工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

保險(xiǎn)理賠人的工作總結(jié)1500字篇一

首先，自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)及技能得到了提高,。這年我在保險(xiǎn)理賠工作中遇到了新老險(xiǎn)種的變更,，隨之的變更理賠方法也有了變化。為了能更好更便捷高效的進(jìn)行理算,，我不斷的學(xué)習(xí)了各個(gè)險(xiǎn)種的保險(xiǎn)職責(zé)及操作流程和規(guī)章制度，以便更好的應(yīng)用到工作中,。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在工作上取得了必須的進(jìn)步,，理算效率得到極大的提升,。并在工作中,，學(xué)習(xí)他人的工作長處，使得自身的潛力得到了極大的提升,。

其次，透過與同事的共同協(xié)作,，我們?cè)倮碣r案件的結(jié)案環(huán)節(jié)做出了很大的貢獻(xiàn)。理賠案件結(jié)案的整個(gè)流程是從客戶出現(xiàn)報(bào)案后,，客戶交起索賠材料,，定損后錄入新系統(tǒng)，轉(zhuǎn)到核價(jià)崗,，做完理算，領(lǐng)導(dǎo)審批簽字,，方可拿給財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)賬匯款。截止12月份，已結(jié)xx余件已決賠案,。并且在透過年底理賠部全部門的努力,，將已決案件結(jié)案率成功的從xx%提升至xx%以上，完成了總公司下達(dá)分公司理賠結(jié)案率的任務(wù),。

再次，在工作中,，深刻領(lǐng)會(huì)到愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)，嚴(yán)于律己等職業(yè)道德的提升,。公司在這年人員減少與業(yè)務(wù)量加大的狀況下，自己也盡自身的努力,，做到了不拖延賠案,，在案件處理的特殊時(shí)期加班突擊賠案，成功保證了工作效率,。自己也在這種狀況下真正培養(yǎng)了奉獻(xiàn)意識(shí),。

最后，想說的一點(diǎn)是,，在案件整理歸檔上面,，是最需要細(xì)心的，這點(diǎn)個(gè)人也在不斷的工作中日益完善,。案件整理歸檔，也就是在一個(gè)案件賠款完畢后,，需要將理賠卷宗按照?qǐng)?bào)案整理排序，填寫好名稱。每個(gè)案子材料不同,，薄厚程度也不同,，需要的時(shí)間更是不同。每一個(gè)案子排完順序后,，用裝訂機(jī)打孔,，打好孔之后，用裝訂線把每個(gè)案子穿逢好,，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。按要求把險(xiǎn)種分類,，然后按賠案號(hào)排序，分別裝入檔案盒,，在檔案號(hào)標(biāo)注清楚,，然后歸檔檔案櫥內(nèi),，以便以后的檢查和檔案查找,。

總之，從我的這份《保險(xiǎn)理賠工作總結(jié)》中不難看出,，理賠崗位體現(xiàn)公司的形象，是公司的對(duì)外服務(wù)窗口,。所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往，我們都務(wù)必時(shí)刻注意自己的言談舉止,，以公司形象為主，促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,。

在過去的這一段時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)的信任,、關(guān)心和培養(yǎng)下，個(gè)人在工作方面及其它綜合素質(zhì)方面都有所提升,。在此，十分感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和同事的幫忙,。一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束,，在即將迎來的一段時(shí)間中，我們會(huì)繼續(xù)不斷的努力,，這是一只無法拒絕的問題，這是一向以來我們?cè)谀杲K時(shí)候的總結(jié),。每一段時(shí)間都有自己的進(jìn)步，每一段時(shí)間都會(huì)有自己的成長!相信大家在來年中必須會(huì)取得最圓滿的成功的!

