在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

酒店工作失誤檢討書篇一

我知道錯(cuò)了,，按照您的吩咐我花了一天時(shí)間反省錯(cuò)誤,。作為一名酒店前臺(tái)接線員，我的工作職責(zé)就是認(rèn)真接聽每一個(gè)打進(jìn)來的電話,，針對(duì)不同電話內(nèi)容進(jìn)行一定的整理,、歸納、羅列,，以方便傳達(dá)事情,。

回顧我的錯(cuò)誤，這次錯(cuò)誤恰恰是由于我粗心馬虎,，在接聽電話的時(shí)候沒有聽清楚對(duì)方所講的內(nèi)容,，并且在沒有明確具體事情的情況下，就掛掉了電話,。這個(gè)事情的發(fā)生,，充分說明了我個(gè)人沒有足夠處理問題的能力，沒有一個(gè)清晰辨明事態(tài)的頭腦,，更是表明我缺乏日常處事能力的經(jīng)驗(yàn),。

身為一名話務(wù)員,，接聽電話并且能夠清楚聽懂語音信息,，將信息進(jìn)行邏輯梳理，這是我的本職工作要求,，也是基礎(chǔ)工作水準(zhǔn)?，F(xiàn)如今，我在工作當(dāng)中出現(xiàn)這樣的問題,，實(shí)在是很不應(yīng)該的,。在一定程度上來說，也是我水平不足的表現(xiàn),。當(dāng)然了,，這次錯(cuò)誤的發(fā)生也跟我當(dāng)天工作狀態(tài)不佳，由于感冒多日未好,，身體比較虛弱，精神狀態(tài)也不佳，注意力就有些不集中了,。 但是,，無論如何，我不應(yīng)該以此作為借口來逃避錯(cuò)責(zé)。工作出錯(cuò)就是出錯(cuò)了,，我自身存在不可推卸的責(zé)任,。為此，我要鄭重而嚴(yán)肅得向您做出檢討,，并且向您保證:今后我一定認(rèn)真聽好每一個(gè)電話,，認(rèn)真羅列信息，確保工作順利進(jìn)行,。

此致

敬禮

檢討人:

x年x月x日

酒店工作失誤檢討書篇二

尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：

我懷著自責(zé),、反省和感激的心情寫這份檢討書，在正熙3年的日子里,，這里留給我了很多成長的腳印,，留給我了很多感動(dòng)的畫面，留給我了很多悔恨的淚水,，更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。看著自己到現(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,，回想每一次謝總對(duì)我的教導(dǎo),、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景，心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨,。

作為一名管理者,，部門的管理好壞，部門員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力,、付出是分不開的,。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門發(fā)生的事情,，以及對(duì)酒店,、對(duì)其他同事造成的影響，我是付有不可推卸的責(zé)任的,。經(jīng)過認(rèn)真,、仔細(xì)的反省，我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤：

1,、在自己對(duì)工作的用心以及投入上面,。任何一件事情，如果不全身心投入,，就沒有辦法去做好,，做人如此，做事也如此,。對(duì)于自己的工作,，對(duì)于酒店對(duì)我的信任,、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任，我沒有把所有的心思都放在工作上,，在思想上的松懈,，導(dǎo)致了部門管理的松懈，導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力,。

2,、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,，應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,，認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé)，對(duì)于我來講,，一直以來對(duì)于員工,，把生活和工作沒有分開，過于的在乎感情,，以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念,。

3、在部門監(jiān)管力度方面,。作為一個(gè)部門經(jīng)理,，特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講，前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,，怎樣從制度上約束員工,，從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工，通過不斷的檢查和復(fù)查,，找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題,，是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是,，在這點(diǎn)上面,，我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞,，造成酒店的損失。

4,、在對(duì)員工的思想教育方面,。員工從酒店招聘，再到部門工作,，整個(gè)在酒店工作期間,，部門的思想教育對(duì)員工的思想是起著影響和決定性作用的。對(duì)于前臺(tái)的員工,，更應(yīng)該有著強(qiáng)烈的職業(yè)道德和責(zé)任感,，在部門思想教育松懈的時(shí)候,，員工就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)偏差,，就會(huì)走上錯(cuò)誤的價(jià)值觀,，在入職時(shí)做思想教育和引導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要在日常的工作中時(shí)時(shí)刻刻提醒和教導(dǎo)員工什么是正確的,、什么是錯(cuò)誤的,，作為部門的管理者，正因?yàn)檫@點(diǎn)沒有做好,，才造成了部門員工在道德品質(zhì)上犯下了錯(cuò)誤,。

