演講稿首先必須開頭要開門見山,,既要一下子抓住聽眾又要提出你的觀點(diǎn),,中間要用各種方法和所準(zhǔn)備的材料說明、支持你的論點(diǎn),,感染聽眾,然后在結(jié)尾加強(qiáng)說明論點(diǎn)或得出結(jié)論,,結(jié)束演講,。那么我們寫演講稿要注意的內(nèi)容有什么呢?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇演講稿吧,我們一起來看一看吧,。
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告演講稿 轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇一
一.熟練裝載機(jī)的操作規(guī)程及維護(hù)保養(yǎng)
作為一個(gè)裝載機(jī)操作員在接受培訓(xùn)的時(shí)候?qū)ρb載機(jī)的操作規(guī)程及維護(hù)保養(yǎng)就有了一個(gè)簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí),后來出師之后經(jīng)過實(shí)際操作和工作積累對(duì)它有了更深的了解和操控,。
二.熟悉裝載機(jī)上料的操作
在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗(yàn),,對(duì)于專業(yè)技術(shù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗耳恭聽牌的過程,,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中,。并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,,馬上進(jìn)入工作。因此,,我對(duì)公司這個(gè)崗位的工作可以說駕輕就熟,。
三.配合各部門清理廠內(nèi)廢棄物
任勞任怨、孜孜不倦。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,,并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到最后一分鐘的心態(tài)去工作,,一如既往地做好每天的職責(zé);在工作之余配合其他同事場(chǎng)內(nèi)廢棄物,包括清洗瀝青站攪拌站的拌鍋、清理廢棄池的廢料,。
四.三個(gè)月的工作體會(huì)
通過三個(gè)月的融入和磨合,,我基本上適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個(gè)適應(yīng)過程中我懂得了:必須樹立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè);熱愛自己的本職工作,,能夠正確,,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),按照國(guó)家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求,,在工作中能夠采取積極主動(dòng),,能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)培訓(xùn),認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度,,保證出勤,,態(tài)度決定一切,在日常工作中,,必須踏踏實(shí)實(shí),、認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)地做事,,不以事小而馬虎,,不以事多而敷衍,真正將每件事都當(dāng)作是一件作品來對(duì)待,,只有這樣,,才能有好的工作成果出來。以上是自己工作三個(gè)月來的基本情況小結(jié),,不妥之處,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
總之,,經(jīng)過三個(gè)月的試用期,,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng),、熟練的完成自己的工作,,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào),。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,對(duì)人:與人為善,,對(duì)工作:力求完美,,不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告演講稿 轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是xx,,20xx年畢業(yè)于xx二中,,20xx年參軍xx陸軍學(xué)院,在前三個(gè)月工作中,,我對(duì)團(tuán)體公司產(chǎn)生了深厚的感情,,這類感情來自于貴公司對(duì)我的培養(yǎng),來自于全體同事對(duì)我的信任和幫助,,團(tuán)體的快速發(fā)展,,振興壯大,使我有了堅(jiān)定的信念一直而努力工作著,,現(xiàn)在,,我向各位領(lǐng)導(dǎo)述職,請(qǐng)賜與審議,。
光陰似箭,,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月試用期已到,,回顧工作,,反思不足,思考下一步打算,,非常必要和及時(shí),,來xx旅游團(tuán)體工作已三個(gè)月,三個(gè)月的時(shí)間說長(zhǎng)不長(zhǎng),,說短也不短,,在行將轉(zhuǎn)正的時(shí)刻,我回想起這三個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,心中感慨很多,,此時(shí)的轉(zhuǎn)正述職報(bào)告可以說是對(duì)過往三個(gè)月工作的一次總考核。三個(gè)月以來,,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持和幫助下,,本人有了很大的進(jìn)步并也為大愿文化園貢獻(xiàn)了一點(diǎn)微薄的氣力。這三個(gè)月,,對(duì)我來講,是非同平常的三個(gè)月,,在大愿文化園的滲透和團(tuán)體各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,我對(duì)團(tuán)體有了各方面的學(xué)習(xí)和熟悉,現(xiàn)將三個(gè)月的工作匯報(bào)以下:
一,、三個(gè)月中做了什么
(一)緊張的集訓(xùn)結(jié)束后,,于5月1日正式進(jìn)進(jìn)大愿文化園的試用期階段,。首先讓我對(duì)貴公司的各方面規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和熟悉和對(duì)園區(qū)的各方面的工作環(huán)境熟習(xí),有了進(jìn)一步的的了解,。
(二)采取以老帶新的方法,,將我按排到園區(qū)出口崗?fù)?zhí)勤,我從對(duì)大愿文化園一個(gè)陌生的階段到了解,,到作為大愿文化園安保中的一員,,充分熟悉到該如何應(yīng)用自己的方法和結(jié)合班長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)往做好崗?fù)?zhí)勤情況。
二,、三個(gè)月有哪些體會(huì)
通過三個(gè)月的融進(jìn)和磨合,,我基本上適應(yīng)了貴公司的工作環(huán)境和工作氛圍,在這個(gè)適應(yīng)進(jìn)程中,,我有以下幾點(diǎn)體會(huì),。
(一)必須建立端正的工作態(tài)度和勤奮的敬崗敬業(yè)的精神,<蓮>酷愛自己的本職工作,,能正確,、認(rèn)真的對(duì)待每項(xiàng)工作任務(wù),依照公司的要求,,在工作中能夠采取積極主動(dòng),,能參加集體各項(xiàng)練習(xí),認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度,,準(zhǔn)時(shí)值勤,,態(tài)度決定一切。在平常工作中,,必須腳踏實(shí)地,、認(rèn)認(rèn)真真、扎實(shí)的做事,,不以事小而馬虎,,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當(dāng)作一件作品來對(duì)待,,只有這樣才能有好的工作成果,。
(二)必須努力把握每一個(gè)崗?fù)さ膱?zhí)勤經(jīng)驗(yàn)、方法在
總結(jié)
基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新,,安保部的每項(xiàng)任務(wù),,每個(gè)執(zhí)勤點(diǎn)都要嚴(yán)厲認(rèn)真,必須依照規(guī)范的程序來進(jìn)行,,稍有不慎就會(huì)引發(fā)很大的糾紛和建筑,、施工器材的損失,所以必須清楚了解工作區(qū)域,、方法才能進(jìn)步效力,,確保工作質(zhì)量,,另外,對(duì)所做過的工作應(yīng)及時(shí)進(jìn)行總結(jié),,要善于從工作中總結(jié),,在總結(jié)基礎(chǔ)上進(jìn)步效力,只有這樣,,才能迅速進(jìn)進(jìn)角色,,不斷進(jìn)步平常工作的勝任能力。三,、
