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國家電網(wǎng)公司官網(wǎng) 國家電網(wǎng)公司招聘平臺官網(wǎng)篇一

［ 作者： 文章來源：思想政治工作部 點擊數(shù)：1835 更新時間：2010-06-12 文章錄入：管理員 ］

一,、國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化

基本價值理念

公司把企業(yè)愿景,、企業(yè)使命、企業(yè)宗旨,、核心價值觀和企業(yè)精神作為基本價值理念,，明確宣示公司的奮斗方向、存在意義,、重要責任,、價值追求和精神境界,，表明公司對國家、對客戶,、對合作伙伴,、對員工、對社會所遵循的基本行為準則和價值判斷,。

公司基本價值理念是公司企業(yè)文化的靈魂,，是公司生存和發(fā)展的動力源泉。

企業(yè)愿景

建設世界一流電網(wǎng)建設國際一流企業(yè)

“建設世界一流電網(wǎng),，建設國際一流企業(yè)”的企業(yè)愿景是公司的奮斗方向,，是國家電網(wǎng)人的遠大理想，是公司一切工作的目標追求,。

建設世界一流電網(wǎng)：從我國國情,、能源資源狀況和電網(wǎng)發(fā)展規(guī)律的實際出發(fā)，堅持以科學發(fā)展觀為指導,，堅持自主創(chuàng)新,，趕超世界先進水平，充分利用先進的技術和設備,，按照統(tǒng)一規(guī)劃,、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一建設的原則,，建設以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架,、各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展、具有信息化,、自動化,、互動化特征的堅強智能電網(wǎng)。

建設國際一流企業(yè)：堅持以國際先進水平為導向,，以同業(yè)對標為手段,，推進集團化運作、集約化發(fā)展,、精益化管理,、標準化建設，把公司建設成為具有科學發(fā)展理念,、持續(xù)創(chuàng)新活力,、優(yōu)秀企業(yè)文化、強烈社會責任感和國際一流競爭力的現(xiàn)代企業(yè),。

企業(yè)使命

奉獻清潔能源建設和諧社會

“奉獻清潔能源,，建設和諧社會”的企業(yè)使命是公司生存發(fā)展的根本意義，是公司事業(yè)的戰(zhàn)略定位,，是公司工作的深刻內(nèi)涵和價值體現(xiàn),。

電網(wǎng)不僅是連接電源和用戶的電力輸送載體,，更是具有網(wǎng)絡市場功能的能源資源優(yōu)化配置載體。國家電網(wǎng)公司是國家能源戰(zhàn)略布局的重要組成部分和能源產(chǎn)業(yè)鏈的重要環(huán)節(jié),，在中國能源的優(yōu)化配置中扮演著重要角色,。充分發(fā)揮電網(wǎng)功能，保障更安全,、更經(jīng)濟,、更清潔、可持續(xù)的電力供應,，促使發(fā)展更加健康,、社會更加和諧、生活更加美好是國家電網(wǎng)公司的神圣使命,。

企業(yè)宗旨

服務黨和國家工作大局 服務電力客戶 服務發(fā)電企業(yè) 服務經(jīng)濟社會發(fā)展

“四個服務”的企業(yè)宗旨體現(xiàn)了公司政治責任,、經(jīng)濟責任和社會責任的統(tǒng)一，是公司一切工作的出發(fā)點和落腳點,。

服務黨和國家工作大局：公司作為關系國家能源安全,、國民經(jīng)濟命脈的國有重要骨干企業(yè),，承擔著確保國有資產(chǎn)保值增值,，增強國家經(jīng)濟實力和產(chǎn)業(yè)競爭力的重要責任。公司堅持局部利益服從全局利益,，把維護黨和國家的利益作為檢驗工作成效和企業(yè)業(yè)績的根本標準,。

服務電力客戶：公司作為經(jīng)營范圍遍及全國26個省（自治區(qū),、直轄市）,，供電人口超過10億的供電企業(yè)，承擔著為電力客戶提供安全,、可靠,、清潔的電力供應和優(yōu)質(zhì)服務的基本職責。公司堅持服務至上,，以客戶為中心,，不斷深化優(yōu)質(zhì)服務，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值,。

服務發(fā)電企業(yè)：公司作為電力行業(yè)中落實國家能源政策,、聯(lián)系發(fā)電企業(yè)和客戶、發(fā)揮橋梁作用的經(jīng)營性企業(yè),，承擔著開放透明,、依法經(jīng)營的責任。公司遵循電力工業(yè)發(fā)展規(guī)律,，科學規(guī)劃建設電網(wǎng),，嚴格執(zhí)行“公開,、公平、公正”調(diào)度,，與合作伙伴共同創(chuàng)造廣闊發(fā)展空間,。

服務經(jīng)濟社會發(fā)展：公司作為國家能源戰(zhàn)略的實施主體之一，承擔著優(yōu)化能源資源配置,，滿足經(jīng)濟社會快速增長對電力需求的責任,。公司堅持經(jīng)濟責任與社會責任相統(tǒng)一，保障電力安全可靠供應,，服務清潔能源開發(fā),，推進節(jié)能降耗，保護生態(tài)環(huán)境,，履行社會責任,，服務社會主義和諧社會建設。

核心價值觀

誠信 責任 創(chuàng)新奉獻

“誠信,、責任,、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值觀是公司的價值追求,，是公司和員工實現(xiàn)愿景和使命的信念支撐和根本方法,。

“誠信”，是企業(yè)立業(yè),、員工立身的道德基石,。

每一位員工、每一個部門,、每一個單位,，每時每刻都要重誠信、講誠信,，遵紀守法,、言行一致，忠誠國家,、忠誠企業(yè),。這是公司履行職責，實現(xiàn)企業(yè)與員工,、公司與社會共同發(fā)展的基本前提,。

“責任”，是勇挑重擔,、盡職盡責的工作態(tài)度,。

公司在經(jīng)濟社會發(fā)展中擔負著重要的政治責任、經(jīng)濟責任和社會責任,。每一位員工都要堅持局部服從整體,、小局服從大局,，主動把這種責任轉(zhuǎn)化為貫徹公司黨組決策部署的自覺行動，轉(zhuǎn)化為推進“兩個轉(zhuǎn)變”的統(tǒng)一意志,，轉(zhuǎn)化為推動工作的強勁動力,，做到對國家負責、對企業(yè)負責,、對自己負責,。“創(chuàng)新”,，是企業(yè)發(fā)展,、事業(yè)進步的根本動力。

公司發(fā)展的歷程就是創(chuàng)新的過程,，沒有創(chuàng)新就不可能建成世界一流電網(wǎng),、國際一流企業(yè)。需要大力倡導勇于變革,、敢為人先,、敢于打破常規(guī)、敢于承擔風險的創(chuàng)新精神,，全面推進理論創(chuàng)新,、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和實踐創(chuàng)新,?！胺瞰I”,，是愛國愛企,、愛崗敬業(yè)的自覺行動。

企業(yè)對國家,、員工對企業(yè)都要講奉獻,。在抗冰搶險、抗震救災,、奧運保電,、世博保電等急難險重任務面前，公司員工不計代價,、不講條件,、不怕犧牲，全力拼搏保供電,，這就是奉獻,；在應對國際金融危機、緩解煤電油運緊張矛盾,、落實國家宏觀調(diào)控措施等重大考驗面前,，公司上下堅決貫徹中央的決策部署,，積極承擔社會責任，這也是奉獻,；廣大員工在平凡的崗位上恪盡職守,、埋頭苦干，腳踏實地做好本職工作,，同樣是奉獻,。堅持在奉獻中體現(xiàn)價值，在奉獻中贏得尊重,，在奉獻中提升形象,。

企業(yè)精神

努力超越 追求卓越

“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神是公司和員工勇于超越過去,、超越自我,、超越他人，永不停步,，追求企業(yè)價值實現(xiàn)的精神境界,。

“努力超越、追求卓越”的本質(zhì)是與時俱進,、開拓創(chuàng)新,、科學發(fā)展。公司立足于發(fā)展壯大國家電網(wǎng)事業(yè),，奮勇拼搏,，永不停頓地向新的更高的目標攀登，實現(xiàn)創(chuàng)新,、跨越和突破,。公司及員工以黨和國家利益為重，以強烈的事業(yè)心和責任感,，不斷向更高標準看齊,，向更高目標邁進。

科學發(fā)展戰(zhàn)略

以“三個建設”為保證,，全面推進“兩個轉(zhuǎn)變”,，建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司是公司發(fā)展的總戰(zhàn)略。加強“三個建設”,、推進“兩個轉(zhuǎn)變”,、建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司是緊密聯(lián)系、相互促進,、有機統(tǒng)一的,。推進“兩個轉(zhuǎn)變”是建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略途徑；加強“三個建設”是推進“兩個轉(zhuǎn)變”的重要保證。

戰(zhàn)略目標

把國家電網(wǎng)公司建設成為電網(wǎng)堅強,、資產(chǎn)優(yōu)良,、服務優(yōu)質(zhì)、業(yè)績優(yōu)秀的現(xiàn)代公司（簡稱“一強三優(yōu)”）,。

電網(wǎng)堅強：電網(wǎng)規(guī)劃科學,，結(jié)構(gòu)合理，安全可靠,，靈活高效,，智能化水平高，技術裝備和主要運行指標達到國際先進水平,，公司經(jīng)營區(qū)域?qū)崿F(xiàn)全部聯(lián)網(wǎng),。資產(chǎn)優(yōu)良： 資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理、質(zhì)量好,，盈利和償債能力強,，內(nèi)部資源配置效率高，金融和海外資產(chǎn)健康快速增長,。

服務優(yōu)質(zhì)：保障安全,、經(jīng)濟、清潔,、可持續(xù)的電力供應,，服務規(guī)范、高效,，品牌形象好,，利益相關方綜合滿意度高，服務質(zhì)量和效率在社會公共服務行業(yè)中處于領先地位,。

業(yè)績優(yōu)秀：安全,、質(zhì)量、效益指標在國內(nèi)外同業(yè)中領先,，經(jīng)濟,、社會和環(huán)境綜合價值高，企業(yè)健康發(fā)展,，社會貢獻大。

現(xiàn)代公司： 建立完善的現(xiàn)代企業(yè)制度和科學的集團管理體系,，隊伍素質(zhì)好,，自主創(chuàng)新能力和信息化水平高，企業(yè)軟實力,、社會影響力和國際競爭力強,。

戰(zhàn)略途徑 轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式（簡稱“兩個轉(zhuǎn)變”）

按照集團化運作、集約化發(fā)展、精益化管理,、標準化建設（簡稱“四化”）要求,，實施人力資源、財務,、物資集約化管理,，構(gòu)建大規(guī)劃、大建設,、大運行,、大生產(chǎn)、大營銷（簡稱“三集五大”）體系,，實現(xiàn)公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,。

建設以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架，各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展,，具有信息化,、自動化、互動化特征的堅強智能電網(wǎng),，實現(xiàn)電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,。

戰(zhàn)略重點

堅持抓發(fā)展、抓管理,、抓隊伍,、創(chuàng)一流（簡稱“三抓一創(chuàng)”）的工作思路，大力實施電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略,、經(jīng)營管理戰(zhàn)略,、人才強企戰(zhàn)略、科技發(fā)展戰(zhàn)略,、信息化戰(zhàn)略,、金融支撐戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)支撐戰(zhàn)略,、國際化戰(zhàn)略,、企業(yè)文化戰(zhàn)略、品牌發(fā)展戰(zhàn)略等,，推動公司又好又快發(fā)展,。

電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略：遵循電網(wǎng)發(fā)展規(guī)律，加大電網(wǎng)投入,，堅持“一特四大”（特高壓,，大煤電、大水電,、大核電和大型可再生能源基地）,，推進堅強智能電網(wǎng)建設，增強電網(wǎng)優(yōu)化配置能源資源和抵御嚴重事故風險的能力，促進大型能源基地集約化開發(fā)和清潔能源快速發(fā)展,，以持續(xù)滿足經(jīng)濟社會發(fā)展的用電需求,。經(jīng)營管理戰(zhàn)略：貫徹依法經(jīng)營企業(yè)、嚴格管理企業(yè),、勤儉辦企業(yè)的方針,，積極開展體制機制和管理創(chuàng)新，深入推進集團化運作,、集約化發(fā)展,、精益化管理、標準化建設,，充分挖掘內(nèi)部資源潛力,，持續(xù)提升公司經(jīng)營管理水平和資產(chǎn)運營效率。

人才強企戰(zhàn)略：把隊伍建設作為提升公司可持續(xù)發(fā)展能力的關鍵,，建立適應“兩個轉(zhuǎn)變”需要的人力資源管控體系和工作機制,，實施全員教育培訓，全面推進各級領導班子,、干部隊伍和各類人才隊伍建設,，抓好緊缺人才的培養(yǎng)和引進，不斷優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu),，增強隊伍素質(zhì),，激發(fā)員工創(chuàng)造活力，為建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司提供人才保障和智力支持,。

科技發(fā)展戰(zhàn)略：堅持自主創(chuàng)新,、重點跨越、支撐發(fā)展,、引領未來的方針,，貫徹建設一流人才隊伍、實施大科研,、創(chuàng)造大成果,、培育大產(chǎn)業(yè)、實現(xiàn)大推廣（簡稱“一流四大”）的戰(zhàn)略要求,，不斷增強科技創(chuàng)新能力,，克服制約“兩個轉(zhuǎn)變”的技術瓶頸，解決生產(chǎn)運行和經(jīng)營發(fā)展中的技術難題,，搶占國際電力科技制高點,，發(fā)揮科技創(chuàng)新的支撐和引領作用。

