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KTV文明服務(wù)承諾書 家裝售后服務(wù)承諾書篇一

一,、依法執(zhí)業(yè)。不任用非衛(wèi)技人員從事醫(yī)療服務(wù),，嚴(yán)格按照核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè),；不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告信息，未經(jīng)批準(zhǔn)不發(fā)布醫(yī)療廣告,，不違反規(guī)定從事非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的終止妊娠等,。

二、規(guī)范行醫(yī),。堅(jiān)持因病施治,，合理檢查，合理治療,，合理用藥,，不開大處方；認(rèn)真及時(shí)規(guī)范書寫病歷、處方等醫(yī)療文書,，不出現(xiàn)隱匿,、偽造或擅自銷毀醫(yī)療文書及有關(guān)資料的行為；未經(jīng)親自診察,、調(diào)查,，不簽署有關(guān)證明文書等。

三,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),。嚴(yán)格落實(shí)首診、首問等醫(yī)療核心制度,，提高服務(wù)質(zhì)量,，不斷完善便民惠民服務(wù)措施，優(yōu)化服務(wù)流程,，改善服務(wù)態(tài)度,，杜絕生、冷,、硬,、頂、推等現(xiàn)象,，執(zhí)行出院病人一周電話隨訪制度,。

四、明白收費(fèi),。公開醫(yī)療,、藥品價(jià)格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不分解,、重復(fù)收費(fèi),，主動(dòng)提供住院患者每日費(fèi)用明細(xì)清單，按規(guī)定實(shí)施基本藥物制度,，配備使用的國(guó)家和省增補(bǔ)的基本藥物目錄內(nèi)藥物按照省統(tǒng)一采購(gòu)實(shí)行零差率銷售,。

五、和諧醫(yī)患,。尊重患者的選擇權(quán),、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，坦誠(chéng)相見,，真情溝通,，如實(shí)告知患者病情,，醫(yī)療措施和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),，按規(guī)定為患者提供復(fù)印或復(fù)印病歷資料服務(wù)。

六、誠(chéng)信醫(yī)德,。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，推行醫(yī)藥購(gòu)銷市場(chǎng)誠(chéng)信準(zhǔn)入制度，防止和懲處醫(yī)藥購(gòu)銷中給予商業(yè)賄賂的行為,，無收受,、索要“紅包”、饋贈(zèng)品以及各種名義的回扣等行為,，不雇傭醫(yī)托,、不參與藥品、醫(yī)療器械促銷,。

以上承諾,，請(qǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界予以監(jiān)督。

承諾人簽名：xxx

20xx年xx月xx日

KTV文明服務(wù)承諾書 家裝售后服務(wù)承諾書篇二

今年,，是縣全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)的關(guān)鍵之年,，為創(chuàng)建最優(yōu)投資發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)上猶經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,，推進(jìn)“同城發(fā)展,、綠色趕超”，堅(jiān)持安商工作“快速,、高效”的理念,，緊緊圍繞縣委、縣政府確定的工作目標(biāo),，完善安商工作機(jī)制,，夯實(shí)安商基礎(chǔ)，創(chuàng)新安商方式,，提高安商質(zhì)量,，實(shí)行限時(shí)服務(wù)制、首問負(fù)責(zé)制,、服務(wù)承諾制和責(zé)任追究制,，相關(guān)事項(xiàng)承諾如下：

①便民高效。環(huán)境影響評(píng)價(jià)管理實(shí)行一次性告知,、一站式服務(wù),、一條龍審批的.窗口式標(biāo)準(zhǔn)化管理，按時(shí)辦結(jié),，文明辦公,。

②公開透明。環(huán)境影響評(píng)價(jià)管理做到“三公開”,，即辦事程序時(shí)限一律公開,，準(zhǔn)入審查條件一律公開,，審批辦理結(jié)果一律公開。

③接受監(jiān)督,。對(duì)事關(guān)群眾切身利益,、群眾反映強(qiáng)烈的重大敏感項(xiàng)目，事先公告受理信息,，事中公示審查進(jìn)展,，事后公布審批結(jié)果。

對(duì)重大項(xiàng)目,、環(huán)保項(xiàng)目開辟環(huán)評(píng)審批綠色通道,，項(xiàng)目提前介入，全程跟蹤服務(wù),；環(huán)境影響登記表,，1個(gè)工作日審批；環(huán)境影響報(bào)告表,，5個(gè)工作日審批,；環(huán)境影響報(bào)告書，10個(gè)工作日審批,。

①依法執(zhí)法,、公正公平。對(duì)環(huán)境監(jiān)管對(duì)象一視同仁,、公平對(duì)待,、公正執(zhí)法，杜絕人情執(zhí)法,，隨意執(zhí)法,。

②高效執(zhí)法、政務(wù)公開,。公開工作制度,、行為規(guī)范；公開排污收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),；公開行政處罰依據(jù),、處罰決定機(jī)關(guān)、處罰措施及執(zhí)行情況,。

③文明執(zhí)法,，優(yōu)化服務(wù)。認(rèn)真執(zhí)行亮證執(zhí)法制度,，做到依法執(zhí)法,，文明執(zhí)法。

④秉公執(zhí)法,，廉潔自律,，嚴(yán)格執(zhí)行全國(guó)環(huán)保系統(tǒng)六項(xiàng)禁令,。

所有重點(diǎn)項(xiàng)目對(duì)接人員和已落戶企業(yè)幫扶人員在幫扶過程中做好登記，如實(shí)填寫服務(wù)時(shí)間,、地點(diǎn)、內(nèi)容,、企業(yè)進(jìn)展情況,、存在問題、解決情況,；按月將服務(wù)登記情況反饋到局安商服務(wù)工作小組,，上門服務(wù)過程中因服務(wù)不周到對(duì)企業(yè)造成負(fù)面影響的，將嚴(yán)肅處理,，年度考核定為不稱職,，追究效能責(zé)任。

承諾人簽名：xxx

20xx年xx月xx日

KTV文明服務(wù)承諾書 家裝售后服務(wù)承諾書篇三

為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，提高辦事效率,，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)公積金品牌，樹立良好形象,，接受社會(huì)監(jiān)督,，特修訂住房公積金中心服務(wù)公開承諾。

住房公積金政策法規(guī)和業(yè)務(wù)操作程序在公積金服務(wù)大廳和隨州住房公積金網(wǎng)站予以公布,。服務(wù)大廳擺放宣傳資料,，供職工了解政策法規(guī)和辦事程序；公積金網(wǎng)站動(dòng)態(tài)更新宣傳內(nèi)容,，及時(shí)將國(guó)家法規(guī),、上級(jí)文件和業(yè)務(wù)政策、辦事指引向職工公布,。

