做任何工作都應(yīng)改有個計劃，以明確目的,，避免盲目性,，使工作循序漸進，有條不紊,。寫計劃的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

營銷計劃的制定篇一

1、20xx年度市場分析

20xx年度在準備裝修這新房裝修的人群站到六成以上,，二手房裝修的不到2成,，剩余兩成不準備裝修。待裝修的房屋面積100平米一下的占據(jù)大多數(shù),，120平米以上房子不倒兩成,。裝修預(yù)算在3萬元-8萬元的占六成，裝修費用在8萬元以上的占兩成,，預(yù)算在10萬元以上者占兩成,。基本市場形態(tài)為剛需裝修為主,，裝修戶型為中小戶型為主,，風(fēng)格與簡單大方為主。全包,，套餐已經(jīng)受大眾接受,。

2、20xx年度市場預(yù)分析

20xx年度受裝修市場全包,，套餐類型等營銷模式報超低價,，設(shè)置套餐陷進影響,。使很多客戶對大包，套餐類型公司體育很明顯的比較性,，不擇手段的進行底價進攻誘導(dǎo),。而選擇半包的裝修這一般會更關(guān)注一站式購物的建材團購和展會購買建材套餐。

3,、消費者消費心里分析

20xx年大包,，套餐會繼續(xù)上演低價大戰(zhàn)。但經(jīng)20xx年低價陷進過會客戶對各種低價活動敬而遠之,，會更加在意對一分價格一分質(zhì)量,，公司口碑，公司品牌,，建材選購范圍,，設(shè)計實用性，環(huán)保,，售前售中售后服務(wù)會等方面,。

1 管理層有信心把公司做成品牌公司;

2 企業(yè)文化先行給公司發(fā)展帶來機遇;

3 公司改革給公司帶來了更加健全的管理制度;

4 適應(yīng)市場需求大力提拔年輕有為力量為公司添加活力與創(chuàng)造力;

5 依托管理層，有大量可用資源;

6 之前有大量計劃準備時間與實踐經(jīng)驗;

7 活動制定合理對客戶產(chǎn)生一定心里吸引力;

1 目前情況公司知名度低;

2 由于公司改革凝聚力還沒有完全形成;

3 公司部門設(shè)定給公司帶來默契配合程度的下降;

4 新員工的加入給公司業(yè)務(wù)能力造成不可確定性因數(shù);

5 具體活動實施細則不夠完善及發(fā)生未知問題處理能力不明;

6 媒體投放與廣告宣傳制作為進行;

1 企業(yè)宣傳先行,，配合媒體效應(yīng)對公司發(fā)展有一定影響力;

2 新進員工活力充沛,，思維廣泛對公司發(fā)展有建設(shè)性幫助;

3 有成熟小區(qū)活動組織經(jīng)驗;

4 低價陷進給客戶帶來負面影響，有一說一對客戶吸引力加強;

5 各種活動策劃能力完善;

1 各公司套餐活動會更加多,，同檔公司比較多,，競爭壓力比較大;

2 與同類型公司類似,，沒形成特色;

3 各類公司與建材商活動頻繁;

4 建材商與游擊隊勾結(jié);

家裝業(yè)務(wù)所涵蓋的知識非常的廣泛,，而作為一個要快速成長的團隊，我們必須

拋開傳統(tǒng)的裝飾企業(yè)培養(yǎng)團隊的套路,，尋求一個新的成長方式,。所以我在前期只將家裝業(yè)務(wù)定義為一局話-----------約客戶到公司來坐坐

家裝業(yè)務(wù)不同于其他業(yè)務(wù)，客戶有不可再生性,，大部分客戶長時間內(nèi)可能只有一套房子要裝修,，所以每一個客戶都是彌足珍貴的，我們的工作就是要開發(fā)和把握好每一個準客戶,，全力讓他成為我們的客戶,。

四、如何做好家裝營銷業(yè)務(wù)

準備工作和必備工具：手機記錄本2個筆名片夾資料夾

每天要做的三件事：找客戶交朋友學(xué)知識

學(xué)會合理管理的自己的時間,，人和人之間在事業(yè)上的區(qū)別就在于單位時間內(nèi)創(chuàng)造的價值和財富,。

制定工作計劃和目標，最重要的如何完成自己制定的計劃和目標,，這就涉及到一個執(zhí)行力的問題,，從事任何工作最重要的就是執(zhí)行力，今日事今日畢，養(yǎng)成良好的習(xí)慣,，讓你的工作更加輕松,。

勤奮和韌性比任何技巧和能力都要重要，成功的家裝業(yè)務(wù)員一定是最勤奮和訪問客戶量最多的,。

五,、公司目標市場與產(chǎn)品定位

相對于裝飾公司來說，客戶可以分為3個級別,。

a類,，經(jīng)濟能力一般，但是請游擊隊又不放心,，大公司的報價又覺得消費不起,，這類客戶屬于比較挑剔，但是公司利潤點又一般的客戶,，我們要抓好這一檔次客戶的服務(wù),，讓他感覺我們公司雖然不及大公司的規(guī)模，但是在人性化的服務(wù)方面,，是其他大公司不能比的,，并且要讓我們的設(shè)計師和營銷人員做好一對一的個性化服務(wù)，盡量讓客戶放心,，對客戶貼心,，這一類客戶是我們“498活動”