信息化戰(zhàn)略：把信息化作為推進“兩個轉(zhuǎn)變”,、增強公司核心競爭力的重要驅(qū)動力，瞄準國際先進水平，按照統(tǒng)一領導,、統(tǒng)一規(guī)劃,、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一組織實施的原則,，全面推進信息化企業(yè)建設,，以信息化支撐生產(chǎn)專業(yè)化和管理現(xiàn)代化，確保網(wǎng)絡和信息安全,，為“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設提供有力的信息保障,。金融支撐戰(zhàn)略：發(fā)揮公司金融資源潛力，把握中國金融市場發(fā)展機遇,，遵循金融行業(yè)發(fā)展規(guī)律,，推進產(chǎn)融結(jié)合，強化金融管控,，加強人才和機制建設,，加快現(xiàn)代金融控股集團建設，形成金融產(chǎn)業(yè)核心競爭力,，全面提升盈利水平,，為公司發(fā)展提供金融支撐。

產(chǎn)業(yè)支撐戰(zhàn)略：按照上規(guī)模,、上水平,、集約化的發(fā)展方向,，拓展直屬單位業(yè)務領域，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，形成規(guī)模經(jīng)營優(yōu)勢和核心競爭力,，做優(yōu)做強做大直屬產(chǎn)業(yè)，為“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設提供技術支撐,、智力支持,、服務保障和效益貢獻。國際化戰(zhàn)略：堅持引進來,、走出去相結(jié)合,，適應經(jīng)濟全球化進程，加強國際經(jīng)濟技術交流與合作,，發(fā)揮比較優(yōu)勢,，積極參與能源等相關領域的國際分工，統(tǒng)籌利用國際國內(nèi)“兩個市場,、兩種資源”,，拓展公司發(fā)展空間，不斷提升公司的國際競爭力和國際影響力,。

企業(yè)文化戰(zhàn)略：遵循企業(yè)文化建設基本規(guī)律,，以社會主義核心價值體系為指導,，適應公司發(fā)展改革新要求，堅持融入中心,、服務大局,，以人為本、全員參與,，重在建設,、突出特色，統(tǒng)一規(guī)劃,、分步實施的原則,，建設以“四統(tǒng)一”為基礎的優(yōu)秀企業(yè)文化，增強公司的核心競爭力,、企業(yè)軟實力和可持續(xù)發(fā)展能力,，促進公司科學發(fā)展。

——堅持“統(tǒng)一的核心價值觀,，統(tǒng)一的發(fā)展目標,，統(tǒng)一的品牌戰(zhàn)略，統(tǒng)一的管理標準”,，是公司統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化建設的基本內(nèi)容和重要基礎,。——推行公司基本價值理念體系是建設統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化的核心,。

——實施企業(yè)文化建設精品工程,、落地工程、評價工程（簡稱“三大工程”）是建設統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化的重要載體,。

品牌發(fā)展戰(zhàn)略：全方位提升“國家電網(wǎng)”品牌的知名度,、認知度和美譽度，強化安全管理,，規(guī)范服務行為,，履行社會責任，提升優(yōu)質(zhì)服務水平,，增強企業(yè)軟實力,，推動企業(yè)與利益相關方建立起相互信任、和諧互動,、通力合作的良好關系,，凝聚發(fā)展合力，塑造國際一流的“國家電網(wǎng)”品牌,。

——公司品牌是內(nèi)質(zhì)外形建設成果的集中體現(xiàn),。推進品牌的統(tǒng)籌規(guī)劃，統(tǒng)一品牌宣傳,、統(tǒng)一品牌管理,，規(guī)范使用vi手冊,，深化文化環(huán)境建設，提升“國家電網(wǎng)”品牌價值和形象,。

——通過對內(nèi)提高管理水平,、提升隊伍整體素質(zhì),，對外履行社會責任,、全面加強公司與利益相關各方的和諧互動，樹立公司講政治,、負責任,，強管理、重服務,，求創(chuàng)新,、作表率的央企形象。

戰(zhàn)略保障

全面加強黨的建設,、企業(yè)文化建設,、隊伍建設（簡稱“三個建設”）。

黨的建設是“三個建設”的首要任務,，各級領導班子建設是“三個建設”的重中之重,，建設統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化是“三個建設”的重要基礎，提高全員素質(zhì)是“三個建設”的根本著力點,。

只有不斷加強公司黨的建設,，才能保證公司始終沿著正確的方向前進，更好地服務黨和國家工作大局,；只有不斷加強企業(yè)文化建設,，才能為公司可持續(xù)發(fā)展提供強勁動力，實現(xiàn)基業(yè)長青,；只有不斷加強隊伍建設,，才能提高廣大員工的能力素質(zhì)，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績,，實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展,。

員工行為規(guī)范

以人為本，忠誠企業(yè),，奉獻社會是公司的基本信條和行動準則,。以人為本，就是以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標,，尊重人,、關心人、依靠人和為了人,。忠誠企業(yè),，就是熱愛企業(yè),、關心企業(yè)、為企業(yè)盡心盡力,，忠實維護企業(yè)利益和形象,。奉獻社會，就是關愛社會,、服務社會,、回報社會，履行社會責任,。

員工守則

國家電網(wǎng)公司員工守則

《國家電網(wǎng)公司員工守則》是公司全體員工應共同遵守的基本行為準則,。

（一）遵紀守法，尊榮棄恥,，爭做文明員工,。

（二）忠誠企業(yè)，奉獻社會,，共塑國網(wǎng)品牌,。

（三）愛崗敬業(yè)，令行禁止,，切實履行職責,。

（四）團結(jié)協(xié)作，勤奮學習,，勇于開拓創(chuàng)新,。

（五）以人為本，落實責任,，確保安全生產(chǎn),。

（六）弘揚宗旨，信守承諾,，深化優(yōu)質(zhì)服務,。

（七）勤儉節(jié)約，精細管理,，提高效率效益,。

（八）努力超越，追求卓越,，建設一流公司,。

三個“十條”

供電服務“十項承諾” 《供電服務“十項承諾”》是公司對客戶作出的莊嚴承諾。公司視信譽為生命,，弘揚宗旨,，信守承諾，不斷提升客戶滿意度,，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值,。

（一）城市地區(qū)：供電可靠率不低于99.90%,，居民客戶端電壓合格率不低于96%；農(nóng)村地區(qū)：供電可靠率和居民客戶端電壓合格率,，經(jīng)國家電網(wǎng)公司核定后,，由各省（市,、區(qū)）電力公司公布承諾指標,。

（二）供電營業(yè)場所公開電價、收費標準和服務程序,。

（三）供電方案答復期限：居民客戶不超過3個工作日,，低壓電力客戶不超過7個工作日，高壓單電源客戶不超過15個工作日,，高壓雙電源客戶不超過30個工作日。

（四）城鄉(xiāng)居民客戶向供電企業(yè)申請用電,，受電裝置檢驗合格并辦理相關手續(xù)后,，3個工作日內(nèi)送電。

（五）非居民客戶向供電企業(yè)申請用電,，受電工程驗收合格并辦理相關手續(xù)后,，5個工作日內(nèi)送電。

（六）當電力供應不足,，不能保證連續(xù)供電時,，嚴格執(zhí)行政府批準的限電序位。

（七）供電設施計劃檢修停電,，提前7天向社會公告,。

（八）提供24小時電力故障報修服務，供電搶修人員到達現(xiàn)場的時間一般不超過：城區(qū)范圍45分鐘,；農(nóng)村地區(qū)90分鐘,；特殊邊遠地區(qū)2小時。

（九）客戶欠電費需依法采取停電措施的,，提前7天送達停電通知書,。

（十）電力服務熱線“95598”24小時受理業(yè)務咨詢、信息查詢,、服務投訴和電力故障報修,。

“三公”調(diào)度“十項措施”

《“三公”調(diào)度“十項措施”》是公司堅持開放透明、依法經(jīng)營,，正確處理與合作伙伴關系的基本準則,。公司主動接受監(jiān)管和監(jiān)督，依法合規(guī)經(jīng)營,，不斷提高服務發(fā)電企業(yè)水平,。

（一）堅持依法公開,、公平、公正調(diào)度,，保障電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行,。

（二）遵守《電力監(jiān)管條例》，每季度向有關電力監(jiān)管機構(gòu)報告“三公”調(diào)度工作情況,。

（三）頒布《國家電網(wǎng)公司“三公”調(diào)度工作管理規(guī)定》,，規(guī)范“三公”調(diào)度管理。

（四）嚴格執(zhí)行購售電合同及并網(wǎng)調(diào)度協(xié)議,，科學合理安排運行方式,。

（五）統(tǒng)一規(guī)范調(diào)度信息發(fā)布內(nèi)容、形式和周期,，每月10日統(tǒng)一更新網(wǎng)站信息,。

（六）建立問詢答復制度，對并網(wǎng)發(fā)電廠提出的問詢必須在10個工作日內(nèi)予以答復,。

（七）完善網(wǎng)廠聯(lián)系制度,，每年至少召開兩次網(wǎng)廠聯(lián)席會議。

（八）聘請“三公”調(diào)度監(jiān)督員,，建立外部監(jiān)督機制,。

（九）建立責任制，嚴格監(jiān)督檢查,，將“三公”調(diào)度作為評價調(diào)度機構(gòu)工作的重要內(nèi)容,。

（十）嚴肅“三公”調(diào)度工作紀律，嚴格執(zhí)行《國家電網(wǎng)公司電力調(diào)度機構(gòu)工作人員“五不準”規(guī)定》,。員工服務“十個不準”

《員工服務“十個不準”》是公司對員工服務行為規(guī)定的底線,、不能逾越的“紅線”。

（一）不準違反規(guī)定停電,、無故拖延送電,。

（二）不準自立收費項目、擅自更改收費標準,。

（三）不準為客戶指定設計,、施工、供貨單位,。

（四）不準對客戶投訴,、咨詢推諉塞責。

（五）不準為親友用電謀取私利,。

（六）不準對外泄漏客戶的商業(yè)秘密,。

（七）不準收受客戶禮品、禮金、有價證券,。

（八）不準接受客戶組織的宴請,、旅游和娛樂活動。

（九）不準工作時間飲酒,。

（十）不準利用工作之便謀取其他不正當利益,。

基本禮儀

公司崇尚文明，講究禮儀,，公司員工應自覺學習基本禮儀常識,，提高文明素質(zhì)，在日常生活和工作中,，注意一言一行,，樹立公司良好形象。

儀容儀表：整潔清爽 端莊大方

著裝服飾：規(guī)范得體 便于工作

言談舉止：自然優(yōu)雅 充滿自信

接待交往：主動熱情 把握分寸

接打電話：簡明扼要 溫和有禮

乘坐車輛：尊長優(yōu)先 注意禮讓

文化管理實踐

將公司基本價值理念落實到各項管理工作中,推進以人為本的管理模式,逐步在公司各項工作中全面推行價值觀管理,激勵全體員工為公司長遠發(fā)展共同努力,。

加快建設以“四統(tǒng)一”(統(tǒng)一的核心價值觀,、統(tǒng)一的發(fā)展目標、統(tǒng)一的品牌戰(zhàn)略,、統(tǒng)一的管理標準)為基礎的優(yōu)秀企業(yè)文化,促進公司科學發(fā)展,。

內(nèi)質(zhì)外形 把公司基本價值理念落實到內(nèi)質(zhì)外形建設中,內(nèi)強素質(zhì),外塑形象,全面提高“五方面素質(zhì)”,樹立“五方面形象”。

內(nèi)在素質(zhì)是基礎,，決定外部形象；外部形象是內(nèi)在素質(zhì)的反映,，對內(nèi)在素質(zhì)具有促進作用,。內(nèi)強素質(zhì)與外塑形象，兩者相輔相成,、辯證統(tǒng)一,。

內(nèi)質(zhì)外形既是公司發(fā)展要求,，又是公司企業(yè)文化建設成效的重要體現(xiàn),。加強內(nèi)質(zhì)外形建設是建設“一強三優(yōu)”顯得更是的客觀要求和重要保證。

內(nèi)強素質(zhì)：提高安全素質(zhì),、質(zhì)量素質(zhì),、效益素質(zhì)、科技素質(zhì),、隊伍素質(zhì),。

安全素質(zhì)：堅持“安全第一,、預防為主、綜合治理”,制度健全完善,責任落實到位,行為標準規(guī)范,安全可控、能控,、在控,電網(wǎng)運行穩(wěn)定,。

質(zhì)量素質(zhì)：工程建設優(yōu)良,電力供應可靠,服務真誠規(guī)范,流程科學合理,管理嚴謹高效,企業(yè)健康發(fā)展,。

效益素質(zhì)：資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理,，財務狀況良好,，勞動生產(chǎn)率不斷提高,，經(jīng)營效益顯著,，社會貢獻突出。