（一）實(shí)行“一站式”服務(wù),。開展公積金內(nèi)部流程“一站式”服務(wù)，為單位辦理開戶和職工辦理提取,、貸款,、轉(zhuǎn)移等事項(xiàng)提供“一條龍”服務(wù)。

（二）實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”,。對(duì)來到服務(wù)大廳咨詢,、辦理業(yè)務(wù)的單位和個(gè)人或電話咨詢，第一個(gè)接觸來人來電的工作人員即為“首問責(zé)任人”,。首問責(zé)任人應(yīng)主動(dòng)熱情接待來訪人員或來電,，負(fù)責(zé)答復(fù)并為其解釋相關(guān)提問，引導(dǎo)來訪人辦理業(yè)務(wù),。屬責(zé)任人本職范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)要及時(shí)解答和辦理,，不屬于責(zé)任人經(jīng)辦的業(yè)務(wù)則負(fù)責(zé)聯(lián)系和協(xié)調(diào),。

（三）實(shí)行“一次性告知制”。對(duì)前來咨詢住房公積金業(yè)務(wù)的單位經(jīng)辦員和職工個(gè)人,，工作人員必須準(zhǔn)確地,、全面地一次性告知辦事程序、規(guī)定和要求,。

（四）實(shí)行“限時(shí)辦結(jié)制”,。

1、咨詢政策規(guī)定,，在受理人員職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng),，當(dāng)場(chǎng)答復(fù)。

2,、住房公積金貸款,。凡符合貸款條件、手續(xù)齊備的,，即來即受理,，3個(gè)工作日內(nèi)審核完畢并通知申請(qǐng)人。特殊情況下,，5個(gè)工作日內(nèi)審核完畢通知申請(qǐng)人,。

3、住房公積金提取,。凡符合提取政策規(guī)定,、資料齊備的，即來即辦,。

4,、住房公積金開戶登記。凡符合繳存政策標(biāo)準(zhǔn),、資料齊備的,，即來即辦。

5,、實(shí)行“預(yù)約服務(wù)”,。對(duì)于特殊情況需要在休息時(shí)間辦理公積金業(yè)務(wù)的，可事先預(yù)約辦理時(shí)間,。

（一）主動(dòng)熱情,。工作人員對(duì)來辦事的.職工群眾要熱情接待，服務(wù)周到,，使用文明禮貌用語,。

（二）掛牌上崗。工作人員掛牌上崗,，上班期間不得擅自離崗,。

（三）廉潔高效,。工作人員應(yīng)廉潔自律，不以工作之便為單位和個(gè)人謀取私利,。不與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),，答復(fù)咨詢時(shí)要耐心誠(chéng)懇地解釋，為服務(wù)對(duì)象提供快速,、便捷,、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),。

在管理中心服務(wù)大廳設(shè)立意見箱、意見薄,，公布監(jiān)督電話,，建立網(wǎng)絡(luò)咨詢、投訴通道,，接受客戶和社會(huì)各界的監(jiān)督,。工作人員在服務(wù)過程中如有違背服務(wù)承諾的，實(shí)行責(zé)任追究,。對(duì)于服務(wù)質(zhì)量方面的投訴,，經(jīng)核實(shí)屬實(shí)的，給予當(dāng)事人批評(píng)教育和相應(yīng)處罰,。

承諾人簽名：xxx

20xx年xx月xx日

KTV文明服務(wù)承諾書 家裝售后服務(wù)承諾書篇四

為了貫徹落實(shí)市委,、市政府關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化行政服務(wù)環(huán)境，提高行政執(zhí)行力的決策和部署,，遵循“便民,、高效、公正,、廉潔”的服務(wù)宗旨，確保我委(系統(tǒng))行政審批(服務(wù))“兩集中一代辦”改革工作順利運(yùn)行，市經(jīng)委對(duì)社會(huì)公開作出如下承諾：

1,、我委(系統(tǒng))5項(xiàng)行政審批(服務(wù))項(xiàng)目全部在市行政服務(wù)中心經(jīng)委窗口集中辦理,。

2、我委授權(quán)委辦公室在市行政服務(wù)中心經(jīng)委窗口代表本委(系統(tǒng))行使所有行政審批(服務(wù))事項(xiàng)的收發(fā)權(quán),、初審權(quán),、組織協(xié)調(diào)權(quán)和督促審批權(quán)，按“一個(gè)窗口對(duì)外,，一站式服務(wù)”的工作要求,，行使受理所有行政審批(服務(wù))事項(xiàng)，發(fā)放辦結(jié)文書和有關(guān)證照;對(duì)需送回單位審批的項(xiàng)目,，由窗口負(fù)責(zé)全程代辦,。

為更好地服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、服務(wù)人民群眾，我委對(duì)行政審批(服務(wù))時(shí)限進(jìn)行了壓縮,，確定授權(quán)經(jīng)委窗口受理的行政審批(服務(wù))項(xiàng)目共計(jì)5個(gè),，其中：上報(bào)件4項(xiàng)，承諾件1項(xiàng),。

1,、《食鹽零售許可證》(承諾件)，辦理時(shí)限為14個(gè)工作日,。

2,、《煤炭經(jīng)營(yíng)許可證》(上報(bào)件)，辦理時(shí)限為20個(gè)工作日,。

3,、《煤炭生產(chǎn)許可證》(上報(bào)件)，辦理時(shí)限為20個(gè)工作日,。

4,、《湖北省電子電器產(chǎn)品維修服務(wù)許可證》[(直接受理)上報(bào)件]，辦理時(shí)限為10個(gè)工作日,。

5,、《湖北省電子電器產(chǎn)品維修服務(wù)許可證》[(縣市申報(bào))上報(bào)件]，辦理時(shí)限為20個(gè)工作日,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行行政審批(服務(wù))“首問負(fù)責(zé)制”、“一次性告知制”,、“限時(shí)辦理制”,、“過錯(cuò)責(zé)任追究制”、“無缺位制度”,。

2,、實(shí)行政務(wù)公開。對(duì)所有審批事項(xiàng),、法律依據(jù),、申報(bào)資料、辦理程序,、辦理時(shí)限,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行“六公開”，通過互聯(lián)網(wǎng)和其他形式向社會(huì)公布,。制作《市經(jīng)委服務(wù)窗口辦事明白卡》,，為當(dāng)事人提供服務(wù)指南。

3、對(duì)需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘察的.,，要積極主動(dòng)上門服務(wù),。

1、服務(wù)承諾監(jiān)督檢查工作由經(jīng)委監(jiān)察室負(fù)責(zé),。

2,、監(jiān)察室要會(huì)同委辦公室、政工科對(duì)“兩集中一代辦”工作落實(shí)情況進(jìn)行嚴(yán)格考核,，列入年度工作目標(biāo)考核內(nèi)容,。每季度隨機(jī)抽查各科室辦理服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)事項(xiàng)的辦事時(shí)限合格率、執(zhí)行政策合格率和反饋辦理滿意率,。