口碑建立的基礎(chǔ)，對二線客戶的開發(fā)是非常有幫助的,。

b類,，屬于社會的中產(chǎn)階層，有穩(wěn)定的工作和收入,，對生活質(zhì)量有一定追求,，該類客戶一般都是有1-2套住房，有車,。因此價格不再是最重要的標準,，相反這類顧客注重的是品質(zhì)。我認為這類客戶應(yīng)該是目前我們公司最要把握好的客戶,，也是最適合公司“498活動”定位的客戶,，在利潤和品牌的收獲是的，是我們的主攻方向,。

c類,，我們通常定義中的大客戶，該類客戶的特點是經(jīng)濟實力雄厚,，有豐富的人生閱歷和社會經(jīng)驗,，對價格因素不敏感,，而是只注重我們的服務(wù)能夠達到他心目中的效果。并且這類客戶有一定的優(yōu)越感,，因此需要公司作出有差異化的專業(yè)服務(wù),，我的個人意見是，針對這部分客戶,，我們的設(shè)計部可以進行適當(dāng)?shù)陌b,，例如成立一個由經(jīng)驗豐富的設(shè)計師組成的大宅設(shè)計院，團隊作戰(zhàn),，讓客戶體驗到我們的用心,，而往往這類客戶服務(wù)好了，利潤一般a類客戶的幾倍,?？偨Y(jié)，相信大家應(yīng)該聽過田忌*的故事,，如同一場牌局,，抓到的牌不可改變，那么出牌的順序是完全可以左右局勢的,。

七,、公司年度營銷目標

1、20xx年公司目標市場與產(chǎn)品定位

1 以公司為主輻射整個太原市各個區(qū)域;

2 以面積100平米以下樓盤均價在6000以上,，裝修消費能力5.5萬元以上客

戶為主,，輻射所有客戶;

3 以498活動全年從始灌終，堅定不移的走下去;

2,、公司銷售目標

1 完成年度銷售額1800萬元人民幣為既定目標,，其中我們要將目標分解，如月計劃,，季度計劃,，逐一的把細化的目標完成好，那么才可能完成我們的大計劃,。

2 建設(shè)一支或多只營銷能力強，執(zhí)行力高,，穩(wěn)定性好的營銷團隊(人數(shù)不低于正常5人隊伍配置 ,。利用優(yōu)勢以最快速度拿下公司主攻小區(qū)，同時進行傳幫帶作用,。

3 打造公司品牌,，提升公司知名度使之達到中等裝修公司水平，讓我們的品牌能在ab類客戶類型中具有影響力,，以求在20xx年能受到c類客戶關(guān)注,。

3,、營銷方式

1 市場營銷

2 電話營銷

3 網(wǎng)絡(luò)營銷

4 媒體營銷

以上4種方式主要目的是開拓客戶，且這4種方式為本年度主要業(yè)務(wù)開拓方式,，

5 另外家博會,，各種展會等我們也是我們開展業(yè)務(wù)及開拓市場的必要方式。

6 會議活動營銷主要目的是對我們的重點樓盤針對性的進行重點開發(fā),，要把我們的工作目標,、“498活動”受惠面積和商業(yè)利益化的完成。

八,、營銷部門銷售目標

1,、20xx年度總體目標

1 完成銷售額1200以上;

2 建設(shè)穩(wěn)定團隊(不低于3組 ;

3 拓展營銷人員能力，不能局限在市場框架下;

2,、月度細分目標銷售額

根據(jù)公司20xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,，銷量總量5萬套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃：

一、市場分析

空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了,。二,、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,，從而帶動了整體市場容量的擴張,。20xx年度內(nèi)銷總量達到1950萬套，較20xx年度增長11.4*.20xx年度預(yù)計可達到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13*.

目前**在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8*左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,，品牌市場占有率將形成高度的集中化,。根據(jù)公司的實力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn).20xx年中國空調(diào)品牌約有400個，到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32*.到20xx年在格力,、美的,、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,，淘汰率達60*,。20xx年度lg受到美國指責(zé)傾銷；科龍遇到財務(wù)問題,，市場份額急劇下滑,。新科、長虹,、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑,。日資品牌如*,、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大,。而**空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱，團隊還比較年輕,，品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。

二、工作規(guī)劃

根據(jù)以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:

1、銷售業(yè)績

根據(jù)公司下達的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù),。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月,、每周,、每日。以每月,、每周,、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務(wù),。并在完成任務(wù)的'基礎(chǔ)上,，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質(zhì),，加強團隊管理,，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓,。在銷售旺季針對國美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端,。

2,、k/a、代理商管理及關(guān)系維護

針對現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關(guān)系維護,，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況,，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播,。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播,。了解各k/a及代理商負責(zé)人的基本情況進行定期拜訪,，進行有效溝通。

3,、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本,，較低的公共關(guān)系宣傳活動,，提升品牌形象,。如“**空調(diào)健康、環(huán)保,、愛我家”等公益活動,。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力,，還可以建立良好的客情關(guān)系,。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。

4,、終端布置（配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展）

根據(jù)公司的06年度的銷售目標,，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時,、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,，積極配合店中店、園中園,、店中柜的形象建設(shè),，（根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行）。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進行開展,。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。（特殊情況再適時調(diào)整）

5,、促銷活動的策劃與執(zhí)行

促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進行,，第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,，靈活策劃一些銷售促進活動,。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢,，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,，突出重點進行策劃與執(zhí)行。

6,、團隊建設(shè),、團隊管理、團隊培訓(xùn)

團隊工作分四個階段進行：

第一階段：8月1日—8月30日a,、有的促銷員進行重點排查,，進行量化考核。清除部分能力底下的人員,，重點保留在40人左右,，進行重點培養(yǎng)。b,、制定相關(guān)的團隊管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,，完善促銷員的工作報表,。c、完成**空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料,。