科技素質(zhì)：創(chuàng)新能力強,投入產(chǎn)出率高,科技貢獻大,電網(wǎng)裝備,、信息化和技術水平領先,。

隊伍素質(zhì)：人員結(jié)構(gòu)合理，人才隊伍健全,，員工政治堅定,，業(yè)務精通，技能過硬,，求真務實,，甘于奉獻。

外塑形象：認真負責的國企形象,、真誠規(guī)范的服務形象,、嚴謹高效的管理形象、公平誠信的市揚形象,、團結(jié)進取的團隊形象,。

認真負責的國企形象：全面落實科學發(fā)展觀,認真履行國有重要骨干企業(yè)責任,銳意改革,加快發(fā)展，服務黨和國家工作大局,努力奉獻社會,。

真誠規(guī)范的服務形象：服務理念追求真誠,,，服務內(nèi)容追求規(guī)范，,服務形象追求品牌,服務品質(zhì)追求一流,。讓政府放心,、客戶滿意。

嚴謹高效的管理形象：依法經(jīng)營企業(yè),嚴格管理企業(yè),勤儉辦企業(yè),。做到依法決策,、科學決策和民主決策。公司制度健全,機制完善,，管理集約,。領導干部嚴格自律,，務實清廉，既干事,，又干凈,。

公平誠信的市揚形象：樹立誠信觀念,堅持公開、公平,、公正,、透明的原則,認真接受市場監(jiān)督,自覺接受社會監(jiān)督。加強信息披露,重視交流合作,。

團結(jié)進取的團隊形象：弘揚“努力超越,、追求卓越”的企業(yè)精神,建設以“四統(tǒng)一”為基礎的優(yōu).秀企業(yè)文化,上下之間同心同德,部門之間密切協(xié)作，員工與公司共同成長,。

經(jīng)營管理

把公司基本價值理念落實到經(jīng)營管理工作中,堅持“四化”要求,以信息化為基礎,、標準化為關鍵,按照總體設計、分步實施,、試點先行,、積極穩(wěn)妥、因地制宜的原則,推進“三集五大”工作,建立健全集中,、統(tǒng)一,、精益、高效的科學管理體系,在全公司推行統(tǒng)一的管理模式,、管理標準,、業(yè)務流程,建設統(tǒng)一的信息平臺。不斷加大資源重組整合和集約調(diào)控力度,提高人,、財,、物核心資源的集中度和調(diào)控力,實現(xiàn)人、財,、物管理由粗放到集約的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)企業(yè)管理由條塊分割向協(xié)同統(tǒng)一,、分散粗放向集中精益方式的根本性轉(zhuǎn)變,。

一一公司總部是公司的戰(zhàn)略決策中心、資源配置中心,、管理控制中心和電網(wǎng)調(diào)度中心（簡稱“四個中心）,。建設具高卓越領導力、調(diào)控力,、影響力的公司總部,在“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設中發(fā)揮核心和統(tǒng)領作用,。

一一公司著眼于提高管理效率和經(jīng)濟效益,形成總部、網(wǎng)省公司兩級人,、財,、物管理體系和工作機制,管理的集中度和調(diào)控力明顯提升,有效減少經(jīng)營風險。——2009年公司以開展“三節(jié)約”活動為主線,嚴格綜合計劃和預算管理,充分發(fā)揮集團優(yōu)勢,深入挖掘內(nèi)部潛力,在規(guī)劃建設,、生嚴運行,、營銷服的全過程嚴格控制成本,大力增收節(jié)支、降本增效,取得顯著成績,。三集五大

三集：人力資源集約化管理,、財務集約化管理、物資集約化管理,。

實施人力資源集約化管理：全面推進企業(yè)組織架構(gòu),、勞動用工方式改革,，實施規(guī)劃計劃,、機構(gòu)編制、用工制度,、人才培養(yǎng)統(tǒng)一管理,，著力解決結(jié)構(gòu)性缺員問題,，全面提高人力資源效率,，充分發(fā)揮員工潛能，滿足公司可持續(xù)發(fā)展需求,。

實施財務集約化管理：全面推進“六統(tǒng)一,、五集中”管理，實現(xiàn)公司財務資源的統(tǒng)一運作和與相關業(yè)務的集成融合,，增強公司財務管控能力，提升運營效率和效益,。

實施物資集約化管理：建立健全公司統(tǒng)一的物資標準體系和物資管理體系,，全面推行物資計劃管理,、集中招標采購管理,、供應商管理和應急物資管理，加快構(gòu)建公司現(xiàn)代物流網(wǎng)絡,，降低物資供應成本，提高物資保障水平,。五大：大規(guī)劃體系,、大建設體系,、大運行體系、大生產(chǎn)體系,、大營銷體系,。

構(gòu)建大規(guī)劃體系：理順公司規(guī)劃管理主體,實施規(guī)劃集中管理,按照統(tǒng)一規(guī)劃、分級管理的要求,明確各級職責分工,建立覆蓋公司所有電壓等級和各專項,、各層級的統(tǒng)一規(guī)劃體系,。強化規(guī)劃與計劃的有機銜、電網(wǎng)規(guī)劃與經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃的有機銜接,。

構(gòu)建大建設體系：優(yōu)化完善現(xiàn)寄電網(wǎng)建設組織管理模式,建立公司總部為決策主體,、網(wǎng)省公司為項目法人主體、網(wǎng)省公司以下為頂目執(zhí)行主體的建設標準,、管理流程和技術規(guī)范,強化安全,、質(zhì)量、進度和造價控制,。

構(gòu)建大運行體系：在確保安全的基礎上,對現(xiàn)有電網(wǎng)調(diào)度和設備運行集控功能實施集約融合,、統(tǒng)一管理，促進各級調(diào)度一體化運作,完善相應的工作制度,、業(yè)務流程,、標準體系和技術手段。

構(gòu)建大生產(chǎn)體系：加強業(yè)務整合,，優(yōu)化配置公司修,、運行維護資源,按照專業(yè)化方向,推進設備巡檢、維護,、操作等一體化管理,，積極探索利于社會資源、提高檢修維護效率的新模式,。

構(gòu)建大營銷體系：優(yōu)化現(xiàn)有營銷組織模式,拓展面向智能化,、互動化的服務能力, 加快用電信息采集系統(tǒng)建設,科學配置計量、收費和服務資源,，實現(xiàn)計量檢定配送,、“95598”服務向省級集中，構(gòu)建銷稽查監(jiān)控體系,推行統(tǒng)一的業(yè)務模式,、服務標準和工作流程。

電網(wǎng)建設

把公司基本價值理念落實到電網(wǎng)發(fā)展建設的管理工作中,實施“一特四大”發(fā)展戰(zhàn)略,推廣“兩型一化”“兩型三新”“三通一標”,加快建設“兩橫兩縱”,建設堅強智能電網(wǎng),全面落實環(huán)保節(jié)約,、節(jié)能減排要求,奉獻清潔能源,。

“兩型一化”：資源節(jié)約型、環(huán)境友好型,、工業(yè)化,。

“兩型三新”：資源節(jié)約型,、環(huán)境友好型，新技術,、新材料,、新工藝。

“三通一標”：通用設計,、通用設備,、通用造價、標準工業(yè),。

“兩橫兩縱”：東縱指錫盟——上海,，西縱指陜北——湖南長沙；南橫指四川雅安——上海,，北橫指蒙西——山東濰坊的特高壓交流輸變電工程,。

安全生產(chǎn)

把公司基本價值理念落實到安全生產(chǎn)管理工作中,堅持“安全第一、預防為主,、綜合治理”的方針,倡導“相互關愛,、共保平安”的理念,抓“三基”,落實“三個百分之百”要求,嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度,用“三鐵”反“三違”,社絕“三高”,以“四全”保安全,確保“三個不發(fā)生”“三不傷害”,實現(xiàn)安全“三控”,實現(xiàn)電網(wǎng)安全,、員工平安,、企業(yè)穩(wěn)定、社會和諧,。

“三基”：從基礎抓起,、從基層抓起、從基本功抓起,。

“三個百分之百”：以人員百分之百,、時間百分之百、力量百分之百保安全,。

“三鐵”：鐵的制度,、鐵的面孔、鐵的處理,。

“三違”：違章指揮,、違章作業(yè)、違反勞動紀律,。

“三高”：領導干部高高在上,、基層員工高枕無憂、規(guī)章制度束之高閣,。

“四全”：全面,、全員、全過程,、全方位,。

“三個不發(fā)生”：不發(fā)生大面積停電事故,不發(fā)生人身傷亡和惡性誤操作事故,不發(fā)生重特大設備損壞事故,。

“三不傷害”：不傷害自己、不傷害他人,、不被他人傷害,。

“三控”：可控、能控,、在控,。

“五關愛”：關愛企業(yè)、關愛他人,、關愛自己,、關愛家庭、關愛社會,。

崗位要求

遵章守紀：履行安全責任,，遵守規(guī)章制度，在實際工作中按工作程序謹慎,、認真地完成每一步,，杜絕莽撞、粗心和僥幸,。

風險預控：工作事前事中,，主動有意識地把握相關的工作和安全規(guī)程，隨時分析,、預測和控制各類風險,，防患于未然。

消除隱患：憑借安全知識和經(jīng)驗教訓,，消除重大安全隱患,，組織和落實安全防范措施，防止重大安全事故發(fā)生,。

建立機制：關注各類安全要素,，關心、協(xié)助他人落實安全責任,，注重安全,、監(jiān)督體系和機制的建設。

優(yōu)質(zhì)服務

把公司基本價值理念落實到優(yōu)質(zhì)服務管理工作中,牢固樹立“優(yōu)質(zhì)服務是國家電網(wǎng)生命線”的思想,踐行“真誠服務,、共謀發(fā)展”理念,嚴格落實三個“十條”,實施‘塑文化,、強隊伍、鑄品質(zhì)“供電服務提升工程,以優(yōu)質(zhì)服務塑造”國家電網(wǎng)“品牌,在為服務對象創(chuàng)造價值的過程中實現(xiàn)公司價值,不斷提高“四個服務”的水平,。

一一以客戶為中心,堅持服務至上,始于客戶需求,、終于客戶滿意,積極推進優(yōu)質(zhì)服務規(guī)范化、常態(tài)化和人性化,為客戶提供安全可靠的電力供應和真誠規(guī)范的服務,持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。

一一堅持合作共贏,共同發(fā)展,把公司自身發(fā)展置于整個國家發(fā)展戰(zhàn)略之中,發(fā)展公司,服務社會,與各方平等合作,互利互惠,謀求與發(fā)電企業(yè),、客戶以及社會的和諧發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)利益、行業(yè)利益和社會利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。

——確?？蛻粲秒姲踩煽?努力實現(xiàn)供電服務規(guī)范高效,積極推動供電服務智能互動,鑄造一流的供電服務品質(zhì)。崗位要求

真誠熱情：以真誠的服務態(tài)度,主動熱情與客戶溝通,清楚了解客戶需求,，也讓客戶了解提供服務的內(nèi)容和相關信息,。

承擔責任：迅速及時地為客戶解決問題,不推諉,不拖延,并主動承擔相關責任。

專業(yè)服務：從專業(yè)角度對客戶的需求,、所面的問題給予專業(yè)服務,為客戶提供準確信息,協(xié)助客戶采取行動,。

增值服務：實實在在為客戶著想,為客戶提供除專業(yè)性服務外的延伸服務。

個性服務：從細分化角度提供貼心服務,從智能化角度提供高效服務,從人性化角度提供人文服務,。

隊伍建設

把公司基本價值理念落實到隊伍建設管理工作中,融入干部和人才的培養(yǎng),、選拔、使用,、考核管理,樹立人才是第一資源的理念,堅持以人為本,完善激勵約束機制,深化民主管理,建設一流員工隊伍,促進員工與企業(yè)共同進步,。

一一選派中高級管理人員赴國外進行培訓,學習借鑒國外電力企業(yè)先進的經(jīng)營管理理念和管理方法，提升公司戰(zhàn)略決策和經(jīng)營管理水平,培養(yǎng)高素質(zhì)的復合型經(jīng)營管理人才,。

一一大力實施”1551“人才培養(yǎng)工程,、高精尖科技人才培養(yǎng)計劃、五年2萬新技師培養(yǎng)計劃,、緊缺人才培養(yǎng)計劃、特高壓電網(wǎng)專項人才培養(yǎng)計劃,、西部優(yōu)秀青年人才培養(yǎng)計劃,、學習型班組建設計劃、農(nóng)電工素質(zhì)能力提高計劃等,在實踐中培養(yǎng)和鍛煉人才,。

一一以開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機,大力開展”四好“領導班子創(chuàng)建活動,強化干部教育培訓,加大干部交流和培養(yǎng)力度,取得顯著成效,。

——面向社會,拓寬人才引進渠道,加大高精尖、復合型人才的公開招聘力度,優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),。崗位要求

公司員工應努力做到遵紀守法,、尊榮棄恥、忠誠企業(yè),、奉獻社會,、愛崗敬業(yè)、令行禁止,、團結(jié)協(xié)作,、勇于創(chuàng)新,努力成為政治堅定,、業(yè)務精通、品質(zhì)優(yōu)秀,、甘于奉獻,適應“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展需要的高素質(zhì)員工,。

公司員工應自覺加強自身能力素質(zhì)建設,著力提升持續(xù)學習,、溝通協(xié)調(diào),、團隊合作,、誠信務實,、以變制變、變革創(chuàng)新等六個方面的基本能力和素質(zhì)。

