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營(yíng)銷管理制度要點(diǎn)篇一

第一條：為了有效調(diào)動(dòng)營(yíng)銷系統(tǒng)員工的工作積極性,，促進(jìn)公司營(yíng)銷業(yè)績(jī)的不斷提升,，特制定本制度。

第二條：考慮營(yíng)銷體系的特殊性,，營(yíng)銷系統(tǒng)的薪酬體系有別于公司其他人員的薪酬體系,，以增加對(duì)優(yōu)秀營(yíng)銷人員的吸引力。

第三條：營(yíng)銷系統(tǒng)薪酬體系適用的員工對(duì)象包括：

1,、 從事終端業(yè)務(wù)工作的推廣代表,；

2、 管理終端業(yè)務(wù)工作的推廣專員,；

3,、 管理銷售渠道的銷售代表；

4,、 管理銷售渠道的銷售主管,；

5、 銷售分公司經(jīng)理,、銷售部經(jīng)理,；

6、 銷售總監(jiān)助理,；

7、 市場(chǎng)支持,、銷售支持等人員,。

第二章：推廣代表和推廣專員

第一條：推廣代表指在“協(xié)助經(jīng)銷商銷售”營(yíng)銷模式中，從事店鋪,、超市等零售機(jī)構(gòu)貨品管理和推廣的人員,。

第二條：推廣專員指在“協(xié)助經(jīng)銷商銷售”營(yíng)銷模式中，管理推廣代表的員工,。

第三條：推廣人員的基本工作內(nèi)容為常規(guī)性的,，通過(guò)程序化的方式進(jìn)行管理，以減少這部分人的高流動(dòng)性給組織帶來(lái)的危害,。

第四條：推廣人員的薪酬結(jié)構(gòu)：月薪（基本工資+績(jī)效工資） + 獎(jiǎng)金 + 福利保險(xiǎn)

第五條：基本工資為保障其基本的生活要 求,，按月支付。

1,、推廣代表劃分為三級(jí),，根據(jù)考核確定和提升，基本工資標(biāo)準(zhǔn)為：

初級(jí)推廣代表：xx元

中級(jí)推廣代表：xx元

高級(jí)推廣代表： xxx元

2,、推廣專員劃分為三級(jí),，根據(jù)考核確定和提升，基本工資標(biāo)準(zhǔn)為：

初級(jí)推廣專員： xxx元

中級(jí)推廣代表：xx元

高級(jí)推廣代表： xxx元

營(yíng)銷管理制度要點(diǎn)篇二

第一條情報(bào)報(bào)告義務(wù)公司業(yè)務(wù)人員應(yīng)對(duì)《客戶情報(bào)報(bào)告書》的各個(gè)項(xiàng)目深入理解，及時(shí)搜集有效情報(bào)并向上級(jí)報(bào)告,。

第二條報(bào)告的種類與方法

(一)日常報(bào)告:當(dāng)面口述,。

(二)緊急報(bào)告:當(dāng)面口述或電話。

(三)定期報(bào)告:依照《客戶情報(bào)報(bào)告書》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行,。

第三條客戶的級(jí)別分類按照客戶的信用狀況,，將其分為三個(gè)等級(jí):

(一)甲等級(jí):以公司的大小來(lái)劃分，較佳的信用狀態(tài),。

(二)乙等級(jí):普通的信用狀態(tài),。

(三)丙等級(jí):信用狀況較差。主要包括以下幾類:

1.尚欠賬款(達(dá)x萬(wàn)元以上)并在甲等級(jí)以外的公司,。

2.尚欠賬款達(dá)x萬(wàn)元或以下的公司,。

3.從業(yè)人員20人以下的小公司。

4.有信用問(wèn)題前例的公司,。

5.業(yè)界評(píng)判不佳的公司,。

6.新開(kāi)發(fā)顧客。

甲等級(jí)“業(yè)界的一流公司”及乙等級(jí)“大多數(shù)的優(yōu)良客戶”不由業(yè)務(wù)人員來(lái)做判斷,，而由營(yíng)業(yè)主管來(lái)進(jìn)行分級(jí),。指定以外的顧客均應(yīng)被列為丙等級(jí)。

第四條定期報(bào)告

(一)業(yè)務(wù)員依照甲,、乙,、丙各等級(jí)的分類，及《客戶情報(bào)報(bào)告書》向主管人員定期報(bào)告,。

(二)定期報(bào)告的時(shí)間規(guī)定為:

1.甲等級(jí):每半年報(bào)告一次,。

2.乙等級(jí):每季度報(bào)告一次。

3.丙等級(jí):每月報(bào)告一次,。

第五條日常報(bào)告

以《客戶情報(bào)報(bào)告書》的各項(xiàng)準(zhǔn)則實(shí)行,。

第六條緊急報(bào)告拒付或支票的延期要求等緊急情報(bào)，依據(jù)情況盡可能以最迅速的方法向公司報(bào)告,。

營(yíng)銷管理制度要點(diǎn)篇三

為了更好地配合公司營(yíng)銷戰(zhàn)略,，順利開(kāi)展?fàn)I銷工作，明確營(yíng)銷部員工的崗位職責(zé),，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,，提高工作效率，幫助員工盡快提高自身營(yíng)銷素質(zhì),，特制定以下規(guī)章制度,。

本制度適合公司的一切營(yíng)銷人員和營(yíng)銷活動(dòng)。

1.管理制度2.崗位職責(zé)3.例會(huì)制度4.檔案管理制度

1.管理制度

(1)積極工作,，團(tuán)結(jié)同事,，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

(2)營(yíng)銷部的員工要積極主動(dòng)參與公司各部門的活動(dòng)，工作會(huì)議,，并嚴(yán)格遵守例會(huì)時(shí)間,。

(3)服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做到四盡：盡職,，盡責(zé),，盡心，盡力,。

(4)在銷售過(guò)程中,，如未得到上級(jí)允許，不得擅自改變已規(guī)定的價(jià)格,。

(5)不得泄露公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃,，保守公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)秘密，如有違反,，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重予以處罰,。

(6)以公司利益為重，積極為公司開(kāi)發(fā)新客戶和擴(kuò)展新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目,。

(7)積極溝通,，及時(shí)協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系。

(8)協(xié)助負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃,，年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,，業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，制定市場(chǎng)營(yíng)銷管理制度,，明確營(yíng)銷部目標(biāo),，建立銷售網(wǎng)絡(luò)。

(9)對(duì)業(yè)績(jī)突出和表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,，進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

(10)對(duì)于違反公司制度規(guī)定和不適應(yīng)公司發(fā)展的員工,，會(huì)按照相關(guān)流程給予相關(guān)的處理,。

2.崗位職責(zé)

銷售總監(jiān)崗位職責(zé)

1.職位名稱：銷售總監(jiān)。

2.崗位職責(zé)：

(1)在總經(jīng)理和分管副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，全面負(fù)責(zé)銷售工作,，確保完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)發(fā),，客戶挖掘和產(chǎn)品銷售等相關(guān)的組織工作,。

(2)定期組織市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)信息,，分析市場(chǎng)動(dòng)向,，特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。制定市場(chǎng)銷售策略，確定重要的目標(biāo)市場(chǎng),，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和銷售策略,，報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。

(3)根據(jù)企業(yè)近期和遠(yuǎn)期目標(biāo),，財(cái)務(wù)預(yù)算要求,，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，提出銷售計(jì)劃編制原則依據(jù)

組織銷售部人員分析市場(chǎng)環(huán)境,，提出產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施方案,，向銷售人員下達(dá)銷售任務(wù)，并組織貫徹實(shí)施,。

