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醫(yī)院部門和崗位職責(zé)的區(qū)別篇一

1,、總經(jīng)理：

（1）組織實(shí)施董事會(huì)決議,，全面主持公司日常經(jīng)營(yíng)與管理等工作,；

（2）組織擬定公司總體發(fā)展規(guī)劃、重大投資項(xiàng)目計(jì)劃和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,，組織研究和制定公司管理,、發(fā)展策略；

（3）確定公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針,并進(jìn)行管理評(píng)審,；（4）制定和考核各部門年度工作任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),；（5）根據(jù)董事會(huì)確定的投資計(jì)劃，組織實(shí)施投資項(xiàng)目,；

（6）主持討論公司部門負(fù)責(zé)人的任免,，決定員工的聘用、升級(jí),、加薪,、獎(jiǎng)懲與辭退；（7）組織擬訂員工工資方案和獎(jiǎng)懲制度,；（8）在管理層中任命管理者代表,，實(shí)施管理評(píng)審；

（9）在董事會(huì)授權(quán)額度內(nèi),，決定公司財(cái)產(chǎn)的處置和固定資產(chǎn)的購(gòu)置,，審批日常經(jīng)營(yíng)管理中的各項(xiàng)費(fèi)用支出；（10）根據(jù)董事會(huì)授權(quán),，代表公司簽署各種合同和協(xié)議,，簽署和簽發(fā)日常行政、業(yè)務(wù)等文件,；（11）創(chuàng)造健康的企業(yè)文化,，保持企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神和積極奮進(jìn)的工作氣氛；（12）抓好消防工作,，高度重視安全生產(chǎn),；（一三）公司章程和董事會(huì)授予的其他職權(quán)和職責(zé)。2,、分管領(lǐng)導(dǎo)（副總經(jīng)理）：（1）協(xié)助總經(jīng)理的工作,，（2）公司分配的專門職責(zé)，（3）具體分工以公司文件為準(zhǔn),。3,、總經(jīng)理助理：（1）協(xié)助總經(jīng)理的工作,，（2）公司分配的專門職責(zé)，（3）具體分工以公司文件為準(zhǔn),。4,、管理者代表（兼）：

（1）代表總經(jīng)理對(duì)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康管理體系的建立,、運(yùn)行和保持及持續(xù)改進(jìn)進(jìn)行組織協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo),，編制體系文件，對(duì)質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全體系的適宜性,、充分性和有效性負(fù)責(zé),；

（2）對(duì)客戶需求保持敏感，及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量,、環(huán)境和職業(yè)健康管理體系的運(yùn)行情況,，協(xié)助總經(jīng)理組織實(shí)施管理評(píng)審，滿足各體系及服務(wù)過(guò)程持續(xù)改進(jìn)的需求,；

（3）負(fù)責(zé)處理和監(jiān)督重大的質(zhì)量,、環(huán)境和安全事故，對(duì)糾正預(yù)防措施的實(shí)施及效果進(jìn)行驗(yàn)證,；

（4）組織管理體系內(nèi)部審核,，組織編制《審核計(jì)劃》，確定審核組長(zhǎng),，組織內(nèi)審并批準(zhǔn)《內(nèi)部審核報(bào)告》,；

（5）審核并批準(zhǔn)管理體系程序文件及作業(yè)指導(dǎo)書，以及管理項(xiàng)目補(bǔ)充規(guī)定,；（6）確保提高員工的質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全能力和意識(shí),。（7）質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求的其他職責(zé)。5,、各部門職責(zé) 行政部：

（1）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門的工作關(guān)系,，檢查、督促工作落實(shí),；（2）負(fù)責(zé)起草公司文件和制定規(guī)章制度,；（3）負(fù)責(zé)文件收發(fā)、分辦和檔案管理,；（4）負(fù)責(zé)組織公司活動(dòng)和會(huì)議會(huì)務(wù),；

（5）負(fù)責(zé)資產(chǎn)管理、集中采購(gòu)和專用類物品采購(gòu)和分配使用,；（6）負(fù)責(zé)電子辦公系統(tǒng)和網(wǎng)站的技術(shù)管理維護(hù),；（7）負(fù)責(zé)車輛管理和調(diào)度；

（8）負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)證照的申領(lǐng)、年審和工商變更,；（9）負(fù)責(zé)行政印章刻制,、管理；（10）負(fù)責(zé)工,、青,、婦組織日常工作；

（11）負(fù)責(zé)公司本部的環(huán)境管理和員工職業(yè)健康安全管理工作,；（12）完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。人力資源部：

（1）負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)設(shè)置,、職能劃分,、定編定員和制定崗位職責(zé)；（2）負(fù)責(zé)人力資源開發(fā),、管理,；

（3）負(fù)責(zé)人事任免、勞動(dòng)用工管理和辦理有關(guān)手續(xù),；（4）負(fù)責(zé)員工薪酬,、福利、保險(xiǎn)管理和辦理有關(guān)手續(xù),；（5）負(fù)責(zé)員工請(qǐng)休假管理和辦理有關(guān)手續(xù),；（6）負(fù)責(zé)公司退休人員管理；（7）負(fù)責(zé)員工工作績(jī)效考核,；

（8）完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng),。管理部：

（1）負(fù)責(zé)公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的建立,、修訂,，并監(jiān)督實(shí)施，對(duì)公司管理及服務(wù)過(guò)程進(jìn)行督促檢查,、質(zhì)量評(píng)價(jià),、統(tǒng)計(jì)分析及報(bào)告；

（2）負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量,、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理,、安全生產(chǎn)、業(yè)務(wù)計(jì)劃制定等業(yè)務(wù)工作的組織實(shí)施工作,，監(jiān)督檢查管理區(qū)的落實(shí)情況,；

（3）負(fù)責(zé)指導(dǎo)管理區(qū)對(duì)新接物業(yè)的前期工作和新建物業(yè)服務(wù)中心的籌備指導(dǎo)工作；

（4）負(fù)責(zé)對(duì)管理區(qū)及所轄物業(yè)服務(wù)中心報(bào)備文件的審查,，及時(shí)向管理區(qū)和物業(yè)服務(wù)中心反饋意見,，對(duì)審查發(fā)現(xiàn)的異常情況向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；

（5）負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)超出管理區(qū)經(jīng)理權(quán)限的物業(yè)修繕（裝修）,、公共設(shè)施設(shè)備的維修,、改造等計(jì)劃,、方案的審核實(shí)施、招標(biāo),、驗(yàn)收等工作和立項(xiàng)審定工作,，以及未超出管理區(qū)經(jīng)理權(quán)限的物業(yè)修繕（裝修）、公共設(shè)施設(shè)備的維修,、改造等計(jì)劃,、方案的備案審核工作；

（6）負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行監(jiān)管,、維護(hù)指導(dǎo)及環(huán)境保潔綠化等工作的監(jiān)管,；

（7）負(fù)責(zé)管理區(qū)及所轄物業(yè)服務(wù)中心的物業(yè)修繕（裝修）、公共設(shè)施設(shè)備的維修,、改造等的年度預(yù)算報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并參與工程驗(yàn)收工作,；

（8）負(fù)責(zé)建立專業(yè)物資采購(gòu)及供應(yīng)商、分包商的考察,、審核,、推薦和名錄等管理工作；（9）負(fù)責(zé)公司達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)指導(dǎo)工作,；

（10）負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴事項(xiàng),；（11）協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)外地分公司和發(fā)展部對(duì)顧問(wèn)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、品質(zhì)檢查,、考核,；（12）負(fù)責(zé)管理部的各種文檔資料的管理；

（13）協(xié)助相關(guān)部門組織物業(yè)管理,、安全生產(chǎn),、質(zhì)量管理、環(huán)境管理,、職業(yè)健康安全管理等技術(shù)技能培訓(xùn)工作,；

（14）參加對(duì)管理區(qū)及所轄物業(yè)服務(wù)中心的綜合考核和部門員工績(jī)效考核；（15）完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng),。安保部：

（1）根據(jù)國(guó)家對(duì)安全管理服務(wù)的有關(guān)法律,、法規(guī)及公司要求，建立健全安全管理服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章制度,。（2）協(xié)助人力資源部核定各用人單位的安全管理員編制,。

（3）協(xié)助各用人單位進(jìn)行安全管理員的招聘，負(fù)責(zé)建立安全管理員招聘渠道,，基本保障定編需求,；檢查各用人單位安全管理員入職、離職手續(xù)是否合規(guī)。

（4）負(fù)責(zé)小隊(duì)長(zhǎng),、隊(duì)長(zhǎng)的競(jìng)聘組織工作,。

（5）推薦小隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)人選,，經(jīng)公司批準(zhǔn)后,，協(xié)助人力資源部對(duì)該類人員在試用期內(nèi)的表現(xiàn)進(jìn)行考核。（6）負(fù)責(zé)安全管理員的晉級(jí),、轉(zhuǎn)崗?fù)扑]工作,。

（7）協(xié)調(diào)用人單位之間安全管理員、小隊(duì)長(zhǎng),、隊(duì)長(zhǎng)的臨時(shí)調(diào)動(dòng),；按照應(yīng)急響應(yīng)程序進(jìn)行訓(xùn)練，組織調(diào)動(dòng)安全管理員應(yīng)對(duì)重大,、緊急事件。

（8）負(fù)責(zé)制定公司安保工作年度計(jì)劃并組織實(shí)施,。檢查,、監(jiān)督各用人單位現(xiàn)場(chǎng)安全管理服務(wù)制度的執(zhí)行情況及考核現(xiàn)場(chǎng)效果，并按規(guī)章制度及時(shí)給予獎(jiǎng)懲,。

（9）負(fù)責(zé)安全管理員資格證,、上崗證培訓(xùn)工作。（10）負(fù)責(zé)各用人單位安全管理物資的采購(gòu),、調(diào)配,。

（11）關(guān)心安全管理員的職業(yè)健康安全和工作、生活,、學(xué)習(xí)情況,，開展思想工作和團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。（12）負(fù)責(zé)本部門的資料管理,。

（13）完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng),。財(cái)務(wù)部：

（1）根據(jù)國(guó)家會(huì)計(jì)法規(guī)、制度及有關(guān)規(guī)定,，負(fù)責(zé)組織,、指導(dǎo)下屬各單位的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理工作，提供會(huì)計(jì)資料,，編報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)告,；

（2）負(fù)責(zé)制訂和實(shí)施公司財(cái)務(wù)管理制度，檢查監(jiān)督各單位,、部門財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行情況,；（3）負(fù)責(zé)編制年度財(cái)務(wù)預(yù)決算方案，監(jiān)督和考核各單位、業(yè)務(wù)部門經(jīng)營(yíng)計(jì)劃完成情況,；

（4）開展財(cái)務(wù)預(yù)測(cè),，組織財(cái)務(wù)控制、財(cái)務(wù)分析,、財(cái)務(wù)檢查,，為公司經(jīng)營(yíng)決策和業(yè)務(wù)管理提供支持；（5）負(fù)責(zé)公司資金的調(diào)度和籌借,，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu),，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和成本，提高綜合效益,；（6）負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案和財(cái)務(wù)資料的管理,；

（7）負(fù)責(zé)接洽與上級(jí)公司、稅務(wù),、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等機(jī)構(gòu)發(fā)生的相關(guān)事宜,；（8）負(fù)責(zé)公司內(nèi)部審計(jì)規(guī)章制度的制訂，對(duì)下屬單位進(jìn)行內(nèi)部審計(jì),；（9）協(xié)助人事部門對(duì)各級(jí)財(cái)務(wù)人員的任聘考核和培訓(xùn),，提出任用意見；（10）參與重大項(xiàng)目的論證,；（11）負(fù)責(zé)財(cái)會(huì)資料檔案管理,；

（12）完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。經(jīng)營(yíng)部：

（1）負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研及可行性研究,；（2）負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)資源的開發(fā)和使用,；

（3）負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)資源和業(yè)務(wù)活動(dòng)的綜合管理,指導(dǎo)和協(xié)助各管理項(xiàng)目、分公司開展多種經(jīng)營(yíng)活動(dòng),；（4）負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核各管理項(xiàng)目,、分公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃完成情況；（5）負(fù)責(zé)制訂各項(xiàng)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和審定專項(xiàng)委托服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),；（6）負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)部的各種文檔及技術(shù)資料的管理,；（7）負(fù)責(zé)物業(yè)管理統(tǒng)計(jì)季報(bào)和統(tǒng)計(jì)年報(bào)的編報(bào)；（8）負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)合同的審核,、檢查及監(jiān)督,；（9）協(xié)助編制管理服務(wù)費(fèi)收支預(yù)算；（10）完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng) 發(fā)展部：

（1）負(fù)責(zé)研究市場(chǎng)發(fā)展策略和目標(biāo),，擬訂年度拓展指標(biāo),；（2）負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研并提出新項(xiàng)目可行性報(bào)告；

（3）負(fù)責(zé)策劃擬投標(biāo)項(xiàng)目的前期工作,，組織參與投標(biāo),；負(fù)責(zé)制訂新顧問(wèn)項(xiàng)目的管理架構(gòu),、人員配置及管理方案；

