時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,,為了今后更好的發(fā)展,,寫一份計劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,!那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢,?而個人計劃又該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
員工培訓(xùn)工作計劃表篇一
為了提升企業(yè)企業(yè)員工員工的素質(zhì),,培訓(xùn)工作開展以來,,公司從培訓(xùn)管理入手,從嚴(yán)控制培訓(xùn)資金,、培訓(xùn)場地,、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式及考核辦法五個方面進(jìn)行規(guī)范,。一是嚴(yán)格按照《員工手冊》及《培訓(xùn)計劃》的有關(guān)規(guī)定,,做好新進(jìn)員工的入職培訓(xùn),,培訓(xùn)工作嚴(yán)格把關(guān),,確保每個學(xué)員都能接受到培訓(xùn),培訓(xùn)后按要求進(jìn)行考評,。二是做好本部門的學(xué)習(xí)檔案的規(guī)范管理,建立學(xué)習(xí)筆記本,每名學(xué)員都有學(xué)習(xí)筆記。三是建立了培訓(xùn)檔案管理,,實(shí)行了學(xué)分登記,,并把培訓(xùn)體會通過檔案管理平臺進(jìn)行傳送,。四是建立了培訓(xùn)教育檔案保密制度,對本部門的培訓(xùn)情況做到了保密及時歸檔保管,。五是按照《培訓(xùn)計劃》的要求,,完成了對外培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn),、外部培訓(xùn)等的相關(guān)教學(xué)及培訓(xùn)工作,。
為了保證培訓(xùn)效果、發(fā)揮培訓(xùn)效益,,公司培訓(xùn)管理委員會組織各部門及各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對員工培訓(xùn)情況進(jìn)行檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時通報,對培訓(xùn)效果進(jìn)行跟進(jìn),。一是通過培訓(xùn),,員工學(xué)到了一些新知識,掌握了一技巧后,,在教育培訓(xùn)的過程中,,對新知識及時吸收,對新問題有了進(jìn)一步的認(rèn)識,,為提升員工整體素質(zhì)起到了積極推動的作用,。二是建立了培訓(xùn)檔案保存及分析制度,各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對培訓(xùn)效果進(jìn)行了認(rèn)真的分析和歸類,針對培訓(xùn)中出現(xiàn)的問題及時采取措施予以解決,,并把培訓(xùn)情況及時記錄下來,。三是建立培訓(xùn)教育培訓(xùn)考核辦法,根據(jù)每位員工的學(xué)習(xí)情況,,制定本年度的培訓(xùn)計劃,,按月進(jìn)行考評。
公司根據(jù)員工的實(shí)際情況制定了員工的培訓(xùn)計劃,。培訓(xùn)工作的開展是一個不斷總結(jié)與改進(jìn)的過程,。培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長期、艱巨又重要的工作,,公司將在今后的培訓(xùn)工作開展得更好,。
1、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作,,努力提高培訓(xùn)工作水平,。公司的培訓(xùn)工作是一項(xiàng)日常性的工作,公司從培訓(xùn)的效果和實(shí)施情況來看,,與培訓(xùn)工作相關(guān)的培訓(xùn)工作有很大的差距,,培訓(xùn)工作的開展是否能夠做好,培訓(xùn)的形式是否能夠適應(yīng)公司的發(fā)展,,為此公司制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃并組織實(shí)施,,每月的月度專項(xiàng)培訓(xùn)計劃及各類培訓(xùn)講座,公司的專業(yè)培訓(xùn)計劃,,有針對性地開展各種培訓(xùn)工作,,使員工的整體素質(zhì)及專業(yè)水平得到了提高,為公司培養(yǎng)出了一支高素質(zhì)的員工隊伍,。
2,、加強(qiáng)培訓(xùn)的管理,提高員工的素質(zhì),。培訓(xùn)工作做得如何,,離不開企業(yè)的規(guī)章制度及相關(guān)政策的支持。一是加強(qiáng)管理,,完善制度,,建立健全管理機(jī)構(gòu),做到有章可循,。二是加強(qiáng)培訓(xùn)紀(jì)律性,,培訓(xùn)工作嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,對違反公司紀(jì)律和有效勞動規(guī)章制度的人員堅決予以處罰,。三是加強(qiáng)對各類培訓(xùn)的監(jiān)管力度,,建立員工培訓(xùn)檔案保證資料,,做到全部培訓(xùn),全部培訓(xùn),,有考評,,為提高培訓(xùn)效果提供依據(jù)。
3,、加強(qiáng)培訓(xùn)的專業(yè)性,針對不同的人員進(jìn)行培訓(xùn)工作,。公司的專業(yè)培訓(xùn)工作主要涉及到各項(xiàng)目的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),、公共課程、管理培訓(xùn),、營銷培訓(xùn),、財務(wù)知識及行政管理培訓(xùn)等。