持續(xù)學習：按照學習型組織建設要求,，堅持學習工作化,工作學習化，主動學習,拓寬視野,，,不斷進取,學以致用,持續(xù)了解和學習新理念,、新技術,提升認知能力,并善于與他人棄中分享,不斷追求工作高標準,。| 溝通協(xié)調(diào)：掌握技巧,換位思考,主動溝通,與公司內(nèi)部或外部的人員加強交流,準確表達自己的思想、觀點,聆聽他人的想法和意見,取得積極呼應,調(diào)動相關資源,高效開展工作,。

團隊合作：在團隊內(nèi)部或者跨團隊之間與他人相配合開展工作,分享信息和經(jīng)驗,尊重其他團隊成員的能力和貢獻,真誠地與其他團隊成員協(xié)調(diào)溝通,營造和諧共贏的組織氛圍,達成團隊目標與策略。

誠信務實：在工作中誠實坦率,嚴格遵守規(guī)章制度和工作流程;言行一致,追求公平公正的道德標準;清正廉潔,堅守廉潔原則,、職業(yè)道德和工作紀律;利益面前守信合規(guī);嚴謹細致地分析問題,、解決問題。

以變制變：在組織環(huán)境發(fā)生漸變或突變時,調(diào)整自我來適應組織環(huán)境所發(fā)生的變化,愿意改變自己的觀點和想法,也愿意傾聽和接受他人的意見和想法,。根據(jù)組織環(huán)境的變化,不拘泥于常規(guī)慣例,及時調(diào)整方法步驟,從而有效地完成工作任務,。

變革創(chuàng)新:主動應對挑戰(zhàn),接受變革創(chuàng)新,積極參與變革。改進原有的流程或技術規(guī)程,改進工作方法,優(yōu)化業(yè)務流程,導入或思索新理念、新方法,、新技術,提升工作效率和效益。

反腐倡廉

把公司基本價值理念落實到黨風廉政建設的管理工作中,，弘揚“干事,、干凈”的廉潔理念，樹立正確的價值導向,，促進公司又好又快發(fā)展,。

構(gòu)建“三有三化”的懲防體系，加大教育,、制度,、監(jiān)督等重點工作力度,，打造“陽光工程”。開展“四進”活動,，使“干事,、干凈”成為公司廣大員工共同遵守的道德觀念、價值標準和從業(yè)規(guī)范,，形成“以廉為榮,、以貪為恥”的道德風尚、“扶正祛邪,、激濁揚清”的輿論導向,、“知榮辱、講正氣,、促和諧”的企業(yè)氛圍,，樹立“誠信守法、連接經(jīng)營”的社會形象,。

“三有三化”：企業(yè)化,、責任化、業(yè)務化,，預防有方,、監(jiān)督有效、懲治有力,?！八倪M”：進班子、進部室,、進班組,、進家庭。崗位要求

誠信守法：講信用,，守承諾,，不違約，說話算數(shù),，說到做到,；遵紀守法，遵守規(guī)章,，合法取酬,，依法經(jīng)營。

防微杜漸：從不貪小便宜做起,，從拒絕小恩小惠做起,，不貪名、不貪利,，守住底線,，一生清清白白,，一身干干凈凈。

忠于職守：勤儉節(jié)約,，勤勉敬業(yè),，遵守職業(yè)道德，認認真真完成每一項本職工作,。

廉潔從業(yè)：不以權謀私,，不損公肥私，頂?shù)米⊥犸L,、經(jīng)得住誘惑,，不我行我素、隨意變通,。

秉公用權：管好自己,、管好家人、管好手下,，不越權,、不攬權、不濫權,，按程序辦事,，自覺接受監(jiān)督。

社會責任

把公司基本價值理念落實到社會責任管理工作中,遵循”發(fā)展公司,、服務社會,以人為本,、共同成長“的社會責任觀,以公司的發(fā)展實現(xiàn)員工成長、客戶滿意,、政府放心,促進經(jīng)濟發(fā)展,、社會和諧;善待員工、善待客戶,、善待合作伙伴,真誠服務,共謀發(fā)展,實現(xiàn)公司利益、行業(yè)利益,、社會利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;發(fā)展自己,確保公司可持續(xù)發(fā)展;服務行業(yè),推動電力工業(yè)可持續(xù)發(fā)展;做好公民,促進經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展,。

——2006年初,公司在中央企業(yè)率先發(fā)布《國家電網(wǎng)公司2005社會責任報告》,之后,每年發(fā)布一次。2007年12月,公司發(fā)布《國家電網(wǎng)公司履行社會責任指南》,全面深化社會責任工作,。

——公司以“履行科學發(fā)展和安全供電責任，保障更安全,、更經(jīng)濟,、更清潔、可持續(xù)的能源供應”為核心社會責任,遵循“企業(yè)發(fā)展普遍規(guī)律,、合作創(chuàng)造綜合價值規(guī)律,、經(jīng)濟全球化規(guī)律”,。

——公司主要承擔科學發(fā)展、安全供電、卓越管理,、科技創(chuàng)新,、溝通合作、全球視野等六個共同責任;承擔優(yōu)質(zhì)服務,、服務三農(nóng)、員工發(fā)展,、伙伴共贏、企業(yè)公民,、環(huán)保節(jié)約等六個特定責任。員工誓詞

我是國家電網(wǎng)人,。

胸懷“建設世界一流電網(wǎng),建設國際一流企業(yè)”的企業(yè)愿景,； 牢記“奉獻清潔能源,建設和諧社會”的企業(yè)使命；

履行“服務黨和國家工作大局,、服務電力害戶,、服務發(fā)電企業(yè)、服務經(jīng)濟社會發(fā)展”的企業(yè)宗旨,；

恪守“誠信,、責任,、創(chuàng)新,、奉獻”的核心價值觀； 弘揚“努力超越,、追求卓越”的企業(yè)精神,； 忠誠企業(yè),奉獻社會,；

為實現(xiàn)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標而努力奮斗!

宣讀員工誓詞是公司員工對企業(yè)基本價值理念表示認同,增強企業(yè)凝聚力、向心力的一種方式,，可以在新員工入職,、舉行升旗儀時開展宣讀誓詞活動。

企業(yè)標識

國家電網(wǎng)公司標識

（1）標識以球形設計展示國家電網(wǎng)公司美好的發(fā)展前景,，反映公司樹立全球視野,，建設世界一流電網(wǎng)、國際一流企業(yè)的堅強信心,。

（2）標識以圓形圖案象征公司內(nèi)外的互動,、協(xié)調(diào),、團結(jié)、和諧,，表達公司堅持“四個服務”宗旨,，與客戶、員工,、社會和諧相處,，共同發(fā)展。

（3）標識以縱橫交錯的經(jīng)緯線表現(xiàn)公司以建設和運營電網(wǎng)為核心業(yè)務,，堅持誠信、責任,、創(chuàng)新,、奉獻，努力超越,、追求卓越,，為經(jīng)濟社會發(fā)展保障更安全、更經(jīng)濟,、更清潔,、可持續(xù)的電力供應。

（4）標識以綠色的標準色,，反映公司致力奉獻清潔能源,，建設和諧社會，象征公司持續(xù)發(fā)展,、生機勃勃,、基業(yè)長青。

二,、漢中供電局企業(yè)文化三年建設規(guī)劃（2010-2012年）0.1 前言 編制依據(jù)

根據(jù)國家電網(wǎng)公司和陜西省電力公司關于建設“四統(tǒng)一”優(yōu)秀企業(yè)文化的要求,，圍繞加快“兩個轉(zhuǎn)變”,深入推進“四化”管理，大力弘揚“誠信,、責任,、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值觀和“努力超越,、追求卓越”的企業(yè)精神,，凝聚干部員工力量，增強企業(yè)軟實力和核心競爭力編制本《規(guī)劃》,。0.2 編制原則

企業(yè)文化建設堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,，以“一強三優(yōu)”企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指導，堅持解放思想,，實事求是,，與時俱進,，開拓創(chuàng)新，按照加強“三個建設”的要求,，堅持“融入中心,、服務大局，以人為本,、全員參與,，重在建設、突出特色,、統(tǒng)一規(guī)劃,，分步實施”的原則。

1,、基本現(xiàn)狀

近年來,，漢中供電局積極開展企業(yè)文化建設，先后制定并實施了三個《企業(yè)文化建設三年規(guī)劃》,，逐年下達《企業(yè)文化建設任務分解及時間進度表》,，在不斷總結(jié)企業(yè)發(fā)展歷程和企業(yè)文化建設中，不斷探索和創(chuàng)新,，取得了豐富經(jīng)驗和輝煌成果,。企業(yè)《安全文化的最佳實踐》被列入國家電網(wǎng)公司典型經(jīng)驗庫；2006年被中電聯(lián)評為企業(yè)文化建設特等獎,；企業(yè)文化建設案例《深化落實,、實干、干好理念,，推動企業(yè)快速發(fā)展》被評為“2008年全國電力行業(yè)企業(yè)文化建設十大成功案例”,；《鑄造落實文化之魂，引領又好又快發(fā)展》被中國電力企業(yè)聯(lián)合會評為2009年全國電力行業(yè)企業(yè)文化成果優(yōu)秀獎,；編印了秉承國家電網(wǎng)公司文化精髓,、濃縮漢中供電局三十余載的發(fā)展歷程、貫徹落實國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化建設“四統(tǒng)一”要求的《企業(yè)文化手冊》和《行為規(guī)范》,。國家電網(wǎng)統(tǒng)一文化的普及性,、企業(yè)文化和管理制度的一致性、核心文化理念在員工思想行為的根植性,，以及統(tǒng)一文化落地的自覺性,，是有待完善提高和建設的薄弱環(huán)節(jié)。

2,、總體思路和發(fā)展目標 2.1 發(fā)展思路

深入踐行科學發(fā)展觀,，與社會主義核心價值體系相銜接，進一步深化“兩個轉(zhuǎn)變”,，推進“四化”工作,，以“一強三優(yōu)”戰(zhàn)略目標為指導,，以“四統(tǒng)一”為基礎，把企業(yè)文化建設納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,，按照“完善一個規(guī)劃,，開展兩項活動，推行三大體系,，實施四項工程,，達到四個促進”工作思路，使國家電網(wǎng)“四統(tǒng)一”的企業(yè)文化體系全面落地,，使企業(yè)文化的軟實力轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的強勁動力,，不斷提升企業(yè)軟實力。2.2 發(fā)展目標

圍繞企業(yè)中心,，與思想政治工作和精神文明建設緊密結(jié)合,，以努力建設“四統(tǒng)一”企業(yè)文化，提升企業(yè)軟實力為動力,，使員工牢固樹立“一個國家電網(wǎng)公司”,、“我是國家電網(wǎng)人”理念,，促進公司發(fā)展戰(zhàn)略的實施,，促進局決策部署的貫徹落實，促進管理效率效能的提高,，促進“國家電網(wǎng)”品牌價值和社會整體形象的提升,。達到“一年有變化，兩年見成效,，三年上臺階”,，在2012年實現(xiàn)“四統(tǒng)一”優(yōu)秀企業(yè)文化全面落地。

3,、規(guī)劃的主要內(nèi)容

3.1 企業(yè)文化建設的主要任務

按照企業(yè)文化建設的一般規(guī)律性要求,，企業(yè)文化建設應在理念文化、制度行為文化,、物質(zhì)文化三個層面上,，有計劃、有重點,、分步驟地整體推進,。3.1.1 加強理念文化建設。

理念文化主要包括企業(yè)精神和企業(yè)核心價值觀以及落實文化的核心內(nèi)涵,。直接影響和決定著制度行為文化和物質(zhì)形態(tài)文化建設,。

3.1.1.1 大力宣貫、弘揚國家電網(wǎng)公司核心價值觀和企業(yè)精神,。要將其作為全局干部員工共同信念和價值追求,，作為一項重要任務,，滲透下去，入心入腦,，使之成為全體員工的信念和行為習慣,，為企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定提供強大的精神動力。

把宣貫國家電網(wǎng)公司文化理念貫穿于各項工作之中,，突出現(xiàn)代企業(yè)的人本管理思想,，突出科學發(fā)展重點，突出效益中心,，突出發(fā)展主題,，用發(fā)展的手段解決企業(yè)改革過程中遇到的各種矛盾和問題，充分發(fā)揮企業(yè)在長期實踐中形成的服務聲譽和優(yōu)勢,，努力提升國家電網(wǎng)品牌形象,，不斷增強市場競爭力，使企業(yè)保持強勁的發(fā)展勢頭,。

3.1.2 加強制度,、行為文化建設。制度,、行為文化是觀念形態(tài)文化的動態(tài)反映,。加強制度、行為文化建設,，主要是以健全完善的制度作保證,，對企業(yè)和員工的行為進行規(guī)范，并把開展各種載體活動作為弘揚企業(yè)精神,、弘揚企業(yè)理念的重要措施和有效途徑,。

3.1.2.1 建立完善員工行為規(guī)范，培養(yǎng)員工良好的道德風尚,。要大力加強黨的建設,、思想政治工作和精神文明建設，深入貫徹落實《公民道德建設實施綱要》,，以社會主義核心價值體系和國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化核心價值理念體系為指導,，根據(jù)行業(yè)特點和工作崗位要求，健全完善《員工文明公約》,、《員工道德規(guī)范》,、《員工崗位職責》等制度規(guī)定和實施細則。完善《黨風廉政建設責任制》和實施辦法,，不斷深化干部廉潔從業(yè)風險管理,。繼續(xù)深化“兩干三常”的廉潔文化理念，用制度規(guī)范約束員工的思想行為,。

