總結是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧,。相信許多人會覺得總結很難寫,？下面是小編整理的個人今后的總結范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

部門年度工作總結 部門年度工作總結開頭語篇一

我部在此次活動上主要有兩個方面的任務,。其一,，跟其它部門一樣有干事部長一起完成一定數(shù)量的稿件，充分發(fā)揮商學院的“人口紅利”但做完這后顯得無事可干,，商學院偌大的場地顯得并不緊湊,，遠沒有其他學院積極；其二,、便主要是部長王康聯(lián)同其他學生干部喊話,，加油助威。后來我參與其中,，感覺要調(diào)動本院學生并非易事,，各部門后期目標不明確以及組織不力是根本問題。

我部在本次活動被分配的工作有:a.本部門的板凳搬運b.會前協(xié)助其他部門的宣傳,，搭建場地工作c.干事扮人偶d.會場清里聯(lián)合團組統(tǒng)一調(diào)配e.圍場等,。搬板凳時存在些問題，如：搬來所有干事的板凳沒有全部放在一起,，導致會后找板凳十分困難,，清理會場也不夠迅速,；扮人偶是一項極其辛苦工作，我部出色的完成了,，得到了其他部門的肯定和上級領導的表揚,；會前我部積極協(xié)助外聯(lián)部等部門的宣傳工作，積極搭建場地拉近了我部與其他部門的聯(lián)系,；演出結束后,，我部與外聯(lián)部、文藝部,、學習部等部門的搬運工作明顯缺少人手,，以致工作進行緩慢；補充建議：我認為此次活動沒有發(fā)揮本部的優(yōu)勢志愿者,，本部可以利用這次機會,，在學院內(nèi)部征集志愿者進行圍場、禮儀,、搬運等工作,，充分調(diào)動他們的積極性，同時使我們的迎新晚會更加規(guī)范化,、規(guī)?；⒅刃蚧?。

我部堅持創(chuàng)新,，不斷發(fā)掘新的志愿活動，在學校內(nèi)乃至武漢做出了不錯的成績,。如：別出心裁的208公交公司與義務賣報相結合,，我部王康部長和我們部門分別榮獲“江城最美志愿者”和武漢晚報陽光行動十周年“最具影響力團隊”稱號，并出席頒獎典禮,；消防志愿者,，消防逃生演練；“荊楚英杰”宣講團第一次走進江大,；江漢大學第一次與武漢鐵路局團委合作開展鐵路春運志愿服務活動,。

消防志愿者是我部經(jīng)過長時間醞釀并最終最早拿出完整且別具特色的方案的活動。由于方案被批準到實施只有1,、2天時間,，我部在倉促情況下任然出色的完成了任務，本人還親自參與了做云梯逃生的演練,，實踐性強,、影響力大，贏得觀眾的一片好評。

由我部主辦,，團組協(xié)辦的義務賣報活動進行的緊張有序,，分收志愿者物品、錢財基本正常,。志愿者安全得到保障,，沒有出現(xiàn)一例安全事故和投訴，反響強烈,，很多人表示“越賣越爽”,。與公交公司合作為義務賣報提供了便利，本次活動打破以往賣報常規(guī)模式取得了突破性成果,。

本次活動我部干事參與不多,，基本上只負責維持秩序，其他方面似乎來得太突然,。

服務春運由我和本部的王宜欣同學首先在部長王康的指導下前去武漢鐵路局團委進行調(diào)研,，并得到了團委劉書記的接見。我們與劉書記和段主任一起討論了有關春運志愿服務的相關問題,，我們與團委達成了口頭協(xié)議承諾招募志愿者參與春運,。我們從鐵路局團委帶回來了去年春運志愿服務的紙質(zhì)和視屏資料供我們參考宣傳之用?；氐綄W校我部積極組織宣傳（出展板,、給各班發(fā)紙質(zhì)宣傳單并收集志愿者資料），接著我部組織分工進入各班進行宣傳得到了很好的響應,，起初有120多人報名參加,，還不包括其他學院，我部經(jīng)過與鐵路局團委積極溝通爭取,，最終從中選取了40人參與春運,，并于2月13號組織全體志愿者參與鐵路局組織的上崗培訓?，F(xiàn)在為期5天的春運志愿服務已經(jīng)結束,，許多志愿者都記憶深刻。新的學期已經(jīng)到來,，作為部門干事我將繼續(xù)努力將志愿活動做得更好,。

部門年度工作總結 部門年度工作總結開頭語篇二

計劃有序進行；另一方面,，根據(jù)公司規(guī)范化管理推進工作要求,，對部門職責、崗位職責,、操作規(guī)程,、設備資產(chǎn)管理等相關制度進行了進一步的整理完善，取得了良好的成績,。下面對設備部在202x年5月所做的主要工作做一個詳細的總結同時對202x年下半年的工作計劃做出大致的安排,。

（一）完善設備管理制度，全面推進設備管理規(guī)范化我部門針對設備管理中出現(xiàn)的問題，完善了相關管理制度12條，其中重新修訂的《設備部管理制度》完善了公司設備的操作規(guī)范,。部分制度已整理成冊、歸檔保存,，做到有據(jù)可循,，有資料可查,，切切實實做好設備管理工作。

（二）設備管理,、檢查,、處理現(xiàn)場化，提高工作效率,，節(jié)約公司成本支出在設備檢修保養(yǎng)方面,，我部門重點緊抓現(xiàn)場管理，加大設備檢查力度,，消除安全隱患,。針對設備運行中出現(xiàn)的問題，及時檢查,，及時發(fā)現(xiàn),，及時督促整改與維修，改變設備管理不到現(xiàn)場的工作思路,，及時跟設備維保人員溝通,，掌握設備運行工況。

（三）加強部門員工的培訓,，提高技術技能我部門根據(jù)月初制定的部門培訓計劃,，按部就班開展部門內(nèi)部的自學活動，使得部門員工理論水平有一定程度的提高,。通過常規(guī)培訓如：技能講課,、考問講解,、技術問答,、事故預想、緊急事故預演,、外出培訓及崗位取證等多種形式的培訓工作,，初步解決了本部門員工專業(yè)技術理論水平不足，現(xiàn)場解決實際問題能力不足等問題，從而基本實現(xiàn)員工達到“一崗多責”,，員工技術素質(zhì)得到全面提升,。

（一）降低缺陷發(fā)生率、提高缺陷消除率,，加強設備的點檢,、定期工作及備品備件的管理。把設備隱患消除在萌芽狀態(tài),，把設備發(fā)生的缺陷及時進行消除,。

（二）提高設備可靠性，針對存在的隱患進行整改,，針對發(fā)生較多的缺陷進行專項治理并制定計劃,。

（三）加強特種設備管理，確保特種設備安全運行,；完善起重機的管理制度,，健全設備管理臺賬資料，做到一臺設備一個檔案,；并起重機械進行定期檢驗,。

由于設備部5月份剛剛成立,，下面是設備部根據(jù)公司月初計劃所完成的工作情況：

（一）,、配合安全環(huán)保部，對其下發(fā)的各種檢查安全問題進行了整改,。同時本部門對各車間進行了自我檢查,，并及時對發(fā)現(xiàn)的各項安全隱患問題進行處理,。

（二）、完成了綜合管理部下發(fā)的稿件任務,。

（三）,、完成了包裝車間設備的安裝調(diào)試以及相關輔助設施的裝制。

（四）,、制定了各車間設備保養(yǎng)計劃以及各車間防護圍欄制作安裝,。

（五）,、調(diào)試了9號車間擠壓機配套設施，完成了擠壓機地坪鋼板的鋪設,。

（六）,、完善了氧化車間噴砂機、空壓機,、水電器的安全防護欄的制作,。并整改了噴砂機的烘干爐設備。

（七）,、完善現(xiàn)有設備固定資產(chǎn)臺賬,。

（八）、配合綜合管理部做好全面提升運營管理水平的工作,，嚴格遵照時間節(jié)點,，方案要求，分析現(xiàn)狀,，梳理各項工作流程,。

工作中存在的問題：

1、部門仍很多流程制度需要制定,，部門內(nèi)部員工職責需要界定,。

2、業(yè)務員工素質(zhì)培訓工作還需要加強,。

3,、信息化的設備臺賬還未建立。

4,、車間設備的標識制作工作需要加快進度,。

解決的措施：

1、加強安全工作設備部年輕成員較多,，現(xiàn)場的經(jīng)驗和實際操作能力欠缺,，還需加大這方面的培訓。安全管理方面存在漏洞,，不能夠及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時制止安全隱患。下一步需要大力提高安全防范意識,，學習安全防護知識,，把安全放在工作中的首位。

2,、提高專業(yè)水平在今后的工作中,，要加強專業(yè)知識的學習。遇到問題時要全面統(tǒng)籌考慮,，要及時組織召開協(xié)調(diào)會,，用最合理,、快捷,、有效的方式處理問題,。

3、從管理上入手一些技術改造維修工作周期漫長,，充分暴露了在管理方面的能力不足,，必須從管理上入手，合理安排人員和工期,，并監(jiān)督實施,。

4、使工作規(guī)范化,、標準化定期工作,、點檢制度、定期巡檢方面要求不高,。需結合重大危險源管理,、技術監(jiān)督管理從各項工作入手，使各項工作一步步走向制度化,、標準化,。

為202x年下半年運營保障及設備管理工作的順利開展，確保各項工作的完滿完成,，特制定計劃如下：

1,、針對所制定的詳細培訓計劃，實施對部門員工的詳盡培訓,，以提高員工對設備的了解水平,、操作水準。

2,、加強技術改造及新材料,、新技術的應用，做到節(jié)能降耗,，挖潛增效,，提高設備運行效率，以增加經(jīng)濟效益,。

3,、加強現(xiàn)場管理，認真落實各項大修,、中修,、小修計劃，使設備處于完好狀態(tài),，減少設備事故,。

4,、完成以下目標：

⑴重大設備事故為零；

⑵設備事故隱患整改率100%,；

⑶主要設備完好率95%以上,。

5、繼續(xù)深入開展“6s”工作,，大力推進設備管理規(guī)范化工作,。

6、認真落實公司精細化管理要求,，完成車間設備標識制作,。

7、初步建立信息化設備臺賬,。

電房工作計劃為：

在保證園區(qū)正常供電的同時力爭完成以下工作,。

一、配合上級完成氧化車間電房新增設備的安裝工作,。

二,、做好電房的運行規(guī)程的編寫工作，完善電房設備的雙編命名和標示牌的安裝工作,。

三,、完成擠壓車間電房還有未完成的工作。

四,、在有新員工入職后做好培訓工作,。 總結是為了對前期工作的一個回顧，為了發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,。以便下一步的工作能夠有所借鑒，在舊的方法,、技術,、理論上能推成革新，在好的工作基礎上能夠更上一層樓,。