三個(gè)月有哪些成長(zhǎng),,哪些還需要改進(jìn)(一)政治思想表現(xiàn),品德素質(zhì),,修養(yǎng)和職業(yè)道德有一定的進(jìn)步,,我深深體會(huì)到,團(tuán)體公司是一個(gè)講學(xué)習(xí),,講團(tuán)結(jié),,集體榮譽(yù)感很強(qiáng)的大集體,在這樣的氛圍中,,只有在思想上與集體上保持一致,,嚴(yán)于律已,積極向上,,才能融進(jìn)這個(gè)大集體當(dāng)中,。
(二)工作能力有一定的增長(zhǎng),在目前工作崗位上,,能不斷的往學(xué)習(xí),,積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過自己的努力,,具有了一定的工作能力,,能從客觀進(jìn)手,有了很大的進(jìn)步和進(jìn)步,。
(三)需要改進(jìn)和完善的地方,,我固然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步,但也存在一些需要改進(jìn)和完善的地方,,如工作中還存在粗心,、急躁、斟酌事情不周全的缺點(diǎn),,應(yīng)變能力,、調(diào)和能力都還有待進(jìn)一步進(jìn)步。
總而言之,工作不但是我謀生的手段,,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的最好方式,也是一個(gè)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值觀的唯一選擇,,爭(zhēng)取早日成為一位xx旅游團(tuán)體公司優(yōu)秀的一員,,在此提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),,不管這次述職能否通過,,我將一如既往的工作,一如既往的心態(tài),,也??搭I(lǐng)導(dǎo)和同事一如既往地看待我。
述職人:
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告演講稿 轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇三
一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,,在各科的密切配合支持下,,在護(hù)士長(zhǎng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù),總結(jié)如下:
一,、政治思想方面:
認(rèn)真學(xué)習(xí)重要思想,,學(xué)習(xí)貫徹十八大精神,積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng),,堅(jiān)持以病人為中心,,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革,,社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),,積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),,全心全意為人民服務(wù)。
二,、增強(qiáng)法律意識(shí)
認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),,兩次參加學(xué)習(xí)班,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作,,多次組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員學(xué)習(xí),,讓護(hù)理人員意識(shí)到,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,,法律制度日益完善,,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事,、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),,現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高,、更新的需求,,因而豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),,使護(hù)理人員懂法,、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。
三,、規(guī)范護(hù)理工作制度:
深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例,。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制,,開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢(shì),對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求,,因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例,,學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法,嚴(yán)格執(zhí)行非注冊(cè)護(hù)士執(zhí)業(yè),,根據(jù)精神衛(wèi)生中心,,泰安人民醫(yī)院、洛陽(yáng)人民醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn),,結(jié)合我院實(shí)際,,重新完善修定護(hù)理工作制度23項(xiàng),明確各級(jí)各班護(hù)士崗位職責(zé)25種,,規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項(xiàng),,并修定了護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),,整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(辦公室,、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持),,使護(hù)理工作有章可循,、有法可依,逐步使護(hù)理工作制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、科學(xué)化管理,。
四,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì),。
1,、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理崗位,,工作時(shí)間儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,,舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班,4月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班,,請(qǐng)南華酒店老師指導(dǎo),,并從中選拔了11名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績(jī)(護(hù)理部及11名隊(duì)員,、犧牲節(jié)假日加班加點(diǎn)),,展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采,同時(shí)為三院爭(zhēng)了光,。
2,、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,,提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力,全年的病人滿意度提高到97.6%.3,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計(jì)36學(xué)時(shí),護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真授課,,獲得了滿意的效果,,科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周一題晨會(huì)提問,,堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,,加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練,組織2次技術(shù)操作考試,,均取得優(yōu)異的成績(jī),,合格率達(dá)100%.4、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共4人,,護(hù)士長(zhǎng)3次參加學(xué)習(xí)班共計(jì)22人次,。
5、鼓勵(lì)在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專學(xué)習(xí),現(xiàn)??飘厴I(yè)58人,,本科學(xué)習(xí)的22人,提高了整體水平,。
