總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

國有企業(yè)年終工作總結(jié)篇一

大家好,！今天由我代表公司對20xx泰興公司的工作經(jīng)營情況做一下詳細(xì)的總結(jié),。

20xx年是泰興公司成立的第十三個年頭,，對于泰興公司的發(fā)展來說是一個摸索、規(guī)范,、提高的過程,。也是繼續(xù)發(fā)展和壯大的一年，是迎接挑戰(zhàn),、自我加壓,、探索如何更好更快發(fā)展的一年。這一年里全體員工充分發(fā)揚(yáng)了“團(tuán)結(jié),、求實(shí),、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，大力倡導(dǎo)新的管理理念,，同心同德,、真抓實(shí)干，順利的配合我們集團(tuán)完成了主輔分離工作,，并將運(yùn)作已久的優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)工作完成,，這對公司今后的發(fā)展創(chuàng)造了更為廣闊的空間。

隨著市場競爭的日益激烈,，我們在重重壓力下,，憑借著高質(zhì)量的工程施工和高效率的維護(hù)工作在聯(lián)通北京分公司工程安裝和基站維護(hù)這兩個領(lǐng)域中取得了較好的成績，順利的完成了年初制訂的各項(xiàng)工作目標(biāo),。通過精細(xì)化管理,，不斷的完善和調(diào)整各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，使公司的整體水平有了顯著的提高,。

20xx年度我們的工作重點(diǎn)依然放在站穩(wěn)現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上努力開拓新的市場,，擴(kuò)大公司知名度,，以質(zhì)量、安全,、服務(wù)為基礎(chǔ),，做好各項(xiàng)工作。其主要分為兩部分：

我們在這一年里想盡各種辦法,，采取各種措施充分調(diào)動大家的積極性,，按照“安全質(zhì)量第一，真誠為用戶服務(wù)”的宗旨對待每一項(xiàng)工程,，經(jīng)過全體員工踏實(shí),、努力的工作，特別是各級管理人員的努力,，安全和質(zhì)量方面都取得了較好的成績,，樂觀的說我們在同行業(yè)中保持了領(lǐng)先的地位，并得到了聯(lián)通相關(guān)部門的認(rèn)可,。在這一年里我們以安全文明生產(chǎn)為基礎(chǔ),，以 “ 服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn),、工程無缺陷 ” 為工作標(biāo)準(zhǔn),，通過積極的探索和不懈的努力，在安全文明生產(chǎn),、提高服務(wù)質(zhì)量,、施工隊伍建設(shè)等方面都有了明顯的提高。在工程施工中,，我們把安全生產(chǎn)作為工作重點(diǎn)來抓,，貫徹到每個人的心中，這使得我們今年在完成的施工任務(wù)的同時實(shí)現(xiàn)了施工無重大責(zé)任事故的好成績,。并且在05年我們共承接了30個工程項(xiàng)目：小湯山等站cdma網(wǎng)三期二階段局外基站布線工程,；京門傳輸機(jī)房等cdma網(wǎng)三期工程二階段局內(nèi)布線工程；中原大廈等76個匯接點(diǎn)20xx年重點(diǎn)城市本地網(wǎng)工程匯接點(diǎn)子框安裝工程,；北京古林機(jī)電電器制造中心,、長安集團(tuán)站ip專線室外增高架安裝工程；國貿(mào)等53個站ip專線布線工程,；配電箱設(shè)備安裝合同,；北小營等室內(nèi)覆蓋二期北京工程（二）（直屬工程局）；京門機(jī)房等c網(wǎng)三期二階段局內(nèi)布線工程（泰興）,；通泰大廈等39個站大客戶專線接入布線工程（泰興）,；冠城園pop等22個站大客戶專線接入光傳輸設(shè)備安裝工程；北京電信谷泉山莊等34個站大客戶專線接入光傳輸設(shè)備安裝工程；哈里斯4,；鄭州電業(yè)局中鋁22kv變電站配套微波通信工程電測項(xiàng)目,；河南聯(lián)通增值業(yè)務(wù)機(jī)房搬遷工程費(fèi)； 甘肅省黨河等16跳地杰微波整改工程,；甘肅省慶陽市等32跳地杰微波設(shè)備安裝工程,；京信通信系統(tǒng)廣州有限公司工程費(fèi)；京門二段二層總部機(jī)房安裝機(jī)柜,、布電源線工程,；北京北天縱橫科技發(fā)展有限公司的布線工程等。

