總結(jié)是寫給人看的,，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結(jié)的目的,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

普外科副主任醫(yī)師工作總結(jié)篇一

一,、認真落實各項規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1,、護理部重申了各級護理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，如責(zé)任護士,。治療班護士等各盡其職,，按其分工落實到人杜絕差錯事故發(fā)生。

2,、堅持了查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1—2次,，并有記錄。

（2）早2班護士核對醫(yī)囑并在輸液卡上簽字

（2）護理操作時要求三查七對,。

（3）堅持2人核對輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3,、認真落實普外護理常規(guī)及外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本。一級護理巡視單等,。

4,、嚴格執(zhí)行交接班制度。本班工作在本班完成不得交給下一班完成責(zé)任包干制,。

5,、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，搞好院內(nèi)感染及垃圾分類工作并做好定期細菌監(jiān)測合格率100%,。

二,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語要求說普通話,。

2、狠抓"三基"及?？萍寄艿呐嘤?xùn)及急救知識的培訓(xùn),，定期檢查及考核，人人過關(guān),。過關(guān)率100%,。

3、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最佳護士,。建立出院病人隨訪登記本及健康教育宣傳單受到出院病人的好評。收到病人__封

4,、對新分配的5名護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識,、專科知識,、護理技術(shù)操作的學(xué)習(xí),，進行認真的帶教和指導(dǎo),，所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)工作

5、嚴格執(zhí)行護理文書書寫制度,。主班護士每周對護理文書進行抽查,。護士長每天隨即檢查護理病歷。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性,。__病歷書寫規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高,，在護理病歷評獎活動中獲3等獎

6,、定期組織科室護士學(xué)習(xí)。安排護理查房__次,。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)幾次,。通過不斷的對護士及時評估反饋，發(fā)現(xiàn)錯誤及時落實到人幫助護士不斷改進工作,，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風(fēng)氣促進年輕護士對工作的積極性,。

7、定期召開護士生活會對科室存在的問題進行討論,。發(fā)揚了普外科團結(jié)合作的精神,。

三、重視提高護士整體素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍

1,、對在職人員進行三基培訓(xùn)，并組織理論考試,。

2,、每天晨間提問3名護士內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和風(fēng)險遇案和5個核心制度等

3、積極響應(yīng)管理年護理部的號召,，積極參加護士崗位技能比賽并獲得好的成績,。

4、12月初,，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核,。在大外科交差檢查中合格率__。

5,、加強了危重病人的護理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

6,、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月對危重病人進行護理業(yè)務(wù)查房,，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

7,、提高護士應(yīng)急能力和急救水平：5月12日護理部組織全院護士開展心肺復(fù)蘇操作競賽，提高了?？谱o理救治能力,，我科室專門組織人員對呼吸機。心電監(jiān)護儀,、心電除顫機等進行學(xué)習(xí),。

8、全科有3名護士參加護理大本自學(xué)考試,。

四,、加強了院內(nèi)感染管理

1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2,、每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),。

3,、科室堅持了每日對治療室、換藥室進行紫外線消毒,，并記錄,。

4、一次性用品使用后能及時毀形,，浸泡,，集中處理，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查,。實行一人一針一管一止血帶。

5,、由專人負責(zé)院感工作檢查落實情況合格率__,。

五、高質(zhì)量,、高水平的醫(yī)療技術(shù)是病人,、家屬、社會評價醫(yī)院滿意度的一項重要指標,。

普外科始終把強化醫(yī)療質(zhì)量管理,、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造技術(shù)品牌和專業(yè)特色作為工作的一個重點來抓,。今年是醫(yī)院管理年,，又逢衛(wèi)生部等工作的專項檢查,，我科室的護士在檢查期間加班加點，毫無怨言,，吃苦耐勞,，事事爭先，積極主動地加入到迎評工作中去,。協(xié)助科室順利、圓滿地完成了各項檢查工作,，受到檢查組領(lǐng)導(dǎo)的廣泛好評,。

六、積極做好教學(xué)及科研工作,，提高帶教水平

1,、對實習(xí)同學(xué)實施固定帶教老師一對一責(zé)任制帶教。進行多次的小講課,。使同學(xué)們能盡快的掌握普外科基本理論知識及護理臨床實踐操作等工作,。

