在日常的學(xué)習(xí),、工作,、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧,。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)文件管理制度篇一

付訂金體現(xiàn)的是誠意,，是尊重，也是信任,，除非是你十分放心的客戶,，否則，不付訂金千萬不要做,，在網(wǎng)上我己見過很多人上當(dāng)受騙了,，我本人也被騙過一次。

二：尾款不到位堅(jiān)決不給完整圖檔,。

這種事情往往發(fā)生在合作后期,，在客戶己確定ok后，讓你先把所有完整圖檔發(fā)過去,，然后他才結(jié)尾款,，這時(shí)千萬要小心，一定要讓對方先把尾款結(jié)清再給圖檔,。

三：修改要有次數(shù)約定,。

“死了都要改”那個(gè)mtv，唱出了很多設(shè)計(jì)人的無奈,，不過那是打工的,，沒辦法。如果是自由設(shè)計(jì)人不想落到那種境遇,，就需要和客戶事先談好修改次數(shù),，如果無法確定，就需要先付一定比例的款項(xiàng)后再改,，因?yàn)橛泻芏鄤e有用心的客戶,，讓你改改這里，改改那里,，更有甚者,，打著“修改”的旗號讓你“再想想這里，重新設(shè)計(jì)一個(gè)造形”,，這己完全超出修改的范圍了,，讓你重新設(shè)計(jì)，這樣他就等于花了一筆錢,，得到兩套甚至更多的方案,。

對方不給訂金就不做，別理對方如何信誓旦旦,，說什么先發(fā)圖,，一經(jīng)選中就肯定付錢等等，那都是放屁,。再就是熟人介紹,，告訴你,，熟人介紹的往往就是吃人不吐骨頭的，親歸親,，財(cái)歸財(cái),，一定要先付訂金。

具體操作流程如下：

先付訂金,，一般是40%,。訂金到后，開始設(shè)計(jì),，設(shè)計(jì)好后,，打印出來，直接帶圖紙去給對方看,，當(dāng)場讓對方選,，沒選中，卷起來走人,，選中了,，讓對方在圖上簽字，然后把圖紙帶回來,，等對方把尾款結(jié)清后,，再把電子圖檔發(fā)給對方。

如果對方說要修改,，也先把圖紙帶回來,，需對方先付20%費(fèi)用后再修改，每修改一次需先付20%,，這樣如果修改三次,，就是60%了，加上訂金的40%就是100%,，這時(shí)如果對方還要改，你就有權(quán)力選擇是否繼續(xù)改下去,，如果愿意改,，就再先付20%，你再改,。如果不原意改就不管了,，他愛找誰改找誰改去。

以上就是我的接單流程,?？傊痪湓挘裁匆?guī)則決定什么客戶,。

你的規(guī)則如果沒規(guī)定好,，心腸軟,，好說話。你就注定會(huì)遇到一幫垃圾客戶,。如果定好了規(guī)則并且嚴(yán)格執(zhí)行,，可能開始找你做的人會(huì)很少，但一旦有人找你做,，就是長期的好客戶,。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)文件管理制度篇二

產(chǎn)品設(shè)計(jì)是指從確定產(chǎn)品設(shè)計(jì)任務(wù)書起到確定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為止的一系列技術(shù)工作的準(zhǔn)備和管理，是產(chǎn)品開發(fā)的重要環(huán)節(jié),，是產(chǎn)品生產(chǎn)過程的開始,，必須嚴(yán)格遵循“三段設(shè)計(jì)”程序。

(一)技術(shù)任務(wù)書： 技術(shù)任務(wù)書是產(chǎn)品在初步設(shè)計(jì)階段內(nèi),，由設(shè)計(jì)部門向上級對計(jì)劃任務(wù)書提出體現(xiàn)產(chǎn)品合理設(shè)計(jì)方案的改進(jìn)性和推薦性意見的文件,。經(jīng)上級批準(zhǔn)后，作為產(chǎn)品技術(shù)設(shè)計(jì)的依據(jù),。其目的在于正確地確定產(chǎn)品最佳總體設(shè)計(jì)方案,、主要技術(shù)性能參數(shù)、工作原理,、系統(tǒng)和主體結(jié)構(gòu),，并由設(shè)計(jì)員負(fù)責(zé)編寫(其中標(biāo)準(zhǔn)化綜合要求會(huì)同標(biāo)準(zhǔn)化人員共同擬訂)，其編號內(nèi)容和程序作如下規(guī)定：