500字 | 600字 | 700字 | 800字 | 900字 | 1000字 | 1500字 | 2000字

保險(xiǎn)理賠人的工作總結(jié)1500字篇二

在中支公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的努力，在各方面都取得了長足的進(jìn)步,。十六個(gè)月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆,。“千里之行,，始于足下”,，這十六個(gè)月短暫又充實(shí)的實(shí)習(xí)使我真正體會(huì)到一個(gè)保險(xiǎn)工作者的辛苦，樂趣和責(zé)任,。由于自己來的較晚,，和其他同事還有一定差距。但我一定會(huì)加快腳步跟上來,，并超過他們,。

一年多以來,，我把學(xué)習(xí)期分為了三個(gè)階段：熟悉環(huán)境、熟悉工作,、習(xí)慣工作環(huán)境和壓力及掌握業(yè)務(wù)知識(shí),。

在每個(gè)階段中都使我我收獲良多,。

第一個(gè)階段：剛到縣公司的前幾天非常難熬：不認(rèn)識(shí)人,、不熟悉工作,、最難捱的是不能感覺到自己的價(jià)值,。在這種境況下,，使我學(xué)會(huì)了承受工作高壓下如何緩解自己,，如何和同事交流學(xué)習(xí),。那一刻起,，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的查勘員,。說起來,，做一名查勘員容易，但要做一名優(yōu)秀的查勘員就難了,。千里之行,，始于足下。我從小事學(xué)起,，從點(diǎn)滴做起,。我相信，成之道,，唯有恒,，因?yàn)閳?jiān)守信念，所以終會(huì)有高度,。

第二個(gè)階段：了解自己的工作性質(zhì)職能,，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新系統(tǒng)，如何做,，怎樣做,。查勘和定損都是為了確定事故損失而存在的，包括損失的真實(shí)性,，損失的實(shí)際程度,，維修或賠償?shù)某潭鹊榷鄠€(gè)方面，查勘和定損都是理賠工作中的重點(diǎn),，適合事故的查勘和定損通常能為保險(xiǎn)公司對(duì)事故的處理提供良好的基礎(chǔ),，也為客戶迅速快捷的得到賠付提供了重要的依據(jù).可以說查勘與定損是車險(xiǎn)理賠工作的重中之重。

第三個(gè)階段：真正的把自己融入進(jìn)工作之中,，能夠獨(dú)立查勘,，定損，使用系統(tǒng)以及與客戶溝通,。

由一個(gè)車險(xiǎn)查勘定損的門外漢,，變成了能夠獨(dú)立工作的查勘員。本人較好地完成了實(shí)習(xí)期工作目標(biāo),。

在玉溪太保工作,，自己認(rèn)為自己的處事風(fēng)格，工作態(tài)度,，完全對(duì)得起天地,，對(duì)得起任何一個(gè)客戶，對(duì)得起自己的公牌,，更加對(duì)得起自己的代碼,。在此,，我首先感謝我的公司，給我提供了一個(gè)進(jìn)入玉溪太保的平臺(tái),，同時(shí)也感謝太保的領(lǐng)導(dǎo),，給予了我進(jìn)入玉溪太保工作的機(jī)會(huì)，沒有這兩者,，可能我今天也沒有在這里寫工作總結(jié)的機(jī)會(huì),，因此，我從心底里感謝您們!但是,，我更需要感謝的,，是曾經(jīng)教導(dǎo)過我的各位老師傅：朱師、楊師,、潘師,、陶師、施師,、……沒有他們的耐心教導(dǎo),，就算我有在玉溪太保的機(jī)會(huì)，也沒有今天的成績,，人不學(xué)不成器,，刀不磨不鋒利，如果沒有他們默默的指導(dǎo)與支持,，再鋒利的刀韌也因時(shí)光的流失與歲月的沖刷而生銹,，最終成為一堆廢鐵!一日為師終生為父!父母給予了我生存的機(jī)會(huì)，他們卻給了我事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,，誰輕誰重，缺一不可!因此,，我在這里,，再次表示我對(duì)他們的感謝，希望他們工作順利,，身體健康!