第二階段9月1號-20xx年2月1日第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓(xùn),，配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進行網(wǎng)點擴張,，積極進行終端布置建設(shè),，保持與原有終端的有效溝通，維護好終端關(guān)系,。

①培訓(xùn)系統(tǒng)安排進行分級和集中培訓(xùn)

業(yè)務(wù)人員→促銷員

培訓(xùn)講師＜促銷員

②利用周例會對全體促銷員進行集中培訓(xùn)

9月1日-10月1日：進行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識的培訓(xùn)

10月1日-10月31日：進行四節(jié)的專業(yè)知識培訓(xùn)

11月1日-11月30日：進行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)

12月1日-12月31日：進行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo),、培訓(xùn)及平常隨時進行心態(tài)建設(shè)。

20xx年1月1日-1月31日：進行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓(xùn)

20xx年2月1日-2月29日：進行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場測試,。并在每月末進行量化考核,，進行銷量跟進。

第三階段：20xx年2月1日-2月29日

①用一周的時間根據(jù)網(wǎng)點數(shù)量的需求進行招聘促銷員工作,，利用10天的時間對新入職促銷進行系統(tǒng)培訓(xùn),、考核、篩選,。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核,，最后確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端崗位有人,。

②所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上

第四階段：20xx年3月1日-7月31日

第四階段全面啟動整個深圳市場,，主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。

第一：跟隨進貨源,，保證貨源充足,，比例協(xié)調(diào)，達到庫存化,，習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象,。

第二：招聘培訓(xùn)臨時促銷員，以備做活動,，全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊,。

第三：嚴格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動，并策劃執(zhí)行銷售促進活動,，拉動市場,，提升銷量。

第四：跟進促銷贈品及贈品的合理化分配,。

第五：進行布點建設(shè),，提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo)，執(zhí)行督導(dǎo),。

第六：每月進行量化考核

第七：對每月的任務(wù)進行分解,，并嚴格按照wbs法對工作任務(wù)進行分解做到環(huán)環(huán)相扣,，權(quán)責(zé)分明,，責(zé)任到人，工作細節(jié)分到不能再細分為止,。

第八：利用團隊管理四大手段：即周工作例會,；隨訪輔導(dǎo)；述職談話,；報表管理,。嚴格控制團隊，保持團隊的穩(wěn)定性,。

第九：時時進行市場調(diào)研,、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應(yīng)的機制,。

第十：協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系,。根據(jù)技術(shù)與人員支持，全力以赴完成終端任務(wù),。

營銷計劃的制定篇二

摘要：當(dāng)今社會是一個信息的社會,，而作為信息的載體，各種數(shù)碼產(chǎn)品已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚奈锲??？茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展又使得數(shù)碼產(chǎn)品的更新?lián)Q代超出了我們的想象。大學(xué)生作為社會和國家的未來最容易接受新鮮的事物,，最容易跟隨時尚的風(fēng)潮,。網(wǎng)絡(luò)作為信息時代的標志，以其迅雷不及掩耳的傳輸速度,，方便了人們的生活,。因此，在網(wǎng)上開設(shè)一家數(shù)碼商品店,，并立足于大學(xué)校園周邊開設(shè)實體店,，通過網(wǎng)絡(luò)向全國銷售同時抓住大學(xué)生這個穩(wěn)定的客戶群，會有非常廣闊的商機,。

一,、企業(yè)簡介

1、企業(yè)名稱：皓月數(shù)碼設(shè)備專營店（暫定）

2,、注冊資金：50萬元人民幣

3,、經(jīng)營地點：東北農(nóng)業(yè)大學(xué)周邊地區(qū)（具體地址待定）

5、服務(wù)簡介：銷售mp3、mp4,、手機,、u盤等數(shù)碼器材以及提供視頻拍攝、錄歌等服務(wù),。

6,、服務(wù)定位：2g以上的大容量mp3mp4便攜式產(chǎn)品，少量硬盤式產(chǎn)品,，手機,，數(shù)碼相機等數(shù)碼產(chǎn)品。價格保持中低端水準,。以特色文化,、附加服務(wù)和有創(chuàng)意的營銷計劃來提升mp3/mp4的銷售。

7,、項目經(jīng)營者：a先生是出色的企業(yè)管理人才,，有很強的策劃能力，有開辦公司的經(jīng)驗,；b先生有很廣泛的人脈關(guān)系以及銷售管理經(jīng)驗,，是產(chǎn)品方面專家；c先生是一位經(jīng)驗豐富,、熱情洋溢的策劃人員,，有大型項目的策劃經(jīng)驗。他們將分別擔(dān)任新公司的總經(jīng)理,、技術(shù)總監(jiān)和策劃總監(jiān),。

8、投資計劃: 本項目需要租用70～100平方米的門面,，租金3萬/年,，首期投入2萬元裝修及設(shè)備費用，花費1萬元的開辦費,，采購數(shù)碼產(chǎn)品10萬元,，預(yù)留14萬元的流動資金和風(fēng)險備用金，全部投資為30萬元人民幣,。預(yù)計開業(yè)后半年內(nèi)收回全部投資,。投資來源于自籌以及銀行的抵押貸款。

9,、運作形式：該店做為一數(shù)碼公司的辦事處,，這樣可以避開辦理經(jīng)營手續(xù)，稅收等繁瑣手續(xù),，亦可節(jié)省一筆小額開支,。跟該數(shù)碼公司簽定合同,，分清權(quán)利與責(zé)任，專賣店自己的業(yè)務(wù),、財務(wù)來往及責(zé)任均由本店負責(zé)人承擔(dān),，稅票等費用另行計算付費。