(4)每周在總經(jīng)理主持下,，分析銷售動(dòng)態(tài)，存在問(wèn)題,，提出改進(jìn)方案,，督促銷售計(jì)劃的順利完成。

(5)協(xié)調(diào)銷售部和其他部門的關(guān)系,，并同客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系,。

(6)提交產(chǎn)品重要銷售活動(dòng)，廣泛宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù),，對(duì)銷售效果提出分析,，向總經(jīng)理報(bào)告。

(7)掌握客戶意向和需求,，提出銷售的合同的建議,，并提出簽約原則和銷售價(jià)格。

(8)定期檢查銷售計(jì)劃的實(shí)施結(jié)果,，定期提出銷售計(jì)劃調(diào)整方案,，報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。

(9)掌握產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施情況,，控制公司不同客戶及不同項(xiàng)目的價(jià)格水平,，提出改進(jìn)措施。

(10)定期專訪重要客戶,，征求客戶意見(jiàn),。掌握其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售情況和水平，分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),。調(diào)

整產(chǎn)品銷售策略,，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要和公司長(zhǎng)期發(fā)展策略。

銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

1職位名稱：銷售經(jīng)理,。

2.崗位職責(zé)：

(1)在銷售總監(jiān)直接的領(lǐng)導(dǎo)下,，完成本項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的銷售任務(wù),，做好本銷售團(tuán)隊(duì)的日常管理工作。

(2)負(fù)責(zé)銷售項(xiàng)目的具體落實(shí),，制度執(zhí)行,、銷控管理，重要客戶的洽談,，客戶資源管理與維護(hù),，相關(guān)

報(bào)表整理上報(bào)，客戶檔案管理,，日常業(yè)務(wù)培訓(xùn),，銷售回款等。

(3)協(xié)助銷售總監(jiān)制定銷售任務(wù),，同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)本團(tuán)隊(duì)銷售項(xiàng)目任務(wù)的組織實(shí)施及有效推行,。

(4)負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)銷售過(guò)程的問(wèn)題，提出指導(dǎo)意見(jiàn)并及時(shí)上報(bào),。

(5)負(fù)責(zé)本銷售團(tuán)隊(duì)的固定資產(chǎn),，銷售資料管理，安全衛(wèi)生等工作,。

(6)完成相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

銷售員崗位職責(zé)

(1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身營(yíng)銷業(yè)務(wù)水平,，產(chǎn)品知識(shí)水平.

(2)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)信息,根據(jù)市場(chǎng)情況,，提出具體的營(yíng)銷計(jì)劃方案以及營(yíng)銷計(jì)劃。

(3)擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò),，熟悉目標(biāo)市場(chǎng),，熟悉產(chǎn)品，與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系,，積極完成銷售指標(biāo),。

(4)做好市場(chǎng)調(diào)查與分析工作，積極開(kāi)發(fā)新客戶,，為客戶提供主動(dòng),，滿意，周到的服務(wù),。

營(yíng)銷管理制度要點(diǎn)篇四

市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程,，即是企業(yè)識(shí)別,、分析,、選擇和利用市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷過(guò)程所制定的戰(zhàn)術(shù)和策略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)任務(wù)和目標(biāo)的過(guò)程,。

第一步,；分析市場(chǎng)的機(jī)會(huì)：

1,，市場(chǎng)信息分析法：即通過(guò)報(bào)刊、雜志,、廣播,、電視、網(wǎng)絡(luò)電子,、展銷等手段搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的概況（歷史,、質(zhì)量、價(jià)格,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、研發(fā)團(tuán)隊(duì)、投資力度以及影響力等）,、在市場(chǎng)上的占有率,、營(yíng)銷手段及策略，從中發(fā)現(xiàn)或識(shí)別市場(chǎng)的機(jī)會(huì),。

2,，市場(chǎng)/產(chǎn)品榘陣分析法：即以各種渠道開(kāi)始對(duì)產(chǎn)品的推廣：通過(guò)廣告宣傳在市場(chǎng)進(jìn)行推銷的市場(chǎng)滲透法占領(lǐng)市場(chǎng)；通過(guò)短期的削價(jià)等促銷的辦法擴(kuò)大銷售法,；在新地區(qū)增設(shè)網(wǎng)點(diǎn)或利用新的分銷渠道,，在新市場(chǎng)擴(kuò)大規(guī)模的辦法；通過(guò)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)來(lái)拓展市場(chǎng)的辦法,。

3,，市場(chǎng)的細(xì)分法：通過(guò)對(duì)市場(chǎng)細(xì)分發(fā)現(xiàn)新市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，拾遺補(bǔ)缺,。

第二步：選擇定位目標(biāo)市場(chǎng)（到有魚的地方去打魚）

在確定目標(biāo)市場(chǎng)以后,，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行總體的規(guī)劃，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行發(fā)展和贏利性進(jìn)行估計(jì),。并在每個(gè)市場(chǎng)中給自己的企業(yè)定位,。

第三步：制定市場(chǎng)的營(yíng)銷策略

1，產(chǎn)品的差別化策略———在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前,，讓自己的產(chǎn)品有獨(dú)特性,。

2，縫隙經(jīng)營(yíng)策略———避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)后對(duì)自己的壓力,，培養(yǎng)自己的縫隙空間,。

3，市場(chǎng)細(xì)分策略———補(bǔ)缺投資省,、見(jiàn)效快,、風(fēng)險(xiǎn)少的新市場(chǎng)，拾遺被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手忽視或放棄了的新市場(chǎng),。

4,，衛(wèi)星經(jīng)營(yíng)策略———通過(guò)給大企業(yè)加工等做配套工程,，和大企業(yè)建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，推動(dòng)自己的發(fā)展,。

5,，“寄生”經(jīng)營(yíng)策略———借大企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)，掛靠生存獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì),。

6,，共生經(jīng)營(yíng)策略———與競(jìng)爭(zhēng)者聯(lián)合，與互補(bǔ)企業(yè)聯(lián)營(yíng),，避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),，共勉發(fā)展。

7,，虛擬經(jīng)營(yíng)策略———保留關(guān)鍵的核心功能,，而讓邊緣功能分化別人加工，借助外部資源發(fā)展,。

8,，網(wǎng)絡(luò)等其他經(jīng)營(yíng)策略———因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)投資的成本低，產(chǎn)品的附加費(fèi)用少,，成本上的減少為價(jià)格的優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造了條件,。所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是現(xiàn)代銷售高收益的一種模式。

第一步：首先調(diào)研市場(chǎng)：

1,，分析同類產(chǎn)品在市場(chǎng)上的飽和程度,，本產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力。

2,，分析客戶對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品在質(zhì)量,、價(jià)格上的信息反饋程度，對(duì)本產(chǎn)品的技術(shù)支持和改善意見(jiàn),。

3,，分析本產(chǎn)品的發(fā)展方向：

（1）本產(chǎn)品是主題產(chǎn)品還是附屬產(chǎn)品

（2）本產(chǎn)品在地域上的發(fā)展空間（在那些地域銷售的比例比較大）

（3）本產(chǎn)品在市場(chǎng)上的發(fā)展空間（適應(yīng)高、中,、低檔中的那些消費(fèi)群體）

第二步：建立什么樣的銷售渠道：

渠道一,，尋找代理商

調(diào)研那些實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)好,，有強(qiáng)烈的銷售意識(shí),，而且有強(qiáng)勢(shì)渠道的經(jīng)銷商作為代理商（那是小企業(yè)最實(shí)用而且有利的銷售渠道之一）

