在日常的學(xué)習(xí),、工作,、生活中,，肯定對各類范文都很熟悉吧,。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

致顧客道歉信篇一

親們,，很抱歉這么久才收到我們的東西，對此我首先給您表示真誠的歉意,，對不起,！您拍下的是預(yù)定鞋碼，當(dāng)時聯(lián)系過廠家給了我們大約到貨時間,，但沒想到的是廠家發(fā)貨還是延誤，所以我們也延誤了發(fā)貨,，對些我很抱歉也很無奈,。

今天我們終于收到貨，在第一時間給您發(fā)貨,。我們加班加點,，不吃飯，加派人手,，會盡量為每一個親早點發(fā)貨的,。

特意準(zhǔn)備了一些小禮品，或多或少的表示我們的一點小心意和歉意,，希望您能笑納,。親~收貨后有還算滿意，請記得給我們好評,，動態(tài)評分也給五星評分,，好嗎?

再次謝謝親們的支持了，本店會一如既往的為每個親真誠的服務(wù),，秉著真誠的原則,，我們會一直向更好的方向發(fā)展。親們收到貨后，有任何問題請聯(lián)系我們,，如果滿意親給我們好評對我們進(jìn)行鼓勵,，不滿意聯(lián)系我們我們會努力讓您滿意的。

祝您淘寶開心,，事事順利,！

此致

敬禮！

20xx年xx月xx日

致顧客道歉信篇二

親愛的買家您好：

首先非常感謝您對悅豪箱包專營店的.支持,，在此我們非常真誠的懇請您能看完這封信,，下面的每一句話都是悅豪真誠的與您溝通的，從親白拍下產(chǎn)品到收到產(chǎn)品的整個過程,，悅誠能想到的每一個細(xì)節(jié)都力求用心的為您做到最好,，也許還存在不足的地方，讓您感覺到不滿意了,，悅豪在這里向您說聲對不起,，懇請得到您好的原諒。

悅豪非常愿意熱情的接待您,，可能有時候為您的服務(wù)的客服當(dāng)時接待的顧客比較多,，您的咨詢的問題客服不能及時回復(fù)，或者回復(fù)您的語言過于匆忙,，以及其他服務(wù)不周到的地方,，還請您愿諒。

由于悅豪家在山東,，所以距離山東省較遠(yuǎn)的地區(qū),，速度方面可能會慢一點，給您帶來的不便懇請您諒解,。

悅豪為您打包的時候一定盡最大努力將產(chǎn)品打包結(jié)實,，由于路途遙遠(yuǎn)加上快遞的野蠻運輸，萬一產(chǎn)品出現(xiàn)了包裝盒磨損或者擠壓的情況還請您多多諒解,，悅豪非常感謝您的支持與理解,，我們真誠的再次感謝您!

如果快遞的速度和快遞師傅的態(tài)度讓您不滿意，親一定不要著急,，也請您放松心情并旺旺聯(lián)系我們的在線售后客服,，悅豪一直堅信沒有解決不了的問題，也沒有克服不了的困難,，我們一定會盡最大努力為解決問題,，為您提供最好的售后服務(wù)!

最后悅豪全體員工真誠的向您道歉，不論什么原因讓您感到不高興或者不滿意您都可以聯(lián)系我們,，我們一定第一時間為您處理,。悅豪箱包專營店祝您購物開心!事事順心!

此致

敬禮!

20xx年x月x日

致顧客道歉信篇三

尊敬的張先生：

您好,，我是空調(diào)銷售公司的1002號配貨專員，我叫宋貨匡,。

關(guān)于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯s623型機柜中央空調(diào),，先前協(xié)定的送貨時間是三天內(nèi)送達(dá)。

因我公司配送貨品清單時候,，因為考慮到奧利菲斯s623型機柜中央空調(diào)的派送難度,，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運公司進(jìn)行。

然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運公司,，最終才聯(lián)系上,，耽誤了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶,。

你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá),，您告知是三天之后您要出差，家里沒人,。

確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況,，后經(jīng)過跟您電話溝通。

現(xiàn)在這臺奧利菲斯s623型機柜中央空調(diào)暫時存放我公司處,。

我們會替您細(xì)心看管,、妥善保管的，您放心,。

此次送貨不及時,，確實完全是我公司的工作失誤造成的。

為此我們感到十分地抱歉,，為了彌補我們的工作過失,，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調(diào)購買價格給予適當(dāng)優(yōu)惠,，返還給你3%的購買價格。

等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們,，我們會第一時間把貨送達(dá),，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。

此致

敬禮

道歉人：xx

20xx年x月x日