工作學習中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓,，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

基層信用社年度工作總結(jié)篇一

一,、抓學習教育,，提高職工素質(zhì)

我們始終把開展學習教育和業(yè)務工作有機地結(jié)合起來，具體化到實際工作中去,。比如在學習“三個代表”重要思想時,，我們要求全體職工必須認真閱讀縣宣傳部編印的《黨員干部讀本》、《公民道德常識》,，要牢記并深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想和“公民道德規(guī)范二十字”具體內(nèi)容及其深刻涵意,，并結(jié)合我們信合工作的實際，創(chuàng)造性地提出了我社職工職業(yè)道德守則,，具體地來說就是要做到“愛崗敬業(yè),，愛社如家，愛客（戶）如親（人）,，文明服務,，以德治社”。在創(chuàng)建市級文明單位活動中,，我社全體職工都參加了縣文明辦組織的公民道德常識考試,，人人取得了公民道德結(jié)業(yè)證書，涌現(xiàn)出了一些“文明服務,，愛社如家,，愛崗敬業(yè)”的先進典型。在業(yè)務學習上，我們除了聯(lián)社要求學習的《制度匯編》和5本業(yè)務書籍之外,，還要求員工學習《中國農(nóng)村信用合作》,、《金融時報》等本行業(yè)的報刊，從中了解與信合工作緊密相關(guān)的知識和信息,，從而緊跟時代的步伐,，以應對加入wto之后，信合工作所面臨的新形勢,、新挑戰(zhàn),、新要求。主任張玉山在肩負本社管理工作之余,，還參加了北京外國語大學工商管理在職研究生函授班學習,，今年完成學業(yè)取得了研究生學歷證書。黨的十六大召開之后,，我們按照聯(lián)社的安排，及時組織職工學習貫徹會議精神,，每人都寫出一至二篇

心得體會

二、抓文明建設,，提高服務水平

在以文明服務為主題的文明單位創(chuàng)建工作中,，我社在業(yè)務部門和上級文明辦的指導下，在學習政治,、業(yè)務,，開展職工“三德”教育，簽訂道德協(xié)議,，開展扶貧送溫暖等各項精神文明建設工作中,，始終堅持“兩手抓，兩手都要硬”的工作方針,，一是制訂并完善了《文明服務承諾》,、《精神文明建設規(guī)劃》、《文明用語》、《文明辦主任職責》等各項文明制度,，建立健全了文明組織及其各項管理制度,。二是在年初實現(xiàn)市級“青年文明號標兵”單位的基礎(chǔ)上，著于創(chuàng)建市級文明單位,，順利通過了市縣文明委驗收,，（預計明年三月份授牌，正式命名）,。三是以服務三農(nóng),、服務城鄉(xiāng)非公有制經(jīng)濟發(fā)展為宗旨，全年累計投放各類貸款4212萬元,，有效地扶持了個體工商企業(yè)（戶）,，促進了非公有制經(jīng)濟的發(fā)展；四是通過多種形式,，利用各種媒體廣泛宣傳我社兩個文明建設工作,，在城區(qū)主要街巷刷寫了10余條固定標語。年終為儲戶印贈臺歷500多份,，還在府谷電視臺,、府谷信息港網(wǎng)站進行綜合宣傳報道，宣傳塑造了我社優(yōu)質(zhì)文明的服務品牌和良好的公眾形象,，從而為全縣信合系統(tǒng)塑造了良好的社會形象,。五是為城內(nèi)村貧困戶蘇二女家屬送去面粉兩袋，保證了其家屬有糧吃,，孩子不因貧困而輟學,。六是在美化環(huán)境、作風建設,、社會治安,、計劃生育等項工作方面，我社始終堅持守法經(jīng)營,、文明經(jīng)營,、科學管理的工作原則，打造了一支廉潔,、文明,、高效的信合隊伍。

三,、

我們按照年初聯(lián)社確定的工作思路，特別是在旺季縣人行,、聯(lián)社召開的農(nóng)村信用社工作會議后,，我社抓早動快,，及時傳達落實會議精神，緊緊圍繞旺季工作思路,，采取了一系列強有力的措施,。首先是狠抓組織資金工作，把工作重點放在吸收低成本存款上來,。采勸以存定貸,，以貸引存”等有效服務辦法確保存款穩(wěn)步上升，把任務分解到總社營業(yè)部和各分社,，年底各項存款余額3003萬元,。二是扛死肩，打硬仗,，全面清收不良貸款,。旺季階段分兩個組進行劃金額清收，由主任張玉山和副主任張振文分別掛帥擔任“清收工作組組長”,，把清收工作的重點放在兩呆貸款上,，采取切實可行的辦法，有計劃,、有步驟地進行,，對拒不還款，有賴債現(xiàn)象的個別釘子戶,，我們采取了依法清收手段，做到依法收貸顯威力,，清收攻堅手不軟,，收到了明顯效果。經(jīng)過一個多月苦戰(zhàn)拼搏,，到年底,，清收兩呆貸款金額40.2萬元。三是進一步強化經(jīng)營管理,，有效提高經(jīng)濟效益,，爭創(chuàng)年終利潤突破50萬元大關(guān)。我們通過抓學習教育,，開展優(yōu)質(zhì)文明服務,，千方百計組織資金。領(lǐng)導掛帥扛死肩,，集中力量打好一嘲清收利息,、清收不良貸款”的突擊戰(zhàn)和攻堅戰(zhàn)；同時繼續(xù)發(fā)揚“增收節(jié)資,，開源節(jié)流,，厲行節(jié)約,，勤儉辦社”的管理作風，全社職工齊心協(xié)力,，克難求進,，苦戰(zhàn)拼搏，截至12月31日,，超額完成了全年各項業(yè)務指標：各項存款余額3003萬元,，較年初凈增936萬元，完成全年任務300萬元的311.9％,；其中低成本存款余額達到2149萬元,；累計投放貸款4212萬元；不良貸款比率降到3.3％,；存貸之比為65.8％,，收息率為112％，全年各項業(yè)務收入172萬元,，各項業(yè)務支出118.7萬元,，實現(xiàn)利潤53.3萬元。

四,、因地制宜做好農(nóng)戶小額信貸的發(fā)放和建檔工作

我們在聯(lián)社召開的農(nóng)戶小額信貸現(xiàn)場會后,，及時傳達精神，刷寫固定宣傳標語,，認真學習貫徹人總行西安分行,、省聯(lián)合會關(guān)于總結(jié)推廣農(nóng)村信用社發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款、建立信用村（鎮(zhèn)）工作的一系列文件精神,，結(jié)合我社實際,，因地制宜地進一步做好農(nóng)戶小額信貸的發(fā)放、創(chuàng)建信用村（鎮(zhèn)）工作,，并實施了農(nóng)戶經(jīng)濟檔案建立工作,。

五、抓好安全保衛(wèi)工作,，提高防范意識

信用社是特殊的企業(yè),，其經(jīng)營對象是特殊的商品貸幣資金，在日常業(yè)務中主要表現(xiàn)為現(xiàn)金,，對犯罪分子有很強的吸引力,。這使得信用社安全保衛(wèi)工作尤為重要，任務十分艱巨,。所以做好安全保衛(wèi)工作是信用社穩(wěn)健發(fā)展的重要保證,。我們做到警鐘長鳴，防患未然,，全員重視,，責任落實,，嚴守規(guī)程，毫不松懈,。確保金融平安,，萬無一失。

綜上所述,，雖然我社今年的各項工作都有新突破,，取得了新的成績，但離上級的要求還有一定差距,。今后我們將繼續(xù)貫徹十六大精神,，繼往開來，與時俱進,，開拓創(chuàng)新,，穩(wěn)健經(jīng)營，開創(chuàng)兩個文明建設的新局面,。

基層信用社年度工作總結(jié)篇二

聯(lián)社緊緊圍繞上級行的有關(guān)精神和《農(nóng)村信用社財務管理實施辦法》,，本著“總量控制，效益優(yōu)先”原則,，強化成本意識,，積極拓寬增收節(jié)支渠道，壓縮費用開支,，提高會計核算水平和經(jīng)營效益,，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

一、各項信貸指標完成情況

1,、有效地控制了各項貸款規(guī)模,，截止到x年末各項貸款余額x萬元，比年初增加x萬元,，增長x%，同比多增x萬元,，完成全年各項貸款增量任務x萬元的x%,。其中：農(nóng)業(yè)貸款余額x萬元，比年初增加x萬元,，增長x%,，同比多增x萬元，占比x%;農(nóng)村工商業(yè)貸款余額x萬元,，比年初增加× ×萬元,，同比多增x萬元，占比x%;其他貸款余額x萬元,，比年初下降x萬元,，同比少增x萬元,，占比x%。

2,、貸款利息收入穩(wěn)步增長,。x年末貸款利息收入實現(xiàn)x萬元，同比增加x萬元,，完成全年收息任務x萬元的x%,。

二、信貸工作開展情況

1,、以信貸支農(nóng)為重點,，堅持為農(nóng)服務方向。

我們根據(jù)本地區(qū)實際情況,，充分發(fā)揮農(nóng)村信用社的農(nóng)村金融主力軍地位和橋梁,、紐帶作用，把管理和服務的重點放在支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)化結(jié)構(gòu)調(diào)整上,，05年x市遭受歷史罕見的禽流感災害,，全市養(yǎng)殖戶損失慘重。為了恢復禽業(yè)生產(chǎn)我們投入了大量資金,，截止到x年末我們投放禽業(yè)貸款x萬元,，其中：支持建設省級高標準化養(yǎng)殖小區(qū)x個，已投放x萬元;今年全縣新擴建高溫暖棚x萬余畝,，僅青堆子鎮(zhèn)就增加x畝,，其中x畝連片高溫棚x個，每畝棚總投資約x萬元,，信用社對每棟大棚投放貸款1萬元,，共投放貸款x多萬元。

我們實行定時,、定點,、定貸服務制度，方便于農(nóng)民,。全轄x個信用社有信貸員× ×人,，每個信貸員至少包x個村，農(nóng)民在農(nóng)忙季節(jié)時常為找不到信貸員而著急,，為了保證貸款及時地發(fā)放到農(nóng)民手中,，他們根據(jù)農(nóng)民的意愿建立了定時、定點,、定貸服務制度,，在信貸服務上，轉(zhuǎn)變工作思路,，多渠道,、多形式地開展貸款投放工作,，熱心為農(nóng)戶服務。全年累計投放農(nóng)業(yè)貸款x萬元,，重點支持蔬菜,、水果、養(yǎng)殖三大主導產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,，使全市棚菜種植面積發(fā)展到x萬畝,，水果鮮儲量達到x億公斤，豬,、牛,、羊禽類的出欄量分別達到x萬頭、x萬頭,、x萬只,、x萬只，有力地促進了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化調(diào)整的步伐,，對縣域經(jīng)濟發(fā)展,、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定做出了應有的貢獻,，加快了x市“富民強市,，提檔升位”的步伐。

2,、支持春耕生產(chǎn)情況

年初,，為掌握今年貸款投放第一手資料，我們從本地區(qū)實際情況出發(fā),，按照x市政府在農(nóng)業(yè)上的部署和安排,，以及x市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)春耕生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,、建立高標準養(yǎng)殖小區(qū)等項目所需資金情況,，對×市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金需求情況進行了詳細調(diào)查，調(diào)查結(jié)果：

20xx年我市春耕生產(chǎn)資金需金量在x萬元左右,。其中：

(1)糧食作物生產(chǎn)資金需求量約x萬元;

(2)油料作物生產(chǎn)資金需求量約x萬元;

(3)經(jīng)濟作物(果樹)生產(chǎn)資金需求量約x萬元;

(4)蔬菜生產(chǎn)資金需求量約x萬元;

(5)其它項目生產(chǎn)資金需求量x萬元,。

在資金總需求量x萬元中，農(nóng)民自籌解決x萬元,，其他金融機構(gòu)貸款x萬元,，信用社投放x萬元貸款予以支持,。

由于聯(lián)社現(xiàn)有資金能力不能滿足農(nóng)民生產(chǎn)資金需求,，資金缺口達x萬元，為了解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)信貸資金供求矛盾,，保證春耕生產(chǎn)順利進行,，我們積極與市,、縣兩級人民銀行溝通，向他們匯報了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金需求情況,，得到了市,、縣兩級人民銀行的大力支持。x年,，我們爭得x市人民銀行支農(nóng)再貸款最高額達x萬元,，充分滿足了農(nóng)民生產(chǎn)資金需求。

3,、支持產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整

農(nóng)村信用社的經(jīng)營與發(fā)展,，離不開各級政府的大力支持，但是得到政府的支持不應該是被動的接受,，也不能簡單的伸手去要,，而是在相互協(xié)作中互利互惠、互相支持,。我們能否與市政府搞好協(xié)作,，關(guān)鍵是要打好協(xié)作的基礎(chǔ)，找準基點,，我們的共同點是推動農(nóng)村經(jīng)濟全面發(fā)展,。只有我們在支持農(nóng)村經(jīng)濟和縣域經(jīng)濟發(fā)展上做得好，爭取政府的支持和幫助才更主動,，才能得到政府的更大傾斜,。因此，我們的信貸工作堅持以政府的發(fā)展重點為支持重點,，市政府提出“一產(chǎn)做洋”,，我們積極支持農(nóng)業(yè)加工企業(yè)和出口創(chuàng)匯的農(nóng)業(yè)項目，投貸x萬元支持了鐵豐牧業(yè),、旺發(fā)養(yǎng)殖等公司加農(nóng)戶的聯(lián)營企業(yè),，支持了x等新型農(nóng)業(yè)企業(yè)和x等農(nóng)事龍頭企業(yè)，為農(nóng)業(yè)向洋發(fā)展起到了推動作用;政府提出“二產(chǎn)做強”,，我們投貸1400萬元,，大力支持x等科技型、創(chuàng)稅型企業(yè);政府提出“三產(chǎn)做大”,，我們投放x萬元,，支持農(nóng)戶的運輸、商品營銷和城市建設,、公路建設及旅游業(yè)開發(fā)等項目,，使政府的經(jīng)濟運作得到了強有力的資金支持。

