當我們備受啟迪時,，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了。我們想要好好寫一篇心得體會,，可是卻無從下手嗎？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

文秘工作心得體會篇一

一,、辦公室工作人員工作必須嚴謹,，要認清自己和領導的關系，在辦公室的作用和職能,，作為辦公室文秘人員,，在日常工作中，應該忠誠服務,、牢記宗旨,，把握特征，特別要做到說實話,、辦事實,，應認清自己和領導的關系，認清自己在辦公室的作用和職能,。

（一）文秘人員是領導的口,、眼、腦,、手,、足的延伸?！安皇穷I導貼近領導,，不在其位當謀其政；謀而不斷,，督而不辦,；沒有權利但附著權力?！睆倪@段話上,，我們不難看出文秘工作的基本特征,。這就是說作為辦公室的工作人員，作為領導的參謀和助手,，平常和領導貼的最近,，做任何事、說任何話都要站在領導的角度和全局的高度去思考問題,，要做到眼里有活,，腦里裝事，多動手勤跑腿,；要做到貼近領導邊,，

埋頭作奉獻；參謀不決斷,，服務不添亂,；行動守規(guī)矩，三辦要規(guī)范,；切莫先得月,，淡薄名利圈。要做到做人踏實,，做事踏實,，實事求是,。

（二）新時期秘書工作要努力把實現“四個轉變”與靈活性結合起來,。在工作中，一是要努力從單純的收發(fā)向搜集信息化轉變,；二是要從單純的辦文,、辦會、辦事向參謀,、助手轉變,；三是要從單純憑經驗辦事向科學化管理轉變；四是要從被動服務向主動服務轉變,，做到會說,、會寫、會辦,，并力求優(yōu)質高效,。(“會說”就是匯報情況，概括問題一說清楚,、二說簡練,、三說得體、四說深入,、五說藝術,?！皶憽本褪且獣戅k公室常用的文種，還會寫文書,、應用文,、計劃總結，調查報告,、領導講話等,，還要準確、規(guī)范,、精練,，要做到從辦公室出去的都是精品?！皶k”就是既有原則又靈活機動,，要把按規(guī)定辦與領導指示辦相結合。不管是文件的審核,、信息的采集,、文章的撰寫、會議的準備,，還是事務的處理,，都要事無巨細，干凈利索,，認真謹慎,，辦的完美、圓滿,。)

（三）核心是提升參謀助手意識,。辦公室人員綜合素質的提高，特別是政治意識,、公文的制作格式和文字表達能力,，都將影響著參謀和助手的作用，特別是工作措施和各項計劃的質量,。這就要求辦公室人員,，既要具備一定的政治理論水平，文化知識和業(yè)務素質,，又要善于學習,，掌握科學的工作

方法，吸收先進的工作經驗,，在實踐中予以應用,，作到厚積勃發(fā)，學以致用。

二,、公文的寫作,、制作、審核應該科學嚴謹,，公文有其權威性,、嚴肅性和指導性，它是傳達政令,、交流經驗,、解決問題、報告情況,、指導工作的重要工具,。在協(xié)助領導決策、保證政令暢通,、確保機關工作的正常運轉方面有著不可代替的作用,，它有嚴格的處理規(guī)則和行文要求。因此,，作為文秘人員在公文審核過程中,，應把握好公文的政策關、文字關,、格式關,、程序關、實效關,。

（一）把好政策關,，突出“符合”兩字。公文具有很強的政策性,。重點審核公文所反映和體現的基本立場和觀點,，所提出的意見,、措施,、辦法和要求是否符合上級有關規(guī)定，同現行的政策有無矛盾,；審核文稿中的內容有無政策界限不清,，或把政策界限規(guī)定得過死、過寬的情況,；審核文稿中的觀點,、提法是否正確、辦法措施是否符合實際,。做到每一個字,、每一句話“于法有理”，能夠經得起法律的檢驗、政策的檢驗,、事實的檢驗,。

（二）把好文字關，突出“準確”二字,。在公文中有“一字入公文,，九牛拔不出”的說法，可見文字的準確表達在公文中就顯得尤為重要,。審核中,，要力求使文稿準確運用公文語體，達到以記述為核心,，以實用為目的,，把準確性、簡潔性作為最基本的要求,，使每一個字都有每一個字的作用,，每