（4）負(fù)責(zé)對(duì)單項(xiàng)顧問(wèn)項(xiàng)目的監(jiān)管,，協(xié)調(diào)顧問(wèn)項(xiàng)目和所在地分公司的工作關(guān)系,；（5）負(fù)責(zé)指導(dǎo)片區(qū)、分公司拓展物業(yè)管理市場(chǎng),；（6）負(fù)責(zé)本部門的文檔管理,。

（7）完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。品牌文化部：

（1）負(fù)責(zé)公司企業(yè)品牌與企業(yè)文化建設(shè),；

（2）負(fù)責(zé)公司及下屬單位社區(qū)文化工作的規(guī)劃,、統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)；（3）負(fù)責(zé)公司的員工培訓(xùn)組織工作,；（4）負(fù)責(zé)公司標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的管理維護(hù),；（5）完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。法律事務(wù)部：

（1）負(fù)責(zé)公司法律及相關(guān)事務(wù)處理,；

（2）負(fù)責(zé)收集建立和公司有關(guān)的法律法規(guī)和其他強(qiáng)制要求的資料庫(kù),，定期進(jìn)行合規(guī)性評(píng)價(jià),；

（3）負(fù)責(zé)公司及下屬單位合同的法律審核,；（4）提供公司業(yè)務(wù)的法律事項(xiàng)咨詢和法律意見；（5）完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng),。管理區(qū)（分公司）：

（1）負(fù)責(zé)下屬管理項(xiàng)目的管控和所在地區(qū)的項(xiàng)目拓展工作,；（2）職權(quán)范圍內(nèi)的人力資源管理；（3）職權(quán)范圍內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的審批與報(bào)備,；

（4）負(fù)責(zé)管控下屬單位的質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全活動(dòng),；（5）負(fù)責(zé)管控下屬單位的經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)收支；（6）完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng),。物業(yè)服務(wù)中心：

（1）參與物業(yè)驗(yàn)收,，辦理業(yè)主入伙手續(xù)，負(fù)責(zé)裝修監(jiān)管工作,；（2）按體系文件要求負(fù)責(zé)編制管理項(xiàng)目補(bǔ)充規(guī)定,；

（3）實(shí)施對(duì)所轄物業(yè)的日常物業(yè)管理，按合同要求對(duì)機(jī)電,、消防,、安全管理、清潔,、綠化,、社區(qū)文化等進(jìn)行管理；

（4）按國(guó)家法規(guī)等強(qiáng)制要求和公司體系文件規(guī)定,，對(duì)環(huán)境和職業(yè)健康安全活動(dòng)進(jìn)行管理,；（5）組織住戶意見調(diào)查和分析,，對(duì)客戶投訴進(jìn)行處理；

（6）嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)的管理方針與管理制度,，保證實(shí)現(xiàn)本管理項(xiàng)目的目標(biāo),；（7）嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度，積極創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,；（8）就有關(guān)重大管理問(wèn)題向公司和有關(guān)部門請(qǐng)示匯報(bào),；

（9）負(fù)責(zé)各類采購(gòu)物品的驗(yàn)收、物品供應(yīng)商的挑選及分包商的管理,；（10）負(fù)責(zé)操作人員的崗位培訓(xùn),；（11）完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。其他跨部門機(jī)構(gòu)：

公司成立工會(huì)和安全生產(chǎn)委員會(huì)等機(jī)構(gòu),，按國(guó)家有關(guān)法規(guī)要求開展活動(dòng),，這些活動(dòng)和公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全有關(guān)聯(lián)。

6,、各崗位職責(zé) 6.1 行政部（１）經(jīng)理

a,、主持行政部的全面工作，制定和實(shí)施部門工作計(jì)劃,，指導(dǎo)和負(fù)責(zé)本部門質(zhì)量,、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的具體實(shí)施；

b,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理日常行政工作,； c、負(fù)責(zé)分辦文件,；

d,、負(fù)責(zé)檢查、督促及協(xié)調(diào)各部門的工作,，及時(shí)反映情況和提出建議,； e、負(fù)責(zé)公司行政費(fèi)用計(jì)劃預(yù)算和使用監(jiān)管,； f,、負(fù)責(zé)辦公物品采購(gòu)計(jì)劃審核、監(jiān)管,； g,、負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)、接待及大型活動(dòng)的組織協(xié)調(diào),； h,、負(fù)責(zé)公司黨組織、團(tuán)組織,、工會(huì)等日常工作,； i,、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站技術(shù)維護(hù)；

j,、負(fù)責(zé)公司本部的工作環(huán)境和員工職業(yè)健康安全管理工作,； k、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。該職位必備能力與要求： 靈活而有條不紊的處理事物手段,； 出色的行政管理能力；

獨(dú)立思考能力與創(chuàng)新能力,，快速的學(xué)習(xí)能力,，同時(shí)甘于奉獻(xiàn)； 較強(qiáng)的法律意識(shí)與出眾的協(xié)調(diào)能力,； 公平,、開放的態(tài)度與健康的身體； 熟悉當(dāng)?shù)丨h(huán)境,，具有豐富的社會(huì)閱歷,。（2）文秘主管

a、負(fù)責(zé)起草各類公文,、工作報(bào)告和總結(jié),，擬定公司的規(guī)章制度； b,、負(fù)責(zé)文件,、電訊資料等的登記建檔和文件檔案管理； c,、負(fù)責(zé)收集,、整理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有關(guān)的信息資料； e,、負(fù)責(zé)管理公司檔案室； f,、協(xié)助處理對(duì)外聯(lián)絡(luò)和公共關(guān)系,； g、協(xié)助辦理公司活動(dòng)和會(huì)務(wù)工作,；

h,、負(fù)責(zé)收集公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門周（月）主要工作計(jì)劃； i,、完成公司領(lǐng)導(dǎo),、部門經(jīng)理交辦的其他工作。該職位必備能力與要求：

熟悉了解公司的各項(xiàng)政策,，較強(qiáng)的文字功底與公文處理能力,； 豐富的企業(yè)管理知識(shí)和文秘工作經(jīng)驗(yàn),； 掌握業(yè)界的發(fā)展動(dòng)態(tài)，具備創(chuàng)新意識(shí),； 良好的溝通和綜合協(xié)調(diào)能力與baomi意識(shí),； 有一定的計(jì)算機(jī)運(yùn)用知識(shí)。（3）電腦主管

a,、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站技術(shù)管理工作,；

b、負(fù)責(zé)公司電子辦公系統(tǒng),、財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)的管理和維護(hù),； c、負(fù)責(zé)指導(dǎo)各部門計(jì)算機(jī)應(yīng)用,； d,、負(fù)責(zé)軟件的引進(jìn)和開發(fā)；

e,、負(fù)責(zé)各部門電腦設(shè)備的采購(gòu)和管理,；

f、協(xié)助收集整理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有關(guān)的信息資料,； g,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理交辦的其他工作,。該職位必備能力與要求：

豐富的的計(jì)算機(jī)軟,、硬件知識(shí)，快速的知識(shí)學(xué)習(xí)能力與更新能力,； 快捷的工作效率,； 細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)； 良好的溝通理解能力,；（4）后勤主管

a,、負(fù)責(zé)辦公用品、勞保用品和管理人員服裝的采購(gòu)和公司本部倉(cāng)庫(kù)管理工作,； b,、負(fù)責(zé)辦公（勞保）用品合格供應(yīng)商的選定和年審工作； c,、負(fù)責(zé)年度公司行政辦公費(fèi)用預(yù)算與控制實(shí)施,；

d、負(fù)責(zé)各部門,、物業(yè)服務(wù)中心,、分公司辦公物品（勞保用品）采購(gòu)價(jià)格審核； e,、負(fù)責(zé)司機(jī)班日常管理和車輛調(diào)度,；

f,、負(fù)責(zé)安全行車教育，確保車輛機(jī)械性能狀況良好,；

g,、負(fù)責(zé)車輛費(fèi)用預(yù)算，司機(jī)及車輛費(fèi)用的統(tǒng)計(jì),，維修計(jì)劃編制和費(fèi)用控制,，車輛保險(xiǎn)的購(gòu)買及有關(guān)稅費(fèi)繳交；

h,、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作,。該職位必備能力與要求：

豐富的行政后勤工作經(jīng)驗(yàn)與一定的管理能力； 對(duì)公司高度的忠誠(chéng),； 一定的協(xié)調(diào)能力與靈活的處變能力,； 嚴(yán)格的工作作風(fēng)； 當(dāng)?shù)丨h(huán)境豐富的閱歷,。（5）行政主管

a,、負(fù)責(zé)報(bào)刊、雜志的征訂工作,；

b,、負(fù)責(zé)辦理各種營(yíng)業(yè)證照的申領(lǐng)、年審及保管,； c,、負(fù)責(zé)行政固定資產(chǎn)管理；

d,、負(fù)責(zé)公司行政服務(wù)（如員工體檢,、辦公區(qū)日常管理、接待,、訂餐,、訂票等）管理； e,、負(fù)責(zé)員工宿舍租賃和管理工作,；

f、負(fù)責(zé)公司本部工作環(huán)境和員工職業(yè)健康安全方面的具體管理工作,； g,、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作,。該職位必備能力與要求：

熟悉了解行業(yè)的各項(xiàng)政策,，具備一定的法律常識(shí)； 豐富的企業(yè)管理知識(shí)和文字處理能力,； 良好的溝通和綜合協(xié)調(diào)能力與baomi意識(shí),； 細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),； 一定的計(jì)算機(jī)運(yùn)用知識(shí)。（6）司機(jī)

a,、嚴(yán)格遵守《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)道路交通管理處罰條例》等法律法規(guī)及公司的車輛管理規(guī)定,，遵章駕駛，確保安全行車,；

b,、熟悉車輛性能，保持車輛內(nèi)外清潔,、技術(shù)狀況良好,； c、服從調(diào)度,，圓滿完成出車任務(wù),；

d、做好車輛的維修,、保養(yǎng)工作,，及時(shí)排除不安全因素，嚴(yán)禁病車運(yùn)行,； e,、完成上級(jí)交辦的其他工作。該職位必備能力與要求,；

出色的駕駛技術(shù),，基本的車輛修理常識(shí)； 良好的服從性,；

敬業(yè)精神,，肯于犧牲私人時(shí)間。（7）前臺(tái)文員

a,、負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)室,、會(huì)議室、活動(dòng)室的日常管理和監(jiān)控辦公樓層的安全,； b,、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪或辦事人員； c,、負(fù)責(zé)協(xié)助公司的文檔錄入及處理,； d、負(fù)責(zé)公司的郵件及傳真的收發(fā)登記,； e,、負(fù)責(zé)分發(fā)公司訂閱的報(bào)刊雜志； f、負(fù)責(zé)新入職員工的工作證制作,；

g,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理交辦的其他工作,。該職位必備能力與要求：

熟悉接待的流程,，掌握基本的接待要求； 熟練掌握計(jì)算機(jī),、傳真機(jī)等辦公用品的使用,； 具備一定的溝通和綜合協(xié)調(diào)能力與baomi意識(shí)； 對(duì)公司高度的忠誠(chéng),； 嚴(yán)格,、細(xì)膩的工作作風(fēng)。6.2 人力資源部（1）經(jīng)理

a,、主持人力資源部的工作,，制定和實(shí)施部門工作計(jì)劃，指導(dǎo)和負(fù)責(zé)本部門質(zhì)量,、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的具體實(shí)施,；

b、負(fù)責(zé)審核勞動(dòng)合同,、員工入職和解聘手續(xù),、工資、福利的發(fā)放及保險(xiǎn)辦理,； c,、負(fù)責(zé)組織審查員工績(jī)效考核結(jié)果；

d,、負(fù)責(zé)制訂員工評(píng)優(yōu),、晉級(jí)的工作方案并組織實(shí)施； e,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。該職位必備能力與要求：

豐富的人事管理經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo),、組織,、策劃、溝通和協(xié)調(diào)能力,； 熟悉公司全程業(yè)務(wù)及運(yùn)作流程,、知識(shí)全面，處理事物周密,、細(xì)致,； 具有較高的政策理論水平,，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)。（2）副經(jīng)理（經(jīng)理助理）

a,、辦理員工定級(jí)、晉升和退職手續(xù),；

b,、負(fù)責(zé)起草公司工資、社保,、醫(yī)保和勞保的文件,，制訂工資、福利,、社保和勞保計(jì)劃預(yù)算,； c、負(fù)責(zé)制定員工的工資,、獎(jiǎng)金,、福利和加班費(fèi)的發(fā)放表；辦理退職員工的經(jīng)濟(jì)結(jié)算,； d,、負(fù)責(zé)核定各部門的考勤，辦理員工請(qǐng)休假事宜,； e,、負(fù)責(zé)辦理員工社會(huì)保險(xiǎn)及調(diào)戶手續(xù)； f,、負(fù)責(zé)勞資糾紛的調(diào)解,；

g、完成公司領(lǐng)導(dǎo),、部門經(jīng)理交辦的其他工作,。該職位必備能力與要求：

掌握有關(guān)法律法規(guī)，具有豐富的人事工作管理經(jīng)驗(yàn),； 熟悉公司業(yè)務(wù)及運(yùn)作流程,，工作主動(dòng)、積極,、熱情,；