3,、對(duì)在實(shí)施行政許可和服務(wù)過程中造成辦件延期或行政相對(duì)人投訴的科室和個(gè)人，按照有關(guān)規(guī)定追究工作過錯(cuò)責(zé)任,。并在年度工作目標(biāo)考核中扣分,，取消當(dāng)年各種評(píng)先資格。

4,、監(jiān)察室對(duì)辦事人以電話,、信件,、電子郵件等方式投訴工作人員違紀(jì)違規(guī)的,，一律要進(jìn)行核查，并將情況向委主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，核查后的處理情況要在5日內(nèi)予以回復(fù),。

xxx

20xx年xx月xx日

KTV文明服務(wù)承諾書 家裝售后服務(wù)承諾書篇五

xxx ：

1、遵照國(guó)家有關(guān)政策法規(guī),，我方經(jīng)考察現(xiàn)場(chǎng)和研究上述招標(biāo)文件及其他相關(guān)資料后,，我方愿以招標(biāo)文件所要求的條件參與投標(biāo)，我方的條件以投標(biāo)書所顯示內(nèi)容為準(zhǔn),。

2,、我方已詳細(xì)審核全部招標(biāo)文件，包括修改文件(如果有的話),，及有關(guān)附件,，我方同意放棄提出含糊不清或誤解的權(quán)力。

3,、我方承認(rèn)投標(biāo)附錄是我方投標(biāo)函的組成部分,。

4、我方同意所遞交的投標(biāo)文件在招標(biāo)期內(nèi)有效,，在此期間內(nèi)我方有可能中標(biāo),，我方將受此約束。

5,、我方同意貴方不受你們所收到的.任何投標(biāo)文件的約束,。

6,、我方接受招標(biāo)文件的全部?jī)?nèi)容。

7,、我方相信招標(biāo)結(jié)果是公正,、合法的，無論我方中標(biāo)還是落標(biāo),，我方將毫無異議地接受這一結(jié)果,。

8、一旦我方中標(biāo),，我方將毫無異議地接受承辦協(xié)議并嚴(yán)格依照貴方招標(biāo)公告和招標(biāo)文件中的相關(guān)規(guī)定與貴方簽訂承辦的協(xié)議,。

9、我方保證所遞交的投標(biāo)文件所反映的內(nèi)容真實(shí)可靠,，使用的產(chǎn)品是新鋼鐵所產(chǎn)正品材,，否則將承擔(dān)由此引起的一切后果和相應(yīng)的法律責(zé)任。

投標(biāo)人：(蓋章)

單位地址：xxxxxxxxxxxxx

法定代表人或其委托代理人：(簽字或蓋章)

郵政編碼：xxxxxx

電話：xxxxxx

傳真：xxxxxxxx

日期：20xx年xx月xx日

KTV文明服務(wù)承諾書 家裝售后服務(wù)承諾書篇六

隨著我國(guó)社會(huì),，經(jīng)濟(jì),，政治，文化的發(fā)展,，醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,，醫(yī)院的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)方式,，服務(wù)態(tài)度變得突出和重要起來,。醫(yī)院要在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下不斷發(fā)展，必須高度重視服務(wù)開發(fā),，提升服務(wù)品質(zhì),。所以，用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式指導(dǎo)醫(yī)療服務(wù)顯得更為突出和必要,，為使醫(yī)院在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,，以人為本的人性化服務(wù)正在為醫(yī)療實(shí)踐者所倡導(dǎo)。

人性化護(hù)理其核心是以人為本,，體現(xiàn)人文精神,，尊重患者的生命價(jià)值，人格尊嚴(yán)和個(gè)人保密,。經(jīng)過倡導(dǎo)人性化服務(wù)理念,，注重人性化護(hù)理管理，營(yíng)造人性化服務(wù)環(huán)境,，能夠更好的滿足護(hù)理對(duì)象的'需求,，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，提升護(hù)理質(zhì)量，增強(qiáng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力,，進(jìn)一步體現(xiàn)護(hù)理人員的社會(huì)價(jià)值,。

現(xiàn)今就3月24日xx醫(yī)院召開的.：落實(shí)衛(wèi)生部20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房爭(zhēng)做優(yōu)秀護(hù)士動(dòng)員大會(huì)做出我的承諾。決心落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，做到讓患者滿意,，社會(huì)滿意，政府滿意,。堅(jiān)持以人為本,，保證患者的安全。用我們的愛心,、細(xì)心,、耐心、職責(zé)心換來患者舒心,，社會(huì)安心,，政府放心。

我們icu的口號(hào)是：讓微笑傳遞關(guān)愛;我們的護(hù)理理念是：及時(shí),、有效,、安全、舒適,。響應(yīng)號(hào)召,，我決心做到

1.認(rèn)真遵守工作時(shí)間，每一天堅(jiān)持提早15分鐘到崗,，按照交接班流程自覺做好交接班工作,，堅(jiān)守工作崗位,。

2.語言禮貌,，態(tài)度和藹，服務(wù)熱情,，儀表端莊,，著裝整潔，不佩戴飾物,。

3.認(rèn)真評(píng)估病人信息,，嚴(yán)格執(zhí)行三查八對(duì)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，一絲不茍,。

4.嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作原則，配藥注射一人一管,。

5.各種注射按醫(yī)囑執(zhí)行,，執(zhí)行醫(yī)囑及時(shí)準(zhǔn)確，并按規(guī)定做好注射前的過敏試驗(yàn)。在注射,、輸液的過程中要密切觀察病情及用藥后的反應(yīng),。

6.加強(qiáng)溝通，促進(jìn)醫(yī)患和諧,。認(rèn)真落實(shí)好張主任和韓主任倡導(dǎo)的醫(yī)患溝通的工作,。在每項(xiàng)護(hù)理工作前給以病人清晰的告知。了解病人需求,，并以迅速的反應(yīng)滿足病人的需求,，供給主動(dòng)服務(wù)。對(duì)病人提出的問題,，認(rèn)真聽取,，耐心解釋，及時(shí)處理,。

7.病區(qū)干凈整潔,，無垃圾、無雜物,，病人離開后及時(shí)清理衛(wèi)生,、物品歸位，堅(jiān)持備用床,。晨晚間護(hù)理規(guī)范做到“六潔三短”,。

8.加強(qiáng)排泄護(hù)理及各項(xiàng)基礎(chǔ)操作，勤翻身拍背,，預(yù)防壓瘡,。

9.輸液通暢，無外滲,，主動(dòng)加液,，注意調(diào)節(jié)輸液速度。

10.加強(qiáng)呼吸道管理,，對(duì)于氣切患者,，注意氣切口及周圍皮膚情景，堅(jiān)持清潔干燥,。對(duì)于痰多的患者,，做到勤吸痰，堅(jiān)持呼吸道通暢,。

