在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

保險(xiǎn)銷售技巧培訓(xùn)心得篇一

經(jīng)歷了這么一段培訓(xùn),，我的體會(huì)自然也不少，在對(duì)自己這段時(shí)間的收獲進(jìn)行了總結(jié)之后,，我對(duì)自己在培訓(xùn)中的收獲和感受記錄如下：

一開始的時(shí)候,，我對(duì)培訓(xùn)這件事，是有一些抵觸的,。近期在工作中的落后導(dǎo)致我非常的焦慮,，根本無心在這個(gè)時(shí)候停下腳步來參加培訓(xùn)。但是,，在這次的培訓(xùn)中,，我卻重新認(rèn)識(shí)了自己。前期的鞏固不僅讓我重新復(fù)習(xí)了一遍工作的知識(shí),，更讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足和問題,！這對(duì)我之后的工作的進(jìn)步起到了很大的作用。

在這次的培訓(xùn)中,，我們每個(gè)人都被安排參加,，盡管學(xué)習(xí)的時(shí)間不同，但無疑每個(gè)人都在這次豐富的學(xué)習(xí)中得到了豐厚的收獲,。在這次的培訓(xùn)中,，我們體會(huì)的最深切的，就是我們的錯(cuò)誤,！領(lǐng)導(dǎo)為我們細(xì)心的分析了工作中的常見錯(cuò)誤,，并對(duì)我們進(jìn)行詳細(xì)的教導(dǎo),，讓我們能根據(jù)自己的情況學(xué)習(xí)，并進(jìn)行改進(jìn),。當(dāng)然,，想要改進(jìn)自己的不足，最重要的還是靠我們自己的努力,！培訓(xùn)教師實(shí)確實(shí)給我們帶來了很多的指點(diǎn)，但是面對(duì)眾多的員工,，讓我們發(fā)生改變的還是自己的努力和拼搏,！

通過老師的指點(diǎn)，清晰的認(rèn)識(shí)到自己過去的銷售工作中太過死板,，這不僅導(dǎo)致自己的銷售方式落后,，并且和與客戶的交流也受到了極大的限制。這與我過去太過焦急的工作方式是也脫不開關(guān)系,！而在這次的學(xué)習(xí)后,，我也讓自己的工作心態(tài)變的平緩下來，在面對(duì)工作的時(shí)候,，我更加認(rèn)真的去分析,，去加強(qiáng)自己的理解和認(rèn)識(shí)。

現(xiàn)在,，經(jīng)過了自己的調(diào)整,，我在工作中已經(jīng)調(diào)整的非常好，工作情況也非常順利,！而通過對(duì)自己的調(diào)整,，再加上在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，讓我在工作中也有了不少的收獲,。

這次的培訓(xùn),，并沒有直接給我多少在工作中的經(jīng)驗(yàn)，但是卻極大的調(diào)整了我的狀態(tài),，讓我能更好的在銷售的道路上前進(jìn),！我相信，未來的我,，會(huì)比現(xiàn)在更加的優(yōu)秀,。

保險(xiǎn)銷售技巧培訓(xùn)心得篇二

作為一個(gè)剛進(jìn)入公司不久，非科班出身的新人,，我非常感謝x總的栽培,，讓我能成為首期產(chǎn)說會(huì)技能培訓(xùn)班的一員，我感到十分榮幸,。這次機(jī)會(huì)對(duì)我來說,，難得而寶貴。通過為時(shí)x天的培訓(xùn)，我近距離地觸摸和感受到了一線保險(xiǎn)事業(yè),，了解了以產(chǎn)說會(huì)為代表的銷售活動(dòng)形式,，詳細(xì)學(xué)習(xí)了幾款公司的代表性產(chǎn)品，對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更加系統(tǒng)和直觀地認(rèn)識(shí),。

