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2022年屬猴人在2022年的運勢如何(8篇)

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2022年屬猴人在2022年的運勢如何(8篇)
時間:2023-01-03 12:46:31     小編:zdfb

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屬猴人在2022年的運勢如何篇1

忙碌、充實的xx年匆匆而過,,盤點收獲,,總結教訓,該留下踏實的腳步,;沉淀積累,,觸動啟發(fā),,良好的開端在成功的結束之后。新年將至,,為成為過去的xx年畫一個圓滿的句號,。

一、腳踏實地,,從護理基礎工作做起,。

首先,科室人員偏年輕化,,工作經(jīng)驗不足,,專科知識欠缺,,為提高護理服務質量,,從基礎護理工作入手,嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度,,將晨間護理與交接班作為交流平臺,,深入細致的開展專科健康知識教育,,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,,取得良好效果,。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,,每周考核一項,,逐步規(guī)范工作流程。另外,,提高服務質量,,從改進工作細節(jié)入手:1。改進查對方式,,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號,、姓名,改為問病人姓名,,讓病人主動回答,,避免查對差錯發(fā)生的可能性;2,。改進備皮方法,,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,,提高工作效率和備皮效果,;3。推廣使用家屬陪護椅,,只象征收取使用費,,為病人提供很大方便;4,。建立護士交流溝通本,,將日常工作質量控制內容,傳達會議內容,,交接須注意事項等寫入溝通本,,各班參閱,減少須開會才能傳達的周期長,、不能及時改進的弊端,,達到質量持續(xù)及時改進目的。5,。,。聯(lián)合都市寶貝照相館,免費為新生寶寶提供出生第一照,,將新生的喜悅留給我們,,也留給病人全家,取得特殊的良好效果,。

二,、抓制度落實,明確工作分工,,防范工作漏洞,。

將工作細化,進行分工,,文書書寫由責任護士和質檢員三人負責,,開成管床護士責任下完成病歷,責任護士把管,,質檢員質控的三級質控模式,,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質量,。工休座談,、搶救藥品、實習生講課,、業(yè)務學習分別責任到人,,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,,有效提高了大家的積極性,。

三、嚴格產(chǎn)房管理,,完成布局改造,。

加強產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,,張貼在產(chǎn)房內墻,,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,,建立產(chǎn)房交接流程并督導實施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管,,同時完善疫苗上報及查對程序,,加強疫苗管理。另外,,根據(jù)管理年驗收標準,,再次進行產(chǎn)房改進,配置消毒用品,,調整待產(chǎn)室,、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,,以達到標準要求,。

四、苦練技術,,嚴把質量關。

針對護理人員年輕化情況,,制定操作訓練計劃,,將基礎操作項目納入日常考核,,每周檢查督導一項,,將常用操作項目逐一進行考核,尤其中醫(yī)操作項目,,制定操作標準,,全員訓練,并在操作考核中不斷改進操作流程,。提高操作技術,,有效提高服務質量。

五、開拓創(chuàng)新,,不斷學習,,完成繼續(xù)教育及帶教工作。

不斷充實??浦R,,派出助產(chǎn)一人到北京學習,護士長到天津及杭州進修學習,,引進新的理念和技術,,改進工作,提高技術,,帶動科室學習氣氛,,完成業(yè)務學習每月兩次,開展中醫(yī)護理技術項目,,學習中醫(yī)理論,,完成國家級論文一篇,同時,,督導全科護士完成繼續(xù)教育任務,,加強專科知識學習,。今年實習生人數(shù)多,,為保證帶教質量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,,確保每批學生接受??浦R兩次,圓滿完成全年帶教任務,。

一年的付出,,算不上美滿,總有獲得與失去同在,,充實與惆悵并行,,不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始,在又一個年度展開之際,,只有努力啟航,,進入又一個奮斗的輪回。

屬猴人在2022年的運勢如何篇2

為深入貫徹落實醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體部署和全國,、全省,、全市衛(wèi)生工作會議精神以及我院關于優(yōu)質護理服務示范工程活動精神,堅持以病人為中心,,進一步規(guī)范我科臨床護理工作,,切實加強基礎護理,,改善護理服務,提高護理質量,,保障醫(yī)療安全,,努力為人民群眾提供優(yōu)質、安全,、便捷,、溫馨的護理服務,我科于四月份組織了全科護士學習衛(wèi)生部相關文件精神,,并進行了討論,,及時轉變了服務模式及管理模式,采取責任小組及責任護士負責患者的分工模式,,并執(zhí)行床邊服務,,狠抓基礎護理服務,由護士長及專業(yè)組長親自參加并指導晨間護理及病員康復工作,,經(jīng)過幾個月艱苦努力,,我科基礎護理工作得到了很大改善,病人得到了實惠,,病員及家屬滿意,。

一、創(chuàng)新護理工作模式,,實施全程護理

一是落實責任包干,,實行小組負責、包干到人的臨床護理工作模式,。我院結合護士分層管理,,根據(jù)患者病情、護理難度,、技術要求等要素對護士進行合理分工,,護理患者實行小組負責制,構建專業(yè)組長—責任護士工作模式,。落實分級護理制度,,做到病人分級,護士分層,。既強調高年資護士對危重病人的管理,又強調人人參與生活護理,。實行整體包干全人護理,,保證責任護士管床到位。專業(yè)組長不僅分管病人還負責對本小組護士工作給予監(jiān)督管理,,并指導本組護理人員完成醫(yī)療護理任務及危重病人的護理,;責任護士負責對所分管病人病情的觀察,落實治療性護理和健康教育,心理護理,,生活護理,,做到全程全方位護理。