為了能提高培訓(xùn)工作的專業(yè)性及專業(yè)性,,公司培訓(xùn)管理委員會制定了公司培訓(xùn)管理制度,,各部門制定了培訓(xùn)的專業(yè)培訓(xùn)管理程序,建立了培訓(xùn)專業(yè)培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu),,明確了培訓(xùn)的專業(yè)性及專業(yè)培訓(xùn)專職工作崗位職責(zé),。培訓(xùn)工作的開展,不僅增強(qiáng)了培訓(xùn)工作意識,,同時,,提高了培訓(xùn)工作效益,提高了培訓(xùn)質(zhì)量,,達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)效果,。
一是公司培訓(xùn)管理委員會對培訓(xùn)工作做出了要求,各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將公司的管理培訓(xùn),、公司的財務(wù)培訓(xùn)等工作專業(yè)性委員會,,以及培訓(xùn)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相關(guān)部門等單位的專家,進(jìn)一步明確了各自的職責(zé),,并將公司的專業(yè)培訓(xùn)工作列入了培訓(xùn)工作的重要內(nèi)容,。二是公司培
員工培訓(xùn)工作計劃表篇二
(1)讓新員工了解公司公司歷史、政策,、工作崗位信息,、企業(yè)文化及愿景及,鼓勵新員工的士氣,。
(2)幫忙新員工更快適應(yīng)公司,,使其有歸屬感。
(3)讓使新員工明確自我的職責(zé),,并加強(qiáng)同事之間的關(guān)系,。
(4)培訓(xùn)新員工解決問題的本事及供給尋求幫忙的方法,。
(1)職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。
1)人力資源部負(fù)責(zé)致新員工歡迎信,。
2)讓本部門其他員工明白新員工的到來,。
3)準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品及部門內(nèi)訓(xùn)資料,。
4)指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師,,并給新員工布置第一項(xiàng)工作任務(wù)。
(2)部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé)),。
1)到職后第一天,。
向人力資源部報到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé)),。
部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來,。
新員老員工相互認(rèn)識,參觀公司,。
了解部門結(jié)構(gòu)與功能,,以及部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
明確工作及職責(zé)要求,。
獲得第一項(xiàng)工作任務(wù),。
與老員工一齊到公司餐廳吃第一頓午餐。
2)到職后第五天,。
評估新員工一周的表現(xiàn),,并明確一些短期的績效目標(biāo)。
明確下次績效考核的時間,。
3)到職后一個月:
部門經(jīng)理與新員工面談,,討論一個月來的表現(xiàn),并填寫評價表,。
4)到職后三個月:
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一齊討論新員工表現(xiàn),,判別其是否適合此刻崗位,填寫試用期考核表,,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,,告知新員工公司績效考核要求與體系。
(3)公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)——不定期),。
對公司組織架構(gòu),、主要業(yè)務(wù)、各部門職能,、歷史與愿景,、政策與福利、績效考核制度等進(jìn)行講解,。
發(fā)放整體培訓(xùn)資料,,回答新員工提出的問題,。
(1)公司整體培訓(xùn)當(dāng)場評估表(培訓(xùn)當(dāng)天)。
(2)公司整體培訓(xùn)考核表(培訓(xùn)當(dāng)天),。
(3)崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi)),。
(4)試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(到職后一個月)。
(5)試用期績效考核表(到職后三個月),。
(1)新員工培訓(xùn)須知,。
(2)公司整體培訓(xùn)教材。
(3)各部門內(nèi)訓(xùn)教材,。
(1)經(jīng)過多種形式在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,,讓所有員工了解新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的重視程度。
(2)各部門推薦并培訓(xùn)本部門的培訓(xùn)講師,。
(3)將“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料印發(fā)給各部門。
(4)依據(jù)新員工人數(shù),,公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn),。
(5)在整個公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)。
(6)新員工必須完成“新員工培訓(xùn)”表格,。
員工培訓(xùn)工作計劃表篇三
1,、為新員工供給正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,,鼓勵新員工的士氣
2,、讓新員工了解公司所能供給給他的相關(guān)工作情景及公司對他的期望