對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)、嚴(yán)守jimi,、原則性強(qiáng),，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，辦事效率高,，積極與人溝通,，待人公平，辦事公道正派。（3）業(yè)務(wù)主任（副主任）

a,、負(fù)責(zé)外地分公司員工工資審核,、績(jī)效考核和人事管理監(jiān)督協(xié)調(diào)等工作； b,、負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同的簽訂和管理,；

c、辦理人員的招聘,、調(diào)動(dòng),、轉(zhuǎn)正考核，做好各類人員的人事統(tǒng)計(jì)和檔案管理,； d,、負(fù)責(zé)開展員工選拔、崗位競(jìng)聘,、績(jī)效考核,、薪酬管理及激勵(lì)機(jī)制等具體工作； e,、負(fù)責(zé)發(fā)放員工工號(hào)牌,，辦理和監(jiān)督居住證和就業(yè)登記管理工作； f,、協(xié)助制定相關(guān)制度,，保證公司人力資源管理的高效率運(yùn)作。g,、完成公司領(lǐng)導(dǎo),、部門經(jīng)理交辦的其他工作。該職位必備能力與要求：

掌握有關(guān)法律法規(guī),，具有豐富的人事工作管理經(jīng)驗(yàn),，熟悉公司主要業(yè)務(wù)及運(yùn)作流程，工作積極主動(dòng),。6.3 管理部(1)經(jīng)理

a,、貫徹公司的管理方針和管理目標(biāo)，負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量管理,、環(huán)境管理,、職業(yè)健康管理、安全生產(chǎn),、業(yè)務(wù)計(jì)劃制定,、組織實(shí)施工作，監(jiān)督檢查管理區(qū)的落實(shí)情況,；

b,、負(fù)責(zé)新接物業(yè)的前期工作及新建物業(yè)服務(wù)中心的籌備指導(dǎo)工作,； c、負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行監(jiān)管,、維護(hù)指導(dǎo)及環(huán)境保潔綠化等工作的監(jiān)管,；

d、負(fù)責(zé)建立專業(yè)物資采購(gòu)及供應(yīng)商,、分包商的考察,、審核、推薦和名錄的管理工作,； e、負(fù)責(zé)公司達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)指導(dǎo)工作,；

f,、負(fù)責(zé)外地分公司及顧問(wèn)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)指導(dǎo)及外地分公司的管理檢查和考核； g,、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量,、環(huán)境和職業(yè)健康管理體系的建立、修訂,，并監(jiān)督實(shí)施,；

h、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量,、環(huán)境和職業(yè)健康管理及服務(wù)的督促檢查,、質(zhì)量評(píng)價(jià)、統(tǒng)計(jì)分析及其報(bào)告,；

i,、負(fù)責(zé)對(duì)管理區(qū)及所轄物業(yè)服務(wù)中心報(bào)備文件的審查，及時(shí)向管理區(qū)和服務(wù)中心反饋意見,，對(duì)審查發(fā)現(xiàn)的異常情況向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,；

j、負(fù)責(zé)超出管理區(qū)經(jīng)理權(quán)限的非物業(yè)修繕（裝修）,、公共設(shè)施設(shè)備的維修,、改造的呈報(bào)事項(xiàng)的審批呈報(bào)； k,、負(fù)責(zé)管理區(qū)及所轄物業(yè)服務(wù)中心的物業(yè)修繕（裝修）,、公共設(shè)施設(shè)備的維修、改造等的年度預(yù)算報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并參與工程驗(yàn)收工作,； l,、負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴事項(xiàng)； m,、負(fù)責(zé)公司管理檔案的收集與管理,；

n,、協(xié)助品牌文化部組織物業(yè)管理、安全生產(chǎn),、質(zhì)量管理技術(shù)等專業(yè)技術(shù)及技能培訓(xùn)工作,； o、參加對(duì)管理區(qū)及所轄服務(wù)中心的經(jīng)營(yíng)管理綜合考核和部門員工績(jī)效考核,； p,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。該職位必備能力與要求： 持有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證,；

具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo),、組織、策劃,、溝通和協(xié)調(diào)能力,；

對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)作和管理有深入的認(rèn)識(shí)及豐富的物業(yè)管理管理實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)； 精通物業(yè)服務(wù)中心的各項(xiàng)工作流程,；

熟悉質(zhì)量,、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的運(yùn)作，熟悉各體系管理手法,，能夠編制管理系統(tǒng)文件,； 嚴(yán)格細(xì)致的工作態(tài)度與無(wú)私的工作精神； 了解業(yè)界的發(fā)展動(dòng)態(tài),，具備一定的創(chuàng)新能力,； 出眾的協(xié)調(diào)能力與精益求精的工作作風(fēng)； 必備的機(jī)電知識(shí),。(2)副經(jīng)理

a,、負(fù)責(zé)評(píng)審各物業(yè)服務(wù)中心遞交的公共設(shè)施、房屋本體的維護(hù),、改造方案,；

b、負(fù)責(zé)指導(dǎo)新接管物業(yè),，并對(duì)公共設(shè)施,、建筑物進(jìn)行驗(yàn)收和跟蹤解決問(wèn)題； c,、負(fù)責(zé)對(duì)各物業(yè)服務(wù)中心的公共設(shè)施,、建筑物維護(hù)工作給予技術(shù)培訓(xùn)、指導(dǎo)和援助,； d,、負(fù)責(zé)收集材料、設(shè)備價(jià)格信息,，審核,、控制工程造價(jià),； e、負(fù)責(zé)各物業(yè)服務(wù)中心的建筑,、裝飾,、安裝項(xiàng)目的審核；

f,、負(fù)責(zé)審核物業(yè)服務(wù)中心上報(bào)的建筑,、裝飾、安裝項(xiàng)目預(yù),、結(jié)算,；

g、協(xié)助負(fù)責(zé)分包商的管理與控制,； h,、協(xié)助開展安全生產(chǎn)管理工作，并負(fù)責(zé)公共設(shè)施,、房屋本體的使用及維護(hù),、施工作業(yè)過(guò)程等方面的安全生產(chǎn)管理工作,；

i,、負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備的管理工作，并對(duì)各物業(yè)服務(wù)中心機(jī)電設(shè)備運(yùn)行情況負(fù)責(zé),；

j,、負(fù)責(zé)機(jī)電分公司的運(yùn)作與管理，對(duì)各物業(yè)服務(wù)中心的機(jī)電設(shè)備工作給予技術(shù)指導(dǎo)和援助,；

k,、負(fù)責(zé)評(píng)審各物業(yè)服務(wù)中心遞交的設(shè)備維修、改造,、保養(yǎng)方案,；審議機(jī)電設(shè)備維護(hù)中人工與零配件開支費(fèi)用；

l,、負(fù)責(zé)參與審議物業(yè)服務(wù)中心有關(guān)維修材料,、備品備件的采購(gòu)價(jià)格； m,、負(fù)責(zé)指導(dǎo)新接管物業(yè),，并對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行驗(yàn)收和跟蹤解決問(wèn)題； n,、負(fù)責(zé)指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心開展節(jié)能降耗活動(dòng),； o、協(xié)助負(fù)責(zé)分包商的管理與控制,；

p,、協(xié)助開展安全生產(chǎn)管理工作,，并負(fù)責(zé)機(jī)電、消防,、電梯設(shè)備的運(yùn)行及維護(hù),、施工作業(yè)過(guò)程等方面的安全生產(chǎn)管理工作；

q,、完成公司領(lǐng)導(dǎo),、部門經(jīng)理交辦的其他工作。該職位必備能力與要求：

精通行業(yè)技術(shù)規(guī)范,，掌握業(yè)界的發(fā)展動(dòng)態(tài),； 掌握工程造價(jià)審核的基本知識(shí)

嚴(yán)格細(xì)致的工作態(tài)度與精益求精的工作作風(fēng)； 能夠承擔(dān)工作的壓力與足夠的應(yīng)變技巧,； 無(wú)私的工作精神與足夠的經(jīng)營(yíng)頭腦,。（2）經(jīng)理助理

a、負(fù)責(zé)各管理區(qū)/物業(yè)服務(wù)中心管理工作日?？己?、專項(xiàng)考核及內(nèi)部審核的實(shí)施； b,、負(fù)責(zé)收集各部門質(zhì)量,、環(huán)境和職業(yè)健康管理信息及文件修改建議； c,、負(fù)責(zé)跟蹤和驗(yàn)證糾正預(yù)防措施的有效實(shí)施,；

d、協(xié)助完善管理體系文件的修改,、換版,、保存，使文件處于受控狀態(tài),； e,、統(tǒng)計(jì)、分析管理數(shù)據(jù),，保證管理體系的有效性,、符合性； f,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理交辦的其他工作,。該職位必備能力與要求： 持有物業(yè)管理員上崗證；

知識(shí)全面,、精通物業(yè)服務(wù)中心的各項(xiàng)工作流程,；

熟悉質(zhì)量、管理和職業(yè)健康管理體系的運(yùn)作,，熟悉管理手法,，能夠編制管理系統(tǒng)文件,； 熟練運(yùn)用電腦化辦公，良好的職業(yè)道德,，端正的工作態(tài)度,，嚴(yán)守企業(yè)秘密。（3）品質(zhì)主管

a,、協(xié)助部門經(jīng)理完成各部門品質(zhì)考核,，匯總考核信息； b,、監(jiān)督各部門安全生產(chǎn)的計(jì)劃及落實(shí)情況,； c、協(xié)助完成工程項(xiàng)目的招標(biāo)的監(jiān)管工作,； d,、協(xié)助完成工程質(zhì)量的跟蹤和驗(yàn)收工作；

e,、協(xié)助完善管理體系文件的修改,、換版、保存,、發(fā)放,； f、協(xié)助完成質(zhì)量事故的調(diào)查及客戶投訴的處理,； g,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理交辦的其他工作,。該職位必備能力與要求： 持有物業(yè)管理員上崗證,；

熟悉質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康管理體系的運(yùn)作,，熟悉品質(zhì)審核方法,； 具備設(shè)備管理、安全管理服務(wù)等專業(yè)知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),； 熟練運(yùn)用電腦化辦公,，良好的職業(yè)道德，端正的工作態(tài)度,。(4)環(huán)境主管

a,、負(fù)責(zé)監(jiān)督、控制,、協(xié)調(diào)各物業(yè)服務(wù)中心的清潔,、綠化、消殺,、生活水處理的質(zhì)量管理工作,，并保證有關(guān)工作的正常開展,；

b、負(fù)責(zé)做好各物業(yè)服務(wù)中心每月工作的量化考核與評(píng)比工作,，并管理有關(guān)記錄,；

c、負(fù)責(zé)每月不定期巡視檢查并記錄,、分析各物業(yè)服務(wù)中心的清潔,、綠化等工作，對(duì)不符合要求的工作及時(shí)提出改進(jìn)意見,；

d,、負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)清潔員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核,；

e,、負(fù)責(zé)檢查清潔、綠化管理等工作制度在各物業(yè)服務(wù)中心的實(shí)施情況,，對(duì)新接管物業(yè)有關(guān)部分進(jìn)行驗(yàn)收,，對(duì)各物業(yè)服務(wù)中心的清潔、綠化是否達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé),； f,、負(fù)責(zé)審議環(huán)境衛(wèi)生、綠化,、生活水質(zhì)處理分包合同,； g、負(fù)責(zé)管理部的合同管理與跟蹤,；

h,、負(fù)責(zé)并指導(dǎo)公司管理的物業(yè)項(xiàng)目包括物業(yè)服務(wù)中心保存的建筑工程圖紙的分類、建檔與保管,； i,、負(fù)責(zé)管理體系文件資料的管理及有關(guān)質(zhì)量記錄的控制； j,、負(fù)責(zé)對(duì)各物業(yè)服務(wù)中心計(jì)劃項(xiàng)目的跟蹤與統(tǒng)計(jì),；

k、監(jiān)督,、指導(dǎo)各物業(yè)服務(wù)中心社區(qū)文化工作的開展,，審查社區(qū)文化的開支項(xiàng)目；

l,、協(xié)助開展安全生產(chǎn)管理工作,，并負(fù)責(zé)清潔、綠化、消殺,、生活水處理等方面的作業(yè),、施工過(guò)程的安全生產(chǎn)管理工作；

m,、完成公司領(lǐng)導(dǎo),、部門經(jīng)理交辦的其他工作。該職位必備能力與要求： 持有物業(yè)管理員上崗證,；

精通綠化與清潔服務(wù),，掌握業(yè)界的發(fā)展動(dòng)態(tài)； 熟悉質(zhì)量,、環(huán)境和職業(yè)健康管理體系的運(yùn)作,； 嚴(yán)格細(xì)致的工作態(tài)度與精益求精的工作作風(fēng)； 一定的創(chuàng)新能力與經(jīng)營(yíng)頭腦,。（5）事務(wù)助理

a,、協(xié)助開展檢查與考核工作；

b,、完成公司領(lǐng)導(dǎo),、部門經(jīng)理交辦的工作。該職位必備能力與要求： 持有物業(yè)管理員上崗證,；

熟悉質(zhì)量,、環(huán)境和職業(yè)健康管理體系的運(yùn)作，熟悉品質(zhì)審核方法,； 具備設(shè)備管理,、安全管理服務(wù)等專業(yè)知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)； 熟練運(yùn)用電腦化辦公,，良好的職業(yè)道德,，端正的工作態(tài)度。6.4 財(cái)務(wù)部(1)經(jīng)理 a,、主持財(cái)務(wù)部工作,，制定和實(shí)施部門的工作計(jì)劃,，指導(dǎo)和負(fù)責(zé)本部門質(zhì)量,、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的具體實(shí)施；

b,、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)制度的制定,、完善和解釋，并指導(dǎo)和監(jiān)督財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行,； c,、負(fù)責(zé)組織編制公司年度預(yù)算方案；

d、全面組織,、協(xié)調(diào),、指導(dǎo)日常會(huì)計(jì)核算工作，隨時(shí)掌握公司財(cái)務(wù),； e,、負(fù)責(zé)每月會(huì)計(jì)報(bào)表的審核、分析,，提交季度,、年度財(cái)務(wù)分析報(bào)告； f,、掌握公司財(cái)務(wù)狀況,，及時(shí)向總經(jīng)理、董事長(zhǎng)匯報(bào),；

g,、負(fù)責(zé)憑證,、主要帳項(xiàng)和現(xiàn)金銀行存款日記帳的定期抽查和審核,； h、負(fù)責(zé)監(jiān)管公司資產(chǎn)的安全性和有效增值,； i,、負(fù)責(zé)全面協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)審計(jì)工作和稅務(wù)審計(jì)工作； j,、負(fù)責(zé)物業(yè)管理合同評(píng)審中有關(guān)財(cái)務(wù)費(fèi)用條款評(píng)審,； k、負(fù)責(zé)公司及物業(yè)服務(wù)中心財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃制訂和實(shí)施,； l,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。該職位必備能力與要求： 具備會(huì)計(jì)從業(yè)資格,；