1.設(shè)計(jì)依據(jù)(根據(jù)具體情況可以包括一個(gè)或數(shù)個(gè)內(nèi)容)：

(1)部,、省安排的重點(diǎn)任務(wù)：說明安排的內(nèi)容及文件號;

(2)國內(nèi)外技術(shù)情報(bào)：在產(chǎn)品的性能和使用性方面趕超國內(nèi)外先進(jìn)水平或產(chǎn)品品種方面填補(bǔ)國內(nèi)“空白”：

(3)市場經(jīng)濟(jì)情報(bào)：在產(chǎn)品的形態(tài),、型式(新穎性)等方面滿足用戶要求，適應(yīng)市場需要,，具有競爭能力;

(4)企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)長遠(yuǎn)規(guī)劃和年度技術(shù)組織措施計(jì)劃,，詳述規(guī)劃的有關(guān)內(nèi)容，并說明現(xiàn)在進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)機(jī)上的必要性,。

2.產(chǎn)品用途及使用范圍,。

3.對計(jì)劃任務(wù)書提出有關(guān)修改和改進(jìn)意見。

4.基本參數(shù)及主要技術(shù)性能指標(biāo),。

5.總體布局及主要部件結(jié)構(gòu)敘述：用簡略畫法勾出產(chǎn)品基本外形,，輪廊尺寸及主要部件的布局位置，并敘述主要部件的結(jié)構(gòu),。

6.產(chǎn)品工作原理及系統(tǒng)：用簡略畫法勾出產(chǎn)品的原理圖,、系統(tǒng)圖，并加以說明,。

7.國內(nèi)外同類產(chǎn)品的水平分析比較：列出國內(nèi)外同類型產(chǎn)品主要技術(shù)性能,、規(guī)格、結(jié)構(gòu),、特征一覽表,，并作詳細(xì)的比較說明;

8.標(biāo)準(zhǔn)化綜合要求：

(1)應(yīng)符合產(chǎn)品系列標(biāo)準(zhǔn)和其它現(xiàn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)情況,，列出應(yīng)貫徹標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)與范圍，提出貫徹標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)組織措施;

(2)新產(chǎn)品預(yù)期達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)：列出推薦采用的標(biāo)準(zhǔn)件,，通用件清單,，提出一定范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)件，通用件系數(shù)指標(biāo);

(3)對材料和元器件的標(biāo)準(zhǔn)化要求：列出推薦選用標(biāo)準(zhǔn)材料及外購元器件清單,，提出一定范圍內(nèi)的材料標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)和外購件系數(shù)標(biāo)準(zhǔn);

(4)與國內(nèi)外同類產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化水平對比,，提出新產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化要求;

(5)預(yù)測標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)濟(jì)效果：分析采用標(biāo)準(zhǔn)件、通用件,、外購件及貫徹材料標(biāo)準(zhǔn)和選用標(biāo)準(zhǔn)材料后預(yù)測的經(jīng)濟(jì)效果,。

9.關(guān)鍵技術(shù)解決辦法及關(guān)鍵元器件，特殊材料資源分析;

10.對新產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案進(jìn)行分析比較,，運(yùn)用價(jià)值工程,，著重研究確定產(chǎn)品的合理性能(包括消除剩余功能)及通過不同結(jié)構(gòu)原理和系統(tǒng)的比較分析，從中選出最佳方案;

11.組織有關(guān)方面對新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的方案進(jìn)行(a評價(jià)),，共同商定設(shè)計(jì)或改進(jìn)的方案是否能滿足用戶的要求和社會(huì)發(fā)展的需要,。