3.1.2.2 建立激勵約束機制,，激發(fā)調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,。要不斷加強干部隊伍建設,，努力增強干部隊伍的大局意識、責任意識,、超前意識,，發(fā)揚復命精神和實干精神，把干部隊伍思想認識統(tǒng)一到局各項決策部署上來,。積極推進人才隊伍建設,，抓好人才素質(zhì)提升工程。不斷健全培養(yǎng)使用,、績效考核,、薪酬激勵、福利保障等措施,，為員工提供崗位成才,、晉級晉升的發(fā)展機會，激發(fā)和調(diào)動每個員工的工作積極性,，立足崗位,，敬業(yè)奉獻。

不斷創(chuàng)新黨建工作,，充分發(fā)揮黨組織和共產(chǎn)黨員在關鍵時刻,、艱巨任務和復雜環(huán)境中的先鋒模范和帶頭作用,。

3.1.2.3健全學習培訓制度,，提高員工的政治和業(yè)務素質(zhì)。大力倡導終身學習的良好風氣,，不斷創(chuàng)新團隊的學習方法,，把學習與工作有機地融合起來，完善學習培訓制度,，充分發(fā)揮業(yè)余黨校和培訓陣地作用,，采取脫產(chǎn)輪訓、崗位練兵,、技術比武等多種形式,，全面提高員工的政治和業(yè)務素質(zhì)。突出抓好干部員工的新知識和新技能培訓,，要把學習創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的強烈追求和企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容,，使廣大干部職工在掌握新知識新技術新理論中實現(xiàn)自我價值。3.1.2.4 規(guī)范各種活動，展示國家電網(wǎng)員工良好形象,。認真踐行“四個服務”的企業(yè)宗旨,、嚴格執(zhí)行“三個十條”、履行服務承諾,，切實堅持高標準為客戶服務,，把開展優(yōu)質(zhì)服務活動，作為加強企業(yè)文化建設的有效載體和展示企業(yè)良好形象的重要窗口,。積極推廣國家電網(wǎng)標識識別系統(tǒng),，宣傳國家電網(wǎng)公司品牌形象。積極開展重大節(jié)日紀念,、送溫暖等活動,，增強企業(yè)凝聚力，展示企業(yè)良好形象,。廣泛開展內(nèi)容豐富,、形式多樣的群眾性精神文明建設活動。進一步提升企業(yè)和員工的文明素質(zhì),。

3.1.2.5充分發(fā)揮先進典型的示范導向作用,。將典型培養(yǎng)、選樹,、宣傳工作制度化,、規(guī)范化、經(jīng)?；?。培養(yǎng)選樹典型的面要寬，內(nèi)涵要深刻,，既要有能體現(xiàn)新時期創(chuàng)新奉獻精神,、展現(xiàn)員工形象的典型，又要有各基層單位體現(xiàn)自己工作特色的典型和崗位明星,，充分挖掘模范人物及典型事件,，發(fā)揮先進典型的示范導向作用，培育員工的爭先意識,。3.1.3 加強物質(zhì)文化建設,。

物質(zhì)文化是指企業(yè)全體干部員工創(chuàng)造的物質(zhì)成果和各種文化設施的總和，主要包括電網(wǎng),、技術設備,、生產(chǎn)環(huán)境、文化陣地,、品牌建設等內(nèi)容,。

3.1.3.1加強品牌建設工作,，提升企業(yè)軟實力。圍繞建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標,，按照國家電網(wǎng)公司“統(tǒng)一品牌策劃,、統(tǒng)一品牌傳播、統(tǒng)一品牌管理”的建設原則,，統(tǒng)一運作和管理公司品牌建設,，在2010-2011年兩年時間內(nèi)，實現(xiàn)國家電網(wǎng)品牌標識推廣全部達標,，國家電網(wǎng)品牌標識必要項目使用率100%,，使用規(guī)范率100%，塑造統(tǒng)一的“國家電網(wǎng)”品牌形象,。

從2010年至2012年,，以品牌戰(zhàn)略引領對外溝通宣傳、品牌傳播,、社會責任和公益工作,，加強公司系統(tǒng)品牌資源整合，深化劉星特色服務宣傳,，利用品牌的市場開拓力和形象擴張力,，塑造企業(yè)良好信譽和形象。

3.1.3.2 建設統(tǒng)一堅強智能電網(wǎng),，服務漢中經(jīng)濟社會發(fā)展,。按照陜西省電力公司部署，以戰(zhàn)略規(guī)劃為引領,，以電網(wǎng)升級為基礎,，以科技信息為支撐，以統(tǒng)一完整為原則,，實施“完善堅強電網(wǎng),、建設智能電網(wǎng)、統(tǒng)一全面提升”三步走戰(zhàn)略,。

3.1.3.3 進一步改善職工的工作生活條件,，創(chuàng)造良好的文化環(huán)境,。深化文明小區(qū)創(chuàng)建工作,，努力把全局生活小區(qū)都建成環(huán)境優(yōu)美、方便生活,、秩序良好,、文化繁榮、安居樂業(yè)的文明小區(qū),。進一步搞好辦公區(qū),、生活區(qū)的綠化、美化工作。搞好生產(chǎn)工作現(xiàn)場的規(guī)范管理,，做到干凈,、整齊、有序,，符合有關安全生產(chǎn)規(guī)定,。

3.1.3.4 創(chuàng)新載體，展示風采,。充分利用好現(xiàn)有各種文化陣地,，創(chuàng)新載體、豐富形式,、加強傳播,，廣泛開展豐富多彩的群眾性文化體育活動，有針對性的組織員工開展寓教寓樂的文化活動,，展示企業(yè)和員工風采,，使員工在活動中受到教育，在參與中得到提高,，增強企業(yè)的凝聚力,、向心力。3.2 企業(yè)文化建設的實施步驟

企業(yè)文化建設,，要按照全面規(guī)劃,、分步實施、循序漸進,、重點突破的原則,，分階段進行,漢中供電局企業(yè)文化建設三年規(guī)劃大致分為以下三個階段： 第一階段（2010年）：宣貫培訓試點階段 第二階段（2011年）：深入推進普及階段 第三階段（2012年）：鞏固發(fā)展提高階段 3.2.1 第一階段：宣貫培訓試點階段

全面學習領會國家電網(wǎng)統(tǒng)一文化理念體系，制定實施方案,，建設傳播隊伍,，實施落地工程。通過宣傳教育,、培訓研討,、舉辦各種儀式和文化活動，使廣大員工認知,、認同企業(yè)文化理念及其內(nèi)涵,，并逐步將其轉(zhuǎn)化為自覺行動。

3.2.1.1 此階段要達到：“編撰典籍”,、“完善制度”,、“建設隊伍”、“深入人心”,。3.2.1.1.1 編撰典籍,。形成一系列可傳播的企業(yè)文化典籍,，包括《企業(yè)文化手冊》、員工《行為規(guī)范》,、《企業(yè)文化案例,、故事集》等。

3.2.1.1.2 完善制度,。建立企業(yè)文化組織保障和文化建設制度,，確保企業(yè)文化建設系統(tǒng)、有序,、有效進行,，并在企業(yè)文化實施中調(diào)整完善組織制度。

3.2.1.1.3 建設隊伍,。初步建立企業(yè)文化建設組織體制,，培養(yǎng)相應的企業(yè)文化宣傳和執(zhí)行隊伍。

3.2.1.1.4 深入人心,。通過各種形式的培訓,，使得全體員工對企業(yè)理念體系的認知達到較高水平，能準確地說出企業(yè)文化理念的內(nèi)涵,。3.2.1.2主要工作內(nèi)容：

3.2.1.2.1 制定企業(yè)文化建設方案,。明確任務，落實責任,，整體推進,。3.2.1.2.2 加大宣傳力度。

對內(nèi)宣傳,。大力宣傳網(wǎng)省公司企業(yè)文化理念和局企業(yè)文化建設取得的成果,，營造氛圍，使之家喻戶曉,。

對外宣傳,。加強與新聞媒體的溝通聯(lián)系，大力宣傳國家電網(wǎng)品牌,，樹立良好形象,。

3.2.1.2.3 廣泛開展宣貫、教育,、培訓,，改善心智模式，轉(zhuǎn)變觀念,，樹立責任和超前意識,，發(fā)揚復命和實干精神，提升執(zhí)行力,，推動“兩個轉(zhuǎn)變”,。

3.2.1.2.4 按照“四統(tǒng)一”的原則開展企業(yè)文化宣貫活動。加快國家電網(wǎng)品牌標識標準化建設工作,，2010年確保品牌標識必要項目使用率100%,。積極開展典型示范工程，對全局典型示范活動整體安排,，逐步推進,。在2010年完成示范的基礎上，2012年以前全局所有班站（所）,、營業(yè)窗口,、局辦公大樓等，達到統(tǒng)一,、規(guī)范的標準,。

3.2.2 第二階段：深入推進普及階段

此階段最重要目標是實現(xiàn)企業(yè)制度和文化的一致性、管理觀念和行為與文化的一致性,。

3.2.2.1 全面推進管理標準化建設,，建立國家電網(wǎng)公司統(tǒng)一的管理標準體系，實現(xiàn)各項工作的標準化管理,。使企業(yè)經(jīng)營管理制度和激勵約束導向與企業(yè)價值理念體系一致,。

3.2.2.2 管理理念和行為與文化的一致性。企業(yè)各級領導和管理人員思維理念和企業(yè)文化趨同,，成為文化傳播者和行為模范者,。主要工作內(nèi)容：

通過企業(yè)各級領導和企業(yè)文化建設骨干隊伍對企業(yè)文化理念的逐步宣貫，讓企業(yè)文化理念內(nèi)化于心,，外化于行,。

推進制度創(chuàng)新，健全員工行為規(guī)范,。結(jié)合管理體制,、組織形式、隊伍結(jié)構(gòu)的新變化,，修訂完善各種規(guī)章制度,。深化落實《公民道德建設實施綱要》、《國網(wǎng)公司員工行為規(guī)范》和局《行為規(guī)范》,。3.2.3 第三階段：鞏固發(fā)展提高階段

此階段重要目標是企業(yè)文化能自主良性運轉(zhuǎn),，形成成熟的企業(yè)文化建設骨干隊伍，全體員工均成為企業(yè)文化宣傳者和實踐者,，擴大企業(yè)文化對外的影響功能,。主要工作內(nèi)容：

3.2.3.1 認真總結(jié)企業(yè)文化建設的先進經(jīng)驗，評選表彰優(yōu)秀成果,。

3.2.3.2 編輯出版《企業(yè)文化建設成果》,，作為進一步加強企業(yè)文化建設的理論指導和生動教材,。

3.2.3.3 根據(jù)企業(yè)不斷發(fā)展變化的新形勢、新任務,，制定企業(yè)文化建設新規(guī)劃,。

4、保障措施

4.1 切實加強組織領導,。各級黨政主要領導作為企業(yè)文化建設的第一責任人,，要在企業(yè)文化建設中發(fā)揮主導作用。要建立一級對一級負責的目標責任保證體系,，保證企業(yè)文化建設的順利進行,。建立健全組織機構(gòu)。成立企業(yè)文化建設工作領導小組,，由黨政主要領導任組長,，分管領導任副組長，機關有關部室負責人任成員,。配備專人負責做好工作的協(xié)調(diào),、指導和組織實施。

4.2 加強對企業(yè)文化的培訓和學習,。利用教育培訓陣地舉辦企業(yè)文化建設培訓班,，對各級干部進行培訓，企業(yè)文化骨干進行培訓,。各級領導干部,、企業(yè)文化建設骨干要深入基層，向職工進行宣講,，增強企業(yè)文化的吸引力,，使廣大員工積極參與企業(yè)文化建設。

4.3 建立考核獎勵機制,。要組織對企業(yè)文化建設的檢查考核,，將考核結(jié)果納入精神文明建設和“四好”班子建設之中，并與經(jīng)濟責任制,、負責人業(yè)績考核掛鉤,。

4.4 加大對企業(yè)文化建設的資金投入。要將企業(yè)文化建設資金列入企業(yè)財務預算,，確保投入到位,，為企業(yè)文化建設的順利開展提供物質(zhì)保障。

國家電網(wǎng)公司官網(wǎng) 國家電網(wǎng)公司招聘平臺官網(wǎng)篇二

國家電網(wǎng)公司關于做好分布式電源并網(wǎng)

服務工作的意見

一,、總則

1.分布式電源對優(yōu)化能源結(jié)構(gòu),、推動節(jié)能減排、實現(xiàn)經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。國家電網(wǎng)公司（以下簡稱公司）認真貫徹落實國家能源發(fā)展戰(zhàn)略,，積極支持分布式電源加快發(fā)展,，依據(jù)《中華人民共和國電力法》、《中華人民共和國可再生能源法》等法律法規(guī)以及有關規(guī)程規(guī)定,，按照優(yōu)化并網(wǎng)流程,、簡化并網(wǎng)手續(xù),、提高服務效率原則,，制訂本意見。