下面將一年多以來的工作總結(jié)如下：

一,、查勘員我覺得除了查勘，定損這些技術(shù)外,，如何與客戶溝通才是最重要的,。這也是我今后工作學(xué)習(xí)需要努力的方向。不同的情況如何說話,，才會(huì)有更好的結(jié)果,，能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險(xiǎn)的真諦和實(shí)惠。我覺得這才是第一位的,，所以我認(rèn)為今后在工作中應(yīng)該更好的學(xué)習(xí)語言藝術(shù),。工作中,，很多時(shí)候，自己也實(shí)話實(shí)說,，直話直說,，或者，這個(gè)也是個(gè)人的一大缺點(diǎn),，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，所站的角度不對(duì),，說出來的話語,，往往因欠缺周全考慮而產(chǎn)生一些不必要的麻煩，但是,，個(gè)人認(rèn)為,，這些日子過來，自己也沒有因這個(gè)缺點(diǎn)而影響了工作的正常開展,。我只能說：讓時(shí)間證明一切,，敢于正視自己的人，有改正缺點(diǎn)的勇氣,。

從事查勘工作,，是一份非常辛苦的工作，尤其是在中支,，案子多是一個(gè)問題,，但是業(yè)務(wù)與理賠相關(guān)聯(lián)，這個(gè)是難以取舍的問題,，因?yàn)椴榭辈攀俏覀兊墓ぷ?，業(yè)務(wù)并不是我考慮的問題，剛剛開始,，個(gè)人也是這樣認(rèn)為的,，隨著逐步的開展工作，個(gè)人才慢慢體會(huì)到當(dāng)中的關(guān)系,，因此,，自己處理案子的時(shí)候也非常小心，尤其是面對(duì)大客戶,，從來不敢瞞報(bào),，程序該怎樣，就怎樣去做,，從來沒有為難客戶,。我想，是男人就應(yīng)該不怕苦不怕累,，工作中的困難,，也應(yīng)該勇敢去做,，哪怕做錯(cuò)了，學(xué)了經(jīng)驗(yàn)之余,，還學(xué)了做人的道理,，也是值得的!偶而的被投訴也是我與客戶溝通出了問題，今后的工作中一定會(huì)注意改正,。我們看似是做售后服務(wù),，實(shí)際戰(zhàn)斗在業(yè)務(wù)一線，唯有努力·認(rèn)真·負(fù)責(zé)的對(duì)待工作,，才能不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿,。

保險(xiǎn)理賠人的工作總結(jié)1500字篇三

截止到20xx年12月10日，秦皇島中支共完成保費(fèi)645.29萬,，其中車險(xiǎn)618.54萬,，非車險(xiǎn)26.75萬。

交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)447.73萬元,。商業(yè)險(xiǎn)170.81萬元

截止到20xx年11月30日,，秦皇島中支車險(xiǎn)歷年制賠付率120.39% 。20xx-20xx承保賠付率64.11%,。

交強(qiáng)占比：69.46%,。商業(yè)險(xiǎn)占比：26.36%非車占比：4.19%

完成日常的承保、復(fù)核,、批改工作,，嚴(yán)格執(zhí)行總分公司下發(fā)的核保政策及各項(xiàng)核保規(guī)定，不自私降低費(fèi)率,，不變相降低保費(fèi),，認(rèn)真完成各項(xiàng)報(bào)表工作，認(rèn)真遵守公司單證管理制度,，從單針打印到裝訂歸檔全部一人完成,，確保單子完好無遺失。認(rèn)真做好臺(tái)賬及業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作,，確保數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確,、有效,，及時(shí)發(fā)送續(xù)保清單，做好續(xù)保分析,。

亮點(diǎn)

20xx年機(jī)構(gòu)調(diào)整結(jié)構(gòu),，交強(qiáng)險(xiǎn)占比明顯提高，對(duì)出險(xiǎn)平率高的險(xiǎn)種也進(jìn)行了管控,，出險(xiǎn)頻率得到控制,，重大賠案賠款明顯減少,。

渠道分明，日常工作穩(wěn)定,，無重大違規(guī)事件,，在秦皇島行業(yè)受到好評(píng)。

不足

機(jī)構(gòu)車險(xiǎn)賠付率居高不下,，嚴(yán)重影響機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展,，總分公司先后兩次調(diào)整機(jī)構(gòu)核保政策及費(fèi)用政策，致使業(yè)務(wù)在6月底開始限制車損險(xiǎn)承保,，電銷渠道停止出單,。