11.搶救室物品規(guī)范放置,，急救設(shè)備24小時(shí)堅(jiān)持備用狀態(tài)。

12.加強(qiáng)查房,，確保醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,。將?？谱o(hù)理查房落實(shí)到交接班中，每周堅(jiān)持參與醫(yī)療查房,。與醫(yī)生一齊落實(shí)查房制度,，并將其轉(zhuǎn)化成習(xí)慣。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行整改,。

13.優(yōu)化服務(wù)流程,、簡(jiǎn)化服務(wù)環(huán)節(jié)。為病人供給安全,、舒適,、溫馨的病房環(huán)境。

14.注重公共服務(wù)禮儀,，營(yíng)造溫馨環(huán)境,。爭(zhēng)取做到，人人都是醫(yī)院的形象大使,、人人都是導(dǎo)診,、人人都是義務(wù)電梯員，展示xx醫(yī)院一良好的精神風(fēng)貌,。

承諾人：xxx

KTV文明服務(wù)承諾書 家裝售后服務(wù)承諾書篇七

本企業(yè)積極響應(yīng)市委,、市政府號(hào)召，認(rèn)真落實(shí)____市的市容保潔規(guī)范建設(shè),，對(duì)所承包的活動(dòng)項(xiàng)目場(chǎng)地（____市____路____號(hào)____商業(yè)廣場(chǎng)）,，承諾做到以下幾點(diǎn)：

1、切實(shí)執(zhí)行并全面加強(qiáng)活動(dòng)場(chǎng)地布置管理,；

2,、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)做好保潔衛(wèi)生，做好項(xiàng)目范圍內(nèi)及周圍環(huán)境的衛(wèi)生清潔工作,，做到活動(dòng)場(chǎng)地整潔,，活動(dòng)材料堆放整齊，環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施完善,，進(jìn)出活動(dòng)場(chǎng)地及主要通道的整潔,，確?；顒?dòng)車輛不撒漏,，輪胎不帶泥入街道；

3,、活動(dòng)材料垃圾統(tǒng)一收集,，保持活動(dòng)場(chǎng)地較好的環(huán)境；

4,、自覺接受有關(guān)部門對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)工作的監(jiān)督檢查并及時(shí)整改,，確?；顒?dòng)場(chǎng)地實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效保潔；

5,、對(duì)本企業(yè)承建的活動(dòng)項(xiàng)目存在不符合城鄉(xiāng)清潔工程要求的',，經(jīng)監(jiān)督部門指出需要立即整改的馬上組織整改，三天內(nèi)落實(shí)完成,，并對(duì)所承建項(xiàng)目周圍環(huán)境的清潔衛(wèi)生進(jìn)行自查自糾,，清除衛(wèi)生死角。

6,、本企業(yè)若不能做到上述工作出現(xiàn)問題,，自愿停止承建項(xiàng)目活動(dòng)，切實(shí)進(jìn)行整改,，直至整改通過有關(guān)部門驗(yàn)收合格,，方可活動(dòng)。

承諾人：______

日期：____年__月__日

KTV文明服務(wù)承諾書 家裝售后服務(wù)承諾書篇八

為保證餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全,，防止食物中毒的發(fā)生,，確保廣大消費(fèi)者的身體健康，樹立良好的企業(yè)誠(chéng)信形象,，增強(qiáng)自律意識(shí),，我單位對(duì)食品安全做出如下承諾，并接受社會(huì)各界監(jiān)督,。

一,、提高對(duì)食品安全重要意義的認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)企業(yè)是食品安全第一責(zé)任人;設(shè)置專職或兼職食品安全管理員負(fù)責(zé)日常食品安全管理工作,，時(shí)刻牢記食品安全責(zé)任重于泰山,，制定并實(shí)施企業(yè)員工食品安全知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃。

二,、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)食品安全法》,、《中華人民共和國(guó)食品安全法實(shí)施條例》等相關(guān)法律、法規(guī),、規(guī)章的.規(guī)定,，建立健全食品安全管理制度，并在顯著位置張貼,。

三,、保證在取得《餐飲服務(wù)許可證》的前提下從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不超范圍經(jīng)營(yíng),，并在就餐場(chǎng)所醒目位置懸掛或者擺放《餐飲服務(wù)許可證》,。

四、保證食品從業(yè)人員持有效的健康合格證明并及時(shí)參加食品藥品監(jiān)管部門組織的食品安全知識(shí)培訓(xùn),，對(duì)患有“五病”的從業(yè)人員調(diào)整到其他不影響食品安全的工作崗位,，并建立食品從業(yè)人員健康管理檔案,。

五、嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定采購(gòu)食品,、食品原料,、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品，認(rèn)真落實(shí)進(jìn)貨臺(tái)帳登記,、采購(gòu)查驗(yàn)和索證索票制度,。

六、落實(shí)餐飲具,、工用具,、容器清洗消毒制度。食堂廚房垃圾做到密閉無滲漏存放,，并及時(shí)清運(yùn),。

七、按照保證食品安全的要求貯存,、檢查庫(kù)存食品,。不購(gòu)買、存放,、使用亞硝酸鹽;不采購(gòu)《中華人民共和國(guó)食品安全法》規(guī)定禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的'食品;食品庫(kù)房?jī)?nèi)不存放有毒有害物品或不潔物,。

八、熟制加工的食品做到燒熟煮透,。

九,、不斷改善餐飲單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的衛(wèi)生條件和設(shè)施。

十,、嚴(yán)格執(zhí)行食物中毒事故報(bào)告及處置制度,，確保一旦發(fā)生食物中毒事故，能夠有效組織,，快速反應(yīng),，及時(shí)控制。

十一,、服從食品安全監(jiān)督管理,，對(duì)不符合食品安全要求的問題在限期內(nèi)整改到位，保證不重復(fù)發(fā)生相同的問題,。

xxx

xx年xx月xx日

KTV文明服務(wù)承諾書 家裝售后服務(wù)承諾書篇九

一,、規(guī)劃行政行為，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，克服“門難進(jìn)、臉難看,、話難聽,、事難辦”現(xiàn)象，為廣大群眾和科技工作者營(yíng)造一個(gè)良好的服務(wù)環(huán)境,。

二,、在青年科技獎(jiǎng)、優(yōu)秀學(xué)術(shù)成果獎(jiǎng),、青少年科技創(chuàng)新大賽和優(yōu)秀科技民營(yíng)實(shí)業(yè)家,、巾幗科技帶頭人、科技“好新聞”等的.評(píng)選,，推薦中,，堅(jiān)持公平、公正,、公開的原則,，嚴(yán)格按照評(píng)選及推薦程序進(jìn)行，實(shí)業(yè)陽光作業(yè),。