精通財(cái)會(huì)知識(shí)與有關(guān)法規(guī)文件,，掌握最新的政策發(fā)展動(dòng)態(tài)； 嚴(yán)格細(xì)致的工作態(tài)度與精益求精的工作作風(fēng),； 敏銳的觀察力與對(duì)公司高度的忠誠(chéng),； 相當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)頭腦與堅(jiān)定的原則性； 出色的的財(cái)務(wù)分析能力與創(chuàng)新能力,； 一定的協(xié)調(diào)溝通能力與高超的管理能力,。（2）副經(jīng)理（經(jīng)理助理）

a、協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的管理工作,； b,、負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)的日常工作,； c、經(jīng)理外出時(shí),，代行使經(jīng)理職責(zé),。該職位必備能力與要求： 同財(cái)務(wù)經(jīng)理（3）主管會(huì)計(jì)

a、負(fù)責(zé)本部費(fèi)用的分配及結(jié)轉(zhuǎn),；本部和責(zé)任物業(yè)服務(wù)中心憑證的審核和轉(zhuǎn)帳憑證的編制,、憑證的及時(shí)輸入電腦、往來(lái)帳的核對(duì),、會(huì)計(jì)憑證和其他會(huì)計(jì)資料的裝訂,、編號(hào)、歸檔和保管等日常工作,；

b,、負(fù)責(zé)編制控股公司要求的月度財(cái)務(wù)快報(bào)；本部和責(zé)任物業(yè)服務(wù)中心報(bào)表,、公司匯總報(bào)表（包括公司報(bào)表體系及控股公司要求的季度報(bào)表體系）的及時(shí)準(zhǔn)確和報(bào)表編制說(shuō)明,； c、負(fù)責(zé)公司報(bào)表及時(shí)報(bào)送控股公司,、董事長(zhǎng),、總經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)部,；

d,、負(fù)責(zé)本部和責(zé)任物業(yè)服務(wù)中心現(xiàn)金、銀行存款,、存貨,、固定資產(chǎn)等實(shí)物資產(chǎn)的定期帳實(shí)核對(duì)； e,、負(fù)責(zé)指導(dǎo),、監(jiān)督責(zé)任物業(yè)服務(wù)中心財(cái)務(wù)員的會(huì)計(jì)工作；

f,、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)師審計(jì)和稅務(wù)登記證,、貸款證、外匯登記證及時(shí)變更,、年審,； g、負(fù)責(zé)應(yīng)納稅項(xiàng)的計(jì)算,、申報(bào),；

h、及時(shí)分析公司的經(jīng)營(yíng)情況與年度預(yù)算完成情況和提供財(cái)務(wù)經(jīng)理需要的其他財(cái)務(wù)信息,； i、負(fù)責(zé)參與財(cái)務(wù)制度中會(huì)計(jì)核算制度的制定及會(huì)計(jì)政策的變更等事宜； j,、負(fù)責(zé)指導(dǎo),、監(jiān)督各責(zé)任物業(yè)服務(wù)中心及外地分公司的會(huì)計(jì)工作； k,、完成公司領(lǐng)導(dǎo),、部門經(jīng)理交辦的其他工作。該職位必備能力與要求： 具備會(huì)計(jì)從業(yè)資格,；

精通財(cái)會(huì)知識(shí),，熟悉政策法規(guī)的變化；

掌握物業(yè)管理的的全盤業(yè)務(wù)流程,，熟知公司內(nèi)部財(cái)務(wù)規(guī)定,； 出色的的財(cái)務(wù)分析能力與創(chuàng)新能力； 一定的計(jì)算機(jī)使用知識(shí),； 快捷的效率與高度的敬業(yè)精神,。(4)會(huì)計(jì)

a、負(fù)責(zé)責(zé)任物業(yè)服務(wù)中心憑證的編制,、憑證的及時(shí)輸入電腦,、往來(lái)帳的核對(duì)等一切賬務(wù)處理；會(huì)計(jì)憑證和其他會(huì)計(jì)資料的裝訂,、編號(hào),、歸檔和保管等日常工作；

b,、負(fù)責(zé)責(zé)任物業(yè)服務(wù)中心財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表按主管會(huì)計(jì)的要求及時(shí)準(zhǔn)確的編報(bào),； c、負(fù)責(zé)指導(dǎo),、監(jiān)督各責(zé)任物業(yè)服務(wù)中心財(cái)務(wù)員的會(huì)計(jì)工作,；

d、及時(shí)分析責(zé)任物業(yè)服務(wù)中心的經(jīng)營(yíng)情況與年度預(yù)算完成情況和提供主管會(huì)計(jì)需要的財(cái)務(wù)信息,； e,、根據(jù)需求負(fù)責(zé)責(zé)任物業(yè)服務(wù)中心財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確的向業(yè)主公布； f,、負(fù)責(zé)提供責(zé)任物業(yè)服務(wù)中心各期的考評(píng)與考核數(shù)據(jù),； g、完成部門經(jīng)理,、主管會(huì)計(jì)交辦的其他工作,。該職位必備能力與要求： 同主管會(huì)計(jì)。（5）出納

a,、負(fù)責(zé)本部現(xiàn)金,、銀行存款等一切貨幣資金及時(shí)合理收付和現(xiàn)金,、銀行存款日記帳及時(shí)準(zhǔn)確登記； b,、負(fù)責(zé)編制本部《銀行存款余額調(diào)節(jié)表》并指導(dǎo),、督促物業(yè)服務(wù)中心財(cái)務(wù)員編制，定期核查本部及物業(yè)服務(wù)中心的現(xiàn)金（或備用金）,、銀行存款實(shí)際數(shù),，做到帳實(shí)相符；

c,、負(fù)責(zé)各種票據(jù)的及時(shí)購(gòu)買,、登記、發(fā)放,、存根回收和合理管理,、使用，并定期檢查各物業(yè)服務(wù)中心財(cái)務(wù)員對(duì)票據(jù)的保管使用情況,；

d,、負(fù)責(zé)工資薪金費(fèi)用的發(fā)放及公司內(nèi)部往來(lái)的結(jié)算工作；

e,、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)印鑒,、銀行印鑒卡、銀行對(duì)帳單,、銀行存款余額調(diào)節(jié)表,、貨幣資金匯總表等財(cái)務(wù)資料的妥善保管；

f,、負(fù)責(zé)歸集各物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)合同,，與及時(shí)收回有關(guān)費(fèi)用單據(jù)和銀行對(duì)帳單；

g,、負(fù)責(zé)調(diào)整每日各銀行存款帳戶余額,，保障銀行托收款項(xiàng)或其他支付款項(xiàng)的及時(shí)支付，保證不開出空頭支票,；

h,、負(fù)責(zé)核定各物業(yè)服務(wù)中心的備用金余額并及時(shí)予以補(bǔ)足；

i,、負(fù)責(zé)每周匯總各物業(yè)服務(wù)中心及外地分公司《貨幣資金周報(bào)表》并及時(shí)報(bào)送,； j、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)管物業(yè)服務(wù)中心財(cái)務(wù)員的出納工作,； k,、負(fù)責(zé)參與財(cái)務(wù)制度中貨幣資金管理制度的制定； l,、負(fù)責(zé)及時(shí)提供財(cái)務(wù)經(jīng)理及主管會(huì)計(jì)需要的財(cái)務(wù)信息,； m,、完成部門經(jīng)理、主管會(huì)計(jì)交辦的其他工作,。該職位必備能力與要求： 具備會(huì)計(jì)從業(yè)資格,；

熟知財(cái)會(huì)知識(shí),，掌握公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)定,； 高度的原則性細(xì)致的工作作風(fēng)； 對(duì)公司高度的忠誠(chéng)和堅(jiān)定的原則性,； 熟悉公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支的業(yè)務(wù)流程,； 一定的協(xié)調(diào)溝通能力。（6）審計(jì)

a,、審計(jì)人員負(fù)責(zé)集團(tuán)及公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和精神及市審計(jì)機(jī)關(guān)的有關(guān)精神,，確定年度審計(jì)工作重點(diǎn)，制定年度內(nèi)部審計(jì)計(jì)劃,，報(bào)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施,。b、負(fù)責(zé)有關(guān)財(cái)經(jīng)法律,、法規(guī),、規(guī)章和制度的執(zhí)行情況的審計(jì)。

c,、負(fù)責(zé)集團(tuán)及公司制定的經(jīng)營(yíng)方針,、政策、規(guī)章制度及董事會(huì)決議的貫徹執(zhí)行情況的審計(jì),。d,、負(fù)責(zé)公司會(huì)計(jì)資料、經(jīng)濟(jì)信息的合法性,、真實(shí)性,、正確性的審計(jì)。e,、負(fù)責(zé)公司資產(chǎn),、權(quán)益的安全、完整,、保值增值情況的審計(jì),。f、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)效益情況的審計(jì),。

g,、負(fù)責(zé)各種經(jīng)營(yíng)方案及計(jì)劃預(yù)算的制定和執(zhí)行情況的審計(jì)。h,、負(fù)責(zé)各種考評(píng)結(jié)果真實(shí)有效性的審計(jì),。

i,、負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)收支有關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及經(jīng)濟(jì)效益情況的審計(jì)。

j,、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)人員行使職權(quán),、承擔(dān)責(zé)任、享有的利益情況的審計(jì)及離任審計(jì)評(píng)議,。k,、協(xié)助做好年報(bào)審計(jì)、政府審計(jì),、例行審計(jì)等各種審計(jì)工作,。l、協(xié)助做好稅務(wù)審計(jì)的各項(xiàng)工作,。

m,、負(fù)責(zé)做好公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各項(xiàng)審計(jì)工作。該職位必備能力與要求： 具備會(huì)計(jì)從業(yè)資格,；

熟知審計(jì)知識(shí),，掌握公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)定； 高度的原則性細(xì)致的工作作風(fēng),； 對(duì)公司高度的忠誠(chéng)和堅(jiān)定的原則性,； 一定的協(xié)調(diào)溝通能力。6.5 經(jīng)營(yíng)部(1)經(jīng)理

a,、主持經(jīng)營(yíng)部工作,，制定和實(shí)施部門工作計(jì)劃，指導(dǎo)和負(fù)責(zé)本部門質(zhì)量,、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的具體實(shí)施,；

b、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)工作的指導(dǎo)和管理,； c,、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)合同的簽定和管理；

d,、負(fù)責(zé)多元化經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)調(diào)研和業(yè)務(wù)拓展,；

e,、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)績(jī)效考核及獎(jiǎng)懲制度的執(zhí)行,； f,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。該職位必備能力與要求： 持有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證,； 熟悉企業(yè)管理和物業(yè)管理運(yùn)作,；

醫(yī)院部門和崗位職責(zé)的區(qū)別篇二

⑴總監(jiān)崗位職責(zé)：

職責(zé)是全面負(fù)責(zé)公司整體人事、行政、財(cái)務(wù)事務(wù)及項(xiàng)目申報(bào)等綜合管理工作,，從各專業(yè)角度為公司各部門及各分公司的經(jīng)營(yíng)管理提供服務(wù)與支持,，保障公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行和各項(xiàng)工作的穩(wěn)定開展，直接創(chuàng)造效益,；