二,、適用范圍

2.本意見所稱分布式電源,，是指位于用戶附近，所發(fā)電能就地利用,，以10千伏及以下電壓等級接入電網(wǎng),，且單個并網(wǎng)點總裝機容量不超過6兆瓦的發(fā)電項目。包括太陽能,、天然氣,、生物質(zhì)能、風能,、地熱能,、海洋能、資源綜合利用發(fā)電等類型,。

3.以10千伏以上電壓等級接入,、或以10千伏電壓等級接入但需升壓送出的發(fā)電項目，執(zhí)行國家電網(wǎng)公司常規(guī)電源相關管理規(guī)定,。小水電項目按國家有關規(guī)定執(zhí)行,。三、一般原則

4.公司積極為分布式電源項目接入電網(wǎng)提供便利條件,，為接入系統(tǒng)工程建設開辟綠色通道,。接入公共電網(wǎng)的分布式電源項目，其接入系統(tǒng)工程（含通訊專網(wǎng)）以及接入引起的公共電網(wǎng)改造部分由公司投資建設,。接入用戶側(cè)的分布式電源項目,，其接入系統(tǒng)工程由項目業(yè)主投資建設，接入引起的公共電網(wǎng)改造部分由公司

— 1 — 投資建設（西部地區(qū)接入系統(tǒng)工程仍執(zhí)行國家現(xiàn)行規(guī)定）,。

5.分布式電源項目工程設計和施工建設應符合國家相關規(guī)定,，并網(wǎng)點的電能質(zhì)量應滿足國家和行業(yè)相關標準。

6.建于用戶內(nèi)部場所的分布式電源項目,，發(fā)電量可以全部上網(wǎng),、全部自用或自發(fā)自用余電上網(wǎng)，由用戶自行選擇,，用戶不足電量由電網(wǎng)提供,。上,、下網(wǎng)電量分開結(jié)算，電價執(zhí)行國家相關政策,。公司免費提供關口計量裝置和發(fā)電量計量用電能表,。

7.分布式光伏發(fā)電、風電項目不收取系統(tǒng)備用容量費,，其他分布式電源項目執(zhí)行國家有關政策,。

8.公司為享受國家電價補助的分布式電源項目提供補助計量和結(jié)算服務，公司收到財政部門撥付補助資金后,，及時支付項目業(yè)主,。

四、并網(wǎng)服務程序

9.公司地市或縣級客戶服務中心為分布式電源項目業(yè)主提供接入申請受理服務,，協(xié)助項目業(yè)主填寫接入申請表,，接收相關支持性文件。

10.公司為分布式電源項目業(yè)主提供接入系統(tǒng)方案制訂和咨詢服務,。接入申請受理后40個工作日內(nèi)（光伏發(fā)電項目25個工作日內(nèi)）,，公司負責將10千伏接入項目的接入系統(tǒng)方案確認單、接入電網(wǎng)意見函,，或380伏接入項目的接入系統(tǒng)方案確認單告知項目業(yè)主,。項目業(yè)主確認后，根據(jù)接入電網(wǎng)意見函開展項目核準和工程設計等工作,。380伏接入項目,，雙方確認的接入系統(tǒng)方案等同于接入電網(wǎng)意見函。

11.建于用戶內(nèi)部場所且以10千伏接入的分布式電源,，項目— 2 —

業(yè)主在項目核準后,、在接入系統(tǒng)工程施工前，將接入系統(tǒng)工程設計相關材料提交客戶服務中心,，客戶服務中心收到材料后5個工作日內(nèi)出具答復意見并告知項目業(yè)主,，項目業(yè)主根據(jù)答復意見開展工程建設等后續(xù)工作。

12.分布式電源項目主體工程和接入系統(tǒng)工程竣工后,，客戶服務中心受理項目業(yè)主并網(wǎng)驗收及并網(wǎng)調(diào)試申請,，接收相關材料。

13.公司在受理并網(wǎng)驗收及并網(wǎng)調(diào)試申請后,，10個工作日內(nèi)完成關口電能計量裝置安裝服務,，并與項目業(yè)主（或電力用戶）簽署購售電合同和并網(wǎng)調(diào)度協(xié)議。合同和協(xié)議內(nèi)容執(zhí)行國家電力監(jiān)管委員會和國家工商行政管理總局相關規(guī)定,。

五,、咨詢服務

14.國家電網(wǎng)公司為分布式電源并網(wǎng)提供客戶服務中心、95598服務熱線、網(wǎng)上營業(yè)廳等多種咨詢渠道,，向項目業(yè)主提供并網(wǎng)辦理流程說明,、相關政策規(guī)定解釋、并網(wǎng)工作進度查詢等服務,，接受項目業(yè)主投訴,。

國家電網(wǎng)公司官網(wǎng) 國家電網(wǎng)公司招聘平臺官網(wǎng)篇三

附件2：

國家電網(wǎng)公司關于人力資源集約化管理和收入分配管理督導檢查的工作方案

（2010年6月3日）

按照公司二季度工作會議部署，決定在下半年就人力資源集約化管理,、工資收入分配管理和領導干部股權清退情況開展一次全面的督導檢查,。為做好督導檢查工作，特制定如下工作方案：

一,、督導檢查內(nèi)容

1.落實公司人力資源集約化管理措施情況,，包括勞動計劃管理,、機構(gòu)編制管理,、貫徹勞動定員標準、解決生產(chǎn)一線結(jié)構(gòu)性缺員問題,、推行培訓規(guī)范,、實訓基地建設和員工隊伍建設等方面措施的落實情況。

2.工資收入分配管理情況,，包括工資總額,、企業(yè)負責人（含所屬單位負責人）薪酬、收入分配制度建設,、管理機關工資收入,、企業(yè)年金管理等情況。

3.貫徹落實公司59號文件,、四部委28號文件和國資委139號文件,，清退有關人員股權工作情況，包括股權清退的操作方式,、操作程序,、股金兌現(xiàn)等，以及規(guī)范主業(yè)與多經(jīng)企業(yè)的管理,、業(yè)務關系等情況,。

督導檢查提綱見附件。

二,、督導檢查的時間和范圍 督導檢查時間：2010年7月—10月

督導檢查范圍：各網(wǎng)省公司,，公司各直屬單位。

三,、督導檢查組人員組成

督導檢查工作分兩組進行,，分別由人資部部門負責人帶隊，人資部2-3人、財務部1人,、審計部1人,、監(jiān)察局1人參加。

四,、督導檢查工作總體安排

兩個督導檢查組分別統(tǒng)籌安排各自的督導檢查工作,，原則上每月檢查2次，每次檢查2-4個單位,，用4個月時間完成督導檢查工作,。其中，第一組負責督導檢查華北,、東北和西北地區(qū)各網(wǎng)省公司及部分直屬單位,，第二組負責督導檢查華東和華中地區(qū)各網(wǎng)省公司及部分直屬單位。

五,、督導檢查方式

督導檢查工作本著“嚴格,、嚴肅、嚴細”的原則,，采取上下結(jié)合,、聽查結(jié)合的方式，通過聽取專題匯報,、座談討論,、實地查閱相關資料，力爭全面,、客觀,、詳實地掌握了解列入檢查內(nèi)容的情況。

1.督導檢查組制訂詳細的督導檢查工作實施方案,，明確督導檢查的內(nèi)容,、督導檢查的標準以及需被檢查單位提供的材料清單，提前一周連同督導檢查的通知發(fā)至被檢查單位,。

2.被檢查單位提前準備匯報材料,，并按清單整理相關基礎材料待查。

3.督導檢查組聽取被檢查單位專題匯報,，座談討論,，實地查閱相關基礎資料，向被檢查單位通報發(fā)現(xiàn)的問題,，并提出整改要求,。

附件2-1：

督導檢查提綱

一、人力資源集約化管理方面

（一）檢查內(nèi)容

1.勞動計劃管理,。勞動計劃,、信息管理等方面的規(guī)章制度建設及落實情況,，畢業(yè)生錄用計劃、落實情況及崗位安排情況,，公開招聘方案和人選的落實情況,，系統(tǒng)外調(diào)動人員情況，接收安置復轉(zhuǎn)軍人情況,，成建制劃轉(zhuǎn)單位的人員情況,。

2.機構(gòu)編制管理。職能部門設置情況,，人員編制和實際配置人數(shù),，助理、副總師,、部門負責人情況,，各職級職員人數(shù)情況。

3.勞動用工管理,。勞動合同簽訂情況,，勞動紀律等制度的建設和執(zhí)行情況，勞務派遣工,、短期用工勞動合同的簽訂和使用情況,。

4.培訓教育體系建設?！笆晃濉苯逃嘤柡腿瞬排囵B(yǎng)規(guī)劃、教育培訓計劃及其落實情況,，培訓教育方面的制度建設及落實情況,。

（二）檢查標準

勞動計劃管理。勞動計劃,、信息管理等方面的規(guī)章制度完整,、配套，高校畢業(yè)生,、公開招聘,、系統(tǒng)外調(diào)動、復轉(zhuǎn)軍人接收嚴格執(zhí)行公司批復的計劃或方案,。

機構(gòu)編制管理,。職能部門、業(yè)務部/專業(yè)機構(gòu)嚴格按公司批復設置,，職能部門,、處級干部人數(shù)控制在公司批復的數(shù)-45 的工資總額計劃，“五項福利費”納入工資總額管理,，不存在從職工薪酬中列支非工資性項目或從成本中列支其他工資性項目情況,；企業(yè)負責人薪酬嚴格執(zhí)行核定的薪酬標準和支付規(guī)定,，并建立單獨的負責人薪酬臺賬；內(nèi)部收入分配制度公平合理,、激勵約束作用明顯,，管理機關工資水平合理，確定水平的依據(jù)充分,、合理,；企業(yè)年金和補充醫(yī)療保險的繳費標準統(tǒng)一、管理過程規(guī)范,。

2.違規(guī)行為得到徹底糾正,。按照公司《關于進一步加強收入分配管理的意見》（國家電網(wǎng)人資[2010]524號）要求，對出現(xiàn)的違規(guī)行為進行了及時,、有效,、徹底的整改和糾正。

（三）需被檢查單位提供的材料清單 1.內(nèi)部收入分配管理制度,； 2.勞動統(tǒng)計報表,；

3.機關本部工資發(fā)放明細；

4.有關工資發(fā)放的會計賬簿和會計表單,； 5.企業(yè)負責人薪酬管理臺賬,； 6.企業(yè)負責人納稅憑證； 7.企業(yè)年金管理臺賬,；

8.關于進一步加強收入分配管理工作的自查方案,； 9.關于進一步加強收入分配管理工作的自查整改工作報告。

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國家電網(wǎng)公司加強廉政建設

預防職務犯罪工作暫行規(guī)定

第一章總則

第一條為貫徹落實教育,、制度,、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系要求，從源頭上預防和治理腐敗,，保證預防職務犯罪工作取得實效,，依據(jù)有關法律法規(guī)和黨紀政紀，制定本規(guī)定,。

第二條本規(guī)定適用于公司所屬各單位

第二章預防重點及措施

第三條決策管理

1,、認真貫徹執(zhí)行民主集中制。堅持“集體領導,、民主集中,、個別醞釀、會議決定”的原則,。

2,、嚴格執(zhí)行黨組(黨委)議事規(guī)則、行政議事規(guī)則和黨政聯(lián)席會議議事規(guī)則,。重大決策,、重要人事任免,、重要項目安排和大額度資金的使用必須經(jīng)過領導班子集體討論，采取口頭表決,、舉手表決或無記名投票的方式?jīng)Q定,，并做好記錄。

3,、黨政主要負責人缺席或領導班子成員到會人數(shù)不足三分之二的,，不得討論決定重要事項。同意票未超過應到會人數(shù)半數(shù)的不能形成決議,。

4,、不得臨時動議討論決策重要事項。

5,、經(jīng)領導班子集體討論決定的事項,，任何個人或少數(shù)人不得改變。

6,、嚴禁擅自決定向社會團體或社會活動提供贊助或捐贈,。

第四條人事管理

1、嚴格執(zhí)行中共中央頒布的《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《中共國家電網(wǎng)公司黨組關于領導干部的管理辦法(試行)》等有關規(guī)定,。

2,、選拔任用領導干部事前未經(jīng)充分醞釀、未經(jīng)人事部門考察,、未經(jīng)書面征求同級紀檢組(紀委)意見的,，黨組(黨委)會議不得研究。

3,、加強對公司各級領導班子,、領導干部的管理和監(jiān)督，認真執(zhí)行紀委負責人同下級黨政主要負責人談話制度,、領導干部任前廉政談話制度、領導干部誡勉談話制度,、領導干部述職述廉制度和民主評議制度等,。

4、領導班子成員有責任和義務對班子其他成員違規(guī)違紀違法行為進行勸告和制止,，該行為得不到制止時,，有責任向上級領導和有關部門報告。

5,、嚴格執(zhí)行企業(yè)和領導干部重大事項報告制度,、案件情況報告制度。

6,、嚴格執(zhí)行領導干部任期經(jīng)濟責任審計制度,，重視對審計成果的運用,。

7、完善領導干部交流輪崗制度,，提倡公開選拔和競爭上崗,。

8、不準借領導干部工作變動之機突擊提拔和調(diào)整干部,。

9,、員工聘用、調(diào)動,、職級晉升和崗位調(diào)整必須按照公司有關規(guī)定和程序嚴格執(zhí)行,。

第五條財務管理

1、認真貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)和公司內(nèi)部各項財務制度,，嚴格遵守財經(jīng)紀律,，保證企業(yè)國有資產(chǎn)的安全和完整。