10,、經(jīng)營特色：以獨特的店面文化來吸引大學(xué)生眼球,，店面靚麗、精致,、通透的裝修風(fēng)格,，營造一種很好的音樂視聽環(huán)境，搭配本地方言的宣傳語,，進行情感的交流與互動。

二,、業(yè)務(wù)描述

（一）1,、簡述：

皓月數(shù)碼設(shè)備專營店經(jīng)營項目以mp3、mp4,、手機銷售為主,，以生日party、聚會,、出游的vcd拍攝制作,、有一定演唱水準的學(xué)生個人mtv拍攝以及視頻簡歷制作等為輔。項目初期營業(yè)場所面積約70～100平方米,，要求裝修高雅,，環(huán)境明亮整潔，布置個性特色,，符合當(dāng)代大學(xué)生的娛樂追求取向,。公司主要工作分為產(chǎn)品進貨、銷售,、存儲和市場策劃推廣兩大塊,，以三～四名固定員工加上１０～20名學(xué)校的大學(xué)生（以勤工助學(xué)的形式）組成，主要營業(yè)收入來自mp3,、mp4,、手機等數(shù)碼產(chǎn)品的銷售。

2,、目標消費群：附近大學(xué)生,、高中生，附近居民

3,、消費水平：數(shù)碼產(chǎn)品200——1500元不等,，最高不超過20xx元,，相關(guān)服務(wù)50——100元不等，最高不超過200元,。

4,、市場定位：中低端產(chǎn)品，中低價位,，高品質(zhì)貼心服務(wù)

5,、專賣店目標：占領(lǐng)附近大學(xué)生、高中生的mp3,、mp4,,、手機等數(shù)碼產(chǎn)品消費市場；

6,、產(chǎn)品理念：概念+時尚,；

7、服務(wù)宗旨：星級服務(wù)+增值服務(wù),。

（二）數(shù)碼店業(yè)務(wù)介紹：

數(shù)碼店是一個新潮的,，專業(yè)的數(shù)碼服務(wù)場所。我專賣店為深圳專業(yè)數(shù)碼公司的黑龍江總代理,。主要銷售mp3,、mp4、手機等數(shù)碼產(chǎn)品,。其中mp3均為現(xiàn)在市場上的熱門銷售型號,，雙色oled液晶顯示屏，具有精美外觀,、時尚前衛(wèi)的外型,、舒適的手感；音樂播放：支持mp3,、wma等格式音樂播放,；內(nèi)置數(shù)碼錄音：內(nèi)置高清晰麥克風(fēng)，高品質(zhì)數(shù)碼錄音,；并擁有多種音效:自然,、搖滾、流行,、古典,、爵士、低音等特點,。 mp4也都為市場上緊俏的型號,，采用1.5寸 65k 色 cstn彩屏；持多種音頻,、影音格式：如 wmamp3asfamv等格式,；免驅(qū)動 u 盤功能： m 立體聲收音機：多種播放模式：普通模式,、單曲循環(huán)、目錄播放,、目錄循環(huán),、全 部循環(huán)、隨機播放,、瀏覽播放,；讓您使用學(xué)習(xí)起來更加得心應(yīng)手，娛樂起來更加輕松隨意,。數(shù)碼專賣店能提供專業(yè)數(shù)碼產(chǎn)品的銷售,，款式新穎，質(zhì)量可靠,，是您值得信賴的伙伴,。并能為您提供的生日、聚會的ｖｃｄ制作,、個人音樂mtv拍攝,、錄歌等多項時尚服務(wù)。期待與您一起歡樂,，一起享受擁有音樂的生活。

各類服務(wù)描述：（按業(yè)務(wù)開展前后順序和初期重點排序,。）

1,、數(shù)碼產(chǎn)品的銷售

提供大量的中低端產(chǎn)品，少量的高端產(chǎn)品,，滿足不同層次的需要,。每月必須有一款特價產(chǎn)品，價格略低于教化電子大世界,，船舶電子大世界等數(shù)碼產(chǎn)品賣場的最低特價,。而且還省去了您坐公交車的時間，方便,、實惠,、快捷。每月有一款店長推薦產(chǎn)品,，寬大的屏幕,，精致 的畫面，靚麗的音質(zhì),，獨特的語言介紹,，用此來宣傳高端產(chǎn)品。

2,、錄歌服務(wù)

提供簡易的錄歌設(shè)備及場地,，提供錄歌需要的大量伴奏音樂,，滿足學(xué)生過一把歌星癮的需求。在本店購買數(shù)碼產(chǎn)品者,，可免費錄2首歌,。其他錄歌每5元一首，刻數(shù)據(jù)盤另收三元,。 還提供大量的流行歌曲,、熱門電影、英語語音學(xué)習(xí)資料等針對數(shù)碼顧客免費提供下載,。

3,、vcd、mtv制作

對于值得珍藏的party,、戶外活動,、旅游活動等提供拍攝和制作服務(wù)。提供個人mtv的拍攝,，主要針對那些對音樂懷有夢想的學(xué)生,。（此服務(wù)根據(jù)實際的發(fā)展情況，決定是否外包或者取消,。）

三,、業(yè)務(wù)發(fā)展遠景

在業(yè)務(wù)發(fā)展良好的情況下，將進一步規(guī)范企業(yè)管理和服務(wù)內(nèi)容,，建立連鎖店,。將業(yè)務(wù)在整個哈爾濱市的大學(xué)周圍市鋪開，復(fù)制本店的成功模式,。在哈市成功后,，可繼續(xù)向周邊城市乃至外省、全國發(fā)展,。待到那時,，便是我們產(chǎn)品在全國高校形成品牌之日。在數(shù)碼產(chǎn)品的核心業(yè)務(wù)的帶動下,，可繼續(xù)發(fā)展周邊針對大學(xué)生群體的業(yè)務(wù),，包括以下幾點：