1、積極配合總經(jīng)理室完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),。

2,、積極調(diào)研市場(chǎng)，尋找業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)突破點(diǎn),，積極反饋市場(chǎng)信息,，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展。

3,、加強(qiáng)日常工作管理,，努力提升部門員工業(yè)務(wù)能力。

xx中支

xxx

保險(xiǎn)理賠人的工作總結(jié)1500字篇四

業(yè)精于"勤"荒于嬉,。勤勉敬業(yè)是對(duì)一名黨員干部的起碼要求,。進(jìn)入xx國際后，我始終保持良好的工作狀態(tài),，把集團(tuán)公司黨委對(duì)我的信任與重托,，把宋總對(duì)我的殷切期待，把中盛國際干部職工對(duì)我的厚望,，化作工作中的動(dòng)力,，滿腔熱情地投入到工作中去，完成了以下幾項(xiàng)工作：完善了工作制度,。公司要發(fā)展,，制度須先行。

公司由于起步較晚,，加上歷史原因,，公司的制度建設(shè)滯后于業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。我到崗后,，指導(dǎo)分管部門出臺(tái)了一系列的內(nèi)部管理,、風(fēng)險(xiǎn)控制等管理制度，如財(cái)務(wù)方面的《xx國際財(cái)務(wù)管理辦法(試行)》和《xx國際員工出差管理辦法》，內(nèi)控合規(guī)方面的《xx國際保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司領(lǐng)導(dǎo)干部任前廉政教育暫行規(guī)定》,、《xx國際保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司廉政談話制度》,，電子商務(wù)與信息技術(shù)工作方面的《xx國際信息化建設(shè)暫行規(guī)定》等，使分管工作置于制度的約束和管理之下,，杜絕了以口令代替工作指令的弊端,，既減少了人為的管理風(fēng)險(xiǎn)又提高了工作效率;培育了會(huì)議文化。以會(huì)代訓(xùn)是促進(jìn)公司中層干部自修自練,、自我提高的最有效的手段,。

我到崗后，根據(jù)宋總的指示,，"邊破邊立",，實(shí)施分管部門總經(jīng)理周工作例會(huì)，對(duì)會(huì)議內(nèi)容和報(bào)告模板提出規(guī)范性要求,。使分管部門總經(jīng)理在會(huì)議經(jīng)營上,、報(bào)告擬寫上、工作分析上均有較大程度的提高;營造了學(xué)習(xí)氛圍,。一個(gè)成長性企業(yè)必須是學(xué)習(xí)型企業(yè),。善于學(xué)習(xí)，才能確保與時(shí)俱進(jìn),。中盛的多數(shù)中層干部在"業(yè)務(wù)掛帥"的環(huán)境中成長和提拔的,，在政治素養(yǎng)、政策修養(yǎng)和對(duì)問題的判斷與分析能力上不同程度地存在一定的缺陷,，需要"補(bǔ)課",。只有及時(shí)補(bǔ)課，做到內(nèi)外兼修,，"理直"氣壯才能跟上公司發(fā)展的步伐,，適應(yīng)市場(chǎng)變化的要求。一年來,，我分管的部門自覺形成了每月一次的月度學(xué)習(xí)例會(huì);形成了談心制度,。辦公室、會(huì)議室不僅是工作的主戰(zhàn)場(chǎng),，也是思想政治工作的大課堂和精神"加油站",。

只有將思想教育、理論傳承和精神振奮貫穿到工作部署與要求中,，才能使理論和實(shí)踐的結(jié)合更生活化,，才能起到"工作上給壓力、思想上給動(dòng)力,、資源上給推力、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)上有合力"的好局面。一年來,，凡是公司有重大政策公布和重大經(jīng)營活動(dòng)安排的時(shí)刻,，凡是部門中存在思想不通、工作不力等現(xiàn)象的時(shí)候,，我都要同部門總進(jìn)行談心和溝通,。通過工作談心制度，我與所分管的部門員工心貼的更近了,，員工對(duì)我的工作響應(yīng)也更加快樂和快捷,。實(shí)現(xiàn)了年度業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。年初計(jì)劃盤子確定后,，我首先解放自己的思想,，積極創(chuàng)新觀念，面向市場(chǎng),，跳出傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)圈子,，樹立大中介大經(jīng)紀(jì)觀念，按照"改革提