三,、為各學(xué)會(huì)、企事業(yè)科協(xié)和廣大科技工作者開展學(xué)術(shù)交流,、科學(xué)普及提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),，及時(shí)介紹學(xué)術(shù)會(huì)議、科普動(dòng)態(tài),，向上級(jí)推薦優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文和優(yōu)秀學(xué)術(shù)成果,。

四、維護(hù)科技工作者的合法權(quán)益,，對(duì)侵害科技工作者權(quán)益的人和事,，及時(shí)處理或向有關(guān)部門反映，三日內(nèi)予以回復(fù),。

五,、充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，定期開展科技工作者狀況調(diào)查,，及時(shí)反映科技工作者的意見和建議,，建好專家?guī)欤陀^,、公正地舉薦優(yōu)秀科技專家和優(yōu)秀科技人才,，建設(shè)好科技工作者之家。

六,、認(rèn)真開展好每周的科技周（5月第二周）,、“六二九”科普日、10月科普宣傳月活動(dòng),，每年組織選科技下鄉(xiāng)活動(dòng)不少于三次,，對(duì)開展創(chuàng)建省級(jí)以上科普示范協(xié)會(huì)及科普示范基地的申報(bào),，堅(jiān)持政務(wù)公開，在考察基礎(chǔ)上先公示再推薦上報(bào),。

七,、加強(qiáng)反邪教體系建設(shè)，構(gòu)建全縣性反邪教組織網(wǎng)絡(luò),，配合縣防范和處理邪教問題辦公室,，開展崇尚科學(xué)、反對(duì)邪教科普宣傳,。

20xx年x月x日

KTV文明服務(wù)承諾書 家裝售后服務(wù)承諾書篇十

為確保自己和他人的人身,、財(cái)產(chǎn)安全，我鄭重承諾：

1,、嚴(yán)格遵守教育部防溺水“六不準(zhǔn)”：不準(zhǔn)私自下水游泳,，不準(zhǔn)擅自與他人結(jié)伴游泳，不準(zhǔn)在無家長(zhǎng)或老師帶隊(duì)的情況下游泳,，不準(zhǔn)到不熟悉的水域游泳,，不準(zhǔn)到無安全設(shè)施、無救護(hù)人員的水域游泳,，不準(zhǔn)不會(huì)水性的`學(xué)生擅自下水施救,。

2、不帶火源到學(xué)校,，不玩打火機(jī),、火柴、煙花爆竹,，不在寢室,、教室等地方用火，不在野外燒火,。點(diǎn)蚊香,、用電器時(shí)注意安全防止火災(zāi)。

3,、不吃無證攤販的食品,，不買“三無”食品，不吃過期變質(zhì)的食物,，不喝生水,。不從校外攜帶有毒、過期,、不衛(wèi)生的食品進(jìn)入校園,，養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣。

4、不攀爬圍墻,、鐵門,、窗戶、欄桿等,。上,、下樓梯一律靠右,，不在教室,、寢室等非活動(dòng)區(qū)域擁擠、推搡,、追打,。

5、在強(qiáng)對(duì)抗性或具有風(fēng)險(xiǎn)性的體育競(jìng)賽活動(dòng)中增強(qiáng)安全意識(shí),，并在老師的指導(dǎo)下有序進(jìn)行,。有特異體質(zhì)或特定疾病，不宜參加某些教育教學(xué)活動(dòng),，及時(shí)向?qū)W校說明情況,。

6、不私拉亂接電線,，不隨意拆卸,、安裝電源線路、插座等,，不用尖銳物品扎,、刺電線，不在寢室,、教室內(nèi)使用為mp３,、手機(jī)等充電，不使用烤火爐,、“熱得快”等電器,。

7、上學(xué),、放學(xué)途中遵守交通規(guī)則,，未滿12歲不騎自行車上路，不騎摩托車,，不乘坐無牌車,、無證車、農(nóng)用三輪車,、破損車,、超載車等。

8、嚴(yán)格遵守請(qǐng)假制度和出入校門登記制度,，并按時(shí)離校,、返校。放假期間不在學(xué)校逗留,、玩耍,。

9、不進(jìn)入基建施工現(xiàn)場(chǎng),。不攜帶,、私藏有危險(xiǎn)性的刀具、器械,，外出活動(dòng),、校內(nèi)勞動(dòng)等注意安全，聽從安排,，不擅自行動(dòng),。實(shí)驗(yàn)課上，涉及有毒,、危爆,、刺激性、易腐蝕,、用電危險(xiǎn)等實(shí)驗(yàn),，嚴(yán)守操作規(guī)則。

10,、不拉幫結(jié)派,、打架斗毆，與社會(huì)青年來往,。發(fā)現(xiàn)有不安全的異常情況及時(shí)向老師或?qū)W校匯報(bào),。

承諾人簽名：xxx

20xx年xx月xx日

KTV文明服務(wù)承諾書 家裝售后服務(wù)承諾書篇十一

我單位在xxxxxxxxxxxxxxxxx工程作出以下工程服務(wù)承諾：

1、我們供給的全部投標(biāo)資料真實(shí)可靠,，響應(yīng)招標(biāo)文件的基本要求及提出的各項(xiàng)要約,、條款，并保證對(duì)投標(biāo)書嚴(yán)格保密,，不以他人名義投標(biāo),，無串標(biāo)、泄標(biāo)和弄虛作假行為,。如有以上行為,，我單位愿意理解園林局行政主管部門的處理。

2,、承諾工期：20xxx年5月22日開工,，20xxx年6月10日竣工，確保在20個(gè)日歷天內(nèi)工程完工，養(yǎng)護(hù)期為一年,。

3,、我公司中標(biāo)后，必須周密組織,，精細(xì)安排,，嚴(yán)格按照《城市綠化工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》(cjjt82-99)要求施工，確保柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質(zhì)量到達(dá)合格標(biāo)準(zhǔn),。

4,、我單位有足夠的養(yǎng)護(hù)管理技術(shù)力量，現(xiàn)有園林及相關(guān)專業(yè)大中專畢業(yè)生41名,，其中園林系列人員15人,。擬在本標(biāo)段投入園林工程師2人,，工程師1人,，助理工程師4人，助理會(huì)計(jì)師1人,，水電維修工2人,，機(jī)械工4人，綠化工150人,。我單位承諾在施工期限內(nèi)按期,、按質(zhì)、按量地完成工程,，確保綠化景觀效果,。

5、我單位現(xiàn)有資產(chǎn)總額為3507萬元,，有本事,、有足夠的保障資金，在施工期間保證資金到位,，并按時(shí)提交投標(biāo)保證金,。

6、我單位擁有的園林綠化施工養(yǎng)護(hù)機(jī)械設(shè)備齊全,，性能良好,，能根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和各種植物的生長(zhǎng)發(fā)育特性合理使用各類機(jī)械，及時(shí)進(jìn)行科學(xué)養(yǎng)護(hù),、精心造型,、修剪，營(yíng)造優(yōu)美整潔的街道景觀,。

