我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,，可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來,，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài),。那么心得體會(huì)該怎么寫,？想必這讓大家都很苦惱吧。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧,，我們一起來看一看吧,。

秘書處工作心得體會(huì)篇一

第一段：引言（150字）。

秘書是一個(gè)重要的工作崗位,，要求具備良好的組織能力,、溝通能力和協(xié)調(diào)能力。我作為一名秘書已經(jīng)工作了兩年,，經(jīng)過日常的實(shí)踐和學(xué)習(xí),，我對(duì)秘書工作實(shí)務(wù)有了一些深刻的心得體會(huì)。本文將從協(xié)調(diào)安排工作,、處理文件資料,、會(huì)議策劃組織、溝通協(xié)調(diào)能力和自我提升五個(gè)方面,，分享我的心得體會(huì),。

第二段：協(xié)調(diào)安排工作（250字）。

作為一名秘書,，協(xié)調(diào)安排工作是非常重要的,。我發(fā)現(xiàn)，要做好協(xié)調(diào)工作,，首先要做到明確工作目標(biāo)，制定合理的計(jì)劃,。在每天的工作之前,，我會(huì)列出當(dāng)天的工作任務(wù)，并確定每個(gè)任務(wù)的優(yōu)先級(jí)。其次,，要學(xué)會(huì)靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況,。在工作中，往往會(huì)出現(xiàn)各種意外情況,，需要秘書靈活應(yīng)對(duì),，及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃，確保工作順利進(jìn)行,。最后,，要善于溝通和協(xié)調(diào)各方利益,。作為秘書,，我需要與部門各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事以及外部機(jī)構(gòu)溝通和協(xié)調(diào)工作。這就要求我具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，能夠妥善處理各方利益關(guān)系，確保工作的順利進(jìn)行,。

第三段：處理文件資料（250字）。

作為秘書,，處理文件資料是日常工作的重要一環(huán),。我發(fā)現(xiàn),，做好文件資料的處理工作,，首先要做好信息的收集和整理工作。在接收到文件資料后,，我會(huì)認(rèn)真閱讀,，并將其中重要的信息整理出來，形成備忘錄或報(bào)告,，以備會(huì)議討論或領(lǐng)導(dǎo)決策之用,。其次，要做好文件的歸檔和保管工作,。對(duì)于機(jī)要文件,，我會(huì)按照規(guī)定的程序進(jìn)行歸檔和保管，確保文件的安全存檔和方便查閱,。最后,，要做好文件的傳遞和傳送工作。對(duì)于需要傳遞給他人或外部機(jī)構(gòu)的文件,，我會(huì)及時(shí)傳遞，并保證文件傳送的準(zhǔn)確和及時(shí)。

第四段：會(huì)議策劃組織（250字）,。

會(huì)議是工作中常見的形式，作為秘書,，要能夠策劃和組織好各類會(huì)議。在會(huì)議策劃方面,，我發(fā)現(xiàn)要做到明確會(huì)議目的和議程,，合理安排會(huì)議時(shí)間和地點(diǎn),，并預(yù)留充足的時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備。在會(huì)議組織方面，我會(huì)提前與參會(huì)人員進(jìn)行溝通,，并確保會(huì)議所需的設(shè)備和資料齊備,。在會(huì)議進(jìn)行中,，我會(huì)有序地組織會(huì)議的進(jìn)行，做好會(huì)議記錄,，并對(duì)會(huì)議結(jié)果進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和反饋,。

第五段：溝通協(xié)調(diào)能力和自我提升（300字）。

作為一名秘書,，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力是成功工作的關(guān)鍵,。我通過平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中的實(shí)踐，不斷提升自己的溝通和協(xié)調(diào)能力,。在進(jìn)行溝通時(shí),，我會(huì)注重與對(duì)方建立良好的人際關(guān)系，傾聽對(duì)方的需求和意見,，并做到善于表達(dá)自己的想法和意見,。在進(jìn)行協(xié)調(diào)時(shí)，我會(huì)注重平衡各方利益，靈活應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和沖突,，并積極尋求解決問題的辦法,。此外，我還注重自我提升,，定期參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，提高自己的綜合素質(zhì),。

結(jié)論（100字）,。

秘書工作實(shí)務(wù)是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性和責(zé)任感的工作。通過積極的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，我深刻了解到協(xié)調(diào)安排工作,、處理文件資料、會(huì)議策劃組織,、溝通協(xié)調(diào)能力和自我提升等方面的重要性,。我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力,，以更好地勝任秘書工作的實(shí)務(wù),。

秘書處工作心得體會(huì)篇二

結(jié)合自身工作實(shí)踐，談幾點(diǎn)做好秘書工作的體會(huì),。

一,、圍繞中心，履行職責(zé),。

一要了解掌握中心工作。市政府的中心工作就是發(fā)展全市經(jīng)濟(jì),，更好地解決全市政務(wù)事項(xiàng),。領(lǐng)導(dǎo)的中心工作自然就是秘書的中心工作，因此,，秘書就要準(zhǔn)確了解和把握領(lǐng)導(dǎo)的中心工作,，做到心中有數(shù)。

二要圍繞中心發(fā)揮參謀作用,。市政府每年都有一個(gè)或幾個(gè)大的中心工作,，秘書人員要根據(jù)大的中心工作以及派生出的若干層面或不同時(shí)期小的中心工作，也可以稱為重點(diǎn)工作,，發(fā)揮作用,，履行職責(zé)。

三要圍繞中心發(fā)揮助手作用,。秘書人員要緊緊圍繞市政府的中心工作和領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,，一項(xiàng)一項(xiàng),、一步一步搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，調(diào)查研究,，督促落實(shí),。

二、領(lǐng)會(huì)意圖,，忠誠服務(wù),。

秘書人員能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，這是最基本的要求,。

一要跟上領(lǐng)導(dǎo)思維,。跟上領(lǐng)導(dǎo)思維就是要把握好領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，用以指導(dǎo)自己的服務(wù)工作,。有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)意圖是明確的,，有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)意圖還不明朗，或者還處于萌芽狀態(tài),。盡量做到與領(lǐng)導(dǎo)同向思維,，在同向思維中明確自己的服務(wù)軌道，這樣就能少走彎路或不走彎路,。

二要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)需求,。領(lǐng)導(dǎo)的工作需求就是秘書人員工作的最高追求。把握領(lǐng)導(dǎo)需求,，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要求,，這是秘書人員職能實(shí)現(xiàn)的基本要領(lǐng)。在適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)需求中,，既要有法有度,，又要有質(zhì)有量，既強(qiáng)調(diào)必要性,、必須性,，又強(qiáng)調(diào)可能性、可行性,。領(lǐng)導(dǎo)需求有經(jīng)常的部分,，也有隨機(jī)的部分，要注意把握,，留有領(lǐng)導(dǎo)選擇的余地,，盡量超前一些。

三要忠誠服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),。忠誠服務(wù)包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是對(duì)領(lǐng)導(dǎo),，也就是對(duì)服務(wù)對(duì)象忠心耿耿，在思想和行動(dòng)上與領(lǐng)導(dǎo)保持一致,，在不斷適應(yīng)需求中提高自己的水平;二是對(duì)工作赤膽忠心,，一絲不茍,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)有些問題敢于提出自己的想法和意見,，這也是一種責(zé)任意識(shí),。秘書人員就要忠心耿耿、忠于職守,、忠誠服務(wù),，這是作人的根本所在，也是秘書職業(yè)道德的具體體現(xiàn),。

三,、規(guī)范有序，注重細(xì)節(jié),。

一要嚴(yán)格按制度和程序辦事,。秘書人員必須嚴(yán)格執(zhí)行工作程序，請(qǐng)示報(bào)告,、公文處理,、上下銜接、公務(wù)接待,、會(huì)務(wù)安排等,，都離不開制度，離不開程序,。這就需要注意把握尺度和分寸,，既要有規(guī)矩，又要有創(chuàng)新;既要講#from本文來自本站,，全國最大的高考資源網(wǎng)end#程序,，又要講效率。

二要分清輕重緩急,。政府的工作千頭萬緒,，常常是許多工作同時(shí)開展。面對(duì)這種情況,，秘書人員不但要分清輕重，而且要分清緩急,，不能眉毛胡子一把抓,，不要誤了急事、誤了大事,。平時(shí)的工作不是一成不變的,，隨機(jī)性很強(qiáng)，秘書人員要隨著變化了的情況及時(shí)調(diào)整工作布局,，在全面開展工作的同時(shí),，要集中力量抓大事，抓緊急事的辦理，綜合平衡,，統(tǒng)籌協(xié)調(diào),。

三要注意抓好細(xì)節(jié)。再好的制度,，再嚴(yán)密的程序,，再科學(xué)的方案，如果不注意執(zhí)行過程當(dāng)中的細(xì)節(jié),，也會(huì)出問題,，甚至是功虧一匱。一項(xiàng)公務(wù)活動(dòng)能否讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,，關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)上,。秘書人員做事不出問題是本份，沒有人會(huì)記住;但如果有一件事沒有做好,，出現(xiàn)紕漏和差錯(cuò),，沒有人會(huì)忘記。怎樣避免出問題?就是不怕麻煩,，多過目,，多過手，多動(dòng)腦,，這樣出錯(cuò)的機(jī)率就小,。

四、善于合作,，互相補(bǔ)臺(tái),。

一要密切配合。秘書人員應(yīng)該把自己的工作納入為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的群體工作之中,，樹立群體觀念,，要發(fā)揚(yáng)合作精神，互相尊重,，互相幫助,。只有發(fā)揮秘書群體優(yōu)勢(shì)，才能為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),。

二要誠懇服務(wù),。秘書人員除為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，還有為機(jī)關(guān)服務(wù),、為基層群眾服務(wù)的職責(zé),，要多提供方便。特別是基層機(jī)關(guān)人員來辦事,，就要誠懇地搞好服務(wù),，要想辦法幫助協(xié)調(diào)好,。切忌高高在上，指手劃腳,，冷顏相對(duì),，而要做到與人為善，密切配合,，這樣,，以后和別人協(xié)調(diào)時(shí)也就方便、順暢了,。

三要主動(dòng)配合,。在實(shí)際工作中，做好本職工作很重要,，但相互之間的配合,，相互之間的補(bǔ)充，更為重要,。做大量幕后補(bǔ)臺(tái)工作,，看到問題就要多提醒、多提示,。任何一個(gè)有事業(yè)心和責(zé)任感的人,，都不會(huì)拒絕善意的提醒?？吹絼e人的問題,，不要興災(zāi)樂禍，如果不引以為鑒,，下次就可能落到你頭上,。多伸友愛之手，少設(shè)障礙之腳,。

五,、談吐文明，形象良好,。

一個(gè)人外在形象的良好,，表現(xiàn)在談吐文明，著裝整潔,，舉止文雅,，落落大方。這也是內(nèi)在素質(zhì)的反映,。作為秘書人員，一定要時(shí)刻注意自身的形象,，因?yàn)?，秘書的形象不僅是個(gè)人素養(yǎng)的表現(xiàn),，更重要的是反映領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的精神風(fēng)貌和總體形象,。

一要學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),，時(shí)刻注重自身形象。學(xué)點(diǎn)現(xiàn)代禮儀知識(shí),，用以指導(dǎo)自己的行為,，做到講文明，懂禮貌,，重禮儀,，常微笑。特別是要會(huì)微笑,，俗話說,，如果沒有好的長相，就要有才氣,，如果沒有才氣,，就要保持微笑。和藹可親,，笑容可掬,，使人有一種親切感，這是以禮待人的捷徑,。

二要著裝要干凈整潔,、舒適得體。工作時(shí)間,、參加重要會(huì)議和活動(dòng)時(shí),，要著正裝?；I備會(huì)議,，工作人員著正裝，表示會(huì)議的重要性和嚴(yán)肅性,，也顯示出工作人員一種精神風(fēng)貌,，規(guī)范整齊，干凈利落,。下基層陪同領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研時(shí),，就要注意穿夾克衫等休閑裝，這樣容易和群眾拉近距離,，便于工作,。

三要注意說話的態(tài)度，做到談吐文明,。一個(gè)人長相不錯(cuò),，穿得也很講究,，如果一張嘴臟話連篇，在別人的心目中就會(huì)大打折扣,，會(huì)讓人感到很沒素質(zhì),，沒水平，沒修養(yǎng),。誰還敢接近你,，和你相處?和氣、客氣可以化解矛盾,，消解怨氣,。作為秘書人員，打電話,、接待上訪群眾等時(shí)一定要注意說話的語氣,。同樣是協(xié)調(diào)一件事，為什么不同的人協(xié)調(diào)的結(jié)果不一樣?就在于怎么說話和如何表達(dá)上,。同一內(nèi)容,，有的人說話就容易讓人接受，有的就不能讓人接受,，這個(gè)很有學(xué)問,。怎樣保持自己談吐文明，態(tài)度和藹?一是平時(shí)要注意訓(xùn)練,。最簡單和最基本的就是常說“請(qǐng)”,、“您”、“謝謝”“對(duì)不起”,、“再見”等文明用語,。二是不要帶著情緒工作。不管自己受多大委屈,，有什么生氣的事兒,，都不要帶到工作當(dāng)中來。

四要加強(qiáng)內(nèi)在修養(yǎng),。真正做一個(gè)有修養(yǎng)的人,，有品味的人，有內(nèi)涵的人,。在文明的社會(huì),，做一個(gè)文明的人。如果能經(jīng)常提醒自己,，注意鍛煉,，就會(huì)在不知不覺中，在潛移默化中提高了。