過硬的思想素質(zhì)是一個(gè)金融行業(yè)黨員干部安身立命的重要品質(zhì),。進(jìn)入人保集團(tuán)后,，面對(duì)職位的提升，我主動(dòng)"補(bǔ)課",。更加注重個(gè)人世界觀的改造,，牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，不斷強(qiáng)化正確的權(quán)力觀、地位觀,、利益觀,。嚴(yán)格要求自己做到"在認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)上要有新進(jìn)步，在堂堂正正做人上要有新境界,，在踏踏實(shí)實(shí)做事上要有新成效",。無論做什么，都能擺正自己同組織,、同事業(yè)的關(guān)系,，主動(dòng)把個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)與公司的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來，把個(gè)人的成長速度與公司的成長速度結(jié)合起來,，把實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的高度與黨和組織對(duì)我要求的高度結(jié)合起來,。

我深知，自己一直從事壽險(xiǎn)工作,，對(duì)產(chǎn)險(xiǎn)特別是經(jīng)紀(jì)工作比較陌生,，要把集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)托付于我的副總經(jīng)理和紀(jì)委書記工作這一重?fù)?dān)挑好，就必須打破知識(shí)邊界，勇于破繭,，以空杯的心態(tài)不斷地學(xué)習(xí),、磨練、實(shí)踐,，努力提高自身素質(zhì),。這一年來，我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺上首要位置,，認(rèn)真閱讀各種文件,，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和及時(shí)掌握集團(tuán)在發(fā)展的每一階段的重要政策，文件和制度,。積極參加集團(tuán)召開的各種會(huì)議,，力求做到聽有筆記、學(xué)有內(nèi)容,，用有心得,。從而使自身政治素質(zhì)、黨性修養(yǎng)得到了較大提高;認(rèn)真系統(tǒng)地鉆研學(xué)習(xí)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì),、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)營管理,、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等方面的知識(shí),，使自己進(jìn)一步深化了對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)知，提高了駕馭經(jīng)濟(jì)工作的能力,。同時(shí),，按照理論聯(lián)系實(shí)際的原則，在工作中,，我著眼于理論的實(shí)際運(yùn)用,，著眼于實(shí)際問題的理性思考，將所學(xué)知識(shí)與工作實(shí)踐融匯貫通,，靠理論指導(dǎo)實(shí)踐,，用實(shí)踐升華理論，自身的領(lǐng)導(dǎo)能力,、組織能力,、協(xié)調(diào)能力、攻關(guān)能力不斷提高,，迅速適應(yīng)了大型央企工作快節(jié)奏,、高效率和思想素質(zhì)與專業(yè)素質(zhì)雙優(yōu)的要求。

2,、工作作風(fēng)有新的轉(zhuǎn)變,。

領(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng)是員工工作作風(fēng)的標(biāo)桿,。在較長時(shí)期的管理工作崗位上，本人深刻體會(huì)到：團(tuán)結(jié)的班子出干部,，團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍出績效,。團(tuán)結(jié)，是我們達(dá)成工作目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)公司愿景的重要保證,。進(jìn)入中盛后，我嚴(yán)格要求自己并多次在會(huì)議場(chǎng)合倡導(dǎo)"不利于團(tuán)結(jié)的話堅(jiān)決不說,，不利于團(tuán)結(jié)的事堅(jiān)決不做",。

同時(shí)積極實(shí)踐宋總一貫倡導(dǎo)的"集體領(lǐng)導(dǎo)，民主集中,，個(gè)別醞釀,，會(huì)議決定"的組織原則和工作風(fēng)格;堅(jiān)決服從集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)中盛國際以宋總為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子的集中統(tǒng)一;堅(jiān)決響應(yīng)和執(zhí)行公司黨委作出的各項(xiàng)決策和工作部署;積極主動(dòng)維護(hù)公司兩級(jí)班子的團(tuán)結(jié);注意保持與班子成員特別是與一把手經(jīng)常性的工作匯報(bào),、思想?yún)R報(bào),，坦誠相待交流意見。在公司發(fā)展決策和人,、財(cái),、物資源性匹配上，捍衛(wèi)宋總"重大決策醞釀不充分不上會(huì),、不形成統(tǒng)一意見不上會(huì)"的好傳統(tǒng);堅(jiān)持召開分管部門總經(jīng)理周例會(huì),，經(jīng)常聽取他們的工作意見，在工作中力求做到相互支持,、相互幫助,、相互理解和相互配合。在工作中,，我始終堅(jiān)持少說多做,、脫鞋下水、邊知邊覺,、扎實(shí)苦干,。