一句話都有每一句話的力度。為此,，我們首先要分清詞表示的準確含義,，范圍大小、程度深淺,，與其它近義詞區(qū)別,；分清詞的感情色彩，尤其是分清褒義詞,、貶義詞和中性詞,；要做到口頭語、書面語的區(qū)別使用,，不同場合認真選擇,；不要生怪詞、方言,，使讀者和聽者有可接受性,。看主題是否旗幟鮮明,，看結構是否合理,、完整和嚴謹，看內容是否言之有物,，是否結合實際,，看語句是否符合邏輯、字詞使用是否恰當,，標點符號使用是否正確,、引用事例、數據是否準確。力求把文字技術問題處理在領導簽發(fā)之前,。

（三）把好格式關,，突出“規(guī)范”兩字。在公文的審核中,，要嚴格按照《中國共產黨機關公文處理條例》,、《國家行政機關公文處理辦法》、《國家行政機關公文格式》的要求辦,。審核重點放在文種使用是否合適,，行文形式是否準確，文體體式是否規(guī)范,，標題有無毛病,、發(fā)文字號、主送機關,、抄送機關等細節(jié)有無問題,，并進行逐項審核、確保公文格式規(guī)范,。如本應使用“請示”的文種卻誤用為“報告”,，本應使用“通知”的文種卻誤用為“決定”，這樣就會鬧出笑話,。

（四）把好程序關,，突出“流程”兩字。公文制作一般要經過“授意,、起草,、會稿、審核,、簽發(fā),、掛號、印制,、加蓋印章,、分發(fā)、存檔”這樣一個流程,。對起草的公文稿在簽發(fā)之前進行充分的會稿,、審核后由領導簽發(fā),，未經過校對,、核實的不送領導簽發(fā)。印制中要堅持及時,、規(guī)范,、美觀、安

全、保密,、節(jié)約的原則,。

（五）把好實效關，突出“實效”兩字,。在公文起草前要考慮行文是否確有必要,、是否行文條件成熟，是否措施切實可行,。對內容確有必要,、行文條件成熟、措施切實可行,，內容確有實效的事項,，要第一時間進行起草，并在公文下發(fā)后實行限時的公文,，按時限辦結,。沒有明確時限的按內容確定基本時限，從速處理,。

總之,，辦公室作為任何一個黨政機關的中樞機構，具有很強的事務性和政務性的服務功能,，這就要求文秘人員必須進一步強化輔助的角色,，當好領導的參謀助手。同時,，要強化信息工作,、督查工作和綜合協(xié)調的能力；要加強政策,、法規(guī)的學習,，提高文字表達能力，只有這樣才能真正實現為黨服務,，為領導服務,，為群眾服務的工作宗旨。

文秘工作心得體會篇二

通過此次實習,，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理,，也懂得了學習的意義,，時間的寶貴，人生的真諦,。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度,，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議,，不要太過急燥,，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾,，承諾了就要努力去兌現,。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗,，對實際的文秘工作的有了一個新的開始,，更好地為我們今后的工作積累經驗。

我知道工作是一項熱情的事業(yè),，并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質,。我覺得重要的是在這段實習期間里，我第一次真正的融入了社會,，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,，怎樣處理之間的關系,。利用這次難得的機會，也打開了視野,，增長了見識,，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

實習期間,，我從末出現無故缺勤,。我勤奮好學. 謙虛謹慎，認真聽取老同志的指導,，對于別人提出的工作建議虛心聽取,。并能夠仔細觀察、切身體驗,、獨立思考,、綜合分析，并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中,，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態(tài),，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質,。能夠做到服從指揮,，與同事友好相處,，尊重領導,，工作認真負責,責任心強,，能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則：要么不做,，要做就要做最好,。

為期2個月的實習結束了，我在2個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,，收益非淺.現在我對這2個月的實習做一個工作小結,。

“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”,。參加工作后才能深刻體會這句話的含義,。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少,。我擔任的是文員一職,，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識,。而同公司的網站開發(fā)人員就大不一樣了,。計算機知識日新月異，在一個項目中,，他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設計,，他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,，知識更新太快,，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,，不斷學習不斷積累,。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決,，實在不行可以虛心請教他人,，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

由于現在還住校,，所以每天7點不到就得起床去擠公交車,，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末,，都得去上班,，有時候公司業(yè)務繁忙，晚上或周末得加班,，那留給個人支配的時間更少,。我們必須克制自己,，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學?？梢运瘧杏X,，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多,。

每日重復單調繁瑣的工作,，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,，顯得枯燥乏味,。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,，還是得認真完成,。而象同公司的網絡推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說,，還要受氣,，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談,。而事實上所有的業(yè)務并不是一次就能交易成功的,，他們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄,，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職,。而網站開發(fā)人員就經常得喝咖啡熬夜趕項目。一直以來,，我們都是依靠父母的收入,，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,，我們才能體會父母掙錢的來之不易,。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè),，工資水平普遍不高,，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用,，我們常常所剩無幾,，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要,，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢,。

