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安保部部長(zhǎng)崗位職責(zé)篇一

直屬上級(jí)：行政部經(jīng)理 下屬下級(jí)：門(mén)衛(wèi) 主要職責(zé)：

一,、負(fù)責(zé)“三防”及安全保衛(wèi)工作，落實(shí)崗位責(zé)任制,、安全責(zé)任制,，確保公司財(cái)產(chǎn)及生產(chǎn)安全,。

二,、出租車(chē)輛一般不準(zhǔn)進(jìn)入廠區(qū),，如因工作需要必須進(jìn)入廠區(qū),，必須經(jīng)行政部同意。

三,、

四,、定期檢查,、監(jiān)督各部門(mén)、各單位落實(shí)“三防”措施和安全保衛(wèi),、值班制度,。

五、熟悉保衛(wèi)目標(biāo)的環(huán)境,，經(jīng)常檢查消防，安全設(shè)備,、器材是否安全，定期更換失效的滅火藥物和其他設(shè)備,。

六,、值班時(shí)堅(jiān)守崗位，勤巡,、勤看,、勤聽(tīng),、勤查,，密切注意各種情況,，遇到違紀(jì)事件及突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)果斷處理和上報(bào),。

七,、白班（6:30—18:30）須保證將各個(gè)巡邏區(qū)域上午至少巡邏一次,，下午巡邏一次,；夜班（18:30—6:30）須保證每?jī)尚r(shí)將各巡邏區(qū)域巡邏一次,；節(jié)假日及公司休假期間，須保證每小時(shí)將各巡邏區(qū)域巡邏一次,，并都做好巡邏記錄,。

八、負(fù)責(zé)晚上生產(chǎn)結(jié)束后,，檢查車(chē)間里的照明、設(shè)備等電源開(kāi)關(guān)是否關(guān)閉,，如有儀器,、設(shè)備電源開(kāi)關(guān)未關(guān)閉現(xiàn)象,，應(yīng)做好登記，了解情況,，并在第二天上報(bào)相應(yīng)部門(mén),。

九、負(fù)責(zé)晚上生產(chǎn)結(jié)束后,，檢查整個(gè)車(chē)間滑升門(mén)和小門(mén)是否關(guān)閉,、廠區(qū)路燈是否關(guān)閉,，若未關(guān)閉的,，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉,。

十、對(duì)違反治安管理和擾亂工作秩序,、生產(chǎn)秩序的人員及時(shí)制止并報(bào)告公安機(jī)關(guān)處理,。

安保部部長(zhǎng)崗位職責(zé)篇二

安保部總監(jiān)崗位職責(zé)

一,、直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),，做好總經(jīng)理在安保工作中參謀和助手,，主持本部的全面工作,，對(duì)酒店的安全負(fù)有重要的責(zé)任,。

二、堅(jiān)持原則,，秉公執(zhí)法,，要有吃苦耐勞,，勇于獻(xiàn)身的精神,。帶領(lǐng)督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作,，以確保酒店人、財(cái),、物的絕對(duì)安全,。

三、負(fù)責(zé)建立安全保衛(wèi)制度,，制定本部門(mén)的崗位職責(zé),，部署工作計(jì)劃和檢查落實(shí),。

四,、維護(hù)酒店內(nèi)部治安秩序,，組織調(diào)查內(nèi)部發(fā)生的案件,，事件,，并向總經(jīng)理提出建議,，匯報(bào)查處結(jié)果。

五,、與當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門(mén)保持密切的合作關(guān)系，協(xié)助執(zhí)法部門(mén)偵破違法犯罪案件,。

六、負(fù)責(zé)酒店的消防安全工作,，經(jīng)常巡查消防器材設(shè)備，確保設(shè)備處于良好狀態(tài),，火災(zāi)時(shí),，協(xié)助總經(jīng)理指揮滅火救災(zāi),。

七、主持本部門(mén)例會(huì),，傳達(dá)上級(jí)有關(guān)指示,，聽(tīng)取工作匯報(bào)，布置工作,，解決工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。

八,、負(fù)責(zé)本部人員聘用，對(duì)員工的提職,、晉級(jí)、提出建議,，根據(jù)平常的表現(xiàn)作出獎(jiǎng)罰,。

九,、關(guān)心部署、辦事公道,，經(jīng)常了解員工的思想動(dòng)態(tài)，幫助解決實(shí)際困難,，建設(shè)一支團(tuán)結(jié)，過(guò)硬的保安隊(duì)伍,。

十、負(fù)責(zé)指揮,、處理突發(fā)事件和暴力事件,。 十

一,、完成總經(jīng)理交派的其它的工作任務(wù),。

安保部經(jīng)理崗位職責(zé)

直接對(duì)總監(jiān)負(fù)責(zé),，負(fù)責(zé)本部門(mén)的管理,，并結(jié)合酒店的實(shí)際情況,，負(fù)責(zé)制定、實(shí)施酒店的安全防范和員工的培訓(xùn)工作,。

一、保安部經(jīng)理必須具備良好的個(gè)人品質(zhì)和修養(yǎng),，性格穩(wěn)定，反應(yīng)機(jī)敏,，富有責(zé)任心,，靈活果斷的處理當(dāng)班期間發(fā)生的各種問(wèn)題，具有分析,，觀察,、解決問(wèn)題的能力,，能處理、應(yīng)付各類(lèi)突發(fā)事件,，有協(xié)調(diào)溝通能力，能妥善處理人際關(guān)系,，協(xié)助在總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下的安全保衛(wèi)工作,。

二、制定工作計(jì)劃并督導(dǎo)實(shí)施：

1.符合保衛(wèi)工作的整體計(jì)劃,，聽(tīng)取總監(jiān)要求,； 2.充分聽(tīng)取下屬意見(jiàn),。

三,、訂立,、完善并落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度：

1.制度要適應(yīng)實(shí)際工作的需要,，有利于提高工作質(zhì)量,； 2.定期檢查制度執(zhí)行情況,，對(duì)違紀(jì)行為進(jìn)行及時(shí)、公正的處理,； 3.如有不符合之處及時(shí)進(jìn)行糾正。

四、負(fù)責(zé)員工隊(duì)伍的建設(shè),，努力提高員工素質(zhì): 1.做好員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和思想教育工作；

2.就員工的聘用,、績(jī)考及激勵(lì)提出建議，并根據(jù)總監(jiān)批示實(shí)施

五,、安排,、督促,、檢查警衛(wèi)組的日常工作：

1.主持召開(kāi)工作會(huì)議,，布置日常工作并提出工作要求,，2.每日巡視檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

六,、指揮處理各類(lèi)突發(fā)事件：

1.協(xié)助總監(jiān)果斷及時(shí)地防止事態(tài)擴(kuò)大； 2.依法,、有禮有節(jié)維護(hù)各方利益及酒店聲譽(yù)。

七,、不斷的

總結(jié)

1.定期召開(kāi)工作總結(jié)會(huì)議,，聽(tīng)取下屬意見(jiàn)；

2.與同行交流,，吸收同行經(jīng)驗(yàn)。

八,、消防管理: 通過(guò)嚴(yán)格的消防監(jiān)督和檢查,，落實(shí)各項(xiàng)消防管理制度，保障酒店安全,，負(fù)責(zé)酒店消防安全管理工作,。