1,、建立健全行政、人事,、財(cái)務(wù)管理體系和相關(guān)規(guī)章制度,，同時(shí)保證各項(xiàng)制度的執(zhí)行；

2,、審核分公司所報(bào)行政,、人事,、財(cái)務(wù)相關(guān)月報(bào)表并給予審批,；

3、審核,、調(diào)整,、發(fā)放各項(xiàng)員工福利，定期核算,、分析,、控制人力成本，并提出改進(jìn)方案,；

4,、定期預(yù)算、控制,、審批,、核算、分析行政費(fèi)用,，并提出改進(jìn)方案,； 5、負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)的監(jiān)管,，包括固定資產(chǎn)的管理,、辦公設(shè)施的維護(hù)； 6,、根據(jù)用人需求,，開展招聘工作，針對(duì)性的進(jìn)行人才儲(chǔ)備,； 7,、負(fù)責(zé)公司人員的出差管理及會(huì)務(wù)的管理執(zhí)行；

8,、建立并維護(hù)與咨詢機(jī)構(gòu),、人事,、勞動(dòng)、稅務(wù)等相關(guān)政府部門的良好關(guān)系,； 9,、為公司其他部門及各分公司提供人事、行政及財(cái)務(wù)管理方面的指導(dǎo)和咨詢,，提高員工滿意度,，解決員工關(guān)系中的各類問(wèn)題，平衡公司利益和員工利益,； 10,、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

⑵行政兼出納崗位職責(zé) ：

職責(zé)主要是作為與公司各處聯(lián)系的窗口協(xié)助各部門發(fā)揮最大效能,，為各部門,、各分公司做好服務(wù)工作。

1,、接待副總經(jīng)理辦公室的來(lái)訪,。 2、負(fù)責(zé)報(bào)刊信件的訂閱及分揀工作,。

3,、負(fù)責(zé)行政體系表單的復(fù)印工作，供各部門員工隨時(shí)領(lǐng)取,。 4,、負(fù)責(zé)名片的制作工作。5,、行政采購(gòu)相關(guān)事宜,。

6、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)資質(zhì)證照的年檢及審核工作,。 7,、負(fù)責(zé)公司出納的各項(xiàng)工作。

8,、協(xié)助完成各部門,、各分公司的工作。 任職資格：

1,、本科學(xué)歷,，有行政、出納工作經(jīng)驗(yàn),。 2,、形象氣質(zhì)佳，懂得商務(wù)禮儀。

3,、具有良好的人際關(guān)系處理能力,，溝通能力強(qiáng)。 4,、有服務(wù)及團(tuán)體意識(shí),。

⑶人事專員崗位職責(zé)：

職責(zé)主要是作為人事相關(guān)事務(wù)性工作，協(xié)助各部門人員發(fā)揮最大效能,。

1,、公司人事檔案（電子版、手工檔）勞動(dòng)合同,、人才庫(kù)的建立與管理,，部門文件的管理。

2,、公司員工社會(huì)保險(xiǎn),、商業(yè)保險(xiǎn)的辦理、變更,、續(xù)約,。 3、人事表格的設(shè)計(jì)與管理,。

4、公司員工入,、離職,、調(diào)動(dòng)手續(xù)的辦理與統(tǒng)計(jì)。

5,、分公司資料的收集與匯總,，總部與分公司間人事事務(wù)的處理。 6,、人事制度的編制,、梳理、實(shí)施,。7,、招聘資料的篩選、面試,。8,、部門及公司文件的存檔。

9,、負(fù)責(zé)國(guó)家及地方項(xiàng)目的申報(bào)工作,。 任職資格：

1、本科及以上學(xué)歷，有人事行政工作經(jīng)驗(yàn),。 2,、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神,。

3,、具有良好的人際關(guān)系處理能力，溝通能力強(qiáng),。 4,、有良好的判斷能力及協(xié)調(diào)能力。

⑷會(huì)計(jì)崗位職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)公司的資金和賬目管理,。 2、負(fù)責(zé)公司日常財(cái)務(wù)工作,。

3,、負(fù)責(zé)到稅務(wù)部門購(gòu)買發(fā)票和報(bào)稅工作,。 4,、負(fù)責(zé)總部同分公司之間的資金往來(lái)工作。5,、負(fù)責(zé)員工的薪資計(jì)算和發(fā)放,。6、負(fù)責(zé)應(yīng)收款和實(shí)收款的核對(duì),。

7、負(fù)責(zé)對(duì)分公司的資金使用和往來(lái)的監(jiān)督,。 8,、負(fù)責(zé)向總經(jīng)理及副總匯報(bào)每月的財(cái)務(wù)狀況,。任職資格：

1、本科及以上學(xué)歷,，財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)豐富,。 2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),，有團(tuán)體合作精神,。3、工作態(tài)度認(rèn)真,、嚴(yán)謹(jǐn),。

4、熟練運(yùn)用金碟,、用友財(cái)務(wù)軟件,。

5、與各銀行,、稅務(wù)關(guān)系較好,，熟悉辦事流程。

㈡市場(chǎng)部：

⑴市場(chǎng)部總監(jiān)崗位職責(zé)：

職責(zé)是代表總經(jīng)理執(zhí)行銷售管理職能,，保證銷售工作的正常開展和業(yè)務(wù)持續(xù)改進(jìn),。

1、負(fù)責(zé)組織和主持經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議,；負(fù)責(zé)客戶管理（客戶歸檔,、客戶分析、客戶分類,、銷售計(jì)劃）的指導(dǎo)工作;

2,、負(fù)責(zé)收集客戶信息，客戶檔案的建立,、維護(hù)及運(yùn)用,；

3、負(fù)責(zé)銷售過(guò)程（銷售提案,、客戶拜訪效率,、客戶公關(guān)）的指導(dǎo)工作； 4,、負(fù)責(zé)新老銷售人員的培訓(xùn)計(jì)劃的制定和實(shí)施； 5,、負(fù)責(zé)公司新員工的成長(zhǎng)帶隊(duì)成為正式員工,； 6、負(fù)責(zé)客戶的劃分,； 7,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)技術(shù)支持；

8,、負(fù)責(zé)并協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)（及時(shí)主動(dòng)溝通和肯定,，心態(tài)調(diào)整、塑造健康活潑的團(tuán)隊(duì)氛圍）9,、負(fù)責(zé)總經(jīng)理和市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)之間有效信息的傳遞,；

10,、負(fù)責(zé)銷售人員的日常銷售行為考核（規(guī)范、紀(jì)律,、禮儀等）,； 11、負(fù)責(zé)銷售人員的業(yè)績(jī)考核,；

12,、負(fù)責(zé)市場(chǎng)資料及客戶新需求的調(diào)查與反映； 13,、負(fù)責(zé)在客戶售前服務(wù)和部分售后服務(wù)工作,； 14、客戶投訴和需求的及時(shí)反應(yīng)及協(xié)助處理,； 15,、負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料的收集和整理； 16,、協(xié)助總經(jīng)理制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,；

17、帶領(lǐng)市場(chǎng)部完成公司賦予的產(chǎn)值目標(biāo),；

18,、負(fù)責(zé)督促各銷售人員發(fā)票的遞送及回款的催收； 19,、配合總經(jīng)理完成重要活動(dòng)及交辦的其他工作,；

任職資格：

1、獨(dú)立成功（完成銷售目標(biāo)）運(yùn)作市場(chǎng)或當(dāng)?shù)刂匾到y(tǒng)(用戶)一年時(shí)間以上,； 2,、從事通信行業(yè)市場(chǎng)銷售兩年以上； 3,、具有團(tuán)隊(duì)合作和帶團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的能力,；

4、能夠從市場(chǎng)客戶管理角度,，對(duì)銷售人員的客戶管理分析進(jìn)行管理提升,。

⑵銷售經(jīng)理崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售工作,，完成市場(chǎng)部下達(dá)的產(chǎn)值任務(wù),；

2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)資料及客戶新需求或需求變化的調(diào)查與及時(shí)反映,；

3,、負(fù)責(zé)在客戶售前服務(wù)和部分售后服務(wù)工作； 4,、負(fù)責(zé)每月對(duì)權(quán)限負(fù)責(zé)內(nèi)的客戶銷售計(jì)劃的制定,； 5,、按照市場(chǎng)部要求進(jìn)行客戶管理分析記錄總結(jié)工作； 6,、按照市場(chǎng)部的要求進(jìn)行日常自我管理工作（工作日志）,； 7、客戶投訴和需求反應(yīng)及協(xié)助處理,； 8,、負(fù)責(zé)客服人員服務(wù)效果的反饋； 9,、負(fù)責(zé)bpo事業(yè)部相關(guān)的產(chǎn)值任務(wù),； 10、完成上級(jí)交給的其他臨時(shí)工作,；

任職資格：

1,、工作態(tài)度認(rèn)真、積極,、熱情,； 2、從事通信行業(yè)市場(chǎng)銷售一年以上,； 3,、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

㈢客服部：

⑴客服經(jīng)理的崗位職責(zé)：

1,、遵循“公平,、公正”原則，合理安排客服專員相互配合,，有序工作,，及時(shí)處理每件投訴，避免投訴升級(jí),。

2,、定期檢查投訴單、退費(fèi)單及投訴報(bào)表,，確保投訴單內(nèi)容填寫詳實(shí),，投訴處理及時(shí)，報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)有效,。 3、負(fù)責(zé)每周兩次的退費(fèi)工作,保證在答復(fù)時(shí)間內(nèi)給予解決并且做好退費(fèi)記錄,，月底整理上報(bào)財(cái)務(wù)核實(shí).4,、與運(yùn)營(yíng)商緊密聯(lián)系，有效降低投訴數(shù)量及上報(bào)數(shù),。

5,、監(jiān)督,、幫助客服專員保證公司測(cè)試業(yè)務(wù)開展的實(shí)用性并核查、匯總測(cè)試內(nèi)容,。 6,、監(jiān)督、幫助客服專員保證公司天氣預(yù)報(bào)真實(shí)準(zhǔn)確,，準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)送,。

7、監(jiān)督,、幫助客服專員確保公司自消費(fèi)任務(wù)的完成,，核查自消費(fèi)刷卡明細(xì)及總額。

8,、及時(shí)更新并整理黑名單,，為計(jì)費(fèi)提供保障。

9,、培養(yǎng)和提高客服專員的工作能力及工作意識(shí)的主動(dòng)性,。

10、對(duì)公司現(xiàn)有測(cè)試機(jī),、固定電話話費(fèi)進(jìn)行匯總,、核查和整理。 11,、負(fù)責(zé)總結(jié)客服專員當(dāng)月工作業(yè)績(jī)并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),。12、完成公司安排的其他工作,。任職資格：

1,、工作態(tài)度認(rèn)真、積極,、熱情,； 2、有信息,、通信類客服工作經(jīng)驗(yàn),； 3、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,； 4,、反應(yīng)敏捷、長(zhǎng)于處理問(wèn)題,；

⑵客服專員崗位職責(zé)：

1,、遵循“誰(shuí)受理，誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則,，及時(shí)認(rèn)真處理每件投訴,。 2,、針對(duì)退費(fèi)的用戶及時(shí)登記，并定期核查所受理的投訴的退費(fèi)是否及時(shí),避免投訴升級(jí),。

3,、遵循“公平、公正”原則,，根據(jù)《客服輪班表》和個(gè)人實(shí)際情況,，與其他客服人員輪流進(jìn)行夜間客服電話值班，確保三聲內(nèi)接聽電話并做好記錄,，第二天及時(shí)登記,。

4、根據(jù)《客服工作內(nèi)容》及時(shí)準(zhǔn)確的完成工作內(nèi)容,。

5,、負(fù)責(zé)河南聯(lián)通及陜西網(wǎng)通的投訴監(jiān)控、檢查與指導(dǎo)工作,，向客服經(jīng)理提供準(zhǔn)確的投訴數(shù)據(jù)報(bào)表,。

6、負(fù)責(zé)自消費(fèi)業(yè)務(wù)全部流程的跟進(jìn)和落實(shí),，自消費(fèi)業(yè)務(wù)完成時(shí)將本月自消費(fèi)情況填寫報(bào)告上報(bào)客服經(jīng)理,；

7、負(fù)責(zé)天氣預(yù)報(bào)業(yè)務(wù)全部流程的跟進(jìn)和落實(shí),，每周一向客服經(jīng)理匯報(bào)上周天氣預(yù)報(bào)工作情況,。

8、認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用,，并及時(shí)與其他客服人員相互交流溝通技巧,，將新知識(shí)點(diǎn)和客服最新通知及時(shí)錄入《備忘錄》，方便未上班的客服人員了解,。

9,、據(jù)根《測(cè)試業(yè)務(wù)流程》，上班時(shí)間協(xié)助完成其他客服人員負(fù)責(zé)的測(cè)試內(nèi)容,，及時(shí)準(zhǔn)確填寫測(cè)試報(bào)告,。測(cè)試中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)發(fā)郵件并通知客服部經(jīng)理和技術(shù)部經(jīng)理。并根據(jù)測(cè)試工作的要求向負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)的客服人員抄送并保管測(cè)試文檔,。10,、根據(jù)《天氣預(yù)報(bào)發(fā)送流程》，在上班時(shí)間協(xié)助完成其他客服專員負(fù)責(zé)的天氣預(yù)報(bào)部分工作,。

