總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,，它可以使我們更有效率，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

物業(yè)公司總經(jīng)理年終總結(jié) 混凝土公司總經(jīng)理年終總結(jié)篇一

一、順利完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo),，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)平穩(wěn)增長(zhǎng),。

從5月份正式營(yíng)業(yè)起，我們對(duì)主要崗位的員工進(jìn)行了調(diào)整,，強(qiáng)調(diào)了工作職責(zé)落實(shí)到崗,，同時(shí)制定了20__年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，經(jīng)過(guò)多半年的努力,，我公司基本實(shí)現(xiàn)了本年度的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),，整體經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。

二,、狠抓細(xì)節(jié)管理,，提高維修質(zhì)量。

秉承“質(zhì)量就是生命,，產(chǎn)品代表人品”的服務(wù)理念,，我們經(jīng)過(guò)提高檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、確保使用原廠配件,、舊件回收,、完善客戶回訪制度等方面，重品質(zhì),、抓落實(shí),，有效的提高了維修質(zhì)量和服務(wù)水平。

三,、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷,，拓展業(yè)務(wù)范圍。

公司緊鄰武宿機(jī)場(chǎng),，地處市區(qū)邊緣,，又是剛剛起步,，這是擺在我們面前無(wú)法改變的事實(shí)狀況，但我們能改變的是自我,，我們要讓自我走出去,，把顧客請(qǐng)進(jìn)來(lái)，經(jīng)過(guò)對(duì)周邊環(huán)境和市場(chǎng)的考量,，我們采用了廣告宣傳,、發(fā)放宣傳單頁(yè)、小區(qū)活動(dòng)和客戶轉(zhuǎn)介紹等方式讓開(kāi)業(yè)不到1年的我們,，在短時(shí)間內(nèi)獲得了更多被認(rèn)知的覆蓋面,，同時(shí)我們欣喜的看到，很多新顧客進(jìn)來(lái)了,，很多老顧客也回來(lái)了,。

四、強(qiáng)調(diào)制度規(guī)范,，提高員工素質(zhì),。

在加入集團(tuán)的大家庭以來(lái)，集團(tuán)的規(guī)范化,、制度化管理讓我們受益匪淺,，從管理人員到普通員工都發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)識(shí)到規(guī)范管理給我們帶來(lái)的變化。企業(yè)整體形象提升了,，客戶對(duì)我們更信賴了,，員工從工作習(xí)慣到生活習(xí)慣；從個(gè)人形象到言談舉止,；從工作效率,、工作作風(fēng)到精神面貌，以及對(duì)企業(yè)的感情都有了很大的提升,。

五,、提倡“以人為本”，“貼心服務(wù)”,。

對(duì)員工的管理上堅(jiān)持“以人為本,，人人平等”。量力而行的改善員工的生產(chǎn)條件和待遇水平,，提高員工的忠誠(chéng)度和工作積極性,。對(duì)違反公司規(guī)定的員工本著“教育為主，處罰為輔”的原則,，和員工交心,，做朋友。使員工思想穩(wěn)定,，工作安心,。本年度公司主要崗位員工及管理人員無(wú)一人流失,，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,。

滿意的員工才能創(chuàng)造滿意的服務(wù),，為了得到客戶的認(rèn)可，我們供給了機(jī)場(chǎng)接送服務(wù),，有的客戶半夜到達(dá),，我們的員工就半夜起床去接，送了客戶再回去睡覺(jué),，第二天還正點(diǎn)上班,。我們的24小時(shí)服務(wù)熱線堅(jiān)持專人接聽(tīng)、時(shí)刻暢通,，我們的服務(wù)人員經(jīng)常徹夜奔波在為客戶救援的路上,，為了節(jié)儉客戶的時(shí)間維修車間的燈光總是亮到凌晨。一次,，客戶的車壞在了呼和浩特,，為了不耽誤客戶的行程和生意，我們把公司的代步車連夜拖到呼市,，讓客戶開(kāi)我們的車?yán)^續(xù)辦事,，我們把客戶的車拖回來(lái)維修。點(diǎn)點(diǎn)滴滴,、歷歷在目,，在那里，我代表公司,，代表集團(tuán)向我們這些最可愛(ài)的員工道一聲：你們辛苦了,！感激大家，我們的付出客戶感受到了,，我們的辛苦正在獲得回報(bào),。

