隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西,，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。寫報告的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

收銀員社會實踐報告300字 收銀員社會實踐報告1000字篇一

就業(yè)問題是一個社會問題，供大于求的局面近一時期難以改變,，特別是近一時期受經濟危機的影響,，就業(yè)嚴峻尤其表現(xiàn)突出，重慶市人力資源市場每天都是人頭攢動,。自從走進了大學,，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題,，大學生也成了就業(yè)困難群體,，面臨 “畢業(yè)即失業(yè)” 的困境。大學生的就業(yè)問題,，不僅關系到千家萬戶的切身利益,，更關系到國家的經濟建設和社會穩(wěn)定,，關系到社會主義和諧社會的構建。近年來,，大學生就業(yè)一直遭遇“寒流”,，而且一年“寒”過一年，已經引起社會各界的高度關注,。

通過我在蘇寧電器工作的觀察,，現(xiàn)在大學生就業(yè)困難主要是要求求職者有技能、有經驗,，真正符合條件的求職者并不多,，這就是所說的結構性就業(yè)矛盾，單位需要的找不到,，不需要的到處都有,。市場經濟適者生存，現(xiàn)單位的招聘簡章一般都寫著 “有經驗者優(yōu)先”,，可還在校園里面的我們這些學子社會經驗又會有多少呢,？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面,，增加個人在社會競爭中的經驗,，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,，我們除了在學校要努力學習，掌握知識,、掌握一技之長，多拿資格證,，一專多能,，外還要利用假期參加社會實踐活動，認識社會,、了解社會,，才能適應社會的需求，為找到理想的工作奠定基礎,。 作為大學生首先要轉變就業(yè)觀念,。大學生的就業(yè)預期普遍較高，迫切希望找到工資高,、體面,、有發(fā)展前途的職業(yè)。現(xiàn)在我們所說的就業(yè)難,，很大程度上不是找不到工作,，而是找不到“理想”的工作。體現(xiàn)在薪酬上，期望的薪酬明顯高于用人單位的薪酬定位,；體現(xiàn)在工作單位上,，一般要求在國家機關、事業(yè)單位,、國有大企業(yè)和“三資”企業(yè),，對民營和中小企業(yè)不屑一顧；體現(xiàn)在工作區(qū)域等上,，普遍要求到東部發(fā)達地區(qū)以及大中城市,，而不愿到西部欠發(fā)達地區(qū)就業(yè)。第三產業(yè),，中小企業(yè),，勞動密集型行業(yè)最能夠吸納就業(yè)的，但往往被認為是勞動強度大,、工資低,、最“不體面”的工作。如果不是大學生,，就不會有那樣高的預期值,，或許更能夠從容地就業(yè)。大學生去當“殺豬匠”,、當高級保姆,、從事擦皮鞋的工作都被稱為談不上體面沒前途的職業(yè)。為什么農民工找工作容易,，因為他們吃苦耐勞,、干的都是城里人不愿干的苦活、臟活,、累活,。職業(yè)其實只有分工的不同，沒有貴賤之分,，在大多數(shù)人開來不體面的職業(yè),，也有人在這個行業(yè)成就了一番事業(yè)，實現(xiàn)了自己人生的價值,。那些經濟發(fā)展欠發(fā)達地區(qū)和基層,、農村，雖然條件差,、但人才貧乏正是我們大學生實現(xiàn)理想,、抱負的最好地方。

作為大學生要勤學習,、多實踐,。實踐就是把我們在學校所學的理論知識,，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地,。只學不實踐,，那么所學的就等于零。實踐可為以后找工作打基礎,，通過這段時間的實習,，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,，接觸的人與事不同,，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,，從學習中實踐,。目前中國的經濟飛速發(fā)展，又加入了世貿,，國內外經濟日趨變化,，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時,，也有了更多的挑戰(zhàn),，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌,，對于人才的要求就會越來越高,，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中,，實踐中學其他知識,，

不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已,，表現(xiàn)自已,。我們應該重視社會實踐活動，積極參加實踐活動,，在暑假期間學會面對現(xiàn)實，不管你的社會實踐是一個什么樣的工作,，對自己都是一種鍛煉,，都會對你將來從事工作有很大的好處。

作為學校要堅持面向市場的辦學,。為什么技校生,、高職生比我們能容易的能找到工作，因為他們有較強的動手能力,、到單位都能用得上,。普通高校不能像技校,、職校那樣隨著市場需求的變化及時調整專業(yè)設置，重理論輕技能,，造成一方面,，某些專業(yè)過剩致使一批大學生成為失業(yè)者，另一方面,，由于某些專業(yè)技術工種斷檔而導致技術工人嚴重不足,。高校要緊密聯(lián)系社會需求，積極把握經濟社會走勢和就業(yè)市場的變化情況,，主動適應人才社會需求,，靈活調整專業(yè)和課程設置。加強培養(yǎng)寬口徑,、厚基礎,、強能力、高素質的復合型,、實用型人才,，提高學生實際操作能力，適應環(huán)境變化能力,，拓寬理論功底和知識領域,，增強社會適應能力。把教育與就業(yè)聯(lián)系起來,，緊緊圍繞社會需求,，大力培養(yǎng)多層次實用人才，以適應市場需要,。培養(yǎng)受歡迎的人才推行理論與實踐相結合的教學模式,，提高大學生實際工作能力。

作為一個經營者創(chuàng)業(yè)不可以盲目,，要有創(chuàng)業(yè)策略,。在創(chuàng)業(yè)之前，要對市場進行考察調研,，商鋪位置,、服務人群、主要服務對象,、促銷手段,、同行業(yè)商品價格、行業(yè)政策規(guī)定等等都要做到心中有數(shù),。

在經營方面,，作為一個服務行業(yè)，顧客是上帝的服務是必然的,，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售額,。這就要求我們想顧客之想,，急顧客之急，提高服務質量,、語言要禮貌文明,，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求,。首先在店面的選擇上,，應選擇對經營有利的地段。產品質量,，店面的環(huán)境衛(wèi)生,，服務態(tài)度，誠信,，會創(chuàng)新等等,。在一些細節(jié)上也應十分注意，比如說產品的擺設,，好的產品擺設給人一種良好的感覺,。當然，廣告和宣傳也是是少不了的,。

我工作的蘇寧電器售后服務就是做得非常的好,，多年來，本著信譽至誠,、開拓市場,、爭創(chuàng)一流、以信為本,、以質求生宗旨目標,。蘇寧電器售后服務中心以專業(yè)技術、優(yōu)質的服務受到了廣大廣大客戶的認同和稱贊,，為了更好的為客戶提供更優(yōu)質的上門服務,，提高中心的形象與榮譽，不僅制定了全面的服務規(guī)范,、服務承諾等,，同時設立了投訴電話0512-61717351。目前,，售后服務中心具有全國最先進的機械設備和專業(yè)技術人員,，公司實力雄厚，經驗豐厚,，技術過硬。員工已達30余人,，主要從事各項工程專業(yè)需要的調動,。并經過各專業(yè)嚴格培訓,，審批合格上崗。不但具有豐富的現(xiàn)場設計安裝和運行實踐經驗,，還具備良好的職業(yè)素質和高度責任感,。

近年來，大學生就業(yè)成了每個在校大學生人人關注的問題,。我認為,，在應聘時，我們首先要了解應聘單位,，謹防上當受騙,。如果需要找職介中心介紹工作，應先看該職介中心是否有勞動部門頒發(fā)的《職業(yè)介紹許可證》和工商部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》,，只有具備這兩證的職介中心,，才能從事職業(yè)介紹工作。一般情況下,，每個地市的勞動部門都會定期在勞動部門的“勞動力市場”或“人才交流中心”進行招聘會,。政府舉辦的中介機構，正規(guī),、可靠,、他們還指導你簽訂協(xié)議合用、跟蹤訪問,，當你與用工單位發(fā)生爭議時他們還幫助協(xié)商處理,。當選擇好就業(yè)單位時，要防范其收取抵押金,、風險金,、報名費等行為。與用人單位一定要簽訂書面協(xié)議,，講好工作內容,、談好勞動報酬，上班時間,，以便發(fā)生爭議時有書面證據(jù),。

這次的社會實踐，雖然時間不長,，但讓我從中領悟到了許多東西,，甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時候要學會全力以赴,，不要太計較自己付出多少,，盡量做到多做事，做有用的事情,。自己努力的工作,，旁人也會看到,。不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績,，這才是領導看重的,。不管做什么事，就算是一件小事,，也要認真仔細,，絕不能敷衍了事。

可能不起眼的小事是很重要的,，所謂細節(jié)決定成敗,。打工應該選擇適合自己的職業(yè)，并注意把自己所學的專業(yè)知識運用到實踐當中去,，1要善于與別人溝通,，2要有自信，3要克服自己膽怯的心態(tài),，4在工作中不斷地豐富知識,。社會實踐能讓走出校園的我們，更好的接觸社會,，了解社會,，融入到社會中。它有助于我們大學生更新觀念,，吸收新的思想和知識,。同時社會時間中有很多我們在學校里無法學習到的東西，與人溝通交流的能力和表達能力,。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情,，拉近了與社會的距離，也開拓了視野,，增長了才干,，能更好明確自己的奮斗目標。希望以后還有這樣的機會,，讓我從實踐中得到鍛煉,。雖然不是那么的轟轟烈烈，也不是平淡無味,，但至少它是充實的,，給我或多或少的帶來的對于人生感受和一定的影響的。

大學是一個教育,、培養(yǎng)的圣地,，而社會是一個很好的鍛煉基地，能將學校學的知識聯(lián)系于社會是一個需要不斷磨練的過程，也是一個不斷升華的過程,，實踐活動是學生接觸社會,，了解社會，運用所學知識實踐的最好途徑與方式,。親身實踐，而不是閉門造車,，認識社會,，了解社會，為步入社會打下了良好的基礎,。

收銀員社會實踐報告300字 收銀員社會實踐報告1000字篇二

實踐時間：20xx.7.10-20xx.7.20

實踐地點：山西省朔州市百福超市

實踐主題：在步入大學的第一個暑假,，結合自己所學經濟學專業(yè)及短期的實踐經歷，我選擇了在山西省朔州市百福超市進行了為期十天的調查實踐生活,。據(jù)了解,，山西省朔州市百福超市是朔州最大的連鎖超市機構。我選擇對收銀員這個職位調查,，為了將來更好了解并融入社會,，更熟練理解并運用所學的經濟學原理。

