜訪計(jì)劃,，做到對老客戶的訂單無一遺漏，同時(shí)做好售后服務(wù)及市場信息的收集工作,。

(二)生產(chǎn)計(jì)劃科方面

6,、制定定織布種價(jià)格的核算標(biāo)準(zhǔn)，使報(bào)價(jià)更加合理化,。

7,、主動收集各業(yè)務(wù)科提報(bào)的信息，同時(shí)結(jié)合市場情況,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的靈活安排工廠開臺,，并對各布種的庫存量進(jìn)行合理調(diào)節(jié)。

8,、對領(lǐng)導(dǎo)提供的開發(fā)方案要積極參與,，多找信息,，提點(diǎn)子,，并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項(xiàng)。

四,、對公司之建議

1,、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

2,、建議公司進(jìn)一步完善福利軌制,，比如醫(yī)療保險(xiǎn)及住房公積金等,，讓員工更有歸屬感,。

五備注回顧20__年是有價(jià)值，有收獲的一年,，祝愿__更加蓬勃發(fā)展,，__人的生活更加美好幸福!

20__年即將過去,，在這一年的時(shí)間中銷售部通過努力的工作,，也取得了一點(diǎn)收獲,，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量,，以至于把工作做的更好,，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。

一,、市場分析

市場是良好的,，形勢是嚴(yán)峻的,。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會調(diào)整應(yīng)對的策略,。明年是大有作為的一年,，我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象,。用鐵的紀(jì)律,，打造鐵的團(tuán)隊(duì)，打一場漂亮的伏擊戰(zhàn),。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,，我們很可能會失去這個(gè)發(fā)展的機(jī)會。

二,、20__年工作計(jì)劃

在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),，高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量,，而且能把保險(xiǎn)、上戶,、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺階,。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。

2)完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的出勤,、見客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識,。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,，從而提高工作效率。

3)提高人員的素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4)建立新的銷售模式與渠道

把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷售模式，做好完善的計(jì)劃,。同時(shí)開拓新的銷售渠道,，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售,、車展銷售等之間的配合,。

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售顧問身上,，再分解到每月,，每周，每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo),。

5)顧全大局服從公司戰(zhàn)略

今后，在做出每一項(xiàng)決定前,，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),，要靜下心來互相協(xié)商解決,，只要能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、發(fā)揮特長,、改正缺點(diǎn)，自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下,，勤奮工作,，以身作則。我相信,，就一定能有一個(gè)更高,、更新的發(fā)展，

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),、公司的戰(zhàn)略方針,、廠家的政策扶持,、和個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵,。我們銷售部在20__年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!

三,、再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn)

回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,，積極進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,，展望未來,，擺在銷售部面前的路更長，困難更大,，任務(wù)更艱巨,。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,，一定要在2__-x年發(fā)揮工作的積極性,、主動性、創(chuàng)造性,，履行好自己的崗位職責(zé),，全力以赴做好20__的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài),，要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。

醫(yī)院年終總結(jié)和工作計(jì)劃篇五

我自進(jìn)監(jiān)理部以來,，在學(xué)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和甲方的大力支持下,，監(jiān)理部全體人員努力工作，不斷的優(yōu)化內(nèi)部管理模式和加強(qiáng)與甲方的溝通與聯(lián)系,，恪守《監(jiān)理人員守則》,，本著守法、誠信,、公正,、科學(xué)的原則，堅(jiān)持科學(xué)管理,、嚴(yán)格控制,、監(jiān)幫結(jié)合、熱情服務(wù)的工作準(zhǔn)則,，對該工程實(shí)行全過程的跟蹤監(jiān)督管理,，在委托職權(quán)范圍之內(nèi)履行自己的職責(zé),，通過三方努力，本工程被評為全軍示范項(xiàng)目?，F(xiàn)就本工程xx年度的監(jiān)理工作總結(jié)如下：

（一）工程質(zhì)量控制

監(jiān)理部將質(zhì)量控制貫穿于項(xiàng)目建設(shè)的全過程,，將質(zhì)量第一的理念貫穿于項(xiàng)目建設(shè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

1,、檢查質(zhì)量管理體系：工程開工前對施工單位的質(zhì)保體系,、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)管理制度,、施工管理制度等進(jìn)行認(rèn)真檢查,、合格后方準(zhǔn)開工。

2,、分包單位的資格審查：對所有分包單位的資質(zhì),、質(zhì)保體系、業(yè)績等進(jìn)行審查,，符合要求,。

3、施工組織設(shè)計(jì)和施工方案的審核：對關(guān)鍵部位及重要工序均要求施工單位編制施工方案,，并進(jìn)行審核,，提出合理化建議，督促施工單位做好技術(shù)交底工作,，嚴(yán)格按方案實(shí)施,。

4、檢查工程所用材料,、半成品,、構(gòu)件和設(shè)備的質(zhì)量：實(shí)行報(bào)驗(yàn)制度，對所有進(jìn)場的原材料,、半成品,、構(gòu)件和設(shè)備均嚴(yán)格認(rèn)真的檢查其外觀質(zhì)量和截面尺寸、產(chǎn)品質(zhì)量證明書,，按規(guī)范要求進(jìn)行旁站見證取樣復(fù)試,，合格后方準(zhǔn)使用于本工程。

5,、技術(shù)復(fù)核：對測量定位成果及施工放樣等均進(jìn)行復(fù)核,。對每層的模板標(biāo)高、截面尺寸,、軸線位置等均進(jìn)行嚴(yán)格檢查,，發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)要求施工單位改正。

6、隱蔽工程驗(yàn)收：對所有隱蔽工程均進(jìn)行驗(yàn)收,，上道工序達(dá)不到合格要求,，不準(zhǔn)進(jìn)入下道工序施工，做好隱蔽工程驗(yàn)收記錄,。

7,、采取主動控制措施：對關(guān)鍵部位、重要工序施工前對施工單位進(jìn)行監(jiān)理交底,，提出預(yù)控措施,。

8、對施工過程進(jìn)行檢查：實(shí)行巡查制度,，在過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)和指出問題督促施工單位進(jìn)行整改,，關(guān)鍵部位、重要工序施工時(shí)實(shí)行旁站監(jiān)理,，如樁基工程,、基坑支護(hù)工程、防水工程,、砼澆搗,、土方回填等，旁站見證砼試塊,、砂漿試塊的制作和送檢,。

