每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫(xiě)一篇文章,。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段,。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來(lái)了解一下吧。

企業(yè)管理咨詢崗位職責(zé)篇一

部門經(jīng)理崗位職責(zé)：

1.全面負(fù)責(zé)部門一攬子合作項(xiàng)目的管理工作,；

2.獨(dú)立承攬總體規(guī)劃項(xiàng)目,，結(jié)合公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)完成公司下達(dá)的部門考核指標(biāo)任務(wù)；

3.組織部門員工開(kāi)展工作,，按照項(xiàng)目分工范圍,，抓好計(jì)劃進(jìn)度的落實(shí)，審閱修改規(guī)劃報(bào)告,，并督促檢查,、了解、解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題,；

4.承擔(dān)并指導(dǎo)完成智慧城市總體規(guī)劃的報(bào)告編制工作,；

5.對(duì)本部門員工進(jìn)行績(jī)效考核,，每月跟蹤評(píng)估個(gè)人完成工作量，每季度統(tǒng)計(jì)部門完成工作量,、核定個(gè)人工作量報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核,； 6.負(fù)責(zé)與公司其他部門之間的協(xié)調(diào)，總體規(guī)劃相關(guān)工作的對(duì)接,，確保公司下達(dá)的工資任務(wù)按質(zhì)按量按時(shí)完成,； 7.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

總體規(guī)劃咨詢主管崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目目標(biāo)的具體運(yùn)作,、監(jiān)督和完成工作,；

2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量管理工作，同時(shí)參與項(xiàng)目技術(shù)的開(kāi)發(fā)工作,；

3.負(fù)責(zé)記錄并匯總各專業(yè)工作完成情況,，并與預(yù)期目標(biāo)比較，建立績(jī)效考核依據(jù),；

4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中現(xiàn)場(chǎng)人員控制管理，與客戶現(xiàn)場(chǎng)溝通,； 5.負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)工作,，包括項(xiàng)目的知識(shí)、技術(shù)和技能培訓(xùn),； 6.協(xié)助部門經(jīng)理協(xié)調(diào)各專業(yè)之間的資源分配工作,； 7.負(fù)責(zé)項(xiàng)目過(guò)程記錄，并歸檔相關(guān)文件,。

總體規(guī)劃咨詢師崗位職責(zé)：

1.參與完成智慧城市類項(xiàng)目,，挖掘客戶需求，為客戶提供智慧城市的整體規(guī)劃與頂層設(shè)計(jì)等相關(guān)解決方案,；

2.獨(dú)立或與團(tuán)隊(duì)合作,，完成項(xiàng)目城市的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、客戶溝通交流等工作,；

3.負(fù)責(zé)國(guó),、內(nèi)外智慧城市發(fā)展動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)收集整理，政策導(dǎo)向分析研究,，行業(yè)常規(guī)性研究,，分析報(bào)告撰寫(xiě)，調(diào)研實(shí)施,； 4.完成部門經(jīng)理,、項(xiàng)目主管交代的其他工作。

企業(yè)管理咨詢崗位職責(zé)篇二

職責(zé)

2020年4月19日

管理咨詢顧問(wèn)崗位

管理咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)

【篇1：it咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)】

it咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé) 1,、it咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)

1,、按照客戶要求完成技術(shù)方案咨詢,、規(guī)劃、設(shè)計(jì),；

2,、制定技術(shù)方案咨詢項(xiàng)目計(jì)劃和實(shí)施部署，項(xiàng)目進(jìn)度,、質(zhì)量及范圍管理與控制,；

3、負(fù)責(zé)技術(shù)方案咨詢過(guò)程中與各方的溝通,、關(guān)系協(xié)調(diào)與維護(hù),；以及實(shí)施人員的安排與管理；

4,、負(fù)責(zé)了解客戶和業(yè)務(wù)部門對(duì)技術(shù)方案的業(yè)務(wù)需求及意見(jiàn),，及時(shí)反饋、跟蹤實(shí)施高級(jí)經(jīng)理解決問(wèn)題,；

5,、及時(shí)、有效協(xié)調(diào)資源解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題,； 6,、熟悉業(yè)務(wù)流程，熟知項(xiàng)目管理程序,，能撰寫(xiě)項(xiàng)目需求,，項(xiàng)目報(bào)告文檔；

7,、能適應(yīng)短期出差任務(wù),。 8、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作,。2,、it咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)

2020年4月19日

1.熟悉it咨詢規(guī)劃方法和流行it技術(shù)；

2.經(jīng)過(guò)與客戶交流,，了解客戶需求,，并能制定解決方案；

3.研究行業(yè)整體解決方案,，與市場(chǎng)人員密切配合,，共同完成項(xiàng)目的售前工作，配合其它工程師完成項(xiàng)目實(shí)施和售后工作,；

4.參與總體技術(shù)解決方案制定,，執(zhí)行技術(shù)評(píng)估、產(chǎn)品選型和合作洽談；

5.參與公司項(xiàng)目招投標(biāo)及科研課題,，完成招投標(biāo)文件,、研究報(bào)告撰寫(xiě)。

3,、it咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)

1.參與公司咨詢/實(shí)施項(xiàng)目,，可獨(dú)立完成咨詢內(nèi)容

2.咨詢范圍：采購(gòu)供應(yīng)鏈，供應(yīng)商關(guān)系管理,，b2b電商,，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

3.根據(jù)客戶需求分析業(yè)務(wù)差異，制定合適的業(yè)務(wù)方案和模型,，并可提供對(duì)客戶的培訓(xùn)

4.根據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)方案,，并進(jìn)行流程設(shè)計(jì)和原型設(shè)計(jì)

5.對(duì)業(yè)務(wù)方案進(jìn)行論證，指導(dǎo)和校驗(yàn)開(kāi)發(fā)對(duì)于業(yè)務(wù)需求的正確性,、完整性

2020年4月19日

4,、it咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)企業(yè)信息化的規(guī)劃咨詢,；

2,、負(fù)責(zé)行業(yè)研究及行業(yè)產(chǎn)品解決方案咨詢； 3,、負(fù)責(zé)咨詢類產(chǎn)品規(guī)劃,、開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目實(shí)施工作； 4,、負(fù)責(zé)產(chǎn)品生命周期管理； 5,、負(fù)責(zé)售前技術(shù)支持工作,。5、it咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)大數(shù)據(jù)項(xiàng)目的咨詢和規(guī)劃,。

和管理專業(yè)掌握一定的需求調(diào)研和溝通方法,， 3.負(fù)責(zé)大數(shù)據(jù)項(xiàng)目的需求調(diào)研、需求分析工作,；

4.掌握信息化系統(tǒng)的頂層設(shè)計(jì)方法,，負(fù)責(zé)大數(shù)據(jù)項(xiàng)目的總體架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu),、數(shù)據(jù)架構(gòu),、技術(shù)框架等咨詢?cè)O(shè)計(jì)類工作。

【篇2：咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)】

【篇3：咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)(共8篇)】

篇1：咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)

2020年4月19日

篇2：專業(yè)咨詢顧問(wèn)職位說(shuō)明書(shū)

專業(yè)咨詢顧問(wèn)職位說(shuō)明書(shū)-5-16 1-5-16 2-5-16 3 ?

-5-16

4售后服務(wù)組-5-16 5

篇3：咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)

崗位描述：

1,、接聽(tīng)客戶的教育咨詢電話,，并提供專業(yè)的教育咨詢服務(wù)；

2,、約訪家長(zhǎng)帶孩子上門并對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做詳細(xì)的分析診斷,，針對(duì)咨詢學(xué)員的實(shí)際英語(yǔ)水平,，并作出學(xué)習(xí)規(guī)劃，促成家長(zhǎng)報(bào)名

3,、負(fù)責(zé)辦理學(xué)員入學(xué)的相關(guān)手續(xù),，并將學(xué)員的相關(guān)信息進(jìn)行錄入及整理；

4,、參與學(xué)校的市場(chǎng)調(diào)研及推廣工作,。

2020年4月19日

任職要求：

1、喜歡兒童,、熱愛(ài)英語(yǔ),、熱愛(ài)教育行業(yè)，對(duì)英語(yǔ)教育行業(yè)有一定的看法,；

2,、有親和力，有耐心,，形象氣質(zhì)佳,，具有良好的職業(yè)形象；

3,、善于溝通,，有主動(dòng)營(yíng)銷的意識(shí)與積極性，并具有一定的判斷力,； 4,、大專及本科以上學(xué)歷，一年以上工作經(jīng)驗(yàn),，具有相關(guān)行業(yè)咨詢背景優(yōu)先,；

5、執(zhí)行力強(qiáng),，有責(zé)任心和進(jìn)取心,，能夠承受較大的工作壓力。

我們?yōu)槟峁?/p>

1,、三險(xiǎn)一金,、法定假日、生日補(bǔ)貼,，帶薪年假等福利,； 2、全面系統(tǒng)的培訓(xùn),；

3,、整潔舒適的辦公環(huán)境、和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍、良好的發(fā)展平臺(tái)和晉升空間,；

4,、本學(xué)校薪資待遇優(yōu)厚，晉升空間廣闊,。

5,、學(xué)校經(jīng)常組織各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，為員工創(chuàng)造一個(gè)快樂(lè)的工作氛圍

歡迎熱愛(ài)教育的有志人士或英語(yǔ)

教學(xué)

2020年4月19日

咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé) 一、銷售任務(wù)的完成負(fù)責(zé)產(chǎn)品及會(huì)員卡的銷售,，每月按規(guī)定指標(biāo)完成一定數(shù)量的營(yíng)業(yè)額,。

二、新老顧客的接待

按專業(yè)的流程標(biāo)準(zhǔn)操作,。咨詢顧問(wèn)應(yīng)在客戶進(jìn)店前10步遠(yuǎn)以眼神致意5步遠(yuǎn)開(kāi)口問(wèn)候,，以標(biāo)準(zhǔn)站姿及微笑招呼客人，客戶進(jìn)店不得出現(xiàn)無(wú)人接待的現(xiàn)象,。咨詢顧問(wèn)引導(dǎo)客戶落座后,，應(yīng)為客戶及時(shí)準(zhǔn)備美容茶。如一名顧問(wèn)同時(shí)接待兩名客戶時(shí),，要以先后到的順序,，后來(lái)的客戶可先招呼翻閱資料，而后進(jìn)行咨詢,。

三,、

? 咨詢顧問(wèn)在與客戶咨詢時(shí)，應(yīng)先仔細(xì)詢問(wèn)客戶需求,，再針對(duì)其需求利用專業(yè)知識(shí)為客戶解決問(wèn)題,。直到最后成功銷售。顧問(wèn)在咨詢后,，應(yīng)為顧客出示服務(wù)建議方案,，選擇適合產(chǎn)品和服務(wù),，在顧客同意的前提下,，達(dá)成銷售目的。? 顧客準(zhǔn)備付款時(shí),，顧問(wèn)應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備好相應(yīng)的單據(jù)及填寫(xiě)客戶檔案供顧客閱覽及確信并付款,。

? 顧問(wèn)接聽(tīng)客戶電話咨詢，應(yīng)按照電話咨詢流程進(jìn)行,。美容顧問(wèn)要詳細(xì)記錄客戶內(nèi)容及解決方案,。如不能及時(shí)解決的，記錄后反饋給直接領(lǐng)導(dǎo)并做好跟進(jìn)工作。

2020年4月19日

四,、安排合適的技師服務(wù)

? 咨詢結(jié)束,，顧問(wèn)應(yīng)主動(dòng)介紹負(fù)責(zé)為客戶服務(wù)的技師，并告之技師該顧客基本情況及需求,。

? 當(dāng)顧客需將貴重物品寄存于前臺(tái)時(shí),，顧問(wèn)應(yīng)做好登記和保管工作，做好與技師的交接工作,。

五,、顧客檔案管理

? 建立專屬客人的擋案管理，檔案管理要按照卡別,、姓名,、開(kāi)卡時(shí)間分別進(jìn)行管理，以便使用及拿取時(shí)更方便,、快捷,。

? 客戶服務(wù)的售后跟進(jìn)。定期對(duì)開(kāi)卡顧客及老顧客進(jìn)行電話回訪,。電話回訪應(yīng)按電話回訪流程嚴(yán)格進(jìn)行,。

? 顧問(wèn)每周一需將上周經(jīng)營(yíng)狀況報(bào)表匯總后上報(bào)辦公室。

六,、客戶電話拜訪

? 新開(kāi)卡顧客在做完項(xiàng)目?jī)商靸?nèi),，美容項(xiàng)目應(yīng)主動(dòng)電話回訪，并做好記錄,。? 專項(xiàng)卡或一療程結(jié)束的顧客一周內(nèi),，顧問(wèn)應(yīng)主動(dòng)電話回話，并做好記錄,。? 一個(gè)月未進(jìn)店顧客,，顧問(wèn)應(yīng)主動(dòng)電話回訪找尋原因，做好記錄并上報(bào)上級(jí)主管,。

七,、促銷工作

2020年4月19日

? 咨詢顧問(wèn)應(yīng)及時(shí)深入了解新近出臺(tái)的促銷方案，主動(dòng)與客戶聯(lián)系,，耐心細(xì)致的向顧客講解,。當(dāng)有顧客進(jìn)店咨詢時(shí)，應(yīng)詳細(xì)介紹此促銷方案及優(yōu)惠政策,。如有客戶實(shí)施此促銷方案時(shí),，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行登記并反饋給上級(jí)主管。

? 為了開(kāi)發(fā)顧客,，應(yīng)不定期的對(duì)周圍商圈進(jìn)行調(diào)訪,；如跟各單位聯(lián)系進(jìn)行團(tuán)體 銷售,，跟其它單位聯(lián)系合作促銷事宜等。

? 美容顧問(wèn)應(yīng)對(duì)每一次實(shí)施的促銷方案帶來(lái)的銷售額進(jìn)行及時(shí),、詳細(xì)的記錄,，并根據(jù)記錄的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，上報(bào)主管,。

八,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

? 顧問(wèn)應(yīng)參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)講,，做好筆記,。

? 顧問(wèn)應(yīng)熟練掌握店內(nèi)所有項(xiàng)目的單價(jià)、用途,、操作流程及不同的折扣點(diǎn),；

八、其它職責(zé)

嚴(yán)格遵守店面相關(guān)制度,，如顧問(wèn)應(yīng)在每天當(dāng)班前半小時(shí)對(duì)前臺(tái)及顧問(wèn)間進(jìn)行清潔及整理,。前臺(tái)不要有多余雜物，物品擺放應(yīng)到位,、整齊,。地面干凈無(wú)污物，玻璃明亮無(wú)水漬,；產(chǎn)品陳列柜中的產(chǎn)品擺放整齊無(wú)灰塵,。如有不妥，應(yīng)提醒清潔人員及時(shí)打掃,，直至達(dá)到檢查標(biāo)準(zhǔn),。篇5：it咨詢顧問(wèn)

2020年4月19日

職位職能: 其它 專業(yè)顧問(wèn)

職位描述:

崗位職責(zé)：

1、策劃和負(fù)責(zé)客戶的專業(yè)性溝通,、調(diào)研與分析工作,，識(shí)別關(guān)鍵問(wèn)題，并根據(jù)分析結(jié)果撰 寫(xiě)調(diào)研診斷報(bào)告,；

2,、獨(dú)立或帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成信息咨詢的解決方案框架，撰寫(xiě)方案報(bào)告,，及方案的展示與匯報(bào),；

3、負(fù)責(zé)信息咨詢知識(shí)模塊的提煉,；

4,、為咨詢團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)指導(dǎo),，負(fù)責(zé)咨詢方案的技術(shù)攻關(guān),；