實踐問題：

在社會是個大熔爐,，無論你是誰,，也不管你來自何方，走進去再走出來 就截然不同,。你會更加去考慮別人的想法和感受,，你會樂意幫助別人 ，你會學會寬容別人,，這不僅僅是為了方便別人,，你也是在幫助自己，幫助自己成長,，幫助自己進步,，如果你為難別人就是再給自己設置障礙，你給予了別人多少不便,，你也會得到多少,，或許會更多。學會做人,，學會愛人和關心人,。

你或許本來做事不是很認真，但是現(xiàn)實是殘酷的,，你必須認真,，否則你會受到批評，甚至隨時都會被解雇；你必須勤奮,，因為老板喜歡勤奮的員工,；做個有責任心的人，把自己的工作做好,；當出現(xiàn)錯誤的時候,，必須主動承擔，敢于面對,。

我在假期做了好多的事情,，在百福超市做過，在城區(qū)研究所辦公室待過,，以后還會繼續(xù)帶著,，，在朔州市朔城區(qū)副食品公司的財務處做過,，在我講述的過程中,，會主要講我在百福超市干的工作，也會穿插一些在學校的經歷,，或許這更能夠說明問題,。

做事情首先要考慮的是把事情做好，而不是誰會從其中得到多少的利益,，或者是名利,，如果你只是想著得到些什么，而不是把事情做好,，你會神們也得不到,，到最后。學會和別人合作,。

我在超市收過錢,，也就是做過收銀員，看著是個很簡單的工作,，你只要記著那幾個鍵就好了,，挺簡單的，其實不然,，我考慮到把事情做的極致,，必須考慮到很多問題。

最基本的問題,，你得會識別錢,，即使你識別了錢，你還得會以更快的速度識別,，因為超市它有高峰期,，如果你的速度比較慢,，就會有好多人排隊，在你收錢之前,，你要提醒顧客出示自己的會員卡,，之后你要提醒他們查看自己的找零是否正確。認真敲擊每一個鍵,，確保正

確,，如果對不上賬單的話，你是要負責的,，少的話,，你是要補上來的。在做這些細節(jié)工作的時候,，必須認真，也得講效率,，也就是速度,。

如果你老出錯，即使你補上來了,，你也會被解雇的,，如果你工作效率不是很高，或許也被解雇,，因為沒有一個老板會想用沒有責任心的員工,，在同等條件下，他們會喜歡高效率的員工,。

你是一個收銀員,，你是店里的一員，你不能只是考慮自己的那塊天地,，你還要熟悉其他的工作流程,，你得熟知商品的價格，在操作的過程中,，如果覺得有什么不對勁,，隨時把情況反映出來，這樣隨時糾正,，在問題出現(xiàn)之前,，就把麻煩解決掉。比

如一種商品的進貨價已經改變了,，系統(tǒng)上仍然是以往的價格,，如果不改正過來，會影響店里的效益或者消費者的利益,。 另一種情況,，因為每個超市里都有散裝的商品,，這樣你更得注意了，因為搭稱的那邊可能會出錯,，你得會把關,，看他的單價對否，還有就是數(shù)量和標簽上的是否符合,。

還有一種就是一些人的不好的習慣,，他們會把東西裝在衣袋里，你得了解他們的手段,。比如一些小孩他們手里會拿個棒棒糖,，如果你忘了收錢，他們知道也會不提醒你,。

這是主要的問題,，當然還會有其他的細節(jié)問題。如果你想把自己的工作做的好做的高效率,，你必須有認真負責的態(tài)度,，工作流程要熟練，還有就是一顆熱情,，樂于助人的心,。有團隊精神，學會和別人合作,。

還有是和人交往,，在那交往的對象就是顧客，同事還有老板,，一切事情的前因后果都是有人來操作的,，事情結果的好壞，和人有直接的關系,，處理和和人的關系,，會讓你減少不少麻煩，會讓你更高效的做事,。

顧客是上帝,，我們就先從顧客說起吧。

如果站在我當時的立場上,，現(xiàn)在我的想法是這個樣子的,。

當他們走到我那的時候，我提醒他們出示會員卡,，之后提醒他們看下自己的找零是否正確,，然后幫他們把東西裝好，如果比較忙的話,，我會給他們一個袋子,，讓他們自己裝,，這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流，當他們有什么要求的時候,，要幫助他們,，當發(fā)現(xiàn)他們有什么需要幫助的時候，主動去幫助他們,，如果他們有什么問題,，要和解，而不是用討論和爭吵來解決,。

你樂意去幫助他們,，讓他們滿意，他們以后會更加支持你們的工作,，他們高興字你這消

費,，你們的營業(yè)額會增加，效益會提高,，這不正是你店里想看到的狀況嗎,？

相反，我觀察了另一種現(xiàn)象,，收銀員和顧客發(fā)生沖突，因為一個很小的問題,。比如當顧客索要塑料袋的時候,，他會以很輕硬的語氣說，不可以,，這是要收錢的,，這樣會弄得顧客很不高興，當他們有什么不明白的去咨詢的時候,，有的人會以一種不耐煩的語氣回他,，這樣也會給他們一種不好的印象，沒有了顧客,，你的上帝都走了,，你會待的更好更長久嗎？答案是否定的,。

因此,，為了他們，更為了我們,，我們要把他們服務好,，這樣我們才會成長的更好，發(fā)展的更好,。

還有就是處理好和同事的關系,，和同事搞好關系,，你會把工作做的更加的好。

試想一下這種情況,，今天一種商品的價格要改了,，你的那個同事剛好知道，如果你和他還比較不錯,，他會即使的提醒你,，你這邊的工作會比較容易做，省去了一些不必要的麻煩,。和他們的關系搞好了,，你平時工作中有什么難題他們都很很樂意幫助你。

怎么和同事處理好關系呢,？

你平時樂意幫助他們,，和他們分享自己的快樂，把他們當朋友,，他們也會對你好的,，至少不會對你壞的！

你做的好,，老板對你滿意,，你的工作會比較順利，得到的回報更更多的,。那么怎么才能讓老板滿意呢,？

首先，要做好自己的本職工作,。其次,，在工作中發(fā)現(xiàn)了問題，要幫助老板即使的去解決,，因為問題解決了,，店才會有更好的發(fā)展，最后,，是態(tài)度問題,，當老板幫你指出自己的錯誤的時候，一定要干預承擔,，并且要感謝他,，還要即使的去改正。

實踐原因：

生活就是這樣,，像五味瓶,，有苦也有樂，是那么的難,，但是如果你有信心去做好他,，也就不覺得苦了,，因為你看到了希望，希望在向你不停的招手,，太陽在向你微笑,，你會發(fā)現(xiàn)，活著真好,。我就是憑著這種信念去做這份職業(yè)的,，我希望熟練自己的所學的東西，我希望明白更多的社會實踐常識,，將來更好的融入社會,。

對于一個為期十天的實踐調查生，我也提出我對百福超市的一些實踐建議,。

1,、超市中還存在著如收費不透明的一些現(xiàn)象，由于超市顧客較多,，存在好多缺少零錢的事,，只能小糖果代替一兩毛錢給顧客，對此顧客存在很多的不滿,，需要想法改進,。

2、我建議百福能否考慮橫向發(fā)展,，如抽出部分資金開發(fā)更多的項目,，比如衣服類的開發(fā)，其他服務業(yè)的兼并等等,。做到超市全面發(fā)展，把這塊蛋糕做大,。

3,、我認為百福有必要建立更完善的物流配送系統(tǒng)，不僅對公司內部各連鎖店配送,，而將對社團,、單位、大客戶進行配送,，為團購用戶提供更大的方便和更快捷的服務,。

人的一生中，校園并不是永遠的學校,，真正的學校只有一個,，那就是社會。十天的實踐一晃而過,，卻讓我從中悟到了很多東西,，而這些東西也將讓我終身受用,。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的距離,，也讓自己在社會實踐中開拓了視野,，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命,。社會是學習和受教育的大課堂,，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到體現(xiàn),，為將來打下堅實基礎,。我會不斷實踐，在實踐中鍛煉,，在實踐中得真知,。在今后的學習生活中會更加努力，端正思想,，明確方向,，在不斷完善中求發(fā)展

收銀員社會實踐報告300字 收銀員社會實踐報告1000字篇三

古人曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜” ,。短暫又難忘的實踐旅程就像白駒過隙般,，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全,， 在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經走過了一個月的實踐期,，回首這一個月的實踐期，內心充滿著激動,，也讓我有著無限的感 慨,。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈,，面對憂慮和壓力,，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短,，但是在這段時間里,，我們卻可以 體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質,，同時積累一些社會經驗和工作經驗,。這些經驗是 一個大學生所擁有的“無形資產” ，真正到了關鍵時刻,，它們的作用就會顯現(xiàn)出來,。 大學生除了學習書本知識， 還需要參加社會實踐。 因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才,。

大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力,。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉,。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實 踐能力,。

現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。 作為一名大學生,，只要是自己所能承受的,，就應該把握所有的機會，正確衡量自己,，充分發(fā)揮所長,，以便 進入社會后可以盡快走上軌道。這次的認識時間是一個開始,，也是一個起點,，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢 慢走向成熟,。作為一名在校學生,，能在大一期間參加社會實踐，是一次難得的機遇,。使我們在掌握基本理論知識后,，迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果,。

同時,，在大三學年，能對所學知識有了更進一步的深化理解,，便于更好的學習。這是學業(yè)上的優(yōu)勢,。更為可貴的是,，我們在實踐中成長的更加成熟，無論是思想還是心理上,。由于我們一貫生活在校園中，時刻有老師、家長和 同學關愛,， 生活可以說用無慮來形容，很少接觸社會,， 也很少吃苦。

在這次飯店實踐中,， 困難時刻嚴峻的考驗著我們,。 通過這次實踐， 我比較全面地了解了飯店的組織架構和經營業(yè)務,，接觸了形形色色的客人,，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會,，他們拓寬了我的視野,，也教會了我如何去適應社會融入社會。 而作為一名還未走出校園的學生,， 我深知自己要學的東西有很多很多,，對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘。

在這種矛盾心理的促使下,，我滿懷著信心和期待去迎接它,。初來飯店我就被它神秘的色彩、清新的空氣,、幽雅的環(huán)境所深深吸引,，為能有機會在這個地方實踐而感到慶幸。來到飯店安排崗位,，我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢,，學校所學的理論知識和現(xiàn)實還有很大的差距，一切都需要重新開始學習摸索,，為此當讓我選擇崗位的時候,，我選擇了收銀員這一崗位，因為它接觸客人比較多,，工作時間也比較緊湊,，這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會。在工作中,，雖然我只是充當一名普通收銀員的角色,，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單，其中也是一系列的復雜程序,。

