總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

普通公司員工工作情況的總結(jié)篇一

我的職務(wù)是公司前臺文員，主要負責(zé)來訪客人的接待,、的答復(fù),、傳真的收發(fā)、辦公室鑰匙的管理,、辦公用品的購置與管理,、辦公室及會議室日常清理,、員工考勤,、檔案管理、與其他部門的溝通協(xié)調(diào)及配合,、辦公室日常雜務(wù)處理等,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我很快熟悉了自己手頭的工作，從不推脫或是拖拉,，但我知道我的工作做的還不夠到位,，現(xiàn)在的我還只是處于學(xué)習(xí)階段，離獨當一面還有相當?shù)木嚯x,。所以很多事情還要請教上司或同事,，很感謝他們對我耐心的教導(dǎo)。

工作中我一直嚴格要求自己,，盡快熟悉手頭工作,，不斷端正自己的工作態(tài)度，尋找好的工作方法,。領(lǐng)導(dǎo)交代的工作我都會認真想想怎么做才最合適，遇到事情較多,、時間相互沖撞的時候,，我會先想一下哪件事比較緊急，那件事比較重要,，分出輕重緩急之后排出順序一件件完成,。雖然有時會手忙腳亂，但我一直認為這是對自己的鍛煉,，我希望能通過不斷的進步達到做事忙而不亂、快中求穩(wěn),、松弛有度,、泰然處之、準確無誤,，形成自己成熟的工作風(fēng)格,。

每天早上來到辦公室，我都先看一下領(lǐng)導(dǎo)的辦公室是否清潔,，水杯是否需要清洗,，各個小辦公室房門是否打開,，可能是還沒有完全適應(yīng)自己的崗位,，感覺有時不能做到眼疾手快。不管是接待客人還是跟同事們交流,，我都時常保持微笑,。來了客人，我都會耐心地招待他們。但很多時候來了熟人或?？筒恢涝撛趺捶Q呼,，有時客人徑直往辦公區(qū)域走，這部分客人大都是指明來找咱們的工作人員,，不確定是不是該先攔下,，然后通知一聲再引客人到里面。再有,，不確定接待客人是用白開水還是茶水,。

剛來公司的時候，發(fā)現(xiàn)電腦啟動也慢,，運行起來也慢,，就把電腦里面所有的文件包括一些辦公軟件都整理了一下，整理之后有條理多了,。后來在存檔或是查找一部分檔案的時候,，發(fā)現(xiàn)檔案也有些亂，20__年的比較常用,，也比較整齊,，重要復(fù)印件比較亂，就稍微整理了一下,，有時間了我會把之前的檔案包括一些文件復(fù)印件都整理一下,，以后查找也會更方便。

我們部門每天事情比較雜碎,，但我認為所有的大事小事都應(yīng)該認真對待,，小到一張單子，一杯茶水,，一聲問候,，都不能應(yīng)付了事。飲用水夠不夠,，打印機工作正常不正常，誰有信件或快遞,，誰有傳真,，誰要存檔，公司有文件要蓋章,，一些單據(jù)需要簽字辦手續(xù),，辦公用品的購買、會議室夠不夠整潔等等,，我都要放在心上,。我相信只要用心，加上不斷的努力與領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，我可以獨當一面,，為公司作出更大的貢獻,。

來到公司之后，無論是從同事們的談話還是我自己的親身感受,，我都覺得這個公司是個人情味濃厚,、同事之間相親相愛、相互關(guān)心的“大家庭”,。從公司領(lǐng)導(dǎo)到普通職員,，都能在這種既不失認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，又充滿寬松融洽的工作氛圍中和諧相處,。我為自己選擇了這個公司感到慶幸,。首先，我的工作環(huán)境很好,，領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予員工很大的支持和關(guān)心,、生活中平易近人，同事之間工作中相互配合,、生活中相互關(guān)心,，這種環(huán)境讓我感覺到家的溫暖。其次,，公司有著良好的基礎(chǔ)和遠大的目標,，當公司全體員工為了一個目標而團結(jié)奮斗的時候，我們都能體會到一種幸福,，那就是歸屬感與價值感,。再者，公司雖然給了員工等同于目標之大的壓力,，也給了員工充分的業(yè)余時間,，或許是因為崗位不同，但這已讓我感到無比幸福,。我能在業(yè)余時間做自己想做的事情,，我會把生活中的快樂與學(xué)到的東西與我的同事一起分享，進而營造更好的工作與生活氛圍,。

我所在的部門總共有5個人,，領(lǐng)導(dǎo)安排的工作我都會認真對待并完成，遇到不懂的就會請教一下同事,，很多時候都麻煩了我宿舍的兩位同事,，_姐更是像大姐、像媽媽一樣關(guān)心我,，非常謝謝你們對我工作的支持,，以及在生活中對我的關(guān)心,。

謝謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，我會努力工作,，盡快成熟,，為了我們共同的目標承擔(dān)起一份責(zé)任!

