在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考，一起來看看吧

年底雙薪是什么意思?篇1

時(shí)光飛逝,，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼一個(gè)年頭又已過去?？缭?0xx,，憧憬20xx，嶄新的一年已經(jīng)到來,。20xx年是緊湊而又緊張，平淡而又收獲的一年,，雖說沒有做出什么轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，卻又有很多所感所悟。

作為審計(jì)新人,，在經(jīng)歷了20xx年的稅審工作后,，20xx年的工作中各方面都有所改進(jìn)，包括：進(jìn)場前做好準(zhǔn)備工作,、審計(jì)的程序,、審計(jì)軟件的操作更加熟練等，在這過程中也存在著一些問題及在20xx年需要改進(jìn)之處:

1,、沒能與軟件公司的客服及時(shí)溝通,，以致報(bào)告版本沒有能及時(shí)更新，導(dǎo)致報(bào)告需人手進(jìn)行修改部分內(nèi)容;

2、更加認(rèn)識(shí)到自己審計(jì)知識(shí)的欠缺,，對審計(jì)程序,、審計(jì)底稿、審計(jì)重點(diǎn),、要點(diǎn)的掌握不夠,。

3、從事審計(jì)必須要掌握審計(jì)知識(shí),，還要有會(huì)計(jì),，相關(guān)法律法規(guī)，需要掌握的各方面的專業(yè)知識(shí),，也是個(gè)人以后需要學(xué)習(xí),，充實(shí)的地方。

20xx的評(píng)估依然是有銀行抵押,、交稅,、咨詢、公證,、資產(chǎn)評(píng)估等多種業(yè)務(wù)類型,，也有著多家的合作公司，針對各自特點(diǎn)和優(yōu)勢對不同類型的業(yè)務(wù)尋找合適的評(píng)估公司,，在能做成的情況下爭取利潤最大,。全年總收入有所增長，且同致誠增長較大,，所以純收入相對穩(wěn)定,。今年公證處業(yè)務(wù)的開展，使得總收入和純收入都有較大的增長,，也是20xx年除了中行這個(gè)中心業(yè)務(wù)以外需要維持好的業(yè)務(wù),。各個(gè)按揭公司還是能維持良好的關(guān)系，業(yè)務(wù)較為穩(wěn)定,。

年底雙薪是什么意思?篇2

"導(dǎo)游"工作給我的生活帶來了許多快樂：工作中帶著來自四面八方的游客朋友穿梭于神州大地;在肅穆的宮殿里,、在雄偉的山岳間、在溫柔的碧水旁到處留下我快樂的足跡,，一起和游客們放聲歌唱......細(xì)細(xì)地去遐想,、去品味、去感受這些可能令人終生難忘的時(shí)刻,。

導(dǎo)游職業(yè)與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同,，那就是你必須與客人朝夕相處，這自然使我們對服務(wù)的感觸比一般人深刻,。從某種意義上可以這么講,，導(dǎo)游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務(wù)的感知和熱愛,，她不僅僅只被看成一份工作，而更應(yīng)該被珍視為一個(gè)值得終身追求的事業(yè),。雖然干導(dǎo)游這行并非我的初衷,，然而很快我就發(fā)現(xiàn)：自己是適合干導(dǎo)游這一行的，因?yàn)槲蚁矚g這個(gè)職業(yè),。細(xì)細(xì)總結(jié)自己幾年來帶團(tuán)的成功之處,，大致如下:

