工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

社區(qū)工作者培訓(xùn)心得總結(jié)篇一

三天的入職學(xué)習(xí)雖然時(shí)間很短,，但還是讓我受益匪淺,，感觸頗深。俗話說：“玉不琢,，不成器,。”一個(gè)人的成長離不開自身的不斷學(xué)習(xí),，也離不開外界對(duì)他的不斷鞭策,。通過社工委領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)社區(qū)工作的介紹、指導(dǎo)和鼓勵(lì),，我們了解和學(xué)習(xí)了社區(qū)工作的內(nèi)容,、認(rèn)識(shí)了社區(qū)工作的重要性，讓我對(duì)社區(qū)工作者這樣一個(gè)崗位有了全新的了解,。各位領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)使我對(duì)自己的未來的工作充滿了信心,，也激勵(lì)著我在以后的工作中更加嚴(yán)格的要求自己，努力提高自身素質(zhì),，做好自己的本職工作,。

在上午第一堂《豐臺(tái)區(qū)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理全面推進(jìn)社會(huì)建設(shè)的意見》課程當(dāng)中，區(qū)社工委的王書記為我們做了詳盡解讀,，使我們?nèi)婷鞔_地認(rèn)識(shí)了豐臺(tái)區(qū)對(duì)社會(huì)建設(shè)工作的重視,。下午來自社會(huì)建設(shè)處的刑桂麗處長為我們講了關(guān)于“新形勢(shì)下的首都社區(qū)建設(shè)工作——社區(qū)規(guī)范化建設(shè)與社區(qū)公共服務(wù)”的一些主要內(nèi)容,，這讓我認(rèn)識(shí)到北京社區(qū)建設(shè)工作的重要性和發(fā)展的新趨勢(shì)，隨著北京市政府越來越重視社區(qū)工作,，新型服務(wù)型社區(qū)在轉(zhuǎn)型和不斷建設(shè)的同時(shí)面對(duì)著各種問題和社區(qū)治理特點(diǎn)的轉(zhuǎn)變,。通過王書記和刑處長的講述，我們對(duì)社區(qū)工作有了新的認(rèn)識(shí),，作為一項(xiàng)正在蓬勃發(fā)展的朝陽產(chǎn)業(yè)，社區(qū)工作是艱巨而有意義的,，對(duì)于我們年輕人來說,，這樣的工作可以磨練我們更快地成長起來。我們作為一支年輕的社區(qū)工作者隊(duì)伍,，專業(yè)程度還很低,，所以在進(jìn)入新的工作崗位同時(shí)，應(yīng)該盡快適應(yīng)自己工作的新角色,、不斷提高自己社區(qū)工作的專業(yè)素質(zhì),，更好地為社區(qū)服務(wù)工作和社區(qū)建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。

在第二天上午的培訓(xùn)當(dāng)中,，來自首師大政法學(xué)院的田國秀老師為我們講了新形勢(shì)下如何做好群眾工作的方法和技巧,，從她詳盡的講解，我們知道要做好群眾工作,，首先要了解人的性格和心理,，其次，要去傾聽,，要用心去聽他們講述,，一定要聽明白他們所要表達(dá)的真正意思，不要憑自己的經(jīng)驗(yàn)去判斷,，而隨意去打斷他們,。最后，就是要很好的去溝通,，要善于溝通,。這樣才能做好群眾工作。在下午來自豐臺(tái)區(qū)發(fā)改委綜合科的關(guān)明博副科長為我們解讀了豐臺(tái)區(qū)十二五規(guī)劃,，豐臺(tái)區(qū)地廣人多,，要努力去建設(shè)和發(fā)展豐臺(tái)，打造一軸,、兩帶,、四區(qū)。緊接著區(qū)委黨校李副校長的講課讓我受益良多,。他講課的內(nèi)容是《青年人才成長》,，李副校長結(jié)合自身的成長發(fā)展為我們的成長提出了八點(diǎn)重要的建議：要求我們要有志氣,、育靈氣、樹正氣,、展才氣,、煉靜氣、聚人氣,、強(qiáng)底氣,、揚(yáng)朝氣。李副校長說：“人品是做人的根基,，做人一定要光明磊落,、善待他人、淡泊名利,、寵辱不驚,。”這一番話對(duì)于我們來說非常重要,，只要能夠放平心態(tài),，堅(jiān)持做到這些，今后無論在什么崗位上,，我們都一定會(huì)堅(jiān)實(shí)地走好人生的每一步,。我會(huì)牢牢記住李副校長給送給我們的這幾點(diǎn)忠告，并且在今后的工作當(dāng)中嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí),、認(rèn)真做人做事,。在第三天下午的社區(qū)工作者經(jīng)驗(yàn)交流，有干了一段時(shí)間的老社區(qū)工作者,，也有和我一樣剛?cè)肼毜纳鐓^(qū)工作者,，我從他們工作經(jīng)驗(yàn)的講述中受益匪淺，對(duì)社區(qū)工作有了更深刻的理解,。

