總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

護士長年終工作總結(jié)免費篇一

篇一：2017護士長年終工作總結(jié)

2017年大內(nèi)科在院護理部領(lǐng)導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了各項護理工作,，取得了較好的成績。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、認真落實各項規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1,、根據(jù)護理部要求重申了各層級護理人員職責,，制定各層級人員考核細則，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，完成了各科室不同層級護理人員的考核與認定,。

2、認真落實查對制度：

（1）要求醫(yī)囑三班四查對,，并有記錄,；

（2）護理各項操作嚴格要求三查七對；

（3）改善落實患者身份核實流程,，修訂輸血查對制度,，飲食查對制度及持續(xù)改進流程。

（4）按護理部要求及相關(guān)規(guī)定,，制定危急值處理流程及制度,。

3、認真落實護理部相關(guān)規(guī)定及計劃,，細讀等級醫(yī)院評審細則,，按規(guī)范準備各種數(shù)據(jù)登記本，撰寫各種護理文件模板,，科學填寫各種信息數(shù)據(jù),。

4、細化交接班制度并定期檢查,，加強晨晚間護理,，以科學的方法統(tǒng)計及預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。

二,、提高護士長管理水平

1,、配合護理部統(tǒng)一護士長臺賬記錄的規(guī)范：要求護士長部分臺賬每月5日前交護理部，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排,、月計劃重點進行督促實施，按優(yōu)質(zhì)護理要求護士長每月工作統(tǒng)計匯報,，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，開展工作,。

2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每月召開內(nèi)科護士長例會一次,，內(nèi)容為：業(yè)務(wù)學習，護理查房,，安排本月工作重點,，總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護士長反饋護理部部分質(zhì)控檢查情況,，并學習護士長管理相關(guān)資料。

3,、每月進病房對護理質(zhì)量進行檢查,，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平,。

4,、配合護理部組織護士長外出學習、參觀,，協(xié)助護理部組織護士長進行管理知識培訓,，學習先進經(jīng)驗，擴大知識面,。

三,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)

1、配合護理部繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語,。

2、繼續(xù)開展健康教育,，安排人員便衣進入病房對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，盡可能做到實事求是，確保結(jié)果真實可靠,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出整改措施,，按pdca方式對結(jié)果進行改進。

3,、定期召開大內(nèi)科工休座談會,，征求病人及家屬意見，對病人提出建議和要求給予最大程度的改進和滿足,。

4,、配合護理部對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識,、專科知識、護理技術(shù)操作等進行規(guī)范,、全面的培訓和考核,，合格者準予上崗。

四,、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、配合護理部對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試,。

2,、不定期參加各科室晨會，檢查及考核年輕護士綜合能力,。

3,、“五一二護士節(jié)”配合護理部舉行了護理技術(shù)操作比賽（靜脈輸液），并評選出了一二三等獎,，分別給予了獎勵,。

4、根據(jù)護理部計劃對全院10年內(nèi)護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：靜脈輸液,、吸氧,、cpr、無菌操作,、口腔護理,、各種注射法、測血糖,、口服給藥,、生命體征測量、鼻飼,、會陰護理,、導管護理等。

5,、加強危重病人的護理,，細化床頭交接班制度和晨間護理。

6,、堅持護理業(yè)務(wù)查房：每2月輪流在大內(nèi)科病區(qū)進行護理業(yè)務(wù)查房,，對護理診斷、護理措施進行了探討,，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

五、護理人員較出色的完成護理工作

1,、根據(jù)護理部堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育,，配合護理部重新制定健康教育手冊,，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護理及自我保健等知識。

2,、各病區(qū)分別開展?？平】到逃v座及病友會等，強化?？谱o理,，體現(xiàn)護士專科知識水平及價值,。

3,、各科室間相互幫助，共同度過人員緊缺的難關(guān),。

4,、本內(nèi)科護理人員撰寫護理

論文

六,、存在問題

1、部分新護士素質(zhì)不高,，理論及操作不過關(guān),，綜合能力弱。

2,、海泰電子系統(tǒng)尚處于摸索階段,，護理書寫欠規(guī)范。

3,、部分科室基礎(chǔ)護理不到位,。

4、病房管理尚不盡人意,。

一年來護理工作由于護理部的重視,、支持和幫助，內(nèi)強管理,，外塑形象,，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,，但也存在一定缺點,，有待進一步改善,。

篇二：2017護士長年終工作總結(jié)

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，2017年這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的?；仡欉^去的一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。

總體回顧：

今年,，我由一名n1層護士成長為了一名n2層護士,，開始了對危重癥患者的護理，在此期間,，認真學習了危重癥患者的護理常規(guī),、病情觀察及危重癥患者護理文書書寫。同時,，對護理工作內(nèi)涵也有了進一步的認識,，以一篇名為《“小”護士能有“大”作為》的文章在院內(nèi)公眾號平臺上發(fā)表，以此表達了自己對護理工作的“新”看法和“新”認識,。

作為一名共產(chǎn)黨員,，在工作中，積極主動發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,。7月,，在支部書記的組織下，參與了陵川縣西河底鄉(xiāng)秦山村義診下鄉(xiāng)活動,，為當?shù)厝罕姛崆榉?wù),，受到了當?shù)厝罕姷慕豢诜Q贊。

作為一名帶教老師,，我以認真負責的態(tài)度完成了6名同學的帶教工作,，期間主動制定帶教計劃，并讓每位學生在出科后對我的帶教工作做出評價,，提出意見和建議,，希望能夠通過帶教真正做到教學相長。

此外,，在5.12以“我的生活”為主題的攝影投稿比賽中,，我的作品榮幸入選。

重點工作：

隨著國家護理科研創(chuàng)新工作的推進,，6月份我院成立了護理科研創(chuàng)新小組,，我很榮幸地成為了小組的一員，積極參加了院內(nèi)組織的科研論文書寫講座及相關(guān)會議,，并主動在科內(nèi)成立了創(chuàng)新小組,，建群,，發(fā)表相關(guān)知識內(nèi)容。11月,，在護士長的指導下,，試著寫了第一篇個案護理，并在《全科護理》上發(fā)表,，現(xiàn)正處于審稿階段,。

由我擔任圈長開展的主題為《降低留置針的堵管率》品管圈現(xiàn)已接近尾聲，取的了較好的成效,。

不足之處：

雖然在即將過去的一年已取得了一定的成績,，但仍有許多不足之處需要提高：

第一，與患者溝通技巧有待進一步學習,；

第二，培養(yǎng)耐心,，好習慣的堅持需要耐心,，護理工作更需要耐心；

第三,，每天打卡學習未能堅持下去,；

第四，沒有充分發(fā)揮科內(nèi)科研創(chuàng)新小組成員的主觀能動性,，小組活動開展的較少,。

18年愿景：

2018年，希望可以將2017年一些好的習慣繼續(xù)堅持下去,，堅持每天打卡學習,，夯實基礎(chǔ)知識，為19年的中級職稱考試做準備,，同時,，完成人生中的一場重大考試——碩士研究生考試。充分發(fā)揮科研創(chuàng)新小組組內(nèi)力量,，在護理科研創(chuàng)新方面有新的突破,。在工作中，能學以致用,，用理論指導實踐,，用實踐豐富理論。

篇三：2017護士長年終工作總結(jié)

20xx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,，一年來,，在院領(lǐng)導和護理院長及科護士長的領(lǐng)導、幫助和指點下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、認真落實各項規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1,、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，如責任護士,、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2、堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1～2次,，并有記錄;

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤,。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二、提高護士長管理水平

1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，開展工作。

2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,，并學習護士長管理相關(guān)資料。

3,、每月對護理質(zhì)量進行檢查,，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平,。

4,、組織護士長外出學習、參觀,，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結(jié)束后,，向全體護士進行了匯報,。

三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2,、分別于6月份,、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓,。

3、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最佳護士,。

4、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識,、?？浦R、護理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗,。

四,、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對在職人員進行三基培訓,，并組織理論考試,。

2、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請專家授課,，講授骨科、內(nèi),、外科知識,，以提高專業(yè)知識。

3,、各科室每周晨間提問1～2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),，并評選出了一等獎(xxx)、二等獎(xxx,、xxx),、三等獎(xxx)分別給予了獎勵。

5,、12月初,，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：

病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復(fù)蘇,、吸氧,、洗胃;手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作,。

6,、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理,。

7,、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷,、護理措施進行了探討,，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

8,、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課,，提高護士長授課能力,。

9,、全院有5名護士參加護理大專自學考試,，有3名護士參加護理大專函授,。

五,、加強了院內(nèi)感染管理

1,、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度,。

2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高危科室夏季如手術(shù)室,、門診手術(shù)室,，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3,、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄,，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

最后,，祝愿我院在2018年里的醫(yī)療服務(wù)水平有一個更好層次的提升,，祝愿我們護理科，能在護士長的帶領(lǐng)下提高護理工作水平,，幫助患者早日康復(fù),！祝愿身體健康，萬事如意,！

護士長年終工作總結(jié)免費篇二

人生天地之間,，若白駒過隙，忽然而已，一轉(zhuǎn)眼一年又過去了,，又來到我們要做年終工作總結(jié)的時候,。下面就是小編給大家?guī)淼淖o士長工作總結(jié)最新范文，希望能幫助到大家!

護士長工作總結(jié)最新范文一

時光荏苒,，20xx年已經(jīng)過去了,，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,，在一年里,，我在院領(lǐng)導和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫忙下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，并能堅持以馬克思、列寧主義,，*思想,，*理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺認真學習黨的十七大精神,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作,，在同志們的關(guān)心,、支持和幫忙下，思想,、學習和工作等方面取得了新的進步,，現(xiàn)總結(jié)如下:

一、嚴于律已,，自覺加強黨性鍛煉,，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高

一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場,、觀點和方*,，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非,，堅持真理,，堅持正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，用正確的世界觀、人生觀,、價值觀指導自我的學習,、工作和生活實踐，在思想上用心構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義,、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線,。熱愛祖國，熱愛中國*,，熱愛社會主義,，醫(yī)。學教育網(wǎng)搜集整理擁護中國*的領(lǐng)導,，擁護改革開放,，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心,。認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作,。工作用心主動，勤奮努力,，不畏艱難,，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻,。

二,、強化理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)

(1)是認真學習“三個代表”重要思想,，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學,，增強自我實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的十七大精神，自覺堅持黨的方針,。

(2)是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育,。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,，因此,，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律,、嚴格執(zhí)法,、熱情服務(wù)”的方針,，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,，透過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育,、思想品德教育,，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象,。加強“四自”修養(yǎng),，即“自重、自省,、自警,、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神,，在自我內(nèi)心深處用職業(yè)道德標準反省,、告誡和激勵自我，以便真正培養(yǎng)自我的道德品質(zhì),。

(3)是我還很注意護士職業(yè)形象,，在平時工作中注意禮貌禮貌服務(wù)，堅持禮貌用語,，工作時儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)但是肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),，用心參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識,，增強了安全保護意識,。在護士長用心認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高,，醫(yī),。學教育網(wǎng)搜集整理平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學習，每周二的晨會,，堅持危重病人護理查房,，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中,，均取得優(yōu)異的成績,。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急潛力。

三,、努力工作,，按時完成工作任務(wù)

我先后在icu、呼吸科,、綜合外科輪轉(zhuǎn)學習,。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就務(wù)必在平時的工作中,，一方面嚴格要求自我并多請教帶教老師,，另一方面利用業(yè)余時光刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng),。過去的一年,，我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點,。內(nèi)科著重觀察病情變化,，而外科要冷靜對待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等,，所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快,，工作要比內(nèi)科忙，瑣碎,。記得剛?cè)ネ饪茣r我還不適應(yīng),，但我不怕，以前沒做過的,，為了搞好工作,，服從領(lǐng)導安排，我不怕麻煩,，向老師請教,、向同事學習、自我摸索實踐,，在很短的時光內(nèi)便比較熟悉了外科的工作,，了解了各班的職責，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作潛力，在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識,，用心圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自我的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄，危重病人護理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求,、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試,，對于自我的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當我進入病房時,，我都利用有限的時光不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自我的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入，熱心為大家服務(wù),，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時光，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成,。

在開展工作之前做好個人

工作計劃

當然,，我身上還存在一些不足有待改善。比如,，在學習上,，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多,，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理,。在工作上,，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自我的職責和義務(wù),，但是在主動性方面還有待于進一步提高,，這都是我今后需要改善和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,，要再次感謝院領(lǐng)導,、護士長的教育、指導,、批評和幫忙,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去,，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來,，應(yīng)當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,，克服不足。為了醫(yī)院的完美明天而貢獻自我的一份力量!

