工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

企業(yè)員工年度個(gè)人工作總結(jié)篇一

1,、員工考勤管理,。主要是嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假制度，每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù),，做好考勤的日常管理工作,，為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)?？记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù),，做好正常出勤、請(qǐng)休假,、加班及公出等管理,，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統(tǒng)計(jì)及核算無(wú)差錯(cuò),。順利的完成考勤的統(tǒng)計(jì)工作,。

2、員工入職,、離職管理,。按照公司規(guī)定時(shí)間及流程為新員工和離職員工辦理入職,、離職相關(guān)事宜。及時(shí)建立新員工檔案資料,，按公司分類存放,，以便查找。

3,、辦理社保及公積金,。及時(shí)為新員工繳納社保及公積金，保證公司員工權(quán)益,，為公司降低用工之風(fēng)險(xiǎn),。及時(shí)停辦離職員工社保、公積金,，為公司減少損失,。為員工申報(bào)報(bào)銷醫(yī)療保險(xiǎn)、生育險(xiǎn),、工傷保險(xiǎn)等相關(guān)事宜,，保證員工自身利益。

第_季度系統(tǒng)的招聘統(tǒng)一在網(wǎng)絡(luò)做招聘,。我負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)所有崗位的發(fā)布,、編寫及平時(shí)的刷新工作。每天按時(shí)登錄兩大網(wǎng)站刷新所有正在招聘的崗位,，希望求職都能第一時(shí)間看我公司的招聘信息,。去年整個(gè)系統(tǒng)共發(fā)布了_崗位，收到簡(jiǎn)歷總份數(shù)_份,，到各個(gè)公司面試的總?cè)藬?shù)為_人左右,，而成功錄用人員在_人左右(包含已離職的_人)。并到網(wǎng)絡(luò)上均做了免費(fèi)招聘版面,，均不見(jiàn)成效,。希望在第_季度中，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘,，為公司招聘更多的人才,。

在第_季度中，我將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索人事工作新思路,、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將第_季度工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

1,、加強(qiáng)溝通，抓好招聘工作,。隨著公司的不斷發(fā)展,，公司對(duì)人才的需求，將成為企業(yè)重中之重,，結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際需求,，滿足公司各崗位工作需要，第_季度人事工作著手加大與各個(gè)部門溝通力度,，了解各部門所需要人員崗位需求,，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘，充實(shí)公司人才隊(duì)伍,，強(qiáng)化專業(yè)人才的儲(chǔ)備,，為各個(gè)部門招聘到滿意人員，為公司的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)提供有力的保障,。

2,、員工考勤管理?？记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù),，做好正常出勤、請(qǐng)休假,、加班及公出等管理,。主要是嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假制度，每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù),，做好考勤的日常管理工作,，為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。及時(shí)建立新員工檔案資料,，按公司分類存放，以便查找,。

3,、辦理社保及公積金。按照公司規(guī)定時(shí)間及流程為新員工和離職員工辦理入職,、離職相關(guān)事宜,。為新員工繳納社保及公積金，為公司降低用工之風(fēng)險(xiǎn),，保證公司員工權(quán)益,。做好離職員工社保、公積金的轉(zhuǎn)出,。人事行政部按照勞動(dòng)法要求,，根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同,，按時(shí)為新員工簽訂勞動(dòng)合同。走向市場(chǎng),，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

總之,，作為公司對(duì)外的窗口,，人事組將以新變化迎接新的挑戰(zhàn)，新氣象樹立新的形象,。在工作之余不斷學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

第_季度里,，我們繼續(xù)改進(jìn)和提高,，繼續(xù)與時(shí)俱進(jìn)，我們將以此為起點(diǎn),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,，在各個(gè)部門的相互配合支持下，在第一季度的工作中,，提高一個(gè)新的臺(tái)階,。

企業(yè)員工年度個(gè)人工作總結(jié)篇二

在過(guò)去的三個(gè)月里，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各位教師的大力幫助下,，我始終堅(jiān)持以為指導(dǎo)思想，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，鉆研教育理論和教學(xué)方法,，提高教學(xué)水平，努力提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，敬業(yè)愛(ài)崗,，勤奮扎實(shí)，現(xiàn)將20__第一季度的工作情況總結(jié)如下：

在過(guò)去的這三個(gè)月里,，堅(jiān)決擁護(hù)_的重大決策,，在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明,。從思想上,，不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,、不斷創(chuàng)新,。

在思想上嚴(yán)于律己，認(rèn)真學(xué)習(xí)《-觀重要論述摘要》,，積極的參加學(xué)校的集體學(xué)習(xí),，并在課余時(shí)間進(jìn)行自學(xué),，認(rèn)真書寫學(xué)習(xí)的心得體會(huì)，做好學(xué)習(xí)記錄,。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí),，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)主管部門的有關(guān)文件精神，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，維護(hù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,，遵守學(xué)校的.各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)守工作紀(jì)律,，始終以一個(gè)優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,，樹立良好的師德形象。