4、積極推廣農(nóng)戶小額信用貸款,、農(nóng)戶聯(lián)保貸款和信用戶,、信用村、鎮(zhèn)評定工作,。

我們堅持從改進服務,，改善信用環(huán)境入手，以農(nóng)戶為主要對象,，把向農(nóng)民發(fā)放擔保抵押貸款變?yōu)橄蜣r(nóng)民發(fā)放小額信用貸款和聯(lián)保貸款,，全年投放農(nóng)戶小額信用貸款x萬元，農(nóng)戶聯(lián)保貸款x萬元,。這些貸款的發(fā)放,，有效地解決了農(nóng)民生產(chǎn)資金短缺的困難。根據(jù)《農(nóng)村信用社農(nóng)戶小額信用貸款管理暫行辦法》,，結(jié)合本地區(qū)實際情況,，進一步完善了小額信用貸款管理辦法，普遍建立了農(nóng)戶經(jīng)濟檔案,。并根據(jù)農(nóng)戶經(jīng)營項目和信譽狀況擴大了小額信用貸款的額度,，控制在x元至x元。全市有x戶農(nóng)戶得到了信用社貸款支持,，占需求貸款農(nóng)戶數(shù)的x%,。共評定信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)x個，信用村x個,，信用戶x戶,，全市有x多農(nóng)戶得到了信用社小額信用貸款的支持，有效解決了農(nóng)戶貸款難的問題,。達到農(nóng)民滿意,、政府滿意。

20xx年,，x聯(lián)社信貸管理部以省聯(lián)社提出的信貸“管理年”為出發(fā)點,，以防范風險為重點，強化貸款管理,，明確貸款責任,。通過全轄信貸員工的共同努力，較好地完成了各項信貸經(jīng)營指標,，信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到了明顯提高,，促進了各項經(jīng)營效益穩(wěn)步增長。

在今后的工作中,，還是會繼續(xù)加強學習,，主動轉(zhuǎn)型，迎接挑戰(zhàn);全面提升服務水平，幫助客戶贏利,，提高客戶忠誠度。加強動腦思考能力,，在工作中多想辦法,、多創(chuàng)新;加強組織協(xié)調(diào)能力;

通過不斷努力和不斷拼搏，在工作上取得了顯著的成績,，得到了上級領(lǐng)導及社會各界的鼓勵和認可,，但離上級的要求還相差甚遠,，某些方面還存在著不足,，但我會不畏艱難,，會盡職盡責,、一如既往的做好自己的本職工作,，克服經(jīng)濟危機給我們帶來的困難和壓力,，知難而上,，以維護國家財政大局為己任,，創(chuàng)出一條符合國家經(jīng)濟發(fā)展的新路子,，努力提高信用社信譽,，強化管理，為信用社發(fā)展和做大做強貢獻力量,。

基層信用社年度工作總結(jié)篇三

20xx年1月至20xx年4月,，我受上級組織安排，任廣安區(qū)大安信用社主任,，一年來,，我能夠認真貫徹落實上級有關(guān)金融政策方針，努力實踐"三個代表"重要思想,，堅持科學發(fā)展觀,，團結(jié)、帶領(lǐng)一班人,，艱苦創(chuàng)業(yè),，銳意開拓，取得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收,。具體工作情況匯報如下：

一,、積極組織存款，不斷壯大資金實力,。

1,、廣泛宣傳，積極吸儲,，資金是信用社經(jīng)營的資本,，生存的基礎(chǔ)。面對競爭不斷加大的存款市場環(huán)境，20xx年我社始終將存款組織工作作為一項最基礎(chǔ)的工作來抓,，多次召開村組理事會,，密切聯(lián)系群眾，宣傳工作做到深入人心,、家喻戶曉,，大力拓展存款市場。

２,、優(yōu)服務,、提水平、增效果,。我社堅持以人為本,，抓好人員的教育和培訓工作。堅持每周組織員工學習業(yè)務知識,，逐步提高員工隊伍素質(zhì),。從言行、著裝,、服務態(tài)度,、辦公環(huán)境、業(yè)務速度等多方面,，引導職工規(guī)范文明辦公程序和文明用語,，提高全員的文明優(yōu)質(zhì)服務水平，服務水平的提高帶來了存款的增加,。同時設置舉報電話,，對服務不好，被顧客投訴的工作人員進行了嚴肅處理,。

截至12月底,，各項存款余額達25195萬元，較年初凈增3510萬元,，完成計劃數(shù)的152.1%,，為各項業(yè)務的進一步開展籌集了充足的資金。

二,、積極,、大膽地做好資金營運工作。

20xx年,，由于改革的深入,，制度執(zhí)行力度加大，以及趙祚斌案件的影響,，我區(qū)信用社出現(xiàn)了資金營運極度困難的局面,，但是我們信用社更加清楚地認識到：大安信用社資產(chǎn)質(zhì)量極差（年初不良占比達49.3%）收息率很低,，歷年虧損嚴重，而利息收入目前仍是信用社主要收入來源,，不有效地運用資金擴大信貸規(guī)模,，我社是無法走出經(jīng)營困境的。今年以來,，我社積極,、大膽、切實有效地加大營銷力度,，根據(jù)轄區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)展的特點，合理確定信貸投向,，積極開拓服務領(lǐng)域,，成功地營銷農(nóng)村工業(yè)企業(yè)貸款1900萬元，農(nóng)村個體工商戶貸款600余萬元,，其它貸款100余萬元,，貸款凈增2165萬元，居全區(qū)第一,，促進了貸款的安全穩(wěn)步增長,，實際收息達790萬元，比計劃數(shù)670萬元多出120萬元,，為今后的利潤增長和徹底走出經(jīng)營困境打下了較好的基礎(chǔ),。

三、多種措施清收盤活不良貸款,，逐步扭轉(zhuǎn)當?shù)匦庞铆h(huán)境,。由于種種原因，大安信用社資產(chǎn)質(zhì)量極低,，借款人還款意愿不強,，信用環(huán)境較差，根據(jù)具體情況,，我社分別采?。?/p>

１、密切聯(lián)系鄉(xiāng)村干部,，加大輿論宣傳,；

２、邀請聯(lián)社清收大隊共同清收,；

３,、聘請外地不良貸款清收工作小組；

４,、調(diào)整崗位,、充實外勤,；

５、法律,、行政手段清收,；

6、呆賬核銷,。

共清收處置不良貸款945萬元

同時在確保新增貸款質(zhì)量的基礎(chǔ)上,，加大到期貸款的清收力度。通過以上措施的實行,，我社信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到較大改善,，不良占比由年初的49.3%下降到37.7%。

四,、處理了大量遺留問題,。

1、認真清理多年來應報未報費用,，給了職工一個滿意答復,，從而安撫情緒，穩(wěn)定人心,，為順利開展工作掃清障礙,。

2、解決了幾年來懸而未決的小車致人傷殘事故,，給了傷者家屬應有的補償和心靈的安慰,，同時也為信用社在當?shù)貥淞⒘肆己玫纳鐣蜗蟆?/p>

3、多個機構(gòu)守庫室床鋪破爛不堪,，主社金庫長年漏水,，各機構(gòu)辦公桌椅稀缺，信用社辦公室陳舊擁擠等等問題終于得到解決,。

五,、嚴格管理、合規(guī)經(jīng)營,，加強內(nèi)控制度建設,。

1、選舉成立了新一屆大安信用社理事會監(jiān)事會;

2,、成立了大安信用社客戶評級授信領(lǐng)導小組,；貸款審批小組；審查小組,；風險資產(chǎn)管理小組,；安全工作領(lǐng)導小組；平安建設領(lǐng)導小組,；貸款本息全面對賬工作領(lǐng)導小組等,。

3,、制定了<大安信用社貸款操作指引>;<大安信用社崗位職責>;<大安信用社內(nèi)控制度獎懲實施細則>等規(guī)章制度，對員工的工作行為進行逐步規(guī)范,。

4,、我注重加強安全防范，以安全經(jīng)營為基礎(chǔ),，加大安全保衛(wèi)工作力度,。認真落實安全保衛(wèi)責任制，層層簽訂了安全保衛(wèi)目標責任書,，做到了齊抓共管,，大大提高了整體防范能力。加大安全檢查監(jiān)督的頻率,，定期對各分社網(wǎng)點進行檢查,，對存在的安全隱患和問題，及時進行了整改和處理,，有效預防和消除了隱患,，確保了安全經(jīng)營無事故,。

20xx年亟待解決和有待提高的方面

1,、大部分機構(gòu)營業(yè)室破舊不堪，尤其是蘇溪,、白馬分社,，安全隱患十分嚴重。

2,、不良貸款占比還是太高,，清非盤活工作任重道遠。

3,、存款化股金尚有９０余萬需要規(guī)范,。

４、職工整體素質(zhì)有待提高,，人員安排捉襟見肘,。

５、職工安全意識普遍淡薄,，必須加強,。

基層信用社年度工作總結(jié)篇四

過去的一年，我們肖金信用社在區(qū)聯(lián)社領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下按照年初確定的工作思路,，緊緊圍繞全區(qū)農(nóng)村信用社經(jīng)營管理工作的總體指導思想和各項工作目標,，持續(xù)貫徹落實“管理年”建設活動，加快業(yè)務發(fā)展,、加強經(jīng)營管理,、努力提高發(fā)展質(zhì)量,，各項業(yè)務呈現(xiàn)出穩(wěn)步、健康,、協(xié)調(diào)發(fā)展趨勢,，各項工作取得了較好的成績。一年來我們通過全員行動,，周密部署,，全面抓好存款的營銷工作，通過創(chuàng)新服務手段,，提高工作效率,，全面提高組織存款的針對性；按照抓營銷,、促發(fā)展,、抓調(diào)整、保重點,、抓精細,、強管理，轉(zhuǎn)變信貸管理理念,，改進信貸服務方式,，積極營銷貸款；按照打造品牌,，做出特色的要求,，持續(xù)擴大農(nóng)戶小額信用貸款的評級面和授信面，快速有效提升信用比,；充分運用聯(lián)社給予的各項清收不良貸款政策和措施,，按照不良貸款成因進行摸底排查，把不良貸款清收盤活當作“生命工程”來抓,，緊緊圍繞“不良貸款清非攻堅活動”的工作主線,，積極開展不良貸款的清收工作。

以下是我社今年各項任務的完成情況：

截止12月底,，我社各項存款余額為萬元,，比年初增加萬元，增幅%,，完成計劃任2500萬元的%,；各項貸款余額萬元，較年初增加萬元,，增幅%,，完成計劃任務萬元的%；全年累計收回不良貸款萬元,，有效控制了不良貸款不降反增的局面,；清收處置類貸款萬元,，完成計劃任務萬元的%；全年利息收入萬元,，同比多收萬元,，完成計劃任務萬元的%；實現(xiàn)中間中間業(yè)務收入萬元,，完成計劃任務萬元的%,；發(fā)行飛天卡張，完成全年計劃的%,，發(fā)行福農(nóng)卡張,，完成全年計劃的%，發(fā)行白金卡張,；在電子銀行方面：全年開通網(wǎng)銀戶,，完成全年計劃的%，手機銀行戶,，完成全年計劃的%,，安裝pos機臺，完成全年計劃的%,。

一年來,，我們主要做了以下幾方面的工作

一、狠抓員工思想素質(zhì)教育和服務質(zhì)量,，不斷提升服務水平和服務能力

“人”是業(yè)務競爭和業(yè)務發(fā)展的根本動力,，員工綜合素質(zhì)的高低直接影響經(jīng)營質(zhì)量的好壞,，員工素質(zhì)的提高和服務質(zhì)量的提升,，必然促使經(jīng)營質(zhì)量上水平、服務質(zhì)量上檔次,。為此,，我們始終堅持以人為本的工作理念，堅持把員工的思想政治教育放在首位,，堅持每周例會和集體學習制度,。先后組織員工學習了黨的十八大報告和黨的十八屆四中全會的會議精神，組織員工學習并深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,，使員工能夠及時有效的掌握國家的大政方針,；認真學習法律、法規(guī)和聯(lián)社各項規(guī)章制度,；學習金融政策和業(yè)務知識,，不斷提高職工的政治和業(yè)務素質(zhì)；積極以“服務質(zhì)量提升”為抓手,，利用晨會學習服務用語和服務規(guī)范,，要求每位員工從雙手遞接到著裝服飾,、辦公用品擺放、環(huán)境衛(wèi)生,、服務質(zhì)量,，業(yè)務操作速度等諸多方面規(guī)范化，使員工規(guī)范文明辦公,，進而提高了全社員工的文明優(yōu)質(zhì)服務水平,，得到了同行和廣大客戶的一致好評。