6,、在護(hù)士長(zhǎng)的帶動(dòng)下,護(hù)師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,積極撰寫論文,,不完全統(tǒng)計(jì),共撰寫論文36篇,,分別在省,、市級(jí)雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會(huì)議上交流21篇。
五,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,,提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
從護(hù)理人員的比例,、工作性質(zhì),、人員分布等各方面充分說明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車輪,,因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣,,與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān),,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,,提高護(hù)理質(zhì)量特別重要。各科室護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)格的管理,,處處起表帥作用,,由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來更是加班加點(diǎn),身先士卒,,當(dāng)好紅管家,。充分發(fā)揮了護(hù)士、病人,、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用,,為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),做出了很大的貢獻(xiàn),。(護(hù)士長(zhǎng)護(hù)士的好人好事略)
1,、加強(qiáng)質(zhì)量控制,嚴(yán)格落實(shí)制度,,認(rèn)真檢查,。護(hù)理部分管院長(zhǎng)蔡院長(zhǎng)每周一次不定期檢查,、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量,同質(zhì)檢科密切配合,,每月一次護(hù)理工作全面檢查,,并及時(shí)反饋信息,護(hù)士長(zhǎng)每周2~4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄,。
2,、加強(qiáng)危重病人的管理,護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),,搶救程序及搶救藥械的使用,,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理,,做到“四固定”,、“三及時(shí)”急救藥械完好率達(dá)100%.3、加強(qiáng)病房管理,,做到護(hù)理單元的整潔,在外環(huán)境較差的情況下,,努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔,、整齊、安靜,、舒適的休養(yǎng)環(huán)境,。
4、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,,減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)100%,,褥瘡發(fā)生率為0.5,、深入開展整體的護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性,,認(rèn)真檢查并組織全院護(hù)士長(zhǎng)共同查房,,特別加強(qiáng)入院介紹、出院指導(dǎo),、護(hù)理計(jì)劃,、護(hù)理措施落實(shí),病人對(duì)責(zé)任護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,,從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心,。
6、加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理,,護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真把關(guān),,對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)?、幫、帶,,努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量,,護(hù)理表格合格率達(dá)到97.19%.7、護(hù)理部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會(huì)議,,對(duì)全院各科出現(xiàn)的缺點(diǎn),、差錯(cuò),認(rèn)真總結(jié),、分析,、查找工作隱患,加強(qiáng)護(hù)理安全管理,,防患于未燃,,使護(hù)理工作到位率較高。
六,、努力作好醫(yī)院感染管理工作,。
在我院沒設(shè)感染科之前,護(hù)理部對(duì)護(hù)理工作方面能夠做到的盡量做到,,嚴(yán)格消毒,、滅菌、隔離措施的落實(shí),,狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室,、供應(yīng)室,、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測(cè),對(duì)各科室的治療室,、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次,。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器,、輸血,、輸液器等用后,消毒,、毀形,、焚燒有專人管理,有登記,,護(hù)理部每季度對(duì)全院各科室紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)有記錄,,對(duì)不合格的停止使用,降低了醫(yī)原性感染,。
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我到xxx公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來,,我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,,我們都盡量的解決了,,在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,,尋找多個(gè)供貨商,,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨,;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支,、避免浪費(fèi),,工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,,日常費(fèi)用開支,、水、電,、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分--培養(yǎng)意識(shí),,服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹立,、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng),。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),,贏得用戶的信任,。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,,耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,,今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn),。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象,。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步,、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開發(fā)一種重要手段和措施,。
一,、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施
