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護(hù)士上半年工作小結(jié)篇一

2011個(gè)人工作總結(jié)

2011個(gè)人工作總結(jié)

前段時(shí)間工作中不盡如人意,，這段時(shí)間深刻反省，在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng),，也是反省,，總結(jié)如何做好自己的本職工作，亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn),。

以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見,，這里總結(jié)出來希望能對(duì)日后工作有所幫助。

一,、樹立全局觀念,，做好本職工作

不管從事什么工作，樹立全局意識(shí)是首要的問題,，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外,。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象,，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意 度和忠誠(chéng)度最大化,。”最大限度的保護(hù)客戶的利益,，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分,。做好售后服務(wù)工作，同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品的宣傳,，以及 對(duì)公司產(chǎn)品性能的情報(bào)收集,，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求,。

二,、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)

現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí),，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如 客戶反映的質(zhì)量不行,，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在,，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作,，從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害,。在日常的工作中做做 到較好跟客戶的溝通,，做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。

三,、精于專業(yè)技能,，勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察

隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化,，如何做好電腦銷后服務(wù),，也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員,，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察,、獨(dú)立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,。每次優(yōu)秀的售后服務(wù),，代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。

四,、技術(shù)知識(shí)水平與實(shí)際操作熟練

在過去的工作中得到了一些體會(huì),，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情,，保持陽(yáng)光的微笑,，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通,。尤其是對(duì)售后服務(wù)的工作,，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利,。

范文二

2011年工作總結(jié)

來源：（）發(fā)布時(shí)間：2011-10-13 2011年工作總結(jié)

進(jìn)入公司已經(jīng)有半年的時(shí)間,，在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，個(gè)人在2011取得了不小的進(jìn)步,。本人在工作過程中,，較好地完成了2011年工作目標(biāo)。現(xiàn)將有關(guān)2011個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：

一,、工作情況：l

1,、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度

我于2011年9月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),，為以后的工作打好鋪墊,，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化,。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,，同時(shí)也感到自身的壓力,。在以后的工作中,，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己,，在堅(jiān)持原則的 情況下敢于嘗試,，更快更好地完成工作任務(wù)。

2,、熟悉項(xiàng)目流程,，項(xiàng)目狀況 作為跟單，熟悉和了解項(xiàng)目流程及狀況對(duì)開展工作是相當(dāng)有利的,。為了能更好地進(jìn)行工作,，我多次深入各相關(guān)職能部門和現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展做更深層次的了解,。在 掌握第一手資料之后,，查閱相關(guān)技術(shù)文件，對(duì)項(xiàng)目情況進(jìn)行探究,，對(duì)以后項(xiàng)目的重難點(diǎn)進(jìn)行分析,，對(duì)項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析，通過研究和分析,，我對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際情 況做較為客觀的預(yù)測(cè),，為下一步項(xiàng)目的進(jìn)展完成提供了可靠的依據(jù)。

3,、與各相關(guān)職能部門的溝通和協(xié)調(diào) 項(xiàng)目的進(jìn)展和完成,，離不開公司各相關(guān)職能部門的參與和努力，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下,，自己積極主動(dòng)多次參與各相關(guān)職能部門的項(xiàng)目評(píng)審,，使項(xiàng)目能按照客戶要求順利進(jìn)行。

4,、各項(xiàng)目狀況

⑴.方太模具正在試模當(dāng)中,。

⑵.東洋佳嘉還有一部分模具過完年移交 ⑶.軍工產(chǎn)品也正在協(xié)助。

二,、存在的不足以及改進(jìn)措施

2011年已經(jīng)結(jié)束,，回想自己在公司半年來的工作，雖然工作量比較大,，但閃光點(diǎn)并不多,，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：

1,、缺乏溝通,，不能充分利用資源

在跟單的過程中，由于對(duì)其他專業(yè)比較陌生，又礙于面子,，不積極向其他同事求教,，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用,。俗話說的好“三 人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通,，通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。

2,、缺乏計(jì)劃性

在工作過程中,，特別是項(xiàng)目開發(fā)的初期階段，由于缺乏計(jì)劃性,，工作目的不夠明確,，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果,，客戶不滿意不說,，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾,，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果,。

3、專業(yè)面狹窄

自己的專業(yè)面狹窄,，對(duì)注塑和模具以及其它專業(yè)知識(shí)比較缺乏,，認(rèn)識(shí)不夠，特別是業(yè)務(wù)策劃以及客戶管理,，限制了自身的發(fā)展和工作的展開,。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),，充分利用公司資源,，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功,。

三,、完成2011年目標(biāo)計(jì)劃的措施以及建議 為了公司項(xiàng)目的順利開展，也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展,，我在業(yè)務(wù)跟單方面以及其它方面做以下建議

1,、合同管理

合同在項(xiàng)目管理中的地位非同小可,，離開他，項(xiàng)目管理就無從談起,，合同是項(xiàng)目管理的依據(jù),。

熟悉合同。并對(duì)合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究,，對(duì)合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù),。

樹立強(qiáng)烈的合同意識(shí),。在合同面前，雙方的地位是平等的,。當(dāng)客戶提出各種各樣的異議和建議時(shí),，首先想到要遵守合同，對(duì)采納建議可能帶來的經(jīng)濟(jì)問題要有充分估計(jì),。,、客戶信息的及時(shí)轉(zhuǎn)化

項(xiàng)目實(shí)施階段，各相關(guān)職能部門的多方面工作,，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行的控制和監(jiān)督,，是項(xiàng)目順利進(jìn)展的必要前提條件?？蛻舻囊笫俏覀児ぷ鞯哪繕?biāo)和準(zhǔn)則,，在以后的跟單中，要及時(shí)準(zhǔn)確的把客戶的要求傳遞給各相關(guān)職能部門,，使信息轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,、使信息轉(zhuǎn)化為質(zhì)量的完美。3,、進(jìn)度控制

進(jìn)度控制是項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵因素之一,，業(yè)務(wù)部要配合工程部做的就是編制項(xiàng)目管理規(guī)劃，研究項(xiàng)目的總進(jìn)度,、分解布劃,、技術(shù)難題，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案,。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率,。

2011年已過去，雖然一些項(xiàng)目還沒有正式完成,，但收獲也不少,。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹立了榜樣?？偨Y(jié)過 去,，展望未來,，2011年工作多，任務(wù)重,，對(duì)于我來說也是一種挑戰(zhàn),。新環(huán)境，新機(jī)遇,，新挑戰(zhàn),，如何優(yōu)質(zhì)、高效,、按期地完成項(xiàng)目,，是作為跟單人員應(yīng)該思考的 課題。在以后的工作中,，作為項(xiàng)目的信息傳遞員,，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn)，善于總結(jié),，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,，爭(zhēng)取為項(xiàng)目的開展貢獻(xiàn)自己的力量。

寧波××機(jī)電制造有限公司

業(yè)務(wù)部

×××

范文三

2004年運(yùn)維部工作總結(jié) 分公司領(lǐng)導(dǎo)

2004年運(yùn)維部在分公司直接領(lǐng)導(dǎo)下,、省公司相關(guān)專業(yè)部門指揮調(diào)度下及全體員工的勤奮努力下,，順利完成網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、通信生產(chǎn)建設(shè)任務(wù),，有力的保證了版納轄區(qū)移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,，全年來的工作總結(jié)

一、g網(wǎng)建設(shè)

在 省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下,，通過分公司全體工程技術(shù)人員的勤奮工作,，現(xiàn)已全面完成。截止11月份,，共新建基站28座（宏站5個(gè),、邊際網(wǎng)23 個(gè)），搬遷基站2個(gè),，擴(kuò)容基站69個(gè)（擴(kuò)容宏站47個(gè),、擴(kuò)容邊際網(wǎng)22），減容基站42座（宏站27個(gè),、邊際網(wǎng)15個(gè)）,，修改基站配置、改站型17座（即 由二代站改為四代站一個(gè),，三代站改為四代站10個(gè),，邊際網(wǎng)改為三代站一個(gè),，微蜂窩改邊際網(wǎng)5個(gè)）。建設(shè)進(jìn)度全省超前,，圓滿完成省g網(wǎng)工程建設(shè)計(jì)劃，提高了 網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量,，更有力的提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。

四月份完成bsc1&bsc2&bsc3的a 接口擴(kuò)容,，完成bsc2&bsc3擴(kuò)容為512trx,，新增bsc14，該bsc支持3g,，對(duì)交換進(jìn)行了擴(kuò)容，vlr容量由15萬門增至20萬門,，bn-msc,、bsc擴(kuò)容工程于4月2日已割接完畢，設(shè)備投入 正常運(yùn)行,。5月份建設(shè)完成電視電話會(huì)議系統(tǒng)工程,。

8月22日--生產(chǎn)樓正式動(dòng)工，今年預(yù)計(jì)完成70％的進(jìn)度,。

二,、本地傳輸網(wǎng)建設(shè)

1．及時(shí)完成城域網(wǎng)工程項(xiàng)目施工，建設(shè)-個(gè)節(jié)點(diǎn),，-個(gè)環(huán),，建設(shè)光纜-公里，管道-公里,，并初驗(yàn)割接入網(wǎng),。及時(shí)完成g網(wǎng)配套-個(gè)基站的接入段光纜建設(shè)，光纜總長(zhǎng)-公里,。

2．積極配合協(xié)調(diào)省管工程版納本地網(wǎng)線路工程施工,，現(xiàn)今已完成工程量的百分之九十。

3,、根據(jù)版納分公司本地網(wǎng)傳輸光纜現(xiàn)狀,，及時(shí)委托線路代維，促使傳輸處于良好運(yùn)行狀態(tài),，并消除了存在的故障隱患,。

三、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化

節(jié) 日期間運(yùn)維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,，經(jīng)過節(jié)日前針對(duì)城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)集會(huì)活動(dòng)地點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)優(yōu)大規(guī)模的網(wǎng)優(yōu)工作,，僅僅景洪城區(qū)我們就將近增加100個(gè)trx,，省 公司節(jié)日前發(fā)下四代站載波160塊，使用159塊,，用于新開通基站1個(gè),，替換站4個(gè)，增加站9個(gè),，擴(kuò)容站6個(gè),，拆下的三代站載波55塊，其中利舊43塊用 于新開通基站1個(gè),，增加站1個(gè),，擴(kuò)容站14個(gè)。調(diào)整天線 3 個(gè),，分別為天馬,，移動(dòng)新大樓，微波賓館,。

節(jié)日前組織網(wǎng)優(yōu)人員和 交換機(jī)房人員,，提取2003的話務(wù)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，根據(jù)話務(wù)模型提出本的話務(wù)量預(yù)測(cè)（主要是節(jié)日話務(wù)量預(yù)測(cè)）,，按話務(wù)量預(yù)測(cè)結(jié)果提出了g網(wǎng)的擴(kuò)容 改造計(jì)劃,。在后面的工程實(shí)施中證明，話務(wù)預(yù)測(cè)在擴(kuò)容工程中起到了直接的指導(dǎo)性作用,。同時(shí)要求機(jī)房在節(jié)日期間實(shí)時(shí)觀測(cè)網(wǎng)絡(luò)話務(wù),，對(duì)于擁塞高的扇區(qū)馬上進(jìn)行參 數(shù)的調(diào)整，功率控制,，使話務(wù)分流到相鄰小區(qū),，應(yīng)急通信車對(duì)話務(wù)分流取到了非常好的效果。因節(jié)日前網(wǎng)優(yōu)工作準(zhǔn)備的較充分,，可以看到在今年節(jié)日話務(wù)量高于往年 的情況下,，節(jié)日期間的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保持較好，基站擁塞率較去年已大大下降,，去年多個(gè)扇區(qū)的話務(wù)擁塞率高達(dá)40－50％,，而今年最高擁塞只達(dá)到10－15％。

經(jīng)過全年大家的刻苦努力,，版納網(wǎng)絡(luò)的考核指標(biāo)不斷提升,，特別是擁塞小區(qū)的消除情況走在全省的前列，在全省網(wǎng)絡(luò)分析會(huì)議上受到表?yè)P(yáng),。版納在全省網(wǎng)絡(luò)排名逐步處于前列,，特別是10月達(dá)到了第二名的可喜成績(jī)。但是我們需要努力改進(jìn)的地方仍很多,，特別是掉話率方面,。

四,、基站維護(hù)工作

全年更換 29個(gè)基站 48組存在問題的蓄電池，更換了電池的基站有----等基站,。在近期結(jié)合全州空調(diào)的整治維護(hù)工作展開了基站的固定資產(chǎn)清查,、地阻測(cè)試、鐵塔防盜檢查,、機(jī)房防水,、基站衛(wèi)生檢查等工作。

省公司新配備增加了6臺(tái)油機(jī),，保證基站停電時(shí)發(fā)電油機(jī)的需要,。公司領(lǐng)導(dǎo)組織人員進(jìn)行了全州基站的三次季度巡檢，發(fā)現(xiàn)了許多問題,，督促相關(guān)人員解決,。

五、動(dòng)力環(huán)境

完成全州121個(gè)基站的電池放電測(cè)試（全州共有172個(gè)基站,，只有121個(gè)基站有動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控）整理出121個(gè)基站的電池放電時(shí)長(zhǎng)資料,。對(duì)今后的電池維護(hù)提供了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。八月在全州進(jìn)行了空調(diào)的全面清洗檢修維護(hù)工作,，對(duì)部分存在故障的空調(diào)進(jìn)行了全面的維護(hù)，使設(shè)備在可靠的環(huán)境下正常工作,。

六,、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)

分 公司承擔(dān)g網(wǎng)工程建設(shè)的是一支年青的隊(duì)伍,，面對(duì)大規(guī)模工程建設(shè)任務(wù),，要在短時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無論是組織工作,，還是技術(shù)工作都存在較多的難題,。為此，分 公司把開展技術(shù)培訓(xùn)作為一項(xiàng)確保工程質(zhì)量,、進(jìn)度的重要措施來抓,，采取走出去請(qǐng)進(jìn)來的方式，不但相方設(shè)法派員工出去學(xué)習(xí),，還利用工程期間廠家工程技術(shù)人員比 較集中的特點(diǎn),，組織運(yùn)維人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流或集中培訓(xùn)，由廠家工程技術(shù)人員進(jìn)行講解,，并做現(xiàn)場(chǎng)解答,。

全年單在本地就組織維護(hù)人員進(jìn)行了多達(dá)92人次的集中培訓(xùn)，學(xué)習(xí)邊際網(wǎng),、空調(diào),、電源的相關(guān)知識(shí),，提高了維護(hù)人員的技能。

積極學(xué)習(xí)最新移動(dòng)通信技術(shù),，二月份運(yùn)維部四個(gè)技術(shù)人員到昆明進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)一周的3g學(xué)習(xí),，回來后積極宣貫學(xué)習(xí)，平時(shí)注重技術(shù)交流,，互相學(xué)習(xí),。

在5月15日至20日，請(qǐng)中興公司工程師在我公司對(duì)zxdu電源進(jìn)行了一次c級(jí)用戶培訓(xùn),。

8月20日至25日,，請(qǐng)艾默生公司對(duì)其產(chǎn)品的使用維護(hù)進(jìn)行了詳細(xì)的講解。在9月,，請(qǐng)nokia公司高級(jí)工程師就邊際網(wǎng)進(jìn)行了為期3天的一次現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),，使員工的基站維護(hù)技能又上了一個(gè)臺(tái)階。

七,、交換維護(hù)工作

交換設(shè)備通信故障為零,。及時(shí)有效的處理交換設(shè)備出現(xiàn)的故障，保障了交換網(wǎng)絡(luò)的安全,。配合省公司完成了56項(xiàng)數(shù)據(jù)傳真要求的工作內(nèi)容并及時(shí)反饋,。日常維護(hù)工作：為分公司領(lǐng)導(dǎo)、運(yùn)維部及縣公司提供每天的日?qǐng)?bào),，及時(shí)反映出網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的情況,，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)。完成了103個(gè)基站的擴(kuò)容,，開通,，減容，傳輸割接的數(shù)據(jù)制作工作,。

配合市場(chǎng)部每月開通新入網(wǎng)用戶的國(guó)內(nèi)漫游功能,，完成神州行大眾卡的后臺(tái)數(shù)據(jù)制作，配合計(jì)費(fèi)中心在后臺(tái)完成批量的用戶數(shù)據(jù)處理,，以及新營(yíng)業(yè)廳的計(jì)費(fèi)電路的調(diào)度,。

八、安全及消防

注重安全生產(chǎn),，全年人員無傷亡事故發(fā)生,。多次召開安全學(xué)習(xí)。

在8－9月,，運(yùn)維部組織了全州的基站防盜檢查,，并在基站變壓器掛警示牌。還對(duì)基站、機(jī)房的消防進(jìn)行了檢查,，就一些存在的問題進(jìn)行了及時(shí)整改,。在10月，運(yùn)維部全體人員參加了公司組織的消防培訓(xùn),，提高消防安全意識(shí),。在10月，主動(dòng)聯(lián)系廠家對(duì)二樓機(jī)房的氣體消防系統(tǒng)進(jìn)行了移交終驗(yàn),，使消防設(shè)施終于投入使用,。