護士長工作總結(jié)最新范文二

作為一名光榮的白衣天使,，我個性注重自我的廉潔自律性,，吃苦在前,、享受在后，帶病堅持工作;努力提高自我的思想認識,，用心參與護理支部建設(shè),，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨干為主,，使護理支部呈現(xiàn)一派用心向上的朝氣和活力,。

光陰似箭,，日月如梭,。20xx年很快過去了，在過去的一年里,，在院領(lǐng)導,、護士長及科主任的正確領(lǐng)導下，我認真學習馬列主義,、*思想,、*理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓,，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導,、護士長的認可,。較好的完成了20xx的工作任務(wù)。具體狀況總結(jié)如下:

一,、思想道德,、政治品質(zhì)方面:能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，透過報紙,、雜志,、書籍用心學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的職責感和事業(yè)心,，用心主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責,。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作,。

二,、專業(yè)知識、工作潛力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，用心圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自我的朋友,，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求、嚴密的方法),。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試，對于自我的工作要高要求嚴標準,。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任,。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時光不遺余力的鼓勵他們,，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復(fù)時,，覺得是十分幸福的事情,。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自我是護士隊伍中的一員而自豪,。在今后工作中,，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自我應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,，做好我自我的工作,，急病人之所急，為病人負責,，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,，我對自我的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士就應(yīng)做的最起碼的工作,。作為一名護士,，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑,，我只會來激勵我更加努力的工作,。在生活中我也是會嚴格要求自我，我相信我會做到!

護士長工作總結(jié)最新范文三

1,、護理部重申了各級護理人員職責,，明確了各類崗位職責制和護理工作制度,，如職責護士,、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象

2,、堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次,，并有記錄

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤

4,、堅持床頭交***制度及晨間護理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生

二、提高護士長管理水平

1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，資料為：安排本周工作重點,，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查狀況,，并學習護士長管理相關(guān)資料。

3,、每月對護理質(zhì)量進行檢查,，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平,。.4,、組織護士長外出學習、參觀,，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結(jié)束后,，向全體護士進行了匯報,。

三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè).1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士禮貌用語50句,。

2,、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓,。

3,、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了護士,。

4、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見,，對病人提出的要求給予程度的滿足。

5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識,、?？浦R、護理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗,。

四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、對在職人員進行三基培訓,，并組織理論考試。)

2,、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請專家授課,，講授骨科,、內(nèi),、外科知識,，以提高專業(yè)知識,。

3、各科室每周晨間提問1-2次,，資料為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚),、二等獎(李敏丹,、唐海萍)、三等獎(周莉君)標記分別給予了獎勵5,、12月初,，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：

病區(qū)護士考核：靜脈輸液,、吸氧;急診室護士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧,、洗胃;手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作,。

6,、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交***制度和晨間護理

7,、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,，對護理診斷、護理措施進行了探討,，以到達提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,，資料為基礎(chǔ)護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課,，提高護士長授課潛力

9,、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授,。

五,、加強了院內(nèi)感染管理，1,、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度

3,、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測,。.4、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室,、急診室均能及時毀形，浸泡,，集中處理,，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃,。圍繞護理部總體目標,，骨科制定工作計劃如下：

一、突出專科特色,，打造護理品牌,。

護理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè)，應(yīng)在機會與挑戰(zhàn)中找準適宜的位置,，走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護理

工作的重中之重?？苾?nèi)重點培養(yǎng)名職責護士對病人進行功能鍛煉指導工作,。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法，采取多樣形式的宣教,，務(wù)求到達效果,。準備在0年制定骨科常見病功能鍛煉，配以彩色圖畫,，制作成冊,，讓病人更好的理解功能鍛煉的好處和方法。

二,、抓好質(zhì)量管理,。

1、針對護理工作中存在的難點,、焦點問題,，設(shè)置工作重點，堅持把以“病人為中心“的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),。

2,、使規(guī)范化護理質(zhì)量標準落到實處，滲透,、貫穿,、落實到每個護士全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循,，構(gòu)成一個良性循環(huán),。從病人的角度評價護理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標,，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠,。

三、進行規(guī)范化培訓,。

1,、配合護理部，建立護士規(guī)范化培訓,。不同年資,、潛力的護士進行不同的培訓，讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣。

2,、持續(xù)抓好?？浦R的培訓，提高護士專業(yè)素質(zhì),，采取有效的學習方式如：護理業(yè)務(wù)查房,、床邊演示，完善業(yè)務(wù)查房的形式,。讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,，傳授護理經(jīng)驗。如遇模糊概念,，大家一齊討論,，共同解決問題。

3,、每一天進行床邊護理業(yè)務(wù)查房,，每月進行二次業(yè)務(wù)學習，每月進行一次護理操作示范和考核,，每月進行一次教學查房,。

4、鼓勵各位護士參加院內(nèi),、外的培訓,，交流經(jīng)驗，學習新技術(shù),、新知識,。

四、整理好護理流程和告知,。

1,、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎(chǔ)，我們在基礎(chǔ)護理,、?？谱o理、健康宣教方面要有合理的工作流程,，指導護士進行日常工作,。計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，細化每個環(huán)節(jié),，真正做到貼合臨床工作實際,、切實可行。

2,、有效的護理告知是病人配合的必備工作,，我們將完善入院,、體位、治療,、特殊注意事項,、專科康復(fù)的告知,。

五,、切實落實“以病人為中心“的服務(wù)。

1,、完成護士觀念上的轉(zhuǎn)變,，把過去的“要我服務(wù)“轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)“。提高護士的禮儀與素養(yǎng),，創(chuàng)自己的護理。

2,、把“以病人為中心“的服務(wù),，具體到護理行為的每一細節(jié)。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準,。

六,、培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊。

1,、發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點,，利用其優(yōu)點，指導其工作,，發(fā)揮個人專長,。

2、建立團隊精神,，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績,，充分發(fā)揮個人力量。

讓每個人都參與管理,，以增強其職責感和主人翁意識,。

七、做好信息的傳達和文件的整理,。

每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時對資料進行原文傳達,，科室人員進行傳達簽到。對下發(fā)文件分類進行存放,，以便查閱,。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步,，用心融入醫(yī)院文化建設(shè)中,。

八,、開展護理成本效益的研究。

避免資源的閑置與浪費,，提高資源利用率,，合理配置護理資源。定量分析,，以盡量少的勞動耗費與物質(zhì)耗費,，帶給更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務(wù)，取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益,。

護士長工作總結(jié)最新范文四

作為一名醫(yī)院護士長,，我學踐科學發(fā)展觀，用發(fā)展觀指導工作,，堅持高標準,，嚴格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫,、加強安全護理,，加強護理安全管理，完善護理風險防范措施,，有效地回避護理風險,，為病兒帶給優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù),。以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通,，提高病人滿意度,，避免護理糾紛。定期與不定期護理質(zhì)量檢查,，持續(xù)護理質(zhì)量持續(xù)改善,。醫(yī)學教.育網(wǎng)搜集整理一年來工作得到病人的肯定與好評，現(xiàn)將年護士長工作總結(jié)如下：

一,、加強護理安全管理,，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險,，為病兒帶給優(yōu)質(zhì),、安全有序的護理服務(wù)。

1,、不斷強化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,，使護理人員充分認識護理差錯因素新狀況,、新特點，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴,。

3.加強重點時段的管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等，實行彈性排班制,，合理搭配老,、中、青值班人員,，同時組織護士認真學習新頒布的gt;及gt;的相關(guān)條款,，以強化護士良好的職業(yè)認同感，職責心和獨立值班時的慎獨精神,。

4,、加強重點病兒的管理，如危重患兒,，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,，達成共識,，引起各班的重視。

6,、對重點員工的管理,，如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,，對她們進行法律意識教育,，提高他們的抗風險意識及潛力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗,、職責心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

7、完善護理文件記錄,，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄,，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,，即客觀,、真實、準確,、及時,、完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字,、涂改不清、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性,，使護理文件標準化和規(guī)范化。

9,、完善護理緊急風險預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急潛力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)潛力。

二,、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通,，提高病人滿意度,，避免護理糾紛。

1,、辦公班護士真誠接待新入院病兒,，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育,。

2,、要求職責護士每一天與患兒家屬溝通，包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,，護患溝通能縮短護患之間的距離,，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

3,、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患兒家屬的知情權(quán),，解除患兒家屬的顧慮。

4,、每月召開工休座談會,，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育,。護士長護理工作總結(jié)

三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,，持續(xù)護理質(zhì)量持續(xù)改善,。

1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進行質(zhì)量檢查,，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正,、處理,。

2、每月對質(zhì)控小組,、護士長質(zhì)量檢查,、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因,，制定切實可行的整改措施,，并檢查整改落實狀況。

四,、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì),。

1,、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。

2,、護理查房時提問護士，資料為基礎(chǔ)理論知識,、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等,。

3,、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實,。

五,、其他

1,、配合醫(yī)院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務(wù),。

2,、配合信息中心做好護士站網(wǎng)絡(luò)啟運前后培訓及協(xié)調(diào)工作。

今后,，我們將力爭邁上一個新臺階,，認清形勢，統(tǒng)一思想,，樹個人形象,，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌,，從自身做起,，高標準、嚴要求,，樹立“院興我榮,，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，強化服務(wù)意識,。我們堅信，有各級領(lǐng)導大力支持,，有醫(yī)院,、護理部正確領(lǐng)導，更有全科護理人員齊心協(xié)力,，我們必須完成各項工作,，使患兒及家長真正放心滿意。

護士長工作總結(jié)最新范文五

一,、以病人為中心,，強化護理管理

加強學習提高護理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。擴大知識面,，提高自身素質(zhì)修養(yǎng),，護理知識化管理已是大勢所趨，務(wù)必加強市場經(jīng)濟下的護理知識及護士長管理知識的學習,。由于社會進步,，病人文化素質(zhì)的提高，許多病人不再對護理人員盲目的信賴,，他們需要了解病情,，也有很多的自我主觀，這種自我主觀，一方面有利于做好病人思想工作,，使他們處于理解治療和護理管理狀態(tài),，另一方面，如果護理人員不能靠自已知識素養(yǎng)給病人一個客觀的解釋,，個別病人很快會在主觀上不配合護理,，甚至無理取鬧，所以要求護士要不斷完善護理知識,，提高自身的素質(zhì),，鼓勵護士參加各種業(yè)務(wù)學習，繼續(xù)教育或成人高考等,，參觀各兄弟醫(yī)院的管理,，這樣才能夠提高護理人員自身素質(zhì)。隨著醫(yī)療技術(shù)不斷發(fā)展提高,，新尖先進醫(yī)療設(shè)備的廣泛應(yīng)用,，個性是入世以后的激烈競爭，對護理工作有了新的挑戰(zhàn),，護理工作畢竟不同于醫(yī)療,，能夠依靠于精密而先進的現(xiàn)代化設(shè)備來方便診療和治療，而護理是從最簡單,、鎖碎的事開始的,。在護理過程中要與各種各樣的病人打交道，有時自己所具的知識難以滿足病人的需要,，所以護士長務(wù)必狠抓專業(yè)技術(shù)知識的提高,，才能培養(yǎng)出一大批德才兼?zhèn)涞淖o士，否則不能勝任護士長的工作,。

二,、明確職責，作醫(yī),、護,、患之間的協(xié)調(diào)

1、護士長是科室第一負責人,，對內(nèi)要為院領(lǐng)導和護理部負責，對科室護理人員負責,，對病人及陪員負責,，因此，護士長是職責較大的護理管理者,，在以人為本的整體護理中,，把黨的衛(wèi)生方針政策傳遞給每位護士，還要透過她們把黨對人民群眾的溫暖體此刻患者身上，使他們得到關(guān)心和愛護,。

2,、護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務(wù)的執(zhí)行者，務(wù)必以身做責,、做到別人不愿干的親自主動去干;別人干不了解的去指導動員,。另外，對護士要求要高,，首先自己務(wù)必嚴格要求,，虛心聽取群眾的意見。生活上多關(guān)心她們,，工作上多理解,、尊重和幫忙，用自己實干的精神帶動她們,，有時還要有忠厚,、寬容的氣質(zhì)，不能與護士斤斤計較,，才能處理好各種關(guān)系,，在處理各種關(guān)系中護士長務(wù)必堅持原則，嚴格按照醫(yī)院的各項規(guī)章制度辦事,，因此護理工作的好壞直接關(guān)系到病人的利益,，關(guān)系到醫(yī)院的形象和名聲，所以護士長的職責是十分重要的,。

三,、突出具有特色個性護理，完善護理質(zhì)量管理體系

護理服務(wù)在構(gòu)建醫(yī)院服務(wù)文化中具有重要地位,，帶給有特色的個性化護理服務(wù)是塑造優(yōu)秀護理服務(wù)品質(zhì)的主要資料,，護理服務(wù)不僅僅是生活上的照顧和生理上的滿足，更是心理和個性的滿足,，所以帶給有特色化的護理,、個性化的服務(wù)是整體護理的深化，在整體護理中強調(diào)兩個為本即“以人為本,，以服務(wù)為本”;三個一切,，即“一切為病人，為一切病人,，為病人一切”注重三個主要,，即以健康教育為主要手段，以開展首問負責制為主要形式,，以提高病人滿意度為主要方式,，注重將護士的內(nèi)在美融為一體，注重溝通技巧，“請”在先,，“謝”在后,，讓病人感受到護理人員優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。