在這三個(gè)月的教學(xué)中,，我擔(dān)任了x計(jì)算機(jī)2,、3班的《officexp》課程，共完成了-課時(shí),。我嚴(yán)格按照計(jì)劃要求來(lái)完成教學(xué)任務(wù),，為了在講課時(shí)做到簡(jiǎn)單易懂，課余除了編輯好教案之外,，還編輯了教學(xué)課件,，盡量做到每位學(xué)生都能聽(tīng)懂;在上課的之余，耐心的輔導(dǎo)每一位學(xué)生,，對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求,，制定出每一輔導(dǎo)任務(wù)的任務(wù)，并做出完成記錄,。但是鑒于該班學(xué)生素質(zhì)參差不齊,，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，再者可能本人在學(xué)生管理能力方面也還有所欠缺,，造成學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)不佳,。

在這季度里，做到認(rèn)真?zhèn)湔n,、上課,，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè),，做好課后輔導(dǎo)工作;嚴(yán)格要求學(xué)生、尊重學(xué)生,，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高,。從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟,，并順利完成教學(xué)教育任務(wù),。除此之外還能積極配合教務(wù)科安排的監(jiān)考工作。

1,、擔(dān)任班主任方面：在擔(dān)任班主任工作期間,，努力配合管理科和教務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)生的思想工作，平常密切關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活,。多次參加學(xué)校組織的

打掃衛(wèi)生活動(dòng),，在這過(guò)程中監(jiān)督學(xué)生勞動(dòng)，力爭(zhēng)達(dá)到學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn),。參加班主任的值班,，與管理人員一起參加晚上值班。雖在對(duì)學(xué)生的管理方面還很有很大的不足,，但也盡了自己的努力把班級(jí)管好,。

2、管理機(jī)房工作方面：本人擔(dān)任了管理2號(hào)計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室的工作,，在管理機(jī)房的過(guò)程中,，主要負(fù)責(zé)配合計(jì)算機(jī)老師的上機(jī)課，盡量做到提前打開機(jī)房,，讓學(xué)生在上課前全部進(jìn)到機(jī)房;督促機(jī)房的衛(wèi)生情況,，每天檢查機(jī)房的設(shè)備工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決以免影響教師上課,。

雖然我基本上完成了自己的教學(xué)工作,，但我身上還存在許多不足的地方：

1、個(gè)人的教學(xué)業(yè)務(wù)水平還不夠高,，教學(xué)研究還欠深入,，尤其在新課程的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些教學(xué)想法和問(wèn)題記錄下來(lái),，進(jìn)行反思,。

2、在管理,、教育學(xué)生方面還有待提高,，包括如何形成一個(gè)規(guī)范的管理模式，用什么方式來(lái)作學(xué)生的思想工作,，學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)不能站在學(xué)生的角度去開導(dǎo)學(xué)生,。

以上這些，都需要我今后好好地去努力,，好好借鑒別人的經(jīng)驗(yàn),，向他人學(xué)習(xí)，使我各方面的能力都能有所提高。在今后的教育教學(xué)工作中,，我將更嚴(yán)格要求自己,，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改正缺點(diǎn),，開拓前進(jìn)，為美好的明天貢獻(xiàn)自己的力量,。

企業(yè)員工年度個(gè)人工作總結(jié)篇三

隨著氣溫的增高,，本人工作的第一季度也漸漸接近了尾聲。第一季度春季是每年我們公司最忙的時(shí)期,，亦是本人作為人力資源師工作最忙的時(shí)候,，既要為公司大量招新，又要處理公司的人事變動(dòng),，可以說(shuō)是一個(gè)絲毫不能放松的季度,。本人在今年的第一季度工作中，依然還是保持了最好的狀態(tài),，完成了計(jì)劃中的工作?，F(xiàn)將一季度的工作做以下總結(jié)：

本人在公司從事人力資源師工作已經(jīng)有x年了，每年的一季度都是公司需要大量招新的季度,，在今年的一季度中,，本人依舊照常進(jìn)行了公司的招新工作，在人才市場(chǎng)進(jìn)行了一場(chǎng)招聘,，也在xx高校以及xx高校進(jìn)行了一場(chǎng)招聘,，為公司各部門總共招攬了xx位優(yōu)秀的新員工，為公司注入了新鮮的血液,，保證了公司在未來(lái)能夠創(chuàng)造出更優(yōu)異的成績(jī),。在今年的招聘工作中，本人也還是在xx網(wǎng)上挑選了一些人才進(jìn)行面試,，然而網(wǎng)絡(luò)上篩選出來(lái)的人才還是缺少一些保障,，簡(jiǎn)歷和本人的差別太大，導(dǎo)致招聘工作浪費(fèi)了一些不必要的時(shí)間,。