1、要永遠(yuǎn)有積極的求知欲,，做到知識(shí)的積累,。

通過多年的工作實(shí)踐，我深深的體會(huì)到,，取得了導(dǎo)游證,，并不代表你就永遠(yuǎn)是一個(gè)合格的導(dǎo)游員,，而是要不斷的的學(xué)習(xí),、充實(shí)、提高,。在旅游者的眼中,，導(dǎo)游員應(yīng)該是無所不知的"萬事通",。導(dǎo)游服務(wù)是知識(shí)密集型的高智能的服務(wù)工作，豐富的知識(shí),、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提,。隨著改革開放，我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,，文化內(nèi)涵在不斷地豐富,、知識(shí)更新的節(jié)奏在不斷的加快，作為一個(gè)導(dǎo)游員就要"與時(shí)俱進(jìn)",，永遠(yuǎn)保持積極的求知欲,，以適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的需求。更重要的是,。我們自己千萬不敢把自己當(dāng)成"萬事通",，要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，要切記"學(xué)海無涯",、"學(xué)無止境"，"人外有人,，天外有天",，"三人行，必有我?guī)?,。

2,、要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，做到經(jīng)驗(yàn)的積累

要時(shí)刻牢記導(dǎo)游的職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》,、《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》,，努力的實(shí)施好旅游計(jì)劃，作好聯(lián)系,、協(xié)調(diào),、講解等服務(wù)工作。堅(jiān)持"賓客至上,、服務(wù)至上,、為大家服務(wù)、合理而可能"的四大服務(wù)原則細(xì)致,、熱心,、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn),，以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),，時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求,。服務(wù)過程中要堅(jiān)持"為大家服務(wù)"的原則,，不能有親疏之分，厚此薄彼,，而應(yīng)對每個(gè)游客都熱情,、周到、友好,、尊重,，不偏不倚、一視同仁;要堅(jiān)持"合理而可能"的原則,，在旅游服務(wù)過程中,，要時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見,、要求,，冷靜分析、仔細(xì)甄別,，合理又能實(shí)現(xiàn)的,，就努力的去做，如果沒有作好或是已經(jīng)錯(cuò)過機(jī)會(huì),，就想辦法及時(shí)彌補(bǔ),，以求最大限度的達(dá)到游客的滿意。不游客提出的不合理的,、不可能實(shí)現(xiàn)的要求和意見,，本著實(shí)事求是的原則,，耐心細(xì)致、不急不躁的態(tài)度,，給游客作出解釋和說明,，得到游客的理解、信任,，使游客心悅誠服,。

年底雙薪是什么意思?篇3

在公司工作了很多年了，從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置,，付出了多少努力和汗水,，也許只有我自己知道了。不過我可以說,，我付出的努力是常人的幾倍,，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。

這一年走過來,，酸甜中夾雜著汗水,，努力和付出就會(huì)有回報(bào)，對我來說,，在過去的一年取得的成績還是很不錯(cuò)的,，我覺得自己做的還是很好的。

自己20__年開始銷售工作,，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)x總的帶領(lǐng)和幫助下,，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作,，恪盡職守,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,，截止2020年__月__日,，2020年完成銷售額__x元，起額完成全年銷售任務(wù)的60%,，貨款回籠率為80%,，銷售單價(jià)比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?，F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一,、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作

作為一名銷售經(jīng)理,，自己的崗位職責(zé)是：

1,、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);

4,、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

總之，通過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要,，是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn),。今年由于舉辦__x四個(gè)月限產(chǎn)的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳,。

二,、明確客戶需求，主動(dòng)積極,，力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨

工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,，力爭及早準(zhǔn)備,，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力,，考慮并補(bǔ)充完善,。

三、正確對待客戶投訴并及時(shí),、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴,，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。

年底雙薪是什么意思?篇4

做材料統(tǒng)計(jì)也有一段時(shí)間,，雖然做統(tǒng)計(jì)這塊不是什么很高的技術(shù)水平，也不要很高的本事,，但能看出一個(gè)人的心有多細(xì),，剛開始做統(tǒng)計(jì)，出錯(cuò)的地方特別的多,，當(dāng)時(shí)覺得是自己沒得用,。那時(shí)很恢心，是何老師,、陳老師,、熊老師給了我信心,，給了我勇氣，也靠財(cái)務(wù)的工作人員,，我今天走到這一步,，我很感謝何老師、熊老師,、陳老師,，我受到了他們很大的影響，值得學(xué)習(xí)的地方太多啦!也是她們給我信心,，讓我走到這步,。