踏上社會，我們與形形色色的人打交道,。由于存在著利益關系,，又工作繁忙,，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,，背地里卻勾心斗角不擇手段,，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應,。比如我們公司做網絡推廣的同事,，他們很注意對自己客戶資料的保密,，以防被同事搶去自己的業(yè)績,，因而關系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度,。一個冷漠沒有人情味的辦公室,，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽,。他們情緒低落導致工作效率 不高,，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人,。而偶爾的為同事搞一個生日party,，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境,。心情好,，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展,。在電視上不止一次的看到職場的險惡,，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作,，少閑話”,。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處,。

回想自己在這期間的工作情況,，不盡如意。對此我思考過,，學習經驗自然是一個因素,，然而 更重要的是心態(tài)的轉變沒有做到位。現在發(fā)現了這個不足之處,，應該還算是及時吧,，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,，我會朝這個方向努力,，我相信自己能夠把那些不該再存在的"特點"抹掉,。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨，我從中受益非淺,。

本次實習使我第一次親身感受了所學知識與實際的應用,，理論與實際的相結合，讓我們大開 眼界,，也算是對以前所學知識的一個初審吧!這次生產實習對于我們以后學習,、找工作也真是受益菲淺。在短短的一個星期中,，讓我們初步讓理性回到感性的重新認識,，也讓我們初步的認識了這個社會，對于以后做人所應把握的方向也有所啟發(fā),。

我會把這此實習作為我人生的起點,，在以后的工作學習中不斷要求自己，完善自己,，讓自己做的更好,。

文秘工作心得體會篇三

20xx年11月至12月兩個月期間，我在xx北城集團嘉政市政工程有限公司辦公室文秘崗位實習,。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,，不能草率敷衍了事。

從學校到社會的大環(huán)境的轉變,，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板，同學變成同事,，相處之道完全不同,。在這巨大的轉變中，我感到了彷徨,，迷茫,，無法馬上適合新的環(huán)境?？床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語,。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的僅僅一些無關重要的雜活,。而在學校,，有同學老師的關心和支持，每日僅僅上上課，很輕松,。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書,。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識,，關于做人,，做事，做學問,。

在學校時,，老師總強調我們要培養(yǎng)自己的自學水平，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心,。我擔任的是文員一職,，平時在工作僅僅打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識,。在這個信息爆炸的時代,，知識更新太快,，靠原有的一點知識肯定是不行的的,。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，持續(xù)學習持續(xù)積累,。遇到不懂的地方,，自己先想方設法解決，實在不行能夠虛心請教他人,，而沒有自學水平的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰,。

因為自己是實習生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算天氣再寒冷再差,，有時候公司業(yè)務繁忙,，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少,。雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來,，而在學校能夠睡睡懶覺，實在不想上課的時候能夠逃課,，自由很多,。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦,。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的,，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,，還是得認真完成。犯錯遭領導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。

一直以來,，花的都是父母的錢,，沒有了便伸手和父母要，過著衣食無憂的日子,。不過工作以后,，才體會父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財水平,，我們剛畢業(yè),，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支,，常常所剩無幾,，一不留神可能成為月光一族，所以我們要學會合理支配我們手中的錢,，不能想買什么就買什么,，要“三思而后行”。

初入社會,，開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進去真的不是件容易的事,。因為存有著競爭與利益關系，又工作繁忙,，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖,。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段,，踩著別人的肩膀持續(xù)地往上爬,，所以剛出校門真的無法適合。我想我能做的就是“學會察言觀色,，多工作,，少閑話”。工作環(huán)境環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度,。一個齊樂融融的工作環(huán)境中,，自然心情就好，大家工作開心,，便有利于公司的發(fā)展,。

總之，在實習的這兩個月中,，我拓寬了視野,，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷,，為自己以后的工作積累各方面的經驗,，寶貴的經驗,。

文秘工作心得體會篇四

我們每個人都是在不停的總結中發(fā)展，在不停的學習中完美自己自從20xx年我從事文印工作（兼檔案管理員）以來,，我虛心進步,、踏踏實實的干好自己的本職工作。

我從事文?。鏅n案管理）工作已一年多時間了,，在這期間我學到了很多關于文印及檔案管理工作的知識，也使我對文印和檔案工作有了新的認識,、體會,，同時，也擴展了我的知識范圍,。在以后的工作中以踏實勤奮的工作態(tài)度,，適應辦公室工作特點。