六,、廣泛聯(lián)系,，謹(jǐn)慎交友。

廣泛聯(lián)系與謹(jǐn)慎交友,，是對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系，兩者并不矛盾,。廣泛聯(lián)系,，并不一定是廣交朋友，謹(jǐn)慎交友也不是不溝通不聯(lián)系,。

二要作一個(gè)有情有義有原則的人,。古人講：仁義禮智信，義,，就是助人,。秘書人員本身就是為人服務(wù)的，也就是助人的,，但要有原則,、有規(guī)矩，一定要頭腦清醒,，明辨是非和真?zhèn)?，既要有情有義，又要有章有法,，謹(jǐn)慎交友,。

七、遵章守紀(jì),，嚴(yán)格要求,。

一要擺正位置。秘書人員的職責(zé)就是服務(wù),，不能打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號(hào)去辦事,，更不能胡亂作為。

二要注意小節(jié),。秘書要時(shí)刻注意嚴(yán)格要求自己,，不要什么場合都去，什么話都說。

三要保守秘密。秘書人員涉密多,，保密要求嚴(yán)格，一定要提高警惕，高度警覺,，要有保密意識(shí)。

八,、甘愿吃苦,，樂于奉獻(xiàn)。

一要肯吃苦,。這里所說的苦,，不是生活上的困苦，而是奔波忙碌之苦，生活沒有規(guī)律之苦,，精神壓力之苦。當(dāng)別人在家休息的時(shí)候,，我們?cè)诜笗鴮?當(dāng)別人在休閑瀟灑的時(shí)候,，我們?cè)诘群蛑噶?。要始終樹立“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，做好工作,，多吃苦,，少享?！钡乃枷耄幸环N吃苦耐勞的精神,。但苦中也有樂,，樂在工作之中，樂在完成一件事之后,，樂在領(lǐng)導(dǎo)的滿意,，樂在領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚(yáng)。

二要多奉獻(xiàn),。默默無聞,，無私奉獻(xiàn)，這是秘書人員的一種高尚追求,，一種道德修養(yǎng),。奉獻(xiàn)就是發(fā)揮自身價(jià)值，就是發(fā)揮自己的作用,。做秘書工作,，經(jīng)常是披星戴月，夜深人靜,，仍在工作。

九,、珍惜機(jī)會(huì),，不留遺憾。

一是學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),。人的一生能有在市政府辦公室工作,，能在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，真是一種幸運(yùn),。我們?cè)谶@樣的崗位上才有機(jī)會(huì)增長見識(shí),，增加知識(shí)，增強(qiáng)能力,。在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的過程中,，直接學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)決策、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),、領(lǐng)導(dǎo)辦法,，這真是難得的機(jī)會(huì)。因此,，要倍加珍惜,，倍加努力。

二是參與的機(jī)會(huì),。秘書人員能夠參與全市重大決策或重要工作的準(zhǔn)備,，認(rèn)真細(xì)致地做具體工作,，這就是一種機(jī)會(huì)。如果沒有參與,，那是最大的遺憾,，最大失意。因?yàn)?，這就是失去了你的作用和存在的價(jià)值,。只有和大家一起參與了，不管做的工作多少,，貢獻(xiàn)的力量多大,，畢竟是一種經(jīng)歷，一種體驗(yàn),，一種收獲,，更是日后的一種回味，這就是自身價(jià)值的體現(xiàn),。

十,、積極思考，及時(shí)總結(jié),。

一要勤于學(xué)習(xí),。秘書人員的適應(yīng)水平、工作效果,、個(gè)人形象在于秘書人員自身的品位,、學(xué)識(shí)和能力，在于內(nèi)功強(qiáng)勁,，否則無法適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)需求,，也絕做不好服務(wù)工作。不斷強(qiáng)勁自己的內(nèi)功,，不斷提高自己的水平,，不斷適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的需求，這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展過程,，這是秘書人員工作職能實(shí)現(xiàn)的根本力量,。苦練內(nèi)功就是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),。作為秘書人員要虛心學(xué)習(xí),，見賢思齊，多思考,，多動(dòng)腦,，做到“博學(xué)之，審問之,，慎思之,，明辨之,，篤行之”。

二要注重積累,。要做一名好的秘書人員,，必須注重積累。一是親自觀察體驗(yàn),。在日常工作中,，用自己的身心去感受，積累材料和經(jīng)驗(yàn),。二是調(diào)查了解情況,。跟隨領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研，有目的了解情況,、獲取材料,。三是從書本和新聞媒體上獲取信息。從報(bào)刊,、資料,、以及廣播、電視上獲取一些對(duì)工作和生活有益的信息資料,，收集整理,，分類排隊(duì)，隨用隨找,。四是搞好自身積累,。把自己寫作過的文章，按年份裝訂成冊(cè),，形成資料留存，以后備查,。這也是自己工作的記錄,，工作成績的積累。

三要善于總結(jié),?？偨Y(jié)是思考的過程，是提高的過程,，無論干什么工作都要勤于總結(jié),，善于總結(jié)。特別是要從失誤,、批評(píng)中吸取教訓(xùn),。秘書人員凡事都要親歷親為，不要依賴別人,，多用心用腦,，多動(dòng)手動(dòng)腳,。也要注意從自身一次次失誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn),。每完成一項(xiàng)工作,，都要及時(shí)總結(jié)，千萬不要懶惰,。一件事辦完了,，下一步還能做點(diǎn)什么?預(yù)期效果達(dá)到了，還能不能由淺人深,、由表及里,、由此及彼，使已經(jīng)取得的效果得到發(fā)展?這就是一個(gè)精益求精的問題,，總結(jié)提高的問題,。

秘書處工作心得體會(huì)篇三

為了規(guī)范秘書的職責(zé)和工作內(nèi)容，提升工作的專業(yè)性和職業(yè)性,，0月0日0老師為我們進(jìn)行了一場理論與實(shí)際緊密結(jié)合的精彩培訓(xùn),。0老師立足于自己在政府部門從事秘書工作十二年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從秘書的基本素質(zhì),、秘書工作的范圍,、秘書工作的要求及職業(yè)未來發(fā)展方向這四個(gè)方面，向我們傳授了在一個(gè)大型企業(yè)中如何成為一名合格優(yōu)秀的秘書,。這次培訓(xùn)使我們受益匪淺,、收獲良多，不僅進(jìn)一步加深了對(duì)企業(yè)秘書工作職責(zé)的認(rèn)識(shí),，更完善了知識(shí),，拓寬了視野，為我們切實(shí)提升業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。結(jié)合自己近年工作的實(shí)際情況,，總結(jié)心得體會(huì)主要有以下三點(diǎn)：

一、敏于行,，慎于言,。

秘書工作特征明顯，兼具輔助性,、被動(dòng)性和挑戰(zhàn)性,。對(duì)企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)忠誠是對(duì)思想的基本要求，也直接反映了秘書的品格,。而對(duì)秘書日常工作的基本要求是,，“手勤、眼勤,、腿勤,，嘴不能勤”,。我們作為秘書，平時(shí)工作范圍主要是“三辦”,，即辦文,、辦會(huì)、辦事：負(fù)責(zé)各種文件的呈報(bào),，負(fù)責(zé)各類會(huì)議的組織和服務(wù),，負(fù)責(zé)接待活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)其他臨時(shí)交辦工作的順利進(jìn)行。我們只有做到敏于行,，慎于言,，才能將日常工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴及時(shí)準(zhǔn)確地落實(shí)到位，確保各項(xiàng)工作正常的有序開展,。另外,，秘書工作還應(yīng)具備高度的政治敏感性。秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的耳目,，傳導(dǎo)的神經(jīng),，掌握的信息多，尤其還可能涉及商業(yè)機(jī)密等敏感內(nèi)容,，秘書的行為言語不僅代表自己,，還代表了領(lǐng)導(dǎo)的形象，言語上的稍有不慎都可能帶來工作上的不良后果,，更有甚者泄露了重要機(jī)密,，釀成大錯(cuò)。所以,，秘書一定要堅(jiān)守“敏于行,，慎于言”的重要原則。

二,、思維縝密,，反應(yīng)迅速。

秘書工作看似繁雜,，其實(shí)有章可循,，但要做得好,、做到位,，并不是一件易事。首先要具備相當(dāng)?shù)墓ぷ髂芰?，敏銳全面的思維是秘書工作縝密無誤的核心,；其次一定要有細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好有序的工作效率，不能因?yàn)槭聞?wù)龐雜就失去穩(wěn)重,、失去頭緒,，從而耽誤工作,；再次要有正確的工作藝術(shù)和工作方法，真正起到承上啟下的關(guān)鍵作用,。在應(yīng)對(duì)緊急突發(fā)事件時(shí),，一定要有事先準(zhǔn)備好的預(yù)案，計(jì)劃方案應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱,。若遇無緊急預(yù)案的情況,，應(yīng)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)迅速拿主意，以求事情得到盡快合理的解決,，切忌慌張忙亂,。

三、注意積累和思考,。

秘書工作有事物性,、常規(guī)性的特點(diǎn)，但每一天的日常工作,、每一次的工作活動(dòng)其實(shí)都有值得積累和思考之處,，如哪些細(xì)節(jié)做得不夠好，需要總結(jié)失敗教訓(xùn),，日后加以改正,；如哪些經(jīng)驗(yàn)值得學(xué)習(xí)推廣，再遇類似問題可作為借鑒參考,。除此之外,，秘書還應(yīng)善于學(xué)習(xí)、學(xué)以致用,。作為一家涵蓋商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)運(yùn)營和住宅地產(chǎn)開發(fā)銷售的大型房地產(chǎn)企業(yè)的秘書,，更要按照集團(tuán)業(yè)態(tài)情況充實(shí)知識(shí)、積累經(jīng)驗(yàn),、與時(shí)俱進(jìn),，順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展潮流，接納社會(huì)各方面的信息,，不斷提高自己判斷問題,、分析問題和解決問題的能力，時(shí)刻具備提高自身能力和素質(zhì)的緊迫感,，才能更好地適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，成為一名優(yōu)秀的“復(fù)合型”秘書。

秘書作為一個(gè)企業(yè)中進(jìn)步最快的群體之一,，具有良好的學(xué)習(xí)機(jī)遇和發(fā)展平臺(tái),。“千里之行，始于足下”,，我們要端正工作態(tài)度,、明確職業(yè)方向，通過自身的不懈努力,，在成長的路上不斷前行,，在盡職盡責(zé)做一個(gè)優(yōu)秀秘書的同時(shí)，也使自己具備現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營管理所需要的各項(xiàng)技能,，為公司未來發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

秘書處工作心得體會(huì)篇四

秘書是任職單位的核心人員之一，承擔(dān)著各種重要任務(wù),。作為一名秘書,，我對(duì)這個(gè)職位有著深入的認(rèn)識(shí)。在過去的幾年中,，我從事秘書工作,，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,，我將分享我對(duì)秘書工作的認(rèn)識(shí)和心得體會(huì),。

秘書是任職單位的重要組成部分，負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)履行管理職責(zé),，保證工作的順利進(jìn)行,。秘書在工作中需要具備出色的組織和協(xié)調(diào)能力，能夠高效地處理各種工作,，同時(shí)也要有很強(qiáng)的溝通和人際關(guān)系處理能力,。

作為一名秘書，我深刻認(rèn)識(shí)到工作的重要性和責(zé)任感,。我時(shí)刻保持著積極的工作態(tài)度,，并且相信只有把秘書工作當(dāng)做自己的事業(yè)，才能真正做到心無旁騖,。秘書工作需要耐心和細(xì)心,，每一項(xiàng)工作都需要我們盡心盡力地去完成。

第三段：秘書工作的技能要求,。

秘書工作需要掌握一定的技能,，包括辦公軟件的熟練應(yīng)用、文件管理,、日程管理等,。同時(shí)，各種形式的溝通能力也是不可或缺的,，如口頭表達(dá)能力,、書面溝通能力以及與人交往的能力等,。

在我的工作中,，我不斷學(xué)習(xí)和提升自己,。我通過參加各種培訓(xùn)課程和專業(yè)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和技能,。我也善于借鑒他人的經(jīng)驗(yàn),，學(xué)習(xí)他人的長處，并將之運(yùn)用到我的工作中,。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，我逐漸成長為一名技術(shù)熟練、經(jīng)驗(yàn)豐富的秘書,。

秘書工作讓我深刻體會(huì)到了工作的細(xì)致和耐心的重要性,，同時(shí)也鍛煉了我的應(yīng)變能力和處理問題的能力。作為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手,，我需要熟悉領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格,，并且能夠準(zhǔn)確地把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖。在快節(jié)奏的工作環(huán)境中,，我需要具備高效的時(shí)間管理能力,，分清輕重緩急，及時(shí)安排和處理各項(xiàng)工作,。

秘書工作也讓我更好地理解了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,。在工作中，我始終以團(tuán)隊(duì)的利益為重,，積極配合和溝通,，與同事們共同解決問題。我也積極與其他部門的同事合作,，通過加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通,，實(shí)現(xiàn)工作的高效無縫對(duì)接。