在這一個月的工作中,，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重,、繁忙還是清閑,，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的,。我們更要做的是不要把 事情想的太糟糕,， 而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的 疲憊與乏味,。 工作中我刻苦學習業(yè)務知識,，在領班的培訓指導下，我很快的熟悉了飯店的基本情況和收銀的崗位流程,， 從理論知識到實際操作,， 從前臺到接待為客服務， 一點一滴的學習積累,，在很短的時間內我就掌握了收銀員應具備的各項業(yè)務技能,。

實踐占用了我們大學里的最后一個暑假的時間，但是這和以往打的暑期工不同,，在工作過程中,，我們不是單純 地出賣自己的勞動力去換取報酬，而是當自己是飯店的一員,， 和各部門同事密切合作維護酒 店形象和創(chuàng)造最大的利益,。實踐過程中，我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,，和其他心員工一樣,，從飯店基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯事,，也不會有人偏袒,。作為飯店的一員，穿上了制服,，就要處處維護飯店的權益,，要把自己和飯店緊密聯(lián)系起來，要熟悉飯店的信息,，要另自己的一言一行都要代表飯店的利益,，時刻為飯店做宣傳，提高飯店和自己的形象,。實踐過程中,，讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業(yè)形勢,，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃,。通過這次實踐，我發(fā)現(xiàn)了自己與飯店的契合點,，為我的就業(yè)方向做了一個指引,。

另外，飯店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學習機會,，為我們提供了就業(yè)機會,。實踐實際上就是一次就業(yè)的演練，在實踐中,，我發(fā)現(xiàn),，其實學習不光充滿在課堂上，社會上給你提供的學習機會更多,。只不過,，這個學習資源需要你的篩選。不象我們課堂上,，老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識,。但是，社會上提供的學習資料更及時,，利用效率更高,。學習的機會時刻充實在生活中，學習中,。

收銀員社會實踐報告300字 收銀員社會實踐報告1000字篇四

xx年的暑期到了,，像寒假一樣我又要開始我的不平凡的生活了，我又要獨自闖天下了,。

這次的認識時間是一個開始,，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,，慢 慢走向成熟,。 作為一名在校學生，能在大一期間參加社會實習,，是一次難得的機遇,。使我們在掌握基本理 論知識后，迅速的加以實踐運用,。鞏固學習成果,。同時，在大三學年,，能對所學知識有了更 進一步的深化理解,，便于更好的學習。這是學業(yè)上的優(yōu)勢,。更為可貴的是,，我們在實習中成 長的更加成熟，無論是思想還是心理上,。由于我們一貫生活在校園中,，時刻有老師,、家長和 同學關愛， 生活可以說用無憂無慮來形容,， 很少接觸社會,， 也很少吃苦。 在這次酒店實習中,， 困難時刻嚴峻的考驗著我們,。 通過這次實習， 我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業(yè) 務,，接觸了形形色色的客人,，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解 了社會,，他們拓寬了我的視野,，也教會了我如何去適應社會融入社會。 而作為一名還未走出校園的學生,， 我深知自己要學的東西有很多很多,， 對即將踏入的工作崗 位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下,，我滿懷著信心和期待去迎接它,。初 來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣,、幽雅的環(huán)境所深深吸引,，為能有機會在這個地方 實習而感到慶幸。來到酒店安排崗位,，我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢,，學校所學的理論知 識和現(xiàn)實還有很大的差距，一切都需要重新開始學習摸索,，為此當讓我選擇崗位的時候,，我 選擇了收銀員這一崗位，因為它接觸客人比較多,，工作時間也比較緊湊,，這對于我來說是一 個絕好的鍛煉機會。在工作中,，雖然我只是充當一名普通收銀員的角色,，但我的工作也絕不 僅僅是收錢那么簡單，其中也是一系列的復雜程序,。

做為一名大學生,，我深深地感到初會實踐的重要性。并希望以后能夠經常參加實踐,，這種社會實踐活動是在大學中的社團生活所無法比擬的,，只有在真正的社會實踐活動中體驗生活,，親身的接觸社會、了解社會,，才能使自己得到鍛煉,，才能使自己所學的理論知識得以運用到實踐，才能使自己成為真正有用于實際,，使自己成為真正有用于社會的學生。社會實踐彌補了理論與實際的差距和不足,，社會實踐的意義也在于此,。

社會實踐活動不僅使我的各方面能力得到了提高，也使我增強了扎根實踐吃苦耐勞的精神,。親身地服務于群眾,，服務于社會，真的很有意義,，我想以后我還會一如既往地支持大學生的暑期實踐,。

暑期社會實踐活動是大學生從象牙塔邁向社會的橋梁，它有助于大學生認識社會,，了解社會,，適應社會。實踐活動可以提高自己的動手能力,，鍛煉自己的交際能力,，加深對社會的全面認識。但是,，在實踐中,，我們是要真正走進基層，體會基層農民的生活,，所以我們要放下學校里的紙上談兵,，放下家里的嬌生慣養(yǎng)，虛心學習.既要對自己有只要我干我能行的信心,，又不能自滿自負,，要踏踏實實一步一步地進行，急于求成只能是欲速則不達.雖然我們是受過高等教育的大學生,，但我們了解的都是理論知識并沒有實際經驗,，所以或許還不如未受過高等教育的農民，因為他們在實踐中總結了許多寶貴的經驗.因此,，我們要擺正心態(tài),，擁有一顆平常心，一顆謙虛求教的心,，一顆樂觀的心去面對社會里的人.在實踐中不如意和挫折是不可避免的,，但是我們不能輕言放棄,。

通過這次實習，我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點,，為我 的就業(yè)方向做了一個指引,。另外，酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學習機會,，為我 們提供了就業(yè)機會,。實習實際上就是一次就業(yè)的演練，在實習中,，我發(fā)現(xiàn),，其實學習不光充 滿在課堂上，社會上給你提供的學習機會更多,。只不過,，這個學習資源需要你的篩選。不象 我們課堂上,，老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識,。但是，社會上提供的學習 資料更及時,，利用效率更高,。學習的機會時刻充實在生活中，學習中,?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行,?！痹诙虝旱膶嵙曔^程中，實習中,，我采用了看,、問等方式，對在工作中人與人的關系做了進一步的了解,，分析了人與人之間特點,，方式.我深深地感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏.剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手,，苦累交加,，這讓我感到非常的難過。在學?？傄詾樽约簩W的不錯,，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,，這時才真正領悟到“學無止境”的含義,。這也許是我一個人的感覺,。不過有一點是明確的，就是我們中國學校教育和實踐的確是有一段距離的,。

社會實踐讓我勞累了幾天,。但是回頭想一下，我沒有什么可后悔的,，我已經感覺到自己獲得很多,，感觸更多。我們要做的總結的東西很多,，可以說這是一種人生經歷,。走在陽光下，放飛希望,，成就夢想。

實踐人：

收銀員社會實踐報告300字 收銀員社會實踐報告1000字篇五

時光匆匆,，又是一年就這樣過去了,，太多的成長和太多的記憶，有美好也有痛苦,，抓不住的是流年,，留不住的是歲月。在大學專升本的第一個寒假我做了一份社會實踐,，感覺收獲頗多?，F(xiàn)將社會實踐的情況總結如下

利用假期時間，體驗社會,，鍛煉自己,。

xx.01.16——xx.02.26

本人利用寒假假期在我家附近的匯源超市進行社會實踐，做一名收銀員,。初次脫去學生的外衣,，第一次接觸工作，我還是有些膽怯,。我一點社會經驗都沒有,，對自己沒有信心，也懷疑自己是否可以勝任這項工作,，但一心想利用假期鍛煉自己的我還是堅持留下來試一試,。

剛開始一周是我的學習的階段，跟著不同的.師傅學習,。當我小心翼翼接過來商品,，對著機器掃過條碼的時候。一聲“嘟”的長音,，商品的價格,、名稱,、編號等都顯示在顯示器上了。我當時挺激動的,。在接下來的幾天中,，我又跟不同的師傅學習了基本禮貌用語，怎樣識別真假鈔,，怎樣操作收銀的電腦和不同的收款方式,，增長了好多應變的經驗。比如有的時候條形碼掃不上,，可以用鍵盤敲編碼,，或者沒有條形碼時要根據(jù)分類給向同事詢問。一星期后,，我就真正的上機了,。我開始自己找錢，自己裝兜,，自己負責所要面對的一切一切,。最開始自己還是不適應，感覺很累,，但是后來就慢慢適應了,。

經過這一段時間的鍛煉，使我感受頗深,。同時我對收銀員也有了更深的認識,。

1、為顧客提供結賬服務,。我先前以為,，收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價款結清,。實際上為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作,，但不是收銀工作的全部，因此不能簡單地把收銀工作等同于結賬工作,。結賬時必須要高度的準確,，杜絕任何錯誤的發(fā)生，以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生,。

2,、為顧客提供咨詢服務。收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能,，還要全面了解整個商場商品的布局,。在顧客詢問時，要能夠準確回答顧客的問題，熱情禮貌待客,，做好導向服務,。收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象,。

3,、現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作,。超市作為一個經營實體,，其經營特點決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經營工作，以達到超市利潤最大化,。所以,，超市收銀員的工作職責還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作,。

現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會,，也算是對自己工作的一個總結吧。

上班時應注意的問題

身上不可帶有現(xiàn)金,，以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現(xiàn)象,。

不可擅離，以免造成錢幣損失,，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨,。

不可為自己的親朋好友結算,，以免引起不必要的誤會和可能產生的利用職務之便,，以低于原價的，以企業(yè)利益來圖謀利于他人私利,，或可能產生的內外勾結的“偷盜"現(xiàn)象,。

不可放置任何私人物品。因為隨時都可能有顧客退貨的商品,，或臨時決定不購買的商品,，如果有私人物品也放在銀臺上，容易與這些商品混淆,，引起誤會,。

不可任意打開銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,，也會使人產生對銀員營私舞弊的懷疑,。

通過這次假期實踐我發(fā)現(xiàn)思考很重要，不管做什么都要清楚這件事的目的是什么,，怎么做才能做到最好,，把事情要考慮的很周到。剛開始的時候我只是把報紙送到辦公室，后來同事告訴我要學會察言觀色,，每天在領導來辦公室之前應該把水倒好,，同時收拾好辦公室，在公司里主動做事,，沒有什么壞處,。后來我這么做了，受到了領導的表揚,。這也給我以后出身社會提了醒,，做自己該做的，同時做自己力所能及的,。這次的實踐很成功,，我相信在自己以后的學習生活中，我會做的更好,。