11,、根據(jù)《自消費(fèi)業(yè)務(wù)流程》，在上班時(shí)間協(xié)助完成其他客服專員負(fù)責(zé)的部分工作。 12,、當(dāng)日工作結(jié)束時(shí)檢查所受理投訴是否全部處理完畢，將處理完的投訴單存盤歸檔,。對(duì)未處理完的部分做好個(gè)人工作日志,，隔天繼續(xù)處理，若隔天休假,，需將轉(zhuǎn)接工作內(nèi)容發(fā)郵件給客服經(jīng)理及交接人,，并電話通知，責(zé)任到人,。13,、協(xié)助客服經(jīng)理降低投訴件數(shù)及上報(bào)數(shù)。14,、完成客服經(jīng)理及公司安排的其他工作,。任職資格：

1、工作態(tài)度認(rèn)真,、積極,、熱情； 2,、有信息,、通信類客服工作經(jīng)驗(yàn)； 3,、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,； 4、反應(yīng)敏捷,、長(zhǎng)于處理問(wèn)題,；

㈣策劃部：

⑴策劃部經(jīng)理崗位職責(zé)：

1、協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)企劃方案的撰寫和統(tǒng)籌,；

2,、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，組織制定營(yíng)銷策略和目標(biāo),，包括產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略；

3,、負(fù)責(zé)企業(yè)品牌的建設(shè)和塑造,，業(yè)務(wù)形象包裝推廣，為項(xiàng)目銷售提供支持平臺(tái),； 4,、定期組織部門調(diào)研市場(chǎng)，策劃新業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)提案的指導(dǎo)和審核工作,； 5,、按時(shí)制定本部門的工作計(jì)劃和學(xué)習(xí)計(jì)劃，并依據(jù)績(jī)效管理辦法監(jiān)督,、執(zhí)行考核工作,；

6、負(fù)責(zé)重要的公司接待和外聯(lián),，塑造良好的內(nèi)外部形象,；

7、及時(shí)將策劃工作中所發(fā)現(xiàn)的不合理現(xiàn)象及合理化建議上報(bào)公司,，并將公司有關(guān)決議傳達(dá)給下級(jí)人員,；

8、收集主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)資訊,，解剖其案例,，分析其優(yōu)勢(shì)，找出經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題和弊病,，并提出合理化改進(jìn)方案,。

9、倡導(dǎo)部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共同進(jìn)取的良好氛圍,，并做好與其他部門的溝通工作；

10,、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù),。 任職資格：

1、有良好的市場(chǎng)嗅覺(jué)和靈活的想法,，想象力豐富,，有創(chuàng)意、有激情,，駕御文字能力強(qiáng),；

2、思維謹(jǐn)密,，善于和人溝通,，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)；

3,、有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,、責(zé)任心及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。 4,、有信息,、通信行業(yè)帶隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)。

⑵文案策劃崗位職責(zé)：

1、策劃經(jīng)理完成項(xiàng)目策劃文案工作,；

2,、市場(chǎng)調(diào)研、資料搜集,、分析與預(yù)測(cè),，不斷主動(dòng)提出新穎、可行的建議和設(shè)想,，并進(jìn)行分析報(bào)告和策劃文案的撰寫；

3,、策劃方案的落實(shí)和執(zhí)行細(xì)則,，并與合作方溝通； 4,、各類相關(guān)信息的采集,、編寫、審核,、錄入,、發(fā)送工作； 5,、進(jìn)行各業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),；

6、公司隨機(jī)性的文案稿件的撰寫工作,；

7,、關(guān)注公司運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的運(yùn)行情況，出現(xiàn)問(wèn)題早發(fā)現(xiàn),，早解決,； 8、與公司其他部門溝通工作,，反饋不同意見,； 9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)及事務(wù)性工作,。任職資格：

1,、中文、信息管理,、新聞傳播專業(yè)畢業(yè),； 2、負(fù)責(zé)公司無(wú)線數(shù)據(jù)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)策劃工作,；

3,、能夠獨(dú)立完成相關(guān)產(chǎn)品策劃及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)合作方案的撰寫；

4、有良好的市場(chǎng)嗅覺(jué)和靈活的想法,，想象力豐富,，有創(chuàng)意、有激情,，駕御文字能力強(qiáng),；

5、思維謹(jǐn)密,，善于和人溝通,，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)；

6,、有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,、責(zé)任心及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

⑶美工崗位職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的整體設(shè)計(jì)策劃及制作,； 2、負(fù)責(zé)公司整體vi系統(tǒng)的設(shè)計(jì)制作,；

3,、依照促銷內(nèi)容繪制各類宣傳海報(bào)、平面廣告及各類印刷品樣稿的設(shè)計(jì)制作; 4,、負(fù)責(zé)產(chǎn)品網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì),、更新和維護(hù)工作；

5,、參與市場(chǎng)調(diào)研,、資料搜集、分析與預(yù)測(cè),，不斷主動(dòng)提出新穎,、可行的建議和設(shè)想，并進(jìn)行分析報(bào)告和策劃文案的撰寫,；

6,、負(fù)責(zé)策劃方案的落實(shí)和執(zhí)行細(xì)則，并與合作方溝通,； 7,、積極與公司其他部門溝通工作，反饋不同意見,； 8,、團(tuán)結(jié)同事，共同進(jìn)取,，樹立積極,、健康的工作氛圍,； 9、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)及事務(wù)性工作,。任職資格：

1,、美術(shù)廣告設(shè)計(jì)及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；

2,、負(fù)責(zé)公司無(wú)線數(shù)據(jù)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)策劃工作,；

3、能夠獨(dú)立完成相關(guān)產(chǎn)品策劃及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)合作方案的撰寫,；

4,、有良好的市場(chǎng)嗅覺(jué)和靈活的想法，想象力豐富,，有創(chuàng)意,、有激情，駕御文字能力強(qiáng),；

5、思維謹(jǐn)密,，善于和人溝通,，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)；

6,、有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,、責(zé)任心及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

⑷信息采編崗位職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站及短信息產(chǎn)品的采集,、歸類、編輯,、核實(shí)及管理更新工作,。 任職資格：

1、農(nóng)林相關(guān)專業(yè),、中文編輯專業(yè)優(yōu)先考慮,。 2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)基礎(chǔ),，熟悉計(jì)算機(jī)操作,；

3、對(duì)手機(jī)增值服務(wù)的行業(yè)市場(chǎng)有一定了解,，熟悉市場(chǎng)調(diào)研和分析工作,； 4、文案功底扎實(shí),，善于和人溝通,，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),； 5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，耐心細(xì)致,，能承受工作壓力，有強(qiáng)烈的責(zé)任感,。

⑸實(shí)施工程師崗位職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在運(yùn)營(yíng)商本地化部署實(shí)施和服務(wù)；

2,、完成系統(tǒng)安裝,、部署與客戶協(xié)調(diào)和溝通，保證系統(tǒng)正確實(shí)施和應(yīng)用,； 3,、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及數(shù)據(jù)支撐；

任職資格：

1,、計(jì)算機(jī),、通訊等相關(guān)專業(yè)；一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),；

2,、對(duì)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器,、中間件產(chǎn)品和 web 應(yīng)用系統(tǒng)有一定的認(rèn)識(shí),；

3、了解 linux,、2000,，2003server/nt 操作系統(tǒng)；了解各種常用軟硬件安裝調(diào)試,；

4,、工作踏實(shí)細(xì)致、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,； 5,、身體健康，可以長(zhǎng)期出差,。

（五）技術(shù)部：

⑴技術(shù)部總監(jiān)崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)制定適合于公司及項(xiàng)目實(shí)際情況的軟件工程方法,，并指導(dǎo)開發(fā)組予以實(shí)現(xiàn)。

2.負(fù)責(zé)本部門的成本控制工作以及本部門員工的績(jī)效考評(píng)及管理工作,。

3.負(fù)責(zé)部門員工的日?？记诒O(jiān)督和勞動(dòng)紀(jì)律管理工作。 4.負(fù)責(zé)擬定部門年度,、月度目標(biāo),、工作計(jì)劃及總結(jié),。

5.對(duì)部門中長(zhǎng)期的人員需求做儲(chǔ)備計(jì)劃，并配合人事專員進(jìn)行人員招聘工作,。 6.負(fù)責(zé)部門員工的專業(yè)培訓(xùn)工作,，協(xié)助組織部門系統(tǒng)分析師、軟件工程師和程序員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作,。

7.負(fù)責(zé)部門內(nèi)部的改造計(jì)劃,，組織審定部門各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，編制,、完善軟件開發(fā)流程,，并組織內(nèi)部系統(tǒng)分析師、軟件工程師,、程序員進(jìn)行研究,，開展新產(chǎn)品、新項(xiàng)目開發(fā)工作,，不斷提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。

8.負(fù)責(zé)組織部門項(xiàng)目組定期進(jìn)行項(xiàng)目分析、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提出改進(jìn)工作的意見和建議,，并組織部門員工學(xué)習(xí)，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供專題分析報(bào)告或綜合分析資料,。

9.關(guān)注國(guó)內(nèi)外軟件市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)向、最新技術(shù)及信息,，組織內(nèi)部技術(shù)交流,。 10.配合市場(chǎng)部開展工作，向市場(chǎng)部門提供必要的技術(shù)支持,。

11.參與軟件合同的洽談,、制定和審核工作，對(duì)公司所簽有關(guān)軟件技術(shù)合同部分中工期,、技術(shù)方案,、軟件合同額等方面提供技術(shù)支持。

12.配合項(xiàng)目開發(fā)組以及市場(chǎng)部軟件項(xiàng)目的實(shí)施及項(xiàng)目驗(yàn)收過(guò)程中,協(xié)調(diào)開發(fā)人員與用戶之間的溝通工作,。

13.在需求調(diào)研中,，配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行需求調(diào)研工作，并對(duì)生成的需求調(diào)研報(bào)告進(jìn)行審核評(píng)定,。 14.與項(xiàng)目經(jīng)理組織設(shè)計(jì)開發(fā)工作,，控制開發(fā)進(jìn)度并負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目組內(nèi)部測(cè)試計(jì)劃以及項(xiàng)目的后期維護(hù)和今后服務(wù)工作。

15.對(duì)項(xiàng)目組需要生成的文檔進(jìn)行質(zhì)量,、數(shù)量和時(shí)間控制,，并明確文檔編寫的種類及格式,，負(fù)責(zé)組織召開評(píng)審會(huì)。 16.負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的包裝工作,。

17.軟件開發(fā)過(guò)程規(guī)范的制定,，cmm（軟件能力成熟度模型）。 任職資格：

1,、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

2,、有三年以上it從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或軟件開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn); 3、良好的親和力和較強(qiáng)的溝通能力;

4,、有敬業(yè)精神,，責(zé)任心強(qiáng)，且具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

⑵運(yùn)維工程師崗位職責(zé)：

1.公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品的運(yùn)行與維護(hù),；

2.公司新業(yè)務(wù)產(chǎn)品的可行性分析及產(chǎn)品開發(fā),； 3.業(yè)務(wù)產(chǎn)品運(yùn)行狀況的監(jiān)控；

4.業(yè)務(wù)產(chǎn)品故障跟蹤處理,，輸出故障處理報(bào)告,； 5.業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維安全保障與實(shí)施； 6.業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā),；

7.業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障的跟蹤處理,，輸出故障處理報(bào)告；

8.業(yè)務(wù)程序代碼備份,；

9.服務(wù)器運(yùn)行狀況的監(jiān)控,，故障處理，輸出故障處理報(bào)告,； 10.數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù),、備份；

11.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)運(yùn)維相關(guān)文檔整理,、撰寫,；

12.負(fù)責(zé)公司應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)使用指導(dǎo)及培訓(xùn)工作；

13.參與公司其他應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā),； 任職資格：

1,、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

2、有it從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或軟件開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn); 3,、良好的親和力和較強(qiáng)的溝通能力;

4,、有敬業(yè)精神，責(zé)任心強(qiáng),，且具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

⑶軟件工程師崗位職責(zé)：

1.參與軟件工程系統(tǒng)的設(shè)計(jì),、開發(fā)、測(cè)試等過(guò)程,；

2.參與需求調(diào)研,、項(xiàng)目可行性分析,、技術(shù)可行性分析和需求分析。 3.負(fù)責(zé)工程中主要功能的代碼實(shí)現(xiàn),；

4.熟悉并熟練掌握交付軟件部開發(fā)的軟件項(xiàng)目的相關(guān)軟件技術(shù),。

5.參與軟件開發(fā)和維護(hù)過(guò)程中重大技術(shù)問(wèn)題的解決，參與軟件首次安裝調(diào)試,、數(shù)據(jù)割接,、用戶培訓(xùn)。

6.負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)文檔的擬訂,。

7.負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)進(jìn)行分析研究,。

8.對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目的詳細(xì)設(shè)計(jì),、編碼和內(nèi)部測(cè)試的組織實(shí)施,，對(duì)小型軟件項(xiàng)目兼任系統(tǒng)分析工作.