第五段：結(jié)語,。

通過這幾年的工作,，我對(duì)秘書工作有了更深入的認(rèn)識(shí)和體會(huì),。秘書工作是一項(xiàng)需要細(xì)心和耐心的工作,，需要協(xié)調(diào)各方的關(guān)系,，保證工作的順利進(jìn)行,。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，我發(fā)現(xiàn)秘書工作對(duì)我的成長和進(jìn)步都起到了積極的推動(dòng)作用,。我會(huì)繼續(xù)努力,，不斷提升自己的能力和水平,，更好地為單位的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

秘書處工作心得體會(huì)篇五

在一個(gè)單位,，領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)是決策、指導(dǎo)、組織,、協(xié)調(diào),。而秘書的`任務(wù)則是為領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)提供服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)集體確定的組織目標(biāo),，既是領(lǐng)導(dǎo)的工作目標(biāo),，也是秘書人員的工作目標(biāo)。因此,，秘書人員始終都參與到領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中去,，但又和領(lǐng)導(dǎo)者的工作絕然不同，既不能以領(lǐng)導(dǎo)的面目出現(xiàn),，又要輔助領(lǐng)導(dǎo)做很多工作,。怎樣擺正自己的位置，處理好與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系,？根據(jù)我多年的秘書工作實(shí)踐,，得出以下幾點(diǎn)心得：

尊重領(lǐng)導(dǎo)是秘書人員應(yīng)有的品德。怎樣尊重,，倒有個(gè)“度”的問題,。我認(rèn)為，尊重領(lǐng)導(dǎo)的根本,。

一是維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,，從內(nèi)心里敬重領(lǐng)導(dǎo)；

二是給領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)臺(tái),，盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工作,。

在為若干領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)中，要從維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)結(jié)和威信出發(fā),，一視同仁,，不能看人行事，厚此薄彼,。不能在這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)面前說那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的短處,，更不能把某些領(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn)散布到群眾中去。但也不能把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)庸俗到溜須拍馬,、巴結(jié)討好的程度,。

前邊說過，秘書工作和領(lǐng)導(dǎo)工作在目標(biāo)上是一致的,。所以,，秘書對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指揮必須服從。秘書的每一個(gè)行動(dòng)必須與領(lǐng)導(dǎo)合拍,，為領(lǐng)導(dǎo)決策的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效地服務(wù),。要做到服從而不盲從,，一是認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、忠實(shí)體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖,；二是要恰如其分地為領(lǐng)導(dǎo)拾遺補(bǔ)缺,。但要注意，服從不是人身的依附,，不是唯唯諾諾地趨附。

秘書參與決策,，必須在自己的職權(quán)范圍內(nèi),、在領(lǐng)導(dǎo)授予的權(quán)限內(nèi)決定和辦理事項(xiàng)，提出建議或方案,。即使所提的建議或方案被采納,，秘書也不能認(rèn)為這是在決策，更不能產(chǎn)生這是與領(lǐng)導(dǎo)共同決策的錯(cuò)覺,。這種錯(cuò)誤思維會(huì)使自己錯(cuò)位,，甚至干預(yù)、干擾領(lǐng)導(dǎo)的決策,。也不能以秘書工作的主動(dòng)性和超前性為借口,，把超前的服務(wù)當(dāng)成超前的決策，而只能看作是領(lǐng)導(dǎo)決策前的服務(wù),。

秘書在為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的過程中,，要辦理很多有關(guān)事務(wù)。在辦文時(shí),，不能不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,，擅自加進(jìn)個(gè)人意見。特別是領(lǐng)導(dǎo)決定了事項(xiàng),，不能再作修改,。秘書如感到必須修改的，須請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)同意,。在辦事時(shí),，也只能按領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)和意圖辦。在辦理過程中,，根據(jù)實(shí)際情況,，有些地方需改變領(lǐng)導(dǎo)意圖的，必須報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,，決不能自作主張,。

秘書人員常常在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)下，代理領(lǐng)導(dǎo)處理一些日常事務(wù)或工作事項(xiàng),。這容易使秘書人員產(chǎn)生自己與領(lǐng)導(dǎo)同樣有權(quán)的錯(cuò)覺,。必須明白,，代理不等于職權(quán)。即使是領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)辦理的事情,，遇到問題時(shí)，也應(yīng)該及時(shí)請(qǐng)示，辦完后及時(shí)匯報(bào),。辦理中出現(xiàn)的差錯(cuò),，要耐心聽取領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指導(dǎo),。

嫁衣是為新娘增光添彩的。秘書的勞動(dòng)成果是以領(lǐng)導(dǎo)的名目出現(xiàn)的,，是隱匿在領(lǐng)導(dǎo)的勞動(dòng)成果之中的,。這是秘書工作的輔助性,、服務(wù)性決定了的,。秘書人員應(yīng)以為領(lǐng)導(dǎo)做出成績?yōu)闃s,，應(yīng)有在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)工作中鍛煉提高自己的思想。絲毫不能把成績歸于自己，把份內(nèi)工作的成績作為提高自己身份的籌碼,。也不能把優(yōu)越的秘書地位和條件作為驕傲的資本,。正確的心態(tài)是：自尊自強(qiáng),，謙虛謹(jǐn)慎,，態(tài)度和藹,，平等待人,。

秘書處工作心得體會(huì)篇六

我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后,緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,...因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,、得與失、個(gè)人利益與集體利益,、...

一,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感,、壓力感,，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

在未來的時(shí)間里,，我一定再接再勵(lì),，甘為人梯，做好后勤工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上?，F(xiàn)在我的工作對(duì)我來說，我自己感到還是十分的滿意的,，所以我會(huì)繼續(xù)在我的工作上努力下去,，我堅(jiān)信自己可以做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)情況下,，我有很多的事情要做,。不過忙碌的生活也是很正常的，我堅(jiān)信在以后的道路上，我會(huì)走的更好!

辦公室秘書個(gè)人工作總結(jié)我是1999年3月從區(qū)房產(chǎn)科借調(diào)到區(qū)政府辦任秘書工作的,主要負(fù)責(zé)城建、城市管理,、環(huán)保,、勞服,、招商,、教育、科技,、檔案,、公安,、司法等方面工作的...

現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:一、注重學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)的提高新的政治理論思想不允許...工作時(shí),能從中心工作的大局出發(fā),從中心整體利益出發(fā),支持同事的工作,團(tuán)結(jié)辦公室...

秘書處工作心得體會(huì)篇七

從事秘書工作,，指導(dǎo)思想不明確,，很難把工作做好。本人認(rèn)為,，作為基層公安秘書,，首要的是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)并主要是為自己的直屬領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因?yàn)檫@是由秘書工作內(nèi)在性質(zhì)確定的,，是由秘書工作客觀規(guī)律決定的,。只有把握這樣的指導(dǎo)思想，我們的工作才能找準(zhǔn)基點(diǎn),，明確方向,。有的同志提出，秘書工作還要為基層干警服務(wù),，為老百姓服務(wù),。其實(shí)這是不矛盾的，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)代表的是黨的一級(jí)事業(yè),，其本身就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),。因此，秘書人員按領(lǐng)導(dǎo)要求,、意識(shí)辦事的服務(wù)性,、從屬性的指導(dǎo)思想，不僅是秘書工作的原則,，而且是秘書人員的一條紀(jì)律,。由于指導(dǎo)思想明確，所以無論是摳摳文字的秘書,，登登文件,、傳傳信息、打打印印,、蓋蓋公章的機(jī)要秘書,，加加減減的統(tǒng)計(jì)秘書以及接待群眾來訪、處理人民來信,、傾聽群眾呼聲的信訪秘書,，在處理大量日常秘書事務(wù)時(shí)，都必須嚴(yán)格做到自覺按照領(lǐng)導(dǎo)意圖和要求去做,，使分局領(lǐng)導(dǎo)基本滿意,。秘書科也多次被市局評(píng)為先進(jìn)集體。

其次,，還必須熱愛秘書工作,，做到“樂業(yè)而工作有恒”,。

工作人員只有熱愛自己的事業(yè),，才能安心精心去做它,，也才能把它做好，這是最簡單,、最明白,、最實(shí)在的道理。

實(shí)際上秘書工作也是很有意思,、很有味道的,，只要自己鉆進(jìn)去后，就能熱愛它,，就能干出味道來,，就能樂于其中，甚至能樂而忘己,，追求不已,。因此，只有熱愛才有追求,，追求才有勤奮,，勤奮才有成果。例如,，許成基局長提出關(guān)于“新形勢(shì)下加強(qiáng)公安調(diào)研工作”的指示后,，分局領(lǐng)導(dǎo)在親自動(dòng)手寫出較高質(zhì)量的調(diào)研論文的同時(shí)，要求秘書科以主辦的《鼓樓公安》為橋梁,，進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研,。1994年，協(xié)助分局領(lǐng)導(dǎo)擬定了30多個(gè)指令性調(diào)研題目,，下發(fā)到各科,、所、隊(duì),，有針對(duì)性地開展調(diào)研,，逐步形成一個(gè)以秘書科為主的調(diào)研群體。在調(diào)研中,，能夠自覺做到以身作則,，抓住比較重要的調(diào)研課題，堅(jiān)持實(shí)事求是的調(diào)研方法,，熟悉領(lǐng)導(dǎo)意圖,，深入基層，廣為收集材料,，占有可靠數(shù)據(jù),，引證論點(diǎn),，形成了一篇篇有一定質(zhì)量的調(diào)研論文。針對(duì)隊(duì)伍管理體制改革的實(shí)踐,，撰寫了《試論管理要素有用性原理在城市公安分局改進(jìn)管理機(jī)制中的效用》論文（獲市局三等獎(jiǎng)）,。

針對(duì)立案立線偵查機(jī)制的確立，撰寫了《推進(jìn)立案立線線偵查工作應(yīng)確立四信觀念》論文,；針對(duì)外來人口現(xiàn)狀,，撰寫了《“民工潮”沖擊保姆市場隱憂四伏》論文；針對(duì)嚴(yán)打政治攻勢(shì),，撰寫了《芻議在看守所開展攻治攻勢(shì)》論文（獲市局三等獎(jiǎng)）等,，均被市局全文轉(zhuǎn)發(fā)。撰寫的《構(gòu)建“大刑偵”格局的四點(diǎn)嘗試》一文在省廳刑偵工作會(huì)議上交流,，并在1994年天津全國友好城區(qū)公安工作會(huì)議上受到一定好評(píng),。

一些調(diào)研論文因及時(shí)準(zhǔn)確的撰寫，在指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)斗爭中發(fā)揮了積極作用,。如針對(duì)大量涌入本區(qū)的“民工潮”聚積在云南路保姆市場,，并沖擊著本區(qū)治安管理秩序，按照分局領(lǐng)導(dǎo)要求,，及時(shí)深入調(diào)查,，寫出了《“民工潮”沖擊保姆市場隱憂四伏》的調(diào)研文章，分析了保姆市場在市場經(jīng)濟(jì)沖擊下演變的三部曲,，提出了分流疏解,、強(qiáng)化管理的具體措施，在區(qū)政府的分局領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,，及時(shí)有效地進(jìn)行了治理整頓,，徹底扭轉(zhuǎn)了治安秩序。因此,，秘書科被省廳評(píng)為1994年度公安系統(tǒng)調(diào)研先進(jìn)集體并被嘉獎(jiǎng),，本人也被省廳、市局和區(qū)里評(píng)為調(diào)研先進(jìn)個(gè)人,。

再次,，僅熱愛還不行，必須兼?zhèn)漭^強(qiáng)業(yè)務(wù)才干,，才能出色做好工作,。

較強(qiáng)的業(yè)務(wù)水平，除了常說的思想水平,、政策水平,，干練的辦事才能，較。

強(qiáng)的評(píng)議表達(dá)能力,，一定的文化水平等以外,，在新形勢(shì)下，最主要的就是必須有創(chuàng)新精神和實(shí)干作風(fēng),。創(chuàng)新與實(shí)干,，是秘書人員適應(yīng)新形勢(shì)的一種基本職業(yè)素養(yǎng)。沒有實(shí)干精神,，就談不上為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),；沒有創(chuàng)新精神,，就會(huì)停滯不前,，做不好秘書工作。因此,，在日常秘書工作中,，主要認(rèn)真處理好“三個(gè)轉(zhuǎn)變”。

第一,，從過去偏重一文辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文辦事,，又更好地發(fā)揮參謀助手作用，還必須要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的口語敏捷地去理解,，捕捉基本思想,，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)決策意圖，通過撰稿和信息傳遞,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排好各項(xiàng)任務(wù)的布局,，有準(zhǔn)備地超前做好各種材料、數(shù)據(jù),、情況,，或列出表格，或?qū)懗鰰嫖淖?，思做于前,，主?dòng)去干，以確保領(lǐng)導(dǎo)的指示迅速落實(shí),。

第二,，不斷發(fā)掘秘書功能作用。所謂“發(fā)掘”必須在助手所涵限度內(nèi),，在服務(wù)中主動(dòng)多想點(diǎn)辦法,，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。一是把過去單純收發(fā)傳遞信息轉(zhuǎn)變?yōu)榧仁瞻l(fā)傳遞又綜合處理信息,。在漢字現(xiàn)狀瞬息萬變的新形勢(shì)下,，信息傳遞已是科的一項(xiàng)重要工作。鼓樓區(qū)是全市乃至全省政治敏感區(qū)域之一,，信息工作必須步入規(guī)范化操作程序,。

