每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫(xiě)一篇文章,。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段,。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě),?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,,大家一起來(lái)看看吧,。
裝飾公司會(huì)議紀(jì)要篇一
華電寧夏月亮山風(fēng)電(100mw)工程
會(huì)議紀(jì)要 dq-hyjy-2011-04 簽發(fā):盧偉 時(shí)間: 2011年10月3日14:10分
地點(diǎn): 工地現(xiàn)場(chǎng)十九局會(huì)議室
事由: 第四次電氣專(zhuān)業(yè)聯(lián)席會(huì)議
根據(jù)工程進(jìn)度情況,為落實(shí)燕相梅副總的指示,,與會(huì)人員經(jīng)過(guò)研究討論,,形成會(huì)議紀(jì)要如下,會(huì)后按照會(huì)議紀(jì)要的內(nèi)容落實(shí),。1,、35kv集電線路的架空避雷線要進(jìn)站。站內(nèi)懸掛點(diǎn)的支架制作安裝由恒安監(jiān)理王廣珍安排落實(shí):數(shù)量3個(gè),,高度2米,,采用110母線架構(gòu)樣式,用普通60×60角鋼,,刷油漆三道,,刷銀粉油漆兩道,分別安裝在35kv架構(gòu)的(從固定端向擴(kuò)建端的1.3.5)支柱上,,中間一個(gè)支柱,,應(yīng)加工成2個(gè)懸掛點(diǎn)。
2,、避雷線進(jìn)站后,,用gj-35穿管引下后與主接地母線焊接。c回路避雷線懸掛在支柱1上方的支架上,,b回路避雷線懸掛在3支柱上方支架上,,a回路避雷線進(jìn)站分兩條,分別懸掛在3和5支柱上方的支架上,。由恒安監(jiān)理柳峻峰安排落實(shí),。3、315kva-35kv電壓等級(jí)的站用變,,在變壓器高壓側(cè)上方安裝一組跌落式熔斷器,。跌落實(shí)熔斷器采用箱變上方的型號(hào),熔絲按315kva容量選擇,。此項(xiàng)工作,,由蒙能監(jiān)理安排落實(shí); 4、315kva-10kv電壓等級(jí)變壓器,,10kv電纜的安裝,,應(yīng)制作電纜終端盒,桿上終端盒的上方安裝一組跌落式熔斷器,,熔絲按照315kva容量選擇,。此項(xiàng)工作,由恒安監(jiān)理王廣珍安排落實(shí),。(可現(xiàn)場(chǎng)觀察定安裝方案)。
5,、升壓站內(nèi)和35kv集電線路安裝過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和缺陷,,恒安監(jiān)理要及時(shí)安排督促消除。
6,、業(yè)主方運(yùn)行人員,,要盡快把升壓站內(nèi)各設(shè)備名稱和回路編號(hào)牌子安裝好,給施工,、送電和編寫(xiě)文件創(chuàng)造好條件,。并安排好二期工程所需要的各種標(biāo)志牌的加工制作。
7,、業(yè)主方運(yùn)行人員,,盡快準(zhǔn)備好315kva-10kv電壓等級(jí)站用變壓器和400v配電柜及所屬設(shè)備的操作規(guī)程,以及110變電站各直流盤(pán)柜等回路停,、送電操作順序,。()并且要做好各直流回路熔斷器的配合選定。
8,、業(yè)主方運(yùn)行人員,,應(yīng)盡快準(zhǔn)備好110變電站內(nèi)各設(shè)備的保護(hù)、控制,、信號(hào),、測(cè)量等全部二次回路正確性驗(yàn)證操作票,備用,。
9,、二期35kv集電線路的設(shè)備和110變電站內(nèi)的設(shè)備安裝需求,蒙能監(jiān)理于10月7號(hào)前報(bào)計(jì)劃到管理公司,,便于安排設(shè)備進(jìn)場(chǎng)順序,;
10、蒙能監(jiān)理根據(jù)工期要求情況,,盡快組織月亮山二期工程電氣圖紙的會(huì)審工作,。
參加會(huì)議人員名單(見(jiàn)附頁(yè))
敬志輝 王廣珍 劉俊峰 蒙能鄧總 十九局胡守東 裴新平
本紀(jì)要發(fā)至:
風(fēng)電公司、恒安監(jiān)理,、蒙能監(jiān)理,、中鐵十九局
裝飾公司會(huì)議紀(jì)要篇二
公司會(huì)議紀(jì)要范文15篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,,我們?cè)絹?lái)越多的事務(wù)會(huì)去使用會(huì)議紀(jì)要,會(huì)議紀(jì)要是在會(huì)議記錄基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)加工,、整理出來(lái)的一種記敘性和介紹性的文件,。那么擬定會(huì)議紀(jì)要真的很難嗎?下面是小編整理的公司會(huì)議紀(jì)要范文,,僅供參考,,歡迎大家閱讀。
公司會(huì)議紀(jì)要范文1會(huì)議地點(diǎn):公司總經(jīng)理辦公室
主持人:陳超
參會(huì)人員:梁加恒,、谷月英,、戴寅初、王貴剛,、畢曉康,、陳偉偉、張宗君,、閆現(xiàn)偉,、吳玉釗、劉海健,、郭冬冬,、王前程、崔維花,。
記錄人:畢曉康,、陳偉偉
會(huì)議議題:制定公司例會(huì)制度及人員工作責(zé)任制
會(huì)議內(nèi)容:
一、例會(huì):
時(shí)間:每周一上午9:30—10:00.參加部門(mén):總經(jīng)理,,財(cái)務(wù)部,,工程部,綜合辦公室,,餐廳部,。參加人員:以上部門(mén)所有人員。
參會(huì)內(nèi)容:匯報(bào)上周工作總結(jié),,本周工作進(jìn)度,,下周工作計(jì)劃。
二,、車(chē)輛管理辦公室
成立專(zhuān)門(mén)的司機(jī)辦公室,,管理公司車(chē)輛、游艇的使用,。工作內(nèi)容:
1,、車(chē)輛、游艇的鑰匙保管。所有鑰匙統(tǒng)一保管,,不得私人專(zhuān)管,。
游艇鑰匙由梁加恒負(fù)責(zé)保管。
2,、需要出車(chē)部門(mén)先到辦公室填寫(xiě)《車(chē)輛使用登記表》,,拿到登記表后方可出車(chē),使用人出車(chē)前先在《車(chē)輛出勤統(tǒng)計(jì)表》上填寫(xiě)清楚,,如有漏填或者不填發(fā)現(xiàn)后嚴(yán)肅處理,。
3、每月月初至月末的時(shí)數(shù)里程及費(fèi)用支出填寫(xiě)《車(chē)輛費(fèi)用支出月報(bào)表》,,交由辦公室存檔,。
三、所有部門(mén)鑰匙管理
1,、董事長(zhǎng)辦公室鑰匙管理如下:由劉海健管理1把,,負(fù)責(zé)日常使用,,辦公室備用1把,,財(cái)務(wù)室備用1把。
劉海健不在的情況下再由辦公室使用,,如都不在由財(cái)務(wù)室使用,。其他人員一律不得留有和使用此鑰匙。
2,、總經(jīng)理辦公室鑰匙管理
由吳玉釗管理1把,,負(fù)責(zé)日常使用,辦公室備用1把,。
其他人員不得留有和使用此鑰匙,。
3、財(cái)務(wù)室鑰匙管理
由谷月英一人負(fù)責(zé)及使用,。
其他人員不得留有和使用此鑰匙,。
4、辦公室鑰匙管理
由辦公室人員管理,。
其他部門(mén)不得留有和使用此鑰匙
5,、接待包間鑰匙管理
由梁加恒管理1把,負(fù)責(zé)日常使用,,辦公室備用1把,,財(cái)務(wù)室備用1把。
梁加恒不在的情況下再由劉海健去辦公室領(lǐng)取使用,。
其他人員不得留有和使用此鑰匙,。
6、庫(kù)房鑰匙管理
由梁加恒管理1把,負(fù)責(zé)日常使用,,辦公室備用1把,,財(cái)務(wù)室備用1把。
其他人員不得留有和使用此鑰匙,。
四,、工作人員責(zé)任制及工作安排
1、4月20日遞交沂源房產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,,由陳偉偉負(fù)責(zé),,辦公室人員協(xié)助。2,、4月23日對(duì)庫(kù)房酒水盤(pán)點(diǎn),,由辦公室登記造冊(cè),谷月英和梁加恒協(xié)助盤(pán)點(diǎn),,提供酒水發(fā)票和數(shù)量,,并每月月底對(duì)賬核實(shí)。
3,、4月23日開(kāi)始做魯村文化收集工作,,由畢曉康負(fù)責(zé),王貴剛協(xié)及辦公室人員協(xié)助,。
4,、張宗君負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站建設(shè),及輔助辦公室工作,。
5,、由戴寅初負(fù)責(zé)工程進(jìn)度的督促及人員的考核,劉海健配合戴寅初工程方面的工作,。
6,、餐廳部門(mén)
需要采購(gòu)用車(chē)應(yīng)避免用車(chē)高峰期,盡量選擇早上或晚上去,。
接待菜品明細(xì)由郭冬冬負(fù)責(zé)登記,,接待酒水由梁加恒或劉海健負(fù)責(zé)登記,并每月的月初和月底做好統(tǒng)計(jì)核對(duì),。
7,、對(duì)公司犬類(lèi)管理,由梁加恒督促管理,。
20xx年xx月xx日
公司會(huì)議紀(jì)要范文2x4年03月01日下午,,在公司會(huì)議室召開(kāi)周例會(huì)會(huì)議。財(cái)務(wù)部,、行政部,、萬(wàn)科項(xiàng)目部,、魚(yú)嘴安置房項(xiàng)目部、魚(yú)嘴公租房項(xiàng)目部,、洋人街項(xiàng)目部,、大渡口項(xiàng)目部、金渝項(xiàng)目部等20名負(fù)責(zé)人參加了此次會(huì)議,。會(huì)議的主要議題是:近期工作的安排及公司制度的宣布,。會(huì)議由副總經(jīng)理張書(shū)杰主持。
本次周例會(huì)聽(tīng)取了腳手架各工地現(xiàn)場(chǎng)管理員對(duì)近期工作情況匯報(bào)及近期的工作計(jì)劃,,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本周重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排部署,,對(duì)目前公司的制度進(jìn)行了相應(yīng)的修訂。現(xiàn)將會(huì)議紀(jì)要如下:
一,、材料管理方面
1,、必須嚴(yán)格按照材料進(jìn)出管理制度進(jìn)行管理,租還材料必須由現(xiàn)場(chǎng)兩個(gè)管理人員簽字,。
2,、各個(gè)工地材料需求必須提前計(jì)劃,盡量保證甲方的需求,,目前針對(duì)大渡口,、魚(yú)嘴公租房急需的工字鋼,及時(shí)提交計(jì)劃至財(cái)務(wù)部,,庫(kù)房配合清理出對(duì)應(yīng)尺寸的數(shù)量,。
3,、處于尾聲的萬(wàn)科,、魚(yú)嘴公租房、金渝等工地盡快清理好材料,,及時(shí)運(yùn)走避免產(chǎn)生較高的堆放成本,。
4、強(qiáng)調(diào)庫(kù)房必須在一周之內(nèi)清點(diǎn)完庫(kù)房所有的材料,,報(bào)至相應(yīng)的工地,。
5、洋人街工地超期方量盡快提交到公司預(yù)算部門(mén),。
6,、進(jìn)出材料單據(jù)及時(shí)交至財(cái)務(wù)室。
二,、車(chē)輛運(yùn)輸方面
1,、目前駕駛員比較緊張,各個(gè)工地用車(chē)的需求需提前告知租賃部經(jīng)理陳遠(yuǎn),,由陳經(jīng)理進(jìn)行安排;若甲方需求時(shí)間較急,,工地管理人員可就近租車(chē)運(yùn)送材料。
2,、在車(chē)輛安排上,,雨天盡量不安排在魚(yú)嘴兩個(gè)工地,路面較滑,,車(chē)輛磨損較大。
三、工地值班方面
1,、各工地每天晚上必須安排一名管理人員進(jìn)行值班,值班人員必須發(fā)值班照片,,若出現(xiàn)未值班的一律按公司制度執(zhí)行,。
四、宣布制度
(一)關(guān)于上班,、開(kāi)會(huì)的考勤制度的修訂,。
(二)關(guān)于周日值班及工地夜巡制度的修訂。
五,、其他
1,、會(huì)議中提別強(qiáng)調(diào)夜巡人員與工地現(xiàn)場(chǎng)管理人員必須相互拍照,夜巡人員必須在工地考勤表,、值班交接表上簽字,。
3、會(huì)議強(qiáng)調(diào)行政部每次會(huì)議之后必須及時(shí)整理出會(huì)議紀(jì)要,。
公司會(huì)議紀(jì)要范文3會(huì)議時(shí)間:20xx年9月30日
地點(diǎn):a會(huì)議室
參加會(huì)議人員:各分子公司總經(jīng)理,、股份副總及部門(mén)經(jīng)理
會(huì)議主持人:董事長(zhǎng)宗谷音先生
會(huì)議內(nèi)容:主要分公司審議1-10月份實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況及原因分析。
財(cái)務(wù)部對(duì)各公司應(yīng)收帳款對(duì)帳回函情況進(jìn)行了通報(bào),,董事長(zhǎng)在會(huì)上對(duì)下一步工作重點(diǎn)做了布署,。
一、1-10月份經(jīng)營(yíng)回顧:
1-10月份累計(jì)營(yíng)收同比增長(zhǎng)14.09%,,出口同比增長(zhǎng)5.85%,,利潤(rùn)同比增長(zhǎng)179.24%。二,、下一步工作計(jì)劃及要求:
針對(duì)現(xiàn)狀,,公司下一步應(yīng)重點(diǎn)抓好以下幾方面工作:1、繼續(xù)加大庫(kù)存清理力度:公司年初提出今年的重點(diǎn)工作之一是清理庫(kù)存,,但從10月份執(zhí)行情況來(lái)看,,清理庫(kù)存進(jìn)度緩慢,依然沒(méi)有起色,。各位公司負(fù)責(zé)人在今剩余的時(shí)間一定要花大力氣重視該項(xiàng)工作,,特別是對(duì)于生產(chǎn)棉襪的企業(yè)來(lái)說(shuō),過(guò)了目前處理庫(kù)存的黃金時(shí)間,,那么這些產(chǎn)品要等1年才有機(jī)會(huì)消化,。同時(shí)各公司要重視訂單尾數(shù)的消化清理工作,,不要一方面在清理老庫(kù)存,另一方面又新增庫(kù)存,,否則清理庫(kù)存這項(xiàng)重點(diǎn)工作會(huì)導(dǎo)致失敗,。
2、堅(jiān)持走出去戰(zhàn)略:公司近幾年通過(guò)走出去戰(zhàn)略,,先后在金華,、江西、湖北等地投資建廠,,進(jìn)行低成本制造轉(zhuǎn)移,,取得了不錯(cuò)的成績(jī)。目前在本地的工廠面臨招工難,、稅負(fù)重,、成本高等一系列困難和問(wèn)題,對(duì)企業(yè)持續(xù)盈利帶來(lái)挑戰(zhàn),。鑒于企業(yè)所處的實(shí)際經(jīng)營(yíng)環(huán)境,,我們要堅(jiān)持走出去戰(zhàn)略,一方面通過(guò)繼續(xù)向外投資(如新疆)轉(zhuǎn)移制造,,充分利用當(dāng)?shù)氐恼邇?yōu)勢(shì);另一方面將非關(guān)鍵工序外擴(kuò)外包,,本地工廠逐步轉(zhuǎn)變成只保留關(guān)鍵工序?yàn)楹诵目蛻籼峁┲圃旆?wù)。通過(guò)以上戰(zhàn)略的實(shí)施,,逐步提高運(yùn)作效率,、降低營(yíng)運(yùn)成本,保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)步發(fā)展,。
3,、關(guān)于應(yīng)收帳款對(duì)帳問(wèn)題:從本月財(cái)務(wù)對(duì)各公司對(duì)帳回函的統(tǒng)計(jì)情況來(lái)看,此項(xiàng)工作很不理想,。應(yīng)收帳款對(duì)帳作為日常管理工作,,應(yīng)月月對(duì)單,,養(yǎng)成習(xí)慣,,使之成為常態(tài)化,這是最起碼的要求,。此方面公司是有深刻教訓(xùn)的,,之前由于公司個(gè)別負(fù)責(zé)人不重視、缺乏責(zé)任性,,沒(méi)有及時(shí)對(duì)帳從而給公司造成很大損失,。為此各公司負(fù)責(zé)人務(wù)必高度重視,今后如發(fā)現(xiàn)有公司不及時(shí)對(duì)帳,,一經(jīng)查實(shí)將分別給予總經(jīng)理,、財(cái)務(wù)經(jīng)理,、業(yè)務(wù)經(jīng)理(或采購(gòu)經(jīng)理)2,000元/人。單的處罰,。
4,、關(guān)于20xx年預(yù)算計(jì)劃工作:明年的預(yù)算必須圍繞以利潤(rùn)為中心制訂計(jì)劃,以5%的利潤(rùn)率為底線,,低于5%的訂單必須單獨(dú)報(bào)批;虧本的訂單一律不允許做,,除非能夠給公司現(xiàn)在和將來(lái)帶來(lái)戰(zhàn)略意義。各公司要圍繞利潤(rùn)目標(biāo)改變經(jīng)營(yíng)行為,,想盡辦法降低成本,,控制人員。要求各公司在下周二之前將調(diào)整好的預(yù)算報(bào)財(cái)務(wù)匯總,。
5,、關(guān)于經(jīng)營(yíng)例會(huì)材料問(wèn)題:目前有些公司不按規(guī)定時(shí)間上報(bào)經(jīng)營(yíng)例會(huì)材料,材料提供斷斷續(xù)續(xù),,以致財(cái)務(wù)部及公司領(lǐng)導(dǎo)層沒(méi)有充分時(shí)間審閱材料,、了解信息、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,。希望各公司對(duì)此項(xiàng)工作要堅(jiān)持底線和原則,,保證上報(bào)材料的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,堵管理漏洞,。為此從下月起各公司必須在每月10日前將材料交給財(cái)務(wù),11日前由財(cái)務(wù)統(tǒng)一匯總后報(bào)董事長(zhǎng),,否則按每延誤一天給予相應(yīng)公司總經(jīng)理10,000元,、財(cái)務(wù)經(jīng)理5,000元的處罰。從明年1月份起,,經(jīng)營(yíng)會(huì)議的召開(kāi)方式要加以改變,,從原來(lái)的分公司匯報(bào)改為集中匯報(bào),所有人員集中參會(huì),。
6,、其他事宜:監(jiān)管部要改變工作方法和思路,抓住工作重點(diǎn);品管部在滿足客戶質(zhì)量要求的同時(shí)要堅(jiān)持按公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,,要堅(jiān)持原則,,以免出現(xiàn)漏洞給公司造成損失。
公司會(huì)議紀(jì)要范文4時(shí) 間:xxxx年xx月xx日
地 點(diǎn):xxxx辦公室
參加人員:全體銷(xiāo)售部人員
主持人員:xxx(銷(xiāo)售副總)
會(huì)議記錄:xxx
紀(jì)要內(nèi)容:總結(jié)xx月份工作內(nèi)容,,分析現(xiàn)存問(wèn)題,,制定xx月份工作計(jì)劃
本次銷(xiāo)售會(huì)議由xxx(銷(xiāo)售副總)主持,會(huì)議用時(shí)共計(jì)約1個(gè)小時(shí),,現(xiàn)將會(huì)議討論內(nèi)容及主要事項(xiàng)整理如下:
一,、為與公司財(cái)務(wù),、人事等部門(mén)工作更好的接軌,也為銷(xiāo)售部日后工作分工更加規(guī)范合理,,張總首先提出了對(duì)銷(xiāo)售部人員檔案歸檔整理與完善的要求,。
二、由xxx開(kāi)始,,各銷(xiāo)售人員就xx月份工作內(nèi)容一一做了詳細(xì)總結(jié),,對(duì)于上月所參與的幾次投標(biāo)工作,分析了未中標(biāo)原因,,指出其中存在的問(wèn)題,,提出以下幾點(diǎn)改進(jìn)措施: 1、關(guān)系要跟進(jìn) 2,、產(chǎn)品要熟知 3,、信息要廣泛 4、思想要靈活 5,、xx月份開(kāi)始要加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,,利用公司新的資質(zhì)獲得銷(xiāo)售大單子。6,、加大和水泵廠合作力度,。
在此基礎(chǔ)上,各銷(xiāo)售人員都制定了xx月份各自的詳細(xì)工作計(jì)劃,,以期在xx月份的工作中有更好的提升,。
三、會(huì)議聽(tīng)取了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部各銷(xiāo)售人員的發(fā)言,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部于今年xx月份組建,,大家各抒己見(jiàn),基于自身特長(zhǎng)提出了很多利于公司網(wǎng)站優(yōu)化及網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的建議,。最后x總提出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部由xxx牽頭,,在部門(mén)內(nèi)部形成統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)思路與方案,報(bào)x總審閱
四,、制訂部門(mén)內(nèi)部召開(kāi)早會(huì)制度,。會(huì)上x(chóng)總提議,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部和工程營(yíng)銷(xiāo)部每天召開(kāi)內(nèi)部會(huì)議,,時(shí)間控制在半小時(shí)以內(nèi),,主要總結(jié)一下昨天工作、分析當(dāng)天主要事務(wù)并制訂明日工作計(jì)劃,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部與工程營(yíng)銷(xiāo)部每周召開(kāi)兩次碰頭會(huì),交流探討工作進(jìn)展,,及時(shí)反饋市場(chǎng)信息與客戶需求,。銷(xiāo)售部是一個(gè)整體團(tuán)隊(duì),,只是分工不同,大家應(yīng)抱團(tuán)合作,,做到精心,、精藝與精神。