公司辦公室作為企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,，是單位內外工作溝通,、協(xié)調、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少，工作量大,，在遇到不懂得地方及時向辦公室的相關人員學習,，力爭優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。遇到各類活動和接待,，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想,，勁往一處使,，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥,、辦好,。同時我還不斷加強學習，以注重自身素質修養(yǎng)和提高,。

古人說得好“固步自封,，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個字,，但所表達的意思卻是深遠的,，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應公司未來的發(fā)展,。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習,，不斷提高了自己的工作能力,。工作中，能從公司大局出發(fā),，從公司整體利益出發(fā),，凡事都為公司著想，同事之間互幫互助,，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧、默契的工作氛圍,。

另外,，我還注重從工作及現實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文印,、廠區(qū)建設與發(fā)展,、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時,，虛心向領導,、同事請教學習，取長補短,，來增強服務意識和大局意識,。對辦公室工作，能夠提前思考,，對任何工作都能做到計劃性強,、可操作性強、落實快捷等,。

在公司辦公室工作,，就要堅持做事先做人，努力做好日常工作,，為了做好日常工作,，熱心為全公司職工服務，我做了下面的努力：

1,、出勤方面,，每天都能提前半小時至一小時到達辦公室，做好上班前的相關工作準備,，并能及時打掃兩位領導的辦公室等,。

2、公文處理過程方面,，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時,，能嚴格按照擬稿、核稿,、會簽,、簽發(fā)、印制,、蓋章,、登記、發(fā)文等程序辦理,；收文時,，按照收文登記、擬辦,、批辦,、分送、催辦,、立卷,、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情,。

3,、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中,，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存,、歸檔,，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫,。把工作過的資料集中整理，分類保存,，以便今后查找。檔案收集整理工作：為了更好的服務檔案事業(yè),，檔案合理規(guī)范組卷,，符合國家有關標準。所有檔案從收集,、整理,、分類、編號,、存入計算機我都認真完成了,；期限我們分為短期,、長期、永久性的,，個門類檔案的歸檔率,、完整率、準確率達到百分之96以上,，查看率,、查準率達到百分之百；再次,，檔案的管理工作和安全措施：在個庭室進行新的歸檔時,，我們要制冊登記，按類整理存放,，并做好檢索目錄,，以方便查閱，同時,，要確保檔案安全,，特別是要做到“十防”（防水、防光,、防盜,、防磁、防高溫,、防有害氣味,、防潮、防鼠,、防塵,、防蛀等項工作。

4,、關系處理方面,，在工作上能做到主動補位。并能與其他各部門加強溝通,，密切配合,，互相支持，保證整體工作不出現紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,，做到了主動幫忙,、熱情服務。

做好日常工作同時,，時刻警醒,、嚴格要求自己：

一,、在辦公室主任領導下做好辦公室日常行政事務及文印和檔案管理工作。

二,、負責各種文件的打印,、裝訂及傳遞工作；及時處理上級文件的簽收,、傳遞,、催辦；做好文件的回收,、清退,、銷毀工作；做好文秘檔案收集管理及保密工作,。

三,、配合領導做好來訪接待工作。

四,、每天定時開機接收文件,；做好信息收集及報送工作。五,、做好本單位辦公用品的采購和供應工作,。

六、完成領導交辦的其它任務和各種應急事務的處理人們常說,，人非圣賢,，孰能無過，有則改之,，無則加勉,。我的不足之處在于：

1、在本職工作中還不夠認真負責,，崗位意識還有待進一步提高,。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快、精,、準,。在這方面，我還有很多不足,；

2、對工作程序掌握不充分,，對自身業(yè)務熟悉不全面,，對工作缺少前瞻性和責任心,，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤,。

3,、缺少細心，辦事不夠謹慎,。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質，思路縝密,。在這方面,，我還不夠細心，時有粗心大意,、做事草率的情況,。

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結,，不斷摸索,，掌握方法，提高工作效率和工作質量,，因為自己還是新同志,，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,，在平時工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,，學習他們的長處,，反思自己不足，不斷提高業(yè)務素質,。我時刻提醒自己,，要誠懇待人，態(tài)度端正,，積極想辦法,，無論大事小事，我都要盡最大能力去做,。在平時時刻要求自己,，必須遵守勞動紀律、團結同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴格要求自己。以不求有功,、但求無過信念,，來對待所有事情,。

今后的工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,，要多與大家進行協(xié)調,、溝通，從大趨勢,、大格局中去思考,、取長補短，提高自身的工作水平,。

必須提高工作質量,，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感,。在每一件事情做完以后,，要進行思考、總結,，真正使本職工作有計劃,、有落實。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省,。