九、存在問題及不足

1)發(fā)生基站阻斷435次,，其中廣電光纜故障造成14次,、租用電信電路傳輸造成17次、微波故障造成6次,、停電造成389次,、bts故障9次。

2)今年新建站未安裝動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控,，給維護(hù)帶來很多不便,，也造成不必要的損失,。

3)有部分基站仍為單臺(tái)空調(diào)工作,，時(shí)間長(zhǎng)后,，影響空調(diào)壽命，4)隨著基站逐步增多,，維護(hù)量越來越大,，應(yīng)急發(fā)電頻繁，致使維護(hù)力量不足以及維護(hù)人才缺乏的現(xiàn)象更加突出,。引進(jìn)人才、建立新的用工制度是當(dāng)前加強(qiáng)維護(hù)力量迫在眉睫重中之事,。

5)部門管理不暢,，有待磨合調(diào)整和適應(yīng)后加以改進(jìn)。

十,、2005年工作計(jì)劃

1,、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量管理和科技維護(hù)水平，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量,。

2,、完成2005年邊際網(wǎng)站、宏站的勘站選址及前期土建電力協(xié)調(diào)工作,。

3,、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng),、城區(qū)管道等 工作建設(shè)準(zhǔn)備開工建設(shè)等工作任務(wù),。

4,、按計(jì)劃完成勐海生產(chǎn)樓建設(shè)工作。

5,、與新進(jìn)入版納通信市場(chǎng)的其它運(yùn)營(yíng)商達(dá)成互聯(lián)互通事宜,。

6、理順建設(shè)程序,，并及時(shí)支付工程建設(shè)費(fèi)用,。

范文四

一年來，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想和鄧小平理論,，貫徹十六大和十六大三中全會(huì)精神，積極實(shí)際“三個(gè)代表”,，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,，在作風(fēng)上艱苦樸素,、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù),。為***盡心盡力,，努力工作，主要情況匯報(bào)如下:

在思想上,，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,、領(lǐng)會(huì)黨的十六大和十六大三中全會(huì)精神，利用電視,、電腦,、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì),，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治 思想文件,、書籍，深刻領(lǐng)會(huì)胡總書記的講話精神,，并把它作為思想的綱領(lǐng),，行動(dòng)的指南;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng);積極向廣大員工宣傳黨的方 針政策和公司黨委的精神;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè),，在工作中要起到模范帶頭作用,，做廣大職工的表率，同時(shí),，認(rèn) 真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

在工作上，圍繞公司***的中心工作,，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。本主要完成了如下工作:1,、2、3,、4,、5。

在作風(fēng)上,，能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí),、樂觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇,，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事,，勤勞簡(jiǎn)樸的生活,，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己,，在任何時(shí)候都要起到模范 帶頭作用,。

今后努力的方向:隨著****的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,，要求也更高,，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為***應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

附:年終總結(jié)黃金秘笈

年關(guān)將近,，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候,，為濟(jì)世救人，特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪,。

要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)

辛辛苦苦干了一年,，業(yè)績(jī)?nèi)绾危P(guān)鍵就看這“總結(jié)”的分量,。如有字?jǐn)?shù)限制還好,，可以照“封頂值”去寫。如果沒有字?jǐn)?shù)限制可就有點(diǎn)麻煩了,，要留心打聽一下其 它同級(jí)單位的篇幅有多長(zhǎng),，如此有了參照物，才可“彈無虛發(fā)”,。否則悶頭傻寫半天,，洋洋灑灑15頁(yè)，殊不知人家寫了20頁(yè),，在氣勢(shì)上立馬矮了一截,，豈不是前 功盡棄?

要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫一通外,，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀,。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距,，但不可太過,，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。

要點(diǎn)二:套話不可少

如開頭必是“時(shí)光荏苒,，2004年很快就要過去了,，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千??”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”,、“決心再接再厲,，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。

中間贅述業(yè)績(jī)的段落中,，不時(shí)要有“收到了很好的效果”,、“受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評(píng)和”、“邁上了一個(gè)新高度”,、“又上了一個(gè)新臺(tái)階”等肯定性話語(yǔ)??

所謂“總結(jié)”,，不僅要總結(jié)優(yōu)點(diǎn)，還要總結(jié)缺點(diǎn),，否則會(huì)給人一種華而不實(shí)的感覺,，但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當(dāng)?shù)某煽?jī)優(yōu)缺點(diǎn)篇幅比例是10:1,，否則把自己批駁得一無是處,，還能有飯碗嗎?

要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時(shí)代,，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”,、“顧客投訴減少率”,、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”,、“義務(wù)加班多少次”,、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”,、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等,。

但切記“數(shù)字是枯燥的”，應(yīng)該把數(shù)據(jù)做成折線圖,、餅形圖,、條形圖等種種直觀、可視的圖表,。這樣做的好處有三:第一,，成績(jī)一目了然，看著那高高聳立的圓 柱,、一嘯沖天的曲線,，相信自己也感到非常得意;第二，對(duì)比強(qiáng)烈,，做圖時(shí)拉一些對(duì)自己有利的歷史數(shù)據(jù),、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來墊背,，紅花還得綠葉扶嘛!第三,，紙面上，一個(gè)圖表至少相當(dāng)于千把字,，你還用為字?jǐn)?shù)太少而發(fā)愁嗎?

要點(diǎn)四:用好序列號(hào)

序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白,，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,，一定要層層排序,，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象,。

要求

一年來,，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,，貫徹十六大和十六大三中全會(huì)精神,，積極實(shí)際“三個(gè)代表”，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格 要求自己,，在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素,、務(wù)真求實(shí),，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。為***盡心盡力,，努力工作,，主要情況匯 報(bào)如下:

在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,、領(lǐng)會(huì)黨的十六大和十六大三中全會(huì)精神,，利用電視、電腦,、報(bào)紙,、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形 勢(shì)，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件,、書籍,，深刻領(lǐng)會(huì)胡總書記的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng),，行動(dòng)的指南;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育 活動(dòng);積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作 用,，做廣大職工的表率,，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),。

在工作上，圍繞公司***的中心工作,，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。本主要完成了如下工作:1,、2、3,、4,、5。

在作風(fēng)上,，能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實(shí)實(shí)做人,，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活,，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范 帶頭作用,。

今后努力的方向:隨著****的實(shí)行,，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高,，需掌握的知識(shí)更高更廣,。為此，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為***應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

附:年終總結(jié)黃金秘笈

年關(guān)將近,，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人,，特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,，希望能給各位同仁以啟迪。

要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)

辛辛苦苦干了一年,，業(yè)績(jī)?nèi)绾?，關(guān)鍵就看這“總結(jié)”的分量。如有字?jǐn)?shù)限制還好,，可以照“封頂值”去寫,。如果沒有字?jǐn)?shù)限制可就有點(diǎn)麻煩了，要留心打聽一下其 它同級(jí)單位的篇幅有多長(zhǎng),，如此有了參照物,，才可“彈無虛發(fā)”。否則悶頭傻寫半天,，洋洋灑灑15頁(yè),，殊不知人家寫了20頁(yè),，在氣勢(shì)上立馬矮了一截，豈不是前 功盡棄?

要想做到篇幅長(zhǎng),，除了下苦工夫狠寫一通外,，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,，盡量拉大行間距，但不可太過,，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺,。

要點(diǎn)二:套話不可少

如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過去了,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千??”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”,。

中間贅述業(yè)績(jī)的段落中，不時(shí)要有“收到了很好的效果”,、“受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評(píng)和”,、“邁上了一個(gè)新高度”、“又上了一個(gè)新臺(tái)階”等肯定性話語(yǔ)??

所謂“總結(jié)”,，不僅要總結(jié)優(yōu)點(diǎn),，還要總結(jié)缺點(diǎn)，否則會(huì)給人一種華而不實(shí)的感覺,，但只可輕描淡寫一帶而過,。較為恰當(dāng)?shù)某煽?jī)優(yōu)缺點(diǎn)篇幅比例是10:1，否則把自己批駁得一無是處,，還能有飯碗嗎?

要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時(shí)代,，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”,、“顧客投訴減少率”,、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”,、“義務(wù)加班多少次”,、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”,、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等,。

但切記“數(shù)字是枯燥的”，應(yīng)該把數(shù)據(jù)做成折線圖,、餅形圖,、條形圖等種種直觀、可視的圖表,。這樣做的好處有三:第一,，成績(jī)一目了然，看著那高高聳立的圓 柱,、一嘯沖天的曲線,，相信自己也感到非常得意;第二，對(duì)比強(qiáng)烈,，做圖時(shí)拉一些對(duì)自己有利的歷史數(shù)據(jù),、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來墊背,，紅花還得綠葉扶嘛!第三,，紙面上，一個(gè)圖表至少相當(dāng)于千把字,，你還用為字?jǐn)?shù)太少而發(fā)愁嗎?

要點(diǎn)四:用好序列號(hào)

序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白,，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,，一定要層層排序,，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象,。

護(hù)士上半年工作小結(jié)篇二

辦公室工作個(gè)人總結(jié) 2015年,，辦公室工作對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,，自己清醒地認(rèn)識(shí)到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動(dòng) 各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草,、資料保管,、行政日常工作、辦公室采購(gòu)等都要做好公司的保障。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落,。

1,、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件,。公司成立伊始,，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,，需要做的工作很多,，盡可能的把辦公室的每項(xiàng)工作都能夠落實(shí)到位，充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,。

2,、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開展辦公室做到,，盡可能細(xì)致全面的考慮辦公室的工作,，在不斷的學(xué)習(xí)，優(yōu)化工作細(xì)節(jié),。

3,、配合辦公室人事及資料員高桂東，認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報(bào)告,，辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉等文字工作,，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施,。

4、配合辦公室人事及資料員高桂東落實(shí)公司人事,、勞資管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān) 督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老,、失業(yè),、醫(yī)療）的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂,；

5、切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、宿舍用品,、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作,。辦公室及項(xiàng)目部,、售樓處，按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品,、通訊,、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實(shí)做好公司通訊費(fèi),、招待費(fèi)、水電費(fèi),、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)；

6,、做好公司各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作,。認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作,。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備工作,。篇二：綜合辦公室工作總結(jié)定稿

綜合辦公室2012工作總結(jié)

綜合辦公室這一塊2012年的工作，雖然看不到大的成績(jī),，但全體人員忙忙碌碌,、兢兢業(yè)業(yè)，為把工作做好付出了不少艱辛的努力,。這一年,，綜合辦公室、村志辦,、后勤部,、水電部門及學(xué)校、衛(wèi)生室在村兩委班子的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)單位及村屬企業(yè)的支持下，各項(xiàng)工作都取得了一定的成績(jī),。

一,、2012年所做的主要工作

1、文件資料編輯,、收集事多量大,，對(duì)外宣傳積極性提高。一是規(guī)范了兩委文件,。2012年,，共編輯印發(fā)總支、村委文件20份,，會(huì)議紀(jì)要5期,。全年形成長(zhǎng)短文字材料400余篇。二是撰寫了典型材料,。為村里申報(bào)了湖北省“衛(wèi)生村”,、“五四青年獎(jiǎng)?wù)隆薄ⅰ皠趧?dòng)模范”,、襄陽(yáng)市“文明村”,、“科學(xué)發(fā)展好總支”“科學(xué)發(fā)展好支部”、?？悼h“十大杰出青年”,、“十大道德模范”,、馬橋鎮(zhèn)“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”,、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“優(yōu)秀治調(diào)主任”材料及各類檢查匯報(bào)材料,。三是啟動(dòng)了村志,。村志辦啟動(dòng)了編纂工作，9月份充實(shí)了村志編纂工作人員,，目前已查閱檔案資料2300多卷,，采訪人數(shù)54人，收集文字?jǐn)?shù)據(jù)250萬字,，完成了資料收集70%的工作量,。四是對(duì)外報(bào)道。辦公室人員加大了對(duì)黃龍觀村的宣傳力度,，本《湖北日?qǐng)?bào)》,、《襄陽(yáng)日?qǐng)?bào)》、《今日?？怠?、《馬橋風(fēng)采》、《黨員生活》,、《學(xué)習(xí)月刊》,、《中國(guó)老區(qū)建設(shè)》等報(bào)刊刊發(fā)了正面報(bào)道文章29篇,。五是建立了網(wǎng)站。啟動(dòng)了黃龍觀網(wǎng)站,，上傳了部分宣傳資料。六是編寫了名言,。編寫上墻了名言警句60 余條，收集整理了領(lǐng)導(dǎo)講話語(yǔ)錄50余條,。七是完成了制度匯編。為了規(guī)范員工行為,、科學(xué)管理,，根據(jù)兩委要求，辦公室組織修訂了適合我村工作的制度及崗位職責(zé),，形成了63000字的《制度匯編（試行）》,。八是配合了文化工程,。協(xié)調(diào)配合完成了《黃龍觀民間故事集》,、《黃龍觀民間歌謠集》的搜集整理,，完成了礦化公司“六大系統(tǒng)”的文字內(nèi)容。

2,、檔案資料收集,、管理趨于規(guī)范,，通過了多次迎檢。一是

以前檔案整理完善,。年初辦公室組織對(duì)2011年及以前的上級(jí)文件數(shù)據(jù)、村內(nèi)檔案數(shù)據(jù),、黨風(fēng)廉政建設(shè)檔案、農(nóng)村安全生產(chǎn)目標(biāo) 檔案,、綜治工作檔案進(jìn)行了整理和裝訂,，共形成檔案數(shù)據(jù)19卷（冊(cè)）,。二是當(dāng)年檔案收集較好,。對(duì)2012年的所有文件數(shù)據(jù),、圖片視頻進(jìn)行了分類收集，同時(shí),，對(duì)今年的上級(jí)各類必檢檔案同步更新，搞好了迎檢準(zhǔn)備,，保證了年底考核沒扣分,。

3、來客接待安排布置比較妥當(dāng),，活動(dòng)開展盡心盡力。我村

新農(nóng)村建設(shè)一直排在全縣前列，引來了不少上級(jí)部門和其它村的關(guān)注,，今年共接待上級(jí)來客800余人,，對(duì)每次來訪，綜合辦都進(jìn)行了周密的布置,、熱情的迎接和詳細(xì)的登記,，其中湖北省政協(xié)主席楊松一行、全市農(nóng)村支部書記來村參觀,、全縣觀摩會(huì)檔次較高，體現(xiàn)了各部門相互配合和相互協(xié)調(diào),。今年,，綜合辦還在村兩委的領(lǐng)導(dǎo)下,，配合完成了“三〃八”婦女節(jié)慶祝,、“七〃一”慶祝,、“黨員爭(zhēng)五星”評(píng)選,、“十星級(jí)文明戶”評(píng)選、“黃龍觀杯”歌飛?？翟c祝等活動(dòng),，村集體還組織辦公室部分人員到恩施等地

進(jìn)行了旅游產(chǎn)業(yè)的考察，開闊了大家的視野,。

4、后勤保障職工滿意,，水電供應(yīng)群眾基本滿意,。后勤部保障了來客就餐及職工的用餐。除職工日常用餐外共完成餐飲接待119桌,，逢傳統(tǒng)節(jié)日組織了職工聚餐，體現(xiàn)了村兩委對(duì)員工的關(guān)心,，激發(fā)了員工勤奮工作的熱情。公共區(qū)域衛(wèi)生保持較好,，廣場(chǎng)及學(xué)校周邊衛(wèi)生有專人負(fù)責(zé),，做到了及時(shí)打掃,、隨時(shí)保潔,、反復(fù)檢查,。今年是黃龍觀工程建設(shè)最多的一年，用水量極大，水電工入冬以前對(duì)沿途管道做了包裹防凍處理,，接通了福利院用水管道,，對(duì)新建房農(nóng)戶基本接通了水電路，嚴(yán)寒時(shí)節(jié),，還保證了部分地帶的自來水供應(yīng),。按照上級(jí)要求，為每家每戶辦理了電費(fèi)收繳存折,，使電費(fèi)收繳更加規(guī)范和方便,。

5、會(huì)議安排及布置周密，月總結(jié)及時(shí)。從年初的經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)員大會(huì)開始，歷次會(huì)議辦公室從材料準(zhǔn)備、會(huì)務(wù)管理、會(huì)后飲食等方面都精心安排,。而且今年綜合辦每月進(jìn)行一次考核,，總結(jié)上月工作成績(jī)，查找上月工作問題和未完成任務(wù),，提出下月工作計(jì)劃和打算,，通過考核,，兌現(xiàn)大家的承諾，促進(jìn)工作有序開展,，縮短了工作時(shí)間,，提升了工作效率，從根本上治理了一些推,、拖,、散、漫的現(xiàn)象,。

