每個人都曾試圖在平淡的學習,、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段,。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧,。

汽車維修員崗位職責 汽車修理車間主任崗位職責篇一

1,、學習了解公司及部門各項管理制度，熟練掌握客服服務人員崗位職責,，掌握各項工作流程,。

2、收集項目客戶檔案,，為現(xiàn)有客戶建立完整的分類電子檔案,。

3、建立并管理客服qq,、項目微博,、項目投訴電話等信息輸入平臺。

4,、維護已有客戶的客情關系,，通過客服qq、項目微博,、短信平臺等,，對項目進度、施工進度,、交房進度,、項目各項活動、最新促銷信息,、老帶新優(yōu)惠等進行一對多的信息發(fā)布,。

5,、建立qq、微博,、電話,、面訴等投訴通道，對繳納誠意金后至交房時間段的客戶投訴按照投訴處理標準流程進行處理,。

6,、對能夠即時解決的咨詢和投訴，即時進行處理并做好記錄,。對不能即時處理的客戶投訴，按照投訴處理標準流程在24小時內處理并回復客戶,。

7,、對需要相關部門支持的客戶投訴處理，并督促相關部門按照工作單時間要求進行處理回復,。

8,、每月匯總客戶投訴情況與督查處理情況，并對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,，發(fā)布《客戶投訴情況及處理月報》,。

9、按照崗位職責和工作標準,，管理檢查售樓部形象保安,、保潔的工作情況。

10,、按照集團和項目公司的要求,，協(xié)助銷售部門執(zhí)行當?shù)氐目蛻艚M織活動。

11,、完成領導交辦的其他事務,。

汽車維修員崗位職責 汽車修理車間主任崗位職責篇二

廠長崗位職責

1、認真貫徹黨和國家的方針,、政策,，遵守汽車維修行業(yè)管理部門的有關法規(guī)，端正經(jīng)營作風,。

2,、組織全廠的生產(chǎn)活動，對企業(yè)的行政工作實行統(tǒng)一領導和指揮,，主持廠務會議,，研究決定生產(chǎn)中的重大問題。

3,、負責制定全廠的各項管理制度,，檢查和督促職能部門對制度的實施,，做好部門之間的協(xié)調工作。

4,、組織貫徹質量管理,，加強檢驗工作，開展全面質量管理,，在質量與生產(chǎn)之間發(fā)生矛盾時要支持質檢人員的工作,。

5、抓好職工的培訓和教育工作,，不斷提高職工隊伍的政治素質和文化技術素質,。

6、抓好財務管理,，監(jiān)控資金的收入與支出,，加速資金周轉，保障維修生產(chǎn)正常運行,。

7,、組織制定企業(yè)長期規(guī)劃與實現(xiàn)規(guī)劃的短期安排。

8,、負責安全生產(chǎn),，擔當安全生產(chǎn)第一責任人，經(jīng)常督促有關人員做好安全工作,，確保生產(chǎn)安全,。

技術負責人崗位職責

1、貫徹執(zhí)行有關技術標準,，制訂企業(yè)的技術標準,，編制工藝文件。

2,、積極采用新技術,、新工藝、新材料,，不斷改善企業(yè)技術裝備,。

3、做好對車輛和機具設備的技術檔案管理,，為生產(chǎn)提高一切技術參考資料。

4、為企業(yè)搞好生產(chǎn)工人的技術培訓工作。

5,、開展全面質量管理活動,，人人動手,，消除質量隱患。

6、收集外購配件質量情況，做好配件入庫驗收工作,。

生產(chǎn)調度員崗位職責

1,、負責修車接待業(yè)務，與用戶簽訂修車合同,，辦理車輛交接手續(xù),。

2,、負責制訂生產(chǎn)計劃和實施辦法。

3,、下達生產(chǎn)任務,，簽發(fā)派工單,，協(xié)調車間與車間,、6與工種之間的移工銜接工作,，掌握生產(chǎn)進度。

4,、負責聯(lián)系外協(xié)加工，及時通知供應部門采購缺少的汽車配件,。

5、負責貫徹工時定額管理,，努力降低生產(chǎn)消耗,，提高勞動生產(chǎn)率,。

6,、負責辦理交車手續(xù)，安排返修車輛,。

價格結算員崗位職責

1,、執(zhí)行國家制定的價格法律、法規(guī)和政策,。

2,、按汽車維修行業(yè)管理部門制定的工時定額和收費標準收取費用，不得超收或弄虛作假,。

3,、熟悉工時定額和收費標準，明確結算內容,，掌握結算方法,。

4、在開具汽車維修發(fā)票時向用戶提供工時費用結算清單和材料費用結算清單,。

5,、與生產(chǎn)、倉儲,、財務部門協(xié)調配合,，按規(guī)定程序進行結算。

6,、注重提高業(yè)務技能,，做到結算正確、憑證齊全,、報表及時,、信息真實。

7,、及時整理好有關憑證,、票據(jù)等結算的基礎資料，裝訂成冊,，分類編號,，妥善保管。

8,、必須取得汽車維修價格結算員職業(yè)資格證件,，持證上崗。

總檢驗員崗位職責

1,、嚴格執(zhí)行國標,、部標和企業(yè)內部標準，把好質量檢驗關,。

2,、負責車輛修理過程中的自檢,、互檢和專職檢驗的三級檢驗制度的落實,。

3,、做好車輛進廠、出廠檢驗,，采用路試,、外部檢視等手段，掌握進廠的車況,，填寫汽車進廠檢驗表,；填寫汽車修竣后的檢視路試表、修竣檢驗表,，簽發(fā)出廠合格證,；填寫汽車維修記錄。

4,、負責執(zhí)行國家有關產(chǎn)品質量的方針政策,，認真填寫質量檢驗原始記錄，收集整理好有關數(shù)據(jù),。

5,、負責車輛維修技術檔案的保管，做好保密工作,，禁止為外單位提供任何檢測技術證明資料,。

6、負責質量事故的調查工作,，對發(fā)生的資料事故,，進行全面調查，并提出處理意見和改進措施,。

過程檢驗員崗位職責

1,、積極貫徹執(zhí)行上級頒發(fā)的有關技術質量檢驗制度和各項技術檢驗標準。

2,、在車輛修理過程中,，按照技術標準認真做好零部件的檢驗，合理確定零部件修復方式,。

3,、做好車輛維修過程中的必檢項目和重點工序的檢驗工作，認真填寫檢驗記錄,，把好質量檢驗關,。

4、積極采用新工藝,、新方法,，不斷提高檢測技術水平。

5,、及時填寫各項技術檢驗表格,，積極反應有關質量和工藝方面的薄弱環(huán)節(jié)和存在問題,。

6、管好,、用好本崗位檢測量具,、儀表、儀器和檢測設備,，保持其準確可靠,。

配件保管員崗位職責

1、做好配件的驗收入庫手續(xù),，把好數(shù)量,、質量和單據(jù)關，對憑證不全,、手續(xù)不齊,、數(shù)量不符、質量不合格的配件應拒絕入庫,。

2,、配件保管要做到擺放科學、數(shù)量準確,、質量不變,、消滅出錯，確保配件無銹蝕,、無腐蝕,、無霉變。

3,、嚴格執(zhí)行配件領發(fā)制度,，做好交舊領新工作，對客戶自帶配件應及時進行登記,。

4,、及時掌握配件存儲情況，避免短缺丟失和超儲積壓,，保持帳,、卡、物相符,，定期進行清倉盤點工作,。

5、及時反饋配件使用情況,，為采購優(yōu)質配件提供依據(jù),。

設備管理員崗位職責

1、在企業(yè)分管領導領導下,，負責對設備登記,、維護檢查,、檢定、報廢等工作,。

2、負責搜集新購裝備的技術資料,，并按設備類別建立管理卡片,、臺帳和檔案。

3,、負責制定設備的操作規(guī)程和使用規(guī)定,，指導操作工正確使用各類裝備。

4,、編制實施設備維護保養(yǎng)制度,，指導檢查貫徹落實情況保證裝備技術狀況良好。

5,、編制計量器具的檢定周期,，并按期送檢，保證計量的準確性,。

6,、負責設備事故的調查工作，并提出處理意見和防范措施,。

財務會計崗位職責

1,、遵守國家政策法令和財經(jīng)紀律，保護國家和集體財產(chǎn),。

2,、監(jiān)督企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動，提高企業(yè)經(jīng)濟效益,。

3,、籌集和提供資金，保證生產(chǎn)經(jīng)營的需要,，節(jié)約開支,，降低成本，加速資金周轉,。

4,、負責票證管理，按規(guī)定填寫發(fā)票,，嚴格執(zhí)行收費標準,，不為其他單位、個人代開發(fā)票,。

5,、按時向有關部門填報各項報表,。

統(tǒng)計員崗位職責

1、負責建立健全統(tǒng)計工作制度和各項統(tǒng)計原始記錄,。

2,、保持統(tǒng)計數(shù)據(jù)的全面性、完整性,、真實性和及時性,。

3、按期報告和公布生產(chǎn)實績,，認真進行統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析,，為企業(yè)的經(jīng)營決策提供依據(jù)。

4,、加強業(yè)務知識的學習,，不斷提高業(yè)務素質，以適應統(tǒng)計工作的需要,。

5,、規(guī)范填寫統(tǒng)計報表，及時向管理部門上報統(tǒng)計資料,。

汽車維修員崗位職責 汽車修理車間主任崗位職責篇三

崗位職責

廠長崗位職責

1,、全面負責企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品質量和安全生產(chǎn)等各項工作,。

2,、建立和完善企業(yè)的管理制度和組織機構，并落實各項工作責任制,。

3,、確定質量方針，建立質量目標,。

4,、經(jīng)常性地向組織開展職工質量、安全教育,。

5,、建立、完善廠內機構設置,，明確職責和權限,，保持內部溝通，確保正常運轉,。

6,、負責對廠內的各項管理工作進行評審，以期逐步改進、完善,、提高,。

7、保證獲得和保持設施,、設備,、人員等必需的資源，滿足生產(chǎn)的需要,。

副廠長崗位職責

1,、嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),、規(guī)章、規(guī)范和標準,，組織落實相關管理部門的工作部署和要求,。

2、制定本廠的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,、車輛維護,、作業(yè)現(xiàn)場的操作規(guī)程和技術規(guī)范，圍繞總體安全生產(chǎn)工作目標,，提出本廠安全生產(chǎn)目標并組織實施,。

3、督促,、檢查本廠安全生產(chǎn)工作,，及時消除生產(chǎn)安全事故隱患。

4,、加強安全生產(chǎn)和現(xiàn)場生產(chǎn)工作管理,，制止違章指揮、違規(guī)操作,、違反勞動紀律的行為,；負責對生產(chǎn)工具（大型）的申報、審批,。

5,、組織有關部門對安全管理人員、特種作業(yè)人員進行安全技術培訓,、考核和繼續(xù)教育,、培訓，堅持新工人入廠后的安全教育,、培訓,，保證本廠安全管理人員、作業(yè)人員持證上崗率達到100%。