普通公司員工工作情況的總結(jié)篇二

今年辦公室文員工作的重點是轉(zhuǎn)變思想，在為各部門提供好服務(wù)的同時,，改變原有的思維和工作的方法,、方法，對現(xiàn)有工作進行創(chuàng)新,，不再依賴于原來的供應(yīng)商,、服務(wù)商，引入模擬招標的方法進行大件辦公用品的購買,，所有的工作都以成本控制為主線,。

另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么，不要為了做而做,。如辦公設(shè)備的管理,，真正做好物品登記，對設(shè)備流轉(zhuǎn)進行了跟蹤并及時登記臺帳等,。

1,、辦公室費用控制。

在同樣的效果下,，名片價格由15元/盒降至12元/盒,，耿總提出可以不使用該效果的名片，那么價格還可以下調(diào)至少2元/盒;通過200元的攻關(guān),，今年殘聯(lián)保障金可以免掉,，為公司節(jié)約2萬余元;通過一系列的斗志斗勇工作，為公司節(jié)約物業(yè)管理費3000余元;通過談判,，僅用了2800元為公司購買了一套辦公家具;在九月份超過6000余元電話費的情況下,，通過一些辦法，使得十月份話費降至4000余元;工會費少繳納一個季度的費用20-元,，在申報資料中減少人員,，盡力不訂購其要求的雜志等等，在訂飛機票時,，為公司節(jié)約80余元的機場建設(shè)費和>保險費;在修理打印復(fù)印機時,，為避免原來的一家壟斷，我們通過多方考察,，選擇了另外一家，在此次維修過程中為公司節(jié)約了800余元,，打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務(wù)商,。前段時間打印機有時會出現(xiàn)問題,，我們就是在試驗，驗證原服務(wù)廠家說的是否屬實,，是否需要全部更換,，雖然有時耽擱了大家的使用，但對公司來說是一個成本控制的質(zhì)的飛躍,，對我來說也是,，頂著那么大的壓力那么大的風(fēng)險去換，確實需要勇氣,。

2,、辦公室的日常工作。

(1)完成公司總部各類會議的安排及會務(wù)準備工作,，會議做到有記錄,、有紀要，保證各項匯報工作和分配工作有記載,、有檔案,，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ);完成各類辦公文件、會議資料,、上報資料,、對外宣傳資料等的起草、上傳,、下發(fā)及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打英復(fù)英編排,、裝訂工作，特別是配合今年融資工作的開展,，完成了大量的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準備工作,。

(2)較好的完成總部辦公用品的購買、發(fā)放,、統(tǒng)計工作,，做好車輛調(diào)度，并做好車輛維護,、年審,、養(yǎng)路費繳納。

(3)較好完成電話費,、電費,、水費等的繳納工作，協(xié)助網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)維護,。

(4)本著“服務(wù)”的思想,，主動妥善處理總部各部門日常出現(xiàn)的各類問題。

做好和物業(yè)接口的各項工作,，車輛擺放,、乘車卡辦理,、停電處理、電表充電,、信件收發(fā)等等,。做好公司總部辦公室、會議室,、公共區(qū)域的保潔,，廁所換紙、地墊更換,，總部辦公區(qū)裝修,、空調(diào)的維護、保養(yǎng),、調(diào)試等,，為總部提供一個舒適整潔的辦公環(huán)境，提高員工工作效率,。

(5)其他工作：

①成功策劃組織了-年的春節(jié)聯(lián)歡會,、編輯印刷了第五期《三龍人》。

②做好莊總“省富民興魯”勞動獎?wù)?、耿總市五一勞動獎?wù)碌木帉懮陥蟆?/p>

③順利完成高新技術(shù)產(chǎn)品,、高新技術(shù)企業(yè)、免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品——熱量表資料的申報,、換證,。