1.制定消防組年度工作計(jì)劃：

a,、與酒店整體目標(biāo)一致；

b、計(jì)劃涉及其它部門(mén),，要與其它部門(mén)協(xié)調(diào),；

c,、聽(tīng)取下屬意見(jiàn),，取得理解和支持。

2.訂立和完善消防管理制度：

a,、各項(xiàng)制度要符合消防法規(guī)定和酒店實(shí)際工作要求,；

b,、對(duì)各部門(mén)的消防管理規(guī)定的制度進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)助,；

c,、定期檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況，對(duì)違紀(jì)行為進(jìn)行處理

3.負(fù)責(zé)消防組員工隊(duì)伍建設(shè)，提高員工素質(zhì)：

a,、對(duì)本組員工的聘任,、激勵(lì)提出建議并根據(jù)總監(jiān)意見(jiàn)實(shí)施,，b,、負(fù)責(zé)酒店員工的消防業(yè)務(wù)知識(shí)、技能,、安全意識(shí)的培訓(xùn),。

4.負(fù)責(zé)本部日常工作：

a、參加部門(mén)例會(huì),，提出建議,，接受總監(jiān)的工作指令，b,、主持召集本部工作例會(huì),，布置工作，提出要求,，c,、每日巡查、督導(dǎo)本部各崗工作,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,。

5.負(fù)責(zé)酒店的消防設(shè)備、器材的管理： a.制定設(shè)備,、器材管理制度,，責(zé)任到人,； b、每月組織定期檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，c,、按要求提出設(shè)備、器材更新或補(bǔ)充造計(jì)劃報(bào)總監(jiān)審批,； d,、確保各類(lèi)設(shè)備,、器材始終處于良好的狀態(tài)中。6.預(yù)防及處理突發(fā)事件;a,、組織本部人員進(jìn)行嚴(yán)格的消防培訓(xùn),； b、制定火警應(yīng)急疏散方案,；

c,、一旦發(fā)現(xiàn)火情，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)組織撲救,。

7.建立,、健全消防管理的種類(lèi)及檔案,，及時(shí)歸檔，裝訂成冊(cè),。 8.密切與政府消防部門(mén)的聯(lián)系,，接受其業(yè)務(wù)監(jiān)督指導(dǎo)。9.勤于思考,、善于學(xué)習(xí),，不斷提高工作水平：

a、學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消防的政策法規(guī),； b,、學(xué)習(xí)同行先進(jìn)的管理辦法，c,、不斷總結(jié),、更新、提高工作水平,。10.完成上級(jí)交派的其它工作任務(wù),。

安保部主管崗位職責(zé)

1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好日常事條工作,，當(dāng)好部門(mén)經(jīng)理的助手,，努力完成經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作任務(wù),。

2,、努力提高酒店競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，提高業(yè)務(wù)管理水平,、辦事積極,、認(rèn)真負(fù)責(zé)、講求效率,、樹(shù)立全心全意為賓客服務(wù),，確保酒店安全的思

想，作風(fēng)正派,，不謀私利。

3,、督導(dǎo)各班領(lǐng)班及保安員履行其職責(zé)，具體檢查各項(xiàng)保安措施的落實(shí),，指導(dǎo)開(kāi)展安全防范工作。

4,、具體處理當(dāng)值期間發(fā)生的各項(xiàng)事情，并負(fù)責(zé)分管本部員工的培訓(xùn)和考核,。

5,、針對(duì)下屬員工的思想狀況和執(zhí)勤情況,，編制培訓(xùn)計(jì)劃,，輔導(dǎo)新招進(jìn)的保安員,，經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德,，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)方面的教育，提高保安部的整體素質(zhì),。

6、負(fù)責(zé)本部人員的考勤,，考核工作，并負(fù)責(zé)消防防范布置及檢查工作,。

安保部領(lǐng)班崗位職責(zé)

為了規(guī)范保安部的管理,，結(jié)合本酒店的實(shí)際情況,，特制定保安部領(lǐng)班崗位,、職責(zé)要求，以提高保安部的整體素質(zhì),。

一,、領(lǐng)班必須具備良好的個(gè)人修養(yǎng)、性格穩(wěn)定,、反應(yīng)機(jī)敏、富有責(zé)任心,、具有分析,、觀察,、解決問(wèn)題的能力,，能處理,、應(yīng)付各類(lèi)突發(fā)事件,；有一定的協(xié)調(diào)溝通能力,，妥善處理人際關(guān)系,；協(xié)助主管并在其領(lǐng)導(dǎo)下做好安全保衛(wèi)工作,。

二、參加部門(mén)工作例會(huì)：

1,、2,、匯報(bào)本班組工作情況；

聽(tīng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作指令及工作安排,。

三,、召開(kāi)班前會(huì)布置工作：

1,、2、3,、傳達(dá)部門(mén)工作會(huì)議情況； 檢查員工的儀容儀表,；

布置當(dāng)日工作，提出要求,，強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)。

四,、排班：合理安排班次，既保證工作需要,，又要兼顧員工休息。

五,、督導(dǎo),、檢查下屬工作：

1,、2,、及時(shí)解決下屬員工在工作中遇到的問(wèn)題； 如遇重大問(wèn)題及時(shí)向主管匯報(bào),。

六、努力營(yíng)造和諧,、良好的班組工作氛圍：

1、2,、3、負(fù)責(zé)本組員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),；

關(guān)心員工，了解員工的思想動(dòng)態(tài),，幫助員工解決實(shí)際困難； 對(duì)本組員工進(jìn)行績(jī)考和激勵(lì),。

七,、職責(zé)與要求：各領(lǐng)班應(yīng)以身作則，帶領(lǐng)全班積極完成所擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)執(zhí)勤工作,，不斷檢查崗位及巡邏工作中完成任務(wù)的情況和存在的問(wèn)題，并加以總結(jié),、改進(jìn)。

八,、工作區(qū)域：酒店范圍內(nèi)各公共場(chǎng)所。

九,、完成上級(jí)交派的其它工作任務(wù)。

安保部保安員崗位職責(zé)

一,、服從領(lǐng)導(dǎo)，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,，遇事要報(bào)告；

二,、堅(jiān)守崗位、文明服務(wù),，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)，準(zhǔn)時(shí)上崗,，不得擅離職守，執(zhí)勤時(shí)注意風(fēng)紀(jì),，做到服裝整齊干凈,、儀表端莊,、精神飽滿、態(tài)度和藹,、禮貌待人、辦事公道、熱誠(chéng)為客人服務(wù),，當(dāng)班期間嚴(yán)禁喝酒、會(huì)客,、耍特權(quán)、粗暴無(wú)禮和侮辱人格的行為,。統(tǒng)一服裝，戴帽和佩帶工牌,，不得披衣、敝懷,、挽袖、卷褲腿,、戴歪帽，不留長(zhǎng)發(fā),、胡須,、不留長(zhǎng)鬢角,；

三,、嚴(yán)格遵守交接班制度，接班人員未到崗,，仍要堅(jiān)守崗位，接班保安員應(yīng)提前到達(dá)崗位,；

四、注意觀察來(lái)往人員的情況及其攜帶的物品,，遇到可疑人員和物品要選擇適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、位置加以監(jiān)視,，并及時(shí)報(bào)告當(dāng)班領(lǐng)班；