3、讓新員工了解公司歷史,、政策,、企業(yè)文化,供給討論的.平臺
4,、讓新員工感受到公司對他的歡迎,,讓新員工體會到歸屬感
5、使新員工更進(jìn)一步明白自我工作的職責(zé),、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系
一),、就職前的培訓(xùn)(由部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
主要是對新員工的到來表示歡迎,指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)教師,,解答新員工提出的問題,。
二)、部門崗位培訓(xùn)(新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé))
介紹新員工認(rèn)識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作資料,、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求,、工作流程以及工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi)部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,,重申工作職責(zé),,指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,,回答新員工的提問;對新員工1周的表現(xiàn)進(jìn)行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求,。
三),、公司整體培訓(xùn)(內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé))
分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述公司的歷史與現(xiàn)狀,描述公司在x市地理位置,,交通情景;公司歷史與發(fā)展前景,,公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),公司各部門職能介紹,,主要服務(wù)對象,,服務(wù)資料,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;公司有關(guān)政策與福利,,公司有關(guān)規(guī)章制度,,員工合理化提議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)
xx公司全體新進(jìn)員工,。
《員工培訓(xùn)手冊》,、《xx公司規(guī)章制度》
公司辦公大樓。
公司可根據(jù)員工實(shí)際情景安排,,一般7天為宜,。
1、召集公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,,就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,,征求與會者意見,完善培訓(xùn)方案,。
2,、盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選,,配合公司組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò),。
3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,,經(jīng)過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),,宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。
4,、所有新員工在正式上崗前,,都必須在公司集中培訓(xùn)1次(培訓(xùn)資料見中心崗前培訓(xùn)),然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)資料見部門崗位培訓(xùn)),,公司可根據(jù)新員工基本情景實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材,,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,培訓(xùn)合格名單報集團(tuán)人力資源部,。
1,、培訓(xùn)所進(jìn)行的公司→部門培訓(xùn)應(yīng)在公司選定培訓(xùn)師指導(dǎo)下進(jìn)行,,公司每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表。
2,、訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,,并注意在實(shí)施過程中不斷修改,、完善。
3,、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)公司相關(guān)人員抽查后,,統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書,對新員工培訓(xùn)情景每季度給公司總結(jié)反饋一次,。
員工培訓(xùn)工作計劃表篇四
通過軍訓(xùn)及軍事化的日常管理,,培養(yǎng)新員工的組織紀(jì)律性、服從意識和團(tuán)隊意識,,幫助新員工端正生活,、學(xué)習(xí)態(tài)度;通過酒店服務(wù)知識的學(xué)習(xí),,掌握酒店服務(wù)相關(guān)的基本理論知識,培養(yǎng)新員工的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng),;了解酒店的發(fā)展史及規(guī)章制度,、企業(yè)文化,培養(yǎng)新員工酒店意識,,幫助其樹立起“xx人”意識,;通過專業(yè)理論學(xué)習(xí)及實(shí)際操作訓(xùn)練,理論學(xué)習(xí)中重視英語培訓(xùn),,實(shí)操訓(xùn)練注重打好扎實(shí)的基本功,,讓員工掌握基本的崗位業(yè)務(wù)知識和技能,為更好地適應(yīng)崗位工作打好基礎(chǔ),。