12.敘述產(chǎn)品既滿足用戶需要，又適應(yīng)本企業(yè)發(fā)展要求的情況,。

13.新產(chǎn)品設(shè)計(jì)試驗(yàn),，試用周期和經(jīng)費(fèi)估算。

(二)技術(shù)設(shè)計(jì)： 技術(shù)設(shè)計(jì)的目的,，是在已批準(zhǔn)的技術(shù)任務(wù)書的基礎(chǔ)上,，完成產(chǎn)品的主要計(jì)算和主要零部件的設(shè)計(jì)。

1.完成設(shè)計(jì)過程中必須的試驗(yàn)研究(新原理結(jié)構(gòu),、材料元件工藝的功能或模具試驗(yàn)),，并寫出試驗(yàn)研究大綱和研究試驗(yàn)報(bào)告。

2.作出產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)算書(如對運(yùn)動(dòng),、剛度,、強(qiáng)度、振動(dòng),、熱變形,、電路、液氣路,、能量轉(zhuǎn)換、能源效率等方面的計(jì)算,、核算);

3.畫出產(chǎn)品總體尺寸圖,、產(chǎn)品主要零部件圖，并校準(zhǔn);

4.運(yùn)用價(jià)值工程,，對產(chǎn)品中造價(jià)高的,、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的,、體積笨重的、數(shù)量多的主要零部件的結(jié)構(gòu),、材質(zhì)精度等選擇方案進(jìn)行成本與功能關(guān)系的分析,，并編制技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告;

5.繪出各種系統(tǒng)原理圖(如傳動(dòng)、電氣,、液氣路,、聯(lián)鎖保護(hù)等系統(tǒng));

6.提出特殊元件、外購件,、材料清單;

7.對技術(shù)任務(wù)書的某些內(nèi)容進(jìn)行審查和修正;

8.對產(chǎn)品進(jìn)行可靠性,、可維修性分析。

(三)工作圖設(shè)計(jì)： 工作圖設(shè)計(jì)的目的,，是在技術(shù)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上完成供試制(生產(chǎn))及隨機(jī)出廠用的全部工作圖樣和設(shè)計(jì)文件,。設(shè)計(jì)者必須嚴(yán)格遵守有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程和指導(dǎo)性文件的規(guī)定，設(shè)計(jì)繪制各項(xiàng)產(chǎn)品工作圖,。

1.繪制產(chǎn)品零件圖,、部件裝配圖和總裝配圖。

(1)零件圖：圖樣格式,、視圖,、投影、比例,、尺寸,、公差、形位公差,、表面粗糙度,、表面處理、熱處理要求及技術(shù)條件等應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn);

(2)部件裝配圖：除保證圖樣規(guī)格外,，包括裝配,、焊接、加工,、檢驗(yàn)的必要數(shù)據(jù)和技術(shù)要求;

(3)總裝配圖：給出反映產(chǎn)品結(jié)構(gòu)概況,，組成部分的總圖，總裝加工和檢驗(yàn)的技術(shù)要求,，給出總體尺寸;

2.產(chǎn)品零件,、標(biāo)準(zhǔn)件明細(xì)表，外購件,、外協(xié)件目錄,。

3.產(chǎn)品技術(shù)條件包括：

(1)技術(shù)要求(2)試驗(yàn)方法(3)檢驗(yàn)規(guī)則(4)包裝標(biāo)志與儲運(yùn)

4.編制試制鑒定大綱(參照zh0001-83)：

試制鑒定大綱是樣品及小批試制用必備技術(shù)文件。要求大綱具備：

(1)能考核和考驗(yàn)樣品(或小批產(chǎn)品)技術(shù)性能的可靠性、安全性,，規(guī)定各種測試性能的標(biāo)準(zhǔn)方法及產(chǎn)品試驗(yàn)的要求和方法,。

(2)能考核樣品在規(guī)定的極限情況下使用的可行性和可靠性;