為更好的促進(jìn)與財(cái)務(wù)報(bào)審單據(jù)工作的配合,,會(huì)上張總要求大家要及時(shí),、規(guī)范的填寫(xiě)單據(jù)、及時(shí)匯總提供給財(cái)務(wù)部門(mén)審核,。
目前存在大問(wèn)題:會(huì)上大家一致認(rèn)為對(duì)公司自身產(chǎn)品知識(shí)了解缺乏,,希望公司能做一次系統(tǒng)培訓(xùn),使大家熟知公司產(chǎn)品,,更好地促進(jìn)與客戶的溝通交流,。
公司會(huì)議紀(jì)要范文5浙江**襪業(yè)股份有限公司十一月份經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議紀(jì)要
20xx年11月12日,公司在a會(huì)議室召開(kāi)十一月份經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議,,參加會(huì)議的有各分子公司總經(jīng)理,、股份副總及部門(mén)經(jīng)理,會(huì)議由董事長(zhǎng)宗谷音先生主持,,主要分單位審議1-10月份實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況及原因分析,。財(cái)務(wù)部對(duì)各公司應(yīng)收帳款對(duì)帳回函情況進(jìn)行了通報(bào),董事長(zhǎng)在會(huì)上對(duì)下一步工作重點(diǎn)做了布署,。
一,、1-10月份經(jīng)營(yíng)回顧:
1-10月份累計(jì)營(yíng)收同比增長(zhǎng)14.09%,出口同比增長(zhǎng)5.85%,,利潤(rùn)同比增長(zhǎng)179.24%,。二、下一步工作計(jì)劃及要求:
針對(duì)現(xiàn)狀,,公司下一步應(yīng)重點(diǎn)抓好以下幾方面工作:1,、繼續(xù)加大庫(kù)存清理力度:公司年初提出今年的重點(diǎn)工作之一是清理庫(kù)存,但從10月份執(zhí)行情況來(lái)看,,清理庫(kù)存進(jìn)度緩慢,,依然沒(méi)有起色。各位公司負(fù)責(zé)人在今剩余的時(shí)間一定要花大力氣重視該項(xiàng)工作,,特別是對(duì)于生產(chǎn)棉襪的企業(yè)來(lái)說(shuō),,過(guò)了目前處理庫(kù)存的黃金時(shí)間,那么這些產(chǎn)品要等1年才有機(jī)會(huì)消化,。同時(shí)各單位要重視訂單尾數(shù)的消化清理工作,,不要一方面在清理老庫(kù)存,另一方面又新增庫(kù)存,否則清理庫(kù)存這項(xiàng)重點(diǎn)工作會(huì)導(dǎo)致失敗,。
2,、堅(jiān)持走出去戰(zhàn)略:公司近幾年通過(guò)走出去戰(zhàn)略,先后在金華,、江西,、湖北等地投資建廠,進(jìn)行低成本制造轉(zhuǎn)移,,取得了不錯(cuò)的成績(jī),。目前在本地的工廠面臨招工難、稅負(fù)重,、成本高等一系列困難和問(wèn)題,,對(duì)企業(yè)持續(xù)盈利帶來(lái)挑戰(zhàn)。鑒于企業(yè)所處的實(shí)際經(jīng)營(yíng)環(huán)境,,我們要堅(jiān)持走出去戰(zhàn)略,,一方面通過(guò)繼續(xù)向外投資(如新疆)轉(zhuǎn)移制造,充分利用當(dāng)?shù)氐恼邇?yōu)勢(shì),;另一方面將非關(guān)鍵工序外擴(kuò)外包,,本地工廠逐步轉(zhuǎn)變成只保留關(guān)鍵工序?yàn)楹诵目蛻籼峁┲圃旆?wù)。通過(guò)以上戰(zhàn)略的實(shí)施,,逐步提高運(yùn)作效率,、降低營(yíng)運(yùn)成本,保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)步發(fā)展,。
3,、關(guān)于應(yīng)收帳款對(duì)帳問(wèn)題:從本月財(cái)務(wù)對(duì)各單位對(duì)帳回函的統(tǒng)計(jì)情況來(lái)看,此項(xiàng)工作很不理想,。應(yīng)收帳款對(duì)帳作為日常管理工作,,應(yīng)月月對(duì)單,養(yǎng)成習(xí)慣,,使之成為常態(tài)化,,這是最起碼的要求。此方面公司是有深刻教訓(xùn)的,,之前由于公司個(gè)別負(fù)責(zé)人不重視,、缺乏責(zé)任性,沒(méi)有及時(shí)對(duì)帳從而給公司造成很大損失,。為此各單位負(fù)責(zé)人務(wù)必高度重視,,今后如發(fā)現(xiàn)有單位不及時(shí)對(duì)帳,一經(jīng)查實(shí)將分別給予總經(jīng)理,、財(cái)務(wù)經(jīng)理,、業(yè)務(wù)經(jīng)理(或采購(gòu)經(jīng)理)2,000元/人。單的處罰。
4,、關(guān)于20xx年預(yù)算計(jì)劃工作:明年的預(yù)算必須圍繞以利潤(rùn)為中心制訂計(jì)劃,,以5%的利潤(rùn)率為底線,,低于5%的訂單必須單獨(dú)報(bào)批,;虧本的訂單一律不允許做,除非能夠給公司現(xiàn)在和將來(lái)帶來(lái)戰(zhàn)略意義,。各單位要圍繞利潤(rùn)目標(biāo)改變經(jīng)營(yíng)行為,,想盡辦法降低成本,控制人員,。要求各單位在下周二之前將調(diào)整好的預(yù)算報(bào)財(cái)務(wù)匯總,。
5、關(guān)于經(jīng)營(yíng)例會(huì)材料問(wèn)題:目前有些單位不按規(guī)定時(shí)間上報(bào)經(jīng)營(yíng)例會(huì)材料,,材料提供斷斷續(xù)續(xù),,以致財(cái)務(wù)部及公司領(lǐng)導(dǎo)層沒(méi)有充分時(shí)間審閱材料、了解信息,、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,。希望各單位對(duì)此項(xiàng)工作要堅(jiān)持底線和原則,保證上報(bào)材料的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,堵管理漏洞。為此從下月起各單位必須在每月10日前將材料交給財(cái)務(wù),,11日前由財(cái)務(wù)統(tǒng)一匯總后報(bào)董事長(zhǎng),,否則按每延誤一天給予相應(yīng)單位總經(jīng)理10,000元、財(cái)務(wù)經(jīng)理5,000元的處罰,。從明年1月份起,,經(jīng)營(yíng)會(huì)議的召開(kāi)方式要加以改變,從原來(lái)的分單位匯報(bào)改為集中匯報(bào),,所有人員集中參會(huì),。
6、其他事宜:監(jiān)管部要改變工作方法和思路,,抓住工作重點(diǎn),;品管部在滿足客戶質(zhì)量要求的同時(shí)要堅(jiān)持按公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,要堅(jiān)持原則,,以免出現(xiàn)漏洞給公司造成損失,。
浙江**襪業(yè)股份有限公司
二0一三年十一月十八日
公司會(huì)議紀(jì)要范文620xx年11月9日下午,***總經(jīng)理在會(huì)議室主持召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議,,各部門(mén)負(fù)責(zé)人出席,。會(huì)議主要研究了公司20xx年年終績(jī)效問(wèn)題,現(xiàn)紀(jì)要如下:
會(huì)議指出,20xx年,,公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入****萬(wàn)元,,完成經(jīng)營(yíng)管理方案(下同)目標(biāo)任務(wù)的****%,銷(xiāo)售產(chǎn)品****噸,,完成目標(biāo)任務(wù)的****%,,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)****萬(wàn)元,完成目標(biāo)任務(wù)的****%,。20xx年市場(chǎng)行情從年初開(kāi)始迅速下跌并持續(xù)到年底,,公司全體員工雖采取各種措施為完成所有經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而努力,但受市場(chǎng)低迷下行的拖累,,利潤(rùn)目標(biāo)始終未能如愿完成,。雖然如此,會(huì)議對(duì)全體員工的努力付出仍表示認(rèn)可和肯定
根據(jù)公司《20xx年經(jīng)營(yíng)管理方案》和《績(jī)效考核管理制度》,,公司績(jī)效按的核發(fā)只與利潤(rùn)掛鉤,,在完成利潤(rùn)的情況下按超出任務(wù)的比例提成,如利潤(rùn)沒(méi)有超額完成,,則績(jī)效為零,。根據(jù)上述規(guī)定,公司20xx年利潤(rùn)完成***%,,沒(méi)有達(dá)到發(fā)放績(jī)效的要求,。
會(huì)議認(rèn)為,公司20xx年經(jīng)營(yíng)管理方案和績(jī)效考核制度關(guān)于績(jī)效的核發(fā)辦法存在一定的缺陷,,不能全面反映公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。公司20xx年管理制度規(guī)定績(jī)效僅以利潤(rùn)為核發(fā)指標(biāo),主要是為了延續(xù)***對(duì)企業(yè)實(shí)行的目標(biāo)責(zé)任保證金管理制度,,該制度始于****年,,在******和****公司同步執(zhí)行,并得到了**的肯定和收到了明顯的效果,。但通過(guò)*年的經(jīng)營(yíng),,僅以利潤(rùn)考核公司和下屬企業(yè)在執(zhí)行幾年來(lái)優(yōu)勢(shì)明顯,但不足也開(kāi)始顯現(xiàn),。首先*****現(xiàn)有的考核制度無(wú)法對(duì)公司下屬企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況(產(chǎn)量,、收入、利潤(rùn))進(jìn)行考核,,為了使經(jīng)營(yíng)符合**要求,,公司下屬企業(yè)成品應(yīng)全部轉(zhuǎn)由公司銷(xiāo)售,這樣一來(lái),,承包企業(yè)是沒(méi)有利潤(rùn)的,,那么,,用利潤(rùn)考核承包企業(yè)就失去了意義。其次,,只以利潤(rùn)考核公司本部不能反映公司全面的工作和業(yè)績(jī),。無(wú)論是股東會(huì)確定的任務(wù)指標(biāo)還是**下達(dá)給公司的指標(biāo)任務(wù),都包含收入,、產(chǎn)量,、銷(xiāo)量等除利潤(rùn)外的因素,因此僅以利潤(rùn)考核公司全年業(yè)績(jī)是不全面的,。特別是在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不佳,、市場(chǎng)低迷的,,利潤(rùn)完成情況與員工的實(shí)際工作付出很難匹配,,只以利潤(rùn)完成情況核發(fā)績(jī)效很大程度上影響了員工的工作積極性。
會(huì)議決定,,為更科學(xué)的核發(fā)員工薪酬,,根據(jù)公司20xx年工作任務(wù)完成情況,擬同意以修訂完善后的《20xx年績(jī)效考核管理制度》為依據(jù),,按******核發(fā)公司總部員工20xx績(jī)效,,報(bào)董事會(huì)審批后執(zhí)行。
參會(huì)人員:
列席人員:
會(huì)議整理:
公司會(huì)議紀(jì)要范文720xx年xx月xx日下午,,公司召開(kāi)第一次總經(jīng)理辦公會(huì)議,,研究討論公司經(jīng)濟(jì)合同管理、資金管理辦法,、機(jī)關(guān)20xx年3—5月份崗位工資發(fā)放等事宜,,公司會(huì)議紀(jì)要范文。張xx總經(jīng)理主持,,公司領(lǐng)導(dǎo),,總經(jīng)辦、黨群辦及相關(guān)處室負(fù)責(zé)人參加?,F(xiàn)將會(huì)議決定事項(xiàng)紀(jì)要如下:
一,、關(guān)于公司經(jīng)濟(jì)合同管理辦法
會(huì)議討論了總經(jīng)辦提交的公司經(jīng)濟(jì)合同管理辦法,認(rèn)為實(shí)施船舶修理,、物料配件和辦公用品采購(gòu)對(duì)外經(jīng)濟(jì)合同管理,,有利于加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)管理。會(huì)議原則通過(guò),。會(huì)議要求,,總經(jīng)辦根據(jù)會(huì)議決定進(jìn)一步修改完善,發(fā)文執(zhí)行,。會(huì)議紀(jì)要范文
二,、關(guān)于職工因私借款規(guī)定
會(huì)議認(rèn)為,,職工因私借款是傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)產(chǎn)物,不能作為文件規(guī)定,。但是,,從關(guān)心員工考慮,在職工遇到突到性困難時(shí),,公司可以酌情借10000元內(nèi)的應(yīng)急款,。計(jì)財(cái)處要制定內(nèi)部操作程序,嚴(yán)格把關(guān),。人力資源處配合,。借款者本人要作出還款計(jì)劃。
三,、關(guān)于公司資金管理辦法
會(huì)議認(rèn)為計(jì)財(cái)處提交的公司資金管理辦法有利于加強(qiáng)公司資金管理,,提高資金使用效率,保障安全生產(chǎn)需要,。會(huì)議原則通過(guò),,計(jì)財(cái)處修改完善后發(fā)文執(zhí)行。
四,、關(guān)于職工工資由銀行代發(fā)事宜
會(huì)議聽(tīng)取了計(jì)財(cái)處提交的關(guān)于職工崗位工資和船員伙食費(fèi)由銀行代發(fā)的匯報(bào),,會(huì)議認(rèn)為銀行代發(fā)工資是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì),既方便船舶和船員領(lǐng)取,,又有利于規(guī)避存放大額現(xiàn)金的風(fēng)險(xiǎn),。但需要2個(gè)月左右的宣傳過(guò)度期,讓職工充分了解接受,。會(huì)議要求計(jì)財(cái)處認(rèn)真做好實(shí)施前的準(zhǔn)備工作,,人力資源處配合,計(jì)劃下半年實(shí)施,。會(huì)議紀(jì)要范文
五,、關(guān)于公司機(jī)關(guān)11月份效益工資發(fā)放問(wèn)題
會(huì)議聽(tīng)取了人力資源處關(guān)于公司機(jī)關(guān)11月份崗位工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)的建議。會(huì)議決定機(jī)關(guān)員工3—5月份崗位工資發(fā)放,,對(duì)已經(jīng)下文明確的干部執(zhí)行新的崗位工資標(biāo)準(zhǔn),,沒(méi)有下文明確的干部暫維持不變。待三個(gè)月考核明確崗位后,,一律按新崗位標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,。
會(huì)議最后強(qiáng)調(diào),公司機(jī)關(guān)要加強(qiáng)與運(yùn)行船舶的溝通,,建立公司領(lǐng)導(dǎo)每周上崗接船制度,,完善機(jī)關(guān)管理員工隨船工作制度,增強(qiáng)工作的針對(duì)性和有效性,。
公司會(huì)議紀(jì)要范文8xx年x月x日x午,,總經(jīng)理主持召開(kāi)辦公例會(huì),,公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)負(fù)責(zé)人參加了本次會(huì)議。會(huì)上,,各部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)了近期的工作完成情況,,并就目前工作的重點(diǎn)與難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié),提出了相應(yīng)措施,。
總經(jīng)理在聽(tīng)取完匯報(bào)之后,,強(qiáng)調(diào)指出:部門(mén)負(fù)責(zé)人要充分發(fā)揮職能,搞好階段性的工作總結(jié)和安排,,要在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題;對(duì)于各部門(mén)的意見(jiàn)和建議采取書(shū)面的方式上報(bào)總經(jīng)理及時(shí)批復(fù),。同時(shí)要求各部門(mén)每周最少召開(kāi)一次辦公例會(huì),研究本部門(mén)當(dāng)前工作,,使大家能夠及時(shí)了解公司情況,,從而使部門(mén)工作不斷提高。并對(duì)各部門(mén)前段工作情況進(jìn)行總結(jié):1,、肯定了拆遷辦所取得的成績(jī),,并表?yè)P(yáng)該辦人員對(duì)工作的認(rèn)真、負(fù)責(zé);2,、工程部現(xiàn)場(chǎng)工作漸入正軌,施工規(guī)范有序,,建議進(jìn)一步加大現(xiàn)場(chǎng)工作力度;3,、財(cái)務(wù)科通過(guò)上周召開(kāi)的部門(mén)會(huì)議,各項(xiàng)工作正有序進(jìn)行,,希望本科室人員加強(qiáng)內(nèi)部函接,相互協(xié)助開(kāi)展好部門(mén)工作;4、招商拓展部近期工作成效不理想,,希望充分發(fā)揮員工的工作動(dòng)力,,提高工作實(shí)效。
同時(shí),,總經(jīng)理就各部門(mén)在工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行仔細(xì)分析后要求:1,、;2、結(jié)合現(xiàn)階段市場(chǎng)動(dòng)態(tài)決定:;3,、招商部于一周內(nèi)落實(shí)上報(bào)商戶;4,、;5、案;6,、,。
會(huì)議最后,總經(jīng)辦宣布今后的總經(jīng)理辦公例會(huì)參會(huì)人員為:,,共xx人,。
參會(huì)人員:
會(huì)議地點(diǎn):
公司會(huì)議紀(jì)要范文9宏大百貨股份有限公司
第三次董事會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要
時(shí)間:20xx年7月20日至21日
地點(diǎn):深圳中國(guó)大酒店商務(wù)中心會(huì)議室
出席:董事許先生,、張先生、王女士與副董事長(zhǎng)唐先生
列席:總經(jīng)理李先生,、蔡先生
缺席:無(wú)
主持人:董事長(zhǎng)蔡先生
記錄人:xxx
現(xiàn)將會(huì)議討論及決定的主要事項(xiàng)紀(jì)要如下:
一,、會(huì)議首先聽(tīng)取了總經(jīng)理李先生的述職報(bào)告,討論了對(duì)外發(fā)展的狀況,。
二,、會(huì)議著重討論了中國(guó)入世后對(duì)國(guó)內(nèi)百貨業(yè)的沖擊,提出應(yīng)付挑戰(zhàn)的策略,。
三,、蔡先生發(fā)表自己的觀點(diǎn)
最終董事會(huì)形成以下決議一、同意引進(jìn)國(guó)外新技術(shù),,建立現(xiàn)代化的物流中心
二,、同意采取靈活多樣的經(jīng)營(yíng)方式,舉辦展銷(xiāo)會(huì),、技術(shù)交流會(huì)等適于引進(jìn)技術(shù)與信息的方式開(kāi)展業(yè)務(wù),,舉辦不同類(lèi)型的培訓(xùn)班,造就人才,。三,、同意運(yùn)用現(xiàn)代化管理手段,“信息+人才+管理=效益”,。
以上意見(jiàn)均得到與會(huì)者的認(rèn)同,,并要求有關(guān)職能部門(mén)具體實(shí)施。
公司會(huì)議紀(jì)要范文10xx年2月2日上午,,市政府辦公廳x x x主任主持召開(kāi)會(huì)議,,協(xié)調(diào)解決沙面大街56號(hào)首層房屋使用權(quán)問(wèn)題。參加會(huì)議的有省政府辦公廳交際處,、廣東勝利賓館,、市商委、市國(guó)土房管局,、二商局,、市外輪供應(yīng)公司等有關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)同志。
會(huì)議認(rèn)為,,沙面大街56號(hào)首層房屋使用權(quán)的問(wèn)題,,是在過(guò)去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和行政決定下形成的歷史遺留問(wèn)題。早幾年曾多次協(xié)調(diào),,雖有進(jìn)展,,但未有結(jié)果。最近,,按照省,、市領(lǐng)導(dǎo)同志“向前看”,、“了卻這筆歷史舊賬”的批示精神,在辦公廳的協(xié)調(diào)下,,雙方本著尊重歷史,,面對(duì)現(xiàn)實(shí),互諒互讓的原則,,合情合理地提出解決這宗矛盾的方案,。
經(jīng)過(guò)協(xié)商、討論,,雙方達(dá)成了一致的認(rèn)識(shí),。會(huì)議決定如下事項(xiàng):
一、市外輪供應(yīng)公司應(yīng)將沙面大街56號(hào)房屋的使用權(quán)交給勝刊賓館,。
二,、考慮到市外輪供應(yīng)公司在56號(hào)經(jīng)營(yíng)了30多年,已投入了不少資金,,退出后,,辦公地方暫時(shí)難以解決,決定給予其商品損耗費(fèi),、固定資產(chǎn)投資和搬遷費(fèi)等一次性補(bǔ)償費(fèi)用共95萬(wàn)元,。其中省政府辦公廳和廣東勝利賓館負(fù)責(zé)80萬(wàn)元;考慮到省政府領(lǐng)導(dǎo)曾多次過(guò)問(wèn)此事和省,、市關(guān)系,,另15萬(wàn)元由廣州市政府支持補(bǔ)助。