文秘工作心得體會篇五

今年對我來說意義非凡，因為這是我出生的一年,，也是我成為上班族以來的第一個整年,。文秘工作是我的第一份工作，也是我職業(yè)生涯的一個起點,，我非常珍惜,，并努力適應這個崗位。經過一年的不斷學習,，在同事和領導的幫助下,，我已經完全融入了____，此時此刻,，我將總結___的工作場景：

第一,，以踏實的工作態(tài)度適應辦公室工作的特點

辦公室是公司運營中一個重要的樞紐部門，它與公司內外的許多工作進行協(xié)調和溝通,，從而給出信息,，這就決定了辦公室工作的復雜特點。每天除了自己的工作之外,，往往還有其他的事情需要臨時處理,，而且一般都比較緊急，所以手頭的工作還是先解決了我才放心。所以這些臨時的事情占用了我很多的工作時間,，往往忙了一天之后,，就沒有做自己該做的事情。

但是,，手頭的工作不能耽誤。我今天欠了帳,，明天還有其他工作要處理,。所以我經常利用休息時間“補課”，把一些寫作的工作帶回家寫,。

辦公室人手不足,，工作量大。例外的是公司的會議工作比較多,，需要部門員工的團結協(xié)作,。這一年在遇到各種活動和會議的時候，積極配合做好會議事務,，和部門的同事在一個地方思考,，在一個地方努力。我并不在乎多做少做,，只期待活動順利完成,。

今年是公司效益服務年，辦公室是服務部門,，所以我認真做好各項服務工作,，保證工作正常開展。當其他同事來部門間查閱文檔或查閱電子文檔時,，我會及時完成;下屬機構來咨詢或求助,，我會解答解決相關問題。真心為大家服務,。

第二,，認真做好自己的工作

1.文書工作很嚴格

文件輪換和歸檔及時。文件的傳閱和閱讀嚴格按照公司的規(guī)章制度和iso標準化流程的要求進行,，保證各類文件準備和傳閱的及時性,，及時向各基層組織傳達上級文件的精神，保證政令暢通,。負責文件閱讀后的歸檔,、保管和查閱。

簽發(fā)官方文件,，不得有誤,。做好分公司的發(fā)文工作，負責復印修改文件、掃描附件,、分發(fā)發(fā)送紅皮書,、發(fā)送電子郵件，協(xié)助各部門對發(fā)文文稿進行審核,。公司發(fā)文量大,，有時一天要發(fā)的文件很多。我總是一個一個地認真檢查稿件,，保證發(fā)文質量,，過去一年也有發(fā)文紅色。同時負責辦公室文件的起草,，各種活動的會議通知的起草,。

準備辦公室會議材料，整理會議紀要,。每月月底,，檢查各部門月度計劃的實施情況，收集各部門月度總結和計劃,，起草當月工作回顧,，將辦公室會議材料匯編成冊，供總經理辦公室參考,。辦公會議結束后,，及時整理會議紀要，經總經理修改后,，送各部門輪崗,。

2.監(jiān)督工作的力度

監(jiān)督是保證公司政令暢通的有效手段。作為監(jiān)察隊伍的主要執(zhí)行者,，在修訂完善監(jiān)察工作規(guī)則,，將監(jiān)察工作以紅筆形式制度化后，通過口頭和書面形式強化監(jiān)察工作,。特別注意公司領導交辦和批準的事項,，基層單位貫徹上級公司精神的落實情況和領導交辦的臨時性工作，并定期反饋給總經理辦公室,。

3.對內對外宣傳的效果

宣傳工作是公司在系統(tǒng)內外樹立社會形象的重要手段和窗口,。今年在內部宣傳方面，主要計劃寫分公司的簡報,，做好《里報》的組稿工作,，協(xié)助編寫發(fā)行黑板報。對外宣傳方面,，我完成了更名分公司的廣告,，慶祝公司的廣告,，元旦和元旦的廣告。

4.秘書工作,。

秘書這個職位是一個強調責任的職位,。各部門的許多要求和工作報告都是通過我的手交給總經理辦公室的，其中有些需要保密,，這就要求我在工作中要細心和耐心,。一年來，各部門,、各機構向總經理辦公室報送的各類文件及時報送,，總經理辦公室交辦的各類工作及時完成，向總經理辦公室及相關部門負責,。

因為這個崗位的特殊性，為了更好的服務領導,，保證日常工作,，我基本上每天6點下班。有時候遇到臨時任務,，需要加班的時候,，我會兢兢業(yè)業(yè)，毫無怨言地完成工作,。