2、出科前進行理論考核,。聽取同學(xué)們教學(xué)的意見,，不斷糾正教學(xué)形式。圓滿的完成了教學(xué)任務(wù),。

3,、鼓勵全科護士撰寫論文及護理科研，發(fā)表論文篇,。

七,、適應(yīng)新形勢下人事制度改革

改革是發(fā)展的動力，是生存的基礎(chǔ),，只有改革才能適應(yīng)社會的發(fā)展,。我院自__月份以來實行人事制度改革，對護士長的崗位進行重新分配調(diào)整,。我做為普外科新任命上崗的護士長能在自己的崗位上以全新的姿態(tài)投入到工作中去,，感謝原護士長的協(xié)作和同事們對我工作的支持。從而保證了醫(yī)院各項工作的正常開展,。

八,、存在問題：

1、由于新老交替的緣故,，今年未完成進修培訓(xùn),，明年一定派人出去

2、由于護理人員較少,，基礎(chǔ)護理不到位,，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。

3,、科室年輕人居多,，應(yīng)多多組織年輕人出去活動

新年伊始，展望20__年正以一種嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在我們面前,，新病房大樓正在規(guī)劃實施中,，面對20__年我們充滿了信心。在肯定成績的同時,，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足,，在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒,；我們將在今后的工作中加以整改和落實

普外科副主任醫(yī)師工作總結(jié)篇二

在即將過去的一年里,，在科主任及護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了布置的各項護理工作任務(wù)，熟練地掌握了各項臨床操作技能,。在醫(yī)院等級評審工作中,，積極配合科室工作，貢獻自己的綿薄之力,。

現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、盡職盡責(zé)，做好護理工作,。

在日常工作中,，我禮貌待患、態(tài)度和藹,。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,，認真書寫護理記錄，做好自己的本職工作,。做到態(tài)度好,、話語親、動作柔,，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢及護理注意事項,，受到病人及其家屬的好評。在擔(dān)任科室護理質(zhì)控組長期間,，能積極配合護士長的工作,，與質(zhì)控小組成員一起較好的完成了安排的各項護理工作。

二,、發(fā)揮作用,，做好幫帶工作,。

對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責(zé)的,，而是一個需要團隊輪值配合的工作,。自己能主動搞好幫帶工作，為年輕護士耐心講解業(yè)務(wù)技術(shù)等方面的知識,，指導(dǎo)落實護理措施,，幫助年輕護士盡快成長，在日常工作及生活中,，與同事關(guān)系融洽,，做到互幫互助，團結(jié)友愛,。

三、不斷學(xué)習(xí),，提高思想業(yè)務(wù)水平,。

在即將過去的一年里，我能夠認真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策,，學(xué)習(xí)上級的各項指示精神和規(guī)章制度,，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平,，進一步端正了服務(wù)態(tài)度,，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性,。在科主任及護士長的栽培下,，積極向黨組織靠攏，今年有幸成為預(yù)備黨員,，我感到非常的`榮幸,，在以后的工作中我會更加嚴格要求自己，同時,，能積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),，通過不停地學(xué)習(xí)新知識，更新自己的知識積累,，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,。

在學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識中，與科室其他兩名同事有幸代表總支及科室參加醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識競賽,，在活動中,，受益良多，雖未取得名次,，但對我而言,，不僅提高了自己的知識面,，也得到了一個很好的鍛煉。

同時,，我身上還存在一些不足之處有待改進,。比如：在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒,，感覺要學(xué)的東西太多,，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時,，不能冷靜處理,，容易情緒化。在工作上,，有時存在著標準不高的現(xiàn)象,，這都是我今后需要改進和提高的地方。

在即將過去的一年里,，要再次感謝科主任及護士長給予的教育,、指導(dǎo)、批評和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持,。回顧過去,，有許多進步和提高,，同時也存在一些不足，在即將迎來的20__年,，我會努力做好自己的本職工作,，為科室的發(fā)展盡自己的一份力量。

普外科副主任醫(yī)師工作總結(jié)篇三

擔(dān)任主治醫(yī)師,，行政管理方面當好助手,，切實抓好分管工作的落實。包括教學(xué)安排,、實習(xí)生臨床技能培訓(xùn),、病房門診工作的安排及科室日常事務(wù)的協(xié)調(diào)等。工作認真負責(zé),，勤勤懇懇,，任勞任怨，組織紀律觀念強,，遵紀守法,。敬業(yè)愛崗，廉潔行醫(yī),，有良好的職業(yè)道德,。堅持求真務(wù)實,，醫(yī)教研工作均取得較好的成績。__年,、__年被評為大學(xué)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,；__年、__年被評為大學(xué)先進個人,；__年被評為學(xué)院評建先進個人,。__年被評為珠江醫(yī)院年度門診醫(yī)師之星。