9、對工程質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收和評定：對分項(xiàng),、分部工程均采取實(shí)測實(shí)量進(jìn)行驗(yàn)收和評定,，做好檢查驗(yàn)收記錄,。

通過以上措施,，工程質(zhì)量得到了有效的控制，達(dá)到合格要求,。

（二）工程進(jìn)度控制

1,、根據(jù)施工合同，要求施工單位編制總施工進(jìn)度計(jì)劃,，按總進(jìn)度計(jì)劃的要求編制月進(jìn)度計(jì)劃和周進(jìn)度計(jì)劃,，審核其科學(xué)性和合理性，提出合理化建議,。

2,、實(shí)行周報(bào)和月報(bào)制度，定期檢查工程進(jìn)度,，并對比分析,，找出偏差，分析進(jìn)度滯后的原因。

但由于種種不利因素的影響,，工程進(jìn)度均有拖延,，主要存在以下幾個(gè)方面原因：

（1）施工方計(jì)劃性不強(qiáng)，對不利因素及突發(fā)事件估計(jì)不足,，預(yù)控措施不到位,，計(jì)劃發(fā)生偏離后，未及時(shí)分析原因,，并采取調(diào)整措施,。

（2）各參建單位間協(xié)調(diào)配合不夠，沒有統(tǒng)籌計(jì)劃,，造成相互之間的影響,。

（3）原材料及勞動力供應(yīng)不及時(shí)。

（4）天氣原因影響,。

針對影響工程進(jìn)度的諸多因素,，監(jiān)理采取監(jiān)理例會、專題會議等多種方式進(jìn)行研究,、督促,，要求施工單位及時(shí)調(diào)整施工方案，盡量增加平行作業(yè),，交叉作業(yè)和加班作業(yè),，在保證質(zhì)量的前提下，合理安排,，科學(xué)組織施工,，強(qiáng)化管理以保證施工總進(jìn)度計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（三）工程投資控制

對每月完成的工程量進(jìn)行認(rèn)真的計(jì)量和審核,，并仔細(xì)簽署月工程進(jìn)度款報(bào)審表,，簽發(fā)進(jìn)度款支付證書。

（四）工程合同及信息管理

1.根據(jù)建設(shè)單位的授權(quán),，發(fā)布停工令和復(fù)工令：

2#樓管理松懈,，未經(jīng)監(jiān)理允許就進(jìn)行頂板混凝土澆筑，嚴(yán)重違反規(guī)定,，在征得甲方郭助理同意后,，對其發(fā)出工程暫停令，停工整頓三天,，要求施工單位整改,，復(fù)查達(dá)到要求后簽發(fā)復(fù)工令。

2.每周組織一次監(jiān)理例會,，主要是對上周施工情況進(jìn)行評價(jià),，分析偏差原因,，提出施工中存在的問題；安排下周施工計(jì)劃,，提出預(yù)控措施,，協(xié)調(diào)各方關(guān)系。并按工程需要召開質(zhì)量,、進(jìn)度等專題會議,，解決工程中實(shí)際存在的問題。

3.及時(shí)向業(yè)主提交監(jiān)理月報(bào),。對已完工程及時(shí)進(jìn)行評價(jià),，提交有關(guān)階段的、專項(xiàng)的和總體的質(zhì)量評估報(bào)告,。

4.做好各項(xiàng)監(jiān)理記錄,，建立完善的監(jiān)理臺帳，力求資料的及時(shí)性,、真實(shí)性,、完整性，并做好檔案的管理工作,。

5.做好材料的考察和認(rèn)定工作,。

（五）安全生產(chǎn)、文明施工管理

1,、嚴(yán)格執(zhí)行《建筑工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定,，符合北京安全文明工地及軍隊(duì)營院管理的有關(guān)規(guī)定，貫徹執(zhí)行國家現(xiàn)行的安全生產(chǎn)的法律,、法規(guī),，建設(shè)行政管理部門的安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和建設(shè)工程強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。

2,、督促施工單位落實(shí)安全生產(chǎn)的組織保證體系,，建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,。

3,、審核施工方案及安全技術(shù)措施,，檢查是否對新進(jìn)場的工人做安全交底及安全教育,，檢查方案的實(shí)施情況,。

4、監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場的消防措施,、冬季升溫、夏季防暑,、文明施工,、衛(wèi)生防疫等各項(xiàng)工作。進(jìn)行質(zhì)量、安全綜合檢查,，發(fā)現(xiàn)違章,、冒險(xiǎn)作業(yè)的要責(zé)令停止作業(yè)，發(fā)現(xiàn)安全隱患的要求項(xiàng)目部及時(shí)整改,。

5,、定期、不定期地進(jìn)行安全檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,，并督促施工單位進(jìn)行整改。

6,、加強(qiáng)安全審批制度,，對進(jìn)場的機(jī)械設(shè)備未經(jīng)安全檢查驗(yàn)收合格不準(zhǔn)投入使用，對各項(xiàng)安全生產(chǎn)專項(xiàng)方案進(jìn)行嚴(yán)格地審查并提出合理化建議,，批準(zhǔn)后督促施工單位嚴(yán)格按方案實(shí)施,。

經(jīng)過監(jiān)理人員的精心管理，甲方的大力支持及乙方的積極配合,，整個(gè)工程到目前為止未發(fā)生任何施工安全事故,。

（六）目前的形象進(jìn)度

由于建設(shè)工程的多樣化和復(fù)制性，更由于不同工程牽扯到方方面面的人員及

其組合的變化,，組織協(xié)調(diào)能力的高低在很大程度上決定了整個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理部的成效優(yōu)劣,。針對現(xiàn)場實(shí)際情況監(jiān)理部認(rèn)真做好以下方面的協(xié)調(diào)工作：

1、處理好與甲方的關(guān)系：

醫(yī)院年終總結(jié)和工作計(jì)劃篇六

我是聚合崗位巡檢員工,，我自20xx年進(jìn)入廣西田東錦盛化工以來,，一直在生產(chǎn)巡檢崗位上工作至今，由于工作需要,，我巡檢的設(shè)備主要是聚合系統(tǒng)的機(jī)械設(shè)備,。談及聚合機(jī)械設(shè)備，從表面上看可能過于簡單,，其實(shí)并不是表面所看到的那樣,，