在下半年的工作中,，我部門還需加強管理，加強同各部門,、子公司的溝通,，同時也需要各部門、子公司的大力配合來完成各項工作,。

部門年度工作總結 部門年度工作總結開頭語篇三

回首20xx年,，綜合辦公室全體人員在項目部領導的正確領導之下，兢兢業(yè)業(yè),踏實工作，緊緊圍繞項目部年初制定的工作任務,，積極進取,，扎實工作，較好的履行了部門職能,，發(fā)揮了助手作用,，進一步強化了內(nèi)部管理和后勤工作，確保了項目部各項工作的進行,，為年度各項目標的實現(xiàn)發(fā)揮了作用,，現(xiàn)將工作匯報如下：

1,、基礎管理：主要制作完成黨員責任區(qū),、黨員示范崗標牌，積極組織黨員寫實手冊的填寫,、三會一課會議的過程記錄,、“三高四優(yōu)”黨員目標責任書簽訂，黨員民主評議工作等,。

2,、組織發(fā)展工作：學習全新的黨員發(fā)展程序，按新程序完成了程玉娟預備黨員轉(zhuǎn)正和劉洋的黨員發(fā)展工作,。同時依據(jù)公司文件要求,，對全體申請入黨人和重點培養(yǎng)對象的檔案進行梳理替換，執(zhí)行新標準,。

3,、宣傳報道工作：今年公司下達宣傳報道指標95分，目前項目部累計完成任務接近65分,，加上基礎分10分,，距離年度指標相距還比較遠，完成工作不太理想,。

4,、項目文化建設：今年4月份利用qq辦公平臺向全體同事征集項目文化核心理念，領導班子組織召開專題會議提煉出“深挖細作暢行安居”核心理念,，根據(jù)領導要求完成了項目文化建設規(guī)劃的改版,，每季度20號按照公司要求上報了項目文化建設的執(zhí)行情況和品牌培育情況。6月底參加公司企業(yè)文化理論研討會,，聽取公司意見,，參考兄弟單位的發(fā)展規(guī)劃，對項目文化建設理念進行了系統(tǒng)的整理,，并將此通過辦公平臺廣而周知,。

5、廉政建設：主要完成了領導干部廉政承諾書和重點崗位關鍵部門廉潔自律承諾書的簽訂工作,，每季度上報招待費審批計劃,，不定時上報廉政信息,，制定領導班子學習計劃，劃分黨員廉政責任區(qū),。

1.項目部的人員情況

項目部截至目前項目部員工70人,，其中，正式員工59人,，內(nèi)退返聘員工1人,，外包員工10人,；干部42人,，工人28人；本科生36人，專科生13人,，中專、高中,、初中生21人；男職工56人,，女職工14人,；高級職稱5人，中級職稱17人,，初級職稱17人,，公司內(nèi)部專家2人，工人技師1人,；班子成員5人,經(jīng)理助理1人,。截至11月底，20xx年項目部共調(diào)入7名員工（新生3人）,，調(diào)出13名員工,，能夠及時辦理員工調(diào)入調(diào)出關系轉(zhuǎn)移的相關手續(xù)，并做好登記工作,。 1.工資獎金等相關費用發(fā)放,、項目部人員收入統(tǒng)計

做到工資獎金等費用的及時準確發(fā)放；每月按照統(tǒng)計上報獎金申報,、實發(fā)工資總額統(tǒng)計等年,、季、月報表,；按時辦理員工公積金,、養(yǎng)老金、年金統(tǒng)計和調(diào)增。截至20xx年11月項目部職工平均收入為5920元,，比20xx年職工平均工資5810上漲110元,。 2.職稱評審及工人技術等級鑒定工作

20xx年項目部有2人參加高級、4人參加中級職稱評審,；2人參加工人技師鑒定,。能夠按照公司的相關時間規(guī)定、配合公司的管理,，及時通知到每一位員工,，并為參加評審員工的評審材料進行整理及統(tǒng)一上報。做到了通知及時,、資料準備,、報名全面。 3.員工教育培訓取證

協(xié)助相關部門做好項目部內(nèi)部培訓學習工作,，在項目部部組織的培訓中,，做好了相關記錄,；對公司進行的外部培訓,，能及時通知到相關個人。

20xx年項目部共有3人通過了注冊安全師考試

（一）印章管理1.印章保管方面

在印章管理中嚴格執(zhí)行領導簽字審批制度,，保管印章主要有項目部行政章,、規(guī)劃四路工程章、南港工程章,、支部章,能夠做到“人離章收,、入柜上鎖”，確保印章安全,。 2.印章使用方面

堅決執(zhí)行相關審批手續(xù),，由項目經(jīng)理審批同意，且使用人填寫用印登記表后方可予以加蓋印章,，并在規(guī)定范圍內(nèi)使用印章,，資料填寫不完整的材料、空白件堅決不予蓋章,，不存在濫用,、盜用印章情況。截止到7月份,，辦理各類公務加蓋項目部印章371余枚次,，確保了各類報表、方案,、計劃,、評優(yōu)材料的及時上報。能夠嚴格按照管理程序提供利用，妥善保管,，嚴格履行批準手續(xù),，印章管理始終處于受控狀態(tài)。 3.印章交接方面

嚴格執(zhí)行公司印章管理辦法,，報公司總經(jīng)辦刻制,，停用及時上交。在印章交接方面,，能夠按要求填寫交接記錄,，內(nèi)容主要包括印章名稱、印章印模,、交接人,、接收人、交接時間,、項目經(jīng)理簽字等,。

（二）公文流轉(zhuǎn)

嚴格按照公司公文流轉(zhuǎn)程序，做到文件傳閱迅速,、分類明晰,、建檔規(guī)范、督辦到位,、反饋及時,，為上情下達提供暢通的“綠色通道”，公文管理工作實現(xiàn)了標準化,、制度化,、規(guī)范化，對提高項目部工作效率起到了促進作用,。全年共收到公司紅頭文件427份,，各類通知305份。

（三）各類文字資料

工作過程中,，起草,、修改，上報總結,、匯報,、會議材料、下發(fā)內(nèi)部文件,、通知等各類文件材料,，在不斷學習、摸索,、總結,、改進的基礎上,，爭取做到格式規(guī)范，文句精煉,，打印整潔,，報送和下發(fā)及時，未發(fā)生漏報事件,；內(nèi)部擬文20份,。

（四）日常接待工作

本著展示一航精神，提升品牌力量,，促進公共關系,，規(guī)范開展各類接待工作。外來單位來訪,，提前做好安排,；內(nèi)部會議提前準備好各類上會材料和會議通知等，保證會議按期召開,。參與迎接局,、公司、業(yè)主,、監(jiān)理,、質(zhì)安總隊、三中心等檢查約50余次,，績效考評會5次,。

（五）籌備好各類會議的順利開展

全力做好各類會議和重要活動的籌劃、準備,、布置和落實。做好各專項檢查的迎檢準備工作,、公司重要文件材料的學習培訓會,、相關活動的會議資料、領導講話材料的準備以及會場布置等,，確保了各項會議和活動的順利召開,。3月份，按照組織程序籌備了項目部民主管理大會,，大會表彰了項目部的先進人物,，確定了20xx年的施工生產(chǎn)任務，進一步明確了目標,，增強了凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

(六）基地辦公用品采購管理。

基地辦公用品執(zhí)行項目部辦公用品采購制度,，非耗材類物品執(zhí)行領導簽字審批制度,，所有物品領用簽字,。截至11月底，項目部20xx年度基地辦公用品合計采購合計10944元,。

（七）標牌制作

今年主要配合觀潮苑制作了圍擋廣告,。其他現(xiàn)場標識牌均為安全員直接聯(lián)系廣告公司制作的。

20xx年工作重點：

新的一年,，我們將認清形勢,、理清思路，重點做好以下幾方面的工作：

（一）,、要進一步加強崗位人員自身業(yè)務知識的學習,，提高業(yè)務技能和工作能力；

（二）,、要多同各部門溝通,，了解各部門的信息動態(tài)，加大綜合辦統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度,，提高辦事效率,；

（三）、要加大對項目部人員的培訓力度,，運用各種手段,，增加取證率。

（四）,、加大本部門的作風建設,，形成良好的工作氛圍，不斷加大對其他部門的支持能力和服務水平,。

即將過去的20xx年,，對綜合辦公室全體人員而言，是平凡,、忙碌而又充實、喜悅的一年,。展望20xx年,，我們立志用努力挑起重擔，為項目部實現(xiàn)新的跨越再作貢獻,、再立新功,！

部門年度工作總結 部門年度工作總結開頭語篇四

光陰如梭,，時間飛逝，記得還正在寫半年總結,，想不到一晃，20xx年的工作即將成為歷史,?；赝哌^的每一秒每一分,、每一天、每一個星期,、每一個月，太多的感慨,、太多的感觸在里面,。我是20xx年3月份正式加入公司(以前的名稱是“賽博爾網(wǎng)絡”)到今天整整十個月時間。說長也不長,，說短也不短,，在這十個月時間里，有太多的事情讓我不能忘記,，有太多的感動讓我銘記在心,。

這份工作不是我踏入社會大學的第一份工作，我是一個天生不安分的人,，從北到南走過了好多城市,，也走過了好幾家公司，換了好幾份工作,。能走進公司,，天生就是緣份，我和公司是有緣的,。不過更重要的是公司的氛圍,、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺,，讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進公司(公司是5月份搬到軟件園來的,，以前在soho大廈),，給我的感覺是公司好小，感覺有點擁擠,。在和肖總的幾次溝通中,，感覺很受益。和這個公司的領導人溝通一直很愉快,，也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心,，最終選擇加入公司,。這是一個溫馨的大家庭、這里的人都很好相處,、沒有爾虞我詐,，沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜歡!

