工作學習中一定要善始善終,,只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析,,從中找出經(jīng)驗和教訓,引出規(guī)律性認識,,以指導今后工作和實踐活動。總結(jié)書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
總結(jié)自己工作經(jīng)驗不足篇一
在函授期間,,我盡力遵守學校的規(guī)章制度,培養(yǎng)自己的文學興趣,。尊敬老師,,熱愛班級,與同學相處融洽,,關系融洽,。
按照學校的相關規(guī)定,可以利用業(yè)余時間自學各種課程,,積極參加集中面授和講座,,按時完成全部作業(yè)。上課期間,,我保持著以前學習時代的風格,,不遲到不早退。如果你有重要的事情,,向班主任請假,。上課認真聽老師講解,做學習筆記,,把自己的困惑拿出來和老師討論,。我已經(jīng)掌握了所學的知識,,并且通過了所學課程的考試。
函授學習讓我感受到自己文學素養(yǎng)的不足,,促使我去學習各種專業(yè)書籍,,并結(jié)合平時的教學工作。教學取得了良好的效果,,個人素質(zhì)有了很大的提高,。
雖然是三年的函授學習,,但實際上面授只有三個月左右,。雖然函授老師備課認真負責,但是我們真的從老師身上學不到多少東西,。大部分知識都是靠自己在教學實踐中的積累和領悟,。在以后的學習中,,我會在這個基礎上繼續(xù)學習,提高自己,。
總結(jié)自己工作經(jīng)驗不足篇二
尊敬的公司領導,,同事們大家好!20xx年已經(jīng)即將逝去,嶄新的一年也即將開始,。整整一年的忙碌也即將告一段落,。回頭看一看這一年的工作,,真的讓我覺得很慚愧,。在xx年末的時候,我已經(jīng)預料到今年的艱難之處——xx年我們是在打江山,,xx年則是在治理江山,。說到這里,我們還真的沒有預料到xx年竟然是個市場的災荒年,。在這一年中,,我們的心情都是起伏不定的,先是國家大事,,跟著是行業(yè)艱難,,還沒等我們喘過氣來,xx年就沒了,。這就意味著0xx年我們的工作擔子會更加沉重,。接下來我將對我們業(yè)務部在今年一年中的工作做一下深刻檢討,希望得到大家的指導和批評,。
xx年末——xx年初,,公司投入了大量的經(jīng)費為業(yè)務部四位較出色的業(yè)務員配了車,公司也因此在組織機構(gòu)方面做了較大的調(diào)整,。因為考慮到團隊合作和提高車輛使用率的問題,,我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務員建立了四個業(yè)務小組,,分別由四人任組長。最初要求各組在三個月內(nèi)健全隊伍,,配額三人,,即一名組長加兩名組員。我也開始幫助他們招聘人才,。但是由于方向的錯誤和對所聘用人員的要求過高,造成進入公司的六名新員工都在半年之內(nèi)先后離崗,。雖然人員流動是正?,F(xiàn)象,但是全軍覆沒確實有些說不過去,。不管怎么說,,我們沒能留住人,就證明我們在某些方面出現(xiàn)了錯誤或失誤,。
第一,,我們招聘的對象有問題。應屆大學本科畢業(yè)生,,本身就是極不穩(wěn)定的群體,,他們要求的是長久穩(wěn)定的收入和良好的個人發(fā)展空間,而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的,。
第二,,我們沒有成熟的新人培訓方案。剛出校門的孩子雖有沖勁,,但是他們沒有社會閱歷也沒有工作經(jīng)驗,,他們在學校里依靠更多的是導師或教師,離開了課堂和老師他們找不到快速學習的法門,,當他們需要快速找到到興趣和方向的時候,,我們卻沒能迅速提供。這就造成了他們的一個心理落差,,逐漸激情消失,,工作也就失去了動力。
第三,,我們現(xiàn)有的團隊還不夠優(yōu)秀,。人以群分,雖然我們所聘用的這幾個員工并不都是那么出色,,但是他們最想加入的確是正規(guī)軍,,他們希望自己成為最優(yōu)秀的團隊中的一員。但是我們無論個人能力還是從團隊資質(zhì),,都沒能達到他們的要求,。松散的管理體制,,無力的要求,這些也是他們逐漸離開的一個原因,。
總之,,我們從這次招聘中還是領會了一些道理。我們最需要的并不是高學歷,、高素質(zhì)的人才,,而是中素質(zhì)、中學歷,、高經(jīng)驗,、低要求的人才。我們在今后的招聘工作中,,一定要淡化對學歷的要求,,但要注重品質(zhì)和經(jīng)歷,重點放在經(jīng)過一段時間磨練的相關行業(yè)流動銷售人員的身上,,因為他們已經(jīng)過了預熱期,,只要品質(zhì)好、略微有些銷售經(jīng)歷,,而往往這部分人群對工資和企業(yè)的要求不一定很高,。我們還必須制定一整套的招聘和培訓方案,力爭用最短的時間對新員工進行科學考核,,并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升,。另外,我們還要針對公司現(xiàn)有的員工進行定期的培訓,,對現(xiàn)有的老員工進行嚴格要求,,從而不斷提升團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
關于執(zhí)行力的問題,,公司的兩位老板已經(jīng)多次提到,。在我看來,執(zhí)行力應該分成兩個環(huán)節(jié),,一個是反應,,另外一個是行動。首先,,有很多一部分工作是需要團隊合作或者分工才能完成的,,這個過程的指揮者需要有快速反應的過程,分工結(jié)束時就是行動,。在兩個環(huán)節(jié)的連動過程中,,團隊的指揮官也就是部門主管的責任是最大的,因此我認為執(zhí)行力不好,部門主管罪不可赦,。借此機會,,我也向大家檢討。之前我在執(zhí)行的時候,,一般都只有一個步驟,,那就是分配。錯誤已經(jīng)很明顯了,,我缺少了指揮,、監(jiān)督以及檢查(或者說驗收)。我也決心在今后的工作中,,嚴格要求自己,,爭取做執(zhí)行的標兵。
xx年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發(fā),,但是xx年在這方面卻幾乎是一無所獲!首先在家裝渠道方面,我們雖然對一些主流客戶做了大量的工作,,力爭使資源的利用率達到最高,,但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績。那么xx年我們應該從什么方向上來扭轉(zhuǎn)這個局面呢?我認為應該從細節(jié)做起,。我已開始和負責家裝渠道的人員探討一些我的想法,。首先是對渠道客戶的定位和分類,把渠道客戶的銷售業(yè)績拿出來分析,,先把以我們?yōu)橹攸c的客戶找出來,,放在首要位置,因為這些是我們最忠實朋友,,我們也應該最重視;接著是把有一定銷售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻?,先找到他們的重點合作對象,再了解他們合作好的原因,,一對一的做針對性的方案,,力爭扭轉(zhuǎn)乾坤;最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶,自然不能放棄,,但是不必要投入太多的精力和物力,。我始終認為對渠道來講對客戶的維護重于開發(fā),我們必須要先學會防守再去進攻,,否則得不償失,。
。xx年市場環(huán)境不容樂觀,,從大的方向來看,,由于經(jīng)濟危機的影響,短期內(nèi)樓市的情況不會有太大的好轉(zhuǎn),老百姓都處在恐慌中,,買房,、投資都很謹慎,買房子的少了,,精裝的少了,,甚至有些計劃重新裝修的小型企業(yè)都會將計劃推遲??傊鸵粋€字——難!但是我們可以從另外一個方向上多少嗅到一點樂觀的味道,,那就是國家的基本建設。我對明年的工裝市場的看法是,,大型采購會增加,,反之小型的工裝可能會較往年有較大的縮水。這就需要我們把重點工作放在大型工地上,,作好明年的投標和公關工作,,力爭在惡劣的環(huán)境下找到夾縫以保平安。
小區(qū)推廣在xx年是空白,,xx年我們開始認識到了這個環(huán)節(jié)的重要性,。在同行業(yè),已經(jīng)有很多的先行者無功而返,,大家都在摸索最便捷的路,。這條路實在是不太好找,但是我認為首先是我們要選擇一個目標,,如果沒有最終的目標,,我們就沒有辦法確立方向。所以我們在xx年著手做小區(qū)推廣之前就定向為“以宣傳和推廣為主要工作,,力爭提高我們的商品在小區(qū)的占有率”,。目前這項工作正在試進行,我相信只要我們能堅定的沿著已確定的目標,,一步一個腳印的走下去,,就一定會取得成功。xx年,,我們還是要把重點廣告投入放到小區(qū),,但是一定要作好小區(qū)的定位和可行性分析,并找到性價比最高的傳播方法,,并作好一系列的服務工作,,力爭讓用過我們產(chǎn)品的客戶做我們的宣傳媒介,從而帶動其他消費者購買,。
1各組實力的失恒,。當我們指定xx年銷售任務的時候,我們過多的把業(yè)績目標理想化了,卻忽視了各組綜合實力的評估,。競爭和勉勵是重要的,,但是如果游戲開始的時候就存在著不平等,那么就缺少了樂趣,。當我們注意到這一失誤的時候,,后果已經(jīng)很嚴重了。我有個愿望,,我希望在我們的幫助和指導下,,讓落后的這支隊伍重新回到游戲中來,找到自信,,找到方法繼續(xù)玩下去,。但是這畢竟是工作,我將把努力傾注到失恒的一方,,只要他不放棄,,我們就不放棄!我在追我老婆的時候說過一句話,直到現(xiàn)在我想起來自己都感動——我的一只臂膀是屬于你的,,只要你挽住,,我就不會放開。我只相信一個道理——人定,,勝天!我不想以失敗告終,不管是選擇的失敗還是指揮和輔佐的失敗,,只要有失敗的存在我們的團隊就不再完美,。我在追我老婆的時候說過一句話,直到現(xiàn)在我想起來自己都感動——我的一只臂膀是屬于你的,,只要你挽住,,我就不會放開。
2關注度的不公平,。這一點完全在于我個人,,可能每個人都有幾分自私。在給四個組長開會的時候我已經(jīng)檢討過了,,仔細思考一下,,我在處理同樣問題的時候用的尺度還是比較公平的,但是為什么還是有人覺得我偏心呢?苦思冥想,,最后發(fā)現(xiàn)原來我過多的關注一些溝通多的員工,。平時我也是主動的找到一些員工談心,但是主動找我談心的員工實在不多,。包括一些工作方面的交流,,主動想我請教和請示的,我自然關注就多一些,而那些憑借自己的蠻力或智慧默默工作的員工就逐漸的遠離了我的視線,??磥砦疫@個領導不合格了,難怪有些員工在遇到問題的時候偶爾會發(fā)牢騷,,雖然經(jīng)過溝通后都能理解,,但是回憶起來我對他們實在太不公平了。今天在這里請大家對我作個監(jiān)督,,期望我在明年的工作中,,認真的關注關心每一個人的工作,用最貼近公平的方式對待每一位員工,。
3優(yōu)點大集合,。我經(jīng)常和我部門的職員講這樣一個道理:每個人都有自己的長處和短處,學習別人的長處可能不是那么容易,,那么就要盡量把自己的長處發(fā)揮到及至,,把短處盡量隱藏起來;不要盲目的去效仿別人的做法,要更善于樹立自己的風格,。我最欣賞“三人行必有我?guī)煛敝湓?,孔子的教誨深刻在心,但是如何發(fā)現(xiàn)你的老師是至關重要的,。我們經(jīng)常在一起工作,、娛樂,有好多習以為常的行為和處事風格已經(jīng)被我們淡化,,想要發(fā)現(xiàn)對方最大的缺點不是難事,,但是如果想要發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點并學習確實有些難,尤其是人格上的優(yōu)點,。兩位老板經(jīng)常教導我們“先做人后做事,,先做事后賺錢”,在我們身邊缺少榜樣,,更缺少完美的老師,。我在前一家公司工作了將近三年的時間,學了不少東西,,但是讓我最最驕傲的是我懂得了一個做人的道理:“在發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點之前,,先不要急著指出他的缺點?!钡俏以趯ξ也块T員工做一對一談話的時候往往都是在批評他們的缺點,,即便他們不接受,我也要強烈的指出來,,最起碼我要告訴他在我看來他是有這樣的缺點的,。我的部下們都很敬重我,,并不是因為我的權威,而是因為我和他們推心置腹,,也許這就是我的優(yōu)點吧,。然而在我職責對方存在缺點的時候,還是有那么一點反抗的味道,,人之常情,。但是,他們的優(yōu)點我還是要找出來的,,只不過我不喜歡當面表揚我的部下,,因為我覺得讓其他同事認可是最好的表揚,所以我要把一個人的優(yōu)點拿出來,,給其他所有的人去分享,。xx年末我有計劃要做一輪培訓,培訓的主要內(nèi)容就是有四個小組長做經(jīng)驗性的總結(jié)報告,,我希望通過他們自我的褒獎或者批評來指導大家,,成功需要總結(jié)經(jīng)驗,失敗更需要接受教訓,,只有共勉才能促進大家提升自我,。
xx年的業(yè)績數(shù)據(jù)實在不堪入目。只有個別小組的業(yè)績完成還是比較另人滿意的,。我也是需要靠業(yè)績吃飯的人,,沒有業(yè)績我就一無所有。但是我并不把業(yè)績看做是我的生命或者什么,,我更看中的是造成這個結(jié)果的原因,。xx年末我的業(yè)績目標是這樣規(guī)劃的,四個小組平均完成400萬,,我個人完成100萬,,這樣就是1700萬?,F(xiàn)在回頭一看,,自己都沒有完成,有什么資格去要求其他的部下呢?業(yè)績,,只能是數(shù)據(jù),,而業(yè)績的源泉是工作上的付出。我不認為沒能完成的員工或者小組就是不合格的,,但起碼他們在和完成的小組或者個人相比存在著一些問題,。準確的找到發(fā)病的原因才能對癥下藥,在這里我只能對自己做一個要求,,一定要認真的去觀察我部門員工的工作過程,,之后給他們提出一些建設性的建議,,從而達到整體提升的目的。
總結(jié)自己工作經(jīng)驗不足篇三
2011年黨員模范帶頭作用工作總結(jié)
一年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,在局黨組的領導下,、在局領導和同志們的支持和幫助下,,我堅持不斷地學習理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,,培養(yǎng)自身思想修養(yǎng),,努力提高綜合素質(zhì),嚴格遵守局內(nèi)各項規(guī)章制度,,完成了自己崗位的各項職責,,在這里將自己的思想、工作情況簡要的總結(jié)
一,、加強業(yè)務學習,,不斷提高業(yè)務素質(zhì),努力**區(qū)的城市建設做出更大貢獻,。
我在規(guī)劃科工作已經(jīng)有四年多時間了,,應該算是規(guī)劃科的老同志了?;叵朐谝?guī)劃科這四年多的工作歷程,,是至今我人生中重要的一段時期,在這期間我的收獲主要有兩個方面:政治思想上的成熟和業(yè)務工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗,,總結(jié)為八個字“收獲頗多,、受益匪淺”。
我想自己在政治思想上進步,、成熟的重要標志是,,自己在規(guī)劃科工作期間從一名普通群眾成為了一名_黨員!我的轉(zhuǎn)變與進步,是局領導的培養(yǎng),、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的,。我清楚自己入黨時間還不是很長,還有很多方面(政治思想,、理論知識,、工作水平等)需要不斷的學習,要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行,,注意加強政治修養(yǎng),,進一步提高自己的黨性認識。我也希望領導和同志們一如既往的給與我指導和幫助,,我也將加倍努力,,爭取更大的進步!
我先后在規(guī)劃科科員、副主任科員,、副科長等不同的崗位上工作,,無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,,勤勤懇懇、盡職盡責,、踏踏實實的完成自己的本職工作,。規(guī)劃科的工作紛繁復雜,領導臨時交辦性的工作比較多,,這些都要求規(guī)劃科的同志,,要對**區(qū)的現(xiàn)狀和規(guī)劃情況,有較為熟悉的了解與掌握,,同時還應具有較強的應變和適應能力,。幾年來的工作實踐,我十分注意對**區(qū)現(xiàn)狀和規(guī)劃情況的積累與總結(jié),,現(xiàn)在我對朝陽區(qū)的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉,,對朝陽區(qū)總體規(guī)劃和各鄉(xiāng)域規(guī)劃也有系統(tǒng)的了解與掌握?;趲啄陙砉ぷ鹘?jīng)驗的積累,,我對規(guī)劃科的各項業(yè)務工作都有比較全面的了解與掌握!我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上,、有這樣的工作機會,,是領導和同志們信任和支持的結(jié)果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二,、工作中,嚴以律己,,寬以待人,,向身邊的黨員模范學習,,
我在規(guī)劃科工作已經(jīng)有四年多時間了,,應該算是規(guī)劃科的老同志了,?;叵朐谝?guī)劃科這四年多的工作歷程,是至今我人生中重要的一段時期,,在這期間我的收獲主要有兩個方面:政治思想上的成熟和業(yè)務工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗,,總結(jié)為八個字“收獲頗多,、受益匪淺”,。
我想自己在政治思想上進步,、成熟的重要標志是,,自己在規(guī)劃科工作期間從一名普通群眾成為了一名_黨員!我的轉(zhuǎn)變與進步,,是局領導的培養(yǎng)、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的,。我清楚自己入黨時間還不是很長,,還有很多方面(政治思想,、理論知識、工作水平等)需要不斷的學習,,要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行,,注意加強政治修養(yǎng),進一步提高自己的黨性認識,。我也希望領導和同志們一如既往的給與我指導和幫助,,我也將加倍努力,爭取更大的進步!