7,、我單位在施工期間，保證做到在操作現(xiàn)場(chǎng)禮貌操作、安全施工,。高空作業(yè)(如大樹修剪)或噴灑農(nóng)藥時(shí),，選擇合理時(shí)段進(jìn)行并在現(xiàn)場(chǎng)要放置醒目的安全標(biāo)語牌，作業(yè)人員要嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度及操作規(guī)程,，確保行人和過往車輛的'安全,。在機(jī)械與人工同時(shí)協(xié)作時(shí)，確保作業(yè)人員與行人安全,，避免發(fā)生機(jī)械傷人或農(nóng)藥中毒事件,。

8、擔(dān)任本標(biāo)段的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,，認(rèn)真履行職責(zé),。

9、若對(duì)我們的工程質(zhì)量,、安全,、執(zhí)行合同情景以及其他服務(wù)有不滿意的地方，能夠直接以電話,、傳真的形式向園林主管部門或我單位投訴,。

投標(biāo)單位：xxxxxxxxx

時(shí)間：xxxxxxxxx

KTV文明服務(wù)承諾書 家裝售后服務(wù)承諾書篇十二

我公司自身有著一支技術(shù)純熟、規(guī)范,、經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì),、施工的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。所有工程均自行設(shè)計(jì),、安裝,、調(diào)試；確保系統(tǒng)從設(shè)計(jì),、采購(gòu),、安裝、調(diào)試,、系統(tǒng)維護(hù)的完整性,，這樣一條龍的服務(wù)。真正使用戶無后顧之憂,！為確保該項(xiàng)目從設(shè)計(jì),、供貨及安裝調(diào)試至今后的正常使用，我公司特制定此網(wǎng)絡(luò)化售后服務(wù)方案,，以提供正規(guī)渠道器材的正品保證,、售后服務(wù)保證、施工質(zhì)量保證,、免費(fèi)人員培訓(xùn)等方面,，為該項(xiàng)工程提供強(qiáng)有力的售前,、售中、售后服務(wù),，具體內(nèi)容如下：

1.1,、我方從中標(biāo)之日起空間設(shè)計(jì)一周時(shí)間，中間會(huì)和甲方積極溝通,，聽取首長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)意見,，取長(zhǎng)補(bǔ)短，結(jié)合部隊(duì)特色量身打造出能反應(yīng)部隊(duì)特色的唯一方案,。

1.2,、施工圖的設(shè)計(jì)一周時(shí)間，根據(jù)確定方案作出施工詳圖,，包括材料明細(xì)及制作節(jié)點(diǎn)圖,。

1.3、如我方施工未中標(biāo),，我方會(huì)積極配合中標(biāo)施工方完成施工,，施工方有不明白或者不清楚的設(shè)計(jì)材料、工藝,，我方積極給予幫助,。

1、質(zhì)量保證,。

我公司對(duì)本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝，所投產(chǎn)品為年月以后生產(chǎn)的合格產(chǎn)品,。承諾原廠工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝,，省級(jí)服務(wù)機(jī)構(gòu)建立主要產(chǎn)品配件備件庫(kù)；符合同家3c質(zhì)量認(rèn)證和iso質(zhì)量認(rèn)證體系,，并提供產(chǎn)品技術(shù)資料（包含安裝說明書,，產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品中文使用說明書,、合格證及保修憑證等）,；

2、供貨安裝時(shí)間,。

我司在本次招標(biāo)采購(gòu)中若中標(biāo),，在接到中標(biāo)通知書后三個(gè)工作日內(nèi)與采購(gòu)中心簽定采購(gòu)合同，嚴(yán)格按照甲方要求時(shí)間給用戶提供貨物并安裝,。

3,、用戶培訓(xùn)工作。

所提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)安裝,、調(diào)試,，直至設(shè)備正常運(yùn)行,。同時(shí)我司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù)，并與客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,，以保障客戶利益,。

4、設(shè)備驗(yàn)收流程,。

在設(shè)備正常安裝調(diào)試成功并向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù),，先讓用戶使用三個(gè)工作日，若無質(zhì)量或操作上的問題則用戶按合同規(guī)定時(shí)間辦理驗(yàn)收手續(xù),；若在試用期三個(gè)工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題或操作上對(duì)用戶造成不便影響正常工作,，我司承諾在15個(gè)工作日內(nèi)對(duì)設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)更換。

5,、提供技術(shù)資料,。

在設(shè)備安裝完畢并正常使用后，我司將廠家原產(chǎn)包裝的技術(shù)資料（如操作說明書）制作成簡(jiǎn)明扼要的操作流程表,，保證用戶在設(shè)備使用過程中能詳細(xì)且操作方便,。

6、設(shè)備保修期,。

按廠家保修規(guī)定,，我司對(duì)本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保修期叁年，保證設(shè)備在保修期內(nèi)的正常運(yùn)行,。壹年內(nèi)提供免費(fèi)上門維修,、保養(yǎng)及更換服務(wù)；壹年后服務(wù)商可與用戶根據(jù)實(shí)際設(shè)備使用情況進(jìn)行協(xié)商收取適當(dāng)?shù)姆?wù)費(fèi)用,，終身提供技術(shù)服務(wù)支持,。

7、維修響應(yīng)時(shí)間,。

保修期內(nèi),，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我司接到用戶報(bào)修后在24個(gè)小時(shí)內(nèi)做出維修響應(yīng),，我公司的售后人員48小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶使用單位現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢修,，8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。特殊情況在8個(gè)小時(shí)內(nèi)無法修復(fù),，我司將提供代用設(shè)備,。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無償更換新設(shè)備,。

8,、服務(wù)工作時(shí)間。

我司對(duì)本次招標(biāo)有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,，堅(jiān)持每周7天,，每天24小時(shí)全天侯服務(wù),。

9、原裝正品,。

我司所提供的所有消耗材料均為原裝正品,，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn),。

10,、售前保障。

為了使用戶技術(shù)人員和管理人員對(duì)音響擴(kuò)聲系統(tǒng)有一個(gè)宏觀的`概念,，我公司特設(shè)立前期的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù),，對(duì)用戶進(jìn)行系統(tǒng)的原理和產(chǎn)品的技術(shù)特性的介紹和培訓(xùn)。

1,、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)服務(wù),。

為了使業(yè)主方技術(shù)人員能盡快熟悉安裝調(diào)試技術(shù)，我公司在系統(tǒng)的安裝調(diào)試過程中,，就開始負(fù)責(zé)培訓(xùn)業(yè)主方系統(tǒng)操作技術(shù)人員和管理人員,，使之一旦工程峻工，業(yè)主方之操作管理人員就能獨(dú)立上崗操作,。