(3)能提供分析產(chǎn)品核心功能指標(biāo)的基本數(shù)據(jù)。

(4)批試鑒定大綱還必須提出工藝,、工裝,、設(shè)備、檢測手段等與生產(chǎn)要求,、質(zhì)量保證,、成本、安全,、環(huán)保等相適應(yīng)的要求,。

5.編寫文件目錄和圖樣目錄。

(1)文件目錄包括：圖樣目錄,、明細(xì)表,、通(借)用件、外購件,、標(biāo)準(zhǔn)件匯總表,、技術(shù)條件、使用說明書,、合格證,、裝箱單、其它,。

(2)圖樣目錄：總裝配圖,、原理圖和系統(tǒng)圖、部件裝配圖,、零件圖,、包裝物圖及包裝圖、安裝圖(只用于成套設(shè)備);

6.包裝設(shè)計(jì)圖樣及文件(含內(nèi),、外包裝及美術(shù)裝潢和貼布紙等),。

7.隨機(jī)出廠圖樣及文件。

8.產(chǎn)品廣告宣傳備樣及文件,。

9.標(biāo)準(zhǔn)化審查報(bào)告：指產(chǎn)品工作圖設(shè)計(jì)全部完成,，工作圖樣和設(shè)計(jì)文件經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化審查后，由標(biāo)準(zhǔn)化部門編寫的文件,，以便對新設(shè)計(jì)的產(chǎn)品在標(biāo)準(zhǔn)化,、系列化、通用化方面作出總的評價(jià),，是產(chǎn)品鑒定的重要文件,。標(biāo)準(zhǔn)化審查報(bào)告分樣品試制標(biāo)準(zhǔn)化審查報(bào)告和小批試制標(biāo)準(zhǔn)化審查報(bào)告,。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)文件管理制度篇三

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暢享博客 > bankchen > 銀行信用卡產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場營銷 2011-5-23 20:37:55

銀行信用卡產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場營銷

《銀行信用卡產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場營銷》

講師介紹

jj chen/思航

jj chen具有8年銀行信用卡行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，歷任擔(dān)任招商銀行總行信用卡中心特惠經(jīng)營室（活動(dòng)企劃）,，項(xiàng)目開發(fā)室(產(chǎn)品設(shè)計(jì)),，支付業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)人，2006年被總行派往長沙分行籌建信用卡部任推廣總監(jiān)(負(fù)責(zé)全省信用卡營銷推廣工作),，任職期間長沙分行信用卡推廣業(yè)績名列總行前10,，2010年初被派往香港永隆銀行（被招商銀行收購）從事大客戶資源整合工作，其具不同層級不同地區(qū)的營銷實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn),。

講師榮譽(yù)

備注1：jj成功促成世界500強(qiáng)staples,，中國最大民營航空公司春秋航空以及首都航空等企業(yè)與聯(lián)合國兒童基金會(huì)(unicef)的公益合作項(xiàng)目，2009年被聯(lián)合國兒童基金會(huì)授予最佳志愿者稱號

備注2： jj同時(shí)是中國科技情報(bào)學(xué)會(huì)會(huì)員,，長期從事商業(yè)情報(bào)收集與分析的研究工作并自創(chuàng)了smart大客戶競爭情報(bào)法則并在國家學(xué)術(shù)刊物《競爭情報(bào)》2010年冬季刊上發(fā)表,，該法則是金融產(chǎn)品研發(fā)、營銷推廣的有力武器,。

世界500強(qiáng)公司ceo,、coo評價(jià)：

課程介紹

授課對象：銀行個(gè)金業(yè)務(wù)營銷管理從業(yè)人員

講師內(nèi)訓(xùn)的機(jī)構(gòu)有：（2010年6月份至今）

香港東亞銀行<中國區(qū)>分行行長培訓(xùn)班（2期）

中信銀行濟(jì)南分行部門總經(jīng)理及支行行長培訓(xùn)班

中國郵政儲值銀行廣西分行市級分行行長培訓(xùn)班、中國郵儲銀行上海市分行,、江蘇省分行,、浙江省分行、寧波市分行培訓(xùn)班(12期)… 建設(shè)銀行浙江省分行全省支行行長培訓(xùn)班（2期）,、客戶經(jīng)理培訓(xùn)班（4期）