5,、負(fù)責(zé)信息咨詢項(xiàng)目、軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的售前技術(shù)支持工作（設(shè)定范圍,、提出解決方案,、客戶交流、項(xiàng)目投標(biāo)書(shū)編寫(xiě)及講標(biāo)）,；

6,、跟蹤和分析行業(yè)、客戶市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息,，負(fù)責(zé)配合公司制定咨詢業(yè)務(wù)市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃,；

7、負(fù)責(zé)咨詢行業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域主流解決方案的專題研究,，撰寫(xiě)相關(guān)研究報(bào)告,；并負(fù)責(zé)專題研究成果的市場(chǎng)推廣； 8,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),。

2020年4月19日

任職要求：

1、3年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),，其中2年以上咨詢項(xiàng)目或相關(guān)經(jīng)驗(yàn),； 2、對(duì)it服務(wù)有專業(yè)的理解,；

3,、精通信息化建設(shè)的分析模型和工具；

4,、較強(qiáng)的邏輯思維能力,、解決問(wèn)題的能力及學(xué)習(xí)能力； 5,、具有良好的客戶導(dǎo)向思維和能力,、客戶服務(wù)意識(shí)； 6,、良好的溝通表示與演講能力,，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；

職位描述:

1,、具備3年以上管理咨詢經(jīng)驗(yàn)和軟件行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),。

2、能夠獨(dú)立自主開(kāi)展企業(yè)it咨詢,、管理咨詢,、管理診斷、流程梳理與優(yōu)化,，具 備較強(qiáng)的溝通與文案能力,。3,、具備流程制造、離散制造企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,。職位職能: 專業(yè)顧問(wèn) 項(xiàng)目經(jīng)理

職位描述:

工作內(nèi)容：

1,，負(fù)責(zé)為客戶提供it戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢服務(wù)，包括it領(lǐng)域動(dòng)態(tài)研究,、解決方案設(shè)計(jì),、it規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目交付等

2020年4月19日

2,，負(fù)責(zé)建立并完善it戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢業(yè)務(wù)的方法論,、工具及知識(shí)體系，完善it咨詢產(chǎn)品,。任職資格：

1,，重點(diǎn)大學(xué)本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)

2,，3年以上it技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn),，對(duì)當(dāng)前主流it技術(shù)及發(fā)展趨勢(shì)有清晰的認(rèn)識(shí)和判斷，有大中型企業(yè)集團(tuán)it管理咨詢,、信息化規(guī)劃和建設(shè)經(jīng)驗(yàn)（至少直接負(fù)責(zé)組織過(guò)一家以上大型集團(tuán)企業(yè)信息化規(guī)劃工作）,，能獨(dú)立承擔(dān)咨詢項(xiàng)目實(shí)施工作 3，知識(shí)技能：

1）熟悉數(shù)據(jù)庫(kù),、服務(wù)器,、通信網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)安全,、中間件等概念 2)擁有系統(tǒng)平臺(tái)和應(yīng)用開(kāi)發(fā)技術(shù)方面的知識(shí)背景 3）具有企業(yè)管理及流程優(yōu)化的知識(shí)和相關(guān)背景

4,，具備優(yōu)秀的溝通、分析和解決問(wèn)題的能力,，能適應(yīng)出差

任職條件

負(fù)責(zé)管理咨詢的售前與實(shí)施,，協(xié)助帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)

基于公司產(chǎn)品，整合面向不同行業(yè)客戶的解決方案

-參與銷售項(xiàng)目的售前支持工作,，包括：技術(shù)方案的編寫(xiě),、技術(shù)交流，技術(shù)談判,，售前調(diào)研等

2020年4月19日

在項(xiàng)目的技術(shù)層面,，對(duì)銷售人員進(jìn)行支持，對(duì)客戶進(jìn)行公司產(chǎn)品和解決方案技術(shù) 交流.大專以上學(xué)歷,，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

有大中型企業(yè)管理部門經(jīng)理工作經(jīng)歷者優(yōu)先

邏輯分析能力強(qiáng),，具備快速幫助客戶定位問(wèn)題的能力

富有工作激情和熱情，學(xué)習(xí)能力強(qiáng),，有較強(qiáng)的執(zhí)行能力

職位描述

崗位職責(zé)：

1,、從事金融行業(yè)數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)學(xué)建模的實(shí)施工作與咨詢顧問(wèn)服務(wù),； 2、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)挖掘領(lǐng)域的分析研究,，包括數(shù)據(jù)挖掘算法的分析研究，特定工程的數(shù)據(jù)挖掘模型的需求分析,、建模,、實(shí)驗(yàn)?zāi)M.3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)軟件開(kāi)發(fā)工程師進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),，包括需求分析,、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)測(cè)試和優(yōu)化,。

4,、負(fù)責(zé)研究成果在公司內(nèi)的推廣應(yīng)用，以及對(duì)外對(duì)內(nèi)合作交流,，不斷提升公司的技術(shù),、分析和營(yíng)銷能力；

2020年4月19日

5,、針對(duì)營(yíng)銷理論,、消費(fèi)者的消費(fèi)行為數(shù)據(jù)結(jié)合數(shù)據(jù)挖掘領(lǐng)域的特點(diǎn)進(jìn)行綜合全面的業(yè)務(wù)邏輯架構(gòu)及系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)。 it咨詢顧問(wèn)（數(shù)據(jù)挖掘方向）

招聘要求：

1,、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,，管理科學(xué)與工程、計(jì)算機(jī)或數(shù)學(xué),、統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)畢業(yè),；

2、具有3年以上數(shù)據(jù)挖掘/數(shù)學(xué)建模相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn), 具有深厚的統(tǒng)計(jì)學(xué),、數(shù)學(xué),、人工智能和數(shù)據(jù)挖掘知識(shí)基礎(chǔ)，具備數(shù)理統(tǒng)計(jì)理論基礎(chǔ),，并熟悉常見(jiàn)的統(tǒng)計(jì)工具軟件,，如sas eg/em或sp等數(shù)據(jù)挖掘工具； 熟練掌握關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù),，具有數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)

職位描述:

崗位職責(zé)：

1.能勝任項(xiàng)目經(jīng)理崗位,，組織、完成it咨詢項(xiàng)目實(shí)施,；

2.售前支持能力,，協(xié)助營(yíng)銷人員從事市場(chǎng)開(kāi)拓，與客戶進(jìn)行有效溝通,，提出切實(shí)可行的解決方案,，編制項(xiàng)目建議書(shū),；

職位要求：

1.具備it咨詢/監(jiān)理項(xiàng)目管理能力，對(duì)it規(guī)劃,、需求分析/解決方案設(shè)計(jì),、軟件選型、實(shí)施過(guò)程監(jiān)理有專業(yè)特長(zhǎng),；

2020年4月19日

2.個(gè)人具備項(xiàng)目調(diào)研,、診斷、分析,、方案撰寫(xiě)與實(shí)施的專業(yè)能力,； 3.五年以上大中型企業(yè)、管理咨詢公司,、國(guó)內(nèi)外大型erp廠商工作/服務(wù)經(jīng)驗(yàn),；

4.主持過(guò)大中型企業(yè)erp系統(tǒng)建設(shè)，具有管理咨詢顧問(wèn)工作背景者優(yōu)先,。

5.具有良好的溝通技巧和理解能力（特別與企業(yè)高層）,；

6.有較強(qiáng)的分析和解決問(wèn)題能力、具備嚴(yán)密的邏輯思維能力,、敏銳的洞察力與創(chuàng)新精神,；

7.為人誠(chéng)實(shí)正直、勤奮敬業(yè),，有悟性,，具有團(tuán)隊(duì)合作精神； 8.能承受較大的工作壓力,，能夠適應(yīng)出差,；

.能勝任項(xiàng)目經(jīng)理崗位，組織,、完成it咨詢項(xiàng)目實(shí)施,；

2.售前支持能力，協(xié)助營(yíng)銷人員從事市場(chǎng)開(kāi)拓,，與客戶進(jìn)行有效溝通,，提出切實(shí)可行的解決方案，編制項(xiàng)目建議書(shū),； 職位要求：

1.具備it咨詢/監(jiān)理項(xiàng)目管理能力,，對(duì)it規(guī)劃、需求分析/解決方案設(shè)計(jì),、軟件選型,、實(shí)施過(guò)程監(jiān)理有專業(yè)特長(zhǎng)；

2.個(gè)人具備項(xiàng)目調(diào)研、診斷,、分析,、方案撰寫(xiě)與實(shí)施的專業(yè)能力；

2020年4月19日

3.五年以上大中型企業(yè),、管理咨詢公司,、國(guó)內(nèi)外大型erp廠商工作/服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；

4.主持過(guò)大中型企業(yè)erp系統(tǒng)建設(shè),，具有管理咨詢顧問(wèn)工作背景者優(yōu)先,。

5.具有良好的溝通技巧和理解能力（特別與企業(yè)高層）；

6.有較強(qiáng)的分析和解決問(wèn)題能力,、具備嚴(yán)密的邏輯思維能力,、敏銳的洞察力與創(chuàng)新精神,；

7.為人誠(chéng)實(shí)正直,、勤奮敬業(yè)，有悟性,，具有團(tuán)隊(duì)合作精神,； 8.能承受較大的工作壓力，能夠適應(yīng)出差,；

篇6：新北方學(xué)校課程顧問(wèn)崗位職責(zé)

課程顧問(wèn)工作說(shuō)明書(shū)

一,、崗位標(biāo)識(shí)

職位名稱：課程顧問(wèn) 所屬部門：招生部

二、組織關(guān)系

直接上級(jí)：招生部主任 直接下級(jí)：無(wú)

晉升空間：招生部主任

三,、崗位目標(biāo)

2020年4月19日

負(fù)責(zé)電話招生咨詢,、室內(nèi)外現(xiàn)場(chǎng)接待招生咨詢等各項(xiàng)招生咨詢工作，確保完成招生任務(wù),。

四,、工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話時(shí)的咨詢,，并邀請(qǐng)家長(zhǎng)帶孩子前來(lái)學(xué)校參觀,； 2、負(fù)責(zé)家長(zhǎng)來(lái)訪時(shí)的當(dāng)面咨詢,，了解孩子特點(diǎn),，向家長(zhǎng)推薦適合課程；

3,、負(fù)責(zé)咨詢回訪工作,；

4、為學(xué)生進(jìn)行測(cè)評(píng)并制定切合實(shí)際的學(xué)習(xí)和進(jìn)步方案,。 5,、跟蹤課程費(fèi)用的支付流程及學(xué)員學(xué)習(xí)狀況； 6、完成每月的課程銷售任務(wù)并力爭(zhēng)超越目標(biāo),；

7,、負(fù)責(zé)活動(dòng)和試聽(tīng)課的組織，及時(shí)通知家長(zhǎng)帶孩子準(zhǔn)時(shí)參加,，并對(duì)活動(dòng)和試聽(tīng)課效果進(jìn)行分析,；

8、負(fù)責(zé)咨詢的后續(xù)服務(wù)（促成報(bào)名,、交費(fèi),，或續(xù)費(fèi)）；

9,、積極參加部門內(nèi)部的工作交流會(huì),，分享經(jīng)驗(yàn)，分享成功經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,，不斷提升咨詢技能。

10,、打電話給沒(méi)有報(bào)名或到期未續(xù)費(fèi)的家長(zhǎng),，請(qǐng)速來(lái)報(bào)名或續(xù)費(fèi)； 11,、打電話給報(bào)了名但沒(méi)有交全額費(fèi)用的家長(zhǎng),。

2020年4月19日

12、做好老生新生報(bào)名繳費(fèi)工作,。

13,、負(fù)責(zé)辦公室的文具管理等文件編輯、復(fù)印,、掃描,、信件和傳真的收發(fā)。

14,、做好學(xué)校交給的其它工作,。

15、每周提交工作

總結(jié)

16,、協(xié)助行政做好學(xué)校的紀(jì)律衛(wèi)生檢查和監(jiān)督。 17,、協(xié)助行政做好各項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織,。18,、協(xié)助行政做好硬件設(shè)施的檢查和維護(hù),。19,、協(xié)助行政做好校內(nèi)外文化布置和宣傳。20、協(xié)助行政做好排課,、調(diào)課工作,。

21、協(xié)助行政負(fù)責(zé)教師打印文稿的收集和保管

五,、日常工作及報(bào)表,、活動(dòng)組織

2020年4月19日

企業(yè)管理咨詢崗位職責(zé)篇三

咨詢崗位職責(zé)

【篇1：咨詢師崗位職責(zé)】

咨詢師崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格按照咨詢量的分配制度,，負(fù)責(zé)所有外部來(lái)訪者的咨詢接待工作,，包括客戶來(lái)電咨詢和當(dāng)面咨詢，務(wù)必將所有咨詢者的詳細(xì)信息及時(shí)準(zhǔn)確的登記入表,，并且負(fù)責(zé)安排學(xué)員的試聽(tīng)和報(bào)名工作,。

2、以咨詢主管給每位咨詢師所分配的學(xué)員為標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)所負(fù)責(zé)的學(xué)員開(kāi)展續(xù)費(fèi)跟蹤工作,，定期查看學(xué)員的課時(shí)進(jìn)度以及交費(fèi)記錄，及時(shí)準(zhǔn)確的跟蹤學(xué)員進(jìn)行續(xù)費(fèi),，如遇問(wèn)題學(xué)員需與教務(wù)和教學(xué)進(jìn)行溝通解決,，同時(shí)挖掘內(nèi)部學(xué)員進(jìn)行我校其他科目的培訓(xùn),。

3,、定期配合市場(chǎng)部的招生工作，同時(shí)對(duì)市場(chǎng)搜集信息量進(jìn)行整理,，并對(duì)有效信息量進(jìn)行電話邀約上門,，對(duì)上門學(xué)員安排試聽(tīng)并讓其報(bào)名。

4,、公開(kāi)課或節(jié)日活動(dòng)時(shí),，負(fù)責(zé)對(duì)家長(zhǎng)和學(xué)員進(jìn)行電話邀約。

5,、遇大型戶外活動(dòng)時(shí),，負(fù)責(zé)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢，對(duì)咨詢學(xué)員的信息進(jìn)行記錄整理并對(duì)其進(jìn)行轉(zhuǎn)化,。

6,、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并上報(bào)每日的咨詢量，試聽(tīng)量,，客戶的來(lái)訪渠道以及新生的報(bào)名量,。

7、配合教務(wù)部教學(xué)部對(duì)新生入學(xué)后的資料進(jìn)行高效管理并做好對(duì)學(xué)生的跟蹤服務(wù)工作,。

8,、如遇疑難問(wèn)題，以口頭或書(shū)面形式逐級(jí)上報(bào)，做好領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的其他工作任務(wù),。

咨詢師常用重要表格

一 日當(dāng)面咨詢表

此表為咨詢師最常用的表格之一,，記錄了每天所有來(lái)訪者的信息，每位咨詢師必須將所接待客戶的詳細(xì)信息登記入表,，并按照接客戶的輪排順序執(zhí)行,。

目的a此表能夠詳細(xì)記錄每位來(lái)訪者的準(zhǔn)確信息，方便咨詢師了解客戶的資料并對(duì)其進(jìn)行跟蹤轉(zhuǎn)化,。

目的b 此表能夠準(zhǔn)確查出每位咨詢師接待首次當(dāng)面咨詢者的數(shù)量以及順序,，有利于咨詢師對(duì)客戶進(jìn)行有序接待并跟蹤轉(zhuǎn)化。