渠道二，合作品牌企業(yè),，借勢(shì)上市

調(diào)研協(xié)商實(shí)力強(qiáng),、信譽(yù)好、市場(chǎng)前景優(yōu)勢(shì)明顯,，而且有合作意向的品牌企業(yè),，依靠他們的品牌影響、健全的渠道,，推動(dòng)自己的產(chǎn)品（那是小企業(yè)最實(shí)惠,、渠道建設(shè)最快、投資又省的新型營(yíng)銷模式）

渠道三,，電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)是必需的市場(chǎng)渠道

電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,，而且因?yàn)槌杀镜汀B透力大,、輻射力強(qiáng),，這種虛擬的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道是將來(lái)發(fā)展的一大趨勢(shì)。

渠道四,，發(fā)展,、選擇、定位全國(guó)性的加盟商

即是在總公司提供加盟商的商標(biāo),、商品,、總公司的總體設(shè)計(jì)及經(jīng)營(yíng)技術(shù)，由各加盟商配備事業(yè)資金,，在總公司的同一形象,、商譽(yù)下，從事終端銷售活動(dòng),。這種面向全國(guó),、點(diǎn)點(diǎn)的形式、分散的手段,、區(qū)域不重復(fù)的控制,、防止串貨引發(fā)混亂的終端銷售行為，投入的資源很大,，管理也很煩瑣,。但對(duì)產(chǎn)品的廣告?zhèn)鞑ニ俣葧?huì)很迅速，資金的回收率也快,。

營(yíng)銷管理制度要點(diǎn)篇五

總則

第一條本制度為建立甘肅瑞都經(jīng)貿(mào)有限公司營(yíng)銷體系而制定,。

第二條本公司作為地板工程專業(yè)公司，為廣大業(yè)主提供專業(yè)服務(wù),，引入現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,，圍繞“提供專業(yè)服務(wù)、滿足客戶需求,、創(chuàng)造員工價(jià)值”來(lái)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷工作,。

第三條根據(jù)本公司所在行業(yè)特點(diǎn)，營(yíng)銷體系的核心是建立和維護(hù)公司的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò),，提升公司在行業(yè)內(nèi)的形象,。

第四條市場(chǎng)營(yíng)銷職能是：制定甘肅瑞都經(jīng)貿(mào)有限公司市場(chǎng)規(guī)劃及營(yíng)銷策略,，樹(shù)立甘肅瑞都經(jīng)貿(mào)有限公司企業(yè)形象，增進(jìn)客戶對(duì)甘肅瑞都經(jīng)貿(mào)有限公司的認(rèn)知,，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提升。

第五條市場(chǎng)營(yíng)銷工作由市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下組織開(kāi)展,。主要人員渠道部經(jīng)理,、市場(chǎng)分析員和業(yè)務(wù)員/導(dǎo)購(gòu)員，并在必要時(shí)發(fā)展客戶經(jīng)理,。

第六條市場(chǎng)工作內(nèi)容包括：制定市場(chǎng)工作計(jì)劃,，負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)信息的搜集整理和分析,、策略地區(qū)市場(chǎng)推廣工作和公司品牌推廣,，客戶關(guān)系管理、銷售工作內(nèi)容包括：搜集市場(chǎng)信息,，制定銷售工作計(jì)劃,，競(jìng)標(biāo)前的公關(guān)活動(dòng),、負(fù)責(zé)競(jìng)標(biāo)工作、協(xié)助工程施工過(guò)程中的關(guān)系協(xié)調(diào)以及負(fù)責(zé)工程款的回收,。

第七條公司鼓勵(lì)全體員工為營(yíng)銷工作積極提供信息,，牽線搭橋。

第八條公司營(yíng)銷信息實(shí)行保密原則,?？蛻魴n案、客戶信用評(píng)級(jí),、市場(chǎng)分析報(bào)告,、客戶情況分析報(bào)告都屬于公司機(jī)密。任何人不得越權(quán)查

詢;知情者不得透露給無(wú)關(guān)人員,。

第一條市場(chǎng)工作的目標(biāo)：

(1)深入分析公司所有業(yè)務(wù)線的市場(chǎng)情況,，供公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員使用;

(2)維系公司客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò);

(3)樹(shù)立和提升公司在行業(yè)中的形象。

第二條公司市場(chǎng)工作由市場(chǎng)分析員在經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下組織開(kāi)展,。

第三條公司市場(chǎng)信息主要包括以下幾類：

(1),、國(guó)家整體政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，

(2),、國(guó)內(nèi)外同行業(yè)調(diào)查分析,、預(yù)測(cè)和情報(bào)資料，行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),。

(3),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的.情況，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況、主要決策人情況,、技術(shù)裝備情況,、人員、管理水平等等;

(4),、工程設(shè)計(jì),、監(jiān)理和施工單位的各種工程信息;

(5)、政府部門的各種工程信息;

(6),、業(yè)主的各種信息，包括基本情況,、主要決策人信息,、客戶權(quán)力結(jié)構(gòu)和決策過(guò)程等等。

(7),、客戶的各種信息,，包括基本情況、主要決策人信息,、客戶權(quán)力結(jié)構(gòu)和決策過(guò)程等等,。

第四條市場(chǎng)信息來(lái)源主要有：

(1)、市場(chǎng)分析員通過(guò)各種公開(kāi)媒體,、報(bào)刊雜志,、各種關(guān)系或組織各種調(diào)查活動(dòng)搜集獲得;

(2)、項(xiàng)目經(jīng)理在執(zhí)行施工合同的過(guò)程中,，有責(zé)任搜集市場(chǎng)信息并報(bào)至公司經(jīng)營(yíng)部市場(chǎng)分析員;

(3),、業(yè)務(wù)員在銷售工作過(guò)程中，有責(zé)任搜集市場(chǎng)信息,，并匯總在《周工作總結(jié)表》中,。

(4)、公司其他人員反饋,。

第五條公司市場(chǎng)分析員根據(jù)公司所搜集匯總的信息進(jìn)行整理分析,，每個(gè)季度定期做出市場(chǎng)分析報(bào)告，送經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理,、總經(jīng)理,、執(zhí)行董事。如市場(chǎng)出現(xiàn)重大變化,，則隨時(shí)向經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理報(bào)告,。

第六條公司每年年初確定市場(chǎng)策略地區(qū)，市場(chǎng)分析員組織有準(zhǔn)備的市場(chǎng)推廣活動(dòng),。

第七條市場(chǎng)推廣工作的形式包括：

1,、全國(guó)性市場(chǎng)推廣工作

(1)、組織參加或贊助港口建設(shè)、疏浚工程設(shè)備展示會(huì),、展覽會(huì)等;

(2),、組織參加或贊助本行業(yè)各種全國(guó)性專業(yè)性的學(xué)術(shù)會(huì)議;

(3)、各種專業(yè)雜志上的推廣;

(4),、加大網(wǎng)站宣傳的力度,，充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容;

(5)、贊助本行業(yè)教育單位的人才培養(yǎng),。

2,、地區(qū)性市場(chǎng)推廣工作

(1)、地區(qū)性的學(xué)術(shù)研討會(huì);

(2),、潛在客戶關(guān)鍵人員的公關(guān)工作,。

第八條年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃的內(nèi)容包括：

(1)、公司本年度擬開(kāi)展的各種市場(chǎng)推廣活動(dòng),，以及在各種活動(dòng)上的人員,、資金、時(shí)間安排;