6,、組織開展本廠安全生產(chǎn)競賽活動,、評比活動，對安全生產(chǎn)的先進集體和先進個人予以表彰或鼓勵,。

7,、定期組織分析本廠安全生產(chǎn)形勢，研究部署安全生產(chǎn)工作,，認真聽取意見和建議,，接受群眾監(jiān)督。

技術負責人崗位職責

1,、負責貫徹執(zhí)行上級和本廠有關技術管理的規(guī)章,、制度；

2,、負責建立和完善汽車維修的工藝流程,不斷提高工作效率和維修質量,；

3、負責維修設備和計量器具的采購,、臺帳,、安裝、使用,、維修等管理工作,；

4、協(xié)助做好職工的技能培訓和考核工作,；

5,、按需要收集、保管有關的技術標準,、汽車維修資料,并發(fā)揮其作用,；

6、完成廠長分配的其它工作任務,。

安全部主任崗位職責

1,、對本廠生產(chǎn)安全、消防安全,、內部保衛(wèi)負全面領導責任,。

2、組織各部門貫徹執(zhí)行國家有關安全生產(chǎn),、消防安全的法律,、法規(guī)和政府主管部門制定的政策、規(guī)定,。

3,、在廠長及副廠長的領導下，主持制定本廠安全生產(chǎn)、消防安全,、內部保衛(wèi)的各項規(guī)章制度獎懲辦法,。

4、安排和布置本廠各層次和環(huán)節(jié)安全生產(chǎn),、消防安全,、內部保衛(wèi)的工作任務和責任。

5,、檢查,、督促各科室、各環(huán)節(jié)安全生產(chǎn),、消防安全,、內部保衛(wèi)工作，及時解決安全工作中存在的各種問題,。

6,、組織公司安全工作會議，組織開展安全工作宣傳和學習,，有計劃地開展安全和業(yè)務的技術培訓,。

7,、發(fā)生安全,、消防、內保事故,，及時組織處置,。

辦公室主任崗位職責

1、在廠長領導下,，負責組織,、安排全室員工，完成各項工作任務,。

2,、負責督促、檢查各科室對上級部門和本廠會議決定的貫徹執(zhí)行情況,。

3,、深入調查研究，掌握本廠安全生產(chǎn)和基本建設情況,，總結推廣先進經(jīng)驗,。

4,、及時批辦上級來文,、來電,、來函，并監(jiān)督有關業(yè)務科室貫徹執(zhí)行,，審核本廠有關文件和材料。

5,、按領導的要求,，負責召集各種行政會議，組織草擬重大問題的轉達,、催辦和落實情況,。

6、負責安排督促辦公室有關人員做好上級機關檢查,、指導工作和人員接待工作,。

7、負責組織全室人員經(jīng)常進行政治,、業(yè)務學習,，做好思想政治工作，提高政治素質和業(yè)務工作能力,。

8,、負責單位報刊、雜志的征訂工作,，對單位電話,、檔案，文印室,、實行業(yè)務領導,，督促和安排業(yè)務人員圍繞企業(yè)中心工作搞好服務。

車間主任崗位職責

1,、領導全體員工遵守國家政策法令,，服從指揮，嚴格執(zhí)行本廠各項管理制度,，率先模范遵守各項管理制度,；

2、抓好車間生產(chǎn)調度管理,，教育員工愛崗敬業(yè),，努力學習專業(yè) 技術知識，優(yōu)質高效切實做好售后服務,；

3,、抓好車間現(xiàn)場管理，質量管理,，設備管理,，安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)各項工作,；

4,、在本廠統(tǒng)一指揮下,，搞好部門間團結協(xié)作，相互支持,，教育員工加強團結,，提高工作效率；

5,、定期參加本廠業(yè)務會,，匯報車間動態(tài)，總結提高,，不斷進?。?/p>

6,、經(jīng)常加強技術管理方面知識學習,，提高自身業(yè)務素質以適應新時期工作需要。

財務會計崗位職責

1,、認真貫徹《企業(yè)財務通則》,、《會計法》、《企業(yè)安全生產(chǎn)費用提取和使用管理辦法》,，嚴格按照規(guī)定標準足額提取安全生產(chǎn)費用,。

2、嚴守財經(jīng)紀律,，建立健全原始臺賬,，做好對賬、報賬工作,，做到日清月結,。

3,、負責年度安全費用提取,，落實應急演練、救援器材及物資（儲備,、維護）,、安全生產(chǎn)檢查、安全生產(chǎn)專項活動,、各種競賽活動,、安全生產(chǎn)宣傳教育,、培訓等各項安全生產(chǎn)經(jīng)費的預算,。

4,、妥善保管各種票據(jù)和現(xiàn)金,，防止失竊和損毀。

5、履行財務監(jiān)督，認真審查報賬憑證，對廠長負責,，對不符合財務制度的一切開支堅決不得報銷。

6,、準確、及時,、全面系統(tǒng)地上報財務報表，包括月,、季,、年度報表。

7、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,，現(xiàn)金收付必須由經(jīng)手人在票據(jù)上簽字，注明用途，經(jīng)廠長批準后方可支付,，不得挪用和墊付現(xiàn)金,。

維修質量檢驗員崗位職責

1,、認真學習汽車維修質量檢驗有關法律,、法規(guī)、規(guī)章,；

2,、嚴格執(zhí)行國家及行業(yè)的有關汽車維修技術標準和其它相關技術標準；

3,、負責進廠維修車輛的檢驗,、檢測、診斷工作,；

4,、負責維修車輛在維修過程中的各項檢驗工作，包括過程和竣工檢驗,，嚴把維修質量關,，并按規(guī)定的要求認真填寫維修質量檢驗簽證單和車輛技術檔案；

5,、負責維修車輛檢測工作,，及時進行質量分析，為不斷改進質量提出意見和建議,；

6,、做好汽車維修質量狀況的上傳下達工作，當好領導的參謀,，起到顧客和維修工,、領導和職員工間的橋梁作用；

7,、參與汽車返修或機務事故原因分析和質量判斷,；

8、秉公行使質量檢驗和技術鑒定的職權；

9,、完成廠長分配的其它工作任務,。 安全員崗位職責

1、堅持“安全第一,，預防為主”的方針,，認真貫徹國家員工安全生產(chǎn)的方針、政策,、法律,、法規(guī)和上級主管部門頒發(fā)的規(guī)章制度。

2,、提出本公司安全生產(chǎn)工作計劃和工作目標,，監(jiān)督本所各崗位安全責任的落實，監(jiān)督各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度,、安全措施,、反事故措施思威落實。

3,、嚴格執(zhí)行公司制度,，定期召開安全工作例會，分析安全形勢,，研究安全工作,，制定并落實安全管理辦法，認真開展安全考核,。

4,、定期組織安全檢查，搞好勞動保護和安全工器具的管理,。

5,、組織開展安全性評價和季節(jié)性安全檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題與事故隱患,，要及時提出整改意見,，并詳細做好記錄，向領導匯報,。

6,、落實和監(jiān)督安全生產(chǎn)的方針、政策貫徹情況,，有關規(guī)章制度,、上級安全文件、會議要求的執(zhí)行情況,，宣傳安全生產(chǎn)的方針政策,。

7,、每年依據(jù)上級下達的殘缺生產(chǎn)指標，結合本公司實際情況制訂各項安全生產(chǎn)目標,，層層落實安全生產(chǎn)責任制,。

8、組織開展安全會議,，每月進行一次安全分析,、技術培訓,，并做好記錄,。

9、組織開展季節(jié)性及重點安全檢查,，對違章作業(yè),，安全措施和防護裝置的狀況，設備事故性缺陷和隱患及有關技術狀況等進行檢查,，并提出處理意見,，監(jiān)督現(xiàn)場規(guī)程制度的執(zhí)行情況。

10,、做好安全分析和安全性評價工作,，找出公司安全工作中的薄弱環(huán)節(jié)，并組織實施排除隱患,。

11,、每年制定勞動保護和安全工器具購置計劃，監(jiān)督安全工器具的管理使用情況,，按規(guī)定進行定期實驗,。

車間班組長崗位職責

1、服務管理,，聽從指揮,，按維修單進行修車作業(yè)，愛崗敬業(yè),，做好售后服務工作,；

2、維修車輛精益求精,，質量第一,，牢記本廠安全方針及服務宗旨，質量在我手中,，顧客在我心中,。

3、自覺遵守車間現(xiàn)場管理制度,，安全文明生產(chǎn)責任制度,，質量責任制度、設備工具使用制度；

4,、加強團隊意識,，搞好班組、部門間團結,，相互協(xié)作,，互相支持，提高工作效率,；

5,、負責本班組的安全生產(chǎn)管理工作，負責本班組的維修質量工作,，有權制止違章操作行為,。

6、愛護企業(yè)財產(chǎn),，定期對本工位設備設施維護保養(yǎng),，確保設施設備運行狀態(tài)正常。 修理工崗位職責

1,、按派工單或用戶現(xiàn)場要求進行維修作業(yè),，不得漏項；

2,、嚴格執(zhí)行汽車維護工藝規(guī)范和技術標準進行維修作業(yè),；

3、修理過程中嚴格執(zhí)行自檢,、互檢和專職檢驗為內容的“三檢制”進行,；

4、在就車維修作業(yè)時,，如發(fā)現(xiàn)安全關鍵部位存在隱患或故障,，應及時向客戶說明，不得擅自處理,；

5,、嚴格按照各工位工序安全操作規(guī)程進行作業(yè)，杜絕事故發(fā)生,；

6,、管理好修理現(xiàn)場，做到零部件按規(guī)定擺放整齊有序,，現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生清潔,；

7、盡量滿足用戶提出的工期要求,，必要時安排加班加點,；

八,、完成好交辦的各項臨時性工作；

8,、文明施工,，客戶至上，嚴格執(zhí)行維修紀律,，自覺做好現(xiàn)場收尾工作,，保持公共場所 的環(huán)境，注意“工完場清,，物盡其用”節(jié)約用料,，避免浪費；