二,、理清工作思路,，確立經(jīng)營戰(zhàn)略搞好宣傳發(fā)動，統(tǒng)一全員思想

年初,，我和大家一起對過去的工作進行了認真的回顧和總結(jié),，在充分肯定經(jīng)驗、成績的同時,，也找出了內(nèi)部管理偏松,，沒有一個上下共識的奮斗目標等問題。在集中意見的基礎(chǔ)上,，提出了各項工作總體指導方針,，即“強化管理、從嚴治社,、打好基礎(chǔ),、創(chuàng)建名牌”。為了統(tǒng)一全社員工的思想,，一年來,，我們先后在職工會上發(fā)出了“強化管理、從嚴治社,、打好基礎(chǔ),、創(chuàng)建名牌，全面開創(chuàng)各項工作新局面”的總動員,；在全體職工會上,，發(fā)出了“愛崗敬業(yè)，遵紀守法,，做一名合格的信合員工”要求,。通過發(fā)動，全體職工增強了緊迫感和危機感,，讓領(lǐng)導要有正氣,、職工要有志氣、隊伍要有士氣、信用社要有名氣的認識牢牢扎根在每名員工的心上,，使得每名員工切實用自身的實際行動去踐行這些理念,。

三、加強員工組織存款的積極性和創(chuàng)造性,，不斷壯大資金實力

吸儲是我們經(jīng)營的基礎(chǔ)工作,，也是我們賴以生存的根本。面對近年來競爭不斷激烈的存款市場,，我社把組織存款作為最基礎(chǔ)的工作來抓,，積極倡導“在競爭中求生存、在競爭中求發(fā)展”的經(jīng)營理念,，采取“鞏固農(nóng)村,，拓展城鎮(zhèn)”的組織存款思路，以“爭市場,、爭總量,、爭人均存款”為著力點，以責任管理和強化考核為支撐點,，堅決貫徹落實聯(lián)社“111”工程,，大力拓展存款市場；堅持以貸引存,，拓寬增存渠道,。我社全體職工充分利用和宣傳聯(lián)社給予的各項存款政策和措施以及各自的人脈資源，與各行各業(yè)進行了廣泛的溝通和聯(lián)系,，多角度的撲捉各種資金信息,，積極拓展新的存款資源，確保了我社各項存款任務的順利完成,。

四,、調(diào)整結(jié)構(gòu)、加強管理,、進一步優(yōu)化貸款質(zhì)量

（一）積極投身新農(nóng)村建設,，依據(jù)轄區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點,，合理確定信貸投向,，積極開拓服務領(lǐng)域，進一步優(yōu)化了貸款結(jié)構(gòu),，促進了貸款安全穩(wěn)定增長,，我社在信貸支農(nóng)過程中，不斷豐富服務內(nèi)涵,，強化貸款管理,，進一步提高了信貸服務質(zhì)量。繼續(xù)做好“陽光信貸”工程，實行信貸集中辦公和貸款一站式服務,，使辦理貸款過程更加公開,、透明、快捷,、方便,。

（二）繼續(xù)推行農(nóng)戶小額信用貸款，完善農(nóng)戶小額信貸的后續(xù)管理,。根據(jù)聯(lián)社提出的農(nóng)戶小額信用貸款必須做到“面廣,、量增、質(zhì)升,，打造品牌,，做出特色”的要求，我社繼續(xù)推廣和不斷規(guī)范小額農(nóng)貸的發(fā)放和管理,。對全轄評級授信的8701戶信用戶進行了年檢和復評,，通過提高信用等級和授信額度，支持誠實守信的農(nóng)戶,；對不守信用的農(nóng)戶則降低信用等級甚至取消農(nóng)戶小額信用貸款資格,，從而不斷提高農(nóng)戶信用觀念和還款意識，有效規(guī)避小額貸款信貸風險,。

（三）拓寬信貸支持渠道,、積極支持地方經(jīng)濟發(fā)展。在確保傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款需求的同時,，我們進一步在支農(nóng)的深度和廣度上下功夫,，大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,。①根據(jù)農(nóng)民實際需求,，宜種則種、宜養(yǎng)則養(yǎng),，積極幫助農(nóng)民發(fā)展高效農(nóng)業(yè),，并針對當前農(nóng)村剩余勞動力較多的實際，通過提供資金注入,，支持農(nóng)民從事農(nóng)產(chǎn)品加工,、運銷等行業(yè)，幫助農(nóng)民盡快致富,，確保支農(nóng)貸款發(fā)揮助農(nóng),、促農(nóng)、富農(nóng)實效,。②根據(jù)鎮(zhèn)政府經(jīng)濟工作重心,，我社適時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),、確定支農(nóng)框架，一是支持以米王,、賀咀,、李城、芮嶺,、肖金,、張莊等村為中心的肖金萬畝設施蔬菜基地；二是支持以左咀,、南李,、漳水、雙桐等村為中心的千畝蘋果園,；三是支持以張莊,、小寨、三不同等村為中心的千畝西瓜基地,；四是支持老山,、楊咀、紙坊3個養(yǎng)殖專業(yè)村,；五是支持肖金,、王莊、李城,、芮嶺等城中村的倉儲業(yè),、運輸業(yè)、餐飲業(yè),。

五,、多措并舉，全力以赴抓好不良貸款的清收盤活工作

（一）提高認識,、摸清底子,，打好不良貸款清非攻堅戰(zhàn)。根據(jù)聯(lián)社年初工作會議安排和《西峰區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社20xx年不良貸款“清非攻堅”活動實施方案》,，我社結(jié)合聯(lián)社清收不良貸款動員會,，召開不良貸款清收專題會議，對不良貸款清收進行了再動員,，對全社不良貸款進行了一次全面的調(diào)查摸底,，全面掌握不良貸款結(jié)構(gòu)、成因和存在的問題,，掌握貸戶,、擔保人生產(chǎn)經(jīng)營和資信狀況，抵（質(zhì)）押物現(xiàn)狀和管理情況,，在統(tǒng)計好本社不良貸款底數(shù)的情況下，把清收任務分解落實到每位客戶經(jīng)理，堅持三天一匯報一總結(jié)制度,，增強了員工對不良貸款清收工作的緊迫感和責任感,。

（二）充分運用各類清收激勵政策。根據(jù)區(qū)聯(lián)社制定的一系列鼓勵措施,，我社對06年以前到期的不良貸款,，符合條件的采取收本掛息的辦法進行清收，對因轉(zhuǎn)貸原因在09年以前到期的不良貸款采取全額收本部分掛息的辦法進行清收,，從而調(diào)動了群眾歸還貸款的積極性,。對于已處置的不良貸款，我們充分運用聯(lián)社的相關(guān)政策措施將有還款意愿和能力的貸戶在歸還部分本金后,，剩余部分予以轉(zhuǎn)貸,，從而保證了我社已處置不良貸款清收任務的完成。

（三）運用法律武器加大清收力度,。對有償債能力的賴債戶和釘子戶,，我社進行了詳實的資料收集和整理并上報聯(lián)社進行處理，在一定范圍內(nèi)形成了震懾力和影響力,，從而改善了我社片區(qū)的農(nóng)村信用環(huán)境,。

（四）嚴肅紀律，防止新增貸款產(chǎn)生不良,。我社在不斷擴大信貸規(guī)模的同時,，嚴格做好信貸管理工作，除農(nóng)戶小額信用貸款外,，其它所有貸款發(fā)放嚴格實行審貸分離制度和逐級審批制度,，嚴格期限管理，從而有效防止新增貸款產(chǎn)生不良,，防范信貸風險,。

六、樹立效益興社觀念,，多法并舉抓增收

（一）加大存量貸款利息清收力度,，努力提高貸款收息率，做到應收盡收,，向管理要效益,；積極盤活不良貸款，向質(zhì)量要效益,。

（二）樹立核算觀念,，加強費用管控。加強庫存現(xiàn)金管理,，對超出限額及時繳存,，減少非生息資金占用,。對各項費用，本著量入為出的原則,，嚴格控制費用支出,。

（三）降低經(jīng)營成本，增加中間業(yè)務收入,。積極組織活期儲蓄存款,、企事業(yè)單位存款，增加低成本資金比重,，降低經(jīng)營成本,；積極開展代理業(yè)務和“飛天卡”發(fā)行，拓展中間業(yè)務增收渠道,。

七,、強化安全意識、消除安全隱患

一是提高全體員工安全防范意識,，經(jīng)常開展安全防范教育,，結(jié)合系統(tǒng)內(nèi)外典型案例，對員工進行社會治安形勢和法律,、法規(guī)教育以及警示教育,，從而做到警鐘長鳴，克服僥幸心理,、麻痹思想和松懈情緒,。二是繼續(xù)堅持每月的“三防演練”，做好日常安全保衛(wèi)工作,，加強節(jié)假日的值班守衛(wèi),，經(jīng)常對重要崗位和重要空白憑證進行檢查，確保各項安全制度落到實處,。

在總結(jié)一年來工作的同時,，我們清醒地看到還存在不少問題和不足，主要表現(xiàn)在：一,、各項存款雖有增幅,，但和區(qū)域內(nèi)同業(yè)相比市場占有量還較低，穩(wěn)定性較差,；二是不良貸款依然居高不下,，清收難度加大，影響到資金運用率低下和表外應收利息增長速度過快,，不良貸款清收盤活工作仍然任重而道遠,；三是職工學習不夠，思想認識不到位,，個人綜合素質(zhì)低,，表現(xiàn)在自律能力差,、工作能動性不足，與業(yè)務發(fā)展不相適應,，制約業(yè)務開展,。

針對這些問題,，我社在20xx年將做好以下幾方面工作

一是繼續(xù)加強職工思想政治教育和業(yè)務學習,，增強職工的事業(yè)心和責任心，提高職工各項業(yè)務解答,、操作能力,。

二是繼續(xù)加大攬儲力度，提高存款總量,，優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)

三是繼續(xù)加大清收和盤活不良貸款的力度,，著力改善信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

四是加強對到期貸款的管理,，進一步提高收息率,，努力降低不良貸款占比，提高資金的運用率,。

五是認真貫徹聯(lián)社一季度工作安排,，認真抓好四項重點工作，加強四項管理,，努力實現(xiàn)首季各項工作開門紅,。

總之，我們堅信,，有上級部門的堅強領(lǐng)導,，有我社全體職工的精誠合作，只要我們繼續(xù)保持奮發(fā)有為的精神,，采取切實有效的措施,，勵精圖治，真抓實干,，我們有信心,，更有決心，在新的一年里,，各項工作一定能取得更好的成績,，邁上更高的臺階！

基層信用社年度工作總結(jié)篇五

打好兩個基礎(chǔ),，一個是員工素質(zhì)的基礎(chǔ),，一個是規(guī)范管理的基礎(chǔ)；建立一個機制,，即存款穩(wěn)定增長的長效機制,；狠抓兩項工作,，一項是貸款投放工作，一項是清收不良貸款工作,。

主要做法：以規(guī)范管理為抓手,、以提升社會形象為重點、以提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量為突破口,，繼續(xù)深入推進農(nóng)信進萬家活動的開展,，實施全鄉(xiāng)范圍內(nèi)產(chǎn)品和服務的大營銷，同時,，將隱形不良貸款的清收作為突破口,，通過責任清收、依法清收和風險代理清收,，清收盤活存量不良貸款,，向存量不良貸款要效益。

到20xx年要實現(xiàn)以下目標：各項存款增加萬元,，存款余額達到萬元,；新增存款市場份額不低于xx%；投放貸款萬元,，貸款余額達到萬元,；清收賬面不良貸款萬元，帳面不良貸款率控制在xx%以內(nèi),；清收隱形不良貸款萬元,；年末存貸比例控制在xx%以下；實現(xiàn)中間業(yè)務收入萬元,；實現(xiàn)實際利息收入萬元,；實現(xiàn)撥備前利潤萬元；增擴股金萬元,。主要想法及具體措施如下：

一,、打造一支思想素質(zhì)和工作作風過硬的員工隊伍，為各項業(yè)務發(fā)展奠定堅實的人的基礎(chǔ),。

1,、思想道德建設：我們將在全轄開展“兩建一推”活動，即在全員中間開展一場大討論,、讓每個員工都去建言獻策,。通過活動的開展，一方面可以進一步統(tǒng)一員工的思想,，另一方面可以從中發(fā)現(xiàn)一些有思想,、有能力的年輕人，將他們推到經(jīng)營崗位上，為聯(lián)社培養(yǎng),、儲備一批后備人才,。同時，我們計劃邀請有關(guān)人士對全員進行職業(yè)道德輪訓,，以提高員工隊伍職業(yè)道德素養(yǎng),。

2、是抓業(yè)務技能培訓：今年計劃組織一系列的業(yè)務培訓,，聯(lián)社要求各部室對新業(yè)務,、新知識、新產(chǎn)品及時培訓,，做到每一項新業(yè)務,、新知識和新產(chǎn)品都要及時讓應該掌握的部門掌握了,，絕不留一個死角,。從6月份開始到8月份，開展一系列以崗位練兵為主的業(yè)務技術(shù)比賽,，對成績優(yōu)秀者要重獎,。

二、制定一套完整流暢的內(nèi)控制度,，為各項業(yè)務發(fā)展奠定科學規(guī)范的制度基礎(chǔ),。

完善內(nèi)部控制制度：第一、制定“xx支行工作規(guī)則”,，對日常工作運行機制,、程序做出明確的規(guī)定，讓整個聯(lián)社在制度規(guī)定的框架內(nèi)正常運轉(zhuǎn),，實現(xiàn)人定制度,、制度管人；第二,、對會計結(jié)算,、財務開支、柜員操作,、信貸管理等重要制度重新進行修訂,，下發(fā)至相關(guān)員工手中，并組織相關(guān)人員的培訓,，讓日常業(yè)務操作規(guī)范,、統(tǒng)一。