6,、日常工作堅(jiān)持抓到位,，配合完成了黨建及農(nóng)業(yè)農(nóng)村基層工作。辦公室日常工作比較雜,，無論是辦公用品發(fā)放,，會(huì)議的上傳下達(dá)，還是協(xié)調(diào)搞好每一項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù),，全體人員均能夠認(rèn)真對(duì)待,，及時(shí)完成，盡量做到干部滿意,、群眾滿意,。辦公室工作人 員充分發(fā)揮了為民服務(wù)的作用，群眾來訪,、求助均能竭盡所能給予幫助,。村內(nèi)黨建和農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的記錄檔案軟件，包括黨建,、黨風(fēng)廉政建設(shè),、紀(jì)檢小組、社會(huì)治安綜合治理,、“十星級(jí)文明戶”,、“一事一議”、安全飲水,、危房改造,、扶貧開發(fā)等項(xiàng)目的軟件建設(shè)，新農(nóng)合收繳,、新農(nóng)保核對(duì),、糧食直補(bǔ)落實(shí)到戶等，辦公室都能積極配合完成,。

7,、學(xué)校、衛(wèi)生室改造到位,，社區(qū)建設(shè)初見起色,。村集體出資、綜合辦組織對(duì)學(xué)校的教學(xué)環(huán)境進(jìn)行了改善,，為學(xué)生安裝了5p大空調(diào),，同時(shí)對(duì)村衛(wèi)生室進(jìn)行了搬遷和安置。社區(qū)建設(shè)啟動(dòng)后,，綜合辦組織大量的人力對(duì)村委會(huì)辦公樓進(jìn)行改造,，新建了矛盾調(diào)處室、檔案室,、圖書室,。使我村便民服務(wù)大廳成為全縣學(xué)習(xí)的榜樣,。本次建設(shè)辦公室還組織對(duì)損壞的墻面進(jìn)行了刷新，對(duì)辦公樓,、會(huì)議室漏水處做了全面的防水處理,。但夏季檢驗(yàn)不漏水的一處屋頂，可能因雪水進(jìn)夾縫后,，上凌膨脹撐起裂紋而至漏水,，待明春維修。

二,、積累的經(jīng)驗(yàn)

1,、領(lǐng)導(dǎo)重視，干事順暢,。今年,，章書記非常重視綜合辦各項(xiàng)工作，政企分開后,，綜合辦層層負(fù)責(zé),，事情落實(shí)快,。另外,，還給我們改善了工作環(huán)境,，安裝了空調(diào),，配備了更加高檔和實(shí)用的辦公設(shè)施,，使我們工作起來格外順暢,。

2,、同志團(tuán)結(jié),，心情舒暢,。一年來，全體同志沒有發(fā)生矛盾和糾紛,。表現(xiàn)出眾人拾柴火焰高的局面,。當(dāng)然也有小問題，我們

及時(shí)與當(dāng)事人座談,，將矛盾化解在萌芽狀態(tài),，沒讓矛盾升級(jí)，沒有影響團(tuán)結(jié),，沒有影響事業(yè),。

3、每月例會(huì),，警鐘緊板,。堅(jiān)持每月的例會(huì)，我們?nèi)巳丝偨Y(jié)當(dāng)月工作,，找出各人存在的不足,，對(duì)出現(xiàn)的問題我們都當(dāng)場(chǎng)公開解決,，對(duì)即將發(fā)生的問題進(jìn)行了警示，大家時(shí)刻謹(jǐn)記,。會(huì)上對(duì)上月的工作進(jìn)行結(jié)賬,，對(duì)下月的主要任務(wù)進(jìn)行分解。以此促進(jìn)工作積極性,，確保重點(diǎn)工作扎實(shí)完成,，收到了良好的效果。

4,、態(tài)度端正,，作風(fēng)扎實(shí)。各塊人員工作態(tài)度端正,，積極務(wù)實(shí),，小事干好，大事匯報(bào),，工作思路和工作方法正在一步步的改進(jìn),。

5、善于學(xué)習(xí),，促進(jìn)工作,。大家各有所長(zhǎng)，日常能相互學(xué)習(xí),、溝通和交流,，正確對(duì)待批評(píng)，接受意見和好的建議,，共同進(jìn)步,。

三、存在的問題

1,、工作主動(dòng)性,、前瞻性有待提高。目前,，辦公室主要是圍繞領(lǐng)導(dǎo)安排在做事,，主動(dòng)思考大事，主動(dòng)超前謀劃,，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂做的還不夠,。

2、工作細(xì)節(jié)落實(shí)的還不夠,。有些活動(dòng)安排比較周密,，但是在枝節(jié)問題上考慮不周或者應(yīng)急處理不到位，影響了整項(xiàng)工作,。有些基礎(chǔ)性事務(wù)因細(xì)節(jié)落實(shí)的不夠,，而造成領(lǐng)導(dǎo)不滿意,。有些緊急性任務(wù)因只考慮到保證時(shí)間卻細(xì)節(jié)把握不夠，做的效果還不理想,。

3,、業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步加強(qiáng)。炊事員的炒菜水平,，水電工篇三：辦公室主任個(gè)人總結(jié) 辦公室主任個(gè)人總結(jié)

篇一：辦公室主任>個(gè)人總結(jié) xx年已經(jīng)成為過去,，新的一年、新的環(huán)境,、新的氛圍已經(jīng)開始,，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，響應(yīng)公司號(hào)召,，故對(duì)xx年一年來的工作經(jīng)歷作出總結(jié)，對(duì)xx年新的開始作出規(guī)劃,。

一,、工作方面：xx年上半年在xx項(xiàng)目從事項(xiàng)目辦公室主任兼勞資員、材料>會(huì)計(jì)及設(shè)備核算員,，下半年從事xx項(xiàng)目的辦公室副主任兼勞資員,、設(shè)備核算。

1,、崗位認(rèn)識(shí) 1）辦公室主任乃項(xiàng)目的關(guān)鍵工作崗位,，辦公室是服務(wù)性的部門，辦公室主任也應(yīng)本著服務(wù)性的原則去處理日常工作事務(wù),，他直屬項(xiàng)目經(jīng)理管轄，一個(gè)好的辦公室主任可以為項(xiàng)目經(jīng)理解 決內(nèi)外一切事情,，包括工程施工過程中錯(cuò)綜復(fù)雜的各種關(guān)系,，一個(gè)稱職的業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的主任可以為項(xiàng)目從寵觀上節(jié)約勾通成本，從微觀上提高工作效率,，體現(xiàn)在直接節(jié)省資金支出,。在從事辦公室主任的過程中，始終以制度辦事,，堅(jiān)持原則,，保持不跨越公司管理規(guī)定。2）材料會(huì)計(jì)是材料管理中的重要崗位,，作為材料會(huì)計(jì)首先要保證賬目清晰,，嚴(yán)格按材料管理制度辦事，依據(jù)合同辦事,，廉潔自律,，堅(jiān)持原則,，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供有用數(shù)據(jù)，以便作出正確決策,。3）設(shè)備核算是設(shè)備管理中不可缺少的環(huán)節(jié),，作為設(shè)備核算，和材料會(huì)計(jì)一樣直接面對(duì)的相對(duì)人是和項(xiàng)目有直接利益關(guān)系的單位,，這就要求必須有較高的道德 標(biāo)準(zhǔn)及較強(qiáng)的責(zé)任心,，工作必須認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，每項(xiàng)工作要有依有據(jù),，嚴(yán)格按照公司章程辦事,，不觸道德底線，不碰公司,、法律紅線,，保障公司利益。按制度按流程辦事,。作為設(shè)備核算與材料會(huì)計(jì)均是與公司制度直接接觸的人員,，是直接的業(yè)務(wù)人員執(zhí)行者與傳導(dǎo)者，所以應(yīng)該給上級(jí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)把關(guān),，而不是放流,，要合理應(yīng)用制度，制度不是用來難為刁難人的,，制度是用來約束人們不正當(dāng)行為,，規(guī)范不良行為的，如果作為材料,、設(shè)備兩大塊核算人員沒有良好的道德標(biāo)準(zhǔn),，沒有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，沒有較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，那么公司的利益會(huì)隨時(shí)受到侵蝕,。材料、設(shè)備和外部相關(guān)人員他們簡(jiǎn)直是無孔不入,，如果你不堅(jiān)持原則,，不按章辦事，不按合同辦事,，那么他們會(huì)越過合同的界線,，越過道德的標(biāo)準(zhǔn)，他們會(huì)得寸進(jìn)尺,，如果你對(duì)他們要求嚴(yán)格,，當(dāng)然不是故意的卡要，相反他們會(huì)覺的此公司管理嚴(yán)格，是值得合作合作的單位,。兩種截然不同的看法,，就是在于公司的每位員工是否都能做到堅(jiān)持原則，按章辦事,。其次,，材料會(huì)計(jì)同設(shè)備核算也是公司的窗口，因?yàn)樵诠ぷ髦兴麄儠?huì)直接面對(duì)上級(jí)單位或相關(guān)單位的人員,，那么他們的信譽(yù),、態(tài)度、辦事方式,、能力,、交流言行在對(duì)方的眼里腦子里就代表著整個(gè)公司的形象，對(duì)方可以通過你得出對(duì)咱們公司的口碑,，今天你的信譽(yù),、態(tài)度、辦事方式等可能就代表今后對(duì)方乃至成百上千人對(duì)企業(yè)的認(rèn)可,，這正如董事長(zhǎng)xx年工作報(bào)告 中提到的樹立四種基本意識(shí)“規(guī)則意識(shí),、服務(wù)意識(shí)、系統(tǒng)意識(shí),、和細(xì)節(jié)意識(shí)”,，這四種意識(shí)不僅領(lǐng)導(dǎo)要樹立，廣大員工也要樹立,。這樣建立一個(gè)有著同樣>企業(yè)文化的團(tuán)隊(duì),，每個(gè)人應(yīng)該為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力提升做積極、進(jìn) 步的交流者,、工作者,，如果都能以四種基本意識(shí)這樣一種企業(yè)精神去參預(yù)實(shí)踐活動(dòng)，那么外部評(píng)價(jià)會(huì)逐步提升,，企業(yè)的知名度會(huì)無形增強(qiáng),，無形資產(chǎn)會(huì)穩(wěn)步顯效。

3,、勞資員主要是公司與項(xiàng)目的紐帶，是服務(wù)性崗位,，作為勞資員首先要嚴(yán)于律己,，對(duì)要求自己 要比要求他人嚴(yán)格才是，勞資的工作大部份涉及職工的切身利益,，偏左不行,，偏右不行，所以必須嚴(yán)格按照企業(yè)的>規(guī)章制度辦事,，否則會(huì)寸步難行,，最終會(huì)倒致項(xiàng)目員工怨聲載道,，處處存在不公平的聲音，嚴(yán)重影響整個(gè)項(xiàng)目的穩(wěn)定工作,。勞資員同時(shí)也是領(lǐng)導(dǎo)與員工的紐帶,，是領(lǐng)導(dǎo)的一扇窗口，勞資工作做的好與壞直接影響整個(gè)項(xiàng)目全體員對(duì)待勞資工作的態(tài)度,，影響對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)分配的信任度,，影響員工對(duì)項(xiàng)目班子領(lǐng)導(dǎo)的信任度與忠誠(chéng) 度，影響員工對(duì)工作的態(tài)度,，對(duì)于新員工來講,，影響其對(duì)公司的整體認(rèn)識(shí)，影響其對(duì)公司整體的認(rèn)識(shí)觀與價(jià)值趨向,，所以勞資工作是致關(guān)重要的崗位,，必須要堅(jiān)持以人為本，以制理事的原則,。2）取得成績(jī),、積累經(jīng)驗(yàn)以及工作中存在的過失和吸取的教訓(xùn)

在xx年的工作中，堅(jiān)持以人為本,，以制理事,，大部份工作都圓滿完成。但同時(shí)也有很多不足的地方,，出現(xiàn)過一些失誤或差錯(cuò),，從中也吸取了教訓(xùn)，這在以后 的工作中會(huì)起到積極的作用,。

在xx項(xiàng)目后期公司由于總體戰(zhàn)略要求,，xx項(xiàng)目人員減少，所以我擔(dān)負(fù)起材料,、辦公室的全面工作,，還有公司的月出成本報(bào)表及五比五創(chuàng)文件。一天忙忙碌碌,，工作任務(wù)非常之多,，所以由于時(shí)間 安排只能先挑重要的工作內(nèi)容來做，堅(jiān)持保證生產(chǎn),，服務(wù)一線的原則,，這樣一來有好多的工作做不到位。其次,，由于本人工作中欠缺嚴(yán)禁的態(tài)度,，做完各項(xiàng)工作，打完各種文件及編完各種報(bào)表會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問題，總是被上級(jí)部們發(fā)現(xiàn)存在不足,，所以今后的工作中要加強(qiáng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,，做完文件要進(jìn)行嚴(yán)格審核再行上報(bào)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。

二,、思想建設(shè)方面

三、20xx年工作計(jì)劃以及完成計(jì)劃的具體措施

1,、以制理事,，全新面對(duì)未來

在總結(jié)xx年不足基礎(chǔ)上，堅(jiān)持以制理事,，加大制度執(zhí)行辦度,，結(jié)合圍繞公司2011年工作的重點(diǎn)問題，貫徹公司的各項(xiàng)管理制度,，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)控制部門成本目標(biāo)責(zé)任,，嚴(yán)格按照項(xiàng)目的六項(xiàng)整體計(jì)劃執(zhí)行，在六項(xiàng)總體計(jì)劃范圍內(nèi)活動(dòng),，以積極暫新的面貌配合本部門做好本職工作,。

2、立足本崗,，做好榜樣

作為公司年輕 一代,，是企業(yè)文化的宣傳者，每個(gè)人是企業(yè)的一扇窗口,，對(duì)于剛從校門出來,，剛進(jìn)企業(yè)的新同志來講，他們對(duì)企業(yè)及企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)觀非常模糊,，他們會(huì)通過我們公司的每位員工逐浙形成新的認(rèn)識(shí),。其次對(duì)于比我們晚來公司的新同志，會(huì)遇到這樣或那樣的問題或難題,，這是他們最需要幫助的時(shí)候,，這就要求我們要有團(tuán)結(jié)意識(shí)，要有服務(wù)意識(shí),，要有大局意識(shí),，幫助新同志排憂解難，給他們樹立一種團(tuán)結(jié)就是力量,，樹立一種歸宿感,，樹立一種積極向上的氯圍，讓他們覺的生活在這樣的團(tuán)體很>溫暖,。其次，律人首先律己，我們自己堅(jiān)持吃苦在前,，享受在后的作風(fēng),，我們要以“老大哥”的身份去面對(duì)新的問題，新的挑戰(zhàn),，給年輕人做出榜樣,。

3、團(tuán)結(jié)至上,，目標(biāo)清晰

在工作過種中,，要時(shí)刻記得 你是企業(yè)的一部份，你的一言一行代表的是企業(yè),，在處理任何問題的時(shí)候要有大局意識(shí),，要以企業(yè)利益為第一位，不要老是個(gè)人主意,。合則立,，不合則分，一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)要有共同的目的,，共同的文化,，共同的精神，這就要求我們時(shí)刻保持一顆積極向上的心態(tài),，去面對(duì)工作中發(fā)生的一切問題,。我們一切工作都是圍繞公司，圍繞項(xiàng)目來做,，離開 了項(xiàng)目我們的工作無從談起,，這樣項(xiàng)目、公司成了我們共同的目的,，所以一切行動(dòng)一切行為都要以企業(yè),、項(xiàng)目集體的利益為前題，從自身出發(fā),，加強(qiáng)與相關(guān)同事的協(xié)作與合作,，公司內(nèi)部我們要相互配合，相互幫助,，加強(qiáng)勾通,，減少?gòu)澛罚辉趯?duì)外業(yè)務(wù)方面,，遇到問題有屬于你解決的范圍,，有不屬于你解決的范圍，我想這時(shí)我們不要分的那么清楚,，對(duì)外你是公司的一份子,，你是公司的一個(gè)窗口,，你代表公司的形象，這就要求我們加強(qiáng)部門間的勾通,，發(fā)現(xiàn)不屬于我們解決范圍的事情,，我們有告知義務(wù)，我們有提醒義務(wù),，你不能一桿子把人支到地球外,，這事和你沒關(guān)系并不代表這事和公司沒關(guān)系，請(qǐng)我們的同志不要給外人造成一種對(duì)我們公司不好的意象,，我們要讓外人覺的我們公司是一個(gè)有團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè),，人家找到你后你說和你沒關(guān)系，讓人家繞了一大圈最終還是繞到了我們的公司,，我想這樣大大破壞公司形象的思想在我們年輕人身上要摒棄,。圍護(hù)企業(yè)利益是每個(gè)職工應(yīng)盡的義務(wù)，我們應(yīng)從工作中的點(diǎn)滴做起,。

篇二：辦公室主任個(gè)人總結(jié)

在**年的工作中,，辦公室作為單位的綜合職能部門，在**的領(lǐng)導(dǎo)下,，在**辦公室的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下,，轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,，努力圍繞中心任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用,，為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。我們的主要做法是：