二,、是加強醫(yī)護合作,,全方位為患者提供服務。

把護理質量關口前移,,責任下沉:護士長督查,,下班前專業(yè)組長組織當班人員進行交流和總結,以便查遺補缺,,確保護理安全,。探索醫(yī)護一體化的專科護理工作模式,,結合性格互補,、能力互補、交流技巧互補等原則組成醫(yī)護工作小組,,共同為患者提供滿意服務,。

三、是夯實基礎護理,,實行基礎護理三化一體,。

做到基礎護理技術專業(yè)化,基礎護理服務個體化,,基礎護理工作人性化,。根據(jù)我科病員住院周期長,精神衰退生活懶散等特點,,重點加強基礎護理,,要求護士做到“三短、六潔,、八知道”,,科室質控小組加強監(jiān)督、檢查及考核,。

四,、倡導主動服務,提供人性化護理,。

優(yōu)質服務僅僅停留在“門好進,,臉好看,話好聽”這種表面的層次是遠遠不夠的,,要強調相互之間良好的護患溝通,,要關注服務對象的感受,,要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意,、熱情之意傳遞給病人,,才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務,品味出我們的優(yōu)質所在,,護士走在紅燈呼叫之前,、想在患者需要之前、做在患者開口之前,。

五,、規(guī)范護理文書書寫,減輕護士書寫壓力

我院根據(jù)??铺攸c采取表格化護理文書,,大大減少了護士用于記錄的時間。護士有更多時間為患者提供直接護理服務,,從今年年底開始夜間增加了吊班,,加強晨晚間護理。

六,、加強教育培訓,,提高護理能力

護士長組織,要求人人參與,,組織全體醫(yī)務人員學習培訓考核衛(wèi)生部《衛(wèi)生部關于加強醫(yī)院臨床護理工作的通知》,、《綜合醫(yī)院分級護理指導原則(試行)》、《住院患者基礎護理服務項目(試行)》,、《基礎護理服務工作規(guī)范》和《常用臨床護理技術服務規(guī)范》,,并組織全體醫(yī)務人員認真學習職業(yè)道德規(guī)范和衛(wèi)生行業(yè)作風建設的有關規(guī)定,醫(yī)院各項規(guī)章制度和各類人員崗位職責,,同時開展多種形式的活動,。

七、重視健康教育,,延伸護理服務

結合??铺厣粩嘭S富優(yōu)質護理服務內涵,,為患者提供從入院到出院,,到出院后的全過程無縫隙護理,認真做好患者的入院教育,、住院護理,、出院指導、出院后訪視等工作,。設立健康教育護士,,每天進行健康教育及康復指導,開展“雙軌制”治療,,使病員真正得到心理康復,,早日回歸社會,提高生活質量,。

屬猴人在2022年的運勢如何篇3

圍繞“以病人為中心,,以提升醫(yī)療服務質量”活動主題,展開三好一滿意主題實踐活動,,有針對性地開展活動,,取得了一定成效。現(xiàn)匯報如下:

一,、加強組織領導,,認真組織實施。

院領導班子高度重視,,召開會議專題布置,,制定并下發(fā)開展“服務質量月”活動的具體措施,要求全院各部門提高認識,,加強領導,,切實做好動員,把宣傳教育與崗位服務緊密結合起來,;抓好落實,,要以質量月活動為契機,營造“人人關心質量,、人人重視質量”的氛圍,。同時,院辦室積極與各職能科室進行溝通協(xié)調,,形成工作合力,,為推進全院服務質量月活動的開展打下良好的基礎。

二,、開展各種宣傳,,提高質量意識

結合單位實際,我們在服務質量月活動中開展了形式多樣的宣傳活動,。利用宣傳欄進行宣傳服務質量月活動的主題及活動內容,,醫(yī)務、護理和行政后勤召集各部門領導,,明確各項服務質量知識,,加大宣傳力度,以提高職工的服務質量意識,,宣傳標語的形式開展服務質量宣傳活動,,營造人人關心服務質量,,人人重視服務質量的良好氛圍。同時,,組織職工認真學習院各項規(guī)章制度,、崗位職責以及崗位工作操作規(guī)程,切實提高工作理念水平和工作責任意識,。

三,、強化業(yè)務培訓,突出服務質量工作重點

1,、為做到依法執(zhí)業(yè),、行為規(guī)范,適時地開展了醫(yī)師的法律法規(guī)及業(yè)務培訓,,組織理論考試,,心肺復蘇預案演練;外請老師授課和院內中高級醫(yī)師輔導相結合組織院內業(yè)務學習,,參與率達90%以上,。并組織全院醫(yī)務人員學習鄒國寶示范醫(yī)師的優(yōu)秀事跡,傳授帶教經(jīng)驗和與家屬進行有效溝通的技巧,,提升醫(yī)生的形象,。