根據(jù)護理質(zhì)量目標與規(guī)范服務(wù)考核標準,，建立以護士長,、業(yè)務(wù)主管進行考核評分的體系，獎罰分明,，每次將考核的結(jié)果公布,，年終總結(jié)與目標管理掛鉤，服務(wù)的主要任務(wù)是服務(wù)于病人,，就要做到以病人為中心,，把病人的痛苦當作自己的痛苦，把病人當親人,，時時刻刻為他們生活著想,，取得他們的護理工作的信任，使互患關(guān)系相互信任,、相互支持,，護士長在科室實際上是一個內(nèi)當家，因此要按市場經(jīng)濟規(guī)律,、嚴格規(guī)章制度,、獎勤罰懶，按多勞多得,，不勞不得分配原則,，注重管理，不搞人情關(guān)系,?？傊鐣陌l(fā)展人們健康意識的增加,，使護理事業(yè)發(fā)展的同時面臨著新的挑戰(zhàn),，時代賦予我們的新任務(wù)，要求我們工作要有高水平知識技能,，不斷進取,，以精湛的技術(shù)贏得社會對護理事業(yè)的尊重和認可，才能有潛力實現(xiàn)護理目標,，才能提高護理的性,，培養(yǎng)內(nèi)在美和外在美的氣質(zhì)和專家學者風度，樹立護士職業(yè)的自信心也是我們今年護理人員努力的方向,。

四、不斷提高自身素質(zhì)

一個成功的護理管理者就具備:一是自身素質(zhì)，二是工作方法與領(lǐng)導技巧,。①我國衛(wèi)生事業(yè)面臨著重大改革,，醫(yī)院內(nèi)部以及醫(yī)院和患者之間的共需關(guān)系發(fā)生了根本變化。醫(yī)患關(guān)系的商業(yè)化,、人性化,、法律化趨自成為護理者探索的課題，護士長要得到大家的愛戴和信任,，在工作中要走在前面,，干在前面，服務(wù)在前,，不計較個人得失,，在榮譽面前有謙讓態(tài)度，多給大家一些機會,，使護士有榮譽心和被信任感,，塑造隨和的工作氛圍，作為管理者應(yīng)進逆耳之言,，要忍天下難忍之事,，不給人小鞋穿，以寬大的胸懷贏得身邊人的理解,，實事求是,，護士長應(yīng)以人品、人格,、工作方法提高其在同仁中的信任,，同事之間的團結(jié)協(xié)作，科室之間的配合,。②對患者做到四講,、四心和換位思考。四講:講禮貌,、講禮貌,、講質(zhì)量、講道德;四心即:做事讓醫(yī)生放心,、患者放心,、家屬放心、自己放心;換位思考即處理問題時在患者和消費者之間換位思考,。因為患者是一個有特殊要求的個體,，護理服務(wù)要圍繞患者整體的需求思考，不僅僅帶給病人需求還應(yīng)對病人的生命與健康,、人格與尊重上予以關(guān)心和關(guān)注,。護士長是護士的導師,，應(yīng)用禮貌的語言、和藹的態(tài)度與患者交流,，以嚴謹?shù)淖o理規(guī)范,、高尚的情懷和道德要求每個護理人員的行為和護理過程。

護士長是臨床最基層,，最直接的管理者,，其管理水平的高低直接影響著護理質(zhì)量。因此,，要注重“細節(jié)管理是精髓”,、“安全管理是重中之重”，將護理管理更好地應(yīng)用于臨床,，將護理管理模式不斷創(chuàng)新,。

護士長年終工作總結(jié)免費篇三

護士長工作總結(jié)

篇一：2010醫(yī)院護士長工作總結(jié)

2010年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,，完成了2010年護理計劃90%以上,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)

一、認真落實各項規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1、護理部重申了各級護理人員職責,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，如責任護士、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)

象。

2,、堅持了查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄,；

（2）護理操作時要求三查七對,；

（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，醫(yī),。學教育網(wǎng)堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤,。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二,、提高護士長管理水平

1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排,、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作,。

2,、堅持了護士長例會制度：按等

級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點,，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,，并學習護士長管理相關(guān)資料,。

3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平。

4,、組織護士長外出學習,、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,，學習結(jié)束后，向全體護士進行了匯報,。

三,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)

1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語50句,。

2、分別于6月份,、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓,。

3、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改

措施,，評選出了最佳護士,。

4、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識,、?？浦R、護理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗,。

四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、對在職人員進行三基培訓,，并組織理論考試。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請專家授課，講授骨科,、內(nèi),、外科知識，以提高專業(yè)知識,。

3,、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）,、二等獎（李敏丹,、唐海萍）、三等獎分別給予了獎勵,。5,、12月初,，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士

考核：靜脈輸液、吸氧,；急診室護士考核：心肺復(fù)蘇,、吸氧、洗胃,；手術(shù)室護士考核：靜脈輸液,、無菌操作。

6,、加強了危重病人的護理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

7,、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷,、護理措施進行了探討,，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。8,、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與專科護理知識,，組織護士長每人講一課,，提高護士長授課能力。

9,、全院有5名護士參加護理大專自學考試,，有3名護士參加護理大專函授。

五,、加強了院內(nèi)感染管理

1,、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。

2,、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室,、門診手術(shù)室，每月進行

二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3、科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒,，醫(yī),。學教育網(wǎng)并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄,，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

4,、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,，浸泡,，集中處理，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃,。

5、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）,。

6,、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學指示劑,。

7,、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測,。

六,、護理人員較出色的完成護理工作

1、堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護士的言傳身教，醫(yī),。學教育網(wǎng)讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識,。

2,、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房與病人談心,。

3,、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個,，手術(shù)室開展手術(shù)2380例,。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片,，做b超,、心電圖，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術(shù)室,，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,，使病員得到了周到的服務(wù),。

4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,，醫(yī),。學教育網(wǎng)其中一篇參加了全國

第三屆骨科護理學術(shù)交流，有3篇參加臺州地區(qū)學術(shù)交流,，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術(shù)交流。

篇二：護士長工作總結(jié)

來到普外科擔任護士長工作正值一年,，送舊迎新之際,，進行工作的總結(jié)和來年的計劃，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵,。

2005年,，在院領(lǐng)導和護理院長及科護士長的領(lǐng)導、幫助和指點下,，主要做了以下工作,。

一、病房護理管理

來到普外科工作一年,，努力學習?？浦R，克服業(yè)務(wù)上的不足,。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時,，能身先士卒，直接參與病人護理,。

按照護理質(zhì)量的標準,，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標，發(fā)現(xiàn)不足及時改進,。運用pdca的質(zhì)量改進方法進行樓層cqi項目實施,，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性，改進深靜脈管理,，促進病人評估的規(guī)范進行,，改進病人的健康教育，改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行,。

促進病歷的規(guī)范記錄,，定期檢查，并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護士,，幫助護士改進,。

規(guī)范進行event事件的處理和上報、討論,。

二,、人員管理

在2005年，本樓層接受新調(diào)入同志xxxx,，新參加工作同志xxxx,，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓，進行認真的帶教和指導,，所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)工作,。

05年按照護理教育部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎(chǔ)上,，共安排護理查房1xxxx,，安排業(yè)務(wù)學習1xxxx。

在員工激勵方面,，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合,，幫助護士不斷改進工作，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣,。

通過授權(quán)的方式,，鼓勵護士參與科

室管理，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內(nèi)容,，激發(fā)護士的工作積極性,。

支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習。有1xxxx進行學歷的繼續(xù)教育,，作為護士長,，在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學習,，科室組織外科齊教授進行授課,，幫助護士提高英語水平,。

帶教暫缺缺的情況下，能發(fā)揮科室護士的積極性,，共同來承擔學生的帶教工作,，各種小講課獲得了學生的好評，同時也提高了科室護士的教學能力,。

安排xxxx護士外出參加學習班,。

三、工作管理

按照醫(yī)院要求,，進行樓層的成本核算管理,。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求,，進行收費的規(guī)范管理,。規(guī)范管理科室財務(wù)和物品，定期檢查,。

進行樓層的物品放置調(diào)整,，使樓層環(huán)境更整潔。

重申科室的排班及換班制度,，促進

護士按規(guī)范換班,。根據(jù)病人情況，提供合適的護理人力,，保證護理效果和人力的合理安排,。

積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議，每月一次召開護士會議,，將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士,。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標，引導護士遵循,。

積極促進護理部與其他部門的合作,，幫助普外科主任承擔一些管理工作,，促進醫(yī)護的協(xié)作,。

作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動,，促進該委員會的發(fā)展,。

四、自身職業(yè)發(fā)展

在有效完成病房護理管理任務(wù)的情況下,，努力學習各種業(yè)務(wù)知識,，在各方面提高自己的能力。

05年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業(yè)證書,。持續(xù)進行醫(yī)學英語的課程學習,。

完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓。

學習計算機的運用，提高工作效率,。

在護理部領(lǐng)導的安排下,，參加學習班學習xxxx，外出參加學術(shù)會議xxxx,，應(yīng)邀外出授課xxxx,。

論文書寫一篇，通過實用護理的初審,。

完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學分,，特別是積極參加各種管理課程。

新的一年,，新的開始,，來年將更努力的工作和學習，不負醫(yī)院的培養(yǎng),。明年的目標有：

1,、繼續(xù)學習英語，明年爭取在使用和口語上有很大的提高,，能更流利和外國專家交流,。考大學英語6級或者pet4,。

2,、在管理的知識和技能上，有更多的進步,。改進的途徑有:看管理書,，和其他護士長交流，參加管理的課程等等,。

3,、積極參加科研小組的活動，有1-2篇論文發(fā)表,。

4,、積極支持和參與護理部各項工

作。

特別感謝護理部及科護士長給我各種成長的機會,，使我不斷的鞭策自己努力學習和改進自我,。我將繼續(xù)“享受工作，享受生活”,。

篇三：護士長工作總結(jié)

作為一名醫(yī)院護士長,，我學踐科學發(fā)展觀，用發(fā)展觀指導工作,，堅持高標準,，嚴格要求,，努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強安全護理,，加強護理安全管理,，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險,，為病兒提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護理服務(wù)。以病人為中心,，提倡人性化服務(wù),，加強護患溝通，提高病人滿意度,，避免護理糾紛,。定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,。一年來工作得到病人的肯定與好評,，現(xiàn)將2009年工作護士長工作總結(jié)如下：

一、加強護理安全管理,，完善護理風險防范措施,，有效地回避護理風險，為病兒提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護理服務(wù),。

1、不斷強化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況,、新特點，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴,。

3.加強重點時段的管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等,，實行彈性排班制,，合理搭配老、中,、青值班人員,，同時組織護士認真學習新頒布的gt;及gt;的相關(guān)條款,以強化護士良好的職業(yè)認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神.4,、加強重點病兒的管理,如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,，達成共識，引起各班的重視,。

6,、對重點員工的管理，如實習護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力,，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同

時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

7,、完善護理文件記錄,，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，規(guī)范護理文件記錄,，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀,、真實,、準確、及時,、完整”,，避免不規(guī)范的書寫，如漏字,、涂改不清,、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,，使護理文件標準化和規(guī)范化,。

9、完善護理緊急風險預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

二,、以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強護患溝通,，提高病人滿意度，避免護理糾紛,。

1,、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前,，主動向病兒家屬

做入院宣教及健康教育,。

3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,，包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求,、用藥后的效果及反應(yīng)等,，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件,。

4,、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán),，解除患兒家屬的顧慮,。

5、每月召開工休座談會,，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育,。

三,、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,。

1,、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查,，以便及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時糾正、處理。

2,、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查,、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析,，查找原因，制定切實可行的整

改措施,，并檢查整改落實情況,。

四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,，提高護理人員整體素質(zhì),。

1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。

2、護理查房時提問護士,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、專科理論知識,、院內(nèi)感染知識等,。

3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認真落實,。

五、其他

1配合醫(yī)院的整體工作,，認真完成各項指令性工作任務(wù),。

2配合信息中心做好護士站網(wǎng)絡(luò)啟運前后培訓及協(xié)調(diào)工作。

今后,，我們將力爭邁上一個新臺階,，認清形勢，統(tǒng)一思想,，樹個人形象,，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌,，從自身做起,，高標準、嚴要求,，樹立“院興我榮,，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，強化服務(wù)意

識,。我們堅信,，有各級領(lǐng)導大力支持，有醫(yī)院,、護理部正確領(lǐng)導,，更有全科護理人員齊心協(xié)力，我們一定完成各項工作,，使患兒及家長真正放心滿意,。

篇四：2010護士長工作總結(jié)

全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，完成了本年護理計劃90%以上,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、認真落實各項規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1,、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，如責任護士,、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2、堅持了查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長

參加總核對1-2次,，并有記錄；

（2）護理操作時要求三查七對,；

（3）堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤,。

4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二,、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排,、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作,。

2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點,，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,，并學習護士長管理相關(guān)資料。

3,、每月對護理質(zhì)量進行檢查,，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平,。

4,、組織護士長外出學習、參觀,，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結(jié)束后,，向全體護士進行了匯報,。

三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2,、分別于6月份,、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓,。

3,、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

4,、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德

教育、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識,、專科知識,、護理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗。