我先后在規(guī)劃科科員,、副主任科員,、副科長等不同的崗位上工作,無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,,勤勤懇懇,、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作,。規(guī)劃科的工作紛繁復雜,,領導臨時交辦性的工作比較多,這些都要求規(guī)劃科的同志,,要對**區(qū)的現(xiàn)狀和規(guī)劃情況,,有較為熟悉的了解與掌握,同時還應具有較強的應變和適應能力,。幾年來的工作實踐,,我十分注意對**區(qū)現(xiàn)狀和規(guī)劃情況的積累與總結(jié),現(xiàn)在我對朝陽區(qū)的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉,,對朝陽區(qū)總體規(guī)劃和各鄉(xiāng)域規(guī)劃也有系統(tǒng)的了解與掌握,。基于幾年來工作經(jīng)驗的積累,,我對規(guī)劃科的各項業(yè)務工作都有比較全面的了解與掌握!我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累,,更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會,,是領導和同志們信任和支持的結(jié)果!正因如此,,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二,、工作中,,嚴以律己,寬以待人,,向身邊的黨員模范學習,,起相應模范帶頭作用。
半年來,,我在平時工作中,,始終以黨員的標準嚴格要求自己,,模范遵守單位的各項規(guī)章制度,力求時刻嚴格要求自己,,不等不靠,、有條不紊地安排好各項工作,身體力行,,努力起到科內(nèi)的表率作用,,協(xié)助科長開展各項工作。
總結(jié)自己工作經(jīng)驗不足篇四
過去的一年里,,我在上級領導的正確領導下以及廣大同事的大力幫助下,,突出重點、狠抓落實,,較好地完成了本職工作?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
出納工作難度雖然不大,但大部分為繁瑣事務,,要做到面面俱到還是很不容易的,。因此,需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項工作,。在日常工作中,,我常常利用空余時間學習理論知識,掌握各種稅收政策,,了解相關的法律法規(guī)和公司制度,,從而增強個人的法律意識與思想覺悟。
出納的主要工作是負責現(xiàn)金收付,、銀行結(jié)算,、貨幣資金核算、保管現(xiàn)金和其它有價證券等,。因此,,會涉及到很多政策與財務方面的問題。這要求我們出納人員必須具備較高的業(yè)務素養(yǎng),。在工作中,,我一直將業(yè)務學習作為一項重要的任務。始終堅持學中干,、干中學,,并積極用理論指導實踐,善于總結(jié)工作經(jīng)驗,。同時,,還常常向身邊的同事請教。經(jīng)過一年多的工作積累,我的業(yè)務技能得到了迅速的提升與鍛煉,,工作效率也得到極大的提升。目前,,我能按流程在較短時間內(nèi)完成原始憑證的填制與審核,,辦理貨幣、資金及不同票據(jù)的收入業(yè)務,,并能確保經(jīng)手的貨幣資金及票據(jù)的安全性與完整性,。
(一)嚴格細致,做好基礎工作
出納工作整天都要和數(shù)字打交道,,而且業(yè)務比較繁雜,、瑣碎。這要求出納人員不可有半點大意,,否則將會帶來嚴重的后果,。工作以來,我始終堅持“精益求精,、一絲不茍”的工作態(tài)度,,事無巨細,都以高度的責任感去對待,。比如,,在報賬的時候,我都會對每筆錢算兩遍,、再點兩遍,。同時,每日做好結(jié)帳盤庫工作,,做好現(xiàn)金盤點,,每月末做好銀行對帳工作,做好月結(jié),,做好和會計賬的對帳工作,,努力做到不出差錯。
(二)重點工作開展情況
1,、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,,做到及時匯報,,及時處理。保證現(xiàn)金工作的及時準確性,。
2,、及時收回公司各項收入,開出對應增值稅和地稅發(fā)票,及時收回現(xiàn)金存入銀行,。
3,、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關部門聯(lián)系,,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作,。
4、堅持財務手續(xù),,嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關領導的簽字才能給予支付),,對不符手續(xù)的憑證不付款。
5,、協(xié)助經(jīng)理完成每月做賬憑證以及認真完成經(jīng)理交代的各項任務,,及時準確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務處理工作,。
(三)樂于奉獻,、任勞任怨
由于公司去年才成立,很多地方還不夠完善,。我們部門只有我和財務經(jīng)理兩人,。因此,我和經(jīng)理每天的業(yè)務量都很大,。在完成本職工作的同時,,還常常協(xié)助經(jīng)理完成其它工作。有時,,為了按時完成工作,,我常常放棄休息,加班加點地趕任務,。
雖然,,經(jīng)過我的不斷努力,個人工作取得了一定的成績,。但我還是清醒地看到這與單位及領導的要求還有一定的距離,。
(一)學習不夠深入
由于業(yè)務繁忙,對業(yè)務知識的學習抓得不夠緊,。對相關財務知識的學習不夠深入,,常常停留在表面。這不利于今后業(yè)務水平的提高,。
(二)創(chuàng)新意識和開拓精神不夠
工作以來,,我習慣按經(jīng)驗辦事,缺乏創(chuàng)新思想,,導致工作開展上的局限性,。面對各種新問題,、新矛盾,綜合處理能力不強,。
(三)組織協(xié)調(diào)能力有待加強
出納工作需要和不同的部門,、不同的人打交道。因此,,出納員應具有良好的組織協(xié)調(diào)能力,。但有時我易產(chǎn)生急躁情緒,缺乏冷靜考慮,,導致和其他同事的交流與溝通不夠,。
總結(jié)過去,,展望未來,。新年,新氣象,、新起點,,面對自身存在的不足,我會不斷加強學習和時刻反省,,努力按照政治強,、業(yè)務精的復合型高素質(zhì)的要求對待自己,做到愛崗敬業(yè),、履行職責,、公正公平、廉潔自律,。以求真務實的工作作風,,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,,攻堅破難,,爭做一名優(yōu)秀的出納員。具體從以下幾方面開展工作:
(一)始終把學習擺在首位,,不斷加強自身素質(zhì)建設
首先,,要繼續(xù)深入學習相關理論知識,積極運用理論指導實踐工作,,使自己樹立正確的價值觀與財務觀,。其次,要重點學習財務知識,,從基礎的出納工作做起,,在學習相關業(yè)務知識的基礎上,虛心向經(jīng)理學習,、請教,,改進自己的方式方法,提高工作效率。在夯實業(yè)務基礎的同時,,要不斷前進,,爭取在明年順利取得會計職稱。
(二)戒驕戒躁,,始終保持良好的心態(tài)
對待工作中出現(xiàn)的各種難題,,要保持沉著、冷靜的態(tài)度,,并及時調(diào)整心態(tài),,樂觀、積極地去處理各種問題,。嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,,認真掌握庫存限額,按現(xiàn)金收付記賬,,憑證辦理收付,,金額方面要當面點清,避免工作中的失誤,。做好現(xiàn)金,、銀行存款的日記賬,保證日清月結(jié),,賬證相符,,賬款相符。并認真完成領導臨時交辦的其它工作,。
(三)明確目標,,增強創(chuàng)新意識
在今后的工作中,要確定個人的工作目標,,并增強責任感與緊迫感,,從而增強對工作的主動性,以飽滿的工作熱情與務實的工作作風做好出納工作,。同時,,要增強創(chuàng)新意識,尋找工作中的突破點,,創(chuàng)新工作方式,,不斷提高工作效率,作一名稱職合格的出納人員,。
總結(jié)自己工作經(jīng)驗不足篇五
20__年是我接觸到ti工作的第二個年頭,,在今年的工作當中,自己熟練掌握各項工作的工作要點,,摸透了工作方法,,在今年的工作當中可以說是手到擒來,,現(xiàn)將主要的工作情況總結(jié)如下:
一、工作一定要勤奮,,勤奮不是做給領導看,,是讓自己成長的更加快和更加充實更自信,收獲更加多,。
一流的銷售是混業(yè)績,,二流的是混日子,三流的混飯吃,,如果我自己定位是一個一流的sales就必須把工作當作是自己的事,,認真做,努力做,,主動做;其實在it圈里混,,因為壓力是比較大,除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學習產(chǎn)品知識和專業(yè)技術,,就是要想怎么樣去做把銷售業(yè)績做上來,,怎么樣去把利潤提高,,這都是要通過勤奮盡快來完成,,其實我個人認為勤奮應該可以說是銷售的一種品行,在我們是說沒有疲軟的市場,,只有疲軟的思想;
二,、做為在一個it公司做銷售,一定要非常地了解公司和公司做的產(chǎn)品,,還有起碼的行業(yè)背景,,特別是做項目的。
畢竟做項目的都是先以產(chǎn)品技術公關搞定客戶再談商務,,而且有時技術會成為一個項目的制高點,,當然了解產(chǎn)品后這也是你以后轉(zhuǎn)換陣地的重要資本之一,多說無益,,多學有用;
三,、當你在公司混的時候一定要記得你是在公司,說話和做事一定都要顧及同事的利益和看法,,即使是在部門里也是一樣,,該說的說,該問的問,,同事不是你的朋友,,更加不是你的親人這點一定要記住。
如果需要同事幫忙一定要禮貌,,如果想幫同事一定要在暗地里,、公司里的小事細節(jié)多留心多主動做,。
做為一個銷售如果能把公司當作是自己的家,把工作當做是自己的事業(yè),,對于打造一個良好的積極銷售心態(tài)就成功了一半,,同時也能在這個公司混的不錯,只是時間和耐心而已;
四,、要不斷地去創(chuàng)新和努力改進自己和修正自己的工作計劃,,發(fā)現(xiàn)新的不足并且去提高,這就說到了總結(jié),,很多人說銷售就是思考,,確實是這樣的做銷售一定要思考,特別是銷售;部門或者公司可能會下達一個計劃和任務給你,,但是你要根據(jù)自己的實際情況去調(diào)整,,在不同的時間階段和不同的區(qū)域要相應做調(diào)節(jié),這和不要死讀書是同一個道理,,因為老師教的不一定就是最有用的,。
當銷售在辦公室時最好是多想下自己的工作思路和計劃,并且寫成問,,好的還可以貼出來做警示和提醒;
五,、做銷售一定要自信,一個銷售,,沒有了自信就會連說話的力氣和打電話的勇氣都沒有,,那就更加不要說出門拜訪和做什么業(yè)績了,自信主導著銷售的內(nèi)心,,有了自信你可以隨機應變地應對客戶和代理商的刁難和挑戰(zhàn)困難,,沒有了自信,在公司同事面前都會感覺羞愧,。
所以做為一個銷售我覺得即使是在你受到打擊的情況下,,還要唱著歌去上班,并且堅持每天都是這樣,,我的老大就是這樣的,,每天進公司一定是哼著歌進來的,我佩服同事也佩服;
六,、當你在和代理商和用戶溝通時一定要記住你不是去求他們推你們的產(chǎn)品和不是來求用戶買你的產(chǎn)品,,因為你是來給他們帶里利潤和為用戶解決問題的,這是一個各有所求的雙贏,,主管說這個非常重要,,直接影響了你的工作心態(tài),我也覺得非常有道理,,如果你去求用戶,,他會越覺得你什么都不是,,如果你能給用戶價值和為他解決問題,用戶也是覺得繼續(xù)和交流或者接待你是值得的,。
另外老大說也說代理商和廠商,、經(jīng)銷商都是在一個天平上,誰厲害就把對方翹到天上去,,弱勢的只能跟著混飯池;
七,、做銷售的項目,因為項目都有一定的運作周期,,所以沒必要太急,,但是項目一定要跟緊,其實跟緊不是叫你天天追著客戶問,,這樣的話客戶和代理會反感的但是一定要跟進,,哪怕客戶反感不給你做這個項目,因為是做項目所以如果你不跟進的話你的成功率是零;簡單說跟進的話最多就是丟單,,但是不跟進就是肯定只有丟單了,。
另外我個人覺得平時對客戶的真誠關心也是很重要的,有次一個客戶住院,,我在交談中記下他說的要住院的日子,,在那天發(fā)了個信息過去,后來客戶感動的不得了,,去到談項目態(tài)度也很好,、打電話也很跟我客氣;
八,、請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤,,如果你不行就辭職吧!這是一種心態(tài)問題,一來你為公司創(chuàng)造的多你自己所得的自然也多;二來不要總是以為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么一點,,因為準確來說能被人利用說明你還是有價值的,,最可悲的是連利用的價值都沒有,也就是說沒有利潤就等于失業(yè),。
如果像我一樣是這個行業(yè)的菜鳥,,還挑什么挑呢,能找到個好公司混個好的領導帶路學習就已經(jīng)不錯了,,很多兄弟姐妹在工廠里郁悶了n年還遇不到一個伯樂,,所以能成為黃牛是猛牛那是你自己決定的;
總結(jié)自己工作經(jīng)驗不足篇六
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根據(jù)保潔轄區(qū)人員集中,各種配套設施齊全的特點,,要求保潔員要了解各樓層的基本情況,,掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,,也是最易臟的地方,,清潔的重點應放在大廳和衛(wèi)生間,。特別是衛(wèi)生間的便池、死角,,做到便池無污物,,衛(wèi)生間干凈無異味;玻璃必須清潔到位,,做到窗明幾凈,;地面光潔、無塵,、無腳?。粔γ鏌o污漬,。
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要嚴格按工作流程進行工作,,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,在紀律方面,,對保潔人員加強思想作風建設,,常檢查,常監(jiān)督,,做到有法可依,,違法必究。嚴格按獎懲制度辦事,,表現(xiàn)好的獎勵,,差的進行批評,,對屢教不改者限期辭職,。在禮節(jié)禮貌管理方面,根據(jù)甲方和公司的要求,,統(tǒng)一著裝,,經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,,隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。
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要積極配合維修人員,,發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員,,以便及時處理,以免造成大的損失,,并做好維修后的保潔工作,。保潔部需要加派人手的時候,都積極配合,,服從管理,。
能與保潔員工打成一片,在對她們嚴格要求的同時,,充分調(diào)動員工的工作積極性,、主動性,,要使員工端正服務態(tài)度,對工作盡職盡責,,不怕臟,、不怕累,做到生活上多關心她們,,有困難及時幫助她們,,解決她們的后顧之憂,使其專心工作,。
搞好與甲方的關系,,是工作開展的基礎,便于我們工作,。經(jīng)常與甲方的主管溝通,,征求甲方的意見,增進感情,。對于提出的問題,,及時整改,并請甲方檢查,。
在每月報領保潔用品時,,按計劃請領,從不多領,,為公司節(jié)約開支,。
一年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗,也是我成長道路上的一筆財富,,但是我的工作還有很多需要改進的地方,,我要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓,發(fā)揚成績,,克服缺點,,在總公司的指導下,全身心地投入到工作當中,,在新一年里作出更大的努力。
總結(jié)自己工作經(jīng)驗不足篇七
本學期,,我在班內(nèi)實行了課堂小組合作的學習方式,,通過幾個月的嘗試,總的說來,,這種互助合作的學習方法對學生的學習有一定的促進作用,。細想來,有困惑也有收獲,,有以下幾點值得總結(jié):
一,、組建合作學習小組小組合作學習,,它是很好的一種學習方式,我們?nèi)郷_人,,將學生分成__人一小組,,把全班學生按一定的方法平均分成個“組間異質(zhì),組內(nèi)同質(zhì)”的小組,。
讓其中一名語文成績好,、__能力強的擔任小組長,將學習有困難的學生定為每組的副組長,,以使調(diào)動他們的積極性,,促使他們迅速地進入良好的學習狀態(tài)。
在此基礎上,,再結(jié)合學生的興趣,、愛好、性格,、能力等因素,,進行適當?shù)恼{(diào)配。這樣既能充分發(fā)揮每個學生的優(yōu)勢,,有利于組內(nèi)成員取長補短,,公平競爭,共同提高,。小組合作學習是以“組內(nèi)合作,,組間競爭”為宗旨,將傳統(tǒng)的教學與師生之間單向或雙向交流改變?yōu)閹熒?、生生之間的多項交流,。它的有效使用,能對很好的提高課堂教學質(zhì)量,,培養(yǎng)學生的語文素養(yǎng)起到很好的作用,。
二、合作學習時明確任務的重要性進行合作學習,,先要明確學習任務與目標,,用很短的時間,協(xié)調(diào)合作的方法,,提高小組合作學習的效率,,完成學習任務。
同時,,在平時的學習中,,應培養(yǎng)學生良好的合作學習習慣的養(yǎng)成。如應培養(yǎng)合作組長__小組活動的能力,怎樣進行預習檢查,,怎樣__討論,,怎樣掌握小組的秩序等,而其它組員應培養(yǎng)學會傾聽的習慣等,,在“聽”的過程中如何學會“挑刺”,,如何吸收其他成員的優(yōu)點等。
三,、評價激勵延伸“合作”積極的評價,,將不斷增強學生參與合作的意識,也使學生不斷獲得成功的喜悅,。
因此,,合理運用小組成員互評與自評,對于保護學生的學習積極性,,增強其學習的自信心尤為有效,。每個小組都有一名記分員,負責記錄組內(nèi)同學的表現(xiàn)情況的得分情況,,利用每個周一的班隊會進行評比,,通過獎勵使學生知道什么行為是有價值的,是能得到認可的,,激發(fā)學生盡可能地展示自己的才華,,開發(fā)他們的潛能,樂意為共同的學習目標而努力,,從而培養(yǎng)學生的合作意識,,提高合作技能。但是,,小組合作學習不是萬能的鑰匙,,我們要不斷地進行研究,不斷探索有效合作學習的途徑和方法,,以實現(xiàn)學習方式的轉(zhuǎn)變,,促進學生不斷發(fā)展。
總結(jié)自己工作經(jīng)驗不足篇八
在公司的工作時光已經(jīng)是過去一年了,,在這一年里我的工作完成得還算是不錯,,不管是任何的一方面我都是有非常努力地在其中得到成長與轉(zhuǎn)變。現(xiàn)在我便是對自己這一年的成長與奮斗做更好的總結(jié)與計劃:
一,、工作上的成長
通過自己在這一年中的不懈奮斗,,我漸漸地找尋到自己奮斗的方向,并給以自己的努力來讓自己在工作中有更棒的成長,。當然于我個人來說,我也很是慶幸自己能夠有如此的收獲,相信我定是可以讓自己在工作中變得愈發(fā)的優(yōu)秀,。這一年我對自己有了更多的認知,,也明白了自己對于未來需要追尋的方向,我很是開心自己能夠有這樣的生活,,當然在往后的時光中我也是會努力地奮斗,,讓自己真正的得到更多的成長與改變。
二,、個人思想的轉(zhuǎn)變
在工作上我越發(fā)的找尋到自己需要去成長與改進的方面,,也對自己的工作與生活方面有了更多的認知。于我個人來說,,我也更多的明白在工作中需要付出的努力與決心,,當然我也是很是慶幸自己能夠有這樣的收獲,并給我很是期待著自己能夠有更大的成長?,F(xiàn)在的我更多的是想要讓自己在工作中有更多的成長與轉(zhuǎn)變,,當然也會努力的改正自己,就是期待著自己能夠有所成長?,F(xiàn)在的我心中更多的是想要真正的將自己的工作任務完成好,,為我的客戶做更好的服務,讓他們能夠感受我的付出與真心,,所以我會在這份工作上做更多的努力與奮斗,。
三、未來工作的計劃
新年即將要到來,,我也非常地想要讓自己能夠為自己創(chuàng)造出更加優(yōu)秀的成績,,并且我相信我的未來是一定會變得非常的優(yōu)秀,當然往后的時光我也是會爭取讓自己有更棒的成長,。對于以后的工作我也會更多的反思自己,,為自己的成長做更多的計劃與準備,這樣才能夠讓我在新的一年中收獲到成長,,也是可以真正的讓自己明白自己未來的方向,。我相信新的我是可以在這份工作上有更好的成績,可以讓我的客戶們對我有更多的信任,,當然也是可以讓我真正的做好現(xiàn)在的這份工作,,于我個人來說,我也會努力地改變自己,,爭取能夠讓自己變得更加的優(yōu)秀,,未來的生活更加的美好與幸福。
我很是期待新年的開始,,我會更加努力地在工作中成長,,去為自己創(chuàng)造更加美好而幸福的生活,。不管前方有多么大的困難,我都是會以更加努力的心態(tài)來成長,,去讓自己創(chuàng)造出美好而幸福的生活,。
總結(jié)自己工作經(jīng)驗不足篇九
20__年根據(jù)《_四川省委辦公廳關于開展“萬名干部下基層”活動的意見》(川委辦[__]28號)、《_內(nèi)江市委辦公室關于開展“萬名干部下基層”活動的意見》(內(nèi)委辦[__]8號)文件精神及《_資中縣委辦公室關于開展“萬名干部下基層”活動選派干部到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村任職的通知》(資委辦[__]268號)文件精神的要求,,我被選派到資中縣水南鎮(zhèn)人民政府擔任鎮(zhèn)長助理一職,,進行為期兩年的下派鍛煉。
一,、特殊的工作性質(zhì),,瑞正了我業(yè)精于情的工作態(tài)度
古人云:“天下之事,以難而廢者十之一;以惰而廢者十之九”,,作為從未有鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村工作經(jīng)驗的我,,要做到不會就學,不懂就問,,更要做到腦勤,,眼勤,手勤,,腳勤,。
我到任后的第一件大事就是主持水南鎮(zhèn)“第六次全國人口普查”工作。在我剛接到這個工作的時候,,頭腦一片茫然,,不知道從何做起,但人口普查是關系到全國今后十年發(fā)展的一件大事,,是一項嚴肅認真而且又復雜的工作,,容不得半點馬虎。為了做好該項工作,,于是我通過請教十年前參加過人口普查的同志,,虛心學習掌握了過去的一些經(jīng)驗,通過在縣上的培訓和學習“第六次全國人口普查”普查員手冊,,知道這次的人口普查和十年前不一樣,,我就和鎮(zhèn)上統(tǒng)計站的同志商量人員的搭配,充分發(fā)揮參與人員的長處,,最終制定出一個圓滿的工作方案,。選會電腦制圖的協(xié)助我做好各村的行政區(qū)域圖,房屋幢圖,,選文字錄入快懂統(tǒng)計的同志負責人員的信息錄入,,選書寫工整的人員負責信息表的填寫。就這樣在時間緊任務重的情況下,,繪制人口普查小區(qū)圖351幅,,建筑物2258幢,,人口信息11萬多條,保質(zhì)保量的提前完成了工作任務,,并獲得了內(nèi)江市人口普查辦公室的好評,。
二,、復雜的工作現(xiàn)實,,鍛煉了我鍥而不舍的工作品質(zhì)
“事在人謀,業(yè)在人創(chuàng)”,。我到任后分管的其中一項工作就是衛(wèi)生工作,。新型農(nóng)村合作醫(yī)療是黨和國家對農(nóng)民的一種關心,是件利國利民,、利人利己的好事,,為此國家投入了大量的人力物力,但這項工作的開展不盡人意,。通過一段時間對相關文件的學習,,在深入調(diào)查走訪,認真聽取村干部的意見和建議的基礎上,,重新制定了一套激勵機制,、獎懲辦法,又利用我分管的電影隊加強了新型農(nóng)村合作醫(yī)療好處的宣傳力度,。用本村參加了新型農(nóng)村合作醫(yī)療并且受益的村民在宣傳園壩會上現(xiàn)身說法,,及時的轉(zhuǎn)變了絕大多數(shù)村民對新型農(nóng)村合作醫(yī)療的認識。村干部現(xiàn)場辦公征收新型農(nóng)村合作醫(yī)療款,。該方式在奉安村試點成功后,,向全鎮(zhèn)其它村推廣,使全鎮(zhèn)在__年,、__年連續(xù)兩年的新型農(nóng)村合作醫(yī)療款的征收達到95%以上,。在全縣名列前矛,我的這種鍥而不舍,、不服輸?shù)墓ぷ鲬B(tài)度受到了黨鎮(zhèn)領導的肯定,。
三、艱苦的工作環(huán)境,,磨練了我吃苦耐勞的工作意志
20__年8月19日,,連繼一周的大雨,使沱江河水位猛長,,水南鎮(zhèn)各村(社區(qū))相繼受災,,災情就是命令,8月21日是周六我一大早就去我負責的321國道水南境內(nèi)的奉安段查看災情,,對以出現(xiàn)險情的地段進行登記上報,,對沒有出現(xiàn)險情的地方挨家挨戶的宣傳加強安全防患意識,。上午9點在倒石橋碰到巡查到此的書記鎮(zhèn)長,看見我冒著雨有序的指揮村干部搶險,,對我的工作態(tài)度進行了發(fā)揚,。上午10點鎮(zhèn)上領導班子成員召開緊急會議,安排部署撿險救災工作,,我和副鎮(zhèn)長廖正明同志對水南鎮(zhèn)災情最為嚴重的石膏村,、板橋村、碑溪村進行了入戶走訪調(diào)查,,將災情最為嚴重的村戶進行了妥善安置,,將出現(xiàn)險情的村民進行轉(zhuǎn)移。晚上九點我又同書記到瓦窯壩鐵路進行搶險工作,。通過這段搶險救災工作的經(jīng)歷,,讓我對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作有了新的認識,對如何利用各種有利因素處理各種不穩(wěn)定因素,,解決各種突發(fā)事件,,排查農(nóng)村各種潛在問題有了一定的認識,同時也明白了越是艱苦的環(huán)境越能考驗一個人的毅力,?!翱嘞霙]有盼頭,苦干才有奔頭”,,書記的這句話讓我感觸很深,,我們要勇于面對各種困難,困難面前不叫苦,、不叫累,,問題面前不回避、不氣餒,。
四,、不倦的工作追求,鑄就了我積極飽滿的工作熱情
在水南鎮(zhèn)除了我有自己的分管工作還有協(xié)助工作,,水南的農(nóng)村農(nóng)業(yè)工作就是我協(xié)助副鎮(zhèn)長張k同志分管的其中一項工作,。
在接手這個工作以后,我就同張鎮(zhèn)長共同研究商量,,將全鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分布情況做了一次全面的調(diào)查研究,,為此我和鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心的譚主任走遍了全鎮(zhèn)90%以上的村,對每個村的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)特點有了一個初步了解,,例如乘家村的蜜柚,、姊妹橋村的塔羅科、高山村陳家壩的沙土羅卜等在全省乃至全國都很有名的,。但上述產(chǎn)品由于近年來,,種植面積逐漸增大,、竟爭變強、利潤空間小了,,農(nóng)民的種植積極性也小了,。為此我經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)高山村有不少的村民利用季節(jié)性空閑土地種植青菜,賣給資中豐源廠做冬尖增加收入,。我通過農(nóng)業(yè)服務中心譚主任了解到,,青菜的種植技術簡單、田間管理時間少,、生長周期短,、一年可種四季、種植成本低,,利潤空間大等好處后,與鎮(zhèn)領導商定在高山村發(fā)展800畝的青菜種植基地,,在鎮(zhèn)上主要領導的支持和幫助下與資中豐源廠簽定了長期供貨協(xié)議,,使高山的村民每畝每年增加收入600多元。今年由于加強了管理,,高山村的青菜喜獲豐收,,看到農(nóng)民的腰包鼓了,臉上樂了,,我心里有種說不出的成就感,。雖然成績是微不足道的,但是在工作中不斷追求上進的愿望和追求完美的性格,,會促使我一直以飽滿的熱情去干好每一項工作,。