即將過(guò)去的一年里，我們雖然做了很多的工作,，取得了必須的成績(jī),，但在我們的工作中仍然存在著一些問(wèn)題，例如：市場(chǎng)營(yíng)銷的力度還不夠,，對(duì)制度的理解和執(zhí)行力還不足等,。在即將來(lái)臨新的一年里，我們?nèi)w員工將繼續(xù)在集團(tuán)的引領(lǐng)指導(dǎo)下,，重點(diǎn)梳理,，努力提升，勤奮自律,，求變創(chuàng)新,。為給集團(tuán)創(chuàng)造更大的價(jià)值而努力,，為把洪達(dá)公司打造成為受人尊敬的高端車維修龍頭企業(yè)努力！

物業(yè)公司總經(jīng)理年終總結(jié) 混凝土公司總經(jīng)理年終總結(jié)篇二

__年,，__項(xiàng)目部應(yīng)對(duì)嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,、繁重緊迫的施工任務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)及各部門(mén)的大力支持下,，年創(chuàng)產(chǎn)值__萬(wàn)元,，超額完成了公司下達(dá)的年度計(jì)劃，安全生產(chǎn)和施工質(zhì)量持續(xù)持續(xù)良好態(tài)勢(shì),，顧客滿意度為100%,。

我作為項(xiàng)目部經(jīng)理，秉承“帶好隊(duì)伍,，干好項(xiàng)目,，創(chuàng)譽(yù)逐利，拓展市場(chǎng)”的經(jīng)營(yíng)宗旨,，努力做了如下幾方面的工作：

一,、踐行重要思想，用心參加持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),。

__年7月,，我按照事業(yè)部黨委的統(tǒng)一部署，參加了公司開(kāi)展的以實(shí)踐重要思想為主要資料的持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),?；顒?dòng)中，我受到了一次深刻的黨的基本路線,、基本理論的再教育,，重溫了黨章以及黨的有關(guān)條例政策，同時(shí)還利用上網(wǎng)等多種渠道,，搜集相關(guān)學(xué)習(xí)資料,，并結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際狀況，作了多篇讀書(shū)筆記,。

在黨風(fēng)廉政工作方面,，嚴(yán)以律已，廉潔奉公,。在對(duì)外禮儀交往上,，堅(jiān)持控制標(biāo)準(zhǔn)，花小錢(qián)辦大事,，辦成事,，不斷改善項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)運(yùn)作環(huán)境。在生活上不搞特殊化、工作上不講排場(chǎng),，不搞花架子,，秉公務(wù)實(shí)，不花無(wú)助項(xiàng)目創(chuàng)效的錢(qián),。

二,、用心開(kāi)拓市場(chǎng)，不斷增加市場(chǎng)份額,。

__項(xiàng)目是一個(gè)公共市場(chǎng),，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，這樣,，做好市場(chǎng)前期工作至關(guān)重要，我本著為甲方帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù),，真誠(chéng)為甲方解決技術(shù)和其他難題的工作原則,，用心與甲方業(yè)主進(jìn)行接觸和交流，取得了很好的市場(chǎng)效應(yīng),。

三,、堅(jiān)持全新的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念，塑造cpl良好的市場(chǎng)形象,。

一是加強(qiáng)生產(chǎn)組織管理,，確保施工安全高效。在各個(gè)施工場(chǎng)點(diǎn),，我們都盡量選出業(yè)績(jī)突出,、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)秀的施工隊(duì)伍參與施工。每接到一項(xiàng)施工任務(wù)書(shū),，我都提前到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)與項(xiàng)目監(jiān)理接觸溝通,，了解相關(guān)的技術(shù)信息和技術(shù)要求，有針對(duì)性地組織生產(chǎn),。由于采取了必要的安全措施和技術(shù)保障,，確保全年各項(xiàng)目施工的安全、優(yōu)質(zhì),、高效,，取得了十分好的市場(chǎng)效果。

二是搞好協(xié)調(diào),，為工作創(chuàng)造寬松的環(huán)境,。__年7月，在執(zhí)行__任務(wù)時(shí),，我們與__公司合作時(shí),，出現(xiàn)了不和諧的尷尬局面。我要求我方人員和對(duì)方共事要有理,、有力,、有節(jié),，要從公司發(fā)展的大局出發(fā)，真誠(chéng)為對(duì)方帶給超值的服務(wù),，建立起與他們之間的感情,。透過(guò)良好的溝通和我們真誠(chéng)的表現(xiàn)，現(xiàn)如今我們與甲方合作十分愉快,。