過去存在著來什么報(bào)什么,，來多少報(bào)多少的情況，現(xiàn)在則按照要求,，信息進(jìn)來,，及時(shí)綜合處理，去偽存真,，去粗取精,，以“深”和“準(zhǔn)”向上匯報(bào)。同時(shí),，還主動(dòng)通和各科,、所、隊(duì)以及省,、市,、區(qū)信息點(diǎn)的信息網(wǎng)絡(luò)工作，堅(jiān)持做到正常日?qǐng)?bào)制度,、分局領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)制度,、重要信息預(yù)報(bào)制度和重要情報(bào)即報(bào)制度。對(duì)較復(fù)雜的信息進(jìn)行情況綜合,，提供領(lǐng)導(dǎo)參考,，在領(lǐng)導(dǎo)決策指令下達(dá)后，主動(dòng)督促基層貫徹執(zhí)行并及時(shí)反饋情況,。三是主動(dòng)和市局辦公室,、研究科、區(qū)委辦,、區(qū)政府辦等上級(jí)主管部門溝通聯(lián)系,，以強(qiáng)化對(duì)有關(guān)政策和上級(jí)決策的精神實(shí)質(zhì)的領(lǐng)會(huì)能力。四是辦文辦事,，起草文件,，必須盡可能地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)決策意圖。

1994年中,，本人和全科同志共同努力,，撰寫計(jì)劃、總結(jié),、簡報(bào)等各種文字材料449份,，基本上做到客觀、真實(shí),、迅速,，受到市局好評(píng)，其中有的還被省廳、市局轉(zhuǎn)發(fā),。撰寫的關(guān)于人口信息微機(jī)管理的總結(jié)報(bào)告《一條路子,、七點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)》被省廳在全省轉(zhuǎn)發(fā)，《堅(jiān)持“嚴(yán)打”斗爭,，維護(hù)社會(huì)安定》十年總結(jié)一文被編入鼓樓區(qū)黨史《閃光的路》,。

第三，在秘書科建立了嚴(yán)格的崗位責(zé)任制和實(shí)績考評(píng)制度,，使全科18位同志任務(wù)明確,，責(zé)任清楚，各司其職,，各盡其責(zé),，保證每個(gè)環(huán)節(jié)、每項(xiàng)工作有章可循,。同時(shí)除了搞好本職工作外,，還提倡主動(dòng)服務(wù)，主動(dòng)去找工作,，主動(dòng)去做工作，轉(zhuǎn)變過去那種推諉躲避的作風(fēng),，與秘書工作的主動(dòng)服務(wù)性相合拍,。

最后，工作除了必備的職業(yè)品德和業(yè)務(wù)才干外,，還必須正確看待自己的榮與辱和苦與樂,。

有人描繪，秘書工作者“政治上是紅人,，工作上是忙人,，生活上是窮人，身體上是病人”,。但本人認(rèn)為,，秘書工作更是人生世界觀的試金石。秘書工作沒有名,、沒有利,，唯有嚴(yán)格要求，這已是秘書工作的歷史傳統(tǒng),。既然干上了,，就要具備獻(xiàn)身精神，對(duì)此本人也曾有過迷惘,。人都是有榮譽(yù)感的,，榮譽(yù)之心是人的工作、生活的一種力量。但榮譽(yù)感是和人的榮辱觀,、苦樂觀緊密相融的,。想一想，我們的許多領(lǐng)導(dǎo)同志都從事過文字工作,，勤勤懇懇,，默默無聞，把自己青春年華,、黃金歲月獻(xiàn)給了公安事業(yè),，不曾有一點(diǎn)份外要求，更何況一批老一輩文字秘書至今仍日夜奮戰(zhàn)在秘書戰(zhàn)線上,，把一生交給黨安排,。

“寧公而貧，不私而富,?！蔽ù耍救巳砸詷O大的熱情采寫新聞報(bào)道,，去謳歌我們的干警,、我們的公安事業(yè)。其中一被《人民公安報(bào)》,、《中國法制報(bào)》采用,。撰寫的《石城緝毒行動(dòng)》、《游戲機(jī)室的狂潮》,、《警惕?。o數(shù)個(gè)失竊的瞬間》等報(bào)道被揚(yáng)子廣角等報(bào)紙整版刊出后,，在社會(huì)上產(chǎn)生了較大的影響,。《利劍出鞘除毒瘤》一文被揚(yáng)子廣角整版刊登后,，省委陳煥友書記親自在該文件批示：要表彰有膽有謀的公安干警,；一大批讀紛紛來電，盛贊鼓樓公安干警是神兵天降,，為民除害,；死者的你母把文章發(fā)表的日子作為無辜?xì)堅(jiān)鈿⒑鹤拥募廊铡Ｌ貏e是我們的參戰(zhàn)干警受到了市局的嘉獎(jiǎng)和分局的表彰,，鼓舞了士氣,。本人想，最感到滿足的還是我――一個(gè)普通的公安文字秘書,。

秘書處工作心得體會(huì)篇八

任何工作都具有一定的被動(dòng)性,，但秘書工作的被動(dòng)性方面顯的更加突出,。如何從秘書工作的被動(dòng)性走向積極主動(dòng)，我們需要從思想上和自身素養(yǎng)上進(jìn)一步提高對(duì)秘書工作的正確認(rèn)識(shí),。秘書雖然只是參謀,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)從事各項(xiàng)工作，始終處于從屬地位,，必須隨時(shí)隨地按照領(lǐng)導(dǎo)的指示和意圖辦事,，不允許自作主張、自行其是,、我行我素,，被動(dòng)性較強(qiáng)，這是秘書應(yīng)該具備的基本特質(zhì),。但秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,，在開展各項(xiàng)工作中只要積極主動(dòng)、勇于創(chuàng)新,，不僅能夠提高自身的成長和進(jìn)步,，而且也會(huì)極大提高領(lǐng)導(dǎo)的工作質(zhì)量和決策水平。

秘書直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，因此,，更好地服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)是發(fā)揮自身積極性、主動(dòng)性的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。秘書工作必須圍繞領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作進(jìn)行,。在工作，我們要通過克服秘書工作的被動(dòng)性,，不斷主動(dòng)創(chuàng)新服務(wù)方式、提高服務(wù)質(zhì)量,，出色完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),，這是從事秘書工作者必須遵循的原則。有人認(rèn)為,，秘書工作本身就是被動(dòng)性較強(qiáng)的工作,，秘書只要按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖“從命行事”就行了。其實(shí)不然,，秘書工作雖多為“從命行事”,，被動(dòng)性較強(qiáng)，但絕不能簡單理解為消極的被動(dòng),，秘書也決不能成為撥一撥動(dòng)一動(dòng)的木偶,。在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作中，秘書仍然有發(fā)揮主觀能動(dòng)性和創(chuàng)新性的廣闊天地,，有足夠的創(chuàng)作空間發(fā)揮才智,、進(jìn)行創(chuàng)新,。例如，領(lǐng)導(dǎo)布置一項(xiàng)工作任務(wù),，一般都是站在比較高的角度交代辦事意圖和工作思路的,，無論領(lǐng)導(dǎo)交代的辦事意圖和工作思路如何詳盡、嚴(yán)格,，都不可能面面具到到工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),。這樣，便給秘書發(fā)揮自身的創(chuàng)新性,、主觀能動(dòng)性提供了有利的機(jī)會(huì),。事實(shí)上，再高明的領(lǐng)導(dǎo),，也有聽不見的聲音,，看不見的灰塵，工作中的`疏漏和缺失是難以完全避免的,。作為一名優(yōu)秀的秘書,，在工作中不但能向領(lǐng)導(dǎo)提出一些真知灼見的建議，而且能夠發(fā)現(xiàn)和幫助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)糾正某些不確定的想法和做法,。在某種程度上,，秘書的正確意見和合理建議能使領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作計(jì)劃更加完善，能推動(dòng)全局性工作的順利開展,。當(dāng)然,，要做到這一點(diǎn)并不容易，首先要有勇氣,，敢于堅(jiān)持原則,。有的人明知領(lǐng)導(dǎo)做法不對(duì)也不指出，甚至把領(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn)當(dāng)成優(yōu)點(diǎn)來吹捧,，這是極不負(fù)責(zé)的表現(xiàn),。其次要有能力，在開展每一項(xiàng)工作時(shí)一定要做到情況明,、思路清,，問題看得準(zhǔn)，分寸把握得好,，不給領(lǐng)導(dǎo)幫倒忙,。再次要注重方式方法，給領(lǐng)導(dǎo)提意見要選擇合適的時(shí)機(jī)和場合,，態(tài)度要謙和,，語言要得體，切不可固執(zhí)已見,、魯莽行事,。

在秘書工作中,，為盡量減少工作的被動(dòng)性，增加自身的積極性和主動(dòng)性,，我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面不斷努力,。一是要認(rèn)真研究、掌握秘書工作的規(guī)律,，積極采取相應(yīng)措施,，相對(duì)地從被動(dòng)的工作環(huán)境和工作思維中解脫出來，爭取工作的主觀能動(dòng)性,。二是要對(duì)每一項(xiàng)工作重點(diǎn)主動(dòng)作出自己的工作建議,，而且要敢于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出自己的觀點(diǎn)，不只是被動(dòng)地等待領(lǐng)導(dǎo)布置工作,、安排任務(wù),，更不能局限于領(lǐng)導(dǎo)交待一件事辦一件事的機(jī)械式工作局面。三是要在不違背領(lǐng)導(dǎo)總的意圖和指示的原則下,，主動(dòng)積極,、盡善盡美地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)；在善于領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想,，緊緊圍繞中心工作的前提下,，尋找主動(dòng)出擊的方向。四是要經(jīng)常對(duì)下一步的工作進(jìn)行一些預(yù)測(cè),，爭取及早想到下一步工作中可能出現(xiàn)的問題,。同時(shí)，要對(duì)自己開展的工作進(jìn)行階段性的總結(jié),，通過總結(jié)找出成功的經(jīng)驗(yàn),，也找出失敗的教訓(xùn)。并積極主動(dòng)思考下一階段將會(huì)出現(xiàn)的帶普遍性的問題和解決問題的合理方案,，這也是縮小秘書工作被動(dòng)局面的辦法之一,。

秘書處工作心得體會(huì)篇九

黨委秘書在做好具體工作的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)同志進(jìn)行智力輔助,，發(fā)揮智囊作用。這就要求黨委秘書胸懷全局,，及時(shí)把握領(lǐng)導(dǎo)的思索焦點(diǎn),，緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)意圖想問題、辦事情,。領(lǐng)導(dǎo)決策前,，要注意收集有關(guān)資料，提供信息,，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考;決策醞釀過程中,，要力所能及地進(jìn)行咨詢,、論證，使領(lǐng)導(dǎo)決策更正確完善;決策實(shí)施過程中,，要抓好信息反饋,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)和解決決策實(shí)施中的問題。比如,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,，對(duì)下級(jí)黨委的'報(bào)告起草批復(fù)，對(duì)某項(xiàng)工作寫出情況報(bào)告,，草擬領(lǐng)導(dǎo)同志的講話搞,，對(duì)某個(gè)問題提出處理意見，不管領(lǐng)導(dǎo)采納與否,，都是在起參謀作用,。

黨委秘書往往是集文字、機(jī)要,、會(huì)務(wù),、行政秘書等多重身份于一身，工作的政策性,、綜合性很強(qiáng),，應(yīng)該是一個(gè)“通才”和“雜家”。至少需做到“三要”：要知規(guī)定,，對(duì)黨委的議事范圍,、議事規(guī)則、審批權(quán)限,，以及上級(jí)對(duì)黨委建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)工作的各項(xiàng)要求,，做到心中有數(shù);要會(huì)辦事，實(shí)際辦事能力是對(duì)黨委秘書學(xué)識(shí),、品德,、人際關(guān)系的綜合檢驗(yàn)，尤其是黨委秘書的工作,，總是依靠機(jī)關(guān)部門來完成的,，缺乏這種能力，就無法順利開展工作;要拓寬知識(shí)面,，理論知識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)要豐富，自然科學(xué),、歷史知識(shí),、文學(xué)藝術(shù)也要有所涉獵，就是對(duì)天文地理,、社情民意,，也應(yīng)盡可能多了解一些?，F(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)辦公自動(dòng)化的要求越來越高，需要更多地借助于微機(jī),、復(fù)印機(jī),、傳真機(jī)等，學(xué)會(huì)使用這些設(shè)施,，工作效率可以大為提高,。學(xué)習(xí)總是無止境的。興趣廣泛,、強(qiáng)記博學(xué),，既能豐富和充實(shí)自己，也有助于更好地履行職責(zé),。

黨委秘書在機(jī)關(guān)中,，處于“結(jié)合部”的位置，負(fù)有溝通上下左右聯(lián)系,、幫助領(lǐng)導(dǎo)搞好協(xié)調(diào)的任務(wù),。從某種程度上講，把各方面關(guān)系協(xié)調(diào)好,，秘書工作就成功了一半,。我們經(jīng)常遇到的是，在安排領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)時(shí),，要同有關(guān)部門,、有關(guān)人員聯(lián)系，了解掌握有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志的工作日程,，恰當(dāng)提出活動(dòng)的建議,，避免互相撞車;在工作任務(wù)安排上，既要熟悉上級(jí)對(duì)完成主要工作的要求和時(shí)限,，又要了解有關(guān)部門對(duì)各自工作的提法和打算,，還要考慮到基層承受能力，遇有矛盾和問題適時(shí)提出建議;在上下左右關(guān)系上,，要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，適時(shí)通報(bào)交流有關(guān)情況，以利于增進(jìn)了解,，互相支持,，同心協(xié)力地做好工作。