建設(shè)銀行重慶分行核心儲備人才培訓(xùn)班

建設(shè)銀行寧波市分行公司,、蘇州市分行中級客戶經(jīng)理培訓(xùn)班（4期）

建設(shè)銀行深圳市分行后備支行行長培訓(xùn)班

深圳發(fā)展銀行溫州市分行理財(cái)經(jīng)理培訓(xùn)班

中國銀行蘇州分行客戶經(jīng)理培訓(xùn)班（2期）

錦州銀行總行客戶經(jīng)理培訓(xùn)班

石家莊農(nóng)信社理事長培訓(xùn)班、客戶經(jīng)理培訓(xùn)班（5期）

河北銀行總行全國客戶經(jīng)理視屏培訓(xùn)

天津銀行總行支行行長培訓(xùn)班（第四中心）

浦東發(fā)展銀行上海市分行財(cái)富管理中心

工商銀行營口市分行,、臺州市分行（2期）

中信銀行寧波市分行客戶經(jīng)理培訓(xùn)班

中國銀行四川省分行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班

交通銀行福建省分行客戶經(jīng)理培訓(xùn)班

農(nóng)業(yè)銀行杭州市分行網(wǎng)店負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班

齊魯證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部

日信證券全國營業(yè)部總經(jīng)理培訓(xùn)班

工商銀行廣東省分行高層培訓(xùn)班（全省部門級總經(jīng)理）

中國工商銀行濰坊市分行,、眉山市分行、邯鄲市分行,、建設(shè)銀行渭南市分行,、杭州銀行上海分行、廈門銀行上海分行,、申銀萬國,、大鵬證券……

課程收益：

1,、情報(bào)為王。掌握了情報(bào)就等于掌握了先機(jī),。

2.所有的案例和經(jīng)驗(yàn)都是講師實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)后歸納的精華,，適用于工作中將大大提高金融行業(yè)產(chǎn)品開發(fā)以及高端客戶推廣的核心競爭力。

3.高端客戶關(guān)系維護(hù)技巧,，講授不同類型客戶的關(guān)系維護(hù)策略,。

4.見微知著，細(xì)節(jié)決定成敗,。培養(yǎng)金融營銷從業(yè)人員敏銳的觀察力和洞察力：如何留意細(xì)節(jié),，把握商機(jī)，在細(xì)節(jié)處做文章打敗在同一水平下的對手,！

課程題目銀行信用卡產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場營銷

適用

對象銀行個(gè)金營銷管理從業(yè)人員培訓(xùn)時(shí)間12小時(shí)

講師jj chen

培訓(xùn)

形式專題講解,、課堂練習(xí)、案例分析,、小組討論

課程

目標(biāo)—信用卡高端客戶營銷從業(yè)人員必須掌握的方法：

·掌握開發(fā)高端客戶的策略和步驟

·把握重點(diǎn)客戶的精準(zhǔn)營銷策略（定位）

·學(xué)習(xí)專業(yè)的重點(diǎn)客戶營銷技巧

·客戶情報(bào)收集與分析

·信用卡產(chǎn)品的設(shè)計(jì)

·大客戶談判策略與經(jīng)驗(yàn)分享

·學(xué)習(xí)如何與繁多的信用卡客戶建立長期的合作伙伴關(guān)系

·了解高端客戶關(guān)系管理的關(guān)鍵內(nèi)容

課程

內(nèi)容《信用卡精準(zhǔn)營銷策略》

一,、smart競爭情報(bào)分析策略

1、自身情報(bào)獲取與分析（self）

2,、競爭對手情報(bào)獲取與分析（rival）

3,、目標(biāo)客戶情報(bào)獲取與分析（target）

4、行業(yè)情報(bào)獲取與分析（market）

目的：情報(bào)是一切思想和行動(dòng)的基礎(chǔ),，利用smart競爭情報(bào)分析策略全方位的獲取信用卡產(chǎn)品業(yè)務(wù)情報(bào)并設(shè)計(jì)出有針對性的金融產(chǎn)品,。