剛到財(cái)務(wù)的我，財(cái)務(wù)的工作我一點(diǎn)都不懂,，也不知道從何做起,，怕什么事情都會(huì)做錯(cuò)，想想如果什么事情都不去做的話,，將來不可能什么事情都不做吧,，我知道自己的那種想法都是錯(cuò)誤的，不管什么事情,，只要做了第一次,，第二次就不會(huì)怕做錯(cuò)，只有靠多學(xué),、多做,、多問、多了解,、多思考,，知道的事情越多，出錯(cuò)的機(jī)會(huì)就會(huì)越少,。

每個(gè)月盤成過后都要和庫管員對帳,，有時(shí)對帳對得人都快瘋是的，一共七八個(gè)管-理-員,，如果腦子不清醒的話,，對錯(cuò)的機(jī)會(huì)是很大的，但是每一個(gè)月都必須對的,，也必須堅(jiān)持下去,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的庫管員，對帳都沒得哪么老火,，其實(shí)在對帳方面,，庫管員們還是做得很好。只是有時(shí)候，稍微可能出錯(cuò),，但是在對帳時(shí)都會(huì)體現(xiàn)出來的,。每個(gè)人庫管員可能都會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤，單子做錯(cuò),，發(fā)貨時(shí)可能發(fā)錯(cuò)廠家,，廠家名稱寫錯(cuò)啊，這些都是有可能的,。

在和同事之間，她們都是我學(xué)習(xí)榜樣,，是她們給了我像家一樣的溫暖,，與她們在一起共同學(xué)習(xí)，取她們的長處補(bǔ)自己短處,。

做統(tǒng)計(jì)要細(xì)心,，也要腳踏實(shí)地的，三心二意是做不好事情的,。雖然剛工作沒多久,，但我還是知道的，在辦公室工作繁雜,，稍不注意就易出紕漏,，有的甚至可能會(huì)影響公司大局。

因此,，我時(shí)時(shí)刻刻都對自己說著工作要有責(zé)任心,，更要細(xì)心、細(xì)致,，要從細(xì)小的事抓起,。時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,，都要認(rèn)真,、細(xì)致，謹(jǐn)言慎行,，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤,，不讓需要辦理的報(bào)表、單子在辦公室積壓,，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同事受到冷落,，不讓公司形象因辦公室工作而受損。

財(cái)務(wù)工作是公司的一項(xiàng)重要工作,，需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)制度,，理清思路,，分類整理好各類報(bào)表。

工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤,，出勤率高,，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成。

時(shí)間,，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成,。的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

我會(huì)在新的xx年再接再厲總結(jié)xx年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的xx年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策

規(guī)章制度

年底雙薪是什么意思?篇5

一、前言：

我從入職到今天可以說就是5個(gè)月了,，在這公司的5個(gè)月,，看著公司的一天天變化，也看著自己的一天天的成長,，生活是如此充滿希望,。每日永無止境的問題，不斷的磨練著我們,，也不斷的堅(jiān)強(qiáng)著我們,，很快新的1年就要到了，新的挑戰(zhàn)也會(huì)跟著而來,，我希望我和我的團(tuán)隊(duì)明年會(huì)更加的強(qiáng)大,，發(fā)揮著更多的作用。蠻想找個(gè)很安靜的環(huán)境,，喝個(gè)茶，聽個(gè)歌,，安安靜靜的數(shù)下自己今年的收獲,，然后再想想明年的事情!