④協(xié)助財務(wù)完成二十多個個人工商登記，用其中十六個辦理個貸,，為公司籌集了發(fā)展基金,。

⑤項目申報工作。今年順利完成創(chuàng)新基金,、濟南市科技發(fā)展計劃項目,、濟南市信息產(chǎn)業(yè)基金項目等的申報工作，其中創(chuàng)新基金,、濟南市信息產(chǎn)業(yè)基金項目成功獲批,，分別得到35萬元的無償支持、400萬元的低息貸款,。另外,，完成了去年獲批的濟南市科技發(fā)展計劃項目的跟蹤資料的填報。

⑥為節(jié)約生產(chǎn)成本,、提高產(chǎn)品性能,、提高工藝流程，在制造分公司開展“金點子”工程,，并做到了將好的建議真正用到生產(chǎn)管理中,，取得了優(yōu)良的效果,。

⑦舉行了籃球、羽毛球,、足球比賽并發(fā)放獎品，豐富了員工的業(yè)余文化生活,，增強了員工的凝聚力和歸屬感,。

總之，今年因為形式變化較大,，在轉(zhuǎn)變思想和工作方法的同時,，對各崗位及人員進行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之處,，我們準備在明年進行重點突破,。

如：

1、薪酬體系的改革和績效考核體系的建立,。明年貫徹實施是重點,，保證這項工作能起到激勵員工并真正實現(xiàn)人力資源價值化。

2,、加強協(xié)調(diào),，提高服務(wù)質(zhì)量。為更好的服務(wù)于上級,、同級和基層,，我們將把執(zhí)行力和快速反饋機制提到一個高度。

3,、費用的節(jié)約與控制仍將是明年的重點,。分析供應(yīng)商的心理，進行有策略有步驟的價格談判,。

4,、深入調(diào)查各部門需求及分析公司發(fā)展現(xiàn)狀，為公司發(fā)展助力,。重點是針對明年的大客戶年,，我們將組織進行系列>培訓(xùn)。

5,、這期《三龍人》由于稿源及各種原因一直未出,，但已進入最后收尾工作，爭取在對外宣傳工作中提高公司形象,，成為員工真正的精神家園,。

總之，行政人事中心將定好自己的位,，為公司的主流業(yè)務(wù)做好各項服務(wù)支持工作,，為公司的發(fā)展獻計獻策策,。

普通公司員工工作情況的總結(jié)篇三

三個月多月來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、項目負責(zé)人的引導(dǎo)及同事們的熱心幫助和配合下,，較好地完成了各項文員工作任務(wù)。下面我將近幾個月來自己的工作,、學(xué)習(xí)等方面的情況做簡要匯報

一,、嚴于律己，誠以待人,，嚴于律己

我認真工作,，自到公司上班以來，每天按時上下班,，嚴格按照公司制度要求自己,。同時且具有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈,，熱情工作;性格開朗,，樂于與他人溝通。執(zhí)行力強,，盡全力確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦,，配合項目負責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識,、技能，注重自身發(fā)展和進步,，平時利用下班時間自學(xué),，來提高自己的綜合素質(zhì)，以期將來能學(xué)以致用,，同公司共同發(fā)展,、進步。

二,、從工作中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)

一)接待業(yè)主進場裝修,，收取各種裝修管理費用，合同事一起進行裝修管理,。在這期間我才意識到：

1,、現(xiàn)實生活中的業(yè)主，并不像書本上所述的那樣通情達理,，只用法律,、規(guī)定的條條框框是沒有用的，更多的是要懂得人際交往的知識，將所學(xué)知識融入到生活的語言中才能事半功倍,，有事做出必要的讓步,，才能化干戈為玉帛。

2,、對于業(yè)主的違規(guī)行為,，物業(yè)公司有時候真會很無奈。這種情況下,，公司首先要做的就是免責(zé)工作即免除自己的責(zé)任,，掌握證據(jù)為自己解除后顧之憂。

二)接待業(yè)主領(lǐng)取入住的相關(guān)物品,，收取各種車輛管理費用。這項工作的工作重點就是留存物品簽收清單,，防止粗心大意的人對相關(guān)事宜矢口否認,。

三)在業(yè)主入住后的工作就是收取各種物業(yè)代收費用。我感受到了世界上最難的事情就是收錢,。對于那種不自覺的人我們穩(wěn)妥的做法也許只有“電話吹,，家家跑，戶戶敲”!四)我工作中重要的部分還是資料打印,、遞送和日?，嵤隆Ｔ诠ぷ髦形医K于明白老師說的那句話“好的物管員就得是萬精油,，什么都得懂一點,，什么都得會一點”是什么意思。所以,，在工作中我不斷像同事學(xué)習(xí)各種技能,，希望我能做一個真正的萬精油，做一個好的物業(yè)從業(yè)人員,。