四,、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試,。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課,，講授骨科,、內(nèi)、外科知識,，以提高專業(yè)知識,。

3、各科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽（無菌操作）,，并評選出了一等獎（吳蔚蔚）,、二等獎（李敏丹、唐海萍）,、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵,。

5、12月初,，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：

病區(qū)護士考核：靜脈輸液,、吸氧；急診室護士考核：心肺復(fù)蘇,、吸氧,、洗胃,；手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作,。

6,、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理,。

7,、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷,、護理措施進行了探討,，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。8,、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與專科護理知識,，組織護士長每人講一課,，提高護士長授課能力,。

9,、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授,。

五,、加強了院內(nèi)感染管理

1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度,。

2,、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,，每月進行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3,、科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測,。

4,、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,，浸泡,，集中處理，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃,。

5、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）,。

6,、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內(nèi)用了化學指示劑,。

7,、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測,。

六,、護理人員較出色的完成護理工作

1,、堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護理及自我保健等知

識,。

2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,，還深入病房與病人談心。

3,、全年共收治了住院病人2357個,，留觀125個，手術(shù)室開展手術(shù)2380例,。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),，包括護送病人去拍片，做b超,、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術(shù)室，三個病區(qū)固定了責任護士,、巡回護士,，使病員得到了周到的服務(wù)。

4,、全院護理人員撰寫護理論文30篇,，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術(shù)交流，有3篇參加臺州地區(qū)學術(shù)交流,，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術(shù)交流,。

七、存在問題：

1,、個別護士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強。

2,、整體護理尚處于摸索階段,，護理書寫欠規(guī)范。

3,、由于護理人員較少,，基礎(chǔ)護理不到

位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),，僅次于日常工作,。

4,、病房管理尚不盡人意,。

一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,，內(nèi)強管理,，外塑形象，在護理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,，但也存在一定缺點，有待進一步改善,。

篇五：新任護士長半年工作總結(jié)

有句話說的好“路是人走的”,，我在夏院長及護理部的幫助下化為動力，分步制訂可行的方案,?？剖椰F(xiàn)護理人員的分工和安排，將各班包括護士長的崗位責任制和每周,、每月工作,，匯總成表,，標示，要求人人熟悉并按之,，并不考核,，獎罰分明，公平對待,；對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上的和,；，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,，規(guī)范化管理,；，我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理了的改進和規(guī)范,；對環(huán)境衛(wèi)生包干區(qū)責任制,，到工友個人；第五,，深化安全管理,，強化安全意識，安全護理工作,，安全護理是精神科護理工作的組成,，護理人員護理精神障礙病人的環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配,，?？蓻_動、傷人,、自傷,、毀物、出走等特殊,，護理人員稍有不慎就可意外,，乃至危及生命。,，安全護理能保障護患雙方的安全,，而且也能醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員病情,，尊重病人,，病人的心理，心理護理和精神關(guān)懷,，密切巡視病房,，護理常規(guī)制度，對病室的設(shè)施,、物品及家屬要安全管理,。第六,，科發(fā)展的新動向，組織護理人員學習,，強化三訓練,，學習新、新知識,、新技術(shù),，努力每一位護理人員的，使其跟上時代發(fā)展的需要,，我在科內(nèi)每月一次個案護理查房,、科室學習，組織護理人員科內(nèi),、院內(nèi)學習及三基理論考試和操作訓練,；第七，護患溝通,，組織工休座談會,，患者及家屬的建議，以便護理工作的和改進,，真正想病人所想急病人所急,；最后，護士長是科室的理財人,，應(yīng)發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,，杜絕浪費；我要求全體醫(yī)護,、工勤

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人員,，從節(jié)約每一度電、每一滴水,、每一張紙開始,，從我做起，控制科室支出,，對一切浪費的，批評,，必要時輔以經(jīng)濟處罰,，或許會得罪人，但我知道,，經(jīng)濟核算,，降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理,，護士長的,。

此外,，我知道在競爭激烈的下，的學習,、學習,、再學習，才能使這競爭,、改革的大潮,，任職的幾個月中我的和政治素質(zhì)，參加了____年護理專升本考試,，并被南醫(yī)大護理專業(yè)錄?。贿€參加由衛(wèi)生局,、醫(yī)院組織的黨課學習,，的思想政治素質(zhì)。

工作是平凡而辛勞的,，放棄了不少與家人,、孩子團聚的，一旦病房里危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實,。但可喜的是在醫(yī)院、護理部的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了,，了患者及其家屬的稱贊,，了和同事的認可。我知道這只是起步,，以后的路還很長,，“路遙知馬力”，我堅信只要的努力,，只滿腔的激情奉獻給醫(yī)院,，把愛心播撒到每一

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位患者的心里，我就會把綜合病房的工作的,。

謝謝

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護士長年終工作總結(jié)免費篇四

2017個人總結(jié)

擔任副護士長工作近6個月的時間里,，我深刻體會到每個科室都有自己的特點及護理工作的艱辛，繁瑣及其重要性,。這段時間,，在院領(lǐng)導、護理部,、護士長的領(lǐng)導,、幫助和指點下，本著“學習進取”的態(tài)度，較順利的完成本職工作,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下： 一．護理安全管理

加強護理質(zhì)量過程控制,，確保護理工作安全、有效

1,、堅持了查對制度：

(1)配合護士長進行醫(yī)囑班班查對,，每周參加總核對2次，并有記錄

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)執(zhí)行了各級護理人員職責,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，如責任護士、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象

2、每周一次對病歷文書進行檢查并有記錄,，配合護士長做好對病房管理的工作,。

3、認真落實骨科護理常規(guī)及手外科護理常規(guī),，對病人進行全面評估,，懸掛相應(yīng)的警示牌。

4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生

二、教學科研方面

1,、協(xié)助護士長做好業(yè)務(wù)學習和護理查房的工作,，護理查房形式推陳出新，內(nèi)容豐富,，用幻燈片的形式,，使抽象的課題和內(nèi)容，直觀的顯現(xiàn),，使護士學習并能夠掌握學習計劃,。

2、在科護士長的帶領(lǐng)下,，組織培訓青年護士的學習,，包括理論和操作培訓。在各位護士長的配合工作下,，也取得了一定成績,，促進了年輕護士的成長。

3,、每周對病房及病人管理情況，提出合理化反饋及建議,，并由護士長對所提出的問題作指導和決定,。通過這樣的形式使年輕護士在經(jīng)驗累計上得到了提升,。

三、自身建設(shè)方面

工作中,，珍惜每一次學習的機會,。努力學習專業(yè)知識，積極參與臨床工作,，通過護士長對我們副護士長的言傳身教,，使我的思想、業(yè)務(wù)及管理得到了提升,，使我的個性和魅力得到了重塑和激勵,。結(jié)合護士長教授的自身素質(zhì)和管理技巧，激發(fā)了護士的工作熱情和團隊精神,，加強激勵和監(jiān)督機制;建立互相信任,、和諧融洽的工作氛圍，完成分內(nèi)工作任務(wù),，心往一處想,，勁往一處使，充分發(fā)揮大家的積極性和創(chuàng)造性,。工作計劃

1,、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì),。

2,、做好教學、科研工作,。

3,、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。

4,、加強團隊建設(shè),，營造學習型團隊氛圍。

今年來,，通過全科同志的共同努力,，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距,，思路還需要更加寬闊,。在新的一年里，要加大政治學習力度,，提高工作質(zhì)量,，團結(jié)一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的各項臨時指令性工作任務(wù),。在骨科,，非常感謝科護士長對我的循循教導，充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性,，溝通的技巧并非與生俱來的,，而是人文知識的豐富及臨床經(jīng)驗積累的結(jié)果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業(yè),，而是事業(yè)”,，使我在今后工作中不管遇到什么問題，都能保持著一份積極向上的心,。骨科是一個非常團結(jié)的科室團隊,，不僅體現(xiàn)在同事間親如一家，對病人的關(guān)懷勝似親人,。護士長非常重視對病人的心理護理,、健康教育、規(guī)范化服務(wù),，密切護患關(guān)系,，增加病人對護理工作的滿意率，這對護士的知識結(jié)構(gòu)和綜合能力是一個考驗和鍛煉的機會,，提升護士在病人康復(fù)過程中醫(yī)學教|育網(wǎng)搜集整理所起的作用,，增強護士的自我價值感和學習知識的積極性?！拔覀児强泼總€人的分工不同,，但目的都是為了骨科這個家的發(fā)展，讓病人更好更快的康復(fù),，提高他們的生活質(zhì)量,，維護社會的和諧與發(fā)展。

護士長年終工作總結(jié)免費篇五

護士長年終工作總結(jié)

總結(jié)是指社會團體,、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習,、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,，它在我們的學習,、工作中起到呈上啟下的作用，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧,。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢,？以下是小編整理的護士長年終工作總結(jié)，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

我被任命為病房護士長至今已有九個月,，現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議,，護士長個人工作總結(jié),。

說句實話,，剛接管該病房時我感到肩上的擔子很沉重,，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力，第一因為我從未參與過護理管理工作,，對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復(fù)雜性,，病區(qū)環(huán)境的簡陋，護患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從,。

有句話說的好“路是人走出來的”,，我在夏院長及護理部領(lǐng)導的幫助下化壓力為動力，分步制訂切實可行的方案,。首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排,，將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點,，匯總成表,，標示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行,，并進行不定期考核,，做到獎罰分明，公平對待;另外對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善;第三,，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,，進行規(guī)范化管理;第四，針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責任制,，落實到工友個人;第五,，不斷深化安全管理，強化安全意識,，做好安全護理工作,，安全護理是精神科護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié),。精神障礙病人因受病情支配,，常可出現(xiàn)沖動,、傷人,、自傷、毀物,、出走等特殊行為,，護理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外,，乃至危及生命。因此,，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,，而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,，尊重病人,，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度,，同時對病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強安全管理,。第六，了解護理學科發(fā)展的新動向,，定期組織護理人員進行業(yè)務(wù)學習,，強化三基本訓練，學習新業(yè)務(wù),、新知識,、新技術(shù)，努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平,，使其跟上時代發(fā)展的需要,，我在科內(nèi)每月至少一次個案護理查房、加強科室業(yè)務(wù)學習,，定期組織護理人員進行科內(nèi),、院內(nèi)業(yè)務(wù)學習及三基理論考試和操作訓練;第七,，加強護患溝通,，定期組織召開工休座談會,，聽取患者及家屬的建議,，以便護理工作的開展和改進,，真正做到想病人所想急病人所急;最后，護士長是科室的理財人，應(yīng)發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,，杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護,、工勤人員,，從節(jié)約每一度電,、每一滴水、每一張紙開始,，從我做起,，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現(xiàn)象,，及時提出批評,，必要時輔以經(jīng)濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人,，但我知道,，加強經(jīng)濟核算，降低醫(yī)療護理成本,，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果,，都是護士長必須做到的,?？荚嚢?。

此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下,，只有不斷的學習,、學習,、再學習，才能使自己適應(yīng)這競爭,、改革的大潮,，在這任職的幾個月中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)，參加了____年護理專升本考試,，并被南醫(yī)大護理專業(yè)錄取;另外還積極參加由衛(wèi)生局,、醫(yī)院組織的各種黨課學習，不斷提高自己的思想政治素質(zhì),。

雖然工作是平凡而辛勞的,，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間,，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實,。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領(lǐng)導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,，得到了患者及其家屬的稱贊,，得到了領(lǐng)導和同事的認可。我知道這只是一個起步,，以后的路還很長,，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，只要把滿腔的***奉獻給醫(yī)院,，把愛心播撒到每一位患者的心里,，我就一定會把綜合病房的工作開展的更好。

我叫**是良邑鄉(xiāng)衛(wèi)生院的一名普通護士,。時光如白駒過隙,，一年時間在不知不覺中悄悄溜走，過去的20xx,，在院領(lǐng)導,、護士長正確領(lǐng)導下，堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓,，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,。較好的完成了20xx工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：

一思想道德方面：在思想上加強學習提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng),。始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學習作為提高政治信念,、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑,。利用電視,、電腦、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢,，學習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件,、書籍。在學習過程中,，注意理論聯(lián)系實際的方法,，不斷提高自身的認識能力和思想政治素，一直堅信人應(yīng)該堅守自己的信念和操守,，在這個物欲橫流的社會,，保持內(nèi)心的純凈，言者易,，行者難，要耐得住寂寞,，有所為,，有所不為。全心全意為人民服務(wù),，努力以群眾為中心,，要急人民所急，想人民所想，解人民之憂,，恪盡職守,，守衛(wèi)好老百姓的身體健康！

二專業(yè)知識方面：專業(yè)知識是服務(wù)好老百姓的基礎(chǔ),，當前社會信息高速發(fā)展,，知識不斷更新，只有不斷地學習才跟上時代的進步,。所以,，我經(jīng)常利用有限的時間，在網(wǎng)絡(luò),，書籍等方面了解學習相關(guān)專業(yè)知識,，和有經(jīng)驗的護士及護士長互相交流詢問，學習新知識,，,；了解新經(jīng)驗，為自己的專業(yè)輸入更加鮮活的血液,，不斷提高和完善自己,，為將來能夠更加游刃有余的完成護理方面的工作打好堅實的基礎(chǔ)。