我們?yōu)橹袊?lián)通北京分公司gsm,、cdma移動通信網(wǎng)基站代維和接入網(wǎng)及臨時大客戶設(shè)備代維,，我們所維護(hù)的基站數(shù)量宏蜂窩已增加到863個，微蜂窩1000多個,。維護(hù)數(shù)量占聯(lián)通總基站維護(hù)數(shù)量的三分之一,，在聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)市場里占有很大的比重，這也是對我們維護(hù)水平的一種肯定,，在今年我們加強(qiáng)了對維護(hù)人員自身素質(zhì)提高和技術(shù)培養(yǎng),。同時在完成今年艱巨工作的過程中，我們也涌現(xiàn)出了一批兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨,、對待工作一絲不茍的好同志,。他們沒有任何怨言的在自己的工作崗位起著表率作用,，他們把自己的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給新的同事，他們通過日常的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不斷的提高自己的維護(hù)施工水平,，正因?yàn)橛辛怂麄兾覀儾拍鼙Ｙ|(zhì)保量的完成公司承接的各項(xiàng)工程和基站的維護(hù)工作,，穩(wěn)固了聯(lián)通北分市場的占有率，在客戶中樹立了良好的信譽(yù),，泰興公司取得今天的成績離不開大家的辛勤工作,，推動公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的向前發(fā)展離不開你們這些同志的努力。在此我代表公司對大家一年來辛勤的工作表示衷心的感謝,！中國隨著公司規(guī)模的不斷壯大,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)也在不斷的增加，我們公司的管理水平也有了一定的提高,，我們正在向著精細(xì)化管理方向發(fā)展,。公司管理制度也逐步規(guī)范，制訂出了比較適宜公司發(fā)展的制度和具體的工作流程,，讓大家在工作中有章可尋,，做到有頭緒的工作。同時把工作細(xì)分到組，采取小組負(fù)責(zé)制,，嚴(yán)格按照工作流程來執(zhí)行工作,，責(zé)任落實(shí)到人。通過績效考核來發(fā)現(xiàn)員工自身的不足,，并且有針對性的對員工進(jìn)行培訓(xùn),，使員工能夠更好的完成工作，提高工作效率,。我們也逐步將績效考核與薪酬相掛鉤,，以便更好的'來解決公司內(nèi)部分配方面的價值偏離問題，真正做到合理分配,，多勞多得的具有競爭的薪酬體系,。公司還在不斷的優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，不斷的改進(jìn)管理模式,，吸納人才,，適時的在各個崗位上注入新鮮的血液，讓更多的信息和能量注入到公司的管理和日常工作中來,。我們不求最好,，只求找到最適合我們公司發(fā)展的人才，我們的最終目標(biāo)就是適應(yīng)市場需求,，公司的發(fā)展方向要順應(yīng)市場的發(fā)展,。

與此同時，我們在工作中還存在著這樣那樣的問題,，這些也是我們不容忽視的,。

首先，市場單一依然是阻礙我們公司運(yùn)行發(fā)展的一大問題,，我們未來的工作重點(diǎn)應(yīng)該放在開發(fā)新市場上,，只有不斷的擴(kuò)大市場領(lǐng)域才可能長久的站穩(wěn)腳步，開發(fā)新市場是公司向前發(fā)展的一個必經(jīng)之路,。

其次,，管理制度還應(yīng)繼續(xù)快速完善和發(fā)展，這樣才能適應(yīng)公司的需要?，F(xiàn)在還是存在管理制度不完善,，管理監(jiān)督不到位等現(xiàn)象，嚴(yán)重阻礙了公司的向前發(fā)展,，并且在管理流程上還存在漏洞,，使得工作不能順暢進(jìn)行。管理制度的不健全對員工的工作效率也產(chǎn)生了負(fù)面影響,，使得公司的發(fā)展進(jìn)行緩慢,，整體工作效率偏低,。

再次，員工對規(guī)范化管理應(yīng)當(dāng)有待加強(qiáng),，對公司的各項(xiàng)制度規(guī)范應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行,，做到精細(xì)化管理，不要浮于表面,，把工作要做深做細(xì)?，F(xiàn)在存在出工不出力的現(xiàn)象，同時表現(xiàn)出績效考核的不完善,，使得一部分人不能自覺的工作,，長此下去會嚴(yán)重影響一部分人的積極性。

為了保障20xx年公司能夠順利的完成制定的各項(xiàng)目標(biāo),，結(jié)合公司具體情況,，我們在20xx年的工作中應(yīng)該具體抓好以下幾方面的工作：

1. 加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)，使員工隊伍結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,，人員招聘工作要有計劃有目標(biāo)的去實(shí)施,，開發(fā)出最適合公司結(jié)構(gòu)發(fā)展的人才，使人才使用和培養(yǎng)逐步走向制度化,、規(guī)范化,。

2. 建立和完善現(xiàn)有的公司規(guī)章制度。結(jié)合公司的具體情況,，不斷的修訂和完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，這是公司向前發(fā)展所要長期做的一項(xiàng)工作。規(guī)章制度要訂細(xì),，并且要與實(shí)際工作相吻合,，切勿中看不中用。公司制訂出來的制度要求大家嚴(yán)格執(zhí)行,，并加大監(jiān)督管理力度,。真正做到工作有章可尋。

3. 加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí),，提高在職員工的自身綜合素質(zhì)，加大培訓(xùn)力度,。給維護(hù)工程專業(yè)人員提供更多學(xué)習(xí)和交流的平臺,，不斷的提高專業(yè)知識水平，組織有效的培訓(xùn)課程,，使技術(shù)人員的專業(yè)知識符合當(dāng)今市場的需求,。