三,、建立存款穩(wěn)定增長的長效機制,。

一是完善兩個考核辦法。20xx年,，計劃出臺對客戶經(jīng)理及前臺柜員考核辦法,，明確和細化考核內(nèi)容,，充分調(diào)動全員營銷的積極性和主動性，作為指導性意見并以此為標準對員工進行考核,。第一,、客戶經(jīng)理考核辦法，這個辦法重點從存款營銷,、存量不良貸款的清收盤活,、新投放貸款收息、中間業(yè)務收入四個方面對客戶經(jīng)理進行考核,，做到責,、權(quán)、利相結(jié)合,，真正將客戶經(jīng)理全面營銷的作用發(fā)揮出來,；第二、綜合柜員考核辦法,，對綜合柜員的考核將以辦理業(yè)務筆數(shù)(金額)和客戶滿意度作為評價的基礎(chǔ),，并體現(xiàn)在個人收入上的差別。程度的調(diào)動員工積極性,、能動性,、創(chuàng)造性，促進業(yè)務持續(xù),、健康發(fā)展,。

二是加強形象建設。20xx年要全面提升信用社內(nèi)外部形象,，重點做好以下幾項工作：第一,，逐步推行班子成員營業(yè)廳值班、前臺柜員掛牌上崗和服務承諾制提升員工服務意識,；第四,、對前臺柜員服務規(guī)范用語到基本業(yè)務技能進行全方位培訓，全面提高前臺柜員整體服務水平和質(zhì)量,；第五,、開展文明服務競賽，制定評選前臺柜員服務標兵制度,，在全轄推動整體服務水平的提升,。

四、以農(nóng)信進萬家活動的開展為基礎(chǔ),，實施信貸產(chǎn)品的大營銷,，增加有效信貸投放。

一是繼續(xù)開展陽光信貸活動。進一步加大貸款營銷力度,，引入客戶經(jīng)理理念,，挖掘培養(yǎng)黃金客戶，擴大貸款規(guī)模,，優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)和質(zhì)量,，努力解決經(jīng)營效益的問題。二是增加有效投放,。xx鄉(xiāng)當前的經(jīng)濟環(huán)境和信用環(huán)境并不是太好,。今年，我們計劃在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,，將在風險可控的前提下,，通過創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，解決部分優(yōu)質(zhì)客戶的抵押難問題,，對部分經(jīng)營正常,、還款有保證的自然人客戶，初步設想按個人在信用社存款帳戶上日均存款額度的一定倍數(shù)發(fā)放保證擔保貸款,。

五,、全員動員、多管齊下,，全力推動不良貸款的清收。

一是推進大額不良貸款的集中清收,。今年我們將充分發(fā)揮清非大隊的作用,，將全轄萬元以上不良貸款全部集中到聯(lián)社由清非大隊集中清收，擬采取的措施：由聯(lián)社清非大隊抽調(diào)支行部分信貸員組成清收工作組,，對列入集中清收計劃的不良貸款逐筆進行催收,，并登記借款人及擔保人詳細情況，每季度末,，對本季度清收情況進行總結(jié),，對其中有資產(chǎn)的“賴債戶”依法起訴，對符合呆賬核銷條件的通知相關(guān)信用社及時搜集整理資料上報聯(lián)社,；二是與責任認定相結(jié)合,，在清收過程中，發(fā)現(xiàn)因發(fā)放貸款時在手續(xù)上存在瑕疵形成不良的,，要對這些貸款進行責任認定,，并按規(guī)定進行追究。

基層信用社年度工作總結(jié)篇六

今年以來,，xxxx在聯(lián)社黨委領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,，認真貫徹聯(lián)社的工作會議精神，深入學習和全面貫徹落實黨的十八大和中央、省市縣經(jīng)濟工作會議精神,，堅持以科學發(fā)展觀為指導,，堅持以穩(wěn)定大局為保障，緊緊圍繞創(chuàng)建良好銀行主題,，以持續(xù)求進為總基調(diào),，以提高質(zhì)量和效益為中心，開拓創(chuàng)新,，求真務實,，奮力拼搏，狠抓工作落實,，嚴防各類風險,，各項業(yè)務得到有序發(fā)展，不斷解放思想,，銳意改革,，強化管理和服務，廣開籌資門路,，優(yōu)化貸款投向,，各項業(yè)務呈現(xiàn)出一定的發(fā)展勢頭。現(xiàn)將xxxx年主要工作開展情況匯報如下：

一,、各項指標完成情況

截止12月31日,，xxxx存款xxx萬元，比去年同期增加xx萬元,，完成存款任務xx萬元的xx%,，其中：對公存款余額xx萬元，比去年同期增加1xx萬元,。貸款余額為xx萬元,，較上年底xx萬元下降xx萬元，盤活賬面不良貸款xx萬元,，隱形不良貸款xx萬元,，收回政府置換不良貸款xx萬元，累計當月到期收回率為xx%,。利息收入xx萬元,，完成任務xx萬元的xx%，在嚴格按照合規(guī)執(zhí)行,，徹底剎住以貸收息的情況下,，完成了聯(lián)社分配的經(jīng)營目標。

二,、亮點工作

一是堅持合規(guī),，真實經(jīng)營,。xxx按照聯(lián)社新班子在“實”字上下功夫，在“做”字上做文章,，在“穩(wěn)”字上求發(fā)展,。合規(guī)經(jīng)營、真實經(jīng)營,，實事求是,、持續(xù)發(fā)展的工作主旨，各項工作務求做到思想實,、定位實,、目標實、措施實,、作風實,、效果實。存款工作擠干水分,，夯實基礎(chǔ),，實現(xiàn)了穩(wěn)增穩(wěn)存;收貸收息工作強調(diào)現(xiàn)金收貸收息，堅決杜絕“虛,、假,、亂”不實現(xiàn)象。進一步明確業(yè)務紅線底線,，徹底剎住以貸收息,，堅決從基礎(chǔ)管理上下手，堅決從根本上改善貸款質(zhì)量,，規(guī)范業(yè)務經(jīng)營,。

二是深入清理，開展摸底活動,。xx按照聯(lián)社新班子工作思路，利用6月份1個月的時間,，突出資產(chǎn)質(zhì)量和貸款結(jié)息,、財務核算和賬務管理進行調(diào)查摸底，澄清底子,，摸清實情,，實事求是，真實反映,，促使從外勤到內(nèi)勤每一個員工都知道自己的家底，了解信用社的發(fā)展，做到心中有數(shù),、理清思路,，找準方向,、找準對策，攻堅克難,、扎實經(jīng)營,。

三是凝心聚力、認真落實各項整改中出現(xiàn)的問題,。對于今年整體移位檢查,、審計局的檢查工作，xxx全體員工認真配合,，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題積極整改,。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我部高度重視,，召開專題會議分析存在問題的原因,，研究整改措施，并組織全體員工深入學習合規(guī)及內(nèi)控知識,，要求從班子成員做起,，全體員工都要從觀念上充分認識內(nèi)控對業(yè)務發(fā)展的重要意義，工作中從每一個操作環(huán)節(jié)入手,，把內(nèi)部控制貫串于工作的全過程,，并以此為戒，舉一反三,，杜絕類似問題的再度發(fā)生;同時,，按照權(quán)責相一致的原則，對相關(guān)責任人分別處以通報批評,、罰款及相應積分的處罰,。同時，變被動為主動,，定期組織一次“雙排查”工作,。以十三條禁令的內(nèi)容為重點，在全部開展全員行為排查,，切實筑牢合規(guī)依法經(jīng)營的防線,。

四是迎難而上、發(fā)揮主觀能動性,。今年以來,，xxx人事變動頻繁，在人力資源最緊缺的時候,，只能開一個窗口營業(yè),，但在困難面前，營業(yè)部全體員工在主任的帶領(lǐng)下,，團結(jié)一致,，充分發(fā)揮主觀能動性,，克服種種困難，并在各項業(yè)務上都取得了可喜的成績,。

五是狠抓落實,、強化學習提素質(zhì)。進一步強化“馬上就辦,、辦就辦好”的理念,，凡是聯(lián)社安排的工作定了盤子的事，說了算定了干,，不折不扣,，不推不落，而且主任帶頭,，親自督辦親自過問,，率先垂范，以身作則,，出臺短期和長期學習培訓計劃,，明確每周一晚為全體工學習時間，提高同志們的綜合素質(zhì)和業(yè)務技能,。

六是服務創(chuàng)優(yōu),、運籌制勝千里。服務創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,，只有加強服務才能贏得市場,、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室按照規(guī)范化服務的標準,，嚴格要求自己,，將xxx服務水平上升一個新臺階。一是抓好員工職業(yè)道德教育,，不斷規(guī)范員工的服務言行,，促使員工嚴格遵守“八要、九不,、十做到”,，真正把客戶當衣食父母，倡導“用心”服務,，把顧客當親戚、當朋友,。二是抓好考核激勵機制,。建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務獎罰檔案，將員工服務表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容,，增強了員工憂患意識,，提高員工的服務自覺性;三是建立服務質(zhì)量與業(yè)務量掛鉤的考核機制,，營造“多干多得，少干少得”的公平競爭機制,，形成了全行員工“爭干”,、“搶干”業(yè)務的良好局面。

三,、存在問題

(一)成熟的經(jīng)營管理理念及科學的發(fā)展觀尚未深入人心,。經(jīng)營思路不太開闊、思想不太解放,，分析風險防范風險的能力還需進一步提高,。(二)業(yè)務之間發(fā)展不平衡。

四,、明年工作安排與打算

針對以上存在的問題,，在明年，我部將在聯(lián)社黨委班子的領(lǐng)導下,，從實際出發(fā),，進一步深化各項改革，力求工作平穩(wěn)快速發(fā)展,?；竟ぷ魉悸肥牵褐攸c做好各項業(yè)務指標的發(fā)展工作。以存款立社,，做好存款營銷工作,，爭取大客戶，提高我社競爭力,，以高端客戶促進個人存款的增長;以提升,、穩(wěn)定服務水平為手段穩(wěn)定個人存款。具體措施有：

(一)繼續(xù)狠抓存款工作不放松,，確保我部存款工作穩(wěn)步攀升,。公司存款以抓新開戶為重點，個人存款以保持穩(wěn)定年初存款余額和發(fā)展代發(fā)工資業(yè)務為重點,。

(二)提高員工服務意識,，優(yōu)化服務環(huán)境，推動服務工作向縱深發(fā)展,。

(三)繼續(xù)強化風險防范工作,，確保各項業(yè)務健康發(fā)展。

(四)突出收費類業(yè)務優(yōu)先發(fā)展地位,，繼續(xù)促進我部收費類業(yè)務快速發(fā)展,。

(五)加強領(lǐng)導班子建設。

基層信用社年度工作總結(jié)篇七

一年來,，我社在縣聯(lián)社以及鎮(zhèn)黨委,、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導和指導下,，認真貫徹落實黨的金融方針、政策,，深化金融改革,，強化經(jīng)營管理，提高服務質(zhì)量,，基本上完成了各項任務指標,，截止12月各項存款余額為6308萬元，比年初增加110萬元,，各項貸款余額為5063萬元,，累計放貸6098萬元，累計收回貸款5865萬元,，財務總收入508萬元,，實現(xiàn)利潤總額104萬元。呈現(xiàn)出業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展,，資金營運合理,，經(jīng)濟效益良好，文明建設成效顯著的好局面?，F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：

一,、堅持學習，提高全員素質(zhì)

時代在前進,，社會在發(fā)展,，只有建設一支高素質(zhì)的職工隊伍，才能在競爭日趨激烈的金融行業(yè)中生存和發(fā)展,。而提高隊伍素質(zhì)的基本途徑就是持之以恒地堅持學習政治,、業(yè)務知識。為此,，我們按照聯(lián)社及筱村鎮(zhèn)黨委,、鎮(zhèn)政府的安排部署，多次組織全體員工結(jié)合實際開展學習教育活動,，學習的主要內(nèi)容是：《安全》,、《儲蓄》、《信貸》,、《會計》,、《出納》，還經(jīng)常組織員工學習業(yè)務部門文件,、報刊雜志和金融法規(guī)政策,。學教活動開展得有聲有色，做到有安排，有總結(jié),。通過開展這些活動，提高了信用社干部職工的黨紀,、政紀,、法紀觀念和業(yè)務技能水平，使干部職工在思想觀念上有了明顯提高,，政治上有了明顯進步,，紀律上有了明顯增強，人人自覺遵紀守法,，勤政廉潔,，以優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度，促進信用社工作穩(wěn)健運行,。

二,、文明服務，塑造良好的公眾形象

信用社是一個窗口行業(yè),。我社肩負著服務“一鎮(zhèn)四鄉(xiāng)”的“三農(nóng)”工作,。我們在優(yōu)質(zhì)文明服務中堅持“服務興社，文明興業(yè)”的發(fā)展方針,，積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動,。一是規(guī)范使用文明用語，特別是電話文明用語,。二是對老客戶,、大客戶實行主任接待制，在服務工作中摸索出“以情感人,，以智啟人,，以貸助人”的服務理念（即以真情感動人，以幫助出點子啟發(fā)人,，以適當?shù)馁J款扶助人）,。三是改善、美化營業(yè)部大樓及各分社營業(yè)室,、辦公室,，改善服務環(huán)境。在各個營業(yè)網(wǎng)點營業(yè)室,、辦公室添置了椅子,、沙發(fā)、老花鏡等便民設施,，并將各項文明制度,、文明服務承諾、文明用語、利率牌,、文明崗位監(jiān)督臺等服務內(nèi)容全部裝飾上墻,，方便了客戶，警示了員工,；室內(nèi),、走廊、辦公室擺設了工藝盆景花卉,。營造了一個美觀,、優(yōu)雅、整潔,、溫馨的服務環(huán)境,，樹立了良好的服務形象。四是健全社內(nèi)各項管理制度,，用制度管理人,，約束人，做到了上班有考勤,，請假有登記,，辦事有記載，學習有記錄,，考評有兌現(xiàn),，工作有條理。經(jīng)過這些工作的努力,，塑造了我社的良好形象,，受到了社會各界的普遍贊譽。