在公司備戰(zhàn)"開門紅"，"雙過半"和"秋季大會(huì)戰(zhàn)"期間,，我在分支機(jī)構(gòu)與總公司之間,，分管的業(yè)務(wù)部門之間，員工之間既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員,。面對(duì)分支機(jī)構(gòu)發(fā)展中遇到的問題和提出的要求,，我正視矛盾，不撂挑子,，積極主動(dòng)向總經(jīng)理室匯報(bào)情況,，協(xié)調(diào)相關(guān)部門研究討論,，做細(xì)工作方案，積極向宋總匯報(bào)解決意見,，從而極大地激發(fā)了廣大干部職工工作的積極性和主動(dòng)性,。在作風(fēng)上，"立黨為公,、執(zhí)政為民,、廉潔奉公"是黨組織、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和公司全體干部職工對(duì)我的基本要求,。

進(jìn)入人保集團(tuán)后,，自覺按照"十不準(zhǔn)"嚴(yán)格要求自己，始終保持清政廉潔的作風(fēng),。深刻領(lǐng)會(huì)和踐行吳總裁的"靠制度管人,、用制度管權(quán)、按制度辦事"的講話精神,，用好宋總授予我的工作權(quán)利,，真心實(shí)意地為公司發(fā)展員工發(fā)展謀利益、服好務(wù),。我入司以來,，從未利用職權(quán)和職務(wù)上的便利與影響獲取一絲己利的行為;沒有身在曹營心在漢私自從事經(jīng)營活動(dòng)的行為;沒有假公濟(jì)私化公為私的行為;沒有生活作風(fēng)上的任何不檢點(diǎn)、不嚴(yán)肅,，影響黨的形象和公司形象的行為,。工作中，對(duì)自己的身邊工作人員嚴(yán)格要求,，與下屬和同志們真誠相待,、和睦友善、平易近人,，為下屬部門和工作人員樹立了良好榜樣,。

升傳統(tǒng)業(yè)務(wù)、創(chuàng)新擴(kuò)大市場(chǎng)份額,、擴(kuò)張?zhí)嵘袌?chǎng)地位"的發(fā)展思路,，以手機(jī)投保為目標(biāo)，狠抓電子商務(wù)這一主線,，大力實(shí)施"直保帶動(dòng),、再保發(fā)動(dòng)、手機(jī)投保拉動(dòng)"三大戰(zhàn)略,，著力做強(qiáng)直保這一亮點(diǎn),、猛攻再保這一難點(diǎn)、激活手機(jī)投保這一興奮點(diǎn),。切實(shí)將工作重心轉(zhuǎn)移到"調(diào)結(jié)構(gòu),、控風(fēng)險(xiǎn),、增效益"這一工作主題上來。截止11月底,，我分管的二大業(yè)務(wù)部門,，三家督導(dǎo)機(jī)構(gòu)均實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破。

直保部完成xx萬,，為年計(jì)劃的54%,，同比增長252%。直保開發(fā)大型項(xiàng)目14個(gè),，其中年度傭金過100萬的大型項(xiàng)目6個(gè),，直保經(jīng)紀(jì)部還勇挑大梁完成了集團(tuán)公司下達(dá)我公司的1.2億的企業(yè)年金任務(wù);再保部完成xx萬，為年計(jì)劃的112%,，同比增長41%。全年完成臨分邀約155件,，同比增長60%,，再保部充分運(yùn)用總部的專業(yè)優(yōu)勢(shì)協(xié)助湖南，湖北,，江蘇,，甘肅等四家分支機(jī)構(gòu)開始了再保業(yè)務(wù)的拓展;電子商務(wù)方面，克服了費(fèi)用不足等困難,，自力更生,，頑強(qiáng)起步，千方百計(jì)求得產(chǎn)壽健的支持,，在手機(jī)投保上實(shí)現(xiàn)3家分公司簽約上線,，并在湖南電信取得前期突破。