只有深入了巡檢工這個(gè)角色后，你才有所感悟,！以下便是我個(gè)人在聚合巡檢崗位工作中的一點(diǎn)小結(jié)：

聚會崗位主要分為軟水和單體貯存,、助劑貯存、聚會釜,、出料,、回收、汽提,、干燥包裝系統(tǒng)等等,。這就需要我們每一個(gè)巡檢人員熟知所有設(shè)備運(yùn)行的工藝流程,，絕不發(fā)生由于不熟知工藝的設(shè)備事故的發(fā)生，要想成為一名合格的巡檢工說難非難,，但也并非一朝一夕就能做到做好的,，要想在這平淡無奇的工作中有所作為，那你就必須在平時(shí)的工作中比別人多揮灑出一些辛勤的汗水,，要具備一顆極強(qiáng)的責(zé)任心,，并要在工作中參入更只有深入了巡檢工這個(gè)角色后，你才有所感悟,！這就需要我們每一個(gè)巡檢人員熟知所有設(shè)備運(yùn)行的工藝流程,，絕不發(fā)生由于不熟知工藝的設(shè)備事故的發(fā)生，要在工作中參入更多的細(xì)心,、疑心,、留心。聚合崗位是pvc車間核心,，是重中之中,，在這高溫高壓易燃易爆和害氣體，一步小心都有危險(xiǎn)壞境里,，給了我無限壓力,，同時(shí)也給我無限的挑戰(zhàn)空間。這段時(shí)間里在上級領(lǐng)導(dǎo)們細(xì)心栽培和班組之間的默契配合下取得不錯(cuò)的成績,，我個(gè)人也成長了許多,，學(xué)會了很多，同時(shí)也給了自己的要求和壓力很多,，更多的是責(zé)任,。

巡檢時(shí)我們要在枯燥的工作中樹立起極強(qiáng)的責(zé)任心尤為重要。只有有了這顆責(zé)任心,，我們才能在工作中有所學(xué)習(xí),、有所掌握、有所發(fā)展,；才能將自己與工作融為一體,，共同快速成長。列如：遵章守紀(jì),，開機(jī)前認(rèn)真做好所屬設(shè)備的檢查工作,，確保無設(shè)備隱患、無人生安全隱患的情況下方可正常開機(jī),；停機(jī)后及時(shí)做好清潔清掃工作,；發(fā)現(xiàn)問題是否能正確按章處理，處理不了的必須及時(shí)上報(bào),；是否認(rèn)真做好了巡檢記錄,，巡檢記錄所寫數(shù)據(jù)必須真實(shí)可靠。巡檢過程中要利用觸,、摸,、視、嗅,、聽等感覺器官,，仔細(xì)檢查各設(shè)備運(yùn)行時(shí)有無異常（如異音、溫升,、壓漲,、振動、皮帶跑偏漏料等）,；減速機(jī),、泵、動設(shè)備等的油質(zhì) ,、油溫,、油量是否異常等等；密切關(guān)注聚合釜溫度壓力變化及所有的運(yùn)行保養(yǎng)情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),，及時(shí)處理，確保安全生產(chǎn),。巡檢中要處處留心,；都要在平時(shí)的工作留心機(jī)積累。留心是裝備自己,；成長自己的一個(gè)重要環(huán)節(jié),、留心是學(xué)習(xí)過程中錘煉自己的一種手段； 留心能使生產(chǎn)過程中設(shè)備隱患最小化,、設(shè)備故障率最低化,。由此可見留心是巡檢工作中不可缺少的重要方法之一。我一直懷著種精神投入到工作中,，經(jīng)歷很多很多,，有管線裂、炸墊,、漏單體,，有閥門失靈，設(shè)備故障,，還有聚合釜 高溫高壓停電停水,、防暴摸破、泄漏等等,。雖然最終在領(lǐng)導(dǎo)和班組員團(tuán)結(jié)配合下得到解決,，但還是在一次次驚險(xiǎn)與震撼中留下很多陰影,。同時(shí)在動手與流汗中也讓我學(xué)到了很多，有勇氣,、有見識,，更多的是經(jīng)驗(yàn)。

1,、我也會偷懶了,。比如3月份我因懶上四樓撥表，主管設(shè)備不擦干凈被領(lǐng)導(dǎo)說了,。5月份換閥門墊片時(shí)原來的墊片有點(diǎn)壞了因覺得去拿新太遠(yuǎn)了就不換了,，等裝好了還泄漏挨耽誤時(shí)間返工被領(lǐng)導(dǎo)說了。后面的還有出料沒去看漏料了,、泵跳閘了,、閥門沒開了等都是因?yàn)槲覀€(gè)人的原因影響了生產(chǎn)。現(xiàn)在我嚴(yán)重的檢討自己今后改掉了,。

2,、工作過于迂腐。自己經(jīng)驗(yàn)不多,，太死板了,，不懂得變通，有對朋友,、同事,、民工的，也有操作上的,。比如上次因停電循環(huán)水系統(tǒng)不能啟動,，我想不到辦法啟動抽真空系統(tǒng)抽真空，后來在師傅領(lǐng)導(dǎo)門的幫助下該用接消防水用來啟動了抽真空系統(tǒng)等等,。感覺到自己學(xué)得太少了經(jīng)驗(yàn)太少了,，今后要加倍努力學(xué)知識，多跟師傅交流經(jīng)驗(yàn),，豐富自己,。

3、不夠細(xì)心,。如巡檢時(shí)有些死角檢查不到位等,。

4、我也有害怕的時(shí)候,。入廠不長,，了解化工不多，接觸設(shè)備太少，事故處理經(jīng)驗(yàn)不夠,。難免遇見會緊張害怕：比如有一次單體泄漏我一口氣跑得老遠(yuǎn)有點(diǎn)緊張,，經(jīng)過班長帶頭班組的配合解決了，才感覺也沒那么嚴(yán)重,。還有一次聚合釜高壓底部防爆膜破泄漏了,，我們在現(xiàn)場處理,，整個(gè)過成一直發(fā)抖等,。經(jīng)歷了這些后，讓我感覺到事故面前能力經(jīng)驗(yàn)?zāi)馨l(fā)揮,，勇氣膽量跟要發(fā)揮才行,。