三,、省政府辦公廳和勝利賓館的補(bǔ)償款于xxxx年2月7日前劃撥給市外輪供應(yīng)公司。市政府的補(bǔ)助款于3月5日左右劃撥,,市外輪供應(yīng)公司應(yīng)于2月15日開(kāi)始搬遷,,2月20日前搬遷完畢并移交鑰匙。
四,、市外輪供應(yīng)公司原搭建的樓閣按房管部門(mén)規(guī)定不能拆遷,。空調(diào)器和電話等2月20日前搬遷不了的,,由勝利賓館協(xié)助做好善后工作,。
會(huì)議強(qiáng)調(diào),雙方在房屋使用權(quán)移交中要各自做好本單位干部群眾的工作,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,增進(jìn)友誼,保證移交工作順利進(jìn)行,。
公司會(huì)議紀(jì)要范文11九月三十日上午,,集團(tuán)召開(kāi)了各公司財(cái)務(wù)經(jīng)理工作例會(huì),。本次會(huì)議對(duì)近期各子公司財(cái)務(wù)工作進(jìn)行了總結(jié)和交流。主要內(nèi)容紀(jì)要如下:
一,、財(cái)務(wù)的簽字復(fù)核,、記錄應(yīng)當(dāng)形成規(guī)范的工作流程,對(duì)相應(yīng)的合同應(yīng)進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,,了解合同的內(nèi)容,,準(zhǔn)確掌握合同的價(jià)款、回款期及每次回款的金額,,對(duì)每次到帳金額與合同進(jìn)行核對(duì),,若出現(xiàn)不符,應(yīng)及時(shí)予以提醒,,做好盡心服務(wù),。
二、會(huì)議再次把強(qiáng)化資金管理作為重要內(nèi)容,,貫徹落實(shí)到集團(tuán)的各個(gè)子公司,。由于資金的使用周轉(zhuǎn)是關(guān)系到集團(tuán)各子公司的大事,所以財(cái)務(wù)經(jīng)理都要在工作中管好,、用好,、控制好資金流。會(huì)議還提出先還150萬(wàn)貸款,,減少資金壓力,。
三、做好帳戶管理工作,,抓好預(yù)算工作,,努力提高資金的使用效率,使資金運(yùn)用產(chǎn)生最佳的效果,。為此,,首先要使資金的來(lái)源和動(dòng)用得到有效配合,其次,,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)資金收回和支付的時(shí)間,。要做到心中有數(shù),否則,,易造成收支失衡,,資金拮據(jù)。最后,,合理地進(jìn)行資金分配,,流動(dòng)資金和固定資金的占用應(yīng)有效配合。
四、應(yīng)加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)控制與監(jiān)管,。建立健全財(cái)產(chǎn)物資管理的內(nèi)部控制制度,,建立規(guī)范的操作程序,堵住漏洞,,維護(hù)財(cái)產(chǎn)安全,。
五、應(yīng)加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的管理,。加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理是重要的解困措施,。加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理,對(duì)賒銷(xiāo)客戶的信用進(jìn)行調(diào)研,,定期核對(duì)應(yīng)收賬款,,制定完善的收款管理辦法,嚴(yán)格控制賬齡,。
六,、不合理、不完整,、不符合財(cái)務(wù)和管理目標(biāo)規(guī)定的報(bào)銷(xiāo)單據(jù)不予受理,。若財(cái)務(wù)經(jīng)理忽視財(cái)務(wù)制度、財(cái)經(jīng)紀(jì)律的嚴(yán)肅性和強(qiáng)制性,,予以受理,,那么除了要退回相應(yīng)單據(jù)外,還要對(duì)相關(guān)財(cái)務(wù)經(jīng)理的月度考核進(jìn)行扣10分處罰,。
七,、各公司的每月帳冊(cè)應(yīng)審閱,完善管理和服務(wù)工作,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,。
總之,此次會(huì)議著重指出,,財(cái)務(wù)經(jīng)理要增強(qiáng)財(cái)會(huì)監(jiān)督意識(shí),,提高理財(cái)能力,加強(qiáng)自我素質(zhì)的培養(yǎng)和教育,,努力改善企業(yè)的管理狀況,積極完善公司財(cái)務(wù)管理,。
公司會(huì)議紀(jì)要范文12時(shí) 間:20xx年5月21日上午
地 點(diǎn):公司五樓會(huì)議室
出席人員:
簽 發(fā):
會(huì)議內(nèi)容:本次會(huì)議為周例會(huì),,周例會(huì)會(huì)議紀(jì)要的范文。會(huì)議聽(tīng)取了各部門(mén)上一周工作情況及存在問(wèn)題匯報(bào),,對(duì)下一步各項(xiàng)工作做出部署,,現(xiàn)紀(jì)要如下:
一、上周工作情況
一是按實(shí)收費(fèi)政策調(diào)整工作順利實(shí)施;
二是公司首次拓展訓(xùn)練活動(dòng)順利開(kāi)展,;
三是隱患整治工作按計(jì)劃有條不紊推進(jìn),,重要節(jié)點(diǎn)和難點(diǎn)得到了有效攻關(guān),按合同要求有序?qū)嵤?/p>四是建德服務(wù)區(qū)廁所改造方案基本明確,。
二,、各部門(mén)工作部署
1、營(yíng)運(yùn)管理部要對(duì)收費(fèi)新政策調(diào)整實(shí)施后,,對(duì)路段影響進(jìn)行分析研究,,結(jié)合引流宣傳,及時(shí)采取對(duì)策措施,,讓廣大司乘人員感受到既快又省,。
2、工程養(yǎng)護(hù)部一是要重點(diǎn)抓好坑洞修復(fù),、路面保潔和道路標(biāo)線等工作,,同時(shí)組織做好道路安全隱患及汛期檢查準(zhǔn)備;
3,、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)部要擬定廁所改造計(jì)劃,,落實(shí)責(zé)任人,同時(shí)查找制度,,組織學(xué)習(xí),,進(jìn)一步加大抽查力度,落實(shí)創(chuàng)建日常管理工作機(jī)制,。
4,、財(cái)務(wù)審計(jì)部要做好國(guó)開(kāi)行授信貸款工作,做好加油站理賠工作,。
5,、杭富管理處要根據(jù)班子調(diào)整實(shí)際,結(jié)合成員結(jié)構(gòu),,合理進(jìn)行分工,。
6、各部門(mén)要高度重視拓展培訓(xùn),,以團(tuán)結(jié),、奮進(jìn)、協(xié)作為目的,,積極培育集體榮譽(yù)感,,同時(shí)做好相關(guān)培訓(xùn)安全工作。
7,、各部門(mén)要做好集團(tuán)組織的企業(yè)文化宣貫講座準(zhǔn)備,。
公司會(huì)議紀(jì)要范文13會(huì)議時(shí)間: 年 月 日14:00至 月 日12:30
會(huì)議地點(diǎn):xxxx酒店
會(huì)議主持:z
與會(huì)人員:zzzzzz
會(huì)議主題: 第二次管理評(píng)審會(huì)議
會(huì)議記錄:z
會(huì)議主要內(nèi)容: 本次會(huì)議緊緊圍繞著上半年的工作、質(zhì)量管理體系符合性、員工滿意度調(diào)查,、用戶意見(jiàn)調(diào)查以及公司發(fā)展思路進(jìn)行的,,采取了大會(huì)與分組討論相結(jié)合的形式,目的以查問(wèn)題,、找差距,、提升管理水平為主,取得了統(tǒng)一思想,,鼓足干勁的成效,。
一、公司領(lǐng)導(dǎo)z總和z總助對(duì)20xx的工作進(jìn)行了總結(jié),,指出了本次管理評(píng)審會(huì)議在公司發(fā)展過(guò)程中的巨大意義,,闡述了公司的定位,明確提出公司以后的發(fā)展要為電信做好服務(wù),,客戶的.滿意就是z人的期望,,要保證電信物業(yè)在z的管理下得到保值增值,指出了公司下一步的發(fā)展方向就是要積極推進(jìn)公司信息化建設(shè),,進(jìn)一步加強(qiáng)流程管理,,逐步建立健全規(guī)范的管理制度,積極向外拓展,,努力爭(zhēng)取通過(guò)省優(yōu),、國(guó)優(yōu)的評(píng)選、不斷提升公司的管理資質(zhì),。同時(shí),,也指出召開(kāi)本次會(huì)議的目的就是為了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,,從而提升管理和服務(wù)的質(zhì)量,。
二、品質(zhì)管理部和客戶服務(wù)中心分別對(duì)上半年的工作進(jìn)行了總結(jié),,并就本次員工和用戶的意見(jiàn)滿意度調(diào)查情況分別進(jìn)行了分析說(shuō)明,。
三、電信實(shí)業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理部z對(duì)公司的成績(jī)進(jìn)了正面的評(píng)價(jià),,指出了z物業(yè)有明確的思路和目標(biāo),,而電信實(shí)業(yè)的主營(yíng)項(xiàng)目就是服務(wù),z物業(yè)的思路和目標(biāo)符合電信實(shí)業(yè)的實(shí)際,,同時(shí)也提出要直面問(wèn)題,,通過(guò)查找問(wèn)題來(lái)強(qiáng)身健體,要利用數(shù)據(jù)和事實(shí)來(lái)說(shuō)話,,要采取措施,一方面抓好iso9000流程的導(dǎo)入,另一方面要對(duì)提出的辦法,、建議努力轉(zhuǎn)換成可操作的制度和規(guī)范,,要以制度管人、以規(guī)范管事,。
四,、管理中心z提出要加強(qiáng)對(duì)z物業(yè)工作的理解,物業(yè)公司要加深對(duì)業(yè)主的認(rèn)識(shí)和理解,,要使樞紐大廈的物業(yè)管理在深圳市樹(shù)立起自己的特色,,指出要做好來(lái)訪人員的登記工作,解決好前臺(tái)押身份證的問(wèn)題,。五,、黨支部z書(shū)記就員工滿意度調(diào)查及用戶意見(jiàn)調(diào)查反映的問(wèn)題和管理中出現(xiàn)的問(wèn)題提出如下建議:
1、關(guān)于社區(qū)文化活動(dòng)的滿意度較低的問(wèn)題,。社區(qū)文化活動(dòng)本是物業(yè)管理工作中的重要內(nèi)容,,但由于信息樞紐大廈比較特殊性,必須注意對(duì)大廈機(jī)房的保密工作,,因此辦公區(qū)域要嚴(yán)肅,,對(duì)社區(qū)文化的調(diào)查根本就不該提出。
2,、關(guān)于薪酬,、待遇的問(wèn)題。員工的收入已不算低,,要客觀公平地進(jìn)行橫向比較,,在這方面,管理宣傳得不夠,,如清潔工,、保安員每月都超過(guò)了1000元,比較而言是較高的,。
3,、關(guān)于職們晉升和激勵(lì)的問(wèn)題。晉升和激勵(lì)是相對(duì)的,,不應(yīng)光談物質(zhì)鼓勵(lì),,而不談精神鼓勵(lì),兩者都表很重要,,而且更多就以精神鼓勵(lì)為主,,以物質(zhì)鼓勵(lì)為輔。激勵(lì)措施應(yīng)在可能的前提上提出,,不能引起誤導(dǎo),,引起思想上和管理上的混亂,。
4、技術(shù)上的考評(píng)不能用主觀臆想,,只能拿硬性的指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià),,如維修的頻次、時(shí)間等,。
5,、關(guān)于文件用語(yǔ)有些提法不太妥當(dāng)。如 做好電信的堅(jiān)強(qiáng)后盾,、加強(qiáng),,降低行政干預(yù) 等。同時(shí)指出,,本次管理評(píng)審會(huì)議猶如體檢,,要針對(duì)總是進(jìn)行改善,讓客戶滿意,,要鞏固現(xiàn)有的業(yè)務(wù)市,,積極開(kāi)拓外部市場(chǎng)。
五,、會(huì)議還分成四個(gè)小組圍繞著 怎樣提高員工的工作積極性和提升員工對(duì)公司的滿意率,、如何讓用戶更滿意 進(jìn)行了深入細(xì)致的討論。大家普遍認(rèn)為,,應(yīng)加強(qiáng)員工的憂患意識(shí),,將薪資待遇拿到市場(chǎng)上比,進(jìn)行橫向比較要正確認(rèn)識(shí)這個(gè)問(wèn)題,,增強(qiáng)對(duì)公司的向心力和凝聚力,。在管理上,要加強(qiáng)培訓(xùn)工作,、強(qiáng)化流程管理,,進(jìn)一步合理分工,建立有效的激勵(lì)機(jī)制,,全面調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,。
六、z總進(jìn)行了會(huì)議總結(jié),,強(qiáng)調(diào)了管理評(píng)審會(huì)議對(duì)企業(yè)提升非常重要,,各部門(mén)工作要不斷提升、完善,。
1,、針對(duì)公司現(xiàn)行一二三類(lèi)人員劃分的問(wèn)題,員工應(yīng)擺正心態(tài),,在企業(yè)的不斷發(fā)展中任何員工都將與企業(yè)利潤(rùn)掛鉤,。
2,、下半年公司進(jìn)一步進(jìn)行合理優(yōu)化,中層管理人員應(yīng)加強(qiáng)工作職能,,熟悉公司流程,、了解跨部門(mén)工作,走進(jìn)基層,,互相支持配合,在工作中起到承上啟下的作用;考核制度是為了保證各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的提升,,管理人員應(yīng)樹(shù)立榜樣并在管理中調(diào)動(dòng)員工的積極性,,工作上重在解決問(wèn)題、完善問(wèn)題,。
xxxxx物業(yè)管理有限公司 品質(zhì)管理部
年 月 日
公司會(huì)議紀(jì)要范文14公司內(nèi)部交流會(huì)議紀(jì)要
主題:做好公司職能工作的幾個(gè)要素
時(shí)間:20xx年5月31日
地點(diǎn):9層大會(huì)議室
人員:謝總,、總部及事業(yè)部hr、行政部,、總部客戶部共39人
會(huì)議紀(jì)要:
20xx年5月31日由謝總和集團(tuán)人力,、行政、總部客戶部各位同事交流“做好公司職能工作的幾個(gè)要素”,。此次交流共39位同事參加,,其中謝總樸實(shí)而深刻的話語(yǔ)使大家感悟頗深,今天的交流主要由于行政部,、客戶部及人力資源有很多共性的東西:跟人打交道,、服務(wù)型、監(jiān)管性等,,共分為八個(gè)要點(diǎn):
二,、熱情。
有的人說(shuō)我挺有熱情,。實(shí)際上熱情和激情是人的生活的一種狀態(tài),。自己在無(wú)論什么樣的狀態(tài),你都要活得很開(kāi)心,。別遇到什么情況,,自己就先萎靡不振。自己的狀態(tài)處于不開(kāi)心的狀態(tài),,會(huì)給別人一種疲憊不堪的感覺(jué),。你特疲憊的時(shí)候,可以選擇通過(guò)選一套很好的衣服,、畫(huà)個(gè)妝,、運(yùn)動(dòng)一下這些方式來(lái)做調(diào)整。
做一個(gè)有味道的人,,其中就是要有感染力,。出現(xiàn)在任何一個(gè)陌生的場(chǎng)合,,要給別人留下一個(gè)很好的印象,而不是不合群,,應(yīng)該是狀態(tài)很好,。就是要不斷的說(shuō)服自己。同樣一份工作,,機(jī)械的做和有激情的做效果肯定不一樣,。首先你要想通了這件事是你不愿意做的,但是是必須的做,,所以就先得調(diào)整自己,。遇到這種煩心的事,誰(shuí)來(lái)解決,?你自己很不開(kāi)心,,就會(huì)影響到家庭和同事。我認(rèn)為這也是可以調(diào)整和包裝的,。每個(gè)人都會(huì)有一些小情緒,。你不喜歡做的事,情緒停留在無(wú)奈的狀態(tài),,你做這件事的時(shí)候就容易出錯(cuò),,要不就做的很煩躁。當(dāng)然前提是你必須做,,而且必須得做好,。人的思維是正向和反向,我們做事的時(shí)候要從正向來(lái)看,。人帶著激情來(lái)做的時(shí)候,,就會(huì)有很多創(chuàng)意和想法。包括在部門(mén)里頭,,這個(gè)人每天都不高興,,每天跟這種人在跟前,你覺(jué)得跟這樣的人有味道么,?一個(gè)有味道的人就是能使同事之間夠獲得正向影響的人,。每個(gè)人都希望自己的職業(yè)發(fā)展的很好,不是掙了多少錢(qián)就成功了,,而是你內(nèi)心覺(jué)得干這件事很開(kāi)心,、很快樂(lè)就是成功,這來(lái)源于你自己內(nèi)心對(duì)這份工作的認(rèn)可,。
第三個(gè)就是態(tài)度,,我們不斷在提陽(yáng)光心態(tài)
我們這種的正向思維其實(shí)對(duì)大家都有很大的幫助。我們自己有很多老師,有多少老師值得你們?nèi)ビ洃??像我?jīng)常說(shuō)的那個(gè)老師,,家里出了那么大的變故,但她永遠(yuǎn)都是微笑的在面對(duì)生活的,,她這樣的生活態(tài)度真的是很讓人敬佩,。我們應(yīng)該有任何事情是打不垮我們的這樣的態(tài)度。一個(gè)人能夠不斷的去影響別人,,就會(huì)讓別人覺(jué)得特別敬佩他,。精神世界的豐富、對(duì)生活的認(rèn)可很重要,。我們作為一個(gè)人來(lái)講,,無(wú)論是家庭還是工作中,積極樂(lè)觀的態(tài)度都很重要,。不要被暫時(shí)的挫折、一段生活的迷茫阻礙前進(jìn)的腳步,。
第四個(gè)就是耐力和堅(jiān)持,。
每個(gè)人都在干事,但我們有的人剛開(kāi)始發(fā)展的很好,,最終的發(fā)展并不是很好,。我們很多人在工作中很有能力,干一兩件事情干的很好,,但是沒(méi)有長(zhǎng)性,。每個(gè)人都有惰性,但是不能讓自己的情緒化持續(xù)太久,,這樣會(huì)讓你變成一個(gè)消極的人,。上次咱們講職業(yè)發(fā)展,跟這些理念其實(shí)是一樣的,,不要認(rèn)為你就是在給水晶石干活,。耐力和堅(jiān)持不是說(shuō)我堅(jiān)持下來(lái),留在公司,,而是你堅(jiān)持做好什么事,。你做了十年,有可能是無(wú)效的十年,。
所謂堅(jiān)持,,有恒心和毅力的成分在。你的經(jīng)驗(yàn),、閱歷,、專(zhuān)業(yè)知識(shí),這些都不是一蹴而就的,。今天我給大家講了,,可能起到的效果也只是一時(shí)的,。很多東西你要不斷的讓自己去想,我這樣的狀態(tài)給自己的影響是什么,。比如說(shuō)第一我不能這山望著那山高,,我在這個(gè)職位上干了一年我就覺(jué)得自己是專(zhuān)家了,這是急功近利的心態(tài),,這種心態(tài)不會(huì)讓你走到很遠(yuǎn),、很高的狀態(tài)。我們?cè)诠纠?,一方面我們是在做事,,另一方面我是在成長(zhǎng)、要收獲,。如果你觀察周?chē)?,任何一個(gè)人都會(huì)有優(yōu)點(diǎn)、都會(huì)影響到你,。
耐心和耐力要跟你的成長(zhǎng)是緊密相連的,。比如說(shuō)今天我發(fā)現(xiàn)一個(gè)員工處理什么事處理的特別好,你就得想想你自己能否也能像他這樣處理的這么好,。所以說(shuō)在公司的耐力和堅(jiān)持是你每天要提高一點(diǎn)點(diǎn),,比如說(shuō)有好的溝通,、管理、用最智慧的方法去做事,要給自己一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),,這樣的話你就是在不斷的進(jìn)步,,而這個(gè)進(jìn)步不是別人的,。我們給自己的目標(biāo)就是每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),,這種進(jìn)步是來(lái)自于方方面面的,甚至從領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的批評(píng)上我們也能收獲一些東西,。我們有的員工,,相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較情緒化的,這段時(shí)間他情緒比較飽滿,,就能感覺(jué)到他工作的干勁很足,。處于時(shí)好時(shí)壞的狀態(tài)對(duì)個(gè)人的整個(gè)成長(zhǎng)是沒(méi)有利的第五個(gè)就是專(zhuān)業(yè)化的問(wèn)題。
我們這些職能部門(mén)從大的方面來(lái)講都是和人來(lái)打交道的,。比如說(shuō)行政部前天的一個(gè)小事,,財(cái)經(jīng)中心的房租問(wèn)題,就處理的很不好,,從一件小事就能看這個(gè)人的專(zhuān)業(yè)程度是怎樣的,。我們?nèi)魏我粋€(gè)崗位上都可以做的很專(zhuān)業(yè)。你在管什么,這是很簡(jiǎn)單的事,。你每個(gè)月都在做這個(gè)事情,,你是否爛熟于心?說(shuō)這個(gè)人專(zhuān)業(yè)或者職業(yè),,不是說(shuō)你做的有多深,,是看在員工關(guān)系上、行政上,、客戶服務(wù)上,,我的流程是否系統(tǒng)化?從禮節(jié)接待到回訪,,是否能讓客戶滿意,,都是這些小事。