五、熟悉酒店內(nèi)外各種設(shè)備及物品擺放位置,，如發(fā)理移動(dòng)物品和設(shè)備的可疑情況要立即查明及報(bào)告當(dāng)班領(lǐng)班；

六,、注意團(tuán)結(jié)，互相學(xué)習(xí),，互相愛(ài)護(hù),，做到不利團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),，不利團(tuán)結(jié)的事不做，維護(hù)本部的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定,，內(nèi)務(wù)要求一定要規(guī)范；

七,、嚴(yán)格遵守保密制度；

八,、認(rèn)真完成上級(jí)指派的其它工作任務(wù),。

安保部消防監(jiān)控員崗位職責(zé)

一,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)，并及時(shí)上報(bào)工作情況,。

二、熟練掌握各種消防,、設(shè)備,、器材的性能及操作,，熟悉消防系統(tǒng)圖，酒店建筑結(jié)構(gòu)布局,。熟悉酒店各區(qū)域的消防設(shè)施、設(shè)備,、控制閥門(mén),、開(kāi)關(guān),，緊急啟動(dòng)裝置、滅火器材的位置,。

三、按報(bào)警后要做到：檢查控制主機(jī)信號(hào),，確定報(bào)警地點(diǎn)，時(shí)間并作好記錄,。消防員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)查清原因,，向安?？偙O(jiān)報(bào)告,。

四、按規(guī)定的路線和時(shí)間對(duì)酒店巡視,。遇重大活動(dòng)加重巡視密度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,，采取有效措施，短期不能整改的問(wèn)題要及時(shí)上報(bào),。

五,、愛(ài)護(hù)設(shè)備,，正解使用,。出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)維修。

六,、監(jiān)控員按班上崗，提前十分鐘檢查好儀容儀表,，密切注視視頻情況,，發(fā)現(xiàn)異常，可疑情況,，立即重點(diǎn)監(jiān)控，及時(shí)通知領(lǐng)班趕到現(xiàn)場(chǎng)處理,，并做好記錄。

七,、積極參加各種訓(xùn)練，增強(qiáng)體能和提高應(yīng)急能力,；嚴(yán)格遵守部門(mén)的規(guī)章制度，盡職盡責(zé),。

八、認(rèn)真檢查消防設(shè)施,、設(shè)備、器材是否完好有效,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及明上報(bào),，并有效處理,。

九、嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室,，因工作需要必須作好登記。

十,、嚴(yán)守酒店及部門(mén)機(jī)密,。

酒店一號(hào)門(mén)崗位要求

一,、保安員應(yīng)保持良好的形象，精神飽滿,，文明待客,，給客人營(yíng)造一種“賓至如歸”的安全舒適的消費(fèi)環(huán)境,；

二,、確保中餐收銀臺(tái)的安全,，并密切觀察可疑人員進(jìn)出酒店，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即匯報(bào),，并準(zhǔn)確的搞清可疑人員的去向；

三,、隨時(shí)注意大堂內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施不受損壞,，外圍花草樹(shù)木的愛(ài)護(hù)及后門(mén)上鎖的情況；

四,、門(mén)口停放車(chē)輛做到一車(chē)一位，嚴(yán)格執(zhí)行登記制度,，及時(shí)檢查，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與客人當(dāng)面講清楚和報(bào)告當(dāng)班領(lǐng)班,。酒店大門(mén)外的人行道,，不允許長(zhǎng)時(shí)間停放各種車(chē)輛,，時(shí)刻保持車(chē)輛、行人的暢通,。

五、嚴(yán)格按照酒店規(guī)定的開(kāi)關(guān)燈時(shí)間,，準(zhǔn)時(shí)開(kāi)關(guān)各種燈。（根據(jù)情況,，天微黑的時(shí)候,，打開(kāi)所有的燈,；中餐下班以后除酒店招牌燈以外，其它燈全部關(guān)閉以后,，再關(guān)閉店門(mén)）

六,、嚴(yán)禁三輪車(chē)在門(mén)口搶客，避免造成擁堵現(xiàn)象,，（如遇下雨，三輪車(chē)可接送賓客到門(mén)口,，但注意擁堵，禮貌地給客人打傘迎送賓客）

七,、一號(hào)門(mén)崗為流動(dòng)站哨，重點(diǎn)保護(hù)收銀臺(tái)安全,，并隨時(shí)走動(dòng)巡邏，天黑后如遇停電,，立即進(jìn)入大堂，注意收銀臺(tái)警戒,，密切注意本崗周?chē)目梢汕闆r,，隨時(shí)匯報(bào),，并注意觀察禮賓崗的情況；

八,、積極禮貌地回答賓客提出的各種問(wèn)題，做到介紹位置準(zhǔn)確,，客人滿意，盡最大的努力把酒店的消費(fèi)項(xiàng)目推薦給賓客,，以擴(kuò)大酒店的知名度（嚴(yán)禁不懂裝懂，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，從嚴(yán)處罰）

九、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,，認(rèn)真做好值班記錄。

酒店二號(hào)門(mén)崗位要求

一,、按車(chē)位停放整齊,，嚴(yán)格落實(shí)登記制度及車(chē)輛上鎖情況，注意觀察客人只停車(chē),，不消費(fèi)；

二,、注意摩托車(chē)進(jìn)出情況，嚴(yán)防碰撞,，偷盜的現(xiàn)象發(fā)生；

三,、細(xì)致,、認(rèn)真地做好離店員工的查臺(tái)工作（包括各部門(mén)員工及長(zhǎng)

住房小姐,、公主）帶出行李，按規(guī)定進(jìn)行檢查放行（須出示前臺(tái)開(kāi)的放行條）對(duì)偷拿酒店財(cái)物者,，立即扣除并登記報(bào)告當(dāng)班領(lǐng)班；

四,、音控室進(jìn)出物品，嚴(yán)格按照制度放行,，（須出示黃副總的有效單據(jù)）妥善保管單據(jù)（須報(bào)告當(dāng)班領(lǐng)班簽字，方可放行）

五,、嚴(yán)格落實(shí)交接班制度，認(rèn)真檢查車(chē)輛,，并做好值班記錄。

禮賓崗臺(tái)崗位要求

一,、準(zhǔn)時(shí)上、下崗,，著裝整齊,、成跨列站崗,，進(jìn)出車(chē)輛一律迅速,、準(zhǔn)確地打進(jìn)、出車(chē)手勢(shì),、立正,、敬禮,，嚴(yán)禁三輪車(chē)搶客擁堵大門(mén)通道,；

二、文明站崗,，禮貌待客；

三,、當(dāng)車(chē)場(chǎng)車(chē)位已滿，立即配合門(mén)外保安給客人解釋和指揮車(chē)輛的停放位置,，停好后認(rèn)真檢查車(chē)輛門(mén)窗是否鎖好,，車(chē)燈是否已關(guān),，車(chē)身有無(wú)擦損，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，立即當(dāng)面與客人講清楚并報(bào)告當(dāng)班領(lǐng)班；