一、堅(jiān)持進(jìn)取的理念和工作方法,，做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一,。辦公室作為一個(gè)單位的綜合協(xié)調(diào)部門，在其工作過程中,，如何落實(shí)“>三個(gè)代表”的重要思想,，堅(jiān)持以民為本，是我們需要不斷探索和掌握的方法論,。堅(jiān)持以民為本,，很重要的一點(diǎn)就是在實(shí)踐中，實(shí)現(xiàn)實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一,。在干實(shí)上要提高層次,，不僅日常工作要準(zhǔn)確到位，而且更主要的應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步研究如何把以民為主這一科學(xué)的思想方法真正自覺地,、全面地貫徹到服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事的具體實(shí)踐當(dāng)中去,，在吃透上情的同時(shí),，更加注重深入體察并準(zhǔn)確反映全區(qū)工作的整體情況和行業(yè)的民情民意?；谶@種認(rèn)識(shí),，我們?cè)诠ぷ髦袌?jiān)持做到了四個(gè)增強(qiáng)：

一是堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與積極主動(dòng)關(guān)注基層和機(jī)關(guān)建設(shè)的辯證統(tǒng)一，增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性,。領(lǐng)導(dǎo)決策和推動(dòng)工作開展的過程，實(shí)際上就是一切為基層服務(wù),，為群眾謀利益的過程,。在工作實(shí)踐中，我們針對(duì)行業(yè)發(fā)展中存在的問題和職工關(guān)心的熱門話題,，有見解的提出建議和意見,，通過各種渠道輸送合理化的建議，在盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)不斷豐富和完善決策思想上有所創(chuàng)見,、有所作為的同時(shí),，最大努力的注重、利用不同方式和渠道,，了解基層在想什么,、做什么；職工需要什么,、反對(duì)什么,，并根據(jù)上級(jí)的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖，實(shí)事求是地分析情況,，進(jìn)行理性思考,，提出意見和建議，在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實(shí),、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),。

二是在提高預(yù)見性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性,。實(shí)踐中我們認(rèn)識(shí)到,，缺乏超前意識(shí)，工作被動(dòng)應(yīng)付,，是影響辦公室工作上質(zhì)量,、求實(shí)效的一個(gè)重要因素?？朔卸杷枷?，銳意進(jìn)取，就必須發(fā)揮工作的主動(dòng)性,、創(chuàng)造性,，做到察領(lǐng)導(dǎo)所察,，察領(lǐng)導(dǎo)未察，力爭(zhēng)在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo),，寬于領(lǐng)導(dǎo),，在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時(shí)俱進(jìn),。

我們積極主動(dòng)的捕捉行業(yè)發(fā)展中好的經(jīng)驗(yàn)做法和相關(guān)信息,，加工整理，及時(shí)在全區(qū)推廣,，以促進(jìn)工作的整體推進(jìn),。截止到目前，共編發(fā)政務(wù)信息53期,。其中,，總結(jié)編發(fā)的在“一價(jià)制”試行過程中成功縣市的做法，有力地帶動(dòng)了“大訪銷,、大配送”和“一價(jià)制”經(jīng)營(yíng)運(yùn)行模式的推廣,，受到市局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。三是在調(diào)查研究上求深,、求實(shí),。增強(qiáng)工作的針對(duì)性，工作中,，我們堅(jiān)持把察實(shí)情,、寫實(shí)話、謀實(shí)事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意,、當(dāng)參謀的著力點(diǎn),。對(duì)省、市局的重要決策的貫徹落實(shí),，我們不滿足于在上面等匯報(bào),、填報(bào)表，而是利用參加會(huì)議和下縣調(diào)查等機(jī)會(huì),，掌握第一手資料,。在系統(tǒng)全面收集材料的基礎(chǔ)上，總結(jié)出在全區(qū)或大部分縣（市）公司存在的共性問題,，本著喜憂兼報(bào)的工作原則,，向領(lǐng)導(dǎo)反饋實(shí)情，為決策提供參考依據(jù),，特別是針對(duì)影響工作進(jìn)展,，群眾關(guān)心關(guān)注的深層次問題，不斷的開展專題調(diào)查研究,，做到了既提出問題,，又研究解決的對(duì)策,。從今年7月份起，根據(jù)各縣工作進(jìn)展情況,，每月確定一個(gè)調(diào)研課題,，利用不少于10天的時(shí)間，分別就“如何保持結(jié)構(gòu),、銷量高速發(fā)展”,、“三項(xiàng)制度改革”、“專賣戶籍化管理”,、“大訪銷,、大配送”、“>財(cái)務(wù)管理”為題,，選擇成績(jī)突出的典型縣（市）公司進(jìn)行了專題調(diào)研，寫出>調(diào)研報(bào)告,，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考,。

四是緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事，增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度,。在貫徹落實(shí)工作指導(dǎo)方針過程中,，我們一方面努力抓好本部門的工作落實(shí)；另一方面,，圍繞中心工作的落實(shí),，在做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上，開展督促檢查,，督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮,。①緊貼工作指導(dǎo)方針的貫徹落實(shí)，強(qiáng)化了決策督查工作,。我們將領(lǐng)導(dǎo)決策和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容逐項(xiàng)分解,，規(guī)定了各部門的期量考核指標(biāo)，責(zé)任到人,、責(zé)任到部門,，并加強(qiáng)了階段性督查與情況通報(bào)，有力的推動(dòng)市局決策的貫徹落實(shí),；②加緊檔案資料的整理工作,，嚴(yán)格按照省級(jí)良好級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)>范文書檔案,、人事檔案,、會(huì)計(jì)檔案、基建檔案等的收集,、整理和保管工作,，完善檔案室微機(jī),、專用庫(kù)房、防盜門等硬件設(shè)施的配備,。7月份,，向省局正式申報(bào)升級(jí)申請(qǐng)。在此基礎(chǔ)上,，積極引導(dǎo)縣級(jí)公司加強(qiáng)檔案管理工作,。截止10月底，已有3個(gè)單位完成前期準(zhǔn)備和自查工作,，準(zhǔn)備申報(bào)升級(jí)申請(qǐng),。③根據(jù)省局修志的有關(guān)要求，及時(shí)下發(fā)修志通知,，抽調(diào)專職人員,，全面收集、整理相關(guān)資料,，10月份將全部資料上交省局修志辦,。④抓住行業(yè)重點(diǎn)問題，加強(qiáng)了專項(xiàng)督辦工作,。特別是對(duì)中層干部末位淘汰,、競(jìng)爭(zhēng)上崗、以及職工反應(yīng)比較多的宿舍樓等敏感問題,，我們辦公室協(xié)調(diào)各部門積極參與督辦,，基本上做到了件件有著落，事事有回聲,；⑤以發(fā)現(xiàn)和解決問題為重點(diǎn),，加強(qiáng)了預(yù)見性督辦工作。在落實(shí)決策的過程中,，我們抽調(diào)部分同志及時(shí)深入到機(jī)關(guān)科室和基層了解情況,，發(fā)現(xiàn)問題，提出建議,，制定措施,，主動(dòng)解決問題，以此努力形成實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一,，從而實(shí)現(xiàn)了辦公室工作質(zhì)量和效果的新跨越,。

二、狠抓規(guī)范化管理,，努力提高工作效率,。

辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn),；再加上我們?nèi)藛T少,，下屬單位多，一個(gè)電話通知要兩個(gè)多小時(shí),，發(fā)個(gè)全市傳真最少也要半天,，工作量相對(duì)比較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的,。為此，我們以規(guī)范管理為突破口,，借鑒市直工委的做法,，在機(jī)關(guān)開展了“講秩序、懂規(guī)范,、樹形象”教育,，活動(dòng)中，緊緊圍繞建立辦事高效,、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo)，對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的定位,。一是規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”,。通過學(xué)習(xí)教育,，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束，使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦,，哪些不能辦,；哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài),；哪些該說,，哪些不該說；做到辦事有規(guī)定,，不能越“雷池”,、破規(guī)矩；二是規(guī)范辦公室工作的基本原則,，做到“講程序”,。要求辦公室人員對(duì)省、市局的各項(xiàng)規(guī)定傳閱,、審批,、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù)，該走哪個(gè)程序的,，不折不扣的按程序辦理,，不省略、不簡(jiǎn)化,、不拖拉,；三是規(guī)范辦公室工作的實(shí)效性。做到“樹形象”,。從建章立制入手,，狠抓規(guī)范化管理的落實(shí)，相繼下發(fā)了5個(gè)規(guī)范性文件,，對(duì)車輛,、印章、行文,、文印,、保密制度等事項(xiàng)的工作程序，紀(jì)律要求做了詳細(xì)的規(guī)定,。在具體工作中,，圍繞辦文、辦會(huì),、辦事,，以規(guī)范化建設(shè)為要求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫,。加強(qiáng)了對(duì)重要活動(dòng),、重要文件、重要會(huì)議,、重大事項(xiàng)以及上下左右,、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào)；對(duì)會(huì)議材料,、議案,、議題、會(huì)議秩序等項(xiàng)工作做到了科學(xué)而又精簡(jiǎn)的結(jié)構(gòu)安排,；對(duì)起草的工作報(bào)告做到了高效,、優(yōu)質(zhì)、針對(duì)性強(qiáng),；對(duì)公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范,，傳遞迅速。為提高工作效率,，在硬件建設(shè)上,，增加了兩臺(tái)微機(jī)，安裝了激光打印機(jī)、掃描儀,，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)各縣及網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng),，辦公>自動(dòng)化水平有了明顯提高。規(guī)范化水平的提高,，確保了日常工作正常有序,，上情下達(dá)、左右聯(lián)絡(luò)通暢,，為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)提供了可靠的保障,。

車輛管理多年來是辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我們按照市局領(lǐng)導(dǎo)的要求,，嚴(yán)格行使管理職能,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。針對(duì)機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)用車的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,，制定了《關(guān)于加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛和交通安全管理工作的規(guī)定》、《關(guān)于修車費(fèi),、車輛用油管理辦法》,、每月公開行車?yán)锍膛c蠔油量等管理制度和操作方法，公車統(tǒng)一集中管理,，定點(diǎn)維修,，不僅保證篇四：?jiǎn)挝晦k公室人員試用期個(gè)人工作小結(jié)

4、配合相關(guān)部門做好各類文體活動(dòng)及競(jìng)賽的相關(guān)工作：

5,、××單位的檔案管理,、統(tǒng)計(jì)及綜合工作：（1）負(fù)責(zé)文件歸檔管理和會(huì)議材料歸檔工作，按照相關(guān)規(guī)定對(duì)歸檔材料分別進(jìn)行了歸類,、整理，做到了保管齊全,、規(guī)范,、準(zhǔn)確、系統(tǒng),；

（2）做好統(tǒng)計(jì)工作,，及時(shí)、準(zhǔn)確向上級(jí)上報(bào)了各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表,；

（3）按時(shí)完成了辦公室的其他綜合性事務(wù)工作,。

二、存在不足及下一步工作打算：

總結(jié)半年來的工作,，深感仍存在很多不足之處,，如理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)和深入，向黨組織領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)思想不夠及時(shí)（本人正處于培養(yǎng)對(duì)象考察期間），工作上尚有急躁情緒等,，我會(huì)在今后的工作中努力完善自己,，克服缺點(diǎn)，爭(zhēng)取更大進(jìn)步：

1,、改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,，不斷提高個(gè)人素質(zhì)

省公司此次招聘考試為我們提供了一個(gè)挑戰(zhàn)新崗位的機(jī)遇，從基層單位的一名專責(zé)到辦公室的工作人員,，其工作內(nèi)容和工作對(duì)象都有非常大的變化,，通過這半年來的摸索和總結(jié)，我已逐漸適應(yīng)了新的工作崗位,，但工會(huì)工作業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)還是比較欠缺,，因此我今后將抓緊一切學(xué)習(xí)的時(shí)間和機(jī)會(huì)，在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作,，更加系統(tǒng)、深入的研究工作的相關(guān)文件及規(guī)章制度,，為更好的勝任本職工作做好知識(shí)儲(chǔ)備,。

2、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，提高思想水平

去年我已被機(jī)關(guān)二支部確立為黨員發(fā)展的培養(yǎng)對(duì)象,，且今年9月被推薦為預(yù)備黨員，一年來,，雖然我每月都向黨組織匯報(bào)書面思想材料,，但是卻很少向支部領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面匯報(bào)思想，匯報(bào)較拘泥于形式,，所以今后工作中我將注意此問題,，努力加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人思想水平,，爭(zhēng)取早日成為一名正式的中國(guó)共產(chǎn)黨黨員,。

3,、克服“急躁”情緒,，有條不紊做好工作

辦公室的工作內(nèi)容非常細(xì)致,，尤其是“協(xié)調(diào)”和“服務(wù)”工作突發(fā)事件較多，因此我工作中時(shí)有急躁情緒,，這一點(diǎn)從身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事們身上,，我尤其感到了自己的不足，所以今后我一定努力在工作實(shí)踐中磨練自己,，讓自己在思想上更加成熟,，做到能夠從容面對(duì)工作中的任何問題和困難,。

以上就是本人半年來試用期的工作的簡(jiǎn)要情況，以后我會(huì)不斷完善自己,，扎實(shí)工作,，科學(xué)規(guī)范的做好日常事務(wù)工作，當(dāng)好部門領(lǐng)導(dǎo)的助手,，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),，適應(yīng)崗位需求，從而為××工作做出新的,、應(yīng)有的貢獻(xiàn),。篇五：2013年綜合辦公室工作總結(jié) 2013年綜合辦公室工作年終總結(jié)

律回春暉漸，萬象始更新,。2013年是公司整體風(fēng)貌發(fā)生較大的一年,，在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，公司組織結(jié)構(gòu)從簡(jiǎn)單分布走向合理層次化,；管理水平從模糊化走向制度化,，產(chǎn)品銷售從單一走向多元化，銷售業(yè)績(jī)也再創(chuàng)新高,。而我也在同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，從原來對(duì)工作的迷茫,、焦慮改變?yōu)楝F(xiàn)在的清晰明朗,、坦然淡定。那么現(xiàn)在我將2013年綜合辦的工作做如下總結(jié),；

一,、部門主要業(yè)績(jī)描述：（行政管理）

1、完成和完善了公司規(guī)章制度的建設(shè),。參與了2套制度的制定,，親自編寫了3套管理制度，修改完善了6套制度,。這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,，從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循，員工有法可依,，為公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。

2,、質(zhì)量管理體系的有效換版,。為保證質(zhì)量管理體系的符合性和有效性，按照《文件控制程序》要求將換版后的質(zhì)量手冊(cè),、程序文件和相關(guān)的作業(yè)文件發(fā)放到各使用部門,，并已經(jīng)填寫了相應(yīng)的“文件分發(fā),、回收記錄”。公司受控文件共54分,。（人力資源管理）

3,、制訂了《人力資源管理細(xì)則》，規(guī)范了員工招聘,、入職,、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程,，明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn),，為下年新員工入職打下了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。4,、2013年總共培訓(xùn)了18余次,，培訓(xùn)了321人次，培訓(xùn)內(nèi)容分規(guī)章制度方面,、崗位職責(zé)方面,、程序文件方面、消防安全方面,、目標(biāo)管理方面,、工作態(tài)度方面、溝通技巧等方面,?；緷M足了職工素質(zhì)、技能等的發(fā)展需求,。（辦公室管理）5,、6s管理成立了活動(dòng)小組，從以前微量的檢查提高到現(xiàn)在每月至少兩次的檢查活動(dòng),，人們的思想從以前的應(yīng)付也轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X,，尤其體現(xiàn)在宿舍衛(wèi)生方面，202宿舍從連續(xù)3次最后一名,，轉(zhuǎn)變?yōu)檫B續(xù)3次的第一名,。以前檢查最大分?jǐn)?shù)落差為31分，最后一次縮小為12分,。整體有了很大的提高,。

6、成功舉辦了紅安公司第二屆文體活動(dòng),?；顒?dòng)豐富了員工文化生活的同時(shí)，也充分展現(xiàn)了員工的才華和風(fēng)采,。促進(jìn)了公司企業(yè)文化的建設(shè),，深化了企業(yè)文化內(nèi)涵,。

護(hù)士上半年工作小結(jié)篇三

護(hù)士個(gè)人上半年工作總結(jié)

總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié),。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢,？以下是小編精心整理的護(hù)士個(gè)人上半年工作總結(jié)，僅供參考,，歡迎大家閱讀,。

上半年來的護(hù)理工作結(jié)束，讓我感覺非常深刻的事情有很多,，我能夠清楚的感受到這一點(diǎn),，我也是對(duì)自己非常的有信心，我在這一階段的工作當(dāng)中做的是非常的用心,，這一定是毋庸置疑的,，我能夠清楚的感受到這一點(diǎn)，現(xiàn)在我也是做的非常不好的,，在未來的工作當(dāng)中我一定要認(rèn)真的做好護(hù)理工作,，這是我對(duì)自己的要求，如果對(duì)自己的學(xué)習(xí)工作不用心是沒有辦法做好相關(guān)的工作的,，這一點(diǎn)讓我感覺很是有壓力,，但是這半年來在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我也是完成了自己的本職工作，現(xiàn)在還需總結(jié)一下,。