第x期新員工
20xx年x月x日—20xx年x月x日
xxx酒店
培訓(xùn)總負(fù)責(zé)人:xx經(jīng)理負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)工作,,并督促各任課教師按質(zhì)按量、按計劃完成教學(xué)任務(wù),,確保培訓(xùn)計劃按質(zhì)按量完成,。
培訓(xùn)執(zhí)行人:xxx
負(fù)責(zé)駐培訓(xùn)基地協(xié)調(diào)工作,保證培訓(xùn)隊各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),,確保培訓(xùn)按質(zhì)按量完成,。
軍訓(xùn)教官:
以身作則,關(guān)心愛護(hù)學(xué)員,,嚴(yán)格按作息時間進(jìn)行各項(xiàng)訓(xùn)練,,督促學(xué)員遵守各項(xiàng)紀(jì)律,,認(rèn)真學(xué)習(xí),按質(zhì)按量完成教學(xué)任務(wù),,確保集訓(xùn)期間的安全及培訓(xùn)效果,。
培訓(xùn)教員:
以身作則,關(guān)心愛護(hù)學(xué)員,,按質(zhì)按量完成專業(yè)教學(xué)任務(wù),,確保學(xué)員在訓(xùn)期間掌握專業(yè)理論和實(shí)際操作技能。
軍訓(xùn),、《酒店營運(yùn)情況》,、《員工手冊》、《行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及形體訓(xùn)練》,、《新酒店快樂英語》,、《處理客人投訴技巧》、《餐飲理論》,、《餐飲技能操作》,、《餐飲六大技能實(shí)踐操作》、《財務(wù)常識及成本控制》,、《食品衛(wèi)生知識》,、《治安消防知識》、《設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)》,、《對客服務(wù)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)》,、《酒店服務(wù)觀念》、《旅游心理學(xué)》,、《風(fēng)俗習(xí)慣與宗教信仰》,、《華天企業(yè)文化及發(fā)展史》、《職業(yè)道德》,、《語言溝通技巧》,、《普通話》、酒店服務(wù)心理學(xué),、《湖南旅游知識》等,。(課程的具體安排請見附表)
錄音機(jī)、幻燈投影儀,、影碟機(jī),、電視機(jī)
1)方式:以封閉式集中學(xué)習(xí)與跟崗培訓(xùn)相結(jié)合,理論與實(shí)踐相結(jié)合
2)方法:課堂講授,、案例分析,、游戲、問卷、情景模擬,、錄像教學(xué)相結(jié)合
1)日常表現(xiàn):在整個培訓(xùn)過程中,,學(xué)習(xí)態(tài)度、自身的管理,、服從意識,、集體觀念、互助協(xié)作精神,、主觀能動性,、品格修養(yǎng)等方面的綜合評估。
2)筆試:每門課程結(jié)束后,,要對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行考試,,考試時間90分鐘,重點(diǎn)考查學(xué)員對知識的掌握程度及靈活運(yùn)用的能力,。
3)實(shí)踐:專業(yè)技能的熟練程度與實(shí)際崗位操作相結(jié)合的全面素質(zhì)的考核,。
1)學(xué)員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)期間的《學(xué)員守則》(請見附文)。
2)學(xué)員因個人問題退出培訓(xùn),,或違紀(jì)予以退回者,,一律不予再錄用。
3)學(xué)員在培訓(xùn)考核(見十條)中任一項(xiàng)不及格者,,將予以退回,。
員工培訓(xùn)工作計劃表篇五
一、培訓(xùn)目的
1,、讓新員工了解公司公司歷史,、政策、工作崗位信息,、企業(yè)文化及愿景及,鼓勵新員工的士氣,。
2,、幫助新員工更快適應(yīng)公司,使其有歸屬感,。
3,、讓使新員工明確自己的職責(zé),并加強(qiáng)同事之間的關(guān)系,。
4,、培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的'方法。
1,、職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé)),。
(1)人力資源部負(fù)責(zé)致新員工歡迎信。
(2)讓本部門其他員工知道新員工的到來。
(3)準(zhǔn)備好新員工辦公場所,、辦公用品及部門內(nèi)訓(xùn)資料,。
2、部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé)),。
(1)到職后第一天,。
a、向人力資源部報到,,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé)),。
b、部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來,。
c,、新員老員工相互認(rèn)識,參觀公司,。
d,、了解部門結(jié)構(gòu)與功能,以及部門內(nèi)的特殊規(guī)定,。
(2)到職后第五天,。
a、評估新員工一周的表現(xiàn),,并明確一些短期的績效目標(biāo),。
b,、明確下次績效考核的時間,。
(3)到職后一個月。
部門經(jīng)理與新員工面談,,討論一個月來的表現(xiàn),,并填寫評價表,。
(4)到職后三個月。