三,、急農(nóng)民之所急,，想方設法籌集資金，支持本區(qū)春耕夏糧生產(chǎn)

雖然近年來我社的存款總量在不斷的增加,，但由于我社支持面廣,，現(xiàn)有的資金仍難滿足貸款資金需求量，尤其是春耕時期農(nóng)民資金需要量大,，而全社資金實力和信貸力量都相對不足,。為了保證廣大農(nóng)戶不誤農(nóng)時，我社及時向信用聯(lián)社調(diào)劑350萬元資金用于支農(nóng)生產(chǎn),，同時還組織人員,，深入村間田頭調(diào)查農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況，了解支農(nóng)的側(cè)重點,。截止12月,，我社累計發(fā)放貸款6098萬元，其中累計發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款5626萬元，發(fā)放農(nóng)戶貸款累放數(shù)占比為92.26%,，支持農(nóng)戶7529戶,，支持面達58%以上，基本上解決農(nóng)戶急需的春耕夏播農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金,，對農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展起到了積極的推動作用,。

四、積極配合聯(lián)社改革籌建工作小組,，做好老股金清退和新股本的募集工作。

根據(jù)今年我縣信用社改革成立一級法人相關(guān)文件的精神和縣信用合作聯(lián)社改革籌建工作小組的部署,。我社對14029.44的老股金進行了清退,，共清退6547戶，計12524.21元,。對無法清退的924戶,，計1505.23元，進行了打包處理,。募集自然人股份28620xx元,，募集職工股396000元。有力的支持了改革工作的進展,。

五,、加強內(nèi)控制度，重視安全保衛(wèi)工作

20xx年,，我社根據(jù)縣聯(lián)社及有關(guān)部門的工作部署,，全面落實了各項安全防范、綜合治理措施,，消除了各種安全隱患,，確保了我社安全無事故發(fā)生。

為了提高防范能力,，經(jīng)縣聯(lián)社同意,，今年我們對購入的綜合大樓進行了裝修，并在8月份搬入營業(yè),，還對新山分社的營業(yè)場進行了裝修,，安裝了防彈玻璃，對東洋社進行了必要的改良,，拆換舊線路,、安裝了防盜門。我社的安全防范能力將得到根本改善,。從而進一步提高了我社防御能力,。

總之，回顧一年來，我社的工作取得了較好的成績,，已基本上完成了工作任務,，但是在工作中，我社仍存在許多需要亟待解決的問題,。如存款不穩(wěn)定,、資金面不充裕、清收原基金會貸款難以及信貸管理等問題,。因此20xx年的工作重點是：一是繼續(xù)加大攬儲力度,，提高存款總量；二是繼續(xù)加大清收和盤活不良資產(chǎn)的力度,。三是加強對到期貸款的管理,，進一步提高收息率，努力降低月均不良貸款占比,，提高資金的利用率,。四是搞好農(nóng)貸調(diào)查工作，為春耕生產(chǎn)資金做準備,。五是加強對核銷貸款的管理,，改變傳統(tǒng)思想觀念，下達催收核銷貸款任務指標到各信貸員,，并與個人效益獎掛鉤,；六是繼續(xù)嚴格控制費用支出，確保完成20xx年的工作任務,。

基層信用社年度工作總結(jié)篇八

年,，在聯(lián)社信貸科與信用社領(lǐng)導的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,，積極主動的履行工作職責,，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟,、業(yè)務素質(zhì),、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務方面都有了一定的提高,。本人自年7月份參加工作至今,，已經(jīng)有一年時間。一年中,，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的進步?，F(xiàn)講本年度的個人工作總結(jié)如下：

一,、一分耕耘,，一分收獲，成績是對我一年來所有努力的肯定,。

接手信貸工作以來,，本人各項年度任務完成情況較好。截止六月底,，個人攬存13.5萬元,，完成年度任務的94%;收回正常貸款39萬元，完成年度任務的86%,，比去年同期多收5萬元;收回逾期貸款12萬元,，完成年度任務的229%，比去年同期多收5.5萬元;收回呆滯貸款2.9萬元,，完成任務的54%,，比去年同期多收1.6萬元;收回呆帳800元，完成年度任務的133%;收回利息4.9萬元,，完成年度任務的29.5%，比去年同期多收2.1萬元;發(fā)放貸款59萬元,，完成年度任務的89%,，比去年同期多增29萬元。

二,、理論學習使我對農(nóng)村信用社有了一個初步的認識和了解,。

不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ),?！掇r(nóng)村信用社經(jīng)營管理》、《經(jīng)濟工作者學習資料》,、《中國金融》,、《廣西金融研究》、《信用社財務管理》,、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷,，因為有了大學專業(yè)課的底子，使我對這些金融知識更為容易理解和掌握,。一番理論知識的學習后,，我開始知道，農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿,、民主,、互利的原則入股，由社員民主管理的合作金融組織,，其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后,，已經(jīng)成為我國金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量,。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍，是聯(lián)系農(nóng)民的.金融紐帶,，農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村,，離開農(nóng)村就成了無源之水……但這些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解,。

三,、堅持思想政治學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。

一直以來,，我始終堅持學習社會主義理論和黨的各種路線,、方針、政策,，學習各種金融法律,、法規(guī)，積極參加單位組織的各種政治學習活動,。通過不斷學習,，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀,、價值觀,。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,，我在行動上自覺實踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務的宗旨,，用滿腔熱情積極、認真,、細致地完成好每一項任務,，嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,，認真履行“三防一?！甭氊煟杂X按規(guī)操作;平時生活中團結(jié)同志,、作風正派,、不挪用、不謀私利,，不參與賭博等違法亂紀行為,，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。

四,、實踐讓我的業(yè)務技能不斷增長,，工作能力不斷加強。

剛開始時我是在內(nèi)勤崗位跟班實踐,，從第一天開始,，難題就接踵而至,。對五筆、珠算,、點鈔,、電腦業(yè)務、財會業(yè)務等業(yè)務技能要么是一知半解,，要么根本就是一竅不通,。從零開始，一邊是同事們的悉心指導,，一邊是自己對著書本反復練習,，早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個月下來,，已經(jīng)能比較熟練地掌握了,，而且已經(jīng)能夠獨立上機操作業(yè)務。

今年三月份,，由于人員的調(diào)整,，我接手信貸工作，所分管的兩個行政村人口一共3000多人,，進村的道路極其難走,，晴天灰塵滾滾，雨天泥濘不堪,，而且個別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛開始時我對這兩個村的情況知之甚少,，所以面臨的難度可想而知,。在這種情況下，我克服重重困難,，不擺架子,，積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會的干部,，向他們了解村里的基本情況,。一段時間下來，我對所管轄村的經(jīng)濟基礎(chǔ),、主要經(jīng)濟收入來源,、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個大致的了解;接下來，我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶,，具體了解他們的情況以便對癥下藥,。馬善國一家，在我走訪時所了解到的情況是他們家勞動力充足,，靠種植甘蔗每年有一定的經(jīng)濟來源,，而于1996年所借的四千七百元借款卻久而未還,，所欠利息已經(jīng)是一千兩百多元。深入一了解,，原來這筆借款當初是他的父親所用,，如今兩個兒子分家后誰也不愿意承擔年老體衰的父親的這筆債務。為此,，我兩次登門找他們一家談心,，動員兩個兒子一起分擔父親的債務。后來,，分債的手續(xù)一辦妥,，大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年六月底,，我的各項年度任務指標都完成得較好,。通過實踐，我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉,。

正所謂是“金無赤足,，人無完人”，在取得一點成績的同時,，我也還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時魄力還不夠,，放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務技能特別是財會業(yè)務還不夠熟悉。在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績,，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1,、“學精于勤而荒于嬉”,，實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,，提高自己解決實際問題的能力,，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極,、熱情的對待每一件工作,。

2、學無止鏡,，時代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,，并用于指導實踐,，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。

3,、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作,、財會業(yè)務等技能才能更好的實踐為“三農(nóng)”服務的宗旨,，我將通過多看、多學,、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能,。

短短的一年見習期，是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,，是我不斷成長的一年,，也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年,。年的工作在完美的基礎(chǔ)上結(jié)束了,，這些都是我一直以來必須要做好的事情，其實很多的事情都是需要很多的事情來組成的,，很多的事實都是在不斷的進步中,，我的工作在來年中，只會做的更好,，這是我們一直以來要做好的事情,，但是其中可能有很多的挫折，需要我來面對,，只要自己有良好的心態(tài),，我就相信沒有什么事情解決不了，我會做好的!

基層信用社年度工作總結(jié)篇九

20xx年,，嚴務信用社在縣聯(lián)社的正確領(lǐng)導下,，認真貫徹落實各項工作會議精神，按照“穩(wěn)健經(jīng)營,、穩(wěn)步發(fā)展”的經(jīng)營理念,，植根于農(nóng)村，服務于“三農(nóng)”,，轉(zhuǎn)變工作作風、拓展業(yè)務市場,、強化內(nèi)部管理,、提高隊伍素質(zhì)，各項工作實現(xiàn)了快速健康發(fā)展,。截至xx年年底,，嚴務信用社各項存款1846萬元，同比增長251萬元,，其中定期存款1161萬元,，活期存款685萬元，低成本存款占比37%,；各項貸款余額2517萬元,，比年初增加225萬元;按四級分類,，不良貸款余額119萬元，較年初下降13萬元,，占比4.73%,，較年初下降0.95個百分點,完成全年不良貸款下降任務的162.5%；按五級分類,，不良貸款余額858.02萬元,，占比34.09%，較年初下降11.7個百分點,；各項收入233萬元,，其中利息收入232萬元，較同期增長9萬元,，中間業(yè)務收入9424.21元,，實現(xiàn)利潤211萬元，較同期增長44萬元,，抓降化險措施得力,，資產(chǎn)質(zhì)量進一步提高；順利完成了聯(lián)社下達的各項任務指標,。主要工作措施:

一,、加強理論學習，按照科學發(fā)展觀引領(lǐng)各項業(yè)務又好又快發(fā)展,。

嚴務信用社按照鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀來統(tǒng)籌安排各項工作，更是把學習貫徹黨的十七大精神作為各項工作的頭等大事來抓,，精心組織,，周密安排，通過召開員工工作例會,、安全教育會議等,，迅速傳達學習貫徹黨的十七大精神，理論聯(lián)系實際,，學有所思,，學有所得，學以致用,。一是學習科學發(fā)展觀與開展“改革發(fā)展回頭看”活動相結(jié)合,。按照“好字當頭、好中求快,、又好又快發(fā)展”的要求,，統(tǒng)一員工的思想，凝心聚力、干事創(chuàng)業(yè),、加快發(fā)展,。二是開展學習貫徹十七大精神活動與合規(guī)風險管理活動相結(jié)合。開展自查自糾活動,，積極查找合規(guī)風險管理中存在的薄弱環(huán)節(jié),，及時進行整改，確保依法合規(guī)經(jīng)營,，逐步推進合規(guī)管理長效機制,。三是把學習上級文件精神與打造精品服務網(wǎng)點相結(jié)合。組織員工在學習上級文件精神的同時,，全面規(guī)范服務標準,，進而提高員工職業(yè)素質(zhì)的目標。全體員工對照《山東省農(nóng)村信用社營業(yè)網(wǎng)點文明服務手冊》的要求,，逐條逐項的認真進行自查自糾,，全面徹底地進行整改。加快改革創(chuàng)新步伐,，全面提升服務水平,，努力樹立嚴務信用社良好的社會形象。為實現(xiàn)創(chuàng)建一流金融機構(gòu)的奮斗目標夯實了基礎(chǔ),。

二,、加強組織領(lǐng)導，構(gòu)建一支工作扎實,、作風優(yōu)良的團隊,。

嚴務信用社共有員工9名，其中內(nèi)勤員工4名,，外勤員工4名,，后勤員工一名。按照上級要求,，成立了黨組班子,，充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。xx年年,，聯(lián)社從嚴務信用社選調(diào)2名系統(tǒng)內(nèi)工作特長突出,、作風扎實的員工補錄進機關(guān)科室及營業(yè)部工作，同時調(diào)入2名近兩年內(nèi)招錄的大學生進行崗位補充,，新的血液就帶進來新的活力，每位員工以此為契機,，爭做時代楷模和系統(tǒng)標兵,。在苦練業(yè)務技能的同時，打響了任務攻堅戰(zhàn)役。各個崗位通過公開黨員身份,，進行服務窗口示范,，設立意見簿、公開舉報電話,，由社會共同監(jiān)督行為規(guī)范情況,。通過一系列的機制改革，為嚴務信用社加快業(yè)務發(fā)展起到了巨大的推動作用,。各項任務指標順利完成,，社會形象明顯轉(zhuǎn)變，工作作風明顯增強,，比,、學、趕,、超的氛圍逐步形成,，勇于進取、團結(jié)協(xié)作的態(tài)度明顯提高,，造就出一支無堅不摧的優(yōu)秀團隊,。

三、按照上級提出的“一,、二,、三、四,、六”工作思路,，多層次、多元化推進信用社發(fā)展,。

我社始終把爭創(chuàng)一流金融機構(gòu)作為行動目標,，按照“穩(wěn)健經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展”的經(jīng)營理念,，遵循“風險防范優(yōu)先,、注重經(jīng)濟效益、持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展”的經(jīng)營原則,，緊緊圍繞“四個面向”的市場定位,，著力突出支持社會主義新農(nóng)村建設和縣域經(jīng)濟發(fā)展兩個工作重點，促進了全縣農(nóng)民增收,、農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)村經(jīng)濟繁榮,。