機(jī)關(guān)就是服務(wù),，黨委秘書也不例外。從某種意義上講,，服務(wù)水平的高低會(huì)直接影響到工作水平和工作效率,。

一是對(duì)首長要忠誠,。黨委秘書直接為首長服務(wù)，具有很強(qiáng)的政治意識(shí),、具備過硬的政治素質(zhì),、政治上堅(jiān)定可靠，是從事黨委秘書工作的首要前提和基本要求,，任何時(shí)候任何情況下,，都要堅(jiān)定不移地與黨中央保持高度一致，堅(jiān)決維護(hù)黨委和首長的權(quán)威,。

二是對(duì)機(jī)關(guān)要坦誠,。對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)工作，要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定,，積極主動(dòng),，熱心服務(wù)，不厭其煩,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排由幾個(gè)部門聯(lián)合辦理的事,，要主動(dòng)牽頭，對(duì)一些因一時(shí)難以明確職能部門而暫無人辦理又必須辦理的事情,，要自覺負(fù)起責(zé)任,。當(dāng)機(jī)關(guān)在起草材料、上報(bào)信息,、把握政策等方面中遇到困難和問題需要幫助時(shí),，要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，在不違反有關(guān)規(guī)定,、確保不泄密的情況下,，提供力所能及的方便。

三是對(duì)基層要熱忱,。黨委秘書要有很強(qiáng)的群眾觀念,，注重深入基層開展調(diào)查研究，把群眾工作,、生活中的困難問題及時(shí)準(zhǔn)確地向首長反映,，并根據(jù)首長指示抓好落實(shí)。

秘書處工作心得體會(huì)篇十

作為秘書工作人員,，結(jié)合自身工作實(shí)踐,，談做好秘書工作的。

下面本站小編給大家介紹關(guān)于談秘書工作心得體會(huì)的相關(guān)資料希望對(duì)您有所幫助,。

一,、要有深隧的思想觀念，貴在創(chuàng)新。

展趨勢(shì)有所預(yù)測(cè),。認(rèn)識(shí)事物最重要的一點(diǎn),，就是把看到事物諸多方面的現(xiàn)象，聯(lián)貫起來思索,，從整體上加以分析,。二是觀點(diǎn)要新。新的思想和觀點(diǎn),，不是“閉門造車”,，別出心裁，更多的還是對(duì)實(shí)踐中提出的問題有所提煉,、概括和升華,。如能從司空見慣的現(xiàn)象中講一點(diǎn)與眾不同的見解，講人人心中所想,、筆下所無的東西;能把一些分析的意見,，進(jìn)行系統(tǒng)歸納和概括;能把原則性思想觀點(diǎn)具體化，能把領(lǐng)導(dǎo)的思想和意見進(jìn)行深化和完善;能從理論和實(shí)踐結(jié)合上說明問題,，能提出突破性措施和建議等等,，這些都是“創(chuàng)新”。

二,、要有廣闊的視角,，貴在灼見。角度是觀察問題的立腳點(diǎn),。角度不同,，對(duì)問題的認(rèn)識(shí)就不同。正如古語所說：“橫看成嶺側(cè)成峰,，遠(yuǎn)近高低各不同,。”這說明看問題的角度是非常重要的,，要寫好材料,，必須把握好自己看問題的角度。

1,，要站在改革的角度看問題,。改革是當(dāng)今中國社會(huì)的主旋律，是各項(xiàng)工作的主題,。公安部制定的《消防改革與發(fā)展綱要》就是站在改革角度看問題,，抓住了全局，推動(dòng)了消防事業(yè)的大發(fā)展,。我們只有這樣去認(rèn)識(shí)和考慮問題,，才能抓住問題的癥結(jié)，找到解決問題的根本出路。

2,，要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度看問題,，就是說要“高站一步”，看問題的角度要高,。領(lǐng)導(dǎo)看問題主要有三個(gè)突出特點(diǎn)：一是謀全局，想大事;二是抓中心環(huán)節(jié),，尋找突破口;三是關(guān)注熱點(diǎn),、難點(diǎn)和敏感問題。我們站在領(lǐng)導(dǎo)角度看問題,，就是要站在全局的高度,，站在抓大事的高度，首先想一想,，假如我是一個(gè)負(fù)責(zé)同志,，對(duì)這個(gè)問題應(yīng)該怎么看，怎么辦,，注重什么,，贊同什么，反對(duì)什么,，從而使我們思考,、研究的問題，*近領(lǐng)導(dǎo)的思路,。

3,，要站在群眾的角度看問題。群眾對(duì)問題的看法,，具有三個(gè)特點(diǎn)：一是務(wù)實(shí),。講具體的不講籠統(tǒng)的，講實(shí)在的不講抽象的,，也就是講實(shí)招,，求實(shí)效，不擺花架子;二是尖銳,。一針見血,，切中時(shí)弊;三是往往從切身利益出發(fā)，反映的問題多是熱點(diǎn)和敏感問題,。站在群眾角度看問題,，就是站在客觀實(shí)際的角度，站在基層的角度,，觀察分析問題,，也就是“從下看上”。這樣，才會(huì)使我們看問題更全面,、更真實(shí),，提出的辦法和措施更實(shí)際、更有針對(duì)性,，才能站得高,，看得遠(yuǎn);站得牢，看得實(shí),，才能眼觀六路,，耳聽八方，從而獲得真知灼見,。

三,、要注重調(diào)查研究，貴在求是,。

作為一名秘書,，必須苦練調(diào)查研究的基本功，在求“是”上狠下功夫,。第一,，要勇于從實(shí)際出發(fā)，敢于求“是”,。敢,，就是勇于面對(duì)現(xiàn)實(shí)，服從現(xiàn)實(shí),。根據(jù)實(shí)際情況,，敢于提出自己的觀點(diǎn)和看法;服從現(xiàn)實(shí)，就是發(fā)現(xiàn)真實(shí)情況和真理,，在任何情況下,、任何人面前，都敢于堅(jiān)持和反映,。搞調(diào)查研究必須具備追求真理的品質(zhì),。第二，詳細(xì)占有材料,，實(shí)中求“是”,。事實(shí)是“是”的載體，“是”是事實(shí)的靈魂,。要求出“是”,，必須掌握事實(shí)。第三,，善于透過現(xiàn)象看本質(zhì),，深中求“是”,。

四、要善于分析綜合,，貴在升華,。

分析與綜合是寫好材料，當(dāng)好秘書的兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),。分析是綜合的基礎(chǔ),，綜合是分析基礎(chǔ)上的歸納和概括。我們生產(chǎn)精神產(chǎn)品,，首先要注重對(duì)情況的分析,。情況分析不透，就不能寫出好的材料,，只有周密系統(tǒng)地分析，才能認(rèn)清事物的面貌,，把握事物的內(nèi)在聯(lián)系,，有針對(duì)性的提出解決問題的辦法。分析情況要重點(diǎn)把握四個(gè)要點(diǎn)：一是要全面,?！安灰驉鄱缙涿溃灰蚝薅銎鋹??！奔炔荒軋?bào)喜不報(bào)憂，也不能只見問題,，不見成績,。二是要把握主流。要注意定性和定量分析相結(jié)合,，從定量分析中把握形勢(shì)發(fā)展趨勢(shì),，并從量變的積累中把握形勢(shì)發(fā)展的本質(zhì)。三是要?jiǎng)屿o結(jié)合,。既要靜觀其姿,，又要?jiǎng)佑^其勢(shì)。就當(dāng)前火災(zāi)形勢(shì)來說,，不僅要看統(tǒng)計(jì)報(bào)表所反映的數(shù)據(jù)或直觀反映,，更重要的是要在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析其發(fā)展趨勢(shì),，有所預(yù)測(cè),。四是要注重典型和事例的分析。典型是旗幟,，是方向,。從典型中提煉出的東西,，最有說服力，要善于運(yùn)用典型,，分析典型,，挖掘它們的內(nèi)涵，從中提煉有價(jià)值的東西,。其次要善于綜合,。綜合的過程，是用已有知識(shí)繁衍新知識(shí)的過程,，所以綜合就是革新,，綜合就是創(chuàng)造。把豐富的材料加以去粗取精,，去偽存真,，由此及彼，由表及里,，進(jìn)行改造制作,，形成觀點(diǎn)概念，并不斷繁衍新的知識(shí),。

五,、要有豐盈的儲(chǔ)藏，貴在積累,?！疤觳旁谟诜e累”。

啟迪,，給人以示范,，它是先進(jìn)思想的凝聚，影響社會(huì)各個(gè)方面,，感染力強(qiáng),。反面典型如同一面鏡子，給人以教訓(xùn),，給人以深思,，給人以財(cái)富，典型材料積累多了,，寫講話,、寫報(bào)告，就思如涌泉,，論證有力,，就事論理，思想深邃,。實(shí)踐證明,，只有通過積累,，才能不斷豐富知識(shí)，增強(qiáng)素質(zhì),，提高寫作水平,，才能真正成為一名合格的秘書。

一,、圍繞中心,，履行職責(zé)。

一要了解掌握中心工作,。市政府的中心工作就是發(fā)展全市經(jīng)濟(jì),，更好地解決全市政務(wù)事項(xiàng)。領(lǐng)導(dǎo)的中心工作自然就是秘書的中心工作,，因此,，秘書就要準(zhǔn)確了解和把握領(lǐng)導(dǎo)的中心工作，做到心中有數(shù),。

做好秘書工作心得體會(huì)做好秘書工作心得體會(huì)二要圍繞中心發(fā)揮參謀作用,。市政府每年都有一個(gè)或幾個(gè)大的中心工作，秘書人員要根據(jù)大的中心工作以及派生出的若干層面或不同時(shí)期小的中心工作,，也可以稱為重點(diǎn)工作，發(fā)揮作用,，履行職責(zé),。

三要圍繞中心發(fā)揮助手作用。秘書人員要緊緊圍繞市政府的中心工作和領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,，一項(xiàng)一項(xiàng),、一步一步搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，調(diào)查研究,，督促落實(shí),。

二、領(lǐng)會(huì)意圖,，忠誠服務(wù),。

秘書人員能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，這是最基本的要求,。

一要跟上領(lǐng)導(dǎo)思維,。跟上領(lǐng)導(dǎo)思維就是要把握好領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，用以指導(dǎo)自己的服務(wù)工作,。有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)意圖是明確的,，有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)意圖還不明朗，或者還處于萌芽狀態(tài),。盡量做到與領(lǐng)導(dǎo)同向思維,，在同向思維中明確自己的服務(wù)軌道,，這樣就能少走彎路或不走彎路。

二要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)需求,。領(lǐng)導(dǎo)的工作需求就是秘書人員工作的最高追求,。把握領(lǐng)導(dǎo)需求，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要求,，這是秘書人員職能實(shí)現(xiàn)的基本要領(lǐng),。在適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)需求中，既要有法有度,，又要有質(zhì)有量,，既強(qiáng)調(diào)必要性、必須性,，又強(qiáng)調(diào)可能性,、可行性。領(lǐng)導(dǎo)需求有經(jīng)常的部分,，也有隨機(jī)的部分,，要注意把握，留有領(lǐng)導(dǎo)選擇的余地,，盡量超前一些,。

三要忠誠服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。忠誠服務(wù)包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是對(duì)領(lǐng)導(dǎo),，也就是對(duì)服務(wù)對(duì)象忠心耿耿,，在思想和行動(dòng)上與領(lǐng)導(dǎo)保持一致，在不斷適應(yīng)需求中提高自己的水平;二是對(duì)工作赤膽忠心,，一絲不茍,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)有些問題敢于提出自己的想法和意見,，這也是一種責(zé)任意識(shí),。秘書人員就要忠心耿耿、忠于職守,、忠誠服務(wù),，這是作人的根本所在，也是秘書職業(yè)道德的具體體現(xiàn),。

三,、規(guī)范有序，注重細(xì)節(jié),。

一要嚴(yán)格按制度和程序辦事,。秘書人員必須嚴(yán)格執(zhí)行工作程序，請(qǐng)示報(bào)告,、公文處理,、上下銜接,、公務(wù)接待、會(huì)務(wù)安排等,，都離不開制度,，離不開程序。這就需要注意把握尺度和分寸,，既要有規(guī)矩,，又要有創(chuàng)新;既要講程序，又要講效率,。

二要分清輕重緩急,。政府的工作千頭萬緒，常常是許多工作同時(shí)開展,。面對(duì)這種情況,，秘書人員不但要分清輕重，而且要分清緩急,，不能眉毛胡子一把抓,，不要誤了急事、誤了大事,。平時(shí)的工作不是一成不變的,，隨機(jī)性很強(qiáng)，秘書人員要隨著變化了的情況及時(shí)調(diào)整工作布局,，在全面開展工作的同時(shí),，要集中力量抓大事，抓緊急事的辦理,，綜合平衡，統(tǒng)籌協(xié)調(diào),。

三要注意抓好細(xì)節(jié),。再好的制度，再嚴(yán)密的程序,，再科學(xué)的方案,，如果不注意執(zhí)行過程當(dāng)中的細(xì)節(jié)，也會(huì)出問題,，甚至是功虧一匱,。一項(xiàng)公務(wù)活動(dòng)能否讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)上,。秘書人員做事不出問題是本份,，沒有人會(huì)記住;但如果有一件事沒有做好，出現(xiàn)紕漏和差錯(cuò),，沒有人會(huì)忘記,。怎樣避免出問題?就是不怕麻煩,，多過目，多過手,，多動(dòng)腦,，這樣出錯(cuò)的機(jī)率就小。