4. 提高調(diào)度窗口人員的專業(yè)技術(shù)水平。要求調(diào)度人員從服務(wù)態(tài)度到服務(wù)質(zhì)量都應(yīng)有更高一層的提高,，調(diào)度組的工作是核心,，只有合理的派工才能使維護(hù)和工程有序的進(jìn)行,，所以還要努力提高調(diào)度人員的專業(yè)技術(shù)工作水平，不斷的改進(jìn)調(diào)度的工作方法,，堅持邊學(xué)邊做,，在工作實(shí)踐中，不斷鞏固和豐富業(yè)務(wù)知識,。

5. 繼續(xù)完善考核機(jī)制,，制訂詳細(xì)的工作流程，使工作程序更加順暢,。把績效考核逐步發(fā)展成為績效管理,，通過績效管理最大化的調(diào)動大家的積極性，把績效工作深入到實(shí)際工作中去,，避免出現(xiàn)形式主義考核,。把績效作為一個完整的管理過程來實(shí)施，不要單純的看作是考核,，要把各個環(huán)節(jié)運(yùn)作良好,，才能使績效管理行之有效。

6. 繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)的教育和監(jiān)督工作,，把安全措施落實(shí)到人,，對安全制度要貫徹下去并加以監(jiān)督。把安全工作放在工作首位來抓,，不可麻痹大意,，防患于未然。

7. 加強(qiáng)時間觀念,，嚴(yán)格按照客戶要求在規(guī)定的工期內(nèi)完成交給的各項(xiàng)工作,，并與績效相掛鉤。以此來確保工程質(zhì)量和維護(hù)質(zhì)量,，時刻以客戶的需求為重,。

8. 團(tuán)結(jié)合作，加強(qiáng)公司凝聚力,，提升企業(yè)文化建設(shè),。注重公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)，時刻以公司利益為重,，大家要齊心協(xié)力杜絕分幫分派,。互相學(xué)習(xí),，相互交流共同維護(hù)公司的利益,。

面對激烈的市場競爭，公司的生產(chǎn)經(jīng)營和基礎(chǔ)管理對公司的各項(xiàng)工作提出了更高的要求,。為此,，20xx年我們的工作還要加強(qiáng)穩(wěn)固現(xiàn)有市場的占有率,，利用一切可用信息擴(kuò)大公司的知名度。在保證質(zhì)量,、服務(wù)的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善公司的各項(xiàng)管理制度,，建立完善一套規(guī)范化的獎懲機(jī)制，從而有效的帶動大家的工作積極性,。同時要努力開辟新的市場,，以便更好的加快公司的經(jīng)營建設(shè)，使公司經(jīng)營效益有更多的提高,，為公司的健康有序發(fā)展打下堅實(shí)的基礎(chǔ),。

在明年的工作中，我們還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)良傳統(tǒng),，改正我們身上存在的不足,，踏踏實(shí)實(shí)的去完成我們的工作。我相信,，只要我們團(tuán)結(jié)一致,，努力朝著一個方向前進(jìn)，我們一定可以實(shí)現(xiàn)我們的夢想,，泰興公司的明天是屬于大家的,，是更加美好輝煌的！

國有企業(yè)年終工作總結(jié)篇二

我于20xx年x月8號正式來公司報道,，從成立和籌建企管部,，并負(fù)責(zé)公司行政人事等企業(yè)管理工作，到現(xiàn)在已經(jīng)兩個多月了,，這里要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我本人的關(guān)心和幫助?，F(xiàn)將我20xx年度的工作情況總結(jié)如下：

（一）辦公室管理

1、日常文書處理

辦公室涉及到方方面面,，其中重要的一項(xiàng)是文件處理和文書寫作,。作為辦公室常規(guī)性工作，公司通知,、證明,、申請、報告等各種文件起草,、打印和下發(fā)工作,。以及其他部門需要協(xié)助的文件、表格及數(shù)據(jù)方面的工作等,。

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2,、辦公用品管理

目前,，公司辦公室各項(xiàng)辦公用品,，辦公固定資產(chǎn)用品，均已登記備案管理,，隨時做到有據(jù)可查,。

3、資料匯編搜集工作

為了更好的做好公司宣傳工作,，平時就必須做好資料整理,、素材搜集等準(zhǔn)備工作。在這一方面,，主要注重平日資料的搜集和積累工作,，并在電腦中建立了比較系統(tǒng)的電子文檔和卷宗，按部門,、按日期,，分類別做了系統(tǒng)條理的貯存，平日主要搜集的資料包括：公司重大事件,、公司下發(fā)文件,、各種通報、先進(jìn)事跡,、突發(fā)事件處理案例等,。在公司原有制度的基礎(chǔ)上，配合生產(chǎn)部和財務(wù)部完善了《勞保用品領(lǐng)用制度》,、《工傷處理流程》,，《倉庫管理制度》等。

3,、突發(fā)事件處理

做行政后勤工作,，有很多事情都存在滯后性，就是事情發(fā)生了,，然后再處理,，這就不可避免不定時的處理一些突發(fā)事件，到目前為止,，企管部兩個多月已處理了30余件突發(fā)事件,。例如員工集體辭職事件，崔四洲等打架斗毆事件,，均以在最短時間內(nèi)得以較圓滿解決,，最大程度降低了各方面的不良影響，為公司減少了不必要的經(jīng)濟(jì)損失,。