2,、竣工后的詳細(xì)技術(shù)培訓(xùn)。

工程竣工以后,，再次負(fù)責(zé)培訓(xùn)2～3名系統(tǒng)操作技術(shù)人員和管理人員,。使他們不僅進(jìn)一步熟悉系統(tǒng)的操作，而且要熟悉系統(tǒng)的維護(hù)和相關(guān)技術(shù),。這項(xiàng)技術(shù)服務(wù)的主要目的是為了業(yè)主的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益考慮,，也是為了系統(tǒng)能夠更加穩(wěn)定地運(yùn)行，以便減少業(yè)主的管理費(fèi)用和維修費(fèi)用,。

我們的質(zhì)量方針：

精心負(fù)責(zé)認(rèn)真，保證方案質(zhì)量,；引進(jìn)先進(jìn)系統(tǒng),，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

科學(xué)安全嚴(yán)謹(jǐn),，保證施工質(zhì)量,；積極快速完善，保證服務(wù)質(zhì)量,。

我們的工程質(zhì)量目標(biāo)：

建立健全工程質(zhì)量管理制度,、結(jié)合本工程特點(diǎn)，制定工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的實(shí)施計(jì)劃和相應(yīng)細(xì)則,。嚴(yán)格要求過程檢驗(yàn)和控制,，各分部分項(xiàng)工程一次交驗(yàn)合格率100%,，各分部工程優(yōu)良率98%以上。質(zhì)量記錄,、技術(shù)檔案與工程同步,，作到準(zhǔn)確、齊全,、規(guī)范,。

xx有限公司

20xx年x月x日

KTV文明服務(wù)承諾書 家裝售后服務(wù)承諾書篇十三

致：xxxxxxxxx有限公司：

為提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象,，本著“一流的產(chǎn)品,、一流的質(zhì)量、一流的信譽(yù),、一流的服務(wù)”的.宗旨,，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù),、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則,，鄭重承諾：

一、基本服務(wù)承諾

1 ,、嚴(yán)格按照招標(biāo)文件,、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。

2 ,、配備優(yōu)秀的項(xiàng)目人員：項(xiàng)目主管xxx,，碩士學(xué)位，擔(dān)任公司總經(jīng)理職務(wù),，具有豐富的促銷品項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),，曾出色完成武警總醫(yī)院急救抗災(zāi)物品項(xiàng)目。

3 ,、在廣東省內(nèi)設(shè)有分公司或辦事處并且擁有成熟的倉(cāng)儲(chǔ),、物流配送體系。能夠根據(jù)訂單按照指定時(shí)間配送到指定地點(diǎn),， 15 個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)各地市公司倉(cāng)庫(kù),。

4 、負(fù)責(zé)承擔(dān)促銷品在入庫(kù)前的理貨,、搬運(yùn),、卸貨。實(shí)時(shí)監(jiān)控促銷品的庫(kù)存情況,，及時(shí)補(bǔ)貨,，以確保需求。

5 ,、我公司在本次投標(biāo)中所投的所有產(chǎn)品均嚴(yán)格按照廠家提供質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保,。促銷品故障率不超過 1 %,。

6 、對(duì)本次項(xiàng)目所采購(gòu)的貨物如因質(zhì)量問題,，“三包”承諾如下：

①七日內(nèi)免費(fèi)退貨,、換貨、修理,；

②八至十五日免費(fèi)換貨,、修理。

以下情況也可退換貨： vip 客戶提出退換貨要求,。重大,、升級(jí)、重復(fù)或客戶強(qiáng)烈（有可能變?yōu)樯?jí)投訴或影響企業(yè)形象）要求,。

7 ,、保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能要求,。

8 、想客戶所想,，急客戶所急,，在服務(wù)上做到態(tài)度溫馨，文明禮貌,，認(rèn)真細(xì)致,。

二、額外服務(wù)承諾

我公司有完備的方案咨詢,、策劃,、售后服務(wù)等團(tuán)隊(duì)，為客戶提供更全面的服務(wù)：

1 ,、提供方案策劃,、促銷品選擇、制作配送,、市場(chǎng)信息統(tǒng)計(jì)服務(wù),。

2 、對(duì)于客戶在促銷品運(yùn)營(yíng)中所產(chǎn)生的問題和不足提出調(diào)整建議書,。

3 、客服面向最終用戶的服務(wù)時(shí)間為 7×24 小時(shí),，并提供綠色通道,。

投標(biāo)人（蓋章）： xxxxxxxxxx有限公司

法定代表人（蓋章）：

xxxx年 x月xx日

KTV文明服務(wù)承諾書 家裝售后服務(wù)承諾書篇十四

為做好“民航西南地區(qū)管理局搬遷辦公區(qū)工程網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)服務(wù)器及存儲(chǔ)設(shè)備”項(xiàng)目驗(yàn)收、系統(tǒng)集成,、系統(tǒng)調(diào)試和系統(tǒng)試運(yùn)行工作,，我公司須按本《售后服務(wù)承諾書》規(guī)定的各項(xiàng)條款對(duì)本項(xiàng)目供給相關(guān)的技術(shù)支持及服務(wù),。

1.我公司針對(duì)本項(xiàng)目經(jīng)過以下形式向用戶供給技術(shù)支持

1)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)和技術(shù)支持，在接到故障通知后,，將在2小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng),，并及時(shí)安排工程師根據(jù)情景進(jìn)行排除，包括遠(yuǎn)程調(diào)試和現(xiàn)場(chǎng)支援,，根據(jù)用戶需求8個(gè)小時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng),，工程師會(huì)在修復(fù)過程中進(jìn)行技術(shù)介紹和指導(dǎo)。

2)經(jīng)過往來郵件,、電話,、傳真，解答用戶在使用中碰到的技術(shù)問題,。

3)在保修期內(nèi)定期訪問用戶,，了解使用情景并對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。

4)用戶可經(jīng)過internet,，與公司技術(shù)人員進(jìn)行交流,。

2.我公司承諾供給以下系統(tǒng)服務(wù)

1)我公司承諾本項(xiàng)目中所使用的ibm設(shè)備均享受ibm廠家供給三年免費(fèi)質(zhì)保，并享受ibm廠家供給7×24小時(shí)售后服務(wù),。

2)我公司為本項(xiàng)目供給系統(tǒng)所必須的易損件,、消耗件、工具等,，并對(duì)所有硬件供給三年免費(fèi)保修服務(wù),，保修期從系統(tǒng)安裝完畢，驗(yàn)收合格之日起,。

3)保修期滿后,，我公司將繼續(xù)供給五年的技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)品支持服務(wù)，在服務(wù)中所產(chǎn)生的開銷只收取成本費(fèi),。

1.產(chǎn)品交付

1)到貨驗(yàn)收

貨到之后,，我公司相關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，向用戶出示ibm設(shè)備廠家供貨證明同時(shí)與用戶共同驗(yàn)收,，以保證貨物與訂單數(shù)量,、規(guī)格一致。同時(shí)邀請(qǐng)ibm廠家成都分公司相關(guān)人員到場(chǎng)參與驗(yàn)收工作.