三,、經(jīng)過3個月的實習(xí)，雖然我工作沒出什么大的問題,，但我也發(fā)現(xiàn)了自己還有人際交往能力差,，缺乏必要的技巧;工作主動性發(fā)揮的不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;做事急躁大意等缺點和不足,。

金無足赤,、人無完人，有缺點不可怕,，可怕的是不能改正缺點,、補全不足。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進一步嚴格要求自己,，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,，一定能夠改正這些缺點,，補全自己的不足，爭取在各方面取得更大的進步,。

根據(jù)公司規(guī)章制度,，試用人員在試用期滿三個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工,，又逢公司增資擴股,、資質(zhì)升級、培養(yǎng)新人的大好機遇,。

俗話說機不可失失不再來,，因此，我特向公司申請：希望公司能根據(jù)我的工作能力,、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工，并能享受相應(yīng)的薪金福利,。這樣我就能抓住機遇為公司也為自己創(chuàng)造更好的明天,。

普通公司員工工作情況的總結(jié)篇四

一、日常跟單文員工作：

1,、全面準備并了解訂單資料(客戶制單,、生產(chǎn)工藝、最終確認樣,、確認意見或更正資料,、特殊情況可攜帶客樣)，確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節(jié)是否統(tǒng)一,、詳荊對指示不明確的事項詳細反映給技術(shù)部和業(yè)務(wù)部,，以便及時確認。

2,、跟單員言行,、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中，須把握基本原則,、注意言行得體,、態(tài)度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行,。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問題及時請示公司決定,。

3,、預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，相應(yīng)加強工作力度,，完善細化前期工作,，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的,，預(yù)先充分防范,、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗,，對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道,。

二.跟單文員工作重要性的體現(xiàn)

1)跟單員需要面對客戶、面對訂單開展工作,。

2)跟單員是企業(yè)與市嘗業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶,。

3)跟單員工作是一項非常“綜合性”和“邊緣性”的工作：對外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì),，對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力,。

4.所謂“跟單員”是指在企業(yè)運作過程中，以客戶訂單為依據(jù),，跟蹤產(chǎn)品(或服務(wù))運作流向的專職人員，是企業(yè)內(nèi)各部門之間及企業(yè)與客戶之間相互聯(lián)系的中心樞紐,。

5.生產(chǎn)跟單：對已接的客戶訂單進行成品出貨送達客戶前的生產(chǎn)進度,、貨運報關(guān)跟進，以確保如期出貨為目標,。

6.成功的跟單員應(yīng)可扮演及具備以下角色或能力：1)談判者2)與工程人員共事的能力;3)絕佳人際關(guān)系處理能力;

7.客戶落單方式主要有電話(口頭),、傳真、e-mail三種方式,。確認產(chǎn)品名稱規(guī)格,、數(shù)量、單價,、金額,、交期、交貨方式,、單價條款,、付款方式、包裝要求,。

8.審單需做以下幾點：品名規(guī)格,、單價金額、數(shù)量,、交期,、付款方式、包裝方式、出貨方式,。

9.生管工作特點：1)提前計劃性：要有“趕鴨子上架”的雷厲風(fēng)行的習(xí)慣;不求完美逐漸確定,，敢于調(diào)整自己的計劃;有的計劃早做與晚做的工作量都是一樣的，我們及早去做就是很合算的,。2)準確及時性3)全面完整性

10.制定生產(chǎn)計劃應(yīng)遵循的原則及要考慮的因素：交貨期先后原則;客戶分類原則;產(chǎn)能平衡原則;工藝流程原則;工作部門因素;時間因素,。

11.采購工作有兩個日常動態(tài)數(shù)據(jù)處理大項：一是按訂單展開計算物料的需求量(這就是人們常說的mrp——物料需求計劃);二是由收貨信息轉(zhuǎn)換為物料的進度跟蹤。

三.工作總結(jié):

將工作細化為幾個過程,每個過程自己要做哪些工作,具體怎樣操作,在操作中有哪些成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn),后續(xù)工作中要怎樣才能改善.在每個過程中有哪些外在因素影響自己的工作,要怎樣才能排除外部因素的影響..