5.企業(yè)參與企業(yè)文化活動

一年來,，他積極參與了思清拓展訓練、員工家庭協(xié)會,、省運會,、中秋登山活動、比較學習大賽等多項活動的策劃和組織,，為公司的企業(yè)文化建設和凝聚力工程做出了貢獻,。

一年來，無論是思想認識還是工作技能都有了很大的提高,，但是差距和不足依然存在：比如工作的整體思路不清晰,，還處于簡單的一件一件的應付事情的狀態(tài)，對自己的工作光鉆是不夠的,，腦子不怎么動,，不先思考，先做;工作熱情和主動性不夠,。有些領導解釋后,，并沒有主動投入太多。

文秘工作心得體會篇六

—淺談秘書與同事關系的處理方法 經過整個學期對文秘基礎的認識與了解,，特別是對于文秘課程的學習,，使我明白了很多與工作相關的文秘知識,，在這里談一下自己的學習心得。

首先,，我覺得做好文秘工作最重要的是禮儀,，這也是正確處理與同事關系的前提：

x、接待來訪者要平等待人,，而不論其是否有求于自己,，回答來訪者提出的問題要心平氣和，面帶笑容,，絕不能粗聲大氣,，或者以拳頭砸桌子來加重語氣。

2,、在接聽電話時,，我所代表的是公司而不是個人，所以不僅要言語文明,，還要讓對方能感受到你的微笑,。同時，更不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄,，包括來電的時間,、來電的單位及聯系人、通話內容等,。

3,、迎送禮儀，當客人來訪時,，應該主動從座位上站起來,，引領客人進入會客廳或接待區(qū)，并為其送上飲品,，如果是在自己的座位上交談,，應該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事,。另外,，接待客人要切記面帶微笑。

4,、握手禮儀,，愉快的握手是堅定有力的，這能體現你的信心和熱情,，但不能太用力且時間過長,。如果你的手上有污垢或者有水、汗,，就不宜和別人握手了,，但要主動向對方說明不握手的原因,。

5、名片禮儀遞送名片時,，應用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,，讓文字正面朝向對方，接名片時要用雙手,，并認真看一遍上面的內容,，使對方感覺你很重視他。參加會議時,，應該在會前或會后交換名片,，不要在會中擅自與別人交換名片。

其次,，在一個公司工作,，文秘在具備較好的文明禮儀的前提下，正確處理好秘書與領導和同事之間的關系,，還需要做到以下幾點：

秘書與同職能部門同事的關系,，是指同屬于秘書部門內的秘書人員之間的同事關系，如同級秘書人員,，同一辦公室的人員等，他們之間在職務上往往是平等的或相近的,，又在同一個空間里工作,，接觸頻繁而直接。秘書是領導與同事之間的橋梁,，既要傳達領導的指示給同事,，又要反映同事的意見給領導。因此,，秘書與同職能部門同事保持良好的關系,，對秘書工作同樣相當重要。但是不少秘書對怎樣處理好同事的關系感到困惑而且抱怨很多,，這種問題的出現是由于秘書在工作中不能夠受到同事的歡迎,，不善于化解同事之間的矛盾，在出現裂痕時沒有及時彌補所導致的,。所以要做一名受同事喜歡的秘

第一,， 必須學會尊重同事。

在自尊的前提下,，秘書人員之間應彼此尊重,。秘書工作中，不能隨意插手別的秘書職權范圍之內的事情,。有的工作需要大家共同完成時,，應互相協(xié)商,、配合，而不能只顧自己或互相破壞,。

第二,， 保持樂觀和幽默感。

秘書工作似乎千篇一律,，變化不大,，沒有多大的挑戰(zhàn)性。但秘書千萬不要變得灰心喪氣,，要讓自己變得富有幽默感,。樂觀和幽默可以消除彼此之間的敵意，更能營造一種親近的人際氛圍,。更有助于秘書與同事的關系變得輕松,，消除工作中的勞累，容易讓同事感到親近,。秘書在工作中切忌情緒不佳,，牢騷滿腹，工作時應該保持高昂的情緒狀態(tài),，即使遇到挫折,、飽受委屈，也應當保持樂觀的心境,。切忌逢人訴苦,，在其他同事面前抱怨，秘書應當忘記過去的種種,，把注意力放到充滿希望的未來,，做一個生活的強者。