(2),、公司本年度各地區(qū)(包括策略地區(qū))擬開(kāi)展各種市場(chǎng)推廣活動(dòng),，以及在各種活動(dòng)上的人員、資金,、時(shí)間安排,。

第九條市場(chǎng)推廣工作計(jì)劃制定的程序

(1)、市場(chǎng)分析員在每年度末提出下年度市場(chǎng)推廣工作計(jì)劃,，在每季度末提交執(zhí)行結(jié)果報(bào)告和對(duì)下季度市場(chǎng)推廣工作計(jì)劃的調(diào)整,。

(2)、經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)分析員提交的市場(chǎng)推廣工作計(jì)劃審核,，制定出全公司的市場(chǎng)推廣工作計(jì)劃草案,，向總經(jīng)理辦公會(huì)提交。

(3),、市場(chǎng)工作計(jì)劃經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過(guò)后,，由總經(jīng)理審批并交由經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理執(zhí)行。

第十條每年年底市場(chǎng)分析員開(kāi)展市場(chǎng)活動(dòng)有效性調(diào)查,，提交市場(chǎng)活動(dòng)有效性分析報(bào)告,。

第十一條市場(chǎng)信息、市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)分析報(bào)告屬于公司機(jī)密范圍,，任何人不得越權(quán)查詢;知情者不得透露給無(wú)關(guān)人員,。違者經(jīng)調(diào)查確認(rèn)無(wú)誤后，從重處罰,。

第一條做好客戶管理工作,，對(duì)于維護(hù)公司形象,、促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)意義重大。

第二條本制度所指客戶主要包括各港務(wù)局,、航道管理局,、港口建設(shè)投資者、無(wú)炸礁能力或炸礁能力不足的施工單位,。

第三條客戶管理工作主要由市場(chǎng)分析員負(fù)責(zé)組織,。

第四條客戶管理工作內(nèi)容主要包括客戶檔案管理和客戶信用管理。

第五條客戶信息搜集是客戶檔案管理和客戶信用管理的基礎(chǔ),，也是確?？蛻艄芾碛行缘闹匾ぷ鳌Ｐ畔?lái)源見(jiàn)第二章第四條,。

第六條客戶檔案管理

(1),、客戶檔案資料包括：客戶的名稱、主要股東占股比例,、地址,、電話,、客戶特征,、客戶的業(yè)務(wù)狀況;客戶購(gòu)買決策人或影響決策人的姓名、性別,、年齡,、學(xué)歷、聯(lián)系電話,、住址,、性格愛(ài)好、家庭狀況及其他一切能獲得的,、有助于公司有針對(duì)性的開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)的資料,。

(2)、客戶檔案資料是公司開(kāi)展各種市場(chǎng)活動(dòng),、公關(guān)活動(dòng)的基礎(chǔ),，所有與客戶接觸的人員都應(yīng)注意搜集。

(3),、客戶檔案資料屬于公司的機(jī)密,，不允許對(duì)外泄露，以免直接或間接地被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲知,。

(4),、一旦發(fā)現(xiàn)有對(duì)外泄露客戶檔案資料行為的員工，公司立即予以解聘,。

第七條客戶檔案管理方法

(1),、建立客戶檔案卡。

客戶檔案卡主要記載各客戶的基礎(chǔ)資料，可以采用市場(chǎng)調(diào)查和客戶拜訪時(shí)整理匯總,、請(qǐng)客戶填寫客戶資料表,、委托專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查三種方式經(jīng)匯總整理填入。

(2),、客戶檔案管理應(yīng)保持動(dòng)態(tài)性,。

根據(jù)客戶情況的變化，市場(chǎng)分析員需要不斷更新調(diào)整,，對(duì)客戶的變化進(jìn)行跟蹤記錄,。

第八條客戶檔案的查詢與利用

(1)、客戶檔案屬于公司機(jī)密,，任何人未經(jīng)授權(quán)不得查詢,，不得復(fù)印，或者以其他形式帶出公司,。

營(yíng)銷管理制度要點(diǎn)篇六

第一部分：銷售部崗位級(jí)別及獎(jiǎng)金提成制度

月度工資=基本工資+崗位工資+月(年)度獎(jiǎng)

說(shuō)明：

1,、基本工資、崗位工資按照公司總體人力資源制度來(lái)計(jì)算和執(zhí)行;

2,、“月(年)度獎(jiǎng)”通過(guò)以下第三點(diǎn)來(lái)說(shuō)明其計(jì)算方法,。

崗位級(jí)別 工資級(jí)別 通訊費(fèi)報(bào)銷額度

銷售經(jīng)理 7000 400

高級(jí)客戶經(jīng)理 6000 300

中級(jí)客戶經(jīng)理 4000 200

初級(jí)客戶經(jīng)理 3200 150

升降級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：視年度預(yù)算完成情況及日常工作綜合表現(xiàn)決定。

1,、月(年)度獎(jiǎng)的算法與發(fā)放,，采取月度和年度雙重考核，計(jì)算方法是主要根據(jù)當(dāng)期個(gè)人或部門整體預(yù)算完成情況,，從個(gè)人或部門本期的銷售回款總額中提取,。

月度考核：1月-11月單獨(dú)進(jìn)行考核并根據(jù)考核結(jié)果在月未結(jié)束后的次月發(fā)放獎(jiǎng)金的70%，前11個(gè)月未發(fā)放的30%獎(jiǎng)金,、第12月獎(jiǎng)金均與年度考核合并進(jìn)行,，不單獨(dú)對(duì)第12月進(jìn)行考核。

為了有效調(diào)動(dòng)營(yíng)銷系統(tǒng)員工的工作積極性,，促進(jìn)公司營(yíng)銷業(yè)績(jī)的不斷提升,，特制定本制度。

考慮營(yíng)銷體系的特殊性,，營(yíng)銷系統(tǒng)的薪酬體系有別于公司其他人員的薪酬體系,，以增加對(duì)優(yōu)秀營(yíng)銷人員的吸引力。

營(yíng)銷系統(tǒng)薪酬體系適用的員工對(duì)象包括：

從事終端業(yè)務(wù)工作的推廣代表;

管理終端業(yè)務(wù)工作的推廣專員;

管理銷售渠道的銷售代表;

管理銷售渠道的銷售主管;

銷售分公司經(jīng)理,、銷售部經(jīng)理;

銷售總監(jiān)助理;

市場(chǎng)支持,、銷售支持等人員。

推廣代表指在“協(xié)助經(jīng)銷商銷售”營(yíng)銷模式中,，從事店鋪,、超市等零售機(jī)構(gòu)貨品管理和推廣的人員,。

推廣專員指在“協(xié)助經(jīng)銷商銷售”營(yíng)銷模式中，管理推廣代表的員工,。

推廣人員的基本工作內(nèi)容為常規(guī)性的,，通過(guò)程序化的方式進(jìn)行管理，以減少這部分人的高流動(dòng)性給組織帶來(lái)的危害,。

推廣人員的薪酬結(jié)構(gòu)：月薪(基本工資+績(jī)效工資) + 獎(jiǎng)金 + 福利保險(xiǎn)