9,、努力學習,，刻苦鉆研,，不斷總結維修經(jīng)驗,，努力提高自身思想素質和業(yè)務技術水平；

10,、發(fā)揚主人翁精神,，開動腦筋，積極提出合理化建議,，為企業(yè)多做貢獻,；

11、搞好團結,，加強合作,，積極配合、完成其他工作,； 業(yè)務員崗位職責

1,、負責本企業(yè)的業(yè)務的宣傳、廣告,、營銷工作,。

2、負責調查客戶的需求,，接受車輛維修預約,，聽取用戶的要求，收集征詢對本廠服務及質量的反饋意見,。

3,、熱情接待客戶，以“信譽為本,，顧客至上,，質量第一”為宗旨,，評審和簽訂業(yè)務合同，并對合同的履行情況進行監(jiān)督,。

4,、負責對合同的履行率、客戶的誠信度進行記錄,、統(tǒng)計分析,。建立客戶管理信息，經(jīng)常與客戶保持溝通,。

5,、負責市場的調研和開拓工作。

6,、負責顧客投訴的受理,、處理、善后等工作,。

7,、跟蹤車輛作業(yè)進展情況，經(jīng)常與車間主管,、組長,、技工進行聯(lián)絡溝通，隨時向顧客通報修車信息,。

8,、交車前確認顧客要求已經(jīng)滿足，交車中向顧客解釋費用結算依據(jù),，交車后進行質量跟蹤,。

9、完成廠長交辦的其他工作,。

財務結算員崗位職責

1,、負責貫徹、執(zhí)行物價局等上級有關部門的方針政策,。

2,、負責維修車輛的工時費用結算。

3,、負責依照材料清單和工時清單的費用按規(guī)范要求開具發(fā)票,。

4、負責維修車輛費用結算單據(jù)（維修合同,、工時清單,、材料清單、發(fā)票等）的整理,、歸檔工作,。

5,、完成廠長布置的其他工作。

汽車維修員崗位職責 汽車修理車間主任崗位職責篇四

修理廠廠長崗位職責

1.負責修理廠的全面工作,，準時參加分公司的各種會議,，做到上策下達，下情上報,。

2.建立,、完善廠內機構設置，明確職責和權限,；負責監(jiān)督和制定修理廠管理措施和考核辦法,，并監(jiān)督執(zhí)行。

3,、抓好本部門的安全生產(chǎn),。監(jiān)督檢查本部門員工的hse的培訓、執(zhí)行情況,。

4.負責各種技術規(guī)范,、操作規(guī)程、技術標準,、修理制度的貫徹落實,，按正規(guī)化、標準化,、科學化要求組織生產(chǎn)。

5.負責修理廠管理協(xié)調工作,，保持設施,、設備、人員等必需的資源,，抓好安全生產(chǎn),、修理質量和設備管理。

6,、負責做好本部門中方及當?shù)厝藛T管理工作（包括人員思想動態(tài),，人員思想工作，人員的技能情況,，人員之間的協(xié)調,、溝通）。

7,、負責督察對當?shù)貑T工的培訓,、考核實施情況。

8,、負責對當?shù)貑T工的應聘,、解聘的審核,，決定。 9.負責材料成本的考核和控制工作,。

10.負責修理人員的獎懲管理措施的制定和落實,。 11.努力完成分公司下達的各項經(jīng)濟指標和其他工作任務。

修理廠副廠長崗位職責

1.協(xié)助廠長負責修理廠的日常工作,，準時參加分公司的各種會議,，做到上策下達，下情上報,。

2.建立,、完善廠內機構設置，明確職責和權限,；負責監(jiān)督和制定修理廠管理措施和考核辦法,，并監(jiān)督執(zhí)行。

3,、抓好本部門的安全生產(chǎn),。監(jiān)督檢查本部門員工的hse的培訓、執(zhí)行情況,。

4.負責各種技術規(guī)范,、操作規(guī)程、技術標準,、修理制度的貫徹落實,，按正規(guī)化、標準化,、科學化要求組織生產(chǎn),。

5.負責修理廠管理協(xié)調工作，保持設施,、設備,、人員等必需的資源，抓好安全生產(chǎn),、修理質量和設備管理,。

6、負責做好本部門中方及當?shù)厝藛T管理工作（包括人員思想動態(tài),，人員思想工作,，人員的技能情況，人員之間的協(xié)調,、溝通）,。

7、負責督察對當?shù)貑T工的培訓,、考核實施情況,。

8,、負責對當?shù)貑T工的應聘、解聘的審核,，決定,。 9.負責材料成本的考核和控制工作。

10.負責修理人員的獎懲管理措施的制定和落實,。

11.努力完成分公司下達的各項經(jīng)濟指標和廠長下達的其他工作任務,。

技術員崗位職責

1、貫徹執(zhí)行分公司各項技術規(guī)范和維修操作規(guī)程,，解決生產(chǎn)上的技術難題,。

2、負責修理廠的技術,，質量管理與技術指導等工作,。

3、負責修理廠各種技術資料的統(tǒng)計,、記錄,、工單、報表等檢查工作的管理,，并嚴格按照考核規(guī)定,，進行考核。

4,、負責維修工裝設備的管理,，并按計劃進行設備檢修，保養(yǎng),，每月進行一次,，并有運轉記錄。

5,、負責車輛維修計劃編制、上報和處理修理過程中的有關問題,，健全各種機件修理臺帳,，記錄和技術檔案

6、參與技術檢驗中的疑難問題,、技術問題的會診工作,。

7、協(xié)同做好車輛的各種油料,，冷卻液的管理,，按季節(jié)提出各種油料的標號、用量及冷卻液的管理工作,。

6,、負責制定員工年度,、月度技能培訓計劃，并督促,、落實計劃的執(zhí)行,。

8、負責主持召集司助參加不正常損壞的鑒定工作,，找出經(jīng)驗教訓,，提出處理意見和防止措施。負責填寫鑒定報告,。

9,、掌握車輛損壞機件，提出預防和改進意見,，以減少車輛損壞,。

6、負責對外車輛的維修估工或估價和結算,。

7,、負責制定對當?shù)貑T工培訓計劃，監(jiān)督實施情況,。

8,、負責組織召集中方員工每周部門會議的召開。

9,、負責對當?shù)貑T工每周一次的工作會議的召集,、召開工作。

10,、有權建議職工的輪休,、上崗與處理意見。

11,、嚴格交接班制度,，離崗須辦理交接記錄，遺留問題,。

生產(chǎn)管理員崗位職責

1,、認真貫徹執(zhí)行上級下達的各項生產(chǎn)任務。

2,、負責維修現(xiàn)場的生產(chǎn)任務的下達,，及時向班組分配工作任務。

3,、負責監(jiān)督維修現(xiàn)場工作進度,，督促班組長按時完成任務。

4、負責維修現(xiàn)場的工作動態(tài),，包括工作進度,、安全、人員的勞動紀律,。

5,、負責協(xié)調車輛進場計劃,，及時會同檢驗員進行車輛報修,。監(jiān)控進出車輛動態(tài)。

6,、負責向辦公室上報每天,、每周生產(chǎn)情況，以便辦公室及時填報日報,、周報,，上報運行部。

7,、負責召集每周的班長碰頭會,，全面準確的把握生產(chǎn)動態(tài)，合理安排修保車間每天的各項生產(chǎn)工作,，在生產(chǎn)過程中做好督促檢查和協(xié)助工作。

8,、負責協(xié)調修保車間各班組,，尤其主,、配修班組間的工作關系,。

5、掌握生產(chǎn)速度,，督促檢查修保車輛,；及時向修理廠主管領導反映生產(chǎn)情況，協(xié)助主管領導抓好生產(chǎn)工作的落實,。

6,、負責審核修理配件及材料,，控制材料消耗，避免造成不必要的浪 4 費。

7,、搞好修保車輛出廠檢驗工作,。

8、抓好維修現(xiàn)場班組“三標”工作,。對不接受教育,、態(tài)度惡劣者，有權停止其工作,，并建議修理廠給予處理,。

9、負責監(jiān)督,、檢查維修統(tǒng)計及分工員的工作,。

10、負責做好維修現(xiàn)場管理,、安全管理,、人員管理方面的軟件記錄工作。

11,、負責班組人員上崗與輪崗的調整及人員考勤的管理,。有權對不服從工作安排或違反勞動紀律的人員提出處理意見或進行處罰。

12,、協(xié)調好修理廠同各部門及基層單位的工作關系,，保證修理廠生產(chǎn)任務的順利完成。

hse監(jiān)督員崗位職責

1,、本著“安全第一,，預防為主”的原則，全面負責修理廠各項安全工作,，在安全巡查過程中,，注意發(fā)現(xiàn)事故和不安全因素，及時制定（預防）措施進行整改,。并做好巡查記錄,。

2、負責修理廠hse兩書一表的修訂,、起草工作,，并監(jiān)督落實執(zhí)行情況。

3,、負責在廠區(qū)各油品庫,，物資庫房、專用工具庫房等安全要害部位的安全管理工作和消防安全管理工作,，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況,。兼職油庫qhse職責,。

4、負責廠區(qū)各油庫,、計量器具,，消防器材的臺帳管理，并負責監(jiān)督檢查職能,。

5,、負責修理廠安全培訓及安全管理工作，并監(jiān)督檢查各班組“三標”執(zhí)行落實情況,。

6,、加強設備管理基礎工作，設備安全運行工作,，建立完善的設備管理臺帳,，各類資料的妥善保管。并監(jiān)督檢查執(zhí)行落實情況,，對存在問題提出整改要求,。

7、負責修理廠各班組和各庫房專用工具,，消防器材,，環(huán)境衛(wèi)生，安全設施的檢查管理,。

8,、具有對在工作中的“三違”、“習慣性違章”,、及設備維護不達標等現(xiàn)象的處罰職責,。

9、hse監(jiān)督員對修理廠固定設備日保情況檢查,，對設備維護不達標者有權作出處罰,。

10、負責對新進員工的入場安全教育,，每周對當?shù)貑T工的安全培訓,、6 輪休上崗人員的安全教育工作。

11,、負責每周對維修現(xiàn)場的hse檢查工作,，并對查出問題監(jiān)督整改，并做好相關記錄,。

12,、負責每天班前會的安全講話。組織人員進行每月的廠區(qū),、庫區(qū)的設備安全檢查,，對檢查問題做出糾正措施和處理決定,，做好檢查工作的記錄。

13,、配合hse部做好修理廠的各項安全工作。

班組長崗位職責

1,、服從領導的分配和指揮,，協(xié)助好現(xiàn)場中方負責人的工作。

2,、負責車輛定項檢修保養(yǎng)工作,，完成上級下達各項生產(chǎn)計劃和各項任務；

3,、負責工單的派發(fā),，并每天對工單中工作內容及時填寫并對每項項修項目的修理人簽字認可。每天及時上交中方現(xiàn)場生產(chǎn)管理員,。

4,、負責班組每天工作的進度、質量的監(jiān)督檢查,。

5,、負責現(xiàn)場安全工作的監(jiān)督，和人員管理,，制定每日工作計劃,。

6、保持場地整潔,，正確使用和妥善保管好各種工具和廠區(qū)固定設備,，消防設施。

7,、負責協(xié)助管理人員按時組織班組各成員學習公司各項管理規(guī)章制度及每次的安全技術培訓,。并帶頭模范遵守；

8,、團結帶領班組成員嚴格按照維修作業(yè)現(xiàn)場“三標作業(yè)要求” 做好文明生產(chǎn)

9,、嚴格遵守安全操作規(guī)程，檢查督促班組成員按時按量完成工作任務,，搞好安全生產(chǎn),；

10、負責對每天班前會的記錄工作和參加班會人員的簽字確認工作,。

11,、負責對輪休換崗人員工具、物品及遺留工作交接的監(jiān)督檢查,。

12,、做好修舊利廢,，嚴格杜絕浪費，降低修理成本,；

13,、工作完畢應認真填寫好各項工作記錄；

14,、兼職班組安全員的一切職責,。

車輛進出廠檢驗崗位職責

1、貫徹執(zhí)行車輛技術標準和定期保養(yǎng)制度,，認真檢驗進廠車輛和竣工后的出廠車輛,，嚴把質量關。同時,，做好記錄和技術檔案,。

2、負責車輛進出場的報修,、過程檢驗,、以及車輛出場的質量檢驗和出廠合格證的開具。

3,、負責車輛歸廠后的檢查,、監(jiān)督工作，對歸廠車輛存在問題做好記錄,，及時向技術部反映,、匯報，及時制定維修計劃,。

4,、對維修出廠車輛出現(xiàn)返工的維修問題，負有監(jiān)督,、檢查不力的管理責任,。

5、及時發(fā)現(xiàn)各種車輛的技術問題,，提出修理建議和工藝要求,，提高完好率。

6,、研究和掌握車輛損壞規(guī)律,，提出改進和統(tǒng)一整修建議，確保車輛性能的完好,。

7,、負責對新車技術的研究工作和解決有關技術疑難問題及索賠項目存在問題的原始記錄。

8,、對發(fā)生機件事故的車輛,，技術鑒定前要有損壞記錄,，并參與機件事故的技術鑒定和處理工作。

9,、有權對車輛機具的不正常損壞提出處理的建議,。并提出整改的合理化建議。

10,、負責分公司車輛設備檢查驗收工作,，及事故車輛和整修車輛工作完工后檢查驗收。

11,、協(xié)同判斷各總成維修后返修工作及判斷車輛的疑難響聲，提出解決意見,。

修理廠過程檢驗崗位職責

1.過程檢驗員的主要職責就是深入車輛修?，F(xiàn)場，對維修作業(yè)和保

10 養(yǎng)作業(yè)過程進行現(xiàn)場監(jiān)督和檢測,。其工作的主要目的就是嚴把維修質量關,。過程檢驗工作是車輛現(xiàn)場管理工作中的主要環(huán)節(jié)，現(xiàn)場監(jiān)督的質量控制,，是維修保養(yǎng)質量的重要保證,。

2.對車輛維修質量進行現(xiàn)場督查，防止維修質量不合格的現(xiàn)象發(fā)生,。 3.對各班組維修作業(yè)項目進行全過程檢驗,對承修零件磨損,、變形、裂紋情況,，配合間隙大小,，有調整要求的調整數(shù)據(jù)，重要螺栓螺母扭矩進行檢驗,；對涉及轉向,、傳動、制動等安全部件進行嚴格的檢查,；對不符合技術要求的部件,，應進行修復、更換,，以確保過程作業(yè)的質量,做好過程檢驗記錄,。