2)產(chǎn)品的安裝與調(diào)試指導(dǎo)

我公司負(fù)責(zé)所供給產(chǎn)品的安裝調(diào)試的指導(dǎo)工作,，并負(fù)責(zé)與產(chǎn)品生產(chǎn)廠商的協(xié)調(diào)工作,。

2.質(zhì)保期內(nèi)的技術(shù)支持服務(wù)

1)我公司負(fù)責(zé)設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)的設(shè)備質(zhì)量性能免費(fèi)服務(wù)，對(duì)設(shè)備的質(zhì)量問題(其中使用方人為損壞因素除外)無償維修或更換,。我公司供給“7×24小時(shí)電話支持服務(wù)”,，及時(shí)派遣技術(shù)人員修理損壞的設(shè)備。

2)質(zhì)保期內(nèi)，定期派技術(shù)人員到使用單位有關(guān)部門了解設(shè)備使用情景,，處理發(fā)現(xiàn)的問題,。3.質(zhì)保期后的技術(shù)支持服務(wù)

質(zhì)保期滿后，繼續(xù)負(fù)責(zé)系統(tǒng)設(shè)備的維修和技術(shù)支持,，并供給優(yōu)質(zhì)迅速的服務(wù),。質(zhì)保期滿后的維修和技術(shù)支持服務(wù)僅收取成本費(fèi)。

乙方負(fù)責(zé)供貨后對(duì)設(shè)備安裝進(jìn)行指導(dǎo),，指導(dǎo)甲方的.專門安裝組和專人的安裝工作,，并供給24小電話技術(shù)支持服務(wù)。我公司承諾在收到甲方故障報(bào)修通知后2小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),，8小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)并解決問題;

1.關(guān)鍵問題

描述：

任何影響系統(tǒng)運(yùn)行,，造成業(yè)務(wù)中斷的問題。

支持方式：

1)工程師立即前往故障地點(diǎn),，解決問題或提出故障原因;

2)故障排除后,，以電子文檔和書面的形式向用戶方供給詳細(xì)的故障報(bào)告，包括故障原因,、故障排除方法等,。

2.重要問題

描述：

任何影響系統(tǒng)運(yùn)行，但未造成業(yè)務(wù)中斷的問題,。如系統(tǒng)配置不當(dāng)?shù)葐栴},。

支持方式：

1)如果對(duì)影響系統(tǒng)運(yùn)行的原因了如指掌且用戶又能在工程師的指導(dǎo)下解決問題的話，立即電話支持,，解決用戶問題;

2)對(duì)于需要親臨現(xiàn)場(chǎng)解決的問題,，工程師將及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，使應(yīng)用系統(tǒng)到達(dá)最佳使用狀態(tài);

3)故障排除后,，公司將以電子文檔和書面的形式向用戶供給詳細(xì)的故障報(bào)告,，包括故障原因、故障排除方法等,。

3.普通問題

描述：

不影響系統(tǒng)運(yùn)行,，只是調(diào)整參數(shù)，增加功能等問題,。

支持方式：

1)對(duì)于需要親臨現(xiàn)場(chǎng)解決的問題,，立即響應(yīng)并安排工程師盡快前往故障地點(diǎn)解

決問題。

2)不需要親臨現(xiàn)場(chǎng)解決的問題,，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng),，并供給全程電話技術(shù)支持服務(wù)，

故障排除后,，公司將以電子文檔和書面的形式向用戶方供給詳細(xì)報(bào)告,。

1.培訓(xùn)要求

1)對(duì)項(xiàng)目部門指定人員進(jìn)行培訓(xùn),，且在項(xiàng)目部門指定人員無疑問，能獨(dú)自操作后簽確認(rèn)方可認(rèn)為指導(dǎo)結(jié)束,。

2)供給必要的書面培訓(xùn)資料。

2.培訓(xùn)資料

1)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安裝,、調(diào)試,、運(yùn)行、測(cè)試,、診斷,、維護(hù)、管理

2)了解設(shè)備拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制

3)掌握每個(gè)設(shè)備前面板顯示燈的意義

4)熟悉所有設(shè)備的啟動(dòng)和關(guān)機(jī)

5)執(zhí)行設(shè)備的一線診斷,，排除故障和采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)

6)歸檔并向相關(guān)人員匯報(bào)設(shè)備問題,，避免將來再次出現(xiàn)

1)用戶可同時(shí)享受我公司供給的售后服務(wù)承諾與廠家在中國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)

承諾。

2)我公司所供給的服務(wù)與ibm原廠的標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)互為補(bǔ)充,，如兩服務(wù)承諾有

沖突時(shí)用戶可優(yōu)先選擇更為有利的一方的服務(wù),。

公司名稱:xxxxx科技有限公司

授權(quán)代表簽：

日期:20xx-12-14

KTV文明服務(wù)承諾書 家裝售后服務(wù)承諾書篇十五

開展中小學(xué)生課后服務(wù)，是培養(yǎng)學(xué)生興趣愛好,、促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng),、幫助家長(zhǎng)解決按時(shí)接送學(xué)生困難的重要舉措,，是進(jìn)一步增強(qiáng)教育服務(wù)能力,，使人民群眾擁有更多獲得感和幸福感的民生工程?，F(xiàn)就做好我校學(xué)生課后服務(wù)工作公開承諾如下：

學(xué)校堅(jiān)持公開,、自愿,、多樣,、公益的原則,。學(xué)生是否參加課后服務(wù),，由學(xué)生家長(zhǎng)自愿選擇,，學(xué)校不以任何方式強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生參加,，不增加學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。學(xué)校根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn),，提供豐富多樣的`課后服務(wù),，培養(yǎng)學(xué)生興趣愛好，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)發(fā)展,。同時(shí),，堅(jiān)持公益普惠導(dǎo)向，不得營(yíng)利,。

周一至周五

一,、二年級(jí)16:20——17:30

三、四年級(jí)16:30——17:35

五,、六年級(jí)16:30——17:40

(1)自主完成作業(yè)(2)個(gè)別答疑輔導(dǎo)

(3)自主閱讀交流(4)社團(tuán)活動(dòng),、興趣小組等

(1)做好編班安排(2)確定輔導(dǎo)老師(3)明確活動(dòng)內(nèi)容(4)制定檢查方案

(1)發(fā)放《告家長(zhǎng)書》(2)簽訂《申請(qǐng)委托書》

(3)按時(shí)有序集中和放學(xué)(4)做好家校對(duì)接

具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將由市物價(jià)部門審定,、市人民政府批準(zhǔn)后另行通知。

五烈鎮(zhèn)廣山小學(xué)

20xx年2月16日