目的c 此表為登記日咨詢?cè)嚶?tīng)電子表和匯報(bào)統(tǒng)計(jì)來(lái)訪者的渠道的重要依據(jù),。

二 來(lái)電咨詢登記表 此表記錄了校區(qū)所有來(lái)電咨詢的詳細(xì)情況,，每位咨詢師務(wù)必將來(lái)電咨詢課程的情況詳細(xì)記錄并邀約客戶上門咨詢。

a 此表能夠詳細(xì)記錄每位來(lái)訪者的準(zhǔn)確信息,，方便咨詢師了解客戶的資料并對(duì)其進(jìn)行跟蹤轉(zhuǎn)化,。

b 此表能夠準(zhǔn)確查出每位咨詢師接聽(tīng)來(lái)電咨詢客戶的數(shù)量和順序，有利于咨詢師對(duì)接聽(tīng)來(lái)電進(jìn)行有序和平均分配,。

c 此表的詳細(xì)信息將登入來(lái)電咨詢電子表,，屬直接上門咨詢以外的咨詢量，如客戶上門

不列入首次直接上門咨詢的范圍,。

三 老師同學(xué)推薦報(bào)備表

四 內(nèi)部挖掘登記表

此表將記錄每位咨詢師對(duì)自己所負(fù)責(zé)學(xué)員進(jìn)行生源挖掘數(shù)量的記錄,，以此來(lái)記錄咨詢師的工作開(kāi)展進(jìn)度，也是咨詢師工作能力和工作態(tài)度的重要體現(xiàn),。

五 市場(chǎng)搜集信息登記表

此表將記錄由市場(chǎng)專員搜集來(lái)的信息量,，此表為咨詢師對(duì)于有效信息量進(jìn)行平均分配的重要依據(jù)。

咨詢部咨詢量的分配制度

一 日咨詢?cè)嚶?tīng)表

1 每日當(dāng)面咨詢量必須登記入表,，按輪流平均分配制度執(zhí)行接待,。2 每位咨詢師值班時(shí)間的咨詢量歸值班咨詢師所有，但咨詢量仍執(zhí)行平均分配制度,，即下次輪排直接跳過(guò)多出的咨詢量,，直到咨詢量達(dá)到平均時(shí)仍按原順序執(zhí)行。

二 老師同學(xué)推薦表

老師或同學(xué)推薦學(xué)生必須登記入表,，咨詢量歸負(fù)責(zé)催費(fèi)的咨詢師負(fù)責(zé)跟蹤轉(zhuǎn)化,。咨詢量計(jì)入咨詢總數(shù)，但不計(jì)入首次當(dāng)面咨詢量,。

三 內(nèi)部挖掘登記表

內(nèi)部挖掘?qū)W生必須登記入表為有效,，負(fù)責(zé)催費(fèi)的咨詢師只負(fù)責(zé)挖掘所負(fù)責(zé)催費(fèi)的學(xué)員。挖掘的學(xué)員計(jì)入咨詢總數(shù),，但不計(jì)入首次當(dāng)面咨詢量,。

四 來(lái)電咨詢登記表

來(lái)電咨詢學(xué)生必須登記入表為有效,，按輪流平均分配制度執(zhí)行。

五 市場(chǎng)搜集信息登記表

市場(chǎng)搜集信息登記入表并對(duì)有效咨詢量進(jìn)行輪流平均分配,，由每位咨詢師對(duì)所分配的有效信息量進(jìn)行跟蹤回訪,。有效咨詢量是指首次打電話無(wú)關(guān)機(jī)，停機(jī),，異地號(hào),，無(wú)法接通狀況發(fā)生的。如遇咨詢師做戶外咨詢活動(dòng)時(shí)咨詢量歸首次搜集信息的本人所有,。

備注：如遇不在上述范圍之內(nèi)的咨詢者由咨詢主管酌情處理

電話咨詢禮儀

咨詢師應(yīng)在電話鈴響兩聲后接起電話,，面帶微笑，自報(bào)家門,，即：您好,！。,。,。。如遇咨詢課程者要按照我校的電話營(yíng)銷話術(shù)發(fā)問(wèn)與解答,，目的是在最短時(shí)間內(nèi)把客戶邀約上門,，如遇咨詢其他事項(xiàng)也一定要耐心細(xì)致的為對(duì)方解答，并嚴(yán)格遵守首問(wèn)責(zé)任制,，嚴(yán)格杜絕推脫責(zé)任或置之不理,。

目的：吸引報(bào)名者親自上門

流程：拿起電話----自我介紹----確定對(duì)方咨詢什么課程----確定學(xué)習(xí)意向者----詢問(wèn)基本信息---傾聽(tīng)咨詢問(wèn)題---回答咨詢問(wèn)題----邀請(qǐng)上門---確定上門/回訪時(shí)間---聯(lián)系方式和媒體來(lái)源---告別對(duì)方---填寫(xiě)表格

當(dāng)面咨詢禮儀

1、咨詢師要能迅速,、準(zhǔn)確地判斷來(lái)訪者此次咨詢的目的,，問(wèn)明學(xué)員情況后針對(duì)其具體情況進(jìn)行解答,。

2,、如果咨詢者盲目的要求咨詢師為其寫(xiě)課程安排或詢問(wèn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可委婉拒絕，一定要注意我校的商業(yè)機(jī)密性,，但態(tài)度要和藹并婉言拒絕,。

3、接待學(xué)員和家長(zhǎng)時(shí)一定要關(guān)注到孩子,，真誠(chéng)的喜歡并夸獎(jiǎng)孩子,，讓家長(zhǎng)及學(xué)員認(rèn)同我們的教育理念。

4,、在接待來(lái)訪咨詢時(shí),，應(yīng)面帶微笑，注視對(duì)方眼睛,，一般情況下不要打斷對(duì)方問(wèn)話,，做到耐心有致,，讓對(duì)方能感覺(jué)到你的尊重。

5,、當(dāng)學(xué)員問(wèn)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況時(shí),，應(yīng)發(fā)揚(yáng)已方優(yōu)點(diǎn)，熟悉對(duì)方學(xué)校課程,、課時(shí)及教材,，并對(duì)其缺點(diǎn)婉轉(zhuǎn)指出，但避免惡意攻擊,，應(yīng)客觀真實(shí),。

6、做咨詢一定要注意方法,，至少要問(wèn)到第三個(gè)問(wèn)什么來(lái)找出客戶的抗拒點(diǎn),，除了家長(zhǎng)的答復(fù)，還要結(jié)合孩子的具體情況做出自己的判斷,，注意傾聽(tīng),，站在家長(zhǎng)的立場(chǎng)考慮解決方案，提出合理的建議和忠告,。

目的：通過(guò)當(dāng)面咨詢促成學(xué)習(xí)意向者報(bào)名

流程：咨詢師接待----寒暄暖場(chǎng)---傾聽(tīng)期望---根據(jù)需求塑造產(chǎn)品價(jià)值----首次試關(guān)單----接觸抗拒點(diǎn)繼續(xù)關(guān)單---參觀中心環(huán)境（可選）---第二次關(guān)單（可選）----要求轉(zhuǎn)介紹（可選）---贈(zèng)送名片----送別咨詢者---填寫(xiě)表格----轉(zhuǎn)交表格

【篇2：咨詢部門崗位職責(zé)】

規(guī)劃咨詢（一攬子合作總體規(guī)劃）

部門經(jīng)理崗位職責(zé)：

1.全面負(fù)責(zé)部門一攬子合作項(xiàng)目的管理工作,；

2.獨(dú)立承攬總體規(guī)劃項(xiàng)目，結(jié)合公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)完成公司下達(dá)的部門考核指標(biāo)任務(wù),；

3.組織部門員工開(kāi)展工作,，按照項(xiàng)目分工范圍，抓好計(jì)劃進(jìn)度的落實(shí),，審閱修改規(guī)劃報(bào)告,，并督促檢查、了解,、解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題,；

4.承擔(dān)并指導(dǎo)完成智慧城市總體規(guī)劃的報(bào)告編制工作；

5.對(duì)本部門員工進(jìn)行績(jī)效考核,，每月跟蹤評(píng)估個(gè)人完成工作量,，每季度統(tǒng)計(jì)部門完成工作量、核定個(gè)人工作量報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核,；

6.負(fù)責(zé)與公司其他部門之間的協(xié)調(diào),，總體規(guī)劃相關(guān)工作的對(duì)接，確保公司下達(dá)的工資任務(wù)按質(zhì)按量按時(shí)完成,； 7.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

總體規(guī)劃咨詢主管崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目目標(biāo)的具體運(yùn)作、監(jiān)督和完成工作,；

2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量管理工作,，同時(shí)參與項(xiàng)目技術(shù)的開(kāi)發(fā)工作,； 3.負(fù)責(zé)記錄并匯總各專業(yè)工作完成情況，并與預(yù)期目標(biāo)比較,，建立績(jī)效考核依據(jù),；

4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中現(xiàn)場(chǎng)人員控制管理，與客戶現(xiàn)場(chǎng)溝通,； 5.負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)工作,，包括項(xiàng)目的知識(shí)、技術(shù)和技能培訓(xùn),； 6.協(xié)助部門經(jīng)理協(xié)調(diào)各專業(yè)之間的資源分配工作,； 7.負(fù)責(zé)項(xiàng)目過(guò)程記錄，并歸檔相關(guān)文件,。

總體規(guī)劃咨詢師崗位職責(zé)：

1.參與完成智慧城市類項(xiàng)目,，挖掘客戶需求，為客戶提供智慧城市的整體規(guī)劃與頂層設(shè)計(jì)等相關(guān)解決方案,；

2.獨(dú)立或與團(tuán)隊(duì)合作,，完成項(xiàng)目城市的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、客戶溝通交流等工作,；

3.負(fù)責(zé)國(guó),、內(nèi)外智慧城市發(fā)展動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)收集整理，政策導(dǎo)向分析研究,，行業(yè)常規(guī)性研究,，分析報(bào)告撰寫(xiě)，調(diào)研實(shí)施,； 4.完成部門經(jīng)理,、項(xiàng)目主管交代的其他工作?！酒?：咨詢專員崗位職責(zé)】

咨詢部專員崗位職責(zé)

一,、通過(guò)現(xiàn)有或開(kāi)拓各類渠道負(fù)責(zé)招生工作；

二,、完成每月即定招生任務(wù),。認(rèn)真負(fù)責(zé)日常招生咨詢工作，對(duì)本職工作的質(zhì)量和進(jìn)度負(fù)責(zé)

三,、負(fù)責(zé)接待和處理咨詢過(guò)程中客戶投拆、保持完整記錄并及時(shí)上報(bào),。

四,、接待各渠道意向?qū)W員，通過(guò)咨詢吸引學(xué)員報(bào)名,；

五,、主動(dòng),、熱情與咨詢者溝通，了解咨詢者的需求詳細(xì)解答并做好記錄,；

六,、統(tǒng)計(jì)意向?qū)W員明確人數(shù)，確定是否開(kāi)展公開(kāi)課活動(dòng),，并聯(lián)系通知;

七,、認(rèn)真做好意向?qū)W員的跟蹤最終促成學(xué)員報(bào)名;

八、負(fù)責(zé)日常咨詢情況的收集整理工作,，認(rèn)真完成日,、周、月,、季,、年報(bào)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);并對(duì)其進(jìn)行分析；做好工作總結(jié),。

九,、總結(jié)招生計(jì)劃完成情況，分析并對(duì)下階段招生計(jì)劃及課程研發(fā)設(shè)置的安排提出建議,；

十,、參與制定招生計(jì)劃、策劃,、招生簡(jiǎn)章,、協(xié)助制做宣傳材料；

十一,、積極參加公司內(nèi)外組織的各類學(xué)習(xí)活動(dòng),，不斷提升自身層次和素質(zhì)，精通業(yè)務(wù),，增強(qiáng)責(zé)任心,。達(dá)到能基本閱讀、查詢專業(yè)文稿,，簡(jiǎn)單交流的水平,；

十二、在工作當(dāng)中,，要具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，及時(shí)與其他咨詢?nèi)藛T協(xié)調(diào)工作，并及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)工作的進(jìn)度情況,；

十三,、保管和妥善使用分配的各類資源，有問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)反映請(qǐng)求協(xié)助處理,，不得不聽(tīng)之任之,；

十四,、直接上級(jí)為部門經(jīng)理, 當(dāng)認(rèn)為其下達(dá)指令錯(cuò)誤或影響企業(yè)利益的情況下,有責(zé)任提出意見(jiàn)和建議,若不被采納可向上一級(jí)負(fù)責(zé)人匯報(bào)，在未被批準(zhǔn)的情況下,，尊重直接上級(jí)意見(jiàn), 保留自己意見(jiàn)服從指令并嚴(yán)格執(zhí)行,；如未向上一級(jí)匯報(bào)或未做出實(shí)質(zhì)性的匯報(bào)舉動(dòng)，發(fā)生影響企業(yè)利益的情況時(shí),，自身承擔(dān)連帶責(zé)任,；

十五、保持辦公室整潔干凈,，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施,，及時(shí)在電腦上上傳每天的工作內(nèi)容及后需安排，下班走人時(shí)關(guān)閉電腦,，切斷電源,，關(guān)好門窗；

十六,、配合其它部門共同完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作,。

企業(yè)管理咨詢崗位職責(zé)篇四

職責(zé)

2020年4月19日

管理咨詢顧問(wèn)崗位

管理咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)

【篇1：it咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)】

it咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé) 1、it咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)

1,、按照客戶要求完成技術(shù)方案咨詢,、規(guī)劃、設(shè)計(jì),；

2,、制定技術(shù)方案咨詢項(xiàng)目計(jì)劃和實(shí)施部署，項(xiàng)目進(jìn)度,、質(zhì)量及范圍管理與控制,；

3、負(fù)責(zé)技術(shù)方案咨詢過(guò)程中與各方的溝通,、關(guān)系協(xié)調(diào)與維護(hù),；以及實(shí)施人員的安排與管理；

4,、負(fù)責(zé)了解客戶和業(yè)務(wù)部門對(duì)技術(shù)方案的業(yè)務(wù)需求及意見(jiàn),，及時(shí)反饋、跟蹤實(shí)施高級(jí)經(jīng)理解決問(wèn)題,；

5,、及時(shí)、有效協(xié)調(diào)資源解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題,； 6,、熟悉業(yè)務(wù)流程，熟知項(xiàng)目管理程序,，能撰寫(xiě)項(xiàng)目需求,，項(xiàng)目報(bào)告文檔；

7,、能適應(yīng)短期出差任務(wù),。 8、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作,。2,、it咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)

2020年4月19日

1.熟悉it咨詢規(guī)劃方法和流行it技術(shù)；

2.經(jīng)過(guò)與客戶交流,，了解客戶需求,，并能制定解決方案；

3.研究行業(yè)整體解決方案,，與市場(chǎng)人員密切配合,，共同完成項(xiàng)目的售前工作，配合其它工程師完成項(xiàng)目實(shí)施和售后工作,；

4.參與總體技術(shù)解決方案制定,，執(zhí)行技術(shù)評(píng)估、產(chǎn)品選型和合作洽談,；

5.參與公司項(xiàng)目招投標(biāo)及科研課題,，完成招投標(biāo)文件、研究報(bào)告撰寫(xiě),。

3,、it咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)

1.參與公司咨詢/實(shí)施項(xiàng)目，可獨(dú)立完成咨詢內(nèi)容

2.咨詢范圍：采購(gòu)供應(yīng)鏈,，供應(yīng)商關(guān)系管理,，b2b電商，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

3.根據(jù)客戶需求分析業(yè)務(wù)差異,，制定合適的業(yè)務(wù)方案和模型,，并可提供對(duì)客戶的培訓(xùn)

4.根據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)方案，并進(jìn)行流程設(shè)計(jì)和原型設(shè)計(jì)

5.對(duì)業(yè)務(wù)方案進(jìn)行論證,，指導(dǎo)和校驗(yàn)開(kāi)發(fā)對(duì)于業(yè)務(wù)需求的正確性,、完整性

2020年4月19日

4、it咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)企業(yè)信息化的規(guī)劃咨詢,；

2、負(fù)責(zé)行業(yè)研究及行業(yè)產(chǎn)品解決方案咨詢,； 3,、負(fù)責(zé)咨詢類產(chǎn)品規(guī)劃、開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目實(shí)施工作； 4,、負(fù)責(zé)產(chǎn)品生命周期管理,； 5、負(fù)責(zé)售前技術(shù)支持工作,。5,、it咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)大數(shù)據(jù)項(xiàng)目的咨詢和規(guī)劃。

和管理專業(yè)掌握一定的需求調(diào)研和溝通方法,， 3.負(fù)責(zé)大數(shù)據(jù)項(xiàng)目的需求調(diào)研,、需求分析工作；

4.掌握信息化系統(tǒng)的頂層設(shè)計(jì)方法,，負(fù)責(zé)大數(shù)據(jù)項(xiàng)目的總體架構(gòu),、應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu),、技術(shù)框架等咨詢?cè)O(shè)計(jì)類工作,。

【篇2：咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)】

【篇3：咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)(共8篇)】

篇1：咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)

2020年4月19日

篇2：專業(yè)咨詢顧問(wèn)職位說(shuō)明書(shū)

專業(yè)咨詢顧問(wèn)職位說(shuō)明書(shū)-5-16 1-5-16 2-5-16 3 ?