培訓(xùn)伊始,，幾位支公司的優(yōu)秀伙伴傳經(jīng)送寶，分享了各自舉辦產(chǎn)說會(huì)的幾次經(jīng)歷,。沒有晦澀的理論,，完全是一場(chǎng)場(chǎng)活動(dòng)辦下來，從成功與失敗中總結(jié)出的寶貴經(jīng)驗(yàn),。成功經(jīng)驗(yàn)可模仿復(fù)制,，失敗教訓(xùn)可鑒往知來，這些分享和探討對(duì)我們未來的工作有長(zhǎng)足的幫助,。而后,，xxx針對(duì)伙伴們提出的疑惑進(jìn)行了系統(tǒng)的講解，深入淺出的向我們展示了如何讓產(chǎn)說會(huì)的組織和運(yùn)作更加精細(xì)化,。從運(yùn)作模式到操作步驟,，無一不細(xì)致入微，也讓我對(duì)于這種活動(dòng)形式得窺門徑,。xx老師為我們?cè)敿?xì)串講了數(shù)款公司的經(jīng)典產(chǎn)品,，讓我之前查閱公司產(chǎn)品資料時(shí)難以理解的部分得以融會(huì)貫通，并進(jìn)一步獲得了更大的信息量,。同時(shí)他風(fēng)趣幽默的講解方式,，也給了我很大啟發(fā)。xx老師對(duì)于微沙的講解也通俗易懂,。和被比喻成正規(guī)戰(zhàn)役的產(chǎn)說會(huì)略有不同,，微沙被比喻成了后方的游擊戰(zhàn)。顧名思義,，人數(shù)略少,，形式或有不同，但依然可以達(dá)到成功的效果,。獲知微沙這種活動(dòng)形式后,，付老師傳授的幾種不同情境下的話術(shù)，也讓我們有了專業(yè)的助力,。

最后,，每一個(gè)學(xué)員進(jìn)行的話術(shù)通關(guān)，讓我們把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,。這種感悟式的培訓(xùn),，能讓我們真正意義上學(xué)以致用,。

通過本次的學(xué)習(xí)，我受益匪淺,，感觸頗多,。幾經(jīng)梳理，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

第一,，注重細(xì)節(jié),，產(chǎn)說會(huì)要做到精細(xì)化

一個(gè)成功的產(chǎn)說會(huì)，必須對(duì)從形成方案開始到會(huì)后總結(jié)結(jié)束為止,，這期間的每一個(gè)細(xì)節(jié)精益求精,。產(chǎn)說會(huì)是一個(gè)經(jīng)營(yíng)的節(jié)奏點(diǎn)，是一連串的事件,，是精細(xì)化、系統(tǒng)化的,。所以,，每一個(gè)小的階段都應(yīng)該完備準(zhǔn)備、妥善處理,。比如,，在籌辦之初應(yīng)首先要有一個(gè)量化目標(biāo)的確定過程;在會(huì)場(chǎng)布z、客戶請(qǐng)?zhí)确矫?，要處處體現(xiàn)主題理念;會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)需要通過抽獎(jiǎng)活動(dòng)或娛樂活動(dòng)等多種方式營(yíng)造氣氛等等,。

第二，會(huì)前準(zhǔn)備是重中之重

x總講到,，在產(chǎn)說會(huì)過程中遇到的各種問題,，包括到最后的結(jié)果不如預(yù)期，這些其實(shí)都可以通過加強(qiáng)會(huì)前準(zhǔn)備來避免,。比如,，對(duì)于邀約客戶的篩選，可以從根本上避免客戶人數(shù)不夠,、質(zhì)量不高等問題;會(huì)前對(duì)客戶的幾次回訪和確認(rèn),，也可以對(duì)客戶能否真正到場(chǎng)有準(zhǔn)確預(yù)期。再比如,，安排產(chǎn)說會(huì)的全程彩排,，也可以提前發(fā)現(xiàn)問題改正問題，并對(duì)流程有更精準(zhǔn)的把控,。只有會(huì)前做好萬全準(zhǔn)備,，在會(huì)中才能做到措z裕如，在會(huì)后才能得到理想結(jié)果,。

第三,，保證晨會(huì),、總結(jié)會(huì)的經(jīng)營(yíng)

對(duì)于參與到產(chǎn)說會(huì)中的每一個(gè)工作人員，其自身的熱情和沖勁都至關(guān)重要,。只有確保每個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)會(huì)議有信心有激情,，才能完成一場(chǎng)

高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的產(chǎn)說會(huì)。而這些都依賴于平日例行會(huì)議的宣導(dǎo)和動(dòng)員,。此外,，產(chǎn)說會(huì)后的總結(jié)會(huì)議亦是不可或缺。古語云：九折臂而成醫(yī)兮,，充分認(rèn)識(shí)到自己的不足,，繼而在多次實(shí)踐中予以改正，錘煉技能,，這是一個(gè)積累經(jīng)驗(yàn)和自我完善的過程,。而只有多次經(jīng)歷這個(gè)過程，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的進(jìn)步和企業(yè)的發(fā)展,。