9.負(fù)責(zé)向項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理/副經(jīng)理及時(shí)反饋實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題,，并提出改進(jìn)建議,。

10.承擔(dān)相應(yīng)的保密職責(zé)。

11.完成部門經(jīng)理/副經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其它工作,。 任職資格：

1,、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

2、有it從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或軟件開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn); 3,、良好的親和力和較強(qiáng)的溝通能力;

4,、有敬業(yè)精神，責(zé)任心強(qiáng),，且具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

醫(yī)院部門和崗位職責(zé)的區(qū)別篇三

辦公室主任崗位職責(zé)

1．安排各種行政會(huì)議,，做好會(huì)務(wù)工作和會(huì)議記錄，負(fù)責(zé)綜合醫(yī)院的工作計(jì)劃,、工作

總結(jié)

2．負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)行政文件的收發(fā)登記,、轉(zhuǎn)遞傳閱,、立卷歸檔、保管,、利用等工作,。

3．負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各職能科室工作，并審核各職能科室以醫(yī)院名義發(fā)出的各種報(bào)告文件,，力求做到文字通順,，符合公文規(guī)格,。

4．領(lǐng)導(dǎo)科室員工做好文件打印、通訊聯(lián)絡(luò),、安全保衛(wèi),、車輛管理、外勤,、通訊聯(lián)絡(luò),、人民群眾來(lái)信、來(lái)訪處理,、參觀及外賓的接待工作,。5．負(fù)責(zé)宣傳教育工作，安排全院的政治學(xué)習(xí),，搞好對(duì)外宣傳報(bào)道,。6．經(jīng)常深入科室，了解職工和患者群眾對(duì)醫(yī)院的意見和建議,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,，以便改進(jìn)工作。7．負(fù)責(zé)院長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他工作,。

人事科主任崗位職責(zé)

1．根據(jù)人事工作政策,、制度和有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)全院人員定編定崗定員,、機(jī)構(gòu)設(shè)置,、人事統(tǒng)計(jì)及人員調(diào)配等管理工作。

2．掌握熟悉干部業(yè)務(wù)水平,、組織能力和政治思想情況,，制定醫(yī)院的人才招聘方案、薪酬分配方案,、培訓(xùn)方案,、人力資源管理制度等管理方案和制度，并督促有關(guān)部門落實(shí),。

3．負(fù)責(zé)醫(yī)院綜合績(jī)效考評(píng)政策的制定,。主動(dòng)和有關(guān)科室研究，提出全院工作人員的考核,、晉升,、獎(jiǎng)懲和調(diào)整工資的意見。4．按照國(guó)家規(guī)定,，做好工作人員的退職退休,、離職休養(yǎng)工作。5．按照國(guó)家規(guī)定，做好工作人員計(jì)劃生育工作,。

6．負(fù)責(zé)管理工作人員檔案和收集,、整理檔案材料及全院的人事統(tǒng)計(jì)、人員鑒定工作,。

7．負(fù)責(zé)院長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他工作,。

財(cái)務(wù)科主任崗位職責(zé)

1．組織編制醫(yī)院的財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，檢查督促財(cái)務(wù)收支計(jì)劃落實(shí)并對(duì)財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的完成情況進(jìn)行分析,。

2．根據(jù)事業(yè)計(jì)劃,，按照規(guī)定的統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，合理地組織收入,。3．根據(jù)醫(yī)院特點(diǎn),、業(yè)務(wù)需要和節(jié)約原則，精打細(xì)算,，節(jié)約行政開支,，監(jiān)督預(yù)算資金正確使用。

4．制定會(huì)計(jì)人員崗位責(zé)任制,，負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)人員的考核,。

5．參加醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理會(huì)議，參與經(jīng)營(yíng)決策,，審查或參與擬定經(jīng)濟(jì)合同,、協(xié)議及其他經(jīng)濟(jì)文件。

6．根據(jù)事業(yè)計(jì)劃,，正確,、及時(shí)地編制年度和季度（或月份）的財(cái)務(wù)計(jì)劃，組織辦理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),，按照規(guī)定的格式和期限報(bào)送會(huì)計(jì)期報(bào)和年報(bào),。

7．組織財(cái)務(wù)人員做好會(huì)計(jì)核算工作，審查對(duì)外提供的會(huì)計(jì)資料,。8．保證各類財(cái)務(wù)的安全,，按時(shí)清理債權(quán)、債務(wù),，定期清查庫(kù)存,，克服浪費(fèi)和物資積壓。

9．積極推行全面預(yù)算管理,，加強(qiáng)內(nèi)部控制，利用現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理方法,，不斷完善和加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算,，使醫(yī)院的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作發(fā)揮最大效能。

10．及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

經(jīng)審科主任崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)醫(yī)院審計(jì)工作,，依照審計(jì)法規(guī),，組織部門開展審計(jì)監(jiān)督、評(píng)價(jià)和鑒證工作,，維護(hù)醫(yī)院財(cái)經(jīng)紀(jì)律,，規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為。2．負(fù)責(zé)組織起草和制定有關(guān)審計(jì)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

3．負(fù)責(zé)組織起草和制定審計(jì)工作的階段規(guī)劃,、年度工作計(jì)劃，組織撰寫年度工作總結(jié),。

4．負(fù)責(zé)審計(jì)報(bào)告和審計(jì)調(diào)查報(bào)告的審核,，參加調(diào)查研究，掌握衛(wèi)生部門經(jīng)濟(jì)管理情況和帶傾向性,、政策性的問(wèn)題,，提供信息，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考,。

5．督辦經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的審計(jì)結(jié)論和處理的執(zhí)行情況,，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。6．負(fù)責(zé)組織本科人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和理論研討工作,。

7．參與醫(yī)院有關(guān)財(cái)務(wù)制度,、管理辦法的研究、制定,，參與有關(guān)工作會(huì)議,。

8．以身作則，廉潔從政,，謙虛謹(jǐn)慎,，深入實(shí)際，加強(qiáng)政治思想修養(yǎng)和理論政策,、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，不斷改進(jìn)工作方法，努力提高管理水平和工作效率,。

醫(yī)保辦主任崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家和省,、市、區(qū)有關(guān)醫(yī)保政策規(guī)定,； 2．制定和起草全院醫(yī)療保險(xiǎn)管理規(guī)定,，并組織實(shí)施；

3．負(fù)責(zé)醫(yī)保辦的日常管理工作,，制定相應(yīng)工作計(jì)劃,，并負(fù)責(zé)檢查落實(shí)；

4．深入臨床科室，進(jìn)行醫(yī)保查房,、檢查,，指導(dǎo)各臨床科室為參保職工提供價(jià)廉質(zhì)優(yōu)的醫(yī)療服務(wù)，監(jiān)督各臨床科室對(duì)醫(yī)?；颊吆侠頇z查,、合理用藥、合理治療,；

5．協(xié)調(diào)醫(yī)院各科室執(zhí)行醫(yī)保政策的相關(guān)問(wèn)題,，監(jiān)督對(duì)醫(yī)保患者的收費(fèi),、記賬,、劃價(jià)情況，杜絕亂收費(fèi),；

6．監(jiān)督檢查醫(yī)保藥品備藥率,，保證為醫(yī)保患者提供價(jià)廉,、質(zhì)優(yōu),、安全有效的藥品；

7．審批經(jīng)臨床科室提出的需轉(zhuǎn)外省市治療的醫(yī)?；颊?，并報(bào)社保局批準(zhǔn)；

8．負(fù)責(zé)與各級(jí)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)簽定定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和商業(yè)保險(xiǎn)公司服務(wù)協(xié)議書,，商談?dòng)嘘P(guān)雙方合作事宜,，協(xié)調(diào)處理雙方爭(zhēng)議；

9．負(fù)責(zé)將醫(yī)保政策執(zhí)行過(guò)程中存在的問(wèn)題及時(shí)向各級(jí)勞動(dòng)保障行政部門和醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)反映,，提出建議,，保障信息的暢通； 10．辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

社會(huì)服務(wù)部主任崗位職責(zé)

1．在主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,。2．負(fù)責(zé)建立、維護(hù),、完善醫(yī)院服務(wù)渠道,。3．對(duì)群眾就醫(yī)心理和行為的調(diào)查和分析。4．策劃及組織提高群眾認(rèn)知的各種活動(dòng),。5．醫(yī)院服務(wù)項(xiàng)目推廣,。6．廣告媒體的甄選和管理。

7．醫(yī)院對(duì)外宣傳品的設(shè)計(jì),、組織印刷和發(fā)放,。8．組織醫(yī)院內(nèi)部形象設(shè)計(jì)和實(shí)施,。9．醫(yī)院品牌建設(shè)的規(guī)劃和實(shí)施。10．醫(yī)療市場(chǎng)信息的收集和分析,。

11．醫(yī)院發(fā)展方向研究和新增服務(wù)項(xiàng)目規(guī)劃。12．提供醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)水平?jīng)Q策依據(jù),。

13．組織科內(nèi)員工代表患者對(duì)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平進(jìn)行監(jiān)督,。14．對(duì)社會(huì)服務(wù)工作的保密。15．按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),。

護(hù)理部主任崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)護(hù)理部日常工作,，擬訂全院護(hù)理工作計(jì)劃，經(jīng)審批后實(shí)施,，檢查護(hù)理工作質(zhì)量,，按期總結(jié)匯報(bào)。

2．?dāng)M訂和組織修改全院護(hù)理常規(guī),，并嚴(yán)格督促執(zhí)行,，檢查指導(dǎo)各科室做好基礎(chǔ)護(hù)理和執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度。

3．制訂在職護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,，組織全院護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，業(yè)務(wù)查房和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)考核,，并建立技術(shù)檔案,。

4．督查、指導(dǎo)門診,、急診,、病房、手術(shù)室,、供應(yīng)室護(hù)理管理,，使之逐步達(dá)到制度化、常規(guī)化,、規(guī)范化,。

5．教育護(hù)理人員熱愛(ài)專業(yè)，關(guān)心他們的思想,、工作和生活,，協(xié)助解決各種困難和實(shí)際問(wèn)題，以充分調(diào)動(dòng)積極性,。

6．應(yīng)及時(shí)指導(dǎo)并督促有關(guān)科室研究處理護(hù)理工作中發(fā)生的問(wèn)題和差錯(cuò),，并組織查處護(hù)理事故。

院感科主任崗位職責(zé)

1．根據(jù)有關(guān)醫(yī)院感染管理的法規(guī),、標(biāo)準(zhǔn),，擬訂全院醫(yī)院感染控制規(guī)劃,、衛(wèi)生學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，主持制訂醫(yī)院及各科室醫(yī)院感染管理規(guī)章制度,，經(jīng)醫(yī)院感染管理委員會(huì)審定后,，組織實(shí)施、監(jiān)督和評(píng)價(jià)。

2．負(fù)責(zé)組織全院各級(jí)各類人員預(yù)防、控制醫(yī)院感染知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，并組織考核,。

3．負(fù)責(zé)醫(yī)院感染發(fā)病情況的監(jiān)測(cè)，定期對(duì)醫(yī)院環(huán)境的衛(wèi)生消毒、滅菌效果進(jìn)行監(jiān)督、監(jiān)測(cè)，及時(shí)匯總,、分析監(jiān)測(cè)結(jié)果，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與職能部門和臨床科室溝通,，制訂控制措施,，并督導(dǎo)實(shí)施。

4．對(duì)醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)院感染流行,、暴發(fā)進(jìn)行調(diào)查分析,，提出控制措施組織實(shí)施，并按照《醫(yī)院感染管理辦法》上報(bào)醫(yī)院感染管理委員會(huì)和上級(jí)有關(guān)部門,。

5．參與藥事管理委員會(huì)關(guān)于抗感染藥物應(yīng)用的管理,，協(xié)助擬訂合理用藥的規(guī)章制度，并參與監(jiān)督實(shí)施,。

6．對(duì)購(gòu)入消毒藥械,、一次性使用醫(yī)療衛(wèi)生用品進(jìn)行審核，對(duì)其儲(chǔ)存,、使用及用后處理進(jìn)行監(jiān)督,。

7．及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院感染管理委員會(huì)上報(bào)醫(yī)院感染控制的動(dòng)態(tài)，監(jiān)督指導(dǎo)醫(yī)院各部門,、各科室醫(yī)院感染管理規(guī)章制度的執(zhí)行,。8．負(fù)責(zé)本辦公室工作計(jì)劃的制訂、實(shí)施和日常工作的管理,，考核各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)完成情況,。

9．負(fù)責(zé)辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，了解國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，提高業(yè)務(wù)工作水平,。

防保科主任崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)全院和地段預(yù)防,、保健工作,，積極宣傳衛(wèi)生,、保健知識(shí)。2．?dāng)M定預(yù)防保健的各項(xiàng)工作計(jì)劃,，經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施,，并經(jīng)常督促檢查，按時(shí)總結(jié)匯報(bào),。

3．領(lǐng)導(dǎo)本科人員完成職工醫(yī)療保健工作,，定期組織為放射人員查體，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出防護(hù)措施,。

4．組織做好醫(yī)院及地段傳染病管理、計(jì)劃免疫及婦幼保健工作,。5．督促本科人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作常規(guī),，防止差錯(cuò)事故發(fā)生。

6．負(fù)責(zé)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生工作,，檢查,、督促清潔人員做好本職工作，院內(nèi)的垃圾,、污水,、糞便隨時(shí)進(jìn)行消毒、滅菌處理,，定期對(duì)衛(wèi)生間,、陰溝做好消毒滅蚊工作。