五、認真的工作態(tài)度,,換來了可喜的工作成果
__年資中縣機關工委年終考核被評為優(yōu)秀,。
__年受資中縣人民政府表彰為__年婦科病普查普治先進個人。
__年由于我的努力和運用所學的專業(yè)知識在全國第六次人口普查工作中,,水南鎮(zhèn)的人口普查工作受到了市人口普查辦公室的表彰,。
總結(jié)自己工作經(jīng)驗不足篇十
我叫xxx,在焦陂鎮(zhèn)焦寨小學任教多年,,我也從事班主任工作多年,,多年來不敢說有什么經(jīng)驗,但體會頗深,。今天就我體會最深的四個方面談談對做好班主任工作的認識,。
要搞好班主任工作,就得多學習借鑒別人的經(jīng)驗,,在實踐中不斷的完善工作方法,,并且不斷完善班級管理制度,。另一提高班主任工作能力的絕好途徑是從各種書籍、報刊雜志中獲取豐富的理論知識,,我嘗試著把它分為兩類:一類是有關人生哲學叢書,,這類書能豐富思想,幫助我們在向?qū)W生說明某個問題時,,可以侃侃而談,,滔滔不絕,令其信服,;另一類就是指導班主任工作的書籍,,每一次閱讀后我都大有收獲。工作中遇到的問題,,往往都可以迎刃而解,。當在書籍或報刊雜志上看到有助于班主任工作的好文章,我會將它剪貼或作一些摘抄,,這些理論和經(jīng)驗對我的班主任工作幫助極大,。我深感活學活用班主任工作的經(jīng)驗,能使我們的工作更輕松活潑而高效,。
班主任要管理好一個班級,,該用什么手段呢?這個問題我進行了思考,。管理班級應該是民主與法制的結(jié)合,。明白了這一點,我在培養(yǎng)班級民主氣氛的同時,,制定了詳細的班規(guī),,使班級管理有法可依。雖然在制定班規(guī)時是需要花費不少心思,,但是:“磨刀不誤砍柴功”,。
班規(guī)定下之后,我感到班主任工作十分輕松,。當然我班班規(guī)的制定是經(jīng)過了一個循序漸進的過程的:首先在暑假,,就找了一些文章看,在開學前夕,,初步制定了一些管理的要求,。新學期一開學,我就主持全班討論,,經(jīng)反復修改,,將班規(guī)規(guī)范成文,制定出了詳細的班規(guī),并且打印出來,,并發(fā)到每一位家長手中,,督促學生執(zhí)行。我們班除了4位班委及課代表,,每組設有組長,、副組長、背書組長,、衛(wèi)生組長,,每天有值日班長,聯(lián)絡員,,并從每組選出一位值周班長,。班里的同學差不多個個是干部。組長管全盤并負責收作業(yè),;副組長主要負責登記日常德育加減分情況,,每周末在班里匯報一次;值日班長,、值周班長的職責在班規(guī)中都有明確的規(guī)定,。因為管理規(guī)范,我班基本達到了人人有事做,,事事有人管的目的。在實踐中師生不斷完善班規(guī),,形成了良好的班風,。那么在整個管理班級的過程中,我有一點最大的體會,,就是所有的事情,,盡量讓學生自己去做,當班主任就好比做父母,,如果什么都是包辦代替,,那是培養(yǎng)不出成才的子女的,而應該是在民主的對待他們的同時,,充分發(fā)揮他們的自主性,,適當?shù)臅r候加以引導。每周班會先由學生自己總結(jié)上一周班級的情況,,然后由我總結(jié),;周五第七節(jié)課教師開會,班長主持全班學生自行總結(jié)一周考核,,每位副組長都必須上臺講本組的情況,;每天的值日班長都要上臺總結(jié)當天情況,并辦一份《班級日報》,;課堂紀律扣分的學生進行演講,;凡有班級問題需要討論時,,鼓勵每一位同學發(fā)表見解等等。經(jīng)過鍛煉,,我班學生的膽量越來越大,,能力越來越強,慢慢出現(xiàn)了許多人才,,第二課堂活動效果顯著,。
想讓學生切實按照老師的要求做,就必須在思想上讓他們想通,,思想工作做好了,,其它問題也就迎刃而解了。我深感思想教育是非常重要的,,在這方面,,我主要有以下一些做法:
1、在班會課上對全班進行思想教育
我們班的班會通常先由學生自己總結(jié),,然后是我講近期發(fā)現(xiàn)的問題并以多種形式進行教育,。有些老師覺得班會沒啥可講的,而我發(fā)現(xiàn)班會課其實有很多很多內(nèi)容可講,。目前,,我們面對的學生思想比較復雜,作為班主任得時時刻刻了解他們的想法,,然后有針對的做全體學生的思想工作,。比如,開誠布公的給他們講嫉妒心理,,使學生對此有清晰的認識,,從而正確對待;我要求學生遵守的班規(guī),,我就在班會詳細解釋為什么這樣要求,;要他們上課發(fā)言,就教育學生舉手發(fā)言是給自己一個鍛煉的機會,,是對自己自信和勇氣的一次鍛煉,,當前的社會需要的就是有自信,充滿勇氣的人,;要他們努力學習,,注意學習方法。當然,,講的最多的,,是關于理想,如何做人的道理。每次要講某個問題前,,我會查一些書,,想想大致該分幾層說,如何盡量吸引學生,。我常用一些故事,、事例,以風趣,、幽默的語言讓學生在笑聲中受教育,。平時看到有利于學生的好文章,就將它收集下來,,班會或星期五在班級念念,。另外,我在班會上提出的各種問題經(jīng)常讓學生討論,,鼓勵每一位同學發(fā)表自己的意見,,而我表現(xiàn)的非常尊重他們的意見。此外,,我認為學生,,尤其是高年級的學生并不喜歡說教,所以精心設計的各種主題班會對他們會有更大的吸引力,,其主題可以,;_談談嫉妒__我看抄作業(yè)現(xiàn)象__生活與挫折__我最喜歡什么樣的同學_等。主題班會上,,要盡量讓每個同學都能發(fā)表自己的看法,,班主任則應及時鼓勵。
2,、每一次活動前后作好思想動員和總結(jié)
不管是學校組織的各種比賽,還是外出活動,,我總是事前作好思想動員,。如,外出前,,都強調(diào)紀律性和同學的互助友愛,;外出回來,再讓學生自己進行總結(jié)做的好的和做的不好的,,表揚熱心助人的同學,。
3、做好個別同學的思想工作
關于這一點,,我不想展開說,,有一點讓我體會很深的就是盡量不對學生大發(fā)脾氣,有力度的批評是需要的,但不要辱罵,,當某些很讓我生氣的事發(fā)生后,,我常采取冷靜法,先不找學生談話,,等自己冷靜下來并已想好怎么談話后再找學生談,。這時心平氣和,思路清晰,,談話往往能達到最好的效果,。
在當班主任的過程中,我深感做一個好班主任是需要多動腦筋想辦法的,,用各種方式,,通過各種途徑對學生進行教育,我感到學點創(chuàng)造性思維對我們是很有好處的,。從大的方面來說,,班級管理的各種規(guī)章制度、實施辦法,、參加學校的各種活動,、組織班級活動都需要我們動腦筋精心設計;從小的方面講,,對學生的表揚,、批評、鼓勵也需要我們動腦筋,。而每當我的腦海里出現(xiàn)一個新念頭時,,我會馬上把它記下來,并盡快付諸實施,。
我班的學生都有一本課外閱讀本兼對話本,。一方面是閱讀的課外知識進行摘抄,好的摘抄,,利用班會或星期五由摘抄同學本人在班級讀,;之后我讓學生說說自己的感受,我再進行發(fā)揮講評,。平時碰到問題,,我就先看看能不能從學生的摘抄中找出合適的文章。另一方面,,這本本子也是對話本,,學生有什么心里話可以寫在里面,,而我總是詳細回答,有時我的回答甚至比他寫的多幾倍。
根據(jù)嫉妒心理學,當眾表揚某個同學,會使其它同學產(chǎn)生一種嫉妒,并認為老師對他偏心。因此我極少在班里表揚某個同學,,而是盡量找其它機會進行鼓勵表揚。另外,,老師的言行關心,,能極大地促進學生的發(fā)展,但一個班主任很難讓每個同學感到老師對自己是有特殊關心的,,我除了在舉手投足間讓學生感受到老師對他的喜愛關心,,就是充分利用對話本,我經(jīng)常在學生的本子上寫下表揚鼓勵的話語,,盡量讓他感到這是老師對他一個人的特別關心和信任,。而對于部分有缺點錯誤的同學我也是在對話本上寫下我的期望,避免令他難堪的當眾批評,,尤其對自尊心強的同學,,使他犯錯和改正成為我倆之間的小秘密。
教育學理論告訴我們,,每個學生都是有進步要求的,,都希望別人認為自己是一個好學生。因此我盡量給更多同學以獎勵,,在班里設了各種名目的獎項,,讓更多的同學得到表彰。除了學校的獎勵項目以外,,我們班每個月都獎勵德育考核優(yōu)秀學生(100分以上的同學)及進步生,,為了同學間互相幫助,每月評出一個進步組(德育考核平均分提高最多的小組)也進行獎勵,,我統(tǒng)計了一下,,全班基本上每個月都有一半左右的同學獲獎。雖然獎品只是一些小本子,、筆之類的價值一,、兩元的小東西,但學生卻十分開心,。另外我們班每學期還評選優(yōu)秀組長、衛(wèi)生組長,;我統(tǒng)計了一下,,全班獲獎人數(shù)每學期都在xx年級的學生幸福的度過7個春秋了,幾年的教學經(jīng)驗使我體會到,,要當好低年級班主任必須在以下幾方面下功夫,。
愛,,是教師職業(yè)道德的核心,一個班主任要做好本職工作,,首先要做到愛學生,,愛學生是教師更是班主任的天職。從表面上看,,它是教師對學生的愛,;從本質(zhì)上看,它是教師對黨,、對祖國,、對人民的愛,我們有責任把這種愛全部奉獻給孩子,。這是當好一個教師的奧秘所在,。一切最高超的教育藝術和教育方法,都蘊藏在教師對學生的熱愛之中,,沒有熱愛,,就沒有教育。這種愛,,有著巨大的吸引力,。
多年來,我每接手一個班,,首先給孩子們的是愛,,是愛的感情,愛的語言,,愛的環(huán)境,,使孩子們看到老師所表現(xiàn)出來的一切都是愛他們的。
班主任愛學生,,首先必須尊重學生,。尊重學生要以信任學生和理解學生為前提。能將學生看作是一個平等的對象來看待對學生要公平,,一視同仁,,不能因為學生成績的好差、相貌的美丑,、經(jīng)濟條件的好差而對學生另眼相看,。不管是成績優(yōu)秀的,還是后進生,,我對他們始終表現(xiàn)出關注和熱情,,并巧妙地對他們進行獎勵和批評。這樣同學們就會覺得在這個集體中有溫暖,、有希望,,從而更加熱愛這個集體,。比如我班的學生鄒成彬,比較懶散,,作業(yè)也很潦草,。我主動和他談心,詢問學習上的困難,,拉近彼此的距離,。在一次數(shù)學作業(yè)中,他竟然破天荒的把字寫得又工整又漂亮,,而且做得全部正確,。我在全班的學生面前表揚了他。為他樹立了信心,,使他明白自己也是行的,。以后的幾次作業(yè),雖然正確率不高,,但是字體卻漂亮的多了,!
班主任愛護班級,關心學生不應表現(xiàn)在語言上,,更重要的要落實到行動上,。從小事做起,從點滴做起,,使學生無時無刻不在感受到班主任的關心與愛護,。學生生病,你上去輕輕關心幾句,,并為之送來了藥片,,常說“受滴水之恩,當涌泉相報”,,學生是不會忘記你的,。學生心中定會無比地感動,對此我深有體會:一天,,我班的一位學生王月堃發(fā)高燒,,看了病后要吃藥。我就把沖劑沖好,,給她喂藥,,噓寒問暖。這一點小事,,學生始終記在心里,,她每次都很熱情地向我問好,并時不時地主動幫我拿小黑板,、粉筆等,,看到我在教室里掃地,就主動地拿起掃帚和我一起掃了起來,。這兩件事使我深深地懂得,,只要班主任能真情付出,學生必然會真情相報,。低年級的孩子不知道天熱了要脫衣服,,天冷了要添衣服,我就隨時提醒他們,,有時還幫他們穿,、脫。我還幫他們梳頭,、剪指甲,。這樣,孩子們跟我親熱起來了,,不愿讀書的孩子也不哭鬧著回家了,。班主任與學生之間有了真情,有關愛,,我想沒有的比這更具有凝聚力的了,。
低年級的小朋友就如一株株嬌嫩的花枝,需要精心地培育,,才能使他們健康地成長,。一個班主任要全面地關心每一個學生,從課內(nèi)到課外,,從學習到游戲,,從生活習慣到思想品德,都要細心地扶持,,教師對學生的愛,,就是通過熱心地引,細心地扶持來體現(xiàn)的,。
剛?cè)雽W的孩子是什么都不懂的,,我就把學習常規(guī)、生活常規(guī),、清潔衛(wèi)生常規(guī),、課間活動常規(guī)等,與同學們天天講,,時時想,,照著做,記在心,,并且通過一些有趣的游戲來進行訓練,,細心扶持,,使孩子們初步樹立正確的道德觀念,形成良好的學習習慣和生活習慣,。
班主任除了要全面關心每一個學生外,,還特別要對那些頑劣兒童更細心的扶持,要發(fā)現(xiàn)他們的長處,,正面引導,,使之克服缺點,不斷進步,。我班的萬中宏,,由于他已經(jīng)讀過一年級,對于許多知識都已經(jīng)掌握,,在他來說現(xiàn)在的上課沒多大的勁,,所以每次上課時不但自己沒能管住自己,還要影響別人,。教育感化他乃當務之急,。要讓他感到在新的集體中再一次讀一年級是一件愉快的事,讓他喜歡班級,,喜歡這個大家庭,。于是我更深地去了解他,了解他的個性與特長,,了解他的愛好和才能,,了解他的精神世界。并讓他參與集體的許多活動,,如:幫助大家整理課桌椅,、為班級打水、幫助學習差的同學……并適時地進行鼓勵和表揚,,漸漸地他變了,,上課能帶好頭了,下課能為集體做事了,,他喜歡上了我們這個大家庭,。通過一段時間的耐心幫助和扶持,他進步很快,,成為光榮的少先隊員,。這件事說明,只要我們堅持耐心扶持,,差生也是能進步的,。
現(xiàn)代教育理論告訴我們,要組織一個成功的班級,班主任首先要選擇一些品學兼優(yōu),、責任心強,、身體健康、樂意為同學服務的學生擔任班干部,,并根據(jù)他們性格,、能力的差異,安排相應的工作,,盡心地進行培養(yǎng)和教育,使之成為同學的榜樣,,帶動其他同學不斷進取,。接手新的班級后,我特別重視班干部的隊伍建設,。
選舉確定班干部前,,我先說明了一些班干部的職責,讓學生心理有個數(shù),。特別是一年級什么都是陌生的,,我就觀察1至2個星期,在預先選舉比較出色的學生擔任班干部的職責,??疾煲欢螘r間后,再根據(jù)所選干部的氣質(zhì),、性格類型以及能力的差異進行分工,,優(yōu)化班委組合。,,顧昕月,,我們班的班長,我了解到該生的責任心和組織能力都很強,,學習成績也名列前茅,,而且愛好廣泛,在學生心目中是個好榜樣,,我便決定請她出任班長,。潘琦,思維靈活,,反應迅速,,繪畫很好,幼兒園時曾多次參加鎮(zhèn)書畫賽,,我決定讓她當宣傳委員,。姚丹怡活潑可愛、能歌善舞,而且處事大方,,我讓她當文娛委員,;考慮到出操、集會很大程度上反映了班級的精神風貌,,我決定讓聲音洪亮,、組織能力強的沈天成出任體育委員。
當然,,選出的干部畢竟不是完人,,因此對他們不能過分苛求、指責,,特別是在工作出現(xiàn)失誤的時候,。如負責紀律委員蔣蕓蕓,起初對自己的工作好象不太負責,,只是告訴我誰誰誰不遵守紀律,。我問她:“你有沒有教育管理這些同學呢?”她都是搖頭,,因為她有時也帶頭違反紀律了,。我并沒有指責她,而是反復向她講述作為班干部要想讓同學折服,,自己都處處以身作則,,這樣同學才會服從你的管理。我讓她重新懷著滿腔的熱情投入自己的工作中去,,后來的情況表明,,她們的工作完成得相當出色!
“春雨潤物細無聲”,,班主任工作是細碎的,、無形的,又是長期的,。這需要班主任用自信與執(zhí)著感染學生,。不要希望一蹴而就,不要希望所有學生都認同你,,會有許多學生偷偷地恨你,,騙你,會有同學不理解你,,會有同學與你作對,。作班主任工作,尤其是年青教師,,要有一顆愛心,,一顆童心和十分耐心,認真負責地對待班級工作。在面對學生中出現(xiàn)的個別錯綜復雜的情況要審時度勢,,做好耐心細致的思想工作,,經(jīng)過多方面的努力,動之以情,,曉之以理,,辛勤的汗水就一定會澆灌出絢麗芬芳的花朵。
總結(jié)自己工作經(jīng)驗不足篇十一
本學期,,在教育教學工作中,,我始終堅持黨的教育方針,面向全體學生,,教書育人,,為人師表,確立以學生為主體,,以培養(yǎng)學生主動發(fā)展為中心的教學思想,重視學生的個性發(fā)展,,重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力,,培養(yǎng)學生德、智,、體,、美、勞全面發(fā)展,,工作責任心強,,服從領導的分工,積極做好本職工作,,認真?zhèn)湔n,、上課、聽課,、評課,,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),,嚴格要求學生,,尊重學生,發(fā)揚教學民主,,使學生學有所得,,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平,,并順利完成教育教學任務,。
一、政治思想方面:
認真學習新的教育理論,及時更新教育理念,。積極參加校本培訓,,并做了大量的政治筆記與理論筆記,從書本中汲取營養(yǎng),認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師,。
二,、教育教學方面:
要提高教學質(zhì)量,關鍵是上好課,。為了上好課,,我做了下面的工作:
1、課前準備:備好課,。
2,、認真鉆研教材,了解教材的結(jié)構(gòu),,重點與難點,,掌握知識的邏輯,能運用自如,,知道應補充哪些資料,,怎樣才能教好。
3,、了解學生原有的知識技能的質(zhì)量,,他們的興趣、需要,、方法,、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,,采取相應的預防措施,。
4、考慮教法,,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動,。
5,、課堂上的情況。
組織好課堂教學,,關注全體學生,,注意信息反饋,調(diào)動學生的有意注意,,使其保持相對穩(wěn)定性,,同時,,激發(fā)學生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學習的興趣,,課堂上講練結(jié)合,,作業(yè)少而精,減輕學生的負擔,。
6,、為提高教學質(zhì)量,積極做好課后輔導工作,, 大面積提高教學質(zhì)量,。
三、工作考勤方面:
熱愛自己的事業(yè),,從不因為個人的私事耽誤工作的時間,。并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。
在今后的教育教學工作中,,我將更嚴格要求自己,,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,,改正缺點,開拓前進,,為美好的明天作出自己貢獻,。
總結(jié)自己工作經(jīng)驗不足篇十二
自從工作以來,我始終堅持努力提高自己的思想政治水平和教學業(yè)務能力,。新的時代,,新的教育理念,教育也提出新的改革,,新課程的實施,,對我們教師的工作提出了更高的要求,我從各方面嚴格要求自己,,努力提高自己的業(yè)務水平豐富知識面,,結(jié)合本校的實際條件和學生的實際情況,勤勤懇懇,,兢兢業(yè)業(yè),,使教學工作有計劃,有組織,,有步驟地開展,。立足現(xiàn)在,,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進步不斷努力,,現(xiàn)對教學工作作出總結(jié),,希望能發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,,總結(jié)檢驗教訓,,繼往開來,以促進教學工作更上一層樓,。
備課中我不僅備學生而且備教材備教法,,根據(jù)教材內(nèi)容及學生的實際,設計課的類型,,擬定采用的教學方法,,并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄,認真寫好教案,。每一課都做到“有備而來”,,每堂課都在課前做好充分的準備,課后及時對該課作出總結(jié),,寫好教學后記,,并認真按搜集每課書的知識要點,歸納成集,。
提高教學質(zhì)量,,使講解清晰化,條理化,,準確化,,條理化,準確化,,情感化,,生動化,做到線索清晰,,層次分明,,言簡意賅,深入淺出,。在課堂上特別注意調(diào)動學生的積極性,,加強師生交流,充分體現(xiàn)學生的主作用,,讓學生學得容易,,學得輕松,學得愉快,;注意精講精練,,在課堂上老師講得盡量少,,學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力,,讓各個層次的學生都得到提高,。
在教學上,有疑必問,。在各個章節(jié)的學習上都積極征求其他老師的意見,,學習他們的方法,同時,,多聽老師的課,,做到邊聽邊講,學習別人的優(yōu)點,,克服自己的不足,,并常常邀請其他老師來聽課,征求他們的意見,,改進工作,。
布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性,,有層次性,。為了做到這點,我常常到各大書店去搜集資料,,對各種輔助資料進行篩選,,力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學生的作業(yè)批改及時,、認真,,分析并記錄學生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),,進行透切的評講,并針對有關情況及時改進教學方法,,做到有的放矢,。
在課后,為不同層次的學生進行相應的輔導,,以滿足不同層次的學生的需求,,避免了一刀切的弊端,同時加大了后進生的輔導力度,。對后進生的輔導,,并不限于學習知識性的輔導,更重要的是學習思想的輔導,,要提高后進生的成績,,首先要解決他們心結(jié),,讓他們意識到學習的重要性和必要性,使之對學習萌發(fā)興趣,。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心,,讓他們意識到學習并不是一項任務,也不是一件痛苦的事情,。而是充滿樂趣的,。從而自覺的把身心投放到學習中去。這樣,,后進生的轉(zhuǎn)化,,就由原來的簡單粗暴、強制學習轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來,。使學習成為他們自我意識力度一部分,。在此基礎上,再教給他們學習的方法,,提高他們的技能,。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層,,這些都是后進生轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石,,在做好后進生的轉(zhuǎn)化工作時,要特別注意給他們補課,,把他們以前學習的知識斷層補充完整,,這樣,他們就會學得輕松,,進步也快,,興趣和求知欲也會隨之增加。
新課改提了的,,要以提高學生素質(zhì)教育為主導思想,,為此,我在教學工作中并非只是傳授知識,,而是注意了學生能力的培養(yǎng),,把傳授知識、技能和發(fā)展智力,、能力結(jié)合起來,,在知識層面上注入了思想情感教育的因素,,發(fā)揮學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,。讓學生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng),。
在教學工作中,我的努力得到了回報,,所任班級成績突出,,受到學校領導的肯定,,我會繼續(xù)努力豐富自己,提高自己,,為祖國的教育事業(yè)努力奮斗,。
總結(jié)自己工作經(jīng)驗不足篇十三
大學三年是我一生的重要階段,是學習專業(yè)知識及提高各方面能力為以后安身立命的重要階段,。從跨入大學的校門的那一刻起,,我就把這一信念作為人生的又一座右銘。珍貴的三年大學生活已接近尾聲,,此時回顧自己走過的路,,也更是為了看清將來要走的路。個人認為這個世界上并不存在完美的人,,每個人都有自己的優(yōu)點缺點,,但關鍵是能否正視并利用它們。三年來,,我不斷的自我反省,,歸納了一些自己的優(yōu)缺點。
在校期間,,在學校的指導,、老師的教誨、同學的幫助下,,通過不斷地學習理論知識和參與社會實踐,,自覺自己的綜合素質(zhì)在很大程度上得到了提升,將自己塑造成為一個專業(yè)功底扎實,、知識結(jié)構(gòu)完善,、適應能力強、具有團體協(xié)作精神的青年,。下面,,我就對大學三年我的表現(xiàn)作一個總結(jié)和自我鑒定:
一、在學習方面
我覺得大學生的首要任務還是學好基礎知識,,所以在學習上我踏踏實實,,一點也不放松自己。通過大學的學習我的能力明顯的得到了提高,。懂得了運用正確的學習方法,,同時還要注重獨立思考,。在今后的工作中我將更加重視自己的學習,,把在大學學習到的理論知識積極地與實際工作相結(jié)合,從而使學習和實踐融為一體,。在今后的工作當中我也要進一步充實自己的專業(yè)知識,,為自己更好的適應工作打下良好基矗對于我們現(xiàn)代大學生來說,,光光學好書本上的知識是遠遠不夠的。
二,、在思想方面
進入大學以后,,我認識到僅僅學習好是不夠的。要追求上進,,思想上的進步也是必不可少的,。作為當代青年,我們要為祖國建設貢獻自己的力量,。
三,、工作方面
在與同學們相處的三年期間,我積極主動地為同學們服務,,對工作熱情,,任勞任怨,責任心強,,具有良好的組織交際能力,,和同學團結(jié)一致,注重配合其他學生干部出色完成各項工作,,促進了團隊溝通與合作,,得到了大家的一致好評。
四,、生活方面
大學校園就是一個大家庭,。在這個大家庭中,我們扮演著被培養(yǎng)對象的角色,。老師是我們的長輩,,所以我對他們尊敬有加。同學們就像兄弟姐妹,,我們一起學習,,一起娛樂,互幫互助,,和睦的相處,。集體生活使我懂得了要主動去體諒別人和關心別人,也使我變得更加堅強和獨立,。我覺得自己的事情就應該由自己負責,,別人最多只能給你一些建議。遇到事情要冷靜地思考,,不要急躁,。不輕易的承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。
生活需要自己來勾畫,,不一樣的方式就有不一樣的人生,。三年的大學生活是我人生中美好的回憶,我邁步向前的時候不會忘記回首凝望曾經(jīng)的歲,。忙碌的大學生活就在悄然中過去了,,但她已成為我人生美好記憶的一大部分。這些日子有成功的喜悅,,有失敗的彷徨,。但卻把我培養(yǎng)成了一個現(xiàn)代大學生,使我在各方面的綜合素質(zhì)都得到了提高,,為以后的人生打下了堅實的基矗開辟了而一條屬于我自己的道路,。
總結(jié)三年的大學生活,我收獲很多,。感謝老師和同學給我的關懷與幫助,,這將是我人生中最寶貴的財富。在今后的日子里,,我會從自身找原因,,改進缺點不足,改善學習方法,,提高理論水平,,在提高自己科學文化素質(zhì)的同時,也努力提高自己的思想道德素質(zhì),,使自己成為德,、智、體諸方面全面發(fā)展適應21世紀發(fā)展要求的復合型人才,,做一個有理想,、有道德、有文化,、有紀律的社會主義建設者和接班人,。
21世紀的曙光已經(jīng)初露,嶄新的年代展現(xiàn)在我們面前,。作為畢業(yè)在新世紀的大學生,,我們有理由對祖國的未來充滿憧憬,對將來的工作滿懷期盼!難忘而多姿的大學生活即將逝去,,但我不會沉浸于過去的光輝歲月,,我將用全新的心態(tài)去擁抱新世紀的挑戰(zhàn)!