2、組織全體護理人員業(yè)務學習培訓,。組織護士長護理工作講評,;配合中心“三基”理論和技能考試,組織護理人員觀看錄像片,、現(xiàn)場操練以及進行抽考,,組織護理人員參加上級部門舉辦的三基”理論和技能考試;組織開展對外來護工進行業(yè)務培訓,,內容包括:噎食搶救,、應急預案及處理等。

3,、在食堂管理中我們將食品安全放在首位,,結合《食品安全法》的出臺,要求食堂管理人員及食堂員工多次組織學習食品衛(wèi)生知識,,邀請區(qū)衛(wèi)生防疫部門專業(yè)人員來院講課培訓,,并將食品安全法規(guī)宣傳手冊做到人手一份,組織員工烹飪比賽,。

四,、抓住重點,自查自糾

服務質量月活動中,我們結合自身的工作特點和工作性質,,以《iso質量管理體系》標準和各項規(guī)章制度為準繩,,針對日常醫(yī)療管理、服務中存在的問題,,開展了以下方面的工作:

1,、認真開展對在管理和服務質量方面的檢查(抽查)及自查。

檢查內容:

一是查工作人員執(zhí)行規(guī)章制度,、履行崗位職責和遵守勞動紀律的情況。由各職能科室定期與不定期檢查與抽查,、部門自查,,具體檢查了職工的上下班時間、工作時間內職工在崗及在院遵守勞動紀律的情況,;

二是查工作人員執(zhí)行業(yè)務工作操作規(guī)程和規(guī)定動作,、服務病人及接待家屬的態(tài)度。具體查醫(yī)護人員在業(yè)務工作中記錄痕跡是否符合工作操作規(guī)程,,查護理人員在護理工作中的情況及其在接待家屬中操作程序,,通過與家屬訪談了解護理人員的接待態(tài)度。

三是查部門環(huán)境整潔衛(wèi)生是否符合要求的情況,。具體查部門工作人員辦公室,、更衣室、病區(qū)內外整潔衛(wèi)生,。

護理方面:

①有1列護理人員在崗打瞌睡,,及1列職工工作衣涼掛在病區(qū)病人活動廳內;

②消毒隔離工作上,,個別病區(qū)樓層在規(guī)定時間內未對治療室進行消毒,;

③護理書寫上,有1份護理記錄存在缺陷,,體現(xiàn)在體溫單,、入院評估及護理記錄上,有1列交班巡視提前記錄,;

④個別病區(qū)工作人員更衣室不整潔,,護理站工作臺上物資擺放較亂且又零食。

2,、在安全服務工作方面,,開展了查隱患、堵漏洞的檢查,。

一是查部門設施設備的運行,、工作人員是否按操作規(guī)程正確使用設備、確保服務對象安全各項工作措施執(zhí)行,。具體查病區(qū)及后勤各班組的設施設備的運行,,查工作人員在使用設備中的實際操作規(guī)程,,查部門自查記錄臺帳;

二是查消防設施設備的維護的情況,。具體查全院各部門的消防設施設備的維護,、定點擺放情況。

五,、組織開展“保雙節(jié),、促穩(wěn)定”安全專項檢查

制定安全檢查方案,于9月20日下發(fā)各部門國慶期間安全檢查通知,。要求各部門做好對設施設備運行情況自查及其安全隱患的排查,,對部門職工思想動態(tài)了解;于節(jié)日前夕,,有院主要領導負責組成院檢查組,,對全院各部門的安全工作開展檢查。通過對院重點場所,、重點部門,、重點設備進行檢查,發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,。同時,,對各種特種設備進行認真檢查,,保證節(jié)日安全,。

六,、整改措施

通過開展此次服務質量月活動,暴露出了我們還存在以下不足:個別部門領導管理工作的執(zhí)行力不夠,;職工用心服務不夠及其服務理念方面的缺陷和不足,。為此提出以下整改措施:

一是進一步提高醫(yī)護人員的業(yè)務素質。認真學習有關的法律法規(guī),,制度規(guī)范及崗位責任,,要求每一個醫(yī)護人員掌握和遵守法律法規(guī)、制度規(guī)范及崗位責任,、職業(yè)道德,,全面提高醫(yī)務人員的業(yè)務素質。相關職能科室定期組織業(yè)務學習,,定期組織業(yè)務檢查考核,,為了確保學習質量,把考核考試成績和個人經(jīng)濟效益掛鉤,。

二是建立健全規(guī)章制度,,嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程。繼續(xù)在實際工作不斷完善各項規(guī)章制度、崗位職責,,將責任落實到個人,;為使各項工作做到及時、客觀,、靈活,,職能科室在檢查服務質量上堅持采取定期與不定期相結合方式,并將檢查中所得的信息及時向上匯報和向下反饋,,及時要求整改,,保證檢查的有效性。

三是加強對各類人員業(yè)務培訓,,提高服務質量意識,。制定計劃組織對中層干部管理能力、執(zhí)行力的培訓,,進一步加強職工的崗前和在崗培訓力度,不斷提高職工的服務水平,、服務意識,;組織開展不同崗位、不同工種的崗位培訓,,抓醫(yī)護基礎工作的落實與執(zhí)行,,按規(guī)范操作流程,提高服務質量,,加大考核力度,,以效果來衡量措施的執(zhí)行。

通過以上措施,,實現(xiàn)“六個進一步”的目標,,即:服務意識進一步增強;服務態(tài)度進一步端正,;服務行為進一步規(guī)范,;服務效能進一步提升;服務質量進一步提高,;服務紀律進一步加強,。