前面啰嗦了這么久,，對我10年的工作總結如下(很多內(nèi)容在半年總結里面有提到,，不過在這里也羅列一下，畢竟是年總結)：

1,、渠道部門的建立

我是和小柴一起進的公司,，她是負責公司渠道工作，我是負責市場工作,，營銷和市場這兩個部門是非常緊密的,，你中有我，我中有你吧,。一個部門的建立,，不是一朝一夕的，是要經(jīng)過很多的細心準備,。市場是走在銷售的前沿,，為銷售工作做好前期準備工作。渠道部門的建立經(jīng)過了一個較長的過程,，過程是復雜艱辛的,，文檔的整理就不下十幾份。招商計劃書ppt,、招商計劃書文檔,、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議,、代理商最終客戶合作協(xié)議,、渠道政策等等。這里公司領導對我們的幫助是很大的,，渠道政策的討論會,，大大小小的不知開了多少回，文檔整理修改了不知道多少次,。五月份渠道工作正式拉開維幕!

2,、4006直線通平臺上線

4006直線通管理平臺是我們公司4006產(chǎn)品與競爭對手的一個大的區(qū)別點，我們的管理平臺在業(yè)界堪稱一流,。這離不開我們技術部的辛勤工作,。技術研討會開了一次又一次，多少個日日夜夜,，大家加班加點趕進度,。技術是公司的靈魂,，沒有一個過硬的技術體系，沒有一個過硬的技術團隊,，沒有一個為公司發(fā)展盡心盡力,，不辭辛苦工作的技術帶頭人。那就沒有今天在國內(nèi)市場上堪稱一流的4006管理平臺,。也就沒有我們銷售部今天取得的成績,。

呵呵，當然平臺的上線每個人都付出了汗水,，我的付出只是微不足道的一小部分,。管理平臺的上線，更離不開公司的大力支持,。

3,、市場工作

市場部的工作是我的職責，不過我相對做的事情比較雜,。

(1)市場宣傳及廣告投放

市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳,，為推廣也想了很多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁,，報紙夾帶,、門戶網(wǎng)站廣告、車身廣告,、電梯廣告,、軟文宣傳、統(tǒng)計站點廣告,、招商網(wǎng)站等等想了很多,，也準備了很多，不過做為我們一個發(fā)展型的公司,，不能和更多的大型公司攀比,，拿錢砸市場，那是不可能,。每一分錢都要花在刀刃上,，老大是開明的，大錢投不起,，我們可以用小錢,，百度關鍵詞宣傳我們一直在做，沒有放棄,，當然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國人離不開百度,，百度給我們帶來了很不錯的效果,，也促進了我們銷售部的工作進展,。

論壇與博客的工作也一直沒有放松，客服部從八月份接手以來,，每天都在做，讓我們的宣傳在網(wǎng)上無處不在,，有點困難,，不過讓我們想看到的人看到我們的宣傳，看到我們的公司，我們一直在努力。

(2)物料制作

物料制作有兩批,，我們的平面廣告設計人員沒有,，都是通過網(wǎng)上征集來做的，相應的時間都比較長,，不過效果還可以,，這點最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。

(3)市場情況調(diào)查與了解

這里離不開直銷部與渠道部的幫助,。對市場價位,、競爭對手的情況進行調(diào)查與了解。對我們工作的開展和價位的制定起到了一定的幫助作用。

(4)博客宣傳

客服部,、直銷部,、渠道部三個部門都有在網(wǎng)上注冊開通博客,，博客培訓必不可少。博客的建設及宣傳推廣工作,，公司領導及技術部同仁給了很大的支持,，今天我們的博客取得的成績，和他們的支持是分不開的,。

看到現(xiàn)在大家的博客點擊過萬,，看到很多同事通過博客成交大單子，我們的付出終于有了回報,。為剛的博客做的一直很好,，是我們大家學習的榜樣。博客宣傳相信在接下來會有一個更大的進展,，為我們營銷部的工作帶來更多的幫助,。加油吧!

4、其他市場工作

(1)網(wǎng)站工作與技術部合作

搜號網(wǎng),、oa,、crm、4006產(chǎn)品網(wǎng)站、個人博客,、促銷活動頁面等

網(wǎng)站工作,，主要是配合技術部對網(wǎng)站內(nèi)容的相關整理及審核,，在這里要感謝技術部的理解,，和技術部相關人員的配合一直是愉快的。網(wǎng)站的一些小的修改及意見,。

(2)公司相關制度整理的參與

參與制定了<<公司員工手冊>>,、<<公司服務體系>>、<<優(yōu)秀員工評選及評選標準>>等相關制度制定的工作,，不過畢竟不是專業(yè)的,，很多還不是很成熟，這里感謝老大的幫助,。

(3)相關文字整理及新聞發(fā)布

我的文采不敢恭維，呵呵!寫的東西我自己的感覺一直不怎么好,，不過相信熟能生巧,。多謝老大給我這個鍛煉文筆的機會。產(chǎn)品網(wǎng)站的相關新聞是我在發(fā)布,。

(4)公司ci的設計,、跟進及制作

ci的制作時間托的比較長，當然這中間有各種各樣的因素在,，不過在這個當中也學到了一些,。任何事情都一樣，大家都想要完美,，不過有時就是事與愿違,，根本不是你所想象的那樣?？偨Y為一句話,，在你要做決定或者已經(jīng)做了決定的時候，請不要受外界的影響,，這山看著那山高,。美的東西很多，能找到適合自己的就可以了,。

(5)客服部管理

主要是網(wǎng)絡推廣文章的發(fā)放,，每天都有提交<<每日工作日志>>和<<網(wǎng)絡推廣信息反饋表>>,。都有對他們的工作進行跟進和及時糾正。

5,、其他工作

各部門相關工作協(xié)調(diào),。會議營銷工作配合營銷部做好前期準備工作。廣東,、海南,、廣西、福建代理咨詢工作處理,。每天百度管理咨詢留言處理,，每周統(tǒng)計報表整理等等。

有些工作是一個長期的,，有時這樣那樣的問題也講不清楚,，反正就是反反復復了。我的工作相對很雜,，不過和各部門及相關人員的配合一直是愉快的!直銷部和小熊,、小強的配合很愉快，他們對我的工作幫助很大,，也給了我很多的幫助,，在此感謝他們!

技術部要感謝何和黃，在工作中和他們的接觸是很多的,，明明總能給我一些好的意見和建議,，何劍做工作很細致，這個和他技術出身分不開,，呵呵!題外話,，我相對的較粗心，做事情效率是挺高的,，不過有時質(zhì)量不敢恭維,，感謝他的一些糾正和指點。

總結一年的工作,，雖然取得了一定的成績,，不過工作中還是有太多的不足：

1、市場的工作需要不斷的創(chuàng)新,，在這方面有些欠缺,，創(chuàng)新性的工作思路不是很多;

2、個別工作做的還不是很完善,，希望在以后的工作中加以改進;

3,、個人的性格有時決定了做事的一些風格，脾氣太急躁,，太直了有時難免會得罪人或者傷及無辜,，希望能有一些改變;

4,、今年變懶惰了，學習新知識方面感覺有些松懈了,，不能與時俱進;

5,、有時太過執(zhí)著了，用固執(zhí)兩個詞可能更好點,，執(zhí)著是好事,，固執(zhí)就是貶義。

從加入公司以來,，公司一直在改變當然是往好的方向在改變,，這一點讓人很欣慰。從以前的賽博尓成長到今天的縱網(wǎng)科技,，公司領導人員付出了很多的努力,，做公司和人的成長有時很像，總會遇到坎坷,，總會遇到瓶頸,，總會出現(xiàn)這樣那樣的問題，沒有問題的公司,，那可能問題就更大了,。

以下看法僅供參考，可能有的地方講的不是很正確,、很全面,，純屬個人觀點：

1、對于公司在運作中出現(xiàn)的有些問題,，領導層都能即時的給予至止或者給予及時解決公布，這點非常好,。

2,、營銷在公司發(fā)展中體現(xiàn)的很好，全民營銷對于公司來說很重要,，營銷部的博客推廣就是一個很好的例子,。這方面值得發(fā)揚廣大。

3,、公司的各項制度現(xiàn)在已經(jīng)有明確的規(guī)定,，制度也在進一步的完善，公司不僅有了嚴格和相對規(guī)范的管理制度,，也有了積極向上的企業(yè)文化,，隊伍也在一天天的變大，不過總感覺公司人員的積極性和主動性不是很強,，各自的潛能還是不能很好的發(fā)揮,，不能把各項規(guī)章制度很好的落實下去,。也就是不能很好的發(fā)揮團隊精神，大家的團隊意識還不夠強烈,。

4,、麻雀雖小，五臟俱全,。公司也一樣,，各個崗位都需要有人來操作，并且責任明確,，有時可能因為一個環(huán)節(jié)的疏忽,，需要付出很多的精力來彌補。

5,、公司的成長離不開人,，人是生產(chǎn)力的第一要素，也是公司發(fā)展離不開的無形資產(chǎn),。當然人不在多,，而在于精，影響員工心情,、勢氣,，對公司發(fā)展存在阻擾的要當機立斷。公司發(fā)展需要的人才,，當然在大力培養(yǎng)和招募,。

6、網(wǎng)通400產(chǎn)品是公司業(yè)務發(fā)展的重心,，現(xiàn)在市場上競爭對手很多,，如何更快的占領市場，把更多的客戶掌握在自己手中是關鍵,。不管是價格還是服務,，我們都需要快。

7,、內(nèi)部操作有時不是一句話,，需要正規(guī)的執(zhí)行文檔，以免造成不必要的失誤,。

8,、如何培養(yǎng)一批職業(yè)化的員工，如何提高公司銷售額,，如何更好的發(fā)展,，如何能取得更大的進步。離不開大家的共同努力。

一個公司要發(fā)展,，要壯大,，單單靠自己的力量是不夠的，想在短期內(nèi)取得更大的輝煌,，渠道建設是至關重要的,。一個公司渠道做的好，對公司的發(fā)展是很有幫助的,，而且在短期內(nèi)就會有非常明顯的體現(xiàn),。