總結(jié)自己工作經(jīng)驗不足篇十四
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,,新的挑戰(zhàn)又在眼前,。沉思回顧,,在__超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,,交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗,,當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足,。這一年是充實的一年,我的成長來自__超市這個大家庭,,為__超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任?,F(xiàn)將自己___的工作總結(jié)如下:
一、__市場大廈工作階段
__年春節(jié)后,,我依舊負責__市場大廈的各項經(jīng)營工作,,在與翟經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題,,通過這些問題的解決,,使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解,、及員工人事的管理有了迅速的提高,。通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸,協(xié)調(diào)能力得到了進一步的鍛煉,。為了適應不斷變化的情況,,配合公司的整體規(guī)劃對__市場進行了一定的布局調(diào)整。3月份__市場超市開始構(gòu)想到4月份開業(yè),,自己全身心的投入到了籌建工作中,,人員招聘、業(yè)務培訓,、貨架安裝,、商品上架到日常經(jīng)營維護,在老總的關心下,,公司各方的支持下,,在劉總與李店的指導下,__市場超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡,,自己對超市最新的業(yè)務知識又得了系統(tǒng)的強化,。
負責__市場期間,盡力維護了各項經(jīng)營活動的正常運轉(zhuǎn),,沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件,。但__市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實,雖然__市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約,,但__市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責任,。這也顯出了自身能力的局限,,這是在__市場工作得到的最深刻認識。同時,,__市場各種困難壓力的經(jīng)歷,,使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高,面對再大的困難與壓力,,我都不會退縮逃避,,能夠從容冷靜的去面對解決,這是我在__市場工作得到的收獲,。
二,、__超市工作階段
6月份因工作的需要,我被調(diào)到__超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理,。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理,,實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了__超市這個大家庭,,對__超市的人員也很熟悉,,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責,,一方面加強了專業(yè)知識的學習,,積極看書報文章,虛心向劉總李店請教,。一方面加強溝通了解實際情況,,向食品、接貨,、收銀等各相關部門負責人溝通,,與非食品組長文娟深入交流。在短時間內(nèi)與相關主管建立了溶洽的工作關系,,負起了店面值班經(jīng)理的職責,。與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓,對商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整,,經(jīng)過非食品員工的共同的努力,,我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后,,我兼起了非食品的組長,,潛下心來,從頭干起,,衛(wèi)生,、陳列、庫房,、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求,,使非食品的賣場氛圍有了改觀,。與員工有了更多的接觸,在嚴格要求的基礎之上,,給員工更多的思想溝通與業(yè)務培訓,,使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮,。在公司各部門的關心支持下,,全組員工齊心努力,非食品的進步得到了公司的認可,。
店面值班經(jīng)理負責協(xié)調(diào)各部門工作,維護全賣場的正常營運,,應對突發(fā)事件的處理,,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務水平,,在收銀、客服,、接貨,、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解,,發(fā)現(xiàn)問題,,消減漏洞,作一名稱職的店面經(jīng)理,。
三,、人員管理培訓工作
作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,,每個人的經(jīng)歷,、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情,。通過相關專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應用,,在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法,。
首先自身從心理上真正的關心員工,、尊重員工,真正的為員工著想,,真心的想讓員工有所提高,。在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓,,解決員工思路,,樹立明確的發(fā)展目標,,確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性,再通過業(yè)務培訓讓員工知道如何去作,,如何作的更好,。在工作管理上,始終嚴字當頭,,只要犯了原則性的錯誤,,決不縱容。使員工隊伍從內(nèi)在有動力,,對外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益,。
但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,,這需要自己保持清醒的頭腦,,不斷學習與提高,更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力,。
對員工培訓也是一名主管的重要工作,,最早自__市場的50余名員工到__市場超市的30名員工再到8月份__超市六部門乙班40余名員工的培訓,通過一次次的培訓與交流,,自己從最初的基本商業(yè)常識培訓,,經(jīng)過積集與學習,初步形成了對員工從思想,、商品知識,、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓內(nèi)容,。得到了員工認可收到了一定的成效,。
四、專業(yè)知識的學習與市場把控能力的提高
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,,但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存,,自己有幸能夠參與進時代發(fā)展的行業(yè)之中,一定要把握機遇努力拼搏,。學習,、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務,。一方面超市管理的基本功,,商品陳列、庫存合理存量,、季節(jié)商品的調(diào)整,、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接,,自己從書上的理論到日常工作中的實踐,,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中,。另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場信息,,行業(yè)動態(tài),,聽取相關專業(yè)的培訓,使自己在全局的思路更加明晰,,以更高的角度來審視市場的變化,,能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
五,、不足方面與下年工作思路
俗話說:冰凍三尺非一日之寒,。必竟加入到零售行業(yè)的時間僅僅一年時間,具體開始超市的工作才近半年,,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣,。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,,整體上因參與營運時間較短,,操作不夠自如外,,具體還體現(xiàn)在:首先,,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱,。其次,,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,,這是由于經(jīng)驗少,。
面對明年機遇與挑戰(zhàn),我本著務實扎實的原則,,更好的負起自身的職責,,加強理論業(yè)務學習,勇于實踐,,使自己的業(yè)務水平,,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量,。
總之,,在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的__超市事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來回報公司,,實現(xiàn)自身的人生價值,。
總結(jié)自己工作經(jīng)驗不足篇十五
本學期以來,在校領導的正確領導下,,在同仁們的大力協(xié)助下,,我終于圓滿的完成了學校安排的教育教學任務,。
一學期來,本人認真?zhèn)湔n,、上課,、聽課、評課,,及時批改作業(yè),、講評作業(yè),做好課后輔導工作,,廣泛涉獵各種知識,,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴格要求學生,,尊重學生,,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,,不斷提高,,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,并順利完成教育教學任務,。為了今后能更好的工作,,對本學期的教學工作總結(jié)如下:
1、熱愛并忠誠于人民的教學事業(yè),,教學態(tài)度認真,,教風扎實,嚴格遵守學校的規(guī)章制度.
2,、認真?zhèn)湔n,,不但備學生而且備教材備教法,根據(jù)教材 內(nèi)容及學生的實際,,設計課的類型,,擬定采用的教學方法,并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄,,認真寫好教案,。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,,并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具,,課后及時對該課作出總結(jié),寫好教學日記,,并認真按搜集每課書的知識要點,,歸納成集。
3、增強上課技能,,提高教學質(zhì)量,,使講解清晰化,條理化,,準確化,,條理化,準確化,,情感化,,生動化,做到線索清晰,,層次分明,,言簡意賅,深入淺出,。在課堂上特別注意調(diào)動學生的積極性,,加強師生交流,充分體現(xiàn)學生的主作用,,讓學生學得容易,,學得輕松,學得愉快,;注意精講精練,,在課堂上老師講得盡量少,學生動口動手動腦盡量多,;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力,,讓各個層次的學生都得到提高?,F(xiàn)在學生普遍反映喜歡上課數(shù)學課,。
4、 在課堂教學中,,堅持啟發(fā)式教學,,堅持向40分鐘要質(zhì)量。以學生為主體,,以訓練為主線,。教學過程重視知識與技能,學習過程和方法,,情感態(tài)度與價值觀,,培養(yǎng)學生自主學習,合作學習,,探究性學習的精神,。
6、激發(fā)學習對思品的學習興趣,。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心,,讓他們意識到學習并不是一項任務,,也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的,。從而自覺的把身心投放到學習中去,。培養(yǎng)多種興趣愛好,到圖書室博覽群書,,不斷擴寬知識面,,為教學注入新鮮血液。
總之,,教育工作,,是一份常做常新、永無止境的工作,。 一份春華,,一份秋實,在教書育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水,,但同時我也收獲了充實與快樂,。在以后的工作中我將一如既往用心去教誨我的學生,相信今日含苞欲放的花蕾,,明日一定能盛開絢麗的花朵,。社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學工作中,,我將更嚴格要求自己,,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,,改正缺點,,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量,。
總結(jié)自己工作經(jīng)驗不足篇十六
我在項目組中不是最優(yōu)秀的,,更不是最聰明的,技術也談不上最牛的,,但我從來沒有妄自菲薄,。人和人本來就是不同的,天賦條件的差異及后天環(huán)境的不同,,也就使得我們不可能和某些牛人一樣,,我們能做的只是以他為遠方的那個燈塔,向他慢慢靠近,。
每個人都在自己的親身經(jīng)歷中不斷犯錯,,進而不斷地成長。而我呢,在這已然成為回憶的一年半時間里,,也真實地經(jīng)歷過了點點滴滴,。在這期間積累的一磚一瓦中,除了很直接的獲得了專業(yè)知識,、提高了專業(yè)技能外,,更多的是從項目實踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。
(1)團隊中的自己
在一個團隊里的成長是最直接最快速的,。首先我們得明確自己在這個團隊中的角色,,以整個項目組的進度為參考,合理的安排好自己的工作,,發(fā)揮好自己的作用;再就是需要以柔和的態(tài)度和大家相處,,男人的智慧在于“剛而強”,而女人的智慧更多的在于“柔而韌”,。作為一名女性,,我們要學會帶有一絲堅持的妥協(xié),也要學會帶有一絲主見的不固執(zhí);最后要懂得合作學會合作,。合作更多的是互補,,而不是苛刻地要求對方須與自己保持各種一致。
(2)做好自己
馬云曾說過的一句話:什么是人才?人才是你讓他做一件事,,他做好了,,你再讓他做件事,他又做好了,。對此印象特別深,,這也是我的一個座右銘。我覺得,,人生就像蓋樓,,現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來的缺一不可的基石,等蓋好了這平凡的一磚一瓦,,終有一天,,我們會看到真正屬于自己的摩天大樓,。
(3)正確的心態(tài)
一般情況下,,等工作到一定階段,大家會覺得所從事工作是毫無技術含量的重復體力勞動,,我相信每個人都有過這樣的體會,。有一段時期,我也很迷茫,、很困惑,感覺就這樣ctrl+c、ctrl+v的日子是多么地浪費體力,,也質(zhì)疑過如此繁瑣完全沒有創(chuàng)新可言的工作干著還有什么樣的.意義。一個偶然的機會,,我看到了一篇文章,里面有句話讀了讓人如夢初醒“一份工作到兩三年的時候,,大部分人都會變成熟手,,這個時候往往會陷入不斷的重復,有很多人會覺得厭倦,,有些人會覺得自己已經(jīng)搞懂了一切,,從而懶得去尋求進步了。其實這個時候比賽才剛剛開始,?!薄懊刻欤恳豢涛覀兌荚谧鲞@樣那樣的決定,,我們可以漫不經(jīng)心,,也可以多花些心思,成千上萬的小選擇累計起來,,就決定了最終我們是個什么樣的人,。”結(jié)合自己那時的處境,,覺得簡直就是再說自己,,當時猶如醍醐灌頂,頓時豁然開朗,,于是又重新開開心心地工作,。
或許,小選擇積累起來就是一種人生,。我可以選擇如何把工作做得更好更細致;我可以選擇怎樣才能和同事同學更友好的相處;我可以選擇怎樣讓自己的生活過的更輕松快活些,,而不是到處充斥著忙碌的工作;我也可以選擇去堅持自己的課外生活;我也可以選擇去過一個健康快樂的人生。其實很多時候,,變得不是周圍的人和事,,而只是自己的內(nèi)心。
(4)知識面的重要性
每每想起自己剛進入項目組的狼狽相,,就發(fā)自內(nèi)心地明白了公司在招聘時為何偏向知識面寬的人了,。因為他懂得,因為他了解,,所以在面對一個同樣難題的時候他就會較快地進入狀態(tài),,然而這個還是其次,最重要的是知識面寬了,,解決問題思路的也就不那么狹隘了,。
(5)借助外力
很多時候,,我并不排斥多干活。因為當一個人懶洋洋的什么事也不做的時候,,肯定是不會犯錯的,,然而,人卻常常是在犯錯中改變和成長的,。不做事,,雖然眼下是少了些許麻煩,但稍稍長遠地望一下,,其實你失去的是一個個機會,,一個發(fā)現(xiàn)自己問題(性格缺點、知識盲點)的機會,、一個改正缺點的機會,、一個成長的機會、一個慢慢前進的機會,。所以,,需要學會借助外力push自己。
(6)不足
經(jīng)過這一年半的工程實踐,,我也深刻體會到了自身的不足,。一個是為人處事方面,有時候略顯幼稚,,不懂得變通;另一個是自己的知識體系還不夠完備,,仍需在以后的學習和實踐中慢慢積累。
回想之前走過的路,,對于犯過的錯誤,,我只能吐吐舌頭,感嘆下當時自己怎么那么傻;對于進步,,我會露出真心的微笑,,只是慶幸自己當時那么做了。不論現(xiàn)在自己所處水平如何,,我都會對過去發(fā)生的所有點滴說聲謝謝,,因為是它們使自己成為了今天的我。
總結(jié)自己工作經(jīng)驗不足篇十七
20xx已經(jīng)過去,,20xx剛剛開始,,以后要走的路還很長,自身不如別人的地方還有很多,,要學習的也還有很多,。既然選擇這個工作,我就要不懈努力,,與各位同事一齊共同努力,,勤奮的工作,刻苦的學習,,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,,為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻。我相信,,只要我在工作中勤勤懇懇,、樂于奉獻,就必須能在這個平凡的崗位上作出不平凡的成績,。
時間一晃而過,,彈指之間,20xx年已悄然來臨,,回首20xx年,,思考亦多,感慨亦多,,收獲亦多,“忙并收獲著,,累并快樂著”,在此我向公司的各位領導及各位同事表示最衷心的感謝,感謝公司提供一個成長的平臺,,讓我在工作中不斷的學習,,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,使我學到了很多,,懂得了很多,,也領悟到了很多,我們每個人都是在總結(jié)中不斷成長,,在審視中不斷完善自己,,20xx年自己也在總結(jié)、審視中腳踏實地的完成本職工作,,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
制單工作是一份簡單,、繁瑣的工作,責任重大,,關系著公司的發(fā)展,,每天的工作是將業(yè)務員發(fā)回來的單,全部妥當安排發(fā)貨,,在這個過程中,,不能出現(xiàn)漏單、開錯單,、發(fā)錯貨,,從接單到開單再到審單,包括發(fā)物流,,代收,,打款,,不能有任何的差錯,記得開始的時候,,由于自己的粗心大意,,有幾單貨發(fā)錯了,直接造成了公司的損失,,后來,,公司制定了獎罰制度,罰了幾百之后,,就沒有犯錯了,,我非常感謝這個制度,使我學會了仔細認真的做好工作,,從這件事上我吸取了教訓,,在后來的工作中,幾乎很少出錯,,仔細地完成每一項工作,。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領導安排的工作,相信苛刻的制度,,會使人成長得更快,!
客服跟單工作首先嚴格要求自己認真對待份內(nèi)工作,對于公司所訂的年銷售任務高度重視,,努力完成公司每月規(guī)劃的任務額,。之前一直沒有給自己確定目標,直至12月份起制定的目標是6萬元,,實則只完成了3千左右的業(yè)績,,相差甚遠,在以后的工作中還需學習專業(yè)知識,,提升溝通能力,,努力提高業(yè)績!
客服跟單的主要工作
1.負責每個月定期電話回訪客戶,,維護好公司與客戶之間的關系,;
2.負責客戶訂貨、補貨,、回款跟進,,與客戶做好貨品出貨信息方面的溝通;
3.負責整理客戶資料,,數(shù)據(jù)統(tǒng)計,,客戶資料的保管及保密工作;
4.解決銷售部門及客服部門反饋的工作問題及投訴問題
客戶跟單工作是一項長期的,、較為復雜的綜合性工作,,是一個很具有挑戰(zhàn)性的工作,,它需要具有強烈的責任心,要有過硬的專業(yè)知識,,要有自信心,,要有處理事情的判斷力和執(zhí)行力,,要善于應變,,是一份全面提升個人綜合能力的工作。記得有一位實戰(zhàn)培訓專家曾說過,,“簡單的事情重復做,,你就是專家;重復的事情用心做,,你就是羸家”,。所以在今后的工作中,我們會不斷提高服務意識,,將簡單的工作做成不簡單的事,,達到客戶、公司,、自己的三嬴,,盡量讓更多的客戶接受我們的服務,更多的客戶接受我們的產(chǎn)品,!
在接手帶劉璐跟周巧梅的這段時間,,自己也成長了不少,使我明白,,做為師傅,,就要做好榜樣。在開單工作上我嚴格要求她們在工作中一定要仔細,,認真,,多檢查,要不懂就問,,開單不能出任何差錯,,在客服跟單工作中,要求她們敢于開口打電話跟客戶溝通及幫客戶解決問題,,要自信的去介紹我們公司,,熟悉我們公司的產(chǎn)品及報價,經(jīng)過一個月左右時間的培訓,,她們現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立完成接單,,制單,審單,,客戶跟單,、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等一系列工作,!
在培訓劉璐跟周巧梅的時間里,我自認為是毫無保留的,,對她們逐一逐一的講解,,一而再的囑咐,一次次的更正她們的錯誤,,而現(xiàn)在她們已經(jīng)成長,,不再需要我的嘮叨,但是時而的提醒還是不可缺的,。對于新人來說一次次的小失誤,,是在為以后做好本職工作所做的鋪墊,正所謂:吃一塹,,長一智,。而我作為帶新人的職責就是在她們犯錯的時候給予一絲絲的鼓勵,和她們一起找出錯誤所在,,從而讓她們知道下次避免犯同樣的錯誤,。
這一次的帶新人對我自己來說也是一次挑戰(zhàn),在帶新人的同時,,也順便讓自己從頭到尾的把工作思路理清,,有了清晰的工作思路之后,才能更好的去指引新人,,才能讓新人的思路清晰,,更快的了解和規(guī)范自己的工作范疇。
1,、加強客服跟單專業(yè)知識及業(yè)務銷售知識,,提升與客戶溝通能力,提高客服團隊的服務質(zhì)量,,工作水平,,工作效率
2、不斷提高自己,,抓住每一次讓自己學習和成長的機會,,以飽滿的熱情全身心地投入工作學習,為自己的工作積累必要的專業(yè)知識和基本技能,,將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。
3,、端正工作態(tài)度,,要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習,、進取,、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作,。
在新的一年里,,我要把自己的工作,做得更完美,、更迅速,、更正確、更專注,,相信在極其平凡的職業(yè)中,,極其低微的位置上,,做出不平凡的自己,,很高興加入奧力晟團隊和大家共同處事、共同進步,、共同成長,,感謝每位同事對我的悉心關照和包容理解,雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,,但我相信,,勤懶決定成敗、細節(jié)決定成敗,、態(tài)度決定一切,,只要我們彼此多份理解、多份溝通,,共同努力,,相信20xx年會創(chuàng)造更多輝煌,相信慧鋒公司明天會更好,,祝奧力晟業(yè)績蒸蒸日上,,更上一層樓!