首先在工作當(dāng)中我一直都在提倡去做好細(xì)節(jié),，作為一名護(hù)士我是對(duì)自己能力非常的清楚的，這讓我感覺非常的好,，服務(wù)病人是我的本職工作,，是我應(yīng)該去努力提高的事情，這方面我是認(rèn)為我可以做的更好,，這半年來我其實(shí)還是做的非常用心的,，和醫(yī)院的同事們都是相處的很好，在一點(diǎn)毋庸置疑,，我在周圍同事們的影響下其實(shí)還是做的很好的,，我一直都非常在乎自己的能力，半年來我一直都在嘗試去做好自身的情況,，這對(duì)我而言非常的有意義,，半年的工作當(dāng)中我是一點(diǎn)點(diǎn)的拓展了自己的經(jīng)驗(yàn)，還有一些自己沒有去經(jīng)歷的事情,，這些讓我都是接觸到了很多,，也然讓我很是語(yǔ)感觸，半年來我服從安排,，一直都在努力的完成好每天的工作,，對(duì)于自己這半年來所面臨的一切都是讓我很充實(shí)，每次得到病人的認(rèn)可就是對(duì)我最好的鼓勵(lì),。

在上半年的工作當(dāng)中積極的參加各項(xiàng)講座,，有些事情是一定不能夠馬虎的，我還是對(duì)自己各個(gè)方面的有一個(gè)正確的了解,，這半年來確實(shí)是應(yīng)該主動(dòng)一點(diǎn),，我這半年來也對(duì)護(hù)理知識(shí)有了新的提高，在這一點(diǎn)上面是能夠忽視的,，有些事情應(yīng)該要客觀的去面對(duì),，現(xiàn)在我也意識(shí)到了我在護(hù)理工作當(dāng)中還欠缺了一些東西，我一直都能夠堅(jiān)定自己的態(tài)度,，用這樣的方式去成長(zhǎng)自己是非常的有必要,，在這一點(diǎn)上面我是非常的有自信的，半年來我清楚的知道自己的缺點(diǎn),，有些缺點(diǎn)是可以去彌補(bǔ)的,，這半年來的一些事情我做的不是很好，有些事情我是能夠清楚的感受到這一點(diǎn),，對(duì)于自己各個(gè)方面也不是非常的滿意,，但是我也一定會(huì)好好的去改正這些不足之處，這是作為一名護(hù)理工作人員應(yīng)該做好的本職工作,，我會(huì)繼續(xù)努力的,。

來到普外科擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)工作正值半年，送舊迎新之際,，進(jìn)行工作的總結(jié)和來年的計(jì)劃,，以作為對(duì)自己工作的反思和對(duì)來年的激勵(lì)。

20xx年,，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長(zhǎng)及科護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),、幫助和指點(diǎn)下，主要做了以下工作,。

一,、病房護(hù)理管理

來到普外科工作半年，努力學(xué)習(xí)?？浦R(shí),，克服業(yè)務(wù)

上的不足。在搶救和病房工作人員緊張（如節(jié)假日）時(shí),，能身先士卒,，直接參與病人護(hù)理,。

按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，建立各種工作常規(guī),。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo),，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn)。運(yùn)用pdca的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層cqi項(xiàng)目實(shí)施,，在實(shí)施中充分發(fā)揮護(hù)士的積極性,，改進(jìn)深靜脈管理，促進(jìn)病人評(píng)估的規(guī)范進(jìn)行,，改進(jìn)病人的健康教育,，改進(jìn)交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。

促進(jìn)病歷的規(guī)范記錄,，定期檢查,，并將檢查結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)的護(hù)士，幫助護(hù)士改進(jìn),。

規(guī)范進(jìn)行event事件的處理和上報(bào),、討論。

二,、護(hù)理管理：

1,、嚴(yán)格按照護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè)開展工作，做到了年有計(jì)劃,，月有安排,，周有重點(diǎn)，每月有小結(jié),，并針對(duì)好的方面提出表?yè)P(yáng),，不足的方面提出整改措施，并督促執(zhí)行,，評(píng)價(jià)整改效果,，達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的。

2,、進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)及崗位責(zé)任意識(shí),、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，全年全科無重大護(hù)理事故,，在積極學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識(shí)后完善了病員回訪制度,，有效地提高了病人的滿意度。

3,、進(jìn)一步健全護(hù)理工作制度和各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé),，按照國(guó)家診療規(guī)范整改重點(diǎn)專科建設(shè)單病種的護(hù)理常規(guī)，并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理規(guī)范,。加強(qiáng)了護(hù)理人員應(yīng)知,、應(yīng)會(huì)的知識(shí)培訓(xùn)，并要求人人過關(guān),，尤其在查對(duì)制度,、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實(shí)踐相結(jié)合,。

4、加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制,，建立了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量控制小組,，采取定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式，每周有重點(diǎn)的檢查護(hù)理質(zhì)量情況,，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查一次,，并與績(jī)效考核結(jié)合。根據(jù)整體護(hù)理工作模式的要求,，相對(duì)固定了責(zé)任護(hù)士,，不同年資護(hù)士交叉排班，使工作互補(bǔ),，保證了護(hù)理工作質(zhì)量,。

5、組織每月召開了一次工休座談會(huì),，征求病人的意見,，對(duì)病人提出的問題給予了合理的回答，積極與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理,，盡量滿足病人合理的需要,。

6、加強(qiáng)了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理,，隨時(shí)查詢病人的費(fèi)用情況和一日清單制,，及時(shí)與醫(yī)生溝通，盡量將醫(yī)保病人費(fèi)用控制在規(guī)定范圍內(nèi),，避免違規(guī)事件的發(fā)生,。

7、在運(yùn)行病歷和醫(yī)囑上,，積極組織護(hù)理人員學(xué)習(xí),，要求人人掌握，盡快熟悉運(yùn)行模式,，確保了病區(qū)醫(yī)生護(hù)士工作站工作順利開展,、運(yùn)行。

三、工作管理

按照醫(yī)院要求,，進(jìn)行樓層的成本核算管理,。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求,，進(jìn)行收費(fèi)的規(guī)范管理,。規(guī)范管理科室財(cái)務(wù)和物品，定期檢查,。

進(jìn)行樓層的物品放置調(diào)整,，使樓層環(huán)境更整潔。

重申科室的排班及換班制度,，促進(jìn)護(hù)士按規(guī)范換班,。根據(jù)病人情況，提供合適的護(hù)理人力,，保證護(hù)理效果和人力的合理安排,。

積極參加醫(yī)院及護(hù)理部召開的會(huì)議，每月一次召開護(hù)士會(huì)議,，將醫(yī)院及護(hù)理部的工作理念和工作安排及時(shí)傳達(dá)給臨床護(hù)士,。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo)，引導(dǎo)護(hù)士遵循,。

積極促進(jìn)護(hù)理部與其他部門的合作,，幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作，促進(jìn)醫(yī)護(hù)的協(xié)作,。

作為交流委員會(huì)的主要成員,，積極參與該委員會(huì)的活動(dòng)，促進(jìn)該委員會(huì)的發(fā)展,。

四,、自身職業(yè)發(fā)展

在有效完成病房護(hù)理管理任務(wù)的情況下，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí),，在各方面提高自己的能力,。

05年取得了護(hù)理夜大本科學(xué)位證書以及漢語(yǔ)本科畢業(yè)證書。持續(xù)進(jìn)行醫(yī)學(xué)英語(yǔ)的課程學(xué)習(xí),。

完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn),。

學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的運(yùn)用，提高工作效率,。

在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，參加學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)2次，外出參加學(xué)術(shù)會(huì)議1次,，應(yīng)邀外出授課1次,。

論文書寫一篇,，通過實(shí)用護(hù)理的初審。

完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分,，特別是積極參加各種管理課程,。

新的半年，新的開始,，來年將更努力的工作和學(xué)習(xí),，不負(fù)醫(yī)院的培養(yǎng)。明年的目標(biāo)有：

1,、繼續(xù)學(xué)習(xí)英語(yǔ),，明年?duì)幦≡谑褂煤涂谡Z(yǔ)上有很大的提高，能更流利和外國(guó)專家交流,?？即髮W(xué)英語(yǔ)6級(jí)或者pet4。

2,、在管理的知識(shí)和技能上，有更多的進(jìn)步,。改進(jìn)的途徑有:看管理書,，和其他護(hù)士長(zhǎng)交流，參加管理的課程等等,。

3,、積極參加科研小組的活動(dòng)，有1－2篇論文發(fā)表,。

4,、積極支持和參與護(hù)理部各項(xiàng)工作。

特別感謝護(hù)理部及科護(hù)士長(zhǎng)給我各種成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),，使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)自我,。我將繼續(xù)“享受工作，享受生活”,。

一：完善病房設(shè)施,，加強(qiáng)病房管理：

icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測(cè)的場(chǎng)所，要求病房環(huán)境合理,、簡(jiǎn)潔,、方便，利于觀察和搶救,，病房的搶救設(shè)施齊全,，在原有icu病房的簡(jiǎn)陋條件和設(shè)施下，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器,，上半年當(dāng)中，增設(shè)了3臺(tái)呼吸機(jī)，6臺(tái)注射泵,，2臺(tái)輸液泵,，以及各種醫(yī)療用品。

并安裝了熱水器,，室內(nèi)開水供應(yīng)設(shè)施,，以及各種生活設(shè)施，以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者,，方便的工作條件利于醫(yī)護(hù)人員,，使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平。

完善的設(shè)施離不開有效的管理,，這上半年中制定了：icu貴重儀器管理制度,，貴重藥品管理制度，病房消毒措施,。做到物品定點(diǎn)定位放置,，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員,。

上半年來,，有效的病房管理保證了icu的日常工作。

二,、明確職責(zé),，作醫(yī)、護(hù),、患之間的協(xié)調(diào)

1,、護(hù)士長(zhǎng)是科室第一負(fù)責(zé)人，對(duì)內(nèi)要為院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部負(fù)責(zé),，對(duì)科室護(hù)理人員負(fù)責(zé),，對(duì)病人及陪員負(fù)責(zé)，因此,，護(hù)士長(zhǎng)是職責(zé)較大的護(hù)理管理者,，在以人為本的整體護(hù)理中，把黨的衛(wèi)生方針政策傳遞給每位護(hù)士,，還要透過她們把黨對(duì)人民群眾的溫暖體此刻患者身上,，使他們得到關(guān)心和愛護(hù)。

2,、護(hù)士長(zhǎng)是科室護(hù)理工作中的指揮者和各項(xiàng)行政事務(wù)的執(zhí)行者,，務(wù)必以身做責(zé)、做到別人不愿干的親自主動(dòng)去干,；別人干不了解的去指導(dǎo)動(dòng)員,。另外,，對(duì)護(hù)士要求要高，首先自己務(wù)必嚴(yán)格要求,，虛心聽取群眾的意見,。生活上多關(guān)心她們，工作上多理解,、尊重和幫忙,，用自己實(shí)干的精神帶動(dòng)她們，有時(shí)還要有忠厚,、寬容的氣質(zhì),，不能與護(hù)士斤斤計(jì)較，才能處理好各種關(guān)系,，在處理各種關(guān)系中護(hù)士長(zhǎng)務(wù)必堅(jiān)持原則,，嚴(yán)格按照醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，因此護(hù)理工作的好壞直接關(guān)系到病人的利益,，關(guān)系到醫(yī)院的形象和名聲,，所以護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)是十分重要的。

三,、突出具有特色個(gè)性護(hù)理,，完善護(hù)理質(zhì)量管理體系

護(hù)理服務(wù)在構(gòu)建醫(yī)院服務(wù)文化中具有重要地位，帶給有特色的個(gè)性化護(hù)理服務(wù)是塑造優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)品質(zhì)的主要資料,，護(hù)理服務(wù)不僅僅是生活上的照顧和生理上的滿足,，更是心理和個(gè)性的滿足,，所以帶給有特色化的護(hù)理,、個(gè)性化的服務(wù)是整體護(hù)理的深化，在整體護(hù)理中強(qiáng)調(diào)兩個(gè)為本即“以人為本,，以服務(wù)為本”,；三個(gè)一切，即“一切為病人,，為一切病人,，為病人一切”注重三個(gè)主要，即以健康教育為主要手段,，以開展首問負(fù)責(zé)制為主要形式,，以提高病人滿意度為主要方式，注重將護(hù)士的內(nèi)在美融為一體,，注重溝通技巧,，“請(qǐng)”在先，“謝”在后,，讓病人感受到護(hù)理人員優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。

根據(jù)護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)與規(guī)范服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn),，建立以護(hù)士長(zhǎng)、業(yè)務(wù)主管進(jìn)行考核評(píng)分的體系,，獎(jiǎng)罰分明,，每次將考核的結(jié)果公布，年終總結(jié)與目標(biāo)管理掛鉤,，服務(wù)的主要任務(wù)是服務(wù)于病人,，就要做到以病人為中心，把病人的痛苦當(dāng)作自己的痛苦,，把病人當(dāng)親人,，時(shí)時(shí)刻刻為他們生活著想，取得他們的護(hù)理工作的信任,，使互患關(guān)系相互信任,、相互支持，護(hù)士長(zhǎng)在科室實(shí)際上是一個(gè)內(nèi)當(dāng)家,，因此要按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,、嚴(yán)格規(guī)章制度、獎(jiǎng)勤罰懶,，按多勞多得,，不勞不得分配原則，注重管理,，不搞人情關(guān)系,。總之,，社會(huì)的發(fā)展人們健康意識(shí)的增加,，使護(hù)理事業(yè)發(fā)展的同時(shí)面臨著新的挑戰(zhàn)，時(shí)代賦予我們的新任務(wù),，要求我們工作要有高水平知識(shí)技能,，不斷，以精湛的技術(shù)贏得社會(huì)對(duì)護(hù)理事業(yè)的尊重和認(rèn)可,，才能有潛力實(shí)現(xiàn)護(hù)理目標(biāo),，才能提高護(hù)理的權(quán)威性，培養(yǎng)內(nèi)在美和外在美的氣質(zhì)和專家學(xué)者風(fēng)度,，樹立護(hù)士職業(yè)的自信心也是我們今年護(hù)理人員努力的方向,。

四、不斷提高自身素質(zhì)

一個(gè)成功的護(hù)理管理者就具備：

一是自身素質(zhì),，

①我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)面臨著重大改革，醫(yī)院內(nèi)部以及醫(yī)院和患者之間的共需關(guān)系發(fā)生了根本變化,。醫(yī)患關(guān)系的商業(yè)化,、人性化,、法律化趨自成為護(hù)理者探索的課題，護(hù)士長(zhǎng)要得到大家的愛戴和信任,，在工作中要走在前面,，干在前面，服務(wù)在前,，不計(jì)較個(gè)人得失,，在榮譽(yù)面前有謙讓態(tài)度，多給大家一些機(jī)會(huì),，使護(hù)士有榮譽(yù)心和被信任感,，塑造隨和的工作氛圍，作為管理者應(yīng)進(jìn)逆耳之言,，要忍天下難忍之事,，不給人小鞋穿，以寬大的胸懷贏得身邊人的理解,，實(shí)事求是,，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)以人品、人格,、工作方法提高其在同仁中的信任,，同事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，科室之間的配合,。

②對(duì)患者做到四講,、四心和換位思考。四講：講禮貌,、講禮貌,、講質(zhì)量、講道德,；四心即：做事讓醫(yī)生放心,、患者放心,、家屬放心,、自己放心；換位思考即處理問題時(shí)在患者和消費(fèi)者之間換位思考,。因?yàn)榛颊呤且粋€(gè)有特殊要求的個(gè)體,，護(hù)理服務(wù)要圍繞患者整體的需求思考，不僅僅帶給病人需求還應(yīng)對(duì)病人的生命與健康,、人格與尊重上予以關(guān)心和關(guān)注,。護(hù)士長(zhǎng)是護(hù)士的導(dǎo)師，應(yīng)用禮貌的語(yǔ)言,、和藹的態(tài)度與患者交流,，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖o(hù)理規(guī)范,、高尚的情懷和道德要求每個(gè)護(hù)理人員的行為和護(hù)理過程。

護(hù)士長(zhǎng)是臨床最基層,，最直接的管理者,，其管理水平的高低直接影響著護(hù)理質(zhì)量。因此,，要注重“細(xì)節(jié)管理是精髓”,、“安全管理是重中之重”，將護(hù)理管理更好地應(yīng)用于臨床,，將護(hù)理管理模式不斷創(chuàng)新,。

轉(zhuǎn)眼，--上半年過去了,。我來到醫(yī)院工作已有3年多了,，在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下,，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,，認(rèn)真地完成了上半年的工作任務(wù),，并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。

一,、政治思想方面：

堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),，積極參加一切政治活動(dòng),，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為病人服務(wù),。

二、業(yè)務(wù)方面：

在這半年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排,，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，完成各項(xiàng)護(hù)理操作,，學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件事情,，在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情，認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,，危重護(hù)理記錄及搶救記錄，對(duì)于自己的工作,，嚴(yán)格要求自己,，三查七對(duì)，牢記三基,。--上半年護(hù)士工作總結(jié)

三,、增強(qiáng)法律意識(shí)

認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班,。意識(shí)到,，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿意，這是人們對(duì)護(hù)理服務(wù)提出更高,、更新的需求,，因而要豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),，懂法,、用法，依法保護(hù)自己,。