-5-16

4售后服務(wù)組-5-16 5

篇3：咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)

崗位描述：

1、接聽(tīng)客戶的教育咨詢電話,，并提供專業(yè)的教育咨詢服務(wù),；

2、約訪家長(zhǎng)帶孩子上門并對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做詳細(xì)的分析診斷,，針對(duì)咨詢學(xué)員的實(shí)際英語(yǔ)水平,，并作出學(xué)習(xí)規(guī)劃，促成家長(zhǎng)報(bào)名

3,、負(fù)責(zé)辦理學(xué)員入學(xué)的相關(guān)手續(xù),，并將學(xué)員的相關(guān)信息進(jìn)行錄入及整理；

4,、參與學(xué)校的市場(chǎng)調(diào)研及推廣工作,。

2020年4月19日

任職要求：

1、喜歡兒童,、熱愛(ài)英語(yǔ),、熱愛(ài)教育行業(yè)，對(duì)英語(yǔ)教育行業(yè)有一定的看法,；

2,、有親和力，有耐心,，形象氣質(zhì)佳,，具有良好的職業(yè)形象；

3,、善于溝通,，有主動(dòng)營(yíng)銷的意識(shí)與積極性,，并具有一定的判斷力； 4,、大專及本科以上學(xué)歷,，一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，具有相關(guān)行業(yè)咨詢背景優(yōu)先,；

5,、執(zhí)行力強(qiáng),，有責(zé)任心和進(jìn)取心,，能夠承受較大的工作壓力。

我們?yōu)槟峁?/p>

1,、三險(xiǎn)一金,、法定假日、生日補(bǔ)貼,，帶薪年假等福利,； 2、全面系統(tǒng)的培訓(xùn),；

3,、整潔舒適的辦公環(huán)境、和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,、良好的發(fā)展平臺(tái)和晉升空間,；

4、本學(xué)校薪資待遇優(yōu)厚,，晉升空間廣闊,。

5、學(xué)校經(jīng)常組織各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng),，為員工創(chuàng)造一個(gè)快樂(lè)的工作氛圍

歡迎熱愛(ài)教育的有志人士或英語(yǔ)教學(xué)人士及畢業(yè)生加入諾雅教育,，共創(chuàng)輝煌！篇4：美容院咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)

2020年4月19日

咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé) 一,、銷售任務(wù)的完成負(fù)責(zé)產(chǎn)品及會(huì)員卡的銷售,，每月按規(guī)定指標(biāo)完成一定數(shù)量的營(yíng)業(yè)額。

二,、新老顧客的接待

按專業(yè)的流程標(biāo)準(zhǔn)操作,。咨詢顧問(wèn)應(yīng)在客戶進(jìn)店前10步遠(yuǎn)以眼神致意5步遠(yuǎn)開(kāi)口問(wèn)候，以標(biāo)準(zhǔn)站姿及微笑招呼客人,，客戶進(jìn)店不得出現(xiàn)無(wú)人接待的現(xiàn)象,。咨詢顧問(wèn)引導(dǎo)客戶落座后，應(yīng)為客戶及時(shí)準(zhǔn)備美容茶,。如一名顧問(wèn)同時(shí)接待兩名客戶時(shí),，要以先后到的順序，后來(lái)的客戶可先招呼翻閱資料，而后進(jìn)行咨詢,。

三,、顧客問(wèn)題的咨詢

? 咨詢顧問(wèn)在與客戶咨詢時(shí)，應(yīng)先仔細(xì)詢問(wèn)客戶需求,，再針對(duì)其需求利用專業(yè)知識(shí)為客戶解決問(wèn)題,。直到最后成功銷售。顧問(wèn)在咨詢后,，應(yīng)為顧客出示服務(wù)建議方案,，選擇適合產(chǎn)品和服務(wù)，在顧客同意的前提下,，達(dá)成銷售目的,。? 顧客準(zhǔn)備付款時(shí)，顧問(wèn)應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備好相應(yīng)的單據(jù)及填寫(xiě)客戶檔案供顧客閱覽及確信并付款,。

? 顧問(wèn)接聽(tīng)客戶電話咨詢,，應(yīng)按照電話咨詢流程進(jìn)行。美容顧問(wèn)要詳細(xì)記錄客戶內(nèi)容及解決方案,。如不能及時(shí)解決的,，記錄后反饋給直接領(lǐng)導(dǎo)并做好跟進(jìn)工作。

2020年4月19日

四,、安排合適的技師服務(wù)

? 咨詢結(jié)束,，顧問(wèn)應(yīng)主動(dòng)介紹負(fù)責(zé)為客戶服務(wù)的技師，并告之技師該顧客基本情況及需求,。

? 當(dāng)顧客需將貴重物品寄存于前臺(tái)時(shí),，顧問(wèn)應(yīng)做好登記和保管工作，做好與技師的交接工作,。

五,、顧客檔案管理

? 建立專屬客人的擋案管理，檔案管理要按照卡別,、姓名,、開(kāi)卡時(shí)間分別進(jìn)行管理，以便使用及拿取時(shí)更方便,、快捷,。

? 客戶服務(wù)的售后跟進(jìn)。定期對(duì)開(kāi)卡顧客及老顧客進(jìn)行電話回訪,。電話回訪應(yīng)按電話回訪流程嚴(yán)格進(jìn)行,。

? 顧問(wèn)每周一需將上周經(jīng)營(yíng)狀況報(bào)表匯總后上報(bào)辦公室。

六,、客戶電話拜訪

? 新開(kāi)卡顧客在做完項(xiàng)目?jī)商靸?nèi),，美容項(xiàng)目應(yīng)主動(dòng)電話回訪,，并做好記錄。? 專項(xiàng)卡或一療程結(jié)束的顧客一周內(nèi),，顧問(wèn)應(yīng)主動(dòng)電話回話,，并做好記錄。? 一個(gè)月未進(jìn)店顧客,，顧問(wèn)應(yīng)主動(dòng)電話回訪找尋原因,，做好記錄并上報(bào)上級(jí)主管。

七,、促銷工作

2020年4月19日

? 咨詢顧問(wèn)應(yīng)及時(shí)深入了解新近出臺(tái)的促銷方案,，主動(dòng)與客戶聯(lián)系，耐心細(xì)致的向顧客講解,。當(dāng)有顧客進(jìn)店咨詢時(shí),，應(yīng)詳細(xì)介紹此促銷方案及優(yōu)惠政策。如有客戶實(shí)施此促銷方案時(shí),，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行登記并反饋給上級(jí)主管。

? 為了開(kāi)發(fā)顧客,，應(yīng)不定期的對(duì)周圍商圈進(jìn)行調(diào)訪,；如跟各單位聯(lián)系進(jìn)行團(tuán)體 銷售，跟其它單位聯(lián)系合作促銷事宜等,。

? 美容顧問(wèn)應(yīng)對(duì)每一次實(shí)施的促銷方案帶來(lái)的銷售額進(jìn)行及時(shí),、詳細(xì)的記錄，并根據(jù)記錄的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,，上報(bào)主管,。

八、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

? 顧問(wèn)應(yīng)參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),。培訓(xùn)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)講,，做好筆記。

? 顧問(wèn)應(yīng)熟練掌握店內(nèi)所有項(xiàng)目的單價(jià),、用途,、操作流程及不同的折扣點(diǎn)；

八,、其它職責(zé)

嚴(yán)格遵守店面相關(guān)制度,，如顧問(wèn)應(yīng)在每天當(dāng)班前半小時(shí)對(duì)前臺(tái)及顧問(wèn)間進(jìn)行清潔及整理。前臺(tái)不要有多余雜物,，物品擺放應(yīng)到位,、整齊。地面干凈無(wú)污物,，玻璃明亮無(wú)水漬,；產(chǎn)品陳列柜中的產(chǎn)品擺放整齊無(wú)灰塵,。如有不妥，應(yīng)提醒清潔人員及時(shí)打掃,，直至達(dá)到檢查標(biāo)準(zhǔn),。篇5：it咨詢顧問(wèn)

2020年4月19日

職位職能: 其它 專業(yè)顧問(wèn)

職位描述:

崗位職責(zé)：

1、策劃和負(fù)責(zé)客戶的專業(yè)性溝通,、調(diào)研與分析工作,，識(shí)別關(guān)鍵問(wèn)題，并根據(jù)分析結(jié)果撰 寫(xiě)調(diào)研診斷報(bào)告,；

2,、獨(dú)立或帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成信息咨詢的解決方案框架，撰寫(xiě)方案報(bào)告,，及方案的展示與匯報(bào),；

3、負(fù)責(zé)信息咨詢知識(shí)模塊的提煉,；

4,、為咨詢團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)指導(dǎo)，負(fù)責(zé)咨詢方案的技術(shù)攻關(guān),；

5,、負(fù)責(zé)信息咨詢項(xiàng)目、軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的售前技術(shù)支持工作（設(shè)定范圍,、提出解決方案,、客戶交流、項(xiàng)目投標(biāo)書(shū)編寫(xiě)及講標(biāo)）,；

6,、跟蹤和分析行業(yè)、客戶市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息,，負(fù)責(zé)配合公司制定咨詢業(yè)務(wù)市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃,；

7、負(fù)責(zé)咨詢行業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域主流解決方案的專題研究,，撰寫(xiě)相關(guān)研究報(bào)告,；并負(fù)責(zé)專題研究成果的市場(chǎng)推廣； 8,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),。

2020年4月19日

任職要求：

1、3年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),，其中2年以上咨詢項(xiàng)目或相關(guān)經(jīng)驗(yàn),； 2、對(duì)it服務(wù)有專業(yè)的理解,；

3,、精通信息化建設(shè)的分析模型和工具,；

4、較強(qiáng)的邏輯思維能力,、解決問(wèn)題的能力及學(xué)習(xí)能力,； 5、具有良好的客戶導(dǎo)向思維和能力,、客戶服務(wù)意識(shí),； 6、良好的溝通表示與演講能力,，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),；

職位描述:

1、具備3年以上管理咨詢經(jīng)驗(yàn)和軟件行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),。

2,、能夠獨(dú)立自主開(kāi)展企業(yè)it咨詢、管理咨詢,、管理診斷,、流程梳理與優(yōu)化，具 備較強(qiáng)的溝通與文案能力,。3,、具備流程制造、離散制造企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,。職位職能: 專業(yè)顧問(wèn) 項(xiàng)目經(jīng)理

職位描述:

工作內(nèi)容：

1，負(fù)責(zé)為客戶提供it戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢服務(wù),，包括it領(lǐng)域動(dòng)態(tài)研究,、解決方案設(shè)計(jì)、it規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施,、項(xiàng)目交付等

2020年4月19日

2,，負(fù)責(zé)建立并完善it戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢業(yè)務(wù)的方法論、工具及知識(shí)體系,，完善it咨詢產(chǎn)品,。任職資格：

1，重點(diǎn)大學(xué)本科以上學(xué)歷,，計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)

2,，3年以上it技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)當(dāng)前主流it技術(shù)及發(fā)展趨勢(shì)有清晰的認(rèn)識(shí)和判斷,，有大中型企業(yè)集團(tuán)it管理咨詢,、信息化規(guī)劃和建設(shè)經(jīng)驗(yàn)（至少直接負(fù)責(zé)組織過(guò)一家以上大型集團(tuán)企業(yè)信息化規(guī)劃工作），能獨(dú)立承擔(dān)咨詢項(xiàng)目實(shí)施工作 3,，知識(shí)技能：

1）熟悉數(shù)據(jù)庫(kù),、服務(wù)器,、通信網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)安全,、中間件等概念 2)擁有系統(tǒng)平臺(tái)和應(yīng)用開(kāi)發(fā)技術(shù)方面的知識(shí)背景 3）具有企業(yè)管理及流程優(yōu)化的知識(shí)和相關(guān)背景

4,，具備優(yōu)秀的溝通、分析和解決問(wèn)題的能力,，能適應(yīng)出差

任職條件

負(fù)責(zé)管理咨詢的售前與實(shí)施,，協(xié)助帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)

基于公司產(chǎn)品，整合面向不同行業(yè)客戶的解決方案

-參與銷售項(xiàng)目的售前支持工作,，包括：技術(shù)方案的編寫(xiě),、技術(shù)交流，技術(shù)談判,，售前調(diào)研等

2020年4月19日

在項(xiàng)目的技術(shù)層面,，對(duì)銷售人員進(jìn)行支持，對(duì)客戶進(jìn)行公司產(chǎn)品和解決方案技術(shù) 交流.大專以上學(xué)歷,，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

有大中型企業(yè)管理部門經(jīng)理工作經(jīng)歷者優(yōu)先

邏輯分析能力強(qiáng),，具備快速幫助客戶定位問(wèn)題的能力

富有工作激情和熱情，學(xué)習(xí)能力強(qiáng),，有較強(qiáng)的執(zhí)行能力

職位描述

崗位職責(zé)：

1,、從事金融行業(yè)數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)學(xué)建模的實(shí)施工作與咨詢顧問(wèn)服務(wù)； 2,、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)挖掘領(lǐng)域的分析研究,，包括數(shù)據(jù)挖掘算法的分析研究，特定工程的數(shù)據(jù)挖掘模型的需求分析,、建模,、實(shí)驗(yàn)?zāi)M.3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)軟件開(kāi)發(fā)工程師進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),，包括需求分析,、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)測(cè)試和優(yōu)化,。

4,、負(fù)責(zé)研究成果在公司內(nèi)的推廣應(yīng)用，以及對(duì)外對(duì)內(nèi)合作交流,，不斷提升公司的技術(shù),、分析和營(yíng)銷能力；

2020年4月19日

5,、針對(duì)營(yíng)銷理論,、消費(fèi)者的消費(fèi)行為數(shù)據(jù)結(jié)合數(shù)據(jù)挖掘領(lǐng)域的特點(diǎn)進(jìn)行綜合全面的業(yè)務(wù)邏輯架構(gòu)及系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)。 it咨詢顧問(wèn)（數(shù)據(jù)挖掘方向）

招聘要求：

1,、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,，管理科學(xué)與工程,、計(jì)算機(jī)或數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)畢業(yè),；

2,、具有3年以上數(shù)據(jù)挖掘/數(shù)學(xué)建模相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn), 具有深厚的統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)學(xué),、人工智能和數(shù)據(jù)挖掘知識(shí)基礎(chǔ),，具備數(shù)理統(tǒng)計(jì)理論基礎(chǔ)，并熟悉常見(jiàn)的統(tǒng)計(jì)工具軟件,，如sas eg/em或sp等數(shù)據(jù)挖掘工具,； 熟練掌握關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，具有數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)