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),,判別其是否適合現(xiàn)在崗位,,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,,告知新員工公司績效考核要求與體系,。
(3)公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)——不定期)。
a,、對公司組織架構(gòu),、主要業(yè)務(wù)、各部門職能,、歷史與愿景,、政策與福利,、績效考核制度等進(jìn)行講解。
b,、發(fā)放整體培訓(xùn)資料,,回答新員工提出的問題。
3,、培訓(xùn)反饋與考核,。
(1)公司整體培訓(xùn)當(dāng)場評估表(培訓(xùn)當(dāng)天)。
(2)公司整體培訓(xùn)考核表(培訓(xùn)當(dāng)天),。
(3)崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi)),。
(4)試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(到職后一個月)。
(5)試用期績效考核表(到職后三個月),。
4,、新員工培訓(xùn)教材。
(1)新員工培訓(xùn)須知,。
(2)公司整體培訓(xùn)教材,。
(3)各部門內(nèi)訓(xùn)教材。
員工培訓(xùn)工作計劃表篇六
為了加快實(shí)施人才培養(yǎng)戰(zhàn)略,,建設(shè)高素質(zhì)的員工隊伍,,培養(yǎng)和造就大批優(yōu)秀人才和合格的勞動者,適應(yīng)廠在新形勢和新機(jī)制下發(fā)展的需要,,我們確定了××年的培訓(xùn)工作的總體思路,。
×年培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想是:以黨的xx大的精神為指針,緊緊圍繞廠發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo),,本著“創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)、高效”的原則,,以提
高員工綜合素質(zhì)和履行崗位職責(zé)能力為宗旨,,實(shí)施素質(zhì)培訓(xùn)方略,突出重點(diǎn),,注重實(shí)效,,為我廠的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供智力支持和人才保證。
根據(jù)這一指導(dǎo)思想,,廠××年員工培訓(xùn)的工作目標(biāo)是:全面提高員工的職業(yè)道德素質(zhì),、專業(yè)技術(shù)水平和崗位工作能力,。按照油田分公司培訓(xùn)工作會議的總體要求,,從我廠實(shí)際出發(fā),與時俱進(jìn),,開拓創(chuàng)新,,轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)方法,探索提高員工隊伍整體素質(zhì)的有效途徑,。
為實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo),,需要做好以下幾方面工作:
(一)用“xx大”的精神武裝頭腦,進(jìn)一步加強(qiáng)全廠員工的思想道德建設(shè)
⒈以改進(jìn)學(xué)風(fēng)為切入點(diǎn),,進(jìn)一步加強(qiáng)干部的政治思想建設(shè)
要結(jié)合本單位工作和干部隊伍實(shí)際,,通過各種形式,加強(qiáng)對本單位管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的政治理論學(xué)習(xí),,努力用鄧小平理論和“三個代表”的重要思想武裝頭腦,,樹立正確的人生觀和價值觀,提*部的政治理論水平,,加強(qiáng)干部隊伍的思想道德建設(shè),,倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
⒉結(jié)合崗位特點(diǎn),,抓好操作服務(wù)人員的職業(yè)道德建設(shè)
一是要以班站為單位,,通過開展“綠色井站”等活動,講清國情,、廠情,、站情,使他們即有熟練的操作本領(lǐng),,又有愛崗如家的主人翁意識,。
二是利用多種形式,對員工進(jìn)行集體主義教育,。樹立在集體中才能發(fā)揮個人價值的集體主義觀念,,培養(yǎng)積極進(jìn)取的態(tài)度,培養(yǎng)誠信合作的團(tuán)隊精神,。
三是結(jié)合我廠生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際,,樹立不畏困難和挫折的決心和勇氣,磨煉克服困難的毅力,,全力打造奮發(fā)向上的企業(yè)形象,。
(二)從實(shí)際出發(fā),立足“內(nèi)容求新”,、“方法創(chuàng)新”,,努力建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊伍
⒈加強(qiáng)經(jīng)營管理人員新理念、新知識培訓(xùn)
一是根據(jù)油田分公司培訓(xùn)計劃選送經(jīng)營管理干部參加分公司組織的管理人員培訓(xùn)班或到省外的其它地區(qū)進(jìn)行考察學(xué)習(xí),。二是各科室職能部門要根據(jù)本行業(yè)的特點(diǎn),,組織本系統(tǒng)人員進(jìn)行行業(yè)管理知識培訓(xùn)。三是各單位要結(jié)合本單位生產(chǎn)實(shí)際,,通過舉辦短期培訓(xùn)班,、專題講座或有計劃的業(yè)余自學(xué)等形式,,抓好經(jīng)營管理人員的培訓(xùn)工作。
⒉加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員的新工藝,、新技術(shù),、新方法的培訓(xùn)