4.嚴格認真督查維修人員的操作符合規(guī)范，工藝,、程序,、技術、裝配符合標準,。

5.對維修過程中產(chǎn)生的疑難問題進行分析研究,，并根據(jù)情況做出正確的分析判斷,，及時解決技術難題。

6.不斷加強自身技術素質,，探索積累豐富的實際經(jīng)驗,，積極完成各項任務。

7.對領用材料進行嚴格把關,嚴格遵守材料領用制度,有效地降低和控制車輛成本,。

8.按照公司車輛維護

一,、二級保養(yǎng)項目車輛保修項目進行嚴格檢查，合格后方可開據(jù)檢合格證,；未經(jīng)過程檢驗的車輛,，修保廠檢驗員有權拒絕進行竣工檢驗。

汽車修理工（主修工）崗位職責

1,、負責進廠車輛定項檢修拆裝修理工作,。嚴格依照保修單項目維修，凡維修過的項目必須排除原有的故障,，符合汽車修理規(guī)范要求,。

2、嚴格按照作業(yè)規(guī)范和工藝規(guī)程進行作業(yè),，堅持做到“漏報 不漏修”,。

2、嚴格按定項檢修作業(yè)范圍和進廠報修的項目進行修理,。

3,、愛護使用和妥善保管工具和專用機具。

4,、嚴格遵守安全操作規(guī)程,、不野蠻作業(yè)。搞好安全生產(chǎn),。

5,、車輛修理完經(jīng)技術檢驗人員檢驗試車出廠。之后將填好的工時工單,、合格證交維修主管,。

6、杜絕浪費,，降低修理成本,。

7、負責管好,、用好修保機具,、工具，保持場地整潔，堅持文明生產(chǎn),。保管好未裝配上車之零配件以防丟失,。

8、認真對待崗位技術培訓,，做到懂結構,，懂原理、懂性能,、懂用途,、會操作、會維護,、會排除故障,。

鉗工崗位職責

1、服從中方管理員的分配和指揮,，服從班組長的安排,，積極配合生產(chǎn)，保證完工后自己所承修的各項工作,。

2、承擔本單位各車型部分零部件的加工,、修制,、修復，配合主修班組工作,。做到及時,、高效、保質,、保量,。

3、加工,、制作,、修理零部件、配件時嚴格執(zhí)行自檢,、互檢,，然后交給檢驗人員驗收，不斷提高修理,、制作質量,，做到出手過硬。

4,、嚴格執(zhí)行安全規(guī)章制度,，遵守鉗工崗位技術操作規(guī)定，熟練的按鉗工崗位的技術規(guī)范和安全規(guī)范進行工作，不違章作業(yè),，做到安全生產(chǎn),，文明生產(chǎn)。

5,、要本著增產(chǎn)節(jié)約的原則,，對可修不可修的零部件，一定要修,，搞好修舊利廢,，降低成本。

6,、愛護,、正確使用及妥善保管工具和專用機具設備。

7,、下班時認真填寫好工單記錄,，打掃清理工間、機具,、工作臺,，整理好工具。

電焊工崗位職責

1,、服從中方管理人員的分配和指揮,，服從班組長的安排，保證完成自己所承擔的各項工作,。

2,、承擔本分公司各型車輛修理中的配合焊接、各種修制品的焊接,，做到保質,、按時完成焊接任務。

3,、嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度和技術操作規(guī)定,。

4、對所使用的電焊設備進行定期維護保養(yǎng)和每天的例行檢查工作,。并做好設備每天的設備運行及維護記錄,。

5、熟練掌握電焊工安全操作規(guī)程,，做好文明生產(chǎn),，安全生產(chǎn)。

汽車電器修理工崗位職責

1,、服從中方管理員的分配和指揮,，服從班組長的安排，完成報修車

13 輛有關電器修理項目的檢查、拆裝,、修理,，并裝復，保證完成所承擔的各項工作,。

2,、承擔本單位各車型的整車線路的修理（包括電源和電器的檢查修理），保證整車線路的完好,，不影響車輛的出廠,。

3、積極配合主修做好進廠車輛的電器線路的檢修和故障的排除,。

4,、積極配合主修做好車輛的氣路問題的檢修。

5,、精心維護和正確使用設備,、儀器、儀表和正規(guī)操作,，使用硅整流,、可控硅充電機必須認真檢查電源輸出與電瓶連接是否牢固，嚴禁過載回無負荷運行,。

6,、嚴格遵守按規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，保證安全生產(chǎn),、文明生產(chǎn)。

7,、管理使用好所配的電工工具及儀表,。

交電工崗位職責

1、服從領導,，認真工作,，保證生產(chǎn)質量、工作質量,，堅守工作崗位,，積極配合，熟悉本崗位安全技術操作規(guī)程和安全生產(chǎn)規(guī)程,。

2,、負責本公司、本車間的高,、低壓線路,、電機和電氣設備的安裝、修理與保養(yǎng)工作。

3,、認真學習和掌握先進的電力技術,，熟悉所轄范圍內的電力、電氣設備的用途,、構造,、原理、性能及操作維護保養(yǎng)內容,。

4,、嚴格遵守電路技術規(guī)程與安全規(guī)程，保證安全供電,，保證電氣設備正常運轉,。

5、按規(guī)定佩帶好勞動保護用品,，正確使用設備工具,、防護用品。

6,、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,，停、送電安全及時,、準確,。

7、經(jīng)常深入現(xiàn)場,，巡視檢查電氣設備狀況及其安全防護,，嚴禁班上睡覺。

8,、每日對營地營房和廠區(qū)線路及用電設備進行檢查,，對查出的問題要及時解決。

9,、積極做好營區(qū)供電和供排水系統(tǒng)的檢查和維護工作,，確保項目部營地和廠區(qū)的用電用水需求。

10,、每日對營地營房和廠區(qū)線路及用電設備進行檢查,，對查出的問題要及時解決。并做好檢查整改記錄,。

11,、每天及時開啟和關閉營區(qū)夜間照明設備。了解各用電設備的性能和工作原理,。

12,、定期對設備進行維護保養(yǎng),，保證生產(chǎn)、生活用電,。發(fā)現(xiàn)問題和隱患及時地上報處理,。認真填寫電氣設備修理記錄（檢修項目、內容,、部位,、所換零部件、日期,、工時,、備件材料消耗等項）積累好原始資料。

13,、堅持做好每天的巡查工作和記錄,，做好每周電器接地的檢查記錄工作。

14,、負責對外點和營地發(fā)電設備的管護,，電力的輸送。

15,、熟悉發(fā)電機組發(fā)電的操作規(guī)程,，熟悉發(fā)電組維護知識確保發(fā)電機組正常運行,。

16,、掌握所使用的工具,、量具、儀表的使用方法并精心保管,，節(jié)約使用備件,、材料、油料,。搞好文明生產(chǎn),，做好交接班記錄。

17,、無違章操作，不留事故隱患,。工作期間應互相配合,，厲行節(jié)約。

15 工作終止應按正規(guī)程序辦理交接手續(xù),。

發(fā)電工崗位職責

1）負責電力的輸出,、切斷工作。

2）負責每日對電力設備或發(fā)電機組運行中情況檢查工作并做好運行記錄,。

3)負責對發(fā)電機組的正常維護,、清潔工作,，及時了解保養(yǎng)情況反饋保養(yǎng)期。

4）熟悉發(fā)電機組的操作規(guī)程和注意事項,，嚴格正規(guī)操作,，避免機組不正常損壞。

5）熟悉并掌握發(fā)電機組的正常維護,、保養(yǎng)規(guī)程,。嚴格按照發(fā)電機組維護保養(yǎng)規(guī)程執(zhí)行。

6）負責每日對發(fā)電機組的例行檢查維護,。保持發(fā)電機組清潔,。7）負責每日對發(fā)電機組及周圍電氣線路的例行檢查，確保電氣線路完好無破損,、裸露現(xiàn)象,。

8）做好發(fā)電機組的運行檢查記錄和維護保養(yǎng)記錄。9）做好發(fā)電機組燃料的儲存和定時燃料加注工作,。

10）做好輪休換崗的設備,、運行記錄、工具的交接工作,。交接前必須完成對設備的清潔維護工作,。

車工崗位職責

1、服從中方管理員的分配和指揮,，負責本單位各車型,、各種設備的零配件修復件的加工，保證完成自己所承擔的各項生產(chǎn)任務,。

2,、認真執(zhí)行交接班制度：交任務，交質量,、交設備,、交資料、交衛(wèi)生,。交接班后按規(guī)定給軌面注入潤滑油,，使機床低速運轉3—5分鐘，方可高速運轉,；開車前應先對設備各部規(guī)定的頂點逐一巡回檢查和十字作業(yè)保養(yǎng),。

3、在工作中采用查,、聽,、摸、聞的方法巡回檢查,，嚴格執(zhí)行機床安全操作規(guī)程和技術規(guī)程及設備維修保養(yǎng)制,，愛護和使用好機床,、工、卡,、量,、刀具，保證設備正常運轉做好安全生產(chǎn),。

4,、認真進行日保、周保和月保,，不僅對機床做調整,、緊固、潤滑和防腐,，還要隨時排除故障,。并做好記錄。

5,、對加工件的質量負責,，嚴格遵守加工工藝流程和操作規(guī)程。

6,、工作完畢須將各部操作桿,，離合器送至空擋位置，并切斷電源,，清除切屑,、灰塵及贓物加注潤滑油。

7,、認真填寫設備維護保養(yǎng)記錄和設備運行記錄,。

潤滑站加油工崗位職責

1、服從物資管理員的指揮和工作分配,，潤滑站的油品存儲情況要及時向物資管理員反映

2,、油料到庫保管員要做好入庫驗收記錄記錄，嚴禁變質或不合格油

17 品入庫,。

3,、加油工應定期對儲存油料進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報； 記錄好油料的（內,、外部）發(fā)放記錄和用油單位車輛司機的簽字記錄,。

4、每天做好潤滑站內的清潔工作,，做好加油設備的例行維護和保養(yǎng)；

5,、每天做好庫內容器的密封和清潔工作,。對于外借容器必須要在嚴格清潔后方可進庫,。

6、嚴格正規(guī)操作,做到正確使用好設備,；

7,、做好油品發(fā)放記錄，并定期核算,、匯報油品存量情況,。

8、做好每月油料帳務的處理,，積極配合財務部門核銷油料賬目,。

9、做好輪休換崗前的油品盤點交接工作,。

10,、堅決杜絕油品加注器混用、油品混裝的現(xiàn)象,，由此產(chǎn)生的不良后果將受到處罰或處理,。

110、做好油庫的消防安全工作,，對庫內消防器材要定期檢查是否損壞或失效,。嚴禁庫區(qū)周圍堆放易燃易爆物品或雜物，嚴格執(zhí)行消防安全規(guī)定,，嚴禁煙火,。

汽車修理工（輪胎工）崗位職責

1、負責進廠車輛的輪胎檢修拆裝修理工作,，認真完成上級下達的生產(chǎn)計劃和各項任務,。

2、服從管理人員的指揮和工作分配,，負責車輛輪胎的檢查和維修工作,；

3、嚴格遵守《土庫曼斯坦分公司汽車輪胎管理制度》和各項操作規(guī)程,，做好安全生產(chǎn),；

4、車輛輪胎修理完須經(jīng)檢驗方能出廠,，并認真填好工單交于廠辦公室,。

5、車輛輪胎修理完畢,，應認真詳實填寫輪胎更換記錄,，并由司機簽字確認；

6,、對于輪胎的更換,，必須向技術辦公室申報,，經(jīng)鑒定無誤后方可進行輪胎修補更換。

6,、嚴格用料節(jié)約和修舊利廢原則,，降低維修成本。負責工具,、修保機具的使用和保管,；對于不正常損壞的要予以賠償。

7,、做好換崗的交接工作對所管設備及工具認真交接,，并填寫交接記錄，經(jīng)班組長及中方人員確認后方可換崗輪休,。

7,、保持場地整潔，堅持文明生產(chǎn),。

內勤崗位工作職責

本崗位工作人員應本著恪盡職守,，求真務實的工作作風，嚴格執(zhí)行本崗位職責：

一,、做好后勤日常事務工作,，負責文件收接、下載,，按規(guī)定范圍轉達,，收存、歸檔工作

二,、負責有關技術辦公室文件的收發(fā),、登記、呈送,、催辦,、歸檔及文檔保管等工作。草擬本部門有關規(guī)章制度及有關文件,、信件,、總結、紀要,、決議等文稿,。