在這3年多的護(hù)理工作中,，我的體會(huì)是“三分治療，七分護(hù)理”,，于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性,。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士,?！笔前。谌说囊簧?dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”,?！白o(hù)士要有一顆同情的心,，要有一雙愿意工作的手,。”我會(huì)用我的愛心耐心,，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏,，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ),。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù),，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處,，端正工作態(tài)度,，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可,。

我覺得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,，在下半年的工作中,，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

護(hù)士上半年個(gè)人工作總結(jié)5

光陰似箭!一晃眼,，從我加入人民醫(yī)院——救死扶傷的護(hù)士，工作已有半年多了,。在過去半年里,，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,，雖然有成功的淚水,，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的國(guó)優(yōu)國(guó)標(biāo)護(hù)士的重要性,。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中,，獲得廣泛病員好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可,。順利完成了20--年上半年的工作任務(wù)。其具體工作總結(jié)如下：

(一)思想道德,、政治品質(zhì)方面：

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀,。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中,，服從命令，聽眾指揮,。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的,，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作,。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事。

(二)專業(yè)知識(shí),、工作能力方面：

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我課件下載認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法),。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試,，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任,。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),，覺得是非常幸福的事情。

(三)在態(tài)度,、學(xué)習(xí)方面：

嚴(yán)格要求自己,，憑著對(duì)成為一名國(guó)優(yōu)國(guó)標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求，刻苦鉆研,，勤奮好學(xué),，態(tài)度端正，目標(biāo)明確,，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識(shí)和技能,，作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí),，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

(四)在生活方面：

養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,，生活充實(shí)而有條理,，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方,，誠(chéng)實(shí)守信,，樂于助人，擁有自己的良好出事原則,，能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),，從而不斷的豐富自己的閱歷。

今后的目標(biāo)：

我決心進(jìn)一步振奮精神,，加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造,，努力克服自己存在的問題，做到：

(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),，保持政治上的堅(jiān)定性,。

(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),，認(rèn)真履行職責(zé),，愛崗敬業(yè)。

(3)以科室為家,，工作積極主動(dòng),，對(duì)待病員熱情、耐心,，滿足病人的需求,。

護(hù)理工作是平凡的工作，然而,，我們卻用真誠(chéng)的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。

人總是在不斷成熟與長(zhǎng)大,，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對(duì)護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋,，更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān),，也能更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù)。只是在這樣的過程中,，病人雖然比天大,，但他們不是上帝!而我們的工作也不是單純的服務(wù)行業(yè)。護(hù)士同樣有她們的尊嚴(yán)!我們可以流汗可以流血,，但我們不要流淚!我們卑微但決不卑賤!在上帝面前,，我們每個(gè)人都是平等的!

在過去的半年中，我感謝每一位和我共事的同事,。感謝你們的善待,，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好,，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望來年,，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗,，共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來!

在上半年來的工作期間,，我在自己的工作崗位上努力發(fā)揮了自身的工作價(jià)值，并在領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的教導(dǎo)鍛煉下,，提高了自身的臨床知識(shí),，學(xué)習(xí)了護(hù)理的經(jīng)驗(yàn)技巧。讓自身在工作中有了更大的進(jìn)步,，為病人做出更好的服務(wù),。

在過去半年的時(shí)間了，工作無疑是辛苦的,，但每次的辛苦后,，我也不斷的看到希望,。當(dāng)我看到病人在我們的照顧下漸漸康復(fù)的時(shí)候，當(dāng)我聽到家屬們一句句感謝的時(shí)候,，我的內(nèi)心就會(huì)無比的堅(jiān)定,，這支撐著我走過了一個(gè)又一個(gè)的難關(guān)！現(xiàn)我在此對(duì)自己個(gè)人上半年的工作情況總結(jié)如下：

一,、思想品質(zhì)方面

作為一名護(hù)士,，一直以來我都十分重視自身的品德和素養(yǎng)，通過自我的學(xué)習(xí)以及團(tuán)隊(duì)氛圍的影響,，我在的日常的生活和工作中都保持著樂觀開朗的精神,，面對(duì)工作,，我積極主動(dòng),，不嫌臟累，主動(dòng)做好自己負(fù)責(zé)區(qū)域的需求和任務(wù),。并且在思想上,，我更是學(xué)會(huì)了積極的自我調(diào)節(jié)。并在生活中主動(dòng)關(guān)注社會(huì)發(fā)展,，了解自己作為一名護(hù)士的職責(zé),，為自己培養(yǎng)了良好的人生觀、價(jià)值觀,。樹立了正確的思想目標(biāo)和自我追求,。

二、臨床專業(yè)能力

在工作方面,，我一直知道自己的能力并不能算是優(yōu)秀,。在科室里有許多比我更加出色的同事和領(lǐng)導(dǎo)。為此,，我始終都保持著對(duì)工作的敬畏,，不斷鉆研護(hù)理知識(shí)，學(xué)習(xí)并累積臨床經(jīng)驗(yàn),?？臻e的時(shí)候，我還會(huì)和同事們一起討論,，一起學(xué)習(xí),。上半年中，更是通過護(hù)士節(jié)期間的護(hù)理競(jìng)賽以及領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期以來的教導(dǎo),，積極提高了自己的業(yè)務(wù)能力,，在服務(wù)上也得到了病人們的贊賞。

三,、工作服務(wù)態(tài)度

作為一名護(hù)士,，我也很清楚自己的職責(zé)并不僅僅是醫(yī)療上的護(hù)理,。我們是照顧病人的護(hù)士，為此,，在服務(wù)和日常的交談中都應(yīng)該表現(xiàn)的“友善,、關(guān)愛、熱情”,。這樣才能在照顧好病人身體的同時(shí),，也關(guān)照到病人的心理，讓大家能積極的面對(duì)治療,，更好的感受到我們的服務(wù),。

半年來，我始終堅(jiān)持著在服務(wù)上的努力,，甚至自學(xué)了許多溝通和交流的服務(wù)禮儀,，提高了自己的服務(wù)能力。而這也讓我在病人和家屬方案得到了很多贊賞,，給我照顧的病人帶來了更多幫助,。

四、今后努力方向

如今,，今年的時(shí)間已經(jīng)匆匆過去了一半,，但下半年的工作仍不能放松自我的要求。為此,，我會(huì)在工作中多多總結(jié)并檢討自己,，認(rèn)識(shí)自我的不足和服務(wù)上的細(xì)節(jié)。更好的提高自身的護(hù)理能力,。

我相信,，只要用心，每個(gè)病人都一定能從我們的服務(wù)中感受到溫暖,，我也會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持下去,，為自己，為每一個(gè)病人,，不斷的進(jìn)步,，變得更加出色！

xx醫(yī)院是我們市數(shù)一數(shù)二的知名醫(yī)院,，這幾年一直以來醫(yī)院的口碑評(píng)價(jià)也很好,，我是xx醫(yī)院的一名普通的護(hù)理人員，在xx醫(yī)院這里工作的半年時(shí)間,，我還是學(xué)到的很多的,，尤其是在我平時(shí)日常護(hù)理工作中，讓我學(xué)到了不少護(hù)理方面的專業(yè)知識(shí),，一名優(yōu)秀的護(hù)理人員不管是在自己專業(yè)知識(shí)技能上,，還是在個(gè)人道德思想方面都要本著正確的路線前行,，在xx醫(yī)院我每天勤勤懇懇，思想上我深深的知道作為一名xx醫(yī)院的護(hù)理人員就是要能吃苦,，工作也要細(xì)心這是基本素養(yǎng),，也是一名護(hù)理人員的應(yīng)該做到，這半年也有的工作也到頭,，做一個(gè)工作總結(jié)吧：

一,、日常工作

護(hù)理工作是一個(gè)比較累的工作，但是凡是都有人做,，一名護(hù)理人員我的私人時(shí)間是在不多,，每天工作太多了，我們醫(yī)院又是一家比較大又比較知名的醫(yī)院,，就是這個(gè)原因,，所以平時(shí)接待的病人也比較多，日常的工作也很多,，自然每天都是很晚才下班了,。

在照顧患者,，跟患者打交道這方面我也做到了認(rèn)真負(fù)責(zé)四個(gè)字,，工作當(dāng)中必然是要本著這個(gè)態(tài)度去實(shí)行，對(duì)待自己平時(shí)看管的'患者也要有耐心,，做好自己護(hù)理工作,，這是醫(yī)院的規(guī)定，也是一名護(hù)理人員的素質(zhì),，當(dāng)然自身也要具備一定的專業(yè)知識(shí)能力才能與患者溝通一些問題,，在上半年的護(hù)理工作中我一直是上傳下達(dá)自己也會(huì)認(rèn)真執(zhí)行，對(duì)于醫(yī)院對(duì)我工作上的調(diào)動(dòng)我是絕對(duì)服從,，虛心的去學(xué)習(xí)一些自己不夠深入的護(hù)理知識(shí),，同時(shí)在工作當(dāng)中也要把自己專業(yè)知識(shí)結(jié)合起來。

二,、增強(qiáng)自己的法律意識(shí)

作為一名護(hù)理人員,，平日里我們雖然要對(duì)病人百般照顧，方方面面的細(xì)節(jié)都要注意,，不管是日常的上藥還是平日的關(guān)懷,，都要特別細(xì)心，但是也不要把患者當(dāng)作上帝,，自己也要具備一些法律意識(shí),，以免出現(xiàn)相關(guān)的事情，自己卻不知怎么去處理這些問題,。

我自己平時(shí)也會(huì)去拓展一些法律知識(shí),，去參加醫(yī)院的一些講座多多學(xué)習(xí),，經(jīng)過一系列的學(xué)習(xí)我法律上的一些保護(hù)意識(shí)方面還是有顯著的提高，不再是剛剛進(jìn)入xx醫(yī)院那個(gè)法盲了,。

三,、收獲

也許是這段時(shí)間的在xx醫(yī)院以來對(duì)我工作身心上的磨礪，讓我更加覺得自己能夠做到更好了,，這半年也沉淀我的心態(tài),，讓我遇事更加冷靜，在很多方面我都發(fā)展了,，提高了,。

我喜歡護(hù)理工作，我也為自己驕傲,。

20xx年,，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任、護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了產(chǎn)科各項(xiàng)護(hù)理工作?，F(xiàn)將本人上半年度工作完成情況總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理新知識(shí)，加強(qiáng)護(hù)理人員在職培訓(xùn)及三期護(hù)士,、實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)工作,，落實(shí)專科護(hù)理常規(guī)及護(hù)理操作規(guī)范

1.本人認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理新知識(shí),，不斷提高自身?？浦R(shí)及管理水平。不定期通過網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)護(hù)理書籍學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理知識(shí),。今年x月外出參加了婦產(chǎn)兒循證護(hù)理學(xué)校班,，學(xué)習(xí)后回科室向護(hù)理人員傳達(dá)了會(huì)議內(nèi)容。

2.對(duì)新上崗護(hù)理人員采取個(gè)案培訓(xùn)計(jì)劃.20xx上半年新上崗護(hù)理人員2名,，通過新上崗護(hù)士強(qiáng)化培訓(xùn),，兩名護(hù)理人員現(xiàn)在均能夠獨(dú)立上崗?fù)瓿勺o(hù)理各項(xiàng)工作。

3.認(rèn)真落實(shí)產(chǎn)科護(hù)理人員在職培訓(xùn)計(jì)劃,。每月定期進(jìn)行?？浦R(shí)護(hù)理常規(guī)、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、護(hù)理操作,、制度職責(zé)等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)后每季度對(duì)低年資護(hù)士理論及操作考試兩次，高年資護(hù)士及責(zé)任組長(zhǎng)理論及操作考試一次,。

4.每次理論及操作考試后及時(shí)對(duì)考試情況進(jìn)行錯(cuò)題分析,，并落實(shí)到個(gè)人。要求個(gè)人將錯(cuò)題重做并自我分析原因,，通過不定期抽問的方式了解護(hù)理人員對(duì)錯(cuò)題的掌握情況并及時(shí)進(jìn)行效果評(píng)價(jià),。

5.每月對(duì)三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生進(jìn)行入科培訓(xùn)一次，教學(xué)查房一次,，小講課一次,，每次小講課后及時(shí)進(jìn)行學(xué)員效果評(píng)價(jià)，了解三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生對(duì)課題的掌握情況及建議,。操作培訓(xùn)一次,。轉(zhuǎn)科前對(duì)三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生進(jìn)行理論及操作考核一次。帶教老師及實(shí)習(xí)生相互進(jìn)行評(píng)價(jià),，了解護(hù)理帶教情況,。科室教學(xué)管理小組每季度教學(xué)工作改進(jìn)討論會(huì)議對(duì)產(chǎn)科教學(xué)工作進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),。

二,、加強(qiáng)績(jī)效管理，提高護(hù)理人員工作積極性

1.根據(jù)護(hù)理部績(jī)效分配方案協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)制定本科室護(hù)理績(jī)效分配方案,。

2.科室成立了護(hù)理績(jī)效管理小組,，每月護(hù)理績(jī)效按照護(hù)理工作量、工作質(zhì)量,、崗位指標(biāo),、加分項(xiàng)目（承擔(dān)科室的護(hù)理管理及各項(xiàng)護(hù)理工作來計(jì)算）。

3.每季度按照{(diào)護(hù)理人員相互滿意度,、醫(yī)生對(duì)護(hù)理人員滿意度、日評(píng)價(jià)（11月改為周評(píng)價(jià)）,、護(hù)理工作滿意度｝評(píng)選護(hù)理明星及護(hù)理小組明星一次,。被選為護(hù)理明星及護(hù)理明星小組者當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)200元。

4.每月護(hù)理績(jī)效分配由xxx護(hù)士長(zhǎng)來監(jiān)督,，xxx護(hù)士來統(tǒng)計(jì)護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo),，由本人來計(jì)算績(jī)效額，最后由科主任審核,。

5.采取民主投票的方式來制定科室績(jī)效方案大部分護(hù)理人員表示滿意,。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,，落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，提升護(hù)理滿意度

1.切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，落實(shí)?？平】到逃?。每天對(duì)危重,、手術(shù)、分娩,、新人病員的護(hù)理工作落實(shí)情況及健康教育反饋情況進(jìn)行督查,，對(duì)未落實(shí)或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責(zé)任組長(zhǎng)及責(zé)任護(hù)士提出并要求立即整改。

2.堅(jiān)持巡視病房，多與患者溝通及時(shí)了解護(hù)理落實(shí)情況及患者的意見,。

3.增加了乳房護(hù)理,，有效控制了乳漲的現(xiàn)象，提高了母乳喂養(yǎng)率,。

4.按照基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)并要求落實(shí)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)的督查,。

5.教會(huì)產(chǎn)婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法,。對(duì)產(chǎn)婦要教會(huì)如何矯正的方法及喂奶的方法。

6.堅(jiān)持進(jìn)行出院病人電話隨訪工作,，不定期督查電話回訪情況,。對(duì)電話回訪有意見的及時(shí)溝通處理。協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)針對(duì)醫(yī)院隨訪的問題及時(shí)分析原因并提出整改措施,。

7.每月按時(shí)進(jìn)行護(hù)理人員滿意度調(diào)查及護(hù)患溝通率的調(diào)查,，對(duì)存在的問題及時(shí)分析并制定整改措施，次月進(jìn)行效果評(píng)價(jià),。

8.每周按計(jì)劃進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià),。

四、工作中存在的問題及未達(dá)到的目標(biāo)

1.實(shí)習(xí)生管理不到位：個(gè)別實(shí)習(xí)生有曠工及遲到現(xiàn)象,。

2.護(hù)理質(zhì)量管理不到位：10月xxx提前書寫護(hù)理記錄,。

五、今后的打算及目標(biāo)

1.加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)工作,，加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的管理,，入科宣教時(shí)要著重強(qiáng)調(diào)組織紀(jì)律方面內(nèi)容，帶教老師對(duì)實(shí)習(xí)生要再次強(qiáng)化培訓(xùn),。

2.加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,，特別是護(hù)理文件書寫，要求護(hù)理人員書寫護(hù)理記錄時(shí)要客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時(shí),。不得提前書寫護(hù)理記錄,。

以上就是我在已過的上半年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)和存在的缺點(diǎn)和不足。成績(jī)只能代表過去，我要面對(duì)的是未來的繼續(xù)工作,。同時(shí)要克服自身存在的缺點(diǎn)和不足,，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象,，為醫(yī)院的發(fā)展出一份力,！

一、思想上

在之間我以為能做我都已經(jīng)做了,，在護(hù)士上的學(xué)習(xí)已經(jīng)到了一個(gè)瓶頸,，因此在工作上沒有了熱情，每一天的工作都是波瀾不驚,。知道有一次醫(yī)院組織我們?nèi)⒂^學(xué)習(xí),，讓我看到了我在工作上的懈怠，沒有了之前的沖勁,。經(jīng)過這次的學(xué)習(xí),，也是對(duì)我的一個(gè)刺激，讓我找到了前進(jìn)的方向,，而不是在迷惘中徘徊,，堅(jiān)定了努力學(xué)習(xí)的信念。