一是抓好高層次專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng),通過選派業(yè)務(wù)技術(shù)骨干參加股份公司舉辦的高新技術(shù)培訓(xùn)班和選拔專業(yè)技術(shù)人員功讀碩士研究生,,做好高層次人才的培養(yǎng),。二是同機(jī)關(guān)科室聯(lián)合舉辦培訓(xùn)班,搞好業(yè)務(wù)知識的更新培訓(xùn),,以適應(yīng)新機(jī)制新體制的要求,。三是依托地質(zhì)研究所和工藝研究所兩家科研單位,舉辦采油工藝和地質(zhì)工藝的“三新知識”培訓(xùn)班,,使培訓(xùn)與生產(chǎn)緊密結(jié)合,,直接為油田開發(fā)服務(wù)。四是聘請的專家教授來我廠講學(xué)或?qū)n}講座,,拓寬思路和知識面,,做好技術(shù)創(chuàng)新培訓(xùn)。
⒊加強(qiáng)操作服務(wù)人員的新理論,、新技術(shù),、新技能的培訓(xùn)
一是配合油田分公司組織好班站長的集中脫產(chǎn)培訓(xùn)。二是在繼續(xù)抓好操作服務(wù)人員的崗位培訓(xùn)和崗位練兵基礎(chǔ)上,,聘請工藝,、地質(zhì)兩研究所的專業(yè)技術(shù)人員,對采油井區(qū)的操作人員進(jìn)行采油,、地質(zhì)的新工藝新技術(shù)培訓(xùn),,用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)激發(fā)創(chuàng)新意識。三是組織開展技術(shù)能手,、管理能手和計算機(jī)能手競賽活動,,要結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,選好載體,,積極開展技術(shù)比賽,、技術(shù)比武等活動,選拔一批技術(shù)能手和技術(shù)尖子,。四是要緊密圍繞技能鑒定工作,,認(rèn)真抓好技術(shù)等級培訓(xùn),在嚴(yán)培訓(xùn),、硬考核上下功夫,。五是根據(jù)改革發(fā)展的需要,認(rèn)真抓好轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn),。
(三)用活激勵機(jī)制,,進(jìn)一步加大員工培訓(xùn)的檢查、考核力度
通過激勵機(jī)制和政策支持,,建立行之有效的檢查與考核機(jī)制,,努力在“培訓(xùn)、考核,、使用,、待遇”上有所改進(jìn)。建立和完善以促進(jìn)培訓(xùn)工作深入開展為核心的激勵機(jī)制,,將干部考核和工人考核結(jié)合起來,,調(diào)動和激發(fā)廣大員工學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng)的積極性和創(chuàng)造性,。
總而言之,,二六年,我們要一步細(xì)化“素質(zhì)培訓(xùn)實(shí)施方案”,,不斷求新務(wù)實(shí),,改進(jìn)培訓(xùn)方法,提高培訓(xùn)質(zhì)量,,營造良好學(xué)習(xí)氛圍,,更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供技術(shù)保證和智力支持。
員工培訓(xùn)工作計劃表篇七
20--年是我公司業(yè)務(wù)量大,、效益增長全面的xx年,,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下、在兄弟部門配合下以業(yè)務(wù)發(fā)展,、服務(wù)質(zhì)量及管理水平和效益為宗旨,,xx年來,公司全體員工團(tuán)結(jié)一致,,開拓創(chuàng)新,,克服了市場競爭等各種不利因素,在業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)部管理上有了一定的進(jìn)步,,公司部全年完成工作計劃任務(wù),。
一、加強(qiáng)服務(wù)意識和服務(wù)技能的培訓(xùn),,提高技能和水平
為了進(jìn)一步提高部整體服務(wù)水平,,適應(yīng)不斷升級的服務(wù)需求,公司部在xx年著手開展了一系列針對不同層次的服務(wù)技能培訓(xùn),,“5個客戶”培訓(xùn)既有全行個人金融知識,、個人金融產(chǎn)品知識、個人金融業(yè)務(wù)技能的集訓(xùn),,也有部分柜面人員參加集中進(jìn)行的服務(wù)技能考核,。通過培訓(xùn),,提高了部全體員工的服務(wù)技能和服務(wù)技能。
同時,,為了進(jìn)一步強(qiáng)化公司部的服務(wù)功能,,擴(kuò)大公司數(shù)量,提高公司客戶的滿意度,,公司開展了一系列的服務(wù)技能培訓(xùn),,如舉辦了“服務(wù)技巧為您介紹車站服務(wù)、服務(wù)咨詢,、服務(wù)登記,、客戶意見反饋”等培訓(xùn),從而使部的服務(wù)質(zhì)量有了一個質(zhì)的飛躍,。此外,,公司還開展了以為客戶送車、為客戶業(yè)務(wù),、幫手下鄉(xiāng)等多種形式的營銷活動,。通過一系列富有成效的營銷活動,不僅為客戶提供了一個滿意的服務(wù),,也為公司一直接面向客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供了廣闊的空間,。
二、開展了多渠道的營銷活動,,提高了公司的知名度
為進(jìn)一步豐富公司的,,加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系,建立起良好的合作關(guān)系,,20--年xx月公司開展了一系列的營銷活動,,為進(jìn)一步宣傳公司品牌形象、建立良好的公司品牌價值觀積累了寶貴的營銷經(jīng)驗(yàn),。
部作為公司的一個主要的樞紐部門,,在20x年里順利地完成了各項(xiàng)工作,取得了一定成績,,完成了領(lǐng)導(dǎo)的安排的各項(xiàng)任務(wù),。