二、協(xié)助部門領導安排部門會議,，負責會議記錄,，以及會議議決事項的催辦。協(xié)助部門領導接待部門內外客人。

三,、

四,、負責辦公用品的領取，使用,，管理和維護,，責任到人。

五,、負責各類數(shù)據(jù)表格的制定,，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。編制每個月,、季,、年度維修、設備管理情況的統(tǒng)計表,。將結果上報部門領導和公司領導,。

六、負責部門日,、月報表的制定,、上報工作。

七,、負責部門辦公室技術設備,、維修資料的填寫、規(guī)整,、上報工作,。

六、負責處理辦公室各類文字處理工作

七,、負責本部門文件歸類,、工作計劃、檢查,，考核資料,、工資獎金發(fā)放、對外結算資料等檔案整理,、保存工作,。嚴格遵守保密制度。

八、嚴格考勤制度,，并按時如實上報人事,。

九、做好應聘人員的登記,、初選,、匯總工作，聯(lián)系應聘人員,，安排面試,，確定試用期等相關事宜。并負責員工信息動態(tài)追蹤管理工作,。

八,、完成所屬領導交給的臨時任務。

修理廠統(tǒng)計核算崗位職責

1.認真執(zhí)行《統(tǒng)計法》,、《會計法》的各項規(guī)定,，嚴禁違反統(tǒng)計紀律。 2.負責維修車輛的工時費用結算,，負責依照材料清單和工時清單的費用按規(guī)范要求開具發(fā)票,。

3.負責維修車輛費用結算單據(jù)（維修合同、工時清單,、材料清單,、發(fā)票等）的整理、歸檔工作,。

4.及時為上級和本單位領導提供必需的各類數(shù)據(jù),。

5.建立健全各種臺帳、報表,、原始記錄,，及時做好經(jīng)營數(shù)據(jù)的收錄工

21 作,。

6.做好階段性的經(jīng)營情況基礎數(shù)據(jù)統(tǒng)計,，為單位的經(jīng)營管理和生產(chǎn)發(fā)展提供依據(jù)。

7.按時如實上報統(tǒng)計資料,、報表，不虛報,、瞞報,、偽造,、篡改和弄虛作假,，不拒報,、遲報和誤報,。

8.負責全廠員工的考勤記錄及匯總工作，做好正常的請銷假及員工轉崗的登記上報工作,，按時上報考勤,、工資,。

9.負責本單位人員動態(tài)、考勤,、臺帳,，確保準確無誤。 10.負責單位各類文件收發(fā),、保管,、調用工作,，確保不丟損。11.檢查勞動紀律執(zhí)行情況,，從實際出發(fā),，提出改進建議，按規(guī)定及時辦理員工獎懲有關事宜,。

12.嚴格按照有關文件辦理探親及其他各種假期的請銷手續(xù),，不發(fā)生違紀行為。

汽車維修員崗位職責 汽車修理車間主任崗位職責篇五

表15-3 客戶維護專員崗位職責

客戶維護專員

直接上司：客戶維護主管

主要工作：負責與客戶之間的檔案建立，維護客戶與公司業(yè)務往來的關系,，維護公司與客戶之間的信用度與可持續(xù)合作等

崗位職責：

1．主要負責公司新,、老客戶的維護，定期訪問客戶,，探詢客戶需求

2．及時發(fā)現(xiàn)并反饋工作中出現(xiàn)的問題,，并能夠提出解決意見及建議

3．負責定期整理搜集客戶反饋，進行客戶服務需求分析和挖掘,，以此優(yōu)化服務流程

4．通過各種渠道調研比較同行業(yè)服務信息,，并對信息收集和整理，促使公司客戶服務體系不斷的優(yōu)化與推進

5．為相關部門及領導提供所需客戶數(shù)據(jù)信息,，提交相關分析報告

6．對公司提供的個性化服務進行開發(fā)與推廣,，不斷創(chuàng)新客戶服務新方式

職位要求：

◆具有良好的服務意識與市場意識、良好的溝通表達能力

◆具有強烈的責任心,，能吃苦耐勞,，工作踏實敬業(yè)，承受能力強

◆對客戶心理感知的敏感性和把握能力

◆有豐富的信息行業(yè)客服和銷售工作經(jīng)驗

汽車維修員崗位職責 汽車修理車間主任崗位職責篇六

修理廠廠長崗位職責

1.堅決服從總經(jīng)理的指揮,，認真執(zhí)行其工作指令,，一切管理工作向總經(jīng)理負責。

2．全面負責修理廠的生產(chǎn)經(jīng)營,、產(chǎn)品質量和安全生產(chǎn)等各項日常工作,，認真執(zhí)行公司的有

關規(guī)定以及各項規(guī)章制度。

3,。建立和完善修理廠的管理制度和組織機構并落實各項工作責任制,，明確職責和權限，保持員工的內部溝通,，確保工作運作,，加強管理確保各部門和員工職責。

4．保證維修質量,，確定方針建立質量目標,，制定相關維修質量管理制度并監(jiān)督、實施責任

到個人,，帶領全廠員工認真做好維修質量工作,，以及整車的技術服務工作，負責組織專人對進廠車輛實行三檢（進廠檢驗,、過程檢驗,、出廠檢驗）

5．經(jīng)常性的開展維修質量和安全生產(chǎn)教育；督導修理廠各部門的日常工作,，定期召開有關

會議,，發(fā)現(xiàn)問題,、分析原因,，提高工作效率。

6.負責修理廠業(yè)務的管理工作,。組織業(yè)務接待,、業(yè)務洽談，了解市場行情開展新業(yè)務,，以滿足客戶要求,。

7．參與組織重大、疑難的質量問題和糾紛處理,，對客戶提出的合理問題要求及時解決,。

8．為確保服務質量定期檢查督促維修車間合理使用和維護維修設備、工具,，檢查督促操作

者要按照設備,、工具的使用章程使用操作,；檢查督促設備維修工具的日常維護保養(yǎng)，禁止設備帶病運行確保維修工具的正常使用,，保證獲得和保持設施,，設備，人員等必須的資源,，滿足生產(chǎn)的需要,。

9．組織技術和員工培訓工作，提出培訓要求,，確保修理廠人員能夠不斷的適應崗位需求負

責對廠內形象以及環(huán)境衛(wèi)生的改善,；

10。負責員工績效考核,，對于不遵守管理制度,、不服從管理安排，并工作態(tài)度惡劣的處理400元以下的處罰,，情節(jié)嚴重上報總經(jīng)理,、主管部門開除。

11．增收,、節(jié)約各項開支,，負責向公司提報季度、年度工作總結,。

汽車維修員崗位職責 汽車修理車間主任崗位職責篇七

修理廠廠長崗位職責

1．全面負責修理廠的生產(chǎn)經(jīng)營,、產(chǎn)品質量和安全生產(chǎn)等各

項工作，認真執(zhí)行公司的有關規(guī)定以及各項規(guī)章制度并對服務站的日常站務工作情況負責,；

2．建立和完善修理廠的管理制度和組織機構并落實各項工

作責任制,，負責服務站業(yè)務的管理工作。組織業(yè)務接待,、業(yè)務洽談,，負責業(yè)務開發(fā)，發(fā)展新用戶,；

3．確定質量方針建立質量目標,，制定相關服務質量管理制

度并監(jiān)督實施落實責任到個人，帶領全站服務人員認真做好質量保修工作,，以及整車的技術服務工作,，負責組織專人對進廠車輛實行三檢（進廠檢驗、過程檢驗,、出廠檢驗）,。

4．經(jīng)常性的開展職工質量和安全生產(chǎn)教育；督導服務站各

部門的日?；顒?，定期召開有關會議,，發(fā)現(xiàn)問題、分析原因,，采取措施,，確保正常運轉；

5．建立和完善廠內機構的設置,，明確職責和權限,，保持員

工的內部溝通，確保正常運作,，加強管理確保服務站各部門和各類人員職責,，權限規(guī)范化，建立質量管理體系,，堅決維護公司的企業(yè)形象及信譽,，認真為用戶做好售后服務工作，打造紅揚服務品牌形象,；

6．參與組織重大,、疑難的質量問題和糾紛處理，對用戶提

出的合理問題要求及時解決,，實事求是送貼心致每一位用戶,，維護用戶及公司的利益和信譽。積極配合銷售活動有義務做好銷售產(chǎn)品宣傳推廣擴大產(chǎn)品市場份額,；

7．為確保服務質量定期檢查督促維修車間合理使用和維護

維修設備,、工具，檢查督促操作者要按照設備,、工具的使用章程使用操作,；檢查督促設備維修工具的日常維護保養(yǎng)，禁止設備帶病運行確保維修工具的正常使用,，保證獲得和保持設施,，設備，人員等必須的資源,，滿足生產(chǎn)的需要,。

8．組織職業(yè)發(fā)展和培訓工作,，提出培訓要求,，確保服務站

人員能夠不斷的適應崗位需求負責對廠內形象以及環(huán)境衛(wèi)生的改善；

9．增收節(jié)支負責廠內業(yè)務費用的預算,，負責向公司提報季

度,、年度工作總結。

汽車維修員崗位職責 汽車修理車間主任崗位職責篇八

修理廠廠長崗位職責

1,、修理廠廠長崗位職責

1．全面負責修理廠的生產(chǎn)經(jīng)營,、產(chǎn)品質量和安全生產(chǎn)等各項工作,，認真執(zhí)行公司的有關規(guī)定以及各項規(guī)章制度并對服務站的日常站務工作情況負責；

2．建立和完善修理廠的管理制度和組織機構并落實各項工作責任制,，負責服務站業(yè)務的管理工作,。組織業(yè)務接待、業(yè)務洽談,，負責業(yè)務開發(fā),，發(fā)展新用戶；

3．確定質量方針建立質量目標,，制定相關服務質量管理制度并監(jiān)督實施落實責任到個人,，帶領全站服務人員認真做好質量保修工作，以及整車的技術服務工作,，負責組織專人對進廠車輛實行三檢（進廠檢驗,、過程檢驗、出廠檢驗）,。

4．經(jīng)常性的開展職工質量和安全生產(chǎn)教育,；督導服務站各部門的日常活動,，定期召開有關會議,，發(fā)現(xiàn)問題、分析原因,，采取措施,，確保正常運轉；

5．建立和完善廠內機構的設置,，明確職責和權限,，保持員工的內部溝通，確保正常運作,，加強管理確保服務站各部門和各類人員職責,，權限規(guī)范化，建立質量管理體系,，堅決維護公司的企業(yè)形象及信譽,，認真為用戶做好售后服務工作，打造紅揚服務品牌形象,；

6．參與組織重大,、疑難的質量問題和糾紛處理，對用戶提出的合理問題要求及時解決,，實事求是送貼心致每一位用戶,，維護用戶及公司的利益和信譽。積極配合銷售活動有義務做好銷售產(chǎn)品宣傳推廣擴大產(chǎn)品市場份額；

7．為確保服務質量定期檢查督促維修車間合理使用和維護維修設備,、工具,，檢查督促操作者要按照設備、工具的使用章程使用操作,；檢查督促設備維修工具的日常維護保養(yǎng),，禁止設備帶病運行確保維修工具的正常使用，保證獲得和保持設施,，設備,，人員等必須的資源，滿足生產(chǎn)的需要,。