銷售部利潤(rùn)主要有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材,;打印機(jī)耗材,;打字復(fù)印,;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占,。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),,爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn),。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí),、售后服務(wù)一定要好,,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),,xx萬元,純利潤(rùn)xx萬元,。其中:打字復(fù)印xx萬元,,網(wǎng)校xx萬元,計(jì)算機(jī)xx萬元,,電腦耗材及配件xx萬元,,其他:xx萬元,人員工資xx萬元,。
二,、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
客服部利潤(rùn)主要xx電腦維修站;打印機(jī)維修,;計(jì)算機(jī)維修,;電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為xx電腦授權(quán)維修站,;實(shí)創(chuàng)xx打印機(jī)連鎖維修站,,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,,實(shí)現(xiàn)自給自足,,為來年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),,利潤(rùn)xx萬元,。
三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
工程部利潤(rùn)主要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程,;無線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤(rùn)點(diǎn),,便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-無線網(wǎng),,和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在xx萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng),、集團(tuán)電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)xx萬元;多功能電子教室,、多媒體會(huì)議室xx萬元,;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xx萬元;新業(yè)務(wù)部分xx萬元,;電腦部分xx萬元,,人員工資xx萬元,能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),,利潤(rùn)xx萬元,。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,,建立完善的工程驗(yàn)收制度,,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,,從而更好的樹立公司形象。
四,、在管理上下大力度,、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
在工作效率,、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,,樹立公司在社會(huì)上的形象,。對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理,。
五、要建立一個(gè)比較完善,、健全的管理運(yùn)行體系
1,、從方案的設(shè)計(jì)、施工,、驗(yàn)收,、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則,。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制,、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力,、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位,、委辦*變成我們長(zhǎng)期客戶。
3,、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系,。要利用各種手段,、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去,、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行,。
4、服務(wù),、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn),。近幾年工程越來越少、電腦利潤(rùn)越做越薄,、競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn),,比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng),、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),,互相提高,努力把xxxx公司建成計(jì)算機(jī)的*機(jī)構(gòu),。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā),、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),,可以統(tǒng)一目標(biāo),、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),,提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,,不懂得要問,不會(huì)的要學(xué),。
培訓(xùn)內(nèi)容:
一,、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,,培養(yǎng)主人翁意識(shí),。
二,、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度,、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé),、行為規(guī)范,。
三,、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能,、工作流程及在崗成才的方法,。
培訓(xùn)方式:
1,、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2,、積極參與中心或公司組織的管理人員,、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。
培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,,為企業(yè)提供員工積累,。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍,。每個(gè)部門、每位員工,,崗位明確,,責(zé)任到人,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤,。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,,沒有信心就不會(huì)成功,沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步,、提高,。
同志們,時(shí)間是有限的,、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作,、按時(shí)按量,、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的xx萬利潤(rùn)指標(biāo),。
今后怎么辦,,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和職工對(duì)自己的殷切期望和支持,,一定要努力做到以下兩點(diǎn):
1,、放下包袱,拋開手腳大干,,力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開拓市場(chǎng)和xxx公司的業(yè)務(wù),,在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀,、顧全大局,,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xxx形象的事情。
2,、努力學(xué)習(xí),,提高素質(zhì),提高工作能力,,和業(yè)務(wù)水平,,為把xxx建成在規(guī)模、品種,、有*性的it企業(yè)而努力,。
以上是我的述職報(bào)告,我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤(rùn)指標(biāo),,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督,。
述職人:xxx
年 月 日