收銀員社會實踐報告300字 收銀員社會實踐報告1000字篇六

我們的班次主要分為三個班次：早班,、正常班和晚班，早班是早上七點到十點,，我們要在早上七點之前到崗,，做好準備工作，打開電腦,，登陸好收銀系統(tǒng),，到前臺領取備用金和錢柜的鑰匙，因為在早上飯店要為住房的客人提供自助早餐,，我們的工作也很簡單,，就是在刷卡機上刷一下客人的房卡，確定早上的用餐人數(shù),，餐廳規(guī)定,，每個房間的只能有兩個人吃早餐，其中有一個人刷房卡,，另一個則要做無卡登記,，就是在一張無卡登記的卡上，將其登記在其所住房間號上,，如果在他們同行中還有第三個人,，我們就要按每人48元的標準去收費，一般這種情況很少,，但是也存在,，有時候也會有客人趁我們不注意就悄然無聲的進去。所以要我們特別注意,。詢問客人的房號以及人數(shù),，做好確認工作,。最后要將人數(shù)統(tǒng)計起來，交到前臺確認簽字,。

我們的正常班就是早上10點到下午的一點,，晚班是下午一點到晚上九點，我們要提前10分鐘到崗,，檢查收銀工作設備是否處于工作狀態(tài),，查看零鈔是否充足，如果不夠,，就要打電話給出納,，問是否可以兌換零鈔，她說可以,，我們就要準備好自己需要的整錢去出納辦公室兌換,，一定要點清楚錢數(shù)。

我們上正常班和晚班的時候,，上一個班次的人會與我們交接現(xiàn)金庫存,，這時候我們需要認真的點一下錢數(shù)，確定金額,，以便確定責任,，并且查看交班本記錄上上一班未解決的事情，查看上個班次收銀自查賬目,，交賬以及其他物品的交接,，接收收銀臺所有抽屜、保險柜的鑰匙,，接收發(fā)票結余金額,、收據(jù)，發(fā)票和收據(jù)一定要連號,，接班無誤后再交接班簽名確認并請上一班收銀員將自己工號退出系統(tǒng),，使用本班次收銀員工號進入系統(tǒng),，收銀員的工號密碼不可以泄露,，這樣是為了明確責任。還需要把吧臺衛(wèi)生打掃干凈,，物品擺放整齊,，以備領導的檢查。

在正常班和晚班的時候結賬的數(shù)目比較大,，結賬方式也有很多種,，比如現(xiàn)金，刷卡,，掛房賬,，用消費卡，簽單等等，剛一開始聽到這些真是一個腦袋兩個大,，這些結賬方式不同,，讓我們做賬的方式也不同，記住這些真的是很難,，剛開始總是一不小心就犯錯,。

1、現(xiàn)金結賬,，要核對人民幣票面各處的防偽標志和人民幣票面是否完整無損,，師傅給我說，如果收到假幣自己當時沒發(fā)現(xiàn),，事后發(fā)現(xiàn)要自己賠償,，所以一定要辨認清楚，師傅還教了我辨認假幣的方法：

一看：看鈔票的水印是否清晰,，有無層次感和主體效果,，看是否有安全線的存在，看整張票面圖案是否統(tǒng)一,。

二摸：第四套人民幣五元以上劵別均采用了凹版印制,，觸摸票面上凹印部位的線條，是否有凹凸感,。

三聽：鈔票紙張是特殊紙張,，挺括耐聽，用手抖動時會發(fā)出清脆的聲音,。

四測：用紫光燈檢測無色熒光反映,，用磁性儀檢測磁性印記，用放大鏡檢測圖案印刷的接線技術及底紋線條,。師傅給我講了這些方法,，我都一一實驗過，在收銀工作中對假幣的辨認很是重要,，雖然到現(xiàn)在為止也沒有發(fā)現(xiàn)假幣,，但是還是希望不要發(fā)生的比較好，我也很慶幸到現(xiàn)在也沒發(fā)生過這樣的事,，剛開始工作的自己還是比較緊張的,，萬一發(fā)生也會手足無措。

2,、信用卡結賬,，用pos機先刷一下客人所持的卡，核對信用卡背面簽名及正面凸出來的數(shù)字是否一致,，按照提示步驟操作,，輸入顧客所消費的金額,，然后讓客人輸入密碼，最后pos機會出小票,，將一張小票給客人,，另一張保存好，信用卡結賬時持卡人必須在消費小票上簽名,。

3,、簽單結賬，所有簽單客戶必須有消費客人簽名,，所有簽單客戶結賬時需要對照簽單申請表的簽名樣式才可以掛入簽單賬戶中,，非飯店簽單客戶必須擔保人簽名后，消費客人在賬單上注明其單位名稱,，姓名,，聯(lián)系電話才可以掛賬。

4,、客賬結賬,，客人要求掛房賬時，先讓客人出示房卡,，確定是本飯店顧客后,，打電話到前臺是否能掛賬，確定后讓客人在賬單上簽名寫房間號,。餐廳收銀員立刻把賬單送到前臺,，收銀員核對房號、簽名,、金額,，核對無誤后雙方收銀簽名確認，再由餐廳收銀員從系統(tǒng)轉入此房間賬戶,。

5,、會員卡結賬，飯店會員卡分為明珠卡,、白金卡,、金卡、消費卡,，所有的會員卡結賬時必須打印卡號,。明珠卡,，金卡,，白金卡散客打8.5折，不可以結5桌以上的散客,，會議,，婚宴,，消費卡結算時都沒有折扣，所有的會員卡均不開發(fā)票,。

6,、宴請結賬，飯店宴請由行政部開出的宴請為標準,，且領導已經簽名認可的,，掛入宴請賬戶，當時未簽名但是已經通知財務部一日內補簽的都可以掛入宴請賬戶,。

7,、餐劵結賬，自助餐

劵根據(jù)票面的日期,，金額在指定地點使用,，收銀員核對票面蓋有飯店財務部印章及飯店印章戳的都可以掛入自助餐劵賬戶，餐劵不可以兌換成現(xiàn)金使用,。

這么多種結賬的方式記得我都頭疼了,，因為不熟悉這些結賬方式，時不時的還會犯些小錯誤,，有時候是忘記了,，有時候是粗心大意的弄錯，反正開始的時候犯了很多的錯誤,，不過后來我都努力的學習并且努力的去記,，還有師傅耐心的教導，讓我最終學會了這些,，也算是皇天不負有心人啊,。

客人消費后，如果有需要,，還要為客人開發(fā)票,，剛來的時候師傅就教過我開發(fā)票。結果有一次剛好師傅不在,，有位客人要發(fā)票,，我就頓時手忙腳亂了，只好給客人說對不起,，讓他稍等片刻,。開好了給他拿去，當時很后悔師傅講的時候自己沒有好好的聽,，用心的記,。后來師傅回來了，我給她說了,，她就很快的開好了,，也沒有責備我,，又給我講了一遍開發(fā)票的流程，原來客人消費后先要填寫發(fā)票領取單,，用賬單給顧客開發(fā)票領取單,，要注明消費金額，部門,，日期,，臺號，大小寫,，收銀員姓名,，還不能涂改發(fā)票領取單，開完以后要仔細核對好信息,，之后交給客人,，讓他到前臺去領取發(fā)票。

每天結完賬單后,，要核對每份賬單是否用了對的結賬方式,，每一份賬單都要做手工報表，如果是現(xiàn)金結的要蓋現(xiàn)金收訖的章,，開了發(fā)票的要蓋發(fā)票章,。還要寫內部投款單，一式三份,，黃聯(lián)跟著現(xiàn)金走,，粉聯(lián)跟著報表走，白聯(lián)留下,。每天下班前要先核對手工報表與系統(tǒng)報表的金額是否正確,，如果是正確的，就將手工報表和系統(tǒng)報表都打印出來,，核對現(xiàn)金,，信用卡，簽單,，消費卡等金額,，保證賬務的試算平衡。

當一切都核對正確后,，將所有現(xiàn)金的數(shù)額寫在現(xiàn)金袋上,，把現(xiàn)金裝入現(xiàn)金袋，打電話給保安,，必須在保安在場的情況下,，將現(xiàn)金袋，手工報表，賬單一起投到前臺,。在記錄本上簽字,，讓保安也確認簽字,。這樣這一天的工作就算完成了,。

收銀員社會實踐報告300字 收銀員社會實踐報告1000字篇七

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某某市海富超市

超市收銀員

首先，來介紹一下我的工作環(huán)境——海富超市它也是一家大型連鎖超市,，主要服務于周邊居民的日常需求,，它的主要部門被分為，收銀組,，散貨組,，防損組，冷凍組,，蔬菜組,，日用組，服裝組,，庫存組,，后勤等。我的工作日程是這樣安排的：每天上午7：50要求到崗,，到崗侯整理的妝容,，準備開會8：00開始點情的底錢500，把其它的多余的錢全部交給會記并填寫單據(jù)報出錢數(shù),，把所有的零錢留給自己 大錢,，整錢上交。交完錢侯整理自己的收銀臺和柜子的袋子,、1毛錢的袋子200個,、2毛錢的袋子400個、3毛錢的袋子200個,、多交少補,，一切準備好侯等待8：15的晨報廣播，廣播過后再去一次會記那里借1200零錢,，放入自己的錢柜后,，8:20準時響起音樂“好日子” 我們微笑的迎接每一位顧客，我每一天工作就是這樣的開始了,！在忙碌的上午即將結束的時候,！還要向會記借的1200還回去，要把零錢全部換成整錢上交 忙忙碌碌的一上午就這樣完了,！下午亦是如此,，只有到晚上的時候最忙。 下午的工作時間是2：30——晚上7：00之后我們還要留下來點今天所有的錢,！點清之后再次填單并上交,。才可以下班,！我的工作大概就是這樣每天與人與錢打交道，每天看著那么多的錢 挺開心的單據(jù),、不是自己的 哈哈···在這份工作看似簡單的工作中我懂得了許多,，也收了好多委屈。 我懂得了當收銀員不僅僅是收銀員,，在局外人看來 收銀員的工作很簡單,，就是顧客所選的物品的款結清 實際上，雖然為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作 但是這不是收銀員的工作全部,，不能簡單的把收銀員的等同于家長工作,，這是因為大多數(shù)超市出入口與前臺收銀作業(yè)區(qū)設計在一起，顧客踏進超市,，看到第一個超市的員工就是收銀員,。選好商品結賬時，收銀員是最后一道防損線,。不能忽略每一位客人,，但他結賬你可以微笑和你親切的話語關心他幫助他裝東西，借此機會可以看看他的購物車 購物籃和他自己裝子理還有沒有未結賬的商品,！這些都是我所學到的,，所以讓我知道的當收銀員的辛苦，我受了好多委屈,，遇到客人的責怪,，經理的責罵，那時我好想哭,，真正的體會到步如社會好容易,，但是在社會上立足真的好難，通過這次打工感覺自己真的長大了,，在工作中遇到挫折雖然想逃避但是最后我還是堅持下來了,，這應該是我長大的一種表現(xiàn)吧！??！