社區(qū)作為基層組織,，一頭連著政府各部門，一頭連著千家萬戶,，起著橋梁和紐帶作用,。培訓(xùn)讓我們深切感受到要將群眾的利益放在首位，要主動(dòng)與他們溝通,，聽取他們的意見,，切實(shí)解決好他們的實(shí)際困難。社區(qū)工作者,，不光要管理社區(qū)內(nèi)的一些日常小事,，更重要的是要系統(tǒng)的、全面的,、多層次的為社區(qū)居民服務(wù),?？偟膩碚f，我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)：

第一,，要堅(jiān)持“以人為本,、服務(wù)居民”的原則，牢固樹立“居民群眾是社區(qū)建設(shè)的主體力量”的觀念,，真正從思想上相信群眾,、尊重群眾、依靠群眾,，自覺做好服務(wù)群眾,、發(fā)動(dòng)群眾、引導(dǎo)群眾的工作,。在社區(qū)生活中，要堅(jiān)持“群眾利益無小事”的原則,，以居民群眾的情緒為“第一信號(hào)”,，把居民群眾的需求作為“第一需求”，想群眾之所想,，急群眾之所急,，辦群眾之所需，竭盡全力為群眾辦好事,、做實(shí)事,。要堅(jiān)持把居民群眾是否高興、是否滿意作為社區(qū)工作者發(fā)揮作用的最高標(biāo)準(zhǔn),。

第二,，要有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)?！柏?zé)任重于泰山,，無為則殆?！弊龆粚W(xué)等于蠻干,，學(xué)而不做等于白學(xué)。這次培訓(xùn),，使我更清楚地感到自己肩上的責(zé)任,。社區(qū)工作是基層工作，我們要從小事做起,，把小事做好,，只有自己做好了，群眾才會(huì)信任你,，更好的開展工作,。

第三,，要有團(tuán)隊(duì)合作精神。在社區(qū)里很多工作都是大家共同協(xié)作完成的,，在堅(jiān)持原則的前提下,，同志之間講信任、講理解,、講諒解,，要本著對(duì)工作、對(duì)事業(yè),、對(duì)群眾負(fù)責(zé)的精神,，各抒己見，暢所欲言,。這一點(diǎn)我有著深刻的體會(huì),。

第四，要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì),、不落伍,，更好地勝任本職工作。

第五,，要與時(shí)俱進(jìn),，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)改進(jìn)工作方法,。在資訊高度發(fā)達(dá)的今天,，“知識(shí)日新月異，不學(xué)則惘”,，時(shí)代在發(fā)展,，社會(huì)在進(jìn)步，國家為了百姓著想,，出臺(tái)了越來越多的惠民政策,，我們做為一名基層工作者，要跟上時(shí)代的步伐,，不斷調(diào)整工作方法,，使居民們可以在最短的時(shí)間內(nèi)享受到國家的惠民政策，讓陽光照亮祖國的每一寸土地,，努力把社區(qū)建設(shè)成為一個(gè)管理有序,、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、文明祥和的和諧社區(qū),。

社區(qū)工作者培訓(xùn)心得總結(jié)篇二

來到__

在這段時(shí)間里,，我深深感受到了來自各方的關(guān)心和愛護(hù),，街辦的期望、主任對(duì)我工作的引導(dǎo)和支持,、同事們的熱心幫助,，還有居民真心的歡迎。這一切使我迅速樹立了正確的工作目標(biāo),，以滿腔的熱情投入到工作中去,，在工作中學(xué)習(xí)，深入了解各項(xiàng)政策,，學(xué)習(xí)掌握各種工作方法，正確處理突發(fā)情況,，在一次次思想蛻變的過程中漸漸成熟起來,。三個(gè)月時(shí)間過得很快，在我看來,，每天面對(duì)的工作都是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，每次處理的事務(wù)都是經(jīng)驗(yàn)的積累，在從事和完成每項(xiàng)工作時(shí)都會(huì)有感悟與收獲,，哪怕只是些煩瑣的小事,，都讓我得到歷練。