8．組織職業(yè)發(fā)展和培訓工作,，提出培訓要求，確保服務站人員能夠不斷的適應崗位需求負責對廠內形象以及環(huán)境衛(wèi)生的改善,；

9．增收節(jié)支負責廠內業(yè)務費用的審核,，負責向公司提報季度、年度工作總結,。

2,、修理廠廠長崗位職責

一、應精通本車間生產(chǎn)過程工藝要求,，帶領全車間員工按時保質,、保量完成公司下達的各項任務和指標。

二,、負責全車間設備的維護,，安全生產(chǎn)和生產(chǎn)的現(xiàn)場管理工作。

三,、合理調配各工序生產(chǎn)人員和原輔材料的定額工作,，以及生產(chǎn)任務的分解工作。

四,、嚴格執(zhí)行公司下達的生產(chǎn)工藝指令,，嚴格督促檢查各工序執(zhí)行情況，掌握生產(chǎn)進度,。

五,、堅持質量第一的方針，抓好上下工序的交接工作,，杜絕不合格品進入,。

六、對新職工進行宣傳教育工作,，以身作則,，當好傳幫帶的榜樣，文明生產(chǎn),，為員工努力創(chuàng)造一個文明的工作環(huán)境,。

七、確保生產(chǎn)計劃按時完成,，對完成任務負有責任,。

3、汽車修理廠經(jīng)理（廠長）崗位職責

1.全面負責企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營,、產(chǎn)品質量和安全生產(chǎn)等各項工作,。

2.建立和完善企業(yè)的管理制度和組織機構，并落實各項工作責任制,。

3.確定質量方針,，建立質量目標。

4.經(jīng)常性地向組織開展職工質量,、安全教育,。

5.建立、完善廠內機構設置,，明確職責和權限,，保持內部溝通，確保正常運轉,。

6.負責對廠內的各項管理工作進行評審,，以期逐步改進、完善,、提高,。

7.保證獲得和保持設施、設備,、人員等必需的資源,，滿足生產(chǎn)的需要。

4,、汽車修理廠廠長崗位職責

1,、認真制定落實本廠的經(jīng)營目標、發(fā)展規(guī)劃,。定時向主管部門的匯報各項工作進展,。

2、了解掌握地方,、行業(yè)有關汽車維修的各項政策,、法令及經(jīng)濟環(huán)境動態(tài)，適時提出本廠的發(fā)展規(guī)劃,、服務市場、廣告宣傳、特殊服務等方針,、計劃,。

3,、密切配合總公司策劃和實施企業(yè)形象設計,。

4、不斷強化修理廠內部管理機制，制定實施有效措施,、制度，充分調動全廠員工的工作積極性,，全面完成各項經(jīng)濟技術指示,。采取切實措施,，提高企業(yè)管理水平,，逐步推進企業(yè)進步和現(xiàn)代化的管理。

5,、全面負責質量體系的建立實施、完善和持續(xù)運行,。督促,、檢查全廠質量體系文件的有效實施,，推進質量體系建設負責主持管理評審重視顧客的意見和投訴處理,，使質量體系不斷改進和完善，確保實現(xiàn)本廠的質量目標。

6、負責協(xié)調解決廠內重大技術質量問題,，了解檢查各類投訴的解決和落實情況,，做到每日一次檢查,，每周一次小結，及時簽署意見,。

7,、嚴格控制,、合理配備各類人員,，努力提高企業(yè)人員素質,，組織好職工的技術培訓，搞好職工生活福利和安全工作,。

8,、每年至少對市場和顧客的需要,，維修行業(yè)的有關法規(guī)、規(guī)章,、標準等質量體系的現(xiàn)狀和適應性進行一次正式評定,。

5、汽修廠長崗位職責

一,、廠長是汽修廠第一責任人,，對汽修廠的安全生產(chǎn)、經(jīng)濟效益承擔全面責任,。

二,、組織學習國家的有關法律和法令，展開愛國,、愛企業(yè),、愛崗位的宣傳、教育,，提高職工思想素質,。

三、掌握全廠維修生產(chǎn)的運行狀況,，了解職工的思想和技術素質,，精心組織生產(chǎn)，逐步改善生產(chǎn)條件和工作環(huán)境,。

四,、掌握廠財務狀況，隨時了解款項的進出,，控制成本,，提高效益。

五,、負責制定有關安全生產(chǎn),、文明生產(chǎn)的規(guī)章制度、辦法和規(guī)定,，并組織檢查執(zhí)行情況,，觀察實施效果。

六,、組織每月一次的文明檢查,，及時匯總并安排整改。

七,、組織每月一次的廠務會,，總結當月的安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、經(jīng)濟效益情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時調整,。

八、組織并參與作業(yè)事故及維修質量事故的調查,、分析,、處理工作。

九,、負責聯(lián)系業(yè)務,、對外交涉以及對配件廠商的審核、決定,。

十,、負責生產(chǎn)、管理人員的聘用及崗位變動的審批,。

汽車維修員崗位職責 汽車修理車間主任崗位職責篇九

修理廠廠長工作崗位職責

1,、全面負責修理廠的生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品質量和安全生產(chǎn)等各項日常工作,，認真制定落實本廠的經(jīng)營目標,、發(fā)展規(guī)劃。一切服從總經(jīng)理的工作指示,，認真堅決執(zhí)行其工作指令,，定時向總經(jīng)理、主管部門匯報各項工作進展,。

2,、了解掌握地方、行業(yè)有關汽車維修的各項政策,、法令及經(jīng)濟環(huán)境動態(tài),，適時提出本廠的發(fā)展規(guī)劃、服務市場,、開展新業(yè)務，以滿足客戶要求,。

3,、不斷完善修理廠管理制度，制定實施有效措施,、制度,，充分調動全廠員工的工作積極性，全面完成各項經(jīng)濟技術指示,。采取切實措施,，提高企業(yè)管理水平，逐步推進企業(yè)進步和現(xiàn)代化的管理。

4,、負責修理廠維修質量體系的建立實施,、完善和持續(xù)運行。督促,、檢查全廠維修質量體系文件的有效實施,，推進質量體系建設。負責主持管理評審重視客戶的意見和投訴處理,，使質量體系不斷改進和完善,，確保實現(xiàn)本廠的質量目標。

5,、負責協(xié)調解決廠內重大,、疑難的質量問題，了解檢查各類投訴的解決和落實情況,，做到每日一次檢查,，每周一次小結，及時簽署意見,。

6,、嚴格控制、合理安排各類人員崗位,，努力提高企業(yè)工作效率和人員素質,，組織員工的技術培訓和管理培訓工作，搞好職工生活福利和安全工作,。

7,、負責員工績效考核，對于不遵守管理制度,、不服從管理安排,，并工作態(tài)度惡劣的處理400元以下的處罰，情節(jié)嚴重上報總經(jīng)理,、主管部門開除,。

8、每年至少對市場和顧客的需要,、維修行業(yè)的有關法規(guī),、規(guī)章、標準等質量體系的現(xiàn)狀和適應性進行一次正式評定,。

汽車維修員崗位職責 汽車修理車間主任崗位職責篇十

篇1：修理廠崗位職責

修理廠廠長崗位職責

1.負責修理廠的全面工作,，準時參加分公司的各種會議，做到上策下達,，下情上報,。

2.建立,、完善廠內機構設置，明確職責和權限,；負責監(jiān)督和制定修理廠管理措施和考核辦法,，并監(jiān)督執(zhí)行。

3,、抓好本部門的安全生產(chǎn),。監(jiān)督檢查本部門員工的hse的培訓、執(zhí)行情況,。

4.負責各種技術規(guī)范,、操作規(guī)程、技術標準,、修理制度的貫徹落實,，按正規(guī)化、標準化,、科學化要求組織生產(chǎn),。 5.負責修理廠管理協(xié)調工作，保持設施,、設備,、人員等必需的資源，抓好安全生產(chǎn),、修理質量和設備管理,。

6、負責做好本部門中方及當?shù)厝藛T管理工作（包括人員思想動態(tài),，人員思想工作,，人員的技能情況，人員之間的協(xié)調,、溝通）,。

7、負責督察對當?shù)貑T工的培訓,、考核實施情況,。

8、負責對當?shù)貑T工的應聘,、解聘的審核,，決定。

9.負責材料成本的考核和控制工作,。

10.負責修理人員的獎懲管理措施的制定和落實。

11.努力完成分公司下達的各項經(jīng)濟指標和其他工作任務,。

修理廠副廠長崗位職責

1.協(xié)助廠長負責修理廠的日常工作,，準時參加分公司的各種會議,，做到上策下達，下情上報,。 2.建立,、完善廠內機構設置，明確職責和權限,；負責監(jiān)督和制定修理廠管理措施和考核辦法,，并監(jiān)督執(zhí)行。

3,、抓好本部門的安全生產(chǎn),。監(jiān)督檢查本部門員工的hse的培訓、執(zhí)行情況,。

4.負責各種技術規(guī)范,、操作規(guī)程、技術標準,、修理制度的貫徹落實,，按正規(guī)化、標準化,、科學化要求組織生產(chǎn),。 5.負責修理廠管理協(xié)調工作，保持設施,、設備,、人員等必需的資源，抓好安全生產(chǎn),、修理質量和設備管理,。

6、負責做好本部門中方及當?shù)厝藛T管理工作（包括人員思想動態(tài),，人員思想工作,，人員的技能情況，人員之間的協(xié)調,、溝通）,。

7、負責督察對當?shù)貑T工的培訓,、考核實施情況,。

8、負責對當?shù)貑T工的應聘,、解聘的審核,，決定。

9.負責材料成本的考核和控制工作,。

10.負責修理人員的獎懲管理措施的制定和落實,。

11.努力完成分公司下達的各項經(jīng)濟指標和廠長下達的其他工作任務,。

技術員崗位職責

1、貫徹執(zhí)行分公司各項技術規(guī)范和維修操作規(guī)程,，解決生產(chǎn)上的技術難題,。

2、負責修理廠的技術,，質量管理與技術指導等工作,。

3、負責修理廠各種技術資料的統(tǒng)計,、記錄,、工單、報表等檢查工作的管理,，并嚴格按照考核規(guī)定,，進行考核。

4,、負責維修工裝設備的管理,，并按計劃進行設備檢修，保養(yǎng),，每月

進行一次,，并有運轉記錄。

5,、負責車輛維修計劃編制,、上報和處理修理過程中的有關問題，健全各種機件修理臺帳,，記錄和技術檔案

6,、參與技術檢驗中的疑難問題、技術問題的會診工作,。

7,、協(xié)同做好車輛的各種油料，冷卻液的管理,，按季節(jié)提出各種油料的標號,、用量及冷卻液的管理工作。

6,、負責制定員工年度,、月度技能培訓計劃，并督促,、落實計劃的執(zhí)行,。

8、負責主持召集司助參加不正常損壞的鑒定工作,，找出經(jīng)驗教訓,，提出處理意見和防止措施,。負責填寫鑒定報告,。

9,、掌握車輛損壞機件，提出預防和改進意見,，以減少車輛損壞,。

6、負責對外車輛的維修估工或估價和結算,。

7,、負責制定對當?shù)貑T工培訓計劃，監(jiān)督實施情況,。

8,、負責組織召集中方員工每周部門會議的召開。

9,、負責對當?shù)貑T工每周一次的工作會議的召集,、召開工作。

10,、有權建議職工的輪休,、上崗與處理意見。

11,、嚴格交接班制度，離崗須辦理交接記錄,，遺留問題,。

生產(chǎn)管理員崗位職責

1,、認真貫徹執(zhí)行上級下達的各項生產(chǎn)任務。

2,、負責維修現(xiàn)場的生產(chǎn)任務的下達,，及時向班組分配工作任務。

3,、負責監(jiān)督維修現(xiàn)場工作進度,，督促班組長按時完成任務。

4,、負責維修現(xiàn)場的工作動態(tài),，包括工作進度、安全,、人員的勞動紀律,。

5,、負責協(xié)調車輛進場計劃，及時會同檢驗員進行車輛報修,。監(jiān)控進出車輛動態(tài),。

6、負責向辦公室上報每天,、每周生產(chǎn)情況,，以便辦公室及時填報日報、周報,，上報運行部,。

7、負責召集每周的班長碰頭會,，全面準確的把握生產(chǎn)動態(tài),，合理安

排修保車間每天的各項生產(chǎn)工作，在生產(chǎn)過程中做好督促檢查和協(xié)助工作,。

8、負責協(xié)調修保車間各班組,，尤其主、配修班組間的工作關系,。

5,、掌握生產(chǎn)速度，督促檢查修保車輛,；及時向修理廠主管領導反映

生產(chǎn)情況,，協(xié)助主管領導抓好生產(chǎn)工作的落實。

6,、負責審核修理配件及材料,，控制材料消耗，避免造成不必要的浪

費,。

7,、搞好修保車輛出廠檢驗工作。

8、抓好維修現(xiàn)場班組“三標”工作,。對不接受教育,、態(tài)度惡劣者，有權停止其工作,，并建議修理廠給予處理,。

9、負責監(jiān)督,、檢查維修統(tǒng)計及分工員的工作,。

10、負責做好維修現(xiàn)場管理,、安全管理、人員管理方面的軟件記錄工作,。

11,、負責班組人員上崗與輪崗的調整及人員考勤的管理。有權對不服從工作安排或違反勞動紀律的人員提出處理意見或進行處罰,。

12,、協(xié)調好修理廠同各部門及基層單位的工作關系，保證修理廠生產(chǎn)