1、數(shù)碼產(chǎn)品的維修

東西買的多了,，自然壞的就多了,，尤其對于那些經(jīng)常要帶在身上的便攜的數(shù)碼品，損壞的幾率就更大,，所以數(shù)碼產(chǎn)品維修行業(yè)的利潤是不言而喻的,。

2、數(shù)碼資料的街機下載

數(shù)碼產(chǎn)品雖然很流行,，但是有的數(shù)碼產(chǎn)品的消費者卻不能擁有一臺電腦,，或者不能上網(wǎng),。因此，街頭數(shù)碼資料的下載零售行業(yè)應(yīng)運而生,，成為又一個新興行業(yè),。

3、數(shù)碼產(chǎn)品附件

有了數(shù)碼產(chǎn)品,，就要或多或少為數(shù)碼產(chǎn)品投入一些,，例如保護套，更好的耳機,，充電器,，連接線，數(shù)據(jù)線等等,。別看這些產(chǎn)品的售價沒有數(shù)碼產(chǎn)品本身的價錢高,，但是利潤卻是成倍的。

四,、市場分析

（一）數(shù)碼產(chǎn)品客戶群綜合分析

1,、性別分布： 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心于去年月份所做的關(guān)于上網(wǎng)用戶信息調(diào)查中的男女比例為男性占60.1%，女性占39.9%,，可知瀏覽it專業(yè)網(wǎng)站的用戶,，男性要遠遠多于女性，這一值要大于總體上網(wǎng)用戶的男女比例值,。

2,、年齡分布 ：目標消費群年齡集中在18 - 28歲之間，其中22 - 28歲占到總數(shù)的45%,，18 - 22歲也占到30%，其它年齡層的只占約25%左右,。這說明數(shù)碼產(chǎn)品用戶或者是有打算購買數(shù)碼產(chǎn)品的消費者一般具有一定的消費能力,，并且以年輕人為主。

3,、行業(yè)分布：學(xué)生比例占了29%,，與互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān)的it從業(yè)人員也占到了18%，專業(yè)技術(shù)人員占了16%,。這三類行業(yè)占所有行業(yè)的63%,。總的來說,，這三類人對于更新?lián)Q代比較快的it產(chǎn)品接受得較快,。

4、學(xué)歷分布 ：學(xué)歷主要集中在大專/本科,，占80%,，具有碩士或以上學(xué)歷的有6%,，高中/職高的只占13%，初中以下學(xué)歷的不到1%,。

（二）客戶的需求分析

1,、學(xué)習(xí)緊張，就業(yè)壓力大,，９０％的學(xué)生有唱歌,、聽歌的愛好，能很好放松心情,。

2,、大學(xué)生都追求時尚的生活方式，都希望能將開心激動的一刻變成生命中的永恒,。

3,、大學(xué)生的戀情總是非常浪漫清新，除了玫瑰與巧克力外,，更需要心靈的交流,，情感的互動。

4,、當(dāng)前畢業(yè)生就業(yè)壓力大,，要找到一份好工作得好好包裝自己，做好簡歷這第一塊敲 門磚,。

5,、現(xiàn)在大學(xué)生都越來越慵懶，購物逛街都選擇就近,，因此良好的地理位置更顯商機,。

6、平均每天都有60個大學(xué)生過生日,，基本每個party都有十個同學(xué)好友相聚,，送什么禮品很讓學(xué)生頭痛，這新潮的數(shù)碼產(chǎn)品是個不錯的選擇,。

（三）數(shù)碼產(chǎn)品市場現(xiàn)狀分析

當(dāng)前市場價格競爭激烈,，品牌眾多，正是淘汰雜牌企業(yè)的階段,，整體情況綜合如下：

1,、中國mp3播放機繼續(xù)保持增長的態(tài)勢，未來幾年市場增長仍然較為強勁,；

2,、目前中國mp3市場集中度仍然較高，中低端市場競爭日趨激烈；

3,、一二級城市仍然是中國mp3播放機市場銷售的主要地區(qū),，但三、四級城市將成為未來市場爭奪的焦點,；

4,、未來中國mp3播放機市場仍然值得期待，競爭的焦點將發(fā)生轉(zhuǎn)移,，產(chǎn)品細分趨勢將會逐漸凸現(xiàn),。

5、mp4雖然在視頻方面有著無可比擬的優(yōu)勢,，但也非mp3的升級替代品,。簡單的說，mp3是“隨身聽”,，而mp4則是“隨身看”,。從學(xué)生的消費水平來看，mp3仍是主流,，mp4是部分學(xué)生的高標準追求,。由于mp4價格在學(xué)生消費水平上還屬高端，因此在相當(dāng)一段時期內(nèi),，它要與mp3共存,。

（四）數(shù)碼產(chǎn)品市場20xx-2010年發(fā)展分析

20xx年全球數(shù)碼產(chǎn)品市場將會有20％的增長，國內(nèi)數(shù)碼產(chǎn)品市場規(guī)模的增長速度還將更高,。賽諾市場研究公司預(yù)測,，20xx年銷售額的增長幅度將會比20xx年下降，賽諾公司預(yù)測20xx年數(shù)碼產(chǎn)品的銷售額將會達到40.2億元,，比20xx年增長13.6％,。從今年的數(shù)碼產(chǎn)品市場來看，一方面是規(guī)模增加,，另一方面是許多數(shù)碼工廠和品牌被淘汰,，這說明數(shù)碼產(chǎn)品正在快速向成熟和高級階段發(fā)展，那些用手工作坊組裝的競爭者正在被洗牌出局,，追求質(zhì)量、技術(shù)和特色風(fēng)格正在主導(dǎo)這項產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,。