“錢難整，屎難吃”這句話還真的一點都不假,。在這次打工中我還有好多的心得沒有說,，但我總結一句話，父母真的停步偶那個一的,，每天看以簡單的工作,，但是不知道在工作中的受氣，忍受多少人的白眼兒，他們搜所受的苦,，也只能自己心里清楚,，我們還可以回家抱怨，但是他們能嗎,？他們真的不能就算是受苦受累回到家后還要安慰受了小氣的我們,！我們真是被一群寵壞的孩子！ 通過這次寒假社會實踐讓我明白了怎樣去疼愛,、我們的父母,，也讓我學會了一些技能,。雖然有寫委屈但是我覺得值得了,，當上收銀員的煩惱不僅如此而已，只有靠自己慢慢體會了,！

疼愛父母,，體諒父母是我在打工中最大的心得體會！

收銀員社會實踐報告300字 收銀員社會實踐報告1000字篇八

大四這一年,，我沒有選擇考研,，對于我來說找工作和考研只是兩條不同的道路，沒有誰對誰錯,。順利地簽了工作后,，感覺一切都很順利，很輕松,?？墒菍τ谖覀冞@些一直生活在象牙塔里的學生，有點幼稚,、有點浮躁,、甚至有點輕狂，突然讓我有點擔心進入工作崗位時,，能否適應這個社會,。我需要提前進入社會，感受社會,，磨練自己,，希望自己多一份穩(wěn)重，多一份成熟,。

寒假對于我來說就幾天的時間,，很快我的寒假社會實踐的歷程就這樣

有條不紊的開始了。記得來的那天媽媽就給我五十塊錢,，當然我自己卡里獎學金還有剩余,，我希望這學期能完全憑自己的雙手來賺自己的生活費。首先，我來到了蕪湖步行街世紀聯(lián)華超市開始了我收銀員的社會實踐,，超市我很熟悉,，我所在的崗位隸屬于收銀部。第一天,，我就被派到了收銀旁邊,，看著超市收銀員工作。第一天的目標很明確,，就是要讓我先熟悉收銀的流程,，熟悉收銀的規(guī)則，熟悉收銀的技巧,，熟悉收銀的方方面面,。我是由一個年長些的姐姐帶著的，她做一步就跟我說一步,，我在旁邊就慢慢的看,，慢慢的跟著學，俗話說,，萬事開頭難,，但我的第一天卻過得挺輕松的，第一天,，我沒有站上收銀臺,，全是在收銀姐姐的指導下度過的，姐姐很熱情,，知道我是出來實踐的大學生,，她也非常有耐心的教導著我，在姐姐的熱情教導下,，我上手也非?？欤诙?，我便站上了收銀崗,，開始了我的收銀之旅。有了第一天的指導知識,，我的自信大了很多,，在崗位上得心應手。其實收銀是一件考驗耐心與細心相結合的工作,，收銀具體的流程：掃描商品,，手工輸入，核對,，消磁,、取防盜硬標簽,，裝袋，結算,，交接,。只要把這幾個流程有條不紊的執(zhí)行著，那么收銀對你來說就是件很容易的事情,。第一天正式上崗,，我很細心，因為接近過年的緣故超市大多數(shù)都是些購買年貨的顧客,，他們買的東西很多,，所以不容得我一點馬虎，同時,，收銀部還時不時加派了人手,，沒事就過來指導指導，不懂的我就問他們,，遇到難題就找他們,，所以說,，我的工作做起來是比較輕松的,。第一天也沒遇到什么麻煩，到了下班的時候,，也就是到了交接的時候,，收銀部會給30分鐘的交接，我要做的就是先把柜子里的錢點清楚,，分面值點清楚,，然后匯總，最后把錢都放到保險柜里,，退出自己的id,，剩下的就留給接班人了。這樣,，一天八小時的工作就算結束了,。后面的幾天，我都重復著第一天的步驟,，當中,，我也遇到了或小或大的難題，但都在我們收銀部的指導下給

一一解決了,，至今我還在繼續(xù)上班,，其實一開始上班，一天站八個小時,，剛開始還不太熟悉,，所以有點吃力,，覺得很累。不過后來慢慢習慣了,，就覺得輕松多了,。 不過這期間也學會了很多。

1,、商品入機時要正確,、規(guī)范掃描，在掃描器最敏感的地方按掃描器箭頭方向將商品劃過（商品與掃描器應保持適當距離,，不能將商品在掃描器上方磨擦,，或在掃描器上不停晃動）,，當聽到“嘟”的聲響后,，核對商品與顯示屏的品名、規(guī)格,、單價,、數(shù)量是否一致。

2,、應將未入機商品放在掃描器前方,，商品入機后，再將商品拿到掃描器后方消磁或裝袋,。尤其對于多件相同的商品,，收銀員應當將商品放在掃描器前方點數(shù)，商品入機后,，再將全部商品拿到掃描器后方消磁或裝袋,。

3、禁止一只手拿多個商品進行掃描,，每次只能拿單件商品,。

4、每結算一單完畢或因其他原因停止收款時,，必須及時用遮蓋板遮住掃描器,。

5、顧客（或小孩）手中拿著的商品,、放在收銀臺下面的商品及易碎的商品,，先掃描入機，以避免漏輸或打壞商品,。

6,、當無法斷定商品是否屬于顧客私人物品、待付款商品,、其他顧客商品時,，應主動向顧客問明情況,。

7、如需“更正”或“取消”商品,，應及時通知收銀部或收銀主管到臺,，由收銀部委派人或者收銀主管授權后進行“更正”或“取消”操作，“更正”或“取消”后的商品由其帶入超市,。將商品掃描入機,，避免手工輸入，之后要仔細核對顯示屏,。

1,、必須用手指按鍵盤，不得用卡,、商品等按鍵,。

2、當掃描不出商品條碼時,，應當立即改用手工輸入,；若手工不能輸入，則須把商品交由營業(yè)員查找原因或尋找相同商品,。不得用不同條碼的等價商品代替入機,。

3、顧客購買多件相同商品時,，按數(shù)量鍵前應當提醒顧客“您購買x件x商品”,，同時也要加深自己的印象，防止按錯數(shù)量鍵,。

4、稱重商品必須單個入機,，不能按數(shù)量鍵,。

5、新收銀員不能做到盲敲時,，不要分多次輸入,，一個條碼最多只能分兩次輸入。

1,、按數(shù)量鍵之前,，應仔細核對商品條碼是否一致，條碼應從后向前核對,。

2,、按數(shù)量鍵后，應先核對屏幕提示欄顯示的數(shù)字與實際數(shù)量是否相符,，商品入機后再核對顯示屏上方的數(shù)量是否正確,。

3,、能開包裝(商品包裝未開口，如牙膏)的商品或封口被開啟過的商品必須先打開包裝再掃描,，并將實物與顯示屏的品名,、規(guī)格進行認真核對。

4,、對于商品原包裝封口被破壞,，即使已被封口的商品也要開包裝進行檢查，即非原包裝封口的商品必須開包裝進行檢查,。（如：顧客購買幾種不同口味的方便面,，數(shù)量正好湊成一箱，一般會要求柜組員工幫組封箱,，收銀員對于這種非原包裝封箱的商品,，必須要開箱檢查。）

5,、商品全部入機后,，超市收銀員要詢問顧客是否還有其他商品，同時要抬頭看顧客手上或身上是否還有商品未入機,。對顧客隨身攜帶的紙袋,、購物袋應禮貌地請顧客協(xié)助檢查。如果顧客推嬰兒車,，要注意檢查嬰兒車內有無其他商品,。