簡單地說,跟單工作細分為以下幾個過程:

1.接單并評審本廠的產(chǎn)能(與生產(chǎn)部門,采購部,貨倉,技術(shù)部等相關(guān)部門共同評審).

2.轉(zhuǎn)化客戶訂單為本廠生產(chǎn)單,生產(chǎn)排期

3.跟蹤物料到位情況.

4.了解生產(chǎn)進度(要求生產(chǎn)部門提供進度),以報表向其它部門反映.

5.各個過程中異常情況的處理

6.處理異常情況時遇到的困難和解決方法(溝通)

7.工作中外部因素的影響和自己存在的問題.

8.未來工作的計劃

四.要讓你的報告能夠證明你是一個能夠獨擋一面的人,而不是一個遇到問題或困難就不知所措的人

普通公司員工工作情況的總結(jié)篇五

時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝,，一轉(zhuǎn)眼來中交一公局沈丹項目工作已經(jīng)一年有余,，回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉，對綜合辦公室文職工作有了切身感受,。20__年,，在項目領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門同事的大力支持下，我堅持以服務(wù)為宗旨,，始終嚴格要求自己,，提高自身素質(zhì)，扎實勤奮工作,，努力為項目的進一步發(fā)展貢獻自身的一份力量,，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾,，對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié),，愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下：

一、綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位

綜合管理部部門工作的綜合性強,，接觸面廣,，既要乘上，又要啟下,，還有橫向聯(lián)系,。工作范圍廣，既要做好本部門事務(wù),，又要協(xié)調(diào)其他部門事務(wù),。其次是服務(wù)面寬，上下左右,、大大小小的事都會匯集到辦公室來,，工作內(nèi)容極其繁雜。對內(nèi)對外,，對上對下的協(xié)調(diào)很重要,，不論是上報還是下發(fā)，需要辦公室一一溝通,，協(xié)商并組織落實,。

由于工作內(nèi)容的綜合性,，作為綜合管理部文員，加班加點多點,，特別是犧牲的是休息和娛樂時間,，得到的是更多學(xué)知識,、長才干、強素質(zhì)的機會;工作要求高、負荷重,、節(jié)奏快,，能夠培養(yǎng)緊張快干,、嚴謹高效的作風(fēng);做不到精通某項工作,，多學(xué)博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事,。一年以來的工作中讓我感受到,，在這個崗位上，的確可以受到多方面,、全方位的鍛煉,，有些收獲甚至是終身受益的。

1,、接受信息量大,，可以拓寬視野，開發(fā)思維,，了解掌握更多的情況,。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主,、監(jiān)理、局,、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早知道,，項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達的指示及相關(guān)會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握,。這種信息渠道暢通,、來源廣泛、真實性強的優(yōu)勢,，既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件,，也有助于個人充實頭腦，活躍思維,。

2,、涉及工作領(lǐng)域廣，可以博采眾長,，吸取精華,，在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉,。項目經(jīng)理部早會、旬例會和相關(guān)部門組織召開的專題會議討論研究的事項,，往往為我標段工程建設(shè)以及各部門工作指明方向;項目領(lǐng)導(dǎo)講話中涉及到的,，往往是方方面面的工作;擬寫ww預(yù)案、擬寫紀檢監(jiān)察工作總結(jié),、建立排查問題庫,、上報京沈公司ww周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫,、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的內(nèi)容,，往往需要和不同部門的同事進行合作，一起干,。

在不同類型的工作中,，采取不一樣的工作方法，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項工作,，就多熟悉一個領(lǐng)域;多參與一個活動,，就多一份工作經(jīng)驗;多同其他部門同事合作共事，就多學(xué)到一種工作方法,。

3,、工作的標準高、要求嚴,，可以變壓力為動力,，養(yǎng)成處處謹慎、事事認真的良好習(xí)慣,。作為綜合部文員,，對項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上,，分清楚上行文,、下行文、平行文;另一方面是文字格式上,，檢查是否符合規(guī)范,，是否存在錯字、別字,，語句是否通順,。再者，嚴格執(zhí)行各部門用印登記制度,。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤,，未嚴格執(zhí)行登記制度，在項目領(lǐng)導(dǎo)的寬容教導(dǎo)下,，認識到用印登記的重要性,。各部門使用項目印章時必須有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批,，如果領(lǐng)導(dǎo)不在需通過電話請示，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用印,。