一,、醫(yī)療工作方面

長期在臨床一線工作,，診療技術(shù)較全面，主要致力于心腦血管病的中西醫(yī)結(jié)合防治研究,，擔(dān)任診療組組長,，認真履行職責(zé)，帶領(lǐng)和指導(dǎo)下級醫(yī)師完成各項醫(yī)療工作,，診療工作耐心,、細致、認真負責(zé),。科室病人的醫(yī)療質(zhì)量和病人滿意率均較高,，有較好的社會效益和經(jīng)濟效益,。承擔(dān)科間會診、專家義診等工作,，經(jīng)常有院內(nèi)外點名會診,，主持中醫(yī)心腦血管病專家門診，每周兩個上午出診,，門診量較大,，經(jīng)常晚下班，是中醫(yī)科門診加班最多的醫(yī)生,，先后10次被評為珠江醫(yī)院“醫(yī)術(shù)精,、服務(wù)好、質(zhì)量優(yōu)”的月“門診醫(yī)師之星”和__年年度“門診醫(yī)師之星”,。

二,、教學(xué)工作方面

承擔(dān)中醫(yī)本科和中西醫(yī)臨床醫(yī)學(xué)本科專業(yè)的《中醫(yī)內(nèi)科學(xué)》的理論大課教學(xué)，以及見習(xí)課,、實驗課,、西醫(yī)診斷學(xué)中的問病查體等理論課的講授；承擔(dān)本科生的臨床帶教等實踐性教學(xué)工作,，共帶教實習(xí)生共41人,，指導(dǎo)碩士研究生3人（導(dǎo)師組成員）,。重視教學(xué)工作，把“教書育人”,，“言傳身教”視為師德中最重要的品德,，不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，提高教學(xué)水平,。講課條理清楚,，重點突出，教學(xué)效果好,。在臨床帶教工作中,，能針對不同學(xué)員的特點，因人施教,，注重理論聯(lián)系實際,，重視學(xué)生臨床技能的培養(yǎng)，定期開展專題講座,，受到學(xué)員好評,，教學(xué)評估優(yōu)秀。

三,、科研工作方面

積極參加科研工作,，主持廣東省自然科學(xué)基金、省科技計劃項目等省級基金課題3項,；參加國家十五攻關(guān)課題分題,、芬蘭國際合作課題等課題的研究；參加國家中醫(yī)藥管理局“十一五”心血管重點?？茀f(xié)作組工作,，為高脂血癥協(xié)作組成員，完成了血濁（高脂血癥）的中醫(yī)診療規(guī)范的制定,，開展主攻病種臨床診療方案驗證等相關(guān)研究工作,。任現(xiàn)職務(wù)以來，在省級以上刊物發(fā)表學(xué)術(shù)論文13篇,，獲首屆廣東省醫(yī)藥類教學(xué)媒體教材評比三等獎1項,。

四、存在問題

開拓精神和創(chuàng)新意識還不夠強,，工作中有時還不夠大膽,。

五、今后努力方向

發(fā)揚成績,，克服缺點,，爭取在醫(yī)教研各方面取得更大的成績。

普外科副主任醫(yī)師工作總結(jié)篇四

20__年在院部的關(guān)心與支持下,，在護理同仁的共同努力下,，針對年初制定的目標計劃,，狠抓落實，認真實施,，圓滿地完成了各項任務(wù),，現(xiàn)將全年的護理工作總結(jié)如下：

一、優(yōu)質(zhì)護理方面

隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的深入開展,，我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護理和?？谱o理外，還加強了護患溝通和健康宣教,，更是加強了護士的責(zé)任心,，我們從內(nèi)心真正認識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士的天職和本分,，懷有感恩之心,，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，深入到病房中去,，了解病人的需求,，改善護患關(guān)系?？剖覞M意度95%以上,，護理質(zhì)量和病人滿意度明顯提高，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收,。

二,、科室質(zhì)量和安全管理方面

質(zhì)量和安全管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核,，是提高護理質(zhì)量的保證。為了增高護理質(zhì)量,，科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，對護理臺帳重新規(guī)劃，在基礎(chǔ)管理,、質(zhì)量管理中護士長充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,，根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排,，日有重點,。在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,，加強檢查,，確保落實?？剖覉猿置恐?—3次護理質(zhì)量檢查,，對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析,，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識,、安全意識。制定切實可行的改進措施,。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié),。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性,。在安全管理和消毒隔離方面,，嚴格把關(guān)，從點滴做起,，全年安全達標,、消毒隔離工作符合規(guī)范，無差錯事故發(fā)生,。全年科室基礎(chǔ)護理合格率達到95%以上,，健康教育覆蓋率達到100%。