（五）數(shù)碼產(chǎn)品校園市場分析

近兩年數(shù)碼產(chǎn)品市場銷量中高校群體和年輕白領(lǐng)占到近70%,，mp3、筆記本電腦,、手機,、電子詞典并稱21世紀大學(xué)生“it四大件”，大學(xué)生消費群的快速增長將成為mp3個人消費的一個啟動點,，20xx——20xx年在校園將會刮起一股數(shù)碼產(chǎn)品消費的“井噴”風(fēng),。隨著數(shù)碼產(chǎn)品的價格不斷下調(diào),，逐步接近大學(xué)生的消費心理底線，越來越多的學(xué)生將會去購買數(shù)碼產(chǎn)品,。因此各地高校應(yīng)成為數(shù)碼商的爭奪點,。但在東北農(nóng)業(yè)大學(xué)數(shù)碼產(chǎn)品卻不如其他高校那樣火爆。本人曾對十名學(xué)生進行問答式調(diào)查,，十人中均說在校園內(nèi)沒有過數(shù)碼產(chǎn)品的促銷活動,，周圍也無專賣店，而他們希望在學(xué)校周邊就有這樣的專賣店,，不用大老遠每次都跑去電腦城,。

東北農(nóng)業(yè)大學(xué)現(xiàn)有全日制在校生20 194人，其中研究生3 257人,，本科生16 817人,，外國留學(xué)生120人，這些學(xué)生中蘊藏著巨大的數(shù)碼產(chǎn)品的消費市場,。

（六）估計業(yè)務(wù)量

很難從市場需求或營銷力度來推測業(yè)務(wù)量,。如果初期聘用20個兼職大學(xué)生，將校園宣傳與促銷做得順利的話,，前三個月每天營業(yè)額應(yīng)該是500-1000左右,，一個月15000-30000，一年爭取達到180000-360000,。按20％的利潤計算,，半年內(nèi)可收回成本，一年可凈賺10左右

（七）服務(wù)導(dǎo)入市場的可能障礙及克服辦法

前期服務(wù)導(dǎo)入的障礙主要是產(chǎn)品缺乏知名度,；品牌眾多,；克服的辦法是：市場營銷以消費者為導(dǎo)向，這樣才能具有持之以恒的生命力,，也是我們進行市場營銷組合策略的思考方向,。在進行策略的思考時，首先想到的是目標消費者,。 從傳播的角度上來說,，廣告策略的提煉

一步就是要深入了解消費者，明確目標消費者的特性的基礎(chǔ)上,，提煉我們的產(chǎn)品或品牌訴求點,，暨獨特的銷售主張。第二步就是確定創(chuàng)意的風(fēng)格或調(diào)性（是熱烈的,、華麗的,、浪漫的、稚嫩的，卡通的還是理性的等等）,，第三步就是傳播工具及傳播時機（切入點與接觸點）的選擇,，具體措施如下：

1、以貫穿營銷初始的企業(yè)文化來吸引眼球,，深化印象,。我們的企業(yè)文化就是互動＋運動這兩張時尚牌。因此專賣店的裝修,、布置,、宣傳資料全部統(tǒng)一藍色（根據(jù)產(chǎn)品的主體色調(diào)來定）的運動風(fēng)格，讓東北農(nóng)業(yè)大學(xué)卷出一股數(shù)碼藍色風(fēng)暴,，席卷整個高校校園以及整個網(wǎng)絡(luò),。

2、提升服務(wù)質(zhì)量,，實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量三包,，兌現(xiàn)承諾，在高校進行營銷應(yīng)注重口碑效應(yīng),，打造星級服務(wù)效果,。并增加多項增值服務(wù)，如提供消費者錄歌,，提供歌曲下載,，提供vcd/mtv的拍攝等，滿足大學(xué)生的時尚數(shù)碼需求,。

3,、進行地毯式的宣傳，讓學(xué)生們想買就找得到,。聘用勤工儉學(xué)的學(xué)生,，向大學(xué)寢室免費發(fā)送名片以及明星海報，上面留有業(yè)務(wù)范圍與聯(lián)系方式,，讓學(xué)生貼滿寢室,。通過網(wǎng)上購物或是聯(lián)系電話，就可以在未來48小時內(nèi)（爭取更快）由該校兼職業(yè)務(wù)員送貨上門,。

4,、周未在校園內(nèi)或校園門口開展低價促銷與高端產(chǎn)品促銷活動，讓學(xué)生感覺我們一直就在他們身邊,，性價比好,，服務(wù)更好。

5,、經(jīng)常開展情感互動及品牌推廣宣傳的活動，加強與學(xué)生的情感互動，并盡量讓學(xué)生能親自參與到我們的活動中來,，這樣品牌與企業(yè)文化才能更加深入人心,。

前期可開展的活動有：

（1）李寧（或其他運動品牌）運動裝備買贈活動

健康的生活對壓力重負下的年輕人越來越重要，而大學(xué)生又酷愛運動,，對品牌的運動裝備更是親曖,，我們便可針對學(xué)生群體舉行數(shù)碼產(chǎn)品和李寧運動1+1的買贈活動，準備了多個李寧的運動獎品（具體數(shù)量根據(jù)推廣費用計劃來定）,，這不僅迎合學(xué)生追求時尚又注重實用的消費心理,，也滿足了學(xué)生不同層次上的物質(zhì)需求。