每年的一季度除了是公司需要大量招新的時(shí)期,，亦是公司人事變動(dòng)較大的時(shí)期，這里所指的人事變動(dòng)除了為新晉員工辦理入職外,，還有公司各部門人員的晉升,、公司員工部門調(diào)動(dòng)以及公司員工的離職工作。這項(xiàng)工作也是每年一季度一定會(huì)做的事情,，本人在今年一季度中依舊正常進(jìn)行著這項(xiàng)工作,，并給許多轉(zhuǎn)正員工去社保中心辦理了社保,。在今年的這項(xiàng)工作中，本人發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題,，即公司出現(xiàn)了留不住人的情況，每年來(lái)來(lái)去去的人很多,，但最終成為了老員工的卻幾乎可以用個(gè)位數(shù)來(lái)衡量,。這對(duì)于一個(gè)幾百人的大企業(yè)來(lái)講，是一個(gè)比較危險(xiǎn)的事情,。

在本季度里,，我們?nèi)肆Y源部照常進(jìn)行了每年的人力資源師培訓(xùn)，帶領(lǐng)著人力資源部的員工們學(xué)習(xí)了人力資源方面的相關(guān)知識(shí),，給每一位新晉的人力資源部員工做了認(rèn)真的培訓(xùn)工作,。本人作為一名人力資源師，也在培訓(xùn)中進(jìn)行了幾次宣講,，既傳授了一些經(jīng)驗(yàn),，也學(xué)習(xí)了一些知識(shí)，算是一個(gè)提升自己的過(guò)程吧,！

本季度的工作重點(diǎn)也就是以上這些了,，總結(jié)下來(lái)像是沒(méi)有什么，但其實(shí)都需要自己親力親為花費(fèi)大量的精力,。

企業(yè)員工年度個(gè)人工作總結(jié)篇四

20xx年第一季度,，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下，圓滿完成財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作的同時(shí),，配合各部門協(xié)調(diào)工作,，做出以下總結(jié)：

及時(shí)報(bào)送各項(xiàng)對(duì)外會(huì)計(jì)報(bào)表，及時(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。根據(jù)各單位的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況,，對(duì)各單位的預(yù)算的執(zhí)行與完成情況進(jìn)行月度與季度分析，配合績(jī)效考核出具準(zhǔn)確無(wú)誤的財(cái)務(wù)信息,，財(cái)務(wù)部在x月下旬協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)召開了預(yù)算分析會(huì)議,，就各考核單位預(yù)算完成情況提供了參考信息和考核分析意見(jiàn)。

清理了財(cái)務(wù)賬上長(zhǎng)期掛帳的應(yīng)收款項(xiàng)和應(yīng)付款項(xiàng),，對(duì)于年度支付的款項(xiàng)未收回發(fā)票入帳的業(yè)務(wù),，財(cái)務(wù)人員與經(jīng)辦人員溝通協(xié)商追回大部分發(fā)票，并完善了入賬手續(xù),，對(duì)于xx盛極個(gè)別長(zhǎng)期追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票,，財(cái)務(wù)部發(fā)出了追繳通知，并要求經(jīng)辦人員將所欠發(fā)票限期交于財(cái)務(wù)部,，否則追究相關(guān)責(zé)任,。

對(duì)xx的財(cái)務(wù)核算進(jìn)行了內(nèi)部稽核，發(fā)現(xiàn)xx的會(huì)計(jì)科目使用有個(gè)別科目不符合財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，有個(gè)別費(fèi)用報(bào)銷不符合費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定,，沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司董事長(zhǎng)審批,，財(cái)務(wù)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的監(jiān)控不是很到位。而xx財(cái)務(wù)處理都較規(guī)范,，暫時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)特殊問(wèn)題,。加強(qiáng)單據(jù)的審核，對(duì)于各項(xiàng)費(fèi)用支出建立支出數(shù)據(jù)庫(kù),，對(duì)超出預(yù)算的支出及時(shí)提醒各單位辦理預(yù)算調(diào)整申請(qǐng),，發(fā)現(xiàn)不合理的支出則必須經(jīng)過(guò)審計(jì)程序，及時(shí)糾正不符合財(cái)務(wù)手續(xù)的事項(xiàng),，規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),。

在集團(tuán)各單位之間根據(jù)配比和權(quán)責(zé)發(fā)生制合理分配各項(xiàng)發(fā)票，并根據(jù)油品行業(yè)的特點(diǎn)建立了稅負(fù)平衡表,，通過(guò)電子表格的分析手法,，平衡稅負(fù)指標(biāo)。完善發(fā)票入賬手續(xù),，按照規(guī)定開具發(fā)票,，合理規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)醫(yī)院的減免稅政策,，組織準(zhǔn)備x年免稅期的減免稅材料,，申辦地稅減免。準(zhǔn)備xx醫(yī)院的減免稅資料,，補(bǔ)齊各項(xiàng)基建合同,、工程竣工結(jié)算資料，通過(guò)和實(shí)力雄厚的稅務(wù)師事務(wù)所溝通與協(xié)作,，對(duì)公司的股權(quán)架構(gòu),、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)作了初步規(guī)劃。