（一）全力加大資金組織力度，增強信貸支農(nóng)后勁,。一年來,，嚴務信用社以“立足農(nóng)村、服務三農(nóng)”為經(jīng)營宗旨，在為客戶提供安全,、熱情,、快捷、方便服務的基礎(chǔ)上不斷擴大服務內(nèi)涵,，創(chuàng)新服務方式,，資金實力明顯增強。一是以“爭市場,、爭總量,、增人均存款”為著力點，進一步鞏固農(nóng)村市場,，加快城區(qū)資金組織工作步伐,。截至xx年年底，當?shù)卮婵钤鲩L近200萬元,，市場增長占有率達70%以上,，進城攬蓄400多萬元，人均存款達290萬元,。二是狠抓優(yōu)質(zhì)服務工作,。信用社倡導微笑服務、站立服務,，用真情感動客戶,，在半年報存款大幅下降的情況下，穩(wěn)定并發(fā)展了存款,，完成了全年存款增長計劃,。三是強化宣傳，樹立形象,。通過柜臺服務,、資料發(fā)放、客戶接待,、認真解答等各種宣傳方式,，為存款增長創(chuàng)造了一個良好的輿論環(huán)境。四是加大低成本存款工作力度,，降低存款成本,。通過中間業(yè)務帶動了低成本存款的大幅度增長，12月末,，我社低成本存款占比達到39.45%,。

（二）加快信用評定工作，加大信貸支農(nóng)力度,，積極支持社會主義新農(nóng)村建設,。一是端正經(jīng)營態(tài)度,，增強服務意識。農(nóng)村信用社根在農(nóng)村,，服務三農(nóng)是我們的基本出發(fā)點，農(nóng)信社以面向三農(nóng),、面向社區(qū),、面社中小企業(yè)、面向地方經(jīng)濟和社會發(fā)展為服務宗旨,。xx年年底我社農(nóng)業(yè)貸款余額2257萬元,，占各項貸款余額的89%。二是深入推進“信用戶,、信用村”評定工作,，優(yōu)化金融環(huán)境。對新增農(nóng)戶貸款,，全面推行貸款證,，實行貸款上柜臺辦理。設立了信貸專柜,，對核發(fā)了貸款證的農(nóng)戶,，持“兩證一章”隨到隨辦，切實解決了信貸管理和服務過程中手續(xù)繁雜,、效率低下的問題,。截至xx年末，全轄信用戶評出1174戶,，評定信用村10個,，分別占比70%、45%,；發(fā)放貸款證62戶,，柜臺辦理貸款證貸款80余萬元。三是積極開展送金融知識下鄉(xiāng)活動,，全力支持社會主義新農(nóng)村建設,。一年來，我社合理安排,，成立組織,、制定方案，在柜臺,、集市,、村莊等開展“送金融知識下鄉(xiāng)”活動。共發(fā)放專題金融知識下鄉(xiāng)宣傳資料1萬余份,，出動宣傳車巡回在22個村宣傳,，成立支農(nóng)小組,，深入村組戶了解支農(nóng)情況，大力解決當?shù)剞r(nóng)村“貸款難”問題,，有力的支持了社會主義新農(nóng)村建設,。五是扎實開展“信貸助推千名農(nóng)村婦女創(chuàng)業(yè)行動”和“青春建功新農(nóng)村”活動，支持農(nóng)村婦女和廣大青年創(chuàng)業(yè)致富,。成立了相應活動工作小組,，對兩項工作進行了認真細致地安排部署，對廣大青年和婦女創(chuàng)業(yè)項目,，給予“優(yōu)先考察,、優(yōu)先發(fā)證、優(yōu)先貸款,，優(yōu)惠利率”的四優(yōu)信貸支持,，幫助他們解決創(chuàng)業(yè)過程中的資金困難，有力的激發(fā)了當?shù)剞r(nóng)民興業(yè)創(chuàng)業(yè)的熱情,。（三）多措并舉,，攻堅克難，狠抓不良貸款清收盤活,。今年我們把不良貸款清降工作放在突出位置,，對存量不良貸款分門別類、因類施策進行清收,。在狠抓存量不良貸款清降的同時,，管住新增貸款質(zhì)量，積極加快已保全不良貸款清收,。在清收不良貸款工作中,，一是成立不良貸款清理工作小組,確保了清收效果。二是加大違規(guī)貸款責任追究力度,，并納入基層信用社全年綜合考評,。三是深入開展“小額不良貸款筆筆動”、內(nèi)部職工不良貸款清收活動,。我社原有存量小額貸款213筆,，金額154.44萬元，至年底已清收,、盤活90筆,，金額80.73萬元，清收面達到42.25%,，清收金額達到52.27%,。

（四）認真貫徹落實xx年年年終決算會議精神，確保決算質(zhì)量,。xx年年度會計決算工作會議后,，我社對年終決算工作高度重視,，采取多項措施貫徹落實會議精神，切實做到強化領(lǐng)導,、精心組織,、周密部署，確保年終決算工作順利完成,。一是加強組強領(lǐng)導,，召開會議、專門部署,。為落實好會議精神，我社于12月27日專門召開辦公會,，成立了主任為組長,、會計主管為副組長、其他員工為成員的會計決算實施小組,，對領(lǐng)導講話及《山東省農(nóng)村信用社會計決算工作指導意見》進行傳達落實,。并要求各員工積極做好年終決算準備工作，嚴格制定決算實施方案,，對重要工作事項要逐項列出清單,，并落實責任到人。二是嚴格落實,、組織培訓,。根據(jù)轄內(nèi)實際情況，我社制定了詳細的年終決算工作配擋表,，進一步明確了各員工的具體工作任務,。確保了年終決算的順利完成。

四,、嚴抓制度落實,，強化內(nèi)部管理，全面提高管理水平,。

（一）加強營業(yè)網(wǎng)點建設與內(nèi)部管理,，提高農(nóng)村信用社社會競爭力。一是改善網(wǎng)點服務環(huán)境,。設置了便民服務箱,、客戶取款1米線、重要事項公示欄,、意見簿等,，改善了辦公環(huán)境，提高了社會形象,。二是加強財務會計管理,，實現(xiàn)增收節(jié)支,。將組織資金、不良貸款清收,、利息收入,、小額貸款‘筆筆動’、三防一保,、中間業(yè)務等指標下達到各員工,，視各項任務的完成情況，考核兌現(xiàn),。三是完善監(jiān)督體系,，實現(xiàn)事后監(jiān)督、檢查輔導,、審計稽核和社會監(jiān)督相互配合的工作機制,，進一步提高了制度執(zhí)行力和風險防范能力。

（二）扎實開展合規(guī)風險管理活動,，確保依法合規(guī)經(jīng)營,。

自合規(guī)風險管理活動開展以來，信用社召開了專題動員會議,，根據(jù)上級關(guān)于開展合規(guī)風險管理活動的要求進行了安排部署,。一是制定合規(guī)風險管理活動實施方案，明確了我社開展合規(guī)風險管理活動的工作目標,，階段性任務,，對開展工作起到了積極地指導作用。二是成立了主任為組長,，會計主管為副組長,，其他員工為成員的合規(guī)風險管理活動小組，為活動的開展奠定了堅實基礎(chǔ),。三是根據(jù)方案安排活動,，認真完成各階段任務。

（三）加強企業(yè)文化建設及信息宣傳工作,，打造信合文化品牌,。我社及時推出了凝聚員工、增強斗志,、發(fā)展業(yè)務的企業(yè)文化建設戰(zhàn)略,，變壓力為動力，積極應對市場競爭,。一是大力弘揚“愛崗,、敬業(yè)、無私,、奉獻”的農(nóng)信社文化理念,。二是以“創(chuàng)建學習型隊伍”為主題,，加強員工理論學習。三是落實文明服務規(guī)范化管理制度,，強化服務意識,，提升服務水平。

五,、工作中存在的問題及不足

全面總結(jié)xx年年的工作,，我們感到還存在著以下幾方面的差距與不足：

一是隊伍素質(zhì)有差距，團隊學習有待提高,。二是存款總量不穩(wěn)定,，籌資措施有待加強。三是不良貸款清收盤活壓力較大,，力度有待提高,。

六、20xx年工作計劃

20xx年我社將以黨的十七大精神為指導,，全面落實科學發(fā)展觀，以改革發(fā)展為動力,，以防范風險為主線,，以提高效益為中心，增加總量,、優(yōu)化存量,，降低成本，實現(xiàn)增盈,。本年業(yè)務指標計劃：存款增長600萬元,，貸款增長350萬元，不良貸款下降額15萬元,，實現(xiàn)各項收入270萬元,，完成利潤230萬元，全年安全無事故,。其具體措施：

一,、多措并舉，力爭存款快速增長,。存款是立社之本,，效益之源。在09年的工作中,，一是要加大吸收存款力度,；二是優(yōu)化辦公環(huán)境，提升社會形象,；三是推進柜員制建設進程；四是拓寬業(yè)務市場,，在當?shù)卮婵盍慷扔邢薜那闆r下盡量進城攬存,；總之要想盡一切可用辦法，力爭存款又快又穩(wěn)增長,。

二、加強信貸管理,，全面提高信貸管理水平,。20xx年，我社將進一步加強信貸管理,，把防范信貸風險作為一項重要工作來抓,，正確處理好加大信貸投放與防范金融風險的關(guān)系，努力提高管理水平和資產(chǎn)運營質(zhì)量,。在xx年的信貸投放和管理上我們將著重做好以下工作：一是適應形勢,，提高風險識別能力。貸款發(fā)放時嚴格把關(guān),，確保把有限的資金用在刀刃上,。二是確保形態(tài)的真實性，確保合同的完整性,，確保貸款的合規(guī)性,。三是堵疏結(jié)合，加大風險處置力度,。進一步提高貸款五級分類的質(zhì)量,，為09年全面實行五級分類奠定良好基礎(chǔ)。全面開展非信貸資產(chǎn)風險分類工作,，真實反映非信貸資產(chǎn)形態(tài),。

三、提高職工整體素質(zhì),，促進業(yè)務發(fā)展,。我社將繼續(xù)貫徹“以人為本”的科學理念，發(fā)現(xiàn)人才,，用好人才,，做到人盡其才。優(yōu)化職工隊伍結(jié)構(gòu),，充分激發(fā)和調(diào)動廣大職工的工作積極性和創(chuàng)造性,，進一步提高職工素質(zhì)和農(nóng)村信用社服務水平。增強員工綜合辦公能力,，提供一流的金融服務,，讓員工優(yōu)質(zhì)的服務帶動我社的業(yè)務發(fā)展，用員工整體良好的服務形象來提高信用社的社會聲譽，用員工過硬的專業(yè)技術(shù)推動快速,、高效,、廉潔辦公效率。四,、加強企業(yè)文化建設,，樹立良好社會形象。09年,，我社計劃把企業(yè)文化建設與改革,、發(fā)展、管理有機結(jié)合起來,，引導廣大員工樹立“改革創(chuàng)新,、團結(jié)實干、廉潔高效,、爭創(chuàng)一流”的山東農(nóng)信精神,，增強員工的服務理念，提高服務質(zhì)量和服務檔次,，不斷滿足廣大客戶的金融服務需求,，通過舉辦各類集體活動，建立信合文化宣傳欄,，以此陶冶職工情操,，激勵職工奮發(fā)向上，愛崗敬業(yè)的工作熱情,。

五,、加大黨風廉政建設工作力度,，防范案件發(fā)生,。09年，我們將進一步加強內(nèi)控管理,，狠抓制度落實,。一是實行工作失察失誤責任追究制，對工作不認真,、瞞報虛報,、弄虛作假的人員進行責任追究；二是按照省聯(lián)社開展“改革發(fā)展回頭看”活動的要求,，認真總結(jié)近好的經(jīng)驗做法和存在問題,，努力創(chuàng)造和諧局面，凝聚人心,，提高戰(zhàn)斗力,；三是認真貫徹黨的十七大精神，深入進行反腐倡廉教育，從源頭上預防和治理腐敗,。嚴防各類案件的發(fā)生,，確保全年安全無事故。

總之,，過去一年的工作,，我們既取得了一定的成績，也存在著一定的差距和不足,。新的一年里,，嚴務信用社將結(jié)合實際認真學習科學發(fā)展觀，認真學習十七大精神,，深入領(lǐng)會實質(zhì),，進一步樹立信心，振奮精神,，扎實工作,，按照聯(lián)社的要求部署，全面完成20xx年各項任務目標,，努力開創(chuàng)嚴務信用社工作的新局面,。

基層信用社年度工作總結(jié)篇十

20xx年工作中，能夠認真執(zhí)行有關(guān)財務管理規(guī)定,，履行節(jié)約,、勤儉辦社;處處率先垂范，廉潔勤政,，務實開拓,，曾多次被評為縣級“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，具備了與專業(yè)技術(shù)職務相當?shù)膶W識水平和業(yè)務能力,，先后在省級以上報刊發(fā)表宣傳報道稿件數(shù)十篇,。所負責的信用社年度被聯(lián)社授予“先進集體”、“宣傳報道先進單位”等榮譽稱號?，F(xiàn)就自受聘助理經(jīng)濟師特別是任信用社以來的工作情況述職如下：