一年來(lái),，業(yè)主、甲方對(duì)項(xiàng)目部信守合同,，控制質(zhì)量,、安全、工期的潛力,，對(duì)公司派出人員出色的工作表現(xiàn)和較好的溝通潛力以及對(duì)雙方員工團(tuán)結(jié)協(xié)作良好狀態(tài)有了新的認(rèn)識(shí),。使公司的`市場(chǎng)品牌，不僅僅體此刻工程的質(zhì)量,、安全,、進(jìn)度上，同時(shí)還展此刻隊(duì)伍講誠(chéng)信,，紀(jì)律嚴(yán),，善合作等各個(gè)方面。

回顧總結(jié)一年來(lái)的工作,，我再次體會(huì)到,，辦好有利于項(xiàng)目的一件事不容易，運(yùn)作好一個(gè)項(xiàng)目更不容易,。對(duì)外,，要努力塑造和持續(xù)一個(gè)有實(shí)力的良好形象；對(duì)內(nèi)要凝聚,、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)不畏困難,、銳意進(jìn)取的精神，適應(yīng)市場(chǎng)管理慣例要求,，進(jìn)而拓展儲(chǔ)氣庫(kù),、煤層氣市場(chǎng)，從這一好處上講,，雖然做了一些工作,，但離公司期望、要求比,，仍有差距,。這些差距就個(gè)人方面而言表現(xiàn)為：在__項(xiàng)目管理過(guò)程中，未雨稠繆，計(jì)劃預(yù)見(jiàn)性不夠,，我將在06年具體工作過(guò)程中,，努力做好甲方工作避免上述問(wèn)題的發(fā)生，使公司總體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)不受影響,。

隨著國(guó)家對(duì)__建設(shè)和__開(kāi)發(fā)的支持力度不斷增加,，__項(xiàng)目工作量也在逐年遞增，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)難度也隨之不斷增強(qiáng),，各家公司也都在用心地做這項(xiàng)工作,，__年，要在目前市場(chǎng)占有率的基礎(chǔ)上有所提升,，還需要加大公關(guān)力度,，為保障__年主要工作與任務(wù)的順利開(kāi)展與優(yōu)質(zhì)完成，我也將一如既往,，盡心盡職,，努力工作，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托,，爭(zhēng)取儲(chǔ)氣庫(kù)、煤層氣市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展,。

以上報(bào)告,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議，歡迎對(duì)我的工作多提寶貴意見(jiàn),，并借此機(jī)會(huì),，向一貫關(guān)心、支持和幫忙我的各位領(lǐng)導(dǎo)表示誠(chéng)摯的謝意,。多謝大家,！

物業(yè)公司總經(jīng)理年終總結(jié) 混凝土公司總經(jīng)理年終總結(jié)篇三

我現(xiàn)擔(dān)任__有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理，兼管品控部,、設(shè)備部,、倉(cāng)儲(chǔ)部、研發(fā)部等工作,。一年來(lái)所屬部門(mén)及所管轄部門(mén)工作都有所提升,，具體表現(xiàn)在生產(chǎn)成本控制、產(chǎn)品質(zhì)量控制,、物流,、人員效率等方面；實(shí)際工作中也存在不少的問(wèn)題,，以下是我的述職報(bào)告,。

一、成本控制

設(shè)立了專人進(jìn)行成本核算，并結(jié)合以往公司的核算方法進(jìn)行兩次大的改進(jìn),；達(dá)到了兩個(gè)方面的目的,，一是成本核算更加真實(shí)、及時(shí),、有效,，二是對(duì)相關(guān)人員的考核提供了依據(jù)。要求相關(guān)人員每日查看成本狀況,，做到心中有數(shù),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)改進(jìn),；每天在公告欄中公布成本偏差較大的部門(mén)及數(shù)額,，促進(jìn)全員的集體榮譽(yù)觀念和成本意識(shí)；在月度績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)上附加成本因素,，對(duì)成本偏離較大的情況進(jìn)行全員考核,；明確了大部分的成本控制標(biāo)準(zhǔn)，使得管理人員及操作員工做到心中有數(shù),、目標(biāo)明確,；月末公布成本情況并召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行分析，制定改正方案,，跟蹤糾正措施的執(zhí)行情況,；同時(shí)對(duì)相關(guān)人員執(zhí)行嚴(yán)格的考核制度。符合公司的標(biāo)準(zhǔn)成本偏差,。各級(jí)管理人員及生產(chǎn)員工的成本意識(shí)均得到了加強(qiáng)和提高,。