配合資產(chǎn)部做好每月盤點(diǎn)計(jì)劃,，安排好財(cái)務(wù)人員進(jìn)行實(shí)地盤點(diǎn)工作,。配合資金部合理安排各項(xiàng)資金的收付。配合審計(jì)部每月的審計(jì)例行檢查,，對(duì)于出具的審計(jì)報(bào)告及時(shí)出具審計(jì)整改意見(jiàn)對(duì)于合理的建議作出對(duì)應(yīng)的財(cái)務(wù)處理,。財(cái)務(wù)部肩負(fù)著監(jiān)督和服務(wù)的重要職能。所謂監(jiān)督就是維護(hù)集團(tuán)公司的利益,，監(jiān)督集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作,，調(diào)控各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出，保證財(cái)務(wù)物資的安全,。服務(wù)就是服務(wù)于集團(tuán)與下屬各公司,、服務(wù)于員工,、服務(wù)于客戶。以促進(jìn)各公司開拓市嘗增收節(jié)支,，從而謀取利潤(rùn)最大化,。監(jiān)督與服務(wù)是統(tǒng)一的，監(jiān)督促進(jìn)服務(wù),，服務(wù)為了更好的監(jiān)督,。

隨著我公司業(yè)務(wù)量的增大，工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變,，因此財(cái)務(wù)工作不能停留在簡(jiǎn)單的算賬、報(bào)賬等會(huì)計(jì)核算上,，應(yīng)不斷更新知識(shí),，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn),，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、查找不足，保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí),、準(zhǔn)確,、完整的提供財(cái)務(wù)信息。通過(guò)學(xué)習(xí),，職稱考試,，進(jìn)一步了解財(cái)務(wù)各項(xiàng)管理制度，懂得了企業(yè)財(cái)會(huì)人員的工作要求,，進(jìn)一步激發(fā)了干好財(cái)務(wù)工作的主動(dòng)性與積極性

隨著企業(yè)管理的進(jìn)一步深入,，財(cái)務(wù)的管理職能逐漸增強(qiáng)。今年,，公司為加大責(zé)任制考核力度,，保證責(zé)任制的貫徹落實(shí)，制定了責(zé)任狀考核辦法,，細(xì)化了各項(xiàng)指標(biāo)和日常工作的考核,。在此基礎(chǔ)上，我們也加大了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),，從粘貼票據(jù),、裝訂憑證、簽字齊全,、印章保管等最基礎(chǔ)的工作抓起,，認(rèn)真審核原始票據(jù),，細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程。詳細(xì)制定了《貨幣資金管理辦法》等,，將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合,。在今年的財(cái)務(wù)管理工作中，最重要的一點(diǎn)就是借助公司的考核體系,，將管理的要求與重點(diǎn),，納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。將費(fèi)用預(yù)算通過(guò)月份考核與工資掛鉤,，全面提高了財(cái)務(wù)核算質(zhì)量,。遵紀(jì)守法，實(shí)事求是的體現(xiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果,，做到誠(chéng)信納稅,。并榮獲xxx市地稅局頒發(fā)的所得稅“百佳誠(chéng)信納稅人”獎(jiǎng)。

財(cái)務(wù)部門既是一個(gè)監(jiān)督部門又是一個(gè)服務(wù)部門,，要樹立誠(chéng)信服務(wù)的理念,。作為財(cái)務(wù)人員，我們?cè)诠炯訌?qiáng)管理,，規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省,，不斷地鞭策自己,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,，與各位共同進(jìn)步,，與公司共同成長(zhǎng)！

企業(yè)員工年度個(gè)人工作總結(jié)篇五

按照國(guó),、省,、市、縣危險(xiǎn)化學(xué)品綜合治理工作要求,，我鄉(xiāng)高度重視,，迅速組織鄉(xiāng)安辦等部門以及相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人召開了危險(xiǎn)化學(xué)品安全綜合治理工作會(huì)議，會(huì)議要求強(qiáng)化基層監(jiān)管監(jiān)察,，加強(qiáng)源頭治本,，進(jìn)一步落實(shí)和深化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，認(rèn)真檢查,，及時(shí)整治,，清除各類安全隱患。并迅速在全鄉(xiāng)開展了危險(xiǎn)化學(xué)品安全綜合治理工作,，取得了明顯效果?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)20__年第二季度危險(xiǎn)化學(xué)品安全綜合治理工作總結(jié)如下：