一,、強化“沒有規(guī)矩不成方圓”的制度觀念，全面提升內(nèi)部管理水平

工作中,，把內(nèi)部管理的重點突出在一個“嚴”字上,，堅決響應聯(lián)社提出的“寧聽千聲罵，不聽一聲哭”這一理念,。利用每周一,、三、五晚學習上級文件的同時,，對法律,、法規(guī)定期進行集中進行學習,，使每名員工做到知法、懂法,、守法,，力爭辦理的每一筆業(yè)務都做到程序化、標準化,、統(tǒng)一化,、合法化。截止目前,，我所帶領(lǐng)的信用社無一人因違規(guī),、違紀受到任何處分。同時,，結(jié)合聯(lián)社組織的“內(nèi)部控制建設年”活動內(nèi)容進行認真對照檢查,，對所查出的問題進行追根求源，遵循邊查邊糾的方式,，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓,，堅決杜絕屢查屢犯的老毛玻在整個活動中，我緊密結(jié)合省辦制定的《山東省農(nóng)村信用社員工違規(guī)違章行為處理暫行辦法》,，對所犯問題的處理結(jié)果有一個明確的認識,，使廣大員工的遵紀守法意識有了進一步提高，為促進各項業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展起了積極的作用,。

二,、提出“存款立社、服務興社”的經(jīng)營理念,，努力夯實資金實力

為保持信用社的穩(wěn)健發(fā)展勢頭,，我積極帶領(lǐng)全社干部職工解放思想，大膽實施創(chuàng)新經(jīng)營,。在存款工作中,，克服種種預想不到的困難，搶抓有利時機,，完善存款考核辦法,，積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系,，牢固樹立“存款興社”的思想和陣地意識,，堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng)，千方百計籌措資金,。自去年以來,，我針對存款不上則降的實際情況，及時召開職工會議,，找問題,、查原因，制定出強有力的獎罰措施，在職員工自辦存款余額外勤必須達到50萬元,，內(nèi)勤人員必須達到40萬元,，對客戶經(jīng)理年底存款余額達不到30萬元的，一律取消客戶經(jīng)理資格,。在嚴格的考核制約機制下,，廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情，截止目前,，我社各項存款總額達x萬元,，比年初增長xx萬元。其中,，對公存款xx萬元,，農(nóng)民儲蓄存款xx萬元;低成本存款xx萬元，占總存款余額的%;各項貸款xx萬元,，比年初增長x萬元,。今年，我發(fā)動職工利用全市通存通兌的優(yōu)勢,，為外區(qū)縣的親戚朋友們開立儲蓄存折戶100多個,，吸儲存款200余萬元。

三,、倡導“立足農(nóng)信干農(nóng)信”的服務格局,，密切與人民群眾的血肉關(guān)系，贏得了老百姓的信任

在信貸支農(nóng)工作中,，引導全員牢固樹立為“三農(nóng)”服務的經(jīng)營理念,，把“興一方經(jīng)濟、富一方百姓”作為本份工作,，找準信貸杠桿的支點,，在政府規(guī)劃、群眾自愿的前提下,，只要符合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,，資金問題就予以保證。通過發(fā)放聯(lián)保貸款,、開展信用村,、戶評定活動，全力支持農(nóng)民發(fā)展藥材,、黃煙,、蠶繭等高附加值的名優(yōu)特產(chǎn)品，在服務農(nóng)村經(jīng)濟中求得發(fā)展,，有力支持了我鄉(xiāng)春耕,、“三夏”,、秋收秋種、冬季農(nóng)田管理,、抗災自救及抗旱雙保工作,。由于措施得崐力，全鄉(xiāng)種植經(jīng)濟作物的積極性普遍提高,，全鄉(xiāng)經(jīng)濟作物人均1畝以上,，預計全鄉(xiāng)人均增收800余元。為培養(yǎng)個體工商戶的守信意識,，對個體工商戶進行建檔立案,，評定信用等級，使講信用的工商戶得到實惠,，并對招商引資項目提供多方位服務,。我到信用社任職后，累計發(fā)放貸款萬元支持“三農(nóng)”經(jīng)濟發(fā)展,。截止目前,，我社貸款余額達萬元，較我任職前增長萬元,。

四,、樹立“清非不畏艱難”的思想意識，全面清收盤活不良貸款

我?guī)ьI(lǐng)職工級領(lǐng)導班子成員始終把化解經(jīng)營風險作為壓倒一切的頭等大事來抓,，堅持”兩手抓”：一手抓好存款增量,，防止出現(xiàn)支付風險;一手抓好不良貸款的盤活促進經(jīng)濟效益的增加，實現(xiàn)信貸資金良性循環(huán),。并把爭取地方黨政支持作為化解風險的支撐點,，做到勤請示、勤匯報,，反復多次找鄉(xiāng)黨委書記,、鄉(xiāng)長匯報清收不良貸款工作進度，取得實質(zhì)性的支持,。同時,，根據(jù)不良貸款清收難的實際，成立了由主任任組長的7人清非小分隊,，專門對所有不良貸款進行集中力量清收,。利用傍晚、下雨農(nóng)民不能上坡干活及外出務工人員回家過節(jié)與干農(nóng)活的有利時機,，進行突擊清收,，使有錢不想還的賴債戶,、釘子戶無處藏身,，同時也被小分隊成員的精神所打動,，起到了良好的清收效果。僅今年上半年,，累計收回不良貸款24.41萬元,，其中逾期貸款12.14萬元，呆滯貸款12.27萬元,，為歷年來之首次,，為今后的清收工作積累了豐富的經(jīng)驗。

五,、推行“奉獻社會為己任”的金融觀念,，積極搞好精神文明建設與黨建工作

工作中，我始終堅持“兩手抓,、兩手硬”的人本管理,，履行崗位職責。一是繼續(xù)爭創(chuàng)“文明單位”活動,，從優(yōu)化服務手段入手,，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更快捷的服務,，爭取客戶的最大滿意,。二是大力搞好宣傳，提高信用社知名度,，通過與貧困戶結(jié)成幫扶對子,，幫其脫貧致富，拉近了與農(nóng)民的感情距離,，使信用社在老百姓心中的地位進一步提升,。三是積極培養(yǎng)入黨積極分子。通過召開民主生活會等形式,，培養(yǎng)了5名思想要求進步的青年,，成為今年黨員培養(yǎng)對象。

基層信用社年度工作總結(jié)篇十一

20xx年農(nóng)村信用社的工作在順利中度過了,，在一年的工作中,，農(nóng)村信用社全體員工在上級指示下，在農(nóng)村信用社領(lǐng)導和員工的集體努力下,，農(nóng)村信用社的工作業(yè)績較去年同期上漲很多,，這是我們一直不斷努力的結(jié)果！

今年以來,，我縣農(nóng)村信用社在市銀監(jiān)分局和縣監(jiān)管辦的正確領(lǐng)導下,，面對業(yè)務經(jīng)營任務重和體制工作時間緊的客觀形勢，堅持以為動力,，以業(yè)務經(jīng)營為主線,，依照“存款立社,、支農(nóng)興社、管理助跑,、效益引航”的工作思路,，緊密結(jié)合xx信合工作實際，認真貫徹落實全市信合工作會議精神,，努力改進支農(nóng)服務,，力清收不良貸款，加快縣級聯(lián)社步伐,，做到了業(yè)務兩手抓,，兩不誤，兩促進,，今年縣級聯(lián)社工作進展順利,，業(yè)務經(jīng)營工作再創(chuàng)新高，20xx年全縣信用社實現(xiàn)社社贏余274萬元,，為全年工作奠定了良好的基礎(chǔ),。

一、20xx年業(yè)務經(jīng)營及體制運行情況及特點：

1,、體制工作扎實細致,。全轄已順利完成了專項票據(jù)申報，保值利息貼補核對上報和清產(chǎn)核資,、歷年積累處置等工作任務,，1200萬元增資擴股任務提前完成，縣級聯(lián)社一級法人社籌建工作已進入開業(yè)申請階段,。

2,、存款持續(xù)增加，全轄各項存款較年初凈增3388萬元,，完成全年存款任務的52.1%,，存款增幅為歷年來增幅一年，較去年同期多增加3393.1萬元,。

3,、貸款營銷較好。全轄各項貸款較年初凈增1039萬元（不考慮票據(jù)置換的1526萬元不良貸款納入表內(nèi)核算,，實際凈增2565萬元）新增貸款占新增存款的比例為75.7%,，接近新增貸款運用比例要求。上半年,，全轄累計發(fā)放小額農(nóng)戶信用貸款20xx萬元,，為農(nóng)戶建立經(jīng)濟檔案和發(fā)證戶分別達48803戶和35685戶，占全縣總農(nóng)戶的71.4%和52.2%。

4,、不良貸款下降幅度,。全轄不良貸款較年初下降了2218萬元，剔除票據(jù)置換的1526萬元,，實際下降692萬元,，全轄非貸占比由年初的25.8%下降到18.9%,，下降了6.9個百分點,。

5、貸款利息收回比較理想,。全轄上半年實現(xiàn)總收入1216萬元,，其中利息收入1113萬元，全縣實現(xiàn)盈余274萬元,。

二,、主要工作措施：

1、站在壯實力,、擴規(guī)模保支農(nóng)的高度,，狠抓資金組織工作。

針對我縣信用社近年來存款相對滯后的實際,，今年我們將組資工作作為業(yè)務經(jīng)營的基礎(chǔ)工作來抓,，確立了“全員攬存，鞏固農(nóng)村,，滲透城鎮(zhèn),，輔射周邊，激勵促進,，擴總額”的組資工作整體思路,，一是全面推廣儲蓄承包制，向科學的管理機制要存款,。全轄借鑒去年xx五個網(wǎng)點組資承包的成功經(jīng)驗,，集合各網(wǎng)點人力優(yōu)勢；采取主管會計牽頭,，內(nèi)勤人員集體承包的辦法進行,，合理確定承包任務，全面落實儲蓄承包,；二是加強縣城網(wǎng)點人員,，全力打造精品網(wǎng)點。年初,，在全轄營業(yè)人員偏緊的情況下,，從部分小社抽調(diào)5名職工充實到xx5個網(wǎng)點，3月份,，經(jīng)多方努力將原地址相對偏僻的xx分社遷往撤銷后的原縣建行設在縣政府門西側(cè)的儲蓄所,，由于位置優(yōu)越,，遷址后的xx分社2個月，儲蓄存款增加200萬元,，同時,，本著經(jīng)濟效能的原則，申請將近三年來存款余額徘徊不前的xx社xx分社撤消,，編制的3人調(diào)配到人員缺員社,，由于縣城5個網(wǎng)點（營業(yè)部、xx社,、xx社及東xx分社）人員的加強,，網(wǎng)點的優(yōu)化，今年存款穩(wěn)定增加,，至5月20日共凈增1463萬元,，占全轄存款增額的51.9%，成為全轄組資的高產(chǎn)田,；三是調(diào)整代辦員攬存計酬辦法,，向代辦站要存款。全轄通過降低存量手繼費提高增量手續(xù)費標準,，調(diào)動了代辦員組資積極性,，至5月20日全縣代辦站存款增加415萬元。

2,、注重思想引導,，確立奮斗目標。

聯(lián)社年初針對連續(xù)幾年工作上臺階,，全轄可能會出現(xiàn)不同程度的驕傲自滿情緒和“辦法想定,、潛力挖盡”固步自封思潮以及縣級統(tǒng)一法人一級核算帶來的一些新情況，認為只有高起點定位,，高標準要求,，高效率工作，才能走上全面,、協(xié)調(diào)的發(fā)展道路,，為此，我們引導全轄進行五個觀念轉(zhuǎn)變,，確立五項工作目標,。即，金融服務要從“喜戶,、圖省事”向立足農(nóng)村,、服務三農(nóng)的方向轉(zhuǎn)變，把履行宗旨，優(yōu)化支農(nóng)服務工作為信合事業(yè)的出發(fā)點,，提高支農(nóng)水平,，充分發(fā)揮支農(nóng)主力作用，籌資方式要從存款難搞,，資金不足靠人行再貸款向偏重造血功能,，攬存為主的方向轉(zhuǎn)變，把多攬資金擴經(jīng)營規(guī)模作為培養(yǎng)利潤來源的增長點,，夯實信用社的發(fā)展后勁,；經(jīng)營思路要從“一社一家”單個核算向一級法人、統(tǒng)一核算的方向轉(zhuǎn)變,，集合整體資源,，實施集體化經(jīng)營,，把主攻雙呆,，增收利息作為優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，如期獲得央行票據(jù)資金和提高經(jīng)營效益的根本點,，保持良好的發(fā)展態(tài)勢,；人才觀念要從重學歷、重職稱向講實用,，看業(yè)績的方向轉(zhuǎn)變,，形成學有所成、學有所用的人才使用機制,，把人才使用管理作為信合事業(yè)長久不衰的結(jié)合點,，走人才興業(yè)之路；內(nèi)部管理要從劃分職責層層管理向全縣一體,，授權(quán)負責的.方向轉(zhuǎn)變,，把減少中間環(huán)節(jié)強化聯(lián)社的經(jīng)營管理能力作為全局工作的保障點，向一級法人要效益,。以上思想引導,，使全轄統(tǒng)一了思想，提高了認識,，增強了完成今年各項工作任務的信心,。

在20xx年的工作中，我們農(nóng)村信用社全體職工還是會在20xx年工作的基礎(chǔ)上,，在年初制定的工作計劃指示下,，農(nóng)村信用社的工作必將迎來一個爆發(fā)，這才是我們一直以來所要努力的成果,，相信下一年的工作一定會更好,！

基層信用社年度工作總結(jié)篇十二

年，我在信用社主任崗位上工作，認真貫徹落實區(qū)聯(lián)社年初工作會議精神,，團結(jié)和帶領(lǐng)信用社全體員工,，不斷加大籌資力度，大力清收化解不良貸款,，狠抓利息收入,，加強內(nèi)部管理，較好的完成了各項任務指標,。