在落實(shí)宋總提出的總經(jīng)理室成員分支機(jī)構(gòu)對(duì)口聯(lián)系點(diǎn)制度上,，本人將聯(lián)系點(diǎn)的發(fā)展和制度建設(shè)放在心上,，重視分支機(jī)構(gòu)實(shí)際問題的解決。一年來,，我充分借助總公司的管理資源和專業(yè)優(yōu)勢(shì),，利用工作督導(dǎo)機(jī)會(huì)，將財(cái)務(wù)和法律人員帶到分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公,，指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)重視績效經(jīng)營和內(nèi)控合規(guī)工作建設(shè),，形成了"開好一個(gè)會(huì)議(專題督導(dǎo)會(huì)議)，搞好兩個(gè)談心(班子談心和員工談心),，了解三個(gè)問題(業(yè)務(wù)發(fā)展的方式,，隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀，內(nèi)控合規(guī)的手段),，做到四個(gè)反饋(向宋總匯報(bào),，同部門協(xié)調(diào),，跟機(jī)構(gòu)對(duì)接，向效果追蹤)"的工作督導(dǎo)模式,，使督導(dǎo)不走過場(chǎng)體現(xiàn)實(shí)效,，得到了對(duì)口聯(lián)系點(diǎn)干部員工的歡迎與認(rèn)同。今年,，湖北分公司完成 1870萬,，為年計(jì)劃的693%;湖南分公司完成1221萬，為年計(jì)劃的249%,，同比增長578%;新疆分公司完成284萬,，為年計(jì)劃的54%，同比增長109%,。我分管和對(duì)口聯(lián)系的業(yè)務(wù)單元均實(shí)現(xiàn)了績效正增長,。

在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，實(shí)現(xiàn)作風(fēng)的大轉(zhuǎn)變和工作的大突破，努力把新形勢(shì)下的新工作做出新成效,。

作為人保集團(tuán)的一名員工,，我將把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)長期任務(wù)抓在手上，落實(shí)在行動(dòng)上,，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，進(jìn)一步塑立自身在公司廣大干部職工中的良好形象。始終把員工贊不贊成,、滿不滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,，從員工最盼的事做起，從員工最急的事辦起,，從員工最怨的事改起,，從員工最憂的事干起，實(shí)實(shí)在在為一線員工解決工作難題,。恪守堂堂正正做人,、清清白白為政、勤勤懇懇干事的人生信念,，以公生明,，以廉樹威，以儉養(yǎng)德,，努力適應(yīng)各種復(fù)雜環(huán)境,，在想事干事成事的過程中磨練意志、增長才干,，樹立新時(shí)期人保干部講責(zé)任守紀(jì)律勤政廉政的好形象,，為人保新時(shí)期的新發(fā)展再獻(xiàn)心智心力15年,。

人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)在于拼搏。作為一名黨員干部,，我將以奮發(fā)進(jìn)取,、爭創(chuàng)一流的精神狀態(tài)，克服傳統(tǒng)思維方式的影響,，堅(jiān)持解放思想,、實(shí)事求是，把思想與行動(dòng)統(tǒng)一到"三個(gè)有利于"和"三個(gè)代表"上來,，牢固樹立機(jī)遇意識(shí),、開放意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),，開拓創(chuàng)新,，務(wù)實(shí)求效，無論何時(shí)何地都要腦子里想第一,、目標(biāo)上爭第一,、工作上干第一、業(yè)績上創(chuàng)第一,，要勇做改革弄潮兒、爭當(dāng)發(fā)展實(shí)干家,、甘為創(chuàng)業(yè)拓荒牛,、誓做興業(yè)排頭兵。特別是在下步工作中,，我要進(jìn)一步解放思想,，更新觀念，力求通過思想觀念的大轉(zhuǎn)變推動(dòng)工作的大突破;在創(chuàng)新發(fā)展思路,、創(chuàng)新業(yè)務(wù)渠道,、創(chuàng)新工作方法上下功夫做文章。堅(jiān)決執(zhí)行宋總的"4321"發(fā)展戰(zhàn)略,，努力實(shí)現(xiàn)公司"保五爭三"的市場(chǎng)地位目標(biāo)任務(wù),。