屬猴人在2022年的運勢如何篇4

(一)亮點

病房各項護理評估落實到位,包括入院評估,、生活自理能力評估和各種風險評估,,表單記錄規(guī)范;內二科,、內四科分組進行質控,,效果較好,質控記錄體現(xiàn)持續(xù)質量改進;外一科各項記錄齊全,,質控,、培訓工作扎實有效。

(二)存在問題:

1,、護理評估:對患者進行護理評估后缺少相應的溝通交流,,健康指導不到位;部分責任護士局限,,缺乏護理診斷知識,。

2、科室質控:多數(shù)科室質控不規(guī)范,,未有重點,,未針對科室安全隱患,缺乏專業(yè)性,、連續(xù)性,,個別流于形式??傊剖屹|控未解決科室實質性問題,。

3、科室培訓:一是理論培訓內容簡單,、不實用,,考試形式單一,現(xiàn)場提問護士掌握不全,;二是科室技術操作考試缺少考評記錄,。

六、原因分析:

1,、護士長管理力度不夠或者管理思路模糊,;

2、護理人員業(yè)務能力,、知識水平參差不齊,;

3、護士長忙于事務性工作,,對護理環(huán)節(jié)和細節(jié)質量缺乏一定的監(jiān)督,;

4、護理人員協(xié)作精神差,,與病人溝通交流不主動,。

七、整改措施

1,、現(xiàn)場進行問題反饋,,并以書面形式反饋至各科室,,督促整改,5月份對整改效果進行跟蹤(包括護理評估,、健康教育,、科室質控和培訓)。

2,、組織召開護理質量與安全管理委員會會議,,議題是“如何做好科室質控,提高護理質量”,。通過會議進一步強化科室質控,,提高護士長管理意識,突出工作重點,,定出科室質量指標,,利用pdca的工作模式來實現(xiàn)護理質量不斷提升。

3,、要求科室利用各種渠道對護士進行專業(yè)培訓:護士長每天提問責任護士(具體1—2個分管病人),;帶教老師做好培訓和考核;護士晨會交班盡量脫稿,,床頭交班主動匯報病人情況,。

4、加強培訓,。組織護理評估為基礎的知識講座,提高護士對護理評估重要性的認識,;邀請上級醫(yī)院專家進行“護理持續(xù)質量改進”專題講座,,進一步提高護士長科學管理水平。

屬猴人在2022年的運勢如何篇5

我院積極響應衛(wèi)生部確定的“優(yōu)質護理服務示范工程”而我們內科非常榮幸被選為全院的優(yōu)質護理服務試點病房,,在5個月的活動期間,,科主任和護士長醫(yī)學,教育網(wǎng)收集整理不辭艱辛,,積極帶領,,全體護士牢記“以病人為中心”的服務宗旨,夯實基礎護理,,扎實推進優(yōu)質護理服務工作,,朝著“患者滿意、社會滿意,、政府滿意”的目標不斷前進,,作為科室的一員感受頗多。

護士長每天在病房巡查,,針對病區(qū)存在的問題及病員提出的意見積極進行整改,。如針對我可夜間q12h輸液人次多,,護士少,存在潛在風險,,護士長則及時調整加強夜間人員,,確保每位病員及時得到治療;下午16:00責任護士帶病歷進行護理查房,,了解病員當天的治療情況,,告知病員第二日的相關檢查、治療及注意事項等,。

加強了護患溝通,,盡量給病員創(chuàng)造舒適方便醫(yī)學,教育網(wǎng)收集整理的環(huán)境,。如我們每個班次接收的新病員當班護士都要向病員做自我介紹,,主管醫(yī)生、責任護士,、病區(qū)環(huán)境,、作息時間、相關檢查等,。在病房現(xiàn)有的條件下加強熱水供應,,備齊盆具等一次性用品。

我們用實際行動演繹我們的優(yōu)質護理服務,。我們內科病員多數(shù)是老年人,,新入長期臥床病人入院時已飽受便秘

困擾,使用開塞露后大便仍未解出,,我們的責任護士二話不說一點一點的用手把大便摳出來,,并再三指導防止便秘發(fā)生的方法,減輕病員的痛苦,,病員和家屬非常感激,,連聲道謝,我們的責任護士就說了一句“這是我應該做的”,。

每天我們護士來到病床前為每一位病員做疾病的相關知識宣教,、飲食指導、康復訓練等,,言傳身教,。病員及家屬細心的聆聽醫(yī)學,教育網(wǎng)收集整理著,,還說“你講的知識我們太需要了,,希望這項工作能繼續(xù)做下去?!?/p>

我們開展的優(yōu)質護理服務活動還有很多,,病員滿意的微笑溫暖著我們,,病員康復的笑聲激勵著我們,我們有信心將優(yōu)質護理服務繼續(xù)做得更好,。

屬猴人在2022年的運勢如何篇6

我科緊緊圍繞護理部及科室

工作計劃

,,以“服務好、質量好,、醫(yī)德好,,群眾滿意”為目標,以提高護理質量為主線,。隨著優(yōu)質服務的順利開展,,我們從內心真正認識到優(yōu)質服務的重要意義,把優(yōu)質服務作為護士的天職和本分,,用一種感恩的心態(tài)去對待每一位病人,。