三、結(jié)合公司五大戰(zhàn)略和公司的整體戰(zhàn)略和部門架構(gòu),,有針對性的做好各項(xiàng)工作
在人力資源管理與開發(fā),、人力資源管理的招聘與配置、人力資源的制度建設(shè)等各方面,,有計劃地進(jìn)行,。使公司人力資源管理工作從人力和員工的配置發(fā)展方面,有了更大的突破。
為了使公司的人力資源管理工作從規(guī)范化,、制度化,、有序化進(jìn)一步的提高,公司專門成立了以總經(jīng)理為首的公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理工作體系,。在工作過程中,,公司充分考慮到各部門的工作性質(zhì),制定了公司績效考核制度,,與員工的工資、獎金,、津貼,、福利掛鉤,使公司的績效真正做到獎有理,、罰有因,。
四、完善公司人力資源管理制度體系,、搭建人力資源管理體系
為不斷提高公司的競爭力,,實(shí)現(xiàn)公司和員工雙贏效果,公司于20--年xx月制定了《--公司崗位競聘制度》及《--部崗位競聘制度》,,透過競聘,,選出本部門領(lǐng)導(dǎo)和員工為公司可持續(xù)性發(fā)展儲備人才。
透過公司的人力資源管理與開發(fā),,充分發(fā)揮人力資源在企業(yè)生存和發(fā)展過程中的重要作用,,為公司實(shí)現(xiàn)人力資源的化、規(guī)范化,、專業(yè)化發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ),。
五、加強(qiáng),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,不斷提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能
為了能切實(shí)做好公司的中心工作,進(jìn)一步提高員工素質(zhì),,以更好地適應(yīng)市場競爭,,公司加大了對員工的培訓(xùn)力度,以案例,、講座,、安全培訓(xùn)和革新培訓(xùn)為依據(jù),加強(qiáng)對員工的教育,,透過舉辦或送培等方式提高員工理論知識和實(shí)際操作水平,,同時公司堅持每兩周一次的全體員工會議,分享和討司下一步工作重點(diǎn),,加深了員工對公司的了解,,統(tǒng)一了思想,、鼓勵了員工的工作用心性、主動性和創(chuàng)造性,,全面提高了員工的素質(zhì),。
六、人事管理工作
為充分搞好人力資源管理,,加強(qiáng)人力資源管理基礎(chǔ)工作,,為更好的發(fā)揮公司員工的用心性,人力資源部制定了《--公司崗位競聘制度》,,在公司內(nèi)部實(shí)行按能力進(jìn)行聘用,、末位淘汰制,并對試用期滿xx年以上者予以優(yōu)先考慮,,使其更好的勝任本職工作,,提高員工的工作用心性和職業(yè)道德,對有潛
員工培訓(xùn)工作計劃表篇八
1.1達(dá)成對公司文化,、價值觀,、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認(rèn)同。
1.2掌握公司規(guī)章制度,、崗位職責(zé),、工作要領(lǐng)。
1.3提高員工的知識水平,,關(guān)心員工職業(yè)生涯發(fā)展,。
1.4提升員工履行職責(zé)的能力,改善工作績效,。
1.5改善工作態(tài)度,,提高員工的工作熱情,培養(yǎng)團(tuán)隊精神,。
歸口管理,、統(tǒng)籌規(guī)劃,各實(shí)施部門(指業(yè)務(wù),、職能部門和下屬分公司)各司其職,,員工個人主動配合,齊抓共管,,共同完成培訓(xùn)任務(wù),。
2.1培訓(xùn)管理中心職責(zé):
2.1.1根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃制定公司教育培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施綱要。
2.1.2制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,,并形成實(shí)施方案,,督促各部門和子公司貫徹落實(shí)。
2.1.3根據(jù)公司年度工作計劃、各項(xiàng)考核結(jié)果和各部門提出的培訓(xùn)要求,,分析培訓(xùn)需求,,并統(tǒng)籌安排,形成中短期培訓(xùn)計劃,。著重組織實(shí)施管理干部培訓(xùn),、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)。
2.1.4負(fù)責(zé)培訓(xùn)資源的開發(fā)與管理,。
2.1.5根據(jù)公司培訓(xùn)工作開展情況,,做好培訓(xùn)項(xiàng)目和重點(diǎn)培養(yǎng)人才的培訓(xùn)檔案的建立與管理工作。
2.1.6開展培訓(xùn)的效果評估工作,。
2.2公司各專業(yè)部門和各子公司職責(zé):
2.2.1根據(jù)工作需要,,結(jié)合本專業(yè)、本部門,、本系統(tǒng)員工需求,,向培訓(xùn)管理中心提出培訓(xùn)要求,,按培訓(xùn)管理中心的培訓(xùn)計劃組織實(shí)施培訓(xùn)工作,。
2.2.2負(fù)責(zé)向公司提供本部門相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)師和教材。
2.3員工個人的職責(zé):
員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利,,也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù),。員工除了積極參加公司和各部門組織的各項(xiàng)培訓(xùn)外,重點(diǎn)在提高專業(yè)知識,、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí),,同時對自己的職業(yè)發(fā)展做出具體規(guī)劃,并在直接領(lǐng)導(dǎo)和公司主管部門的指導(dǎo)下實(shí)施,。