（二）門衛(wèi)管理

企管部成立以來,，我們就著手建立了門衛(wèi)管理規(guī)定制度，由于一些突發(fā)事件處理存在諸多問題,，經(jīng)過多方調(diào)查核實(shí)及談判,，20xx年x月x日引進(jìn)西湖保安服務(wù)公司,，為公司保衛(wèi)、治安,、消防,、出勤等各方面提供了有力保障。明年準(zhǔn)備健全和加強(qiáng)公司內(nèi)部的安全,，并使各項(xiàng)規(guī)章制度完善落實(shí),，保安服務(wù)人員一切步入正軌，并切實(shí)履行職責(zé),，使保安作用得到充分發(fā)揮,。

（三）食堂管理

食堂管理一直是個頭痛的問題，尤其衛(wèi)生狀況令人擔(dān)憂,，工人多次反映菜價不明析,，菜品質(zhì)量差，服務(wù)態(tài)度差等諸多問題,，再加上車間工人時有反映茶水沒送或送水不及時,，夜宵質(zhì)量差等，針對這種情況,，目前我們委托上海展豪餐飲公司于20xx年x月底對員工食堂進(jìn)行托管管理,，盡量讓公司員工吃得放心，工作安心,。

（四）后勤衛(wèi)生

目前,，車間衛(wèi)生有區(qū)域劃分，并由各班組負(fù)責(zé),，再加上專人監(jiān)督,，衛(wèi)生尚可，其他區(qū)域如宿舍,，澡堂,，辦公樓等均由企管部管理專人管理，專人負(fù)責(zé),，并進(jìn)行監(jiān)督檢查,。

（一）考勤管理

為嚴(yán)肅勞動紀(jì)律，加強(qiáng)考勤管理,，企管部20xx年x月制定了《出勤管理制度》,，在初期為了提高了出勤管理的效果，采取了早晚簽到,，臨時抽查等多種手段來提高員工的工作效率,，有效保證出勤率。在全公司上下協(xié)助下狠抓按時上下班時間，規(guī)范考勤制度,，嚴(yán)格考勤責(zé)任的落實(shí),。另外還加強(qiáng)了對請假制度管理,，對不履行請假手續(xù)擅自離崗者,，堅決予以查實(shí)并做出處理。這樣既維護(hù)了考勤制度的嚴(yán)肅性,，又從另一方面激勵了在崗員工工作積極性,，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)和精神面貌。

明年準(zhǔn)備要真正解決的是員工和企業(yè)考勤對抗的現(xiàn)狀問題,。努力讓企業(yè)員工明白,，考勤的目的不是為了罰款扣錢，真正的目的是為了提高員工的工作效率,，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,，為員工創(chuàng)造更加有前景的發(fā)展空間。罰款扣錢不是目的,，只是一種手段,，更重要的是激勵，讓員工心中明白激勵的成分要比罰款的成分高,，有句話這樣說的：“效率是激勵出來,，好員工是表揚(yáng)出來的?！?/p>

（二）制度管理

企管部成立后,，建立了《人力資源管理制度》，對人員管理,、人事流程,、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上作了細(xì)則,，為公司日常的管理工作創(chuàng)造了便利的條件，也使各項(xiàng)人事工作更加規(guī)范化。

（三）檔案管理

人事助理到位后,，馬上著手整理全公司員工人事檔案，并及時對新進(jìn)員工檔案材料收集,、整理,、歸檔，同時協(xié)助各部門做好調(diào)職和提拔等檔案資料信息的保管,。規(guī)范了各部門的人員檔案,，嚴(yán)格審查了全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,，認(rèn)真做好入職離職考核等各種檔案常規(guī)管理工作,，目前，包括工資、獎金,、津帖,、補(bǔ)助和其它福利的調(diào)整和核定工作的記錄，人事,、工資的報表統(tǒng)計工作,，出勤檔案管理等均已初具雛形。

（四）人員招聘與配置

在人員招聘上,，從實(shí)際出發(fā),，采取一系列切實(shí)措施。因?yàn)楣拘袠I(yè)的特殊性,，在招聘生產(chǎn)操作工上企管部在兩個月的時間內(nèi)5次到人流量大的市場貼招聘廣告50余張,；在其它要求較高崗位上，企管部進(jìn)行網(wǎng)上招聘,。通過這些辦法招攬,、吸引人才，并卓有成效,。有針對性,、合理地招聘一批員工，截至目前為止,，網(wǎng)上報名400余名,，直接到工廠報名的70余人，然后通知參加面試的129人,，通過面試并辦理入職手續(xù)員工39人,。

當(dāng)然，目前招聘也存在很多問題,，例如,，網(wǎng)絡(luò)招聘對生產(chǎn)操作工效果并不十分明顯，而且在春節(jié)期間流動性特別大,，也特別不穩(wěn)定,，針對這種情況，怎樣保證工人的不流失,，是重中之重,。企管部準(zhǔn)備采取以下方法：