任務的順利完成,。

hse監(jiān)督員崗位職責

篇2：修理廠廠長崗位職責

修理廠廠長崗位職責

1．全面負責修理廠的生產(chǎn)經(jīng)營,、產(chǎn)品質量和安全生產(chǎn)等各

項工作，認真執(zhí)行公司的有關規(guī)定以及各項規(guī)章制度并對服務站的日常站務工作情況負責,； 2．建立和完善修理廠的管理制度和組織機構并落實各項工

作責任制,，負責服務站業(yè)務的管理工作。組織業(yè)務接待,、業(yè)務洽談,，負責業(yè)務開發(fā)，發(fā)展新用戶,； 3．確定質量方針建立質量目標,，制定相關服務質量管理制

度并監(jiān)督實施落實責任到個人，帶領全站服務人員認真做好質量保修工作,，以及整車的技術服務工作,，負責組織專人對進廠車輛實行三檢（進廠檢驗、過程檢驗,、出廠檢驗）,。

4．經(jīng)常性的開展職工質量和安全生產(chǎn)教育；督導服務站各

部門的日?；顒?，定期召開有關會議，發(fā)現(xiàn)問題、分析原因,，采取措施,，確保正常運轉； 5．建立和完善廠內機構的設置,，明確職責和權限,，保持員

工的內部溝通，確保正常運作,，加強管理確保服務站各部門和各類人員職責,，權限規(guī)范化，建立質量管理體系,，堅決維護公司的企業(yè)形象及信譽,，認真為用戶做好售后服務工作，打造紅揚服務品牌形象,；

6．參與組織重大,、疑難的質量問題和糾紛處理，對用戶提

出的合理問題要求及時解決,，實事求是送貼心致每一位用戶,，維護用戶及公司的利益和信譽。積極配合銷售活動有義務做好銷售產(chǎn)品宣傳推廣擴大產(chǎn)品市場份額,；

7．為確保服務質量定期檢查督促維修車間合理使用和維護

維修設備,、工具，檢查督促操作者要按照設備,、工具的使用章程使用操作,；檢查督促設備維修工具的日常維護保養(yǎng)，禁止設備帶病運行確保維修工具的正常使用,，保證獲得和保持設施,，設備，人員等必須的資源,，滿足生產(chǎn)的需要,。

8．組織職業(yè)發(fā)展和培訓工作，提出培訓要求,，確保服務站

人員能夠不斷的適應崗位需求負責對廠內形象以及環(huán)境衛(wèi)生的改善,； 9．增收節(jié)支負責廠內業(yè)務費用的預算，負責向公司提報季

度,、年度工作總結,。篇3：修理廠管理制度和崗位職責

修理廠管理制度

第一節(jié) 總則

一、為了逐步完善和加強修理廠管理,，促使公司修理廠逐步走向規(guī)范化,、制度化、健全化，為培養(yǎng)和建設一支具有良好素質和敬業(yè)精神的修理團隊,，為公司車輛營運提供有力的后勤保障,，堵截安全隱患，提高工作效率,，促使公司取得安全效益雙豐收,。

三、建立安全操作規(guī)程和防火消防應急方案,，當出現(xiàn)事故時啟動應急預案,，趕赴現(xiàn)場，必須將損失降到最低程度,，有序組織人員逃離現(xiàn)場,，保護好現(xiàn)場。

四,、愛崗敬業(yè),，團結進取。熱愛自己的本質工作,，自覺遵守員工行為和公司各項管理制度，樹立良好的工作作風,，以高度的責任感承擔起公司賦予的重任,。

五、積極學習,、開拓創(chuàng)新,。積極參與公司開展的各種學習和業(yè)務培訓以及技術考核，不斷提高自身的業(yè)務技術水平,，提升自身素養(yǎng),。

六、愛護公物,，廉潔奉公,。在平時工作中嚴加看管修理工具，愛護公司財務物,，保持作業(yè)場所整潔衛(wèi)生,。

第二節(jié) 人員配備和薪資管理制度

一、修理廠組織架構

根據(jù)公司修理廠實際情況及結合公司績效考核目標,，明確修理廠人員崗位職責,，完善崗位問責制度，誰負責誰承擔,。具體分工如下：

修理廠廠長：主持修理全部工作安全生產(chǎn)第一責任人,，負責修理廠財務賬目、報表、審核,、經(jīng)費支出審批資金管理工作,。

修理廠副廠長一：負責修理廠維修質量檢驗、安全生產(chǎn),、技術指導,、技能培訓等工作。并出臺相應的質量,、安全,、技術等方面的規(guī)章制度，并落實執(zhí)行,。每月最少組織一次維修人員技能,、安全生產(chǎn)、司機駕駛技能,、車輛維護等培訓,，每月對公司所有車輛進行一次行車檢查登記，并做好整改通知書,，下達限期整改,。

修理廠副廠長二：負責修理廠對外業(yè)務和人員招聘、考核,、勞動紀律管理,。處理修理人員勞資糾紛、工傷保險審報索賠,、人員分工安排等工作,。出臺相應的人員招聘、考核,、紀律等方面的規(guī)章制度,，并落實執(zhí)行。監(jiān)管大嶺山車隊修理廠全部工作,。

質檢員：負責維修質量檢驗,、落實執(zhí)行維修質量檢驗制度、建立車輛維修檔案,、拭定車輛保養(yǎng)作業(yè)計劃,、人員分工安排、監(jiān)管大朗車隊修理廠全部工作,。

財務：負責修理廠賬目管理/編制修理廠財務報表,，根據(jù)公司制定的績效考核方案，建立配件材料每日出庫限額臺賬,，核算修理成本,，負責材料采購,、外出加工、并負責樟木頭公司修理廠晚班全部管理工作,。

班組長:負責修理廠本組的維修進度,、維修質量、人員安排,、工具管理,。

倉管：負責修理廠配件倉庫的收發(fā)、整理,、申報,、登記等工作。文員：負責修理廠的文件檔案,、整理,、填報、協(xié)助財務部做好配件材料成本核算工作,。

二,、維修車輛臺數(shù)及人員分配

一、樟木頭：總共維修車輛108臺,，根據(jù)績效考核要求6臺學生車工時費材料費減半,，實際按400元/臺計算工時費車輛共105臺，合計42000元,，材料費按900／臺計算車輛67臺,，合計60300元。

二,、大朗：總共維修車輛69臺，實際按400元/臺計算工時費車輛69臺,，合計27600元,，材料費按900／臺計算車輛69臺，合計62100元

三,、大嶺山：總共維修車輛107臺,，根據(jù)績效考核要求12臺加班車工時費材料費減半，實際按400元/臺計算工時費車輛101臺,，合計40400元,，材料費按900／臺計算車輛79臺（合營車22臺除外），合計71100元

四,、以上實際按400元/臺計算工時費車輛共275臺,，合計工時費總額110000元，材料費按900／臺計算車輛215臺,，合計材料費總額193500元,，兩項總額303500元

人員配備表

三,、修理廠管理人員績效考核方案

根據(jù)總部于2011年10月將樟木頭公汽公司、大嶺山公汽公司,、大朗90臺車隊三個修理部整合統(tǒng)一管理方案和下達的《2012年修理廠績效考核方案》任務,，結合以往各事業(yè)部修理廠負責管理狀況和出現(xiàn)的各種問題整合管理之后范圍更廣難度更大，所以2012年整合運作后必須重新調整管理思路,、優(yōu)化管理程序,、創(chuàng)新管理制度等措施，篇4：汽車修理廠人員崗位職責和管理制度

汽車修理廠人員崗位職責和管理制度

目 錄

1,、汽車維修企業(yè)工作流程圖 2

2,、服 務 承 諾 3

3、汽車維修質量管理制度 3

4,、顧客抱怨受理制度 3

5,、維修車輛進出廠登記制度 4

6、汽車維修質量檢驗制度 4

7,、竣工出廠合格證管理制度 5 8理制度 5 95 10備管理制度 6 11制度 6 12制度 7 137 14制度 8 15理系統(tǒng)制度 8 16規(guī)程 9 17規(guī)程 9 18全操作規(guī)程 10 19作規(guī)程 10 20作規(guī)程 10 21使用守則 11 22全技術要求 11 23安全操作守則 12 24工安全操作守則 13

25,、汽車維修檔案管、計量器管理制度,、檢測儀具和設,、人員技術培訓、環(huán)境保護管理,、安全生產(chǎn)制度,、配件材料管理、計算機服務管,、壓床安全操作,、鉆床安全操作、空氣壓縮機安,、砂輪機安全操,、舉升機安全操、乙炔氣瓶安全,、氧氣瓶使用安,、汽車維修機工、汽車維修鈑金,、汽車維修漆工安全操作守則 13

26,、汽車維修電工安全操作守則 13

27、汽車維修胎工安全操作守則 14

28,、汽車維修檢驗試車安全操作守則

29,、氣焊作業(yè)安全操作守則 15 30、經(jīng)理（廠長）崗位職責 15

31,、技術負責人崗位職責 15

32,、質量檢驗員崗位職責 16

33,、業(yè)務員崗位責任制 16

34、結算員崗位職責 16 汽車維修企業(yè)工作流程圖

14 服 務 承 諾

本廠熱情為用戶服務,承諾做到以下各點,請廣大顧客監(jiān)督執(zhí)行.1.二級維護車輛24小時以內竣工出廠,大修車輛一星期內出廠.2.維修車輛使用配件不以假充真,以舊充新,以副品充正品.3.合理收費.4.車輛竣工出廠后質量保證期為: 小修: 一級維護: 二級維護: 大修: 廠汽車維修質量管理制度

為提高車輛的維修質量,，加強全廠職工的質量意識,，杜絕質量事故的發(fā)生，制定如下制度,。1.質量管理機構

本廠成立質量管理領導小組,，由分管廠長負責。具體質量管理工作由生產(chǎn)技術部門負責,。2.質量機構職責

全面負責全廠質量管理工作,，貫徹執(zhí)行國家和行業(yè)主管部門有關《汽車維護工藝規(guī)范》、《汽車維護出廠技術條件》,、交通部《汽車維修質量管理辦法》等有關規(guī)定,，貫徹執(zhí)行有關汽車維修質量的規(guī)章制度，確定質量方針,，制定質量目標,，對全廠維修車輛進行監(jiān)督、檢查,、考核,，對維修技術、質量問題進行分析,，并提出整改方案,。