（2）品牌主題宣傳晚會

高校學(xué)生群體的特殊就在于他們不僅年輕,，同時又具備很高的文化素質(zhì),，即希望時尚張揚，也講求個性內(nèi)涵,，我們可以在高校舉行主題晚會,，讓大學(xué)生充分體驗數(shù)碼產(chǎn)品的時尚魅力。作為國際知名品牌數(shù)碼設(shè)備制造商,，我們數(shù)碼產(chǎn)品的時尚品質(zhì)與大學(xué)生風(fēng)范相得益彰,，將成為大學(xué)生生活的必備裝備?？赏ㄟ^廠商演講,、校園活動、互動游戲,、抽獎等形式豐富,、內(nèi)容多樣的方式，與大學(xué)生們充分互動,，將品牌宣傳進行到底,。

（3）開展“大學(xué)生數(shù)碼產(chǎn)品設(shè)計大賽”

并設(shè)立大獎，一方面鼓勵學(xué)生設(shè)計出自己喜愛的數(shù)碼產(chǎn)品,，另外也利于掌握學(xué)生對數(shù)碼產(chǎn)品的流行發(fā)展特點,，這些活動有效的從精神層面上拉近廠商和學(xué)生的距離，更貼近高校文化氛圍,，將校園文化和娛樂,、時尚性的市場活動無縫融合，體現(xiàn)了我們?nèi)诵曰钠放苾?nèi)涵,。

（4）舉辦“壞一再贈一”的零風(fēng)險購物活動

營銷計劃的制定篇三

在本酒店站穩(wěn)腳跟,、營造知名品牌、保持在本市的地位進行攻關(guān)戰(zhàn)的關(guān)鍵一年,，本酒店的營銷計劃就顯得至關(guān)重要,，現(xiàn)從酒店的實際出發(fā),，制定營銷計劃。

我店的主要目標市場應(yīng)確立為商務(wù)市場為主導(dǎo),，旅游市場為輔,。商務(wù)市場的開發(fā)，我們必須著力拓展商務(wù)會議團隊,，不但只是附近地區(qū)的,，而且要把觸角發(fā)展到其他縣、區(qū),，提高酒店的知名度和美譽度,，把酒店打造成為本市知名商務(wù)品牌。保證顧客的忠誠度,，為今后的競爭打下基礎(chǔ),。根據(jù)淡旺季不同月份、各黃金周制定不同的促銷方案,，做為各月份工作重點和目標,。

在觀念認識上，將顧客占有率和忠誠度放在首位,；目標是從酒店特色經(jīng)營出發(fā),，充分挖掘酒店的最大市場潛力。在運作策略上,，完全以顧客需求為中心,，從充分利用好信息資源入手，準確地界定酒店的市場定位,，營造酒店經(jīng)營特色,。強化酒店品牌效應(yīng)，完善激勵機制的促銷戰(zhàn)略,；進而通過控制有力,、行之有效的電話營銷系統(tǒng)，幫助酒店挖掘一批具備高消費能力的忠誠客戶群體,，也就是為酒店創(chuàng)造80%利潤的20%的忠誠客戶,。

教導(dǎo)員工要做任何他們能做的事情，全體員工無論誰接到投訴都必須對此投訴負責(zé),，直到完滿解決為止,。員工有當(dāng)場解決問題的權(quán)力而不需要請示上級，為了讓客人高興,，員工可以離開自己的崗位而不需要請假,。在表彰杰出員工方面，按效率優(yōu)先,、兼顧公平的原則,，根據(jù)員工職效進行細分獎項,，給各方面有貢獻的員工頒發(fā)各種相應(yīng)獎勵。細分市場體驗營銷策略,，通過重新定位,，把目標轉(zhuǎn)向穩(wěn)定和滿足客戶各類會的需要上，鞏固現(xiàn)有市場占有率和顧客忠誠度,，堅決不做多而全的沒有重點的搶客工作。

對銷售目標和任務(wù)要及時進行評估,，做到每天一匯報,，每周一小結(jié)，每月一總結(jié),，分析原因,，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，及時找出原因和研究好對策,。建立應(yīng)急機制,，有不可抗拒的事件如禽流感、非典等發(fā)生時可以從容應(yīng)對,，加強安全衛(wèi)生檢查,，樹立“安全第一，預(yù)防為主”的安全觀,，在實際操作中,，對送來酒店的瓜果、菜蔬禽類進行檢疫測試,。建立一套穩(wěn)健,、公平的管理機制，明確任務(wù),，賞罰分明,。使營銷目標不理想時可以穩(wěn)定員工，努力創(chuàng)造一流的工作平臺環(huán)境,。

總經(jīng)理負責(zé)是檢查計劃指標是否實現(xiàn),，通過進行銷售分析、市場占有率分析,、費用百分比分析,、客戶態(tài)度分析及其他比率的分析來衡量計劃實現(xiàn)的質(zhì)量。營銷控制員負責(zé)通過對產(chǎn)品,、銷售區(qū),、目標市場、銷售渠道及預(yù)定數(shù)等分析以加以控制,，檢查飯店贏利或虧損情況,。營銷主管及酒店特派員負責(zé)通過核對營銷清單來檢查酒店是否抓住最佳營銷機會,，檢查產(chǎn)品、市場,、銷售總體情況及整體營銷活動情況,。

營銷計劃的制定篇四

我院將認真完成上級部門下達的各項任務(wù)，繼續(xù)發(fā)揚我院治病救人,、救死扶傷的人道主義精神,。圍繞狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、加強疾病的控制和防疫,、強化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),、添置更新設(shè)施設(shè)備等方面為重點來開展工作，現(xiàn)將營銷工作進行如下安排：