把制度承諾從墻上“請”下來,讓優(yōu)質服務從文件中“走”出來,,變被動服務為主動服務,,深入到病房中,了解病人的心理,,了解病人的需求,,改善護患關系。通過優(yōu)質護理服務的開展更是加強了護士對待患者的責任心,。只要在深入病房時,,發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題,都會第一時間為患者及時處理,,解決到位?,F(xiàn)將我科護理工作總結如下:

一、統(tǒng)一思想,、提高認識、組織落實

1,、科室領導高度重視,,反復強調推廣優(yōu)質護理服務的決心和重要性,組織制訂實施方案,。

2,、在全科范圍積極動員,積極開展優(yōu)質護理服務,。

二,、理清思路、切實落實各項工作

1,、建立健全護理

規(guī)章制度

,,工作規(guī)范,,崗位職責。確保了護理基礎質量和安全,。

2,、認真落實優(yōu)質護理服務,發(fā)放滿意度調查表,,讓病人及家屬了解基礎護理工作的內容,,以便接受病人及社會的監(jiān)督。

3,、嚴格基礎護理的落實:如為病人剪指甲,、喂食、協(xié)助排便等,,在做基礎護理的同時融入了健康教育,,既加強了基礎護理,也增進了護患關系,。

4,、為落實專項護理管理制度和護理安全管理措施,加強臨床護理,,保證醫(yī)療安全,,護理部制訂了一些安全標識,如防跌倒標識,、藥物過敏標識等,,減少和不良事件的發(fā)生。

5,、責任組長每班對本班基礎護理工作進行檢查,,護士長每天檢查,找出存在問題,,進行原因分析,,提出改進措施。

三,、積極開展優(yōu)質護理服務和責任制整體護理

1,、開展優(yōu)質護理服務后,能夠把時間還給病人,,護理質量提高,,患者感到非常滿意。開展責任制整體護理后,,責任護士能夠了解本病區(qū)病人的病情,、用藥及輔助檢查,能及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療組工作的不足,,并及時糾正,,避免了差錯的發(fā)生,;基礎護理做到位,晨晚間護理比以前好,。

2,、臨床護士工作模式。落實責任制整體護理小組負責制或責任護士負責制,,包床到護,。逐步落實“護士床邊工作制”,逐步實現(xiàn)護士常態(tài)情況下在病房或病人身邊密切觀察患者的生命體征和病情變化,;定時巡視病人,,認真執(zhí)行床邊交接班、治療,、護理,,建立護士“床邊記錄制”等臨床護理工作方式。

3,、病人滿意度較前有所提高,,責任護士經(jīng)常受到病人及家屬的好評,得到病人的認可,。

四,、建立監(jiān)督機制,持續(xù)改進服務質量

1,、每月開展一次公休座談會,,及時聽取病人意見,設立住院病人聯(lián)系本,,及時進行出院病人電話回訪,。

2、在住院病人滿意度調查中,,病員滿意度能夠達到92%,。

五、認真落實各項規(guī)章制度,,尤其三查七對,。來提高護理質量,確保護理安全,。

1、堅持查對制度,,每天下午責任護士查對當天醫(yī)囑,,每周護士長總查對,每天都檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況并有記錄,;堅持重癥患者床頭交接班,,預防并發(fā)癥發(fā)生,,做好重癥病人的護理。

2,、嚴格執(zhí)行隔離消毒制度,,護士們熟練掌握各種消毒液的配置,紫外線燈管每天照射治療室1次,。出院病人進行終末消毒,,對于醫(yī)療垃圾和生活垃圾按要求管理,嚴格交接登記,。

六,、存在的問題和挑戰(zhàn):

雖然取得一定成績,但還有不足,;如護士宣教及健康指導不到位,、護士書寫病例不規(guī)范,個別護士責任心不強,,病房管理不到位等,,科室管理能力有待進一步提高。

病人方面:

1,、在病人滿意度調查中,,提出不滿意或較滿意的項目主要集中于護理服務不到位、主動性較差,、溝通交流不及時等問題,。

2、在日常檢查中,,病人大多數(shù)能接受護理人員的基礎護理和生活護理,,卻有部分病人不愿意接受護理人員的服務?不放心讓護士照顧患者,,不放心,。

護理人員方面:

1、護理人員工作量大,,精力分散根本不能深入了解病人整體情況,,難以跟上深層次的個性化護理。

2,、重書寫輕落實,,不能正確處理寫與做的關系。護士忙于書寫各種記錄,,而忽略了護理措施的落實,,深入病房的時間相對減少,護士與病人接觸的機會也相應減少。

總之,,科室護理人員同心同德,,克服困難,以醫(yī)院大局為重,,內強素質,,外塑形象,不斷提高科室護理服務水平及護理質量,,切實為病人提供優(yōu)質護理服務,。我相信,我們會越來越好,!