1、對于表現(xiàn)優(yōu)秀,，有愿望穩(wěn)定的員工采取簽定勞動合同,。

2、發(fā)動本廠員工利用春節(jié)期間宣傳公司,，介紹同鄉(xiāng)入廠,，錄取后再給予員工宣傳費(fèi)100元/每人,。

3、對于員工春節(jié)后返回廠里及錄用的員工,，只要工作至一年,，中途不離職，不違法亂紀(jì)的,，公司給予報銷路費(fèi),。此費(fèi)用于20xx年春節(jié)時給予報銷。

4,、春節(jié)前去人才勞務(wù)市場,，了解勞動力情況，如有可能,，盡量錄取一些備用操作工。

5,、春節(jié)后兩周內(nèi)隨時參加人才交流會,，勞務(wù)市場。

6,、春節(jié)后一月內(nèi),，隨時到各附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼張工廣告。

（五）績效考核

公司的工資待遇問題,，一直在公司矛盾的焦點(diǎn),，為了保證公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營，也為了充分調(diào)動員工的積極性和自覺性,，公司建立了《班組績效考核試行方案》,，并在20xx年x月的工資中試行此方案。但我個人認(rèn)為,，績效管理沒有取得成效,。績效管理的目的是促進(jìn)工作目標(biāo)的完成,，提高工作效率,，促進(jìn)生產(chǎn)，讓公司獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益,?？冃Ч芾淼暮诵氖强冃Э己耍冃Э己私Y(jié)果用來對員工進(jìn)行獎懲,，因此員工很自然的對績效考核產(chǎn)生抵觸情緒,。績效考核信息收集困難,、績效考核結(jié)果使用不合理等,，對員工的宣傳解釋工作倉促，員工抵觸情緒強(qiáng)烈，許多員工應(yīng)付填寫績效表格,。

其實(shí)推行績效管理對公司內(nèi)部來講,，它相當(dāng)于一次管理變革，績效管理的有效實(shí)施各部門都很重要：企管部的主要工作是組織和領(lǐng)導(dǎo),，各級直線部門才是推進(jìn)績效管理的主力,，高層領(lǐng)導(dǎo)對績效管理的支持更是績效管理取得成效的關(guān)鍵。在績效管理中,，企管部門的主要職責(zé)是組織和管理職能,，具體的考核指標(biāo)設(shè)計、考核結(jié)果評價等工作由各個直線領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),。

只有這樣制定的考核指標(biāo)設(shè)計,、考核結(jié)果評價才真正體現(xiàn)實(shí)際的情況明年應(yīng)加大力度對員工的宣傳解釋，讓每個員工明白,，績效管理的目的是幫助員工更好的完成本職工作,，是為了員工更好的發(fā)展；要讓優(yōu)秀員工明白,，只要干得好,，就會獲得優(yōu)秀評價，績效工資就會高,，職業(yè)發(fā)展前景會更好,。

國有企業(yè)年終工作總結(jié)篇三

年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年,，在這一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各部門的支持下,，使得行政的工作順利開展,。所以在這一年中無論是我個人的工作能力，還是思想素質(zhì)都有了很大進(jìn)步,，在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),，也完善了公司的考核制度，為公司更正規(guī)化做出了努力?，F(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結(jié)：

一,、根據(jù)本職工作，這一年的工作情況

這一年的主要工作分三個方面,，一方面是日常的行政工作,，一方面是考核制定與管理，一方面是對外物業(yè)及招聘工作,。

日常的行政工作主要包括員工考勤,、衛(wèi)生管理,、員工會議、員工集體活動,、辦公用品采購,、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，公司的正常辦公有序的進(jìn)行;年公司的制度有很多變化,，協(xié)助經(jīng)理制定考核制度;至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的，在此一年中配合人口普查,、業(yè)務(wù)人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對招聘坐車準(zhǔn)備,。

二、在工作中出現(xiàn)過一些錯誤,，做到及時分析原因并改正

這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤,，或許是因?yàn)閯偖厴I(yè)步入工作崗位，在工作中沒有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),，所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤,，但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長,，最終總結(jié)出來自己的心得，凡事要想細(xì),、想全,，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分,，使得工作效率不是很高,，這一點(diǎn)在以后的工作中都有所注意，并有所提高,。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,，有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒，所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!

三,、在工作中有成長

在這一年的工作中不斷的摸索,，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,，真的是教會了我很多,，也給了我一個很好的機(jī)會，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力,。

在這里我要感謝的人真的很多,，每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里，這將是我的成長經(jīng)歷中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分,，這一年讓我成長了很多,，謝謝大家,。最后祝大家新的一年中：工作順利、身體健康,、步步高升,、財源廣進(jìn)、幸福萬年長!