第四,，每個(gè)人都要對(duì)產(chǎn)品爛熟于心

對(duì)于產(chǎn)品的數(shù)據(jù)和特點(diǎn)，再怎么熟悉都不為過,。如果能做到將產(chǎn)品的相關(guān)數(shù)據(jù)脫口而出,，在增添自己專業(yè)性的同時(shí)，也能增強(qiáng)客戶的信賴感,。不僅如此,，在熟知多個(gè)產(chǎn)品的信息后，通過橫向?qū)Ρ?、縱向延伸,，也能進(jìn)一步加深對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，以更好的為客戶服務(wù),。

第五,，提前進(jìn)行話術(shù)錘煉

當(dāng)公司的所有工作人員和客戶交流時(shí)，都使用科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的話術(shù)模板,，毋庸z疑會(huì)給客戶一種正規(guī)專業(yè)的感覺,。而電話邀約、回訪,，現(xiàn)場(chǎng)交流時(shí),，話術(shù)運(yùn)用的合適與否，也一定程度上決定了客戶是否會(huì)到場(chǎng),、是否會(huì)簽單,。話術(shù)訓(xùn)練也可以使業(yè)務(wù)員在面對(duì)不同需求的客戶時(shí)，與其溝通得更加從容不迫,，得心應(yīng)手,。

除此之外,，還有幾個(gè)極具奇思的操作讓我印象深刻，幾乎拍案贊嘆,。也讓我感受到前輩同仁們對(duì)客戶心理的把控之細(xì)微,，引導(dǎo)之巧妙,。

1.抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)利用銀行卡尾號(hào)抽獎(jiǎng)，提前告知客戶帶銀行卡,，同時(shí)會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備pos機(jī),。這樣可以保證客戶有能力在現(xiàn)場(chǎng)簽單現(xiàn)場(chǎng)交款,，減少后續(xù)可能的變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn),。

2.客戶放棄投保要填寫《放棄聲明書》,。讓客戶對(duì)于“放棄”這

件事，有更深一層次的直觀感受,，讓其感覺到,，錯(cuò)過就是放棄自己的應(yīng)得利益。

3.客服人員對(duì)手中留有的存量客戶進(jìn)行電話調(diào)查,，且只做調(diào)查不做邀約,，目的是為提醒其仍為我們公司的客戶。這個(gè)激活客戶的過程并不突兀,，且可為后需要約打下基礎(chǔ)。而調(diào)查的問題也可以讓我們了解到客戶的需求方向,。

在此只列舉幾個(gè)簡(jiǎn)單的例子,，我們優(yōu)秀同仁的工作技巧還有很多，這些都讓我感慨,，在銷售保險(xiǎn)方面,，學(xué)問真的很深。除理論知識(shí)之外,，還需要更多的思索研究和創(chuàng)新,。

在兩天的培訓(xùn)中，讓我十分動(dòng)容的是前輩同事們的激情和專注,。無論是授課的x總和幾位老師,，還是分享經(jīng)驗(yàn)的支公司同事，都將自己的經(jīng)驗(yàn)傾囊相授,。而在下面學(xué)習(xí)的每一位同仁,，也無一不求知若渴。見慣了很多大學(xué)課堂的松散無趣,，這種氣氛讓我感嘆公司優(yōu)秀的企業(yè)文化和良好的求知氛圍,。在這濃烈氣氛的感染下，我也盡最大努力學(xué)習(xí)準(zhǔn)備,、消化吸收,。眾多工作在一線的前輩們理論扎實(shí)經(jīng)驗(yàn)豐富,，相比之下我的紙上談兵顯得相當(dāng)稚嫩，我無疑還要向前輩們多多請(qǐng)教,。

培訓(xùn)結(jié)束后的幾天,，我一直在回味在這期間所學(xué)到的東西，深深感覺到自己需要學(xué)習(xí)的知識(shí)還很多,，要走的路還很長(zhǎng),。身為一個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的新人，今后必須在工作中不斷地努力來提高能力,，彌補(bǔ)不足,，做好準(zhǔn)備迎接更高的挑戰(zhàn)。

寫到最后,，還是想要表達(dá)心中感謝,。感謝x總給予的機(jī)會(huì)，感謝

保險(xiǎn)銷售技巧培訓(xùn)心得篇三

時(shí)間稍縱即逝,，我來到__保險(xiǎn)公司上班已經(jīng)有半年了,，現(xiàn)在的我已經(jīng)是一個(gè)十分成熟的銷售了，幾乎什么樣的客戶我都能搞定,，遇到任何的問題我都能獨(dú)自解決,，工資也從原來的底薪三千，漲到了現(xiàn)在的底薪四千五,。這半年我成長(zhǎng)了太多,，銷售的工作真的非常的適合我，并且對(duì)于我個(gè)人而言也是十分的喜歡這份工作,，我想我會(huì)一直在這個(gè)行業(yè)干下去,。