四,、密切注意本崗位周?chē)目梢汕闆r，與一號(hào)門(mén),、車(chē)場(chǎng)密切配合，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即匯報(bào),，注意車(chē)場(chǎng)動(dòng)態(tài)，嚴(yán)防偷盜車(chē)輛和跑單，積極做好攔截準(zhǔn)備,；

五、發(fā)現(xiàn)醉客和小孩損壞花木,，立即進(jìn)行勸阻和規(guī)范管理門(mén)口三輪車(chē)的停放。

前后車(chē)場(chǎng)崗位要求

一,、認(rèn)真,、規(guī)范地指揮好每輛車(chē)的停放與離場(chǎng)安全,，不許故意刁難客人；

二,、實(shí)行一車(chē)一位的停放，嚴(yán)禁一車(chē)多位,；

三,、對(duì)所有停放車(chē)輛必須認(rèn)真,、細(xì)致地檢查好，門(mén),、窗是否鎖好及車(chē)燈是否已關(guān)，車(chē)身有無(wú)明顯的損傷,，如有發(fā)現(xiàn)當(dāng)面與客人講清楚并報(bào)告領(lǐng)班做好登記，以便交接班,；

四、對(duì)一些醉客駕車(chē)離開(kāi)車(chē)場(chǎng)時(shí),，積極指揮其安全離開(kāi)，防止碰撞其它車(chē)輛,，如有發(fā)生立即報(bào)告領(lǐng)班，不許自行處理,；

五,、在車(chē)場(chǎng)內(nèi)如發(fā)現(xiàn)未鎖好的車(chē)門(mén),、窗時(shí)，嚴(yán)禁保安員一人進(jìn)入車(chē)內(nèi)檢查,，立即通知領(lǐng)班查找客人，重新鎖好門(mén)鎖,；

六,、車(chē)場(chǎng)人員注意嚴(yán)禁客人自帶酒水,、小呼進(jìn)入酒城（特殊情況除外）并隨時(shí)注意觀察客人動(dòng)態(tài),，預(yù)防跑單）

七、前后車(chē)場(chǎng)保安員應(yīng)相互配合,，嚴(yán)禁擁堵進(jìn)出通道；

八,、堅(jiān)守崗位，認(rèn)真細(xì)致地注意車(chē)場(chǎng)各種可疑人員的動(dòng)向,，嚴(yán)防偷竊車(chē)輛；

九,、車(chē)場(chǎng)人員應(yīng)規(guī)范使用停、走車(chē)手摯,，車(chē)輛停放后，立正,、敬禮,；（停車(chē)時(shí),，嚴(yán)禁站在車(chē)輛的正前方，走車(chē)時(shí),，嚴(yán)禁站在車(chē)輛的正后方指揮）

十、嚴(yán)格落實(shí)交接班制度，做好記錄,。

機(jī)動(dòng)巡邏崗位要求

一、認(rèn)真履行自己的職責(zé),，發(fā)現(xiàn)事故苗頭要及時(shí)排除，確保安全,；

二、不定時(shí)加強(qiáng)重要區(qū)域內(nèi)的巡邏,，發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)視情況果斷地處理或及時(shí)上報(bào),；

三,、樓層巡邏時(shí)要檢查樓層安全管理狀況,，是否有不安全因素；

四,、對(duì)違反酒店規(guī)定，在樓層或客房鬧事,、斗毆、損壞酒店設(shè)施者,，立即進(jìn)行勸阻或帶到安保部酌情處理；

五,、樓層若發(fā)生事故，如盜警,、爆炸等要迅速組織客人疏散，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),，及時(shí)上報(bào),，防止事態(tài)擴(kuò)大,；

六,、正確掌握和使用滅火知識(shí)和技能，熟悉各樓層滅火器的放置,，檢查消防設(shè)施和建立，健全消防制度，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)檢查結(jié)果,；

七、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作任務(wù),。

安保部工作流程

為了規(guī)范安保部的管理，結(jié)合酒店的實(shí)際情況,，特制定保安員崗位職責(zé),，要做到令行禁止,，嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,。（共9頁(yè)）共分為三班，每班8小時(shí),，在職保安員要體現(xiàn)在崗一分鐘,，盡心盡職六十秒的精神。三班分別為： ａ班：7：30—15：30 ｂ班：15：30—23：30

ｃ班：23：30—7：30 崗位規(guī)劃：

一號(hào)門(mén)：酒店大門(mén)崗,； 二號(hào)門(mén)：摩托車(chē)場(chǎng),； 崗臺(tái)：二號(hào)門(mén)外禮賓崗； 車(chē)場(chǎng)：停車(chē)場(chǎng),； 員工通道：?jiǎn)T工通道； 機(jī)動(dòng)：換崗 巡邏：換休 監(jiān)控室

安保部人員崗位安排表

領(lǐng) 班：

1人 一號(hào)門(mén)：

1人 二號(hào)門(mén)：

1人 禮賓崗：

1人 護(hù) 崗：

1人 車(chē) 場(chǎng)：

2人 員工通道： 1人 機(jī) 動(dòng)：

1人 監(jiān)控室：

1人

巡 邏：

1人

一班需11人,，三班共33人

富林大酒店安保部職業(yè)道德

熱愛(ài)本職

忠于職守 遵紀(jì)守法

嚴(yán)于律己 文明執(zhí)勤

禮貌待人 廉潔奉公

靈活機(jī)智

不謀私利 勇于奉獻(xiàn)

安保部部長(zhǎng)崗位職責(zé)篇三

一、保衛(wèi)部經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)職務(wù)名稱：保衛(wèi)部經(jīng)理 直接上級(jí)：總經(jīng)理

直接下級(jí)：主管,、領(lǐng)班、保安員 崗位職責(zé)及主要工作內(nèi)容：

（一）負(fù)責(zé)本部門(mén)全面工作，保障酒店財(cái)產(chǎn)及賓客,、員工的財(cái)物和人身安全。

（二）負(fù)責(zé)制定酒店安全保衛(wèi)規(guī)章制度,、安全管理方案和防范預(yù)案,，審定各部門(mén)崗位安全制度,、規(guī)定，根據(jù)有關(guān)規(guī)定,，行使安全方面的獎(jiǎng)懲權(quán)限,。

（三）部署安保部各項(xiàng)工作，檢查落實(shí)情況,；負(fù)責(zé)指揮,、管理酒店消防,、警衛(wèi)等崗位的日常工作,。

（四）負(fù)責(zé)酒店消防設(shè)施設(shè)備管理，確保處于良好狀態(tài),。

（五）負(fù)責(zé)指揮處理火災(zāi)，組織義務(wù)消防隊(duì)并指導(dǎo)專業(yè)訓(xùn)練,，結(jié)合實(shí)際配備必要的防火器材和安全防范設(shè)備。

（六）維護(hù)酒店內(nèi)部治安秩序,，預(yù)防,、查處治安事故,，協(xié)助執(zhí)法部門(mén)偵破違法犯罪案件,。（七）負(fù)責(zé)組織調(diào)查酒店內(nèi)發(fā)生的重大案件、事故,，并向總經(jīng)理提出處理意見(jiàn),，匯報(bào)查處結(jié)果。

（八）協(xié)助總經(jīng)理做好員工的安全教育和遵紀(jì)守法教育，組織開(kāi)展“四防”教育,，配合人事部門(mén)對(duì)新員工進(jìn)行崗前安全培訓(xùn)和崗位安全技能培訓(xùn)。