部門年度工作總結 部門年度工作總結開頭語篇五

經(jīng)營部，是公司早期門市之一,。公司領導比較重視,，搬家牽涉公司每個人的心。董事長親臨現(xiàn)場,，對搬家工作進行指導,，并對進行了慰問，鼓勵全體員工再接再勵,、克服困難,，做好本職工作。對門市的選址,、吊罐提出寶貴意見,。并經(jīng)常打電話詢問工作進展情況，十分重視搬家工作,。x總,，x老師不辭勞苦來到門市，對財務工作進行審計,，對門市各項工作進行指導,，并提出建設性的意見。給予xxx經(jīng)營部很大幫助,，我們感到很溫暖,，同時也表示感謝。

請允許我代表xxx全體員工,，向支持我們搬家工作的各級領導和各位同仁致于深深的謝意，感謝各位對我們的大力支持和幫助,。我們一定不辜負各位領導的厚望,，以自已的實際行動向公司交一份滿意的答卷！我現(xiàn)在簡要總結一下工作情況,。

在董事會的正確領導下,，依靠企業(yè)員工的智慧和力量，堅持求真務實，埋頭苦干的工作作風,，強化經(jīng)營,，發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間和市場占有率,。在市場需求滯緩的情況下,，上年累計銷售5250/t，同比增長9.6%.累計采購5305/t,，同比增長9%.累計銷售收入3382萬元,，但經(jīng)濟效益不佳，同期相比有所下降,。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢比較嚴峻,，市場總體需求疲軟，前景不容樂觀,。競爭激烈,，盈利能力下降。在這樣的環(huán)境下,，我們應該推進精細化管理,，降低經(jīng)營成本，加強風險防范,，以客戶為導向,，以做強做大市場份額為目標，爭取在下年實現(xiàn)新的突破,，銷量,、利潤穩(wěn)步增長。

1.現(xiàn)實工作環(huán)境介紹

由于搬家工作比較倉促,，時間緊,、任務重。一些工作還沒有完善,，做起來很被動,。生產(chǎn)車間、辦公樓正在建設中,，散油罐吊過來以后,，中包裝無法正常生產(chǎn)，設備沒地方按裝,，地面是泥土,，工作環(huán)境很差。為了不影響銷量,，把損失減少到最低,，員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽似火，烈日曝曬著大地,，地面溫度高達40度以上,。員工們揮汗如雨，身上衣服都被汗水濕透了,，也不肯停下手中的工作,，衣服陰干以后會有一層白的鹽漬。陽光曬到皮膚上都是灼熱的,，有輕微的紅腫疼痛,，皮膚曬的黝黑，也毫無怨言,。下雨天就像沼澤地,，泥濘不堪，稍不留神就會滑到,。而員工們卻戲稱這是我們xxx公司新時期的長征路,，走過去就是燦爛的明天！

晴天一身汗,，雨天一身泥,，這是對我們工作環(huán)境的真實的寫照。面對惡劣的工作環(huán)境,，我們員工沒有一名退縮,，沒有一位抱怨。而是積極的投入到工作當中去,，想盡一切辦法去克服困難,，去解決問題，盡職盡責把工作做好,。與公司同舟共濟,，共同渡過難關。充分發(fā)揚了主人翁精神和一名xxx員工應有的品質(zhì),。在這里我向xxx全體員工說一聲：“你們辛苦了,。”

2.新廠區(qū)介紹

為了提升公司形象,，滿足市場需求,，適應市場發(fā)展，突破自身發(fā)展瓶頸,。把我們的車間建設成專業(yè)化,、規(guī)模化,、基礎設施齊全的現(xiàn)代化車間。我們實地考察了多家企業(yè)，吸收了同行業(yè)的先進經(jīng)驗,，并采納了設備廠商的建議,，結合自身的實際情況。設計了自已的多功能車間,，集生產(chǎn)（中小包裝,、軟包裝、棕油袋）洗桶,、倉庫為一體,。提高了空間利用率，使工藝流程更合理,、更科學,、更完善。同時也降低了投資成本,。目前土建工程已完成,，彩鋼封頂正在施工中。集辦公,、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工,。加快基礎設施建設，促進度,，趕工期,，力爭早日投產(chǎn)！

在市場供需失衡的壓力下,，價格戰(zhàn)此起彼伏,。但價格競爭已無法拉開彼此的距離，服務已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器,。賣產(chǎn)品更多是在賣品牌,，而服務是鑄就品牌信譽的基石。唯有強化服務意識,，提高服務水準,，倡導專業(yè)服務，周到服務,。才能更好的得到市場的認可,，得到客戶的信賴。才能提高產(chǎn)品的美譽度,，才能有利于品牌更好建設,。

各位領導，各位老師,，各位同學：

大家好,！

在這個激動人心的時刻,，我不敢激動，因為我看到的是領導熱切的期待,，老師無限的信任,，學生熱切的目光。面對所有的期待,，我感到責任重大,。濟源一中是個響亮的名字。它有輝煌的過去,，驕傲的現(xiàn)在,，期待已久的未來。作為一個中國人,，在被人仰望和羨慕的同時,，注定要有更高的層次和責任。面對日新月異的社會發(fā)展,，當今的知識經(jīng)濟,，在終身教育時代到來的那一刻，注定是轉(zhuǎn)眼間被時代淘汰的,。與時俱進,，終身學習，敬業(yè)奉獻,，不斷創(chuàng)新是必由之路,。老師們，我們準備好了嗎,？同學們,，準備好了嗎？

競爭不同情弱者,，競爭不相信眼淚,。競爭激發(fā)人的無限潛能。同學們,，你們的發(fā)展也迫使老師發(fā)展更快,。其實老師也是在和你競爭學習、進步,、發(fā)展,。但是，雙方都不能輸?shù)暨@場比賽,，對我們來說,，沒有盡頭。畢竟發(fā)展才是硬道理,。我們的老師發(fā)展是為了更好地勝任自己的工作,，更好地指導你,，不是給你知識，不只是讓你上大學,，而是去探索自己的知識,，自己去創(chuàng)造。教師應該是引導者,，是讓學生夢想的人，是點燃學生激情的人,，是激勵學生創(chuàng)造的人,，是鼓勵學生永遠進步的人，是用人格魅力塑造自己高雅品味的人,。這是教師的崇高目標和神圣職責,。我們會在這個神圣的教學場所盡自己最大的努力，用自己的良心和責任,，真誠的面對學生的未來,。

同學們，放下夢想,，點燃激情,，揮出青春的力量，過上青春的精彩生活,。青春不服輸,，也不屬于灰色。

如果在明天的社會里,，所有從一中走出去的人,，都能以自己出眾的才華服務社會，創(chuàng)造財富,，造福他人,，以自己迷人的人格和優(yōu)雅的品味成為社會修身的準則，那將是一中的成功,，是老師們的驕傲和幸福,，是我們?nèi)σ愿叭幦〉哪繕耍?/p>

三年發(fā)展規(guī)劃描述的是我們近期應該達到的發(fā)展程度，省級文明單位是我們早就應該有的,。把一中打造成全省示范高中甚至全國知名高中,，一定會在我們手里實現(xiàn)。讓我們一起夢想,，一起創(chuàng)造,，一起期待。時代在變,，社會在變,，觀念在變,，但奮斗不變，毅力不變,，前途無限,。

成績屬于過去，榮譽屬于每個人,，未來在于創(chuàng)造,。讓我們攜起手來，把濟源一中打造成所有為之奮斗,，為之祝福的人心中永遠的驕傲,！

謝謝大家！

部門年度工作總結 部門年度工作總結開頭語篇六

首先營銷部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,，已經(jīng)逐步的成熟了自己的營銷工作,，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,，提高了酒店的知名度,，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。

根據(jù)年初的工作認真的落實每一項,， 20xx年營銷部的工作重點放在商務散客和會議的營銷上,，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低,，全年的營銷部散客入住率為,，我們加大商務客人的營銷力度，拜訪重要公司簽署商務協(xié)議,，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的營銷方案,，有針對性的走訪，比如旅游旺季,，我們把地接較好旅行社認真的回訪與,， 12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系,。為旺季的酒店整體營銷量做好鋪墊,。平時在整理顧客檔案時，分類定期的回訪,，同時不斷的開發(fā)新顧客,，截止年底共簽署協(xié)議454份。

20xx年9月份我到酒店擔任營銷部經(jīng)理,，

20xx年10份酒店正式掛牌三星,，這對營銷部提供對外宣傳籌碼,，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的營銷工作。

隨著網(wǎng)絡的高速發(fā)展,，網(wǎng)絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,，而且通過網(wǎng)絡公司提高酒店整體的入住率,。截止年底共與54家網(wǎng)絡訂房公司簽定了網(wǎng)絡合作協(xié)議,。我們對重要的網(wǎng)絡公司提高傭金比例,，利用其宣傳能夠讓客人通過網(wǎng)絡詳細了解商大酒店,，比如攜程 ,、藝龍,、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡公司;

同時在這一年里我們接待了 長江 宗申 蛟龍 恒運多家摩托車公司，科龍電器,，偉俊公司 蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學,，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合營銷部,，圓滿完成會議的接待工作,，客人對我們的工作給予了肯定,。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們營銷部工作的支持,。

酒店擁有自己的網(wǎng)站,，由營銷部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,，通過網(wǎng)絡進行宣傳擴大影響力，并及時準確的把酒店的動態(tài),、新聞發(fā)布出去，讓的人了解酒店,，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設方案,，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎。

1. 對外營銷需加強，現(xiàn)在我們散客相對比較少; 對會議信息得不到及時的了解 在接待工作中有時不夠仔細,，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面,。 有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的營銷與接待,，在今后的工作要認真細致,，盡量避免，能夠做到及時的溝通,，從而減少工作失誤,。