專(zhuān)業(yè)化是讓你的工作有條理,。我們提交的東西,,專(zhuān)業(yè)化是要達(dá)到別人盡可能能夠一目了然,因?yàn)檫@個(gè)文件不是給你自己做的,,而是給別人看的,。文字的東西,我們都要很有頭有尾的去說(shuō)清楚,。大多數(shù)人不是很具備這些。很多時(shí)候這個(gè)東西提交我后,,我還要把人再叫過(guò)來(lái)問(wèn)很久才能弄明白,。我們工作的落腳點(diǎn)是為員工服務(wù)、方便員工,。比如說(shuō)面試招聘人,,你推薦了10個(gè)人,別人看重了5,、6個(gè),,就是專(zhuān)業(yè)的招聘。遇到什么事不要先找別人的原因,,你得先想想你的前期的溝通是怎樣的,?你應(yīng)該先引導(dǎo)清楚,你只有剛開(kāi)始說(shuō)的很清楚,,才能找到很合適的人,。
我做了,和做的怎么樣完全是兩個(gè)事,。我們是結(jié)果導(dǎo)向的,,你做的怎么樣是很重要的。所有的這些問(wèn)題,在自己任何一個(gè)崗位上都能做到很專(zhuān)業(yè),。人有激情有好的態(tài)度才能想要讓它專(zhuān)業(yè),。專(zhuān)業(yè)性是相對(duì)的,誰(shuí)說(shuō)自己是專(zhuān)業(yè)的也都不好說(shuō),。如果你的崗位比之前做的更順了,,其他同事也對(duì)你感覺(jué)更滿意了,你的專(zhuān)業(yè)性就向前跨了一步,。不要把原因推到第三方,,因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫际巧婕暗降谌降摹N覀儾荒苷f(shuō)不管結(jié)果的做事情,。
比如說(shuō)早餐的事情,,你有一點(diǎn)點(diǎn)的想法,就會(huì)給大家?guī)?lái)一些新的東西,。我看很多人早上沒(méi)吃完,,就帶回來(lái)中午吃。你的很小的變革,,都會(huì)給大家?guī)?lái)影響,。我們要不斷的挑戰(zhàn)自己,看看自己對(duì)別人的價(jià)值是什么,。對(duì)別人的價(jià)值就是你自己的成就感,。做了以后要看改變了什么,而且這種改變要讓大家認(rèn)可,。在你的崗位上你要學(xué)習(xí)很多東西,。每個(gè)人的模塊不一樣,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這個(gè)人看見(jiàn)不同模塊的人,,會(huì)認(rèn)為干他那個(gè)活比較好比較輕松,。如果一味的只是看別人的輕松,這其實(shí)是在給你自己的不專(zhuān)業(yè)找借口,。而我這份工作怎么才能得到提高,、還能獲得怎樣的提升才是你真正要思考的。沒(méi)功勞的時(shí)候,,這種苦勞也沒(méi)意義,。
即使做無(wú)關(guān)痛癢的角色,也可以在關(guān)鍵問(wèn)題的時(shí)候抓住機(jī)會(huì),,因?yàn)槟惚韭毠ぷ饕恢弊龅煤芎煤苷J(rèn)真,。任何一個(gè)很基礎(chǔ)的崗位你不重視,也會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,、喪失很多機(jī)會(huì),。我們應(yīng)該甘心做好無(wú)關(guān)痛癢的角色,,隨時(shí)準(zhǔn)備去干很重要的事情,這才能專(zhuān)業(yè)化,。無(wú)論你的角色多不起眼,,但是一定會(huì)有人關(guān)注你,所以要重視自己的本崗位,。
熱愛(ài)自己的職業(yè)是自己工作能夠獲得成功的最重要因素,。吉拉德認(rèn)為一個(gè)人最好能在一個(gè)行業(yè)里一直做下去,一次只做一件事,。工作上百分之百投入很容易,,很多人都能做到,而你要做到百分之一百四,,要想獲得成功就要對(duì)自己的付出永遠(yuǎn)不滿意,。吉拉德頭天晚上都要把第二天的事情先規(guī)劃好,否則第二天不會(huì)出門(mén),。所以不要老想著自己多么委屈,。我也知道我們的同事確實(shí)對(duì)自己抱有很高的期望,這是非常好的,,但是人不能光有期望,。所以當(dāng)自己付出了幾天、加了幾天班,,不要總抱怨,,這其實(shí)是在給你自己的職業(yè)生涯在累積,不要把工作想成是給別人干,。我們一直談的是自己的職業(yè)生涯,,你給公司做的少,你的職業(yè)生涯也不是很好,。
第六個(gè),要以成功者為榜樣,。
成功是相對(duì)的,。在一個(gè)人的身上能感受到他的毅力、對(duì)生活的積極的狀態(tài),,他這個(gè)人就能激勵(lì)你,。有營(yíng)養(yǎng)的話是對(duì)別人有幫助的話,說(shuō)了很多負(fù)面的東西就會(huì)讓自己的感覺(jué)更加負(fù)面,。千萬(wàn)要記得,,不要跟別人比較很多東西,要跟自己去比,。就像我們一個(gè)部門(mén)里頭,,每個(gè)人干的不一樣,,但是每個(gè)人都覺(jué)得自己付出了很多。因?yàn)槟阒涣私庾约旱墓ぷ?,?duì)別人的工作內(nèi)涵并不了解,,以你對(duì)他人表面的認(rèn)識(shí)來(lái)看待他人是不客觀的。
不要要求絕對(duì)的公正,,因?yàn)檫@世界上不存在絕對(duì)的公正,,所以不要相互攀比。你要化解這種負(fù)面的東西,。領(lǐng)導(dǎo)都喜歡能干的人,,這個(gè)時(shí)候暫時(shí)沒(méi)有關(guān)注你,但是你有耐力,,以后一定會(huì)發(fā)現(xiàn)你的,。說(shuō)一些讓人家能夠開(kāi)心的話才是好的,而不是天天在抱怨什么,。兩耳不聞窗外事,,跟自己沒(méi)有關(guān)系的事就不要關(guān)注。跟那種積極向上的,,生活比較樂(lè)觀的人在一起,,才會(huì)對(duì)自己有幫助。有困難的時(shí)候跟他傾訴,,可以從他獲得幫助,。所以你不要給別人無(wú)聊的話
第二你自己就不要去聽(tīng)這樣的話。所謂知足者常樂(lè)就是不要跟別人攀比,。我們每個(gè)人的視角都是片面的,,不要擅自去評(píng)論別人。所以不要認(rèn)為自己一切都是對(duì)的,。如果領(lǐng)導(dǎo)老看不見(jiàn)自己的工作,,可以跟領(lǐng)導(dǎo)去溝通。不要暗自去想象一些東西,,情況一不好了就想到跳槽,,即使跳槽也會(huì)有這些問(wèn)題出現(xiàn)。積極的向上的有樂(lè)觀的人,,才能經(jīng)常給你鼓勵(lì)
第七個(gè),,講成敗在于細(xì)節(jié)
我們?cè)谧约旱膷徫簧希荒芎鲆暼魏我粋€(gè)細(xì)節(jié),。如果我們忽略了這些,,做什么事老是大概其,就會(huì)導(dǎo)致你的工作不斷的出錯(cuò),。細(xì)節(jié)決定成敗,,我們做這個(gè)工作先想想錯(cuò)了會(huì)有多大的危害,。我們要保證做對(duì)的事情、做完了要怎么去審核去檢查,。我們這種部門(mén)的人干的都是很細(xì)節(jié)的事,,所以更要注意。成敗在于細(xì)節(jié)還在于要避免把習(xí)慣性失敗歸咎于他人,。我們有很大的一個(gè)問(wèn)題,,就是只要做錯(cuò)了什么事,肯定把問(wèn)題就歸咎于他人,。大家可以想象,,外力是改變不了他人的,我們能改變的只有自己,。發(fā)生了這件事,,想到的全是把這件事歸咎于他人,就不會(huì)讓自己得到提高,,因?yàn)殄e(cuò)誤的本身并沒(méi)有解決掉,,下次還是會(huì)再犯的第八個(gè),不斷的善于總結(jié)
要總結(jié)成功和失敗,,總結(jié)是為了提高,。做事情要總結(jié),比如這件事為什么能夠獲得滿意是要提煉的,,提煉才能得到提高,。出了錯(cuò),也要看錯(cuò)誤是哪些,,這也要總結(jié)出來(lái),,下次才能看這些錯(cuò)誤是否能避免。我們工作的好壞,,不在于你是否專(zhuān)業(yè),、干了多少年,而在于我說(shuō)的這些要點(diǎn),。
還有一個(gè)就是咱們的團(tuán)隊(duì)一直比較穩(wěn)定,,也看到公司負(fù)面的東西很多,我們?cè)趺纯催@個(gè)事,?如果你放大負(fù)面的事,就沒(méi)法在公司呆了,,覺(jué)得公司現(xiàn)在太亂了,。但是我們管不了別人,我是不是能管好自己手中的事,?每個(gè)公司都有自己的問(wèn)題,,我們作為人力和行政部門(mén),,相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較穩(wěn)定的、對(duì)公司情況了解是比較深入的,。
如果你已經(jīng)真是疲憊不堪了,,就應(yīng)該立馬結(jié)束工作,這樣可能對(duì)你還是對(duì)公司都是好的,。我能左右的就是在我這崗位上能做出什么貢獻(xiàn),。我不斷的講要認(rèn)為是在給自己打工。每個(gè)人在不同的公司都會(huì)面對(duì)這樣的消極情況,,我們應(yīng)該保持一顆純潔的心,,讓自己有熱情有激情,不要因?yàn)槭裁词虑榫陀绊懙阶约旱那榫w,,要回到最簡(jiǎn)單的事情上來(lái),。看到的事情我們可以跟上級(jí)去提一些建議,,但我們要關(guān)心我們自己力所能及的事情,。
公司會(huì)議紀(jì)要范文15參會(huì)人員:倪懷宇、劉忠明,、楊建國(guó),、韓明晨、楊紹云,、楊紹剛,、余世元、黃鋼,、李桃,、張?jiān)恪埫髁?、黃鳳平,、陳良和、周業(yè)兵,、李傳偉,、賀燕、溫永倫
會(huì)議議題:各部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)情況,,以及下一步工作分工安排 綜合部:
1,、余世元負(fù)責(zé)業(yè)主投訴處理與溝通,客服中心日常管理.并監(jiān)督抽查保潔部清潔衛(wèi)生工作,。
2,、黃鳳平負(fù)責(zé)收費(fèi)、建立業(yè)主客戶檔案并管理,。物管工程部:
1,、電工定期檢查小區(qū)燈飾工程正常運(yùn)行及井蓋破損問(wèn)題,。水電工安排夜間值班,安排夜間住宿問(wèn)題,。
2,、業(yè)主裝修工程違規(guī)操作,不符合規(guī)定的我方物業(yè)予以制止,。并要求業(yè)主簽整改通知,,目前正在裝修23套。
3,、綠化工人目前4人,,目前正在種植19#樓苗子,并搞養(yǎng)護(hù),。還需加人除草,,割樹(shù)枝。人手不足,,需招聘,。先目前在人員不足情況下,從楊少云那邊調(diào)人,。
4,、小區(qū)車(chē)道劃線方案問(wèn)題。本周星期四早上聯(lián)系工程部周總,,物管部商議做決定,。
5、后山員工宿舍背后周?chē)幵O(shè)立禁止倒垃圾標(biāo)牌,,并清理現(xiàn)場(chǎng)垃圾,,保持干凈整潔。
6,、規(guī)范1#車(chē)庫(kù)的倉(cāng)庫(kù)擺放及清理,,及時(shí)清運(yùn)1、2#車(chē)庫(kù)裝修垃圾,。
安保部:
1,、目前安保部全體人員共25人(年輕男隊(duì)員14人、女隊(duì)員6個(gè),、守夜老人5人),。人員不足,由于崗位調(diào)節(jié),,現(xiàn)需增加招聘女隊(duì)員及年輕男隊(duì)員,。
2、3、主入口門(mén)禁設(shè)備,,1#車(chē)庫(kù)閘道設(shè)備安裝問(wèn)題。安保人員需衣著整齊,,腰帶,,帽子都要佩戴。上崗期間面對(duì)業(yè)主及客人需微笑點(diǎn)頭問(wèn)候,。
保潔部:
1,、目前保潔人員共11人,主要工作量是洗別墅區(qū)域車(chē)道,,工作量大,。需要招聘人員。招人問(wèn)題主要因?yàn)槭俏顼垎?wèn)題,,目前伙食團(tuán)未成立,,中午不管飯,伙食補(bǔ)貼100元,。要求公司購(gòu)買(mǎi)農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn),。
2、保潔人員需服裝統(tǒng)一,,按時(shí)上下班,。
各部門(mén)責(zé)任人要向員工傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)相互配合,。今后物管處人員進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)必須佩戴工作牌,,注意自身形象,接受客戶及業(yè)主監(jiān)督,。暫定每周星期二通知到的管理人員早上9點(diǎn)鐘開(kāi)會(huì),。并收集物管處在崗人員名單及排班表,加強(qiáng)人員統(tǒng)一調(diào)備管理,。
裝飾公司會(huì)議紀(jì)要篇三
裝飾公司-財(cái)務(wù)總監(jiān)職責(zé)
財(cái)務(wù)部總監(jiān)對(duì)財(cái)務(wù)部的正常運(yùn)行,,以及對(duì)所屬人力資源的合理分配和所有物品負(fù)有全部責(zé)任,并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén),、銜接各環(huán)節(jié)有利公司運(yùn)轉(zhuǎn)順暢的其它一切事務(wù),。
一、財(cái)務(wù)部總監(jiān)的權(quán)力
1,、對(duì)財(cái)務(wù)部人員進(jìn)行招聘,、任命、辭退,、開(kāi)除的權(quán)力,。
2、對(duì)財(cái)務(wù)部人員工作進(jìn)行規(guī)范管理的權(quán)力。
3,、對(duì)財(cái)務(wù)部人員薪酬制度進(jìn)行管理的權(quán)力(制訂標(biāo)準(zhǔn)須符合公司相關(guān)規(guī)定)
4,、對(duì)總公司及各分公司進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)督、控制的權(quán)力,。
5,、對(duì)財(cái)務(wù)部日常管理經(jīng)費(fèi)(100元以下)進(jìn)行審批和管理、監(jiān)督的權(quán)力(100元以上的費(fèi)用,,須提交總總監(jiān)批準(zhǔn)),。
6、與公司其它部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)的權(quán)力,。
附:財(cái)務(wù)部總監(jiān)沒(méi)有的權(quán)力,,違反下列各項(xiàng)規(guī)定,即視為越權(quán),,應(yīng)受到相應(yīng)的處罰:
1,、未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),擅自審批通過(guò)100元以上的部門(mén)管理費(fèi)用,。
2,、對(duì)總公司其它部門(mén)工作進(jìn)行干涉。
二,、財(cái)務(wù)部總監(jiān)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任
1,、財(cái)務(wù)部是公司的經(jīng)濟(jì)命脈部門(mén),所以財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的工作負(fù)高度的責(zé)任,,嚴(yán)格按照公司管理章程辦事,。
2、財(cái)務(wù)部應(yīng)當(dāng)控制好各項(xiàng)工程款的發(fā)放,,嚴(yán)格按照工程款發(fā)放規(guī)定,,不得提前發(fā)放工程款,不得在沒(méi)有工程部經(jīng)理簽字時(shí)發(fā)放工程款,,不得對(duì)未經(jīng)施工監(jiān)理簽字確認(rèn)并附工程質(zhì)量驗(yàn)收單的工程發(fā)放工程款,。出現(xiàn)上述失誤,因由財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)全部責(zé)任,。
3,、財(cái)務(wù)部應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照公司章程辦事,未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),,任何人不得從財(cái)務(wù)部支取現(xiàn)金,;總經(jīng)理在從財(cái)務(wù)部支取現(xiàn)金時(shí),必須確定是用于公司事務(wù),,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供發(fā)票或收據(jù),。出現(xiàn)公司帳面結(jié)存與公司現(xiàn)金結(jié)存有出入時(shí),財(cái)務(wù)部總監(jiān)應(yīng)付全部責(zé)任。
4,、財(cái)務(wù)部須妥善何存公司與客戶所簽訂的合同,,出現(xiàn)合同丟失,造成無(wú)法結(jié)帳,,由財(cái)務(wù)部負(fù)全部責(zé)任,;給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失的,財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)負(fù)全部責(zé)任,。
5、財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)公司內(nèi)各位出納員進(jìn)行教育的培訓(xùn),,提高每位出納員的責(zé)任意識(shí)和思想品質(zhì),;出現(xiàn)出納員貪污公司款項(xiàng)而總監(jiān)未及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取相應(yīng)措施的,總監(jiān)應(yīng)負(fù)全部責(zé)任,。
6,、總監(jiān)作為財(cái)務(wù)部員工的一分子,應(yīng)當(dāng)帶頭遵守財(cái)務(wù)部規(guī)章制度,,上下班需打卡,,違反《員工管理手冊(cè)》和財(cái)務(wù)部其它相應(yīng)條款,均應(yīng)受到處罰,。
三,、財(cái)務(wù)部總監(jiān)薪酬制度
財(cái)務(wù)部總監(jiān)薪酬實(shí)行浮動(dòng)底薪加業(yè)績(jī)提成
1、固定底薪:財(cái)務(wù)部總監(jiān)月薪1500元
2,、年終獎(jiǎng)金:財(cái)務(wù)部當(dāng)年工作良好,,對(duì)公司各部門(mén)管理費(fèi)用和工資、各項(xiàng)工程款往來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)失誤,,為公司及時(shí)做財(cái)務(wù)總結(jié),,為公司經(jīng)營(yíng)提供完善的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),公司對(duì)財(cái)務(wù)部總監(jiān)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),,獎(jiǎng)勵(lì)2000元
營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理(業(yè)務(wù)經(jīng)理)崗位職責(zé)
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一、崗位名稱:營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理
二,、直接上級(jí):營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理
三,、直接下屬:經(jīng)理助理、業(yè)務(wù)主管,、營(yíng)銷(xiāo)文員,、業(yè)務(wù)員
四、部門(mén)職能
1,、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理執(zhí)行公司制定的營(yíng)銷(xiāo)決策,、方針、制度、并跟進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)計(jì)劃的達(dá)成,;
2,、管理協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)部的日常工作;
3,、監(jiān)控及督導(dǎo)下屬的目標(biāo)執(zhí)行情況,;
4、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,及進(jìn)行應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備策略,;
5、監(jiān)控各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)展,;
6,、定時(shí)檢討營(yíng)銷(xiāo)部運(yùn)作狀態(tài),提交相應(yīng)合理化建設(shè)意見(jiàn),;
7,、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)副總處理好營(yíng)銷(xiāo)雜務(wù),并做好營(yíng)銷(xiāo)策略參謀,;
8,、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)副總做好對(duì)外公關(guān)工作;
五,、崗位職權(quán)
1,、根據(jù)上級(jí)指示,對(duì)本部門(mén)運(yùn)作有決策指揮權(quán),;
2,、按國(guó)家和公司有關(guān)規(guī)定,有權(quán)對(duì)下屬進(jìn)行獎(jiǎng)懲,、調(diào)動(dòng),、任免;
3,、在規(guī)定的范圍內(nèi),,有權(quán)自主使用各種資金、人員和物資,;
4,、有權(quán)拒絕非本部門(mén)的任何組織或個(gè)人對(duì)本部門(mén)的人、財(cái),、物的不合理攤派,;
5、根據(jù)公司發(fā)展方針和上級(jí)指示精神,,有權(quán)制訂,、修訂部門(mén)規(guī)章制度,,并享有相關(guān)政策發(fā)布權(quán)和解 釋權(quán);
6,、對(duì)公司的決策知情權(quán),,對(duì)本部門(mén)政策有決議權(quán)及抗辯權(quán);
7,、有權(quán)享有公司規(guī)定的有關(guān)福利待遇,;
8、其它職權(quán),;
六,、崗位職責(zé)
1、計(jì)劃管理
1.1,、負(fù)責(zé)制訂,、月度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)計(jì)劃,并呈報(bào)營(yíng)銷(xiāo)副總,; 1.