7．負(fù)責(zé)搞好預(yù)防接種工作,，督促檢查病情報(bào)告制度,、消毒隔離制度的貫徹實(shí)施，嚴(yán)防交叉感染,，防止傳染病的流行和發(fā)生,。

8．組織科室人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技術(shù)考核，為提高業(yè)務(wù)水平及職務(wù)晉升打好基礎(chǔ),，每月對(duì)各項(xiàng)工作完成情況考核一次,。9．負(fù)責(zé)督促檢查家庭病房工作。

10．協(xié)助組織有關(guān)科室搞好衛(wèi)生,、計(jì)劃生育宣傳工作,。

信息科主任崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)全院的計(jì)算機(jī)、院內(nèi)外網(wǎng)絡(luò),、數(shù)據(jù)庫(kù)的管理和信息的搜集,、整理、加工,、分析研究和綜合利用等工作,。

2．主持制定各種信息管理的規(guī)章制度,，并組織實(shí)施、督促,、檢查和落實(shí),，按時(shí)總結(jié)匯報(bào)。

3．組織信息員及時(shí)收集,、傳遞院內(nèi)各種醫(yī)療業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息,，對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療、

教學(xué)

4．對(duì)各科室的信息工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提供技術(shù)服務(wù),，充分發(fā)揮信息的咨詢,、監(jiān)督功能。

5．督促檢查統(tǒng)計(jì)信息人員及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)國(guó)家頒發(fā)的統(tǒng)計(jì)調(diào)查表,，收集,、整理、提供統(tǒng)計(jì)資料,，并做好某些信息方面的保密工作,。6．負(fù)責(zé)全院的衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)和病案管理工作。

7．做好醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的維護(hù),，保證其正常運(yùn)行,。

設(shè)備科主任崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)組織全院醫(yī)療儀器設(shè)備、器械,、材料和檢驗(yàn)試劑的采購(gòu),、供應(yīng)、維修和管理調(diào)配,，組織設(shè)備報(bào)廢審查,、上報(bào)審批和清賬工作。2．根據(jù)醫(yī)院發(fā)展情況及各科室醫(yī)療設(shè)備購(gòu)置申請(qǐng),，組織編制醫(yī)療設(shè)備發(fā)展長(zhǎng)期規(guī)劃和年度購(gòu)置計(jì)劃,，提交院長(zhǎng)審議。

3．負(fù)責(zé)購(gòu)置醫(yī)療設(shè)備,、器材的驗(yàn)收,、商檢、安裝調(diào)試,、入出庫(kù)和向財(cái)務(wù)科報(bào)帳付款,，并組織先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備及技術(shù)的推廣工作。4．對(duì)貴重醫(yī)療設(shè)備協(xié)同使用科室制定操作規(guī)程,、建檔管理,、保養(yǎng)措施,、工作量登記和維修記錄等工作。

5．組織本科室管理人員和工程技術(shù)人員定期到各科室進(jìn)行設(shè)備查房工作,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,，做好設(shè)備事故或故障的防范工作。6．負(fù)責(zé)接待設(shè)備供應(yīng)商及院外工程技術(shù)人員,，在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,，會(huì)同使用科室、財(cái)務(wù)科進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備的招標(biāo)工作,。

7．負(fù)責(zé)進(jìn)口設(shè)備申請(qǐng)批文,、材料收集，提供院長(zhǎng)購(gòu)買設(shè)備決策的參謀,。

總務(wù)科主任崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)全院的水,、電、氣的供應(yīng),、維修和管理工作。

2．負(fù)責(zé)組織醫(yī)院的總務(wù)管理,、物資供應(yīng),、員工與患者膳食等工作。3．保證布類物品的洗滌質(zhì)量,，并及時(shí)下送病房,。

4．保證“三通”（通水、通電,、通氣）,，做好“三下”，（下收,、下送,、下修）工作。

5．督促本部員工經(jīng)常深入科室,，確保為臨床一線提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),。6．負(fù)責(zé)組織院容院貌整頓工作，保證醫(yī)療,、科研,、預(yù)防等工作的順利進(jìn)行。

7．負(fù)責(zé)基建項(xiàng)目的可行性論證,，及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),。8．嚴(yán)把基建工程質(zhì)量，督促施工單位按工程進(jìn)度施工,，保證工程質(zhì)量符合工程建設(shè)驗(yàn)收規(guī)范,。

9．協(xié)助設(shè)計(jì),、施工單位進(jìn)行圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、工程預(yù)算等工作,。10．負(fù)責(zé)基建財(cái)務(wù),、材料管理，做到合理使用資金,、入庫(kù)有據(jù),、出庫(kù)有手續(xù)，做到賬物相符,。

11．負(fù)責(zé)檢查驗(yàn)收建材質(zhì)量,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

12．深人施工現(xiàn)場(chǎng)檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,。督促本科室員工做好后勤服務(wù)工作，并親自到科室聽取反饋意見,，不斷提高后勤工作效率和質(zhì)量,。

消毒供應(yīng)室護(hù)士長(zhǎng)崗位職責(zé)

1．督促本室人員認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故,。

2．檢查高壓菌器的效能和各種消毒液的濃度,，經(jīng)常鑒定器材和敷料的消毒效果，發(fā)現(xiàn)異常,，立即上報(bào)檢修,。

3．對(duì)所屬人員進(jìn)行勤儉節(jié)約的教育，做好敷料回收和器材的修舊利廢工作,。

4．負(fù)責(zé)醫(yī)療器材,、敷料、藥品物資的請(qǐng)領(lǐng),，報(bào)銷工作,。

5．組織所屬人員深入臨床科室，實(shí)行下送下收,，檢查所供應(yīng)器材,、敷料的使用情況，征求意見,，改進(jìn)工作,。6．組織開展技術(shù)革新，不斷提高工作效率,。

維修科主任崗位職責(zé)

一,、在行政副院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、總務(wù)科的保障下開展工作，負(fù)責(zé)維修科的日常工作,。

二,、根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)安排，負(fù)責(zé)組織制定年度維修計(jì)劃和季度維修計(jì)劃,。

三,、

四、負(fù)責(zé)組織實(shí)施招標(biāo)書的制訂,、協(xié)議施工合同的簽訂等工作,。

五、負(fù)責(zé)工程的支付,、審核,、審計(jì)等工作。

六,、負(fù)責(zé)科室的績(jī)效考核,、文件收集和各項(xiàng)報(bào)告的起草工作。

七,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作,。

物價(jià)科主任崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)部門的相關(guān)規(guī)定,，建立醫(yī)療服務(wù)價(jià)格庫(kù),，及時(shí),、準(zhǔn)確地增加,、調(diào)整醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和價(jià)格；指導(dǎo),、監(jiān)督藥劑科對(duì)藥品和一次性耗材正確加價(jià)或變更收費(fèi)價(jià)格,。

2、3,、負(fù)責(zé)對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行進(jìn)行全面管理和監(jiān)督,。 協(xié)同相關(guān)職能部門做好有關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目的成本測(cè)算及申請(qǐng)收費(fèi)工作。

4,、定期或不定對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目,、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，隨機(jī)抽查病人門診,、住院清單,，并把抽查情況及時(shí)匯總，向分管領(lǐng)導(dǎo)反饋，對(duì)違反醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目,、標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象及時(shí)制止糾正,，下發(fā)整改通知，責(zé)令改正,。

5,、監(jiān)管各相關(guān)科室嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到不少收,、不多收,、不漏收、不得擅自增設(shè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，不得分解收費(fèi),、打包收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi),，遇到醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)政策性變動(dòng),，及時(shí)根據(jù)院部通知予以調(diào)整。

6,、承辦有關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目政策及問(wèn)題的咨詢,，協(xié)調(diào)解決有關(guān)收費(fèi)糾紛,，接受患者的投訴,，及時(shí)查明情況，并給患者滿意的答復(fù),。

7,、會(huì)同信息科等相關(guān)科室通過(guò)電子顯示屏及院務(wù)公示欄進(jìn)行價(jià)格公示，接受患者實(shí)時(shí)監(jiān)督,。

8,、9,、負(fù)責(zé)起草本科室相關(guān)制度,、規(guī)定,。 負(fù)責(zé)本科室績(jī)效工資考核。

藥劑科主任崗位職責(zé)

1．及時(shí)做好藥材,、器械的預(yù)算和采購(gòu)計(jì)劃，經(jīng)院長(zhǎng),、主管院長(zhǎng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施,，確保藥品、器械保質(zhì)保量按時(shí)供應(yīng),。

2．組織領(lǐng)導(dǎo)藥品調(diào)配與制劑工作,，指導(dǎo)或親自參加復(fù)雜藥劑的調(diào)配和制劑，保證配發(fā)的藥品質(zhì)量合格,。

3．負(fù)責(zé)密切配合臨床工作，努力開展臨床藥學(xué)工作,，建立藥品信息網(wǎng)絡(luò),，搜集整理藥品情情報(bào)資料，宣傳用藥知識(shí),，配合醫(yī)護(hù)人員做好新藥驗(yàn)證,、臨床療效評(píng)價(jià)工作，藥品不良反應(yīng),。

4．負(fù)責(zé)定期向衛(wèi)生行政部門反映有關(guān)藥品生產(chǎn),、流通及使用中的問(wèn)題。

5．經(jīng)常深入科室,，介紹供應(yīng)情況,，征求意見，做到及時(shí)合理地供應(yīng)藥品,。

6．得知有危重患者搶救時(shí),，應(yīng)組織人員積極參加，并主動(dòng)配合,。7．督促和檢查毒,、麻、限,、劇,、貴重藥品的使用、管理以及藥品檢驗(yàn)鑒定工作,，領(lǐng)導(dǎo)所屬人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,，確保安全,，嚴(yán)防差錯(cuò)事故,。

8．對(duì)藥學(xué)部所屬人員進(jìn)行科學(xué)分工，確保各項(xiàng)工作順利開展,。9．領(lǐng)導(dǎo)科室人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,。

10．學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論知識(shí)，定期進(jìn)行技術(shù)考核,，提出升,、調(diào)、獎(jiǎng)、懲的意見,。

11．督促檢查各科室的藥品使用,、管理情況。

12．組織中草藥的加工炮制和改革劑型,，開展科學(xué)研究和技術(shù)革新,。13．組織及指導(dǎo)藥學(xué)院校學(xué)生生產(chǎn)實(shí)習(xí)和醫(yī)療單位藥劑人員進(jìn)修的技術(shù)指導(dǎo)工作。

14．組織實(shí)施藥品登記,、統(tǒng)計(jì)工作,。確定本科人員輪換和值班計(jì)劃。

醫(yī)院部門和崗位職責(zé)的區(qū)別篇四

藥劑科主任崗位職責(zé)

1．及時(shí)做好藥材,、器械的預(yù)算和采購(gòu)計(jì)劃,，經(jīng)院長(zhǎng)、主管院長(zhǎng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施,，確保藥品,、器械保質(zhì)保量按時(shí)供應(yīng)。

2．組織領(lǐng)導(dǎo)藥品調(diào)配與制劑工作,，指導(dǎo)或親自參加復(fù)雜藥劑的調(diào)配和制劑,，保證配發(fā)的藥品質(zhì)量合格。

3．負(fù)責(zé)密切配合臨床工作,，努力開展臨床藥學(xué)工作,，建立藥品信息網(wǎng)絡(luò)，搜集整理藥品情情報(bào)資料,，宣傳用藥知識(shí),，配合醫(yī)護(hù)人員做好新藥驗(yàn)證、臨床療效評(píng)價(jià)工作,，藥品不良反應(yīng),。

4．負(fù)責(zé)定期向衛(wèi)生行政部門反映有關(guān)藥品生產(chǎn)、流通及使用中的問(wèn)題,。

5．經(jīng)常深入科室,，介紹供應(yīng)情況，征求意見,，做到及時(shí)合理地供應(yīng)藥品,。

6．得知有危重患者搶救時(shí)，應(yīng)組織人員積極參加,，并主動(dòng)配合,。7．督促和檢查毒、麻,、限,、劇,、貴重藥品的使用、管理以及藥品檢驗(yàn)鑒定工作,，領(lǐng)導(dǎo)所屬人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,，確保安全，嚴(yán)防差錯(cuò)事故,。

8．對(duì)藥學(xué)部所屬人員進(jìn)行科學(xué)分工,，確保各項(xiàng)工作順利開展。9．領(lǐng)導(dǎo)科室人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,。

10．學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論知識(shí),，定期進(jìn)行技術(shù)考核，提出升,、調(diào),、獎(jiǎng)、懲的意見,。

11．督促檢查各科室的藥品使用,、管理情況。

12．組織中草藥的加工炮制和改革劑型,，開展科學(xué)研究和技術(shù)革新,。13．組織及指導(dǎo)藥學(xué)院校學(xué)生生產(chǎn)實(shí)習(xí)和醫(yī)療單位藥劑人員進(jìn)修的技術(shù)指導(dǎo)工作。

14．組織實(shí)施藥品登記,、統(tǒng)計(jì)工作,。確定本科人員輪換和值班計(jì)劃。

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