國有企業(yè)年終工作總結(jié)篇四

海寧亞包長海建設(shè)投資有限公司自20xx年3月份組建以來,，在亞洲包裝中心和海寧長海包裝集團(tuán)的親切關(guān)懷和支持下,，在海寧市地方政府的大力支持下，公司一年來取得了“當(dāng)年組建,、當(dāng)年開工,、當(dāng)年完成樁基工程”的佳績，提高了公司的知名度,，擴(kuò)大了公司的影響力,，得到了海寧地方政府和有關(guān)單位的一致好評，現(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié),，20xx年度的工作計劃向各位領(lǐng)導(dǎo)和員工匯報如下,。

1、公司組織機(jī)構(gòu)建設(shè)

公司成立之初衷,，是為了海寧包裝大廈項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè),，隨著項(xiàng)目開發(fā)的不斷推進(jìn)，公司先后設(shè)立了行政部,、工程部,、前期部、財務(wù)部和營銷部等5個職能部門,，既滿足了項(xiàng)目開發(fā)的需要,，也為公司的后續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。自今年3月份組建公司以來,，在短短一個多月的時間內(nèi),，我們迅速構(gòu)建了公司框架，租賃海寧市皮革城大廈12樓作為公司辦公場所,，采購各類辦公設(shè)施和辦公用品,，完善了公司的硬件設(shè)施。引入中高級管理人員7 名,，招聘到崗員工14名,，其中高級職稱2名、中級職稱2名,、助理工程師3名,，為公司的可持續(xù)性發(fā)展提供了優(yōu)秀人才。

2,、行政管理工作

管理出效益,，要打造一個規(guī)范化的管理公司,，必須要有一整套完善的規(guī)章制度，作為公司的行為準(zhǔn)則,。4月底,，我們制定了每位員工的崗位職責(zé)，編制,、修改和完善了公司5大類管理制度,，即《辦公室管理制度》、《人事管理制度》,、《工程管理制度》,、《財務(wù)管理制度》和《營銷管理制度》。經(jīng)過反復(fù)討論,，又形成《公文處理辦法》,、《檔案管理制度》、《招聘管理制度》,、和《現(xiàn)金管理制度》等42項(xiàng)細(xì)化規(guī)范,，日常使用表格72張，共計7.6萬字,，并已將《海寧亞包長海建設(shè)投資有限公司管理制度匯編》裝訂成冊,。

公司自組建以來，就明確規(guī)定每周召開例會,，每月召開月度會議,，以總結(jié)本周、本月的工作情況,，制定下周、下月的工作計劃,。一年來,，共召開周度會議40次，月度會議9次,。

同時,，為了讓員工增加對建筑領(lǐng)域和房產(chǎn)知識的了解，掌握各項(xiàng)工作流程,，以提高業(yè)務(wù)水平,，公司共舉辦以商業(yè)地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、建設(shè)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識,、前期工作流程等內(nèi)容為主的培訓(xùn)課程15次,，包括內(nèi)部授課13次、參觀考察1次,、外派培訓(xùn)1次,。并相應(yīng)地建立了員工培訓(xùn)信息檔案,、編寫了培訓(xùn)報告。

每月底,，我們還會對員工進(jìn)行當(dāng)月工作績效考核,。員工考核內(nèi)容分為工作任務(wù)、工作能力,、工作協(xié)調(diào),、責(zé)任感和紀(jì)律性5大類；部門領(lǐng)導(dǎo)以上分為工作能力,、工作態(tài)度,、責(zé)任感、溝通協(xié)調(diào),、授權(quán)指導(dǎo)和成本意識6大類,。考核嚴(yán)格按等級層層進(jìn)行,，由員工自評,、部門經(jīng)理考核和總經(jīng)理審核組成，保證了績效考核的公平,、公正和公開,，并將考核結(jié)果作為今后晉升加薪的依據(jù)，以此不斷激勵員工的工作熱情和敬業(yè)精神,。

3,、后勤保障工作

本著“以人為本、節(jié)約開支”的原則精神,，我們積極開展生活后勤工作,，解決杭州派駐工作人員的后顧之憂。3月中旬,，公司租賃海寧當(dāng)?shù)剞r(nóng)居房2層,，作為公司員工宿舍，并采購了相應(yīng)的生活物品,。同時,，開辦了員工食堂，解決了員工的午餐問題,，既節(jié)約了公司的開支,，又保證了飲食的安全衛(wèi)生，贏得了公司員工的一致好評,，為他們在海寧全身心地投入工作奠定了良好的基礎(chǔ),。

4、文書檔案工作

20xx年3月至12月,，按照公司相關(guān)的規(guī)章制度,，我們共保存省市地縣政府文件,、光盤、證件和批文等原始材料共計91份,；整理,、記錄外部收文29 份、發(fā)文18份,；編制,、簽訂合同40份，其中工程類合同16份,、前期類合同13份,，行政類合同6份，相應(yīng)建立檔案13冊,；同時完善了公司有關(guān)合同,、文件的登記、借閱,、存檔手續(xù),，并全部保存了電子檔案目錄，以便隨時查閱,。

同時,，為了切實(shí)有效地保證公司公章的安全使用，規(guī)范化地執(zhí)行公司相關(guān)制度,。公司將公章,、財務(wù)章、法人章,、圖紙更改章和工程技術(shù)專用章移交給相關(guān)使用負(fù)責(zé)人,，并簽訂《印章保管協(xié)議》6份。規(guī)定印章的使用和借用都需總經(jīng)理簽字審批,，截止20xx年12月31日,，共使用公章141次。