二、個(gè)人總結(jié)：

我是7月_日入職的,，前期和很多新來的員工一樣,剛來的那段日子,，真的挺迷茫的，部門是剛成立的,，沒有專業(yè)的實(shí)施主管,，沒有人告訴我什么是商家編碼，沒有人給我介紹網(wǎng)店是什么樣子的,，我要如何開始學(xué)習(xí)這個(gè)系統(tǒng),。我剛后的第一個(gè)星期，我就跟著池龍發(fā)去了奧巴實(shí)施,，那個(gè)時(shí)候,，真覺得自己就是個(gè)二愣子，啥都不會(huì)!回來后的我,，努力的整理著在奧巴那4天遇到的問題,，靠著自己的感覺提出問題的不合理，同時(shí)也告訴公司,，我需要有人給我們一些系統(tǒng)的培訓(xùn)!

很快,，所有的努力終于有了回報(bào)，公司組織了培訓(xùn),，詳細(xì)的從網(wǎng)店到系統(tǒng)的操作,，讓我明白系統(tǒng)為什么能對接上網(wǎng)店,，怎么對接的!我之前提出的問題，原來是可以那樣解決的,。同時(shí)終于我們也有了真正歸屬的部門：客服中心,。

在客服中心的時(shí)候，因?yàn)槭莿倎淼膯T工,，每天做的工作就是學(xué)著別人測試系統(tǒng),，雖說沒有測試任務(wù)，但是每天都會(huì)要求自己去測試每一個(gè)功能,，我知道,，測試不只是測試，也是一種學(xué)習(xí)!在9月份之前,，我都是沒有客戶實(shí)施的,，這段時(shí)間除了測試系統(tǒng)，我自己也學(xué)著做各種各樣的操作視頻,。沒有人要求我這么做,，但是我知道我要去做這些事情，同樣的目的,，我做出了的視頻不一定能幫助別人,，但一定可以幫助我!

在9月初的時(shí)候，我終于實(shí)施了1個(gè)客戶,，上海能贏,。非常非常的感謝這個(gè)客戶，多謝他的寬容以及指導(dǎo),，我艱難的實(shí)施完成了這個(gè)客戶,，也讓我明白，實(shí)施真的不是一件很輕松的活!整個(gè)實(shí)施過程,，我學(xué)到不只是軟件的技能,，也學(xué)到了軟件系統(tǒng)的分析，功能文檔的整理!

后續(xù)的實(shí)施慢慢的開始順利,，不過由于性格上的急躁,，加上長期的異地實(shí)施，讓我情緒沒能穩(wěn)定,，在給2個(gè)客戶實(shí)施的時(shí)候言語過于急躁,，著急著回去，沒有把客戶的事情放在心上,，導(dǎo)致實(shí)施質(zhì)量很不好,，雖然最后這2個(gè)客戶還是使用系統(tǒng)了，但是由于我的工作態(tài)度,，給客戶造成了很不好的印象,，這也是我后來一直警告自己的!

三,、我的收獲:

1、實(shí)施過程中,，技能的專業(yè)度影響了客戶對你的信任度,，而信任度代表著客戶的配合程度

2、實(shí)施后過程中處理問題態(tài)度,，影響著這個(gè)客戶對你的看法,，一定要積極主動(dòng)的處理問題，也許客戶的問題我們無法解決,，但是我們可以參與進(jìn)去幫他們?nèi)ハ雱e的辦法,，那么再刁難的客戶也會(huì)感激你，這點(diǎn)我很感謝業(yè)務(wù)部的伍恒才,，我非常很認(rèn)同!

3,、實(shí)施過程中，要敢于告訴客戶好的操作流程,，建議他們規(guī)劃出流程,，為他們將來的發(fā)展做好基礎(chǔ)，同時(shí)在與客戶的討論中,，獲取更好的建議,，這點(diǎn)也很感謝伍恒才

4、實(shí)施過程中,，要經(jīng)常去整理收集各種問題，對于將來公司的發(fā)展以及系統(tǒng)的改善都是很寶貴的財(cái)富

5,、作為實(shí)施人員,，我明白我只是實(shí)施人員，我負(fù)責(zé)產(chǎn)品的實(shí)施,，培訓(xùn),，對接著客戶，客服,，業(yè)務(wù),，產(chǎn)品部的人，專業(yè),，誠懇,，謙虛，認(rèn)真,，好的工作習(xí)慣,，是我以后要更加強(qiáng)化的!同時(shí)也很感謝那些幫助我的人