1、把安全環(huán)保,、安全生產(chǎn)工作做為一切工作的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn),，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針,，保證生產(chǎn)的同時(shí)也保證安全,，確保全年無事故。

2,、加強(qiáng)現(xiàn)在巡檢,，細(xì)致入微查隱患，勤保養(yǎng)設(shè)備,，保整潔,。確保裝置與人的安全，平穩(wěn)滿負(fù)荷生產(chǎn),。把可能發(fā)生的操作失誤,，故障隱患，及時(shí)提出處理,，避免安全事件的發(fā)生,。

3、聽從上級領(lǐng)導(dǎo)安排,，提高操作技能,，確保工藝指標(biāo)，保證質(zhì)量,。不段的要求,、不段的提高、不斷的讓自己進(jìn)步,?！皩W(xué)無止境”最好能追上班長和師傅。

醫(yī)院年終總結(jié)和工作計(jì)劃篇七

光陰荏苒,，時(shí)光流逝,，20__年轉(zhuǎn)瞬間過去了,。全體員工，在公司各級的領(lǐng)導(dǎo)下,，上下一心,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),?；仡?0__年，我們雖沒有十分驕人的成績,，但平安,、順利是我們最大的收獲。展望20__年,，相信公司會有更大的發(fā)展前景,。為了更好地開展工作，認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，找出工作中存在的問題,，現(xiàn)將20__年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：

(一)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，不斷提高企業(yè)管理水平

企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),。今年以來,，公司在x總的正確指導(dǎo)下，在x總的領(lǐng)導(dǎo)下,，以理順關(guān)系為重點(diǎn),，以制度建設(shè)為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手,，不斷加強(qiáng)人員,、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓,，以管理出效益,，以管理促發(fā)展。堅(jiān)持制度化管理與人性化管理相結(jié)合,，分工協(xié)作,，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度,，適時(shí)組織全體員工學(xué)習(xí)體會,。了解掌握人員動態(tài)和思想狀況，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，及時(shí)解決矛盾和問題,，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個(gè)人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。定期召開工作會議,，相互交流探討，互相查找問題,、剖析原因,，及時(shí)制定改進(jìn)措施，做到了小問題當(dāng)場解決,，大問題限期整改,。有力在保證了全年工作的順利開展。

(二)團(tuán)結(jié)協(xié)作,，密切配合,，順利完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)

加強(qiáng)生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在,。20__年以來，公司各部門緊密配合,，相互協(xié)作,，圍繞“強(qiáng)管理，抓安全,，保質(zhì)量,，講信譽(yù)，扎實(shí)高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成,，得到了各施工方的一致好評,。

1.加強(qiáng)了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度，本著“平等互利,、相互尊重,，及時(shí)溝通”的原則，確?；炷翝沧⒌捻樌M(jìn)行,，要求前場工長工作要深要細(xì)，提前做好工作安排,，注重每一個(gè)環(huán)節(jié),，確保前場施工安全、高效,、無誤,。

2.加大質(zhì)量管控力度，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗,。公司自成立以來,，始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想，大力加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè),。從源頭抓起,，嚴(yán)把原材料進(jìn)貨關(guān)，加強(qiáng)砼的生產(chǎn),、出廠,、運(yùn)輸、和泵送等每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求,。做到了批批送樣檢測,，時(shí)時(shí)觀察調(diào)整。20__年,，試驗(yàn)中心共進(jìn)行砂,、石、水泥等各種原材料檢測173次,，外加劑復(fù)檢27次,。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量,。同時(shí),，為了降低生產(chǎn)成本，試驗(yàn)室工作人員,，在充分保證質(zhì)量的情況下,，全年共進(jìn)行了87次試配，27次混凝土試驗(yàn),。對不同氣溫條件下,、不同標(biāo)號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時(shí)調(diào)整配合比,，使其達(dá)到最佳級配要求,。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。

3.加強(qiáng)對操作人員的調(diào)配和管理,，嚴(yán)格操作規(guī)程,，不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手，相互取長補(bǔ)短,，努力提高操作室的操作技能,。為公司儲備人才打下基礎(chǔ)。

4.加強(qiáng)車隊(duì)管理,，有力保證了混凝土運(yùn)送工作的園滿完成,。尤其是全體駕駛員發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，克服天氣寒冷帶來的不利影響,，加班加點(diǎn),，任勞任怨地完成各項(xiàng)運(yùn)砼任務(wù),。

20__年經(jīng)過全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下,，公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3,，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬，保障了各工地混凝土的需要,。

(三)狠抓安全工作,，實(shí)現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面

安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重,，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個(gè)員工的切身利益,。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來抓,，取得了良好效果,。實(shí)現(xiàn)了全年無重大安全事故的良好局面。

1,、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo),。年初公司即成立了以x總為組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,，不斷修改和完善安全工作制度。

2,、注重安全教育，提高安全意識,。適時(shí)組織安全知識培訓(xùn),，定期講評安全工作情況。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無小事,，小隱患也會釀成大事故”的道理,。堅(jiān)持警鐘長鳴，常抓不懈,。

3,、上下一心，齊抓共管,。嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一,，預(yù)防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全,、財(cái)產(chǎn)安全,、施工安全”的目標(biāo)，形成“人人講安全,，事事講安全,，時(shí)時(shí)講安全”的安全工作氛圍,。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門,，發(fā)生安全事故的責(zé)任人堅(jiān)決處理,，決不姑息遷就。

4,、成立應(yīng)急小分隊(duì),，制定應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急情況和安全事故時(shí),，保證及時(shí)有效的處理,，最大限度把損失降到最低程度。

5,、加大設(shè)備的維修和保養(yǎng)力度,，確保安全運(yùn)行。20__年公司在資金十分緊張的情況下,，仍保證了設(shè)備維修和保養(yǎng)開支37萬余元,，充分說明了公司對設(shè)備安全運(yùn)行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修理,，定期組織檢查保養(yǎng),，不允許帶故障車輛上路，不允許設(shè)備帶故障作業(yè),，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中,，有力保障了車輛和設(shè)備的運(yùn)行安全。

(四)加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè),、提高廣大員工的主人翁意識

公司的絕大部分員工能嚴(yán)格要求自己,，工作積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé),，服從公司安排和調(diào)度,。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作,，不怕臟不怕累,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定,。