（九）負(fù)責(zé)本部門(mén)干部、員工的管理,、培訓(xùn)、考核,、評(píng)估及聘任和推薦等內(nèi)勤工作,，建立保衛(wèi)工作檔案,。

（十）負(fù)責(zé)完成酒店領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)交辦的其他工作,。

二、消防中控主管崗位說(shuō)明書(shū)

職務(wù)名稱：消防中控主管 直接上級(jí)：安保部經(jīng)理 直接下級(jí)：中控員

崗位職責(zé)及主要工作內(nèi)容：

（一）消防中控主管在安保部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)監(jiān)控中心的日常工作,。

（二）嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)展中心制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,，督促指導(dǎo)監(jiān)控中心人員的日常工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,。

（三）負(fù)責(zé)會(huì)展中心的各項(xiàng)消防、監(jiān)控設(shè)備的管理,，確保處于良好狀態(tài),。（四）對(duì)消防監(jiān)控人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高消防人員的專業(yè)素質(zhì),。（五）積極配合國(guó)家公安部門(mén)工作,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告,。（六）完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),。

三,、消防中控員崗位說(shuō)明書(shū)

職務(wù)名稱：消防中控員 直接上級(jí)：消防中控主管 直接下級(jí)：消防中控員 崗位職責(zé)及主要工作內(nèi)容：

（一）遵守監(jiān)控中心的各項(xiàng)管理規(guī)定和工作要求，服從主管的領(lǐng)導(dǎo),。

（二）負(fù)責(zé)監(jiān)控會(huì)展中心客房、公共場(chǎng)所,、內(nèi)部區(qū)域的情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)錄像、記錄,，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

（三）負(fù)責(zé)對(duì)各種設(shè)備報(bào)警后的處理（煙感、煤氣報(bào)警,、匪警鈴等）。

（四）發(fā)生火災(zāi)報(bào)警時(shí)立即核實(shí),，及時(shí)消除隱患,。做好值班和設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)記錄。（五）熟悉掌握會(huì)展中心內(nèi)部各區(qū)域的消防設(shè)施情況,。

（六）負(fù)責(zé)做好交接班手續(xù),，對(duì)上級(jí)布置的監(jiān)視對(duì)象、監(jiān)視重點(diǎn)要詳細(xì)記錄和交接清楚,。（七）遇有火險(xiǎn)發(fā)生要及時(shí)查明原因向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,，并采取應(yīng)急措施，果斷處理,。（八）根據(jù)領(lǐng)班的安排，做好監(jiān)控中心的日常工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),。

四、內(nèi)保崗位說(shuō)明書(shū)

職務(wù)名稱：內(nèi)保

直接上級(jí)：保衛(wèi)部經(jīng)理 崗位職責(zé)及主要工作內(nèi)容：

（一）受理住店客人、會(huì)展中心員工發(fā)生丟失財(cái)物案件的投訴及協(xié)助有關(guān)部門(mén)偵破工作,。（二）對(duì)會(huì)展中心員工的違法、違紀(jì)事件進(jìn)行調(diào)查,，并協(xié)助有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理,。（三）建議對(duì)不適合在要害部位工作的人員進(jìn)行調(diào)整。

（四）在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)全店員工和長(zhǎng)住客戶進(jìn)行安全知識(shí)的宣傳,、教育，指導(dǎo)他們開(kāi)展安全防范工作,。

（五）負(fù)責(zé)登記和保管員工卡片及有關(guān)文件資料。

（六）負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)人員,、涉嫌人員進(jìn)行摸底,，掌握思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)建立各種案件的檔案,。（七）負(fù)責(zé)重大節(jié)日,、重大活動(dòng),、大型宴會(huì)及有重要首長(zhǎng)出席的宴會(huì),、集會(huì)的安全保衛(wèi)工作和各部位的安全檢查工作,。

（八）配合國(guó)家安全機(jī)關(guān)在店內(nèi)進(jìn)行工作,。

安保部部長(zhǎng)崗位職責(zé)篇四

安全環(huán)保部崗位職責(zé)

一、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家法律,、行業(yè)法規(guī)、上級(jí)規(guī)定和項(xiàng)目部制定的安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)等各項(xiàng)規(guī)章制度

二、負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目部安全生產(chǎn),、勞動(dòng)保護(hù)環(huán)境保護(hù)實(shí)施細(xì)則，并監(jiān)督實(shí)施

三,、監(jiān)督落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的安全教育,、培訓(xùn)考試和特殊工種取證工作

四、組織相關(guān)人員進(jìn)行項(xiàng)目危險(xiǎn)源辨識(shí),，對(duì)重大危險(xiǎn)源制定應(yīng)急預(yù)案和保證安全的措施，并監(jiān)督實(shí)施

五,、參加事故的分析處理工作

六、組織項(xiàng)目部有關(guān)人員進(jìn)行安全,、環(huán)保、消防,、施工、勞動(dòng)保護(hù)檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決

七,、嚴(yán)格監(jiān)督落實(shí)集團(tuán)公司“十九項(xiàng)卡死制度”

八、組織開(kāi)展“創(chuàng)建安全,、文明標(biāo)準(zhǔn)工地”等活動(dòng)

九、負(fù)責(zé)安全,、環(huán)保信息的收集,、統(tǒng)計(jì),、分析、總結(jié),、交流,、溝通、報(bào)告工作

安保部部長(zhǎng)崗位職責(zé)篇五

安保部崗位職責(zé)

一,、全面負(fù)責(zé)公司安保部的工作，并對(duì)安全員進(jìn)行管理、考核,。 二、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家,、行業(yè)主管部門(mén)和公司有關(guān)安全生產(chǎn),、環(huán)境保護(hù)方面的方針,、政策、法規(guī),、制度。

三、負(fù)責(zé)公司及在建項(xiàng)目的安全生產(chǎn),、環(huán)境保護(hù)、文明施工和消防保衛(wèi)的管理工作。

四,、參與編寫(xiě)和修訂公司有關(guān)安全保證體系、方針、政策與職責(zé)劃分,。

五,、負(fù)責(zé)組織編寫(xiě)修訂公司有關(guān)安全生產(chǎn)方面的規(guī)章制度、管理辦法和考核標(biāo)準(zhǔn),，并監(jiān)督執(zhí)行,。

六,、組織各種宣傳教育活動(dòng),，制定公司安全技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃,，負(fù)責(zé)對(duì)公司員工進(jìn)行安全教育和培訓(xùn),。

七、負(fù)責(zé)對(duì)公司涉及的特種機(jī)械和特種作業(yè)人員進(jìn)行專項(xiàng)管理,。 八、定期組織安全大檢查,，協(xié)助和督促所在項(xiàng)目對(duì)查出的隱患制定防范措施,，監(jiān)督檢查隱患整改情況,。

九、深入現(xiàn)場(chǎng)檢查,，督促并協(xié)助解決有關(guān)安全問(wèn)題,。糾正違章指揮,、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為,，遇有危及安全生產(chǎn)的緊急情況有權(quán)令其停止作業(yè)，并立即報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