三工作能力方面：始終要對護理工作報有一腔熱血,，心不累則身不累,。白衣天使的工作是神圣的，受人敬仰的,。我們常常與病魔死神做較量,，救死扶傷，兢兢業(yè)業(yè),，象螞蟻一樣工作,，象蝴蝶一樣生活，對于自己的工作要高要求嚴標準,。我院的住院病人以老年兒童居多,，日常工作中我具有強烈的責任感和愛心，人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅,。同樣,，在經(jīng)歷了一生辛苦勞作，暮年時卻又回歸了嬰兒時期,，老人的今天也許就是自己的明天,，善待老人，視同親人,，多一聲問候,，多一點微笑,，用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,，認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求、嚴密的方法）,。

四團結(jié)協(xié)作方面：嚴以律己,，寬以待人，不埋怨,，不指責,，當意見有沖突時，先想想自己的過失,，有則改之,，無則加勉，空余時間讀好書,，做好事,，工作中分工不分家，為調(diào)節(jié)醫(yī)護患關(guān)系,，構(gòu)建和諧社會做出努力,。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，作為一名護士,，我時刻的意識到我擔子上的重任,，在今后工作中，我將加倍努力,，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻,！20xx光已經(jīng)到來，譬如旭日東升,，我將迎著陽光,，踏步前行！

時光飛速,，轉(zhuǎn)眼又是一年,，回想去年，我院xx醫(yī)院,、xx,、xx醫(yī)院一一落成，發(fā)展不斷壯大,，而今年,，更是值得慶賀，不僅順利通過了衛(wèi)生部“三甲復(fù)審”工作,，還先后獲得xx,、臨床護理等兩項重點專科,。作為一名年輕的護士長,，隨著時間的推移，在院領(lǐng)導和護理部的指引及幫助下,，我慢慢理解了護士長這個角色,，懂得如何團結(jié)一致、人文化管理,，圓滿完成了各項護理工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、嚴格落實醫(yī)院各項規(guī)章制度,，保障護理安全

1,、依據(jù)科室目前工作狀況及人員構(gòu)成，按照護理部要求,，重新制定各班工作職責及流程,，分工明細，各盡其職,。

2,、核心制度的落實

(1)主班與治療班每天下午對病房醫(yī)囑進行大核對，小夜班與兩頭班或大夜班核對臨時處理醫(yī)囑,，每周護士長周一,、周五核對醫(yī)囑并檢查病歷的書寫問題，提高護理質(zhì)量,，保障護理安全,。

(2)治療室統(tǒng)一規(guī)范藥品標簽及位置，在治療時嚴格執(zhí)行“三查七對”制度,，定期提問核心制度,，讓每位護士銘記于心，將理論運用到臨床工作中,。

(3)規(guī)范診療醫(yī)囑本,、長期及臨時輸液卡格式,，字跡清晰，顏色一致,。

(4)每天嚴格交接班,，老年絕對臥床患者，定時翻身拍背,，做好皮膚的護理,，防止并發(fā)癥的發(fā)生。

(5)做好轉(zhuǎn)交接工作,，尤其全麻術(shù)后的交接工作,，在今年的交接工作中，由于發(fā)現(xiàn)及時,，積極成功搶救了一例xx的患者,。

3、責任組長每天檢查病歷的書寫,，對出現(xiàn)的問題,，以便簽形式留言，督促年輕護士不斷成長,，護士長每周不定時檢查病歷,，保障病歷的準確性。

二,、人文管理,，協(xié)調(diào)科室順利發(fā)展

1、病房管理是護士長的主要職責所在,，只有從病房中才能發(fā)現(xiàn)問題,，每天晨會主動與夜班、白班共同交接班,，每周二科室大交班,，隨時巡視病房，與患者溝通交流,，詢問患者心理感受,。

2、身邊隨時攜帶小筆記本,，將科室出現(xiàn)的問題記錄下來晨會反饋,，每月科會集中反饋，保證每一位護士均能了解科室發(fā)展的動態(tài),，使科室順利發(fā)展,。

3、每月護理查房去除以往按部就班模式,，選擇科室病重病人為查房題目,，科室所有人員均提前復(fù)習,，由護士長隨機指定人員進行講授并提問，業(yè)務(wù)學習自定題目,，制作幻燈,，全科講授，充實護士長及科室護理人員理論知識,，調(diào)動大家積極性。

4,、定期與其他科護士長交流管理經(jīng)驗,，取長補短，提高護理管理能力,。

5,、在護理部及科主任的支持下，參加了衛(wèi)生部舉辦的“xx護理管理人員培訓班”和骨科coa高峰論壇會議,，充實管理知識,，提升管理能力，提高管理質(zhì)量,。

6,、做好一次性耗材的管理，杜絕浪費,，防止過期,。

7、組織科室人員積極參加醫(yī)院各項活動,，在今年趣味運動會中獲得了優(yōu)秀獎,，學制度用制度比賽中獲得三等獎，全院授課比賽中獲得二等獎,，科室均給予了一定的獎勵,，并鼓勵大家今后再接再厲，踴躍參加,，發(fā)揮才能及光芒,。

三、強化培訓,，提升護士綜合素質(zhì)

(1)護理操作及理論定期組織大家進行?？撇僮骷袄碚摰膶W習，利用晨會定期抽查掌握程度,，在醫(yī)院組織的理論和操作考試中,，我科護士考試合格率100%。

(2)護理科研今年護理人員忙于工作,，忽略了護理科研的重要性,，使得今年發(fā)表的文章較少,，通過研究生期間學習的科研知識，主動向科室人員講解,，凡是遇到有疑問的課題,，大家主動查閱參考文獻，共同探討可行性,，爭取在明年的工作中爭取發(fā)表2～3篇核心文章,。

(3)彈性排班每周排班前根據(jù)病人的病情、手術(shù)日,、不同時段的護理工作量及護士的能力和需求等5個因素實行彈性排班,，滿足大家需求，促進科室和諧發(fā)展,。

(4)繼續(xù)教育俗話說“活到老,，學到老”，醫(yī)學是一門復(fù)雜的學問,，需要大家不斷繼續(xù)學習,，才能夠提高自身綜合素質(zhì)，年初給大家定一個學習的目標,，年底考核,，作為評優(yōu)的標準之一，讓大家主動學習,，主動交流,，并爭取為大家提供更多的出去交流和進修的機會。

四,、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，提升護士及患者滿意度

1、認真落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵,，對臥床患者做好基礎(chǔ)護理,，為病人提供舒適的環(huán)境，定期檢查優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)落實情況,。

2,、改革原有工作模式，科室共有xx名護士,，故實行責任制整體護理,，即每位護士根據(jù)病房病人的數(shù)量分管2～3個病房，負責病房病人的一切治療,，為病人提供連續(xù)而優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),。

3、為了把護士還給病人，使護士有更多的時間為病人服務(wù),，在院領(lǐng)導及護理部領(lǐng)導的幫助下,，實現(xiàn)了藥品、器械及物資的下收下送,。

在辛勤的工作中,，20xx年即將過去，在完成醫(yī)院工作目標的同時,，我們本著“以病人為中心”,，給病人送去了光明，帶來了生活上的福音,，然而略感遺憾的是今年護理科研論文及新技術(shù),、新業(yè)務(wù)相對薄弱，希望在新的一年里,，讓我們繼續(xù)攜起手來，團結(jié)一致,，踏實敬業(yè),，在圓滿完成工作的同時，重視科研培訓,，加大科研力量,，灌輸科研意識，使骨二科護理人員不僅在工作中表現(xiàn)一流,，在科研立項及新技術(shù),、新業(yè)務(wù)上仍與時俱進，走在醫(yī)院的前列,，為科室和醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻!

時光流逝,，去年的“三甲復(fù)審”、“臨床護理重點?？平ㄔO(shè)”還歷歷在目,，轉(zhuǎn)眼20xx年也即將畫上圓滿的句號。在這一年的工作中,，感謝醫(yī)院領(lǐng)導對我工作的支持與肯定,，感謝科室各位醫(yī)生和護理姐妹們的團結(jié)協(xié)作及信任?；仡?0xx年初的綜合目標管理職責書,，將近年底，卻稍感遺憾,，工作中因為大家的繁忙及我的疏忽致使在科研工作中沒有完成工作,，期望在明年的工作中能夠繼續(xù)努力，主要從建立青年禮貌號，改變培訓方式,，改革職責制整體護理及醫(yī)護一體化工作模式等多方面基本完成了各項工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、深化核心制度,，提高護理安全質(zhì)量

1,、核心制度貫徹護士工作的每一項，只有把核心制度融會貫通,，在臨床中才會杜絕護理差錯事故的發(fā)生,，尤其科室年輕護士較多，且在今年的護理管理中,，實行能級管理,，我科零級、一級,、二級護士較多,，故對二級以下年輕護士重點培訓核心制度，定期組織學習,，晨會提問,，防患于未然。

2,、核心制度的落實

(1)主班與治療班每一天下午對病房醫(yī)囑進行大核對,，小夜班與兩頭班或大夜班核對第二日靜滴液體，每周護士長周一,、周五核對醫(yī)囑并檢查病歷的書寫問題,。

(2)規(guī)范診療本、長期及臨時輸液卡格式,，字跡清晰,，色彩一致。

(3)每一天嚴格交接班,，尤其對絕對臥床患者,，定時翻身拍背，做好皮膚管理,，降低并發(fā)癥的發(fā)生,，在今年的護理工作中，全年無壓瘡,、墜床,、導管脫落，有2例輸血反應(yīng),，2例輸液反應(yīng),，1例過敏反應(yīng),，均健康出院。

3,、分管病歷的職責護士不定期檢查護理文件的書寫狀況,，建立溫馨留言本，對出現(xiàn)的問題,，進行留言,，督促年輕護士成長，護士長每周不定時檢查,，保障病歷的準確性,。

4、按照醫(yī)院規(guī)定,，科室病歷在病人出院后3天送至病案室,，由于骨科醫(yī)生忙于手術(shù)，建立出院病人登記本,，督促,、監(jiān)督、檢查病歷的時效性,。

5,、對科室實習的護生嚴格帶教，嚴格落實核心制度,，在每月一輪的實習中，凡進入我科實習的護生,，均學習核心制度,，不定期提問，出科進行理論及操作考試,，最后做好放手不放眼的帶教模式,。

二、改革工作模式,，提高護士用心性

1,、在護理部領(lǐng)導的號召及帶領(lǐng)下，我科在20xx年初實行職責制整體護理排班模式,，根據(jù)白天職責護士的人數(shù)進行病房分管,，即1名職責護士分管8-12個病人，實行整體護理,，做好8小時在崗,，24小時照顧的連續(xù)護理。

2,、我科醫(yī)生每一天早晨查完房后便需到手術(shù)室做手術(shù),，與病人接觸時間較短，溝通較少，而職責護士每一天與病人接觸,，對病人病情變化,、藥物反應(yīng)、治療以及病人的心理變化了解最清楚,，為了更好的促進病人康復(fù),，增加病床周轉(zhuǎn)，提高病床使用率,，在職責制整體護理的基礎(chǔ)上實行了醫(yī)護一體化醫(yī)護合作模式,，即在查房、病歷討論,、全院會診,、業(yè)務(wù)學習中時刻與醫(yī)生一齊查房、一齊學習,，使病人得到更加高質(zhì)高效的治療,，提高了醫(yī)護及患者滿意度。

3,、改革排班模式,，實行職責制整體護理工作模式后，將職責護士分管病房納入排班中,，運用英文的day(d)和night(n)進行排班的整改,，讓大家明白每一天分管病房的狀況，從而更好的護理病人,。

4,、運用品管圈管理方法提升護理管理質(zhì)量，目前科室開展品管圈兩項,，都在進行中,，一項是“提高術(shù)后傷口引流量準確率”，一項是“提高骨科膝關(guān)節(jié)置換術(shù)后康復(fù)效果”的品管圈,。透過開展品管圈,，賦予圈長、圈員必須的權(quán)利,，鼓勵大家勇于創(chuàng)新,，勇于探索，起到了良好的帶頭作用,。

三,、轉(zhuǎn)變培訓方式，深化繼續(xù)教育,，提升整體素質(zhì)

1,、業(yè)務(wù)學習形式為了提高科室護士科研潛力,，在20xx年12月的護理科務(wù)會上，讓各位護理姐妹翻閱核心期刊論著,，打印為電子版并做成幻燈,，在學習之前會遇到很多科研問題，20xx年每月的業(yè)務(wù)學習中一一解答,，目前科室人員基本了解科研論文的格式并主動提問科研意向,。

2、護理操作在以往的工作中忽略了操作的重要性,，每次考核中總是存在很多問題,，從20xx年9月開始，科室在每周三下午14:00組織操作演示,，尤其對2級以下護士及實習學生,，規(guī)范大家操作流程，提高操作技能,，學習中不斷進步,。