4.1入職培訓(xùn):每個新員工進(jìn)入公司后所接受的首次培訓(xùn),,包括通用知識的培訓(xùn)和專業(yè)知識培訓(xùn)。通用知識培訓(xùn)由培訓(xùn)管理中心(及各子分司行政部,,下同)主持;專業(yè)知識由用人部門主持,。
4.1.1通用知識培訓(xùn)
① 具體內(nèi)容包括:公司管理制度(上班時間、打卡規(guī)定,、請假規(guī)定,、缺勤處理、加班管理,、假期管理規(guī)定,、薪資結(jié)算方法、員工獎懲條例,、消防知識培訓(xùn)),,企業(yè)文化,公司發(fā)展歷程和發(fā)展方向,公司領(lǐng)導(dǎo)介紹,,組織結(jié)構(gòu)以及跟相關(guān)機(jī)構(gòu)職能介紹,,職工的權(quán)利和義務(wù)介紹。
② 待這些內(nèi)容講解后,,再由新員工進(jìn)行相互討論或者向培訓(xùn)管理中心進(jìn)行咨詢,。
4.1.2專業(yè)技能培訓(xùn)
① 培訓(xùn)知識包括:新員工將要從事的崗位《職位說明書》、部門職能,、本部門相關(guān)工作流程,,注意事項(xiàng)、操作規(guī)程等業(yè)務(wù)密切相關(guān)知識,。
② 新入職對象為聘任公司中層以上崗位的,,專業(yè)培訓(xùn)由培訓(xùn)管理中心提供相關(guān)資料學(xué)習(xí),或由分管領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn),。
③ 指導(dǎo)老師對新員工進(jìn)行操作指導(dǎo),,按照由淺入深,循序漸進(jìn)的步驟逐漸熟悉工作,,直至能夠獨(dú)立操作為止,。
④ 在新員工滿月考察時,新員工要向部門提交入職培訓(xùn)總結(jié),,部門轉(zhuǎn)交培訓(xùn)管
理中心門存檔備案,。試用結(jié)束時在提交轉(zhuǎn)正申請報告中要做進(jìn)一步的工作匯報。以作轉(zhuǎn)正考核依據(jù),。
4.2調(diào)崗培訓(xùn)
4.2.1 干部調(diào)崗入職培訓(xùn):培訓(xùn)對象為已在公司工作的,,擬聘為中層以上管理崗位的人員。培訓(xùn)項(xiàng)目有:
① 將要從事崗位的《職位說明書》,、部門職責(zé),、相關(guān)工作流程、注意事項(xiàng),,操作規(guī)程、制度等,。
② 管理理念,、溝通技巧,領(lǐng)導(dǎo)技能,、決策能力,、素質(zhì)要求等方面的培訓(xùn),一般由總裁,、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)培訓(xùn),,有條件的采用外聘講師或者送外培訓(xùn)。
4.2.2 普通員工調(diào)崗培訓(xùn),,其培訓(xùn)程序參照5.1入職培訓(xùn)中的專業(yè)技能培訓(xùn)
4.3在職培訓(xùn)
在整個年度內(nèi)的各個不同時期,,根據(jù)工作的需要和業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r,,進(jìn)行的業(yè)務(wù),、技能水平提高式的培訓(xùn),由各級培訓(xùn)管理中心管理部門統(tǒng)籌策劃和執(zhí)行,。
4.3.1各級培訓(xùn)管理中心在每年的12月通過培訓(xùn)需求調(diào)查,收集培訓(xùn)項(xiàng)目,,培訓(xùn)的范圍包括:領(lǐng)導(dǎo)與管理,、財務(wù)與決策,、人力資源管理,、市場與營銷、職業(yè)素養(yǎng),、問題的處理等等,。
4.3.2培訓(xùn)項(xiàng)目收集后,進(jìn)行全面的分析,,結(jié)合公司發(fā)展方向作出年度培訓(xùn)規(guī)劃,,擬定年度培訓(xùn)計劃表,確定各培訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)部講師,,一般由專業(yè)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行授課,。
4.3.3按照工作需要,安排具體的培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)時間,,發(fā)放到各部門和內(nèi)部講師手中,。
4.3.4每個講師收到培訓(xùn)計劃后,要在自己負(fù)責(zé)的培訓(xùn)實(shí)施前的一個星期將培訓(xùn)講義制定好,,并提交培訓(xùn)管理中心管理,。
4.3.5在培訓(xùn)前,,培訓(xùn)管理中心把講義按照培訓(xùn)參加人員進(jìn)行分發(fā)。
4.3.6培訓(xùn)完成后,,培訓(xùn)管理中心發(fā)放《內(nèi)部培訓(xùn)評估表》進(jìn)行培訓(xùn)效果調(diào)查,。
4.3.7每次培訓(xùn)后培訓(xùn)管理中心對于每個受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)檔履歷更新。
4.3.8培訓(xùn)管理中心對每次的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié),,向上級提交總結(jié)報告(子公司行政部向總經(jīng)理和培訓(xùn)管理中心報告,,培訓(xùn)管理中心匯總后向總裁報告)。
培訓(xùn)結(jié)束后,,培訓(xùn)管理中心向接受培訓(xùn)的學(xué)員發(fā)放《內(nèi)部培訓(xùn)評估表》,,收集培訓(xùn)反饋信息,并進(jìn)行整理,,以便對培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo),。