二、質(zhì)量控制

通過(guò)召開(kāi)會(huì)議及組織培訓(xùn)提高員工的質(zhì)量意識(shí),；全年無(wú)重大惡性質(zhì)量事故,；對(duì)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)處理并做通報(bào)，強(qiáng)化員工質(zhì)量觀念,；考試工藝規(guī)范,、操作規(guī)范；完善部分生產(chǎn)記錄（投料記錄等）,、發(fā)貨記錄等,，使產(chǎn)品具備可追溯性；加強(qiáng)監(jiān)督檢查使得設(shè)備衛(wèi)生,、工器具衛(wèi)生,、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生及員工個(gè)人衛(wèi)生均有大幅度提高；同時(shí)也增強(qiáng)了員工衛(wèi)生意識(shí)的自律性,；明確生產(chǎn)管理人員的質(zhì)量考核指標(biāo),，嚴(yán)格考核,，使得各級(jí)管理人員重視生產(chǎn)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制；

三,、效率管理

細(xì)化分工提高單位時(shí)間勞動(dòng)效率,；針對(duì)設(shè)備的生產(chǎn)能力定時(shí)定額，注重前后生產(chǎn)工序的.配合銜接,，使得生產(chǎn)過(guò)程更加流暢,，減少或避免停工待料及窩工現(xiàn)象；調(diào)整工資分配方式,，使勞有所值,、勞有所得；明確工作目標(biāo),，采取適當(dāng)?shù)募?lì)措施提高員工的生產(chǎn)積極性,；

四、制度建設(shè)

在制度貫徹方面堅(jiān)持的中心思想是：“要想執(zhí)行有力,，必須措施有力,；要想措施有力，必須檢查有力,；要想檢查有力,，必須獎(jiǎng)懲有力?！辈⒃趯?shí)際工作中強(qiáng)化監(jiān)督檢查及記錄的職責(zé),，堅(jiān)持沒(méi)有檢查工作就不算完成（即便實(shí)際工作已經(jīng)完成），強(qiáng)化各級(jí)管理人員的監(jiān)督檢查意識(shí)和接受監(jiān)督檢查的意識(shí),。考核盡可能的量化,，以事實(shí)為依據(jù),、以數(shù)據(jù)為準(zhǔn)繩。使得考核盡可能的公平合理,，同時(shí)輔助以有力的獎(jiǎng)懲力度,，極大的提高了管理人員的工作積極性。也通過(guò)數(shù)據(jù)考核增強(qiáng)了管理人員的數(shù)據(jù)觀念,，使工作有更直觀的參考和理性,。

五、文化建設(shè)

抓住每次機(jī)會(huì)貫徹統(tǒng)一思想,，主要有：做人做事兒要有起碼的職業(yè),、道德底線；選擇了這個(gè)工作就要無(wú)怨無(wú)悔的努力做好,，不要即干著工作又討厭這里的一切,；責(zé)任是第一位的,，任何一件事情或事故都應(yīng)該有責(zé)任人而不是都是公司承擔(dān)；領(lǐng)導(dǎo)干部要心胸廣闊,，做事兒要盡可能公平,、公正、公開(kāi),；強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí),，避免話難聽(tīng)、臉難看,、事兒難辦,；加強(qiáng)執(zhí)行力文化建設(shè)，強(qiáng)調(diào)復(fù)命制,；利用板報(bào),、標(biāo)語(yǔ)明確告訴全體員工我們鼓勵(lì)什么？反對(duì)什么,？那些事兒是我們希望看到的,？那些事兒是我們應(yīng)該盡力避免的？對(duì)重大責(zé)任事件通報(bào)處理結(jié)果接受全體員工監(jiān)督,；對(duì)好人好事兒也大力宣揚(yáng),；反復(fù)的講叢書(shū)上看到學(xué)到的知識(shí)、思想,，并在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)集體討論,，鼓勵(lì)管理人員多看書(shū)，努力打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),。

物業(yè)公司總經(jīng)理年終總結(jié) 混凝土公司總經(jīng)理年終總結(jié)篇四

20__年,，較好地完成了年初公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié),。

一,、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

1、銷售額：全年實(shí)現(xiàn)銷售額5800萬(wàn)元,，其中出口銷售額5200萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)了加大增長(zhǎng)。

2,、其中張軍2600萬(wàn)賈國(guó)濤1700萬(wàn)梁向平400萬(wàn),，張娜400萬(wàn)。

我們?cè)谧プ±峡蛻舻耐瑫r(shí),，20__年的主要突出增長(zhǎng)點(diǎn)為張軍tri英國(guó)客戶,，提供了__萬(wàn)的訂單，還有賈英國(guó)uk系列,，梁美國(guó)護(hù)群等都做出了很大的貢獻(xiàn),。