年底雙薪是什么意思?篇6

今年第一季度可以說是我豐收的半年，以往的我都是坐在計(jì)調(diào)的位置操縱團(tuán)隊(duì),，安排客人吃住行游購?qiáng)?。但是今年上半年我可以沖到旅游工作的第一線去,，去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬,。介紹我們的大海,、介紹我們的廣場介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個(gè)角落,。這就是我今年的第一個(gè)收獲——我的國導(dǎo)證,、正因?yàn)橛辛俗C我得意實(shí)現(xiàn)我的人生夢想，去完成我的人生使命,。

由于拿證時(shí)已進(jìn)入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作,，忙忙碌碌的每一天穿行在每個(gè)旅行社的辦公室和景點(diǎn)之間，其中有中國旅行社,、瑞的旅行社,、百度旅行社、中國國際旅行社等等,。

在有限的時(shí)間里盡量多的為游客多做介紹,、多做講解、多服務(wù),、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨,。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù),、微笑待人,、游客才會(huì)玩的開心，作為一名大連導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己,、不僅是我的旅行社,，我代表的是我們這座城市，大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀,。這么漂亮的城市不能因?yàn)閷?dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對其有反感,。

當(dāng)我每走進(jìn)一個(gè)旅行社的同時(shí)，每次遞交一份簡歷上面都會(huì)清楚的寫著我是一名只會(huì)講解只會(huì)服務(wù)不會(huì)賺錢的導(dǎo)游,?？赡茏鳛槲业耐袠I(yè)來說不會(huì)賺錢的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游，但是只會(huì)賺錢不會(huì)服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游,。但是盡管這樣仍然會(huì)找到好的旅行社,，因?yàn)槁斆鞯睦峡偠贾乐灰?wù)跟上去不愁沒錢賺，現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務(wù)?作為一個(gè)海邊城市的導(dǎo)游,、作為我們八零年代的尾巴,，我們的服務(wù)不僅僅停留在只會(huì)講解幾句導(dǎo)游詞那么簡單!要學(xué)會(huì)無微不至，游客的每一個(gè)動(dòng)作,、游客的每一個(gè)眼神,、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游,、這才算是好導(dǎo)游。

面對上半年的第二個(gè)收獲就是我有幸參加遼寧省舉辦的導(dǎo)游大賽,，感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識(shí)了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平,，一句話“人外有人天外有天”我承認(rèn)我的沒有發(fā)揮好只因?yàn)槲疫€不夠努力，盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看題,，但是只要在努力一些在努力一些我也許就不會(huì)錯(cuò)兩道題,，也許就是全場的最高分。郭老師說一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”,。我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對決,，但是對于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經(jīng)知足。能站在省里的比賽場上也是一種磨礪,，是金子總會(huì)發(fā)光的我等待著那一天,、

今年的第三大收獲就是，我接待了一個(gè)又一個(gè)的團(tuán)隊(duì),，分享游客的酸甜苦辣,，為他們排憂解難，把不愉快留給我,。把快樂帶回家,，沒有發(fā)生誤船誤機(jī)事故，完成了“快樂而來滿意而歸”的宗旨,，因?yàn)槠桨?、開心、快樂,、比什么都重要!