1. 營銷部的主要的工作以提高散客入住率的基礎上，加大會議及旅游團隊的營銷工作,，雖然酒店地理位置不很理想,，但我們存在其他優(yōu)勢，因為大型會議可以享受獨處的環(huán)境旅游團隊為其提供合理的價格和優(yōu)良服務才是最重要的,。同時通過網(wǎng)絡訂房的客人不容忽視,，爭取今年網(wǎng)絡的入住率有一個新的提高， 改變現(xiàn)有的工作方式,，增加我們的商務散客的群體,，提高顧客質(zhì)量,，加深顧客對我們酒店的了解,，所以我們要加強營銷部整體營銷力量，提高營銷水平,，為保證酒店一定的出租率和效益,，客房的價格也應隨行就市，根據(jù)淡,、平,、旺季，與不同的客源市場的特點,，制定較為靈活的價格對策首先對哈市同檔次酒店進行市場調(diào)查,，準確的掌握旅游市場的信息和動態(tài)，以及其它酒店出租率分析競爭形勢，給酒店提供準確的參考數(shù)據(jù),，調(diào)整酒店營銷對策,，提出酒店價格政策實施方案。適應市場競爭需要,。同時根據(jù)旅游市場淡旺季做出相應的營銷計劃,，提出自己的促銷方案與老顧客加強聯(lián)系與溝通，同時建立新的顧客,，積累會議信息 在旅游淡季的時候,，加強餐飲的營銷力度，做好招待工作,，確保服務質(zhì)量,。 對酒店的網(wǎng)站重新設計，要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁,。同時營銷部要及時準確對網(wǎng)頁進行更新與維護,，讓的客人通過網(wǎng)絡了解商大酒店 。

最后我相信營銷部在總經(jīng)理的正確的領導與各部門的通力協(xié)助下,，營銷部今年的工作能夠再上新的臺階,。

部門年度工作總結 部門年度工作總結開頭語篇七

20xx年是產(chǎn)品信息部的變革之年，雖然面臨著人手不足等許多實際困難,，但在公司領導的關懷與部門全體同事的共同努力下,，產(chǎn)品信息部在20xx年過半之際，具體工作仍然能夠按照年初計劃逐步推進,，取得了一定進展和突破,。與此同時，也存在著很多不足和問題,。

現(xiàn)在我就20xx年上半年部門工作情況匯報如下：

20xx年的信息管理工作包括兩大部分,，其一是xx系統(tǒng)的開發(fā)，其二是在信息系統(tǒng)推進的過程中,，實現(xiàn)集團管理水平的提升,。這也是部門存在的首要目標。產(chǎn)品信息部始終以提升集團的信息化管理水平和質(zhì)量為目標,，不斷促使各部門改進流程,、提升管理品質(zhì)。

1,、系統(tǒng)研發(fā)

上半年,，在公司領導的關懷和兄弟部門的配合下,，產(chǎn)品信息部開發(fā)完成了xx系統(tǒng)、修改完善了評估部bbb系統(tǒng)以及報告自動生成系統(tǒng),，并且打通各系統(tǒng)之間的通道，整合之后使之成為了一個完整的房地產(chǎn)綜合信息系統(tǒng)。其中，新開發(fā)的xx系統(tǒng)經(jīng)過了多次會審并通過了最后的驗收，現(xiàn)已在評估部運行,。目前投入使用的為一期項目，主要作用是提高出具個貸業(yè)務報告的速度,。根據(jù)實測結果,，通過系統(tǒng)形成一份簡易報告的時間約在1分鐘之內(nèi)，如果信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫完善后,，速度還可進一步提升,。全面實施后有望大幅改進執(zhí)業(yè)效率、降低成本,。同時,，通過系統(tǒng)的錄入校驗功能，能夠一定程度上降低報告出錯率,，提升報告質(zhì)量,。與此同時，aaa系統(tǒng)根據(jù)整合要求修改完畢,，評估部已經(jīng)按照修改后的系統(tǒng)錄入樓盤信息,。

2、集團管理提質(zhì)

產(chǎn)品信息部通過部分小工具的開發(fā),，幫助執(zhí)業(yè)部門提高了部分工作效率,。如信用評級部評級報告初稿自動生成工具、審計部年報審計報告中附注自動生成工具,、審計部存貸款函證自動化生成工具等,。

其次，以客戶信息系統(tǒng)等系統(tǒng)的應用實施為契機,，在與各部門不斷溝通和協(xié)調(diào)的過程中,，我們欣喜地看到：審計部已更改了《項目執(zhí)行情況表》，原始信息的積累更加完整和準確;評估部已逐步將信息管理納入到部門績效考核范圍,，成效明顯;市場部門的渠道客戶信息管理更加規(guī)范,，在派單的時候與執(zhí)業(yè)部門的溝通更加明確和有效，并在回款以后,，能夠更注意對執(zhí)業(yè)部門的信息反饋,。

再次,，協(xié)助兄弟部門完成了部分工作,，如客戶接待，多媒體宣傳制作,、客戶方案協(xié)助制定,、客戶前期洽談信息技術支持等工作在默默無聞的背后,，產(chǎn)品信息部已不知不覺對各部門的管理質(zhì)量提升起到了相應的作用。

1,、系統(tǒng)實施

信息系統(tǒng)能否順利實施,，是判斷信息系統(tǒng)項目成敗的關鍵。目前,，產(chǎn)品信息部已開發(fā)的幾個系統(tǒng)中,，客戶信息系統(tǒng)、房地產(chǎn)信息系統(tǒng)的實施已逐步規(guī)范,，但仍有待不斷加強力度;而xx系統(tǒng),、由于近期才開發(fā)完成，還有待時間的檢驗;運達與元盛的內(nèi)網(wǎng)仍未完成聯(lián)通,，客觀上加大了在元盛實施信息系統(tǒng)項目的難度;此外,，績效考核系統(tǒng)還是半成品，沒有實際使用;而客戶關系管理系統(tǒng)在使用的便捷上以及功能上還不夠科學合理,。

與系統(tǒng)開發(fā)不同,，任何系統(tǒng)的實施，都需要公司從上到下的大力支持和配合,。我相信在公司領導的全力支持下,，產(chǎn)品信息部各個項目的實施將不斷落向?qū)嵦帲転楦鞑块T日常工作提供更好的技術支持,。

2,、部門管理

部門當前總?cè)藬?shù)為五人，網(wǎng)絡管理,、軟件開發(fā)人數(shù)為三人,，管理機動靈活的同時，也容易對日常性的工作產(chǎn)生惰性,，如部門周例會,、周總結制度執(zhí)行一段時間后由于業(yè)務繁忙而有所松懈，再如部門培訓雖數(shù)量不少,，但都是在日常工作中順帶進行,，沒有形成正式的培訓記錄和文檔，等等,。

此外,，部門的人才建設亟待完善，面臨著集團未來越來越多,、難度越來越大的信息系統(tǒng)建設與實施工作,，僅靠目前的三人難以實現(xiàn)跨越式發(fā)展，這需要公司領導統(tǒng)籌規(guī)劃,，盡快提供相應人員支持,。

3,、溝通協(xié)調(diào)

雖然“低頭做事，抬頭看人”是職場的立足之本,，但只“低頭做事”,，不“抬頭看人”，是遠遠不夠的,。此外,，對各部門的信息建設需求的了解與掌握，我們的主動性還有所欠缺,。這些都是信息部需要檢討和反思的地方,。

1、信息系統(tǒng)的開發(fā)與完善

xx系統(tǒng)下階段思路：范圍上,，在二期項目中擬實現(xiàn)評估部公司業(yè)務相關報告自動生成,，甚至可能考慮其它部門的報告生成;實現(xiàn)方式上，以系統(tǒng)自動出具的評估價格偏差在1%左右為目標,。

工程部項目管理系統(tǒng)：待客戶關系系統(tǒng)修改完成后盡快上馬,。目前，該系統(tǒng)的建設思路還有待于與工程各版塊繼續(xù)探討和完善,。

客戶關系管理系統(tǒng)二次開發(fā)：作為下半年部門重點工作,，人員確定后提交整體解決方案。

績效考核系統(tǒng)：人員到位后提交詳細方案,，初定下半年完成績效考核系統(tǒng)修改完善,。

2、信息系統(tǒng)的實施推廣

不斷完善績效考核系統(tǒng)并全面實施,，同時繼續(xù)大力推進客戶信息系統(tǒng)應用,，整合完善評估部各系統(tǒng)，進一步降低執(zhí)業(yè)部門工作量;結合績效考核系統(tǒng)的部署實施,，進一步提高信息的準確性,、及時性。此外,，集團信息安全系統(tǒng)的實施也已刻不容緩,。

3、制度建設

集團的信息管理瓶頸只有通過管理手段來進行突破,，評估部就是最好的例子,。制度實施前后信息管理效果差異明顯。隨著半年來各部門信息管理工作的不斷完善,，《集團信息管理制度》的出臺已經(jīng)有了足夠的技術和管理基礎,。

4、部門管理

下半年，部門管理工作幾件重要事項：

1,、盡快完善人才梯隊建設;

2、形成科學的,、以激勵為導向的部門績效考核機制;

3,、積極落實部門培訓計劃。

5,、集團內(nèi)部需求摸底

完成集團內(nèi)部各部門信息系統(tǒng)開發(fā)需求,，并形成匯總報告，成為部門人才梯隊建設,、部門年度工作計劃的決策依據(jù),。

謝謝大家!