總結(jié)自己工作經(jīng)驗不足篇十八
20xx年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,,雖然我還算是個新員工,,但在各位領導的關懷下、在同事們的支持和幫助下,,我堅持不斷地學習理論知識,、總結(jié)工作經(jīng)驗,加強自身_修養(yǎng),,努力提高綜合素質(zhì),,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,、在這里將自己的xx,、情況等簡要的個人工作總結(jié)如以下:
回想在xx的這段工作歷程,是我人生中很珍惜的一段時間,、在這期間我的收獲主要有兩個方面:政治_上的成熟和業(yè)務工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗,,總結(jié)為八個字“收獲頗多、受益匪淺”,、
我的轉(zhuǎn)變與進步,,是領導的培養(yǎng)、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的,、我清楚自己在咱們品牌店面的工作時間還不是很長,,還有很多方面需要不斷的學習,要時刻衡量和要求自己的言行,,注意加強政治修養(yǎng),,進一步提高各項認識、我也希望領導和同事們一如既往的給與我指導和幫助,,我也將加倍努力,,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
日常工作中在上級領導的指導下,,負責跟進各個節(jié)期的每個活動工作,、令活動順利完成、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置,,根據(jù)上級領導給予策劃工作,,努力完成上級領導的計劃內(nèi)容、從站姿站規(guī),,樹立良好的服務形象和服務質(zhì)量做起,、同時提高服務增強成員之間的團結(jié)與活力,對待各項工作同事均充分發(fā)表意見和建議,,集思廣益,,注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能,努力提高服務水平,、成為一個富有朝氣,、充滿生機與活力的集體、同時時刻嚴格要求自己,,努力做到,,為提高業(yè)績打下堅實的基礎,也為自己的人生奠基更高的臺階,、
綜合看來我覺得自己還有很多的的缺點和不足,,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力,、深知自己還缺乏基本的辦公室工作知識,,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,,甚至有時還覺得不知所措,、工作細心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏,,辦事效率不夠快,,對領導的意圖領會不夠到位等、我一定會在今后的工作中堅持服務與效能相統(tǒng)一原則,,在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,,在走動中去尋找問題、通過及時的現(xiàn)場觀察,,去掌握工作中存在的問題和不足,,從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋,及時糾正問題,、
總結(jié)自己工作經(jīng)驗不足篇十九
時間流逝飛快,,眨眼間一年的工作也是收尾完成,在認真的反思,、分析完我這過去一年的工作情況之后,這才慢慢地明白自己還有非常多的方面是需要去學習,,去進步的,,所以便是書寫了以下幾點:
在那些領導給我的工作上,我自然是保持著十分認真的態(tài)度去完成,,并且以個人的努力來做好所有的工作,,在這件事上,我有非常多的方面與事項都是需要去學習與掌握的,。在工作的時間,,我都是認真的對待工作,從來不做公司禁止的事情,,也不做對工作的效率或是其他方面有影響的事情,,完全就是希望自己能夠?qū)⑦@份工作做好。在自己不太明白的方面,,也是有及時地去請教,,再通過自己的不懈鉆研,認真地分清楚,,搞明白接下來需要奮進的方面,,便是認真地將工作都完成好。
學習是對于每一個人都非常重要的,不管是在任何的方面都應該保持著這一態(tài)度,,所以我也是堅持著讓自己在工作中去成長,,去更好的讓自己明白這份工作帶給我的一切。在平時的時間中,,我都是有堅定自己,,讓自己在工作中保持學習的心態(tài),讓自己多多向他人學習,,并且有自我鉆研的精神,。也正是以如此的方式,讓我對現(xiàn)在的工作也也是擁有了不一樣的認識,,也是想要能通過自己持續(xù)的奮斗在前方有更好的生活,。為了將個人的工作都完成好,是需要要多去學習,,掌握更多的知識才能夠?qū)ぷ骰蚴瞧渌鞣矫嬗懈玫恼J知,。
在我的工作中,雖然我有非常努力地學習,,但是還是會在工作中出現(xiàn)錯誤,,主要還是因為個人工作時候的一些粗心大意,未把工作做到位,,所以在工作完成之后的檢查工作是不能夠有所缺少的,。當然在工作上我也是有為自己樹立目標,就是希望能夠不斷地督促我,,激勵我讓我在往后的生活中有更好的奮斗方向,。再者就是我與周圍同事在休閑時候的相處比較少,工作之外的交流也是比較少,,所以在未來的人生中,,我還需要去做更多的努力,讓自己更融入到公司的環(huán)境中,,結(jié)交更多的朋友,。
在對往后的工作做計劃的同時,我也是有保持著認真的讓自己去成長,,去好好地做好自己的工作,,全新的一年,我也會以更好的狀態(tài)去迎接,,真正的將自己的工作做到位,,也是為公司的發(fā)展獻出自己的一份力量!
總結(jié)自己工作經(jīng)驗不足篇二十
20xx年就快結(jié)束,,回首年的工作,,有碩果累累的喜悅,,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,,時光過得飛快,,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近,??梢哉f,年是公司推進行業(yè)改革,、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一,、虛心學習,,努力工作,圓滿完成任務!
(一)在年里,,我自覺加強學習,,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,,總結(jié)工作方法,,一方面,干中學,、學中干,,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,,依托工作崗位學習提高,,通過觀察、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務,。另一方面,,問書本、問同事,,不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,,逐漸摸清了工作中的基本情況,,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,。
(二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,,天花修補,,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè),、扎實工作,、不怕困難、勇挑重擔,,熱情服務,,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
二、心系本職工作,,認真履行職責,,突出工作重點,落實管理目標責任制,。
(一)年上半年,,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效,。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升,。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,,對好的獎勵,差的處罰,。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理,,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理,、維修和使用維護,。
(四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,,為全面貫徹落實“預防為主,、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,,建立了消防安全檢查制度,,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三,、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來,,完成了一些工作,取得了一定成績,,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位,。
(二)只有主動融入集體,,處理好各方面的關系,,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,,認真統(tǒng)計盤點,,才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識,,加強溝通協(xié)調(diào),,才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,,要與員工做好溝通,,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流,。
四,、加強檢查,及時整改,,在工作中正確認識自己,。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一,。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查,。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,,行動有了方向,工作有了目標,,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,,緊而不散,條理清楚,,事事分明,,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象,。就這樣,,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,,還有,在工作的同時,,我還明白了為人處事的道理,,也明白了,一個良好的心態(tài),、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),,堅持高標準,、嚴要求,力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。
五,、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,,敢于薦舉賢才,,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!
六,、存在的不足
總的來看,,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1對新的東西學習不夠,,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工,,驕傲情緒較高,工作上我行我素,,自已為是,,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,,嘲諷,,冷語,這些情況不利于同事之間的團結(jié),,要從思想上加以教育或處罰,,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,,雖然我們做了不少工作,,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,,但這還不能解決根本問題,,后來引起上級領導的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),,這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生,。
七,、下步的打算
針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),,進一步理順關系;
(二)加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,,提高工作效益;
(三)加強基礎工作建設,,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升,。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定,,提高員工們的安全意識,,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用,。在明年的工作中,,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,,cssm大安防的明天更美好!
總結(jié)自己工作經(jīng)驗不足篇二十一
新的一年又開始了,在我們昂首期待未來的時候,,有必要對過去一年的工作做一個回顧,,總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓,以待在新的一年有所改進,。
一,、工作中的收獲:
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔,、打印,、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手,。
二,、工作中存在的不足:
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三,、接下來的工作計劃:
會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,,提高自我工作意識及工作效率,,努力做好工作中的每一件事情!總的來說10月的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,,工作的確也不夠飽和,,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著11月的到來而逝去,。
非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,,相信11月的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,,發(fā)揮得更加出色!
總結(jié)自己工作經(jīng)驗不足篇二十二
在院領導的大力支持下,,醫(yī)院信息科穩(wěn)步發(fā)展,各項工作有序開展,,較好的完成了各項任務?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、保障電子病歷和pacs系統(tǒng)的正常運行,。
全年電子病歷醫(yī)生工作站運行穩(wěn)定,,近期完成了病歷首頁的升級工作,同時上了護士工作站,,現(xiàn)運行穩(wěn)定,,正在完善中。
二,、心電系統(tǒng)和lis正在實施安裝中,,即將完成,年底正式使用,。
三,、區(qū)域信息化前置機已經(jīng)安裝完成,his和電子病歷接口已經(jīng)做好,,pacs接口東軟公司正在開發(fā)中,。
四、順應醫(yī)療改革的要求,,完善了醫(yī)院的藥品管理,、價格管理、收費管理等,,使其規(guī)范化,、標準化。
五、保障了新農(nóng)合和醫(yī)保系統(tǒng)的正常運行,,為患者提供了方便,,同時為醫(yī)院決策提供了信息支持。
信息科各項工作紛繁復雜,,還有很多改進提高之處,。新的一年,信息科將繼續(xù)提高各項工作水平,,提升科室成員素質(zhì)能力,,規(guī)范化工作流程,完善工作內(nèi)容,,并為各科室發(fā)展提供支持,。
總結(jié)自己工作經(jīng)驗不足篇二十三
這兩天寫到總結(jié),才開始感慨時光飛逝,,不知不覺中,,我已經(jīng)來紅星工作已經(jīng)半年了。還記得剛來的時候還是初夏,,想就快要進入隆冬季節(jié)了,。這半年可以說是在汗水加淚水中度過的,雖然以前從事客服工作也已經(jīng)有4個年頭了,,但是自己感覺全方位的客服工作只有在紅星才體驗的如此全面和深刻,。
這半年的前5個月中我擔任的是客服專員的工作,在這個崗位上在經(jīng)理和同事們的幫助下,,我更深層次地學到了很多,。
(1)學會了忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對無理客戶的法寶,,是一種美德,,需要包容和理解客戶??蛻舻男愿癫煌?,人生觀、世界觀,、價值觀也不同,,因此我理解為客戶服務是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。
(2)學會了換位思考,,紅星是中間人,,是老娘舅,我們在考慮自已利益的同時也要為客戶著想,,為廠家著想,。這樣是維護客戶,、留住商家,提升紅星最好且最有力的辦法,,在遇到客戶投訴時如能換位思考還可以平衡工作情緒,,提升自身素質(zhì)。
(3)學會了不輕易承諾,,說到就要做到,。客戶服務人員不要輕易地承諾,,隨便答應客戶做什么,這樣會給工作造成被動,。但是客戶服務人員必須要注重自己的諾言,,一旦答應客戶,就要盡心盡力去做到,。尤其在我們紅星,,信譽是根本,公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后,,要在24小時之內(nèi)回復顧客,,72小時給出顧客滿意的處理方案。這是一種信譽的體現(xiàn),,也是對作為客服的基本要求,。
(4)學會了勇于承擔責任??蛻舴杖藛T需要經(jīng)常承擔各種各樣的責任和失誤,。出現(xiàn)問題的時候,同事之間往往會相互推卸責任,??蛻舴帐且粋€企業(yè)的服務窗口,應該去包容整個企業(yè)對客戶帶來的所有損失,。因此,,在客戶服務部門,不能說這是那個部門的責任,,一切的責任都需要通過客服人員化解,,需要勇于承擔責任。
但與此同時,,也存在許多不足:
(1)還需要訓練全方位的語言表達能力,。我這里說的語言表達能力不是與客戶溝通過程中,普通話流利,,語速適中等這些基本攻,,而是要用詞恰當,謙恭自信,積極很多時候我們無法為顧客爭取到她想要的,,但是依然可以從言語中體現(xiàn)我們的誠意,。
(2)還需要豐富行業(yè)知識及經(jīng)驗。豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗是解決客戶問題的必備武器,。不管做那個行業(yè)都需要具備扎實的專業(yè)知識和經(jīng)驗,。不僅能跟客戶溝通,而且要成為此項服務的專家,,能夠解釋客戶提出的問題,。如果客戶服務人員不能成為業(yè)內(nèi)人士,不是專業(yè)人才,,有些問題可能就解決不了,。作為客戶,最希望得到的就是服務人員的幫助,。因此,,客戶服務人員要有很豐富的行業(yè)知識和經(jīng)驗。我還需要向商家,,向右經(jīng)驗的前輩,,向書本不斷學習。
而后的一個月?lián)瘟嘶卦L專員的工作,,這個工作讓我體會到,,如果說客服專員擔任的是售后服務出現(xiàn)問題后緊急救火的角色等話,那回訪擔任的角色就是防患于未然,。在這個崗位上的1個月里更系統(tǒng)地了解了客戶銷售信息,,尤其是“百團大站”活動過后,面對一天2990個需要回訪的電話,,讓我這個剛接手回訪工作的新人來說,,確實倍感壓力。幸而有同事的幫助與支持,,最終在一周時間內(nèi)完成了所以電話的回訪及信息統(tǒng)計,,最終11月匯總回訪電話總數(shù)5605,有效電話5308,,回訪率,,滿意率,達到集團標準,,也讓我對回訪工作有了更深層次的理解,。
轉(zhuǎn)眼20xx年就要過去了,展望來年,,面對嚴峻的市場競爭,,我們的壓力一定成倍增加,,但是作為紅星人,就是要做別人做不到,,要求比別人更嚴格的,,我會對增加提出更高的要求,努力追趕紅星這趟“高鐵”,,配得上做一個真正的紅星人,。
總結(jié)自己工作經(jīng)驗不足篇二十四
新的一年即將開始,對過去一年的回顧總結(jié),,這個模式很好,,他有益于我對前一段工作不足的反思,對今后工作的提高,,下面我將主要從新疆電廠項目和徽縣醫(yī)院項目這兩個項目作自我工作總結(jié),。
在新疆的三個多月是最苦最累的三個多月,也是最難熬的三個多月,,有時候就問自己跑這來受這份罪干嗎。由于自己的意志不堅定,,思想上的浮躁,,使自己產(chǎn)生了打退堂鼓的念頭。后來把這種想法告訴了公司領導,,在領導們的開導,、鼓勵下使我打消了回來的念頭,在這我向幫助過我的三位領導說聲謝謝!在這三個多月里,,在我的不懈努力下,,自己成長了很多,也成熟了很多,。首先在領導們的關心和同事的幫助下,,很快適應了工作環(huán)境,熟悉了項目生活,。然后學習了解了自己的工作內(nèi)容和職責,,學習了施工基礎知識,包括施工規(guī)范,、施工方案等,。在這基礎上,又學習現(xiàn)場管理,,學習協(xié)調(diào)各種問題,。當然,這些成績的取得少不了領導同事,,尤其是師傅的幫助,。在這三個多月的時間里,,我的工作心得主要有以下幾方面。
一:學習要有目標,,要尋找學習的動力,。來到項目部后,自己開始學習和加強基礎知識,,主要學習施工規(guī)范,、項目施工方案以及公司相關文件內(nèi)容。
二:學會跟人相處,。作為工程技術人員需要很好的協(xié)調(diào)能力,,除了要有扎實的基礎知識和良好的綜合素質(zhì)之外,還要學會協(xié)調(diào),,說服別人,。這正是我的弱點之一,在學校的時候,,我總是回避我不喜歡的
人和事,。但是在工作中,你必須面對和處理各種事,。因此,,我總結(jié)每一次現(xiàn)場協(xié)調(diào)的經(jīng)驗,并認真學習其他前輩們協(xié)調(diào)處理事情的技巧,,總結(jié)出自己的處事方式,,在以后再遇到同樣的問題時,盡量考慮用合適的方式去處理,。我不大會開玩笑,,所以跟勞務人員協(xié)調(diào)事情時,我總習慣認真嚴肅的跟他們講道理,,結(jié)果是越說越亂,,而且關系鬧得很僵。所以我學習同事們幽默風趣的處事方式,,邊開玩笑便認真得處理,,這樣感覺很輕松,別人容易接受,。
三:發(fā)揮主動性,,自己找事做,主動學習,。人都是有惰性的,,而且作為建筑行業(yè)的員工,工作比較辛苦,,所以總想著不要出事,。有時候不知道自己該做什么,,總等著別人安排事做。這樣走馬觀花地看著別人處理事情很輕松,,自己覺得簡單不去實踐,,結(jié)果是對施工工序不能真正熟悉和掌握。于是我主動跑現(xiàn)場,,很仔細地觀察工人施工每道工序,,并且跟相關規(guī)范結(jié)合,比較,。久而久之,,我發(fā)現(xiàn)的問題越來越多,對相關工序也能深入了解,,同時還能熟悉規(guī)范,。當然,我自己還存在很多不足和缺點,,還需要學習和努力的地方很多,。在工作學習中,總結(jié)了自己的缺點主要有以下幾點,。首先,,自己的基礎知識很匱乏,對相關規(guī)范學習不到位,。剛踏入工作崗位,加之學校學習內(nèi)容和工作所需知識有出入,,導致在工作中經(jīng)常碰到陌生的東西,。比如經(jīng)常碰到陌生名詞,或者對某個工序不了解,,對現(xiàn)場設備不熟悉,。這就要求在今后的工作中更加努力地學習,將書本知識和現(xiàn)場施工結(jié)合起來,。所以在以后的工作中,,必須多方位更全面的學習施工基本知識。其次,,自己雖然基本了解了施工員的基本職責,,掌握了基本工作內(nèi)容,但是
當自己真正處理現(xiàn)場問題時,,總覺得力不從心,,面對問題時會無頭緒。有時候碰到很簡單的問題,,自己不知道怎么去處理,。第一次打混凝土值班,,用商業(yè)混凝土,量多了,,混凝土攪拌站不退,,自己開始慌了,大半夜的不好打擾別人,,自己又不知道怎么處理,,而且越來越亂。因此學習從容地處理事情很有必要,,今后要多加強此方面的學習,,學習別人的處事方法。
在徽縣醫(yī)院項目這五個多月的時間里,,自肩負安全員這個重任以來,,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇,、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,,在現(xiàn)行崗位上任職近半年來,嚴格要求自己,,全面貫徹“安全第一,、預防為主”的方針,強化安全生產(chǎn)管理。以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力,,思想上圍繞甘肅省第二建筑工程公司,,行動上處處想著公司利益積極上進。近半年來的工作雖然取得了一定的成績,,但也存在一些不足,,主要是思想解放程度還不夠,組織,、溝通能力上還略有欠缺,。有人說我性格內(nèi)向,說我不太好交流,,而我自己倒覺得我不是內(nèi)向,,我只不過不愛說話也不會太說話,也許我的沉默讓很多人誤會了,。二是涉及工作多樣復雜,,需要時間學習。三是工作中不夠大膽,,要在不斷的學習過程中改變工作方法,,不斷創(chuàng)新完善。
在這五個多月的時間里也發(fā)現(xiàn)了項目本身存在的問題,。一是責任不明確,,崗位設置不合理,。施工員,質(zhì)檢員,,安全員沒有明確的責任分工,,什么都管,我個人覺得這樣的設置不利于工作進展,。二是掛靠方的安全質(zhì)量意識淡薄,。如外腳手架直接坐落于未處理過的地基上;構(gòu)造柱、圈梁的植筋錨固等,。也許是我們工作經(jīng)驗不足,,各方面的能
力欠缺。好多問題看在眼里急在心里,,真是心有余而力不足,。
在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,,克服不足,,努力把工作做得更好。
1,、認真學習,,努力提高自身素質(zhì)及工作能力,盡職,、盡責,、盡快地完成本職工作。
2,、發(fā)揚吃苦耐勞精神,。不怕吃苦,主動找事干,,做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”,積極適應各種環(huán)境,,在復雜的工作中磨練意志,,增長才干。
3,、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。加強學習,勇于實踐,,在學習的同時注意收集各類信息,,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,,講究學習方法,端正學習態(tài)度,,提高學習效率,,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底和踏實的工作作風。力求把工作做得更好,,樹立良好的形象,。總之,,近一年來,,我做了一定的工作,也取得了一些成績,,但離要求有一定的差距,,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強學習,,更新觀念,,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,,以對工作,、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,,盡職盡責地做好各項工作,。
總結(jié)自己工作經(jīng)驗不足篇二十五
2011年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,在**的領導下,、在同志們的支持和幫助下,,我堅持不斷地學習理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,,加強自身思想修養(yǎng),,努力提高綜合素質(zhì),嚴格遵守各項規(guī)章制度,,完成了自己崗位的各項職責,,在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結(jié)報告如下:
一,、加強業(yè)務學習,,不斷提高業(yè)務素質(zhì),努力做出更大貢獻,。
我在**工作已經(jīng)有四年多時間了,,應該算是“老同志”了。回想在這四年多的工作歷程,,是至今我人生中重要的一段時期,,在這期間我的收獲主要有兩個方面:政治思想上的成熟和業(yè)務工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗,總結(jié)為八個字“收獲頗多,、受益匪淺”,。
我想自己在政治思想上進步、成熟的重要標志是,,自己在工作期間從一名普通群眾成為了一名_黨員,!我的轉(zhuǎn)變與進步,是領導的培養(yǎng),、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的,。我清楚自己入黨時間還不是很長,還有很多方面(政治思想,、理論知識,、工作水平等)需要不斷的學習,要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行,,注意加強政治修養(yǎng),,進一步提高自己的黨性認識。我也希望領導和同事們一如既往的給與我指導和幫助,,我也將加倍努力,,爭取更大的進步!