二,、工作上

常規(guī)的工作已經(jīng)完全成為習(xí)慣,，每天都能快速的完成，不會(huì)出現(xiàn)任何的失誤,。每次的操作檢測(cè)都能夠拿到優(yōu)秀,，還在提高對(duì)自己的要求，爭(zhēng)取能夠做的更好,，讓醫(yī)療器具成為我身體的一部分,，熟練度有大幅度的提升。

認(rèn)真按照醫(yī)院的規(guī)定填寫科室的文書,，每一個(gè)流程規(guī)范自然,，將每一個(gè)工作的過程都詳細(xì)的記錄下來，成為他人學(xué)習(xí)的參考資料,。

三、學(xué)習(xí)上

堅(jiān)持向著更艱深的知識(shí)進(jìn)發(fā),，讓自己掌握更全面的醫(yī)療理論,，不放下基礎(chǔ)知識(shí)的聯(lián)系，讓自己在專業(yè)方面更具深度和廣度,。

在這半年的時(shí)間,，我還學(xué)習(xí)了如何掌握護(hù)理知識(shí)的實(shí)際操作，而不是讓自己停留在理論的層面，我明白學(xué)到的知識(shí)終歸還是要為病人服務(wù)的,，只有熟練地操作才不會(huì)在臨床上有意外的情況發(fā)生,。

上半年的工作還算是輕松，尤其是我掃除了攔路的荊棘,，不再迷茫,，認(rèn)識(shí)到要想成為一名優(yōu)秀的護(hù)士還需要努力的學(xué)習(xí)，才能配得上“白衣天使”這樣的稱號(hào),。經(jīng)過這半年時(shí)間的沉淀,，我更加看清了自己，不再浮躁,，而是洗盡鉛華,，加倍認(rèn)真的對(duì)待每一位患者，提供更加細(xì)致和優(yōu)良的服務(wù),。

20xx年上半年在急診科主任和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，在科室全體護(hù)理人員的共同努力和支持幫助下，我結(jié)合急診科的工作性質(zhì),，緊緊圍繞醫(yī)院今年的工作中心,，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干,，帶領(lǐng)急診科全體護(hù)理人員較好地完成了本科室各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步向前。取得了滿意的成績(jī),，我現(xiàn)將20xx年上半年護(hù)理工作從四個(gè)方面做如下總結(jié)：

一,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)護(hù)理管理質(zhì)量,，提升醫(yī)院新形象

為加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的管理,，配合醫(yī)院等級(jí)提升復(fù)審，我和急診部的其他三位護(hù)士長(zhǎng)花了近兩個(gè)月的時(shí)間,，整理,、修訂和完善了《十院急診危重癥管理制度》、《急診危重癥護(hù)理管理制度》,、《急診護(hù)理技術(shù)規(guī)范及操作流程》,、《急診護(hù)士技能培訓(xùn)資料》和急診護(hù)士技能考核本，這不但規(guī)范了急診病區(qū)護(hù)理人員的日常工作行為,，還大大的提高了全體護(hù)理人員的工作主觀能動(dòng)性,。

為有效減少高危藥物的用藥錯(cuò)誤，降低護(hù)理工作失誤和不良事件發(fā)生,；急診部積極推行“三元色標(biāo)識(shí)”在急診護(hù)理管理中的應(yīng)用,，即用紅,、黃、綠三元色來標(biāo)識(shí)藥物的危險(xiǎn)度,、環(huán)境潔凈度,、不同治療方法等，以此表達(dá)風(fēng)險(xiǎn)的高低,，警示護(hù)士及病人,。通過使用三元色標(biāo)識(shí)我們有效地避免了病人在醫(yī)療護(hù)理過程中可能遇到的各類風(fēng)險(xiǎn)，保障了病人安全,；如我們?cè)谘a(bǔ)液室的用“三元色”分區(qū)及配套的地標(biāo)和椅套使患者一目了然所屬的區(qū)域,；eicu三元色的消毒用抹布分類使患者周邊的用物潔污分開。在今年的檢查中我們的做法得到了上級(jí)部門的肯定和表?yè)P(yáng),。

二,、堅(jiān)持以人為本的原則開展工作，調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性

我常常主動(dòng)與護(hù)士進(jìn)行交流溝通,，了解她們的想法,、收集她們的意見，理解她們的煩惱,，解決存在的實(shí)際困難等,，使她們感到遇事有商量、能解決可信任的寬松環(huán)境,，來激發(fā)她們的工作積極性和熱情,，充分發(fā)揮她們的主觀能動(dòng)性；從而使她們順理成章地富有情感的主動(dòng)自愿地去對(duì)待病人和家屬,，為病人,，為社會(huì)提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。今年我常常幫護(hù)理人員代班,；護(hù)士家里有什么事情都要和我說,，我還上門為他們解決家庭矛盾，今年急診區(qū)護(hù)士們稱我為“知心大姐”,。

同時(shí),，我還要通過崗位績(jī)效考核，開展病區(qū)優(yōu)秀護(hù)士的評(píng)比等活動(dòng),，來增加她們的工作壓力,，來挖掘她們的潛質(zhì)，使她們能真正成為工作的骨干,。首先印制了“急診護(hù)士人員資質(zhì)手冊(cè)”,，并發(fā)放到每位護(hù)士手上，使她們知道在自己這個(gè)團(tuán)隊(duì)里自己身居的位置及上升空間及努力方向,，使之有不斷向上的奮斗目標(biāo),；

同時(shí)試運(yùn)行了急診科護(hù)士績(jī)效考核分配法：即通過：本人工作量、表?yè)P(yáng)人次,、護(hù)理缺陷和不良投訴進(jìn)行月度評(píng)排行榜,，評(píng)選“業(yè)務(wù)能手”、“星級(jí)明星”,。等方法進(jìn)行綜合考核,，成績(jī)優(yōu)秀的給予獎(jiǎng)勵(lì)。半年進(jìn)行崗位績(jī)效考核三次,，評(píng)選出的優(yōu)秀護(hù)士x人,，給予了精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，大大的刺激了整個(gè)急診病區(qū)的護(hù)理人員,，出現(xiàn)了人人爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)能手,，人人爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)兵的熱潮，使我區(qū)的護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高,。

三,、加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)教育，提高護(hù)士整體素質(zhì)

護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,，現(xiàn)代醫(yī)科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展,，新理論、新知識(shí),、新技術(shù)不斷出現(xiàn),，新的形勢(shì)要求護(hù)理人員必須及時(shí)地、不斷地學(xué)習(xí)掌握這些新知識(shí),、新技術(shù),，并應(yīng)用于臨床，更好地為病人服務(wù),。護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)水平是提高護(hù)理質(zhì)量的重要因素,，直接關(guān)系到病人的身心健康。因此,，加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)教育是提高護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵,。為此，急診病區(qū)將護(hù)理人員培訓(xùn)教育工作列入護(hù)理工作之首,；

20xx年初我們幾名護(hù)士長(zhǎng)和急診部護(hù)理部起草制定了急診護(hù)士培訓(xùn)教育五年計(jì)劃,，明確了培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容和步驟,，建立了20xx—20xx年護(hù)士的培訓(xùn)手冊(cè),，并印發(fā)到人手一冊(cè)。我們根據(jù)不同層次的護(hù)理人員制定具體培訓(xùn)計(jì)劃,，加大培訓(xùn)力度,，重視新護(hù)士的崗位培訓(xùn),，幫助她們盡快熟悉環(huán)境及規(guī)章制度，較快勝任臨床護(hù)理工作,，對(duì)低年資護(hù)士應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本技能，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的培訓(xùn),，對(duì)高年資,、中級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行帶教指導(dǎo)、組織管理,、護(hù)理科研等方面的培訓(xùn),，創(chuàng)造條件鼓勵(lì)在職護(hù)士學(xué)歷教育，外出進(jìn)修學(xué)習(xí)等,，建立不同層次護(hù)士的績(jī)效考核目標(biāo),，規(guī)范護(hù)理人員行為，達(dá)到全面提高護(hù)士整體素質(zhì)要求,。

通過有組織,、有計(jì)劃的安排，今年舉行的幾次培訓(xùn)教育都取得了圓滿的成功,，如x月x日舉辦的首屆“急救護(hù)理短訓(xùn)班”,，全院x人年輕骨干獲得了“初級(jí)證書”，納入急救人員資源庫(kù),；

我還時(shí)常跟急診病室的護(hù)士們說,，自己要主動(dòng)向護(hù)理專家、主任以及周邊護(hù)理前輩請(qǐng)教學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng),、組織管理水平，溝通協(xié)調(diào)能力,，認(rèn)真學(xué)習(xí),、尋找自己弱點(diǎn)，為將來實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)積累豐富的知識(shí),。

四,、立足本職崗位，迎接新的挑戰(zhàn)

今年我在圍繞本院持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),、提供滿意服務(wù),，開展人性化管理，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性,，增強(qiáng)凝聚力,，進(jìn)一步提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量等方面的工作上盡力自己的微薄之力；在做好自己的本職工作的基礎(chǔ)上,，還帶領(lǐng)全體護(hù)理人員還根據(jù)公司的安排做好了上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)我病區(qū)的檢查工作,。

1,、完成了上海市護(hù)理質(zhì)控中心對(duì)我院的護(hù)理質(zhì)量檢查工作，急診室在評(píng)比中獲得了滿分而受到嘉獎(jiǎng),；

2,、在“文明醫(yī)院復(fù)查”檢查中，急診室也完全達(dá)標(biāo),，為我院榮獲”文明醫(yī)院”盡了力；

3,、在x月x日在醫(yī)院等級(jí)復(fù)審的預(yù)審中,，急診室圓滿的完成了兩場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)急救模擬演練，獲得了好評(píng),。

4,、在x月x日舉行的行業(yè)萬人滿意度檢查中，我病區(qū)達(dá)到了優(yōu)秀,。

光陰似箭,，從去年x月份到急診室擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)已有一段時(shí)間了，回望過去,，在這時(shí)間里,，我從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,，大膽管理,，推陳出新，積極配合科主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通,，增強(qiáng)科室凝聚力！充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性,，讓全體護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

忙碌的上半年工作也是結(jié)束一段日子了,，再回頭看，的確不容易,，雖然我們部門不是在疫情的第一線,，但是也是有很多的護(hù)理工作要去做，同時(shí)也是去做好了防控,，自己也是認(rèn)真盡責(zé)的去做好自己護(hù)理該做的工作,，對(duì)于上半年的一個(gè)護(hù)理工作我也是在此做個(gè)總結(jié)。

在這半年的護(hù)理工作里頭,，除了去做好日常,，我也是參與到醫(yī)院的一個(gè)防控工作里面去,，積極的面對(duì)，雖然疫情可怕,，但是我也是相信只要我們做好工作,，是不會(huì)出問題的，也是會(huì)安全的工作下去,，所以我也是積極的配合同事們一起去做好防控,，對(duì)于病人，我們也是積極的做好我們的護(hù)理工作,，把防控的要求傳遞給他們,，去讓防控順利的開展下去，作為一名護(hù)士,，自己的本職我是盡責(zé)的做好了,，也是得到了很多病人的肯定，特別是看到他們健康的出院,，我也是感到欣慰,，自己的努力沒有白費(fèi)，而且認(rèn)真的做好工作,，自己也是得到了很多的成長(zhǎng)和收獲,，經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)于我來說是特別的重要，雖然我不是個(gè)新人,，但是和優(yōu)秀的護(hù)理同事去相比,，自己的經(jīng)驗(yàn)的確是不夠的。所以更是要去努力,，在護(hù)理工作里頭也是不斷的思考,，如何的做更有效率，多去找同事探討,，自己的工作做完善了,，同時(shí)也是得到了進(jìn)步。

護(hù)理的工作一天下來其實(shí)也是特別的辛苦,，很多的方面自己也是在不斷的優(yōu)化改進(jìn)之中感受到,，要做的事情很多，但是列好計(jì)劃,，自己頭腦里清楚事情,，那么其實(shí)做起來也是會(huì)更加的順手，并且經(jīng)過調(diào)整也是讓我感受到自己辦事的效率也是提升了,，但是有些護(hù)理工作的確是消耗時(shí)間的,，也是自己要堅(jiān)持下去，同時(shí)其他一些需要和病人配合去做的，其實(shí)多去了解病人,，多和他們溝通,，也是能提高做事的效率，配合之下工作也是更好的完成了,，經(jīng)過這半年的工作,，我也是再次的看到自身也是有要繼續(xù)提升的地方，沒有完美的人,，同樣也是經(jīng)驗(yàn)的積累讓我更能看到自身存在的問題,，要去解決，改變,。

不足也是讓我更感受到護(hù)理工作其實(shí)也是有很多值得去鉆研的地方,，特別是我們醫(yī)護(hù)工作其實(shí)面對(duì)的病癥很多都是不同的，沒有什么是完全一致的,，每個(gè)病人的情況都是有區(qū)別也是需要我們醫(yī)護(hù)做護(hù)理的時(shí)候更有針對(duì)性的去做好，而下半年的工作我也是要繼續(xù)的去做好才行,，讓自己有更多收獲,。

半年來xx鄉(xiāng)政府遵循“橫向到邊、縱向到底,、責(zé)任到人,、不留死角”的安全生產(chǎn)工作原則，通過齊抓共管,，確保了我鄉(xiāng)生產(chǎn)安全無事故,，為構(gòu)造和諧平安社會(huì)，奠定了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)今年安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：

一,、基本情況

今年，我鄉(xiāng)圍繞實(shí)現(xiàn)“兩杜絕,、一減少”的總體目標(biāo),，以“安全第一，預(yù)防為主,，綜合治理”方針為宗旨,，開展了一系列安全生產(chǎn)工作，確保了我鄉(xiāng)今年生產(chǎn)零事故,，杜絕了校園因安全隱患造成的死亡事故,，與去年同比事故次數(shù)下降了100%，死亡人數(shù)下降了100%,，圓滿完成了縣委,、縣政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，完善監(jiān)管機(jī)構(gòu)

今年,，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)工作，把安全生產(chǎn)工作列入極其重要議事日程,。一是年初召開了安全生產(chǎn)工作專門會(huì)議,，研究制定了**年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃，并制定下發(fā)了《**年安全生產(chǎn)工作實(shí)施方案》,，明確了工作重點(diǎn),，理清了工作思路，提出了工作要求,，規(guī)范了工作制度,。二是為了做好做實(shí)今年安全生產(chǎn)工作，鄉(xiāng)黨委,、政府制定下發(fā)了有關(guān)安全生產(chǎn)工作文件13份,，請(qǐng)示報(bào)告3份。三是進(jìn)一步完善了安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)建設(shè),。建立了獨(dú)立的安監(jiān)站辦公室,，制作了工作制度牌，制訂了規(guī)范的工作制度,、工作職責(zé),、工作流程和示意圖。添制了電腦等里辦公用品,。四是加大了安全監(jiān)管資金投入,。增加安全教育培訓(xùn)資金x元，安全宣傳資金 x元,。

三,、健全安全制度，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任

認(rèn)真制定了安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,，并以文件的形式,，下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好**年度安全生產(chǎn)工作的通知》和《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核方案》。調(diào)整了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,、食品,、藥品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組、綜治領(lǐng)導(dǎo)小組,，建立了安全生產(chǎn)聯(lián)席會(huì)議制度,，規(guī)定每月底召開一次會(huì)議，匯報(bào)安全生產(chǎn)情況,，分析當(dāng)月安全生產(chǎn)工作形勢(shì),，部署下月安全生產(chǎn)工作重點(diǎn)和要求，按考核方案進(jìn)行量化打分考核，鄉(xiāng)里每次召開二級(jí)干部大會(huì),，鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)都要對(duì)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和部署,，做到逢會(huì)必講，警鐘長(zhǎng)鳴,，確保了我鄉(xiāng)安全生產(chǎn)工作責(zé)任到位,、措施到位，同時(shí),，我鄉(xiāng)還建立健全了一系列有關(guān)安全生產(chǎn)工作制度,。

1、建立安全生產(chǎn)工作區(qū)域責(zé)任追究制度,。規(guī)定各片片長(zhǎng)是所駐片安全生產(chǎn)工作第一責(zé)任人,，駐村干部是所駐村安全生產(chǎn)具體責(zé)任人，對(duì)區(qū)域內(nèi)安全生產(chǎn)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和具體責(zé)任,。村黨支部書記,、村主任為所轄區(qū)安全生產(chǎn)直接責(zé)任人，對(duì)本轄區(qū)的安全生產(chǎn)工作負(fù)總責(zé),。

2,、建立安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案制度。建立以鄉(xiāng)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的重特大安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了重特大安全事故應(yīng)急處理預(yù)案。并對(duì)可能發(fā)生的重特大生產(chǎn)事故,、重特大火災(zāi)事故,、重特大食物中毒事故、重特大校舍垮塌或地質(zhì)災(zāi)害,、洪水災(zāi)害事故,、重特大自然災(zāi)害事故等重特大安全事故建立了應(yīng)急救援預(yù)案，提出了具體的操作流程及應(yīng)對(duì)措施,，增強(qiáng)了預(yù)防事故的組織指揮,、救助能力。