5、在起好帶頭作用,，樹立良好榜樣方面,。作為一個(gè)部門的領(lǐng)頭羊，自己的言行舉止,，直接影響到員工的工作,，我作為一個(gè)部門的管理者，在平時(shí)的言行舉止上,，沒有要求好自己,，過于強(qiáng)烈、一定要爭取輸贏的性格,，導(dǎo)致了部門員工愛爭強(qiáng)好勝,，沒有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì)自己的工作和出現(xiàn)的問題。

6,、在反省和自我反省方面,。任何一個(gè)人不可能十全十美，周圍的同事或者其他部門都會(huì)提出意見和建議,，但是在這個(gè)時(shí)候,，我往往不自我總結(jié)，總是以自己或者自己的部門為中心,，聽不進(jìn)去別人的意見,，不會(huì)從意見中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷改善和完善本部門的工作,，而是很多時(shí)候,，一味認(rèn)為自己的部門做了多少，得不到別人的理解,，出現(xiàn)抱怨,，就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩(wěn)定。

7,、在出現(xiàn)問題和錯(cuò)誤的時(shí)候,，沒有認(rèn)真總結(jié),，特別是在員工出現(xiàn)問題的時(shí)候，刻于偏袒員工,，沒有正視問題,，而是給出現(xiàn)的問題找理由，找借口,，造成了員工在出現(xiàn)問題的時(shí)候也會(huì)給自己找理由,，找借口，沒有去從根本上加大力度去杜絕問題,，造成問題的不斷發(fā)生和升級(jí),。

8、在配合其他部門共同完成工作的時(shí)候,，沒有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì),，老是一味抱怨付出和收獲沒有成正比，在這種思想發(fā)生的時(shí)候,，就不能以正確的角度去看待問題,，往往把問題處理得極端或者消極，在員工心理就造成了抱怨的心態(tài)出現(xiàn),，然后就是對(duì)工作的不用心,、不重視和無所謂，造成了員工對(duì)崗位的不熱愛,，以致出現(xiàn)偏差的行為,。

正因?yàn)樯厦娴倪@些沒有做好，導(dǎo)致了部門出現(xiàn)了管理方面重大過失,，在反省的同時(shí),，我感覺愧對(duì)酒店對(duì)我的培養(yǎng)和信任，愧對(duì)酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教導(dǎo),，更愧對(duì)自己部門的員工,，是因?yàn)槲覜]有給予他們正確的引導(dǎo)，沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正他們的錯(cuò)誤,，不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補(bǔ)的錯(cuò)誤,。回顧過去一路走來,，自己認(rèn)真過,、努力過、付出過,、收獲過也失誤過，酒店的任何處罰和決定都是應(yīng)該承擔(dān)的面對(duì)的,，我愿意接受,。

作為一名正熙酒店的員工,，我深刻的認(rèn)識(shí)到自己存在的錯(cuò)誤和偏差，作為一名熱愛酒店工作的人來講,，我現(xiàn)在僅僅能做的就是懷著感激的心情,，在崗位上的每天，總結(jié)前面工作的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,，用更多的時(shí)間認(rèn)真完成好自己本職工作,，這樣才對(duì)得起對(duì)我付出、對(duì)我信任,、對(duì)我包容的酒店領(lǐng)導(dǎo)和其他的同事,，用實(shí)際行動(dòng)不辜負(fù)在正熙的日子。

永遠(yuǎn)記得謝總對(duì)我說的這句話：“用真誠的心活在真實(shí)的世界里,?！蔽沂苡媒K生!