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)目標(biāo)計(jì)劃的實(shí)施,;
1.3,、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)績(jī)的管理,并督導(dǎo)所屬文員進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、歸類(lèi)并存檔,;
1.4、負(fù)責(zé)監(jiān)督所屬部門(mén)的對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的執(zhí)行情況,,并制訂月度營(yíng)銷(xiāo)實(shí)績(jī)報(bào)告,; 1.
5、負(fù)責(zé)日常車(chē)輛使用的審批,;
2,、信息與情報(bào)管理 2、1,、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)測(cè)工作的實(shí)施,,制訂應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備策略; 2,、2,、負(fù)責(zé)制訂交易往來(lái)客戶名簿的登記管理制度,并指導(dǎo)實(shí)施,; 2,、3、負(fù)責(zé)制訂競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查名簿的登記管理制度,,并指導(dǎo)實(shí)施,; 2,、4、負(fù)責(zé)依據(jù)市場(chǎng)狀況和公司發(fā)展宗旨,,對(duì)本行業(yè)市場(chǎng)信息及營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行整合,;
3、績(jī)效管理
3.1,、根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)計(jì)劃,,制訂月度考核計(jì)劃,并配合行政部進(jìn)行考核的實(shí)施,; 3.
2,、負(fù)責(zé)制訂本部門(mén)的崗位責(zé)任制,輔助提升全體營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,; 3.
3,、負(fù)責(zé)按計(jì)劃完成每月貨款回籠;
3.4,、負(fù)責(zé)監(jiān)控營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的實(shí)施,,督導(dǎo)下屬工作的高效達(dá)成; 3.
5,、負(fù)責(zé)在本部門(mén)推行目標(biāo)管理模式,,以推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)的發(fā)展; 3.
6,、負(fù)責(zé)研究效率最高的事務(wù)處理法,,并經(jīng)常予以檢討;
4,、對(duì)外,、公關(guān)管理
4.1、負(fù)責(zé)制訂營(yíng)銷(xiāo)外務(wù)公關(guān)的管理制度,,并推行,; 4.
2、負(fù)責(zé)根據(jù)市場(chǎng)狀況,,整合市場(chǎng)信息,,并提出相關(guān)措施; 4.
3,、負(fù)責(zé)加強(qiáng)完善經(jīng)銷(xiāo)商合同,,經(jīng)銷(xiāo)商鋪底合理比例,監(jiān)控各類(lèi)合約的簽訂,、建檔工作,; 4.
4、負(fù)責(zé)對(duì)大中型客戶的溝通與監(jiān)控,,做好服務(wù)跟蹤,;
市場(chǎng)部職責(zé),、人員崗位職責(zé)及日常工作管理
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一,、工作原則
1,、以公司信譽(yù)、利益為出發(fā)點(diǎn),,市場(chǎng)為導(dǎo)向,、客戶為中心。
2,、誠(chéng)實(shí)守信,、品德高尚、熱誠(chéng)服務(wù),、勤奮努力,、團(tuán)隊(duì)精神、開(kāi)拓創(chuàng)新,。
二,、工作范圍
1、公司市場(chǎng)開(kāi)拓,。
2,、客戶信息管理。
3,、市場(chǎng)調(diào)研,,開(kāi)發(fā)方案的制定,,安排實(shí)施,。
三、管理范圍
1,、完善市場(chǎng)管理制度,。
2、業(yè)務(wù)員日常業(yè)務(wù)活動(dòng)的指導(dǎo),、招聘,、培訓(xùn)。
3,、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的維系,,拓展。
4,、業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)行為與業(yè)績(jī)的考核,。◆市場(chǎng)部人員崗位職責(zé)
一,、部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé):
1,、守國(guó)家法律及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,;
2、管理部門(mén),,協(xié)同全體員工完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),;
3、按期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),、案例分析,;
4、指導(dǎo)監(jiān)督市場(chǎng)部主管抓好小區(qū)管理,;
5,、鞏固已開(kāi)發(fā)小區(qū)的同時(shí)開(kāi)發(fā)新小區(qū)使工作有延續(xù)性;
6,、重點(diǎn)落實(shí)團(tuán)購(gòu)裝修合作事宜,;
7、重點(diǎn)落實(shí)大型房產(chǎn)公司樓盤(pán)的樣板房合作事宜,;
8,、準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)向、分析市場(chǎng)發(fā)展及時(shí)定位市場(chǎng)的航向,;
9,、分析競(jìng)爭(zhēng)公司優(yōu)勢(shì)并及時(shí)總結(jié)出應(yīng)對(duì)方案,及時(shí)反饋給公司,;
10,、逐步建立房產(chǎn)、建材,、裝修等市場(chǎng)部門(mén)共同合作的網(wǎng)絡(luò),;
11、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師,、施工隊(duì),、企劃公司各職能部門(mén)共同發(fā)展名門(mén)世家品牌
12、監(jiān)督促進(jìn)協(xié)調(diào)各小區(qū)施工隊(duì)及工程部的關(guān)系,,堅(jiān)守第二營(yíng)銷(xiāo)陣地,;
13、管理部門(mén)同時(shí)協(xié)助市場(chǎng)部主管,、開(kāi)發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同業(yè)主洽談,,擴(kuò)大市場(chǎng)的整體業(yè)績(jī);
14,、以名門(mén)世家品牌為核心發(fā)展開(kāi)拓加盟店及直營(yíng)店發(fā)揮品牌效益,;
二、市場(chǎng)部主管崗位職責(zé):
1,、遵守法律制度及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,;
2,、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
3,、各小區(qū)合作方式的起草協(xié)議書(shū)的落實(shí),;
三、市場(chǎng)部經(jīng)理助理崗位職責(zé):
1,、遵守國(guó)家法律及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,;
2、協(xié)調(diào)部門(mén)經(jīng)理,、市場(chǎng)部主管,、開(kāi)發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開(kāi)展工作并為其提供服務(wù);
3,、日常工作管理,;
四、營(yíng)銷(xiāo)人員管理辦法:
1,、家裝顧問(wèn)每日下午應(yīng)將當(dāng)日業(yè)務(wù)情況以日?qǐng)?bào)表方式向上級(jí)主管匯報(bào),,并根據(jù)情況提出合理化建議。
2,、高級(jí)家裝顧問(wèn)(開(kāi)發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)每周日應(yīng)整理本星期區(qū)域業(yè)務(wù)進(jìn)展和完成情況,。分析原因,以書(shū)面方式向上級(jí)主管匯報(bào),,并根據(jù)情況調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,。
3、家裝顧問(wèn)不得回答客戶的專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題,。
4,、家裝顧問(wèn)不得隨意答應(yīng)客戶任何的實(shí)質(zhì)性要求。
5,、家裝顧問(wèn)對(duì)公司及保障性應(yīng)實(shí)事求是,,不得夸大,。
6,、員工應(yīng)遵紀(jì)守法。
7,、根據(jù)上級(jí)指定分配的工作與職責(zé),,接受上級(jí)指導(dǎo)。
8,、尊重同事的職責(zé),本著分工合作精神,互為聯(lián)系,,力求配合。
9,、公司的宣傳資料除正常運(yùn)用外,不可另作它用,。
10,、應(yīng)保持個(gè)人儀表,衣著,。
11,、在外進(jìn)行業(yè)務(wù)期間,不得私自利用公司名義從事其它工作,。
12,、確保業(yè)務(wù)機(jī)密。
13,、不得積壓任務(wù),。
14、善盡職責(zé),,防止一切可能發(fā)生的有損公司的危險(xiǎn)及損害,。
15、對(duì)每一問(wèn)題多思考,、努力貢獻(xiàn)智能,。
16、維護(hù)公司權(quán)益與信譽(yù),。
17,、根據(jù)平時(shí)實(shí)際情況,提供合理化建設(shè),。
18,、反饋信息應(yīng)力求稱謂、數(shù)字準(zhǔn)確無(wú)誤,。
五,、營(yíng)銷(xiāo)人員職責(zé):
1、認(rèn)真遵守執(zhí)行上級(jí)主管制定的各項(xiàng)管理規(guī)定及制度,,按時(shí)報(bào)到,,接受上級(jí)主管當(dāng)天的工作安排。
2,、保持良好的職業(yè)道德,,熱情禮貌地與客戶溝通,不得兼做其他公司的業(yè)務(wù),。如有發(fā)現(xiàn)者扣除全部工資,,同時(shí)給予開(kāi)除處理。
3、積極完成公司下達(dá)的個(gè)人經(jīng)營(yíng)指標(biāo),,保證信息的有效,。
4、努力配合設(shè)計(jì)師對(duì)業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn),,參與談單,,提高簽單率。
5,、負(fù)責(zé)公司對(duì)外廣告宣傳,,對(duì)外發(fā)放公司宣傳資料,提高公司知名度,。
6,、不得用任何方式購(gòu)買(mǎi)業(yè)主電話單,不得用電話或其它形式騷擾業(yè)主,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元—200元(暫不實(shí)行),。
7、積極幫助客戶做力所能及的事,。
六,、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人(高級(jí)家裝顧問(wèn))崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律及公司的規(guī)章制度,;
2,、每一位高級(jí)家裝顧問(wèn)都應(yīng)具有高度的職業(yè)道德及敬業(yè)精神,在小區(qū)內(nèi)時(shí)刻維護(hù)公司利益和公司形象,,不得泄露公司機(jī)密,;
3、每一位高級(jí)家裝顧問(wèn)必須把每日搜集到的客戶名單及客戶與設(shè)計(jì)師溝通的情況如實(shí)上報(bào)給市場(chǎng)區(qū)主管,。
◆日常工作管理:為了加大管理力度,,保證日常工作的正常開(kāi)展,完善市場(chǎng)部?jī)?nèi)部管理制度的規(guī)范化,,使制度更加明朗化,,特制定以下條例,以此來(lái)約束并提醒全體員工自覺(jué)遵守,。
一,、日常行為準(zhǔn)則:
1、每日按時(shí)上班報(bào)到,,遲到者罰款10元/次,,連續(xù)3次以上者,,扣除當(dāng)月底薪,;
2、有事需向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假,無(wú)故不到崗者,,視曠工處理,,10元/次,連續(xù)累積3次以上者給予500元處罰,;
3,、衣裝整潔,保證以良好的精神面貌及精神狀態(tài)上崗,,違者5元/次,;
4、每星期五上午業(yè)務(wù)人員自覺(jué)準(zhǔn)時(shí)返交“市場(chǎng)部周總結(jié)表”及每月月底每位員工的述職報(bào)告,,不按時(shí)上交者50元/次,;
5、每星期五上午必須按時(shí)參加部里組織召開(kāi)的周例會(huì),,無(wú)故不到崗者視曠工處理,;
6、有事情向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)示,,擅自做主造成公司利益損失后果自己承擔(dān),,視情節(jié)輕重予相應(yīng)的處罰,嚴(yán)重者給予開(kāi)除處分,;
7,、辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩,嘻笑打鬧,,不注意言談舉止,,損壞公司形象的10元/次;
二,、業(yè)務(wù)行業(yè)準(zhǔn)則:
1,、愛(ài)護(hù)所在小區(qū)的宣傳用品,部門(mén)固定宣傳資產(chǎn)按時(shí)發(fā)放及回收,,違者視具體情節(jié)給予100元-500元罰款,,嚴(yán)重者給予開(kāi)除處分;
2,、業(yè)務(wù)人員擅自脫離崗位,,無(wú)故不到所轄小區(qū)內(nèi)巡視、聯(lián)系業(yè)務(wù),,一經(jīng)核實(shí)給予50元/次警告處分,;
3、與客戶商定洽談業(yè)務(wù)時(shí)間,,由于我方業(yè)務(wù)人員不守時(shí),,自己的過(guò)失造成流失等,視情節(jié)輕重,部門(mén)經(jīng)理將給予相應(yīng)的處罰,;
4,、業(yè)務(wù)人員虛報(bào)業(yè)務(wù)情況,一經(jīng)核實(shí)給予嚴(yán)重警告,,100元/次,;
三、辦公室(市場(chǎng)部經(jīng)理助理)的工作環(huán)境:
1,、負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)所有表格的整理及規(guī)劃,;
2、負(fù)責(zé)每日記錄每位員工每日到崗情況并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào),;
3,、負(fù)責(zé)市場(chǎng)部所有員工的個(gè)人檔案整理及存放工作;
4,、負(fù)責(zé)每星期五上午催交業(yè)務(wù)員周總結(jié)表并進(jìn)行匯總,;
5、負(fù)責(zé)每月月底整理員工的述職報(bào)告,;
6,、每日記錄經(jīng)理每日或近期工作安排及計(jì)劃,提醒并協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)工作任務(wù),;
四,、業(yè)務(wù)管理:
1、負(fù)責(zé)發(fā)放,、記錄相應(yīng)宣傳物品的使用情況,,并負(fù)責(zé)記錄小區(qū)內(nèi)布展物品的發(fā)放及回收工作;
2,、負(fù)責(zé)將已拿到手的住戶名單整理并歸檔,,有計(jì)劃地進(jìn)行拜訪;
3,、將客戶有層次的整理入檔,,并定期進(jìn)行回訪,征詢客戶意見(jiàn),,整理匯總后上交經(jīng)理,;
4、各已開(kāi)發(fā),、將要開(kāi)發(fā)小區(qū)建檔立案,,重點(diǎn)跟蹤落實(shí);
5,、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人,、設(shè)計(jì)師與業(yè)主協(xié)調(diào)安排落實(shí)工作,;
6、洽談后對(duì)設(shè)計(jì)師業(yè)主的回訪工作進(jìn)行后對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人反饋信息工作,;
五,、小區(qū)管理:
1,、新開(kāi)發(fā)的小區(qū)在入住前七天完成入住布展工作包括入住需知的印刷,、布標(biāo)、條幅,、展板,、收費(fèi)等相關(guān)事宜;
2,、對(duì)已開(kāi)發(fā)小區(qū)的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人和小區(qū)形象的管理,;
3、在鞏固已開(kāi)發(fā)的小區(qū)的同時(shí),,開(kāi)發(fā)新小區(qū),,使工作有延續(xù)性;
六,、隨時(shí)巡查各小區(qū)解決各小區(qū)的開(kāi)發(fā)問(wèn)題,;
七、監(jiān)督小區(qū)設(shè)計(jì)師到崗及出圖時(shí)間,;
八,、搜集、追蹤,、落實(shí)各項(xiàng)目開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人與業(yè)主,、設(shè)計(jì)師洽談情況及進(jìn)解決問(wèn)題(不超過(guò)兩天);
九,、監(jiān)督,、管理各小區(qū)施工隊(duì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)同施工隊(duì)工程部經(jīng)理協(xié)調(diào)解決,;
十,、收集、匯總,、反饋所管轄小區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)公司物業(yè)售樓,、客戶等各種信息并提出解決的方案;
裝飾公司業(yè)務(wù)員培訓(xùn)課程
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裝飾公司業(yè)務(wù)員培訓(xùn)今晚讓我能與大家在這一起分享這快樂(lè)的一小時(shí),。在坐的每一個(gè)人都忙碌了一天,很累,,所以我今晚在這里,,我不是作演講,,我們來(lái)一些互動(dòng)式的“游戲”問(wèn)答,好不好,?請(qǐng)給我一點(diǎn)掌聲,,謝謝!
我先提出二個(gè)問(wèn)題:
1,、業(yè)主問(wèn)得次數(shù)最多的問(wèn)題是......2,、業(yè)主問(wèn)得最難回答的問(wèn)題是......這些問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn)在我們與業(yè)主談單時(shí),我們經(jīng)常會(huì)碰到的棘手的問(wèn)題,,也是業(yè)主最關(guān)心的焦點(diǎn)問(wèn)題,。
請(qǐng)?jiān)谧南胍幌耄o大家一分鐘時(shí)間,。,。想出來(lái)沒(méi)有?,?
比如........好,,請(qǐng)看投影屏幕:
1、業(yè)主問(wèn)得次數(shù)最多的問(wèn)題是--你們公司的價(jià)格為什么要比其它公司高-你們的優(yōu)勢(shì)在哪,?
2,、業(yè)主問(wèn)得最難回答的問(wèn)題是---你們的平面圖紙報(bào)價(jià)為什么不讓我拿走,我怎么才能知道你價(jià)格合理,?
3,、業(yè)主對(duì)你說(shuō)“no”或“bye bye ”的時(shí)候,你是如何答復(fù)的,?
我要請(qǐng)出三位模擬一下,。你是如何同業(yè)主進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)溝通的。..........第一個(gè)問(wèn)題可以從幾個(gè)方面說(shuō)服客戶:
我們公司成立八年來(lái),,為什么還保持在家裝行業(yè)領(lǐng)先,、健康、持續(xù)地發(fā)展,;我們的客戶大多數(shù)是以前找公司裝修過(guò)的業(yè)主介紹過(guò)來(lái)的,。這說(shuō)明了什么,公司的口碑好,!怎么來(lái)的呢,?公司有眾多專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)精英、有信得過(guò)的材料配送中心,、有技術(shù)過(guò)硬的施工質(zhì)量,,還有貼心的客戶服務(wù)部......公司的定價(jià)是在保證人工材料的成本的前提下,加了合理的管理費(fèi)和利潤(rùn),。
比如鋪 1平方的地磚的價(jià)格:我們公司現(xiàn)在定為38元/m2,;用砂為4元/m2(含運(yùn)費(fèi)與上樓),;水泥為7元/m2(市場(chǎng)價(jià)23元/包左右;劣質(zhì)水泥16元/包折算5元/m2),,人工17元/ m2(差的人工14元/ m2)合計(jì)為28元/m2,,再加34個(gè)點(diǎn)的公司利潤(rùn)(含項(xiàng)目經(jīng)理的10%)和按3.15%算稅收=38.5元/m2。公司利潤(rùn)(去掉項(xiàng)目經(jīng)理的10%)的24個(gè)點(diǎn)包括設(shè)計(jì)師工資提成5%,、括業(yè)務(wù)員工資提成3%,、廣告宣傳費(fèi)1%、維修基金1%.....我們從水泥消耗和人工取費(fèi)這兩頂可以看出,,我們公司的用材標(biāo)準(zhǔn)和技工要求和別人一樣,。比如貼墻面瓷片時(shí)陽(yáng)角出要45度碰角,;墻面最底下一塊磚要等到地面鋪好才能貼上去,。等等。
再比如木工門(mén)套收口,,一般的木工就是在9厘板貼上面板后封齊木線條,,但木材本身的伸縮性是比較大的,木線伸縮更厲害,。為了防止木線刨平后預(yù)留伸縮空間,,我們的木工會(huì)在轉(zhuǎn)角處先貼同面板的裝飾木皮封緊面板,封邊的實(shí)木線條退后5mm釘上,,這樣避免木線縮窄或脹寬而影響美觀,。就從這兩點(diǎn)要求我們的工人做活要細(xì),要精,;所以人工費(fèi)就相對(duì)高一些,。差的木工工資40-60元/工日,我們公司的木工平均工資在80元/工日,。
第二個(gè)問(wèn)題很多時(shí)候難住我們,,怎樣才能讓客戶心服口服呢?