我院將狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，建立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,，在院內(nèi)開展醫(yī)療質(zhì)量評比，并定期將評比結(jié)果公示上墻,，接受全院的監(jiān)督,，加強“三基”“三嚴”培訓(xùn)，加強《職業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療事故處理條理》的學(xué)習(xí),，樹立醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感，不斷地提高醫(yī)療技術(shù),，完善自我,；繼續(xù)推進“放心藥房”工程；加大力度宣傳我院特色中醫(yī)科,，充分發(fā)揮名老中醫(yī)的作用,。加強醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，病歷書寫質(zhì)量,，對每臺手術(shù)都要做到術(shù)前討論,、術(shù)中配合、術(shù)后總結(jié),，杜絕醫(yī)療責(zé)任事故的發(fā)生,；加強醫(yī)院感染管理工作，建立重大醫(yī)療過失行為報告制度,，完善醫(yī)療糾紛,、醫(yī)療投訴處理辦法，減少醫(yī)療糾紛,、醫(yī)療事故的發(fā)生,。

1、疾病的預(yù)防保健,，要以預(yù)防為主,，防治為輔,，大力加強非傳染慢性疾病的預(yù)防、治療及患者在日常中的保健,。我院的婦幼衛(wèi)生工作仍堅持以保健為中心,，繼續(xù)加強孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理和兒童的系統(tǒng)管理，全面普及新法接生,，提高住院分娩率,，減少產(chǎn)后出血，高褥熱及新生兒破傷風(fēng),，新生兒死亡率的發(fā)生,，確保母子平安。

2,、繼續(xù)推進計劃生育工作。堅持有證檢查,、有證生育,、有證手術(shù)，嚴格執(zhí)行手術(shù)常規(guī),，提高計劃生育手術(shù)的質(zhì)量,，減少結(jié)育手術(shù)并發(fā)癥，嚴格禁止出假手術(shù),、假證明,，做到計劃生育宣傳上墻服務(wù)。

3,、加強計劃免疫工作,，創(chuàng)建預(yù)防接種示范門診，規(guī)范免疫接種門診,，提高計劃免疫接種質(zhì)量和接種率,，繼續(xù)加強預(yù)防接種管理制度，對接種兒童進行仔細詢問核對,，嚴格掌握疫苗的禁忌癥,，對不符合接種的兒童進行緩種，加強生物制品的管理,，做好各類疫苗的領(lǐng),、用、存記錄做到帳苗相符,，嚴格掌握各疫苗存放的溫度,，堅持每日實事求是填寫冰箱溫度記錄，嚴格執(zhí)行安全注射操作規(guī)程,，對各種疫苗實行分室接種,，杜絕錯種,、漏種、重種,，避免接種反應(yīng)的發(fā)生,。

4、加強傳染病的預(yù)防管理,。我院將積極開展傳染病工作,，完善傳染病制度建設(shè)，進一步落實防治xx的各項有效措施,，規(guī)范我院的發(fā)熱門診,，嚴防xx的再次流行。進一步完善xx防治機制,，建立以院長為核心的xx防治領(lǐng)導(dǎo)小組,，將xx的傳播途徑、防治方法：知識粘貼上墻,，全院加強xx監(jiān)測報告,，切實做好xx防治工作。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)繼續(xù)堅持以健康為中心,，家庭為單位,，社區(qū)為范圍，要求為導(dǎo)向,。將進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)工作,，切實做好社區(qū)居民的預(yù)防、醫(yī)療,、保健,、康復(fù)、健康教育,、計劃生育技術(shù)的“六位一體”的基層衛(wèi)生服務(wù),。加強社區(qū)醫(yī)務(wù)人員隊伍的培訓(xùn)，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)水平,，努力達到全科醫(yī)生的要求,。積極做好兩個社區(qū)服務(wù)站的驗收工作。

抵制醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)堅決反對醫(yī)療過程中的開單提成,，收受藥品回扣,，做到不收受紅包，不開搭車藥,，不推委病人,，不開大處方，不吃拿卡要。

推行以聘用制為核心的人事制度和分配制度的改革,，實行定員定崗,，全院聘用上崗，中層以上競爭上崗,，向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜,，逐步形成績效工資制，調(diào)動全院的積極性創(chuàng)造性,。

理順財務(wù)關(guān)系今年我院繼續(xù)認真貫徹財務(wù)管理方面的政策,、法規(guī)及財務(wù)工作管理制度，進一步提高財務(wù)工作者的理論水平,、業(yè)務(wù)能力,、組織協(xié)調(diào)能力，做到科室核算及時準確,，會計科目準確,、數(shù)字真實、憑證完整,，裝訂整齊,，建立科室收支明細帳。

投入一定資金添置救護車1臺,，這是我院在急救醫(yī)療方面的一項重要舉措；淘汰一批陳舊老化的設(shè)備,，將購置一批高,、精、尖儀器設(shè)備,，提高輔助檢查的準確率,。由于舊城即將改造，今年我院將切實作好暫時遷院準備,。

繼續(xù)推進我院衛(wèi)工作的精神文明,、政治文明、物質(zhì)文明建設(shè),，我院將積極申報精神文明單位,。完善醫(yī)院管理制度，提高工作效率,，樹立務(wù)實高效的良好形象,。切實做好安全和穩(wěn)定工作，防止重大事故的發(fā)生,，杜絕各種越級上訪事件和集體上訪事件的發(fā)生,，努力維持團結(jié)穩(wěn)定的良好局面。