為了我愛和愛我的人，我相信自己,，能夠經(jīng)得起風(fēng)雨,，面對(duì)今后的道路的，因?yàn)橐宦酚心銈兊闹С帧?/p>

檢討人：

20xx年xx月xx日

酒店工作失誤檢討書篇三

尊敬的謝總及酒店領(lǐng)導(dǎo)：

我懷著自責(zé),、反省和感激的心情寫這份檢討書,，在正熙3年的日子里，這里留給我了很多成長的腳印,，留給我了很多感動(dòng)的畫面,，留給我了很多悔恨的淚水，更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，酒店工作失職的檢討書范文,。看著自己到現(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,，回想每一次謝總對(duì)我的教導(dǎo),、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景，心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨,。

作為一名管理者,，部門的管理好壞，部門員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力,、付出是分不開的,。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門發(fā)生的事情,，以及對(duì)酒店,、對(duì)其他同事造成的影響，我是付有不可推卸的責(zé)任的,。經(jīng)過認(rèn)真,、仔細(xì)的反省,，我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤：

1、在自己對(duì)工作的用心以及投入上面,。任何一件事情,，如果不全身心投入，就沒有辦法去做好,，做人如此,，做事也如此。對(duì)于自己的工作,，對(duì)于酒店對(duì)我的信任,、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任，我沒有把所有的心思都放在工作上,，在思想上的松懈,，導(dǎo)致了部門管理的松懈，導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力,。

2,、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,，應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,，認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé)，對(duì)于我來講,，一直以來對(duì)于員工,，把生活和工作沒有分開，過于的在乎感情,，以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念,。

3、在部門監(jiān)管力度方面,。作為一個(gè)部門經(jīng)理,，特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講，前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,，怎樣從制度上約束員工,，從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工，通過不斷的檢查和復(fù)查,，找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題,，是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情，檢討書《酒店工作失職的檢討書范文》,。但是,，在這點(diǎn)上面，我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞,，造成酒店的損失,。

4,、在對(duì)員工的思想教育方面,。員工從酒店招聘，再到部門工作,，整個(gè)在酒店工作期間,，部門的思想教育對(duì)員工的思想是起著影響和決定性作用的。對(duì)于前臺(tái)的員工,，更應(yīng)該有著強(qiáng)烈的職業(yè)道德和責(zé)任感,，在部門思想教育松懈的時(shí)候，員工就會(huì)犯錯(cuò)誤,，就會(huì)偏差,，就會(huì)走上錯(cuò)誤的價(jià)值觀，在入職時(shí)做思想教育和引導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，還需要在日常的工作中時(shí)時(shí)刻刻提醒和教導(dǎo)員工什么是正確的,、什么是錯(cuò)誤的，作為部門的管理者,，正因?yàn)檫@點(diǎn)沒有做好,，才造成了部門員工在道德品質(zhì)上犯下了錯(cuò)誤。

5,、在起好帶頭作用,，樹立良好榜樣方面。作為一個(gè)部門的領(lǐng)頭羊,，自己的言行舉止,，直接影響到員工的工作，我作為一個(gè)部門的管理者,，在平時(shí)的言行舉止上,，沒有要求好自己，過于強(qiáng)烈,、一定要爭取輸贏的性格,，導(dǎo)致了部門員工愛爭強(qiáng)好勝，沒有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì)自己的工作和出現(xiàn)的問題,。

6,、在反省和自我反省方面。任何一個(gè)人不可能十全十美,，周圍的同事或者其他部門都會(huì)提出意見和建議,，但是在這個(gè)時(shí)候，我往往不自我總結(jié)，總是以自己或者自己的部門為中心,，聽不進(jìn)去別人的意見,，不會(huì)從意見中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷改善和完善本部門的工作,，而是很多時(shí)候,，一味認(rèn)為自己的部門做了多少，得不到別人的理解,，出現(xiàn)抱怨,，就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩(wěn)定。

7,、在出現(xiàn)問題和錯(cuò)誤的時(shí)候,，沒有認(rèn)真總結(jié)，特別是在員工出現(xiàn)問題的時(shí)候,，刻于偏袒員工,，沒有正視問題，而是給出現(xiàn)的問題找理由,，找借口,，造成了員工在出現(xiàn)問題的時(shí)候也會(huì)給自己找理由，找借口,，沒有去從根本上加大力度去杜絕問題,，造成問題的不斷發(fā)生和升級(jí)。