二,、20__年公司總體戰(zhàn)略的目標(biāo)是——突破一個(gè)億（4個(gè)渠道）

新的一年，我們制定了工作計(jì)劃和細(xì)化指標(biāo),，通過(guò)多渠道多手段開(kāi)辟市場(chǎng),，更大的占有市場(chǎng)份額。

（一）國(guó)內(nèi)市場(chǎng)

1）構(gòu)建國(guó)內(nèi)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),，設(shè)立子公司,，采用公司“倍得樂(lè)”商標(biāo)推廣室內(nèi)體育用品，如我們自己的蹦床,，也可以采購(gòu)其他公司的扭腰機(jī),，踏步機(jī)，鞋套機(jī)轉(zhuǎn)為我們自己的銷售品等,。通過(guò)網(wǎng)絡(luò),，超市，專營(yíng)店等,，多產(chǎn)品多渠道打響我們“倍得樂(lè)”的品牌,。

2）彈簧，冷拔鋼是我們最早的產(chǎn)業(yè),，在本地早就具了一定的知名度和影響力,，20__年，必須要在原有的基礎(chǔ)上增強(qiáng)服務(wù),，改進(jìn)設(shè)備,，擴(kuò)大市場(chǎng)。

（二）國(guó)際市場(chǎng)

1）激發(fā)銷售人員的潛力,，通過(guò)制定銷售目標(biāo),，改進(jìn)提成方式，參加國(guó)內(nèi)外展會(huì),，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)宣傳等,，讓銷售人員有更大的發(fā)揮空間。同時(shí)深入了解客戶需求,，市場(chǎng)走向，產(chǎn)品走向以及我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，做到知己知彼,。改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,，進(jìn)一步促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

2）努力構(gòu)建國(guó)際直銷模式~減少中間貿(mào)易商的環(huán)節(jié)，直接由我們公司到消費(fèi)者,。這樣才能增強(qiáng)我們的競(jìng)爭(zhēng)力和減少對(duì)客戶的依賴性,。

三,、車間內(nèi)部管理

作為銷售工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾，車間內(nèi)部從各個(gè)角度,，強(qiáng)化了內(nèi)部管理,，以6s為突破口，提高人員素質(zhì)和執(zhí)行力,，20__年,，在加強(qiáng)培訓(xùn)的同時(shí)，一定要貫徹“請(qǐng)進(jìn)來(lái),，走出去”的理念,，邀請(qǐng)有關(guān)單位有經(jīng)驗(yàn)的管理人員或技術(shù)人員來(lái)給我們指導(dǎo)，我們也要主動(dòng)走出去向大企業(yè)學(xué)習(xí),。

四,、20__年存在問(wèn)題和不足

（1）訂單不穩(wěn)定，我們喜憂參半,，上半年銷售占據(jù)57.3,，下半年42.6。產(chǎn)品過(guò)于單一化,，力爭(zhēng)20__年開(kāi)發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品來(lái)彌補(bǔ),。1月份，張軍會(huì)有2個(gè)重要客戶來(lái)我們公司,，這牽扯到大約3000萬(wàn)到4000萬(wàn)的訂單,，各部門(mén)務(wù)必竭力配合。

（2）圖紙?jiān)O(shè)計(jì)與保留不完整,，縫紉下料理論圖紙與實(shí)踐不符,。

（3）采購(gòu)-質(zhì)檢-入庫(kù)-付款，還不是很流暢,。進(jìn)一步改進(jìn),。

（4）安全事故上半年頻發(fā)，這個(gè)我們已經(jīng)做出了20__年的要求,，已經(jīng)下達(dá),。

（5）產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)還不夠完善~交由質(zhì)檢部春節(jié)前完善。

（6）年輕技術(shù)力量不足,，20__年在招聘會(huì)上盡量直接引進(jìn)新鮮血液,，年齡在30歲之后的，有學(xué)歷的,，有時(shí)間經(jīng)驗(yàn)的,。