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告演講稿 轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇五
在經(jīng)歷過網(wǎng)上求職、初步面試,、老總面試之后,,我有幸于20xx年1月1日,加入到月星家居集團(tuán)這個(gè)大家庭,。在大同市月星家居廣場(chǎng)有限公司任職工程部經(jīng)理,,負(fù)責(zé)月星家居廣場(chǎng)所有設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行使用與維護(hù)保養(yǎng)工作。加入月星家居已近兩個(gè)月,,無時(shí)無刻不在感受著公司對(duì)員工無微不至的人文關(guān)懷,;公司濃郁的學(xué)習(xí)氛圍、輕松的工作環(huán)境,。同事積極認(rèn)真的工作態(tài)度,、吃苦耐勞的敬業(yè)精神;公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),、對(duì)精致完美的不懈追求,。無不在感動(dòng)著我、感染著我,、鞭策著我,。
一,、試用期工作總結(jié)
1,、熟悉月星家居企業(yè)文化
經(jīng)歷在月星家居的這段時(shí)間,使我更了解企業(yè)的文化綱要,。核心價(jià)值:
服務(wù)理念:
我對(duì)月星家居企業(yè)文化的認(rèn)識(shí),、認(rèn)知、認(rèn)同,,不是來源于書本,,而是來源日常生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,。我在用心感受著月星人做人的真誠(chéng),、與人為善,;做事的認(rèn)真態(tài)度、對(duì)完美的不懈追求,。
月星家居在注重意細(xì)節(jié)、最求完美的基礎(chǔ)上,,還有計(jì)劃,、有針對(duì)性的組織培訓(xùn),,對(duì)我們專業(yè)技術(shù)能力、個(gè)人處事能力都有很大提升,。正如月星家居自己所說的,,月星家居是一所學(xué)校,,工作就是理論的實(shí)踐,,月星家居的第一產(chǎn)品是培養(yǎng)的人才。月星人真誠(chéng)待人,、嚴(yán)于律己,,月星人樂于分享、善于學(xué)習(xí),,月星人在前進(jìn)中總結(jié),,總結(jié)、反思中大踏步前進(jìn),。
2,、近期主要完成了以下工作:
(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),在提高自身素質(zhì)的情況下,,為員工組織培訓(xùn),。我專門對(duì)裝飾行業(yè)有關(guān)的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí),先后閱讀研究了《室內(nèi)設(shè)計(jì)原理》《裝飾材料與施工工藝》,、《工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》等書籍,。在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí),我還謙虛地向周圍業(yè)務(wù)水平高的同事學(xué)習(xí),,做到不懂就問,、點(diǎn)滴積累,、循序漸進(jìn),逐步地提高了自己的理論和業(yè)務(wù)水平,,現(xiàn)在已基本融入到工作當(dāng)中,。
(2)廣泛宣傳,樹立公司形象,。我借助曾經(jīng)與外界接觸廣泛的優(yōu)勢(shì),,每到一處工地,每遇到一個(gè)朋友,,甚至在微信朋友圈里,,我都向?qū)Ψ浇榻B公司實(shí)力、人員素質(zhì),、公司優(yōu)惠政策和公司的發(fā)展趨勢(shì),,盡量使他們能對(duì)公司有一個(gè)全面的了解,為公司的品牌升值做出微博之力,。在擔(dān)任工程部經(jīng)理期間,,我從嚴(yán)格自律做起,要求下屬和施工人員時(shí)刻注意自己的形象,,提醒他們,,每個(gè)人的一言一行都代表著公司,不能以犧牲公司利益為代價(jià)贏得個(gè)人利益,,即使受到了委屈,,也要忍耐,一定全心全力做好后勤保障工作,。通過一系列工作,,維護(hù)了公司的良好形象,為客戶留下了深刻的印象,。
(3)完善制度,,強(qiáng)化員工管理。沒有規(guī)矩,,不成方圓,,針對(duì)本部門制度上的細(xì)節(jié)還不完善,我經(jīng)過細(xì)致的調(diào)查研究,,先后制定了《巡檢明細(xì)》和《材料儲(chǔ)存與管理》,。當(dāng)然,打鐵還需自身硬,,我始終堅(jiān)持要求別人做到的,,自己要首先做到,例如每天我都抽空在商場(chǎng)與工地巡檢,,針對(duì)發(fā)生的問題或者安全隱患,,及時(shí)做出妥善的安排和處理,,為下一步工作提供了時(shí)間和空間。而對(duì)本部門工作中表現(xiàn)好的員工,,我都會(huì)進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),,對(duì)不符合規(guī)范,堅(jiān)決制止,,并耐心地教導(dǎo)他們,,從而促使工人養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣,自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章,,提高工作標(biāo)準(zhǔn),,全面完成自己的工作任務(wù),。
(4)積極參加公司組織的各類培訓(xùn),,勇于思考、及時(shí)總結(jié),。
(5)積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù),,配合、協(xié)助同事開展相關(guān)工作,。
在月星家居這兩個(gè)月來,,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)優(yōu)良傳統(tǒng)。如果你的專業(yè)技術(shù)不夠精湛,,公司有大量的資源讓你去學(xué)習(xí),、去提升;如果你工作經(jīng)驗(yàn)不足,,可以向兄弟項(xiàng)目公司,、公司領(lǐng)導(dǎo)、同事,,請(qǐng)教,、學(xué)習(xí);如果你不熟悉綠城相關(guān)辦事流程,、標(biāo)準(zhǔn),,公司領(lǐng)導(dǎo)、同事可以手把手教你,。這樣,,如果你的工作還做不好,是沒有理由,、沒有借口的,。只能說明自己不夠用心。這就是我的工作體會(huì),。
二,、未來工作計(jì)劃
在接下來的日子里,,我還需要繼續(xù)端正自己的工作態(tài)度,誠(chéng)誠(chéng)懇懇地工作,,合理安排工作進(jìn)度計(jì)劃,。在做好本職工作的同時(shí),積極配合其他部門,,把月星家居做到極致,。
下階段工作重點(diǎn):
1、完成商場(chǎng)春節(jié)期間燈光裝飾工程的布置與監(jiān)理,,以及節(jié)假日的正常運(yùn)行與值班任務(wù),。
2、針對(duì)本商場(chǎng)逐步的開業(yè),,人員配置與培訓(xùn)向行政人事部提出意見,。
3、對(duì)商場(chǎng)所有設(shè)施設(shè)備的`維護(hù)保養(yǎng)做出計(jì)劃,。
三,、感悟及展望
月星家居的###館還沒有開業(yè),周圍小區(qū)的入住率還不是很高,,市區(qū)居民的消費(fèi)習(xí)慣正在逐步轉(zhuǎn)變,,對(duì)我公司的業(yè)績(jī)有一定的影響。未來的工作必定充滿荊棘,、充滿艱辛,、充滿汗水,那么拿什么來支撐我們的精神和肉體,?唯有堅(jiān)定不移的信念,,因?yàn)槲覀冇幸粋€(gè)和諧且富有激情的團(tuán)隊(duì),我們有合理有效的分工,,我們有靈活的工作方法,。生命對(duì)人來說只有一次。人的一生應(yīng)當(dāng)這樣度過∶當(dāng)回憶往事的時(shí)候,,他不會(huì)因?yàn)樘摱饶耆A而悔恨,,也不會(huì)因?yàn)槁德禑o為而羞愧。我們一定謹(jǐn)記“做優(yōu),、做強(qiáng),、做大”是月星堅(jiān)定不移的前行目標(biāo);我們一定謹(jǐn)記“永葆基業(yè)長(zhǎng)青,,成就“百年老店””是月星的使命,。全體月星人將一如繼往堅(jiān)守理想,勇于創(chuàng)新,,肩負(fù)時(shí)代責(zé)任,,以更大的勇氣和智慧,,迎接新成長(zhǎng)、夢(mèng)想再啟航,!正如在20xx年中國(guó)家居行業(yè)連任會(huì)長(zhǎng)的月星集團(tuán)董事主席丁佐宏所講,,在黨“新常態(tài)”思維指導(dǎo)下,我們的企業(yè)會(huì)有更好的環(huán)境,,我們也將繼承月星家居企業(yè)一貫的服務(wù)創(chuàng)新精神,,認(rèn)識(shí)新常態(tài),適應(yīng)新常態(tài),,引領(lǐng)新常態(tài),,結(jié)合新的形勢(shì),注重品牌創(chuàng)新,、結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,,用新模式引領(lǐng)消費(fèi)需求,才能構(gòu)建未來行業(yè)新的格局,。