20__年是我的幸運(yùn)年我考上了夢寐以求的導(dǎo)游證,。但是20__年對我來說是一個(gè)全新的開始，我的目標(biāo)是進(jìn)入大連中國旅行社,，踏踏實(shí)實(shí)從導(dǎo)游做起認(rèn)認(rèn)真真的為游客服務(wù)用我的真心換取他們的笑容呵呵,。同時(shí)我在這里也向所有的大連導(dǎo)游發(fā)起倡議“做一個(gè)名干干凈凈的導(dǎo)游,、不賺黑心錢,、不強(qiáng)迫購物、不強(qiáng)迫游客消費(fèi),、不在宣傳中有虛假信息”,。

讓每一個(gè)來到大連旅游的人不僅看到、認(rèn)識(shí),、了解這座城市的美景,，更能夠因?yàn)槲覀兊慕榻B從而愛上這座城市。讓他們的記憶中永遠(yuǎn)都有那片藍(lán)色的大海,，永遠(yuǎn)都有導(dǎo)游那張燦爛的笑容,。作為的導(dǎo)游我很愿意引用趙本山老師的一句話“生產(chǎn)快樂快樂生產(chǎn)”游客出來玩就是出來尋求放松,、尋求快樂的。我們呢?就是制造快樂的機(jī)器把所有不快樂的因素在我們這里都轉(zhuǎn)化為快樂,、快樂,、快樂。

在20__下半年里我還要在工作的同時(shí)繼續(xù)學(xué)習(xí)旅游文化,、學(xué)習(xí)祖國河山的文化,、把不知道的知識(shí)彌補(bǔ)回來。以便在今后的導(dǎo)游工作中更好的為游客服務(wù),、為你服務(wù),、為大家服務(wù)。

年底雙薪是什么意思?篇7

20x年以來,，在領(lǐng)導(dǎo)以及同事的關(guān)心,、幫助下，我愛崗敬業(yè),，盡職盡責(zé),，堅(jiān)持務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、堅(jiān)定的思想信念和飽滿的工作熱情,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,，工作能力、業(yè)務(wù)管理水平,、思想覺悟等方面有了進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將20x年的工作情況總結(jié)如下：

(一)愛崗敬業(yè)、恪盡職守,、踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,。一是做好日常統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的搜集、整理,、匯總和分析工作,，一方面加強(qiáng)對統(tǒng)計(jì)原始數(shù)據(jù)采集的規(guī)范化管理，加強(qiáng)對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的審核和監(jiān)控,，保障統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量;另一方面借助bw系統(tǒng)高質(zhì)量,、高集成的信息分析平臺(tái)，對經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行深層次的挖掘分析,，及時(shí)完成對各種業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)的抽取,、分析和展現(xiàn)，為經(jīng)營決策提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐,。二是堅(jiān)持內(nèi)控制度日?；錾瓿煽偛績?nèi)控檢查任務(wù)。首先加強(qiáng)省市兩級(jí)公司的溝通,，多交流,，多探討，發(fā)現(xiàn)問題早解決,、早處理;其次注意和省外兄弟公司的交流,，多吸取寶貴經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)自身不足;第三采取以會(huì)代培的方式,，對全省統(tǒng)計(jì)人員開展內(nèi)控制度統(tǒng)計(jì)流程的培訓(xùn),，逐一分析統(tǒng)計(jì)流程的內(nèi)容，逐一落實(shí)各個(gè)控制點(diǎn)的執(zhí)行情況;最后在部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，加強(qiáng)對各個(gè)市分公司的內(nèi)控執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,，查缺補(bǔ)漏。經(jīng)過全省統(tǒng)計(jì)人員的共同努力,，在20__年8月份總部內(nèi)空檢查中,，按照公司領(lǐng)導(dǎo)管理零缺陷的要求，

統(tǒng)計(jì)工作流程再一次以控制點(diǎn)100分的成績完成了今年內(nèi)控檢查工作,，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)內(nèi)控流程檢查連續(xù)三年滿分的好成績,。

三是完成統(tǒng)計(jì)技術(shù)比武任務(wù)。20__年,，銷售公司第一次舉行統(tǒng)計(jì)分析管理崗位技術(shù)比武活動(dòng),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，在同事的密切配合下,，我和全省統(tǒng)計(jì)人員一起刻苦學(xué)習(xí)，抓緊訓(xùn)練,，積極應(yīng)戰(zhàn),，在全國27個(gè)參賽隊(duì)伍中取得團(tuán)體第九名和個(gè)人銅獎(jiǎng)的好成績。