（7）冷拔鋼規(guī)格凸顯出的的局限性，我們要加強(qiáng)設(shè)備的改造和引進(jìn),。

（8）急需招聘一名有經(jīng)驗(yàn)電工,。

物業(yè)公司總經(jīng)理年終總結(jié) 混凝土公司總經(jīng)理年終總結(jié)篇五

管理有問(wèn)題,，合作方有意見(jiàn)，員工有建議,，沒(méi)有一個(gè)良好有效的反映和申訴渠道,，從而無(wú)法與主管部門(mén)或公司領(lǐng)導(dǎo)建立銜接，信息無(wú)法有效傳遞,，方案提案無(wú)法上報(bào),，導(dǎo)致問(wèn)題一直存在或重復(fù)產(chǎn)生。從而積小成多,，本來(lái)是小問(wèn)題,，卻因處理的不及時(shí)，形成大問(wèn)題而變得更加棘手,，更難解決,。20__年，我們可能有2-3個(gè)新增項(xiàng)目要正式啟動(dòng),。項(xiàng)目任務(wù)的加重以及公司提升經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)在需求,，都促使我們要下定決心快速的做出相應(yīng)的變革，對(duì)于以上各類問(wèn)題進(jìn)行整理,、整頓,、解決。我們要逐步建立起系統(tǒng)的管理體系,，加大規(guī)范管理力度,，理順各業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化各部門(mén)職能管理,，明確各崗位職責(zé),，切實(shí)體現(xiàn)各司其職，各負(fù)其責(zé),。要做到工作有計(jì)劃,，方案有分析，執(zhí)行有標(biāo)準(zhǔn),，過(guò)程有監(jiān)督,，結(jié)果有總結(jié)。具體要求是：

一,、完善組織機(jī)構(gòu)設(shè)置

組織改革迫在眉睫,，勢(shì)在必行。根據(jù)機(jī)構(gòu)設(shè)置的戰(zhàn)略領(lǐng)先性原則,，我們的機(jī)構(gòu)改革必須以公司現(xiàn)狀為出發(fā)點(diǎn)，以未來(lái)發(fā)展為著眼點(diǎn),，以科學(xué)有效為關(guān)鍵點(diǎn),，建立以基于目前公司經(jīng)營(yíng)管理需要,，放眼公司戰(zhàn)略規(guī)劃及未來(lái)發(fā)展的發(fā)展型組織機(jī)構(gòu)。目前,，機(jī)構(gòu)設(shè)置已經(jīng)初具雛形,，但仍然需要進(jìn)一步作充分的研究、討論,、驗(yàn)證,，必要時(shí)也要各部門(mén)負(fù)責(zé)人參與進(jìn)來(lái)，充分聽(tīng)取你們的意見(jiàn),、建議,，以便各職能部門(mén)能明確公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)，同時(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)分解,，促進(jìn)各部門(mén)更好的規(guī)劃,、執(zhí)行本部工作任務(wù)，從而更好的理解,、支持,、適應(yīng)并推動(dòng)公司整體管理的提升。

二,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程建設(shè)

公司的業(yè)務(wù)流程建設(shè),，應(yīng)由業(yè)務(wù)主管部門(mén)為主導(dǎo)，由行政部門(mén)來(lái)組織,，業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門(mén)來(lái)協(xié)助,，通過(guò)共同研究討論、共同配合來(lái)完成流程建立,。最終把各個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程綜合起來(lái),，編制公司業(yè)務(wù)流程手冊(cè)，今后一切工作按照流程,、程序來(lái)推動(dòng),。

三、深化制度建立與職能職責(zé)劃分

對(duì)于公司的基本管理制度,，主要以行政部為主導(dǎo),，其它關(guān)聯(lián)部門(mén)積極配合來(lái)完成。即由行政部提出方案,，關(guān)聯(lián)部門(mén)給議案,，共同研討以定案。而對(duì)于業(yè)務(wù)模塊應(yīng)建立的制度,，原則上由各部門(mén)提供方案,，由行政部審核，經(jīng)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理審批后執(zhí)行,。行政部應(yīng)與各部門(mén)溝通,，明確需要建立的制度方案，并列明清單,，作出制度建立計(jì)劃,，有步驟的制訂與推行。

同時(shí),，各部門(mén)的職能,、各工作崗位的職責(zé)，要建立系統(tǒng)的工作說(shuō)明書(shū)予以清晰劃分,，要明確各崗位任職資格和工作標(biāo)準(zhǔn)以及績(jī)效考核要求等,，一定要落實(shí)到部門(mén)，具體到崗位,。