我先后在**等不同的崗位上工作,,無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,,勤勤懇懇、盡職盡責,、踏踏實實的完成自己的本職工作,。的工作紛繁復雜,領導臨時交辦性的工作比較多,,這些都要求的同志,,要對的現(xiàn)狀情況,有較為熟悉的了解與掌握,,同時還應具有較強的應變和適應能力,。幾年來的工作實踐,我十分注意對業(yè)務運營現(xiàn)狀情況的積累與總結(jié),,對erp也有系統(tǒng)的了解與掌握?;趲啄陙砉ぷ鹘?jīng)驗的積累,,我對公司的各項業(yè)務工作都有比較全面的了解與掌握!我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上,、有這樣的工作機會,,是領導和同志們信任和支持的結(jié)果!正因如此,,我將更加珍視自己的崗位,,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二,、工作中,,嚴以律己,寬以待人,,向身邊的黨員模范學習,,起相應模范帶頭作用。
一半年來,,我在平時工作中,,始終以黨員的標準嚴格要求自己,模范遵守公司的各項規(guī)章制度,,力求時刻嚴格要求自己,,不等不靠、有條不紊地安排好各項工作,,身體力行,,努力起到部門的表率作用,協(xié)助領導開展各項工作,。
今年以來,,在日常工作過程中,注重強調(diào)從政治的高度對待問題,,我與領導密切配合并帶頭垂范,,使同志們思想認識高度統(tǒng)一,自覺遵守各項規(guī)章制度,。具體工作中,,我們提倡任勞任怨、自覺刻苦,、默默無聞的工作精神,,一切從全局出發(fā)重團結(jié)、講實效,、不推諉,。積極協(xié)助做好工作部署,并克服家庭困難加班加點,,與同事們通力協(xié)作,,保證工作順利完成,。
在的工作上,我們主要作了三個方面工作:一是抓學習,。認真落實公司組織的各種學習,,緊密聯(lián)系實際,重點放在如何提高工作水平上,。二是發(fā)揚民主,,增強成員之間的團結(jié)與活力。對待各項工作同志均充分發(fā)表意見和建議,,集思廣益,,注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能。三是按公司要求高標準,、高質(zhì)量開展工作,,使業(yè)務部成為團結(jié)務實,開拓創(chuàng)新,,富有朝氣,、充滿生機與活力的集體。
三,、缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,,自我的總結(jié)和領導同志們的批評和指導,對我今后的提高是十分必要的,,我的缺點與不足自己總結(jié)可有以下幾點:
1,、在協(xié)助管理工作過程中,缺乏大膽管理的主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的管理水平,,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,。
2、與同志交流少,,關心同志不夠,。
具體表現(xiàn):同同志們的聯(lián)系不夠,缺乏交流,;工作中對同事們的關心不夠,。我這方面的缺點,同事們曾給我指出過,,但自己也注意改正自己的不足,,但還需進一步努力。
3,、在目前的崗位我與新同事相比有一定的工作經(jīng)驗,,特別是對區(qū)域現(xiàn)狀和規(guī)劃情況的掌握上,但在對新同志的“傳,、幫,、帶”方面做的還十分不夠,。
回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作,這與領導的支持和同志們的幫助是分不開的,,在此對公司領導和同志們表示衷心的感謝!以上是我對一年來思想,、工作情況的總結(jié),,不全面和不準確的地方,請領導和同事們批評,、指正,。在以后的工作中,我將做好個人工作計劃,,使自己的工作做到更好,。
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總結(jié)自己工作經(jīng)驗不足篇二十六
檢修車間在電廠領導的大力支持以及兄弟單位的緊密配合下,車間主任柴冬青精心組織,、周密部署,、合理安排、細化分工,,帶領全體員工出色地完成了全年的各項工作任務,保證了全廠設備、設施,、儀表保護的安全穩(wěn)定運行?,F(xiàn)將工作情況匯報如下:
1、為了認真學習貫徹華聚公司一號安全文件考核精神,,車間召開了專門安全例會,,傳達安全考核精神,明確活動目標,,下達各項任務,。并提出必須堅持“安全第一、預防為主”的方針,,突出活動的主題“關愛生命,、關注安全”,營造“安全是美好人生的保護神,,是企業(yè)效益的守護神”的輿論氛圍,。增強廣大員工的安全觀念和自我保護意識,使“三不傷害”成為電廠員工的自覺行動,,促進各項安全文件的執(zhí)行,。正因為如此20xx年檢修車間在出色完成各項檢修任務的同時,沒有發(fā)生一起安全事故,,為電廠安全目標的實現(xiàn)作出了貢獻,。
2,、為認真吸取東灘電廠“”事故教訓,嚴格貫徹落實集團公司事故處理大會精神,,維護安全生產(chǎn)大局,,按照集團公司和華聚公司六項安全集中整治活動要求,強化安全責任,,逐級嚴檢查,、嚴分析、嚴考核,、嚴追究,、嚴警示,堅決遏制各類安全不良苗頭,,堅定不移實現(xiàn)安全生產(chǎn),。檢修車間高度重視,成立了以主任為組長,,其他管理人
員分工負責的領導小組,,制定了具體的活動方案。有重點,、有步驟,、有要求、有成效地開展工作,,通過一個月扎扎實實的整治,,取得了預期的效果。
檢修車間作為電廠的主要部門,,擔負著全廠除燃化機械檢修外各個專業(yè)設備,、設施的維護和檢修,檢修項目是否全面,、檢修質(zhì)量好壞直接關系到發(fā)電機組的安全穩(wěn)定運行,。根據(jù)電廠下達的檢修計劃,檢修車間認真落實材料配件,、合理分工,、快速出擊、分管副主任全過程監(jiān)督,,由于措施得當,、組織有力,每次檢修計劃都能夠保質(zhì)保量地順利完成,。在完成正常檢修任務的同時,,還要實施大量隱患治理、技改技措,。在極短的檢修時間內(nèi),,形成高密度,、高強度、立體交叉作業(yè)局面,,點多,、面廣,戰(zhàn)線長,,安全和質(zhì)量管理難度大,,物資供應、施工組織,、器具落實困難等。經(jīng)過全體檢修人員的共同努力,,提前保質(zhì),、保量地完成了各項檢修工作任務,保證了濟二礦電廠發(fā)供電系統(tǒng)按時投入運行,。
在各分階段檢修中,,涌現(xiàn)出了一批吃苦耐勞、加班加點干工作的先進個人,,為檢修任務的順利完成貢獻了自己的一份力量,。
(1)往年分階段檢修,電氣系統(tǒng)都是根據(jù)電氣預防性試驗來進行的,,由于時間緊,,任務重,可能在檢修質(zhì)量上有一定的降低,。電氣檢修班在副主任靳勇的帶領下,,發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的作風,克服現(xiàn)場空間小,、環(huán)境差,、工作量大、人員易勞累的情況,,堅持有效合理的分配人員,,加班加點,保證了電氣試驗,、設備檢查緊固工作開展的進度,,順利的完成了ⅰ段、ⅱ段電氣設備的清掃,、緊固檢查工作,,保證了電廠發(fā)供電系統(tǒng)的安全可靠,同時積累了好多寶貴的檢修工作經(jīng)驗,。
(2)熱工檢修工作主要包括儀表校驗,,主要協(xié)助外委人員校驗壓力表指示準確性,,認真組織做好拆卸和安裝設備的規(guī)范化。同時針對汽包層磁翻板水位計玻璃面板觀察不清,,班組徹底進行清理清潔工作,,確保遠程監(jiān)控清晰可見。同時將1#,、2#,、3#鍋爐、汽機操作盤進行逐一清掃清潔,,保證操作盤內(nèi)部干凈,,確保參數(shù)傳輸穩(wěn)定。
(3)爐修班在楊柱帶領下,,合理分工布局,,對鍋爐爐膛本體及電除塵進行檢修工作,同時針對2#爐二次風機工作異常,,爐修班提前準備,、協(xié)調(diào)人員進行拆檢,研究設備檢修方案,,在檢修期間順利完成檢修并調(diào)試完好,,保證了鍋爐運行正常。
總結(jié)自己工作經(jīng)驗不足篇二十七
一轉(zhuǎn)眼七天的培訓就過去了,,回首這七天的工作,,通過學習和其他員工的相互溝通,我已逐漸的融入到這個集體中,,以下是我的培訓總結(jié),。
雖然我到公司的時間很短,培訓所講的內(nèi)容還沒有完全掌握吸收,、理解,,但通過這些,我知道公司花了大量的人力物力進行這次的總結(jié),,這也反應了公司的企業(yè)風貌,,讓我看到了公司的良好面貌。下面是具體的培訓總結(jié):
一,、培訓的自我收獲
從踏入公司的第一天起,,我知道我已經(jīng)要有進步了,公司這次培訓,,給我們分發(fā)了培訓詳細計劃書,,涵蓋的內(nèi)容從公司的概況到公司禮儀,從業(yè)務到營銷,從腳手架構(gòu)件等材料到的特點,,實際用途等,,最后計劃書還安排了勞動實踐和現(xiàn)場學習。隨后7天的培訓安排計劃開始了實事求是,,這是公司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德,,這一點,在培訓我們張總的身上我深深地感受到了這一點,,并受到影響,,由于我是第一次踏入這個行業(yè),對行業(yè)的情況一無所知,,所以在在學習中不能很快的理解這些培訓內(nèi)容,。經(jīng)過這幾天的學習,慢慢的了解了公司行業(yè)操作模式,,學到了待客禮節(jié):1.電話溝通技巧2.現(xiàn)場管理中關于值班3.關于材料的看管4.材料的清理及維修5.文明施工6.鼎為的整體租賃模式7看現(xiàn)場的技巧8.報價分析的組成因素9.怎樣去做廣告宣傳10鋼管,、扣件的型號及租賃應注意的事項11.腳手架業(yè)務部可忽略的細節(jié)12.影響腳手架整體租賃價格的因素13.報價單的要求14.文明施工相關的內(nèi)容等,除了這些以外,,我還通過與公司其他員工的交流,了解一些人際交往等方面的知識,,收獲了一些其他公司不能學到的知識,。
二、培訓的自我評價
通過這次培訓,,我初步適應了公司的氛圍,,對自身工作的職責及相適應的部門工作溝通和業(yè)務的往來單位都有了一定的了解,作為對公司負責的角度出發(fā),,我明確了自己工作崗位的職責,,規(guī)劃了自身的長期職業(yè)計劃,不僅要做好自身的工作崗位的工作,,還要多花精力在公司也無發(fā)展和工地的現(xiàn)場管理上,,為自己負責,把公司的利益放在第一位,,全心全意的為公司出謀劃策,,為公司出力??偟膩碚f,,通過這次的培訓,我提升了自己對實際工作的掌控能力,,增強了工作經(jīng)驗,,感想公司的栽培。
三,、百尺竿頭,,更進一頭,,對未來的計劃
由于初次進入公司,學到的東西對我來說都沒有實際的演練,,理論與實際運用之間的差距到底是怎樣的,,目前我還不知道,但是這不是沒有辦法解決的,,我相信只要通過努力,,只要動腦報謙虛的態(tài)度進行學習,一切都會有進步的,,總有一天,,我能成為一名有經(jīng)驗有頭腦,能為公司謀福利的人才,。
總結(jié)自己工作經(jīng)驗不足篇二十八
時間過得真快,,一晃眼,本人來公司工作已經(jīng)快一年了,,為了讓自己的工作能夠越做越好,,也為了讓自己變得越來越好,我想我還是得常做工作總結(jié),,時常把自己工作整理和總結(jié)下來,,這樣才可以讓自己有更加清晰的未來:
本人在公司是一名普通的員工,但這不代表本人的工作不重要,。本人在公司的一年里,,從具體的工作方面來看,本人主要做的是業(yè)務拓展方面的事情,,本人也從最開始的不怎么熟悉到現(xiàn)在的越來越熟練,,為公司積累了許多優(yōu)質(zhì)的客戶,也為公司的業(yè)務拓展了更加廣闊的路線和方向,。值得一提的是本人在公司快一年的工作中,,積極努力為公司業(yè)務拓展了華中、華北以及華南三個大區(qū),,盡管現(xiàn)在這方面的工作還沒有全面展開,,但相信在不久的將來,這些一定都能夠給公司帶來巨大的價值,。
當然,,作為一名在公司負責業(yè)務拓展的員工,本人也是需要與自己所在的團隊合作的,,在這一點上,,本人似乎做得還不夠好。本人的性格比較內(nèi)向,有什么事情總是自己拿主意,,不太愿意去與別人溝通交流,,總是覺得與其和一個觀點不同的人付出努力達成一致的意見,還不如堅持自己的觀點,,開辟屬于自己的方向,。這樣錯是沒有錯,但這就意味著我在單打獨斗,,而我們做業(yè)務拓展都是有團隊的,,我這樣不合作的態(tài)度,現(xiàn)在雖還沒有暴露出什么問題,,但在未來一定會讓我們的工作陷入到不可避免的問題之中,。
雖然本人在公司業(yè)務團隊里是不怎么愿意與人合作,但本人在與客戶溝通的時候,,卻又不那么“內(nèi)向”,,本人會盡自己最大的努力去與客戶溝通交流,保證我們的業(yè)務能夠被客戶看見,,也保證我們的業(yè)務拓展始終都積極有效,。也許正是本人與客戶的積極相處為自己帶來了“保護”,不然照自己那喜歡獨行的工作作風,,肯定早就被領導指責了,。在公司這快一年的工作中,我為公司積累了許多優(yōu)質(zhì)客戶,,這些客戶足以保證我們未來半年內(nèi)的業(yè)務不會受到什么影響,,我們只需要跟進維護,,他們就會為我們的工作買單,!
以上就是本人來公司工作快一年的主要工作內(nèi)容了,總結(jié)下來不覺得有什么,,但這些可以讓本人走向更加清晰的未來,。
總結(jié)自己工作經(jīng)驗不足篇二十九
二十一世紀,是一個信息飛速發(fā)展的時代,。培養(yǎng)各類需求的人才離不開教師,。因此,從事教育的我們就需要不斷地學習,,以適應對人,、對社會的一個又一個新的要求?!靶1九嘤枴边@種可持續(xù)的,、開放式的繼續(xù)教育模式,為廣大教師打開了方便之門,鍛煉了廣大教師的業(yè)務水平,,提高了廣大教師的素質(zhì),,促進教師專業(yè)成長。本學期,,我從自己的教學實際出發(fā),,樹立以人為本,以校為本的理念,,加強合作,,相互切磋,取長補短,,不斷養(yǎng)成自我學習與自我反思的習慣,。研修結(jié)合,不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平,;增強研修意識,,以研究的眼光審視、反思,、分析和解決自己在教學實踐中遇到的實際問題,。在這學期的時間里,我認真進行著研修,,從自己的教育教學中尋找突破口,,為了以促使自己的工作在今后再上一個新臺階,現(xiàn)將其總結(jié)如下:
一,、能夠按時參與校本研修活動,,并做好理論學習記錄,踴躍發(fā)言,,提出自己的見解,,并認真撰寫心得體會,在學習中不斷充實自己,,提高自己的理論素養(yǎng),。
1、在校本研修培訓中,,我校組織了有關“各學科教學基本模式”,、“課題研究的過程與方法”等教學理論的學習。開展多層次教育科學研究,,人人有課題,,人人學理論,人人掌握科研方法,,從而有針對性地加強缺失方面的學習與鍛煉,,促進教學水平的提高,,有效地提高了我校教師的理論水平和創(chuàng)新能力。
2,、 開展有效課堂教學研究提高課堂教學質(zhì)量,。
認真開展有效備課,有效課堂教學,、有效作業(yè)設計和批改的研究,,進行跨年級、跨學科,、跨學段進行聽課研討,,教研組在“研”字上下功夫,在自覺主動有效上下功夫,,繼續(xù)加強集體備課的力度,,充分調(diào)動各年級組的能動性。每次教研活動都有詳細的記錄,。落實了教學工作備課要“深”,、上課要“實”、作業(yè)要“精”,、教學要“活”,、手段要“新”、活動要“勤”,、輔導要“細”,、負擔要“輕”、考核要“嚴”,、質(zhì)量要“高”,。
嚴格要求自己,在每周聽節(jié)課程之后,,向相關學科的教師學習課堂教學的方法,。會選一節(jié)本周最難把握的課大家共同討論分析,取長補短,,發(fā)表自己的見解,。這使我受益匪淺,。
二,、教研組積極組織老師聽課、研討,,總結(jié)優(yōu)點,,發(fā)現(xiàn)不足,逐步提高,;
特別強調(diào)要發(fā)揮團隊精神,,群策群力,,充分發(fā)揮每個教師的興趣愛好和個性特長,打破了以往教師備課各自為戰(zhàn)的局面,,每月個教研組進行一次集體備課的,,每次集體備課,每一堂教研課都是教研組集體的結(jié)晶,,通過實踐來改進和完善我們的課堂教學模式“重難點前移” ,,推行課堂模式“重難點前移”,提高研修實效,。,、聽課、研討,、發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,如此循環(huán)往復,,使我們的教學方式逐漸的成熟起來,,教師在互動、互補,、合作中不斷提高了自己實施新課程的能力,,已形成的教育觀念順利地轉(zhuǎn)化了能動的教育教學行為,使教師不斷走向成熟,,給我們的課堂注入更多的活力,,取得更大的效益。
三,、關注自我反思及案例
反思,,是教師提高教學水平的一種有效方法,反思自己備課時是否遇到了什么困難,,是否調(diào)整了教材,,為什么調(diào)整教材;反思上課時是否發(fā)生了意料之外的問題,,自己是怎樣及時處理的,;反思自己本節(jié)課有哪些比較滿意的地方或者有哪些不足。經(jīng)過不斷的反思與積累,,自己確實掌握了很多“第一手材料”,,悟出了一些道理,豐富,、完善了自己的課堂,,最大限度的調(diào)動了學生學習的積極性與主動性。而且,,注意做好課堂實錄,,并整理成文字材料及時上交,。
總結(jié)自己工作經(jīng)驗不足篇三十
進公司一年以來,在_總的領導與支持下,,在各位同事的密切配合下,,愛崗敬業(yè),恪盡職守,,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一、進公司一年來的工作表現(xiàn)
(一)正確處理苦與樂,,得與失,、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),,經(jīng)過一年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,,細心學習他人長處,,改掉自己不足,并虛心向領導,、同事請教,。
(二)一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹,、細致,、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中,,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,,尊重領導,團結(jié)同志,,謙虛謹慎,,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作,。
二,、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,,但也存在一些不足,,主要是思想解放程度還不夠,,學習、服務上還不夠,,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,,克服不足,努力把工作做得更好,。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神,。面對督查事務雜、任務重的工作性質(zhì),,不怕吃苦,,主動找事干,做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,,積極適應各種艱苦環(huán)境,,在繁重的工作中磨練意志,增長才干,。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。加強學習,勇于實踐,,博覽群書,,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,,講究學習方法,,端正學習態(tài)度,提高學習效率,,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論 功底,、辯證的思維方法、正確的思想觀點,、踏實的工作作風,。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象,。
(三)當好助手,。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,。
總結(jié)自己工作經(jīng)驗不足篇
緊張而忙碌的一年立刻就要結(jié)束了,,回顧我這一年的工作,,有許多的收獲和體會。為了明年部門的工作更上一層樓,,總結(jié)一下今年工作中的得失很有必要,,下頭對我的工作進行一下總結(jié)。
一,、工作的整體回顧:
一個企業(yè)贏利是第一目標,,也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障,一個部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章,??头坎孔鰹橐粋€服務性部門,做好清潔給客人供給一個清潔,、安靜,、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作,,但同時我們還擔負著為企業(yè)創(chuàng)收,、節(jié)支的職責。一年來,,經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力,,有經(jīng)營指標的部分都完成了山莊領導在去年工作會議上給我們下達的任務。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)儉,,部門全年把節(jié)儉工作貫穿始終,,在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務的前提下,,盡最大的努力降低成本,,我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是集團的利潤。
二,、我完成了以下工作:
1.學習,、規(guī)范崗位的服務用語,努力提高對客服務質(zhì)量,。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),,針對我本人對各崗位服務用語存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象,,我在同事中,、在負責本集團客房的主管經(jīng)理的培訓中學習崗位的服務用語,進行留精去粗,,而后吸收為已用,,做為我對客人交流的語言指南。自本人規(guī)范服務用語執(zhí)行以來,我在對客交流上有了顯著提高,。以致在工作的任何時期,,好東西貴在堅持,貴在溫故而知新,,我將對此加大學習應用的力度,。
2.開源節(jié)流,,降本增效,,從點滴做起??头坎渴枪镜闹饕獎?chuàng)收部門,,它的本本本費也很高,本著節(jié)儉就是創(chuàng)利潤的思想,,我和同事們本著從自我做起,,從點滴做起,杜絕一切浪費現(xiàn)象,,主要表此刻:①回收客用一次性低值易耗品,,如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關掉,夜班六點后再開啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復一日的執(zhí)行下來,,能為公司節(jié)儉一筆不少的電費,。
3。為了做好客房的衛(wèi)生和服務工作,,領導經(jīng)常對我們打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定,。從中發(fā)現(xiàn)我們在操作時有無不規(guī)范、不科學的問題,,針對存在的問題,,管區(qū)領班級以上人員專門召開會議,對存在的問題加以分析,,對員工進行重新培訓,,糾正員工的不良操作習慣。我們也利用淡季不斷實踐,,認真打掃和檢查好每一間房,,經(jīng)過考核,取得了必須的成效,,房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了,,查房超時現(xiàn)象少了。
4,、領導采取對員工集中培訓,、專項培訓、個別指導培訓等方式,促進了員工酒店意識得到較大提高,,服務理念進一步深化,,有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是個性化服務,,從感性到理性已有了形象的認識,,整個集團構(gòu)成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓,、部門培訓,、班組培訓從理論到實際的全面梳理和提高。
三,、由于各種原因,,使我的工作中存在一些問題:
1、容易將個人情緒帶到工作中,,高興時熱情周到,,不高興時有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這種情景,,在思想中真正樹起:顧客就是上帝的意識,。
2、房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進一步的提高,。
3,、各個崗位的服務規(guī)范需要進一步加強。
4,、設施設備維保計劃未落實到位,。
5、交接班時由于研究不周,,認為小問題不須特意交接清楚,,致使這樣那樣的問題發(fā)生,塾不知小事易釀成大錯,,今后必須嚴加防范,,以免出錯。
四,、關于明年,,我的計劃是:
1、認真做好每一天的每一項工作,。
2,、細化服務措施,提高賓客滿意度,。
3,、加強教育培訓,強化員工隊伍素質(zhì)。
4,、規(guī)范管理,,促進企業(yè)健康有序發(fā)展。
5,、加強市場營銷,,不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。
6,、認真做好上門散客的銷售工作,。
7、做好旺季的合理預定,,最大限度地提高銷售額,。
8,、規(guī)范留言服務,,使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務檔次。
9,、多學習其他東西,,充實自我。
實踐證明,,隨著市場競爭的加劇,,客人選擇酒店余地增多,要提高酒店“營銷競爭力”,,首先應革新觀念,,及時調(diào)整經(jīng)營策略和政策,優(yōu)化和設計自身產(chǎn)品,,使策略求新多變,,經(jīng)營政策按不一樣季節(jié),不斷靈活推陳出新,,才能使客房入住率在嚴峻形勢下繼續(xù)堅持較高水平,。
在20__年即將到來的日了里,我們又要揚帆起航,,踏上新的征程,,我將以更高的標準要求自我,為開創(chuàng)公司新效益而努力奮斗,。
最終,,期望大家到下一年的今日,都踏上一個新的臺階,,更上一層樓,,多謝!