四,、善于合作,，互相補(bǔ)臺(tái)。

一要密切配合,。秘書人員應(yīng)該把自己的工作納入為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的群體工作之中,，樹立群體觀念，要發(fā)揚(yáng)合作精神,，互相尊重,，互相幫助。只有發(fā)揮秘書群體優(yōu)勢(shì),，才能為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),。

二要誠懇服務(wù)。秘書人員除為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，還有為機(jī)關(guān)服務(wù),、為基層群眾服務(wù)的職責(zé)，要多提供方便,。特別是基層機(jī)關(guān)人員來辦事,，就要誠懇地搞好服務(wù)，要想辦法幫助協(xié)調(diào)好,。切忌高高在上,，指手劃腳，冷顏相對(duì),，而要做到與人為善,，密切配合,，這樣,，以后和別人協(xié)調(diào)時(shí)也就方便,、順暢了。

三要主動(dòng)配合,。在實(shí)際工作中,，做好本職工作很重要，但相互之間的配合,，相互之間的補(bǔ)充,，更為重要。做大量幕后補(bǔ)臺(tái)工作，看到問題就要多提醒,、多提示,。任何一個(gè)有事業(yè)心和責(zé)任感的人，都不會(huì)拒絕善意的提醒,?？吹絼e人的問題，不要興災(zāi)樂禍,，如果不引以為鑒,，下次就可能落到你頭上。多伸友愛之手,，少設(shè)障礙之腳,。

五、談吐文明,，形象良好,。

一個(gè)人外在形象的良好，表現(xiàn)在談吐文明,，著裝整潔,，舉止文雅，落落大方,。這也是內(nèi)在素質(zhì)的反映,。作為秘書人員，一定要時(shí)刻注意自身的形象,，因?yàn)?，秘書的形象不僅是個(gè)人素養(yǎng)的表現(xiàn)，更重要的是反映領(lǐng)導(dǎo),、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的精神風(fēng)貌和總體形象,。

一要學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，時(shí)刻注重自身形象,。學(xué)點(diǎn)現(xiàn)代禮儀知識(shí),，用以指導(dǎo)自己的行為，做到講文明,，懂禮貌，重禮儀,，常微笑,。特別是要會(huì)微笑，俗話說,，如果沒有好的長相,，就要有才氣，如果沒有才氣，就要保持微笑,。和藹可親,，笑容可掬，使人有一種親切感,，這是以禮待人的捷徑,。

二要著裝要干凈整潔、舒適得體,。工作時(shí)間,、參加重要會(huì)議和活動(dòng)時(shí)，要著正裝,?；I備會(huì)議，工作人員著正裝,，表示會(huì)議的重要性和嚴(yán)肅性,，也顯示出工作人員一種精神風(fēng)貌，規(guī)范整齊,，干凈利落,。下基層陪同領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研時(shí)，就要注意穿夾克衫等休閑裝,，這樣容易和群眾拉近距離,，便于工作。

三要注意說話的態(tài)度,，做到談吐文明,。一個(gè)人長相不錯(cuò)，穿得也很講究,，如果一張嘴臟話連篇,，在別人的心目中就會(huì)大打折扣，會(huì)讓人感到很沒素質(zhì),，沒水平,，沒修養(yǎng)。誰還敢接近你,，和你相處?和氣,、客氣可以化解矛盾，消解怨氣,。作為秘書人員,，打電話、接待上訪群眾等時(shí)一定要注意說話的語氣,。同樣是協(xié)調(diào)一件事,，為什么不同的人協(xié)調(diào)的結(jié)果不一樣?就在于怎么說話和如何表達(dá)上。同一內(nèi)容，有的人說話就容易讓人接受,，有的就不能讓人接受,，這個(gè)很有學(xué)問。怎樣保持自己談吐文明,，態(tài)度和藹?一是平時(shí)要注意訓(xùn)練,。最簡單和最基本的就是常說“請(qǐng)”、“您”,、“謝謝”“對(duì)不起”,、“再見”等文明用語。二是不要帶著情緒工作,。不管自己受多大委屈,，有什么生氣的事兒，都不要帶到工作當(dāng)中來,。

四要加強(qiáng)內(nèi)在修養(yǎng),。真正做一個(gè)有修養(yǎng)的人，有品味的人,，有內(nèi)涵的人,。在文明的社會(huì)，做一個(gè)文明的人,。如果能經(jīng)常提醒自己,，注意鍛煉，就會(huì)在不知不覺中,，在潛移默化中提高了,。

六、廣泛聯(lián)系,，謹(jǐn)慎交友,。

廣泛聯(lián)系與謹(jǐn)慎交友，是對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系,，兩者并不矛盾,。廣泛聯(lián)系，并不一定是廣交朋友,，謹(jǐn)慎交友也不是不溝通不聯(lián)系,。

二要作一個(gè)有情有義有原則的人。古人講：仁義禮智信,，義,，就是助人。秘書人員本身就是為人服務(wù)的,，也就是助人的,，但要有原則、有規(guī)矩,，一定要頭腦清醒,，明辨是非和真?zhèn)危纫星橛辛x,，又要有章有法,，謹(jǐn)慎交友。

七,、遵章守紀(jì),，嚴(yán)格要求。

一要擺正位置,。秘書人員的職責(zé)就是服務(wù),，不能打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號(hào)去辦事，更不能胡亂作為,。

二要注意小節(jié),。秘書要時(shí)刻注意嚴(yán)格要求自己，不要什么場合都去,，什么話都說,。

三要保守秘密。秘書人員涉密多,，保密要求嚴(yán)格,，一定要提高警惕，高度警覺,，要有保密意識(shí),。

八、甘愿吃苦,，樂于奉獻(xiàn),。

做好秘書工作心得體會(huì)心得體會(huì)，學(xué)習(xí)心得一要肯吃苦,。這里所說的苦,，不是生活上的困苦，而是奔波忙碌之苦,，生活沒有規(guī)律之苦,，精神壓力之苦。當(dāng)別人在家休息的時(shí)候,，我們?cè)诜笗鴮?當(dāng)別人在休閑瀟灑的時(shí)候,，我們?cè)诘群蛑噶睢Ｒ冀K樹立“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),，做好工作,，多吃苦,，少享福”的思想,，有一種吃苦耐勞的精神,。但苦中也有樂，樂在工作之中,，樂在完成一件事之后,，樂在領(lǐng)導(dǎo)的滿意，樂在領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚(yáng),。

二要多奉獻(xiàn),。默默無聞，無私奉獻(xiàn),，這是秘書人員的一種高尚追求,，一種道德修養(yǎng)。奉獻(xiàn)就是發(fā)揮自身價(jià)值,，就是發(fā)揮自己的作用,。做秘書工作，經(jīng)常是披星戴月,，夜深人靜,，仍在工作。

三要知難而上,，勇于負(fù)責(zé),，敢于負(fù)責(zé)。作為秘書人員,，就要知難而上,，勇往直前。特別是遇一些難題,，不要躲,、不要靠，一定要勇于承擔(dān),，勇于負(fù)責(zé),。在破解難題，解決矛盾中經(jīng)受鍛煉,，增長才干,，做一個(gè)有責(zé)任感和責(zé)任心的人。

九,、珍惜機(jī)會(huì),，不留遺憾。

一是學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),。人的一生能有在市政府辦公室工作,，能在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,，真是一種幸運(yùn)。我們?cè)谶@樣的崗位上才有機(jī)會(huì)增長見識(shí),，增加知識(shí),，增強(qiáng)能力。在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的過程中,，直接學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)決策、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),、領(lǐng)導(dǎo)辦法,，這真是難得的機(jī)會(huì)。因此,，要倍加珍惜,，倍加努力。

二是參與的機(jī)會(huì),。秘書人員能夠參與全市重大決策或重要工作的準(zhǔn)備,，認(rèn)真細(xì)致地做具體工作，這就是一種機(jī)會(huì),。如果沒有參與,，那是最大的遺憾，最大失意,。因?yàn)?，這就是失去了你的作用和存在的價(jià)值。只有和大家一起參與了,，不管做的工作多少,，貢獻(xiàn)的力量多大，畢竟是一種經(jīng)歷,，一種體驗(yàn),，一種收獲，更是日后的一種回味,，這就是自身價(jià)值的體現(xiàn),。

十、積極思考,，及時(shí)總結(jié),。

一要勤于學(xué)習(xí)。秘書人員的適應(yīng)水平,、工作效果,、個(gè)人形象在于秘書人員自身的品位、學(xué)識(shí)和能力,，在于內(nèi)功強(qiáng)勁,，否則無法適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)需求,，也絕做不好服務(wù)工作。不斷強(qiáng)勁自己的內(nèi)功,，不斷提高自己的水平,，不斷適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的需求，這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展過程,，這是秘書人員工作職能實(shí)現(xiàn)的根本力量,。苦練內(nèi)功就是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),。作為秘書人員要虛心學(xué)習(xí),，見賢思齊，多思考,，多動(dòng)腦,，做到“博學(xué)之，審問之,，慎思之,，明辨之，篤行之”,。

二要注重積累,。要做一名好的秘書人員，必須注重積累,。一是親自觀察體驗(yàn),。在日常工作中，用自己的身心去感受,，積累材料和經(jīng)驗(yàn),。二是調(diào)查了解情況。跟隨領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研,，有目的了解情況,、獲取材料。三是從書本和新聞媒體上獲取信息,。從報(bào)刊,、資料、以及廣播,、電視上獲取一些對(duì)工作和生活有益的信息資料,，收集整理，分類排隊(duì),，隨用隨找,。四是搞好自身積累。把自己寫作過的文章,，按年份裝訂成冊(cè),，形成資料留存,，以后備查。這也是自己工作的記錄,，工作成績的積累,。

三要善于總結(jié)?？偨Y(jié)是思考的過程,，是提高的過程，無論干什么工作都要勤于總結(jié),，善于總結(jié),。特別是要從失誤、批評(píng)中吸取教訓(xùn),。秘書人員凡事都要親歷親為，不要依賴別人,，多用心用腦,，多動(dòng)手動(dòng)腳。也要注意從自身一次次失誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn),。每完成一項(xiàng)工作，都要及時(shí)總結(jié),，千萬不要懶惰,。一件事辦完了，下一步還能做點(diǎn)什么?預(yù)期效果達(dá)到了,，還能不能由淺人深,、由表及里、由此及彼,，使已經(jīng)取得的效果得到發(fā)展?這就是一個(gè)精益求精的問題,，總結(jié)提高的問題。

大學(xué)畢業(yè)后我就走上了工作崗位,，那時(shí)候大學(xué)畢業(yè)生找工作不像現(xiàn)在那么難,，我很快的找到一份不錯(cuò)的工作，是在公司中做總裁的秘書工作,。這是一份不錯(cuò)的工作,，我很珍惜，所以一直干了很多年,。

在現(xiàn)代職業(yè)中,，總裁秘書一直是許多年輕小姐向往和追求的，個(gè)中滋味也是仁者見仁,，智者見智,。付小姐,，香港某公司總裁秘書，在同事和與她打過交道的客人中口碑甚好,，在工作中不斷地學(xué)習(xí),，覺得更多地受到嚴(yán)謹(jǐn)思維的訓(xùn)練是一件對(duì)自己很有益的事情。做秘書是我的第一份工作,。我是學(xué)金融專業(yè)的,，不是研究生。之所以看起來比較穩(wěn)重,，大概是從工作中鍛煉出來的,。一年多前，剛到這里工作時(shí),，覺得千頭萬緒,，不知從何下手，挺困難的,。加上那時(shí)年輕,，比較氣盛，很多事情想得難免天真,，現(xiàn)在則成熟進(jìn)步了很多,。

我覺得這個(gè)工作很鍛煉人。直接在總裁身邊工作,，一下子接觸到這么多人,，這么多事，得到這么好的學(xué)習(xí),、鍛煉機(jī)會(huì),，我感到我自己好幸運(yùn)。做一個(gè)合格的總裁秘書,，首先要做一個(gè)合格的公司職員,。在自己的工作崗位上，從小事做起,。小事做好了,，才能夠做一些比較大的事情。我深切地體會(huì)到總裁秘書應(yīng)該具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,。首先她要理解總裁的工作意圖,，思維方式和工作方法，才能及時(shí),、準(zhǔn)確,、完整地將政策、措施傳達(dá)給被傳達(dá)人，比如部門老總,、下屬各營業(yè)部,、基層職員，也就是很好地做到上情下達(dá),。另外一方面,，就是與同事之間，與各個(gè)部門之間,、與各個(gè)老總之間溝通協(xié)調(diào)好,，理解他們的工作意圖、思想建議,，將其向老總匯報(bào),，這可以說是下情上達(dá)吧。

做總裁秘書的再一個(gè)素質(zhì)就是嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,。因?yàn)槊貢墓ぷ鞫急容^煩瑣、必須沉下去做事情,，才能做到滴水不漏,。有時(shí)候，我就覺得每天事情多得不得了,。就象胡雪巖說的八個(gè)壺七個(gè)蓋,，你要同時(shí)保證每個(gè)茶壺上都有蓋,。當(dāng)然在所有的素質(zhì)中,，最重要是善于學(xué)習(xí)。培養(yǎng)敏銳的觀察能力,，象溝通的能力,、能夠理解總裁意圖，這些能力都是通過觀察,、學(xué)習(xí)得來的,。

我就經(jīng)常對(duì)自己說。每天要學(xué)一樣的東西,。每個(gè)人都可能成為我的老師,，并不因?yàn)槲沂强偛妹貢蜕档卣J(rèn)為有多了不起,，因?yàn)楫吘刮覐氖碌倪@個(gè)工作是服務(wù)性質(zhì)的,，而且我的同事，領(lǐng)導(dǎo)們的經(jīng)驗(yàn),，為人處事的作風(fēng)等很多東西都值得我學(xué)習(xí),。也許有的同事業(yè)務(wù)跟我現(xiàn)在的工作沒有直接的聯(lián)系，也許他們當(dāng)年走過彎路，但是我通過向他們學(xué)習(xí),、向他們請(qǐng)教,，可以比較快地達(dá)到目的。比如這個(gè)人比較誠實(shí),，做事情比較本分,，向他們學(xué)習(xí)讓我可以避免浮躁。

秘書工作中棘手的事情確實(shí)很多,，可以說突發(fā)事件有時(shí)都意想不到,，包括業(yè)務(wù)方面的，待人接事方面的,，老總的日常事務(wù)方面的,。剛畢業(yè)的時(shí)候，遇到這種情況,，腦袋一下就熱炸了,，不知道怎辦樣才好。現(xiàn)在我就知道,，遇到突發(fā)事件,，頭腦一定要冷靜。然后馬上分析這種事情為什么這樣發(fā)生,，這樣發(fā)生有什么后果,，有沒有辦法來彌補(bǔ)，我們?cè)趺礃幼瞿軌蚴箵p失減少到最小,。這就是經(jīng)濟(jì)學(xué)上所說的“利潤最大化,，損失最小化”吧!