我已經(jīng)做好了迎接更大挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,,特向組織提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),,希望公司領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),。
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告演講稿 轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇六
我與四天前應(yīng)聘進(jìn)入北京冠xx地產(chǎn)咨詢有限公司商務(wù)部總監(jiān)助理杜xx,開始進(jìn)行為期三天的無薪試用,,20xx年x月x日正式進(jìn)入試用期,,屆時(shí)試用期已滿一個(gè)月,特向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),。下面是我這一個(gè)月來的工作內(nèi)容,、工作目標(biāo)、執(zhí)行計(jì)劃,、執(zhí)行效果,、執(zhí)行總結(jié)及轉(zhuǎn)正后工作展望五個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào):
一、工作內(nèi)容
進(jìn)入試用期以后,,根據(jù)上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)給我的工作內(nèi)容,,我主要需要做的工作有:1、掌握按揭貸款的相關(guān)知識(shí),,并給銷售部工作人員培訓(xùn);2,、協(xié)助我們的按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭所需資料;3、及時(shí)更新銷售狀態(tài)的記錄,。
二,、工作目標(biāo)
在沒有進(jìn)入公司之前,我就知道,,有目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的方向,。所以,,在試用期中,我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有能力給銷售部工作人員培訓(xùn)按揭貸款的知識(shí);在20天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài),、簽約信息,、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)一致。
除此外,,我設(shè)定的個(gè)人目標(biāo)是,,在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項(xiàng);一個(gè)月后能夠順利轉(zhuǎn)正。
三,、執(zhí)行計(jì)劃
為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),,我的執(zhí)行計(jì)劃如下:
1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識(shí),,并整理成資料,。
2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識(shí)對(duì)銷售部工作人員進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn),。工作思路是:在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料,,為方便講解,制作成ppt,。培訓(xùn)后,,總結(jié)銷售部工作人員期望了解的按揭問題,并在一周內(nèi)整理出來,。
3,、通知我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭資料,擬定在20天內(nèi)準(zhǔn)備齊全,。由于之前沒有經(jīng)驗(yàn),,協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,主要是在“通路”,,一方面了解辦理按揭需提供什么資料,、怎樣準(zhǔn)備資料,一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任,、宋經(jīng)理建立良好的友誼,,樹立好公司形象和個(gè)人形象。
4,、工作15日內(nèi)有能力為銷售部工作人員培訓(xùn)按揭貸款的知識(shí),,并讓他們感覺到我很專業(yè)。工作思路是:在第二次培訓(xùn)之前,,對(duì)比較常見的問題進(jìn)行總結(jié),,并對(duì)自己存在的疑問及時(shí)向工行的宋經(jīng)理詢問、總結(jié),使培訓(xùn)資料不斷完善,、更加準(zhǔn)確,、有理有據(jù)。
5,、在3天內(nèi),,結(jié)合認(rèn)購(gòu)單、簽約單,、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表,、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表,保證內(nèi)容一致,。
6,、在試用期,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,做好自己的本職工作,。做到不遲到、不早退,、不曠工,,并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),以求順利開展工作及順利轉(zhuǎn)正,。
四,、執(zhí)行效果
“華人管理教育第一人”余世維曾經(jīng)說過“決戰(zhàn)商場(chǎng),贏在執(zhí)行!”這說明了執(zhí)行力在工作中的重要性,,換言之,,一個(gè)人的工作業(yè)績(jī)和他對(duì)工作的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的。現(xiàn)將我對(duì)工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下:
1,、我超額完成了“無薪試用”的工作任務(wù)。剛進(jìn)入公司,,李總給我出了按揭貸款的八個(gè)問題,,包括按揭貸款的含義、按揭出現(xiàn)的原因,、辦理按揭的條件,、流程、所需資料,、按揭貸款還款方式,、按揭客戶能否提前還款、二次購(gòu)房按揭的規(guī)定,,要求我在三天內(nèi)完成,。實(shí)際上,我在第一天就順利完成了八個(gè)問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個(gè)問題給李總和同事劉冰進(jìn)行了講解,,講解時(shí)我做到了完全脫稿,,李總對(duì)我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定,。
2,、就按揭貸款的知識(shí),我先后對(duì)銷售部工作人員進(jìn)行了兩次培訓(xùn),。第一次主要是針對(duì)按揭理論知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),,盡管我做了充分的準(zhǔn)備,但由于我接觸按揭貸款的知識(shí)只有一個(gè)星期的時(shí)間,,只是學(xué)習(xí)了按揭的理論知識(shí),,沒有對(duì)辦理按揭過程中遇到的實(shí)際問題進(jìn)行研究,所以在培訓(xùn)時(shí)不能及時(shí),、準(zhǔn)確的解答銷售部工作人員提出的實(shí)際問題,。為了使銷售部工作人員對(duì)按揭知識(shí)有更全面、更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),,半個(gè)月后我給銷售部工作人員進(jìn)行第二次培訓(xùn),。在第二次培訓(xùn)之前,我對(duì)比較常見的問題進(jìn)行了總結(jié),,并對(duì)自己存在的疑問及時(shí)向工行的宋經(jīng)理進(jìn)行詢問,,之后自己加以總結(jié),使培訓(xùn)資料不斷完善,,更加詳細(xì),,鑒于第二次培訓(xùn)的時(shí)候我對(duì)按揭知識(shí)已有深刻的理解,所以我可以自信的給銷售部工作人員講解并準(zhǔn)確的回答他們提出的問題,,培訓(xùn)結(jié)束前我就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了隨機(jī)提問,,根據(jù)銷售部工作人員的回答情況,表明他們掌握的情況良好,。