總結(jié)自己工作經(jīng)驗不足篇
我于20__年_月_日加入到項目部,在這一年的工作中,得到了單位領導的精心培育和教導,,通過自身的不斷努力,,無論是思想上、學習上還是工作上,,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,。通過這一年的工作與學習,使我認識到一名合格工程師的成長是一個前景光明,、充滿希望同時又需要付出努力和心血的過程,,也是一個需要不斷完善不斷發(fā)展的長期的過程。以下是我在這一年的自我總結(jié):
一,、思想方面
思想是行動的指南,,一個人如果想把工作做好,就必須先樹立自己的工作思維,。工作總結(jié)與自我評價,。作為一名黨員,嚴格要求自己,,自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助,,堅持不懈地克服自身的缺點,彌補自己的不足,,同時積極主動的了解國家大事,,認真學習黨的各項新方針、新政策,,不斷的提升自己的黨性修養(yǎng),,與黨保持一致;作為公司的一員,我認真的學習和滲透公司的主流文化思想,,并將其運用到實際工作中,,與公司保持一致。
二,、工作方面
我從做好本職工作和日常工作入手,,從我做起,從現(xiàn)在做起,,我一直相信一份耕耘,,一份收獲,所以我一直在努力,,不斷努力學習,,不斷努力工作。從身邊小事做起并持之以恒,,熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作,,工作投入,,按時出勤,有效利用工作時間,,堅守崗位,。工期緊,任務繁多,,能夠做到跟班作業(yè),,保證按時完成各種任務,保證工程的順利進行,,表現(xiàn)出我們施工員的員責任心強,,發(fā)揚了我們施工員連續(xù)工作、吃苦耐勞的精神,。在本職工作中盡心盡力,,孜孜不倦地作出成績,我要不斷的提高自己的崗位本領,,努力精通本職的崗位知識,,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作,。
三,、學習方面
作為一名新員工,,只有不斷提升自己的知識水平和技術水平,,才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的問題時,,多向師傅和其他同事請教。平時多到工地上去,多看多問,,這樣才能不斷增加自己的現(xiàn)場經(jīng)驗,。還應該認真的學習公司的一些管理體制和規(guī)范有了一定的了解,在工作中以公司標準化管理的標準來嚴格要求自己,。
當然,,現(xiàn)在我還有很多不足的地方:經(jīng)驗匱乏,知識和技術水平不夠扎實等,。我一定會加倍努力,,不斷的去完善自己,提高自己的工作能力,。
總結(jié)一年來的工作,, 我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,,還是在業(yè)務素質(zhì),、工作能力上都有了很大的進步,。在今后的工作中,我將一如既往地做事,,一如既往地為人,,爭取獲得更好的成績。
總結(jié)自己工作經(jīng)驗不足篇
白駒過隙,,轉(zhuǎn)眼從入職至今已快三個月了,,通過這三個月的鍛煉和磨合,在領導和同事的指導幫助下,,我對工作有了一定的了解,,經(jīng)過這三個月的工作學習,個人綜合素質(zhì)有了新的提高,,回顧這三個月來的工作歷程,,總結(jié)如下:
一、工作中的體會以及成長:
1,、努力學習工作知識,。剛?cè)肼殨r,對這份工作充滿了茫然與期待,,對整個工作內(nèi)容都是不了解的,,又期待盡快加入到工作團隊中,領導從最基本的內(nèi)容開始教我們,,教我們整個工作的流程,,然后就開始投入到實踐中去,學習產(chǎn)品知識及業(yè)內(nèi)知識,,接著給銀行客戶進行產(chǎn)品培訓,,然后是中秋的一系列巡展,巡展結(jié)束后緊接著與行里進行對賬,。通過這一段時間的工作,,我對貴金屬行業(yè)有了一定的了解與認識。
2,、能夠較好地完成上級安排的任務,,例如給銀行客戶進行產(chǎn)品培訓、巡展等,。認真遵守公司的各項規(guī)章制度,,嚴格按照員工手冊約束自己。
3,、用心做事,,能夠較好地完成本職工作。把銀行客戶遇到的問題當做自己的問題來解決,,盡力為銀行客戶解決所遇到的問題,,熱情,,耐心地幫助他們。
4,、態(tài)度與責任,,身處什么樣的崗位,就應該承擔什么樣的責任,,有了正確的態(tài)度,,才能運用正確的方法,找到正確的方向,,進而取得正確的結(jié)果,。具體而言,我對工作的態(tài)度就是既然擔起來了,,就要盡自己的努力去完成,。
5、在各位領導指導下,、同事的幫助下,,我在不停的完善,把事情條理化,,規(guī)范化,,這也是一種態(tài)度,誠然,,這也是一種責任,。
6、在日常工作中,,必須踏踏實實,、認認真真、扎實的做事,,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,,真正將每件事情都當作一件作品來對待,,只有這樣才能有好的工作成果。
二,、工作中依然存在很多不足,,今后將努力改進,希望領導和同事們對我進行監(jiān)督指導:
1,、不斷加強學習,,學習更多的貴金屬專業(yè)知識,向身邊的同事學習,,積累工作經(jīng)驗,,逐步提高自己的知識水平和業(yè)務能力,。從工作中總結(jié),提高效率,,提高工作能力,。
2、經(jīng)過三個月的時間,,雖然在思想和工作上都有了一定的進步,,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,,我在今后的工作中,,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,,需要進一步改進和完善的地方,,如工作中存在粗心、急躁,、考慮事情不周全的缺點,,應變能力、協(xié)調(diào)能力都還有待進一步提高,??朔贻p氣躁,做到腳踏實地,,提高工作主動性,,不怕多做事,不怕做小事,,在點滴實踐中努力完善提高自己,,彌補不足。
3,、任勞任怨,、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從,,并不折不扣的執(zhí)行,,一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經(jīng)驗。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),。經(jīng)過三個月的試用期,,我認為我能夠積極、主動,、熟練的完成自己的工作,,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào),。在以后的工作中我會一如繼往,,不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質(zhì),,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
總結(jié)自己工作經(jīng)驗不足篇
畢業(yè)從教至今剛滿七年,,在這期間我一直擔任班主任的工作,。對于班主任工作,我感受最深的是:要做一個出色,、成功的班主任,,首先必須要有“三心”,那就是愛心,、耐心和責任心,。在這我總結(jié)了自己這七年來班主任德育工作上的一些比較成功的方法和經(jīng)驗。
在我的班主任工作中,,我特別注重家庭教育,,俗話說得好:“喊破嗓子,不如做出樣子”,。孩子的特點是可塑性大,、模仿性強,而他們的學習最初多半是從模仿父母開始的,。所謂“有其父必有其于,,有其母必有其女”、“將門出虎子”,、“窮人的孩子早當家”說的都是“行為場”的作用,。我國著名作家老舍,平生一直堅持自己收拾屋子,、擦拭桌椅,。他的衣服不求考究,只求整潔;他的衣服永遠整整齊齊,,一絲不茍,。這些都直接得益于他的母親。正如他自己所說:“從私塾到小學,,到中學,,我經(jīng)歷過起碼有百位教師吧,其中有給我很大影響的,,也有毫無影響的,但是我的真正的教師,,把性格傳給我的,,是我的母親。母親并不識字,,她給我的是生命的教育,?!笨梢姡改附o其子女的影響是多么的深遠,。因此,,我在家長會上要求學生家長,為了培養(yǎng)孩子健康的人格,,一定要從自身做起,,以身作則,從小事做起,,“不以善小而不為,,不以惡小而為之”,各方面嚴格要求自己,,凡是要求孩子做到的,,家長本人首先做到;凡是要求孩子不能做到的,自己堅決不做,。
我始終認為,,環(huán)境也可以對學生的心理產(chǎn)生不同的影響。如果一個學生生活在批評之中,,他就學會了譴責;如果一個學生生活在鼓勵之中,,他就學會了自信;如果一個學生生活在諷刺之中,他就學會了自卑;如果一個學生生活在表揚之中,,他就學會了感激;如果一個學生生活在恐懼之中,,他就學會了憂慮;如果一個學生生活在認可之中,他就學會了自愛;所以,,在工作中,,我非常注重賞識教育,并且教育學生對待他人要寬容,,學會發(fā)掘他人的閃光點,,學會與他人友好相處,營造和諧文明的班級氛圍,。
了解學生,,是真正理解他們,包容他們的過錯,。只有充分地了解學生,,才能更好地教育學生。現(xiàn)代的學生生活已經(jīng)不僅僅局限于學校本身,,在信息社會的今天,,他們的生活也不僅僅局限于學習,已經(jīng)變得更加的豐富多彩,同時也碰到了很多成長中困惑的問題,。對于成年人,,這些問題也許是幼稚可笑的,也許是不屑一顧的,,但對于那些孩子,,確是他們無法面對和解決的。
作為班主任,,我必須從各個方面去關心他們,,理解他們,幫助他們解決成長過程中碰到的各種困難,。這就要求我去“熱愛”每一個學生,,去包容他們在成長過程中做的每一件事。無論是好的,,還是壞的,。當然,這種愛不是溺愛,,更不能一味的縱容他們,。
這種寬容,不僅要體現(xiàn)在所謂的好的學生身上,,也要體現(xiàn)在所謂的壞的學生身上,。其實,每一個學生在我的眼里是沒有好壞之分的,,每一個學生都是有出色之處的,。當然,一個班的學生存在差異是不可避免的,。無論是在整體上,,還是在個別方面,學生的發(fā)展必然因人而異,,作為班主任,,我是以博大的胸懷去包容班級的每一個學生,無論他們的優(yōu)點,,或所謂的缺點,。我現(xiàn)在所教的班中就有一位特別頑皮的男學生,一直以來教過他的老師沒一個是稱贊他的,,甚至經(jīng)常被叫到辦公室批評,,還經(jīng)常無故騷擾同學,同學很多也不愿意跟他交往,。我接手后改變了以往對他的教育方法,,每次他犯錯都耐心引導他,、鼓勵他,,慢慢的他接受了我,,認識到自己的不足。經(jīng)過近一個月的轉(zhuǎn)化教育,,他思想紀律上有了進步,,學習也更認真了。
班級是學校教育和管理的基本單位,,也是班主任進行教育工作的依靠力量和組織保證,。一個良好的班集體對每個學生的健康發(fā)展有著巨大的教育作用。形成一個良好的班集體,,需要班主任做大量深入細致的工作,。
首先,我讓學生自己充分明確自己班級的目標,。一個良好的班集體應該有一個集體的奮斗目標,,這個目標應是遠期、中期,、近期目標的結(jié)合,,只有全班學生參與制定,才有真正的集體目標,,才能把班集體建設作為與自己戚戚相關的事情,,他們的積極性才能真正的被調(diào)動起來,他們的個人目標和班集體的目標才能很自然地整合一致起來,。這樣,,才能形成強大的凝聚力,形成良好的班風,、學風,。
其次,發(fā)揮班干的核心力量,。一個良好的班集體必須擁有一個堅強的核心,。學生集體能否形成往往取決于能否形成一支為班集體成員所信服所擁護的班干部和團結(jié)在班干部周圍的一批積極分子。有了這個核心才能帶動全班同學去努力實現(xiàn)集體目標,。
最后,,必須實行班級管理民主化、細致化,。只有細致入微,,才能使班級管理見成效,但是,,這種細致入微的管理并不是獨斷專行,,還應充分發(fā)揮民主,。我有意識的讓學生參與管理,創(chuàng)設各種表現(xiàn)機會,,充分調(diào)動全班每個同學的積極性,,形成民主管理氣氛使學生自我表現(xiàn)心理得到滿足,民主意識得到培養(yǎng),,管理能力得到增強,。這樣,才能真正的形成一個良好的班集體,,使學生健康,、全面的成長。
為人師者,,特別是班主任,,我做到了為人師表,愛護和關心學生,,以自己的潔言潔行和高尚品德去感化學生,,逐步在學生的心目中樹立起自己的威信,贏得學生的信賴和尊重,。這樣,,當某個學生在學習或生活中遇到難題或不順心的事時,就會想找信賴的人——那就是我,,一吐為快,,指點迷津。每個學生都有其自己的學習和生活圈子,,有喜,、怒、哀,、樂,,因此,我是從學習和生活的每件實實在在的小事上去理解,、去關心,,與學生真心實意地融通,這樣學生才易于接受,、樂于接受,。
我認為,要做到這些,,也許并不是很難,,但確確實實不是一件容易的事。我一直努力去做,,只有用真誠的心去聽,,才能傾聽到學生心中最真的聲音……
總結(jié)自己工作經(jīng)驗不足篇
時間一晃而過,,轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,,在這段時間里領導及同事在工作上給予了我極大的幫助,,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟,,感受到了“不經(jīng)歷風雨,,怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時,,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里,,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,,現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)匯報,。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識,。
在9月份,,我拿到的第一份資料就是公司簡介,當時覺得企業(yè)規(guī)模較大,,發(fā)展空間,。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職,其間對公司有了一定的了解,。通過了三個多月的親身體會,,對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:“___”,,我對這一文化理念非常認同,,公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩,。公司以人為本,、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因,。
二,、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,,使自己素養(yǎng)不斷得到提高,。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個多月的時間里,,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極,、認真地完成好每一項任務,,認真履行崗位職責,平時生活中團結(jié)同事,、不斷提升自己的團隊合作精神,。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài),、一種良好的習慣,、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗,。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,,以便自己以后的人生道路越走越精彩,。
三、認真學習崗位職能,,工作能力得到了一定的提高,。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務是歷史審稿,。通過完成上述工作,,使我認識到一個稱職的__人員應當具有良好的專業(yè)基礎、流暢的文字寫作能力,、靈活的處理問題能力,。
四、不足和需改進方面,。
雖然到公司來了三個多月,,對公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,,問題還很多,。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值,?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,,通過多看,、多問、多學,、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能,。學無止境,,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異,。我將堅持不懈地努力學習各種知識,,并用于指導實踐。在今后工作中,,要努力做好本職工作,,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量,。
五,、幾點建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,,是一個非常關鍵的時期,,這一時期應該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
首先,,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變,。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野,、學習管理理論,。
其次,公司要健全管理制度,、明確崗位職權,、建立激勵機制、完善考核方式,。好的制度可以改變?nèi)说男袨?,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理,。
第三,,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十五年了,,當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,,要做好老同志的傳幫帶工作,,把他們的好做法傳下來,,永載史冊。
第四,,既要引進人才,,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,,限度發(fā)揮各類人才的作用,。來到公司工作,我的收獲莫過于在敬業(yè)精神,、思想境界,,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與進步,,也激勵我在工作中不斷前進與完善,。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,,公司的美好明天更輝煌,。
總結(jié)自己工作經(jīng)驗不足篇
自從進入公司,不知不覺中,,一個月的時間一晃就過去了,,在這段時間里,我從一個對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉,,完成了角色轉(zhuǎn)換,,同時也開始慢慢的融入到了這一個集體,慢慢的開始適應,、以下就是這個月的工作心得體會,、
進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群,、在銷售的過程中,要學習的東西真的很多很多,,貨品的知識,,衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,,滿足顧客的需要等等,、而同事之間更重要的是團隊精神,相信別人,,相信團隊的力量,,銷售不是一個人的事,而是整個店,整個公司的事,、然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:不斷總結(jié)和改進,,提高素質(zhì)、
在這一個月的時間里有失敗,,也有成功,,欣慰的是自身產(chǎn)品知識和能力有了稍微的提高,但還是遠遠不夠用于銷售中去,,也沒有達到自己理想中的目標,、一開始確實對店員沒有很大的感覺,特別是最初幾天,,很多很多的不習慣,,以為自己要很長的適應過程,也擔心自己根本就無法勝任這份工作,,因為店員并不是我心目中長期的工作方式,,但意識的如果我接觸了這個工作,_匯報專題我就要先把它做好來,,再去做別的,、但后來卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的、它需要的是員工的應變能力,,員工的產(chǎn)品知識甚至其他知識,,員工的服務態(tài)度等等,些都將影響銷售,,而店員的形象也代表著公司形象,店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞,、
我把進店的客人分為兩種:第一種客人,,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法,、她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,,但是具體要買什么樣子的裙子,,還沒有明確、第二種客人,,閑逛型的客人:現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人,,她們有的是純粹打發(fā)時間,有的是心情不好,,到琳瑯滿目的商場里散心,、閑逛型的客人不一定是說不會購物,遇到她喜歡的貨品時,,下手也是毫不猶豫,、目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分,,同時將越來越多,閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不同的,、閑逛型的客人進店后,,需要空間和時間
來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品、接待她們最忌諱的就是立刻接待,,80%的時候你得到的回答是:我隨便看看,、顯然這樣的接待服務是有問題的、閑逛型的客人進了店,,我正確的服務動作就是尋機,,在迎賓之后,對于那些三三兩兩閑逛的客人,,保持距離,,用你眼睛的余光去觀察客人的舉動,給客人一個適當?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳列,,時機到的時候,,才進入到接待介紹工作中去、
千方百計完成區(qū)域銷售任務,;努力完成銷售中的各項要求,;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規(guī)章制度,;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,;完成其它工作、
積極了解達到的標準,、要求,,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善,、
由于區(qū)域市場萎縮,、同行競爭激烈且價格下滑,認真考察并綜合市場行情的信息反饋,,激發(fā)銷售熱情,、同時計劃認真學習知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),、
感謝公司給予我機會與信任,我一定會積極主動,,從滿熱情,、用更加積極的心態(tài)去工作、
總結(jié)自己工作經(jīng)驗不足篇
20xx年即將過去,回顧這一年來,,我科在院領導的正確領導下,,堅持“以病人為中心,提高醫(yī)療服務質(zhì)量為重要指導思想,。努力學習,,鉆研業(yè)務,使個人的自身素質(zhì)和業(yè)務水平都上了一個臺階,。俗話說有總結(jié)才會有提高,,為了能在以后的工作中揚長避短,取得更大的成績,,現(xiàn)將我個人在本年度的工作總結(jié)如下:
因為工作性質(zhì)的關系,,看多了生命的脆弱與短暫,所以我時常想起,,曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾·柯察金說過的一句話:人最寶貴的東西就是生命,,生命屬于我們只有一次而已。人的一生就應這樣來度過的:當他回首往事時,,不因虛度年華而悔恨,,也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有好處,,自己的人生更有價值,。
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俗話說“活到老學到老”,這話用在醫(yī)生身上再貼切但是了,。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大,,風險高,務必醫(yī)術精湛,,以確保萬無一失,,其實隨著科技的發(fā)展,超多現(xiàn)代化設備應用到了醫(yī)學上,,絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前,要依據(jù)醫(yī)技科室?guī)Ыo的各種報告,、診斷,,然后結(jié)合患者癥狀來下定論,這樣看,,醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵,,風險系數(shù)才是最高的,生怕漏看,,錯看,,而讓自己的錯誤報告誤導醫(yī)生診斷。用如履薄冰,來形容我的工作心態(tài)絲毫不為過,,對待每個患者的x光片,,我不敢有絲毫懈怠。也正是因為壓力大所以我不斷要求完美,,力求在技術上更精湛,,不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦,給醫(yī)院抹黑,。(為了提高自己的業(yè)務水平,,我不斷學習,豐富自己的理論知識,,拓寬視野,,讓理論輔助、指導自己的實踐工作,,但理論與實踐終究存在著千絲萬縷的區(qū)別,,很多時候應對新的病情我從書中找不到答案,一籌莫展,,科室會診大家的意見也莫衷一是,,所以我就到東港中心醫(yī)院求教,最后解開心中疑團,,回到醫(yī)院后很多同事對我的這種行為不理解,,或許覺得討教的行為不光彩吧,但我認為在學術領域里,,只有無知才是可恥的,,求知無罪。
在不斷的走,、看,、求教的過程中,讓我清醒認識到,,目前我們醫(yī)技科室仍存在超多問題,,急待解決:
設備落后、老化,,致使成像清晰度低影響診斷,,片子拿出去也影響醫(yī)院聲譽。有時候拿著別的醫(yī)院的cr片子,,我的臉上滿是羨慕的表情,,因為片子上,病人的病情清晰可見,,漏診的幾率當然會大大降低,。我期望我們醫(yī)院也能引進先進的設備,,雖然成本很高,但是我們xx醫(yī)院既然是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的一流醫(yī)院,,就就應有高于其他醫(yī)院的設備,,先進的設備在日后必須會帶給我們更高的回報,而不僅僅僅是經(jīng)濟效益,。
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科室成員水平不一,,良莠不齊,又各自為政,,這勢必會影響工作,。
首先團隊意識不濃厚,大家互相幫忙,,互相學習的氛圍有待于提高,。期望在今后的工作中能透過各種活動,聽講座學習,,增強我們科室的團隊意識,。
其次,報告書寫不規(guī)范,,各寫各的,,詳簡不一,沒有統(tǒng)一認可的標準,,漏癥率較高,,導致臨床醫(yī)生不信任醫(yī)技科室,如果是這樣的話那醫(yī)技科室就失去了它真正的好處而是形同虛設,。所以在下一年里期望醫(yī)院在搞業(yè)務學習時,,能把一些時間放給各科室,各科室針對相應的業(yè)務問題,,有針對性的學習,,而我們科室,則能夠開設一,、兩節(jié)如何書寫規(guī)范報告的學習,。
再次攝片質(zhì)量不高,除去設備原因也有個別醫(yī)生技術不高,,職責心不強等因素在里面,。期望院領導能充分認識到醫(yī)技科室的重要性,給予我們科室更多的關注,,分批分期派出去學習,傾力打造一支職責心強,,技術過硬的醫(yī)療隊伍,。
最后,,個別醫(yī)生對患者服務態(tài)度較差,體現(xiàn)不出“以病人為中心”的服務宗旨,。
總之,,這一年里有收獲也有遺憾,期望在20xx年里所有的榮耀不會褪色,,所有的遺憾都變成完美,,我更期盼在院長的帶領下,在全院職工的共同努力下,,xx醫(yī)院不僅僅僅是一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,,而且能夠和省、市一流醫(yī)院相媲美,!