6、利用顧客拿錢的時間估算顧客所購商品的金額,，并與顯示屏核對,。

1、所有商品必須經過消磁板消磁,。

2,、消磁時在消磁板上翻轉商品，進行徹底消磁,。

3,、有硬標簽的商品，應每掃描一個商品就取下一個標簽,。

4,、對服裝類商品進行消磁、取硬標簽后,，必須將服裝疊好,，疊時注意摸口袋里有無其他商品，并用手按或摸一下服裝上是否還釘有硬標簽,。

5,、取下硬標簽后,，如顧客不要此商品或需要更換時，收銀員將該商品更正或取消后,，要及時將硬標簽扣回原位,。

6、如顧客因出門報警又返回收銀臺重新消磁,，收銀員須先查看電腦小票,，確定該商品已經買單后，再消磁,。

7,、不得向理貨區(qū)人員詢問硬標簽的裝訂位置和軟標簽的粘貼范圍，并依次作為消磁,、解碼的依據(jù),。

1、禁止將已入機或已裝袋的商品在掃描器上方晃動,。

1,、商品全部入機后，在結算前要按合計鍵以得知應付金額,。

2,、如果顧客要求采用多種結算方式，收銀員應先問清楚顧客具體的結算方式,，再進行結算,。

3、輸入銀行代碼后,，應先核對銀行名稱,，再刷卡。

4,、除提貨卡,、聯(lián)名卡結算外，均應輸入金額并核對無誤后再按相應的結算鍵,。

5、現(xiàn)金結算時,，收錢找錢都應點兩遍,。交易完成后主動將找贖的錢和電腦小票遞到顧客手中，并做到唱收唱付,。

6,、有掛單商品操作的情況下，若前一位有掛單商品的顧客要求立即結算,，收銀員應待正在操作的商品結算完畢后,，再為有掛單商品的顧客結算,。

1、交班人要先向顧客解釋,，“對不起,，我們正在交接，請稍后,?！?/p>

2、交班人迅速將錢,、卡放入保險柜,，退出自己的id。

3,、接班人迅速輸入自己的id及密碼,，放入備用金。

4,、接班人清點辦公用品,。

5、一切核對無誤后,，立即開始收銀,，如若有誤，立即反應給收銀主管,。

6,、注意：交易途中，不得交接,。

1,、漏輸——是指收銀員漏輸了顧客身上或者其他地方的物品。

2,、流失商品——是指收銀員未發(fā)現(xiàn)未付款的商品,，從而流失。

3,、未發(fā)現(xiàn)調換條碼——顧客將商品條碼更換后,，收銀員未發(fā)現(xiàn)，導致

實物與電腦上的信息不相符,。

4,、多輸——是指收銀員多數(shù)了數(shù)量或者重復入機的。

5,、錯輸——是指收銀員輸錯了商品,、將多個輸成整體或者將上一位顧

客的輸?shù)竭@位顧客的商品上。

6、變碼——是指再掃描（或手敲）商品條形碼時出現(xiàn)以原商品的名稱,、金額等不一致的,。

7、按錯鍵——是指收銀員將結算方式,、送貨方式,、商品編碼等，錯按

成另一種方式,。

8,、不拆開包裝——是指收銀員未按指定操作或未將商品拆開的。

9,、貼錯條碼未發(fā)現(xiàn)——是指柜組人員將商品條碼貼錯,，收銀員操作時未發(fā)現(xiàn)的。

10,、未退密碼——是指收銀員離開收銀臺時未將密碼退出或將電腦加鎖,。

11、收銀員串密碼——是指交班時前一班收銀員沒有及時退出自己的收銀密碼,，下一班收銀沒有核對而直接操作,，會導致長短款。

12,、軟,、硬商品未消磁到位——有軟標簽的商品消磁不到位，導致出門報警,。有硬標簽的沒有取下,，導致顧客買單后出門報警。

1,、識別假鈔：

眼看：主要是對鈔票的顏色和紋路的辨別（真鈔的顏色鮮艷,，假鈔的

顏色暗淡，真鈔的各紋路較清晰,，假鈔的紋路較為模糊沒有立體感）,。

耳聽：主要是對鈔票的聲音進行辨別（真鈔的聲音清脆、響亮,，假鈔

的聲音聽起來較為沉悶）,。

手摸：主要是對鈔票紙張的鑒別（真鈔的紙張較為堅硬，有凹凸感,，

假鈔的紙張沒有韌性,，平滑，容易折斷）

2,、點鈔的方法

俯按式點法：俯身，一手按著鈔票,，一手點錢的方法,?？蓛墒贮c，三手點,，四手點,。

手提式點法：一手拿著鈔票，一手點鈔,。也可兩手點,，三手點，四手點,。

3,、遇到假鈔時的處理方法：

①第一時間要保持冷靜。

②如金額較少,，請顧客委婉的換一下鈔票,。

③如金額較大，先穩(wěn)住顧客,，委婉的請顧客稍等一下,，然后通知管理人員。

注：假鈔決不允許找給顧客,，應通知主管采取正規(guī)手續(xù)兌換出來,，如有違反，嚴肅處理,。

經驗：我收獲了收銀員的種種經驗,，比如：如何避免出現(xiàn)錯誤，如何更正錯誤,，如何與顧客進行良好的溝通,，如何與同事以及領導相處，如何點鈔,，如何驗證假鈔,，遇到假鈔時應如何處理，等等,。這些都是我在這次實踐中學到的經驗,。想要做一個出色的收銀，你不僅要把平凡的事情做好,，還要做得完美,，做得漂亮。在社會中,，實力固然重要,，但是人際等等因素，也是至關重要的。這些都是我在這次實踐中學到的,，它教會了我很多,。 體會：雖上班的時間才將近一個月，但我真的學到了很多,，我學會了如何做一名合格的收銀員,；我學會了如何認真的對待自己的工作；我學會了如何檢查自己的工作,；我學會了如何與顧客更好的進行交流,；我還學會如何更好的與同事與領導交流等等。這些都讓我受益匪淺,，也將為我將來的努力做好鋪墊,，更重要的是增加了我相當多的社會閱歷。我很高興這次的實踐,，不僅磨練了我

收銀員社會實踐報告300字 收銀員社會實踐報告1000字篇九

時光飛逝,，轉眼間已進入大三。想起自己走過歲月中的點點滴滴,，有很多美好的回憶,，也有很多的遺憾。我記得我看過一句話：如果一個人在大學四年沒有什么想法,，那么他的一輩子也就這樣了,。我相信每個人都有自己的理想，可有多少人為之付諸努力,，還在堅持著,。一本書中這樣寫到：一個不能靠自己的能力改變命運的人，是不幸的,，也是可憐的,，因為這些人沒有把命運掌握在自己的手中，反而成為命運的奴隸,。而人的一生中究竟有多少個春秋,，有多少事是值得回憶和紀念的。生命就像一張白紙,，等待著我們去描繪,，去譜寫。而且在注重素質教育的今天,，大學生假期社會實踐作為促進大學生素質教育,，加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長成才的重要舉措,，作為培養(yǎng)和提高學生實踐,、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,，一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德,、智,、體、美,、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。暑假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,，也是推進素質教育進程的重要手段,。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會,。同時,，實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,，更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。

所以,，身為大學生的我們,，在一天天消磨時光的日子里，不如抓緊時間多學一些知識來充實自己,。人的大學時光一生中也許就一次,，不把握好，將來自己一定回追悔莫及,。我過去的一年也嘗試了不同類的社會實踐工作,，按照自己的規(guī)劃，在大學四年中要嘗試多種工作,，爭取找到自己感興趣的工作,。而且鑒于我們學校的自身優(yōu)劣勢和環(huán)境工程專業(yè)就業(yè)的局限性和就業(yè)現(xiàn)狀不是很理想，而且自身對現(xiàn)在的專業(yè)也不是很感興趣,，因此,，我將考慮輔修一些其他專業(yè)作為彌補。希望在畢業(yè)以后從事其他工作或相關工作,。

因此這個假期我沒有選擇自己所學的專業(yè)去實踐,，而是在一個手機賣場當收銀員，開始了這次暑期社會實踐,。希望通過這次實踐了解銷售相關知識,，學到在書本中學不到的知識，開闊視野,、了解社會,、深入生活,。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情,、服務大眾的重要形式,，對于大學生的成長、成才有著極為重要的作用,。

我此次社會實踐的手機賣場是在我家附近的,，主要經營各個品牌的手機銷售，暑期迎來了一個銷售旺季,，賣場因急需多名銷售人員和收銀員,，我很幸運的應聘上了。

剛開始的時候我以為自己能勝任銷售的工作,，但是店長給我們安排的是幾天的簡單培訓,，第一天是試著銷售手機，了解手機的銷售方式,，懂得服務他人,。為了讓自己更多的了解關于手機的一些行情。我花了一晚瀏覽了一些關于手機的網(wǎng)頁,。雖說平時也對手機也頗有些關注,，但這么仔細的看還是第一次。手機的價格我也基本上有了了解,，算是臨時抱佛腳吧,。這不是賣場的規(guī)模雖然不算很大，但客人也是絡繹不絕,，店長先讓以為老員工給我們示范,，8點10分左右，來了位顧客,，操著外地口音,，是來買手機的。他在柜臺里看了看,，指了指其中一部,，“這個拿來看看?！眴T工就把那部手機拿出來給他,。他試了試性能，問道：“多

少,？”“700,。”員工說,?！疤F了,。”他搖搖頭,?！澳悄阏f吧，多少,?！崩习逭f。他放下手機,，然后就走了,。今天的第一筆生意就告吹了。店長轉過來和我們說話,，“你們談生意的時候一定要心平氣和的，不可以很大聲,，向吵架一樣,，不然顧客嚇都給嚇跑了?！蔽覀儽坏觊L的話給逗笑了,，氣氛一下子輕松了許多。將近9點的時候,，我們大概看了一位老員工做了4筆生意,，加上店長的一些講解，心中也有了底,。但是我們自己親自上場的時候卻沒有那種可以說服別人的效果,，一下午只推銷出去一部手機。我們還學習接聽電話,，并且熟記電話禮儀,，對客戶要有耐心，然后又去學習了解了收銀員的工作,，最后店長根據(jù)我們的表現(xiàn)把我們分到了不同的崗位,，我被分去了收銀臺當一位收銀員，當收銀員需要的就是細心,，要學會分辨人民幣的真假,，每天的工作幾乎相同，接聽電話,，收錢,，雖然很累，但是自己學到了很多東西,。

1,、我這次的機會的來是相當不易的,，大家都知道暑期找一份合適的暑假工作并不容易，我在這家賣場只是負責收錢和接聽電話等簡單工作,，如果這么簡單的工作都做不好,，那么我還能做什么呢。我雖然是新手,，但我自己性格上比較細心,，又勤奮好學，加上我對電腦的操作比較熟悉,，很快就能上手,，所以在學校多學一點知識是很有用的，我不是本專業(yè)的學生,，但可以通過自學去了解相關的知識,，在實踐的幾天里我查閱了不少資料去彌補自己的知識，同時更體會到實踐中理論的應用是不易的,，簡單枯燥的工作更要求我們能克服心理的厭煩情緒,，也許我們以后的工作就是重復某些無聊瑣碎的事，我們抱怨了,，但依舊得繼續(xù)做好自己的工作,，調整好自己的心態(tài)。

2,、在工作中,，要踏實勤奮的完成自己的工作，要有很強的責任心與自信心,，我雖然不是處在銷售的第一線,，但是每天耳濡目染的接觸了很多同事推銷手機，明白了服務他人的意義,，并且對賣場的管理模式有了更好的理解,。這樣在工作的同時不斷地豐富知識。知識猶如人體血液,。人缺少了血液,，身體就會衰弱，人缺少了知識,，頭腦就要枯竭,。

3、如果仔細統(tǒng)計一下手機的銷售情況,，我們還可以發(fā)現(xiàn)里面含有很多有價值的信息,，它記錄了各款手機的銷售數(shù)量，以及各個價位手機的銷售情況,，還有對手機促銷帶來的銷量與平時對比得出合適的營銷方式,。我們利用這些商業(yè)價值信息也可以做出調研報告,，了解我們當?shù)氐南M習慣，甚至分析消費心理,，找出在當?shù)刈钣惺袌龅氖謾C,。當然這些數(shù)據(jù)被統(tǒng)一管理，不能被外人隨意了解,。所以我們也要學會合理收集各種信息,。

4、在社會實踐中我們都會發(fā)現(xiàn)我們在社會交際方面顯得很稚嫩,，處理突發(fā)事件的經驗不足,，這就要求我們多參加一些活動，多和別人接觸,，增強自己的交際能力,，但要真正的鍛煉自己就要敢于去接觸社會上的人，不怕犯錯,，克服自己面對陌生環(huán)境的恐懼感,，能盡快融入新的環(huán)境，對自己的能力保持足夠的自信,，但又不能自大，我們作為一個學生,，要學會虛心向別人請教,，敢于提問，不要等到別人表現(xiàn)出親和力你才肯去問,，那樣你會做得很辛苦,。同時要盡快融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事,，使其做事的過程中更加融洽,，更事半功倍。別人給你的意見,，你要聽取,、耐心、虛心地接受,。四．實踐意義

大學是一個小社會,，步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,，通過社會實踐的磨練,，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,，只有正確的引導我們深入社會,，了解社會,，服務于社會，投身到社會實踐中去,，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件,，才能使我們學有所用,，在實踐中成才，在服務中成長,，并有效的為社會服務,，體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中,，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上,，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘實踐活動培養(yǎng)人才的潛力,，堅持社會實踐與了解國情,，服務社會相結合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策,。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結合,，為地方經濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。