基本工資為保障其基本的生活要求,，按月支付。

1,、推廣代表劃分為三級(jí),，根據(jù)考核確定和提升，基本工資標(biāo)準(zhǔn)為：

初級(jí)推廣代表： 元

中級(jí)推廣代表： 元

高級(jí)推廣代表： 元

2,、推廣專員劃分為三級(jí),，根據(jù)考核確定和提升，基本工資標(biāo)準(zhǔn)為：

初級(jí)推廣專員： 元

中級(jí)推廣專員： 元

高級(jí)推廣專員： 元

考核工資主要根據(jù)考核結(jié)果按月支付,，一般不超過(guò)本人月基本工資,。具體考核內(nèi)容包括：推廣活動(dòng)開(kāi)展、終端包裝陳列,、pop布置,、信息與報(bào)表、培訓(xùn)與溝通,、規(guī)章制度遵守等,?？己顺煽?jī)低于60分者,，停發(fā)考核工資。60分以上者,，按相應(yīng)百分比支付考核工資,。

推廣人員的獎(jiǎng)金采取半年支付的方式，根據(jù)歷次考核的情況確定：

六次考核中累計(jì)三次或連續(xù)兩次月考核成績(jī)低于50分者,，免獎(jiǎng)金;

六次考核累計(jì)分?jǐn)?shù)在300~360分以內(nèi)者,，支付本人半個(gè)月的基本工資作為獎(jiǎng)金;

六次考核累計(jì)分?jǐn)?shù)在361~420分以內(nèi)者，支付本人一個(gè)月的基本工資作為獎(jiǎng)金;

六次考核累計(jì)分?jǐn)?shù)在421~480分以內(nèi)者,，支付本人兩個(gè)月的基本工資作為獎(jiǎng)金;

六次考核累計(jì)分?jǐn)?shù)在480以上者,，支付本人三個(gè)月的基本工資作為獎(jiǎng)金。

推廣人員享受國(guó)家規(guī)定的福利保險(xiǎn),。

銷售代表和銷售主管的薪酬結(jié)構(gòu)為：

月薪(基本工資 + 績(jī)效工資) + 銷售提成 + 單項(xiàng)獎(jiǎng) + 福利保險(xiǎn)

基本工資為保障其基本的生活要求,，按月支付。

1,、銷售代表的基本工資劃分為三級(jí),，根據(jù)考核確定和提升,，基本工資標(biāo)準(zhǔn)為：

初級(jí)代表： 元

中級(jí)代表： 元

高級(jí)代表： 元

2、銷售主管的基本工資劃分為三級(jí),，根據(jù)考核確定和提升,，基本工資標(biāo)準(zhǔn)為：

初級(jí)主管： 元

中級(jí)主管： 元

高級(jí)主管： 元

考核工資采取與銷售、回款指標(biāo)掛鉤的方式進(jìn)行,，銷售回款指標(biāo)按季度分配并分解到月,，銷售完成率和回款率按月考核，考核工資按月支付,，年終統(tǒng)算,，多退少補(bǔ)。各季度掛鉤的標(biāo)準(zhǔn)不同,，每季度調(diào)整一次,。第一季度銷售人員考核工資掛鉤標(biāo)準(zhǔn)為見(jiàn)附表(表中數(shù)字為個(gè)人基本工資的倍數(shù))。

銷售提成采取區(qū)別性方式確定,。區(qū)分的原則為：

為了確保分配的公平性,，在確定計(jì)劃指標(biāo)時(shí)，應(yīng)盡量充分考慮各地區(qū)任務(wù)的平衡和公司對(duì)不同地區(qū)的資源支持,。

銷售提成比例確定原則：按職位獎(jiǎng)金預(yù)算及所承擔(dān)的區(qū)域目標(biāo)進(jìn)行測(cè)算,，具體提成比例參見(jiàn)《_____年度銷售提成計(jì)劃》。

銷售提成的分配方式為：按應(yīng)提取總額的100%,，每季度支付一次,。

公司根據(jù)需要，對(duì)銷售代表和銷售主管設(shè)立若干單項(xiàng)獎(jiǎng),，如銷售狀元獎(jiǎng),、優(yōu)秀代表獎(jiǎng)、新客戶開(kāi)發(fā)獎(jiǎng),、費(fèi)用節(jié)約獎(jiǎng)等,。

銷售代表和銷售主管享受國(guó)家規(guī)定的福利保險(xiǎn)。

發(fā)生以下情況,，將對(duì)銷售代表和銷售主管進(jìn)行處罰(見(jiàn)《銷售和銷售管理人員處罰標(biāo)準(zhǔn)》)

營(yíng)銷管理制度要點(diǎn)篇七

要實(shí)現(xiàn)幼兒園的有效管理,，必須樹(shù)立“以人為本”的思想，制度管理也是必不可少的,，怎樣才能做到制度管理與人本管理相結(jié)合呢?以下是我的幾點(diǎn)想法：

制度建設(shè)是管理的基礎(chǔ),，更是幼兒園管理的重要手段，任何組織的管理都要靠制度來(lái)保障與制約,。只有建立健全完善的制度,，管理才能規(guī)范、有效,。

1.“制度”的定義

(1)制度具有法定性和強(qiáng)制性,。規(guī)章制度規(guī)定了人們?cè)诠餐ぷ髦械呢?zé)任,、程序和方法。它是幼兒園管理的依據(jù),，是所有教工必須共同遵守的規(guī)則或行為準(zhǔn)則,。誰(shuí)都不能凌駕于制度之上，其第一屬性就是全體成員的共同遵守,。

(2)制度具有一定的嚴(yán)肅性和穩(wěn)定性,。制度一旦形成，就要果斷地執(zhí)行,，不能因?yàn)槿饲榛騻€(gè)別人不滿意而隨意改變,。管理者和被管理者只有時(shí)時(shí)處處按制度辦事，維護(hù)制度的尊嚴(yán),，不讓制度成為擺設(shè),。規(guī)則是嚴(yán)肅的，任意改變規(guī)則比沒(méi)有規(guī)則更糟糕,。這樣做不僅會(huì)喪失管理者的信譽(yù),，而且會(huì)引起員工的行為混亂，誘導(dǎo)更多的投機(jī)和欺詐行為,，對(duì)個(gè)人,、集體都不利。

2.“人本”的定義

人本管理,，它順應(yīng)人性的需求,，尊重人的個(gè)性，使被管理者心情舒暢,，從而產(chǎn)生最大的管理效益,。

(1)人性化管理不等于不要制度管理。這兩者不是對(duì)立的關(guān)系,，真正的人性化管理是通過(guò)嚴(yán)格,、完善的制度和措施,，幫助員工形成良好的習(xí)慣,。

(2)要順應(yīng)人性的需求去管理。在一個(gè)集體中,，每一項(xiàng)制度,、每一次獎(jiǎng)懲都不可能絕對(duì)做到讓每個(gè)人滿意。從一個(gè)幼兒園集體來(lái)看,，管理者只能以全體員工為本,，以他們的合理人性為本，既促進(jìn)員工個(gè)體的發(fā)展,，又推進(jìn)幼兒園的發(fā)展,。

(3)實(shí)施人性化管理的程度要因人而異,。實(shí)施人性化管理的程度要視管理對(duì)象的特點(diǎn)而定，不能一概而論,，因?yàn)槿诵曰芾硎墙⒃诒还芾碚叩淖杂X(jué)意識(shí),、自管能力和文化涵養(yǎng)的基礎(chǔ)之上的。管理者要用合適的方法塑造員工的合理人性;被管理者要用內(nèi)在的道德力量約束自己的欲望和行為,，根據(jù)制度規(guī)范自己的行為,，提高個(gè)人的自覺(jué)意識(shí)、自管能力和文化涵養(yǎng),，使嚴(yán)格的制度轉(zhuǎn)化為個(gè)人的自覺(jué)行為,。