1 十,、負(fù)責(zé)對(duì)公司各項(xiàng)目的安全工作進(jìn)行考核評(píng)比。對(duì)在安全生產(chǎn)中有突出貢獻(xiàn)者或事故責(zé)任者提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn),。開(kāi)展安全技術(shù)研究，推廣先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理辦法,。

十一,、負(fù)責(zé)各類(lèi)事故的調(diào)查處理,，并及時(shí)按程序如實(shí)向上級(jí)申報(bào)。會(huì)同有關(guān)部門(mén)制訂防范措施并檢查落實(shí)。

十二,、負(fù)責(zé)制定和修訂公司總體應(yīng)急預(yù)案和機(jī)關(guān)專項(xiàng)預(yù)案,，并安排演練,。

十三、負(fù)責(zé)管理安保部相關(guān)內(nèi)業(yè)資料的收集與整理歸檔工作,。

安保部部長(zhǎng)崗位職責(zé)篇六

安保部主管崗位職責(zé)

職 位：部門(mén)主管 直接上級(jí)：安保部經(jīng)理 直接下級(jí)：安保隊(duì)長(zhǎng) 崗位描述：

負(fù)責(zé)整個(gè)區(qū)域的安全防范工作,，制定園區(qū)有關(guān)各項(xiàng)安全工作措施,，制定本部門(mén)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例,、培訓(xùn)方案。監(jiān)督,、管理園區(qū)保安整體的工作運(yùn)作情況，與政府相關(guān)部門(mén)定期聯(lián)絡(luò),。崗位職責(zé)：

1.在經(jīng)理的指導(dǎo)下主持、領(lǐng)導(dǎo)保安部全面工作,，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)經(jīng)理的命令。

2.協(xié)助經(jīng)理及公安相關(guān)法律制定園區(qū)整體安全保衛(wèi)工作措施,，及保安人員的編制編排,。

3.熟悉治安法規(guī),、安保各崗位的職責(zé)、任務(wù),、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn),，掌握轄區(qū)內(nèi)保安工作的規(guī)律特點(diǎn)，加強(qiáng)重點(diǎn)崗位的安全防范,。 4.制定部門(mén)各項(xiàng)工作程序,，并監(jiān)管其執(zhí)行情況。5.協(xié)助人事部對(duì)保安人員進(jìn)行招聘,、培訓(xùn)。

6.聯(lián)絡(luò)園區(qū)客戶,、了解、解決客戶投訴有關(guān)安全方面的問(wèn)題,，并迅速制定整改計(jì)劃,，教育全體人員,，起到防微杜漸的作用。 7.定期向經(jīng)理匯報(bào)有關(guān)園區(qū)安全,、治安工作情況并提出整改報(bào)告。8.協(xié)調(diào),、配合其它部門(mén)解決有關(guān)園區(qū)安全方面所有問(wèn)題，并提供相關(guān)咨詢,。

9.負(fù)責(zé)制定部門(mén)費(fèi)用計(jì)劃預(yù)算與報(bào)銷(xiāo)。

10.如遇有關(guān)安全,、治安方面的緊急突發(fā)事件發(fā)生時(shí),，負(fù)責(zé)處理現(xiàn)場(chǎng)工作,，知情后第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，關(guān)鍵時(shí)刻起帶頭作用,。 11.組織召開(kāi)部門(mén)工作會(huì)議，每周不少于一次,。12.作好部門(mén)每月的學(xué)習(xí)、工作,、訓(xùn)練計(jì)劃。13.經(jīng)常檢查各崗工作，以及夜班人員的工作情況,。

14.帶領(lǐng)保安人員配合其它部門(mén)做好管理工作,，制止,、糾正各違章行為,。

15.完成上級(jí)領(lǐng)交辦的其它臨時(shí)性任務(wù)。

西安雨潤(rùn)安保部

安保部部長(zhǎng)崗位職責(zé)篇七

安?；舅刭|(zhì)要求和崗位職責(zé)安保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

（1）安保部各項(xiàng)工作完成率100%。

（2）安保部各種檔案登記保存完好率100%,。

（3）員工團(tuán)結(jié)向上，無(wú)打架斗毆和私自外出,、違規(guī)飲酒行為,。（4）消防設(shè)備設(shè)施完好率100%,，人人會(huì)使用消防報(bào)警設(shè)施,。（5）季度內(nèi)針對(duì)保安工作有效投訴不超過(guò)兩起。（6）轄區(qū)內(nèi)無(wú)車(chē)輛剮蹭或損壞,。

（7）宿舍內(nèi)務(wù)及衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn),，無(wú)私拉電源，無(wú)私自留宿,。（8）各種培訓(xùn)、考核正規(guī)有序,，合格率100%。（9）轄區(qū)無(wú)治安刑事案件和火情,。

（10）緊急事件處理程序抽檢合格率100%,，安保部緊急集合x(chóng)xx分鐘到達(dá)指定地點(diǎn),。

（11）值勤用品,、設(shè)施完好率100%。

（12）各崗位保安員儀容儀表,、崗容崗資規(guī)范，禮貌用語(yǔ)恰當(dāng),，抽檢合格率≥98%。

（13）交接班正規(guī)有序,，無(wú)脫崗,、漏崗,，無(wú)在崗閑聊、吃東西,、玩手機(jī) 等違反執(zhí)勤規(guī)定的行為，抽檢合格率100%,。

保安崗位職責(zé)

門(mén)衛(wèi)崗基本素質(zhì)要求和崗位職責(zé) 1.基本素質(zhì)要求

（1）具有3個(gè)月以上保安工作經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過(guò)門(mén)崗保安員,。

（2）年齡18-25歲，身高1.75米以上,，具有初中以上學(xué)歷，熟悉相關(guān)法律法規(guī),。

（3）敢于并善于同違法犯罪行為作堅(jiān)決斗爭(zhēng)。遵紀(jì)守法,，勤奮努力,，實(shí)事求是,，冷靜機(jī)智,，作風(fēng)正派，辦事公道,，謙虛謹(jǐn)慎。（4）身體健康,，精力充沛，思維敏捷,，能堅(jiān)持正常工作,。2 崗位職責(zé)： 直接上級(jí)：安保隊(duì)長(zhǎng)

（1）負(fù)責(zé)監(jiān)視出入人員車(chē)輛和物品的進(jìn)出情況，對(duì)危險(xiǎn)物品和可疑人員的進(jìn)入要進(jìn)行控制和報(bào)告,，收取出門(mén)條、派車(chē)單,。

（2）注意和疏導(dǎo)門(mén)口的閑雜人員和來(lái)賓，勸阻破壞和污染環(huán)境和衛(wèi)生的行為,。

（3）疏散停留的各種車(chē)輛,，保持交通暢通,。

（4）負(fù)責(zé)會(huì)客登記與聯(lián)系并回答賓客的問(wèn)題的問(wèn)詢,。

（5）禁止精神病人,、乞丐、閑雜,、流竄人員進(jìn)入，勸阻衣冠不整的人員進(jìn)入,。

（6）負(fù)責(zé)門(mén)前的秩序，保證車(chē)輛安全進(jìn)出和安全停放,。（7）完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。3.著裝（1）（2）（3）（4）（5）（6）按公司規(guī)定,，統(tǒng)一著季節(jié)服裝,。服裝必須干凈整潔無(wú)污漬,、油漬。