為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品安全綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo),，統(tǒng)一協(xié)調(diào)和指揮專項(xiàng)整治工作，鄉(xiāng)政府成立“危險(xiǎn)化學(xué)品安全綜合治理”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。組長(zhǎng)由鄉(xiāng)長(zhǎng)龍新?lián)?，副組長(zhǎng)由分管領(lǐng)導(dǎo)王朝文擔(dān)任，成員為安辦成員和各村(居)主任,，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，安辦主任杜小雨擔(dān)任辦公室主任。切實(shí)做到治理有步驟,，措施有落實(shí),，整改有反饋。

我鄉(xiāng)認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全責(zé)任重于泰山”的要求,，按照“企業(yè)負(fù)責(zé),，行業(yè)管理，國(guó)家監(jiān)察,，群眾監(jiān)督和勞動(dòng)者遵章守法”的方針，堅(jiān)持“誰(shuí)主管,，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，建立健全安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，層層落實(shí)安全責(zé)任,，要求各企業(yè)把安全生產(chǎn)工作擺上議事日程,。狠抓危險(xiǎn)化學(xué)品領(lǐng)域非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)行為，進(jìn)一步深化對(duì)全鄉(xiāng)危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn),、使用,、儲(chǔ)存、運(yùn)輸,、經(jīng)營(yíng)和處置廢棄危險(xiǎn)化學(xué)品等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面綜合治理,，完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度，推動(dòng)安全生產(chǎn)責(zé)任和責(zé)任追究落實(shí),，建立健全安全生產(chǎn)隱患排查長(zhǎng)效機(jī)制,，強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，提高安全生產(chǎn)管理水平,，堅(jiān)決遏制重特大危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)安全事故,，努力實(shí)現(xiàn)我鄉(xiāng)危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。

我鄉(xiāng)結(jié)合危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)許可證發(fā)放和經(jīng)營(yíng)許可證的換證工作,，加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，開展危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員的安全培訓(xùn)教育工作，全面提高行業(yè)人員安全意識(shí)及操作技能,。同時(shí)利用多種渠道,，對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位違反《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定的違法違規(guī)行為進(jìn)行曝光,。今年二季度以來(lái)，我鄉(xiāng)一方面加大了對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位的違法違規(guī)行為的查處力度,，另一方面對(duì)存在違法違規(guī)行為的從業(yè)單位予以通報(bào),，以此教育危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位和相關(guān)單位人員吸取教訓(xùn)，依法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),，提高從業(yè)單位安全管理意識(shí),，進(jìn)一步促進(jìn)了整治工作的深入進(jìn)行。

在開展危險(xiǎn)化學(xué)品安全綜合治理工作的過(guò)程中,，我鄉(xiāng)發(fā)現(xiàn)絕大部分群眾對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品的品種,、種類、危險(xiǎn)性及施救方法均不太了解,，這存在著一定安全隱患,。下一步我鄉(xiāng)將加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者及使用者的宣傳教育,，使其在生產(chǎn),、使用、儲(chǔ)存,、運(yùn)輸,、經(jīng)營(yíng)和處置廢棄危險(xiǎn)化學(xué)品時(shí)，時(shí)刻注意安全,，嚴(yán)格按照操作規(guī)程執(zhí)行,，并增強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè)，從而有效遏制危險(xiǎn)化學(xué)品安全事故的發(fā)生,。

企業(yè)員工年度個(gè)人工作總結(jié)篇六

20__年工程部從部門職能出發(fā),，將全力以赴地投入到工作。充分發(fā)揮部門在工程管理上的核心作用,。

強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化,、流程化管理，緊跟著公司的指示,，我們建立了項(xiàng)目實(shí)施流程,。我們做項(xiàng)目不僅僅是為了完成某一個(gè)項(xiàng)目，而是要總結(jié)出一定的標(biāo)準(zhǔn)和流程,，這樣我們將來(lái)才能更容易的完成更多的項(xiàng)目,。這樣的標(biāo)準(zhǔn)為以后的項(xiàng)目管理提供了依據(jù)。

為進(jìn)一步提高施工現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工意識(shí),，強(qiáng)化施工現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工管理,，確保工程建設(shè)任務(wù)的順利完成，制定了《工程安全文明施工管理辦法》;為進(jìn)一步加強(qiáng)工程部的管理工作,，明確并規(guī)范監(jiān)理程序和要求,，保證工程建設(shè)的順利進(jìn)行,，并使監(jiān)理工作的管理規(guī)范化、制度化,、科學(xué)化,，制定了《工程監(jiān)理管理辦法》。今年要加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量,、安全等管理制度,，在項(xiàng)目實(shí)管理中要注重制度管理。

主要是結(jié)合各項(xiàng)制度,，做到權(quán)責(zé)到人,，積極協(xié)調(diào)各方工作關(guān)系和處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題。保證項(xiàng)目順利進(jìn)行,，保證項(xiàng)目施工中沒(méi)有危險(xiǎn),、不出事故。