幼兒園的根本任務(wù)是重視健康心理和人格教育，促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展,。落實(shí)到具體中就是教職工在幼兒園管理者的管理下對(duì)幼兒進(jìn)行保育教育活動(dòng),，所涉及的是三個(gè)方面：管理者、教職工,、幼兒,。這三者都是由人組成的一個(gè)管理系統(tǒng)。所以,，幼兒園的管理歸根到底是對(duì)人的管理,，堅(jiān)持制度管理人本化，才能促進(jìn)教職工和幼兒的和諧發(fā)展,，這也是幼兒園工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。

1.在管理制度的設(shè)計(jì)、制定中應(yīng)做到的幾點(diǎn)

(1)管理制度要人性化,。幼兒園管理制度在約束教職工行為規(guī)范的同時(shí),，應(yīng)該體現(xiàn)對(duì)教職工的基本尊重和關(guān)懷。在制訂制度時(shí)要考慮教職工工作生活的實(shí)際情況,，且留有余地,。

(2)管理制度設(shè)計(jì)應(yīng)使教職工體驗(yàn)到一種自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和滿足。幼兒園管理制度設(shè)計(jì)中要有足夠的內(nèi)容,，這些內(nèi)容應(yīng)能使教職工深刻感受到其事業(yè)成功和個(gè)人發(fā)展的無(wú)限可能性,，從而激發(fā)士氣，使他們不斷奮發(fā)向上,，追求成功,。因此，完善的制度設(shè)計(jì)要給教師的教育教學(xué)創(chuàng)新和專業(yè)自主發(fā)展留下足夠的空間,，尤其涉及教學(xué)專業(yè)領(lǐng)域問(wèn)題時(shí)宜粗不宜細(xì),。

(3)管理制度的設(shè)計(jì)過(guò)程應(yīng)自始至終充分發(fā)揚(yáng)民主，集思廣益。幼兒園管理制度作為全園教職工的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,，其最終的貫徹執(zhí)行者是幼兒園的每位教職工,，為使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)“到群眾中去”，就應(yīng)在設(shè)計(jì)的源頭上做好“從群眾中來(lái)”多方面地征求教職工和各職能部門的意見(jiàn)和建議,，充分發(fā)揚(yáng)民主,，集思廣益，切忌幼兒園領(lǐng)導(dǎo)少數(shù)人關(guān)起門來(lái)自行解決,。幼兒園的制度制訂必須從尊重人,、理解人、關(guān)心人出發(fā),，既要考慮其適度,，又要考慮其適情。

2.在管理制度執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)做到的幾點(diǎn)

既要從“適度”出發(fā),，一視同仁,，嚴(yán)格執(zhí)行，又要從“適情”出發(fā),，個(gè)別人個(gè)別對(duì)待,，靈活變通。既不失規(guī)章制度的嚴(yán)肅性,，又不產(chǎn)生逆反心理;既強(qiáng)調(diào)教職工的職責(zé)和義務(wù),，又要尊重他們的個(gè)體差異性，重視他們的權(quán)利要求,。

1.通過(guò)制度規(guī)范教職工的道德行為

教職工在各自工作崗位上的職責(zé)是什么?在工作時(shí)間的職業(yè)形象,、言談舉止、工作態(tài)度,、時(shí)間觀念,、服務(wù)意識(shí)等方面有什么要求?都需要有一個(gè)符合幼兒教師職業(yè)形象的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求。同時(shí)還應(yīng)該有與規(guī)范要求相配套的考核獎(jiǎng)懲制度,，使責(zé)任明確,、懲罰分明。

我們?cè)?jīng)圍繞教師在工作中容易出現(xiàn)的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題展開(kāi)激烈認(rèn)真的討論,，如,，教師以教育幼兒為目的，處罰幼兒停止活動(dòng)多少時(shí)間是適宜的?有時(shí)讓幼兒到廚房取飯菜,、送碗碟是否適宜?幼兒之間發(fā)生矛盾要不要讓家長(zhǎng)介入等,。在討論的基礎(chǔ)上，我們制訂了《保教人員禁忌行為細(xì)則》,。為了配合職業(yè)道德規(guī)范要求的落實(shí)，我們還建立了與之配套的系列制度,，如,，《教育教學(xué)常規(guī)工作管理制度》《幼兒一日生活常規(guī)及作息時(shí)間實(shí)施細(xì)則》《幼兒生活安全管理實(shí)施細(xì)則》等,，從各個(gè)角度和層面對(duì)教職工加強(qiáng)行為規(guī)范的教育指引、督導(dǎo)監(jiān)管和責(zé)任追究的力度,。

2.通過(guò)制度注重隊(duì)伍的整體管理

制度管理人本化,，團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)單位中的主要戰(zhàn)斗力，團(tuán)隊(duì)是由個(gè)體組合而成的,，然而團(tuán)隊(duì)的智慧與成績(jī)卻不是單純地由個(gè)體組合而成,，而是由個(gè)體交互作用后產(chǎn)生的。因此,，在一個(gè)集體里,，個(gè)人的智慧和團(tuán)隊(duì)的合作是缺一不可的。穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),、搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)是順利開(kāi)展各項(xiàng)工作的前提,。全體成員的向心力、凝聚力,，是從松散的個(gè)人集合走向團(tuán)隊(duì)最重要的標(biāo)志,。怎樣既能促使每一個(gè)人充分發(fā)揮自己的智慧才能，又能達(dá)到團(tuán)隊(duì)的和諧統(tǒng)一呢?我認(rèn)為首先要尊重個(gè)體,，對(duì)每一個(gè)為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)所作出努力的員工予以肯定和支持,，相信他們有能力克服自己的弱點(diǎn)和實(shí)際工作中的困難，鼓勵(lì)他們有創(chuàng)造性地工作,，并努力營(yíng)造一個(gè)寬松的心理環(huán)境,。作為領(lǐng)導(dǎo)者，除履行自己的職責(zé)外,，在人格上和員工是平等的,。因此，管理者要特別尊重員工,，坦誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)員工,，盡量減少她們不必要的心理負(fù)擔(dān)，使她們將時(shí)間,、精力更多地投入到工作之中,。

在尊重個(gè)體的同時(shí)，我們更為強(qiáng)調(diào)的是合作,，沒(méi)有合作的工作是無(wú)法產(chǎn)生真正效應(yīng)的,。在這方面我們首先是健全各項(xiàng)規(guī)章制度，讓大家形成強(qiáng)烈的法規(guī)意識(shí),，自覺(jué)地按章辦事,，把大家統(tǒng)一于一個(gè)整體之中，盡量減少不必要的摩擦和不協(xié)調(diào)。但人不是機(jī)械的,，難免在實(shí)際工作中出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題,，我們實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制，將考核制度與工資掛鉤,，根據(jù)工作質(zhì)量,，創(chuàng)造合理的“不平等”，激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),。在這樣的前提下,，幼兒園只要有什么活動(dòng)，老師們都會(huì)主動(dòng)加班加點(diǎn),，積極出謀劃策,，形成合力。只要我們注重做好深入細(xì)致的思想工作,，通過(guò)談心,、座談、工會(huì)活動(dòng)等增進(jìn)大家之間的了解,、溝通和感情,，使大家達(dá)成一個(gè)共識(shí)，根據(jù)幼兒園保教合一的教學(xué)特點(diǎn),，提升教師和后勤人員兩支隊(duì)伍的素質(zhì)是工作的重心,，整個(gè)集體就會(huì)形成一個(gè)良好、和諧的氛圍,，全體員工團(tuán)結(jié)一致就能達(dá)到實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的目的,。