屬猴人在2022年的運勢如何篇7

優(yōu)質護理服務示范病房先進材料 為了積極響應衛(wèi)生部的號召,,在全國開展“優(yōu)質護理服務示范工程”此項活動,我院也采取了相應措施,,在全院范圍內挑選了兩個試點科室,。外二科作為全院首批試點的重點科室,于xx年5月中旬開始開展此項活動以來,,全體護理人員能率先行動起來,,以飽滿的服務熱情,投入到“優(yōu)質護理服務”活動中,。

一,、目標明確,組織得力,,打造群眾滿意科室

1,、在院領導的高度重視及積極配合下,于xx年5月-日召開了全院動員大會,,在會上領導明確表態(tài),,對此項工作將給予積極配合及大力支持,同時也將積極協(xié)調各有關部門給予配合及大力支持,,各項保障到位,,解除護理人員的后顧之憂,把時間還給護士,,以便使護士能更好的服務于患者,。

2、作為首批試點科室,,主管護理的副院長及護理部總護士長能親力親為,,在人力與財力上給予大力支持。及時學習衛(wèi)生部有關文件,。護士長組織全體護士解讀了基礎護理的內涵,、學習了衛(wèi)生部辦公廳關于印發(fā)《xx年優(yōu)質護理服務示范工程活動方案》的通知、及新疆維吾爾自治區(qū)衛(wèi)生廳文件關于轉發(fā)《衛(wèi)生部關于印發(fā)《住院患者基礎護理服務項目(實行)》等三個文件的通知》的通知、進一步領會其“夯實基礎護理,、提供滿意服務”為主題的文件精神、使護理人員在思想上進一步提高了思想認識,、轉變了服務意識,,為此項工作的實施明確了方向目標,打下了良好的基礎,。

3,、護士長利用周晨會時間反復強調此項工作的必要性及重要性,不斷加強護理人員的思想素質教育及責任心的教育,,強調服務態(tài)度,,對待每一位患者都要細心、耐心和溫馨,,在接診時細心檢查,,做出正確診斷;治療上耐心向病人解釋,,取得病人配合,,做到微笑服務。以“病人滿意”為感知標準,,內抓管理求實,,外抓服務創(chuàng)新,,制訂詳細落實措施,,認真明確各級職責,,全力打造讓社會滿意的優(yōu)秀科室,。

二,、措施得力,、保證服務質量

1,、科室基本情況:科室共有編制床位30張,,實際開放床位39張,。科室共有護理人員8人,,其中大專學歷3人,,中專學歷5人,主管護師1人,護師1人,,護士6人,。

2,、根據(jù)科室實際情況,,在護理部的活動計劃及實施方案基礎之上,科室制定了外二科“優(yōu)質護理服務示范工程”活動計劃及實施方案,、公示了基礎護理服務項目內涵,。

3、科室改變排班模式,、實行雙崗排班模式,,重新制定了護理人員的崗位職責,實行從入院到出院全程負責包干制,、使患者在住院期間得到全方位的護理,。達到了群眾零投訴和零糾紛,涌現(xiàn)出大量好人好事,。

4,、護理人員能嚴格按照基礎護理服務項目進行臨床護理服務、按時完成晨晚間護理及其他各項護理工作,。同時對患者實行全程陪護檢查,。特別是危重病人的護理,洗漱,、擦身,、大小便的護理等基本做到了護理措施到位,使患者滿意,。每天護士長及交接班人員按時到病人床前進行交床頭交接班,。保證了及時巡視、詳細交接,、避免有遺漏,、接受患者意見、不斷提高護理服務質量,。

5,、在醫(yī)療安全及質量上,全科醫(yī)務人員共同參與,,每周一由護士長帶領護理人員進行安全教育,,全科醫(yī)護人員團結一致,保證24小時開機,,以備科室里有搶救危重病人或病人特多時應急之用,。特別是科主任和護士長,,經(jīng)常在夜間睡眠和節(jié)假日星期天被叫到病房搶救病人。同時醫(yī)院在經(jīng)濟方面也給了大力支持,,大大提高了護士的工作積極性,、能更好的服務于臨床患者。

6,、自開展優(yōu)質護理服務以來,,加強基礎護理,意味著護理工作范圍的擴大和護理人員角色的延伸,,這些無疑大大增加了護士的工作量,但這些絲毫沒有影響到外二科的護士們,,她們還是一如既往地熱忱地服務于每一位患者,,除了為患者做好洗臉、洗頭,、翻身,、拍背、抹澡,、剪指甲等各項生活護理,,護士還將送藥到患者床頭,包病人服藥到胃,,消除了患者服用口服藥不規(guī)范的安全隱患,,保證了醫(yī)療質量及護理安全。護士長還經(jīng)常到患者床前,,詢問了解患者的病情及護理人員的服務態(tài)度,、服務措施是---到位,督促護理人員認真對待每一個患者,,使患者感受到家庭般的溫暖,。科室制作了“優(yōu)質護理服務信箱”,,爭取患者的各種意見及建議,。

對存在的問題及時給予改正。并每個月對患者進行滿意度調查,,滿意度均達到了100%,。科室護理人員還多次受到病人的口頭表揚,。同時收到表揚信35封,。未發(fā)生被投訴現(xiàn)象。

三,、 共同探索 共求進步

“優(yōu)質護理服務示范工程”,,重新詮釋了護理工作內涵,,充實了護理服務內容,打破了沿襲已久的護士協(xié)助醫(yī)生治療的護理模式,,回歸到護理模式,,更加強調心理護理、生活護理等內容,,將護士的工作地點由原來護士站改為病房,。面對這一系列的改變,我們認為:

挑戰(zhàn)是前所未有的,,沒有固定的模式去遵循,,只有在工作中不斷總結、不斷完善,,共同探索,,不斷實踐,共求進步,,全心全意為患者提供全程,、全面、優(yōu)質,、貼心的護理服務,,營造一個舒適、溫馨,、和諧的就醫(yī)氛圍,。

外二科倡導住院患者無陪護管理,將時間還給護士,,把護士還給病人,,護士不再只是單純的給患者打針換藥,而是有針對性地按照等級護理要求為病人提供基礎護理服務,,協(xié)助患者進餐和飲食指導,,幫助病人解決實際困難,從入院到出院,,為患者提供全程,、無縫隙化的護理服務。

屬猴人在2022年的運勢如何篇8

20xx年為貫徹落實衛(wèi)生部“優(yōu)質護理服務示范工程”活動,,我院積極響應,、全力以赴投入到創(chuàng)建“優(yōu)質護理服務示范醫(yī)院”活動中,采取先試點后推廣的形式,,不斷轉變服務理念,,改變工作模式,優(yōu)化工作流程,,以“基礎護理”為立足點,,以“試點病房”為契機,,在全院范圍內開展的主題為“夯實基礎護理,提供滿意服務”的優(yōu)質護理服務活動,。通過創(chuàng)建“優(yōu)質護理示范病區(qū)”,,從根本上改善了護理服務,提高護理質量,,真正將基礎護理落到實處,,做到讓患者滿意、社會滿意,、政府滿意,。在此期間,我們認真思考,,總結經(jīng)驗,,克服困難,不斷探索,。

一、加強領導,,開展宣傳

1,、制定創(chuàng)建工作實施方案,成立領導小組,,院長任組長,。

2、護理部分兩批啟動“優(yōu)質護理服務示范病房”,,分別召開全體護士動員大會,,提高認識,統(tǒng)一思想,,積極投入到創(chuàng)建活動中,。

3、護理部深入科室與護士座談,,將衛(wèi)生部關于開展“優(yōu)質護理服務示范工程”的精神進行解讀,,然后針對如何落實基礎護理,豐富服務內涵,,提高護理質量等內容進行專題討論,,護士長及護士結合本院實際,提出自己對開展護理示范病房的想法和好的建議,。達到全院統(tǒng)一思想,,轉變護理服務理念的目的。

4,、組織示范病房護士長及骨干外出參觀學習,,借鑒兄弟醫(yī)院好的做法,,拓寬思路,為創(chuàng)建工作奠定基礎,。組織全院臨床病區(qū)護士長及護士院內交叉參觀學習,、經(jīng)驗交流,全面推進優(yōu)質護理服務工作,。

二,、確定示范病房

1、通過各科申報,,選取了護理工作量大,,危重病人多的病區(qū):內一科、內二科,、普外科病區(qū)作為“優(yōu)質護理服務示范病區(qū)”,。

2、各病區(qū)護士長通過開展定期考核,、實施動態(tài)管理的工作模式,,達到樹立一批先進典型,發(fā)揮試點病房的帶動作用,。

三,、加強管理,強化措施

1,、護理部組織全體護理人員學習“優(yōu)質護理服務”知識并考核,,制定創(chuàng)建“優(yōu)質護理服務”工作細則。

2,、試點病房結合科室工作特點,,制定創(chuàng)建活動實施方案及具體工作計劃。

3,、制定優(yōu)質護理服務住院病人滿意度調查表,,通過開展調查分析,找出護理工作中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié),,積極進行整改,。

4、完善基礎護理質量考核評分標準,,進一步細化和量化護理質量考核指標,,并將考核結果與科室及護士的業(yè)績掛鉤。

5,、護理部開展自評自查工作,,找出不足,及時按照評審標準的要求逐一完善我院護理工作,,并以此為契機全面提高我院護理水平,,為患者提供“優(yōu)質,、安全”的護理服務。

6,、積極招聘護士,,優(yōu)先滿足“護理示范病房”人力資源配置,保障基礎護理有效落實,。

四,、突出重點,拓展內涵

1,、創(chuàng)新模式,,學習先進做法。動態(tài)調整績效考核制度及分配方案,,將護士完成護理工作的數(shù)量,、質量及住院患者滿意度等考核結果納入績效考核內容。

2,、明確工作職責,,實施責任護理。實行責任護士包干制,,人人都是責任護士,,做到人人有事做,事事有人管,。

3,、改革排班模式,,實行彈性排班,。實行無縫隙、全程責任護理,。

4,、根據(jù)科室護理工作量及護理人力配置情況將護士責任分組,設置責任組長,、責任護士,。

5、簡化護理文書,,縮短書寫時間,。制定各種表格式護理記錄單,統(tǒng)一制定書寫模板,,規(guī)范全院護理文件書寫,,使護理文件書寫更加簡潔,限度縮短了書寫時間,,護士有更多的精力投入到護理服務中,。

6,、更新工作流程,實現(xiàn)責任追究,。修訂護理人員分層管理職責,、護理工作流程、護理質量考核標準,,明確職責,、落實崗位責任制。

7,、夯實基礎護理,,提供滿意服務。將護理服務內涵,、服務項目進行公示,,接受社會及廣大患者的監(jiān)督。購置基礎護理服務工具,,每周確定基礎護理日,,保障基礎護理的落實。通過落實基礎護理,,體現(xiàn)護士對患者的細心照顧和關懷,,融洽護患關系,提高了護理服務滿意度,。