利用冬季時(shí)間,，工程部自行組織安排了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，只有廣泛學(xué)習(xí)，不斷的“充電”,，提升學(xué)習(xí)能力,、提高自身修養(yǎng)，才能勝任本職工作,。如果停留在原有的水平上,，很快就會(huì)被時(shí)代淘汰;即使是一個(gè)工作上盡心盡力的人,，如果不接受新的知識(shí),，也難以勝任新形勢(shì)、新情況下的崗位,。

在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迎接挑戰(zhàn)的過(guò)程中,，我們發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)值得我們改進(jìn)和正視的問(wèn)題，還需要認(rèn)真克服和改正,，以求完善,，使管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、進(jìn)一步完善,、細(xì)化工程管理體制，理清管理程序,，使工程管理更加順暢,，更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé),，建立了上傳下達(dá),、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展,。

2,、建筑技術(shù)日新月異，規(guī)范,、規(guī)程更新頻繁,，必須加強(qiáng)工程部人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),，加強(qiáng)圖紙、行業(yè)法律法規(guī),、常用規(guī)范,、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作,。

3,、還需要加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)、溝通,，“早謀劃,、早安排”，做好一切施工前后準(zhǔn)備工作,。

4,、注重工作質(zhì)量，清正廉潔,，以理服人,，平等待人，營(yíng)造一種良好的合作氛圍,，經(jīng)過(guò)努力,，會(huì)同監(jiān)理方與參建各方形成合力，齊抓共管,，開創(chuàng)各方共贏的良好局面,。

結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略，有針對(duì)性的對(duì)人員進(jìn)行培養(yǎng),，造就一支精管理,、懂技術(shù),、善經(jīng)營(yíng),、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),，力爭(zhēng)做到人盡其才，才盡其用,，面對(duì)公司發(fā)展,，工程部將積極推進(jìn)以項(xiàng)目精細(xì)管理為核心的工作體制,，展望未來(lái),，工程部人員正以飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志,、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!

企業(yè)員工年度個(gè)人工作總結(jié)篇七

20xx年二季度,，市安全生產(chǎn)培訓(xùn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“市培訓(xùn)公司”）在嘉實(shí)集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)、各位股東的大力支持下,，深刻領(lǐng)會(huì)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的核心要義和創(chuàng)新觀點(diǎn),，全面安排部署安全生產(chǎn)培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)等各項(xiàng)業(yè)務(wù),，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

20xx年第二季度,，安培公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入195.30萬(wàn)元，利潤(rùn)總額85.60萬(wàn)元,，1-6月?tīng)I(yíng)業(yè)收入總計(jì)277.31萬(wàn)元,，利潤(rùn)總額總計(jì)98.44萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)7.22%和25.84%,，佳實(shí)安全技術(shù)公司第二季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入18.62萬(wàn)元,，利潤(rùn)總額15.96萬(wàn)元，1-6月佳實(shí)安全技術(shù)公司營(yíng)業(yè)收入共計(jì)18.62萬(wàn)元,，利潤(rùn)總額共計(jì)11.61萬(wàn)元,，營(yíng)業(yè)收入是去年同期的5.85倍，利潤(rùn)總額較去年同期增長(zhǎng)了12.12萬(wàn)元,。第二季度安培公司累計(jì)舉辦各類培訓(xùn)班61期,，累計(jì)受培訓(xùn)人員5850人次，1-6月共計(jì)舉辦各類培訓(xùn)班93期,，累計(jì)受培訓(xùn)人員8127人次,，同比增長(zhǎng)-1.06%和-1.59%。第二季度佳實(shí)安全技術(shù)公司累計(jì)安全生產(chǎn)社會(huì)服務(wù)簽約企業(yè)16家,，安責(zé)險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)101家次,，累計(jì)安全培訓(xùn)次15場(chǎng),。

市培訓(xùn)公司深入學(xué)習(xí),，認(rèn)真開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育,、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,，切實(shí)落實(shí)“一崗雙責(zé)”，落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任,，在工作中堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),，增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí),，實(shí)現(xiàn)黨建與業(yè)務(wù)工作同步計(jì)劃,、同步部署、同步實(shí)施,，統(tǒng)籌落實(shí),。市培訓(xùn)公司于第二季度積極參加嘉實(shí)集團(tuán)組織的微黨課、“我心中的那片紅”經(jīng)典誦讀,、征文等活動(dòng),。