通過此次社會實踐,，我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。實踐就是把我們在學校所學的理論知識運用到客觀實際中去,，使自己所學的知識有用武之地,，只學不實踐，那么所學的就等于零,，理論應該與實踐相結合,，另一方面，實踐可以為以后找工作打基礎,，通過這一段時間的學習,，學到了很多在學校學不到的東西，也鍛煉了自己,，提高了自己實際操作的能力,。而今的中國發(fā)展是飛速的，世界的變化是飛速的,，所以,，就要求我們不斷的更新我們在課本上學到的知識，不斷擴展自己的知識面，不斷從實踐中學習,，不斷完善自己,，武裝自己，只有這樣,，才能在今后的競爭中不被淘汰,，才能在今后的學習工作中表現(xiàn)的更好。

同時這次實踐也讓我對銷售也有了新的認識,，并意識到銷售并不適合自己,，雖然我們現(xiàn)在的專業(yè)就業(yè)情況并不是很理想，但只要我們繼續(xù)充實自己,，努力學習,，用更專業(yè)的知識武裝自己，我相信無論什么專業(yè),，如果沒有辛勤的付出,，沒有過硬的基礎，即使是最熱門的專業(yè),，也無法成功就業(yè),，因此，我們應從自身找原因,，重新振作起來,，努力在未來的社會中尋到一處立足之地！認真規(guī)劃好自己的未來,，總會找到一份適合自己的工作,。

收銀員社會實踐報告300字 收銀員社會實踐報告1000字篇十

一、通過本次暑期實踐,，培養(yǎng)自己的社會實踐能力，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,；學習在學校不曾接觸的社會人士的工作作風,，培養(yǎng)自己待人處事的態(tài)度，更深刻的了解自己是否有能力是否足夠成熟的面對社會的歷練與考驗,。

二,、實踐時間、實踐單位及本人實踐具體崗位與負責事務

（一）實踐時間： 20xx7—16至 20xx8—21

（二）實踐單位： 山西省太原是山姆士超市

（三）實踐崗位與負責事務：收銀部收銀員 主要負責確保收銀工作正常進行,。為顧客提供結賬服務,、咨詢服務，現(xiàn)金管理,，超市防損,，推廣促銷活動等，保證收銀工作順暢有序地進行。

三,、實踐主要內容

（一）實踐單位簡介：山西山姆士超市有限公司,，是由美國加州的sms manag menl。lnc 公司在中國獨資注冊的超市管理公司,，成立于1999年11月15日,，是美國山姆士超市進入中國的第一站， 經過近一年的籌備在太原成功開店,。目前山西山姆士超市在山西共有四家萬米大店,，其經營規(guī)模、商品銷售均為太原市超市前茅 ,。山姆士超市有限公司以規(guī)模效益為本,，通過自營、合作,、加盟,、收購等經營方式對超級市場、量販店,、倉儲店,、服務咨詢等業(yè)態(tài)，采取統(tǒng)一配送,，集中管理的經營模式,，致力于商品、文化,、休閑,、飲食一體化，并從全方位,，多角度服務于社會,。

為適應市場需求，謀求企業(yè)發(fā)展,，迅速提高市場份額,，公司擬定了短期和中長期發(fā)展計劃，其短期計劃是在 20xx — 20xx 年期間,，以山西太原為中心基地,，向周邊的陽泉、長治等中小型城市以及經濟收入較高的大同,、臨汾,、運城等地市發(fā)展100家連銷超市（至今未完成）。

（二）實踐具體過程

實踐具體過程可以分為三個階段：技能培訓,，崗位實踐,，熟練操作三階段。

第一個階段，07月12——07月17日的技能培訓階段,。在這為期5天的培訓中,，我主要學習了準確唱收唱付的相關流程，學習了識別現(xiàn)金真?zhèn)蔚募寄芤约笆浙y機的使用,，還全面了解整個商場商品的布局等等,，與此同時，還在老職員的指導下做了簡單的實習,，把學習到的知識馬上應用于工作,，在工作中檢驗，熟悉,，改進,，使我提升很快。

第二個階段,，07月18日———07月31日的崗位實踐階段,。這一階段主要是通過重復工作進一步熟悉收銀工作的相關流程和工作技巧，提高工作效率,，同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉,，比如營業(yè)款項及報表的填寫，報損單等有關單據(jù)進行審單,，配合商品部進行重點商品盤點等等,。除此之外，也要不斷學習解決各種顧客所出現(xiàn)的問題,。

第三個階段,，08月1日—08月15日的熟練操作階段。我已經完全理解收銀員團隊的意義以及理解收銀工作的要點,。這個階段,，我能做到了按時到崗，備足營業(yè)用零鈔,、發(fā)票做好營業(yè)前的準備及清潔工作,。在提供結賬服務時不僅快捷唱收唱付，而且做到了準確,。營業(yè)后還認真整理好每日帳單，避免了單椐遺漏,。每日終了,，將錢交到總務處，并做好當日營業(yè)報表,。還有就是嚴格遵守了財務保密制度,，嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權限操作。

四,、 實踐總結與收獲

（一）實踐工作的總結

在這段將1個多月的實踐時間里,，從對超市收銀工作迷糊的情況下，通過在收銀部,，由最基礎的接受收銀部經理的培訓到自己對收銀部一些工作改進等等相關工作的實踐上,，使我對超市收銀工作以及管理相關知識有了相對解和熟悉。現(xiàn)揀一些認識和經驗總結如下：

1,、作為與現(xiàn)金打交道的收銀員,，我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員身上不許攜帶現(xiàn)金,，為避免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪現(xiàn)象,。親朋好友結算時，應請顧客到其他收銀臺收銀,。收銀臺上不準放置私人物品,，以免和商品混淆。收銀員暫離收銀臺時,，如有顧客等候結算時,，不可立即離開，以禮貌的態(tài)度請后來的顧客到其它收銀臺結算,，切忌突然關閉通道中斷服務,。并且離開收銀臺時要鍵盤鎖定，將“暫停收銀”牌放在收銀臺上,。不啟用的收銀通道必須關閉,，防止顧客將商品帶出。若顧客要求兌換零錢,，應給以婉言謝絕,，并建議顧客至總收銀臺調換。收銀員如有掃描商品變動,、商品價格異議,、顧客要求等自我不能解決的問題，應及時請總收銀協(xié)助,。在營業(yè)期間收銀員不可看報或與其他人說笑,，要隨時留意收銀臺前和視線所見賣場內情況，以防止和避免不利于企業(yè)異?，F(xiàn)象發(fā)生,。收銀員要熟悉賣場上商品尤其特價商品以便顧客提問時可以做出解答。

2,、作為收銀員,，要熟悉收銀機,，要學會辨別錢的真假，收銀操縱時,，先掃描,，再消磁和取防盜硬標簽，再手工輸進,，核對好了后就結算,，最后商品裝袋。最后要留意離開收銀臺時工作程序,。做到對顧客有禮貌,，歡迎顧客光臨運用禮貌用語。結算后還要提醒顧客帶走所有商品,，防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生,。

（二）實踐工作的體會、收獲

這次暑假實踐,，使我受益匪淺,，有很多收獲和體會：

1、更加重視實踐

紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行,。當書本知識與實踐結合起來，很多困難都可以迎刃而解,，做事情也變得簡單,、輕松和高效。

2,、正確處理人際關系

1）注意領導的指示,。

2）要熱情大方，要處理好和同事關系,。

3,、自學能力很重要

在實踐中認識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手,，茫然不知所措,。一方面是因為自己實踐經驗不足，不會運用,。但漸漸認識到還有一個重要原因是“在大學里學的不是知識,，而是一種叫做自學的能力”。在這個信息爆炸的時代,，知識更新太快,，靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨,，不斷學習不斷積累,。

通過這次暑期社會實踐，我自身其他各方面都有所提升,，如交際,，口才，做事情,，心理等等,，但是最重要的是對我今后走向社會起到了一個橋梁的作用，是我人生的一段重要的經歷,，也是一個重要步驟,，對將來走向工作崗位也有著很大的幫助。

收銀員社會實踐報告300字 收銀員社會實踐報告1000字篇十一

我即將是畢業(yè)班的學生,，看著社會實踐的不足,，我決定在這個暑假找一份工作，在家的周圍剛開了一家超市,，于是我去應聘了收銀員,。因為我是文秘專業(yè)經常會有人際關系的溝通工作，,，收銀員是負責結賬等工作,，能與我的專業(yè)相關，所以,，我想鍛煉自己,，為自己多一些社會實踐的經驗，為踏入社會打下基礎,。通過將近一個月的實踐工作,，我得到了一些心得。

進入大學,，尤其是我們即將面臨著畢業(yè)的學生,，“工作”這個詞成為我們每天必不可少的。這次去應聘我就能夠明顯感覺到人數(shù)眾多的壓力,，我在招聘現(xiàn)場體會到,，用人單位提供的崗位也不少，主要是要求求職者有技能,、有經驗,，真正符合條件的求職者并不多，這就是所說的結構性就業(yè)矛盾,，單位需要的找不到,，不需要的到處都有。市場經濟適者生存,，用人單位的招聘簡章一般都寫著 “有經驗者優(yōu)先”,，可還在校園里面的我們這些學子社會經驗又會有多少呢,？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面,，增加個人在社會競爭中的經驗,，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,，我們除了在學校要努力學習，掌握知識,、掌握一技之長,，多拿資格證，一專多能,，外還要利用假期參加社會實踐活動,，認識社會、了解社會,，才能適應社會的需求,，為找到理想的工作奠定基礎。

人際關系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情,，在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會母愛和父愛,，等到我們上了學又要去接觸老師和同學，等到大學畢業(yè)參加工作又要去處理同事關系,、上下級關系,、客戶關系，你也要處理鄰居關系,、親戚關系,、朋友關系等等?？傊?，關系無處不在，只要你在社會上生存,，你就無法逃避,，只能慢慢去適應它，處理好了這將是一筆財富,。 我們不能說一個具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣,，但我們可以肯定的是，一個道德品質低下,，人品低劣的人絕對不會擁有好人緣,。

俗話說：物以類聚、人以群分,。人品好壞是決定人緣好壞的決定因素,，當然,！

還必須掌握一些交際藝術。 首先,，必須確立一個觀念：和為貴,。和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡單,，更有效率。其次,，必須學會尊重同事,。在人際交往中，自己待人的態(tài)度往往決定了別人對自己的態(tài)度,，因此,，你若想獲取他人的好感和尊重，必須首先尊重他人,。要做到尊重同事,，就必須自覺保守同事的秘密。再次,，要盡量避免與同事產生矛盾,，要學會與各種類型的同事打交道。每一個人,，都有自己獨特的生活方式,，要尊重他們。剛開始做業(yè)務時,，我就確立一個理念,，業(yè)務就是做人，就是在鍛煉自己的語言溝通能力,。