部門年度工作總結 部門年度工作總結開頭語篇八

光陰似箭，日月如梭,，在不知不覺中我們這學期已接近尾聲,，驀然回首，在這期間我們部也舉辦了很多活動,，各項工作在緊張有序中展開,。

本學期我們參與的工作及取得的成績?nèi)缦拢?/p>

1、 11級晚自習檢查

2,、 10,、11屆白天出勤情況考察

3、 定期召開部門會議,，學習委員會議

4,、 辦公室值班

1.）晚自習考察過程中發(fā)現(xiàn)我系的同學游食、聊天問題嚴重,、學風 有點差這是我們晚自習考察不嚴格不重視,，只追求速度導致。

2．）對于11,、10屆的白天出勤情況考察出現(xiàn)查不到的問題,這是我們不與學習委員聯(lián)系,，干事分工不清導致。

3.）白天出勤情況匯報工作時,，各屆學習委員不太配合,，導致我部人員的工作量加大。

4.)召開部門會議時由于部門人員遲到導致部門會議效率低,，部分學習委員會不按時出勤,。

用抽簽方式進行班級之間的初賽，選出初賽優(yōu)勝班級進行復賽并產(chǎn)生優(yōu)勝班級頒發(fā)獎狀,，選出優(yōu)秀辯手代表系里到院里進行比賽,。（被院里評為最佳辯手：xxx）

：1、比賽場地布置到位,；

2,、宣傳及比賽通知及時,；

3、現(xiàn)場觀眾秩序良好,，反應熱烈,；

4、邀請評委工作到位,。

1,、選出的個別辯手存在準備不足的現(xiàn)象；

經(jīng)過多方的準備和角逐,，我系辯手進入院里的比賽,。

在我系舉辦的基礎文明建設月啟動儀式暨迎新晚會中，讓我充分地感受到團結就是力量的真諦,。雖然,，我們的工作量不大，但是一場晚會的背后是由臺前幕后所有的工作人員和演員一起合作而呈現(xiàn)的,。在為演員喝彩的同時也為那些幕后工作的人員表示衷心的感謝,。

根據(jù)每班報名人數(shù)復印筆試試卷，一筆試的形式選出成績優(yōu)秀前兩名同學代表系里參加院里的賽,。

1,、準備充分，為比賽的順利進行提供有利的保障,；

2,、考場紀律良好。

由于出現(xiàn)突發(fā)狀況,，考試地點臨時改變導致考生找不到教室,，以致開考時間推遲。

1,、由圖書館主辦的“書評”活動,。

2、一封家書,；

獲獎情況：二等獎： xxx

三等獎：xx

xxx

1.）宣傳征文時具體的細節(jié)沒有注意,，導致收取文稿時出現(xiàn)很

多狀況例如：沒有寫電子稿、缺稿等,；

2.）收取時間倉促導致選取優(yōu)秀文稿時過于緊迫,。

1、召開11級學習委員會議告知開展英語角并安排相應事宜,；

2,、讓10級介紹開展英語角的心得和經(jīng)驗；

3、收取各班英語角開展的地點,、主題和時間的名單,；

4、安排聽英語角的人員名單,；

5,、統(tǒng)計分數(shù)以及一、二 ,、三等獎的獲獎班級并頒發(fā)獎狀,。

1.）板報規(guī)范,，符合主題,；

2.）形式新穎，題材源自生活使英語角更貼近同學生活,；

3.）主持人準備充分,，英語口語流利，基本上做到脫稿,；

4.）舉辦場地走出教室,，到戶外進行活動讓人有一種自由、輕松地感覺,。

1,、跟實踐部討論后召開部門會議，展會的相關事宜的安排和準備,；

2,、確定展覽的時間和地點以及請編輯部干事拍照，通訊稿,。

3,、展會的形式主要是展示09級小樣作品，還有各種面料的成品,。

：

1.）準備充足,；

2.）進行面料的展覽符合我系的特色和有利于提高同學對專業(yè)的興趣。

1,、協(xié)助體育部進行“陽光體育節(jié)”的籌備和項目的負責,；

2、進行部門職責的學習和修改,；

3,、對11級進行自考信息的提供和學習上問題的解決；

4,、對09,、10級進行自考情況、英語四六級和計算機一、二級人數(shù)的統(tǒng)計,；

5,、進行09、10,、11級課表的匯總,；

以上就是我部本學期的工作總結，下個學期我部主要工作還是在學風建設上,，以及進行我部特色活動的籌劃和營造良好濃厚的學習氛圍,。希望在未來的工作中把部門的工作做好，以及不斷地完善,。

1,、 每一個活動不是靠某一個人就能夠完成的，它需要大家的齊心協(xié)力,，才能把一件事做好做全,。

2、 在這個過程中會遇到很多困難,，我們需要學會克服解決難題,。在一次一次成功與失敗中吸取經(jīng)驗和教訓，加以改善才能不斷進步,！

紡織系團總支學生分會學習部

部門年度工作總結 部門年度工作總結開頭語篇九

20xx年,，經(jīng)營部在公司領導的正確指引下，緊緊圍繞公司制定工作思路,，充分發(fā)揚“團結,、誠信、高效,、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,，堅持以經(jīng)濟效益為中心，以安全生產(chǎn)為基礎,，以市場為導向,，以改革促發(fā)展，以發(fā)展促效益,，以效益促產(chǎn)業(yè)的指導思想,，團結一心，艱苦創(chuàng)業(yè),，順利完成了各項工作任務,，取得了物質(zhì)和精神文明的雙豐收。現(xiàn)將經(jīng)營部一年來運行的情況作如下匯報：

一,、20xx年度經(jīng)營情況

1一11月份經(jīng)營部實際完成工程收入約xxx萬元,。預計全年經(jīng)營部完成工程收入xxx萬元,，主要工作如下：

（1）業(yè)擴高壓工程完成c8戶，預計金額為xxxx元,；

（2）業(yè)擴低壓工程完成c戶,，預計金額為xxxx元；

（3）自主維修工程,，預計金額為xxxx元,；

（4）營銷一戶一表改造工程，預計金額為xxxx元,。

二,、20xx年度經(jīng)營部工作情況

1.加強政治學習，提高思想素質(zhì),，在搞好本職工作的同時,，利用業(yè)余時間集中貫徹、學習各級領導的指示精神,，嚴格按照“講政治,、講學習,、講正氣”的指示,，努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操，在思想和行動上始終與公司保持高度一致,，營造和諧的工作氛圍和環(huán)境,。

2.加強制度建設，實行規(guī)范化,、科學化管理,；按照公司的要求，搞好經(jīng)營部建章建制工作參與,。

三,、20xx年的工作重點

1.積極走出去，努力開拓市場和新客戶,，完成公司下達的經(jīng)營指標,，促使公司效益化；

2.提高工作效率,，按時完成工程施工預算,，加強與相關科室的配合，以優(yōu)質(zhì)于民的理念,，加快完成客戶需求,；

3.積極配合公司推行內(nèi)部承包核算相關工作，完善成本控制相關辦法,；

4.加強班組管理,，督促科室各項業(yè)務的順利開展,，隨時了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài),，積極溝通協(xié)調(diào),，對存在的不協(xié)調(diào)因素及時調(diào)整，爭取使科室各項工作再上一個新臺階,。

部門年度工作總結 部門年度工作總結開頭語篇十

20xx年10月，這是我來柏年工作的第四個月。在前面三個月里，我經(jīng)歷了總監(jiān)助理、到代理總監(jiān)再到計劃部經(jīng)理的三種工作角色的轉(zhuǎn)變,。這些讓我深刻體會到生產(chǎn)急需一位德才兼?zhèn)涞纳a(chǎn)總監(jiān)來領導這個團隊改善生產(chǎn)狀況!

回顧這段時間的工作，收獲頗多,。新來總監(jiān)不僅帶來了新的管理思想，而且橫刀立馬急時調(diào)整生產(chǎn)計劃部、工藝部的工作重心。廠區(qū)規(guī)化布置,、組織架構調(diào)整等都在第一時間進行優(yōu)化和改良,。生產(chǎn)目前比我剛進公司那會兒有了很好的生產(chǎn)氣象,。

記得剛進公司的那會,，我負責生產(chǎn)計劃與品質(zhì)這兩塊工作,，結果是計劃沒有太大改變,，品質(zhì)也沒有提升。心中明確知道問題在哪，可是卻不知從何下手開展工作。后來在新來梁廠長的指點下思路豁然開朗,，針對問題所在集中突破改善。

于是,，我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視生產(chǎn)計劃的問題,，也漸漸的明白,，計劃只所以無法推動首要原因是進度無法掌控,、工序工時沒有標準，甚至無法了解產(chǎn)品到底要經(jīng)過哪幾道工序。梁長廠告訴我首先要做一份統(tǒng)一的工單匯總跟蹤表，工序工時同時進行測評核定,。有了跟蹤表就能清楚知道產(chǎn)品進行的狀況,，有了工時測評就能方便計劃排單。現(xiàn)經(jīng)過多次的改良,，計劃跟蹤表已經(jīng)初步可以體現(xiàn)生產(chǎn)進度狀況,。部份產(chǎn)品的工序工時也有了些數(shù)據(jù)可供計劃參考。目前公司erp也在按生產(chǎn)要求進行優(yōu)化,，技術bom表也在整改當中,。渴望會在12月份上線實行,，這樣會更加給生產(chǎn)帶來方便。

三個月來針對計部工作中發(fā)現(xiàn)的問題

一，經(jīng)常性的停工待料：因為無生產(chǎn)、物料計劃或計劃不合理，造成物料進度經(jīng)常跟不上,，以致經(jīng)常性的停工待料,。因為經(jīng)常停工待料，等到一來物料,，交期自然變短,，生產(chǎn)時間不足,，只有加班加點趕貨,，結果有時餓死,，有時撐死,。物料計劃的不準或物料控制的不良，半成品或原材料不能銜接上,，該來的不來,，不該來的一大堆，造成貨倉大量堆積材料和半成品,，生產(chǎn)自然不順暢,。

二,、生產(chǎn)計劃表僅起形式上的作用，生產(chǎn)計劃與實際生產(chǎn)脫節(jié),，計劃是一套,，生產(chǎn)又是一套,，生產(chǎn)計劃根本不起作用,，徒具形式。

三,、制造部門生產(chǎn)指令不明確,，造成自由式生產(chǎn)。計劃部無法了解生產(chǎn)進度,，只能被動式接受項目訂單而無法給出確切生產(chǎn)周期,。更加無法協(xié)調(diào)物料進度狀況，等到交期迫在眉睫時才提出請購計劃,。給采購部帶來很大的被動,，無法與供應商協(xié)調(diào)周期進度。

四,、基礎數(shù)據(jù)不準,、產(chǎn)能分析無從可依從而又無法對項目銷售預測進行評估，無法針對產(chǎn)能進行合理安排,，沒有空留余地,，生產(chǎn)計劃的機動性不強，生產(chǎn)計劃變更頻繁,，緊急訂單一多,，生產(chǎn)計劃的執(zhí)行就成了泡影。五,、生產(chǎn)經(jīng)常紊亂,，品質(zhì)跟著失控，造成經(jīng)常性的返工,，經(jīng)常返工又影響生產(chǎn)計劃的執(zhí)行,，造成惡性循環(huán)。