3、理論學習晨會時間共同學習理論知識,，涵蓋月重點掌握資料,，醫(yī)院發(fā)展時勢動態(tài)，核心制度等,，且在今年醫(yī)院組織的多次理論考試及院區(qū)組織的核心制度考試中,，我科護士考試合格率100%。

4,、繼續(xù)教育俗話說“活到老,，學到老”，醫(yī)學是一門復(fù)雜的學問,，需要大家不斷繼續(xù)學習，才能夠提高自身綜合素質(zhì),，在改革學分制后,，年初為科室護理姐妹制定目標，大家利用自己閑暇時間進行學習,，提升自身素質(zhì),，且在護理部領(lǐng)導及院區(qū)領(lǐng)導的大力支持下，我有幸被醫(yī)院安排去四川大學華西醫(yī)院骨科進修學習,，透過三個月的學習使我開拓了視野,，改變了護理管理理念，提升了自身業(yè)務(wù)潛力,，得到了良好的啟發(fā),。

5,、護理科研透過改變培訓模式，使各位護理人員對科研有了必須的了解及認識,，目前科室已有1-2名護士有意向往科研方向發(fā)展,，故在明年的護理工作中，我科的科研潛力及科研數(shù)量就應(yīng)會有所增長,，爭取在明年的工作中帶領(lǐng)大家發(fā)表文章,，完成立項工作。

四,、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，提升患者滿意度

1、在醫(yī)院領(lǐng)導及團委領(lǐng)導的大力支持下,，我科在年初成功申報了“衛(wèi)生廳青年禮貌號”,，這離不開科室所有人的共同努力，自從開展建立“青年禮貌號”活動以來,，我們的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作也得到了大力發(fā)展,，創(chuàng)新服務(wù)方法，改善服務(wù)環(huán)境,、帶給便民服務(wù),。圍繞“以病人為中心”，構(gòu)成急病人所急,，想病人所想,，幫病人之所需，解病人之所難,，體現(xiàn)了“以人為本,，服務(wù)至上”的服務(wù)理念。

2,、今年的病人中以四肢外傷,、椎體疾病景骨質(zhì)疏松疾病為首，對疼痛及臥床皮膚管理尤為棘手,，大家齊心協(xié)力,，共同做好臥床患者的各項護理，減輕患者疼痛,，提高康復(fù)效果,，為病人帶給舒適環(huán)境，在今年的截癱患者護理中,，我科成功治愈一例院外截癱壓瘡一月的患者,，得到了病人及家屬的好評，目前科室截癱患者無一人發(fā)生臥床并發(fā)癥,。

五,、科室明年工作計劃

1,、組建科研團隊，完成科研立項,，撰寫科研論文;

2,、期望能夠選派或安排科室護理人員出去進修學習;

3、繼續(xù)做好品管圈工作,，將此管理方法持之以恒運用的骨科病房的管理中,，提升護理質(zhì)量，提高護理安全,。

4,、做好能級護理工作量的分配及培訓工作

5、量化績效考核,，做到多得多勞,。

6、強化職責制整體護理,，對病人康復(fù)鍛煉工作做到親力親為,。

在辛勤的工作中，20xx年已盡年底,，在完成護理綜合目標的同時,，我們本著“以病人為中心”，給病人送去了光明,，帶來了生活上的福音,，全年科室無護理不良事件發(fā)生，無護理差錯事故發(fā)生,，期望在新的一年里,，我們繼續(xù)攜手，團結(jié)一致,，踏實敬業(yè),，在圓滿完成工作的同時，大力開展科研工作,，組建科研團隊,，灌輸科研意識，使骨二科護理人員不僅僅在工作中表現(xiàn)一流,，在科研立項及新技術(shù),、新業(yè)務(wù)上仍與時俱進,，走在醫(yī)院的前列,，為科室和醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻!

一年轉(zhuǎn)眼即逝，20xx年就要過去了,，xx外科的工作也基本步入正軌?，F(xiàn)總結(jié)如下,。

思想上。在這一年中xx外科最少只有八名護士,，最多有十二名護士,，每位護士都很熱愛這個年輕的集體，不管工作有多忙多累,，大家沒有怨言,，經(jīng)常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽,，關(guān)鍵時候,，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結(jié)友愛精神,，互相關(guān)心,、互相幫助。

一,、工作上,，按照年初的計劃

1.大家認真開展了“百日無缺陷活動”，執(zhí)行科室防范護理缺陷的方案,，增強護理人員參與意識,，共同提高護理質(zhì)量；

2.組織護理人員共同學習《細節(jié)決定成敗》,、《沒有任何借口》兩本書,，落實科室的護理細節(jié)質(zhì)控措施；

3.建立了外科手術(shù)備皮的細節(jié)質(zhì)控管理制度,，每位護士都能夠按此執(zhí)行,，達到了有效提高備皮質(zhì)量、控制感染的目的,；

4.規(guī)范了科室的入院指導,、住院指導、圍術(shù)期指導,，并裝訂成小宣傳冊,，方便住院患者查閱與護士的指導，切實提高護理質(zhì)量,；

5.全員參與護理部組織的禮儀培訓,，并積極參與展示風采的禮儀情景劇的評比，努力為科室爭得榮譽,；

6.按照護理部的要求,，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”；

7.全年基本做到了對化驗單的細節(jié)管理，確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗,，真正做到以人為本,；管理上。緊密跟隨醫(yī)院,、護理部的各項改革：

1.學習并推廣使用his系統(tǒng),。組織全員進行學習，教會每位同志進行查帳核對,，使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通,。

2.護理質(zhì)量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查,、改為隨機的日查,，每位護士都各司其職，努力管理好自己的病人,，做好本職工作,。

3.根據(jù)工作崗位的變化，及時調(diào)整了崗位職責,，在普通病房增加了輔班,，并重新制定了各個班的每日重點工作，使重點工作內(nèi)容更加突

出,、同志們工作更加明確,。

4.設(shè)立了“記事本”，記錄需每位護理人員應(yīng)知曉及注意的事情,，固定放在護士站,，并閱者簽字，確保有效傳達,。

5.設(shè)立了出院患者登記本,、會診登記本，保證出院證明能夠準確及時送到出院處,、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中,。

二、學習上

1.為了提高護理人員的自身素質(zhì),，在鼓勵大家自學的同時,，每日晨交-班提問一個專業(yè)知識的小問題，共同學習,。

2.每天學習一個醫(yī)學英文單詞,、一句英語，記錄在本上,，固定放在護士站,，并于次日晨交-班提問進行檢查，但是沒有堅持到底。

3.每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學習科學文化知識,，續(xù)專、續(xù)本,，不斷提高自身文化修養(yǎng),。

在這過去的一年中，有成功,、有失敗,、有快樂、有辛酸,，xx外科全體護士在科主任科護士長的帶領(lǐng)下共同走過來了,。在新年里還有很多事情需。

20xx外科護士長年終工作總結(jié)（三）

20xx年在院領(lǐng)導,、護理部及科主任的領(lǐng)導下,，貫徹落實關(guān)于“推廣優(yōu)良護理服務(wù)”的部署和要求，結(jié)合廣東省衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)爭活動和“三好一滿意”活動,，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，牢牢圍繞“改革護理模式，履行護理職責,，提供優(yōu)良服務(wù),，進步護理水平”的工作宗旨，在我院迎接二級甲等醫(yī)院的工作目標下,，我科繼續(xù)鞏固優(yōu)良護理工作,，深化護理服務(wù)內(nèi)涵，執(zhí)行床邊工作制,，落實三級質(zhì)控,，三級查房，保持護理質(zhì)量延續(xù)改進?，F(xiàn)將20xx年護理工作總結(jié)以下,。

一,、加強落實核心制度及護理質(zhì)量管理,，確保護理安全

1、護士長負責對每一個護理職員工作控制,，把好醫(yī)囑關(guān),、查對關(guān)、交xxx關(guān),、重病人護理關(guān),、特殊檢查診治關(guān)。

2、嚴格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，強化科室護理隊伍管理,，緊抓護理核心制度，常常檢查各項護理工作的落實和執(zhí)行情況,。落實核心制度與狠抓臨床護理質(zhì)量的管理,。

3、完善和執(zhí)行臨床護理核心工作制度,，全科護士遵守醫(yī)院各規(guī)章制度,，服從護士長的安排，堅守工作崗位,，履行職責,，保證各項醫(yī)治護理工作正確及時地進行。

4,、培養(yǎng)?？聘呒壺熑巫o士（護師以上職稱）具有綜合評估，判定和處理護理題目,，5,、能把握危重、大手術(shù),、疑問病人的搶救程序,，擅于與病人或家屬進行有效的溝通，能夠正確解答前列腺電切術(shù)后的留意事項及延續(xù)膀胱沖洗的正確操縱,。

6,、能夠落實及執(zhí)行情況和各項護理文件書寫質(zhì)量其實不斷進步。

二,、實行了“包干負責制”,，進步服務(wù)質(zhì)量

落實了責任包干，實行小組負責,、包干到人的臨床護理工作模式,。我科護士分層管理，根據(jù)患者病情,、護理難度,、技術(shù)要求等要素對護士進行公道分工，護理患者實行小組負責制,，構(gòu)建專業(yè)組長-責任護士工作模式,。落實分級護理制度，做到病人分級,，護士分層,。既強調(diào)高年資護士對危重病人的管理,，又強調(diào)人人參與生活護理。實行整體包干全人護理,，保證責任護士管床到位,。專業(yè)組長不但分管病人還負責對本小組護士工作給予監(jiān)督管理，并指導本組護理職員完成醫(yī)療護理任務(wù)及危重病人的護理,；責任護士負責對所分管病人病情的觀察,，落實醫(yī)治性護理和健康教育，心理護理,，生活護理，做到全程全方位護理,。

三,、重視服務(wù)細節(jié)，進步病人滿意度

堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)良的宗旨，加強護理職員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),，落實護理職員行為規(guī)范,，在平常工作中要求護理職員微笑服務(wù)，文明用語,。每個月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，也屢次取得患者的表揚信,，錦旗,。并對滿意度調(diào)查中存在的題目提出了整改措施。每個月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人的及家屬意見,，對病人及家屬提出的要求給予最大的滿足。深進展開以病人為中心的健康教育,，通過制定并發(fā)放健康教育卡,，以通過護士的言傳身教，黑板報宣傳,，讓病人熟習把握疾病預(yù)防,，康復(fù)及相干的醫(yī)療，護理及自我保健常識等知識,。以細小優(yōu)良的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊,。

四、規(guī)范護理文書書寫,，減輕護士書寫壓力

護理文書即法律文書,，是判定醫(yī)療糾紛的客觀根據(jù),，書寫過程當中要認真考慮，能客觀,、真實,、正確、及時,、完全的放映病人的病情變化,，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每一個護士能端正書寫態(tài)度,，同時加強監(jiān)督力度,，每班檢查上一班記錄有沒有紕漏，質(zhì)控小組定期檢查,，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)題目及時糾正，每個月進行護理文書質(zhì)量分析,，對存在題目提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控。我科自20xx年開始至今根據(jù)?？铺攸c采取表格化護理文書,，使用泌尿科及燒傷護理記錄，大大減少了護士用于記錄的時間,。護士有更多的時間提供直接護理服務(wù),。

五、加強護士素質(zhì)教育,，進步護理服務(wù)質(zhì)量

1,、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的`作用，科內(nèi)質(zhì)控小組將每月個人需要完成的核心制度應(yīng)急預(yù)案及基礎(chǔ)操縱考核列成表格,，使護士們隨時可以把握自己各項考核的進度和完成情況,。發(fā)現(xiàn)護理隱患、發(fā)生護理過失,，及時護理質(zhì)量延續(xù)改進座談會及科內(nèi)生活會,，總結(jié)工作中的缺點和不足，及時給與糾正,。認真分析過失的緣由,，討論糾偏措施，避免類似事件再次發(fā)生,。

2,、針對病房年輕護士多，處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,，更加重視護士溝通能力的培養(yǎng),。利用疑問病歷討論時間,、生活會等鼓勵護士參加討論，以培養(yǎng)其溝通能力,。并根據(jù)具體案例,，具體分析，組織討論,，教會年輕護士學會處理題目,。

六、加強三基三嚴培訓,，進步護理職員素質(zhì)

1,、制定與落實各級護理職員業(yè)務(wù)培訓和三基考核計劃。按崗位及護士個性化需求進行各類護理技能培訓,，落實分層次培訓和個性化培訓,，如崗前培訓、優(yōu)良護理服務(wù),、護理技術(shù)操縱,、護理急救技能,、安全護理,、護理文書的書寫及危重病人的觀察技能、護理質(zhì)控,、護理查房等,，使我們的技術(shù)愈來愈純熟，不斷進步護士技能能力,。也保證了我們?yōu)榛颊咛峁﹥?yōu)良的護理服務(wù),。

2、為了能更好的為人民服務(wù),，組織護士學習核心制度和各項應(yīng)急預(yù)案,，每月有計劃的學習、示教2項護理操縱,、2個核心制度,、應(yīng)急預(yù)案、護理操縱,、核心制度,、應(yīng)急預(yù)案的學習在科內(nèi)基本已成為常態(tài)工作。護士通過學習,，自覺地應(yīng)用到平常工作中,，養(yǎng)成了良好的工作習慣，確保了病房的護理安全,。