按規(guī)定系扎領(lǐng)帶,，佩帶工牌、授帶,、肩章、領(lǐng)章,、帽徽。外腰帶松緊,、高低適度,。不允許工,、便服混穿。

交接班集合前應(yīng)自行檢查著裝,，看是否符合上述規(guī)定。

4.執(zhí)勤姿勢(shì)

（1）崗位執(zhí)勤使用跨立和立正姿勢(shì),。（2）車(chē)輛出入時(shí)使用規(guī)范的交通指揮手勢(shì)。（3）出入執(zhí)勤崗位必須使用齊步行進(jìn),。5.禮節(jié)禮貌

（1）回答客人問(wèn)題采用立正姿勢(shì)并目視對(duì)方,，以示對(duì)對(duì)方的尊敬,。（2）糾正違規(guī),、違章應(yīng)先敬禮問(wèn)好，禮貌的向?qū)Ψ疥U明事由,，事情處理完畢后向?qū)Ψ降?謝。（3）職工有過(guò)激行為時(shí),，要做到打不還手,、罵不還口，并及時(shí)上報(bào)隊(duì)長(zhǎng)前來(lái)處理,。

（4）禮貌用語(yǔ)：“您好！”“您早,！”“節(jié)日好！”“新年好,！”“先生/小姐請(qǐng)留步,，請(qǐng)問(wèn)您找 誰(shuí),？”“對(duì)不起，我是新來(lái)的,，還不認(rèn)識(shí)您，請(qǐng)?jiān)?！”“不客氣，這是我應(yīng)該做的”“對(duì)不起,，現(xiàn)在已經(jīng)下班，請(qǐng)您明天再來(lái)好嗎,？”“請(qǐng)您往這邊走，***處就在那兒”“對(duì)不起,，公司有規(guī)定，不登記禁止進(jìn)入,，請(qǐng)您配合我們的工作,，謝謝,！”“請(qǐng)您稍等，我給您聯(lián)系一下” 6.交接班

（1）接班前排除大小便,，飲足水。

（2）提前10分鐘自覺(jué)到達(dá)交接班指定集合地點(diǎn)整理著裝,，準(zhǔn)備上崗。（3）交班人須將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班,，并將本班已完成和待完成工作認(rèn)真 記錄在《保安員值班交接登記本上》，交接雙方簽字確認(rèn),。（4）交接班人將執(zhí)勤設(shè)施、物品交接清楚,，將情況,、數(shù)量登記在《保安員值班交接登記本上》,，交接雙方簽字確認(rèn)。

（5）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，交接雙方須當(dāng)面說(shuō)明。如果交班人離開(kāi)后,，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一般問(wèn)題的，應(yīng)立即報(bào)告隊(duì)長(zhǎng),。

（6）接班人未到,，交班人不得離崗,，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé),。

7.質(zhì)量記錄

（1）《保安員值班記錄本》

（2）《車(chē)輛出入登記本》

（3）《緊急事故處理報(bào)告》

8.工作程序

接班前的準(zhǔn)備（著裝、喝水,、排除大小便）到達(dá)指定地點(diǎn)接崗,，交接班（了解---上一班工作情況/上一班未完成工作需本班繼續(xù)完成的工作/帶辦事項(xiàng)/特別注意事項(xiàng),，檢查---執(zhí)勤設(shè)備設(shè)施完好情況/執(zhí)勤用品完好情況/執(zhí)勤用品數(shù)量/執(zhí)勤區(qū)域衛(wèi)生情況，交,、接班人登記簽字）按規(guī)定要求站崗執(zhí)勤處理上報(bào)執(zhí)勤中發(fā)生的問(wèn)題,，交班前清掃執(zhí)勤區(qū)域衛(wèi)生,，撿拾或臨時(shí)使用物品下班,。9.考核標(biāo)準(zhǔn)

（1）日常工作完成率100%。（2）各種登記保齊全,，字跡正規(guī),。

（3）執(zhí)勤紀(jì)律要求嚴(yán)格，無(wú)違規(guī),、違紀(jì)現(xiàn)象，崗容崗姿,、禮節(jié)禮貌規(guī)范。（4）值班期間無(wú)有（別的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)）投訴,。（5）各種培訓(xùn),、考核合格率100%,。（6）無(wú)交通阻塞和違規(guī)人員進(jìn)入。（7）執(zhí)勤區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生良好,。

（8）執(zhí)勤姿勢(shì)正規(guī)，禮節(jié)禮貌規(guī)范,，未與客戶發(fā)生沖突。檢查督導(dǎo)辦法

（1）檢查各項(xiàng)登記是否齊全,，對(duì)登記不全,、字跡不清,、漏登等情況每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣5分,。

（2）著裝及儀容儀表符合規(guī)定，執(zhí)勤姿勢(shì),、指揮手勢(shì)正規(guī),禮節(jié)禮貌用語(yǔ)得當(dāng)，檢查中每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)不符合上述規(guī)定扣5分。

（3）崗位紀(jì)律要求嚴(yán)格,，崗位職責(zé)清、任務(wù)明,，無(wú)脫崗,、坐崗、睡崗和在崗位上閑聊,、吃東西,、看書(shū)報(bào),、玩手機(jī)、聽(tīng)音樂(lè)等與工作無(wú)關(guān)的事,，檢查中每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)違反上述規(guī)定扣20分,。

（4）知重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位,，熟悉責(zé)任區(qū)域內(nèi)突發(fā)事件處理程序，檢查中發(fā)現(xiàn)本崗保安員對(duì)上述內(nèi)容不熟悉,，每一項(xiàng)扣20分。

（5）門(mén)口暢通無(wú)擁堵,，車(chē)輛停放有序,，車(chē)輛出入和車(chē)體損傷有詳細(xì)登記,，檢查中發(fā)現(xiàn)保安員違反上述內(nèi)容，每一項(xiàng)扣20分,。

（6）服務(wù)態(tài)度端正，能積極主動(dòng)地為職工和客戶提供幫助,，崗位上與職工或客戶發(fā)生矛盾，不論是誰(shuí)的原因均扣當(dāng)值保安員50分。

（7）各項(xiàng)考核達(dá)標(biāo),，一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)扣20分并提出具體整改時(shí)間,，復(fù)考不達(dá)標(biāo),，每項(xiàng)扣50分,，三次不達(dá)標(biāo)辭退保安員。巡邏崗基本素質(zhì)要求和崗位職責(zé) 1.基本素質(zhì)要求

（1）具有3個(gè)月以上保安工作經(jīng)驗(yàn),，擔(dān)任過(guò)巡邏崗保安員。

（2）年齡18-25歲,，身高1.75米以上，具有初中以上學(xué)歷,，熟悉相關(guān)法律法規(guī),。

（3）敢于并善于同違法犯罪行為作堅(jiān)決斗爭(zhēng),。遵紀(jì)守法，勤奮努力,，實(shí)事求是,，冷靜機(jī)智,，作風(fēng)正派，辦事公道,，謙虛謹(jǐn)慎,。（4）身體健康,，精力充沛，思維敏捷,，能堅(jiān)持正常工作。2 崗位職責(zé)： 直接上級(jí)：安保隊(duì)長(zhǎng)