二、信用卡產(chǎn)品設(shè)計(jì)的10大定律

1,、領(lǐng)先定律（案例：招商銀行信用卡取勝之道）

2,、品類定律（案例：招商銀行信用卡掌上生活）

3、心智定律（案例：匯豐信用卡最紅星期5）

4,、認(rèn)知定律（案例：平安銀行信用卡10元看電影）

5,、聚焦定律（案例：招商銀行信用卡饕餮美食計(jì)劃）

6、炒作定律（案例：招商銀行信用卡新產(chǎn)品微博營銷,、郵件病毒營銷案例）

7,、趨勢定律（案例：招商銀行信用卡移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)產(chǎn)規(guī)劃）

8、對立定律（案例：招商銀行信用卡商旅業(yè)務(wù)pk攜程）

9,、二元定律（案例：招商銀行信用卡支付產(chǎn)品的二元競爭格局）

10,、資源定律（案例：招商銀行信用卡與傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的資源整合案例）

三、信用卡產(chǎn)品的賣點(diǎn)挖掘

1,、餐飲,、娛樂、商旅行業(yè)的特約商戶賣點(diǎn)挖掘

2,、信用卡分期付款-電器,，汽車,，家裝等等分期付款業(yè)務(wù)賣點(diǎn)挖掘

3、收單業(yè)務(wù)賣點(diǎn)挖掘

4,、郵購業(yè)務(wù)賣點(diǎn)挖掘

5,、信用卡積分業(yè)務(wù)賣點(diǎn)挖掘

6、電子支付產(chǎn)品功能的賣點(diǎn)挖掘7,、3g時(shí)代的信用卡增值業(yè)務(wù)方案設(shè)計(jì)及應(yīng)用

8,、認(rèn)同卡、聯(lián)名卡賣點(diǎn)挖掘及營銷陷阱

四,、信用卡高端客戶營銷策略

1.精確市場細(xì)分

2.有效挖掘目標(biāo)客戶

1)營銷網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部搜索法

2)人際連鎖效應(yīng)法

3)陌拜法（電話、掃樓,、電子郵件等直銷途徑獲取信用卡客戶）

4)資料分析法

5）人肉搜索法

6）微博,、社交網(wǎng)站等電子化渠道的高端客戶搜索技巧

3.依據(jù)金融機(jī)構(gòu)指標(biāo)實(shí)施“漏斗管理”

4、信用卡高端客戶群人脈拓展6步曲

5,、信用卡團(tuán)辦流程管理及精準(zhǔn)營銷實(shí)施策略

四,、溝通策略

1、信用卡客戶陌拜禮儀

2,、陌拜前的準(zhǔn)備工作

3,、左腦型大客戶溝通策略

4、右腦型大客戶溝通策略

5,、信用卡賣點(diǎn)呈現(xiàn)技巧

五,、信用卡客戶關(guān)系管理策略

1.客戶分層分級的策略

與客戶營銷的關(guān)系

3.客戶關(guān)系維護(hù)的三個(gè)境界

4.客戶關(guān)系的提升，讓你的客戶與客戶成為朋友,！

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產(chǎn)品設(shè)計(jì)文件管理制度篇四

管理規(guī)章制度

為了求得餐廳的發(fā)展,，也為了要求分工任務(wù)明確,，更為了保證工作很好地進(jìn)行，特地制定以下規(guī)章：

経營管理：

財(cái)務(wù)制度：

會(huì)議要求：

每日開業(yè)前召開10分種的碰頭會(huì)檢討昨日的經(jīng)營情

況作出匯報(bào)和安排今日的工作事項(xiàng)，每月舉行一次總結(jié)會(huì)議,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，完善餐廳的經(jīng)營；與會(huì)人員不得無故缺席,，不得遲到多于5分鐘，也不得提早10分鐘離會(huì),；若有事情耽誤可以請假,，但須有請假條以及負(fù)責(zé)人的簽名,；有特殊情況的可以向負(fù)責(zé)人申請晚到或早退；缺席,、遲到,、早退如無負(fù)責(zé)人的許可，一律按缺席算——根據(jù)人事部規(guī)章制度的會(huì)議條例給予處分,。