我們做銷售的一定要學(xué)會(huì)跟客戶相處，他們是什么,，是財(cái)神爺,，是衣食父母，是我們拿工資提成的關(guān)鍵,，所以千萬不能跟客戶過不去,。

1、首先我們?cè)谌ヒ娍蛻舻臅r(shí)候,，一定要保證自己穿著工作裝,，個(gè)人形象很重要，這樣才能讓別人第一眼就認(rèn)為我們是專業(yè)的,。所以我現(xiàn)在就算是在休息在外,，我也會(huì)備上一套工作裝，以防客戶隨時(shí)叫我們,。

2,、說話的方式也要注意,，一眼看去，多夸贊對(duì)方,，使對(duì)方對(duì)你的印象要好,。千萬不能讓客戶覺得你這個(gè)人有點(diǎn)靦腆，呆頭呆腦的,，說話一定要圓滑,，不要把天聊死了。保證能夠接的上客戶的話,，這樣會(huì)使保險(xiǎn)訂單的成功率直接高出一個(gè)檔次,。

3、無論你在干什么,，就算你是在跟朋友吃飯,、跟女朋友約會(huì)、在家睡懶覺等等情況下,，只要客戶打電話約你見面了,，就要第一時(shí)間出現(xiàn)。你拒絕客戶一次,，會(huì)直接讓你們之間沒有任何聯(lián)系,，這比交易直接破滅。

作為一個(gè)新晉銷售,，在上班的過程中會(huì)遇到很多的問題,，比如遇到難纏搞不定的客戶、在工作中遇到不會(huì)的地方或者是始終成不了訂單等等問題,，在遇到問題的時(shí)候，第一時(shí)間想到與解決而不是退縮是對(duì)的,，但是我們不能第一時(shí)間就想到向其他人請(qǐng)教,，我們要先嘗試自己想辦法解決，如果在自己竭盡全力之后,，問題還是不能得到解決的話,，那就再去請(qǐng)教別人也不吃，只要不影響到工作,，這樣才能讓自己最大程度的成長(zhǎng),，別人教會(huì)的終究是別人的，靠自己解決的才是真本事,。

對(duì)自己的工作要熱愛,，做銷售的最怕平庸，現(xiàn)在很多的銷售其實(shí)都是在自己找不到工作的情況下才來做銷售工作的,，這種人一般都是對(duì)銷售工作提不起興趣,，更別提熱愛，所有他們不會(huì)努力的去爭(zhēng)取客戶,，努力的去成單,，這樣的人無論工作多久，都只能是個(gè)銷售,，所以說一定要對(duì)自己的工作有情感,，熱愛自己的工作，這樣就算你工作再累再辛苦,，你也是開心的,。

保險(xiǎn)銷售技巧培訓(xùn)心得篇四

保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)非常注重專業(yè)知識(shí)的行業(yè)，想要做好保險(xiǎn)銷售,，就必須經(jīng)歷公司安排培訓(xùn),，經(jīng)過這次的保險(xiǎn)銷售培訓(xùn)讓我終于知道什么是銷售。

沒有接觸過保險(xiǎn)公司的時(shí)候我一直認(rèn)為這是一份沒有多少知識(shí)內(nèi)涵的工作,，只需要走到崗位上與客戶溝通就行,，但是沒想到，保險(xiǎn)工作就如同水面上的冰塊,，看到的時(shí)候只是上面非常小的一部分,，但是水下才是真正的深不可測(cè)。

為了做好銷售工作,，我們導(dǎo)師,，不但給我們發(fā)送了很多保險(xiǎn)知識(shí)，更是介紹了銷售要注意的事項(xiàng),，保險(xiǎn)有很多細(xì)枝末節(jié),，我們的銷售工作是負(fù)責(zé)車險(xiǎn)的，銷售工作并不好做,，我們保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更加重要,。需要的是一份心，同樣也要一份態(tài)度,，在工作的時(shí)候不但要有足夠的認(rèn)真更要有耐心,。