三,、人員管理和培訓(xùn)方面

20__年普外科新近護士5人,，對新入科護士進行了有計劃，規(guī)范的崗前培訓(xùn),，所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)自己的工作,。基于本科護理人員年輕化,，科室制訂了詳細的人員分層培訓(xùn)計劃并認真落實,，通過晨間提問、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、護理查房,、操作訓(xùn)練等形式進一步夯實三基知識和專科技能,。支持和鼓勵護士的繼續(xù)學(xué)習(xí),，有一人外出進修學(xué)習(xí)6月，有4名護士進行本科學(xué)歷的繼續(xù)教育,。

四,、三甲創(chuàng)建方面

20__年x月我們醫(yī)院成功通過二甲復(fù)評，三甲初評,，對照三甲標準,，帶領(lǐng)全科護理人員學(xué)規(guī)范、規(guī)范做。把各種護理文件資料規(guī)范成冊,，制訂了人員培訓(xùn)計劃,，明確了各崗位工作職責(zé)和工作標準，規(guī)范了物品管理流程,，做到護理有章可依,，各項護理工作進一步規(guī)范統(tǒng)一，牢記等級醫(yī)院評審的主題：質(zhì)量,、安全,、服務(wù)、管理,、績效,，落實質(zhì)量持續(xù)改進。

五,、增收節(jié)支方面

規(guī)范管理科室耗材和物品管理,，定期檢查，杜絕浪費,，并不斷強化科室人員的節(jié)約意識,。

六、存在不足

1,、個別護士溝通能力不強,，需進一步提高。

2,、年輕護士?？浦R和技能需進一步加強。

3,、科研能力不強,。

普外科副主任醫(yī)師工作總結(jié)篇五

20__年滿載著累累碩果即將過去，在這一年里,，我們在集團院長和黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，認真落實工作任務(wù)，緊緊圍繞科室的中心工作,，開拓創(chuàng)新,，狠抓落實,，全科同志團結(jié)協(xié)作,、奮力拼搏，為創(chuàng)建一流學(xué)科努力奮斗,，全面完成了今年的工作任務(wù),，以為病人提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)為宗旨，在臨床工作、護理工作,、臨床教學(xué)和科研等各個方面取得了優(yōu)異成績,，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益，學(xué)科建設(shè)又邁上了一個新的臺階,。

一,、加強自身建設(shè)，做好思想政治工作

堅決貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，以及國家的法律,、法規(guī)和上級的指示,、命令、決定,，增強政治敏感性,。加強主人翁責(zé)任感，樹立“院興我榮,，院衰我恥”的榮辱觀,，同時抽出時間自學(xué)社會科學(xué)和市場經(jīng)濟知識，不斷充實自己,，開闊視野,，提高水平。通過多種形式,，開展切實有效的教育,，以華益慰同志為榜樣，對技術(shù)精益求精,，待病人似親人,，采取各種形式，方便病人,，降低醫(yī)藥費用,，把“群眾滿意不滿意，認可不認可”來作為衡量我們工作好壞的出發(fā)點和落腳點,，樹立起良好的白衣天使形象,。充分發(fā)揮黨員的核心和先鋒模范作用，積極鼓勵青年團員以及業(yè)務(wù)骨干向黨組織靠攏,?？剖覂?nèi)部成員緊緊圍繞工作目標和思路，上下齊心,，團結(jié)一致,，以昂揚的精神狀態(tài)勤奮工作,，開拓進取。在行風(fēng)建設(shè)中,，科室深化和完善承諾服務(wù),。

1、行風(fēng)建設(shè)逢會必講,，常抓不懈,，并與醫(yī)務(wù)人員晉升晉級、年度考核,、獎懲掛鉤,。

2、簽訂“廉潔行醫(yī),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”責(zé)任書,，不定期召開住院病人和社會各界人士座談會，虛心聽取意見和建議,。

3,、狠剎歪風(fēng)邪氣，堅決杜絕醫(yī)療商業(yè)賄賂,，嚴肅查處“紅包”和藥品促銷費事件,，發(fā)現(xiàn)一例，查處一例,，通報一例,。

4、堅持開展禮儀培訓(xùn),、崗前培訓(xùn)及崗前宣誓儀式,，抓好各類人員的職業(yè)道德規(guī)范，進一步提高服務(wù)質(zhì)量,。把生,、冷、硬,、推,、頂現(xiàn)象消滅在萌芽狀態(tài)，樹立良好的服務(wù)形象,。

以上措施,，有力地促進了科室整體服務(wù)水平的提高，擴大了科室的服務(wù)半徑,，許多患者都紛紛慕名而來,。這種以病人為中心，減輕群眾負擔(dān)的做法受到了社會各界的好評,。門診病人滿意度始終達到了95%,，住院病人滿意度98%以上，科室收到錦旗6面,，表揚信10封,。