1.各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng),，效率有待進(jìn)一步提高。主要表現(xiàn)在工作人員對某些工作認(rèn)識不足,，導(dǎo)致工作“能拖就拖,，能緩就緩”的現(xiàn)象時(shí)有存在，有時(shí)不是這個(gè)沒到位就是那個(gè)沒有到位,，在一定程度上影響了工作進(jìn)度,。

2.前場與施工方和生產(chǎn)部門的銜接還不夠,。主要表現(xiàn)在：施工方配合力度有待進(jìn)一步溝通和加強(qiáng);生產(chǎn)、運(yùn)輸,、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進(jìn)一步提高,，管道架設(shè)時(shí)有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。

3.個(gè)別員工集體主義觀念淡薄,，工作怕臟怕累,，只要組織照顧，不要組織紀(jì)律,。不服從工作安排,，工作斤斤計(jì)較，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在,。這也不關(guān)他的事,，那也不關(guān)他的事。為此,，新的一年,，我們要加強(qiáng)紀(jì)律整頓，對不服從工作安排的,，公司將實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰,。

4.少數(shù)員工安全防范意識不高，還有待進(jìn)一步加強(qiáng),，主要體現(xiàn)在技術(shù)還不過硬,，處理緊急情況的能力還有待提高，不能提前發(fā)現(xiàn)問題,，發(fā)現(xiàn)問題后又不能正確處理問題,。據(jù)統(tǒng)計(jì)20__年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起，處罰20余人次,。

5.工作不深不細(xì)的現(xiàn)象還比較突出，主要表現(xiàn)在怕麻煩,，敷衍了事,，不想做，不會做,，有的是教他他也不做,，這樣的員工公司是要清理的。

6.極個(gè)別員工特殊思想嚴(yán)重,，不服管,，認(rèn)為公司不敢管，拿他沒有辦法等思想嚴(yán)重存在,。

7.工作流程有待制定,，以避免造成職責(zé)不清,，分工不明。

(一)緊緊圍繞“抓質(zhì)量,、抓安全,、抓成本”這一宗旨，嚴(yán)格管理,。

首先,，要從原材料質(zhì)量抓起，不定期,、分批次對進(jìn)場的原材料進(jìn)行檢測,，努力控制好水泥強(qiáng)度和穩(wěn)定性，掌握沙石的含泥量是否超標(biāo)等;試驗(yàn)中心還應(yīng)把握好混凝土的塌落度和和易性,。

其次,，繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監(jiān)管力度,，督促管工加大對泵管的巡查力度,，在注意安全的同時(shí)合理布管，注意泵管的加固工作,，二是要求車隊(duì)要提高安全意識,，嚴(yán)禁超速行駛，嚴(yán)禁酒后駕車,，要清楚的認(rèn)識到安全駕駛的重要性和必要性,，同時(shí)要認(rèn)真負(fù)責(zé)裝料，運(yùn)料及收好小票,，不允許把料拉錯(cuò)工地,，否則必須嚴(yán)肅處理。

再次,，繼續(xù)提倡全員動員參與公司管理,，尤其是試驗(yàn)中心要多做試驗(yàn)，優(yōu)化混凝土配合比,，從各個(gè)環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本,，以使企業(yè)達(dá)到產(chǎn)品最大利潤化。

最后,，除著重抓好以上三方面的工作之外,，還應(yīng)搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作,，杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生,，否則，會給公司帶來一定的負(fù)面影響,，或者說有損公司形象和社會信譽(yù),。

(二)努力拓展商混市場,，提高方量和經(jīng)濟(jì)效益

目前，我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務(wù)偏少,，每天的生產(chǎn)方量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)有設(shè)備,，由于商混市場競爭比較激烈，為此,，我們應(yīng)制定一套切實(shí)可行的銷售方案,，多發(fā)展業(yè)務(wù)，只有這樣,，才能提高生產(chǎn)方量,，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

(三)完善管理制度和工作流程,，加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律整頓,，提高廣大員工的工作積極性。

20__年,，公司將在原管理制度的基礎(chǔ)上不斷修改,，并利用一定的時(shí)間組織大家學(xué)習(xí)。

新的一年意味著新的開始,，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),，為此，____全體員工,，一定會精誠團(tuán)結(jié),，努力奮斗，爭取新的更大的勝利,。

醫(yī)院年終總結(jié)和工作計(jì)劃篇八

我區(qū)在市農(nóng)廣校的大力支持和市農(nóng)業(yè)局的領(lǐng)導(dǎo)下,，區(qū)農(nóng)廣校堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，堅(jiān)持“培養(yǎng)新農(nóng)民,，服務(wù)新農(nóng)村”的辦學(xué)宗旨，堅(jiān)持從農(nóng)村的實(shí)際出發(fā),從建設(shè)社會主義新農(nóng)村的要求出發(fā),著眼市場需要,立足培養(yǎng)新型農(nóng)民,。重點(diǎn)抓好農(nóng)村黨員干部素質(zhì)培訓(xùn)工程,，農(nóng)民綠色證書培訓(xùn),加強(qiáng)農(nóng)村富余勞動力和失地農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)引導(dǎo)性培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)及其他各類實(shí)用致富技能培訓(xùn),不斷提高農(nóng)村實(shí)用人才接受現(xiàn)代科技知識的能力,、勇于創(chuàng)新和實(shí)驗(yàn)示范的能力。通過全體職工的努力,，使我區(qū)工作取得了明顯成效,，現(xiàn)將我區(qū)工作情況匯報(bào)如下：

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，建設(shè)社會主義新農(nóng)村,，發(fā)展都市農(nóng)業(yè),，以促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收為落腳點(diǎn),，積極適應(yīng)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展要求,。堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)農(nóng)民培訓(xùn),，推進(jìn)農(nóng)村人才隊(duì)伍建設(shè),，加強(qiáng)對農(nóng)村基層干部、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)骨干,、農(nóng)村致富能手的培訓(xùn),，不斷提高農(nóng)民素質(zhì)。重點(diǎn)抓好農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移,、綠色證書,、新型農(nóng)民培訓(xùn)、農(nóng)村實(shí)用人才,、遠(yuǎn)程科技教育等培訓(xùn)工作,，踏踏實(shí)實(shí)為農(nóng)民做好事，辦實(shí)事,，為農(nóng)民增收,、農(nóng)業(yè)增效作出貢獻(xiàn)。