3,、每個月定期組織業(yè)務(wù)學習,，全年共進行業(yè)務(wù)學習70余次。其實不斷完善科內(nèi)護理常規(guī),。修改完善《泌尿外科護理常規(guī)》,。拓寬了護士的知識面，進步了護士理論水平,。在對患者的健康宣教中,，體現(xiàn)了護士們較高的知識水平，收到患者,、家屬及醫(yī)生的一致好評,。

4、每個月堅持展開護理病例討論,，針對護理疑問病例,，危重癥病例，全科護士展開討論,，各抒己見,，進步了護士對疑問危重病人的護理水平，同時又將可能發(fā)生的＇題目想在前頭,，進步了對護理題目的預(yù)感性和應(yīng)對能力,。

5、每個月科室質(zhì)控小組有計劃是對科內(nèi)護士進行護理技能考核,，年末各級護理職員參加科內(nèi)組織的?？评碚摷白o理部組織的理論考試、參加率100%,，考核合格率為100%,。

通過一年的三基三嚴培訓，使護士的業(yè)務(wù)水平不斷進步,，為患者進步更加優(yōu)良的服務(wù),。

七、急救物品完好率達100%

急救物品進行“四定”管理,，即定位放置,、定額數(shù)目、定人負責,、定期檢查,。每周專管職員進行全面檢查一次，護士長每周檢查,，隨時抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。不準任意挪用或外借,，誰開誰用后誰要及時清算,、消毒,，消耗部份應(yīng)及時補充，補充完后由誰使用封條封好,。所有急救物品設(shè)施處于應(yīng)急狀態(tài)及有效期內(nèi),，杜盡過期物品及藥品存在。

八,、加強院感工作

1,、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準,，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,，使我科醫(yī)療廢物分類,、搜集,、包裝,、交接等做到規(guī)范管理。

2,、組織學習洗手的目的及流程并進行了考核,，樣執(zhí)行手衛(wèi)生，杜盡院內(nèi)交叉感染,。

3,、組織學習多重耐藥菌感染患者的隔離措施及流程,，建立多重耐藥菌感染隔離指引,。

九,、提倡護理職員主動報告不良事件

落實并完善了不良事件登記報告制度,，采取鼓勵無懲罰性報告及網(wǎng)上填寫報告，并提倡護理職員主動報告不良事件,，做到實事求是,，不隱瞞、不謊報,、不拖延,。并每個月對護士工作中常見的不安全表現(xiàn)、護理事故常見緣由,，進行了總結(jié)分析，提出了如何避免護理事故及過失的發(fā)生,。本年度無護理過失事故發(fā)生。

十,、存在題目、工作假想及今后努力方向

（一）存在題目

1,、晨間護理及基礎(chǔ)護理質(zhì)量差,。

2,、病房管理有待進步,，病人自帶物品及陪伴職員較多,。

3、新護士?？浦R薄弱,，疾病護理及健康教育宣教不夠深進，缺少動態(tài)連續(xù)性,。

4,、學習風氣不夠濃厚，無學術(shù)論文,。

5,、護理文書書寫有漏項、漏記,、內(nèi)容缺少連續(xù)性等缺陷,。

6、低年資護士工作能力及心理素質(zhì)有待進一步進步,。

（二）工作假想

1,、制定20xx年工作計劃，制定具體的培訓計劃,，使科內(nèi)護士培訓規(guī)范化,。

2、根據(jù)80后護士的特點,，重視低年資護士工作能力,、心理承受能力的培訓，使她們盡快的投進到工作中,。

3,、進步本身業(yè)務(wù)水平，加強管理知識的學習,，進步本身管理水平,。

4、加強裝備的投進，重視創(chuàng)優(yōu)工作內(nèi)涵,。

（三）今后努力方向

在xx投進使用的全新明亮的優(yōu)美環(huán)境一年里,，泌尿外科在落實醫(yī)院各項目標中，較好地完成了各項護理工作,。不斷進步護理素質(zhì)及工作水平,，適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展的需要，為打造懷醫(yī)護理品牌,，區(qū)域性綜合醫(yī)院品牌而努力奮斗,。我們相信我們能做地更好。

工作情況總結(jié)如下：

一,、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證

1、護理部重申了各級護理人員職責,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，如責任護士、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象。

2,、堅持了查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄,。

（2）護理操作時要求三查七對,。

（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

3,、認真落實呼吸內(nèi)科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤,。

4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二,、提高護士長管理水平

1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排,、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，開展工作。

2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學習護士長管理相關(guān)資料,。

3,、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平,。

4、組織護士長外出學習,、參觀,，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,，學習結(jié)束后,，向全體護士進行了匯報。

三,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句,。

2,、分別于6月份、11月份組織全體護士參加xx的禮儀培訓,。

3,、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士,。

4,、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識,、專科知識,、護理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗。

四,、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試,。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課,，講授呼吸內(nèi)科知識,，以提高專業(yè)知識。

3,、各科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽（無菌操作）,，并評選出了一等獎（xx）、二等獎（xx,、xx）,、三等獎（xx）分別給予了獎勵。

5,、12月初,，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧,；急診室護士考核：心肺復(fù)蘇,、吸氧、洗胃,；手術(shù)室護士考核：靜脈輸液,、無菌操作。

6,、加強了危重病人的護理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

7,、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進行了探討,，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課,，提高護士長授課能力,。

9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,，有3名護士參加護理大專函授,。

五、加強了院內(nèi)感染管理

1,、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度,。

2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高危科室夏季如手術(shù)室,、門診手術(shù)室,，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3,、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄,，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測,。

4、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室,、急診室均能及時毀形，浸泡,，集中處理,，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃,。

5,、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜,，并用消毒液擦拭）,。

6、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內(nèi)用了化學指示劑,。

7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測,。

六、護理人員較出色的完成護理工作

1,、堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識,。

2,、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,，還深入病房與病人談心,。

3、全年共收治了住院病人2357個,，留觀125個,，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),，包括護送病人去拍片,，做b超、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術(shù)室，三個病區(qū)固定了責任護士,、巡回護士,，使病員得到了周到的服務(wù)。

4,、全院護理人員撰寫護理論文30篇,，其中一篇參加了全國第xx屆x呼吸內(nèi)科護理學術(shù)交流,。

七、存在問題

1,、個別護士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強,。

2,、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范,。

3,、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位,，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),，僅次于日常工作。

20xx年,，在院領(lǐng)導及科主任,、護士長的領(lǐng)導下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了產(chǎn)科各項護理工作。現(xiàn)將本人本年度工作完成情況總結(jié)如下：

一,、學習新知識,，加強培訓工作

認真學習產(chǎn)科護理新知識，加強護理人員在職培訓及三期護士,、實習生的培訓工作,，落實專科護理常規(guī)及護理操作規(guī)范,。

1,、本人認真學習產(chǎn)科護理管理新知識，不斷提高自身?？浦R及管理水平,。不定期通過網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)護理書籍學習產(chǎn)科護理管理知識。今年6月外出參加了婦產(chǎn)兒循證護理學校班,，學習后回科室向護理人員傳達了會議內(nèi)容,。

2、對新上崗護理人員采取個案培訓計劃,、20xx年新上崗護理人員2名,，通過新上崗護士強化培訓，兩名護理人員現(xiàn)在均能夠獨立上崗?fù)瓿勺o理各項工作,。

3,、認真落實產(chǎn)科護理人員在職培訓計劃,。每月定期進行專科知識護理常規(guī),、護理業(yè)務(wù)學習,、護理操作、制度職責等方面的培訓,。培訓后每季度對低年資護士理論及操作考試兩次,，高年資護士及責任組長理論及操作考試一次。

4,、每次理論及操作考試后及時對考試情況進行錯題分析,，并落實到個人。要求個人將錯題重做并自我分析原因,，通過不定期抽問的方式了解護理人員對錯題的掌握情況并及時進行效果評價,。

5、每月對三期護士及實習生進行入科培訓一次,，教學查房一次,，小講課一次，每次小講課后及時進行學員效果評價,，了解三期護士及實習生對課題的掌握情況及建議,。操作培訓一次。轉(zhuǎn)科前對三期護士及實習生進行理論及操作考核一次,。帶教老師及實習生相互進行評價,，了解護理帶教情況?？剖医虒W管理小組每季度教學工作改進討論會議對產(chǎn)科教學工作進行持續(xù)改進,。

二、加強績效管理,，提高護理人員工作積極性,。

1、根據(jù)護理部績效分配方案協(xié)助護士長制定本科室護理績效分配方案,。

2,、科室成立了護理績效管理小組，每月護理績效按照護理工作量,、工作質(zhì)量,、崗位指標、加分項目（承擔科室的護理管理及各項護理工作來計算）,。

3,、每季度按照{(diào)護理人員相互滿意度、醫(yī)生對護理人員滿意度,、日評價（xx月改為周評價）,、護理工作滿意度}評選護理明星及護理小組明星一次,。被選為護理明星及護理明星小組者當月獎勵200元。

4,、每月護理績效分配由敖萍護士長來監(jiān)督,，樊登萍護士來統(tǒng)計護理各項指標，由本人來計算績效額,，最后由科主任審核,。

5、采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護理人員表示滿意,。

三,、加強護理質(zhì)量管理,，落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，提升護理滿意度。

1,、切實加強基礎(chǔ)護理,，落實專科健康教育,。每天對危重,、手術(shù)、分娩,、新人病員的護理工作落實情況及健康教育反饋情況進行督查,，對未落實或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責任組長及責任護士提出并要求立即整改。

2,、堅持巡視病房,，多與患者溝通及時了解護理落實情況及患者的意見。

3,、增加xxx護理,，有效控制了乳漲的現(xiàn)象，提高了母乳喂養(yǎng)率,。

4,、按照基礎(chǔ)護理質(zhì)量標準對護理人員進行培訓并要求落實，加強基礎(chǔ)護理落實的督查,。

5,、教會產(chǎn)婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法。

6,、堅持進行出院病人電話隨訪工作,，不定期督查電話回訪情況。對電話回訪有意見的及時溝通處理,。協(xié)助護士長針對醫(yī)院隨訪的問題及時分析原因并提出整改措施,。

7,、每月按時進行護理人員滿意度調(diào)查及護患溝通率的調(diào)查，對存在的問題及時分析并制定整改措施,，次月進行效果評價,。

8、每周按計劃進行護理質(zhì)量評價,。

四,、工作中存在的問題及未達到的目標：

1、實習生管理不到位：個別實習生有曠工及遲到現(xiàn)象,。

2,、護理質(zhì)量管理不到位：提前書寫護理記錄。

五,、今后的打算及目標：

1,、加強對實習護士的培訓工作，加強實習生的管理,，入科宣教時要著重強調(diào)組織紀律方面內(nèi)容,，帶教老師對實習生要再次強化培訓。

2,、加強護理質(zhì)量管理,，特別是護理文件書寫，要求護理人員書寫護理記錄時要客觀,、真實,、準確、及時,。不得提前書寫護理記錄,。

以上就是我在已過的一年中所做的點點成績和存在的缺點和不足。成績只能代表過去,，我要面對的是未來的繼續(xù)工作,。同時要克服自身存在的缺點和不足，內(nèi)強管理,，外塑形象,，為醫(yī)院的發(fā)展出一份力！

又過去了一年的時間,，這一年真的是過得挺快的,，轉(zhuǎn)眼之間就已經(jīng)到了年底了。作為一名護士長,，我今年的工作是比較的繁忙的,，既要完成自己的工作，也要監(jiān)督好其它護士們的工作。但好在今年我們xx科室在我的帶領(lǐng)下很好的完成了全年的工作,，也算是沒有辜負領(lǐng)導對我的信任,。很快新一年的工作就要開始了，自己也應(yīng)該要打起精神來去迎接新的一年的到來了,。

一,、工作方面

今年我們?nèi)剖业淖o士都很好的完成了自己的工作，在這個過程中也沒有出現(xiàn)很大的差錯,。每次發(fā)現(xiàn)她們犯錯之后我都會非常嚴厲的去批評她們,，就是想讓她們記住教訓。我自己也是從護士一步步的走到現(xiàn)在這個護士長的工作崗位上來的,，只有現(xiàn)在多學了一點東西在將來需要用到的時候才不會后悔自己現(xiàn)在沒有多學一點,，我是真心的希望我們科室的這些護士都能夠有一個好的工作能力的，雖然我平時對她們是嚴厲了一點,，但我也是希望她們能夠有更多的成長的,。

二、個人表現(xiàn)

今年我想我自己的表現(xiàn)也是很不錯的,，我在上班的時候都是用一個最佳的狀態(tài)去工作的,，雖然自己有的時候也會感到非常的疲憊，但我們這個職業(yè)不僅僅是要對自己負責的,，也要對患者及其家屬負責，他們放心的把自己,、把自己的家人交給我們醫(yī)院,，我們也應(yīng)該要讓他們感到安心和舒心。不管自己是有多疲憊,，在需要我的時候我一定是拿出自己最好的狀態(tài)去面對工作的,，正是因為自己這樣的態(tài)度所以受到了很多的患者的贊揚，看到他們出院時候的笑臉我也發(fā)自內(nèi)心的覺得開心,，這是鼓勵我一直在這個崗位上工作的動力,。