2,、嚴禁違反有關規(guī)定和決策程序?qū)ν馔顿Y,、借貸、融資和擔保,。

3,、嚴禁偽造、變造會計憑證,、會計賬簿及其他會計資料,，嚴禁提供虛假的財務會計報告。

4,、加強資金集中管理,，嚴禁設立“小倉庫”、“賬外賬”,，嚴禁收款不入賬,。

5、加強銀行賬戶管理,，嚴格按照規(guī)定開設賬戶,。

6、加強預算管理,，企業(yè)的各項財務收支都必須納入預算,，并嚴格執(zhí)行。未按規(guī)定程序研究審批的費用,，不得開工支,。

7、加強成本管理,，嚴格成本開支范圍和標準,，嚴格控制非生產(chǎn)性費用開支,。

8、處置企業(yè)國有資產(chǎn)應按照國家及公司的相關規(guī)定,、程序進行,，不準違規(guī)核銷財務掛賬和不良資產(chǎn)，不準違規(guī)進行企業(yè)國有資產(chǎn)交易,，不準將企業(yè)國有資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到個人名下或其他經(jīng)濟實體,。

9、切實加強對企業(yè)年金,、住房公積金,、補充醫(yī)療保險等專頂資金和委托理財?shù)墓芾肀O(jiān)督。

第六條招標管理

1,、嚴格執(zhí)行國家招標法律法規(guī),、《國家電網(wǎng)公司招標活動管理辦法》和《國家電網(wǎng)公司招標活動監(jiān)督管理辦法》等規(guī)章制度，物資設備采購,、大宗辦公用品采購,、基建施工、科研項目,、保險代理,、中介服務等必須按照規(guī)定實行招標。

2,、堅持推薦,、評標、定標“三分離”原則,，不得以任何理由和方式規(guī)避招標或改變招標權限,，擅自對外簽訂合同。

3,、嚴格遵守招標紀律,，任何人不得干涉正常招標工作。

4,、嚴禁泄漏標底等招標工作機密,。招標工作期間，評標,、定標人員不得單獨會晤投標單位人員。

5,、未按照評標委員會推薦順序定標的,，必須作出專題說明。

6,、紀檢監(jiān)察部門要加強對招標工作的監(jiān)督,。

第七條營銷服務

l,、認真落實國家電網(wǎng)公司員工服務“十個不準”、“三公”調(diào)度“十項措施”和供電服務“十項承諾”,，嚴格執(zhí)行相應的懲處規(guī)定,。

2、嚴禁違規(guī)減免企業(yè)應收款項,。嚴禁截留,、挪用電費。

3,、嚴肅查處內(nèi)外勾結(jié)偷竊電等損害企業(yè)利益的行為,。

第八條多經(jīng)企業(yè)改制

l、在多經(jīng)企業(yè)改制重組過程中,，必須依法依規(guī)操作,，不得違反規(guī)定分錢分物，不得人為降低企業(yè)資產(chǎn)評估價值,，造成國有資產(chǎn)流失,。

2、規(guī)范主業(yè)與多經(jīng)企業(yè)間的經(jīng)濟行為,，防止不當關聯(lián)交易,。

第九條縣級供電企業(yè)管理

1、加大對縣級供電企業(yè)(含代管企業(yè))的管理和監(jiān)督力度,。

2,、加強縣級供電企業(yè)領導班子建設和業(yè)績考核。

3,、嚴格執(zhí)行國家關于農(nóng)村電網(wǎng)建設與改造工程政策和公司相關規(guī)定,，加強工程計劃、資金使用,、物資采購等管理工作,。

4、加強過程監(jiān)督,，消除引發(fā)職務犯罪的薄弱環(huán)節(jié)和管理漏洞,。

5、認真開展農(nóng)電效能監(jiān)察工作,。

第三章懲處

第十條有下列行為的,，進行誡勉談話，酌情扣減企業(yè)領導干部業(yè)績考核得分,，給予黨政主要負責人和當事人經(jīng)濟處罰,，必要時給予組織處理。

1、臨時動議討論決策重要事項的,。

2,、領導班子成員明知班子其他成員有違規(guī)違紀違法行為，不勸告,、不制止,、不報告的。

3,、未按規(guī)定報告企業(yè)和領導干部重大事項的,。

4、未按規(guī)定時間和方式上報案件統(tǒng)計情況的,。

5,、未按規(guī)定程序擅自簽訂經(jīng)濟合同、結(jié)算合同價款的,。

6,、未按照評標委員會推薦的順序確定中標單位，且不能說明原因的,。

第十一條有下列行為,，但未造成重大經(jīng)濟損失和重大影響，不構(gòu)成犯罪的,，按照相關規(guī)定給予單位主要負責人和直接責任人經(jīng)濟處罰,、組織處理或黨紀政紀處分。

1,、單位領導班子集體作出的決定違反有關規(guī)定或公司黨組要求的,。

2、瞞案不報,、壓案不查,、查案不處，致使本單位連續(xù)或多次發(fā)生嚴重違規(guī)違紀問題和職務犯罪的,。

3,、重大決策、重要人事任免,、重要項目安排,、大額度資金使用未按照決策程序集體決定的，或個人,、少數(shù)人決定重要事項,、改變集體決定的。

4,、提拔任用領導干部未經(jīng)領導班子集體研究的,。

5、企業(yè)改制并購過程中，違規(guī)操作或惡意降低評估價值,，變相收受好處，致使國有資產(chǎn)流失的,。

6,、在建設工程和大宗物資采購中規(guī)避招標、暗箱操作的,，通過透漏標底,、干預評標等手段幫助他人中標的，以介紹費,、中介費等名義收取回扣的,。

7、以單位資產(chǎn)作抵押借貸,，用于個人投資的,。

第十二條有下列行為的，給予當事人組織處理或黨紀政紀處分,，觸犯法律的移交司法機關處理,，并追究黨政主要負責人的責任。

1,、違反規(guī)定收送現(xiàn)金,、有價證券和支付憑證的，按照組織程序一律先免職,，再依據(jù)規(guī)定處理,。

2、放任,、縱容配偶,、子女及其配偶和身邊工作人員利用領導干部職權和取務影響經(jīng)商辦企業(yè)或從事中介活動謀取非法利益的，要辭去現(xiàn)任職務或者由組織責令辭職,，并按照規(guī)定給予處分,。

3、“跑官要官”的,，要批評教育,，不能提拔重用，在重要崗位上的要予以調(diào)整,，已得到提撥的要堅決撤下來,；對“跑官要官”制止不力造成用人嚴重失察失誤的，要嚴肅追究責任,。

4,、擅自決定對外投資、借貸、融資,、擔保,、簽訂合同的，或擅自減免企業(yè)應收款項的,。

5,、指令或暗示財務人員作假賬，設立“賬外賬”或“小金庫”的,。

6,、將國有資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到個人名下或其他經(jīng)實體，謀取個人利益的,。

7,、違反決策程序造成企業(yè)財產(chǎn)較大損失的。

第十三條違反國家法律構(gòu)成職務犯罪,，由司法機關判處刑法實刑的,，給予開除黨籍、開除公職或解除聘用處分,。

第十四條對違反制度規(guī)定和辦事程序,，群眾反映強烈，問題比較明顯,，但一時難以認定違紀違法的,，可先采取停職、免職,、調(diào)離等組織措施,。涉及領導干部原任職期間發(fā)生的問題，實施追溯責任追究,。

第十五條

第十六條

第四章附則 本規(guī)定自頒布之日起執(zhí)行,。本規(guī)定由國家電網(wǎng)公司監(jiān)察局負責解釋。

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國家電網(wǎng)公司文件 國家電網(wǎng)政工〔2008〕233號

關于進一步加強企業(yè)文化建設的指導意見

公司各單位,、總部各部門：

為深入貫徹黨的十七大精神,，全面落實公司一屆三次職代會暨2008年工作會議精神，進一步加強企業(yè)文化建設,，為推進公司發(fā)展再上新臺階提供更加堅實的文化支撐,，特提出如下指導意見。

一,、加強公司企業(yè)文化建設的重要性

1．加強企業(yè)文化建設是發(fā)展社會主義先進文化的必然要求,。當今時代，文化越來越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉,、越來越成為綜合國力競爭的重要因素,。黨的十七大強調(diào)要堅持社會主義先進文化前進方向,，興起社會主義文化建設新高潮。國家電網(wǎng)公司作為關系國家能源安全和國民經(jīng)濟命脈的國有重要骨干企

— 1 — 業(yè),，肩負著重要的政治責任,、經(jīng)濟責任和社會責任。深化企業(yè)文化建設,，對于弘揚民族精神,，發(fā)展社會主義先進文化，興起社會主義文化建設新高潮,，全面建設小康社會，具有積極的促進作用,。

2．加強企業(yè)文化建設是實施集團化運作,、推進公司發(fā)展再上新臺階的客觀需要。實施集團化運作是貫徹科學發(fā)展觀,，做大做強企業(yè)的必由之路,。公司發(fā)展再上新臺階是一個富有挑戰(zhàn)性的變革創(chuàng)新和攻堅克難的過程，需要廣大員工承擔更繁重的任務,，進行更艱辛的探索,，付出更大的努力,。深化企業(yè)文化建設有利于員工更清醒地認識公司定位,，提升集團化運作意識，增強使命感和責任感,，激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情,，保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)和堅韌不拔的意志品質(zhì),，為建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司貢獻聰明才智。

3．加強企業(yè)文化建設是公司企業(yè)文化自身建設的內(nèi)在要求,。企業(yè)文化建設有它自身的規(guī)律,，企業(yè)理念由認知到認同再到實踐，是一個逐步深化的過程,，是一個不斷提升的過程,。三年多來公司企業(yè)文化建設取得了重要進展，發(fā)揮了重要作用,，需要通過深化來鞏固已有成果,，進一步提升企業(yè)文化水平，使其在推進公司發(fā)展戰(zhàn)略,、促進員工全面發(fā)展中發(fā)揮更大的作用,。

二、公司企業(yè)文化建設的指導思想,、基本原則,、總目標與總?cè)蝿?/p>

4．指導思想,。以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,，以貫徹黨組決策,、服務公司發(fā)展戰(zhàn)略、推動公司發(fā)展再上新臺階為目的,，以培育公司核心價值觀為中心,，以轉(zhuǎn)變員

— 2 — 工觀念和規(guī)范員工行為為著力點，統(tǒng)籌規(guī)劃,，密切協(xié)同,，上下聯(lián)動，重在建設,，持之以恒,，努力構(gòu)建以人為本、忠誠企業(yè),、奉獻社會的公司企業(yè)文化,，增強企業(yè)核心競爭力，為在“十一五”期末初步建成“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司提供文化支撐,。

5．基本原則,。堅持服務于公司發(fā)展戰(zhàn)略；堅持融合于企業(yè)經(jīng)營管理實踐,；堅持集團化運作,；堅持以人為本，員工與企業(yè)共同發(fā)展,；堅持與思想政治工作,、精神文明建設相結(jié)合；堅持領導率先垂范與全員廣泛參與相結(jié)合,。

6．總目標與總?cè)蝿?。用三年時間，在基本建立公司企業(yè)文化體系的基礎之上,，加大公司核心價值觀的培育力度,，全方位塑造以公司核心價值觀為主導的、全體員工共同信奉并遵守的價值觀念,、思想觀念和行為方式,，建立起具有鮮明時代特征、國家電網(wǎng)特色的優(yōu)秀的統(tǒng)一的企業(yè)文化,，使其成為公司持續(xù)健康發(fā)展的強大精神動力,。

三、公司企業(yè)文化建設的重點任務

7．牢固樹立“集團化運作”的意識和價值取向,。

增強集團公司控制力,，既是企業(yè)集中資源做大做強集團的基本職責，也是企業(yè)發(fā)展規(guī)律所決定的,。國家電網(wǎng)公司作為關系國家能源安全與國民經(jīng)濟命脈的國有骨干企業(yè)與大型企業(yè)集團,，只有推進集團化運作，強化公司總部的領導力,、調(diào)控力和影響力,，充分發(fā)揮總部戰(zhàn)略決策中心、資源調(diào)配中心,、管理調(diào)控中心和電網(wǎng)調(diào)度中心的功能,，做大做強企業(yè)，才能更好地服務黨和國家工作大局,、服務

— 3 — 電力客戶,、服務發(fā)電企業(yè)、服務社會經(jīng)濟發(fā)展。

公司各單位,、各部門和每一位員工都要自覺打破一切不適應,、不符合集團化運作的觀念，樹立與科學發(fā)展觀精神相符合,、與公司發(fā)展實際相適應的思想觀念,，切實增強集團意識、創(chuàng)新意識,、開放意識和責任意識,，做到以黨和國家利益為重，以集團整體利益為重,，堅持全局一盤棋思想,，局部服從整體，小局服從大局,，保證公司上下目標一致,、行動協(xié)調(diào),，形成發(fā)展的巨大合力,。