我們從小就在家長的呵護下長大,，自我獨立的能力欠佳，我們幾個同學一起,，相互之間也有個照應,，但畢竟還是自己一個人時侯多，有時會想家,，尤其是在工作不順利的時候,。家的那種溫馨就會格外的令人向往，好幾次都想要放棄,，但最終還是堅持了下來,。覺得，這次的實踐經歷真的讓我學會了應該如何面對這些困難,，因為是在超市工作,，所以晚上下班的時間會比較晚,，天氣又熱，穿了一天的工作服,，回來后就要立即清洗出來,，以免影響第二天的工作，因為如果不洗被老板看見會扣除部分工資,，盡管很累但是還是要按時洗出來,。在社會實踐過程中，通過獨立生活,、獨立思考,、獨立自主的去面對問題，分析問題,、解決問題,，對社會的認識更加清晰。不管在實踐過程中遇到挫折還是成功,，對我都是一種收獲,，明確了優(yōu)勢同時也發(fā)現(xiàn)了不足之處，面對社會更加自信,。

作為與現(xiàn)金直接打交道的員工,，我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律，在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的 現(xiàn)象,。我在進行上班時,，不可擅離，以免造成錢幣損失,，或引起 等候結算的顧客的不滿與抱怨,。不可為自己的親朋好友結算，以免引 起不必要的誤會和可能產生的利用職務的方便,， 以低于原價的,，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產生的內外勾結的“偷盜"現(xiàn) 象,。員工在工作時不可放置任何私人物品,。因為隨時都可能有顧 客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品,，如果有私人物品也放在銀臺上,，容易與這些商品混淆，引起誤會,。員工不可任意打開銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金,。 我先前以為，銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價款結清,。實際上,，雖然為顧客提供結賬服務是銀員的基本工作，但這不是銀工作的全部,， 不能簡單地把銀工作等同于結賬工作,。這是因為，大多數(shù)超市的出入口都與前臺作業(yè)區(qū)設計在一起,，顧客踏進超市,，看到的第一個超市員工就是銀員， 選好商品結賬時,，直接接觸的還是銀員銀員的一舉一動,、言談舉止都代表 了超市的形象。因此,，超市銀員的工作職責還包括為顧客提供良好禮儀服務的 重要內容。

（1）為顧客提供結賬服務,，此時必須要高度的準確,，杜絕任何錯誤的發(fā)生， 以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生,。

（2）為顧客提供咨詢服務銀員不僅要熟練掌握銀工作技能,，還要全面了解整個商場商品的布局。 在顧客詢問時,，要能夠準確回答顧客的問題,，熱情禮貌待客，做好導向服務,，學會和別人合作,。我在超市收過錢，也就是做過收銀員,，看著是個很簡單的工作,，你只要記著那幾個鍵就好了，挺簡單的,，其實不然,，我考慮到把事情做的極致，必須考慮到很多問題,。最基本的問題,，你得會識別錢，即使你識別了錢,，你還得會以更快的速度識別,，因為超市他有高峰期，如果你的速度比較慢，就會有好多人排隊,，在你收錢之前,，你要提醒顧客出示自己的會員卡，之后你要提醒他們查看自己的找零是否正確,。

（3）認真敲擊每一個鍵,，確保正確，如果對不上賬單的話,，你是要負責的,。在做這些細節(jié)工作的時候，必須認真,，也得講效率,，也就是速度。沒有一個老板會想用沒有責任心的員工,，在同等條件下,，他們會喜歡高效率的員工。你是一個收銀員,，你是店里的一員,，你不能只是考慮自己的那塊天地，你還要熟悉其他的工作流程,，你得熟知商品的價格,，在操作的過程中，如果覺得有什么不對勁,，隨時把情況反映出來,，這樣隨時糾正，在問題出現(xiàn)之前,，就把麻煩解決掉,。另一種情況，因為每個超市里都有散裝的商品,，這樣你更得注意了,，因為搭稱的那邊可能會出錯，你得會把關,，看他的單價對否,，還有就是數(shù)量和標簽上的是否符合。

這次社會實踐活動讓我學會了很多以前在課本上不曾見過的知識,，我將用它來作為我即將步入社會的經驗與教訓,。努力提高自己的專業(yè)知識和各方面的能力，找到自己的不足,，盡快彌補改正,。我將以更積極主動的工作態(tài)度,，更扎實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識,，面臨即將走進的工作崗位,，提高自己的工作能力，對事業(yè)盡心盡責,！今后,，我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時

讓自己認識更多,，使自己體會社會更多方面,，為自己的未來打好基礎，在學校學會更多的書面專業(yè)知識,，在實踐中好好利用知識,。

收銀員社會實踐報告300字 收銀員社會實踐報告1000字篇十二

這段日子里，我的收獲很大,。使我從一個沒有什么工作經驗的學生慢慢成長為一名了解收銀員知識,，并較好的掌握收銀員工作。這一個月里我最大的收獲是做事都要謹慎小心,，不要因為事情簡單就掉以輕心,。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想，應該有危機感,。常常聽到人們說社會和校園是兩個截然不同的世界，當時不理解之間有什么不同,，經過這次親身經歷,，的卻明白了其中的差異。

剛剛到這個新環(huán)境的時候,，真得很不適應,，每天的工作，真的覺得很累而且很無聊,，可隨著時間慢慢的過去,，我覺得如果要適應這個社會，必須要克服許許多多的困難,，而且要試著改變自己,，使自己能夠融入這個社會中去。并慢慢的發(fā)現(xiàn)其實工作也不是那么無聊的,。每當想到這,，我就不斷鼓勵自己，要好好工作,。好好學習相關知識,。

不能簡單的把工作等同于結賬工作。因為顧客進入超市，接觸的第一個員工就是收銀員,，他的一舉一動都代表了超市的形象,，所以，收銀員的素質很重要,。同行告訴我要做一名稱職的收銀員,，收銀技巧掌握固然重要，但對顧客的服務態(tài)度和自身的素質也很重要,。

要想做好收銀工作,，成為一名合格的收銀員，首先應該明了收銀員的工作職責：

(1)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,，我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律,。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,，不可擅離收銀臺,，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨,。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款,，以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機,，以企業(yè)利益來圖利于他人私利,，或可能產生的內外勾結的“偷盜"現(xiàn)象。

在收銀臺上,，收銀員不可放置任何私人物品,。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品,，如果有私人物品也放在收銀臺上,，容易與這些商品混淆，引起誤會,。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金,。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑,。

不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生,。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品,，以及有關的經營狀況,，以便顧客提問時隨時作出正確的解答,。

(2)認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),，不要以為該頂工作是最容易不過的,，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸,。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方,。

冷凍品,、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,，或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便,，一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上,。

(3)注意離開收銀臺時的工作程序,。離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,，如還有顧客等侯結算，不可立即離開,，應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開,。

收銀員社會實踐報告300字 收銀員社會實踐報告1000字篇十三

期末考試之后，我就像大多數(shù)同學一樣懷著無比激動興奮且迫切的心情離?；氐郊亦l(xiāng),，準備一家人團圓過馬年,，共同迎接20xx年新年的到來,。

回到家?guī)滋旌螅桶謰屢黄鹑ユ?zhèn)上的超市買東西,，看見了店門上的招聘啟示：由于年關將至,，店內較忙，需要踏實肯干,、認真負責的收銀員一名,。我想在家也沒事，還不如去嘗試一下,。每次去超市買東西時看到收銀員那迅速敏捷且忙中不亂收錢找錢的時候就佩服不已,，現(xiàn)在終于有機會自己去體驗一下了挺不錯的,。回去和家人商量了一下,，他們也同意,，我就去了，運氣挺好的,，老板一聽我還在上大學就很滿意的答應了,，看來老板也是很看重學歷的嘛，嘿嘿,！

第二天,，我就開始了新的工作，老板讓店里的另一個有經驗的收銀員曉燕大概給我介紹了一下具體的工作內容,，細節(jié)與注意事項等,，看她工作了一會后，我就上手了,。干了一會后我最大的感悟是：收銀員肯定都是練過的,，不然怎么可以如此身手敏捷。到來年關那幾天買東西的人是越來越多了,，我剛好也適應了習慣了這項工作,，比起剛去的幾天順手多了，基本上能做到忙中不亂,。最讓我欣慰的是我沒有給顧客算錯過賬找錯過錢,，這點讓老板也很滿意。

如果一個人對某件事認真到了一定程度,，真的是會忘記時間忘記吃飯的,，這就是所謂的“廢寢忘食”吧！在超市工作的幾天我確實有幾次都是這樣,。我,，家里人從來都認為很懶的我居然這樣，他們都覺得不可思議,，看我的眼神也從不信任逐漸變得贊賞高興,。說實話，平時在家里自己真的很懶,，早上起不來床吃早飯,，吃飯的碗也懶得刷，衣服有時還是媽媽給我洗的等等,?？墒牵椰F(xiàn)在明白了,，自己已經不小了,，確實該讓自己動起來了,。

工作有苦有甜，有歡樂也有無奈,，有理解也有抱怨,，有安慰也有責備。剛開始收錢時動作慢,，一個顧客的帳都要算上老半天,，后面排隊等著結算的人就會用不耐煩的神情不高興的說能不能快點啊,！那時我的心里是心酸的,，更是委屈的，人人都有第一次,，可是別人從來都不會在乎你的感受,。那些天確實很沮喪，店里的同事也經常安慰我說：“剛開始都這樣,，等你慢慢上手了也是很快的,，這需要時間來練習，沒事的,?！奔词故遣耪J識了幾天的同事，也讓我在這個寒風凜冽的冬天感覺到陣陣溫暖,，我一定會牢記這份難忘的同事情,。

工作在年后的幾天就結束了，老板對我的工作也很滿意,，我也得到了相應的報酬,，雖然不多卻很沉甸甸。

20xx年是嶄新的一年,，我已經不是父母嚴重的小孩兒了,，打了一歲就要成熟一些，該為自己以后的人生考慮了?，F(xiàn)在的社會是殘酷的,，競爭日益激烈，必須為自己以后進入社會積累些經驗,，這樣才不會到畢業(yè)時手忙腳亂不知所措,，才能從容勇敢地應對社會的挑戰(zhàn),。

新的一年,，新的學期，展現(xiàn)更好的自己,，加油?。,。?/p>