區(qū)農(nóng)廣校緊緊圍繞農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的總體目標(biāo),，積極引進(jìn)發(fā)展都市農(nóng)業(yè),、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)緊缺急需的新技術(shù)、新學(xué)科,、新產(chǎn)業(yè)的農(nóng)村實(shí)用人才,，逐步建立農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化生產(chǎn)基地，積極引導(dǎo)全區(qū)農(nóng)業(yè)朝著標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)?；F(xiàn)代化方向發(fā)展,。

一是充分發(fā)揮“農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)班”的作用,，制定相關(guān)工作管理辦法和工作任務(wù)目標(biāo)；

二是積極鼓勵(lì)和支持農(nóng)村實(shí)用人才牽頭培訓(xùn),，帶動農(nóng)民建立各類新型的農(nóng)民經(jīng)濟(jì)合作組織和協(xié)會組織,，以充分發(fā)揮他們的優(yōu)勢，使周圍農(nóng)民發(fā)展特色農(nóng)業(yè)和高效農(nóng)業(yè),。并引導(dǎo)農(nóng)民進(jìn)行規(guī)?；a(chǎn)，提高農(nóng)民的競爭意識、營銷能力和組織化程度,，有組織地進(jìn)入市場,，確保農(nóng)民收入的穩(wěn)步增長；

三是依托農(nóng)民專業(yè)合作社開展培訓(xùn),，農(nóng)民專業(yè)合作社本身就是從事同類產(chǎn)品或服務(wù)農(nóng)民的聯(lián)合,，自身就具備了很強(qiáng)的同質(zhì)性、互補(bǔ)性,，其本身的發(fā)展就需要各類人才,，為培養(yǎng)實(shí)用人才提供了良好的平臺，由合作社根據(jù)自身的發(fā)展來組織社員,、農(nóng)民進(jìn)行培訓(xùn),，提高農(nóng)民學(xué)習(xí)的主動性、實(shí)效性,。

四是啟動新型農(nóng)民教育培訓(xùn)行動,，建設(shè)新型農(nóng)民的目的就是為了推進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、社會的發(fā)展,，我們積極對農(nóng)民發(fā)展進(jìn)行引導(dǎo),，從培訓(xùn)內(nèi)容、到培訓(xùn)完以后的發(fā)展進(jìn)行引導(dǎo),，使農(nóng)民的培訓(xùn)從開始,、結(jié)束、到以后的發(fā)展都緊緊圍繞農(nóng)業(yè)發(fā)展方向,、圍繞市場來進(jìn)行,我區(qū)在廠口,、沙朗街道辦事處舉行“新型農(nóng)民教育培訓(xùn)”，推進(jìn)教師進(jìn)村,、媒體資源進(jìn)村和農(nóng)村實(shí)用人才培養(yǎng)的培訓(xùn),，多形式、多層次,、多方位有針對性地開展培訓(xùn)活動,，確保新型農(nóng)民教育培訓(xùn)工作落到實(shí)處。

人才總量偏少,，文化程度偏低,。農(nóng)村領(lǐng)域急需的高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才，包括農(nóng)民高級技師,、農(nóng)民技師,、農(nóng)技人員。缺乏人才,，嚴(yán)重影響了農(nóng)村新技術(shù),、新產(chǎn)品的開發(fā)和推廣,，延緩了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)的步伐。農(nóng)民文化程度不高,，影響了農(nóng)民對新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí),，制約著現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展,。

農(nóng)村人才流失嚴(yán)重。受市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響,，一方面絕大多數(shù)學(xué)農(nóng)的大中專生畢業(yè)后不愿意回到農(nóng)村或從事農(nóng)業(yè),，即使是農(nóng)村出來的也很少愿意再回到農(nóng)村發(fā)展；另一方面,，由于我區(qū)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)差,，對人才吸引力不強(qiáng)，

在外創(chuàng)業(yè)成功的優(yōu)秀人才“返巢”回流不多,。

社會重視不夠,。一方面政府沒沒有對農(nóng)村人才的作用給予充分重視；另一方面,，農(nóng)民對待人才,，特別是稀缺的技術(shù)人才，缺乏風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的意識,，致使農(nóng)村人才的積極性不斷削弱,。

由于經(jīng)費(fèi)投入不足，對農(nóng)民培訓(xùn)沒有用有的力度,，缺少系統(tǒng)的全面規(guī)劃,。

加強(qiáng)宣傳，營造良好氛圍,。通過電視,、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒介廣泛宣傳在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起帶頭作用的先進(jìn)人物,，宣傳實(shí)用人才在促進(jìn)農(nóng)業(yè)開發(fā),、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、帶動農(nóng)民致富奔小康中的巨大作用,。通過宣傳使人們更加認(rèn)識到人才對發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的重要作用,，為當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)再創(chuàng)佳績。

加強(qiáng)培訓(xùn),，提高人才素質(zhì),。一是開展農(nóng)民技術(shù)職稱評定工作，充實(shí)農(nóng)村人才數(shù)量,，繼續(xù)做好“綠色證書”工程實(shí)施工作,，在發(fā)展特色經(jīng)濟(jì)，優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中培養(yǎng)人才，優(yōu)化當(dāng)?shù)厝瞬抨?duì)伍結(jié)構(gòu),，在全區(qū)建立一支來源于農(nóng)村,，成長于農(nóng)村，服務(wù)于農(nóng)村的“土專家”“田秀才”隊(duì)伍,，二是培訓(xùn)機(jī)構(gòu),，多方培訓(xùn)各類農(nóng)村急需實(shí)用人才，三是搞好挖掘和使用,。對那些年紀(jì)輕,，技術(shù)素質(zhì)高的農(nóng)村人才，重點(diǎn)培養(yǎng),，符合條件的及時(shí)培養(yǎng),，加強(qiáng)鍛煉，使其由個(gè)人帶頭致富向帶領(lǐng)群眾共同致富轉(zhuǎn)變,。

醫(yī)院年終總結(jié)和工作計(jì)劃篇九

第一部分20xx年工作總結(jié)