4月3日市培訓(xùn)公司作為培訓(xùn)分會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位主持召開了嘉興市安全生產(chǎn)協(xié)會(huì)20xx年培訓(xùn)專業(yè)分會(huì)，全市各安全生產(chǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加了本次會(huì)議,，大家集思廣益,，深入探討安全培訓(xùn)的新趨勢(shì)、新挑戰(zhàn),、新機(jī)遇,，吸取了市安監(jiān)局“新時(shí)代、新發(fā)展”,、“強(qiáng)質(zhì)量,、樹品牌”和“抓細(xì)節(jié)、防風(fēng)險(xiǎn)”的工作建議,。

此外,，市培訓(xùn)公司、佳實(shí)安全技術(shù)公司與“尖峰救援”展開務(wù)實(shí)合作,，邀請(qǐng)“尖峰救援”人員參加海寧市企業(yè)負(fù)責(zé)人,、安管員培訓(xùn)班的實(shí)操授課和安責(zé)險(xiǎn)的檢查及消防演練，授課生動(dòng)形象,檢查專業(yè),、演練效果極佳,，受到了參訓(xùn)人員和受檢企業(yè)的一致好評(píng)。

5月15日,，佳實(shí)安全技術(shù)公司參加中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司嘉興市分公司的20xx年度“安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)入圍”的公開招標(biāo),，經(jīng)過(guò)與全市及外省共30余家單位的競(jìng)爭(zhēng)，我公司以高分中標(biāo),。并于5月30日在全市安監(jiān)局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的見(jiàn)證下進(jìn)行了隆重的簽約儀式,。

6月26日，海寧市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局公開招標(biāo)的“安全生產(chǎn)培訓(xùn)服務(wù)”項(xiàng)目由市培訓(xùn)公司競(jìng)標(biāo)成功,。本次招標(biāo)為海寧市生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人和安管員培訓(xùn)社會(huì)化服務(wù),，標(biāo)的預(yù)算金額為20萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)兩輪激烈的磋商和報(bào)價(jià)競(jìng)標(biāo),，面對(duì)民營(yíng)機(jī)構(gòu)惡意壓價(jià)競(jìng)標(biāo)的嚴(yán)峻形勢(shì),，我公司穩(wěn)守價(jià)格,，充分發(fā)揮國(guó)有企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，以扎實(shí)的培訓(xùn)組織工作獲得基礎(chǔ)分高分,，以綜合評(píng)分第一成功競(jìng)得該采購(gòu)項(xiàng)目,。

公司現(xiàn)有在職教師及安全技術(shù)專家已無(wú)法滿足業(yè)務(wù)需求，佳實(shí)安全技術(shù)公司通過(guò)專兼結(jié)合,，簽約外聘兼職專家20余人,。為滿足安全培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)等業(yè)務(wù)的發(fā)展需要,，確保各項(xiàng)工作有序開展,，面向社會(huì)公開招聘安全生產(chǎn)培訓(xùn)教師及安全技術(shù)、業(yè)務(wù)人員,。招聘流程按照公司《員工招聘,、錄用、離職制度》規(guī)范辦理,，招聘啟事通過(guò)嘉興人事人才網(wǎng)發(fā)布,，力求滿足各部門的用人需要，提升公司的人力資源水平,。

第三季度工作計(jì)劃：

1,、加大宣傳力度，利用開班動(dòng)員,、微信,、網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)，突出宣傳企業(yè)優(yōu)勢(shì),，提高知名度,。

2、加強(qiáng)工作梳理總結(jié),，理清工作思路,，積極走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)站，對(duì)于業(yè)務(wù)拓展,、教學(xué)排班,、服務(wù)質(zhì)量等重點(diǎn)工作，進(jìn)行定期匯報(bào),。

3,、加快技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)外部招聘,、內(nèi)部培養(yǎng),、專兼結(jié)合,，逐步積累人才建立專家?guī)?。將?yōu)勝劣汰,，更趨完善。

4,、結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求,，通過(guò)整合社會(huì)資源不斷豐富服務(wù)內(nèi)容。

5,、加快專業(yè)人才招聘,，結(jié)合公司本部、佳實(shí)技術(shù)公司的實(shí)際需要提出招聘要求,，確保人力資源到位,。

企業(yè)員工年度個(gè)人工作總結(jié)篇八

作為公司的一份子，在第二季度的工作中我繼續(xù)發(fā)揚(yáng)精益求精,、吃苦耐勞的精神,，認(rèn)真開展工作。

這期間我的工作主要有兩方面,，一是建設(shè)項(xiàng)目手續(xù)的報(bào)批報(bào)建,。二是工業(yè)園場(chǎng)地平整的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)。

項(xiàng)目的前期手續(xù),，已經(jīng)進(jìn)行了可行性研究報(bào)告的修改,、出具勘測(cè)定界圖、現(xiàn)狀圖,、規(guī)劃圖,、平面布置圖等工作，土地預(yù)審所需的各項(xiàng)材料正在準(zhǔn)備中,，其中較關(guān)鍵的基本農(nóng)田補(bǔ)劃方案的報(bào)批正在有序進(jìn)行,，該方案已經(jīng)通過(guò)自然資源和規(guī)劃局有關(guān)專家的審核，在這過(guò)程中我積極準(zhǔn)備報(bào)批所需的基礎(chǔ)性材料,，并及時(shí)與縣自然資源和規(guī)劃局對(duì)接,，力求盡早完成審批手續(xù)，加快項(xiàng)目進(jìn)度,。