職位描述:

崗位職責(zé)：

1.能勝任項(xiàng)目經(jīng)理崗位,，組織,、完成it咨詢項(xiàng)目實(shí)施；

2.售前支持能力,，協(xié)助營(yíng)銷人員從事市場(chǎng)開(kāi)拓,，與客戶進(jìn)行有效溝通，提出切實(shí)可行的解決方案,，編制項(xiàng)目建議書(shū),；

職位要求：

1.具備it咨詢/監(jiān)理項(xiàng)目管理能力，對(duì)it規(guī)劃,、需求分析/解決方案設(shè)計(jì),、軟件選型、實(shí)施過(guò)程監(jiān)理有專業(yè)特長(zhǎng),；

2020年4月19日

2.個(gè)人具備項(xiàng)目調(diào)研,、診斷、分析,、方案撰寫(xiě)與實(shí)施的專業(yè)能力； 3.五年以上大中型企業(yè),、管理咨詢公司,、國(guó)內(nèi)外大型erp廠商工作/服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；

4.主持過(guò)大中型企業(yè)erp系統(tǒng)建設(shè),，具有管理咨詢顧問(wèn)工作背景者優(yōu)先,。

5.具有良好的溝通技巧和理解能力（特別與企業(yè)高層）；

6.有較強(qiáng)的分析和解決問(wèn)題能力,、具備嚴(yán)密的邏輯思維能力,、敏銳的洞察力與創(chuàng)新精神；

7.為人誠(chéng)實(shí)正直,、勤奮敬業(yè),，有悟性,，具有團(tuán)隊(duì)合作精神； 8.能承受較大的工作壓力,，能夠適應(yīng)出差,；

.能勝任項(xiàng)目經(jīng)理崗位，組織,、完成it咨詢項(xiàng)目實(shí)施,；

2.售前支持能力，協(xié)助營(yíng)銷人員從事市場(chǎng)開(kāi)拓,，與客戶進(jìn)行有效溝通,，提出切實(shí)可行的解決方案，編制項(xiàng)目建議書(shū),； 職位要求：

1.具備it咨詢/監(jiān)理項(xiàng)目管理能力,，對(duì)it規(guī)劃、需求分析/解決方案設(shè)計(jì),、軟件選型,、實(shí)施過(guò)程監(jiān)理有專業(yè)特長(zhǎng)；

2.個(gè)人具備項(xiàng)目調(diào)研,、診斷,、分析、方案撰寫(xiě)與實(shí)施的專業(yè)能力,；

2020年4月19日

3.五年以上大中型企業(yè),、管理咨詢公司、國(guó)內(nèi)外大型erp廠商工作/服務(wù)經(jīng)驗(yàn),；

4.主持過(guò)大中型企業(yè)erp系統(tǒng)建設(shè),，具有管理咨詢顧問(wèn)工作背景者優(yōu)先。

5.具有良好的溝通技巧和理解能力（特別與企業(yè)高層）,；

6.有較強(qiáng)的分析和解決問(wèn)題能力,、具備嚴(yán)密的邏輯思維能力、敏銳的洞察力與創(chuàng)新精神,；

7.為人誠(chéng)實(shí)正直,、勤奮敬業(yè)，有悟性,，具有團(tuán)隊(duì)合作精神,； 8.能承受較大的工作壓力，能夠適應(yīng)出差,；

篇6：新北方學(xué)校課程顧問(wèn)崗位職責(zé)

課程顧問(wèn)工作說(shuō)明書(shū)

一,、崗位標(biāo)識(shí)

職位名稱：課程顧問(wèn) 所屬部門：招生部

二、組織關(guān)系

直接上級(jí)：招生部主任 直接下級(jí)：無(wú)

晉升空間：招生部主任

三、崗位目標(biāo)

2020年4月19日

負(fù)責(zé)電話招生咨詢,、室內(nèi)外現(xiàn)場(chǎng)接待招生咨詢等各項(xiàng)招生咨詢工作,，確保完成招生任務(wù)。

四,、工作職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話時(shí)的咨詢，并邀請(qǐng)家長(zhǎng)帶孩子前來(lái)學(xué)校參觀,； 2,、負(fù)責(zé)家長(zhǎng)來(lái)訪時(shí)的當(dāng)面咨詢，了解孩子特點(diǎn),，向家長(zhǎng)推薦適合課程,；

3、負(fù)責(zé)咨詢回訪工作,；

4,、為學(xué)生進(jìn)行測(cè)評(píng)并制定切合實(shí)際的學(xué)習(xí)和進(jìn)步方案。 5,、跟蹤課程費(fèi)用的支付流程及學(xué)員學(xué)習(xí)狀況,； 6、完成每月的課程銷售任務(wù)并力爭(zhēng)超越目標(biāo),；

7,、負(fù)責(zé)活動(dòng)和試聽(tīng)課的組織，及時(shí)通知家長(zhǎng)帶孩子準(zhǔn)時(shí)參加,，并對(duì)活動(dòng)和試聽(tīng)課效果進(jìn)行分析,；

8、負(fù)責(zé)咨詢的后續(xù)服務(wù)（促成報(bào)名,、交費(fèi),，或續(xù)費(fèi)）；

9,、積極參加部門內(nèi)部的工作交流會(huì),，分享經(jīng)驗(yàn)，分享成功經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,，不斷提升咨詢技能。

10,、打電話給沒(méi)有報(bào)名或到期未續(xù)費(fèi)的家長(zhǎng)，請(qǐng)速來(lái)報(bào)名或續(xù)費(fèi),； 11,、打電話給報(bào)了名但沒(méi)有交全額費(fèi)用的家長(zhǎng)。

2020年4月19日

12、做好老生新生報(bào)名繳費(fèi)工作,。

13,、負(fù)責(zé)辦公室的文具管理等文件編輯、復(fù)印,、掃描,、信件和傳真的收發(fā)。

14,、做好學(xué)校交給的其它工作,。

15、每周提交工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃,。

16,、協(xié)助行政做好學(xué)校的紀(jì)律衛(wèi)生檢查和監(jiān)督。 17,、協(xié)助行政做好各項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織,。18、協(xié)助行政做好硬件設(shè)施的檢查和維護(hù),。19,、協(xié)助行政做好校內(nèi)外文化布置和宣傳。20,、協(xié)助行政做好排課,、調(diào)課工作。

21,、協(xié)助行政負(fù)責(zé)教師打印文稿的收集和保管

五,、日常工作及報(bào)表、活動(dòng)組織

2020年4月19日

企業(yè)管理咨詢崗位職責(zé)篇五

管理咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)【篇1：it咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)】

it咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)

1,、it咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)

1,、按照客戶要求完成技術(shù)方案咨詢、規(guī)劃,、設(shè)計(jì),；

2、制定技術(shù)方案咨詢項(xiàng)目計(jì)劃和實(shí)施部署,，項(xiàng)目進(jìn)度,、質(zhì)量及范圍管理與控制；

3,、負(fù)責(zé)技術(shù)方案咨詢過(guò)程中與各方的溝通,、關(guān)系協(xié)調(diào)與維護(hù)；以及實(shí)施人員的安排與管理,；

4,、負(fù)責(zé)了解客戶和業(yè)務(wù)部門對(duì)技術(shù)方案的業(yè)務(wù)需求及意見(jiàn),，及時(shí)反饋、跟蹤實(shí)施高級(jí)經(jīng)理解決問(wèn)題,；

5,、及時(shí)、有效協(xié)調(diào)資源解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題,； 6,、熟悉業(yè)務(wù)流程，熟知項(xiàng)目管理程序,，能撰寫(xiě)項(xiàng)目需求,，項(xiàng)目報(bào)告文檔；

7,、能適應(yīng)短期出差任務(wù),。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作,。 2,、it咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)

1.熟悉it咨詢規(guī)劃方法和流行it技術(shù)；

2.通過(guò)與客戶交流,，了解客戶需求,，并能制定解決方案；

3.研究行業(yè)整體解決方案,，與市場(chǎng)人員密切配合,，共同完成項(xiàng)目的售前工作，配合其他工程師完成項(xiàng)目實(shí)施和售后工作,；

4.參與總體技術(shù)解決方案制定,，執(zhí)行技術(shù)評(píng)估、產(chǎn)品選型和合作洽談,；

5.參與公司項(xiàng)目招投標(biāo)及科研課題,，完成招投標(biāo)文件、研究報(bào)告撰寫(xiě),。

3,、it咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)

1.參與公司咨詢/實(shí)施項(xiàng)目，可獨(dú)立完成咨詢內(nèi)容

2.咨詢范圍：采購(gòu)供應(yīng)鏈,，供應(yīng)商關(guān)系管理,，b2b電商，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

3.根據(jù)客戶需求分析業(yè)務(wù)差異,，制定合適的業(yè)務(wù)方案和模型,，并可提供對(duì)客戶的培訓(xùn)

4.根據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)方案，并進(jìn)行流程設(shè)計(jì)和原型設(shè)計(jì) 5.對(duì)業(yè)務(wù)方案進(jìn)行論證,，指導(dǎo)和校驗(yàn)開(kāi)發(fā)對(duì)于業(yè)務(wù)需求的正確性,、完整性

4,、it咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)企業(yè)信息化的規(guī)劃咨詢,；

2、負(fù)責(zé)行業(yè)研究及行業(yè)產(chǎn)品解決方案咨詢,；

3,、負(fù)責(zé)咨詢類產(chǎn)品規(guī)劃、開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目實(shí)施工作,； 4,、負(fù)責(zé)產(chǎn)品生命周期管理； 5,、負(fù)責(zé)售前技術(shù)支持工作,。5、it咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)大數(shù)據(jù)項(xiàng)目的咨詢和規(guī)劃,。

和管理專業(yè)掌握一定的需求調(diào)研和溝通方法,， 3.負(fù)責(zé)大數(shù)據(jù)項(xiàng)目的需求調(diào)研、需求分析工作,；

4.掌握信息化系統(tǒng)的頂層設(shè)計(jì)方法,，負(fù)責(zé)大數(shù)據(jù)項(xiàng)目的總體架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu),、數(shù)據(jù)架構(gòu),、技術(shù)框架等咨詢?cè)O(shè)計(jì)類工作。

【篇2：咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)】

【篇3：咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)(共8篇)】

篇1：咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)

篇2：專業(yè)咨詢顧問(wèn)職位說(shuō)明書(shū)

專業(yè)咨詢顧問(wèn)職位說(shuō)明書(shū) 2014-5-16 1 2014-5-16 2 2014-5-16 3 ?

2014-5-16

4售后服務(wù)組 2014-5-16 5

篇3：咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)

崗位描述：

1,、接聽(tīng)客戶的教育咨詢電話,，并提供專業(yè)的教育咨詢服務(wù)；

2,、約訪家長(zhǎng)帶孩子上門并對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做詳細(xì)的分析診斷,，針對(duì)咨詢學(xué)員的實(shí)際英語(yǔ)水平，并作出學(xué)習(xí)規(guī)劃,，促成家長(zhǎng)報(bào)名

3,、負(fù)責(zé)辦理學(xué)員入學(xué)的相關(guān)手續(xù)，并將學(xué)員的相關(guān)信息進(jìn)行錄入及整理,；

4,、參與學(xué)校的市場(chǎng)調(diào)研及推廣工作。 任職要求：

1,、喜歡兒童,、熱愛(ài)英語(yǔ)、熱愛(ài)教育行業(yè),，對(duì)英語(yǔ)教育行業(yè)有一定的見(jiàn)解,；

2,、有親和力，有耐心,，形象氣質(zhì)佳,，具有良好的職業(yè)形象；

3,、善于溝通,，有主動(dòng)營(yíng)銷的意識(shí)與積極性，并具有一定的判斷力,； 4,、大專及本科以上學(xué)歷，一年以上工作經(jīng)驗(yàn),，具有相關(guān)行業(yè)咨詢背景優(yōu)先,；

5、執(zhí)行力強(qiáng),，有責(zé)任心和進(jìn)取心,，能夠承受較大的工作壓力。

我們?yōu)槟峁?/p>

1,、三險(xiǎn)一金,、法定假日、生日補(bǔ)貼,，帶薪年假等福利,； 2、全面系統(tǒng)的培訓(xùn),；

3,、整潔舒適的辦公環(huán)境、和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,、良好的發(fā)展平臺(tái)和晉升空間,；

4、本學(xué)校薪資待遇優(yōu)厚,，晉升空間廣闊,。

5、學(xué)校經(jīng)常組織各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng),，為員工創(chuàng)造一個(gè)快樂(lè)的工作氛圍

歡迎熱愛(ài)教育的有志人士或英語(yǔ)教學(xué)人士及畢業(yè)生加入諾雅教育,，共創(chuàng)輝煌！篇4：美容院咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)

咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)

一,、銷售任務(wù)的完成負(fù)責(zé)產(chǎn)品及會(huì)員卡的銷售,，每月按規(guī)定指標(biāo)完成一定數(shù)量的營(yíng)業(yè)額。

二,、新老顧客的接待

按專業(yè)的流程標(biāo)準(zhǔn)操作,。咨詢顧問(wèn)應(yīng)在客戶進(jìn)店前10步遠(yuǎn)以眼神致意5步遠(yuǎn)開(kāi)口問(wèn)候,，以標(biāo)準(zhǔn)站姿及微笑招呼客人，客戶進(jìn)店不得出現(xiàn)無(wú)人接待的現(xiàn)象,。咨詢顧問(wèn)引導(dǎo)客戶落座后,，應(yīng)為客戶及時(shí)準(zhǔn)備美容茶。如一名顧問(wèn)同時(shí)接待兩名客戶時(shí),，要以先后到的順序,，后來(lái)的客戶可先招呼翻閱資料，而后進(jìn)行咨詢,。

三、顧客問(wèn)題的咨詢

? 咨詢顧問(wèn)在與客戶咨詢時(shí),，應(yīng)先仔細(xì)詢問(wèn)客戶需求,，再針對(duì)其需求利用專業(yè)知識(shí)為客戶解決問(wèn)題。直到最后成功銷售,。顧問(wèn)在咨詢后,，應(yīng)為顧客出示服務(wù)建議方案，選擇適合產(chǎn)品和服務(wù),，在顧客同意的前提下,，達(dá)成銷售目的。? 顧客準(zhǔn)備付款時(shí),，顧問(wèn)應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備好相應(yīng)的單據(jù)及填寫(xiě)客戶檔案供顧客閱覽及確信并付款,。

? 顧問(wèn)接聽(tīng)客戶電話咨詢，應(yīng)按照電話咨詢流程進(jìn)行,。美容顧問(wèn)要詳細(xì)記錄客戶內(nèi)容及解決方案,。如不能及時(shí)解決的，記錄后反饋給直接領(lǐng)導(dǎo)并做好跟進(jìn)工作,。四,、安排合適的技師服務(wù)

? 咨詢結(jié)束，顧問(wèn)應(yīng)主動(dòng)介紹負(fù)責(zé)為客戶服務(wù)的技師,，并告之技師該顧客基本情況及需求,。

? 當(dāng)顧客需將貴重物品寄存于前臺(tái)時(shí)，顧問(wèn)應(yīng)做好登記和保管工作,，做好與技師的交接工作,。

五、顧客檔案管理

? 建立專屬客人的擋案管理,，檔案管理要按照卡別,、姓名、開(kāi)卡時(shí)間分別進(jìn)行管理,，以便使用及拿取時(shí)更方便,、快捷,。

? 客戶服務(wù)的售后跟進(jìn)。定期對(duì)開(kāi)卡顧客及老顧客進(jìn)行電話回訪,。電話回訪應(yīng)按電話回訪流程嚴(yán)格進(jìn)行,。