20xx年,，**公司工會按照集團(tuán)公司工會工作部署，緊扣中心工作,，轉(zhuǎn)變工作方式,，變服務(wù)為擔(dān)當(dāng)，變圍繞為融入,，變配角為主角,，認(rèn)真落實(shí)“1246”工作部署，全面推進(jìn)工會團(tuán)隊(duì),、職工維權(quán),、困難幫扶、群眾安全,、職工素質(zhì)和工會品牌工程建設(shè)等各項(xiàng)工作,，為推動**公司20xx年各項(xiàng)工作目標(biāo)完成積極貢獻(xiàn)力量。

**公司工會把維護(hù)職工合法權(quán)益和維護(hù)企業(yè)和諧穩(wěn)定結(jié)合起來,，推進(jìn)企業(yè)民主管理,，發(fā)揮民主監(jiān)督作用。

一是規(guī)范召開職工代表大會,。規(guī)范召開首屆五次職工代表大會,，審議行政工作報(bào)告、工會工作報(bào)告以及《20xx年工效掛鉤暫行辦法》,、《機(jī)構(gòu)編制管理辦法》等涉及職工切實(shí)利益的重大方案,，簽訂集體合同和工資集體協(xié)議書，并跟蹤落實(shí)合同履行情況;組織召開職代會聯(lián)席會議,，審議《安全生產(chǎn)處罰細(xì)則》;對“十件實(shí)事”和職工提案進(jìn)行季度督查,，并向全公司干部職工公示督查結(jié)果,。5月份，**公司獲評**市企事業(yè)單位職代會規(guī)范化建設(shè)先進(jìn)單位,。

二是組織職工代表巡視活動,。組織職工代表巡視組對集體合同和工資集體協(xié)商的履行情況、《職工帶薪年休假條例》執(zhí)行情況,、“十件實(shí)事”進(jìn)展情況等內(nèi)容進(jìn)行巡視,，通過聽取被巡視單位的匯報(bào)、與職工代表個(gè)別談話等方式,。巡視結(jié)束后，將巡視情況通報(bào)公司行政安排整改,。

三是開展職工“三最”調(diào)查活動,。針對職工休息休假、勞動報(bào)酬等開展專項(xiàng)調(diào)查,，活動涉及**本部和駐外9家基層單位,，涵蓋了煤炭、化工,、有色金屬,、裝備制造等專業(yè)板塊，280名干部職工參加調(diào)查活動,，工會通過組織專業(yè)人員匯總分析,，形成了專題調(diào)查報(bào)告，供公司領(lǐng)導(dǎo)決策參考,。

四是大力開展廠(礦)務(wù)公開,。積極參與公司勞務(wù)工留轉(zhuǎn)、子女工招收和緊缺人才選招等職工群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)敏感工作的民主監(jiān)督,。各基層工會也分別采取職代會,、職代會聯(lián)席會議、廠務(wù)公開欄,、礦長(廠長,、總經(jīng)理)信箱、信息平臺,、模擬法庭等形式,，暢通職工參與企業(yè)民主管理渠道。

**公司工會認(rèn)真踐行“人企合一”文化理念,，大力開展“兩送一助”,、“兩堂一舍”對標(biāo)管理、群眾文化等活動,，持續(xù)提升職工幸福指數(shù),。

一是持續(xù)開展“兩送一助”活動,。**各級工會組織救助困難職工近300人，發(fā)放困難救助金近50萬元;資助困難職工上學(xué)子女380余人,，發(fā)放獎(jiǎng)助學(xué)金近70萬元,，**公司獲評**市20xx-2012年“金秋助學(xué)”活動先進(jìn)單位;“夏送清涼”活動中，公司工會投入170多萬元為一線職工發(fā)放降暑茶葉,。接待職工群眾來信來訪,，成功調(diào)解了職工來訪事宜20余起。

二是開展“兩堂一舍”對標(biāo)管理,。開展“兩堂一舍”對標(biāo)管理,，每季度檢查考核并對標(biāo)排序，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,，促進(jìn)基層單位職工食堂,、澡堂、單身宿舍管理水平的不斷提升,，提高職工對“兩堂一舍”的滿意度,。

三是加強(qiáng)勞模管理工作。積極組織勞模先進(jìn)分批次參加療休養(yǎng)活動,，共14批次700余名勞模先進(jìn),、骨干員工參加了療休養(yǎng)活動。開展勞模先進(jìn)人物身邊無“三違”活動,。規(guī)范勞模先進(jìn)人物檔案管理,，利用報(bào)紙、雜志,、畫冊等宣傳勞模先進(jìn)人物,。

四是扎實(shí)開展女職工工作。開展女職工建功立業(yè)和女工家屬協(xié)管安全工作競賽,，在廣大女職工中開展“四好兩樹”競賽活動,，召開“三八”節(jié)座談會，表彰“四好兩樹”先進(jìn)典型,，舉辦女職工健康知識電視講座,，強(qiáng)化女職工“四期”保護(hù)，維護(hù)女職工特殊權(quán)益,。

五是常年開展群眾文化活動,。先后舉辦了迎新春戲劇專場演出、元宵節(jié)燈謎活動,、慶五一“勞動頌歌”文藝晚會,，慶十一歌手大賽，每月組織一場“幸福**”文化廣場活動;先后舉辦了太極拳(劍)培訓(xùn)班,、職工羽毛球比賽,、職工女子排球比賽,、太極拳比賽、健美操比賽,、職工乒乓球比賽,、職工男子籃球比賽等體育賽事和群眾健身活動。承辦省工信系統(tǒng)首屆職工運(yùn)動會籃球比賽并代表集團(tuán)公司參賽獲冠軍,，參加**市羽毛球比賽和演講比賽分獲第三名和二等獎(jiǎng),，代表集團(tuán)公司參加**省職工全健排舞大賽獲一等獎(jiǎng)。群眾文化活動實(shí)現(xiàn)了經(jīng)?；?。

**公司工會堅(jiān)持融入中心工作，不斷創(chuàng)新工作思路,，通過開展“四型”班組建設(shè),、群眾安全工作、技術(shù)能手導(dǎo)師帶徒,、勞動競賽、群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動等,，推進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