（1）建立健全內部質量保證體系，加強質量檢驗,，進行質量分析,。

（2）收集保管汽車維修技術資料及工藝文件，確保完整有效,，及時更新,。

（3）制定維修工藝和操作規(guī)程。

（4）負責車輛檔案管理工作,。

（5）負責標準計量工作。

（6）負責設備管理維修工作,。

（7）負責汽車的檢驗工作,。提高汽車維修質量。

（8）負責質量糾紛的質量分析工作,。

3.對維修車輛一律進行三級檢驗,，嚴格進行汽維護前檢驗、過程檢驗,、竣工檢驗,，嚴格執(zhí)行竣工出廠技術標準,，未達標準不準出廠。

認真執(zhí)行汽車維修質量的抽查監(jiān)督制度,。

4.材料倉庫應嚴把配件質量關,，嚴格做好采購配件的入庫驗收工作。

5.嚴禁偷漏作業(yè)項目,。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即嚴肅查處。

顧客抱怨受理制度

顧客對本廠的服務質量,、汽車維修質量,、工時材料費用的結算等有意見或異議時,可用電話或書面形式向廠方經(jīng)理或副經(jīng)理投訴。（投訴電話:）

廠方接到顧客的投訴后應即由負責生產(chǎn)的廠長或副廠長召集投訴處理小組成員進行調查處理,一般情況下在24小時內給顧客以答復,并向顧客詳細說明答復的理由,。

顧客如對廠方的答復不滿意或不同意,可繼續(xù)向市運管處投訴,。（投訴電話51920）

維修車輛進出廠登記制度

1.維修車輛進廠維修，由業(yè)務部門負責在進廠登記本（或電腦）上做好登記工作,，記錄進廠時間,、車型、車牌號,、駕駛員姓名,、車輛所屬單位、駕駛員報修項目,、車輛裝備的齊全情況（如有缺件應詳細記錄）,、油箱中存油量等內容。

一般情況下,，隨車工具等與車輛維修無關的物品由托修方自

行保管,。如需置于車內，應清點登記并上鎖,。

登記完畢后雙方經(jīng)手人員共同簽字,，辦理車輛移交手續(xù)。

2．業(yè)務部門應對進廠車輛進行標識,，待修車,、在修車、竣工車應分別在不同區(qū)域停放,，以免發(fā)生意外,。

顧客車輛由廠保衛(wèi)部門負責看管。

3．車輛修竣檢驗合格后,，由廠方通知托修人驗收付款,，然后由業(yè)務部門與托修人當面按進廠時登記清單清點交接。交接雙方在交接單上簽字,。交接完畢后由業(yè)務部門在出廠登記本中做好記錄,，并開具出廠證,，廠門衛(wèi)憑出廠證查對車牌號后放行出廠。

汽車維修質量檢驗制度

1．進廠檢驗

維修車輛進廠后,，檢驗員應記錄駕駛員對車況的反映和報修項目,，查閱車輛技術檔案，了解車輛技術狀況,，檢查車輛整車裝備情況,，然后按照《汽車維護、檢測,、診斷技術規(guī)范》（gb／t18344－2001）的要求擇項進行維修前的檢測,，確定附加作業(yè)項目，并把檢驗,、檢測的結果填寫在檢驗簽證單上,，未經(jīng)檢驗簽證的車輛，作業(yè)人員應拒絕作業(yè),。

2.過程檢驗

在維修作業(yè)的全過程中,，都要進行過程檢驗。過程檢驗實行維修工自檢,、班組內部互檢及廠檢驗員專檢相結合的辦法,。過程檢驗的主要內容是零件磨損、變形,、裂紋情況,；配合間隙大小,；有調整要求的調整數(shù)據(jù),；重要螺栓螺母扭矩。對涉及轉向,、制動等安全部件更須嚴

格的檢查,。對不符合技術要求的部件，應進行修復,、更換,，以確保過程作業(yè)的質量.過程檢驗的數(shù)據(jù)由檢驗員在檢驗簽證單上完整記錄，未經(jīng)過程檢驗簽證的車輛,，廠檢驗員有權拒絕進行竣工檢驗,。

3.竣工檢驗

竣工檢驗由檢驗員專職進行。必須嚴格按《汽車二級維護竣工出廠技術條件》逐項進行檢驗簽證,，必要時進行路試?？⒐z驗的結果應逐一填寫在檢驗簽證單上,，未經(jīng)竣工檢驗合格的車輛不得送檢測站檢測,，不得出廠。

4.檢驗標準：

（1）《汽車維護,、檢測,、診斷技術規(guī)范》（gb／t18344－2001）

（2）《營運車輛綜合性能要求和檢驗方法》（gb／18565－2001）（3）《車輛運行安全技術條件》（gb7258－2005）

竣工出廠合格證管理制度

竣工出廠合格證是汽車二級維護質量合格的憑證。

竣工出廠合格證由檢驗員統(tǒng)一管理,。核發(fā)出廠合格證時,，應認

真填寫[汽車維修竣工證]銷號單，銷號單應妥善保管,，使用完畢后及時送交運輸管理核發(fā)部門核銷,。

3.竣工出廠合格證憑質檢員簽發(fā)的“汽車維修檢驗簽證單”和汽車綜合性能檢測站檢測合格的“汽車綜合性能檢測報告”核發(fā)?？⒐こ鰪S合格證在發(fā)放使用中應嚴格把關,，堅決杜絕假維護、假修理,、假發(fā)票等現(xiàn)象的發(fā)生,。

4.沒有經(jīng)檢驗員簽署的汽車維修檢驗簽證單，或汽車綜合性能

測不合格的車輛,都不得開具竣工出廠合格證,。

汽車維修檔案管理制度

汽車維修檔案管理工作,，是汽車維修的基礎管理工作，也是企業(yè)生產(chǎn),、技術管理的基礎工作,。1．汽車維修檔案由業(yè)務部門負責收集、整理,、保管,。汽車大修、總成大修,、汽車二級維護的維修檔案一車一檔,，一檔一袋，檔案內容包括維修合同,、檢驗簽證單,、竣工證存根、工時清單,、材料清單等,；汽車一級維護、小修的資料在維修登記本中保存,。

2．維修檔案應保持整齊,、完整。一車一檔裝于檔案袋中，不得混雜亂裝,。檔案袋應有標識,，以便檢索。3．檔案放置應便于檢索,、查閱,，同時防止污染、受潮,、遺失,。

４.車輛維修竣工后，檢驗員應在車輛技術檔案中記載總成和重要零件更換情況及重要維修數(shù)據(jù)（如氣缸,、曲軸直徑加大尺寸）,。

5.單證入檔后除工作人員外，一般人員不得隨意查閱,，更改,，抽換。如確需更正,應經(jīng)有關領導批準同意,。6.車輛維修檔案保存期2年,。

計量器管理制度

企業(yè)的計量工作是企業(yè)生產(chǎn)活動的一個組成部分，做好企業(yè)計量工作,，對保證汽車維修質量具有重要作用,。為進一步加強計量管理工作，根據(jù)《中華人民共和國計量法》,、《中華人民共和國計量管理條例》等文件精神,，特制訂本辦法。

本廠使用的計量器具分a,、b兩類.a類：千分尺,、游標卡尺、百分表,、千分表,、各種壓力表、溫度計,、水平儀,、萬用表等；各類汽車檢測儀器,。

b類：各種鋼卷尺,、鋼直尺等測長儀和直角尺、量角器等,。

a類計量器由生產(chǎn)部門負責管理,；b類計量器由使用者負責保管,。

a類計量器必須登記造冊，記錄計量器的名稱,、規(guī)格,、購置日期和檢定、維修記錄,。計量器應實行統(tǒng)一專人保管或有使用人負責保管。除非持證計量員,，任何人不得隨意拆卸計量器,。

a類計量器必須定期進行檢定，根據(jù)實際使用強度制定檢定周期表,，按周期表的日期準時送有關部門檢定,，保管好檢定合格證。已超過檢定周期的計量器不準繼續(xù)使用,。

保證計量器的受檢率達100％,。

保管人應定時做好計量器的清潔、防銹,、防潮等維護工作,。

檢測儀具和設備管理制度

檢測儀具和設備是維修生產(chǎn)活動不可缺少的基礎設施，它們的技術狀況完好與否直接影響車輛的維修質量,，必須做好檢測儀具和設備的采購,、驗收、登錄,、使用,、維護、修理等管理工作,。

2.檢測儀具和設備由生產(chǎn)技術部門統(tǒng)一管理,。

按照企業(yè)發(fā)展和生產(chǎn)的實際需要，制定采購計劃,，此前 預先做好擇優(yōu)選型和采價工作,，采購計劃應經(jīng)廠長批準后實施。

3.儀具和設備到貨后應組織有關人員進行驗收,，驗收合格后,，應即登錄入冊。

4.新設備投入使用前應先按照使用說明書的要求進行安裝調試,。

5.檢測儀具和設備應實行專人保管,，責任落實。對設備技術狀況組織定期檢查,，獎懲分明,。６.制定檢測儀具和設備的維護計劃，并按計劃采購好易損件，準時做好維護工作,。

保檢測儀具和設備的完好技術狀況,，出現(xiàn)故障，應即組 織人員進行修理,，嚴禁帶病工作,。

8.應根據(jù)檢測儀具和設備的使用說明書和使用要求制訂安

全操作規(guī)程，操作規(guī)程貼掛上墻,。9.檢測儀具和設備的操作人員要做到四懂(懂原理,、構造、性能,、用途),，三好(管好、用好,、維護好),，四會(會正確使用、會維護保養(yǎng),、會一般檢修,、會排除故障)。10.加強設備安全管理,，采取有效措施,，消除設備隱患，防止重大事發(fā)生,，對已發(fā)生的設備事故,，應當根據(jù)“三不放過”(事故原因分析不清、事故責任未清,與群眾未受教育,、沒有防范措施不放過)的原則進行嚴肅處理.人員技術培訓制度

人力資源是企業(yè)競爭力中最主要的因素,，人的綜合素質又是人力資源中的主要因素。各種形式的培訓是提高人員素質的有效途徑,，隨著汽車技術的日新月異,，新產(chǎn)品、新技術,、新裝備,、新材料、新工藝不斷涌現(xiàn),，培訓和學習是沒有止境的,。

1.培訓形式：

上崗培訓：由行業(yè)主管部門和學校聯(lián)合主辦，通過對本行業(yè)相關法律法規(guī),、職業(yè)道德,、安全知識的教育,，取得上崗資格證。

技術等級培訓：由行業(yè)主管部門聯(lián)合勞動部門共同舉辦,，包括汽車修理各工種的初級,、中級、高級工培訓,，考核合格由勞動部門發(fā)給技術等級證書,。篇5：修理廠廠長崗位職責(1)修理廠廠長工作崗位職責

1、全面負責修理廠的生產(chǎn)經(jīng)營,、產(chǎn)品質量和安全生產(chǎn)等各項日常工作,，認真制定落實本廠的經(jīng)營目標、發(fā)展規(guī)劃,。一切服從總經(jīng)理的工作指示，認真堅決執(zhí)行其工作指令,，定時向總經(jīng)理,、主管部門匯報各項工作進展。

2,、了解掌握地方,、行業(yè)有關汽車維修的各項政策、法令及經(jīng)濟環(huán)境動態(tài),，適時提出本廠的發(fā)展規(guī)劃,、服務市場、開展新業(yè)務,，以滿足客戶要求,。

3、不斷完善修理廠管理制度,，制定實施有效措施,、制度，充分調動全廠員工的工作積極性,，全面完成各項經(jīng)濟技術指示,。采取切實措施，提高企業(yè)管理水平,，逐步推進企業(yè)進步和現(xiàn)代化的管理,。

4、負責修理廠維修質量體系的建立實施,、完善和持續(xù)運行,。督促、檢查全廠維修質量體系文件的有效實施,，推進質量體系建設,。負責主持管理評審重視客戶的意見和投訴處理,，使質量體系不斷改進和完善，確保實現(xiàn)本廠的質量目標,。

5,、負責協(xié)調解決廠內重大、疑難的質量問題,，了解檢查各類投訴的解決和落實情況,，做到每日一次檢查，每周一次小結,，及時簽署意見,。

6、嚴格控制,、合理安排各類人員崗位,，努力提高企業(yè)工作效率和人員素質，組織員工的技術培訓和管理培訓工作,，搞好職工生活福利和安全工作,。

7、負責員工績效考核,，對于不遵守管理制度,、不服從管理安排，并工作態(tài)度惡劣的處理400元以下的處罰,，情節(jié)嚴重上報總經(jīng)理,、主管部門開除。

8,、每年至少對市場和顧客的需要,、維修行業(yè)的有關法規(guī)、規(guī)章,、標準等質量體系的現(xiàn)狀和適應性進行一次正式評定,。