比如昨天，我們老總?cè)ド虾０輹?huì)一位客人,，她已經(jīng)到了機(jī)場了,，突然發(fā)現(xiàn)包里的名片用完了。很多人會(huì)認(rèn)為這是雞毛蒜皮的一件事,，但是對(duì)于我們來說,，這是一件大事，因?yàn)榇蟮募瘓F(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)而且總裁見面的時(shí)候,，都有一個(gè)禮節(jié)性的程序,，就是相互交換名片。這是表示對(duì)對(duì)方尊重,，也表明自己身份的舉動(dòng),。她在機(jī)場打電話給我，說到了上海馬上就要見客人,。怎么辦?大約有幾秒鐘,，我也非常著急,，不知所措。但很快我就冷靜下來,，將名片傳真給上海營業(yè)部,，告訴他們無論花什么代價(jià)，一定要保證老總到了之后就有名片,。再有一種棘手的事情就是替老板擋駕,。如果擋錯(cuò)了，肯定要挨罵,，如果你不擋,，更要挨罵。這就涉及到總裁秘書另外一種很重要的素質(zhì),，就是在堅(jiān)持原則的前提下,，委婉地靈活應(yīng)變的素質(zhì)。

比如,，有人沒有提前約好,，就直接找老總。你就要出去見人家,，首先問清楚客人的身份,，問清身份以后，問他的意圖是什么,。一般的客人都會(huì)詳盡地告訴你,，他來找老總有什么事情。

如果老總正在開會(huì),，你就要根據(jù)他所要談的業(yè)務(wù)性質(zhì),，是跟投資業(yè)務(wù)有關(guān)，還是跟研究業(yè)務(wù)有關(guān),，告訴他我們老總正在開會(huì),。與其在這里久等,，還不如我介紹您見一下我們主管這方面業(yè)務(wù)的副總,。當(dāng)然也有客人情緒比較激動(dòng)，架子比較大,，直接要見老總,。這時(shí)候，作為秘書,，態(tài)度一定要好,，不管客人做得多么不對(duì)，都不是他的錯(cuò),，你的態(tài)度還是要很熱情,，很親切。工作中最頻繁的就是接聽電話，每天的電話多得我應(yīng)接不暇,，現(xiàn)在都有點(diǎn)電話衰弱了,。大量的電話肯定不能接進(jìn)去，因?yàn)樽鳛槊貢?，你要保證她有時(shí)間來思考一些全局性,、長遠(yuǎn)性的問題。讓我擋下的電話至少有三分之二,，這倒不是我這個(gè)人故意刁難誰,，而是這樣對(duì)老總有好處，對(duì)公司有好處,。真希望客人能理解我,，我相信他們也希望我們公司有良好的發(fā)展。

做秘書的工作,，很難象業(yè)務(wù)部的那樣,，拉一兩個(gè)主承銷，年交易額有多少多少,，做出一種很轟轟烈烈的事情,。做秘書的可以說無過就是功。你難將各方面的工作做到滴水不漏,，讓上上下下的工作順利地進(jìn)行,，就是很大的功勞。即使在最低谷的時(shí)候,，也能夠自嘲,，笑得出來，快樂得起來,。常伴在老總身邊難免不加班,，我覺得老板加班的時(shí)候，我也加班是我作為秘書應(yīng)該做的事情,。她中午一般不休息,，在辦公室批文件。剛來的時(shí)候,，我有時(shí)餓得想哭,，因?yàn)槟欠N饑餓的感覺，對(duì)一個(gè)身體非常健康的人來說真地很難受,。好在我們老板是一位女性,，女性的優(yōu)點(diǎn)就在于她除了個(gè)人的魅力和威望之外，她有女性比較細(xì)膩的特點(diǎn),，對(duì)下屬特別體貼,。她經(jīng)常下了班還在這里加班,，但是告訴我可以先走了，讓人感覺特別好,。

秘書處工作心得體會(huì)篇十一

我于x月底到辦公室秘書科,，通過近xx月的時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下,，對(duì)自己的工作職責(zé)有了明晰的認(rèn)識(shí),，對(duì)辦公室工作有了更深層次的了解，可以說辦公室是縣委承上啟下,，聯(lián)系左右,，協(xié)調(diào)各方的橋梁和紐帶，是面向社會(huì)的重要窗口,。作為辦公室的一員,，我深感自身責(zé)任的重大，下面是我對(duì)如何作好辦公室工作的一點(diǎn)膚淺的`認(rèn)識(shí)和體會(huì),。

一,、加強(qiáng)

學(xué)習(xí)

按照部門分工，我主要負(fù)責(zé)公文傳閱工作,。在業(yè)務(wù)方面,，通過近一個(gè)月的實(shí)踐,，我已經(jīng)基本掌握了公文傳閱的程序和規(guī)則,，公文傳閱是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)和正確決策的重要保證，每天的來文,、來電我做到在第一時(shí)間內(nèi)處理,，保證了文件準(zhǔn)確,、及時(shí)發(fā)放、傳送,，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況,。對(duì)公文運(yùn)轉(zhuǎn)傳送，要做到急事急辦,，特事特辦,，提高辦事效率。

二,、認(rèn)清形勢(shì),，解放思想，增強(qiáng)做好辦公室工作的緊迫感,。辦公室工作無小事,，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事，都要千方百計(jì)地去把它做好,。社會(huì)在發(fā)展,，歷史在進(jìn)步，做好新形勢(shì)下辦公室工作,，必須認(rèn)清形勢(shì),，把握大局，立足大局,，服務(wù)大局,。增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感,、使命感,，提高工作的自覺性，主動(dòng)性,。為此就要解放思想,、轉(zhuǎn)變觀念、敢于創(chuàng)新,，面對(duì)新問題,、新情況，不斷探索工作的新思路,、新辦法和新經(jīng)驗(yàn),。

三、團(tuán)結(jié)同事,，努力工作,。團(tuán)結(jié)的集體才是有戰(zhàn)斗力的集體，在工作中,，注意團(tuán)結(jié)同事,，寬以待人,，不計(jì)較個(gè)人得失，從不與同事爭名利,、爭長短,，任勞任怨，努力做好自己的工作,。同時(shí)嚴(yán)于律己,，不把小事當(dāng)無事，不把小錯(cuò)當(dāng)無錯(cuò),。時(shí)時(shí),、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié),、講正氣,、講原則。

四,、肯吃苦,，講奉獻(xiàn)。到辦公室的時(shí)間雖不長,，但我深切體會(huì)到工作的重要和紛繁,，也深為領(lǐng)導(dǎo)及同事們的積極向上、任勞任怨的工作態(tài)度所打動(dòng),，尤其在第一次參加全體會(huì)上xxx總結(jié)前段工作時(shí)講到有那么多的領(lǐng)導(dǎo)和同事為了工作舍小家,、顧大家，克服種種困難高標(biāo)準(zhǔn)的完成工作任務(wù)時(shí),，我認(rèn)識(shí)到我們的辦公室是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,，是一個(gè)務(wù)實(shí)、向上和集體,，是一個(gè)有戰(zhàn)斗力的集體,。今后的工作中，要做到腦勤,、眼勤,、嘴勤、腿勤善于思考,，勤于動(dòng)腦,。以工作為重以大局為重，肯吃苦,，講奉獻(xiàn),，識(shí)大體、顧大局承繼承和發(fā)揚(yáng)辦公室的良好的傳統(tǒng)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，不記個(gè)人得失,，不驕不躁,，甘于奉獻(xiàn),。

通過這一段時(shí)間的工作,，我認(rèn)識(shí)到還有許多不足，一是工作主動(dòng)性還不夠,，工作預(yù)見性有待提高,；今后工作要增強(qiáng)超前意識(shí)，凡事想在前頭,，先行一步,。二是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高；在今后的工作中,，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力涉獵多方面知識(shí)，做到全面發(fā)展,。

秘書處工作心得體會(huì)篇十二

一年以來,，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下,，愛崗敬業(yè),，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí),，思想堅(jiān)定,，較好地完成了自己的本職秘書工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

一是素質(zhì)進(jìn)一步提高,。為了適應(yīng)新形勢(shì)下政府工作需要,，一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,，提高了自己政治洞察力,，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,。

二是當(dāng)好參謀助手,。按照辦公室分工，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長王同志的秘書工作,，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料,，承辦有關(guān)會(huì)務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù),。為做好工作,，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究,，密切聯(lián)系實(shí)際，注意收集有關(guān)資料,，用心為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù),，當(dāng)好參謀助手。20xx年,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委,、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè),、土地管理,、文化旅游、廣播電視以及郵政,、電信等各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大進(jìn)展,，有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。

三是為民務(wù)實(shí)高效,。按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度》,，用心轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)公仆意識(shí),，為民務(wù)實(shí)高效,。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，對(duì)群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心,，用心熱情為基層和群眾辦事,，恪守為民之志，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,，為百姓解難,，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。

工作踏實(shí),，任勞任怨,，務(wù)實(shí)高效，堅(jiān)持網(wǎng)上簽到,，每一天記工作日志,，自我激勵(lì)，自我鞭策,，時(shí)時(shí)處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，自覺維護(hù)辦公室形象。

一年來，雖然自己在工作上取得了必須成績,，但還存在著不足,。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少,。二是調(diào)研不夠,，有些狀況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠多,，掌握材料不夠充分,，使工作被?dòng),。在新的一年里，我將揚(yáng)長避短,，發(fā)奮工作,，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好,。

秘書處工作心得體會(huì)篇十三

大學(xué)畢業(yè)后我就走上了工作崗位,，那時(shí)候大學(xué)畢業(yè)生找工作不像現(xiàn)在那么難，我很快的找到一份不錯(cuò)的工作,，是在公司中做總裁的秘書工作,。這是一份不錯(cuò)的工作，我很珍惜,，所以一直干了很多年,。

在現(xiàn)代職業(yè)中，總裁秘書一直是許多年輕小姐向往和追求的,，個(gè)中滋味也是仁者見仁,，智者見智。付小姐,，香港某公司總裁秘書,，在同事和與她打過交道的客人中口碑甚好，在工作中不斷地學(xué)習(xí),，覺得更多地受到嚴(yán)謹(jǐn)思維的訓(xùn)練是一件對(duì)自己很有益的事情,。做秘書是我的第一份工作。我是學(xué)金融專業(yè)的,，不是研究生,。之所以看起來比較穩(wěn)重，大概是從工作中鍛煉出來的,。一年多前,，剛到這里工作時(shí)，覺得千頭萬緒，不知從何下手,，挺困難的,。加上那時(shí)年輕，比較氣盛,，很多事情想得難免天真,，現(xiàn)在則成熟進(jìn)步了很多。

我覺得這個(gè)工作很鍛煉人,。直接在總裁身邊工作,，一下子接觸到這么多人，這么多事,，得到這么好的學(xué)習(xí),、鍛煉機(jī)會(huì)，我感到我自己好幸運(yùn),。做一個(gè)合格的總裁秘書,，首先要做一個(gè)合格的公司職員。在自己的工作崗位上,，從小事做起,。小事做好了，才能夠做一些比較大的事情,。我深切地體會(huì)到總裁秘書應(yīng)該具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,。首先她要理解總裁的工作意圖，思維方式和工作方法,，才能及時(shí),、準(zhǔn)確、完整地將政策,、措施傳達(dá)給被傳達(dá)人,，比如部門老總、下屬各營業(yè)部,、基層職員,，也就是很好地做到上情下達(dá)。另外一方面,，就是與同事之間,，與各個(gè)部門之間、與各個(gè)老總之間溝通協(xié)調(diào)好,，理解他們的工作意圖,、思想建議，將其向老總匯報(bào),，這可以說是下情上達(dá)吧,。