我們的設(shè)計(jì)圖紙是經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)辛勤勞動(dòng)的,,是有勞動(dòng)回報(bào)的,,所以公司有要求客戶簽了協(xié)議或合同交了定金才能拿走。要是每個(gè)客戶都可以拿走,,那我們?cè)O(shè)計(jì)師每天的工作都是免費(fèi)為你們服務(wù),,不給公司創(chuàng)造一些效益,我們的收入從哪里來(lái)呢,?我們的溫飽問(wèn)題怎么解決?。?/p>
呵呵,“天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐啊”,。再說(shuō),,平面圖紙報(bào)價(jià)不讓拿走也是公司的管理規(guī)定,,我們是公司的一員,必須遵守規(guī)章制度??!
至于報(bào)價(jià),我可以估算給你,。比如以100平方米的房子為例,,使用面積約75平方米,拿5萬(wàn)元來(lái)裝修錢(qián)該怎么花:
方案一重裝修輕裝飾,、若房子準(zhǔn)備出租或是不想在家具和配飾上再多破費(fèi),,或是因?yàn)榉块g限制無(wú)法配置尺寸合適的家具,可采用3.5,、1,、0.5的方式,具體分配如下:
35000---給裝飾公司,,請(qǐng)他們?cè)O(shè)計(jì)裝修方案:制作家具(如鞋柜,、衣柜、壁柜,、櫥柜,、書(shū)柜等),除客廳和玄關(guān)等必要處理外,,少做造型和裝飾,,不做頂角線和寬大的啞口、窗套,,房門(mén)盡量使用模壓門(mén),,這樣不但可以節(jié)省花費(fèi),而且簡(jiǎn)潔時(shí)尚,。
10000---購(gòu)買(mǎi)主材:地面80元/m2的復(fù)合木地板,,或50—80元/m2的國(guó)產(chǎn)地磚,約花4000元,;
廚衛(wèi)地磚30-50元/m2(國(guó)產(chǎn))約花1400元,;
潔具普通型約花2200元(國(guó)產(chǎn)或合資)
五金(水龍頭、門(mén)鎖(吸),、把手,、開(kāi)關(guān)、推拉門(mén)軌道)普通型約2400元
000---配飾:燈具80-120元/盞約1500元,;窗簾桿20-50元/根,;窗簾布藝1500 元,插花,、掛畫(huà)等約1000-2000元
方案二平均花費(fèi)兩者兼顧,、若你的戶型比較合理,,不需要制作大量家具,給自己家設(shè)計(jì)含量高些,,比較重視環(huán)保和主材質(zhì)量,,可采用3、1.5,、0.5的方式,,具體分配如下:
30000---給裝飾公司,請(qǐng)他們?cè)O(shè)計(jì)裝修方案,,但盡量少做家具,。裝修方案可細(xì)致些,在客廳和玄關(guān)處花些心思,,對(duì)顏色和燈光的運(yùn)用要特別注意,,不做頂角線和寬大的踢腳板,房門(mén)房門(mén)盡量使用模壓門(mén),。15000---購(gòu)買(mǎi)主材:地面100元/m2的復(fù)合木地板,,或60—80元/m2的合資地磚,,約6000元,;
廚衛(wèi)地磚40-60元/m2(國(guó)產(chǎn)或合資)約花2500元;
潔具toto等合資普通型約花3000元
五金(水龍頭,、門(mén)鎖(吸),、開(kāi)關(guān)、軌道)用國(guó)產(chǎn)中高檔約3500元
5000---配飾可參考上一
方案三輕裝修重裝飾,、若覺(jué)得兩三年之內(nèi)有購(gòu)買(mǎi)新房子或是想要孩子等一些居室功能需要改變,,或者預(yù)計(jì)短期內(nèi)經(jīng)濟(jì)能力將有大的提高;會(huì)重新裝修房子等,,可采用2.5,、1.5、1.5的方式:
25000---給裝飾公司,,請(qǐng)他們?cè)O(shè)計(jì)裝修方案:方案要簡(jiǎn)潔,,不做任何家具,但可以大膽使用顏色,??蛷d和玄關(guān)處也盡量不做造型和裝飾,只做顏色裝飾,,不做頂角線,、啞口和窗套,門(mén)套和踢腳板盡量窄小,,房門(mén)盡量使用模壓門(mén)
15000---購(gòu)買(mǎi)主材:若近期要重新裝修,,則可用方案一,;若近期要孩子或是改變居室功能,可以在廚衛(wèi)裝修和五金中采用中檔材料,,而在可能改變的空間盡量使用比較實(shí)惠的材料,,減少日后修改的損失
15000---配飾:特色燈具300-1000元;60-150元/m2的中高檔布藝,;后期配飾最好花錢(qián)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師幫您設(shè)計(jì)配飾方案,。陪同購(gòu)買(mǎi)裝飾品和家具,一般收費(fèi)在1000元左右,。
其實(shí),,花5萬(wàn)元裝修只是一個(gè)粗算,很多細(xì)微處還需要你根據(jù)自己的情況增減預(yù)算,。所以在裝修時(shí),,除了原有預(yù)算,您一定要留出幾千元的備用基金,。
第三個(gè)問(wèn)題或許我們都經(jīng)常遇到的,。業(yè)主對(duì)你說(shuō)“no”或“bye bye ”的時(shí)候,是不是我們也跟他“bye bye ”呢,?我要對(duì)你說(shuō):“no”,!
我們要很有禮貌地、且微帶笑容說(shuō)“恭喜你開(kāi)始裝修了,。日后有什么要幫忙的,,請(qǐng)給我電話!” 學(xué)會(huì)大度,、寬容,,不要在背后埋怨、詛咒“他媽的,,去你的,。?!?,熟不知,或許就因你的一句話把你以前所努力的一切全否定了,,而且把公司的名譽(yù)給毀了,,多可惜啊,!
記得你們上的第四課吧,。我們振華公司的章青給我們講過(guò)有這樣一個(gè)故事:愛(ài)若和布若同時(shí)受雇于一家超市,愛(ài)若比布若多想了幾步,于是在工作上取得了成功,,這說(shuō)明多長(zhǎng)一個(gè)心眼,,用心為工作著想,你的工作就會(huì)做得更好,,大家說(shuō),,是不是這樣呢? 最后,,用一句來(lái)結(jié)束我今天的題目:
我是專(zhuān)業(yè)的———你喜歡
裝飾公司崗位職責(zé)
(二)管理提醒: 本帖被 liqinan 執(zhí)行加亮操作(2009-12-15)
《新完全裝修手冊(cè)》《杭城裝修辦事購(gòu)物指南》《裝修預(yù)算計(jì)算器》火熱下載,!
裝飾公司營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理崗位職責(zé)
向上關(guān)系:直接對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),接受公司統(tǒng)一考核平行關(guān)系:與其他部門(mén)經(jīng)理同級(jí) 向下關(guān)系:領(lǐng)導(dǎo)行銷(xiāo)部所有成員
1,、工作職責(zé):
3.1.1 協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部副總監(jiān)做好管理工作,,包括公司任務(wù)的下發(fā)及監(jiān)督執(zhí)行。
3.1.2 收集各項(xiàng)目組對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理方法,、制度的意見(jiàn)及建議,,及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),以便公司準(zhǔn)確把握員工心態(tài),,及時(shí)調(diào)整管理策略,。
3.1.3 監(jiān)督并檢查行銷(xiāo)各員工的工作狀態(tài),教育指導(dǎo)其改進(jìn)工作,。
3.1.4 對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部各項(xiàng)工作提出合理化建議,,并協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)部與其他部門(mén)的工作關(guān)系。
3.1.5 帶領(lǐng)項(xiàng)目小組突破各交房小區(qū),,獲得及時(shí)準(zhǔn)確的客戶資源,。除了帶隊(duì)在交房現(xiàn)場(chǎng)發(fā)宣傳資料,監(jiān)督進(jìn)駐小區(qū)營(yíng)銷(xiāo)人員堅(jiān)守營(yíng)銷(xiāo)陣地,,還應(yīng)組織一支強(qiáng)有力的電話營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,從各個(gè)方面搶占市場(chǎng),。3.1.6積極主動(dòng)的幫助其所在項(xiàng)目組成員配合設(shè)計(jì)師逐一談單,,把握臨門(mén)一腳的方式方法。負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系及與客戶溝通,、洽談,、協(xié)調(diào)并簽訂合同。3.1.7負(fù)責(zé)組織行銷(xiāo)工作的相關(guān)培訓(xùn),。(當(dāng)銷(xiāo)售部門(mén)培訓(xùn)力量有限時(shí),,應(yīng)主動(dòng)積極的向上級(jí)或其他部門(mén)提出要求)
2、考核辦法和要求
3.2.1對(duì)月度施工訂單目標(biāo)考核:月度提成按照現(xiàn)有比例分配執(zhí)行,。每月以基本工資的30%(約300元)作為績(jī)效考核,,按照完成任務(wù)的比例予以發(fā)放(注:完成目標(biāo)任務(wù)的百分比)。業(yè)績(jī)每增加20%,績(jī)效工資部份獎(jiǎng)勵(lì)100元,。
3.2.2對(duì)于月度設(shè)計(jì)訂單目標(biāo)任務(wù)考核:對(duì)完成任務(wù)的項(xiàng)目組經(jīng)理,,每增加一個(gè)設(shè)計(jì)訂單績(jī)效工資部份獎(jiǎng)勵(lì)20元。每差一個(gè)負(fù)激勵(lì)30元,。
3.2.3對(duì)于季度目標(biāo)任務(wù)考核:完成季度目標(biāo)任務(wù),,公司將予以項(xiàng)目組經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)500元。
3.3.4培訓(xùn)考核:該崗位負(fù)責(zé)人對(duì)于該項(xiàng)目組成員,,有責(zé)任組織相關(guān)人員對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),。每月必須組織兩次培訓(xùn),由總經(jīng)辦對(duì)時(shí)間,、滿意度,、內(nèi)容、進(jìn)行全方位考核,。每季度8個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)任務(wù),,其中自己主講時(shí)間不得少于3小時(shí),每差1小時(shí),,從績(jī)效工資中扣除20元,,每季度考核一次。(每次培訓(xùn)內(nèi)容報(bào)總經(jīng)辦登記,,以便季度考核)
3.3.5對(duì)于進(jìn)駐小區(qū)的考核:對(duì)于進(jìn)駐小區(qū)完成目標(biāo)任務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)辦法按照原規(guī)定執(zhí)行,。
3.3.6對(duì)于目標(biāo)任務(wù)完成的項(xiàng)目經(jīng)理:可享受帶薪假7天,并同時(shí)享受除夕天回家機(jī)票一張或提前回家火車(chē)票臥鋪一張,。
四,、裝飾公司設(shè)計(jì)工作室室長(zhǎng)崗位職責(zé)
向上關(guān)系:直接對(duì)設(shè)計(jì)部領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),接受公司領(lǐng)導(dǎo)和公司統(tǒng)一考核平行關(guān)系:與其他工作室室長(zhǎng)同級(jí) 向下關(guān)系:領(lǐng)導(dǎo)本工作室所有成員
1,、工作職責(zé):
4.1.1 負(fù)責(zé)本組內(nèi)所有簽訂合同的詢問(wèn)及審核,,建設(shè)一支凝聚力強(qiáng)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的小組團(tuán)隊(duì),,并對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理積極提供合理化建議,。
4.1.2 配合公司對(duì)市場(chǎng)推廣、鑒賞會(huì),、宣傳工作,、行業(yè)技術(shù)提供支持。公司進(jìn)駐的小區(qū),,前期應(yīng)組織小組成員配合公司進(jìn)行量房,、做平面方案、出效果圖,、出施工圖,,為公司開(kāi)拓市場(chǎng)提供最有效的后備力量,。4.1.3 對(duì)組內(nèi)設(shè)計(jì)師定期或不定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),落實(shí)并督促新人傳,、幫,、帶工作,對(duì)技術(shù)環(huán)節(jié)薄弱的設(shè)計(jì)師指導(dǎo)教育并幫助其完成簽單,。
4.1.4 組織小組團(tuán)隊(duì)相互交流,、進(jìn)行學(xué)術(shù)探討,提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì),。4.1.5 向客戶準(zhǔn)確表達(dá)公司信息,,取得客戶對(duì)公司的認(rèn)同。根據(jù)客戶對(duì)設(shè)計(jì)的要求和需要,,為客戶提供一套完善的室內(nèi)裝修技術(shù)服務(wù)方案,,完成或超額完成個(gè)人業(yè)績(jī)及小組業(yè)績(jī)。
4.1.6 與工程監(jiān)理,、工程隊(duì)長(zhǎng)和客戶三方協(xié)調(diào),,保證工程順利進(jìn)行,隨時(shí)解決客戶有關(guān)設(shè)計(jì)的問(wèn)題,,提供讓客戶滿意的服務(wù),。
2、考核辦法和要求
4.2.1對(duì)于室主任的業(yè)績(jī)考核:室主任工資高出一般主任200元左右,,加上該部分將提出500元作為月度績(jī)效工資考核,,根據(jù)該工作室月度簽單業(yè)績(jī),完成80%以上的百分比考核該部分,。如果在80%以下,,否決績(jī)效工資部份。每超出當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)的20%,,績(jī)效工資增加100元,。(注:對(duì)于其他設(shè)計(jì)師同樣可以采取該辦法。對(duì)于主材全在公司選購(gòu)的訂單,,10萬(wàn)以下的訂單,,除正常提成外,另獎(jiǎng)勵(lì)100元,。10萬(wàn)—20萬(wàn)獎(jiǎng)勵(lì)200元,20萬(wàn)以上獎(jiǎng)勵(lì)300元,。若沒(méi)有墻地磚,、地板、潔具,、套裝門(mén)的,,提成降0.4%,該部分每增加其中一項(xiàng)相應(yīng)減0.1%。若決算中減少該部分一項(xiàng),,提成相應(yīng)減少0.1%,。對(duì)于材料銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng)勵(lì)回家機(jī)票一張,帶薪假7天,。對(duì)于工程造價(jià)部份,,按照每套戶型的面積平米造價(jià)最高的,年終也可享受同意獎(jiǎng)勵(lì)政策)
4.2.2對(duì)于季度目標(biāo)業(yè)績(jī)考核:完成季度目標(biāo)任務(wù),,公司將予以設(shè)計(jì)工作室主任獎(jiǎng)勵(lì)500元,。對(duì)于完成目標(biāo)任務(wù)的工作室主任,可享受帶薪假7天,,并提供2000元的旅游機(jī)票,。
4.2.3對(duì)于進(jìn)駐小區(qū)的考核:進(jìn)駐期間設(shè)計(jì)師的輪班,缺勤一天,,室主任負(fù)激勵(lì)20元/次,,對(duì)超出任務(wù)目標(biāo)每5戶,獎(jiǎng)勵(lì)500元為基數(shù),,差一個(gè)目標(biāo)任務(wù)扣50元,。以一個(gè)季度為考核標(biāo)準(zhǔn),半年結(jié)束,。
設(shè)計(jì)師,、巡檢及施工隊(duì)申訴制度
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1,、設(shè)計(jì)師,、巡檢及施工隊(duì)對(duì)處罰持有異議或受到不公正待遇時(shí),均有權(quán)申訴,。
2,、對(duì)監(jiān)察部做出的處罰有異議可向總經(jīng)辦申訴。
3,、總經(jīng)理辦公室可聘請(qǐng)公司權(quán)威及業(yè)內(nèi)專(zhuān)家,,對(duì)監(jiān)察部處罰申訴進(jìn)行復(fù)議,如屬監(jiān)察部處罰不當(dāng)由監(jiān)察部承擔(dān)責(zé)任,;如申訴不成立由申訴人承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任,。(公司權(quán)威及業(yè)內(nèi)專(zhuān)家的工資及交通費(fèi))
4、申訴應(yīng)在受到處罰或不公正待遇10個(gè)工作日內(nèi)提出,。
5,、設(shè)計(jì)師、巡檢及施工隊(duì)提出申訴,,要將申訴報(bào)告以書(shū)面形式送交總經(jīng)辦,。
6,、申訴報(bào)告中應(yīng)寫(xiě)明申訴原因,不得歪曲事實(shí)及攻擊他人,。
7,、對(duì)于在電話回訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,竣工工程以客戶意見(jiàn)反饋及電話回訪記錄為最終定論,,在施工程由各部門(mén)總監(jiān)進(jìn)行二次回訪解決問(wèn)題,。
8、在接到申訴報(bào)告后,,監(jiān)察部要在7個(gè)工作日內(nèi)與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決,。如申訴屬實(shí)應(yīng)立即予以解決,并視情況在當(dāng)周例會(huì)上宣布解決結(jié)果,;如申訴不屬實(shí),,應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)以書(shū)面形式通知該員工。
業(yè)務(wù)員管理制度
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提高業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心,,端正工作態(tài)度,扭轉(zhuǎn)當(dāng)前業(yè)務(wù)開(kāi)展的不利局面,,達(dá)到提升業(yè)務(wù)員綜合素質(zhì),,提高工作績(jī)效,開(kāi)創(chuàng)業(yè)務(wù)工作的新局面的目的,,制定本制度,。
一、勞紀(jì)及日常報(bào)表提交
1,、出勤,。每天在早上八點(diǎn)種以前在人力資源部簽到,簽到的過(guò)程中不許代簽,、遲簽,,因開(kāi)展業(yè)務(wù)需要,需在業(yè)務(wù)場(chǎng)所滯留,,須當(dāng)日說(shuō)明,,對(duì)于不簽到且沒(méi)有提出請(qǐng)假/外出申請(qǐng)的視為曠工或者遲到,除按公司相關(guān)規(guī)定考核外,,事業(yè)部考核20元/次,。
2、日常報(bào)表提交,。認(rèn)真按時(shí)完成工作日?qǐng)?bào),、周報(bào)表及各類(lèi)總結(jié)計(jì)劃。日?qǐng)?bào)表,、周報(bào)表將各項(xiàng)事宜交代清楚,,并于次日上午8:30前交辦公室,不能按時(shí)完成的按20元/次考核,;早上填寫(xiě)前日日?qǐng)?bào)表的,,按10元/次考核;字跡潦草,、敷衍了事的,,按10元/次考核并重新填寫(xiě),重新填寫(xiě)后仍然達(dá)不到要求的按10元/次考核,;月總結(jié)下月2日前交辦公室,,遲交無(wú)論理由,考核30元/次,,完成質(zhì)量按上述規(guī)定考核,。
3、按時(shí)參加公司及事業(yè)部組織召開(kāi)的各項(xiàng)會(huì)議或活動(dòng),。無(wú)故缺席除按公司相關(guān)規(guī)定考核外,,事業(yè)部考核20元/次。
二,、業(yè)務(wù)開(kāi)展
1,、信息收集
1)對(duì)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)范圍暫作如下劃分: 羅攀:盤(pán)龍城一帶、金銀龍湖 朱黃剛:奓山,、陽(yáng)邏一帶 榮天祥:吳家山,、陽(yáng)邏
龔波:磨山工業(yè)園、漢陽(yáng)王家灣一帶至漢口 黃方敏:王家灣沌口開(kāi)發(fā)區(qū)至漢南 朱自佳:江夏至武昌火車(chē)站 海興嘯:江夏至武昌火車(chē)站
彭國(guó)祥負(fù)責(zé)武漢市及周邊其他區(qū)域,,并對(duì)其他業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況跟蹤抽查,。業(yè)務(wù)員按劃分的業(yè)務(wù)區(qū)域開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng),除各人已上報(bào)目前跟蹤重點(diǎn)項(xiàng)目外,,業(yè)務(wù)活動(dòng)原則上不得過(guò)界,。
2)各業(yè)務(wù)員對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域所在建或籌建樓盤(pán)、廠房信息應(yīng)有全面了解,。本制度下發(fā)一個(gè)月內(nèi)完成對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域所有信息的收集,,每遲一天考核10元,不封頂,。此前每周須提交跟蹤到的信息及計(jì)劃下周開(kāi)發(fā)的新信息數(shù)量,。未完成上周計(jì)劃的考核10元,150%達(dá)成計(jì)劃的獎(jiǎng)勵(lì)10元,。信息收集完成后,,由辦公室會(huì)同業(yè)務(wù)部對(duì)業(yè)務(wù)員信息收集情況進(jìn)行考察,對(duì)虛假或有明顯遺漏的,,一處考核30元,。
2,、業(yè)績(jī)。獎(jiǎng)勵(lì)及處罰制度按公司下發(fā)《公司營(yíng)銷(xiāo)人員獎(jiǎng)懲規(guī)定》之相關(guān)內(nèi)容執(zhí)行,。
三,、本制度涉及考核項(xiàng),均由業(yè)務(wù)員收到考核單后三天內(nèi)將罰款交至辦公室,,三天內(nèi)不交則罰款翻倍從當(dāng)月工資中扣除,。
業(yè)務(wù)員管理制度(試行)
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業(yè)務(wù)員管理規(guī)章制度(試用)第一章 入職指引 第一節(jié) 入職與試用
一,、用人原則:重選拔,、重潛質(zhì)、重品德,。
二,、招聘條件:合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷,、專(zhuān)業(yè),、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時(shí)具備敬業(yè)精神,、協(xié)作精神,、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。
三,、入職 第二節(jié) 考勤管理
一,、工作時(shí)間 公司每周工作五天半,員工每日正常工作時(shí)間為 7.5 小時(shí),。其中: 周一至周五:上午: 8 : 30 - 12 : 00 下午: 13 : 30 - 17 : 30 為工作時(shí)間 12 : 00 - 13 : 30 為午餐休息
周六:上午: 8 : 30 - 12 : 00 為工作時(shí)間 實(shí)行輪班制的部門(mén)作息時(shí)間經(jīng)人事部門(mén)審查后實(shí)施,。
二、考勤,、所有專(zhuān)職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡,。
2,、遲到、早退,、曠工()遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者,,每次扣發(fā)薪金 10 元。30 分鐘以上 1 小時(shí)以內(nèi)者,,每次扣發(fā)薪金 20 元,。
超過(guò) 1 小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù),否則按曠工處理。(2)月遲到,、早退累計(jì)達(dá)五次者,,扣除相應(yīng)薪金后,計(jì)曠工一
次,。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金,。內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。3,、請(qǐng)假(1)病假 a、員工病假須于上班開(kāi)始的前 30 分鐘內(nèi),,即 8 : 30 - 9 : 00 致電部門(mén)負(fù)責(zé)人,,請(qǐng)假一天以上的,病愈上班后須補(bǔ)區(qū),、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明,。b、員工因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假,,病愈返工時(shí)需持區(qū),、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,經(jīng)人事
部門(mén)核定后,,由公司給予工作安排,。(2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫(xiě)《請(qǐng)
假單》,,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),,報(bào)人事部門(mén)備案,方可離開(kāi)工作崗位,,否則按曠工論處,。事假期間不計(jì)發(fā)工資。4,、出差(1)員工出
差前填好《出差申請(qǐng)單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,,報(bào)人事部門(mén)備案,否則按事假進(jìn)行考勤,。(2)出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回,,如需延期應(yīng)告知部門(mén)負(fù)責(zé)人,返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由,,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤,。5、請(qǐng)假出差批準(zhǔn)權(quán)限:三天以內(nèi)由直接上級(jí)審批,,三天以上十天以內(nèi)由隔級(jí)上級(jí)審批,,十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查、總裁審批,,子公司員工由所在公司人事主管部門(mén)審查,、總經(jīng)理審批,。6、加班(1)加班應(yīng)填寫(xiě)《加班單》,,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)
后報(bào)人事部門(mén)備案,,否則不計(jì)加班費(fèi)。加班工時(shí)以考勤打卡時(shí)間為準(zhǔn),,統(tǒng)一以《勞動(dòng)合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù),,以天為單位計(jì)算。(2)加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算:
工作日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)× 150 % 休息日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)× 200 % 法定節(jié)日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)× 300 %
(3)人事部門(mén)負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率,。(4)公司內(nèi)臨時(shí)工,、兼職人員、部門(mén)主管(含)以上管理人員不計(jì)算加班費(fèi)
,。(5)公司實(shí)行輪班制的員工及駕駛員加班費(fèi)計(jì)算辦法將另行規(guī)定,。7、考勤記錄及檢查(1)考勤負(fù)責(zé)人需對(duì)公司員工
出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報(bào),,經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核后,,報(bào)人事部門(mén)匯總,并對(duì)考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),。()人事部門(mén)對(duì)公司考勤行使檢查權(quán),,各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門(mén)行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機(jī)檢查,。(3)
對(duì)于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,給予 100 元以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理,。第四節(jié) 人事異動(dòng)
一,、調(diào)動(dòng)管理、由調(diào)入部門(mén)填寫(xiě)《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單》,,由調(diào)出及調(diào)入部門(mén)負(fù)責(zé)人雙方同意并報(bào)人事部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),,部門(mén)經(jīng)理以上人員調(diào)動(dòng)
由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn)。2,、批準(zhǔn)后,,人事部門(mén)應(yīng)提前以書(shū)面形式通知本人,并以人事變動(dòng)發(fā)文通報(bào),。3,、普通員工須
在三天之內(nèi),部門(mén)負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù),。4,、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職,人事部門(mén)將相關(guān)文件存檔備查,并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換,。5,、人事部門(mén)將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé),對(duì)其進(jìn)行人事考核,,評(píng)價(jià)員工的異 動(dòng)結(jié)果,。
二、辭職管理,、公司員工因故辭職時(shí),,本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)表》,經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門(mén)審核,,高級(jí)員工,、部門(mén)經(jīng)理
以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。2,、收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后,人事部門(mén)負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因,,并將信息反饋給相關(guān) 部門(mén) ,以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改進(jìn),。3、員工填寫(xiě)《離職手續(xù)辦理清單》,,辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù),。4、人事部
門(mén)統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤,,計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,,辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)。5,、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),,領(lǐng)取薪金。6,、人事部門(mén)將《
離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,,并進(jìn)行員工信息資料置換。
三,、辭退管理 1,、見(jiàn)本手冊(cè)第一章第二節(jié)六.1 及六2.2、部門(mén)辭退員工時(shí),,由直接上級(jí)向人事部門(mén)提交《辭職申請(qǐng)表》,,經(jīng)審查后報(bào)總裁批準(zhǔn)。3,、人事部門(mén)提前一個(gè)月通知員工本
人,,并向員工下發(fā)《離職通知書(shū)》。4、員工應(yīng)在離開(kāi)公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的清還手續(xù),;員工在約定日期到財(cái)務(wù)
部辦理相關(guān)手續(xù),,領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。
5,、員工無(wú)理取鬧,,糾纏領(lǐng)導(dǎo),影響本公司正常生產(chǎn),、工作秩序的,,本公司將提請(qǐng)公
安部門(mén)按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。6,、人事部門(mén)在辭退員工后,,應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工資料 信息置換,。第二章 行為規(guī)范 第一節(jié) 職業(yè)準(zhǔn)則
一,、基本原則 1、公司倡導(dǎo)正大光明,、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德,,要求全體員工自覺(jué)遵守國(guó)家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。2,、員工的
一切職務(wù)行為,,必須以公司利益為重,對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),。不做有損公司形象或名譽(yù)的事,。3、公司提倡簡(jiǎn)單友好,、坦誠(chéng)平等的人際關(guān)
系,,員工之間應(yīng)互相尊重,相互協(xié)作,。4,、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。
二,、員工未經(jīng)公司法人代表授
權(quán)或批準(zhǔn),,不能從事下列活動(dòng): 1,、以公司名義考察,、談判、簽約 2,、以公司名義提供擔(dān)?;蜃C明 3,、以公司名義對(duì)新聞媒體
發(fā)表意見(jiàn),、信息 4、代表公司出席公眾活動(dòng)
三,、公司禁止下列情形兼職 1,、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作 2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 3,、所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 4,、因兼職影響本職工作或有損公司形象
四、公司禁止下列情形的個(gè)人投資 1,、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)管理的 2,、投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的 3、以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的 4,、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的
五,、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,,須一律上繳公司財(cái)務(wù)部,,否則視為貪污。
六,、保密義務(wù): 1,、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件,。2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),,不準(zhǔn)對(duì)外提
供公司密級(jí)文件,、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況,、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等,。第二節(jié) 行為準(zhǔn)則
一、工作期間衣著,、發(fā)式整潔,,大方得體,禁止奇裝異服或過(guò)于曝露的服裝,。男士不得留長(zhǎng)發(fā),、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,,不濃妝 艷抹,。
二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng),,不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食,、睡覺(jué),、干私活、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站,、看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍 報(bào)刊,。
三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,,隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔,。
四、辦公接聽(tīng)電話應(yīng)使用普通話,,首先使用“您好,,xx公司”,通話期間注意使用禮貌用語(yǔ),。如當(dāng)事人不在,,應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。
五,、禁止在工作期間串崗聊天,,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。
六,、遵守電話使用規(guī)范,,工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要,,應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主,,禁止利用辦公電話閑聊。
七,、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱,、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名,。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用,。員工有義務(wù)愛(ài)惜公司一切辦公文具,并節(jié)約 使用,。
八,、私人資料不得在公司打印、復(fù)印,、傳真,。
九、未征得同意,,不得使用他人計(jì)算機(jī),,不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,,資料持有人必須按規(guī)定保存,。
十,、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開(kāi)展工作,不得拖延,、推諉,、拒絕;對(duì)他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所 知告知咨詢對(duì)象,,不得置之不理,。
十一、為保障公司高效運(yùn)行,,員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則:,、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,并且合理,,按規(guī)定辦,。2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,,但規(guī)定有不合理的地方,,員工需要按
規(guī)定辦,并及時(shí)向制定規(guī)定部門(mén)提出修改建議,,這是員工的權(quán)利,,也是員工的義務(wù)。3,、如果公司沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)范,,員工在進(jìn)行
請(qǐng)示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度。第三節(jié) 獎(jiǎng)懲
一,、獎(jiǎng)懲種類(lèi)
獎(jiǎng)懲分行政,、經(jīng)濟(jì)兩類(lèi)。其中:行政獎(jiǎng)勵(lì)包括表?yè)P(yáng),、記功、記大功,、升職或晉級(jí),,經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng) 金,、獎(jiǎng)品,、有薪假期。行政處罰包括警告,、記過(guò),、記大過(guò)、除名,,經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪,、罰款,、扣發(fā)獎(jiǎng)金。
二,、獎(jiǎng)勵(lì)條件 1,、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù),重視團(tuán)體利益,,有具體事跡者 2,、研究創(chuàng)造成果突出,對(duì)公司確有重大貢獻(xiàn)者 3,、生產(chǎn)技術(shù)
或管理制度,,提出具體改進(jìn)方案或合理化建議,采納后具有成效者 4,、積極參與公司集體活動(dòng),,表現(xiàn)優(yōu)秀者 5、節(jié)約物料,、資金,,或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?6、遇有突變,,勇于負(fù)責(zé),,處理得當(dāng)者 7、以公司名義在市級(jí)以上刊物發(fā)表文章者 8,、為社會(huì)做出
貢獻(xiàn),,并為公司贏得榮譽(yù)者 9、具有其他特殊功績(jī)或優(yōu)良行為,,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人呈報(bào)上級(jí)考核通過(guò)者
三,、懲罰條件、違法犯罪,,觸犯刑律者 2,、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,,致使公司名譽(yù)蒙受重大損害者 3,、貪污挪用公款或
盜竊、蓄意損害公司或他人財(cái)物者 4,、虛報(bào),、擅自篡改記錄或偽造各類(lèi)年報(bào)、報(bào)表,、人事資料者 5,、泄漏科研、生產(chǎn),、業(yè)務(wù)機(jī)密
者 6,、謾罵,、毆打同事領(lǐng)導(dǎo),制造事端,,查證確鑿者 7,、工作時(shí)間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者 8,、妨害現(xiàn)場(chǎng)工
作秩序或違反安全規(guī)定措施 9,、管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé),造成損失者 10,、遺失經(jīng)管的重要文件,、物件和工具,浪費(fèi)公
物者 11,、談天嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事情者 12,、工作時(shí)間擅離工作崗位,致使工作發(fā)生錯(cuò)誤者 13,、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備
或物品材料遭受損害或傷及他人 14,、工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)者 15、對(duì)有期限的指令,,無(wú)正當(dāng)理由而未如期完成
者 16,、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評(píng)者 17、無(wú)故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者 18,、發(fā)現(xiàn)損害公司利益,,聽(tīng)之任之者 19、玩忽職
守或違反公司其他規(guī)章制度的行為
四,、獎(jiǎng)懲相關(guān)規(guī)定,、行政獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)可同時(shí)執(zhí)行,行政處罰和經(jīng)濟(jì)處懲可同時(shí)執(zhí)行,,獎(jiǎng)懲輕重酌情而定,。2、獲獎(jiǎng)勵(lì)的員工在以下情況發(fā)生
時(shí),,將作為優(yōu)先考慮對(duì)象:(1)參加公司舉行或參與的各種社會(huì)活動(dòng)(2)學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)(3)職務(wù)晉升,、加薪(4)公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見(jiàn)、一年內(nèi)功過(guò)相當(dāng)可抵消,,但前功不能抵后過(guò)??上嗷サ窒墓^(guò)如下:(1)大過(guò)一次與大功一次(2)記過(guò)一次與記功一次(3)警告一次與表?yè)P(yáng)一次,、表?yè)P(yáng)三次等于記功一次,記功三次等于大功一次,,記過(guò)三次等于大過(guò)一次,。,、各級(jí)員工獎(jiǎng)懲由所在部門(mén)或監(jiān)督部門(mén)列舉事實(shí),填寫(xiě)《獎(jiǎng)懲申報(bào)單》,,集團(tuán)總部員工及各子公司中級(jí)以上員工獎(jiǎng)懲,,經(jīng)人事部
門(mén)查證后核定,記功(記過(guò))以上獎(jiǎng)懲需經(jīng)總裁審批,,子公司其余員工獎(jiǎng)懲由人事部門(mén)查證后,,經(jīng)總經(jīng)理審批。,、各項(xiàng)獎(jiǎng)懲事件,,需書(shū)面通知本人,酌情公布,,同時(shí)記錄備案,,作為績(jī)效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在 7 個(gè)工作日內(nèi)
以書(shū)面形式向人事部門(mén)申訴,,人事部門(mén)經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工,。第三章 薪酬福利制度 第一節(jié) 薪酬 一、薪酬,、原則:以貢獻(xiàn),、能力、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù),遵循按勞分配,、效率優(yōu)先,、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。2,、適用對(duì)象:本公司所有正式員工,。、薪酬組成:基本工資(含工齡工資,、學(xué)歷工資),、崗位工資、績(jī)效工資,、提成工資,、獎(jiǎng)金。(1)崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定,,不同崗位對(duì)應(yīng)不同的崗位工資級(jí)別,。(2)工齡工資根據(jù)員工實(shí)際參加工作時(shí)間和員工在本公司工作的時(shí)間來(lái)確定。(3)學(xué)歷工資根據(jù)員工所具有的學(xué)歷水平來(lái)確定,。(4)績(jī)效工資根據(jù)公司對(duì)員工考評(píng)結(jié)果確定,。4、工資制度
(1)年薪制。適用于公司總裁,、副總裁及其他經(jīng)總裁批準(zhǔn)的特殊人才,。工資總額=基本工資 +年終獎(jiǎng)金。
(2)提成工資制,。適用于從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的工作人員,。工資總額=崗位固定工資+績(jī)效工資+提成工資+年終獎(jiǎng)金。
(3)結(jié)構(gòu)工資制,。適用于中基層管理人員,、生產(chǎn)技術(shù)人員、職能人員,、后勤管理人員,。工資總額=基本工資+績(jī)效工資。
(4)固定工資制,。工作量容易衡量的后勤服務(wù)人員,。
(5)計(jì)時(shí)工資制。適用于工作量波動(dòng)幅度大的生產(chǎn)操作工人,。工資總額=基本工資+績(jī)效工資+計(jì)時(shí)工資,。
(6)新進(jìn)人員工資:試用期內(nèi)一般定為招聘崗位工資等級(jí)內(nèi)第一檔工資的70%發(fā)放,試用期內(nèi)無(wú)浮動(dòng)工資,。,、公司按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬,付薪日期為每月 15 日 , 支付上月薪酬,。若遇節(jié)假日,,順延至最近工作日發(fā)放。試用期員
工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取,,正式員工以個(gè)人銀行帳戶形式領(lǐng)取,。
二、調(diào)整機(jī)制,、集團(tuán)薪酬管理是根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展情況,,聯(lián)系市場(chǎng)薪資水平與人力資源供求情況實(shí)行 “市場(chǎng)化動(dòng)態(tài)薪酬管理”。管理委員會(huì)
于每年底進(jìn)行 “ 議薪 ”,,人事部門(mén)根據(jù)公司效益及社會(huì)同行業(yè)工資變化情況,,提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報(bào)管理委員會(huì)審議。,、員工工資級(jí)別調(diào)整的依據(jù):
(1)公司范圍的工資調(diào)整,。根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況、社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應(yīng)調(diào)整全公司范圍的員工工資水平,。
(2)獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí),。其對(duì)象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者,。
(3)職級(jí)變更。員工職級(jí)發(fā)生變動(dòng),,相應(yīng)調(diào)整其在該職級(jí)內(nèi)的基本工資,。裝飾企業(yè)如何切實(shí)有效的經(jīng)營(yíng)管理
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裝飾行業(yè)中小企業(yè)管理現(xiàn)狀分析
小公司用人難,,留人更難,,難在工資高了養(yǎng)不起,工資少了...........普遍存在以下幾點(diǎn)原因: a,、市場(chǎng)定位不明確,,不能量力而行..............b、目標(biāo)缺失,,胡打亂撞,,公裝家裝一起抓,上到幾千萬(wàn),,下到幾千塊...................c,、胡子眉毛一把抓,沒(méi)有做該做的事,,有病亂投醫(yī)...............d,、各部門(mén)、各關(guān)口沒(méi)有相應(yīng)人員把守,,隱患重重.................那么裝飾企業(yè)如何切實(shí)有效的進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和管理......我們來(lái)用一個(gè)宗旨,、兩個(gè)目標(biāo)、三個(gè)結(jié)果,、四個(gè)手段,、五個(gè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分析和化解 一個(gè)宗旨:即“切實(shí)有效”的進(jìn)行裝飾企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理 不管黑貓白貓,抓住耗子就是好貓...........兩個(gè)目標(biāo):緊縮規(guī)模將公司做小,,廣挖資源將客戶做大,。根據(jù)成本論與效益論原則,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益直接追求的.......三個(gè)結(jié)果:拉大產(chǎn)值,、提高服務(wù)質(zhì)量,、確保利潤(rùn)。集中精力的對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)的攻克與管理.........四種手段:
1,、分項(xiàng)委托:(去掉包袱,將公司“做小”)將部分公司業(yè)務(wù)或部門(mén)........(1)現(xiàn)有的組織機(jī)構(gòu)(2)新機(jī)構(gòu)示意
2,、強(qiáng)強(qiáng)合作:(橫縱聯(lián)合,平托品牌)a.b.c.d.3,、戰(zhàn)略調(diào)控:(輕裝上陣,,重點(diǎn)出擊)a.b.c.d.e.4、利用網(wǎng)絡(luò):(命脈經(jīng)營(yíng),把客戶“做大”)a.b.c.d 總監(jiān)怎樣正確開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)員價(jià)值(轉(zhuǎn))
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首先說(shuō)個(gè)笑話:有個(gè)傻解差押著一個(gè)犯罪的和尚到官府去,,臨行前恐怕忘記了東西,就細(xì)加盤(pán)查,,還自編了兩句話:“包裹,、雨散枷,文書(shū),、和尚,、我?!蓖局凶咭徊奖骋槐?,恐怕忘記了。那和尚知道解差呆傻,,就在途中用酒把解差灌醉,,剃光了他的頭發(fā),并給他戴上枷鎖,,然后潛逃了,。
解差醒酒后,自言自語(yǔ)道:“我且查一查東西少了沒(méi)有,?!闭f(shuō)著就一一查點(diǎn)起來(lái)??戳丝吹厣?,說(shuō):“包裹、雨傘,,有,。”摸了摸脖子,,說(shuō):“枷鎖,,有?!庇址朔臅?shū),,說(shuō):“有?!焙鋈惑@叫道:“哎呀,,和尚不見(jiàn)了!” 過(guò)了一會(huì)兒,,他一摸自己的光頭,,忽然省悟道:“好在和尚還在,,只是,我到哪里去了,?”