（1）必須按照規(guī)定的時(shí)間,、路線進(jìn)行巡視,。

（2）巡視檢查中要注意發(fā)現(xiàn)可疑人,、可疑物、異常聲音及味道,。發(fā)現(xiàn)異常后要進(jìn)行查驗(yàn)、處理并報(bào)告,。

（3）檢查各種防火、防盜設(shè)備,、設(shè)施,、物品是否完好，如有損壞應(yīng)進(jìn)行登記并報(bào)告,。

（4）下班后檢查各部位鎖門(mén)情況,，關(guān)閉所有應(yīng)關(guān)閉的門(mén)和用電開(kāi)關(guān)，尤其注意要害部位,。

（5）回答客人提出的詢問(wèn)和要求。

（6）注意火災(zāi)事故,，檢查所有消防設(shè)備設(shè)施的完好情況和消防門(mén)的關(guān)閉情況,，保證疏散通道的暢通,。

（7）巡視保安員在處理了各類(lèi)治安事件后，寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告,。3.著裝

（1）按公司規(guī)定,，統(tǒng)一著季節(jié)服裝。（2）服裝必須干凈整潔無(wú)污漬,、油漬。

（3）按規(guī)定系扎領(lǐng)帶,，佩帶工牌、授帶、肩章,、領(lǐng)章、帽徽,。（4）外腰帶松緊、高低適度,。（5）不允許工,、便服混穿,。（6）交接班集合前應(yīng)自行檢查著裝，看是否符合上述規(guī)定,。4.執(zhí)勤姿勢(shì)

（1）崗位執(zhí)勤使用齊步行進(jìn)姿勢(shì)。

（2）上,、下樓采用便步，不允許乘坐電梯,。5.禮節(jié)禮貌

（1）回答客人問(wèn)題采用立正姿勢(shì)并目視對(duì)方，以示對(duì)對(duì)方的尊敬,。（2）糾正違規(guī),、違章應(yīng)先敬禮問(wèn)好,，禮貌的向?qū)Ψ疥U明事由，事情處理完畢后向?qū)Ψ降乐x,。

（3）職工有過(guò)激行為時(shí)，要做到打不還手,、罵不還口，并及時(shí)上報(bào)隊(duì)長(zhǎng)前來(lái)處理,。

（4）禮貌用語(yǔ)：“您好,！”“您早,！”“節(jié)日好,！”“新年好！”“先生/小姐請(qǐng)留步,，請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)？”“對(duì)不起,，我是新來(lái)的,，還不認(rèn)識(shí)您,，請(qǐng)?jiān)彛　薄安豢蜌?，這是我應(yīng)該做的”“對(duì)不起，現(xiàn)在已經(jīng)下班,，請(qǐng)您明天再來(lái)好嗎,？”“請(qǐng)您往這邊走,，***處就在那兒”“請(qǐng)您稍等，我給您聯(lián)系一下”“對(duì)不起,，此處禁止吸煙！” 6.交接班

（1）接班前排除大小便,，飲足水。

（2）提前10分鐘自覺(jué)到達(dá)交接班指定集合地點(diǎn)整理著裝,，準(zhǔn)備上崗。（3）交班人須將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班,，并將本班已完成和待完成工作認(rèn)真記錄在《保安員值班登記本上》,，交接雙方簽字確認(rèn),。（4）交接班人將執(zhí)勤設(shè)施、物品和場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛交接清楚,，將情況、數(shù)量登記在《保安員值班交接登記本上》,，交接雙方簽字確認(rèn),。

（5）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，交接雙方須當(dāng)面說(shuō)明,。如果交班人離開(kāi)后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一般問(wèn)題的,，應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)班員,。

（6）接班人未到,，交班人不得離崗,，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)。

（7）交接完畢,，到達(dá)指定地點(diǎn)集合，統(tǒng)一列隊(duì)帶回,。7.質(zhì)量記錄

（1）《保安員值班記錄本》

（2）《保安員巡邏登記本》

（3）《緊急事故處理報(bào)告》

8.工作程序

接班前的準(zhǔn)備（著裝,、喝水,、排除大小便）到達(dá)指定地點(diǎn)集合準(zhǔn)備接崗交接班（了解---上一班工作情況/上一班未完成工作需本班繼續(xù)完成的工作/帶辦事項(xiàng)/特別注意事項(xiàng)，檢查---執(zhí)勤設(shè)備設(shè)施完好情況/執(zhí)勤用品完好情況/執(zhí)勤用品數(shù)量/執(zhí)勤區(qū)域衛(wèi)生情況,，交、接班人登記簽字）按規(guī)定要求站崗執(zhí)勤,，處理執(zhí)勤中發(fā)生的問(wèn)題交班前清掃執(zhí)勤區(qū)域衛(wèi)生,，,、撿拾或臨時(shí)使用物品下班。9.考核標(biāo)準(zhǔn)

（1）日常工作完成率100%,。（2）各種登記保齊全,，字跡正規(guī),。

（3）執(zhí)勤紀(jì)律要求嚴(yán)格,，無(wú)違規(guī),、違紀(jì)現(xiàn)象，崗容崗姿,、禮節(jié)禮貌規(guī)范。（4）各種培訓(xùn),、考核合格率100%。（6）執(zhí)勤區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生良好,。（7）執(zhí)勤姿勢(shì)正規(guī),，禮節(jié)禮貌規(guī)范,。10.檢查督導(dǎo)辦法

（1）檢查各項(xiàng)登記是否齊全，對(duì)登記不全,、字跡不清、漏登等情況每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣5分,。

（2）著裝及儀容儀表符合規(guī)定，執(zhí)勤姿勢(shì),、指揮手勢(shì)正規(guī),禮節(jié)禮貌用語(yǔ) 得當(dāng),，檢查中每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)不符合上述規(guī)定扣5分,。

（3）崗位紀(jì)律要求嚴(yán)格，崗位職責(zé)清,、任務(wù)明,，無(wú)脫崗,、坐崗、睡崗和在崗位上閑聊,、吃東西、看書(shū)報(bào),、玩手機(jī),、聽(tīng)音樂(lè)等與工作無(wú)關(guān)的事,，檢查中每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)違反上述規(guī)定扣20分,。

（4）知重點(diǎn)區(qū)域,、重點(diǎn)部位，熟悉責(zé)任區(qū)域內(nèi)突發(fā)事件處理程序,，檢查中發(fā)現(xiàn)本崗保安員對(duì)上述內(nèi)容不熟悉，每一項(xiàng)扣20分,。

（6）服務(wù)態(tài)度端正,，與職工客戶關(guān)系融洽,，能積極主動(dòng)地為職工和客戶提供幫助，崗位上與職工或客戶發(fā)生矛盾,，不論是誰(shuí)的原因均扣當(dāng)值保安員50分。

（7）各項(xiàng)考核達(dá)標(biāo),，一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)扣20分并提出具體整改時(shí)間,，復(fù)考不達(dá)標(biāo),，每項(xiàng)扣50 分。

（8）按規(guī)定路線巡視,，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)巡邏打卡，檢查中發(fā)現(xiàn)違反上述規(guī)定,，每項(xiàng)扣50分。

備注：每一分=一元

安保部

2012-5-23