8,、在配合其他部門共同完成工作的時(shí)候,，沒有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì)，老是一味抱怨付出和收獲沒有成正比,，在這種思想發(fā)生的時(shí)候,，就不能以正確的角度去看待問題，往往把問題處理得極端或者消極,，在員工心理就造成了抱怨的心態(tài)出現(xiàn),，然后就是對(duì)工作的不用心、不重視和無所謂,，造成了員工對(duì)崗位的不熱愛,，以致出現(xiàn)偏差的行為。

正因?yàn)樯厦娴倪@些沒有做好,，導(dǎo)致了部門出現(xiàn)了管理方面重大過失,，在反省的同時(shí)，我感覺愧對(duì)酒店對(duì)我的培養(yǎng)和信任,，愧對(duì)酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教導(dǎo),，更愧對(duì)自己部門的員工，是因?yàn)槲覜]有給予他們正確的引導(dǎo)，沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正他們的錯(cuò)誤,，不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補(bǔ)的錯(cuò)誤,。回顧過去一路走來,，自己認(rèn)真過,、努力過、付出過,、收獲過也失誤過,，酒店的任何處罰和決定都是應(yīng)該承擔(dān)的面對(duì)的，我愿意接受,。

作為一名正熙酒店的員工，我深刻的認(rèn)識(shí)到自己存在的錯(cuò)誤和偏差,，作為一名熱愛酒店工作的人來講,，我現(xiàn)在僅僅能做的就是懷著感激的心情，在崗位上的每天,，總結(jié)前面工作的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,，用更多的時(shí)間認(rèn)真完成好自己本職工作，這樣才對(duì)得起對(duì)我付出,、對(duì)我信任,、對(duì)我包容的酒店領(lǐng)導(dǎo)和其他的同事，用實(shí)際行動(dòng)不辜負(fù)在正熙的日子,。

永遠(yuǎn)記得謝總對(duì)我說的這句話：“用真誠的心活在真實(shí)的世界里,。”我受用終生!

為了我愛和愛我的人,，我相信自己,，能夠經(jīng)得起風(fēng)雨，面對(duì)今后的道路的,，因?yàn)橐宦酚心銈兊闹С帧?/p>

酒店工作失誤檢討書篇四

尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：

您好,，在此向您遞交這份工作失誤違規(guī)的檢討書，以表達(dá)我對(duì)自己工作態(tài)度不端正,、違反公司工作規(guī)定的無比愧疚心情,。

對(duì)于我的工作失誤，我覺得很大程度上是因?yàn)槲业膽B(tài)度不端正,、對(duì)工作怠慢與疏忽,，我沒有很好地遵守公司規(guī)章制度，沒有對(duì)自己工作嚴(yán)格要求,，沒有嚴(yán)肅履行自己職責(zé)義務(wù),。

我的工作失誤違規(guī)，也是最令自己感到心痛的錯(cuò)誤。錯(cuò)誤的發(fā)生,，充分地暴露出我在思想上,、工作意識(shí)上存在嚴(yán)重欠缺，在工作操守上存在嚴(yán)重怠慢和疏忽,。

我主觀的認(rèn)識(shí)不深刻,，給我犯下如此工作埋下了隱患。而從發(fā)展的角度上分析,，我個(gè)人這樣的工作失誤違規(guī)的錯(cuò)誤如果不加以改正,，繼續(xù)發(fā)展下去，會(huì)對(duì)自己今后的工作形成很大的不利因素,。

首先我作為一名公司前臺(tái),，我的職責(zé)所在就是為顧客辦理業(yè)務(wù)。而我一切工作的順利開展都是要建立在嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)政策和規(guī)定的前提下,。而卻在這段時(shí)間內(nèi)放松了對(duì)自已的要求,，沒有鎖柜就開了自已的座位，工作失誤違規(guī),。我這樣的工作失誤違規(guī),，對(duì)于公司的日常業(yè)務(wù)秩序與規(guī)范管理造成了一定程度的消極影響。

在此,，我向經(jīng)理同志表示深深地歉意,。并鄭重地向您說一句：非常抱歉，我錯(cuò)了!

檢討人：

20xx年xx月xx日