? 顧問(wèn)每周一需將上周經(jīng)營(yíng)狀況報(bào)表匯總后上報(bào)辦公室。

六,、客戶電話拜訪

? 新開(kāi)卡顧客在做完項(xiàng)目?jī)商靸?nèi),，美容項(xiàng)目應(yīng)主動(dòng)電話回訪，并做好記錄,。? 專項(xiàng)卡或一療程結(jié)束的顧客一周內(nèi),，顧問(wèn)應(yīng)主動(dòng)電話回話，并做好記錄,。? 一個(gè)月未進(jìn)店顧客,，顧問(wèn)應(yīng)主動(dòng)電話回訪找尋原因，做好記錄并上報(bào)上級(jí)主管,。

七,、促銷工作

? 咨詢顧問(wèn)應(yīng)及時(shí)深入了解新近出臺(tái)的促銷方案，主動(dòng)與客戶聯(lián)系,，耐心細(xì)致的向顧客講解,。當(dāng)有顧客進(jìn)店咨詢時(shí)，應(yīng)詳細(xì)介紹此促銷方案及優(yōu)惠政策,。如有客戶實(shí)施此促銷方案時(shí),，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行登記并反饋給上級(jí)主管。

? 為了開(kāi)發(fā)顧客,，應(yīng)不定期的對(duì)周圍商圈進(jìn)行調(diào)訪,；如跟各單位聯(lián)系進(jìn)行團(tuán)體 銷售，跟其他單位聯(lián)系合作促銷事宜等,。

? 美容顧問(wèn)應(yīng)對(duì)每一次實(shí)施的促銷方案帶來(lái)的銷售額進(jìn)行及時(shí),、詳細(xì)的記錄,，并根據(jù)記錄的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，上報(bào)主管。

八,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

? 顧問(wèn)應(yīng)參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),。培訓(xùn)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)講,，做好筆記,。

? 顧問(wèn)應(yīng)熟練掌握店內(nèi)所有項(xiàng)目的單價(jià)、用途,、操作流程及不同的折扣點(diǎn),；

八、其他職責(zé)

嚴(yán)格遵守店面相關(guān)制度，如顧問(wèn)應(yīng)在每天當(dāng)班前半小時(shí)對(duì)前臺(tái)及顧問(wèn)間進(jìn)行清潔及整理,。前臺(tái)不要有多余雜物,，物品擺放應(yīng)到位、整齊,。地面干凈無(wú)污物,，玻璃明亮無(wú)水漬；產(chǎn)品陳列柜中的產(chǎn)品擺放整齊無(wú)灰塵,。如有不妥,，應(yīng)提醒清潔人員及時(shí)打掃，直至達(dá)到檢查標(biāo)準(zhǔn),。篇5：it咨詢顧問(wèn)

職位職能: 其他 專業(yè)顧問(wèn)

職位描述:

崗位職責(zé)：

1,、策劃和負(fù)責(zé)客戶的專業(yè)性溝通、調(diào)研與分析工作,，識(shí)別關(guān)鍵問(wèn)題,，并根據(jù)分析結(jié)果撰 寫(xiě)調(diào)研診斷報(bào)告；

2,、獨(dú)立或帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成信息咨詢的解決方案框架，撰寫(xiě)方案報(bào)告,，及方案的展示與匯報(bào),；

3、負(fù)責(zé)信息咨詢知識(shí)模塊的提煉,；

4,、為咨詢團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)指導(dǎo)，負(fù)責(zé)咨詢方案的技術(shù)攻關(guān),；

5,、負(fù)責(zé)信息咨詢項(xiàng)目、軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的售前技術(shù)支持工作（設(shè)定范圍,、提出解決方案,、客戶交流、項(xiàng)目投標(biāo)書(shū)編寫(xiě)及講標(biāo)）,；

6,、跟蹤和分析行業(yè)、客戶市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息,，負(fù)責(zé)配合公司制定咨詢業(yè)務(wù)市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃,；

7、負(fù)責(zé)咨詢行業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域主流解決方案的專題研究,，撰寫(xiě)相關(guān)研究報(bào)告,；并負(fù)責(zé)專題研究成果的市場(chǎng)推廣； 8,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。

任職要求：

1,、3年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上咨詢項(xiàng)目或相關(guān)經(jīng)驗(yàn),； 2,、對(duì)it服務(wù)有專業(yè)的理解；

3,、精通信息化建設(shè)的分析模型和工具,；

4、較強(qiáng)的邏輯思維能力,、解決問(wèn)題的能力及學(xué)習(xí)能力,； 5、具有良好的客戶導(dǎo)向思維和能力,、客戶服務(wù)意識(shí),； 6、良好的溝通表達(dá)與演講能力,，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),；

職位描述:

1、具備3年以上管理咨詢經(jīng)驗(yàn)和軟件行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),。

2,、能夠獨(dú)立自主開(kāi)展企業(yè)it咨詢、管理咨詢,、管理診斷,、流程梳理與優(yōu)化，具 備較強(qiáng)的溝通與文案能力,。3,、具備流程制造、離散制造企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,。職位職能: 專業(yè)顧問(wèn) 項(xiàng)目經(jīng)理

職位描述:

工作內(nèi)容：

1,，負(fù)責(zé)為客戶提供it戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢服務(wù)，包括it領(lǐng)域動(dòng)態(tài)研究,、解決方案設(shè)計(jì),、it規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目交付等 2,，負(fù)責(zé)建立并完善it戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢業(yè)務(wù)的方法論,、工具及知識(shí)體系，完善it咨詢產(chǎn)品,。任職資格：

1,，重點(diǎn)大學(xué)本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)

2，3年以上it技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn),，對(duì)當(dāng)前主流it技術(shù)及發(fā)展趨勢(shì)有清晰的認(rèn)識(shí)和判斷,，有大中型企業(yè)集團(tuán)it管理咨詢、信息化規(guī)劃和建設(shè)經(jīng)驗(yàn)（至少直接負(fù)責(zé)組織過(guò)一家以上大型集團(tuán)企業(yè)信息化規(guī)劃工作）,，能獨(dú)立承擔(dān)咨詢項(xiàng)目實(shí)施工作 3,，知識(shí)技能：

1）熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)、服務(wù)器,、通信網(wǎng)絡(luò),、系統(tǒng)安全、中間件等概念 2)擁有系統(tǒng)平臺(tái)和應(yīng)用開(kāi)發(fā)技術(shù)方面的知識(shí)背景 3）具有企業(yè)管理及流程優(yōu)化的知識(shí)和相關(guān)背景

4,，具備優(yōu)秀的溝通,、分析和解決問(wèn)題的能力，能適應(yīng)出差

任職條件

負(fù)責(zé)管理咨詢的售前與實(shí)施,，協(xié)助帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)

基于公司產(chǎn)品,，整合面向不同行業(yè)客戶的解決方案

-參與銷售項(xiàng)目的售前支持工作，包括：技術(shù)方案的編寫(xiě),、技術(shù)交流,，技術(shù)談判，售前調(diào)研等

在項(xiàng)目的技術(shù)層面,，對(duì)銷售人員進(jìn)行支持,，對(duì)客戶進(jìn)行公司產(chǎn)品和解決方案技術(shù) 交流.大專以上學(xué)歷，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

有大中型企業(yè)管理部門經(jīng)理工作經(jīng)歷者優(yōu)先

邏輯分析能力強(qiáng),，具備快速幫助客戶定位問(wèn)題的能力

富有工作激情和熱情，學(xué)習(xí)能力強(qiáng),，有較強(qiáng)的執(zhí)行能力

職位描述

崗位職責(zé)：

1,、從事金融行業(yè)數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)學(xué)建模的實(shí)施工作與咨詢顧問(wèn)服務(wù)； 2,、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)挖掘領(lǐng)域的分析研究,，包括數(shù)據(jù)挖掘算法的分析研究，特定工程的數(shù)據(jù)挖掘模型的需求分析,、建模,、實(shí)驗(yàn)?zāi)M.3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)軟件開(kāi)發(fā)工程師進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),，包括需求分析,、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)測(cè)試和優(yōu)化,。

4,、負(fù)責(zé)研究成果在公司內(nèi)的推廣應(yīng)用，以及對(duì)外對(duì)內(nèi)合作交流，不斷提升公司的技術(shù),、分析和營(yíng)銷能力,；

5、針對(duì)營(yíng)銷理論,、消費(fèi)者的消費(fèi)行為數(shù)據(jù)結(jié)合數(shù)據(jù)挖掘領(lǐng)域的特點(diǎn)進(jìn)行綜合全面的業(yè)務(wù)邏輯架構(gòu)及系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì),。 it咨詢顧問(wèn)（數(shù)據(jù)挖掘方向）

招聘要求：

1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,，管理科學(xué)與工程,、計(jì)算機(jī)或數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)畢業(yè),；

2,、具有3年以上數(shù)據(jù)挖掘/數(shù)學(xué)建模相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn), 具有深厚的統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)學(xué),、人工智能和數(shù)據(jù)挖掘知識(shí)基礎(chǔ),，具備數(shù)理統(tǒng)計(jì)理論基礎(chǔ)，并熟悉常用的統(tǒng)計(jì)工具軟件,，如sas eg/em或sp等數(shù)據(jù)挖掘工具,； 熟練掌握關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，具有數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)

職位描述:

崗位職責(zé)：

1.能勝任項(xiàng)目經(jīng)理崗位,，組織,、完成it咨詢項(xiàng)目實(shí)施；

2.售前支持能力,，協(xié)助營(yíng)銷人員從事市場(chǎng)開(kāi)拓,，與客戶進(jìn)行有效溝通，提出切實(shí)可行的解決方案,，編制項(xiàng)目建議書(shū),；

職位要求：

1.具備it咨詢/監(jiān)理項(xiàng)目管理能力，對(duì)it規(guī)劃,、需求分析/解決方案設(shè)計(jì),、軟件選型、實(shí)施過(guò)程監(jiān)理有專業(yè)特長(zhǎng),；

2.個(gè)人具備項(xiàng)目調(diào)研,、診斷、分析,、方案撰寫(xiě)與實(shí)施的專業(yè)能力,； 3.五年以上大中型企業(yè)、管理咨詢公司,、國(guó)內(nèi)外大型erp廠商工作/服務(wù)經(jīng)驗(yàn),；

4.主持過(guò)大中型企業(yè)erp系統(tǒng)建設(shè),，具有管理咨詢顧問(wèn)工作背景者優(yōu)先。

5.具有良好的溝通技巧和理解能力（尤其與企業(yè)高層）,；

6.有較強(qiáng)的分析和解決問(wèn)題能力,、具備嚴(yán)密的邏輯思維能力、敏銳的洞察力與創(chuàng)新精神,；

7.為人誠(chéng)實(shí)正直,、勤奮敬業(yè)，有悟性,，具有團(tuán)隊(duì)合作精神,； 8.能承受較大的工作壓力，能夠適應(yīng)出差,；

.能勝任項(xiàng)目經(jīng)理崗位,，組織、完成it咨詢項(xiàng)目實(shí)施,；

2.售前支持能力,，協(xié)助營(yíng)銷人員從事市場(chǎng)開(kāi)拓，與客戶進(jìn)行有效溝通,，提出切實(shí)可行的解決方案,，編制項(xiàng)目建議書(shū)； 職位要求：

1.具備it咨詢/監(jiān)理項(xiàng)目管理能力,，對(duì)it規(guī)劃,、需求分析/解決方案設(shè)計(jì)、軟件選型,、實(shí)施過(guò)程監(jiān)理有專業(yè)特長(zhǎng),；

2.個(gè)人具備項(xiàng)目調(diào)研、診斷,、分析,、方案撰寫(xiě)與實(shí)施的專業(yè)能力； 3.五年以上大中型企業(yè),、管理咨詢公司、國(guó)內(nèi)外大型erp廠商工作/服務(wù)經(jīng)驗(yàn),； 4.主持過(guò)大中型企業(yè)erp系統(tǒng)建設(shè),，具有管理咨詢顧問(wèn)工作背景者優(yōu)先。

5.具有良好的溝通技巧和理解能力（尤其與企業(yè)高層）,；

6.有較強(qiáng)的分析和解決問(wèn)題能力,、具備嚴(yán)密的邏輯思維能力、敏銳的洞察力與創(chuàng)新精神,；

7.為人誠(chéng)實(shí)正直,、勤奮敬業(yè),，有悟性，具有團(tuán)隊(duì)合作精神,； 8.能承受較大的工作壓力,，能夠適應(yīng)出差；

篇6：新北方學(xué)校課程顧問(wèn)崗位職責(zé)

課程顧問(wèn)工作說(shuō)明書(shū)

一,、崗位標(biāo)識(shí)

職位名稱：課程顧問(wèn) 所屬部門：招生部

二,、組織關(guān)系

直接上級(jí)：招生部主任 直接下級(jí)：無(wú)

晉升空間：招生部主任

三、崗位目標(biāo)

負(fù)責(zé)電話招生咨詢,、室內(nèi)外現(xiàn)場(chǎng)接待招生咨詢等各項(xiàng)招生咨詢工作,，確保完成招生任務(wù)。

四,、工作職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話時(shí)的咨詢，并邀請(qǐng)家長(zhǎng)帶孩子前來(lái)學(xué)校參觀,；

2,、負(fù)責(zé)家長(zhǎng)來(lái)訪時(shí)的當(dāng)面咨詢，了解孩子特點(diǎn),，向家長(zhǎng)推薦適合課程,；

3、負(fù)責(zé)咨詢回訪工作,；

4,、為學(xué)生進(jìn)行測(cè)評(píng)并制定切合實(shí)際的學(xué)習(xí)和進(jìn)步方案。 5,、跟蹤課程費(fèi)用的支付流程及學(xué)員學(xué)習(xí)狀況,； 6、完成每月的課程銷售任務(wù)并力爭(zhēng)超越目標(biāo),；

7,、負(fù)責(zé)活動(dòng)和試聽(tīng)課的組織，及時(shí)通知家長(zhǎng)帶孩子準(zhǔn)時(shí)參加,，并對(duì)活動(dòng)和試聽(tīng)課效果進(jìn)行分析,；

8、負(fù)責(zé)咨詢的后續(xù)服務(wù)（促成報(bào)名,、交費(fèi),，或續(xù)費(fèi)）；

9,、積極參加部門內(nèi)部的工作交流會(huì),，分享經(jīng)驗(yàn)，分享成功經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,，不斷提升咨詢技能,。

10、打電話給沒(méi)有報(bào)名或到期未續(xù)費(fèi)的家長(zhǎng),，請(qǐng)速來(lái)報(bào)名或續(xù)費(fèi),； 11、打電話給報(bào)了名但沒(méi)有交全額費(fèi)用的家長(zhǎng),。12,、做好老生新生報(bào)名繳費(fèi)工作。

13,、負(fù)責(zé)辦公室的文具管理等文件編輯,、復(fù)印、掃描,、信件和傳真的收發(fā),。 14、做好學(xué)校交給的其他工作,。

15,、每周提交工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃。

16,、協(xié)助行政做好學(xué)校的紀(jì)律衛(wèi)生檢查和監(jiān)督,。 17、協(xié)助行政做好各項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織,。18,、協(xié)助行政做好硬件設(shè)施的檢查和維護(hù)。19,、協(xié)助行政做好校內(nèi)外文化布置和宣傳,。20、協(xié)助行政做好排課,、調(diào)課工作,。

21、協(xié)助行政負(fù)責(zé)教師打印文稿的收集和保管

五,、日常工作及報(bào)表,、活動(dòng)組織

企業(yè)管理咨詢崗位職責(zé)篇六

運(yùn)營(yíng)管理部門崗位職責(zé)

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)：崗位職責(zé)

1.修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營(yíng)運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程,； 2.策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整； 3.建立規(guī)范,、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善,； 4.制定公司運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施,；