總之，我們要把制度管理人本化的內(nèi)容,、形式,、方法等緊密結(jié)合，這樣才能營(yíng)造人才不斷脫穎而出的環(huán)境,，達(dá)到幼兒園工作的最優(yōu)化,，構(gòu)建一支與幼兒園發(fā)展需要相匹配的、精良的幼教團(tuán)隊(duì),，打造自己的品牌,。

營(yíng)銷管理制度要點(diǎn)篇八

為了加強(qiáng)供電營(yíng)銷管理，規(guī)范營(yíng)銷人員行為,，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，挖潛增收，提高營(yíng)業(yè)工作質(zhì)量,，提高經(jīng)濟(jì)效益,，物制定營(yíng)銷管理制度：

第一條：營(yíng)銷人員必須具備較高的思想素養(yǎng),，業(yè)務(wù)技術(shù)精，工作責(zé)任感強(qiáng),，具有開(kāi)拓精神,。

第二條：必須遵守國(guó)家法律法規(guī),，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家物價(jià)政策,，不得違反規(guī)定亂收費(fèi)，亂加價(jià),；要加強(qiáng)對(duì)村電工的管理,，規(guī)范他們的行為。

第三條：不得利用工作和職務(wù)之便,，以電謀私,，甚至內(nèi)外勾結(jié)，參與協(xié)助用戶竊電,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予當(dāng)事人開(kāi)除處理,，情節(jié)嚴(yán)重的移交司法機(jī)關(guān)查處。

第四條：每月必須按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)確核抄電量,，抄表率,、開(kāi)票率必須達(dá)到100，并按時(shí)上報(bào)入賬,，若出現(xiàn)差錯(cuò)的給予當(dāng)事人下崗處理,。

第五條：按時(shí)足額收取電費(fèi)，并按規(guī)定收取滯納金,，保證各項(xiàng)費(fèi)用按時(shí)足額入庫(kù),，不準(zhǔn)挪用。否則,，視作貪污論處,。

第六條：加強(qiáng)供電管理，搞好供電網(wǎng)絡(luò)的維護(hù),、表計(jì)管理,，用電檢查等工作，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，提高供電可靠率,。

第七條：加強(qiáng)安全生產(chǎn)，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，堅(jiān)持以防為主,，查改結(jié)合，嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”,、“四制”預(yù)防各類事故發(fā)生,。

第八條：加大電費(fèi)回收力度,。半年考核電量、電費(fèi)及均價(jià),，按入庫(kù)到賬為結(jié)算依據(jù),，只開(kāi)票未收款部分不作考核依據(jù)，考核線路以供電關(guān)口和實(shí)際開(kāi)票電量為準(zhǔn),。

第九條：加強(qiáng)營(yíng)業(yè)工作質(zhì)量中營(yíng),、抄、核,、收的復(fù)核工作,，若查出少收、漏收,、多收,、少抄等情況，給予當(dāng)事人貳佰元的罰款,，情節(jié)特別嚴(yán)重的給予下崗處理,。

第十條：營(yíng)銷收費(fèi)人員，每月一日在各自所在或集中,，由外線組長(zhǎng)分發(fā)抄表卡,，大支坪外線人員在大支坪變電站集中，清太坪外線人員在所辦公室集中,。外線人員由各組長(zhǎng)分配抄表地點(diǎn),，外線人員持分發(fā)抄表卡及自己本人的秒表臺(tái)賬對(duì)用戶進(jìn)行抄表，抄表要仔細(xì)認(rèn)真,，抄表卡中嚴(yán)禁涂改,，凡有涂改者按制度嚴(yán)肅處理。

第十一條：每月1—4日為抄表時(shí)間,，5日將抄表卡交到外線組長(zhǎng)手中,，組長(zhǎng)對(duì)抄表卡中抄見(jiàn)電量進(jìn)行復(fù)核，再交至統(tǒng)計(jì)人員,，計(jì)量統(tǒng)計(jì)人員復(fù)核后,，由所指定人員進(jìn)行開(kāi)票，每月10-11日為集鎮(zhèn)座收交費(fèi)時(shí)間,，每月20日外線抄表收費(fèi)人員憑所收電費(fèi)在信用社進(jìn)賬,，由財(cái)務(wù)人員核定收電費(fèi)及當(dāng)月欠費(fèi)。

第十二條：各營(yíng)銷人員應(yīng)根據(jù)管片實(shí)際情況搞好電費(fèi)保證金,、預(yù)收電費(fèi)管理工作,。望各外線人員統(tǒng)一思想，認(rèn)真搞好營(yíng)銷工作,，對(duì)不服從工作安排及不認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)營(yíng)銷制度的人員,，本所將按制度嚴(yán)肅處理,，違紀(jì)嚴(yán)重者，由所交至公司處理,。

營(yíng)銷管理制度要點(diǎn)篇九

交貨,、檢查、配送

(一)對(duì)于已接受訂單的工程,工務(wù)科就在做好相關(guān)的生產(chǎn)日?qǐng)?bào),使工程的進(jìn)行程序得以明確,并就感動(dòng)適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì),通知給發(fā)出訂單的客戶知道,。

(二)當(dāng)生產(chǎn)接近完成時(shí),應(yīng)與工務(wù)科協(xié)議,選擇指定交貨日前的適當(dāng)時(shí)日,通知交貨對(duì)象,。如交貨有遲延的顧慮時(shí),也應(yīng)事先通知對(duì)方,求得其諒解。

(三)在進(jìn)行產(chǎn)品的檢查時(shí),應(yīng)將結(jié)果做成測(cè)試成績(jī)表等等的有關(guān)資料,。

(四)產(chǎn)品的發(fā)送是依據(jù)出貨傳票來(lái)進(jìn)行的,另外,每次發(fā)送貨品時(shí),應(yīng)將其要項(xiàng)記入發(fā)送登記簿中,。

銷售額的計(jì)算及收款

(一)在繳交產(chǎn)品時(shí),應(yīng)將交貨單的副本交給會(huì)計(jì)科,。會(huì)計(jì)科再將這些資料記入銷售帳中,。

(二)如已經(jīng)從客戶處先收取訂金或預(yù)付金時(shí),應(yīng)將此內(nèi)容也記入銷售帳中。

(三)財(cái)會(huì)部門于每月的25日,依據(jù)銷售帳的資料算出每位客戶的未付款項(xiàng)明細(xì)表(包括前月余額,、本月銷售額,、應(yīng)收帳款),送交營(yíng)業(yè)經(jīng)理。

(四)營(yíng)業(yè)經(jīng)理得命令各負(fù)責(zé)人員在應(yīng)付款項(xiàng)明細(xì)表的收款欄中記入預(yù)付金,經(jīng)過(guò)調(diào)整后,再?zèng)Q定營(yíng)業(yè)部的收款預(yù)定額,然后呈報(bào)常務(wù)董事簽核,。

(五)常務(wù)董事應(yīng)先查閱營(yíng)業(yè)部所呈的收款預(yù)定表,如有必要征求經(jīng)管經(jīng)理的意見(jiàn),則由營(yíng)業(yè)經(jīng)理作說(shuō)明后,裁定收款的預(yù)定計(jì)劃,。

(六)收款業(yè)務(wù)原則上是由營(yíng)業(yè)部門負(fù)責(zé),但有時(shí)也可委托經(jīng)管(財(cái)會(huì))部門的人員去進(jìn)行。

(七)有關(guān)款項(xiàng)的催收是由銷售科負(fù)責(zé)督促,銷售科必須把相關(guān)資料記入收款預(yù)定表中,通知給各有關(guān)人員,。