8．全面履行“四個服務”的企業(yè)宗旨,。

“服務黨和國家工作大局，服務電力客戶,，服務發(fā)電企業(yè),，服務經(jīng)濟社會發(fā)展”（即“四個服務”）的企業(yè)宗旨,，體現(xiàn)了公司使命與價值追求的統(tǒng)一，體現(xiàn)了國有企業(yè)的政治責任,、經(jīng)濟責任與社會責任的統(tǒng)一,，是公司一切工作的出發(fā)點和落腳點。

服務黨和國家工作大局,，這是公司義不容辭的政治責任。公司作為關系國家能源安全,、國民經(jīng)濟命脈、經(jīng)營上萬億資產(chǎn),、具有重大影響力和帶動力的國有重要骨干企業(yè),，是黨執(zhí)政的重要經(jīng)濟基礎，承擔著確保國有資產(chǎn)保值增值,，增強國家經(jīng)濟實力和產(chǎn)業(yè)競爭力的重要責任。公司堅持局部利益服從全局利益,，把維護黨和國家的利益作為檢驗工作成效和企業(yè)業(yè)績的根本標準,。

服務電力客戶,，這是公司肩負的基本使命,。公司作為經(jīng)營范圍遍及全國大部分城鄉(xiāng),、提供普遍服務的供電企業(yè)，承擔著為電力客戶提供安全可靠充足的電力供應和服務的基本職責,。公司堅持服務至上,，以客戶為中心，不斷深化優(yōu)質(zhì)服務,，提高優(yōu)質(zhì)服務

— 4 — 水平,，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。

服務發(fā)電企業(yè),，這是公司實現(xiàn)共贏的戰(zhàn)略選擇,。公司作為電力行業(yè)中落實國家能源政策、聯(lián)系發(fā)電企業(yè)和客戶,、發(fā)揮橋梁作用的經(jīng)營性企業(yè),，承擔著開放透明依法經(jīng)營的責任。公司遵循電力工業(yè)發(fā)展規(guī)律,，科學規(guī)劃建設電網(wǎng),，推動建立完善三級電力市場，嚴格執(zhí)行“公開,、公平、公正”調(diào)度,，與合作伙伴共同創(chuàng)造廣闊發(fā)展空間,。

服務經(jīng)濟社會發(fā)展，這是公司光榮的社會責任,。公司作為國家能源戰(zhàn)略的實施主體,，承擔著保證能源資源實現(xiàn)優(yōu)化配置，滿足經(jīng)濟社會快速增長對電力需求的責任,。公司堅持經(jīng)濟責任與社會責任相統(tǒng)一,，保障電力安全可靠供應，推進節(jié)能降耗,，保護生態(tài)環(huán)境,，履行社會責任，服務社會主義和諧社會建設,。

9．大力弘揚“努力超越,、追求卓越”的企業(yè)精神。

“努力超越,、追求卓越”的企業(yè)精神,，是公司先進企業(yè)文化的集中反映,，是對公司及其員工勇于超越過去、超越自我,、超越他人,，永不停步，最大限度地追求并實現(xiàn)企業(yè)價值精神風貌的高度概括,。

“努力超越,、追求卓越”的本質(zhì)是與時俱進、開拓進取,、科學發(fā)展,。從全面貫徹落實“四個服務”的企業(yè)宗旨出發(fā)，立足于發(fā)展壯大國家電網(wǎng)事業(yè),，奮勇拼搏,，不停頓地向新的更高的目標攀登，實現(xiàn)創(chuàng)新,、跨越和突破,。它表明公司及員工以黨和國家利益為重，以企業(yè)整體利益為重,，以強烈的事業(yè)心和責任感,，不斷向更高標

— 5 — 準看齊，向更高目標邁進的勇氣和信心,。

10．堅持樹立“以人為本,、忠誠企業(yè)、奉獻社會”的企業(yè)理念,?！耙匀藶楸尽⒅艺\企業(yè),、奉獻社會”的企業(yè)理念,，是公司在處理企業(yè)對待員工、員工對待企業(yè),、企業(yè)對社會關系時確定的基本信條和行動準則,，是指導公司各項經(jīng)營管理工作的總準則。

以人為本,，即以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標,，尊重人、關心人,、依靠人和為了人,。忠誠企業(yè)，即熱愛企業(yè)、關心企業(yè),、為企業(yè)盡心盡力,，忠實維護企業(yè)利益和形象。奉獻社會,，即關愛社會,、服務社會、回報社會,，履行社會責任,。

在堅持樹立“以人為本、忠誠企業(yè),、奉獻社會”的企業(yè)理念的基礎上,，還應進一步樹立“相互關愛、共保平安”的安全理念,，打牢公司安全穩(wěn)定工作的思想基礎,；樹立“真誠服務、共謀發(fā)展”的服務理念,，努力提升優(yōu)質(zhì)服務水平,；樹立“集團化、集約化,、精益化,、標準化”的管理理念，推動公司發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,；樹立“干事,、干凈”的廉潔理念，建立企業(yè)廉潔從業(yè)的良好環(huán)境,；樹立“發(fā)展公司,、服務社會、以人為本,、共同成長”的責任理念，充分履行企業(yè)社會公民的責任,。

11．始終堅定“建設世界一流電網(wǎng),、建設國際一流企業(yè)”的奮斗方向。

“建設世界一流電網(wǎng),、建設國際一流企業(yè)”的奮斗方向,，是公司的遠大理想，這是實現(xiàn)“四個服務”的客觀要求,，公司“努力超越,、追求卓越”的前進方向。

— 6 — 建設世界一流電網(wǎng),，就是從我國國情,、能源資源狀況和電網(wǎng)發(fā)展規(guī)律的實際出發(fā)，堅持以科學發(fā)展觀為指導,，堅持自主創(chuàng)新,，瞄準世界先進水平，充分利用先進的技術和設備,，按照“規(guī)劃科學,、結(jié)構(gòu)合理、技術先進,、安全可靠,、運行靈活、標準統(tǒng)一,、經(jīng)濟高效”的要求,，建設以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)代化國家電網(wǎng),。

建設國際一流企業(yè),，就是堅持以國際先進水平為導向，以同業(yè)對標為手段,，推進集團化運作,、集約化發(fā)展、精益化管理,、標準化建設,，把公司建設成為具有科學發(fā)展理念、持續(xù)創(chuàng)新活力,、優(yōu)秀企業(yè)文化,、強烈社會責任感和國際一流競爭力的現(xiàn)代企業(yè)。

12．規(guī)范應用標識,，塑造“國家電網(wǎng)”統(tǒng)一品牌。

企業(yè)標識是企業(yè)文化的重要體現(xiàn),，是企業(yè)形象的重要組成部分,，是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn),，由特定的要素組成并具有特定的內(nèi)涵。

國家電網(wǎng)公司綠色的球形標識其基本內(nèi)涵是：

標識的球形設計,，顯示國家電網(wǎng)公司作為特大型國有企業(yè)無限發(fā)展的美好前景,，表達了國家電網(wǎng)公司員工無限寬廣的國際視野，和“建設世界一流電網(wǎng),、建設國際一流企業(yè)”的堅強信心。

標識的圓形圖案，是國家電網(wǎng)公司集團內(nèi)部,、公司內(nèi)外互動,、協(xié)調(diào),、團結(jié),、和諧的象征，寓意在新的市場格局中,，堅持“四個服務”的宗旨,，公司與客戶、員工,、社會和諧相處,，共同發(fā)展。

標識中縱橫交錯的經(jīng)緯線條,，代表了國家電網(wǎng)公司“經(jīng)營電網(wǎng)”

— 7 — 的核心業(yè)務,，表示國家電網(wǎng)公司認準公司的社會定位，努力超越,、追求卓越,，為全社會提供安全、可靠,、經(jīng)濟的電能及其優(yōu)質(zhì)服務,。

標識的標準色為綠色，代表國家電網(wǎng)公司為社會提供潔凈能源,，寓意國家電網(wǎng)公司持續(xù)發(fā)展,，生機勃勃，基業(yè)長青,。

各單位必須按照《國家電網(wǎng)公司品牌推廣應用手冊》,，在規(guī)定場合規(guī)范使用國家電網(wǎng)公司標識，塑造“國家電網(wǎng)”統(tǒng)一品牌形象,。

四,、公司企業(yè)文化建設的方法與途徑

13．強化滲透。公司核心價值觀是公司企業(yè)文化最核心的部分,，支配著整個企業(yè)文化的根本方向,。公司核心價值所包含的“四個服務”企業(yè)宗旨等四項內(nèi)容，充分體現(xiàn)公司個性特點,，對企業(yè)的全部經(jīng)營管理活動具有統(tǒng)攝性與導向性,。各單位要把公司核心價值觀的宣傳貫徹作為企業(yè)文化建設的重點，長期地,、經(jīng)常地,、反復地抓好核心價值觀的灌輸或滲透,，使核心價值觀不僅成為廣大員工的習慣語言，而且成為自覺意識,，成為考慮問題決定行為取舍的根本指南,。在公司開始實施發(fā)展再上新臺階重大戰(zhàn)略部署的2008年，各單位各部門更要認真做好宣傳貫徹工作,，引導廣大員工在增強集團意識,、創(chuàng)新意識、開放意識和責任意識上下功夫,。

14．融入實踐,。企業(yè)文化重在實踐。企業(yè)文化是企業(yè)倡導,、企業(yè)及其全體員工信奉并在實踐中真正實行的價值理念,。各單位各部門要在認真領會把握公司核心價值觀精神內(nèi)核的基礎上，結(jié)合建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司各項業(yè)務工作的實際,，精心策劃設計

— 8 — 各項相關活動,，吸引廣大員工積極參與，引導大家在加快實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”,、推進“四化”建設的各項經(jīng)營管理實踐中生動體現(xiàn)核心價值觀,，深入踐行核心價值觀。要不斷將核心價值觀轉(zhuǎn)化為具體的制度規(guī)范,，并在實踐中予以落實,。

15．典型引導。企業(yè)的先進典型,，是企業(yè)文化的生動體現(xiàn)與象征,，具有很強的示范、輻射與傳承作用,，在企業(yè)文化建設中起著相當重要的作用,。各單位各部門要大力發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng),、總結(jié),、表彰、宣傳體現(xiàn)公司文化的各類先進典型,，引導廣大員工向他們學習,，不斷地壯大典型群體，從而強化擴大以至完全實現(xiàn)倡導的企業(yè)文化,。公司每年都要命名表彰一批體現(xiàn)公司文化的勞動模范等,。各級領導干部是公司企業(yè)文化的主要體現(xiàn)者，要以自己的模范行為為廣大員工做表率,，成為公司企業(yè)文化的積極倡導者和身體力行者,。

16．載體運用,。公司核心價值觀屬于意識的范疇，需要通過適宜的氛圍來培育,，也需要借助一定的形式來體現(xiàn)。要善于運用演講,、征文,、報告、論壇,、知識競賽,、文藝演出等形式；通過電視,、廣播,、報紙、網(wǎng)絡等各種現(xiàn)代傳媒手段,；規(guī)范會議,、慶典、營銷,、接待,、表彰等禮儀；通過標識推廣,，組織各種社會公益活動等來傳播公司核心價值觀,，塑造和展示公司良好形象。

五,、切實加強對公司企業(yè)文化建設的領導

17．建立領導機構(gòu),。企業(yè)文化建設領導機構(gòu)是企業(yè)文化建設的重要保證。公司及各單位均要建立并健全由企業(yè)主要領導掛帥

— 9 — 的企業(yè)文化領導機構(gòu),，負起對企業(yè)文化建設的決策,、規(guī)劃、指導等責任,，協(xié)調(diào)好黨政工團各方面力量,，充分發(fā)揮企業(yè)文化建設專業(yè)部門和各業(yè)務部門的作用，形成統(tǒng)一領導,、分工明確,、各負其責、齊抓共管的工作局面,。

18．健全運行機制,。要建立并完善企業(yè)文化建設工作機制，實現(xiàn)企業(yè)文化建設的長期有序有效運行,。要落實國資委《中央企業(yè)文化建設績效考評辦法》,，制定考核細則,，各單位依此進行自檢自查，公司對取得突出成績的單位和個人進行表彰獎勵,。

19．建設統(tǒng)一文化,。國家電網(wǎng)公司對公司核心價值觀、企業(yè)標識等做出統(tǒng)一規(guī)定,，對公司企業(yè)文化建設工作做出總體部署,。各區(qū)域、各省電力公司,、各直屬單位則要根據(jù)總體要求,，結(jié)合本單位實際，制定具體實施方案,，宣貫公司核心價值觀,、執(zhí)行企業(yè)標識的統(tǒng)一規(guī)定，在本單位落實好企業(yè)文化建設的各項任務,。

20．加強隊伍培訓,。要切實加強培訓，努力建設一支品位高,、觀念新,、能力強的企業(yè)文化建設隊伍。各單位要創(chuàng)造良好的工作環(huán)境與氛圍,，激勵他們充分發(fā)揮聰明才干,，圍繞大局，真抓實干,，不斷地創(chuàng)新企業(yè)文化建設成果,，更好地服務公司發(fā)展戰(zhàn)略。

各單位可據(jù)此制定具體實施方案及計劃,，保證本意見的全面貫徹落實,。

— 10 — 二○○八年三月十三日

主題詞：文化

企業(yè)

建設

意見 抄送：中宣部宣教局，國資委宣傳局,。

國家電網(wǎng)公司辦公廳

2008年3月13日印發(fā)