三、工作計劃

新一年的工作即將開始,，自己在這之前也要做好相應(yīng)的計劃,，讓自己在新的一年中能夠有更多的收獲和更大的進步。計劃如下：

1.做好新進護士的培訓工作,。明年根據(jù)我們科室發(fā)展的需要,，會招聘幾名新的護士，作為護士長我需要做好培訓工作,，讓她們能夠盡快的上崗工作,，能夠獨立的去完成自己的工作任務(wù)。

2.做好所有護士的培訓工作。護士想要有更好的能力是需要不斷的學習的,，為了護士自身的發(fā)展和病人的需求每一年我們都會組織一次培訓,，去學習一些新的知識和技能，更好的去面對工作當中的突發(fā)事件,。

我相信我們科室在新的一年是一定會有更好的發(fā)展的,。

歲末年初回顧icu病房起步的這一年當中，我在擔任icu護士長這一年期間,，在院領(lǐng)導的關(guān)心下,，在科主任和護理部主任的幫助和支持下，使icu的護理工作得以正常運行,。這一年來,，在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導下，順利完成了本職工作,，現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結(jié)：

一,、完善病房設(shè)施，加強病房管理

icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所,，要求病房環(huán)境合理,、簡潔、方便,，利于觀察和搶救,，病房的搶救設(shè)施齊全，在原有icu病房的簡陋條件和設(shè)施下,，在院領(lǐng)導的支持下,，完善了各項設(shè)施和儀器，一年當中,，增設(shè)了3臺呼吸機,，臺注射泵，臺輸液泵,，以及各種醫(yī)療用品,。并安裝了熱水器，室內(nèi)開水供應(yīng)設(shè)施,，以及各種生活設(shè)施,，以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者，方便的工作條件利于醫(yī)護人員,，使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平,。完善的設(shè)施離不開有效的管理，這一年中制定了：icu貴重儀器管理制度,，貴重藥品管理制度,，病房消毒措施,。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理人員,，藥品管理人員和物資管理人員,。一年來，有效的病房管理保證了icu的日常工作,。

二,、建立、健全,、落實各項規(guī)章制度

icu在本院屬新興的一門學科,，收集全院各科室以及外院的危重病人，機構(gòu)龐雜,，醫(yī)療護理任務(wù)繁重,，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺,，工作責任心不夠強,，且icu護士人員流動較大，因此制訂一套嚴格周密,，切實可行的制度常規(guī),，以保證icu的護理工作正常運轉(zhuǎn)，本年度在原有20年icu護理工作試行草案中,，不斷完善和修改草案,，增加了各項護理操作常規(guī)，急救藥品毒麻藥品每日每班清點制,，無菌物品管理制度,，護士培訓計劃，消毒隔離制度等,，制定的同時督促，檢查執(zhí)行情況,，各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循,，從而使icu秩序井然，忙而不亂,，其工作效能得以充分發(fā)揮,。

三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),，加強自身建設(shè)

由于icu的工作性質(zhì)及嚴格要求,，護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此,，護理人員的素質(zhì)如何,，將直接關(guān)系到icu的工作效率。這一年來，icu護士的培訓工作是我工作之重點,，在icu護士的后續(xù)教育中,，我采取了在職培訓，外出進修,，自學與考核相結(jié)合等辦法,，并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護理查房，嚴格按照20年icu護士培訓計劃gt,；進行培訓并考核,，20年度先后輸送兩名護理人員到上海北京進修，全科護理人員均參加了護理?？苹虮究频脑诼毥逃?，一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作，大多數(shù)護士成為icu熟練人才,。

要做好icu護士姐妹的領(lǐng)頭雁,，不加強自身學習是不行的，在繁忙的工作之余,，我努力學習專業(yè)知識和熟練掌握操作技能,，并在媒體和網(wǎng)絡(luò)上查閱icu相關(guān)資料，學習和探索,，以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平,，之外，本年度還參加了護理本科的在職教育,，并取得良好成績,。與此同時，協(xié)助院長順利完成了《體外循環(huán)在心臟外科手術(shù)的應(yīng)用》這一課題,，并通過了市科委鑒定,，除此之外，還參與了我科《對危重癥患者臟器保護作用》課題的研究,。

20年度我科收治病人余例,，成功搶救了ards，mods,，dic,，急重癥胰腺炎，特重度顱腦外傷,，心肺復(fù)蘇后,，多發(fā)傷等危重癥患者，還配合心胸外科順利完成了多例心外手術(shù)后的監(jiān)護任務(wù),，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益,，一年來的護理工作由于院領(lǐng)導和科主任的重視,，支持和幫助，內(nèi)強管理,，外塑形象,，在護理質(zhì)量，職業(yè)道德建設(shè)上取得一定成績,，但也存在許多的缺點,，有待進一步改善。

在院領(lǐng)導和護理部的領(lǐng)導下,，在科主任的幫助指導下,，結(jié)合科室工作實際，進一步規(guī)范護理行為,，落實護理核心制度,，做好護理安全和護理質(zhì)量的持續(xù)改進，扎實提高護理隊伍整體素質(zhì),。

現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、加強政治學習，提高職業(yè)道德堅持參加醫(yī)院組織的各項政治學習

執(zhí)行醫(yī)院的各項決定,，踐行黨的群眾路線實踐活動要求,，抵制一切不利于團結(jié)和和諧的歪風邪氣，建一支具有愛心,、耐心,、細心、熱心,、責任心的,、具有活力護理團隊。

一切以病人為中心是我們的服務(wù)宗旨,，去年月至今年月收到病人表揚信數(shù)封,，錦旗面，其中單獨送給護士的面,。

二,、進一步規(guī)范責任制整體服務(wù)

完善護士績效考核制度，并嚴格按制度考核,，公布每月考核結(jié)果，促使護士提高工作質(zhì)量,。

三,、以病人安全為核心，狠抓護理質(zhì)量

（一）依托科室質(zhì)控小組的質(zhì)控作用,，對影響護理安全的各個環(huán)節(jié)進行把控,，落實護理核心制度及各個管理流程,，加強護理安全監(jiān)控管理，進行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷,、護理不良事件的原因分析及討論記錄,，提出防范改進措施。

（二）做好重點人群,、重點病人的管理：落實護士長一日五查房制度,，對手術(shù)病人、分娩病人,、一級護理病人重點巡查,。

（三）借愛嬰醫(yī)院復(fù)評的契機，思想?yún)R報專題不斷完善科室相關(guān)制度及流程,，對科室人員進行母乳喂養(yǎng)姿勢,、配方奶的配制等操作進行專科培訓,，并組織大家對母乳喂養(yǎng)的理論知識進行復(fù)習,，對患者加強產(chǎn)前及產(chǎn)后的母乳喂養(yǎng)知識宣教和指導，科室母乳喂養(yǎng)成功率達%,。

（四）強化對科室硬件設(shè)施及急救生命支持設(shè)備的常規(guī)檢查意識,，自月起每人管理急救藥品、儀器設(shè)備一個月,，加強儀器設(shè)備性能和安全性以及藥品有效期的檢查,，護士掌握各種急救藥品的位置、儀器設(shè)備的使用方法,，掌握各種應(yīng)急預(yù)案,，保證病人安全。

四,、護士的分層培訓落實

（一）護理理論的培訓和考核：科室堅持每日晨講課和定期業(yè)務(wù)學習的方式,，對三基和專科理論進行學習,，完成了各層人員培訓計劃,。

今年科內(nèi)每人進行了x次業(yè)務(wù)講課、x次護理查房,，促進了護士的?？瞥砷L。

（二）護理技能的不斷提高：在認真完成護理部年初制定的理論操作培訓內(nèi)容的前提下,，根據(jù)?？菩枨蠹皞€人技能水平，制定出了科內(nèi)動態(tài)的分層操作培訓計劃并組織實施,。

（三）今年科室選派一名護士參加兒童呼吸?？谱o士培訓,，取得專科護士證,，月科室安排三名助產(chǎn)士進行了新生兒撫觸的學習,；

五,、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

處處體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)宗旨和理念,，最全面的范文寫作網(wǎng)站認真落實責任制整體護理，在夯實基礎(chǔ)護理與落實分級護理的前提下,，做好在院病人的健康宣教工作,，對婦科病人進行藥物及疾病相關(guān)知識的宣教，對產(chǎn)科病人,，助產(chǎn)士每天上,、下午各進行一次產(chǎn)前分娩知識、產(chǎn)后康復(fù)知識及新生兒喂養(yǎng)知識的指導,，同時仍繼續(xù)堅持病人的出院回訪工作,，去年月至今年月共出院x人次，回訪x人次,，回訪率達x%,，大部分病人表示滿意，并對醫(yī)護人員表示感謝,。

存在的問題及努力方向：

一,、科室病房管理仍有不到位的地方，如病區(qū)床單元整理不及時,，健康宣教不仔細,，病房巡視不勤密，護理操作不規(guī)范,，導致發(fā)生護理不良事件例,，護理缺陷例。

二,、科室低年資護士較多,，業(yè)務(wù)能力與業(yè)務(wù)需求有不協(xié)調(diào)發(fā)展現(xiàn)象，?？浦R的掌握及對急危重癥的應(yīng)急處理能力非常薄弱,，培訓任務(wù)是重中之重。

三、科室護士辭職人,，致在科護士思想波動較大，工作穩(wěn)定性差,。

四,、在帶教的管理上，實習生組織紀律不嚴,，帶教老師的管理意識欠缺,，需加強對帶教老師的培訓。

五,、需增強護理人員的科研意識,，提高護理科研能力及論文的撰寫。

1,、護理部重申了各級護理人員職責,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士,、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象

2,、堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生

一,、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，開展工作,。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點,，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,，并學習護士長管理相關(guān)資料,。

3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平。.4,、組織護士長外出學習,、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,，學習結(jié)束后，向全體護士進行了匯報,。

二,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè).1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語50句,。

2、分別于6月份,、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓。

3,、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最佳護士。

4,、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識,、專科知識、護理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗,。

三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、對在職人員進行三基培訓,，并組織理論考試。)

2,、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課,，講授骨科,、內(nèi)、外科知識,，以提高專業(yè)知識,。

3、各科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚),、二等獎(李敏丹,、唐海萍)、三等獎(周莉君)標記分別給予了獎勵5,、12月初,，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：

病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復(fù)蘇,、吸氧,、洗胃;手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作,。

6,、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理

7,、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,，對護理診斷、護理措施進行了探討,，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力

9,、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授,。

四,、加強了院內(nèi)感染管理,1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度

3,、科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測,。.4,、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室,、急診室均能及時毀形，浸泡,，集中處理,，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃,。圍繞護理部總體目標,，骨科制定工作計劃如下：

一、突出?？铺厣?，打造護理品牌。

護理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè),，應(yīng)在機會與挑戰(zhàn)中找準合適的位置,，走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護理

工作的重中之重?？苾?nèi)重點培養(yǎng)名責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作,。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法，采取多樣形式的宣教,，務(wù)求達到效果,。準備在0年制定骨科常見病功能鍛煉，配以彩色圖畫,，制作成冊,，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。

二,、抓好質(zhì)量管理。

1,、針對護理工作中存在的難點,、焦點問題,，設(shè)置工作重點，堅持把以“病人為中心“的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),。

2,、使規(guī)范化護理質(zhì)量標準落到實處，滲透,、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,，使護理質(zhì)量管理有章可循，形成一個良性循環(huán),。從病人的角度評價護理質(zhì)量,，把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠,。

三,、進行規(guī)范化培訓。

1,、配合護理部,，建立護士規(guī)范化培訓。不同年資,、能力的護士進行不同的培訓,，讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣。

2,、持續(xù)抓好?？浦R的培訓，提高護士專業(yè)素質(zhì),，采取有效的學習方式如：護理業(yè)務(wù)查房,、床邊演示，完善業(yè)務(wù)查房的形式,。讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,，傳授護理經(jīng)驗,。如遇模糊概念，大家一起討論,，共同解決問題,。

3、每天進行床邊護理業(yè)務(wù)查房,，每月進行二次業(yè)務(wù)學習,，每月進行一次護理操作示范和考核，每月進行一次教學查房,。

4,、鼓勵各位護士參加院內(nèi)、外的培訓,，交流經(jīng)驗,，學習新技術(shù)、新知識,。

四,、整理好護理流程和告知。

1,、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎(chǔ),，我們在基礎(chǔ)護理、?？谱o理,、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導護士進行日常工作,。計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,，細化每個環(huán)節(jié)，真正做到符合臨床工作實際,、切實可行,。

2、有效的護理告知是病人配合的必備工作,，我們將完善入院,、體位、治療,、特殊注意事項,、專科康復(fù)的告知,。

五,、切實落實“以病人為中心“的服務(wù)。

1,、完成護士觀念上的轉(zhuǎn)變,，把過去的“要我服務(wù)“轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)“,。提高護士的禮