在培訓(xùn)的時(shí)候我們導(dǎo)師給我們找了一個(gè)非常優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷售人員，給我們講解了銷售的一些情況,，銷售是很枯燥的,，并不是說無聊枯燥，而是因?yàn)闀?huì)經(jīng)常沒有客戶枯燥,，畢竟打的電話不是每個(gè)人都接受,，很多人選擇拒絕和不接通，這需要我們自己去做刪選，做去提取,，如果不能夠做好選擇,，就不可能有多大的收獲畢竟銷售需要一份認(rèn)真。需要耐心,，更需要會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶的需要,。

沒有簡(jiǎn)單的事情，想的在簡(jiǎn)單也要經(jīng)過復(fù)雜的分析思考,，比如在銷售的時(shí)候我們講話該如何規(guī)范,，我們又應(yīng)該如何做好，不能一直都靠著這點(diǎn)那點(diǎn)排斥,。培訓(xùn)減少了在工作上的挫折,。讓我們能夠吸取其他同事工作總結(jié)下來的經(jīng)驗(yàn)成為自己成長(zhǎng)的養(yǎng)分，更早的為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。

當(dāng)然在培訓(xùn)中為了培養(yǎng)我們銷售能力我們也有銷售任務(wù),，雖然不多，但是打電話也是必須的,，必須與客戶做足夠的溝通才行不然一切都是空談,，做的多才能夠有更多的結(jié)果，我也覺得有道理,，因此在溝通的時(shí)候我喜歡選擇學(xué)習(xí)給我們的話術(shù),。話術(shù)雖然簡(jiǎn)單，但是卻富有哲理,。

一開始并沒有認(rèn)真的作多少分析我覺得這樣就行,，所以經(jīng)過了第一次打擊之后我發(fā)現(xiàn)自己的成績(jī)最差，之后選擇撿起話術(shù),，按照話術(shù)的方法,，發(fā)現(xiàn)與客戶的溝通更加順暢，沒有了原來那么堵塞,，讓我一顆更加方向的與客戶溝通,。之后我們要對(duì)自己短暫的工作寫下自己的不足和心得，同樣這也讓我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，有需要改進(jìn)的地方。

覺得不錯(cuò)經(jīng)過了培訓(xùn),，當(dāng)了崗位上之后不至于還需要適應(yīng),，只需要好好的認(rèn)真負(fù)責(zé)就行，簡(jiǎn)單卻不失效率,，做法有趣卻能夠有收獲非常感謝培訓(xùn),。

保險(xiǎn)銷售技巧培訓(xùn)心得篇五

20xx年_月_日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入____做為銷售代表的我，顯然無論是主角的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,，因而剛開始內(nèi)心難免會(huì)出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法,。然而幸運(yùn)的是，公司很快為我們搭建了這樣一個(gè)很好的平臺(tái),，十分感謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短，但我感覺確實(shí)是受了很大的啟發(fā),，受益匪淺,，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶;其次，我要感謝公司的人事部,，給我們?nèi)绱苏滟F的機(jī)會(huì)去深入的了解銷售,，認(rèn)識(shí)銷售;然后還要感謝的是在這一天，為了培訓(xùn),，辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員,，是你們卓越的組織潛力讓這次活動(dòng)豐富多彩，高潮迭起,，是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻(xiàn),，讓我們感覺到我們的培訓(xùn)頗有收獲。

聽完___先生的課,，深感銷售人員是企業(yè)開拓市場(chǎng)的先鋒,，而一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì)：

對(duì)于社會(huì)各類信息的收集很重要，而對(duì)于本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)更要清楚掌握,，打電話前,、拜訪客戶前就就應(yīng)清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么,，也就能讓自己在第一時(shí)間清楚,，自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶溝通時(shí)，有了強(qiáng)大的信息庫支持,，不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識(shí),，而且能讓你從容不迫。

“思想改變命運(yùn),，此刻決定未來”,，那我們此刻該做些什么?此刻就應(yīng)多學(xué)習(xí)：拜良師、結(jié)益友,、讀好書,、愛培訓(xùn)。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn),，先天天賦不足,，用后天的努力來彌補(bǔ),。

在那里，孫先生提到“細(xì)節(jié)決定成敗”,，他說“好的業(yè)務(wù)員就應(yīng)常做到臉笑,、口甜、腰軟,、手腳快”!

人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系,，將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行;而懂得認(rèn)真聆聽，表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛,，是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件,。

別人能做到的，我也能做到,，還會(huì)做的更好,。孫先生經(jīng)歷過成功，也感覺過失敗,，但他依然以用心進(jìn)取的態(tài)度,，品嘗著人生百味，他,，做到了一般人無法做到的,，這種用心樂觀的精神絕對(duì)值得我學(xué)習(xí)。