二、實施賓館式服務(wù),，推進“以病人為中心”的`滿意工程建設(shè)

科室始終堅持以病人為中心,，竭誠為病人提供賓館式服務(wù)，努力為科室塑造良好的社會形象,。全科室積極投入“滿意工程”活動,，進一步轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)意識,，進一步創(chuàng)新服務(wù)理念,，提高服務(wù)水平。為了加強監(jiān)督力度,，我們在抓各項便民措施的制訂和落實的同時,，還加強了管理監(jiān)督力度，維護病人的切身權(quán)益,。我們設(shè)立意見箱,，監(jiān)督箱，公布收費標準和工作人員照片,。堅持每月一次的病人滿意度測評工作,，召開座談會，進行社會滿意度調(diào)查,，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評議制度,，公開工作人員的行為規(guī)范和服務(wù)規(guī)范。表彰先進,，鞭策后進,，樹典型．立標兵，以點帶面,，推進滿意工程建設(shè),，提高服務(wù)水平。為了更好的為患者服務(wù),，制定了切實可行的目標,，開展“溫馨病房”活動，主動為孤寡老人們免費體檢及健康咨詢,，還被評為省級“巾幗文明示范崗”,。

三、堅持以質(zhì)量為核心,，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,，促進科室內(nèi)涵建設(shè)

醫(yī)院的工作目標是保證和提高醫(yī)療質(zhì)量,。強化“以病人為中心，質(zhì)量為核心”的醫(yī)療質(zhì)量管理,，是醫(yī)院管理中的首要任務(wù),。今年，繼續(xù)制訂完善各項規(guī)章制度,，把重要的規(guī)章制度上墻,。對職工進行各項規(guī)章制度和文明用語、服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),，組織醫(yī)護人員進行普法教育和考試,，使醫(yī)務(wù)人員從法制的高度來規(guī)范自己的醫(yī)療行為。我們還針對存在的問題,，著重抓了三級查房制度,、首診負責(zé)制、術(shù)前討論制度,、手術(shù)審批制度等,。利用各種場合，多種形式要求職工樹立“文明服務(wù)意識,，質(zhì)量第一意識,，安全至上意識”，狠抓醫(yī)療質(zhì)量,，時刻把安全意識放于心中,。甲級病案率95%，無丙級病案,；護理文書書寫合格率達91%,；病人治愈好轉(zhuǎn)率達97%；臨床診斷符合率是95%,；急救物品完好率100%,；門診病案和處方合格率達96%；無重大醫(yī)療差錯,。

四,、與時俱進，不斷創(chuàng)新,，促進普外科進一步發(fā)展

普外科開展了許多高難度手術(shù),，全年手術(shù)例數(shù)較往年有了明顯增加。各科狠抓醫(yī)療質(zhì)量和病歷書寫規(guī)范,，形成了濃厚的學(xué)術(shù)氣氛和良好的發(fā)展態(tài)勢,。

科室完成手術(shù)量681例（11個月），比去年同期增長10.2%,；收入791.1萬元,，比去年同期增長8.9%,；門診量x萬人，增長x%,；病房住院率95%,，增長x%；藥品比例平均51%,，減少了x%。20__年科室出院病人600例,，比去年同期增長10.2%,。

五、教學(xué)科研再上一個新臺階

科室積極備戰(zhàn)教學(xué)評估檢查,，在“以評促建,，以評促改，促建結(jié)合,，重在建設(shè)”方針的指導(dǎo)下,，全體醫(yī)務(wù)人員在做好本職工作的同時，認真完成帶教工作,，得到了青島大學(xué)的贊同和認可,。20__年科室發(fā)表國家級論文篇。安排2名業(yè)務(wù)骨干到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí),。

回顧一年來的工作,，我們雖然在各方面取得了不少成績，圓滿地完成了年初制訂的各項工作指標,，但我們深深明白,，在市場經(jīng)濟條件下，醫(yī)療業(yè)務(wù)市場的競爭將更加激烈,，我們在管理上,、技術(shù)上與各兄弟醫(yī)院的科室相比，還有較大差距,，同各級衛(wèi)生行政部門領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠,。在今后的工作中，我們要大力倡導(dǎo)“敬業(yè),、愛科,、奉獻”的科室文化精神，做到講政治,，講正氣,，講學(xué)習(xí)，要樹立全局觀念,，市場觀念,，增強競爭意識,、創(chuàng)新意識，講社會效益,、人才效益,、經(jīng)濟效益，再接再厲,，以更高的標準要求自己,，為人民身體健康作出更大的貢獻。