3,、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在18天內(nèi)準(zhǔn)備好了按揭資料,比預(yù)定目標(biāo)提前了2天,。剛開始,,我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準(zhǔn)備的,拿到工行審核,,工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無法提交個(gè)人收入符合銀行要求的證明,,又由于他是企業(yè)法人代表,所以讓其補(bǔ)充公司資料,,我一方面通知客戶補(bǔ)充資料,,一方面完善《辦理按揭資料清單》,把學(xué)到的知識(shí)添加到資料清單中。三天后,,我拿著該客戶的資料到工行請(qǐng)宋經(jīng)理再次審核,,宋經(jīng)理又提出了新的問題:驗(yàn)資報(bào)告需整本復(fù)印、造三個(gè)月工資表,,之后我再聯(lián)系客戶,,再完善《辦理按揭資料清單》,并添加準(zhǔn)備資料的注意事項(xiàng),,如此反復(fù)補(bǔ)充了五次資料,,我們的首位按揭客戶的資料才準(zhǔn)備齊全,辦理按揭的“路”走通了,。同時(shí),,為了方便以后的按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,我制定出一套詳細(xì)的《萬利財(cái)富廣場(chǎng)購(gòu)房客戶辦理按揭材料》,,包括《辦理按揭的條件》,、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》,、《分紅證明》(模板),、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況報(bào)告》(模板)、《工資表》(模板),,這些材料整理的詳細(xì),、具體、清晰,,給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩,,必定提高辦理按揭的效率。另外,,由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細(xì),,所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評(píng)價(jià),并向我索要,,當(dāng)作了他工作的參考資料;通過與工行個(gè)貸中心曹主任,、宋經(jīng)理多次交往,我給他們留下了良好的印象,,他們對(duì)我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定,。
4,、我根據(jù)認(rèn)購(gòu)單、簽約單,、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表,、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表。現(xiàn)在,我負(fù)責(zé)銷售狀況的記錄,、更新,、上報(bào),有新的認(rèn)購(gòu)信息或簽約信息,,我會(huì)及時(shí)記錄,,從不怠慢,并認(rèn)真核對(duì),,因此確保了各項(xiàng)信息的一致,。
5、屆時(shí),,我正在協(xié)助按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料,。每個(gè)客戶的情況都不一樣,協(xié)助每個(gè)客戶準(zhǔn)備資料對(duì)我來說都是極大的考驗(yàn),。接下來,,我將針對(duì)每個(gè)客戶的具體情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中,,反復(fù)思考,,找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率,,而且可以提升我的思維能力,。
五、執(zhí)行總結(jié)
“對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),,才能有所發(fā)現(xiàn),,有所創(chuàng)新,有所前進(jìn),?!?/p>
盡管我工作時(shí)間僅有短短的一個(gè)多月,但我在工作中卻有很多的收獲,,自己的進(jìn)步也很大,,不僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)方面,而且體現(xiàn)在個(gè)人方面,。
首先,,我圓滿完成了在試用期中制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)。我給銷售部工作人員進(jìn)行了按揭貸款知識(shí)的培訓(xùn),,并起到了良好的效果;我協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料用了18天,,比我的計(jì)劃提前了兩天;另外,我所統(tǒng)計(jì)的房源銷售狀態(tài),、簽約信息,、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)資料完全一致,。
其次,為了今后更好的開展工作,,我掌握了必備的專業(yè)知識(shí)和技能?,F(xiàn)在,我熟練掌握了按揭貸款的相關(guān)知識(shí),。通過深入學(xué)習(xí),,我還了解到“錢是有時(shí)間價(jià)值的”“名義利率指的是年利率,實(shí)際利率指的是月利率”,,“客戶作按揭貸款的原因之一是理財(cái)?shù)男枰钡?。另外,通過為我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,,引起了我的許多思考,。例如,相對(duì)于購(gòu)買住宅而言,,購(gòu)買商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣,。為什么呢?我們的資料繁瑣主要體現(xiàn)在:是企業(yè)法人代表或股東的話,另需提交公司資料,,包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,、稅務(wù)登記復(fù)印件、機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件,、驗(yàn)資報(bào)告復(fù)印件;另外,,資料要求更加規(guī)范,如須提交企業(yè)完稅憑證,、企業(yè)或個(gè)人對(duì)賬單,。銀行為什么會(huì)這樣要求呢?第一、我們這個(gè)項(xiàng)目是商業(yè)地產(chǎn),,購(gòu)買房產(chǎn)需要資金比較多,,另外還款年限不能超過十年,限定了每月的還款額比較多;第二,、在購(gòu)買我們的房產(chǎn)之前,,我們的按揭客戶大多都有不少的貸款;第三、歸根結(jié)底,,銀行關(guān)心的是按揭客戶的償還能力,。當(dāng)然,只要有證據(jù)證明個(gè)人或家庭的可支配收入能夠達(dá)到銀行要求,,即可不提交公司資料,。
再次,現(xiàn)在我可以有思路,、有步驟的安排我的工作事項(xiàng),。每天我都會(huì)寫工作計(jì)劃,在工作計(jì)劃的指引下安排自己的工作,,并且能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),。
另外,在與工行的曹主任,、宋經(jīng)理,,房管局備案科負(fù)責(zé)人交往時(shí),我非常注意自己的言行舉止,,因此,,為公司和個(gè)人塑造了良好形象,給他們留下了非常好的印象,,對(duì)我的業(yè)務(wù)開展而言,,必將有很大的推動(dòng)作用。
在個(gè)人方面,,進(jìn)入公司以來,,我的工作態(tài)度一直都很端正,一方面是為自己負(fù)責(zé),,一方面是為公司負(fù)責(zé),。主要體現(xiàn)在:1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,,從未遲到,、早退、曠工,,也從未請(qǐng)過假,。2、在規(guī)定的上班時(shí)間,,如果我沒能完成既定的工作任務(wù),,我會(huì)毫不猶豫的選擇加班,我一貫主張“今日事,,今日畢”,,并且一直在踐行;即使既定的工作任務(wù)完成了,我也會(huì)選擇自己給自己加班,,因?yàn)槲抑?,我來公司的時(shí)間還很短,而需要我學(xué)習(xí)的東西還很多;3,、我每天都會(huì)給自己制定工作計(jì)劃,,并且積極主動(dòng)的去完成它。
由于大學(xué)的時(shí)候?qū)W的是法律專業(yè),,所以在工作之前我沒有對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí),。剛來到公司,,我的工作的內(nèi)容可謂是我知識(shí)領(lǐng)域的空白。為了在最短的時(shí)間內(nèi)勝任我所擔(dān)任的工作,,我根據(jù)自身的情況,,廣泛學(xué)習(xí)按揭貸款的知識(shí),并從中篩選有用信息,,及時(shí)吸收消化,。對(duì)于按揭知識(shí)的掌握,我經(jīng)歷了三個(gè)階段:從廣泛學(xué)習(xí)到有針對(duì)性的學(xué)習(xí),,從有針對(duì)性的學(xué)習(xí)到對(duì)理論知識(shí)熟練掌握,,從對(duì)理論知識(shí)的熟練掌握到活學(xué)活用、舉一反三,。
盡管我在試用期中有很多的收獲,,取得了一定的成績(jī),但我也清楚的認(rèn)識(shí)到我還存在許多不足,,如:剛從學(xué)校畢業(yè),,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足;盡管掌握了按揭的知識(shí),但還不能做到活學(xué)活用;剛接觸按揭貸款,、合同備案的知識(shí),,還不能站到一定的高度分析問題、解決問題,,針對(duì)這些問題,,我也做了分析,主要原因是我接觸這方面的工作時(shí)間短,、思維不系統(tǒng)造成的,。為此我也制定了解決問題的方法:從點(diǎn)滴做起,從小事積累,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,遇到問題及時(shí)解決,利用各種途徑搜索有價(jià)值的信息進(jìn)行學(xué)習(xí),,并理論聯(lián)系實(shí)際,,做到舉一反三。