六,、技術資料不全或經(jīng)常性變更生產(chǎn)工藝,。產(chǎn)品生產(chǎn)資料信息不全的狀態(tài)下為不影響交期先行生產(chǎn)，結果因稿件或工技術臨時變更造成反復返工或是報廢重新生產(chǎn),。不僅時間來不急而且成本損耗利害,。

七、計劃,、生產(chǎn)及物料進度協(xié)調(diào)不強,，影響交貨期,，無法準確回復項目交期嚴得影響或降低公司聲譽。

針對以上問題談談個人的改善想法：

一,，計劃部下設專職的物控計劃人員,。主要職能是物料計劃、請購,、物料調(diào)度,、物料的控制(廢料控制和正常進出用料控制)等。

根據(jù)生產(chǎn)制定物料合理管制要求：

1,，制定產(chǎn)品標準的bom表,、且bom表能夠體現(xiàn)合理的工藝路線。

2,，針對不同產(chǎn)品對供應商的交期進行統(tǒng)計和品質(zhì)改善,，并有效的進行材料跟進。

3,，加強生產(chǎn)過程中待料,、退料、補料和借料以及訂單更改的管理,，制定合理的管制流程,。

4，定期處理呆廢料,。

5,，有效對物料進、銷,、存的核實與控制,。

6，針對銷售訂單或生產(chǎn)進行物料使用狀況統(tǒng)計和分析,，為成本控制提供數(shù)據(jù),。

7，準確統(tǒng)計庫存,，做到賬物卡相符,。

8，做好合理安全庫存,、庫存周期,、有效期和邊腳料的回收利用。

二,，制定合理的生產(chǎn)計劃標準數(shù)據(jù),，包括制造產(chǎn)品所需的各種材物的準備過程和材料、機器,、設備,、夾具,、工具、工藝路線定額工序工時等,。然后根據(jù)此數(shù)據(jù)進行生產(chǎn)計劃的編排,。

編排原則：

1，交貨期先后原則：按交期越短,，交貨時間越緊急,，越應安排在最早時間生產(chǎn)。

2,，客戶分類原則：客戶有重點及常期穩(wěn)定的客戶,，一般客戶之分，越重點的客戶,，其排程應越受到重視。如有的公司根據(jù)銷售額或銷售利潤按abc法對客戶進行分類,，a類客戶應受到最優(yōu)先的待遇,，b類次之。c類更次,。目的是有相對穩(wěn)定的客戶,、穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)等，能夠更加有效的發(fā)揮和利用公司的資源,，減少經(jīng)濟投入風險,。

3，產(chǎn)能平衡原則：收集產(chǎn)品的標準生產(chǎn)工序工時,，從而減少人員,、機器負荷，減少生產(chǎn)瓶頸,，少出現(xiàn)停工待料事件,。

4，工藝流程原則：工序越多的產(chǎn)品,，制造時間愈長,，應重點予以關注，制定更為詳細的工序生產(chǎn)標準工時,，方便生產(chǎn)計劃排程,。

排程計劃完成后，制定統(tǒng)一的進度跟蹤表單,。并監(jiān)督各車間班組的計劃執(zhí)行狀況,，定期進行分析解決異常。確保計劃的執(zhí)行,。

三,，制定所有外協(xié)采購產(chǎn)品清單,，訂單下發(fā)第一時間內(nèi)分析產(chǎn)品屬采購、外協(xié)還是自制,，并根據(jù)這樣的信息及時調(diào)撥庫存信息,，從而生成采購申請。給采購留有足夠的采購周期,。

四,，成立專項ie測評小組，建立完整的生產(chǎn)計劃工序工時數(shù)據(jù),。定期召開計劃協(xié)調(diào)會,，了解項目銷售需求，合理安排物料計劃,，方便應付緊急查單,。

五，1,，加強來料檢驗控制,，制定供應商品質(zhì)管理考核標準。2,，加強ipqc過程檢驗力度,，制定規(guī)范的工藝操作要求和檢驗標準。定期組織品質(zhì)會議,，不斷分析常發(fā)或多發(fā)品質(zhì)事故的原因,。制定針對性改善措施和長期改善措施，及時預測品質(zhì)異常隱患,。

六,，堅決執(zhí)行生產(chǎn)資料齊套、工藝,、檢驗標準明確才列入生產(chǎn)安排的制度,，杜絕茫目生產(chǎn)，減少產(chǎn)品返工誤時之現(xiàn)象,。

七,，召開異常管理會議。檢討異?，F(xiàn)象,，并通過部門協(xié)商、配合以取得較為圓滿的處理對策,。定期分析并探討異常的潛在原因,，制定永久性對策。建立物料跟蹤表,，根據(jù)生產(chǎn)計劃制定材料明細與簽收記錄和不足材料一覽表,，并及時提供申購單給采購部,。明確采購或供應商交期，分清輕重緩急進行跟蹤,。

我將這三個月的工作收獲總結如下：

工作中,，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到,、早退,，不懂就問，把自己本職工作內(nèi)的事情做到最好,。即使是最基礎的工作,，也不斷地創(chuàng)新求進。

不斷積累工作方法和經(jīng)驗也是技能學習的一種延續(xù),。進入柏年的這個大集體后,，我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我?guī)?，原來柏年這個大集體是如此的粉彩多呈,。尤其是梁長廠的為人處事，工作方式方法都有好多我要學習的地方,，為此我也更加堅定了留在柏年的工作信心。學如逆水行舟,，不進則退,。為了讓自己的專業(yè)知識底蘊更上一個臺階，也為了工作生涯能有更好的發(fā)展,，我激勵自己多向柏年老同事學習,，用更強的工作經(jīng)驗來武裝自己。

工作當中如果只是一個人,，永遠都成全不了最優(yōu)秀的團隊,。誰都不可能建座孤島，一個人要取得成功,，必須與他人一道工作并得到別人的合作,。這個過程，除了技術,，便是處事為人的能力,，不是狡詐，是尊重聆聽,，真心換真心的過程,。我們的集體和諧融洽，我們的工作氛圍輕松,，大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗,，我們的團隊凝聚力強了,，我們的工作效率便越來越好。

在柏年這幾個月中,，是我的豐收最多的時間,，無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步,，更加清楚的知道自己的優(yōu)勢與不足,，也下定決心去學習工作生涯中必備的更多的能力和技巧，我會在此基礎上不斷的調(diào)整不斷的要求進步,。

部門年度工作總結 部門年度工作總結開頭語篇十一

在這一年里,，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風景,，就在我以為大路朝前,，日子就這樣平靜下去的時候。20xx年11月,，我經(jīng)過應聘和選拔來到了xx,，我十分。高興,。

加入xx已一年,，但對于我來說，我成長了很多,。從頭開始學習我不完全熟悉的一種工作方式,、工作資料、以及工作程序,，讓我更加全面的,、系統(tǒng)的了解整個英文客服的工作流程和資料。兩個月的工作,，并非盡如人意,，這些還都有待于我進一步用心去學習，然后要熟練運用在工作中的每一個細節(jié)里,。這段時間里我有過反省和思考,，在那里既對自我前段時間工作批評，也做一些總結,，如何做好自己爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn),，和大家一齊服務于公司。

（一）工作總結,。20xx年11月23日,，我開始加入到xx，跟著老員工學習，第一次參與訂單登記和后臺管理,。第一次參與英文客服訂單驗證工作,。第一次參與問題單、完成訂單回信,。第一次接觸到chargeback,、投訴處理。在那里,，我看到了期望,，因為我能夠?qū)W到更多的工作資料。由于之前我從事過相關工作,，所以我上手很快,。感激領導和各位同事的指導幫忙，感激公司給了我學習的機會,。在那里,，我看到了一批拼命、賣力,、踏實的人工作,，我看到了一個好的團隊，并且我沒有了工作壓力感,。但遺憾的是,，我一向沒有自信獨立完成整個流程規(guī)范化的操作和控制，這將是在未來的一年中,，我要面臨和改變也是最重要的問題,。

（二）工作中的不足。在工作中,，我欠缺主動性，與領導和大家溝通較少,，研究問題不夠全面和細致,，失誤較多，尤其是在訂單驗證和追單方面,，我需要多花時間和精力去學習,。因為這距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。同時,，英語理論知識水平,、一系列的問題需要我在以后的工作中努力克服和解決，使自己更好地做好本職工作,。并且自己應當并且能夠做的事情,，要勇于承擔，不依靠他人，不退縮,、不逃避,，勇敢地邁出每一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細,。

新的一年即將到來,，充滿了挑戰(zhàn)和機遇，我必須更加的努力,?？此迫菀祝銎饋韰s是需要用心,、用力,、用態(tài)度的，需要有自信,，有更強的耐力,。我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協(xié)助,。

（一）增強職責感,，服從領導安排，進取與領導溝通,，提高,。要積極主動地把工作做到點上，落到實處,，減少工作失誤,。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度,，與同事多合作,，與領導多匯報工作情景和提議，做為一個新人要將自己放的低一點,，懂得團隊的力量和重要性,。

（二）勤學習，提高,。涉及到工作相關知識的學習,，不怕苦難，努力克服,。工作中遇到了許多接觸少,，甚至從不了解的新事物、新問題,、新情景,。比如service信件處理,、退款流程、訂單登記細節(jié)處理,、打電話驗證,，回答客人問題等。應對這些問題,，要自己先多了解,，熟悉公司的產(chǎn)品，訂單操作,，以及如何管理,，做到心中有數(shù)，使自我很快能進入工作主角,，用專業(yè)的言語向客戶表達,。

（三）多行動，堅守工作職責,。英文客服崗位,，工作時間長，任務繁重,，壓力大,，有夜班，肩負著公司的形象,。所以,，需要的是有職責心、不怕吃苦,、能耐勞,、樂于奉獻的人。我們也要學會不斷調(diào)節(jié)自己的情緒,，給自己解壓,。工作無大小，只是分工不一樣,，貢獻無多少,，要看用心沒有，沒有必要斤斤計較,。我剛走出校門，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗少,，所以我們也被很多人用眼高手低來形容,。然而，我個人認為自己的上進心很強,，待人真誠,。工作中，要勤于動手做好本職工作，謙虛敬慎,，不驕不躁,，不做言語的巨人。不論是辦公室的日常事務,，還是工作上的任務,，我都要用心做到更好。學會及時專業(yè)的勤總結,、勤分析,、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長,。學會磨練自我,，拓寬自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己,。