1,、項(xiàng)目立項(xiàng)及報批、報建

前期部近一年來為保障項(xiàng)目的順利開展,，主要完成了以下具體工作：

一,、申領(lǐng)公司房產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)；

二,、編制項(xiàng)目可行性研究報告和環(huán)評報告,，并取得項(xiàng)目立項(xiàng)批文；

三,、取得方案評審批復(fù),；

四,、申領(lǐng)建設(shè)用地規(guī)劃許可證；

五,、工程項(xiàng)目報建備案,；

六、申領(lǐng)建設(shè)工程規(guī)劃許可證的前期準(zhǔn)備工作,，包括：房屋面積預(yù)測,、人防

工程圖審、日照分析,、協(xié)調(diào)容積率事宜,、交評委托、建筑地域名及門牌號申領(lǐng)等,。

2,、施工現(xiàn)場的準(zhǔn)備工作

總部經(jīng)濟(jì)區(qū)的地塊原為農(nóng)田，四周的市政配套條件比較差,，也沒有對外的施工出入口,。為了使施工單位順利進(jìn)場施工，前期部在當(dāng)?shù)卣闹С窒?，與另外三家建設(shè)單位積極協(xié)調(diào),，辦理了項(xiàng)目區(qū)域路燈遷移，臨時交通設(shè)施設(shè)置,，綠地占用,，西側(cè)主干道開口等一系列事宜；引入基本原點(diǎn),，申報,、安裝臨時用水和用電；辦理了樁基先行手續(xù),，包括取得樁基先行批文意見,，辦理質(zhì)、安監(jiān)手續(xù)等,。確保了8月份樁基工程的順利開工,。

3、前期費(fèi)用

前期部在辦理前期手續(xù)的過程中,，堅持“厲行節(jié)約”的原則,，近一年來多次與雷評、交評,、市政設(shè)計,、水務(wù)公司、中國電信、電力局等服務(wù)單位協(xié)調(diào)商討,，共計繳納前期相關(guān)費(fèi)用52.28萬元,，對比政府相職能部門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，累計減免各項(xiàng)合同服務(wù)費(fèi)用約30萬元,。

1,、方案設(shè)計和施工圖設(shè)計

公司于20xx年4月份確定杭州市建筑設(shè)計院為海寧包裝大廈項(xiàng)目的設(shè)計單位，并于4月份完成了項(xiàng)目概念性設(shè)計方案,，6月份完成了項(xiàng)目方案設(shè)計,，于6

月28日通過方案審批，8月份完成了初步設(shè)計修改方案,，11月份完成了全部施工圖設(shè)計,。

2、專業(yè)設(shè)計

同時,，工程部還參與或主辦完成了海寧包裝大廈基坑圍護(hù)方案設(shè)計,、海寧包裝大廈地質(zhì)勘察、幕墻方案設(shè)計,、智能化方案設(shè)計及預(yù)埋施工圖設(shè)計和樁基檢測等,。

3、招標(biāo)工作

招標(biāo)工作是項(xiàng)目建設(shè)的重點(diǎn)之一,，工程部嚴(yán)格按照公司《招標(biāo)管理實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定開展招標(biāo)工作,，20xx年，我們通過公開招標(biāo)方式選定合作單位并簽訂合同三份,，包括《主體設(shè)計合同》,、《監(jiān)理合同》和《樁基施工合同》；采用邀請招標(biāo)方式選定合作單位并簽訂合同一份,，即《招標(biāo)代理合同》,；其余臨建小項(xiàng)目采用直接發(fā)包方式進(jìn)行分包。目前,，公司尚處公開招標(biāo)進(jìn)行階段的工程還有兩項(xiàng),，即電梯供貨及安裝工程和主體總包工程。電梯供貨及安裝工程目前已完成隊伍考察及標(biāo)書編制,，近日即可下發(fā),；主體工程項(xiàng)目已完成隊伍考察及標(biāo)書編制工作，待工程量清單調(diào)整完成后,，年后可下發(fā),。

4、樁基施工

20xx年8月23日,，經(jīng)過一段時間的緊張籌備，在各方施工條件已經(jīng)具備的情況下，公司舉行了盛大的樁基工程開工儀式,，并邀請了海寧市政府各級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)兄弟單位,、亞包總部金總、長海集團(tuán)唐總參加開工典禮,，標(biāo)志著海寧包裝大廈項(xiàng)目工程的正式啟動,。

在樁基施工過程中期間，工程部不論風(fēng)吹日曬,，憑著高度負(fù)責(zé)的精神和科學(xué)管理的態(tài)度始終戰(zhàn)斗在工程第一線,。他們在施工工地設(shè)立辦公室，派工程師定點(diǎn)現(xiàn)場管理,，督促施工單位精心組織施工,，堅持現(xiàn)場輪流值班制度，休息日也不例外,，并全程控制工程進(jìn)度,、工程成本、施工質(zhì)量,，確保了工程的順利進(jìn)行,。監(jiān)理單位對工程認(rèn)真負(fù)責(zé)，監(jiān)督施工單位安全生產(chǎn),、文明施工,。經(jīng)過106天的緊張艱苦施工，共完成工程樁582根,、圍護(hù)樁366根,、水泥攪拌樁1681根，樁基檢測質(zhì)量全部合格,，整個施工過程未發(fā)生一起安全質(zhì)量事故,，圓滿完成了樁基工程施工任務(wù)。