3,、簽訂責(zé)任書,。鄉(xiāng)政府與村(居)委會(huì)、鄉(xiāng)屬,、駐鄉(xiāng)各單位,、企業(yè)、礦山以及加油站,、采石場(chǎng),、電站等私營(yíng)業(yè)主層層簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)和目標(biāo)，規(guī)定安全生產(chǎn)工作實(shí)行一票否決,，凡安全生產(chǎn)未達(dá)標(biāo)的單位,，當(dāng)年各項(xiàng)工作一律不得評(píng)先評(píng)優(yōu)。

四,、強(qiáng)化安全監(jiān)管,，加大安全執(zhí)法

做到每月有檢查，每月有報(bào)告,。半年來,，我鄉(xiāng)到各企業(yè)檢查xx人次，下達(dá)現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄x份,，整改指令x份,，復(fù)查意見書3份。尤其在重要時(shí)期,、重要時(shí)段組織安監(jiān)站會(huì)同派出所,、企業(yè)辦一起到各企業(yè)、學(xué)校,、渡口,、煙花爆竹店開展了形式多樣的綜合檢查。我鄉(xiāng)堅(jiān)持每月25日前以書面形式向縣安監(jiān)局報(bào)告安全生產(chǎn)情況,，并實(shí)行“零報(bào)告”制度,，營(yíng)造了和諧、平安,、穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,。

1、建立健全轄區(qū)內(nèi)監(jiān)管臺(tái)賬,，并實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,，及時(shí)更新信息。分別建立健全了非煤礦山企業(yè),、危險(xiǎn)化學(xué)品加油站,、煙花爆竹、農(nóng)藥門店臺(tái)賬,，按要素載明企門店的各類情況,，方便于跟蹤監(jiān)管。

2,、嚴(yán)格分類進(jìn)行檢查,，我鄉(xiāng)按縣安監(jiān)局的要求繼續(xù)實(shí)行對(duì)企業(yè)分類進(jìn)行安全監(jiān)管。半年來,，共檢查a類企業(yè)x次,，下達(dá)整改指令x份,，對(duì)b類磚廠共檢查x次，下達(dá)整改指令x份,，復(fù)查指令x份,。煙花爆竹農(nóng)藥門店檢查x次，下達(dá)整改指令x份;及時(shí)報(bào)送相關(guān)信息,，特別是重要時(shí)段實(shí)行零報(bào)告制度,。

3、扎實(shí)做好安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查整治工作,。今年重點(diǎn)做好了尾礦庫(kù)專項(xiàng)檢查,，加大了汛期的安全監(jiān)管，集中力量組織人員開展“‘兩非’打擊活動(dòng)和安全生產(chǎn)月活動(dòng)”取得明顯的成效,。

護(hù)士上半年工作小結(jié)篇四

個(gè)人年工作總結(jié)4篇

時(shí)光荏苒,，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千……回首望望走過的一 年,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績(jī)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。感謝公司給我提供這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,，使我懂得了很多,，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上,，圍

繞公司的中心工作,，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己,，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

在沒有進(jìn)公司之前我是一個(gè)沒有銷售經(jīng)驗(yàn)缺乏專業(yè)知識(shí)的人，僅憑對(duì)銷售的熱情,，到公司之后,，一切以零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，結(jié)合銷售學(xué)習(xí),，通過不斷學(xué)習(xí)和努力,，收取同行之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);轉(zhuǎn)眼20xx即逝，不知不覺中,，我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快2年了,。

這段時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求,，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí),，開括創(chuàng)新,，扎實(shí)工作，轉(zhuǎn)變思想,，積極投入到實(shí)踐中去,。非常感謝采購(gòu)部積極支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心，現(xiàn)將這一年是以來的工作總結(jié)如下：

一,、存在的缺失：

1,、對(duì)市場(chǎng)了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時(shí),，沒有細(xì)心注意天氣突變,，以至于引起一連串的反應(yīng)，令

業(yè)績(jī)位能達(dá)到最佳狀態(tài),。

2,、一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距，專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠,，影響整個(gè)買場(chǎng)形象,。

3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見,。有時(shí)候看問題看得不夠通徹,，容易把問題理想化，容易導(dǎo)致和實(shí)質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差,。

二,、部門工作總結(jié)：客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問題,，主要表現(xiàn)在：

1,、銷售工作最基本的會(huì)員信息維護(hù)，信息反饋,，一些老會(huì)員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時(shí)得到一些優(yōu)惠活動(dòng)信息,。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡,。

2、溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖,，對(duì)客戶提出的某個(gè)建議不能做出迅速的反應(yīng),，老員工 的流失，新員工的專業(yè)知識(shí)有待加強(qiáng),。

二,、明年計(jì)劃：

1、建立一支熟悉產(chǎn)品,，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源與有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)企業(yè)的根本,。

2、完善會(huì)員制定,，建立一套明確的專人管理辦法,。

3、銷售目標(biāo)：以每月區(qū)域目標(biāo),，每日的銷售目標(biāo)分配到個(gè)個(gè)銷售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,，提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,。踏踏實(shí)實(shí),，目光

不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于*局,，著眼于今后的發(fā)展,。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步,。

醫(yī)師個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人年工作總結(jié)（2）| 返回目錄

一年的時(shí)間就這樣走過了，一年來面臨一場(chǎng)甲型h1n1流感的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),，我始終站在第一線,，面對(duì)新型甲流感，我始終以一個(gè)白衣戰(zhàn)士的崇高醫(yī)德要求自已,。在經(jīng)過一年的努力后,，我終于可以說在不斷的成長(zhǎng)中得到了更多的進(jìn)步。一年的時(shí)間過的真的是很快,。作為醫(yī)院醫(yī)師的我,，一年來認(rèn)真努力的工作，20xx年對(duì)我來說,，也是一個(gè)相當(dāng)值得懷念的一年,，我相信隨著我漸漸的成長(zhǎng)，我會(huì)有更多的進(jìn)步,，這些都是我會(huì)做好的事情,，我相信我能夠做好，我會(huì)在不斷的成長(zhǎng)中,，得到最好的發(fā)展的,。在20xx年里，繼續(xù)堅(jiān)持：

一,、思想上政治上始終與黨中央保持一致,，緊緊圍繞醫(yī)院開展的廉潔自律主題，從事醫(yī)療活動(dòng),，緊跟國(guó)際國(guó)內(nèi)形

勢(shì),，拒絕行賄、受賄,，以gongchandang員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己;服從領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，愛崗敬業(yè),，未發(fā)生一起醫(yī)療差錯(cuò)與糾紛;工作中,，一切以病人為中心，全心全意為病人著想,，本著“節(jié)約,、節(jié)省、環(huán)保,、優(yōu)效”的原則,，選擇簡(jiǎn)單的麻醉方法,，做出最理想的麻醉效果。

二,、在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，業(yè)務(wù)上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，認(rèn)真學(xué)習(xí),，勤于總結(jié),，對(duì)過去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行“去粗取精、去偽存真,、由表及里,、去其糟粕、取其精華”,。更完善,、嫻熟地應(yīng)用各種麻醉常用方法和技術(shù)，如：各部位的神經(jīng)阻滯,、各區(qū)域阻滯,、各種全身麻醉方法和各種穿刺技術(shù)，以及各種儀器設(shè)備的保養(yǎng)使用,。指導(dǎo),、輔導(dǎo)實(shí)習(xí)醫(yī)生，低年資住院醫(yī)生和主治醫(yī)生,，理論與實(shí)踐相結(jié)合,，學(xué)習(xí)掌握基本麻醉方法的操作技術(shù)和工作流程，言傳身教,，對(duì)他們進(jìn)行良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)技方面的浸染,，充分發(fā)揮了一名副主任醫(yī)師應(yīng)有的作用。

三,、工作業(yè)績(jī)與上年相比,，麻醉例

數(shù)有所增加;日間麻醉水平有所提高;學(xué)習(xí)掌握了麻醉科幾種新藥的具體應(yīng)用;小兒、老人麻醉更加得心應(yīng)手,。

今后,，要更加善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié),，與時(shí)俱進(jìn),，緊跟時(shí)代步伐，學(xué)習(xí)掌握更新更好的醫(yī)學(xué)技術(shù),，醫(yī)學(xué)教,，育網(wǎng)|搜集整理造福社會(huì)，造福病人的同時(shí)，完善豐富自己的人生,。

就是這樣的，作為一名醫(yī)師,，必須要有高度的責(zé)任感,。救死扶傷是我們的天職，我相信隨著時(shí)間的增長(zhǎng),，我的醫(yī)術(shù)會(huì)得到更多的提高,。不過這些不是最重要的，思想才是第一,，只要本著為人民服務(wù)的態(tài)度,，我就能夠做的更好，相信我能夠做好,。醫(yī)師的責(zé)任和天職就是這樣,，我會(huì)在20xx年工作的更好的!內(nèi)科醫(yī)生個(gè)人年終工作總結(jié)結(jié)尾個(gè)人年工作總結(jié)（3）| 返回目錄

xx年內(nèi)科醫(yī)生個(gè)人年終工作總結(jié)結(jié)尾

xx年很快過去了，在過去的一年里,，在院領(lǐng)導(dǎo),、醫(yī)師長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東

思想,、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療醫(yī)師工作,。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、醫(yī)師長(zhǎng)的認(rèn)可,。較好的完成了xx的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：

一,、思想道德,、政治品質(zhì)方面：能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)醫(yī)師專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。在醫(yī)療實(shí)踐過程中,，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作,。

二,、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識(shí),，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助醫(yī)師長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己 的朋友,，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫 一般醫(yī)師記錄,，危重醫(yī)師記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法),。端正工作態(tài)度,，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任,。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),，覺得是非常幸福的事情,。

三、我還很注意醫(yī)師職業(yè)形象 在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),，堅(jiān)持文明用語(yǔ),，工作時(shí)儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過肩,、不濃妝艷,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法

律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),，豐富了知識(shí),，增強(qiáng)了意識(shí)。在一年的工作中,，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。醫(yī)師事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是醫(yī)師隊(duì)伍中的一員而自豪,。

在今后工作中,，我將加倍努力，為人類的醫(yī)師事業(yè)作 出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在新的一年,，新的環(huán)境下,，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作,，急病人之所急,，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),，這才是一名救死扶傷的好醫(yī)師應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名醫(yī)師,，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來激勵(lì)我更加努力的工作,。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己,，我相信我會(huì)做到!酒店總經(jīng)理個(gè)人年底工作總結(jié)個(gè)人年工作總結(jié)（4）| 返回目錄

是全國(guó)酒

店行業(yè)大退縮、大蕭條的一年,。在中央政策的影響下,，高端消費(fèi)和奢侈浪費(fèi)現(xiàn)象得到了有效遏制,。酒店的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)策略受到了前所未有的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。xx酒店能夠乘風(fēng)破浪,、勇往直前,，能夠做到不虧損不冷落，完全是靠的是xx酒店有一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn),、大智大勇的領(lǐng)導(dǎo)集體,，有一個(gè)無私奉獻(xiàn)、任勞任怨的員工隊(duì)伍,。

我們酒店是急劇轉(zhuǎn)折實(shí)現(xiàn)大跨越的一年,。無論從戰(zhàn)略方針到工作措施都完全進(jìn)行了大洗禮、大變革,。過去是門庭若市笑臉相迎,，現(xiàn)在是主動(dòng)出門招攬顧客。想方設(shè)法的把我們的經(jīng)營(yíng)策略和方針完全符合顧客的需要,，把我們的服務(wù)質(zhì)量提高到極致,，把我們的社會(huì)形象樹立的更高，把我們的營(yíng)銷利潤(rùn)創(chuàng)造到極限,。一年來,，工作成績(jī)斐然卓著，3月,，被中共xx市委,、市人民政府評(píng)為“全市先進(jìn)集體”;被xx市食品藥品監(jiān)督局授予“xx市食品安全示范單位”;6月，被國(guó)際廚藝聯(lián)盟組織吸收為理事單位;7月,，總經(jīng)理管xx被xx市行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)組辦公室特聘為“xx市政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員”;12月,，被共青團(tuán)xx市委授予“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)。我們有艱難的淚水也有豐收的喜悅,。xx酒店的每一個(gè)勝利成果都凝聚著xx酒店上上下下所有人的心血?，F(xiàn)將的工作情況總結(jié)如下：

一，經(jīng)營(yíng)碩果累累,，酒店發(fā)展生機(jī)勃勃,。

xx酒店共接待大小會(huì)議會(huì)議x次。主題宴會(huì)廳從開業(yè)至今,，共接待各種宴會(huì)x余次,。婚宴,、壽宴x次(包括40歲生日紀(jì)念),、生日宴x余次。酒店餐飲接待賓客x人次,，客房xx人次,，總計(jì)xx人次,。全年?duì)I業(yè)額累計(jì)達(dá)xx萬元。

二,，加強(qiáng)人才的培育,，積蓄酒店管理層的正能量。

xx酒店不惜代價(jià),，先后組織x批管理人員外出學(xué)習(xí),。其中組織中廚部賀xx生、餐飲部趙xx到武漢學(xué)習(xí)考察,、武xx去北京等地學(xué)習(xí);總經(jīng)理率前廳部經(jīng)理張xx到南京“x賓館”學(xué)習(xí)考察;總經(jīng)理

率武x趙x等去大同學(xué)習(xí);總經(jīng)理率客房部經(jīng)理到北京學(xué)習(xí)考察;總經(jīng)理率企業(yè)核心骨干人員先后x次到太原,，x等參加“xx”培訓(xùn)等。

三,，提升企業(yè)文化含金量,，培養(yǎng)員工的整體素質(zhì)。

1,，11月xx酒店建立了自己的“微信平臺(tái)”，目前已經(jīng)發(fā)布酒店信息x余條,，有力配合了酒店的營(yíng)銷宣傳,。召開季度員工大會(huì)3次，先后表彰優(yōu)秀員工和拾金不昧者xx余名,。全年共涌現(xiàn)好人好事,、拾金不昧事跡x件，歸還失主遺留財(cái)物(包括現(xiàn)金,、首飾,、銀行卡等)總價(jià)值達(dá)xx萬元以上，其中許多員工拾到巨款第一時(shí)間上繳總臺(tái),。

2,、酒店組織了主題演講活動(dòng)x次，“酒店,、總經(jīng)理與自我介紹”管理人員主題演講活動(dòng)和“酒店企業(yè)骨干升級(jí)培訓(xùn)分享”演講活動(dòng),。

3，全年共編輯出版《魅力xx》店報(bào)12期(包括春節(jié)增刊1期),。截止目前酒店共編輯出版店報(bào)x期,，總經(jīng)辦出版

《工作簡(jiǎn)報(bào)》5期。有效推動(dòng)了管理,，豐富了xx的企業(yè)文化,。

4，堅(jiān)持管理干部學(xué)習(xí)筆記檢查制度,，每月管理干部完成20頁(yè)的學(xué)習(xí)筆記任務(wù),，全年平均每人完成學(xué)習(xí)筆記10萬,。酒店全年制作各種企業(yè)文化宣傳板50余面，更換“文化宣傳走廊”5次,。并新增了“酒店職業(yè)道德”及“酒店管理格言”宣傳內(nèi)容,，豐富了xx的企業(yè)文化。

四,，積極參與社會(huì)公益活動(dòng),，樹立xx酒店的好形象。

我們?cè)俅纬鲑Yxx元,，開展了第二次捐助貧困家庭大學(xué)生“xx圓夢(mèng)”和與團(tuán)市委共同舉辦的公益活動(dòng),。最近，我們又與共青團(tuán)市委聯(lián)合組織大學(xué)生寒假“營(yíng)銷助學(xué)”公益活動(dòng),。目前,，酒店已經(jīng)拿出xx萬元資金用于公益事業(yè)，受到政府部門及社會(huì)各界的稱贊與好評(píng),。

五,，關(guān)愛員工的生活，做好員工的后勤保障,。

每逢節(jié)日期間,，酒店除了在員工餐改善生活之外，還在中秋,、春節(jié)期間為

員工發(fā)放白面,、大米、食用油,。5月份先后組織了三批員工分別到x山,、x山、x外出旅游,，活躍了員工的業(yè)余文化生活,，激勵(lì)了員工的愛崗敬業(yè)的熱情。并堅(jiān)持每月為員工過集體生日活動(dòng),，除了及時(shí)在店報(bào)上公布過生日員工名單之外,，還向當(dāng)月過生日者贈(zèng)送生日祝福禮品。

總的講,，xx酒店成績(jī)是有目共睹的,。但是，我們現(xiàn)在所面臨的最大挑戰(zhàn)就是服務(wù)質(zhì)量的再提高,，經(jīng)營(yíng)策略的再提升,。如何才能夠使xx酒店保持常勝不敗之地，這就需要我們酒店管理層和員工的共同努力了,。我們要適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展要求,。工作部署和方法要符合滿足顧客的最大需求,。用我們的智慧和能力占領(lǐng)市場(chǎng)，用我們的團(tuán)結(jié)和拼搏開拓新的利潤(rùn)空間,。用我們的精神和文化塑造xx酒店的光輝形象,。使我們?cè)诰频杲缦碜u(yù)海內(nèi)外、走的更遠(yuǎn),。