5.制定公司運(yùn)營(yíng)指標(biāo),、年度發(fā)展計(jì)劃,，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成； 6.制定運(yùn)營(yíng)中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃,，協(xié)調(diào)各部門的工作,，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍；

7.負(fù)責(zé)商場(chǎng)管理,、質(zhì)量保證,、售后服務(wù)制度的擬定、檢查,、監(jiān)督,、控制和執(zhí)行。 8.經(jīng)常對(duì)商戶的銷售,、經(jīng)營(yíng)及相關(guān)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行調(diào)查,，定期進(jìn)行優(yōu)秀評(píng)比，認(rèn)真維護(hù)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序,，對(duì)不適應(yīng)商場(chǎng)發(fā)展的商戶予以更新,。并及時(shí)向公司反饋商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理情況。

9.不斷發(fā)展新的廣告位,，提高廣告牌的利用率,。

10.嚴(yán)格控制各種費(fèi)用的開(kāi)支，降低經(jīng)營(yíng)成本,，確保賣場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境良好,。 11.商務(wù)拓展與合作：與其他商場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)商建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,，發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴,，協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源，開(kāi)展運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的推廣工作,，提高有效訪問(wèn)量,，保證運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成；

12.部門內(nèi)部管理：根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和部門業(yè)務(wù)需要,，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源,，開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)員工能力,，對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理，提升部門工作效率,，提高員工滿意度,。

13.配合市場(chǎng)活動(dòng)，帶動(dòng)公司的人氣擴(kuò)展,、公司品牌,，能利用自身資源開(kāi)展對(duì)外合作,。

14.組織進(jìn)行目標(biāo)客戶深層調(diào)研。策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整

15.完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他任務(wù),。

總監(jiān)助理崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)協(xié)助商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的各項(xiàng)工作，如媒體宣傳,、網(wǎng)絡(luò)管理,，人員管理等。 2.參與公司戰(zhàn)略研究,；根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo),，提供公司年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算和投資方案；

3.制訂營(yíng)銷工作方針,、政策,，提供公司內(nèi)部營(yíng)銷管理改進(jìn)方案；并貫徹實(shí)施,； 4.組織市場(chǎng)調(diào)研,，收集有關(guān)市場(chǎng)信息，分析內(nèi),、外環(huán)境,，確定目標(biāo)市場(chǎng)，收集分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象信息,，制訂公司競(jìng)爭(zhēng)策略并組織實(shí)施,； 5.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部宣傳企劃工作；

5.協(xié)助運(yùn)營(yíng)總監(jiān)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部?jī)?nèi)部的部分管理及建設(shè),； 6.協(xié)調(diào)公司各品牌之間的關(guān)系,； 7.負(fù)責(zé)與制作各環(huán)節(jié)的溝通與合作； 8.其他對(duì)內(nèi)對(duì)外關(guān)系的協(xié)調(diào)工作,； 9.協(xié)助總監(jiān)完成其他各項(xiàng)工作,。

商管部部長(zhǎng)崗位職責(zé)：

1.熟悉公司各項(xiàng)管理規(guī)定及區(qū)域分布； 2.熟悉公司各職能部門的業(yè)務(wù)運(yùn)作情況,；

3.熟悉商場(chǎng)運(yùn)作流程及所售商品結(jié)構(gòu)和區(qū)域分布,；

4.負(fù)責(zé)商場(chǎng)管理、質(zhì)量保證,、售后服務(wù)等制度的擬定,、檢查、監(jiān)督,、控制和執(zhí)行,。 5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，溝通與銜接各部門的工作，確保賣場(chǎng)整體運(yùn)作良好,。6.建立和完善商戶考勤制度,，督促商戶遵守商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，按時(shí)上,、下班并不定期進(jìn)行抽查。

7.負(fù)責(zé)對(duì)商戶的管理,，對(duì)不配合商管工作,、不遵守商場(chǎng)規(guī)章制度的商戶及時(shí)進(jìn)行更換。

8.經(jīng)常對(duì)商戶的銷售,、經(jīng)營(yíng)及相關(guān)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行調(diào)查,，定期進(jìn)行優(yōu)秀評(píng)比，認(rèn)真維護(hù)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序,，對(duì)不適應(yīng)商場(chǎng)發(fā)展的商戶予以更新,。

9.負(fù)責(zé)商場(chǎng)糾紛及違規(guī)事務(wù)的處理、協(xié)調(diào)工作,，全面掌握商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的各種信息,，隨時(shí)做出評(píng)估、計(jì)劃,、調(diào)配工作,。

10.積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，分析和預(yù)測(cè),，做好市場(chǎng)信息的收集,、整理和反饋，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),。

11.全面掌握商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理中各個(gè)重要環(huán)節(jié)的基本情況,。具有較強(qiáng)的整體控制和 協(xié)調(diào)能力，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)各部門帶傾向性問(wèn)題,，并迅速發(fā)出指令,，采取 行動(dòng)。12.能塑造商場(chǎng)整體的形象,，提高企業(yè)知名度和聲譽(yù),，有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)用人才能，正確設(shè)置工作崗位,，合理用人,，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員和全體員工的積極性，主動(dòng)性和創(chuàng)造精神,。

13.建立健全防損的各項(xiàng)制度,，做好消防、治安、防盜工作的指導(dǎo)和管理,； 14.做好退換貨的售后服務(wù)工作監(jiān)督及管理,；

15.負(fù)責(zé)商場(chǎng)糾紛違規(guī)事件的處理、協(xié)調(diào)工作,，并加強(qiáng)與商戶溝通,，做好招商過(guò)程中的協(xié)調(diào)工作；

16.及時(shí)完成總監(jiān)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。

運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)崗位職責(zé)

1.參與制訂并認(rèn)真執(zhí)行商場(chǎng)督導(dǎo)規(guī)章制度,；

2.協(xié)助商管部部長(zhǎng)開(kāi)展各項(xiàng)督導(dǎo)工作； 3.參加商場(chǎng)督導(dǎo)工作,，反饋商場(chǎng)督導(dǎo)意見(jiàn),；

4.關(guān)注督導(dǎo)工作動(dòng)態(tài)，匯總商場(chǎng)督導(dǎo)工作信息,，編寫(xiě)督導(dǎo)簡(jiǎn)報(bào),； 5.進(jìn)行兩級(jí)督導(dǎo)的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作,； 6.負(fù)責(zé)督導(dǎo)資料的傳遞,、整理、歸檔工作,； 7.確?？蛻舨堪促|(zhì)、按時(shí)地實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃,。

8.監(jiān)督,、檢查商場(chǎng)工作人員的工作情況，并及時(shí)總結(jié)上報(bào),。 9.定期巡查店鋪,，填寫(xiě)巡鋪報(bào)告。

10.監(jiān)督店鋪促銷活動(dòng)的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作,。 11.負(fù)責(zé)店鋪?zhàn)饨鸺跋嚓P(guān)商業(yè)管理費(fèi)用的催收管理工作,。12.根據(jù)市場(chǎng)狀況，提供科學(xué)有效的促銷方案,。13.協(xié)助招商專員調(diào)查市場(chǎng)編寫(xiě)調(diào)查報(bào)告,。14.協(xié)助招商人員調(diào)查入駐商戶的背景資料。15.指導(dǎo),、監(jiān)督入駐商戶的裝修等事宜,。16.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

招商部部長(zhǎng)崗位職責(zé)：

1．遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。2．熟練掌握公司各個(gè)招商產(chǎn)品知識(shí),。

3．掌握公司招商政策，了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品市場(chǎng)信息。4．通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高招商能力,。5.指定本區(qū)域招商計(jì)劃,，提高招商效率。

6.根據(jù)招商計(jì)劃,，組織和實(shí)施招商,，并定期組織區(qū)域內(nèi)的招商會(huì)議促進(jìn)招商進(jìn)度，同時(shí)將會(huì)議內(nèi)容及時(shí)反饋公司,；

7．收集展會(huì)網(wǎng)絡(luò)代理商信息,，并定期及時(shí)建立代理商檔案； 8．定期對(duì)招商手段進(jìn)行評(píng)估,； 9.定期做工作總結(jié)和工作計(jì)劃； 10.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作 ,； 11.協(xié)助其他部門完成各項(xiàng)工作,。

招商專員崗位職責(zé)：

1.搜集招商信息，了解掌握各個(gè)大企業(yè)的投資信息,，并與其相關(guān)部門建立聯(lián)系,。

2.聯(lián)系有關(guān)的商會(huì)、協(xié)會(huì),、中介公司和現(xiàn)有入?yún)^(qū)企業(yè),，發(fā)現(xiàn)潛在的入?yún)^(qū)企業(yè)客戶信息，對(duì)發(fā)現(xiàn)的有價(jià)值的信息及時(shí)向部長(zhǎng)匯報(bào),，必要時(shí)可以直接向總經(jīng)理匯報(bào),。

3.做好園區(qū)的市場(chǎng)推廣，吸引投資,，參加招商會(huì),，發(fā)放宣傳資料，大力宣傳園區(qū),，定期走訪潛在入?yún)^(qū)的客戶公司,，宣傳工業(yè)區(qū)，介紹投資環(huán)境,，定期整理宣傳資料,，及時(shí)更新、及時(shí)完善土地及地塊資料,。

4.參與并負(fù)責(zé)項(xiàng)目的運(yùn)作,，工作任務(wù)準(zhǔn)備項(xiàng)目談判所需資料，包括文字及示意圖,，接待來(lái)訪企業(yè),，對(duì)土地出讓項(xiàng)目或標(biāo)準(zhǔn)商鋪出租項(xiàng)目進(jìn)行初期洽談，及時(shí)向部長(zhǎng)匯報(bào)項(xiàng)目洽談進(jìn)展情況 。

5.根據(jù)談判結(jié)果,，草擬招商合同,，做好錢款的回收工作，協(xié)調(diào)商管部,、物業(yè)公司的早期介入,，及時(shí)與入?yún)^(qū)企業(yè)、商戶建立聯(lián)系 ,。

6.為客戶提供投資方面的服務(wù),；負(fù)責(zé)接待有關(guān)招商引資及項(xiàng)目洽談的來(lái)人來(lái)訪、咨詢及服務(wù)工作,，對(duì)客戶提出的各類問(wèn)題和要求,，及時(shí)給予答復(fù)和反饋，準(zhǔn)確提供有關(guān)資料和幫助,。

7.全面熟悉招商品牌的各項(xiàng)知識(shí),，負(fù)責(zé)項(xiàng)目資料的歸檔和整理。 8.對(duì)有意入駐商戶備檔,，后期進(jìn)行優(yōu)先選擇,； 9.接待客戶認(rèn)真、熱情,； 10.完成上級(jí)交辦的其他工作,。

文秘崗位職責(zé)：

1.服從辦公室的統(tǒng)一指揮，執(zhí)行其工作指令,，一切管理行為向辦公室負(fù)責(zé),； 2.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真行使公司給予的管理權(quán)力,，杜絕一切越權(quán)事件的發(fā)生,；

3.負(fù)責(zé)搜集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài)，掌握公司活動(dòng)情況,； 4.負(fù)責(zé)擬制部門各類文稿,、文件、報(bào)告,、總結(jié)及其他材料,；

5.負(fù)責(zé)部門文件、資料的收發(fā)存及部門的檔案管理工作,，以便查找,； 7.負(fù)責(zé)各類文件立卷、歸檔工作及對(duì)各類文件,、資料鑒定,、統(tǒng)計(jì)工作,； 9.負(fù)責(zé)對(duì)部門文印工作的管理；并負(fù)責(zé)日常接待工作,。10.負(fù)責(zé)處理各種公文,、公函，確保公司工作有條有紊,； 11.負(fù)責(zé)本部門會(huì)務(wù),、會(huì)議的安排以及節(jié)假日部門人員值班安排； 12.負(fù)責(zé)部門與商場(chǎng)的信息傳達(dá),；

13.負(fù)責(zé)員工辦公物品的領(lǐng)取,，以保證辦公方便； 14.嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,；

15.協(xié)助其他部門做好其他有關(guān)事項(xiàng)管理工作,； 16.完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他有關(guān)工作 客服部主管崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)主持客服的全面工作,協(xié)調(diào)、督導(dǎo)轄下各員工工作,；

2.貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針,、決策,全面負(fù)責(zé)客服的日常事務(wù)和管理工作； 3.按照客服中心規(guī)章制度,檢查,、督促,、考核部門員工服務(wù)工作質(zhì)量,落實(shí)獎(jiǎng)罰措施,不斷提高服務(wù)水平,；

4.負(fù)責(zé)制定本部門的工作計(jì)劃,并組織實(shí)施,。根據(jù)具體情況安排本部門人員工作；

5.掌握商戶情況,及時(shí)組織解決商戶投訴,不能解決的及時(shí)上報(bào),； 6.對(duì)樓宇的質(zhì)量維修進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn),并將信息反饋有關(guān)部門,；

7.定期組織進(jìn)行業(yè)主訪談工作,增強(qiáng)與商戶的溝通和聯(lián)系,了解商戶需求與心聲,并采取有效措施及時(shí)解決。 8.做好與各部門的橫向配合工作,。9.完成其他工作,。播音員崗位職責(zé)： 1.播音員應(yīng)經(jīng)常深入樓層，了解播音質(zhì)量,，聽(tīng)取廠商意見(jiàn),。離開(kāi)播音室時(shí)，應(yīng)報(bào)備主管同意或者落實(shí)職務(wù)代理人后方可離開(kāi),，嚴(yán)禁無(wú)故外出,，嚴(yán)禁空崗。2.播音員所播的播音稿及背景音樂(lè)必須由部門經(jīng)理審批確定才能播出,，未經(jīng)批準(zhǔn)稿件不可擅自播出,。

3.其他部門如有播音需求,需填寫(xiě)《廣播稿申請(qǐng)單》,按相應(yīng)流程審批后方可播出。 4.接電話的時(shí)候,，聲音親切,、標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)為：播音室您好,！接聽(tīng)電話時(shí)禮貌應(yīng)對(duì)，不得顯現(xiàn)出煩躁及不耐煩的情緒,。

5.相關(guān)事宜應(yīng)登記在交接本上,，并再作口頭傳達(dá)，以利工作交接,。

6.公司有明確的播音程序, 設(shè)置固定的迎賓曲和送賓曲,，播音員應(yīng)嚴(yán)格按照播音程序進(jìn)行播音，在規(guī)定時(shí)間予以播出（開(kāi)店,、正點(diǎn),、打烊、廣播操等錄音帶每次用 完后應(yīng)立即倒帶歸位）,。播音稿需經(jīng)營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理-企劃部經(jīng)理簽章認(rèn)可后方能播出,。不得擅自接收廣播稿件。

7.隨時(shí)監(jiān)聽(tīng)賣場(chǎng)內(nèi)音樂(lè)的音量,，確保樂(lè)曲之間的完美銜接,，嚴(yán)禁無(wú)故中斷音樂(lè)。發(fā)現(xiàn)音樂(lè)不適,，應(yīng)及時(shí)更換,。不得在播音室內(nèi)私自收聽(tīng)非工作用帶。8.認(rèn)真做好店內(nèi)廣播,，不斷提高播音的技巧和質(zhì)量,。

9.播音時(shí)要充滿親切感，注意語(yǔ)調(diào)的抑揚(yáng)頓挫,，切忌聲調(diào)冷漠呆板,。 10.播音時(shí)發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰,、流暢,，不得斷斷續(xù)續(xù)。為避免出錯(cuò),，播音前要充分熟悉稿件后,，方能播出。

11.磁帶及cd等屬于播音室物品,，應(yīng)妥善保管,。嚴(yán)禁將磁帶、cd私自外借或帶出播音室,。若其他部門急需借用,，必須填寫(xiě)備忘錄，經(jīng)部門經(jīng)理簽章認(rèn)可,，方可借用（并在交接本上作詳實(shí)登記,，以利公司財(cái)產(chǎn)的保管）,。