1,、項(xiàng)目市場調(diào)查

營銷部首先完成了市場調(diào)研工作,，對海寧市寫字樓及商業(yè)市場進(jìn)行了初步調(diào)研，分析研究了整個海寧的宏觀經(jīng)濟(jì),、投資環(huán)境,、商業(yè)環(huán)境、樓盤現(xiàn)狀,、餐飲娛樂業(yè)現(xiàn)狀及房產(chǎn)走勢等,，并對項(xiàng)目本身進(jìn)行了swot分析，形成了《市場調(diào)研及項(xiàng)目定位報告》,。

2,、項(xiàng)目定位報告和整體營銷策略報告

其次,，營銷部完成了項(xiàng)目整體定位，并制定了相應(yīng)的整體營銷策略,，形成了《海寧項(xiàng)目定位及初步營銷策略報告》,。根據(jù)上述報告的整體思路完成了項(xiàng)目開盤前營銷計劃及費(fèi)用預(yù)算。

3,、項(xiàng)目vi系統(tǒng)設(shè)計

同時,，營銷部全面展開項(xiàng)目vi系統(tǒng)的設(shè)計工作，目前已取得的設(shè)計成果有：

1,、完成項(xiàng)目名稱命名及l(fā)ogo設(shè)計：項(xiàng)目名稱命名為“鉑金國際”,，體現(xiàn)質(zhì)感與高品位；logo的設(shè)計以包裝的英文字母“p”為主體,，結(jié)合建筑的外形設(shè)計而成,。

2、建立鉑金國際的vi系統(tǒng)：已完成了名片,、信紙,、中式/西式信封、手提袋,、ppt規(guī)范,、光盤、紙杯,、辦公用筆,、檔案袋/文件袋、徽章,、胸牌,、貴賓卡、合同書封面,、企劃書封面,、工作證、參觀證,、來賓卡等物料的設(shè)計稿,。

3、完成售樓處及項(xiàng)目現(xiàn)場導(dǎo)視系統(tǒng)的設(shè)計稿件：包括停車場出入口標(biāo)識,、停車場指示牌,、出口標(biāo)識、多向指示牌標(biāo)識,、電梯指示牌,、空調(diào)機(jī)房標(biāo)識牌、報警器提示牌,、禁煙指示牌,、售樓處主力標(biāo)識牌等,。

4、完成項(xiàng)目現(xiàn)場圍墻廣告設(shè)計,。

目前正在進(jìn)行戶外標(biāo)識類及銷售中心標(biāo)識類的導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計,。

4、現(xiàn)場售樓處選址

11月,，營銷部分別對水月亭路、西山路西山一品,、金茂大廈底樓等位置進(jìn)行了考察和篩選,，經(jīng)測算費(fèi)用成本及考慮便利性，最終建議在項(xiàng)目地自建售樓中心,，并已獲總部同意,。

國有企業(yè)年終工作總結(jié)篇五

時光過得飛快，不知不覺中,，充滿希望的一年即將臨近?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

報業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能，我個人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo),、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展,。所以,，工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識,、提高服務(wù)質(zhì)量”,。

對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,，甚至有一些瑣碎,。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面,，有的事情雖小,，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿,。這些事情可能簡單,，人人能做，但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好,，我對自己的要求是既然重要,，沒有理由不把它做好。

思想上認(rèn)識明確,，行動上當(dāng)然有所表現(xiàn),，工作效率對每件工作都很重要,。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦ξ疫@方面工作非常重要,，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義,。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆,，偶發(fā)性事情高效解決,。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。

許多工作只有積極主動,，才能從容自如,，要不然會疲于奔命，忙于應(yīng)付,。份內(nèi)之事,，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委,、不敷衍,，能解決及時解決，不能解決及時匯報,。

1,、創(chuàng)優(yōu)工作

服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過不斷完善,、積極整改,，對不足之處進(jìn)行整改，在整改過程中,，使我1個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中,，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化,、流程化,、標(biāo)準(zhǔn)化，對各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會員工,。特別是我自身1開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié),。

積極學(xué)習(xí)公司,、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定,、新辦法,，對各項(xiàng)管理辦法,、工作手冊深入學(xué)習(xí)。在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選,，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片”

2,、后勤保障方面工作

對打印機(jī)、復(fù)印機(jī),、傳真機(jī),、計算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來,，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,，設(shè)備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后,，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響,。辦公易耗品的保障,。各種易耗品打印紙、碳粉,、配件等需求較大,，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

日常辦公用品的保障,，積極與庫管做好銜接,，對各部門需要申購的物資進(jìn)行對接，并上報服務(wù)處主任進(jìn)行審批,，在事后做好保存,、發(fā)放工作。做好員工宿舍的管理,，對新入職員工進(jìn)行住宿的安排,，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動為主動,，積極主動,，爭取創(chuàng)造1個高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行,。