六,、轉(zhuǎn)正后工作展望
我申請(qǐng)成為公司的正式員工,,是為了今后能更好的開展工作,為公司實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值,。轉(zhuǎn)正后,,我的短期業(yè)務(wù)目標(biāo)是:在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通五天之內(nèi)完成按揭客戶的合同備案,在合同備案后的15天內(nèi)為我們的22位按揭客戶辦理好按揭,,按揭客戶的余款全部回款到賬,。
為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo),,我的工作計(jì)劃如下:
1、在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通的5天之內(nèi)完成按揭客戶銷售合同的備案,。合同備案的流程在試用期初期我已掌握,,只要我們網(wǎng)上合同備案的系統(tǒng)開通,我可以犧牲自己的休息時(shí)間進(jìn)行加班,,在當(dāng)天將按揭客戶的信息提交,并催促房管局合同備案的負(fù)責(zé)人審核,,審核通過,,我們將在第一時(shí)間進(jìn)行合同打印,并通知按揭客戶在兩天之內(nèi)來公司換簽有編號(hào)的合同,。另外,,通過多次交往,我與市房管局合同備案的負(fù)責(zé)人建立了良好的友誼,,這將有助于合同備案工作的開展,。
2、在合同備案后的15天之內(nèi)為按揭客戶辦理好按揭?,F(xiàn)在銷售部工作人員正在通知各自的客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料,,我的目標(biāo)是在合同備案的三天之內(nèi)按揭資料能全部準(zhǔn)備齊全。我預(yù)計(jì)市區(qū)工行審核通過需要兩天,、市工行審核通過需要三天,、房產(chǎn)辦理抵押、評(píng)估公司出具評(píng)估報(bào)告需要兩天,、處理突發(fā)事件需要五天,,共計(jì)十五天我們將順利為按揭客戶辦理好按揭貸款,并讓銀行放款,。
當(dāng)然,,轉(zhuǎn)正后我也給自己制定了短期的個(gè)人目標(biāo):在轉(zhuǎn)正后的45天內(nèi)成為商務(wù)部政企業(yè)務(wù)主管。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),,我必須做到:1,、做好自己的本職工作;2、與房管局備案科,、抵押科,、工行個(gè)貸中心的負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系,并維持自己在他們心目中的良好印象;3,、端正學(xué)習(xí)態(tài)度,、工作態(tài)度,一步一個(gè)腳印的做下去,,不斷拓展自己的知識(shí)面和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。
因?yàn)橄矏?,所以?jiān)持;因?yàn)閳?jiān)持,所以喜愛,。不可否認(rèn),,我喜愛這份工作,也喜愛這個(gè)團(tuán)隊(duì),。同時(shí),,我還把北京冠智當(dāng)作了自己的“家”,為了把“家”打扮的更漂亮,,我有義務(wù)去努力的工作,。我堅(jiān)信:只有不懈努力,才能不斷超越,。努力改變命運(yùn)!
以上是我的述職報(bào)告,,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)審閱。
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告演講稿 轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇七
時(shí)間荏苒,,歲月穿梭,,轉(zhuǎn)眼間xx年就要在緊張和忙碌中過去了,回顧這一年來,,我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗(yàn)員,,有很多進(jìn)步,但是也存在一些不足之處,。
半年來,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,,我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,,而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),自身在各方面都有所提升,。為了更好地做好今后的工作,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),,本人就上半年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng)
一,,工作收獲
1.首件檢驗(yàn)
我嚴(yán)格按照控制計(jì)劃要求,做到不漏檢,,不少檢,。
2巡檢
巡檢是一項(xiàng)細(xì)致的工作?!凹?xì)節(jié)決定成敗”,,在巡檢的過程中,對(duì)工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品,必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行,,并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé),,下道工序復(fù)驗(yàn)上道工序的制度,做到層層把關(guān)
3異常反饋
在生產(chǎn)中經(jīng)常會(huì)因?yàn)樵O(shè)備或員工的原因,,出現(xiàn)各種各樣的異常,,小則損壞單個(gè)組件,大則損壞成批的組件,,出現(xiàn)異常,,我會(huì)第一時(shí)間通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),,及時(shí)的處理問題,。
二 感想及體會(huì)
1,、態(tài)度決定一切
工作時(shí)一定要一絲不茍,,仔細(xì)認(rèn)真,。不能老是出錯(cuò),,有必要時(shí)檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果,,以確定自己的工作萬無一失,。工作之余還要經(jīng)??偨Y(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,,并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),,但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事,,因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)可以讓我在以后的工作中避免類似錯(cuò)誤,而且可以讓我在工作中更快的成長(zhǎng)起來,。在和大家工作的這段時(shí)間里,,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西,。
2、勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣,,這就需要我們一定要勤于思考,,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,,減少工作時(shí)間,。
3、不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和技能,,這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手,。
一個(gè)人要在自己的職位上有所作為,就必須要對(duì)職位的專業(yè)知識(shí)熟知,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面,。
三,、自身的不足
1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤,,給工作帶來不必要的麻煩,。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作
2,要進(jìn)一步加強(qiáng)組件檢驗(yàn)工作的系統(tǒng)性,、科學(xué)性,,提高綜合分析、解決問題的能力
3 在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),,繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高各項(xiàng)組件的檢驗(yàn)技能
四,、xx年的工作規(guī)劃
在新的一年里,,我決心認(rèn)真提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗(yàn),,借鑒好的工作方法 不斷提高自身的素質(zhì),使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要,。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn),。
述職人:
20xx年xx月xx日