12.播音員應(yīng)愛(ài)護(hù)播音設(shè)備，總機(jī)人員嚴(yán)禁私自擺弄機(jī)臺(tái),。當(dāng)機(jī)器發(fā)生故障時(shí),，應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)部搶修并告知部門經(jīng)理。以免影響正常的播音工作,。13.每日上班時(shí)應(yīng)做好清潔工作,，機(jī)臺(tái)及播音系統(tǒng)應(yīng)隨時(shí)保持清潔整齊，不得在機(jī)臺(tái)上放置水杯及任何食品,、物品,。

14.未經(jīng)同意，非播音人員不得在播音室內(nèi)逗留,、聊天,；播音人員不得在上班時(shí)間接待親友。

15.不得在播音室內(nèi)讀報(bào)刊,、雜志,、睡覺(jué)、高聲談笑,、嘻鬧,，不得在播音室或機(jī)臺(tái)上化妝。

16.出勤應(yīng)嚴(yán)格按照排定的班別執(zhí)行,，不得擅自調(diào)班,，調(diào)班、事假請(qǐng)?zhí)崆?天以請(qǐng)假單方式申請(qǐng),，以便工作安排,。 17.上班時(shí)按操作規(guī)程開(kāi)機(jī)預(yù)熱,，檢查設(shè)備是否正常,；下班時(shí)做好當(dāng)班資料的整理，播音帶及cd應(yīng)歸位,，同時(shí)關(guān)閉音樂(lè)播放系統(tǒng),，切斷電源后方可離去。18.利用廣播宣傳商場(chǎng)各階段的工作內(nèi)容,。

19.宣傳商場(chǎng)服務(wù)宗旨,、服務(wù)規(guī)范。

20.收集,、采編,、播報(bào)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)特色及營(yíng)業(yè)布局，報(bào)道商品信息及銷售信息,，正確引導(dǎo)消費(fèi),。

21.負(fù)責(zé)廣播系統(tǒng)的維護(hù)和保養(yǎng),。

22.負(fù)責(zé)音樂(lè)系統(tǒng)的編輯、播放,。

23.負(fù)責(zé)前臺(tái)反饋的顧客需求內(nèi)容的整理和播報(bào),。

24.負(fù)責(zé)代表公司向當(dāng)天過(guò)生日的員工致以問(wèn)候和祝福。

25.負(fù)責(zé)節(jié),、假日促銷活動(dòng)內(nèi)容的編輯及活動(dòng)主持,。

26.做好廣播實(shí)需用的磁帶和cd碟的挑選、借出及歸還工作,，力求通過(guò)合適的背 景音樂(lè)營(yíng)造輕松,、愉悅的購(gòu)物環(huán)境。

前臺(tái)客服人員崗位職責(zé)：

1.全面了解商場(chǎng)情況,，熟悉商場(chǎng)布局及區(qū)域劃分,。

2.對(duì)于消費(fèi)者的提出的問(wèn)題、各類咨詢給予準(zhǔn)確詳細(xì)的解答,； 3.負(fù)責(zé)商場(chǎng)各類資料的發(fā)放,；

4.對(duì)于消費(fèi)者的投進(jìn)行處理，處理不了時(shí)及時(shí)與相關(guān)部門聯(lián)系,； 5.負(fù)責(zé)總服務(wù)臺(tái)內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作,；

6.對(duì)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理負(fù)責(zé)，在其指導(dǎo)下全面開(kāi)展服務(wù)臺(tái)的工作,； 7.切實(shí)保證公司的各項(xiàng)規(guī)章制度在客服部得到貫徹落實(shí),； 8.制定客服部工作計(jì)劃并落實(shí)總結(jié)； 9.主持本區(qū)域例會(huì),；

10.審閱客服部各種報(bào)告,、單據(jù)、文稿,； 11.指導(dǎo)服務(wù)臺(tái)值班員做好對(duì)顧客的服務(wù)工作,； 12.負(fù)責(zé)顧客投訴跟蹤及反饋；

13.負(fù)責(zé)對(duì)客服部人員進(jìn)行管理和培訓(xùn),，并指導(dǎo)員工日常工作,； 14.為顧客提供咨詢服務(wù)；

15.處理顧客投訴及退換貨,，安排售后送貨工作,，并負(fù)責(zé)跟蹤反饋； 16.負(fù)責(zé)顧客遺失物品的收取,、登記與上繳,； 18.保證在背景音樂(lè)不間斷的情況下按公司規(guī)定播搞，配合商場(chǎng)銷售,，積極收集信息,，組織廣播搞件,，力求稿件不斷更新，發(fā)揮促銷導(dǎo)購(gòu)作用,。19.配合公司大型活動(dòng)時(shí)廣播設(shè)施的使用,。20.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

策劃部部長(zhǎng)崗位職責(zé)：

1.對(duì)宣傳策略的正確性和宣傳工具,、方案的有效性負(fù)責(zé),； 2.對(duì)部門工作目標(biāo)的完成和績(jī)效負(fù)責(zé)；

3.對(duì)部門所掌握的企業(yè)保密信息及資料等安全性負(fù)責(zé),； 4.對(duì)提供決策依據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性負(fù)責(zé),；

5.對(duì)本部門組織和實(shí)施的項(xiàng)目、活動(dòng)等效果負(fù)責(zé),；

6.平面媒體宣傳工具策略制定,，訴求點(diǎn)提煉，主題,、形式,、內(nèi)容等規(guī)劃確定。組織和指導(dǎo)策劃和文案人員進(jìn)行具體方案制定和內(nèi)容創(chuàng)作,，對(duì)整體策略和宣傳工具質(zhì)量把關(guān)和負(fù)責(zé),；

7.各種促銷、推廣活動(dòng)策略和主題確定,，組織相關(guān)職能人員進(jìn)行具體方案制定和宣傳工具制作,，對(duì)主題確定、方案和宣傳工具的有效性把關(guān)和負(fù)責(zé),； 8.根據(jù)市場(chǎng)需求,，規(guī)劃終端宣傳工具，如產(chǎn)品手冊(cè),、宣傳海報(bào)等,，組織相關(guān)職能人員進(jìn)行具體創(chuàng)作和制作，對(duì)工具訴求點(diǎn),、主題,、形式以及有效性把關(guān)和負(fù)責(zé),；

9.宣傳工具,、方案等市場(chǎng)實(shí)施效果分析，及時(shí)提出和制定改進(jìn)方案,；

10.目標(biāo)群體消費(fèi)心理,、行為、需求研究與分析,，保證宣傳工具符合消費(fèi)心理,； 11.工作范圍內(nèi)涉及的市場(chǎng)調(diào)研工作的計(jì)劃,、實(shí)施和分析等 12.負(fù)責(zé)商場(chǎng)的對(duì)外廣告宣傳工作，正確編制年度廣告費(fèi)用計(jì)劃,。

13.加強(qiáng)與商戶的溝通,，做好招商過(guò)程中的各種協(xié)調(diào)工作。負(fù)責(zé)商場(chǎng)的開(kāi)業(yè),、節(jié)慶,、店慶、宴會(huì)等策劃宣傳及制作,。

14.策劃各種媒體對(duì)廣告宣傳,，提高易興國(guó)際建材博覽園在鄂爾多斯市的知名度。 15.設(shè)置商場(chǎng)內(nèi),、外部的廣告位,，并與商戶簽定廣告發(fā)布協(xié)議。16.不斷開(kāi)發(fā)新的廣告位,，提高廣告牌的利用率,。

17、參與新?tīng)I(yíng)銷模式的分析和探索,，根據(jù)確定目標(biāo)制定具體方案,，獨(dú)立或與其他部門共同實(shí)施； 18,、根據(jù)公司營(yíng)銷目標(biāo),，制定新產(chǎn)品上市定位、包裝,、宣傳,、推廣計(jì)劃與方案等，根據(jù)實(shí)際需要,，獨(dú)立或與市場(chǎng)部共同實(shí)施,；

19、其他市場(chǎng)策劃項(xiàng)目（宣傳/產(chǎn)品/促銷/形象等）的計(jì)劃,、組織,、實(shí)施、監(jiān)督,、控制,、協(xié)調(diào)、分析,、評(píng)估,、報(bào)告等；

20、工作范圍內(nèi)的外聯(lián)工作,，如影視公司,、策劃公司的溝通與協(xié)調(diào)工作； 21,、團(tuán)隊(duì)管理,，對(duì)部門人員進(jìn)行激勵(lì)與考核，保證部門高效運(yùn)作,； 22,、在專業(yè)上對(duì)部門人員進(jìn)行工作指導(dǎo)和質(zhì)量把關(guān)； 23,、參與決策公司的經(jīng)營(yíng)方向與戰(zhàn)略,； 24、參與制定公司年度營(yíng)銷目標(biāo)與策略,；

25,、組織和推進(jìn)部門年度工作計(jì)劃的實(shí)施，對(duì)部門總體工作質(zhì)量與進(jìn)度負(fù)責(zé),； 企劃主管崗位職責(zé)：

1.服從市場(chǎng)管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),，按要求完成下達(dá)任務(wù)；

2.不斷了解及掌握廣告,、品牌,、營(yíng)銷管理新思想并創(chuàng)造性地融入觀點(diǎn)作業(yè)模式的框架體系不斷清楚地了解廣告制作，廣告媒介等最新材料,、最新形式,。針對(duì)市場(chǎng)內(nèi)部廣告需要做出策劃；

3.負(fù)責(zé)市場(chǎng)各項(xiàng)廣告業(yè)務(wù)的前期調(diào)研分析,、策略制訂及文案撰寫(xiě)工作,，提供目標(biāo)明確、個(gè)性鮮明,、結(jié)構(gòu)合理,、系統(tǒng)化的廣告方案； 4.參與和指導(dǎo)市場(chǎng)調(diào)查與信息情報(bào)的搜集整理,； 5.負(fù)責(zé)市場(chǎng)內(nèi)部報(bào)紙的收集,、整理、設(shè)計(jì)與發(fā)行,； 6.負(fù)責(zé)市場(chǎng)內(nèi)部氛圍的營(yíng)造與布置,；

7、負(fù)責(zé)策劃推廣工作,，制定總體推廣計(jì)劃并分階段組織落實(shí),； 8,、了解各階段經(jīng)營(yíng)狀況,，積極上報(bào)導(dǎo)向宣傳的創(chuàng)意提案,；

9、策劃并組織實(shí)施各種促銷宣傳活動(dòng),；負(fù)責(zé)安排監(jiān)督場(chǎng)內(nèi)外環(huán)境布置,； 10、負(fù)責(zé)商場(chǎng)整體形象部分或公共部分廣告物品的設(shè)計(jì)及制作,； 11,、負(fù)責(zé)海報(bào)、彩頁(yè)等宣傳品的創(chuàng)意制作并安排派發(fā),； 12,、負(fù)責(zé)與各新聞媒體聯(lián)系，適時(shí)選擇不同渠道進(jìn)行企業(yè)宣傳,；

13,、負(fù)責(zé)ci系統(tǒng)并保障設(shè)計(jì)良性導(dǎo)入，完善vi（視覺(jué)識(shí)別）部分的各要素,，保持vi的系統(tǒng)性,、連續(xù)性； 14,、根據(jù)指令協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成本部工作,； 15、熟悉商業(yè)知識(shí),，保守商業(yè)機(jī)密,； 16、完成其他臨時(shí)性工作,。企劃專員崗位職責(zé)：

1.遵守公司各項(xiàng)制度,、守則，按時(shí)完成設(shè)計(jì)方案

2.主動(dòng)的經(jīng)常收集各種工作資料,，多方面收集設(shè)計(jì)發(fā)展信息,，豐富設(shè)計(jì)思想；負(fù)責(zé)廣告的創(chuàng)作,、設(shè)計(jì)和制作,；

3.對(duì)策劃部提供的有關(guān)資料和意見(jiàn)加以分析，依照廣告計(jì)劃的要求,，配合消費(fèi)者的心態(tài),，完成創(chuàng)意方案；

4.負(fù)責(zé)企業(yè)宣傳冊(cè),、企業(yè)形象,、商標(biāo),、標(biāo)志設(shè)計(jì)制作；

5.負(fù)責(zé)包裝設(shè)計(jì),、媒體廣告,、展覽展示、企業(yè)展廳,、加盟店,、企業(yè)文化宣傳標(biāo)語(yǔ)、企業(yè)環(huán)境布置設(shè)計(jì)等,；

6.負(fù)責(zé)與其他相關(guān)部門共同討論設(shè)計(jì)方案及實(shí)施難度,，準(zhǔn)確掌握客戶意圖，使工作能夠順利完成,；

7.負(fù)責(zé)公司所需的各類三維設(shè)計(jì),、平面設(shè)計(jì)、pop設(shè)計(jì),、vip應(yīng)用設(shè)計(jì)等,； 8.負(fù)責(zé)各類活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)布置、背景布置和道具制作,； 9.負(fù)責(zé)商場(chǎng)各類模型,、道具的制作和繪制pop等； 10.負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)店堂內(nèi),、外廣告的管理,；

11.負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)環(huán)境的規(guī)劃、形象的規(guī)劃,、美陳布置等,；

12.配合公司各類社會(huì)活動(dòng)、促銷活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)布置,、道具的制作及美術(shù)陳列,；

13.認(rèn)真按照促銷內(nèi)容繪制各類宣傳海報(bào)及各類印刷品樣稿的制作； 14.負(fù)責(zé)營(yíng)造店內(nèi)良好的購(gòu)物環(huán)境,，能夠在不同的促銷活動(dòng)中使美陳道具設(shè)計(jì)產(chǎn)生不同效果,。

15.公司整體vi系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要具體、詳細(xì),、連續(xù)并要求有新意,。要對(duì)商場(chǎng)內(nèi)部區(qū)域熟悉了解，能夠很好地利用既有格局巧妙地進(jìn)行美陳設(shè)置,。

16.完成上級(jí)安排的其他工作,，并協(xié)助其他部門完成各項(xiàng)任務(wù)

企業(yè)管理咨詢崗位職責(zé)篇七

2019年崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)臨床試驗(yàn)的相關(guān)工作,，并且履行臨床監(jiān)查員的職責(zé),。 2,、負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)許可證、經(jīng)營(yíng)許可證和新產(chǎn)品的注冊(cè)和管理工作,； 3,、協(xié)助完成注冊(cè)產(chǎn)品送檢等方面相關(guān)工作；

4,、負(fù)責(zé) “醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系”運(yùn)行管理工作,；協(xié)助完成藥監(jiān)局的現(xiàn)場(chǎng)檢查,、整改及驗(yàn)收工作,；

5、負(fù)責(zé)生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理年報(bào)上報(bào)及省藥品監(jiān)督管理局信息監(jiān)管系統(tǒng),、不良事件監(jiān)管系統(tǒng)填報(bào)工作；

6,、負(fù)責(zé)搜集醫(yī)療器械相關(guān)法律法規(guī),、政策并及時(shí)下發(fā)傳達(dá)； 7,、負(fù)責(zé)公司科技項(xiàng)目的申報(bào)工作,； 8、負(fù)責(zé)公司專利的申報(bào)管理工作,；

9,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目申報(bào)的主管部門科技局、知識(shí)產(chǎn)權(quán)局,、經(jīng)發(fā)局等的外協(xié)工作,； 10、11,、12,、13、14,、負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的材料填報(bào)工作,； 負(fù)責(zé)部門考核制度的建設(shè)； 負(fù)責(zé)公司檔案的存檔工作,；

負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站建設(shè)及監(jiān)管,，負(fù)責(zé)企業(yè)微信信息審核； 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項(xiàng),。

2019年12月10日