（四）善于思考,，理論聯(lián)系實際。在工作中做一個留心人,。在公司領導的指導關心下,，我逐漸熟熟悉了工作情景，經(jīng)過自身細心觀察和留意,，反思和總結,，吸取精華，提取糟粕,，在工作中不斷總結經(jīng)驗,。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的亮點，加以學習和自我提高,。

部門年度工作總結 部門年度工作總結開頭語篇十二

1,、加強內(nèi)部溝通

2、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度

綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,，制定相應制度執(zhí)行情況反饋表,，并時時跟蹤，對相關制度進行修改,、完善,，使其更加符合公司工作實際的需要。

3,、完善績效考核制度,，使之更有序進行

做為20xx年主要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系,，達到績效考核應有效果,，實現(xiàn)績效考核的根本目的,。績效考核工作的根本目的不是為啦處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展并持之以恒地貫徹和運行,。

4,、完善20xx年各類物品的采購工作

走向市場，啦解市場行情做好采價準備,，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關,，設備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),，積極聽取相關專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見,。

5、完成日常人力資源招聘與配置

首先保證滿足公司各崗位需求,，然后在考慮人才儲備,，實現(xiàn)梯隊建設。

6,、建立健全人事管理的各項規(guī)范及管理制度

7,、建立以人為本的企業(yè)文化。營造相互尊重,、相互信任的氛圍,、維持健康的勞動關系，不斷保持員工與管理人員之間的溝通,，針對員工的建議和投訴提出合理化建議,。

觀念變、天地寬,，我感覺到20xx年度的工作不論是在服務水平還是在工作觀念方面都有啦新的提高和進步,，與20xx年相比實現(xiàn)啦大的跨越。在以后的工作中,，我們將更加積極主動地開展好溝通協(xié)調(diào)工作,，使綜合部的職能的發(fā)揮更加主動、更為超前,。

部門年度工作總結2

光陰荏苒,，時光流逝，20xx年上半年在緊張忙碌中飛快地過去啦,，翠屏水岸住宅工程建設項目工程部在各級領導的關懷指導下,，與其他部門攜手參與翠屏水岸住宅工程建設項目已經(jīng)有兩年之久?；厥?0xx年上半年的工作,，我部門全體員工在工作中勤勤懇懇、任勞任怨,，積極主動地完成各級領導交給的任務,，并在做好本職工作的基礎上，不斷學習鉆研,，努力提高自己的業(yè)務水平,，為翠屏水岸住宅工程建設項目盡心盡力、努力工作,。我們從以下幾個方面對20xx年上半年工作進行總結：

翠屏水岸住宅工程建設項目施工過程是一項比較復雜的生產(chǎn)活動,。上半年，我部門通過口頭告知和發(fā)函（共計16份,，編號自46號至61號）兩種形式,，內(nèi)容包括工程進度、各參與方的協(xié)調(diào)工作,、質(zhì)量管理,、安全管理、文明施工檢查等諸多工作,。工程部在公司領導和項目負責人宋欣同志的帶領下,，本著分工不分家的原則，明確工程部員工的職責,、具體分工,、統(tǒng)一協(xié)作、相互配合,，使得工程建設中的每一項工作都能有條不紊的順利進行,。

1、工程進度,、質(zhì)量,、安全管理

工程進度方面，我部門依據(jù)年進度計劃,、月進度計劃,、周進度計劃為施工進度管理基礎，重抓節(jié)點,、重抓關鍵工序,，確保啦一期工程（1#、7#樓）3月底如期交房,?！鞍倌甏笥?、質(zhì)量第一”，在搶進度的同時,，對工程施工質(zhì)量的管理無疑是工程部的重中之重,，因此工程部的全體員工必須做好以下工作：熟悉施工設計圖紙、明確設計意圖,、掌握設計規(guī)范要求,，只有做好啦以上工作才能更好的對施工質(zhì)量進行控制；同時,，工程部全體員工每天上工地,，對施工部位的各項質(zhì)量進行嚴格檢查，做到啦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題決不放松,。對于安全管理,，在工程部所有人員心中都一致堅信著“安全責任重于泰山”真理，在施工前對施工單位的各項施工方案進行嚴格的審核,，在審核通過后才允許進行施工,，同時要求施工單位配備專職安全員，對施工人員嚴格做好三級教育,，對特殊工種操作人員實行持證上崗,；對現(xiàn)場施工人員進行安全和其他施工安全技術交底，并在施工過程中嚴格落實技術交底內(nèi)容,，要求施工現(xiàn)場人員按照規(guī)范作業(yè),，嚴禁違章操作，爭取最大程度的控制在零安全事故中,。工程部人員在施工過程中隨時檢查,，對發(fā)現(xiàn)的違章行為和安全隱患予以指出并責令定期整改。

2,、施工生產(chǎn)協(xié)調(diào)管理：

工程部在狠抓安全生產(chǎn)管理的同時,，積極為施工單位做好協(xié)調(diào)服務和技術指導工作，用高昂的戰(zhàn)斗激情和飽滿的工作態(tài)度去推動各項工作的順利開展,，以高效優(yōu)質(zhì)的服務換得各施工單位的理解和支持,，從而更好地進行生產(chǎn)進度的動態(tài)管理?？梢哉f從年初工程開工到年底各項生產(chǎn)目標的全面實現(xiàn),，工程部的足跡遍布每一階段，每一環(huán)節(jié),，每一部位,。

3、現(xiàn)場安全文明施工管理

工程部全力以赴管理好現(xiàn)場安全文明施工管理工作。

1,、防治揚塵,，施工車輛出施工現(xiàn)場的主要道路進行自動噴水洗車并結合人工沖洗洗車，做到施工車輛出施工現(xiàn)場路面不揚塵,，不泥濘,。鋼筋加工場、拌和站和材料堆放區(qū)采取硬化處理,，施工現(xiàn)場周圍禁止亂堆亂放。在辦公區(qū)和生活區(qū),，要求房屋規(guī)劃整齊,，風格一致。2,、處理垃圾,，生活垃圾和施工垃圾分開存放。土方,、棄渣和施工垃圾的運輸,，要求運輸車輛運至指定的棄渣地點。3,、施工臨時用電嚴禁私拉亂接,，保障一機一閘、接地到位,。

4,、材料價格和質(zhì)量管理

由于翠屏水岸住宅工程建設項目中涉及到許多材料的認質(zhì)認價問題，我部門對施工單位申報的所有需要認價的材料認價單都進行嚴格的市場調(diào)查,，把握質(zhì)量求低價是工程部每個員工心中統(tǒng)一的評判標準,，想方設法搜集資料并與供應商溝通聯(lián)系，確保材料供應并維護啦公司的利益,。所有材料進場時,，我工程部所有相關負責人員都會和監(jiān)理一起對材料現(xiàn)場檢驗、抽樣送檢,，對質(zhì)量不達標的材料堅決不允許用到工程上,。

翠屏水岸住宅工程建設項目一期（1#、7#樓,、地下車庫）施工過程中,，雖然我們?nèi)〉美膊恍〉某晒惨琅f存在著一些不足之處,，致使在一期工程交房之前的時間里非常緊迫,。在此，工程部結合總進度計劃及各分包隊伍施工進度計劃,，統(tǒng)一協(xié)調(diào),，重抓落實,，并結合領導提出的“齊抓共管”會議精神，腳踏實地履行部門職責,，盡心盡力完成施工任務,。

工程部全體員工在總結啦上半年的工作后，結合公司和上級領導對工程部的要求,，制定啦一個目標,，就是：“兩個重點抓、三個堅持做,、做到五個到位”,，以確保翠屏水岸住宅工程建設項目以后的所有目標得以順利實現(xiàn)。

兩個重點抓：就是抓質(zhì)量,；抓進度,，保證進度上的去，無任何質(zhì)量事故,。三個堅持做：就是做到堅持按施工圖紙施工,；堅持按技術規(guī)范施工；堅持按工程部的統(tǒng)一安排施工,。

五個到位：就是思想到位,；安排到位、各項制度落實到位,；現(xiàn)場管理到位,；質(zhì)量檢查到位。

部門年度工作總結 部門年度工作總結開頭語篇十三

20xx年,，在公司的正確領導及大力支持下,，在公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,，行政部緊緊圍繞管理,、服務、學習,、招聘等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準確及時,，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng);物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓,、室外打靶,、石臺旅游、端午節(jié)中秋節(jié)員工聚餐等活動,，并配合其他部門,，做好公司各種接待活動，做到了活動之前有準備,，活動過程有指導,，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領導服務,、為員工服務、為來訪客人服務,。一年來,，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1,、變被動為主動,。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前,、服務在前,。特別是行政部分管的采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃,，落實有措施,，完成有記錄，做到了積極主動,。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2,、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風，提高辦事效率,，增強服務意識和奉獻精神,。

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,，做到基本知識篤學,、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學,、急需知識先學,，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,，我部從加強自身學習入手,，認真學習了公司規(guī)章制度等,，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,，形成了良好的學習氛圍,。

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2,、培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了多場視頻公開培訓課,，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,。

3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求,，本著網(wǎng)上招聘、人才市場招聘等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓,、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作,。

過去的一年,，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：

1,、由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3,、抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設,，輕制度落實的現(xiàn)象。

4,、對公司的宣傳力度有待加強,，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。

5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

6、作為公司的綜合管理部門,，在對各市場部的管理,、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對各市場部工作情況,、人員紀律的檢查力度還不夠,。

7、對公司內(nèi)部的監(jiān)督,、管理(如環(huán)境,、衛(wèi)生的檢查等)不力,。

8、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;

9,、員工培訓機制有待完善和加強;

10,、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡,。

20xx年即將過去,，新的一年將要到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研,，掌握實情;加強管理,，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學習,、業(yè)務學習,，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度,，明確分工,，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階,。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);

3,、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4,、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力。

5,、大力加強員工崗位知識,、技能和素質(zhì)培訓,，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

6,、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染人;計劃出版內(nèi)部期刊，編輯員工征文集,。

7,、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系,。

8,、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理,。既保障員工合法權益,，又維護公司的形象和根本利益。