在手續(xù)報(bào)批過(guò)程中,，我邊開展工作邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，隨著工作開展的不斷深入,，我對(duì)項(xiàng)目的總體認(rèn)識(shí)也上了一個(gè)臺(tái)階：從項(xiàng)目的規(guī)劃,、上級(jí)主管部門的重視、計(jì)劃建成后的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益等方面都表明項(xiàng)目的重要性,。這也讓我有了很強(qiáng)的緊迫感,，需要認(rèn)真準(zhǔn)備報(bào)批材料，不敢松懈,，積極與相關(guān)部門對(duì)接,，及時(shí)了解進(jìn)度并提前做好下一步工作計(jì)劃,。

我到工業(yè)園現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，項(xiàng)目已經(jīng)過(guò)半?，F(xiàn)場(chǎng)同事的工作開展不但很有效率而且保質(zhì)保量,，這讓我有了一個(gè)學(xué)習(xí)的方向。在以后的工作中,，也要提高認(rèn)識(shí),，多方考慮，把工作做好,。在石料外運(yùn)方面,，提高責(zé)任意識(shí)是很關(guān)鍵的，對(duì)進(jìn)出現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)輸車輛嚴(yán)格把關(guān),，收發(fā)票據(jù)認(rèn)真細(xì)致,，對(duì)周圍工作人員要時(shí)刻提醒，時(shí)刻謹(jǐn)記規(guī)章制度,。特別是夜間作業(yè),，值班人員要負(fù)起責(zé)任，各司其職,，提高警惕,。

第一，實(shí)時(shí)跟進(jìn)手續(xù)進(jìn)度,，根據(jù)審批流程提前做好準(zhǔn)備,，及時(shí)和相關(guān)部門溝通。同時(shí)做好匯報(bào)工作,。確保第一時(shí)間開始土地預(yù)審報(bào)批工作,。

第二，針對(duì)報(bào)批報(bào)建過(guò)程中遇到的問(wèn)題,，要通過(guò)匯報(bào),、自查、溝通及時(shí)解決,，要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，形成完整的工作進(jìn)度表。第三,，場(chǎng)地平整值班,，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的情況做到第一時(shí)間了解，第一時(shí)間匯報(bào),，第一時(shí)間解決,。

企業(yè)員工年度個(gè)人工作總結(jié)篇九

隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物,，也遇到了許多新的問(wèn)題,，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程,。回顧整個(gè)十一月,，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見(jiàn)困難時(shí),，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流,。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,，在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。現(xiàn)將作如下總結(jié)匯報(bào)：

1,、做好基本資料的整理,，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息,。

2,、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品。

3,、是貨款回籠,，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處,，做好開票的事項(xiàng),，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排。

4,、維護(hù)老客戶,，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,，確定客戶是否有需要。

在心態(tài)方面,，我存在兩個(gè)問(wèn)題：一是急躁心理,、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變,。

在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境,、自身素質(zhì),、生活習(xí)慣、工作方法等等,，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣,。

責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面,，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,，沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,，在我身邊我能感受到它是存在的,。我想克服這種心理的方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,，因?yàn)檫@里沒(méi)有我只有我們,。

企業(yè)員工年度個(gè)人工作總結(jié)篇十

隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物,，也遇到了許多新的問(wèn)題,，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€(gè)第四季度,，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見(jiàn)困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流,。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,，在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。

現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報(bào)：

1,、做好基本資料的整理,，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;

2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;

3,、是貨款回籠,，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處,，做好開票的事項(xiàng),，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;

4、維護(hù)老客戶,，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,，確定客戶是否有需要。

1,、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推,，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成,。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程,。

2,、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶,。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平,。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起,。舉兩個(gè)案例：__單撞釘,，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),，導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪,、打斷、變形情況。這給客戶帶來(lái)了一定的損失,，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的.底釘1000粒;__h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,，一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題：掉漆,、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一,。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面,。客戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑,。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題,。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低,。

對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法,。容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠,，只會(huì)讓事情變得更加糟糕,。如果說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題，那就是我們的態(tài)度,。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,，拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過(guò)失之處，這才是首先要做的事情,。

在心態(tài)方面,，我存在兩個(gè)問(wèn)題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散,。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變,。

在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),，但是效果并不好,。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì),、生活習(xí)慣,、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。

責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,，但是工作分散心理卻有著它消極的一面,，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情,，久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神,。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,，因?yàn)檫@里沒(méi)有我只有我們。