四,、強(qiáng)化項(xiàng)目管理與技術(shù)管理

根據(jù)新的組織機(jī)構(gòu)，公司的工程項(xiàng)目原則上由工程部和房地產(chǎn)項(xiàng)目部分管,，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和工程技術(shù)則由總工室統(tǒng)一管理,。工程部主要負(fù)責(zé)市政道路改造類項(xiàng)目管理，房地產(chǎn)項(xiàng)目部主要負(fù)責(zé)地產(chǎn)類項(xiàng)目管理,，總工室主要負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的前期開(kāi)發(fā)管理及項(xiàng)目技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建立,、技術(shù)支持和工程項(xiàng)目的預(yù)決算，各項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理由公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)籌管理,，項(xiàng)目部財(cái)務(wù)人員歸口公司財(cái)務(wù)部直屬領(lǐng)導(dǎo),。今后，各個(gè)項(xiàng)目在投資開(kāi)發(fā)前,，一定要由總工室,、開(kāi)發(fā)辦主導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行充分的調(diào)研與論證，要對(duì)項(xiàng)目的地段信息,、市場(chǎng)調(diào)研,、實(shí)地勘察、項(xiàng)目定位,、產(chǎn)品設(shè)計(jì),、經(jīng)濟(jì)分析等方面進(jìn)行綜合的分析驗(yàn)證后，編制生成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)報(bào)告書(shū)與項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)等可行性分析報(bào)告,，上報(bào)公司以做出正確的決策,。

當(dāng)然，在原有的項(xiàng)目施工過(guò)程中,，因?yàn)榫C合方面的原因,，我們還有許多具體的、緊急的工作需要去解決落實(shí)：如207、208,、209項(xiàng)目的征地和拆遷等問(wèn)題,，需要我們拓寬思路，改變方法,，轉(zhuǎn)變形式，以得出更具有可操作性的解決方案,。

五,、建立有效溝通渠道

有效溝通渠道一般包括公司例會(huì)、部門(mén)例會(huì),、專題討論會(huì),、公司信箱等。今后,，原則上要求公司例會(huì)至少每月召開(kāi)2次,，由總經(jīng)理主持；部門(mén)例會(huì)至少每周1次,，由部門(mén)負(fù)責(zé)人主持,；專題討論會(huì)應(yīng)根據(jù)管理需要，由業(yè)務(wù)主導(dǎo)部門(mén)人員負(fù)責(zé)組織關(guān)聯(lián)部門(mén)人員召開(kāi),，以及時(shí)解決處理問(wèn)題,。而項(xiàng)目部還應(yīng)該形成每日早會(huì)、晚會(huì)的習(xí)慣,，早會(huì)利用簡(jiǎn)短的時(shí)間簡(jiǎn)要的布置當(dāng)天工作,、明確標(biāo)準(zhǔn)要求和提出注意事項(xiàng)，晚會(huì)則簡(jiǎn)要總結(jié)當(dāng)天的任務(wù)完成情況,，分析存在的問(wèn)題及得出解決方案,。所有的會(huì)議一定要形成會(huì)議紀(jì)要并下發(fā)各責(zé)任人，對(duì)會(huì)議決議事項(xiàng)一定要有專人跟進(jìn)過(guò)程及結(jié)果,。

我們還將公布總經(jīng)理的電子郵箱與行政總監(jiān)的手機(jī)號(hào)碼,，進(jìn)一步拓寬溝通渠道，豐富溝通方式,。員工有意見(jiàn)申訴的,，有合理化建議提案提報(bào)的，都可以通過(guò)以上途徑辦理,。

六,、切實(shí)提高執(zhí)行力

執(zhí)行力是檢驗(yàn)組織工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行結(jié)果是檢驗(yàn)執(zhí)行力的唯一標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)如今,，我們已經(jīng)具備了較好的工作條件和環(huán)境，公司可以提供充分的財(cái)力、人力,、物力支持,，今后流程、制度等都會(huì)進(jìn)一步完善,。但是,，僅有這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，目前我們?cè)S多工作,，并不是沒(méi)有要求和規(guī)定,，但就是因?yàn)閳?zhí)行不到位，才沒(méi)有達(dá)成預(yù)期的目標(biāo),。所以沒(méi)有執(zhí)行力,，一切等于零，注定得不到好結(jié)果!有執(zhí)行就必須有監(jiān)督,。今后,，我們將推行部門(mén)負(fù)責(zé)制。各項(xiàng)工作的執(zhí)行,，要形成以部門(mén)負(fù)責(zé)人為主要責(zé)任人,，以項(xiàng)目執(zhí)行人為第一責(zé)任人，以總經(jīng)辦,、行政部為主要監(jiān)察責(zé)任人,，進(jìn)行綜合管理，對(duì)工作計(jì)劃與實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督,，確保執(zhí)行到位,，目標(biāo)達(dá)成。如果未能按時(shí)按量按要求完成工作任務(wù)目標(biāo)的,，必須要對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行問(wèn)責(zé),。

提高執(zhí)行力，一是需要組織和管理體制支撐,，二是靠監(jiān)督機(jī)制的督促檢查,，但更需要各部門(mén)和員工個(gè)人的自動(dòng)自發(fā)，以高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求來(lái)規(guī)范和自我約束,，達(dá)成自我提升!