由于工作的關(guān)系,,前兩年一直做業(yè)務(wù),經(jīng)常在公司和市場(chǎng)上與經(jīng)銷(xiāo)商談心,,聽(tīng)他們反映市場(chǎng)與業(yè)務(wù)的問(wèn)題,。我曾經(jīng)聽(tīng)到有這樣的建議:“黃總,把你們的辦事處撤了算了,,起不了作用,還不如把市場(chǎng)交給我,,費(fèi)用給我打廣告更好一些,。”老實(shí)說(shuō),,聽(tīng)到這些話的時(shí)候心里很不是滋味的,。因?yàn)樵诮?jīng)銷(xiāo)商的眼里,公司的業(yè)務(wù)員已經(jīng)失去了他的“存在價(jià)值”,。
曾幾何時(shí),,我們一些業(yè)務(wù)員包括部分辦事處經(jīng)理,習(xí)慣于當(dāng)“甩手掌柜”,,將跑市場(chǎng),,做維護(hù)等等事情都交給經(jīng)銷(xiāo)商去完成,那么他們做什么,,無(wú)非這幾件事:
1,、催款,每月向經(jīng)銷(xiāo)商催款,,因?yàn)榻?jīng)銷(xiāo)商回款與自己的提成掛鉤,,這是個(gè)人利益的大事,非做不可,。
2,、替經(jīng)銷(xiāo)商向公司要政策,什么價(jià)格,,廣告,,返利如是等等。
3,、與經(jīng)銷(xiāo)商談天,,但大部分時(shí)間不是在談市場(chǎng),而是在談風(fēng)月無(wú)邊,,家居瑣事,。最后結(jié)果除了白跑一趟就是吃了一頓飯,。還美其名曰是搞好客群關(guān)系。
作了這些事,,其他的就是望天收了,,這個(gè)“天”就是經(jīng)銷(xiāo)商與公司。首先市場(chǎng)上的業(yè)務(wù)那是完全靠經(jīng)銷(xiāo)商了,,因?yàn)榻?jīng)銷(xiāo)商有賣(mài)貨的意愿,,他一定會(huì)努力,他和商務(wù)人員不同,,他是靠賣(mài)產(chǎn)品的差價(jià)所獲得的利潤(rùn)來(lái)養(yǎng)妻活兒的,。尤其那些對(duì)我們產(chǎn)品占其銷(xiāo)售額比例較大的經(jīng)銷(xiāo)商。他買(mǎi)了公司的產(chǎn)品,,就一定會(huì)想方設(shè)法的賣(mài)出去,,他們一家大小可都指著差價(jià)吃飯呢,一個(gè)辦事處有幾個(gè)好的經(jīng)銷(xiāo)商,,那個(gè)辦事處的經(jīng)理就走了大運(yùn),,衣食無(wú)憂了,每月工資一拿,,在片區(qū)里四周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),,與經(jīng)銷(xiāo)商拉拉家常。再就是桑拿,、洗腳,、唱k、泡馬子,,小日子過(guò)得有滋有潤(rùn)的,。只等到年底拿提成了。這樣就發(fā)生了一個(gè)問(wèn)題:辦事處是干什么的,?經(jīng)理是干什么的,?你的存在價(jià)值又在哪里?他們對(duì)于公司的作用只是當(dāng)個(gè)傳聲筒而已,,將公司的政策傳給經(jīng)銷(xiāo)商,,將經(jīng)銷(xiāo)商的要求傳給公司,這樣一來(lái)二去,,你作為商務(wù)人員的存在價(jià)值就沒(méi)有了,。因?yàn)槟沁€不如經(jīng)銷(xiāo)商直接與公司溝通更好,所以你才在經(jīng)銷(xiāo)商那里毫無(wú)威信可言,,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為你的工資,,提成都是他們賞給你們的。
再說(shuō)前面那個(gè)笑話,,因?yàn)槲覀兊臉I(yè)務(wù)員很多都很象這個(gè)解差,。有的人不服氣,,我就舉個(gè)例子,我們的辦事處的信息反饋要求公司不斷出新產(chǎn)品,,說(shuō)什么老產(chǎn)品不好賣(mài)了,,價(jià)格殺穿了,于是公司增大開(kāi)發(fā)投資,,平均每三個(gè)月一個(gè)系列新產(chǎn)品出了,。又有反映說(shuō)價(jià)格沒(méi)有優(yōu)勢(shì),于是公司就把價(jià)格降了,。還有的業(yè)務(wù)員說(shuō)公司廣告支持少,,公司就大量投入廣告,做形象店,。不錯(cuò),,業(yè)績(jī)是提高了。但是你的價(jià)值到哪里去了,?產(chǎn)品是公司開(kāi)發(fā)的,價(jià)格是公司定的,,廣告支持是公司給的,。你到哪里去了?
我認(rèn)為一個(gè)好的業(yè)務(wù)員的價(jià)值就在于不要依靠這些東西,,憑著和客戶間的信譽(yù)與信任關(guān)系作成生意,,即通過(guò)業(yè)務(wù)員的努力,來(lái)提高我公司在這個(gè)客戶中的信譽(yù)度,、美譽(yù)度和地位,。可我們大部分的業(yè)務(wù)員基本上是跑腿的,,沒(méi)有在與客戶的交往中中發(fā)揮這樣的作用,,如果信譽(yù)都沒(méi)有了,就像到地?cái)傎I(mǎi)東西,,因?yàn)闆](méi)有信譽(yù),,經(jīng)銷(xiāo)商就敢討價(jià)還價(jià)。因此當(dāng)沒(méi)有信譽(yù)時(shí),,價(jià)格,、廣告、政策成了我們和經(jīng)銷(xiāo)商唯一的聯(lián)系因素了,,因?yàn)槟阋呀?jīng)沒(méi)有價(jià)值了,。
我們今年開(kāi)會(huì),組織營(yíng)銷(xiāo)人員要作的事不是為開(kāi)會(huì)而開(kāi)會(huì),,而是要將考慮你的能力,、公司力量能夠配制在產(chǎn)生成果的方向上,。產(chǎn)生成果的方向就是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)員的價(jià)值,因此我們一定要想辦法,,將市場(chǎng)推廣的經(jīng)驗(yàn),,全部通過(guò)會(huì)議,交流,、表格,、報(bào)告的形式統(tǒng)一到總部,然后再進(jìn)行傳播,。這是非常重要的,。我在培訓(xùn)時(shí)告訴大家,解決問(wèn)題的辦法不在書(shū)本上,,也不在我們幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的腦子里,,而在現(xiàn)場(chǎng),一個(gè)商務(wù)人員要把現(xiàn)場(chǎng)的辦法有效地采集出來(lái),,提煉上去,,整合起來(lái),進(jìn)行系統(tǒng)傳播,,公司就處在持續(xù)不斷改進(jìn)的過(guò)程中,。我們這些高層要作的事是檢查每個(gè)商務(wù)人員,不是看其作了多少業(yè)績(jī),,而是檢查今天比昨天改進(jìn)了什么,,改進(jìn)了就有獎(jiǎng)勵(lì)。因?yàn)閼{著這一步步的改進(jìn),,他們就開(kāi)始擁有了自己的價(jià)值,。經(jīng)銷(xiāo)商才會(huì)認(rèn)可你
怎樣達(dá)到簽單規(guī)模效應(yīng)(轉(zhuǎn)
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答家裝公司: 你好,!
收到你的郵件,,很為你的創(chuàng)業(yè)精神所感動(dòng),你具有敢闖敢拼的精神,,這種精神是你一輩子的創(chuàng)業(yè)財(cái)富,,希望你永遠(yuǎn)都保持下去!
目前很難做出成績(jī),,我想這是很正常的,,光有精神還不夠,創(chuàng)業(yè)還需要方法,,智慧有時(shí)比精神更重要,。目前你和你的團(tuán)隊(duì),在以下這幾方面都比較欠缺:
1,、具體的施工知識(shí)和溝通客戶的技巧,!
2,、做業(yè)務(wù)的具體方法和思路。
3,、沒(méi)有固定的店面,,可信度不夠!
4,、沒(méi)有自己的優(yōu)勢(shì),,競(jìng)爭(zhēng)力差!
5,、團(tuán)隊(duì)管理各方面我想肯定也很不到位 ……
這些是你目前所欠缺的,,也是影響你發(fā)展的最主要原因!但這沒(méi)有關(guān)系,,只要你努力,,肯學(xué)習(xí)和研究,就一定會(huì)解決這些問(wèn)題的,。先教給你一個(gè)在小區(qū)做業(yè)務(wù)的方法,。
你不是在小區(qū)里設(shè)了一個(gè)點(diǎn)嗎,這個(gè)點(diǎn)要好好利用,。首先將樣板間做起來(lái),。我們?cè)谛^(qū)做,要有一個(gè)計(jì)劃性,,這個(gè)計(jì)劃就是首先取得“0”的突破,不管怎樣,,先做一個(gè)樣板出來(lái),,價(jià)格低一些沒(méi)關(guān)系,不賺錢(qián)也沒(méi)關(guān)系,,關(guān)鍵是你在小區(qū)做了一戶了,。接下來(lái),我們還要在小區(qū)再實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)量的突破,,利用你那個(gè)“1”,,再發(fā)展幾個(gè)下來(lái),這幾個(gè)客戶也不要求賺多少錢(qián),,只要保住成本就可以,,在小區(qū)實(shí)現(xiàn)“2”、“3”,、“4”,,如果你能夠迅速在小區(qū)做到了四個(gè)工地,你就已經(jīng)形成了一個(gè)“小品牌”,,這時(shí),,再要談客戶就很方便了,,接下來(lái)你再發(fā)展“5”“6”“7”“8”“9”“10”就比較容易。前幾個(gè)客戶不賺錢(qián),,后面這幾個(gè)客戶再賺錢(qián),,也不要賺得太高,夠你公司運(yùn)轉(zhuǎn)就可以了,。等你在小區(qū)開(kāi)工的工地達(dá)到5戶以上,,你在本小區(qū)就形成了一定的“簽單規(guī)模”,,這樣就很容易形成“簽單規(guī)模效應(yīng)”,,以后談客戶自然就輕松了。
所以,,一切發(fā)展都得先從“0”的突破開(kāi)始,!你一開(kāi)始發(fā)展的那個(gè)“1”,我想你沒(méi)能很好地利用,,所以,,就沒(méi)有發(fā)展到“2”“3”“4”“5”。如果你沒(méi)有前面的“2”“3”“4”“5”又怎么會(huì)有后面的更多客戶呢,!
好,,如果你能在一個(gè)小區(qū)做到了10戶,你賺不賺錢(qián)無(wú)所謂,,接下來(lái),,把目標(biāo)再投向第二個(gè)小區(qū),先從“0”的突破開(kāi)始,,領(lǐng)客戶到這個(gè)小區(qū)來(lái)看,,你想,你在這個(gè)小區(qū)做了“10”戶,,在另一個(gè)小區(qū)要突破“0”還很困難嗎,?還是按照此種方法,第一個(gè)客戶不賺錢(qián),,但一定要求做樣板間,,通過(guò)這個(gè)客戶再去做幾個(gè)“2345”,也可以領(lǐng)客戶到你做得多的小區(qū)來(lái)看,,他們一看你在這個(gè)小區(qū)做得還可以,,而且,這個(gè)“2345”你的價(jià)格也不會(huì)太高,,他們會(huì)不會(huì)很容易就在你這里簽單呢,?一定會(huì)!有了這幾個(gè)“2345”,再加上前面小區(qū)的“10”個(gè)工地的規(guī)模,,后面在第二個(gè)小區(qū)繼續(xù)發(fā)展客戶還不容易嗎,?在第二個(gè)小區(qū)你再迅速發(fā)展10-15個(gè)工地,就又形成了一個(gè)達(dá)到“簽單規(guī)模效應(yīng)”的小區(qū)了,。
第三個(gè)小區(qū),,依此發(fā)展,不要半年,,你在當(dāng)?shù)鼐涂梢宰錾衔辶畟€(gè)工地,,后面的小區(qū)你還繼續(xù)做,前面小區(qū)的客戶可能還會(huì)找你,,這樣,,你就能從一個(gè)小小的工作室,變成一個(gè)可以開(kāi)店的“品牌公司”了,!小區(qū)業(yè)務(wù)操作模式: 1,、0的突破——低價(jià)切入,不賺錢(qián)也可以(最好在交房前做好)
2,、打扮樣板間——吸引更多客戶過(guò)來(lái)參觀
3,、發(fā)展根據(jù)地——同樣以低價(jià)切入,少賺或不賺都行
4,、形成小區(qū)內(nèi)的“簽單規(guī)模效應(yīng)”
5,、在此小區(qū)多做工地——稍微賺一些就可以
6、此小區(qū)做出了品牌
7,、發(fā)展新小區(qū),,重新開(kāi)始進(jìn)行0的突破
8、帶領(lǐng)客戶到前面的小區(qū)去參觀,,有很多的工地和樣板間,,自然就很好談判了!
9,、低價(jià)切入,,做新小區(qū)的“2345”
10,、形成小規(guī)模,,再做“678910……” 依此類(lèi)推……
以后要怎么發(fā)展呢?有了實(shí)力后,,方法和策略就會(huì)更多了,,做廣告也可以,搞活動(dòng)也可以,!
目前,,你們要加強(qiáng)對(duì)裝修的學(xué)習(xí),對(duì)溝通客戶的學(xué)習(xí),對(duì)公司管理,、工地管理等等的學(xué)習(xí),。我們的《家裝公司全面營(yíng)銷(xiāo)解決方案》,應(yīng)該說(shuō)對(duì)你而言,,是很合適的教程,。智者借力于人,更智者借智于人,,自己摸索而發(fā)展的人,,是很愚蠢的,我相信你是一個(gè)智者,!所以,,相信你一定會(huì)成功的!
設(shè)計(jì)師圖紙規(guī)范條例
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1.施工圖紙必須使用公司統(tǒng)一圖框紙,; br0o
2.施工圖紙須清晰、干凈,,材料必須注明“飾面材質(zhì),,油漆種類(lèi),尺寸,、規(guī)格要求”,;尺寸標(biāo)注必須詳細(xì)圖標(biāo)、尺寸線需按公司圖紙規(guī)范注明,。(未注明的并且造成損失的,,根據(jù)具體事項(xiàng)處罰)ajrht +{
3.施工圖紙必須由以下部分組成:封面、原房結(jié)構(gòu)圖,、平面布置圖,、頂面布置圖、水電位施工圖,、立面圖、門(mén)圖等相關(guān)圖紙,; iu0jv7}n
4.施工圖紙進(jìn)場(chǎng)前,,必須經(jīng)客戶簽字或進(jìn)場(chǎng)時(shí)簽字認(rèn)可后,方可施工,??蛻艉炞猪氉⒚鳎骸巴馐┕ぁ薄J┕D紙必須在進(jìn)場(chǎng)之前出齊所有施工圖紙,。如發(fā)現(xiàn)已經(jīng)施工三日內(nèi)還沒(méi)有客戶簽字的施工圖紙或未出齊施工圖紙的,,處以100元~200元罰款。罰款在中期款提成中扣除; ~mh'8k|l
5.家具等圖紙,,必須確定尺寸范圍,,必須注明材質(zhì),油漆種類(lèi),,沒(méi)有注明尺寸范圍的和未注明材質(zhì)而造成損失的,,由設(shè)計(jì)師承擔(dān)責(zé)任,;([jfx@
6.口頭答應(yīng)客戶用某種材料,,在合同報(bào)價(jià)中沒(méi)有注明而引起糾紛的,由設(shè)計(jì)師承擔(dān)責(zé)任,; hbzh0x y
7.設(shè)計(jì)圖紙沒(méi)有讓客戶認(rèn)可簽字的,,造成返工的(由客戶、監(jiān)理,、設(shè)計(jì)師確定是因設(shè)計(jì)失誤問(wèn)題),,由設(shè)計(jì)師承擔(dān)損失,;)ji-4]6
辭職、辭退及開(kāi)除的規(guī)定
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一,、辭職及辭退: _>g=-v!
因各種原因,,設(shè)計(jì)師向公司辭職時(shí)應(yīng)提前15天遞交辭呈,,經(jīng)公司批準(zhǔn)后方可視為正式辭職,;因各種原因,,公司辭退設(shè)計(jì)師時(shí)也應(yīng)提前7天發(fā)出辭退通知,在正式辭職和辭退前,,設(shè)計(jì)師應(yīng)履行完自身的責(zé)任及義務(wù),,即如下幾點(diǎn): i&r56m<
1.完成自身所簽訂的所有合同。w hf7j'
2.向公司經(jīng)理詳細(xì)移交正在洽談期間的所有客戶資料及圖紙,,并協(xié)助公司向客戶說(shuō)明移交情況,,保證不讓客源流失。q;))3aqe
3.交清公司的所有借款,,領(lǐng)用或借用的公司物品(工具,、書(shū)籍及衣物等),。pp4i0mo{dv
4.繳清所有的賠償及罰款(由設(shè)計(jì)原則引起的或根據(jù)合同規(guī)定應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任的)。hlvs}he2
以上各項(xiàng)均正常完成以后,方視為正常辭職,,所應(yīng)領(lǐng)取各種款項(xiàng)均按未辭職時(shí)正常領(lǐng)取,,如果在辭職之日,未能完成各項(xiàng)事務(wù)的,,也可在批準(zhǔn)辭職以后,,不定期的安排自己來(lái)公司或下工地,最終完成各項(xiàng)事務(wù),,(該工作期間,,不領(lǐng)取基本工資,原則上也不能接納新客戶)后正常領(lǐng)取各種款項(xiàng),。8-n8v *0
二,、關(guān)開(kāi)開(kāi)除的規(guī)定: :b36
因設(shè)計(jì)師以下規(guī)定條款,造成公司名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)上的損失時(shí),,公司有權(quán)開(kāi)除設(shè)計(jì)師,,扣除設(shè)計(jì)師所有款
裝飾公司會(huì)議紀(jì)要篇四
會(huì)議紀(jì)要
2014年7月10日 星期四
參加人員:張總、德達(dá)經(jīng)理,、施工科,、辦公室、物業(yè)公司
施工科劉科長(zhǎng)對(duì)湖畔花園主體維修情況及金牛世紀(jì)城二期工程的進(jìn)度情況作了匯報(bào),;王工對(duì)一期1#商住樓,、7#住宅樓的初驗(yàn)及復(fù)驗(yàn)提出的整改問(wèn)題及維修情況進(jìn)行了匯報(bào);鄭工對(duì)公園大門(mén),、文體中心及欄桿,、景橋的鋪裝守衛(wèi)工程;城央帝景的支護(hù)進(jìn)行了匯報(bào),;蘇工對(duì)湖畔花園,、世紀(jì)城二期的安裝工程機(jī)一期室外配套設(shè)施及污水站的電纜鋪設(shè)作了匯報(bào);物業(yè)一期綠化的草種以撒完,、樹(shù)池子已完成,、雨水管道及井子已完成,是否準(zhǔn)備主路動(dòng)工,?辦公室潘彤匯報(bào)二期銷(xiāo)售合同已簽訂二十多套進(jìn)行備案,,二期銷(xiāo)售證已辦理,湖畔花園結(jié)構(gòu)實(shí)體抽測(cè)合同及費(fèi)用情況已辦理完成,,下周安排抽測(cè),。
德達(dá)經(jīng)理講話:關(guān)于公園人工湖修漏問(wèn)題昨天和三個(gè)標(biāo)段已商量,不行咱自己找隊(duì)伍施工,,世紀(jì)城一期工程的排水及電纜溝強(qiáng)弱電,,繪制現(xiàn)場(chǎng)平面圖,,以便維修。
張總講話:
1,、一期工程1#商住樓及7#住宅樓抓緊督促維修,,售樓處壓力很大,有的用戶進(jìn)去看房后到處找毛病,,目的是想退款,,該驗(yàn)收的物業(yè)公司和施工科共同驗(yàn)收,讓用戶必須在表格上簽“滿意”二字,,物業(yè)再給他鑰匙,,邊驗(yàn)收邊交工,2,、物業(yè)把綠化帶的噴淋水管修整一下,,做一下隱蔽,還有井蓋高洼不平,,影響小區(qū)人員走路,,安排人員抓緊調(diào)整。
3,、公園滲水問(wèn)題找個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人研究一下,,必須保證不滲水。
4,、關(guān)于污水站及電梯問(wèn)題蘇工一定跟上,,關(guān)于業(yè)主和售樓處之間的關(guān)系一定要和氣,用各種方式消除矛盾,,從明天開(kāi)始,,落實(shí)修路隊(duì)伍,報(bào)價(jià)定價(jià)后方可施工,。