第三,， 要注意化解矛盾,，增進情感

秘書與同事之間在遇到矛盾時。需要和同事進行良好順暢的情感交流,，就能化解各種矛盾,，使雙方的工作順利進行。

秘書與各職能部門人員的關系,，是在同一組織內因為工作交往所形成的相互關系,。這既是一種平等的同志關系，又是一種在組織內部工作上的分工與合作,、相互支持,、相互配合、相互制約的關系,。也可以說這是一種廣義上的同事關系,。每一個獨立的組織機構,，各職能部門在領導的指揮與控制下，具體負責某一方面的業(yè)務工作,，如人事,、組織、財務,、后勤等等,。各職能部門各司其職，互相配合,，保證一個組織機構的正常運轉,。從而保證領導決策完整正確地得到實施。離開了各職能部門,，領導和與領導緊密相連的秘書部門就成了空架子,。因此，秘書要想履行自己的職責,，做好領導交代的工作,，不搞好與各職能部門的關系是難以做到的。但是秘書在與各職能部門人員溝通的過程中,，往往會感覺員工的斗志不高昂,，人心渙散，本位主義嚴重,，從自己部門的利益要求出發(fā),，無視整體協(xié)調的存在。這種問題的出現是由于秘書沒有能夠有效的引導彼此之間的溝通向著有利于組織發(fā)展的方向前進,，從而使員工、部門為了共同的目標而合作,、減少摩擦,，從而有效保證組織實現整體的目標。

秘書是直接輔助領導工作的,，這使得秘書在工作中處于一個特殊的地位,，因此在秘

書的人際交往中也往往顯得特別復雜。在秘書與同事關系的交際中,，秘書與領導的交際是最為復雜的一種,。政治思想上志同道合，工作上輔助領導,，知識,、能力、體力,、思維的上補充領導,，與領導的交往頻率很高,，但人格上是平等的。有時,，秘書面對的不僅僅是單個的領導者,，而且還有一個復雜的領導群體。對每一個秘書人員來說,，正確把握并處理與領導者的關系是十分重要的,。

總之，以后的路還很長很曲折,，只有在工作中去慢慢體會,，不斷提高自己，才能在自己的職業(yè)生涯中不斷發(fā)展,。工作要腳踏實地,，要有實干精神。在工作任務較重較多時要冷靜思考,，建立嚴格規(guī)范的工作制度,、辦事程序，這是做好文秘工作的基礎和保證,，使其制度化,、規(guī)范化、科學化的管理軌道,，才能提高整體的工作效率,。

文秘工作心得體會篇七

剛剛從事文秘工作的新人，都希望能夠盡快適應工作角色,，得到領導的認可,。但我們知道，寫作水平的提高,，是一個循序漸進的過程,，不可能一蹴而就，相比之下,，工作態(tài)度更容易被直觀感受到,。因此，作為文秘新手,，要想盡快得到領導的認可,，首先要注意自己的工作態(tài)度。但在實際工作中,，有些新人往往因為不注重工作細節(jié),，很容易給領導留下工作態(tài)度不端正的不良印象。

常言道：“細節(jié)決定成敗”，如果你是文秘新手,，那一定要注意避開以下這三個“坑”,，因為這些細節(jié)，最容易出賣你的工作態(tài)度,。

文章格式就像一個人的外表,，會給人留下第一印象。如果排版格式規(guī)范,，就像一個人衣著得體,，看起來即便不是賞心悅目，至少也很舒服,；如果排版上存在頁面設置不規(guī)范,、正文兩端不對齊、字體字號不統(tǒng)一,、行間距寬窄不一等細節(jié)上的問題,，那就像一個不修邊幅的人一樣，給人第一眼印象就特別差,，再不想看第二眼了,。

作為文秘新手，一定要注重文章的排版,，否則,，讓領導看到一份排版亂七八糟的材料,，會認為你這個人對自己沒什么高標準,、嚴要求，做事只求過得去,、不求過得硬,，不是干文秘的那塊料。對于領導來說,，材料內容行不行,，那是能力問題，但格式對不對,，那就是態(tài)度問題了，畢竟這不算個技術活,。其實,，要解決這個問題并不難，只要你平時多向老同事請教,，或者買一本公文寫作工具書放在案頭,，先了解和掌握公文材料的格式排版要求，確保每一篇材料拿去送審前,，格式都是設置規(guī)范的,，那即便你一時半會兒寫不好材料,，最起碼材料排版整齊，讓領導一眼看上去舒服,，這也從細節(jié)上體現了你對工作的認真態(tài)度,。

有些文秘新手剛入手材料時，心浮氣躁,，拿到材料任務后,，只想著快點寫完交差，卻沒有養(yǎng)成校對材料的習慣,；有些文秘新手則有犯懶的想法,，認為反正有領導審核把關呢，用不著自己操心,，校對時匆匆瀏覽一遍就交上去了,。結果材料到了領導手里，不但處處都是錯別字,，而且有些語句也不通，領導看了,，肯定氣不打一處來，少不了要好好“教育”寫材料的人一頓,。