做總裁秘書的再一個(gè)素質(zhì)就是嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致。因?yàn)槊貢墓ぷ鞫急容^煩瑣,、必須沉下去做事情,，才能做到滴水不漏。有時(shí)候,，我就覺得每天事情多得不得了,。就象胡雪巖說的八個(gè)壺七個(gè)蓋，你要同時(shí)保證每個(gè)茶壺上都有蓋,。當(dāng)然在所有的素質(zhì)中,，最重要是善于學(xué)習(xí)。培養(yǎng)敏銳的觀察能力,，象溝通的能力,、能夠理解總裁意圖，這些能力都是通過觀察,、學(xué)習(xí)得來的,。

我就經(jīng)常對(duì)自己說,。每天要學(xué)一樣的東西,。每個(gè)人都可能成為我的老師，并不因?yàn)槲沂强偛妹貢?，就傻地認(rèn)為有多了不起,，因?yàn)楫吘刮覐氖碌倪@個(gè)工作是服務(wù)性質(zhì)的，而且我的同事,，領(lǐng)導(dǎo)們的經(jīng)驗(yàn),，為人處事的作風(fēng)等很多東西都值得我學(xué)習(xí)。也許有的同事業(yè)務(wù)跟我現(xiàn)在的工作沒有直接的聯(lián)系,，也許他們當(dāng)年走過彎路,，但是我通過向他們學(xué)習(xí)、向他們請(qǐng)教,，可以比較快地達(dá)到目的,。比如這個(gè)人比較誠實(shí)，做事情比較本分,，向他們學(xué)習(xí)讓我可以避免浮躁,。

秘書工作中棘手的事情確實(shí)很多，可以說突發(fā)事件有時(shí)都意想不到,，包括業(yè)務(wù)方面的,，待人接事方面的，老總的日常事務(wù)方面的,。剛畢業(yè)的時(shí)候,，遇到這種情況,，腦袋一下就熱炸了，不知道怎辦樣才好?，F(xiàn)在我就知道,，遇到突發(fā)事件，頭腦一定要冷靜,。然后馬上分析這種事情為什么這樣發(fā)生,，這樣發(fā)生有什么后果，有沒有辦法來彌補(bǔ),，我們?cè)趺礃幼瞿軌蚴箵p失減少到最小,。這就是經(jīng)濟(jì)學(xué)上所說的“利潤最大化，損失最小化”吧!

比如昨天,，我們老總?cè)ド虾０輹?huì)一位客人,，她已經(jīng)到了機(jī)場了，突然發(fā)現(xiàn)包里的名片用完了,。很多人會(huì)認(rèn)為這是雞毛蒜皮的一件事,，但是對(duì)于我們來說，這是一件大事,，因?yàn)榇蟮募瘓F(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)而且總裁見面的時(shí)候,，都有一個(gè)禮節(jié)性的程序，就是相互交換名片,。這是表示對(duì)對(duì)方尊重,，也表明自己身份的舉動(dòng)。她在機(jī)場打電話給我,，說到了上海馬上就要見客人,。怎么辦?大約有幾秒鐘，我也非常著急,，不知所措,。但很快我就冷靜下來，將名片傳真給上海營業(yè)部,，告訴他們無論花什么代價(jià),，一定要保證老總到了之后就有名片。再有一種棘手的事情就是替老板擋駕,。如果擋錯(cuò)了,，肯定要挨罵，如果你不擋,，更要挨罵,。這就涉及到總裁秘書另外一種很重要的素質(zhì)，就是在堅(jiān)持原則的前提下,，委婉地靈活應(yīng)變的素質(zhì),。

比如,，有人沒有提前約好，就直接找老總,。你就要出去見人家,，首先問清楚客人的身份，問清身份以后,，問他的意圖是什么,。一般的客人都會(huì)詳盡地告訴你，他來找老總有什么事情,。

如果老總正在開會(huì),，你就要根據(jù)他所要談的業(yè)務(wù)性質(zhì)，是跟投資業(yè)務(wù)有關(guān),，還是跟研究業(yè)務(wù)有關(guān),，告訴他我們老總正在開會(huì)。與其在這里久等,，還不如我介紹您見一下我們主管這方面業(yè)務(wù)的副總,。當(dāng)然也有客人情緒比較激動(dòng)，架子比較大,，直接要見老總,。這時(shí)候，作為秘書,，態(tài)度一定要好,，不管客人做得多么不對(duì)，都不是他的錯(cuò),，你的態(tài)度還是要很熱情，很親切,。工作中最頻繁的就是接聽電話,，每天的電話多得我應(yīng)接不暇，現(xiàn)在都有點(diǎn)電話衰弱了,。大量的電話肯定不能接進(jìn)去,，因?yàn)樽鳛槊貢阋ＷC她有時(shí)間來思考一些全局性,、長遠(yuǎn)性的問題,。讓我擋下的電話至少有三分之二，這倒不是我這個(gè)人故意刁難誰,，而是這樣對(duì)老總有好處,，對(duì)公司有好處。真希望客人能理解我,，我相信他們也希望我們公司有良好的發(fā)展,。

做秘書的工作,，很難象業(yè)務(wù)部的那樣，拉一兩個(gè)主承銷,，年交易額有多少多少,，做出一種很轟轟烈烈的事情。做秘書的可以說無過就是功,。你難將各方面的工作做到滴水不漏,，讓上上下下的工作順利地進(jìn)行，就是很大的功勞,。即使在最低谷的時(shí)候,，也能夠自嘲，笑得出來,，快樂得起來,。常伴在老總身邊難免不加班，我覺得老板加班的時(shí)候,，我也加班是我作為秘書應(yīng)該做的事情,。她中午一般不休息，在辦公室批文件,。剛來的時(shí)候,，我有時(shí)餓得想哭，因?yàn)槟欠N饑餓的感覺,，對(duì)一個(gè)身體非常健康的人來說真地很難受,。好在我們老板是一位女性，女性的優(yōu)點(diǎn)就在于她除了個(gè)人的魅力和威望之外,，她有女性比較細(xì)膩的特點(diǎn),，對(duì)下屬特別體貼。她經(jīng)常下了班還在這里加班,，但是告訴我可以先走了,，讓人感覺特別好。

秘書處工作心得體會(huì)篇十四

不知不覺一年又過去了,，回顧201x年,，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在本公司的各位同志的密切配合下,，愛崗敬業(yè),，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí),，思想堅(jiān)定,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡要的工作總結(jié)如下：

一是素質(zhì)進(jìn)一步提高：

為了適應(yīng)新形勢(shì)下政府工作需要,，一年來,，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想和十六屆三中全會(huì)決定等篇章,，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,，提高了自己政治洞察力,，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,。

二是當(dāng)好參謀助手：

按照辦公室分工,，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長_同志的秘書工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料,，承辦有關(guān)會(huì)務(wù),，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作,，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究,，密切聯(lián)系實(shí)際，注意收集有關(guān)資料,，積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù),，當(dāng)好參謀助手。_年,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委,、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè),、土地管理,、文化旅游、廣播電視以及郵政,、電信等各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大進(jìn)展,，有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。

三是為民務(wù)實(shí)高效：

按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度》,，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)公仆意識(shí),，為民務(wù)實(shí)高效,。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，對(duì)群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心,，積極熱情為基層和群眾辦事,，恪守為民之志,，以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,，為百姓解難,，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實(shí),，任勞任怨,，務(wù)實(shí)高效，堅(jiān)持網(wǎng)上簽到,，每天記工作日志,，自我激勵(lì)，自我鞭策,，時(shí)時(shí)處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，自覺維護(hù)辦公室形象。

一年來,，雖然自己在工作上取得了一定成績,，但還存在著不足。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多,，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少,。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細(xì),，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分,，使工作被?dòng),。在新的一年里，我將揚(yáng)長避短,，發(fā)奮工作,，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好,。

秘書處工作心得體會(huì)篇十五

(一)要善于學(xué)習(xí)思考,。要有自己的東西，并在材料寫作時(shí)得到充分的運(yùn)用,。養(yǎng)兵千日,，用兵一時(shí)。平時(shí)的積累,，求得是一時(shí)的爆發(fā),。要記住“功夫在詩外”這句話。

(二)要善于察顏觀色、追本朔源,。要揣摩,、推斷領(lǐng)導(dǎo)的意圖，寫講話稿時(shí),，講領(lǐng)導(dǎo)想講的話是基本要求,，講領(lǐng)導(dǎo)想講又講不出的話是真水平。同時(shí),，善于追本朔源,，知道領(lǐng)導(dǎo)開這個(gè)會(huì)議、講這次話的真正意圖,，知道了,，寫一個(gè)符合領(lǐng)導(dǎo)口味的材料就不難，否則,，無論怎么努力,，不一定對(duì)得上頻道。同時(shí),，材料寫了以后,，不能就一放了之或交到領(lǐng)導(dǎo)手上就算了，要到會(huì)議現(xiàn)場體會(huì)會(huì)議效果,，有沒有吸引力,、震撼力，自我評(píng)價(jià)材料的優(yōu)劣和領(lǐng)導(dǎo)滿意程度,，對(duì)一對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的思路,。

(三)要善于搜集、積累,、加工材料,。能為我所用，平時(shí)有積累,，用時(shí)就能夠信手拈來,，水到渠成。要有說者無心,，聽者有意的本領(lǐng),，要見微知著。

(四)要善于觀察,，善于分析形勢(shì),。觀察分析宏觀的、中觀的,、微觀的形勢(shì)，特別是對(duì)業(yè)務(wù)和隊(duì)伍中的一些細(xì)節(jié)問題,，要有洞察力,，做到心中有數(shù),，寫出來就能夠言之有物，不至于干巴巴的沒有內(nèi)容,，變成文字的堆砌,。

(五)要善于總結(jié)反思。對(duì)每一個(gè)材料都要總結(jié)反思,，不能寫過了就丟到身后,，有空時(shí)多揣摩揣摩、回味回味,。同時(shí),，要多學(xué)習(xí)別人寫得好的材料，學(xué)習(xí)別人運(yùn)用材料的方法,、怎么謀篇布局,、如何譴詞造句，如何論證的,，等等,，必要時(shí)，要象解剖麻雀一樣解剖文章,。經(jīng)典或自己認(rèn)為寫得好的文章,，可以反復(fù)看，反復(fù)研究,。

(六)要善于團(tuán)結(jié)協(xié)作,。“三個(gè)臭皮匠頂?shù)靡粋€(gè)諸葛亮”,?！叭酥斜赜形?guī)煛薄Ｒ粋€(gè)人在某一個(gè)領(lǐng)域知道得越多,，在其他領(lǐng)域就知道得越少,。知識(shí)最淵博、最豐富的人,，也有他的盲點(diǎn),、弱點(diǎn);一點(diǎn)知識(shí)也沒有的人，也有他的智慧,。所以要善于團(tuán)結(jié)協(xié)作,。

二、要克服兩種心理,。

(一)要克服浮躁心理,。不能靜不下心來，進(jìn)不了狀態(tài)，形不成自己的思路或被別人原有的思路所左右,。要靜下心來分析我這個(gè)材料怎么寫,，怎樣把他寫好，寫得出彩,，得到領(lǐng)導(dǎo)及聽眾的認(rèn)可,。

(二)要克服應(yīng)付心理。不能簡單弄幾下,，東拼西湊地湊一個(gè)應(yīng)付了事,，認(rèn)為反正有直接領(lǐng)導(dǎo)在把關(guān)。如果有這樣的心理,，長此以往,，就會(huì)形成惰性心理，對(duì)自身提高不快,。我想,，如果能精益求精的材料，一定要精益求精,，把問題解決在自己手里,，時(shí)間允許的話，先在自己手里反復(fù)斟酌,、完善,，不要急于拋出手，至少要到自己認(rèn)為滿意為止,。當(dāng)然,，并不要求對(duì)每一個(gè)材料都精益求精，自己要掂量手頭材料的分量,，然后在精力分配上有所側(cè)重,。一些特別重要的材料，就是三天三夜不睡,，也要把它趕出來,，即使進(jìn)入寫作困境也要堅(jiān)持，千萬不能泄氣,，這是一種對(duì)待寫作的精神和氣概,，也是對(duì)你有沒有打硬仗的心理素質(zhì)和能力的考驗(yàn)。有時(shí)即使山窮水盡,、殫精竭慮,，如果堅(jiān)持了、頂住了,，反而會(huì)峰回路轉(zhuǎn),、靈感突現(xiàn),，然后就能一氣呵成。雖然說我們寫的都是“八股文”,，但要把“八股文”寫出特色,、寫出亮點(diǎn)，寫得有色彩,，也不是件容易的事。所以,，要不斷學(xué)習(xí),，不斷求進(jìn)。

那么,，什么是標(biāo)準(zhǔn)呢?標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè),，就是“放心”?！胺判摹庇腥龑右馑迹旱谝粚邮亲约簩?duì)自己放心,，拿到材料后，不會(huì)心慌,，不會(huì)手足無措,，有自信心。第二層是直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你放心,。材料交給你寫“放心”,，相信你能寫好。第三層意思是局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你放心,，知道這個(gè)材料是你寫的,，簡單掠一遍拿到會(huì)議上就讀，說明對(duì)你是放心,，這樣,，你就成熟、成功了,。