七、提升員工福利水平,，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

公司得到了發(fā)展壯大,，一定會(huì)讓我們的員工分享勝利成果!創(chuàng)建互利共贏平臺(tái)，提升福利待遇水平,，建立職業(yè)發(fā)展通道,，以公司與員工的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系共同推動(dòng)公司的進(jìn)一步發(fā)展,。

今后，我們將有針對(duì)性的開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),、管理技能開(kāi)發(fā)等培訓(xùn)項(xiàng)目,，以內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合的形式開(kāi)展，以提升員工的專業(yè)能力水平,，輔以科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃,，實(shí)現(xiàn)個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)的需要。同時(shí),，通過(guò)外來(lái)優(yōu)秀人才的引進(jìn)與培養(yǎng),，帶來(lái)新的理念，借鑒新的方法,，注入新的活力。

而公司的企業(yè)文化建設(shè)也需要進(jìn)一步建立與完善,。企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的信念支撐和精神支柱,，也是員工達(dá)成職業(yè)化修煉的有力支持。我們要逐步確立企業(yè)宗旨,、企業(yè)精神以及價(jià)值取向和cis識(shí)別系統(tǒng),，以提升公司形象，使客戶認(rèn)同公司的產(chǎn)品與文化,。同時(shí)通過(guò)不同形式的活動(dòng)開(kāi)展來(lái)活躍公司經(jīng)營(yíng)管理氛圍,，加強(qiáng)部門(mén)之間、人員之間的溝通與合作,。這些方面公司都已經(jīng)有了初步的規(guī)劃,，并將編制形成系統(tǒng)的《企業(yè)文化手冊(cè)》，經(jīng)過(guò)研究討論成熟后將逐步有序推行實(shí)施,。

總而言之,，20__是公司的管理年、制度年,、流程再造年,。公司要在今年達(dá)成兩個(gè)統(tǒng)一：一是公司戰(zhàn)略規(guī)劃方向與部門(mén)工作任務(wù)目標(biāo)要達(dá)成統(tǒng)一；二是工作程序流程管理和人力資源管理要?jiǎng)?wù)實(shí)的達(dá)成統(tǒng)一,。根據(jù)“木桶原理”,，只有整體管理水平提高了，公司才能可持續(xù)的良性發(fā)展,，否則管理的短板必將拖住發(fā)展的后腿,。

展望20__，公司將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，做大做強(qiáng)之路,，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn),。我們需要進(jìn)一步優(yōu)化資源整合，提高經(jīng)營(yíng)管理水平,，強(qiáng)化員工專業(yè)能力,，提高執(zhí)行力，提升團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力,。當(dāng)然,，細(xì)節(jié)決定成敗。我們既要從大處著眼,，更要從小處著手,，從日常工作的點(diǎn)滴做起，做好身邊的每一件事并堅(jiān)持下去,，通過(guò)量變的積累達(dá)到質(zhì)變的升華,，我們一定能一步一步的達(dá)成理想目標(biāo)?！皯B(tài)度決定一切”,，做與不做是你的選擇。但是,，昨天的選擇決定了你今天的狀況,，今天的狀態(tài)決定了你明天的結(jié)果?！皟?yōu)勝劣汰,，適者生存”是必然的發(fā)展規(guī)律。如果你做不好,，達(dá)不到工作的要求,，跟不上公司發(fā)展的步伐，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)后仍然沒(méi)有改進(jìn)與提高,，你將會(huì)被無(wú)情的淘汰,。這決不是危言聳聽(tīng)!

公司發(fā)展至今，離不開(kāi)全體員工的艱苦奮斗和努力貢獻(xiàn),，是大家共同創(chuàng)造的成果,，公司永遠(yuǎn)不會(huì)忘記你們!而且公司更加希望，你在灃盛實(shí)業(yè)不僅僅是打一份工,，為了眼前的一份工資,，更應(yīng)該把它當(dāng)作自己職業(yè)生涯和事業(yè)發(fā)展的一個(gè)平臺(tái)，把個(gè)人的成長(zhǎng)與公司的發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái),，協(xié)同發(fā)展,，打造共贏，一起開(kāi)創(chuàng)更加美好的明天!

20__已經(jīng)來(lái)了,，讓我們團(tuán)結(jié)一心,，加倍努力,，為我們共同的灃盛，為我們共同的目標(biāo),，為我們共同的事業(yè)而繼續(xù)努力奮斗!