營運(yùn)要求：

1,、成員應(yīng)自覺維護(hù)餐廳的形象，不做有損餐廳形象的事,；

2,、成員應(yīng)將團(tuán)結(jié)合作放在首位，遵循集體主義的基本原則,，分工明確但也要求團(tuán)結(jié)友愛,；

3、成員對餐廳交予的工作應(yīng)認(rèn)真積極的完成,；

4,、成員應(yīng)積極進(jìn)取，不斷完善自身能力,，不斷提高辦事效率,，并積極為餐廳出謀劃策且多做實(shí)事。

值班要求：

1,、成員須嚴(yán)格按照各管理范圍的制度執(zhí)行任務(wù),，不得違反其

中任何一條；

2,、成員值班須聽從人事部的值班安排,，不得隨意調(diào)班、曠班,；

如有調(diào)班的須事先通知人事部,，有事不能值班的也需提前向人事部請假，好讓人事部另作安排,；

3,、成員值班時(shí)須嚴(yán)格按照打卡制度，要準(zhǔn)時(shí)到場,，不能代他

人或讓他人代打卡,；

4、每個(gè)班次的值班成員到場后第一件事就是檢查上個(gè)班次的人員值班情況,，如發(fā)現(xiàn)上一班次的值班情況有不妥之處,，應(yīng)及時(shí)讓其處理，待檢查無誤,、財(cái)務(wù)交接完畢后才可讓其離開,；

5,、值班成員交接工作時(shí)應(yīng)對上一班次成員的值班情況如實(shí)登

記。

（以上值班要求如發(fā)現(xiàn)有成員違規(guī)的現(xiàn)象,，一律按人事部規(guī)章

制度的違規(guī)條例給予處分,。）

全體成員須按照以上制度嚴(yán)格執(zhí)行，為餐廳的美好明天一起奮斗,！

店面制度：

衛(wèi)生方面：

1.每日進(jìn)行衛(wèi)生打掃,，每周進(jìn)行衛(wèi)生檢查，每個(gè)月進(jìn)行一次大掃除,，把廚房,，雜物房，地板和窗子都搞干凈,；

2.值班成員要確定垃圾與污水是否清理,，柜臺、餐桌,、地板是否保持整潔與清潔，廚房廚具是否清洗,、消毒以及擺放整齊,；

3.冰箱要定期清理，過期食物要處理掉,，不能仍放在冰箱,，造成一種異味，冰箱也應(yīng)該放一些除味的東西（例如檸檬果,，活性炭）,，保持冰箱衛(wèi)生和食物安全；

4.要注意水房的衛(wèi)生,，斷絕水房的異味,；

布置擺設(shè)：

1.店面燈光的調(diào)整與報(bào)修（觀察燈是否正常工作，壞的燈要記下來,，要及時(shí)報(bào)告給有關(guān)人員,，考慮燈光是否符合實(shí)際業(yè)務(wù)，是否要換燈）,；

2.掌握店面物品的存放情況與位置,；

3.了解餐廳需要的用品是否足夠，不足的要匯報(bào),；

4.注重柜臺,、桌子的裝飾整潔；

5.把圖書分類整理好,，把沒有放回原處的圖書也放好,。

財(cái)務(wù)制度

1,、嚴(yán)格按飲食服務(wù)業(yè)制度設(shè)置和使用會(huì)計(jì)科目，設(shè)立總分類帳,、明細(xì)分類帳,；

2、經(jīng)營收支,、費(fèi)用成本的計(jì)算,，要按會(huì)計(jì)核算程序，正確辦理會(huì)計(jì)手續(xù),，如實(shí)登記入帳，并做到帳帳相符,、帳實(shí)相符,、由物相符；