(八)財(cái)務(wù)科應(yīng)將每月收款收據(jù)副本制作成表,在各冊(cè),、各頁(yè)上打上編號(hào)。并要求有關(guān)人員于每日業(yè)務(wù)終了時(shí),交回這些單據(jù)證明,。收據(jù)上蓋有公司印章者,會(huì)計(jì)科應(yīng)加以保管,并加蓋部門印章,。

(九)款項(xiàng)進(jìn)來(lái)時(shí),負(fù)責(zé)收款或處理款項(xiàng)人中應(yīng)制作收帳傳票,并連同現(xiàn)金、收據(jù)副本,提交給財(cái)務(wù)科,。

(十)根據(jù)上述的應(yīng)收帳款傳票,將收得的款項(xiàng)記入銷售帳目中,。記入內(nèi)容除包括金額外,須再記入負(fù)責(zé)人員的名字。

書信的制作及資料整理

(一)營(yíng)業(yè)書信資料通常包括下列六項(xiàng):

1.書信,、電報(bào)(發(fā)文,、訂單)。

2.估價(jià)單,、訂購(gòu)單,、請(qǐng)講單、規(guī)格明細(xì)單,。

3.交貨單,。

4.請(qǐng)款單。

5.收據(jù),。

6.備忘錄,。

(二)交易上的發(fā)文資料,原則上都須復(fù)印并制成副本保存,。另外,發(fā)文資料上應(yīng)蓋契印或負(fù)責(zé)人的印章。

(三)所有的書信資料,都應(yīng)編列收受號(hào)碼,并記入受信簿中,蓋上收受日期印章,。

(四)處理中的文件,應(yīng)依照下列方式加以分類,、歸檔。

1.估價(jià)文件資料——將交易客戶與自己公司方面的估價(jià)資料,依照發(fā)生的順序,歸類或存檔,。

2.訂購(gòu)資料——依照順序?qū)⒑贤瑫?、?qǐng)款單歸檔。

3.存檔資料,。

(五)參考方面的資料,可按下列分類方式加以整理:

1.市場(chǎng)資料,。

2.成本計(jì)算。

3.同業(yè)的目錄,。

4.交易資料,。

報(bào)告及會(huì)議

(一)營(yíng)業(yè)部必須將每日的活動(dòng)及業(yè)務(wù)處理狀況記入日?qǐng)?bào)表,經(jīng)由科長(zhǎng)、經(jīng)理,向總經(jīng)理提出,。

(二)銷售科應(yīng)根據(jù)每月及上個(gè)月的訂單量,、轉(zhuǎn)撥余額、本月接受訂貨的總額,、本月的交貨額,、生產(chǎn)額、未收款項(xiàng)余額,、各項(xiàng)接受訂貨的產(chǎn)品內(nèi)容等等制作成月報(bào)表,并經(jīng)由經(jīng)理審編后呈報(bào)告給總經(jīng)理,。

(三)每月或每月月初的營(yíng)業(yè)部與工廠方面,應(yīng)召集經(jīng)理,廠長(zhǎng)、科長(zhǎng)及其他負(fù)責(zé)人員,舉行生產(chǎn),、銷售聯(lián)合會(huì)議,。

銷售

(一)營(yíng)業(yè)科的外務(wù)負(fù)責(zé)人員在訪問(wèn)或開(kāi)拓新客戶時(shí),應(yīng)留意下列事項(xiàng):

1.透徹觀察對(duì)方在買賣上的需求及判定對(duì)方在買賣上的立場(chǎng)

2.觀察對(duì)方進(jìn)貨及銷售的意愿。

3.利用談話,、對(duì)應(yīng)技術(shù)來(lái)引導(dǎo)對(duì)方購(gòu)買的意愿,。

4.針對(duì)對(duì)方的買賣意識(shí)及對(duì)商品的認(rèn)知程度,檢討它與我方計(jì)劃的合適與否。

5.檢討對(duì)方的銷售政策與營(yíng)業(yè)預(yù)算是否與本商品合適,。

(二)營(yíng)業(yè)科的外務(wù)負(fù)責(zé)人員應(yīng)致力于商品知識(shí),、銷售方法及市場(chǎng)知識(shí)的研究、同時(shí)須勤于調(diào)查銷售客戶的狀況,隨時(shí)以預(yù)算,、效率化為基準(zhǔn),、冷靜且親切地致力于銷售活動(dòng)。

(三)對(duì)客戶提示重要事項(xiàng)或表達(dá)意向時(shí),須取得經(jīng)理的認(rèn)可后才能執(zhí)行,。

(四)交易的開(kāi)始有的是基于對(duì)方的申請(qǐng),有的是出自我方的誘導(dǎo),不管是何種方式,除了交易一開(kāi)始即以現(xiàn)金往來(lái)的情況之外,都須事前對(duì)交易客戶的資產(chǎn),、銷售能力、負(fù)債,、信用及其他評(píng)核事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查,并向部長(zhǎng)提出報(bào)告,。

(五)對(duì)于各家客戶須訂明每月性的訪問(wèn)預(yù)定及收入預(yù)定,另外,對(duì)于客戶的新開(kāi)拓商品也須擬定每個(gè)月的大概預(yù)定額,根據(jù)這個(gè)來(lái)開(kāi)拓新市場(chǎng),。

(六)不論老客戶或新交易或預(yù)估的交易,都須私下迅速打聽(tīng)清楚,有了充分的調(diào)查,才能盡早與對(duì)方進(jìn)行交涉。

(七)對(duì)于同業(yè)者的預(yù)估內(nèi)容及交貨實(shí)績(jī),須經(jīng)常調(diào)查探聽(tīng)清楚,如此才能檢討自己在接受訂貨上的難易,另外,以于自己在預(yù)估及交貨上的損失,應(yīng)究明原因,以便修正制造技術(shù)及營(yíng)業(yè)方面的缺陷,。新晨范文網(wǎng)

(八)營(yíng)業(yè)科應(yīng)針對(duì)各方面的訂貨情況,進(jìn)行廣泛的調(diào)查,使銷售活動(dòng)的資料備齊,并傳給各相關(guān)人員參考,。

1.從經(jīng)濟(jì)新聞上做剪報(bào)整理。

2.參考經(jīng)濟(jì)雜志及其調(diào)查記錄,。

3.將業(yè)界的訊息記錄下來(lái),。

(九)將老客戶及預(yù)定客戶等的訂貨資料整理成卡片,并將下列十項(xiàng)事由記錄下來(lái)經(jīng)常做修正:

1.資產(chǎn)、負(fù)債及損益,。

2.產(chǎn)品的種類,、人員、設(shè)備,、能力,。

3.銷售狀況及需求者狀況。

4.應(yīng)收帳款回收的實(shí)績(jī),、信用狀況,。

5.與過(guò)去客戶的關(guān)系。

6.電話,、往來(lái)銀行、代表者,、負(fù)責(zé)人員,。

7.公司內(nèi)容的訂單發(fā)出手續(xù)、過(guò)程,。

8.付款的手續(xù),、過(guò)程。

9.在業(yè)界的地位,。

10.組織,、工資。

(十)與老客戶應(yīng)經(jīng)常保持密切的聯(lián)系,除了對(duì)訂貨情況及其他需求應(yīng)探聽(tīng)清楚之外,尚須設(shè)法斡旋,使對(duì)方下單訂貨,。為達(dá)成上述目的,可于必要時(shí)邀集對(duì)方舉行研究會(huì)或是懇談會(huì),。