一年來，自己盡管在各個(gè)方面取得新的進(jìn)步,，但以"科學(xué)發(fā)展觀"和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的更高要求來衡量,，以新形勢(shì)與新任務(wù)來比照，自身在許多方面仍存在不容忽視的差距,。突出表現(xiàn)在三個(gè)方面：

自己雖然對(duì)學(xué)習(xí)比較重視,，抓的也比較緊，但對(duì)一些文件的學(xué)習(xí)停留在看標(biāo)題,、讀題目上,，走馬觀花,，輕描淡寫，根本沒有去深入鉆研,，對(duì)一些知識(shí)的掌握僅僅停留在記憶中,，而沒有去很好地斟酌醞釀，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)信息時(shí)代與知識(shí)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的要求,。自己分管財(cái)務(wù)和紀(jì)委工作,，財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)和政工經(jīng)驗(yàn)比較欠缺，也在一定程度上影響了這兩項(xiàng)工作的深入開展,。

作為一名分管手機(jī)投保創(chuàng)新業(yè)務(wù)的副總經(jīng)理,，盡管手機(jī)投保發(fā)展勢(shì)頭不錯(cuò)，但仍存在著規(guī)模不大,、平臺(tái)不穩(wěn),、效率與效益不高和發(fā)展速度不快的現(xiàn)實(shí)現(xiàn)象。創(chuàng)新業(yè)務(wù)的帶動(dòng)能力較弱,，影響了公司的戰(zhàn)略發(fā)展選擇,。究其原因，固然有歷史,、環(huán)境的影響,，但真正的原因是觀念創(chuàng)新不夠，特別是我本人認(rèn)為自己剛到中盛不久,、對(duì)中盛的認(rèn)知還不夠深入,，因而缺乏敢闖、敢冒,、敢試的精神,，工作上不敢完全放開手腳，沒能做到不斷地解放思想,、更新觀念,、率先發(fā)展。

一年來,，雖然自己主動(dòng)抽出了許多時(shí)間到機(jī)構(gòu)去調(diào)查研究,，但存在調(diào)研工作不夠深入、不夠全面的問題,，對(duì)基層干部職工和廣大群眾急需解決的一些困難與問題未能及時(shí)了解和解決,。同時(shí)對(duì)自己分管的下屬部門，也沒有經(jīng)常性地深入一線指導(dǎo)工作,，與同志們暢談交心等等,。深刻反思這些問題，是自己工作作風(fēng)不實(shí)，主動(dòng)性不夠的表現(xiàn),，存在"多一事不如少一事"的沾輕怕重的思想,，務(wù)必在今后的工作加以改進(jìn)提高。

面對(duì)日新月異的社會(huì)發(fā)展,、瞬息萬變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),、充滿機(jī)遇的公司"十二五"發(fā)展規(guī)劃，在抓發(fā)展的過程中必將會(huì)遇到許多新情況,、新問題,，如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)工作就會(huì)出現(xiàn)盲目性,，甚至造成決策失誤,。今后在學(xué)習(xí)中我將首先重點(diǎn)學(xué)習(xí)鄧小平理論和"科學(xué)發(fā)展觀"的重要思想，學(xué)會(huì)從講政治的高度來觀察問題,、分析問題,、處理問題;其次，注重立足于自己所分管工作領(lǐng)域,，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),，運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論指導(dǎo)工作實(shí)踐;其三，就是要廣泛涉獵科技,、金融,、法律知識(shí)、wto規(guī)則等知識(shí),，擴(kuò)大知識(shí)面,，努力使自身理論水平與綜合素質(zhì)能夠適應(yīng)新形勢(shì)與新任務(wù)的需要。