一,、全社任務完成情況

1、各項存款穩(wěn)中有升,。截止12月底,，各項存款余額xx萬元，較年初凈增xx萬元,，完成年計劃任務萬的%,。

2、股本結(jié)構(gòu)趨于合理,。截止12月底,，股金余額xx萬元，較年初增加xx萬元,，占年度計劃任務的%,。

3、信貸支農(nóng)力度不斷加大,，貸款規(guī)模適度擴張,。截止12月底，各項貸款余額xx萬元,，較年初增投xx萬元,，有力的支持了國家級小城鎮(zhèn)開發(fā)和社會主義新農(nóng)村建設。

4,、不良貸款形態(tài)更加真實,，資產(chǎn)風險管理意識逐步增強，信貸風險得到有效防范,。截止12月底,，四級分類，不良貸款余額xx萬元,，占比%,。較年初增加xx萬元。五級分類,，不良貸款余額xx萬元,，占比%,，較年初增加xx萬元，真實反映了信貸風險,，增強了操作風險和道德風險防范意識,。

5、業(yè)務收入圓滿實現(xiàn),。截止12月底,。實現(xiàn)各項業(yè)務收入xx萬元，其中利息實際收入xx萬元,。完成年計劃任務xx萬元的%,。

二、今年工作的主要措施

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1,、抓宣傳,、樹形象,，提高農(nóng)村信用社社會知名度,。一是在“雙節(jié)”期間，利用懸掛過街橫幅,、與xx鎮(zhèn)社火隊聯(lián)合拜年,、散發(fā)傳單等載體，積極宣傳農(nóng)村信用社;二是以網(wǎng)絡上線,，存款業(yè)務實現(xiàn)全省通存通兌暨各項存款突破億元大關(guān)和省聯(lián)社xx辦事處成立為契機,，大力宣傳農(nóng)村信用社，讓更多客戶認識信用社,、了解信用社,、熟悉信用社，使“中國信合”品牌在客戶心中扎根,。從而促進了業(yè)務,，提高信用社的知名度。

2,、牢固樹立“存款立社”的思想不動搖,，狠抓資金組織工作。一是鞏固代發(fā)xx高速公路征地款到期存款留存率,，做好萬元以上大額存款的轉(zhuǎn)存動員工作,，使到期存款留存率在90%以上,。二是搶抓機遇，積極爭取xx村水泥廠租地青苗補償款資金代發(fā)業(yè)務,，轉(zhuǎn)入青苗補償款代發(fā)資金xx萬元;在聯(lián)社領(lǐng)導和當?shù)卣块T的大力支持和協(xié)調(diào)下,，代發(fā)xx村電廠二期擴建征地款x萬元;我社積極和xx村協(xié)調(diào)溝通，轉(zhuǎn)入粉煤灰場土地租金款xx萬元,。三是抓好股金工作,，確保股金結(jié)構(gòu)合理，余額穩(wěn)定,，促進產(chǎn)權(quán)制度改革順利進行,。

3、大力清收不良貸款,，逐步提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,。由于歷史的原因，我社的不良貸款余額xx萬元,，較年初增加xx萬元,，占比達%，其中破產(chǎn)倒閉企業(yè)不良貸款xx萬元,，占不良貸款的x%,，無法盤活。農(nóng)戶貸款中,，冒名不認賬,、壘大戶、債務不實貸款xx萬元,，清收盤活難度大,。今年以來，不良貸款總額x萬元,，累計收回不良貸款x萬元,，其中：依法起訴收回貸款x萬元，有效化解了信貸風險,，逐步提高了信貸資產(chǎn)質(zhì)量,。

4、積極探索小城鎮(zhèn)開發(fā)貸款發(fā)放模式,，以實際行動支持地方經(jīng)濟建設,。針對x鎮(zhèn)特殊地理位置及國家級小城鎮(zhèn)建設示范鎮(zhèn)的特點，結(jié)合鎮(zhèn)黨委,、政府年初提出的“四個加快”和“六項重點工作”的總體要求,，我社嘗試開辦了小城鎮(zhèn)商品房開發(fā)住房抵押貸款和x鎮(zhèn)轄內(nèi)農(nóng)戶汽車消費貸款，適時發(fā)放生源地國家助學貸款,。積極支持xx村,、xx村,、xx村小康屋建設，著力支持高效示范園建設,。全年累計發(fā)放,、等村小康屋貸款x戶xx萬元，xx村養(yǎng)豬貸款xx戶xx萬元,，,、等村果園貸款xx戶xx萬元，,、等村蔬菜種植貸款xx戶xx萬元,，、等村修房貸款xx戶1xx萬元,，,、xx村水泥販運及物流貸款xx戶xx萬元，生源地國家助學貸款xx戶xx萬元,，有力支持了社會主義新農(nóng)村建設,。

5、加強內(nèi)部管理,，確保各項任務順利完成,。今年以來，結(jié)合省聯(lián)社“管理年”活動,。一是組織職工學習了上級組織新頒布的各項規(guī)章制度,。二是建立健全了各類登記薄，做到登記及時,，責任明確,。三是嚴格考核，加強管理,。使規(guī)章制度執(zhí)行力明顯提升，員工素質(zhì)明顯提高,，業(yè)務進展明顯長進,。

6、狠抓安全保衛(wèi)工作,，確保安全經(jīng)營無事故,。我社始終堅持“安全就是效益”的思想觀念，上報聯(lián)社維修改造了xx分社和營業(yè)室及金庫,，柜臺安裝了防彈玻璃,，裝修了值班守庫室。根據(jù)安全檢查要求,，對安全不達標的,、xx分社積極爭取修建,，使得我社安全防范設施得到了進一步加強。在內(nèi)部管理上,，重點對現(xiàn)金管理,，重要空白憑證管理，計算機管理,，往來帳款結(jié)算,，夜間值班、守庫,，各種登記簿登記記載等重要環(huán)節(jié)進行了定期,、不定期檢查，對查出的問題通報整改,，并作罰款處理,。從而確保了全年安全經(jīng)營無事故。

7,、抓黨建,，促進業(yè)務大發(fā)展。今年是信用社黨的工作起步年,，我社黨支部剛剛成立,，工作千頭萬緒。作為黨支部書記,，我以身作則,，積極組織黨員認真學習黨的“十七大”精神，統(tǒng)一思想,，提高認識,，使廣大黨員形成了凝聚力，黨組織有了活力,，團結(jié)了廣大干部職工,，促進了業(yè)務的發(fā)展。

三,、存在的問題

1,、自身學習不夠，不能適應農(nóng)村信用社改革發(fā)展的需要,。

2,、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴，有老好人思想,，影響信用社業(yè)務經(jīng)營和發(fā)展,。

3、管理方法單一,，不能多層次,、全方位處理工作中存在的問題,。

發(fā)展中國經(jīng)濟，發(fā)展中國互聯(lián)網(wǎng)事業(yè),，提高中國人民生活水平,，為社會服務，為人民服務,。

四,、今后工作打算

1、加強學習,，與時俱進,，不斷提高自身修養(yǎng)，增強管理能力,。

2,、加強管理，特別是加大規(guī)章制度的執(zhí)行力度,，嚴格用制度管人,，按制度辦事。

3,、加強團結(jié)協(xié)作,，培養(yǎng)團隊精神，防止發(fā)生內(nèi)耗,，杜絕推諉扯皮,。

基層信用社年度工作總結(jié)篇十三

一年的時光悄悄地溜走，一個工作年度又結(jié)束了,，本人在社主任的直接領(lǐng)導及同事的幫助下,，能夠不斷提高自身的政治素養(yǎng)，認真學習聯(lián)社的有關(guān)文件精神,。積極參加各種活動,，忠誠黨的金融事業(yè)，樹立愛崗敬業(yè)精神,，工作認真負責,，服從上級安排，認真完成各項任務,，團結(jié)同事，協(xié)調(diào)好同事的關(guān)系,，不計個人得失,，不說不做有損信用社形象的事，以高標準嚴格要求自己,，不斷提高自身的修養(yǎng)和業(yè)務水平,。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一,，政治方面

認真學習學習上級部門的有關(guān)文件精神，忠誠黨的金融事業(yè),，樹立愛崗敬業(yè)精神,，工作認真負責處處以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，努力工作,，服從領(lǐng)導安排,，利用業(yè)佘時間學習與本行業(yè)相關(guān)的農(nóng)村金融體制改革和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展等問題的理論知識及省xx信用社監(jiān)管工作會議精神，使我對新時期下xx信用社的社會定位與改革方向有了全新的認識,。

二,，業(yè)務方面

一年里，我立足本職工作,，認真學習《會計法》掌握《xx市xx信用社會計出納工作專違規(guī)操作處罰暫行規(guī)定》《xx市xx信用社電腦管理暫行規(guī)定》《安全保衛(wèi)工作文件資料江編》等相關(guān)制度,。對新電腦系統(tǒng)的新知識新問題，不恥下問,，虛心向同行討教,，把帳務真正做到“五無”，達到“六相符”本人的工作崗位是替班,，在擔任記帳員崗位的工作間能做到：

1,、堅持謹慎，認真,，真實的原則,，保證會計信息輸入的正確性，確保各類會計報表的正確無誤,，為有關(guān)部門信息調(diào)用提供真實的會計信息,。

2、嚴格安照電腦操作安全管理方面的要求,，定時更改密碼,，認真執(zhí)行有關(guān)的保密，授權(quán)和回避制度,，確實按照有關(guān)規(guī)定,，做好各項登記薄的登記，保管,，明確責任,。

3、落實重要空白憑證管理制度,，做到帳,，證，表，薄相互一致,，妥善保管印章,，憑證，防止被盜或遺失,，認真裝訂憑證,，妥善保管會計檔案，嚴格會計資料閱程序,，防止會計數(shù)據(jù)的散失,。

4、按照會計工作要求,，做好日常結(jié)帳結(jié)息日及年底的各項工作,，確保帳務的正常結(jié)轉(zhuǎn)。在擔任出納崗位工作間做好現(xiàn)金的整點以及損傷標幣,，大小票幣,，新舊票幣的兌換整理工作，根據(jù)業(yè)務需要,，調(diào)劑,，調(diào)運各種票幣，做好現(xiàn)金供應和回籠工作,。嚴格庫房管理,，做好現(xiàn)金，有價單證的保管工作,，宣傳愛護人民幣,，做好反假幣工作，在進行復核時,，按照《內(nèi)部會計控制規(guī)范》的要求認真核對每一筆帳,，每一筆錢，復核資金支付申請的批準范圍,，支付方式,，支付單位是否妥當?shù)龋J真勾對電腦業(yè)務流水帳及各項打印資料,，做好事后監(jiān)督工作,，確保電腦帳務的真實記錄，防止差錯產(chǎn)生,。

三,，服務方面

我深深地體會到，要樹立信用社的形象和信譽,，需要全體職工的共同努力,，做為信用社的一線服務人員，其服務態(tài)度起著一個“窗口”的作用,，客戶就是通過這個“窗口”來了解信用社,，我們的一言一舉都代表著信用社的形象，它是服務質(zhì)量好壞的一個體現(xiàn),，而服務質(zhì)量好壞也是銀行爭取客戶的重要手段,。文明優(yōu)質(zhì)服務說起來容易，做起來難,。因為要顧及到許多方方面面,，旁技末節(jié)的部分，要認真做好這項工作,，并達到要求,，就應該從大處著眼，小處關(guān)手,。我根據(jù)《xx市xx信用社員工行為規(guī)范》及《xx市xx信用社營業(yè)窗口服務規(guī)范》等制度要求進行認真學習,，舉一反三，將其應用到日常工作中去,，完善服務規(guī)范,，提高服務質(zhì)量。我因調(diào)入xx信用社的時間短,，人地生疏,，客戶群少，本系統(tǒng)的匯兌慢,，又無辦理銀聯(lián)卡等方面處于劣勢的情況下要攬儲難度相當大,，我就通過為顧客服務過程中，發(fā)熱情周到,，核算準確,，迅速使客戶感到親切，踏實,，有安全感和信任感,，借止為契機，大力宣傳利率改革和我社良好的形象,。通過自身努力及親朋好友,，跨區(qū)挖掘儲源，為我社存款任務的完成盡職盡責,。

四,，吸取經(jīng)驗教訓，強化安全意識

在8月底,，本社剛剛組織全體員工認真學習金融系統(tǒng)發(fā)生的多起暴力侵害案件及全國金融系統(tǒng)的內(nèi)部職員違法違規(guī)操作處罰案例,，這些案件警示我們作為高風險行業(yè)的工作人員，只有認真做好安全保衛(wèi)工作，才能保證單位資金財產(chǎn)及職工人身安全,。我更加強化安全意識,，樹立安全就是效益的思想，密切配合同事認真落實好各項防范措施,，熟記防搶防暴預案,，熟練掌握，正確使用,，保養(yǎng)好各各防范器材,，將安全保衛(wèi)工作落實到日黨工作中去。

五,，存在主要問題

過去的一年多里,，我雖然取得了一些成績，在業(yè)務方面,，服務水平方面法制觀念方面,，有不同程序的提高，但還存在一些不足之處,，主要是自身理論水平和業(yè)務能力有待進一步提高,，創(chuàng)新意識，服務領(lǐng)域有待進一步加強,。

六,，目標

新的時代為我們提供良好的發(fā)展機遇，競爭日趨激烈的金融市場也讓我們面臨著嚴峻的挑戰(zhàn),，在這機遇與挑戰(zhàn)并存,，困難與希望同在的新年里，我做為信用社的普通一員,，在以后的工作中我將增強自身素質(zhì),，努力提高業(yè)務能力，進一步增強創(chuàng)新意識,，進一步拓寬服務領(lǐng)域,，認真落實好聯(lián)社的各項工作，積極參與發(fā)揮自己的作用,，立足崗位,，愛崗敬業(yè)，奉獻社會,，進一步改進工作中存在不足,，努力使自己成為一名優(yōu)秀的信合員工。