總結(jié)自己工作經(jīng)驗不足篇
光陰荏苒,,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間又臨近年末,。在這即將過去的一年里,,我由一名學生變成了一名護士,我很感激這一路遇到的每一個人,,幫助我在工作中快速的成長,。同時我通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,,但也存在了諸多不足?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作方面
在移植中心工作的8個多月的時間,,我掌握了本科室的基本護理常規(guī),,了解了本科室常見疾病的特點、移植患者的護理和相關健康教育;此外還掌握了picc的維護及常見問題的處理方法,,以及護理文書的書寫,。半年多的工作,提高了我的實際操作能力,,讓我有了更強的責任心和愛心,,本著“一切為了病人,以病人中心”的原則,,我不斷的學習理論知識,,規(guī)范自己的操作技能、強化無菌意識,,努力成為一名合格的護士,。
南丁格爾說:護理工作不僅需要精湛的技術,更需要藝術,。首先,,要學會觀察,,才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在,包括對病人病情,、心理,、需求及家屬的觀察。我們不僅要看到患者目前的癥狀,、體征,,更要想到因為這些癥狀隨之而來會出現(xiàn)的問題,加強醫(yī)護溝通,,做到提前干預,,最大限度的減輕患者的痛苦,在此方面我知道我需要學習的還有很多,,敏銳的觀察力,、扎實的專業(yè)基礎缺一不可。我會嚴格要求自己,,勤學善問,,讓自己變的更優(yōu)秀。
護理工作作為一項服務行業(yè),,溝通則顯得尤為重要,,通過溝通能及時病人及家屬的想法和需要等。在工作中我也不斷的摸索,、學習用不同的方式和不同的患者進行交流,。此外,我培養(yǎng)了自己樂觀積極向上的生活態(tài)度,,希望用它去感染每一位患者,,使他們對生活充滿信心。
二,、不足分析
1,、作為剛走出校園的我,雖然通過在校的學習使我具備一定的專業(yè)知識,,但是在實際經(jīng)驗方面仍有很大的空缺,,需要我在平時的工作中用心發(fā)現(xiàn)積累經(jīng)驗。
2,、此外作為剛剛步入護士行業(yè)的我,,還需要強化“以患者為中心”時時刻刻心系患者。
3,、作為一名護士還需要全身心投入工作,,認真細心,任何方面都不可馬虎大意,,在這方面依然需加強,。三,、工作展望
新的一年即將到來,我會以極大的熱情投入到以后的工作中,,不斷向老師們學習,避免自己走彎路,,豐富自己的實際操作經(jīng)驗,,完善自己的護理技能,提高自己的工作效率,。加強與患者及家屬的溝通,,更好的為患者服務,爭取做到讓每一位患者滿意,。
總結(jié)自己工作經(jīng)驗不足篇
本人一直從事專業(yè)技術工作及技術管理工作,,在工作中,我始終堅持理論與實踐相結(jié)合,,積極,、主動地深入工程施工第一線,堅持謙虛,、踏實,、勤奮的工作準則,積累了較豐富的實踐經(jīng)驗,,取得了一定的工作成績,,得到了廣大職工、單位領導及建設單位的認可?,F(xiàn)對今年工作進行總結(jié),。
在此期間,我歷經(jīng)多項重點工程施工,,完成了多類工業(yè),、民用項目電氣工程安裝、調(diào)試,、系統(tǒng)啟動運行等工作,,編寫了大量的施工組織設計,、施工方案,、系統(tǒng)試運行方案,,對施工,、安裝過程中的技術管理,、生產(chǎn)管理有了較全面,、系統(tǒng)的了解,。多年在施工一線的辛勤工作,,從廣度和深度上很大地拓展了自己的專業(yè)技術知識,、提高了管理能力,。
參加了各類電氣設備的調(diào)試及系統(tǒng)聯(lián)合試運轉(zhuǎn)等工作,。包括:發(fā)電系統(tǒng)、變配電系統(tǒng),、交直流調(diào)速系統(tǒng),、程序控制系統(tǒng)等方面。從編制調(diào)試方案,、送電方案,、系統(tǒng)啟動方案入手,到單元件調(diào)試,、系統(tǒng)調(diào)試的實施,。這樣從始至終的工作,增強了自己的系統(tǒng)概念及把握全局的能力,。電氣調(diào)試工作是一項技術含量很高的工種,,是對工程中從設計、產(chǎn)品到設備安裝等各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量大檢查,,是施工過程中的關鍵步驟,。
我們克服了資料不全,無其他經(jīng)驗可借鑒等困難,,認真研究設備性能,,制定切實可行的調(diào)試方案并順利付之實施。受到甲方及外方技術專家的好評和肯定,。正是在這一階段,,我真正對電氣安裝調(diào)試工程有了深刻的感性認識,第一次將專業(yè)知識應用于實踐,,并實現(xiàn)了理論與實踐的第一次結(jié)合,。也正是在這一階段,我初步具備了獨立地組織和實施并最終完成施工任務的能力,。
協(xié)同分公司主任工程師組織貫徹各項技術質(zhì)量管理制度,、施工驗收技術規(guī)范、操作規(guī)程,、安全技術規(guī)程以及上級頒發(fā)的各項技術規(guī)定,,及時解決實施中存在的問題;組織編制了多項工程的施工組織設計及技術方案,,參加并組織了分公司的技術人員參加由公司組織的重大工程的施工組織設計的編制工作,。
組織、參加分公司的質(zhì)量檢查,,并組織了多項工程的質(zhì)量評定工作,;在施工項目中積極開展技術革新和合理化建議活動,組織“四新”技術的推廣應用;主持編制并組織實施了分公司的冬季,、雨季施工措施,,使分公司的施工項目的季節(jié)施工安全、有序地進行,;在公司技術部的領導下,,大力開展技術培訓工作,提高了技術工人的素質(zhì),,保證了施工隊伍的技術水平,。
總之,在領導的支持,、幫助下,在工程技術專家,、前輩的培養(yǎng)下,,我在不同的工作崗位上取得了一定的成績。成績已成為過去,,我面臨的是來自新世紀,、新技術、新問題的挑戰(zhàn),。面對挑戰(zhàn),,我深深地認識到自己的不足,差距很大,。我必須一如既往地努力學習,、勤奮工作,不斷地增長知識,,提高能力,,為企業(yè)的發(fā)展,為社會的進步盡自己的一份力量,。
總結(jié)自己工作經(jīng)驗不足篇
光陰似箭,,一晃20__年又快過去了,在公司領導的精心培育和教導下,,通過自身的不斷努力,,無論是個人能力還是項目工作,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,。
一,、參與項目及成果:
負責騰達t16上面的相關水系統(tǒng)(海水系統(tǒng)、發(fā)電機淡水,,中央淡水,、發(fā)電機、空壓機、生活水,、衛(wèi)生處理,、造水機等)的前期策劃、mc報驗,、調(diào)試報驗,、后期的工作交接
至今加入sevan6503#、4#項目組,,主要負責主消防,、水霧、泡沫消防,、生活水,、污水處理、雨刮器等設備的電儀,、機管調(diào)試,、報驗。
二,、工作中的不足點:
通過20__年這一年的工作鍛煉,,自身在各方面的技能、工作能力都得到了不斷提高,,但是同時也發(fā)現(xiàn)了自己工作方面的一些不足:對于系統(tǒng)后期調(diào)試階段涉及到的東西,,前期策劃時沒有考慮全面,有遺漏的事項;前期各個系統(tǒng)的工作安排不合理,,導致了后期調(diào)試時,,幾個系統(tǒng)湊到了一塊;雖然年輕充滿干勁,但是缺乏經(jīng)驗,,對于一些設備的相關知識及認識了解的還不是很深刻,,有待提高。
三,、明確目標:
總結(jié)過去,,方能展望未來。針對自己本年度的不足之處,,我對自己20__年的工作也提出了要求,。明年工作計劃如下:
1、按時保質(zhì),、保量的完成領導交給的每一項任務,。
2、在遇見問題時,,多想,,多從全局考慮,多多請教,對每個問題要做到舉一反三,。
3,、加強安全學習,保證自身安全;提醒他人安全;注意設備安全,。
4,、加強自身的專業(yè)知識學習,提高自己的業(yè)務水平,。
在20__年我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,,努力學習,提高工作效率,,熟練業(yè)務能力,。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,,做好本職工作,。
四、合理建議:
建議公司能夠組織安排資深人員(海工專家,、技術強人),對員工進行專業(yè)技能培訓,。
總結(jié)自己工作經(jīng)驗不足篇
轉(zhuǎn)眼間入職本公司工作一年多了,,感激領導一年多來給予的關心幫忙及同事們對我工作的支持,使自我從一名服務員工作崗位開始,,一步一步從基層做起,,服務員、領班到此刻前廳主管的崗位,,在實際工作中我得到了顧客和同事的認可,,個人本事也得到了很大的提高,現(xiàn)將20__年度工作情景作總結(jié)匯報,,并就20__年的工作打算作簡要概述,。
一、一年來主要工作
(一)服務員期間工作
首先,,將餐廳的衛(wèi)生做好,,堅持每一天與同事將餐桌、餐椅及地面衛(wèi)生清掃干凈,,為大家創(chuàng)造一個整潔干凈的就餐環(huán)境;其次,,做好餐具的消毒工作,定時將餐具分類消毒,,并及時將殘缺破舊的餐具更新,。最終,認真聽取用餐人員反饋的意見,及時報告上一級領導并進行糾正改善,。
(二)領班期間工作
在做領班期間,,首先自我能夠以身作責,帶領服務員做好服務工作,。以身作則是我做好工作的關健,,衛(wèi)生清潔過程中,發(fā)現(xiàn)有不合程序或者清潔不徹底時,,指出問題所在,,使同樣的錯誤不再同一個人身上出現(xiàn)兩次。其次熟悉店內(nèi)的菜品,,異常菜式及價格;同時做好餐前,、餐中、餐后的巡視與服務,,工作中遇到問題,,善于思考,虛心理解意見,。最終能夠妥善安排候餐賓客,,根據(jù)排隊次序安排賓客刷卡就餐,做到就餐秩序有序;并根據(jù)實際運作向主管提出合理化提議,,反映下級的情景和意見,,做到上下級間的溝通。
(三)前廳主管期間的日常工作
1,、禮節(jié)禮貌要求每一天練習,,要求員工見到客人要禮貌用語,異常是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應,,要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴,,員工之間相互監(jiān)督,共同提高,。
2,、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度,。
3,、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配,,以領班為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,,其他人員各負其責,明確各自的工作資料,,進行分工合作,。
4、前廳衛(wèi)生管理,,要求員工看到有異物或者臟物必須立刻清潔,。各區(qū)域的衛(wèi)生要求四周及餐桌、地面,、無塵無水漬,、擺放整齊、無傾斜,。
5,、用餐時段由于客人比較集中,往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象,,客人會表現(xiàn)出不耐煩,。能夠帶領員工做好用餐高峰前的接待準備,以減少客人等候時間,,同時也應注意桌位,,確保無誤。做好解釋工作,,縮短等候時間,,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂,。
(四)員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,,能否快速的融入團體,、調(diào)整好心態(tài)將直接影響服務質(zhì)量,根據(jù)新員工特點及入職情景進行談心,,目的是調(diào)整新員工的心態(tài),,正視主角轉(zhuǎn)化,認識餐飲行業(yè)特點,。使新員工在心理上作好充分的思想準備,,緩解了因主角轉(zhuǎn)變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲行業(yè)的步伐,。
2,、注重員工的成長,時刻關注員工的心態(tài),,要求堅持良好的工作狀態(tài),,不定期組織員工進行學習,,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,,發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補,,并對培訓計劃加以改善,每月定期找員工談心做思想工作,,了解他們近期的工作情景從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題,。
3、結(jié)合工作實際加強培訓,,目的是為了提高工作效率,,使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,,使員工對日常服務有了全新的認識和理解,,在日常服務意識上構(gòu)成了一致。
二,、工作中存在不足
1,、在工作的過程中不夠細節(jié)化,工作安排不夠合理,,工作較多的情景下,,主次不是很分明。
2,、與上下級之間欠缺溝通,,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3,、對服務員的管理上存在過得去的現(xiàn)象,,顧于面子而不去對其批評。
4,、生活中對員工的關心不夠,,常常有些員工生活中存在困難不能及時發(fā)現(xiàn)并予以解決。
5,、與就餐人員的溝通不夠,,不能及時采納就餐人員對飯菜質(zhì)量的意見提議。
1,、努力做好內(nèi)部人員的管理,,在管理上做到制度嚴明,分工明確,。
2,、在現(xiàn)有的例會基礎上進一步深化例會的資料,把服務質(zhì)量研討會建設成為所有服務人員的溝通平臺,,相互學習,,相互借鑒,,分享服務經(jīng)驗,激發(fā)思想,。
3,、將在現(xiàn)有服務水準的基礎上對服務進行創(chuàng)新提升,主抓服務細節(jié)和人性化服務,,提高服務人員的入職資格,,提升服務員的薪酬考核待遇標準,加強日常服務,,樹立優(yōu)質(zhì)服務先進個人,,制造服務亮點。
4,、在物品管理上職責到人,,有章可循,有據(jù)可查,,有人執(zhí)行,,有人監(jiān)督。
5,、加強與就餐人員的溝通,,以問卷方式調(diào)查飯菜質(zhì)量,對反饋問題,,及時進行解決,。
以上是我一年來的工作的總結(jié)及下年的工作打算,如有不妥之處,,請領導給予指導,,多謝!
總結(jié)自己工作經(jīng)驗不足篇
_查找不足趕先進,立足根本爭先進_,,作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值,,企事業(yè)的興衰直接關系到個人的榮辱,作為技術管理部門,,為實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦,,要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神,、改革創(chuàng)新精神,、拓展市場精神、精益管理精神,、永不滿足精神,、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫串于具體的工作中中去,,下半年工作作為技術部的主要責任領導,,對于_如何進步自臥冬服務于本單位_這門必修課,,我將不斷地加強學習,完善自臥冬把_學習先進,、趕超先進,、爭當先進_融入到工作中去,重點將工作放在加強技術管理與技術分析這二塊,,下面就工作計劃與思路向大會作一匯報:
內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施,,仍然有許多不合理的地方,為使管理制度更趨于完善,,技術部門將結(jié)合單位整體管理的要求,,與有關部門進行修正,,。
部門責任人之間明確分工職責,按照年初簽定的責任合同,組織落實強化到位,同事之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對分管內(nèi)容加強責任考核力度,做創(chuàng)先爭優(yōu)個人總結(jié)到獎罰分明;
今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,技術部門的力量相對比較薄弱,我們將根據(jù)各位管理職員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進行高效有序的組織,,另一方面繼續(xù)加強培訓,讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務管理水平都要有質(zhì)的提高,特別是各人員的計算機操縱水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操縱,,扎扎實實提高每個*的業(yè)務管理水平,,總結(jié)之后我們將嚴格對倉庫*實施目標管理與績效管理,確定目標,,達成目標,,加強考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,,真正做到獎罰分明,。
部門的作用:
作為技術部的責任領導,既是一名技術工作人員,,也是技術管理制度的組織者,,要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態(tài)度,,對條線人員要積極引導,,做到言傳身教,幫助條線人員解決問題,,充分發(fā)揮團隊的合作精神,,學先進、趕先進,、超先進.
今年是精益管理年,、效益滿意年、科技創(chuàng)新年,,我們將繼續(xù)加強各項費用的控制,,行使技術監(jiān)督職能,審核控制好各項開支,,在技術核算工作中盡心盡職,,認真處理審核每一筆業(yè)務;
我知道合理高效的技個人總結(jié)術分析思路與方法,,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,,在企業(yè)成本分析上向老個人總結(jié)技術學習,、向書本學習,量化分析具體的技術數(shù)據(jù),,并結(jié)合總體戰(zhàn)略,,為決策者和管理者提供有力的技術信息支持;以上工作是我技術部門下一期的主要工作,_查找不足趕先進,,立足根本爭先進_,,這不是句空話,號角之聲響起我們就要付諸與行動,,利用團隊精神集思廣益,,技術戰(zhàn)線所有人員重點思考如何在管理上創(chuàng)新,如何在實施成本控制上做文章!總之,,今后的工作中,,還是年初責任領導會議上的那句話:我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,,提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平,,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,,與公司共同成長,。
總結(jié)自己工作經(jīng)驗不足篇
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)快一年,,感受甚多,,收獲甚多。進入_公司,,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。進入公司以來,,我認真了解了公司的發(fā)展概況,,學習了公司的規(guī)章制度,熟悉了公司工藝流程,。同時,,更是真切地感受到了積極向上、催人奮進的企業(yè)文化,,使我受益匪淺?,F(xiàn)將本人一年來的工作情況總結(jié)如下:
可以說車間是我們對_公司的第一印象,。不得不說,,車間工人給我樹立了良好的形象,,使我受益匪淺。后來我進入辦公室實習,,我深刻感受到同事們兢兢業(yè)業(yè),、力求完美的精神。進入技術部開始,,我就知道自己的擔子很重,,我時刻牢記這句話“要給別人一碗水,自己就要有一桶水”,。因為我知道要想成為一名合格的技術員不是一件容易的事,,作為一名技術員不僅僅要能處理客戶提出的要求,更重要的是要能解決現(xiàn)場出現(xiàn)的問題,,對現(xiàn)場的機器設備運行情況要做到心中有數(shù),。
在工作中,認真學習,,不斷提高自己,,并且利用其他時間,學習更高新的知識,。從最簡單的制造規(guī)范畫起,,到畫完整的一套圖紙,這里既有自己的勤奮好學,,更離不開同事的答疑解惑,。從老工程師身上我不僅學到了很多東西,又給了我很多感悟,。對于我初次設計的圖紙,,同事們不僅細心幫我審核還耐心的給我講解,非常感謝同事們的幫助,,也對在我們公司這樣的文化氛圍中更好的工作有了充足的信心,。
由于我參加工作不久,因此在很多方面技術和經(jīng)驗都不足,,遇到的問題多,,處理問題就不能做到得心應手。在以后的工作中,,要敢于解決和處理問題,,遇到問題,決不逃避,,虛心向經(jīng)驗豐富的技術員,,老工人學習;另外,及時組織經(jīng)驗教訓,,把存在的疑惑,,不懂的方面都記錄下來,并且抓緊時間解決處理,,做好記錄,,以便日后遇到同樣的事情,能夠更快的解決處理好,。認真學習箱變知識,,使自己在今后的工作中,能夠更好的完成領導布置的工作和任務,,使自己更快的成熟起來,。
雖然我參加生產(chǎn)勞動和技術學習的時間只有一年,但在思想上和技術上都得到了很大的提高和進步,。既豐富了知識,,又提高了自己的管理和業(yè)務水平,最重要的是為自己在今后的工作中,,能夠更好的完成工作任務打下了良好的基礎,。
總結(jié)一年來的工作,既有成績又有不足,。在今后的工作中,,只有不斷的認真總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足,,努力改正,,才能得到更快的進步,才能更好為公司服務,,實現(xiàn)人生價值,。
總結(jié)自己工作經(jīng)驗不足篇
整體來講,第四季度是進入工作狀態(tài)非常好的一個季度,,經(jīng)過第三季度的適應和調(diào)整,,職業(yè)規(guī)劃相關工作漸入佳境,個人各方面能力更加成熟,,所以,,也可以說第四季度是一個豐收的季節(jié),現(xiàn)將本季度工作盤點如下:
1,、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目,。
從x月x日項目啟動大會到x月x日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目正式結(jié)束,整個項目歷經(jīng)2個多月的時間,,項目活動主要包括"有效溝通培訓",;"公共事務服務咨詢?nèi)眨?;"部門例會互動";"部長輪崗",;"標桿部門評優(yōu)",;"部門協(xié)工作機制"。
整個項目活動前期因客觀原因相對滯后,,后期嚴格按照計劃時間開展,并在計劃結(jié)束時間前完成整個項目,,進度控制良好,!各項活動前期準備充分、宣傳到位,,后期總結(jié)完善,;立足公司現(xiàn)狀和實際,沒有搞形式主義,;整個活動在公司形成了一定的影響力,,得到員工和公司領導的認可;活動結(jié)束后新聞報道和反饋及時,;能夠根據(jù)三級公司實際同步開展部分活動,;每一階段都有獨特創(chuàng)新和亮點,實施細致,,落地效果好,。
1)有效溝通培訓吸引了240多位員工積極參與,x總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,,員工通過培訓對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識,,現(xiàn)場互動熱烈,培訓滿意度高達95%,,整個活動效果非常好,!
2)公共事務服務咨詢?nèi)栈顒蝇F(xiàn)場異常火爆,,員工對于公共服務部門的需求得到了很好的滿足,,整個活動策劃和組織很成功,后期結(jié)果的反饋很及時,,員工的對于服務部門的認識有了進一步加深,,員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決,加強了服務部門與公司員工之間的交流與溝通,。
3)部門例會互動活動前期調(diào)研深入,、各部門對活動認知度很高和參與度很高,共14個部門組織了例會互動活動,;例會活動中插入了跨部門七項行為規(guī)范光盤的學習,,使溝通規(guī)范在xx公司深入人心;例會效果調(diào)查表的設計與調(diào)查,使活動效果能夠得到很好的量化,,成為整個集團的亮點,;整個活動結(jié)束后,例會成果展做成了海報,,在整個公司巡展,,包括三級公司,整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用,,實施簡單,,易操作,可以在公司長期推廣運用,。
4)部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部,;信用管理部與財務部;法務_與營運部之間進行開展,,但是活動的連續(xù)性和完整性很高,,包括歡迎會和總結(jié)會,以及活動后期的評估一體化,,輪崗期間各部門均進行了詳細的學習計劃與課程安排,,整體輪崗效果良好,對于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐,。
5)標桿評優(yōu)活動的評選結(jié)果來自于公司400多人整體評估,,整個過程公正、公平,、公開,,很大程度上反映了員工的認可度,標桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用,,讓所有部門了解到員工和領導對本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的評價,,尋找與標桿部門的差距,正確定位,,提升整體服務質(zhì)量,。
6)部門協(xié)調(diào)工作機制的建立來源于項目活動的實踐,比如部門例會互動的流程設計來源于活動本身,,擁有強大的群眾基礎,,可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展,,工作機制尚未形成,,值得進一步探討。
2,、職業(yè)規(guī)劃項目,。
第四季度主要完成了財務系統(tǒng),、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng),、物流系統(tǒng)物流序列,、助理營銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認證工作,,工作總結(jié)《第四季度個人工作總結(jié)》,。xx公司共有262人報名參與認證,250人參加認證考試,,245人通過了認證考試,,季度整體通過率高達,位居集團前列,。認證方式也結(jié)合具體崗位要求實現(xiàn)了多樣化的評估:主要包括筆試,、答辯,、績效考評,、無領導小組討論、領導評價,、現(xiàn)場實操等方式,。對員工的綜合能力進行了全方位、立體的摸底,。
3,、人力資源規(guī)劃。
1)xx公司中層儲備培訓班順利結(jié)業(yè):本次中層儲備學習班x月x日開始,,歷時五天,,課程設計全面,有晨跑軍訓,、理論課程的學習,、沙龍?zhí)接憽⑼獬鐾卣弓h(huán)節(jié),。
培訓班的順利結(jié)業(yè),,適應了公司快速發(fā)展的需要,為培養(yǎng)一支能適應公司管理崗位的"職業(yè)經(jīng)理人"探索了思路,,為xx乃至明年開業(yè)的xx公司儲備一批素質(zhì)好,、作風硬、業(yè)務技能強的中層管理人才,。
本次項目培訓的全程參與和跟進,,對于個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫助,組織和協(xié)調(diào)能力得到了很大的提升,。
2)xx集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習情況跟進:主要協(xié)助集團人力資源規(guī)劃中心對第四期xx公司中高管培訓學員學習情況進行跟進:轉(zhuǎn)訓課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計與收集,、月度培養(yǎng)計劃表的制定,、階段性培養(yǎng)會議的組織等。
4,、新員工輔導,。
第四季度完成了對新員工xx和x職x業(yè)規(guī)劃理論知識和實踐操作的輔導和傳代,目前而言,,兩人已經(jīng)可以獨立完成職業(yè)規(guī)劃認證考試的操作流程,。
1、項目管理和項目組織能力得到了很好的提升,。
跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目的順利開展和圓滿結(jié)束,,使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作經(jīng)驗,對項目管理有了很深刻的體會,,項目組織能力得到很大的提升,。
2、創(chuàng)新意識不斷加強,。
從部門例會互動實際效果調(diào)查表的設計實施到營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,,隨著個人對實際工作的了解和認識進一步加深,打破常規(guī)的思維模式逐漸形成,,各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn),。
3、綜合素質(zhì)在實踐中得到很好的鍛煉,。
現(xiàn)代社會需要的是綜合型的人才,,所以在做好本職工作的同時,接手了很多額外的工作,,對于個人綜合素質(zhì)能力的鍛煉爭取了很多良好的機會,。比如中層儲備培訓班的全程參與和跟進,使個人在培訓管理,、培訓策劃,、培訓組織等方面的能力得到很好的補充。
4,、溝通能力進步很快,。
由于項目工作涉及的面和人員比較復雜,對資源的調(diào)動更加迫切,,因此對個人的溝通協(xié)調(diào)能力提出了很大的挑戰(zhàn),,在此過程中,與部門負責人和高層領導的接觸和交流更加頻繁,,在克服與高層領導溝通恐懼心理的同時,,個人溝通能力取得了長足的進步。
1,、對于細節(jié)的關注不夠,。
細節(jié)決定成敗,,但是在實踐工作中對于細節(jié)的關注往往沒有提升到一定的程度,出現(xiàn)了因小失大的情況,。特別體現(xiàn)在集團職業(yè)規(guī)劃中心對我們的考核,,因為對細節(jié)的不屑,在認證考試的組織工作中沒有按照集團的'規(guī)范進行操作,,出現(xiàn)扣分的情況,,導致整個職業(yè)規(guī)劃項目在整個集團排名比較靠后。
2,、難以保持長久的工作激情,。
從剛進公司的滿懷激情在現(xiàn)在的"麻木不仁",工作熱情可謂是一落千丈,,人在無法改變環(huán)境的時候往往就會被環(huán)境所同化,。重復、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空,,如何尋求新的支撐點,,爆發(fā)新的工作熱情,并保持住長久的工作熱情是當前亟待解決的問題,。
3,、對職業(yè)規(guī)劃項目認可度不高,。
由于職業(yè)規(guī)劃項目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展,,分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責主要是協(xié)助集團開展認證考試的操作,所以個人對于整個認證方案,、認證意義,、了解不夠深刻,在具體認證過程中對于集團認證實施方案的認可度不高,,有時候出現(xiàn)消極應付的情況,,沒有加入個人主觀能動性。
4,、空杯心態(tài)沒有自始至終,。
初入職場,懷著空杯的心態(tài),,在學習中工作,,在工作中學習,個人能力提升非???,但是當個人技能和經(jīng)驗積累到一定程度,能夠獨擋一面的時候,,就很難倒空心中的那杯水,,從頭再來,。每個人都會碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸,如何才能夠不斷進取,,更上一層樓呢,,唯有倒空心中那杯水,空杯心態(tài)自始至終,,方能不斷吸取他人之長,,補已之短,早日實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展目標,。