二,、綜合辦文職工作無小事。

作為辦公室文員不但要做好辦文工作,，辦事,、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中,，做的最多的往往是大量,、瑣碎和事務(wù)性的工作，一年到頭,，忙忙碌碌,，不能說出了成績，但是更多的是防止出錯和失誤,。一方面是文件流轉(zhuǎn),、分發(fā)是否及時;一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱批內(nèi)容是否按時傳達到各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到,，臺帳登錄工作是否細致,。在工作實踐中，自己比較注意這么幾點：

1,、小事當大事辦,。這是個工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門,，作為綜合辦文員直接負責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn),，如果流轉(zhuǎn)不及時，可能影響到相互關(guān)系,，貽誤工作,，造成不必要的麻煩。因此,，對待接手的每一份工作,，都要足夠重視,，樹立主人翁意識,，立即行動，對工作的完成情況負責(zé),。

2,、再忙也要出精品。這是個工作標準問題,。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到,，活越多,，越需要抓緊;工作越忙，越不能亂了方寸;要求越急,，越不能浮躁,。整理文件，辦理事情,，不僅不能出差錯,，而且要強化精品意識，做到干一項是一項,，辦一件成一件,。

3、被動之中求主動,。這是個精神狀態(tài)問題,。綜合管理部工作有著較強的服務(wù)性、從屬性,、被動性的特點,，工作要服從領(lǐng)導(dǎo)日程，圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),。一般來講,，工作事項有著突發(fā)性，但這并不是說只能等米下鍋,，被動應(yīng)付,。事實上，只有充分發(fā)揮主觀能動性,，才能變被動為主動,。多打進攻仗，留足提前量,，事事想在先,，工作干在前，在突擊性工作多的情況下,，才能保質(zhì)保量完成任務(wù),。

三、日事日畢,，日清日高,，月度任務(wù)月度總結(jié)

1、自20__年2月份復(fù)工以來,，綜合部共收到京沈公司,、沈丹指揮部來文482份，沈陽南站工程建設(shè)指揮部來文412份,，中交一公局來文228份,，監(jiān)理站來文76份,，工區(qū)來文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中，調(diào)度通知213份,，紅頭文件73份,，會議紀要21份，內(nèi)部調(diào)度通知8份,。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導(dǎo)閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū),，并及時提醒項目經(jīng)理部各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺帳,，并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進行核對當日發(fā)文情況,，確保不漏發(fā)。

2,、針對各辦公室用紙情況出臺《紙張管理辦法》,，做到紙張領(lǐng)取使用有登記。通過20__年5月份至20__年11月份7個月份的統(tǒng)計情況來看,，每個月項目經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包,。假設(shè)一包紙28元的情況下，每月項目經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元,。此外,，在項目領(lǐng)導(dǎo)的認同下，綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費情況：各部門打印文件發(fā)綜合部,，統(tǒng)一由綜合部進行打印;提倡雙面打印,，提高紙張利用率;審慎審核稿件，減少出錯率;加強監(jiān)督,，雙向監(jiān)督,。

3、嚴格執(zhí)行辦公易耗用品購買領(lǐng)導(dǎo)審批制度,、出入庫臺帳登記制度,。項目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯,、筆記本,、訂書器、訂書釘,、橡皮,、2b鉛筆、膠水,、抽桿夾,、印油,、7#電池,、5#電池,、檔案盒、膠帶,、曲別針,、a4紙張、a3紙張以及打(復(fù))印機碳粉盒,。綜合管理部hp傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒;hp彩打機自購買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒,，具體更換頻次根據(jù)當月打印數(shù)量來定;佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。

四,、加強溝通,，退一步海闊天空

工作中，由于所處的位置不同,，考慮問題的視角不同,，難免存在摩擦，這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通,。面對問題,，而不是回避矛盾;解決問題，而不是證明對方錯誤;換位思考,，而不是固執(zhí)己見,。通過溝通，讓彼此理解對方所要表達的意思,，進而采取有效的辦法,，化解存在的問題，以便更好的開展工作,，營造良好的職場環(huán)境,。

五、繼往開來,，修正行為

一年以來的職場生活中,，也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進提高的地方：在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,，遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩,，不夠靈活，缺乏開拓創(chuàng)新意識;在正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性方面還存在欠缺;在領(lǐng)導(dǎo)考勤問題上,，有些瞻前顧后，猶豫不決,。

20__年即將過去,，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20__年即將到來，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗,，克服弱點,，改正缺點，加強學(xué)習(xí),，以良好的心態(tài),、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思考,，不斷完善自己,，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要,，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力,。