四是實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)二期系統(tǒng)到bw成品油經(jīng)營分析系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換,。一是為配合20__年元月1日bw系統(tǒng)上線,，按照銷售公司要求，提早部署,，抓緊系統(tǒng)報(bào)表測試,，及時(shí)開展系統(tǒng)培訓(xùn)，保證bw按時(shí)上線,，實(shí)現(xiàn)了從業(yè)務(wù)二期到簡易erp,，再到bw的新的跨越,。二是結(jié)合erp系統(tǒng)上線,，在盈科顧問的支持下，實(shí)現(xiàn)bw與erp接軌,，提升bw綜合分析功能,。

五是完成統(tǒng)計(jì)工作檢查任務(wù),。為落實(shí)內(nèi)控制度《12.3生產(chǎn)經(jīng)營統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)流程》每年對統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行檢查任務(wù)，20__年上半年采取抽查走訪的方式先后對鄭州,、駐馬店,、中原分公司的統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行了多方面、多角度檢查,，從統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置到人員的配備管理,，從統(tǒng)計(jì)原始數(shù)據(jù)采集到統(tǒng)計(jì)報(bào)表的匯總，從統(tǒng)計(jì)關(guān)鍵指標(biāo)的劃分到數(shù)據(jù)質(zhì)量的把關(guān),，從統(tǒng)計(jì)資料的整理保管到統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析,，不但加深了對基層統(tǒng)計(jì)工作的了解，而且及時(shí)彌補(bǔ)了日常工作的不足,。

六是落實(shí)08年新版內(nèi)控制度,，修訂統(tǒng)計(jì)規(guī)范化管理流程。為了落實(shí)08年新版內(nèi)控制度,，提高統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量,，使統(tǒng)計(jì)報(bào)表能全面、準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整地反映全省成品油進(jìn)銷調(diào)存情況，今年上半年,，結(jié)合上半年的統(tǒng)計(jì)工作檢查,，對統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和統(tǒng)計(jì)人員設(shè)置情況、統(tǒng)計(jì)人員崗位責(zé)任制和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)收集工作管理辦法進(jìn)行了完善和修訂,。同時(shí),，落實(shí)內(nèi)控辦內(nèi)控檢查要求，及時(shí)做好自查工作,。(二)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，提高工作能力自接管統(tǒng)計(jì)工作以來,，我時(shí)刻注意自身專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,，注重理論知識(shí)與業(yè)務(wù)實(shí)踐的結(jié)合。多次參加同級(jí)培訓(xùn)和統(tǒng)計(jì)分析研修班,，這不但使我提高了專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì),，而且開拓了視野，使我對于統(tǒng)計(jì)管理和統(tǒng)計(jì)分析工作有了更深刻的認(rèn)識(shí),，為以后更好的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)管理和分析工作打下更好的基礎(chǔ),。

回顧這一年多來的工作，我始終堅(jiān)持以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失,，積極學(xué)習(xí),，工作主動(dòng)，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但在工作中我還存在一些不足，一是不夠注重細(xì)節(jié),，考慮問題不夠全面,，使得有些工作做得不夠完善;二是服務(wù)不夠到位，有時(shí)會(huì)忽略一些東西,，對情況變化不夠敏感,，沒能完全領(lǐng)會(huì)有些工作的要領(lǐng);三是需要進(jìn)一步拓寬業(yè)務(wù)知識(shí)、提高專業(yè)技能,，從而更好地促進(jìn)本職工作的開展,。

今后我將繼續(xù)發(fā)揮自身的長處，認(rèn)真改正缺點(diǎn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，多虛心求教，多動(dòng)腦思考,，不斷充實(shí)自己,、完善自己，使工作水平得以有質(zhì)的提高,，為構(gòu)建和諧創(chuàng)新型企業(yè)多做貢獻(xiàn),，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。