3,、遵守“現(xiàn)金收、支兩條線”的原則,，嚴(yán)禁私自坐支,、挪用；

4,、不準(zhǔn)用任何方式給其它團(tuán)隊(duì)或個(gè)人套取現(xiàn)金；

5,、現(xiàn)金發(fā)生差錯(cuò),，要及時(shí)查明原因,，作好記錄，并向負(fù)責(zé)人匯報(bào),；

6,、每天必需做一次匯總,，統(tǒng)計(jì)好當(dāng)天的收支情況，并點(diǎn)好金額數(shù)量,，把賬單交與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人檢查；

7,、任何成員領(lǐng)取資金，必須填寫申請單,，經(jīng)批準(zhǔn)后，由財(cái)務(wù)管理員填好日期,，用途，方可領(lǐng)??；

8、任何成員有經(jīng)費(fèi)需報(bào)銷要有收據(jù)或發(fā)票,，方可報(bào)銷；

9,、財(cái)務(wù)管理員應(yīng)妥善保管會(huì)計(jì)檔案資料（采購的貨物單等），對會(huì)計(jì)帳冊,、帳單進(jìn)行歸檔,。

10,、任何借款都必須嚴(yán)格遵守審批程序,。

餐廳總經(jīng)辦

2012/8/18

產(chǎn)品設(shè)計(jì)文件管理制度篇五

金尊匯工地財(cái)務(wù)管理制度

為了規(guī)范工地財(cái)務(wù)管理制度，節(jié)約成本,、創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益,，現(xiàn)制定以下管理辦法：

一,、項(xiàng)目工地主要材料管理制度

建立和健全材料收發(fā)及保管制度,，嚴(yán)格控制材料成本,。

材料購買

1,、購買主要材料時(shí),，首先由現(xiàn)場責(zé)人填寫購買原材料申請單，由工程總監(jiān)審核后,，報(bào)項(xiàng)目總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由財(cái)務(wù)主管安排資金，出納隨同采購員前往采購，原材料可一次性購買或減少購買次數(shù),，以減少購買材料發(fā)生的費(fèi)用。2

在購料時(shí)務(wù)必索取票據(jù)，票據(jù)內(nèi)容應(yīng)有日期、發(fā)貨單位,、材料名稱,、規(guī)格、單價(jià)、數(shù)量、金額、收款人簽字并加蓋收款專用章。

3直撥現(xiàn)場

4材料入庫

在購回材料后,，由施工方和甲方（工程質(zhì)檢員）檢驗(yàn)質(zhì)量后入庫,，由保管員清點(diǎn)數(shù)量并開入庫單。入庫單一式三聯(lián)分別由保管員,、財(cái)務(wù)部,、材料部門（供應(yīng)部門）留存。5入庫單據(jù)內(nèi)容：名稱,、規(guī)格,、單價(jià)、數(shù)量,、金額,、發(fā)貨單位、日期,，并由工程總監(jiān),、保管員、采購員分別簽字,。3材料入庫后,，保管員根據(jù)入庫單準(zhǔn)確及時(shí)的登記入帳。財(cái)務(wù)部門與倉庫要定期盤點(diǎn),，以達(dá)到帳實(shí)相符的要求,。

4采購員拿著附有入庫單的票據(jù)到經(jīng)理處簽字,，然后到財(cái)務(wù)部報(bào)帳。材料出庫 1材料領(lǐng)用時(shí),，領(lǐng)料部門首先填寫領(lǐng)料申請單，由項(xiàng)目經(jīng)理審批,。申請單應(yīng)寫明材料名稱,、規(guī)格、型號,、數(shù)量,、經(jīng)手人。領(lǐng)料部門持簽字申請到保管處領(lǐng)料,。2實(shí)際發(fā)生的材料用量不得超過預(yù)算用量,，如有超過現(xiàn)象應(yīng)查明原因。