五,、協(xié)調職能部門,實施垂直管理

積極協(xié)調相關職能部門,,成立臨床支持中心,。護理部積極協(xié)調總務科、藥劑科,、物資供應中心,、檢驗科、器械科等護理支持系統(tǒng),,為創(chuàng)建“優(yōu)質護理服務示范病區(qū)”提供有力保障,。

六、依法執(zhí)業(yè),,保障安全

1,、為貫徹落實《護士條例》,護理部對全院護理人員進行《護士條例》的培訓及考核,,進一步規(guī)范護士的執(zhí)業(yè)行為,,切實落實護士執(zhí)業(yè)注冊和持證上崗等相關規(guī)定。

2、進一步完善重點科室(內一,、內二,、外科、中醫(yī)科)各項護理管理制度,、護理質量考核標準及護理操作流程,,嚴格執(zhí)行技術準入制度,從而保障護理安全,。

七,、加強培訓,提高素質

1,、每月開展基礎護理操作技能培訓,,使基礎護理操作更加規(guī)范、專業(yè),。

2,、每月開展全院護理業(yè)務講課,鼓勵年輕護士擔任主講,,提高護士主動學習能動性,,培養(yǎng)護士自信心。

3,、認真實施護士的崗前培訓及崗位培訓,,內容包括護理核心制度、護理專業(yè)知識,、技能,,并進行考核,合格者方能上崗,,有效降低了護理風險,。

護理部對全院在職護理人員進行分層考核,穩(wěn)步提高各級護理人員技術能力,。內科,、兒科,、外科,、骨科分別進行專科理論和??撇僮骷寄艿呐嘤柤翱己?,達到人人過關,熟練掌握,、靈活運用,,限度保障護理安全。

八、加強監(jiān)控,,保障質量

1,、護理部自制護理安全警示標識,提醒護理人員及患者規(guī)避風險,。完善毒,、劇、麻,、高危藥品及急救物品,、藥品管理制度。

2,、加強護理質量的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。對護理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控,新護士加強管理,,做到重點交待,、重點跟班。對病人環(huán)節(jié)進行監(jiān)控,,新入院,、新轉入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗等作為護理管理中監(jiān)控的重點,。

3,、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,,有效解決,,并從護理流程、護理管理的角度進行分析問題,,吸取教訓,,總結經(jīng)驗,提出防范與改進措施,。

九,、制定預案,提高應急能力

1,、制定了“緊急情況下護理人力資源調配預案”,,應對病人驟增或突發(fā)公共事件,全院合理調配護士,確保護理安全,。

2,、護理部重新修訂并形成了25項風險事件的護理應急管理預案。預案貫穿護理操作,、處置,、配合搶救等各環(huán)節(jié)和過程。對高風險科室:手術室,、急診室,、進行急救演練及停電、火災演練,。臨床病區(qū)開展了突然發(fā)生猝死,、藥物引起過敏性休克、患者住院期間出現(xiàn)摔傷的,、住院患者發(fā)生墜床,、輸液、輸血反應的應急預案及程序,。演練之后,,護理部現(xiàn)場點評,分別提出存在問題,,共同討論改進措施,。通過演練,使護理人員充分了解應急情況下應該采取的處理程序,,從而在護理工作中遇到各種突發(fā)事件時,,能采取各種得力措施和有效辦法,熟練使用各種急救技術和裝備,做到規(guī)范處置,,及時化解危機,。

十、初步取得的成績

1,、護理人員理念改變:以病人為中心,,滿足病人需求。

2,、工作模式改變:實行責任分組,,所有護理工作落實到人,增加了責任意識,。

3,、護理內容改變:治療和基礎護理逐漸等同化,。

4,、護理排班模式改變:彈性排班,減少交接班次數(shù),實施全程無縫隙護理,。

5,、護患關系改變:和諧了護患關系,形成良好的了護理工作氛圍,。

6,、病房環(huán)境改變:陪護減少了,病區(qū)環(huán)境安靜,、整潔有序,。

7、滿意度的改變:護士關心病人,,病人理解護士,,提高了護理服務滿意度。

十一,、存在問題

1,、醫(yī)院部分職工轉變觀念不到位,缺乏對優(yōu)質服務示范工作的理解和支持,。

2,、醫(yī)院的支持系統(tǒng)需進一步完善。

3,、護理垂直管理不到位,。

4、護士還承擔著部分護理工作以外的事情,。

下一步,,我們計劃在內三科、門診護理站開展優(yōu)質護理服務工作,,穩(wěn)步推進優(yōu)質護理服務,,力爭提高醫(yī)院整體護理水平,以適應醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要,。護理部將不斷完善,、不懈探索,努力將優(yōu)質護理服務工作做實做細,。

總之,,“優(yōu)質護理服務示范工程”不是單純的強化基礎護理,不能機械的將基礎護理項目作為一項任務來完成,,而是圍繞患者的病情,、醫(yī)療安全、診療效果,、轉歸和康復的需要去實施基礎護理;將基礎護理專業(yè)化,,將基礎護理,、專科護理,、人性化服務,、人文關懷等有機結合在一起,來實施對患者的護理服務,,最終目的是:讓我們的服務達到“患者滿意,、社會滿意和政府滿意”。

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