材料中如果常出現多處錯別字,、病句、標點符號使用不規(guī)范等低級錯誤,，會讓領導對你的印象大打折扣,，認為你做事粗心大意，工作不夠用心,，缺乏敬業(yè)精神,。我們要知道，領導對材料審核把關,，主要是對材料的導向,、框架和內容進行審核把關，而不是替我們去校對錯別字,、修改病句的,。如果這種基本的校稿工作,，我們都推給領導去做,，很容易給領導留下工作不負責任的印象。

因此，作為文秘新手,，平時還是要勤快一點,、認真一點，養(yǎng)成校對材料的好習慣,。材料寫好后,，自己要拿上多看幾遍，反復修改幾遍,，尤其要杜絕錯別字,、病句、標點符號使用不規(guī)范等低級錯誤,，等自己覺得滿意了,，再拿去給領導審。這些細節(jié)處理做得好了,，會給自己很“加分”。

俗話說：“天下文章一大抄,，看你會抄不會抄”,，學習任何事物都是從模仿開始的。因此,，文秘新手在學寫材料時,，上網查找和下載一些相關資料參考一下,，或者套用一下材料的框架和格式,，那都是無可厚非的事情,。但參考歸參考,、借鑒歸借鑒，一定要有自己的思考、自己的內容在里面,，如果全盤照搬那就不合適了，畢競抄襲別人的勞動成果是極不道德的一件事,。本人在工作中就遇到過個別新手,，不但把網上材料中的措施和做法原原本本地“參考”了過來，甚至連地名,、單位名都一字不差地“借鑒”了過來,，忍不住讓人想批評“連抄都不帶動腦子的”。

這樣的材料如果交到領導手里,，領導一定會覺得你這個人懶惰不愛思考,，工作中沒有上進心，喜歡走捷徑,，沒有什么培養(yǎng)潛質,。網上的資料，只是給我們提供一些參考,、一些思路,，但開始著手寫材料時，還是要結合本地本單位的實際情況,，否則你抄得再好,，材料也沒有實用價值。

作為新手,，我們在借鑒網上的材料時,，不僅要學習和借鑒材料的“形”，而且要善于思考和把握材料的“魂”,。只有這樣,，你才能通過思考和總結，不斷提升自己的文字寫作水平,，讓領導透過一篇篇材料,，看到你的成長和進步。

文秘工作心得體會篇八

畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,，它使我們在實踐中了解社會,，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺,，也打開了視野,，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,。

我是一名商務英語專業(yè)的學生,。在即將畢業(yè)的這幾個月里,，我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這個過程中,，我采用了看,、問、學等方式,，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,，拓展了所學的專業(yè)知識。

為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,，從個人發(fā)展方面說,，對我影響的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的理解和經驗,。

因為我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處，是一家私企,，所以我剛開始的工作并不忙,，沒有感覺到很累。僅僅每天都要守在電話和傳真機旁,。很耗時間,，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了,，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識,。剛步入工作崗位，才發(fā)現自己有很多都不懂的,。

現在在辦公室,，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,，但我覺得應該多學點,，有幾個技能在以后找工作也能夠給自己我?guī)讉€選擇。我現在上班近兩個月了,，在這短短一個多朋中,，曾有幾次想過干完一個月不干了。

也許我是剛開始工作,，有時受不了經理給的“氣”,，自己心里很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了,。但靜下心來仔細想想,，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始,。

就應該踏踏實實的干好自己的工作,，畢竟又沒有工作經驗,，現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,，想念以后干什么都會干不好的,。我現在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了,，也不是和其他人比，工作也不是很難,，很容易進入工作,，關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事,。

因為經驗少,，我現在這方面還有欠缺。現在才明白,，在校做一名學生,，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會,，早晚要面對這些避免不了的事,。所以，現在我很珍惜學習的機會,，多學一點總比沒有學的好,，花同樣的時間，還不如多學,，對以后擇業(yè)會有很大的協(xié)助,。

再說回來，在工作中,，互相諒解使我很感激他們,。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公,，偶爾我也會的,，大家相處的很好，沒有什么隔合,。有幾次要回學校辦點事,，去向經理請幾小時的假，經理也都很體諒,，直接就給批假了,。

這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經理。所以,，感覺現在的工作還是挺不錯的,，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的,。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力,，能夠好好工作,，學習。

先就業(yè),，后擇業(yè),。我現在要好好鍛煉自己。再好好學習,，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的,。

別的沒有什么奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位,，更何況現在的待遇還不錯,。在這個個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西,，即使都明白的事,，不過剛開始有時還做不好。