一是大力開展“四型”班組建設(shè)。制定以“安全生產(chǎn)型,、質(zhì)量效益型,、學(xué)習(xí)創(chuàng)新型、文明和諧型”為內(nèi)容的班組建設(shè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法,，將“四型”班組建設(shè)納入安全“雙基”建設(shè),，并根據(jù)“四型”班組考核結(jié)果，評選獎(jiǎng)勵(lì)“明星班組”,。前三個(gè)季度,，共有40家班組建設(shè)考核95分以上的單位享受到“雙基”加分政策。評選15家先進(jìn)單位,、90個(gè)“明星班組”,，獎(jiǎng)勵(lì)金額近百萬元。舉辦“四型”班組建設(shè)培訓(xùn)班和經(jīng)驗(yàn)交流會,。通過扎實(shí)開展“四型”班組建設(shè)活動,，提高了班組安全管理水平，基層單位普遍規(guī)范了班前會議流程,、班組長管理,、班組文化等工作。

二是大力開展技術(shù)能手導(dǎo)師帶徒活動,。開展技術(shù)能手導(dǎo)師帶徒活動,，全公司共聘任各級技術(shù)能手導(dǎo)師447名,，其中公司聘任167名，帶徒486名,?；顒娱_展半年多來，在技術(shù)能手導(dǎo)師帶的徒弟中,，有10人獲**公司以上技能大賽名次,，有41人獲基層單位技術(shù)比武名次，主持或參與的技術(shù)創(chuàng)新,、“五小”成果獲基層單位獎(jiǎng)勵(lì)的有53項(xiàng),。

三是多種形式開展群眾安全工作。建立健全基層群安工作組織,，完善群安工作網(wǎng)絡(luò),。深入開展“安康杯”競賽活動，***煤礦已連續(xù)10年獲評全國“安康杯”競賽優(yōu)勝單位,，****,、****、****等單位也連續(xù)獲評全國“安康杯”競賽優(yōu)勝單位,。堅(jiān)持每季度組織一場安全主題宣教活動,、召開一次群安工作座談會、總結(jié)推廣一項(xiàng)基層群安工作創(chuàng)新做法,、開展一次群安工作集中檢查考核,。開展群監(jiān)員集中上崗查隱患和職工家屬下井體驗(yàn)等活動，注重發(fā)揮群監(jiān)員現(xiàn)場查隱患,、協(xié)管員一線搞宣教的作用,，通過安全生產(chǎn)月“平安**”文藝下基層，為一線職工發(fā)放安全教育書籍,，組織安全文藝作品征文比賽,，開展安全知識有獎(jiǎng)競答等多種形式，強(qiáng)化職工安全宣傳教育工作,。

四是堅(jiān)持開展職工技能大賽,。在基層廣泛開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上,，組織開展采掘電鉗工,、配電工、瓦斯抽放工等17個(gè)工種的技能大賽,，參賽職工近500人,。在“****杯”第二屆全國煤炭行業(yè)信息化會計(jì)競賽中，******獲出納崗位第二名;參加全省煤炭系統(tǒng)職業(yè)技能大賽兩項(xiàng),，其中錨噴工比賽,，***煤礦***勇奪第一名,，**公司獲團(tuán)隊(duì)第二名;在集團(tuán)公司第四屆職工技能大賽11個(gè)工種的技能競賽中，有5個(gè)工種獲個(gè)人第一名,，****等5人獲集

團(tuán)公司“首席員工”,，***等6人獲集團(tuán)公司“技術(shù)標(biāo)兵”，***等17人獲集團(tuán)公司“技術(shù)能手”,，**公司獲職工技能大賽“先進(jìn)集體”,，其中在瓦斯檢查工比賽中，**公司選手囊括前5名,。

五是堅(jiān)持開展多種形式的勞動競賽,。**公司工會堅(jiān)持開展多種形式的勞動競賽，組織動員職工群眾在推動企業(yè)安全生產(chǎn),、經(jīng)營管理,、項(xiàng)目建設(shè)、節(jié)能降耗等工作中積極發(fā)揮主力軍作用,。特別是***煤礦綜掘五隊(duì)3月份創(chuàng)集團(tuán)公司綜掘月度單進(jìn)****米新紀(jì)錄,。

六是堅(jiān)持開展群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動。以創(chuàng)建和提升“學(xué)習(xí)創(chuàng)新工作室”為依托,，開展職工“五小”經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動,，征集評選職工“五小”成果。有4名職工因在省煤技能大賽中取得好名次被授予“河南省五一勞動獎(jiǎng)?wù)隆保?**煤礦****被評為“**省十大能工巧匠”;**煤礦***,、**煤礦***獲評“**省技術(shù)能手”。

**公司工會建立健全26家基層工會組織,，培訓(xùn)工會干部300余人次;開展“職工之家”達(dá)標(biāo)掛牌活動,，已有18家基層工會獲地市級以上“模范(先進(jìn))職工之家”稱號;每月編印一期《**工會》，做好宣傳與信息工作;開展工會系統(tǒng)財(cái)會升級達(dá)標(biāo)活動,，管好,、用好工會經(jīng)費(fèi);每季度對基層工會“四型”工會創(chuàng)建工作檢查考核，對標(biāo)排序,，促進(jìn)工會各項(xiàng)工作對標(biāo)提升,。

第二部分20xx年工作思路

**公司工會20xx年將圍繞企業(yè)中心任務(wù)，凸顯工會工作特色,，提出“一突出,、二持續(xù)、三強(qiáng)化,、一提升”的工會工作思路,。

一突出：突出創(chuàng)建“四型”工會這條主線，重點(diǎn)抓好工會組織自身建設(shè),。一是健全組織體系;二是抓好干部隊(duì)伍建設(shè);三是深化職工之家建設(shè)(職工小家抓好陣地建設(shè);職工大家完善民主,、安全,、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,、和諧,、幸福六項(xiàng)職能)，全面提升工會工作整體水平,。

二持續(xù)：持續(xù)抓好“四型”班組建設(shè);持續(xù)抓好“兩堂一舍”對標(biāo)管理,。

三強(qiáng)化：強(qiáng)化崗位練兵活動，提升職工隊(duì)伍素質(zhì);強(qiáng)化群眾安全工作,，促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn);強(qiáng)化維權(quán)幫扶工作,，維護(hù)職工合法權(quán)益。

一提升：全面提升“學(xué)習(xí)創(chuàng)新工作室”建設(shè)質(zhì)量,，深入推進(jìn)群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動,。