社區(qū)是整個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ),，是聯(lián)系黨,、政府和群眾的紐帶，社區(qū)工作的開展,，對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展有著直接重大的影響,。作為社區(qū)工作者，面對(duì)的是眾多居民,，接觸的都是居民大大小小最瑣碎的事,。有人稱社區(qū)干部是“小巷總理”，面試的時(shí)候我回答過這個(gè)問題，三個(gè)月后,，我對(duì)這個(gè)稱謂充滿了更多的感悟和理解,。別人眼中的瑣碎小事，對(duì)居民來說也許就是迫切要處理的,、棘手的難事,，為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事,、難事,，是社區(qū)工作者的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我們不僅要幫居民辦好實(shí)事,，也要充分發(fā)揮紐帶橋梁作用,，做好政策的上傳下達(dá)，在這段日子里,，我體會(huì)到社區(qū)干部們每日繁瑣工作的背后,，其實(shí)包含著他們對(duì)社區(qū)每位居民的愛與關(guān)懷，從事這份工作,，能成為他們中的一員,，讓我覺得自身的價(jià)值得到了體現(xiàn)。

三個(gè)月的工作讓我體會(huì)到：要做好社區(qū)工作,，需要用心,、用情、用愛,。

用心：居民的訴求就是我們工作的內(nèi)容,，為居民辦事，不僅僅只是把一件事做完,，更要用心辦好,，例如居民發(fā)生矛盾糾紛，我們不單是分清誰對(duì)誰錯(cuò),，更重要的是將心比心,，要站在居民的立場(chǎng)上，設(shè)身處地為居民著想,，不要僅僅解決這一次糾紛,，而是要解開矛盾雙方的心結(jié)，最大限度的維護(hù)社區(qū)安樂團(tuán)結(jié),。

用情：為居民辦事,，重內(nèi)容輕形式，真正對(duì)居民投入關(guān)懷和真情,。例如關(guān)愛社區(qū)特殊家庭,，開展“幫扶、幫困、幫教,、助學(xué),、助殘、助就業(yè)”等幫扶活動(dòng),，針對(duì)不同困難群眾實(shí)際,，采取不同的幫扶措施并做好服務(wù)。我們不僅要在節(jié)日送去慰問物資,，更重要的是不定期的走訪,，和困難群眾談心，幫他們樹立正生活信心,，幫助安排就業(yè),，解決實(shí)際困難。

用愛：愛社區(qū),、愛社區(qū)工作,、愛居民。我作為本社區(qū)的居民,，要把社區(qū)當(dāng)做自己的家一樣愛護(hù);作為社區(qū)工作人員,，熱愛自己的本職工作，明確一切工作都是以群眾利益為根本出發(fā)點(diǎn),，為工作投入極大的熱情和耐心;愛居民,，我們是為人民服務(wù)的一員，對(duì)待前來辦事的居民群眾要熱情接待,，耐心講解,，把居民的事當(dāng)做自己的事來辦。為居民處理好每一件小事,、急事、難事,，是社區(qū)工作者的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，時(shí)刻把居民群眾的利益放在心上，居民滿意,，我們的工作才有意義,。

我是一名大學(xué)生，在開展社區(qū)工作時(shí),，要體現(xiàn)出大學(xué)生的高政治素質(zhì),、高文化水平、高知識(shí)結(jié)構(gòu),，在具體的日常工作中做到以下三點(diǎn)： 首先,，作為一名大學(xué)生社區(qū)工作者本身要對(duì)黨的政策、方針進(jìn)行理論系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，并且認(rèn)真貫徹執(zhí)行,，把黨的好政策及時(shí)向居民群眾傳達(dá),，并經(jīng)常開展走訪入戶等活動(dòng)，深入群眾,，要多和居民交流,，

正確的引導(dǎo)他們的思想，關(guān)心他們的方方面面,，了解社區(qū)每一位居民的情況,，并及時(shí)為他們排憂解難。我們要把上級(jí)的方針政策和工作部署帶下去,，向居民宣傳,、解釋、教育,，成為居民群眾的自覺行為,，同時(shí)要把群眾的心聲和合理的要求帶上來，多研究,，多請(qǐng)示,，多匯報(bào)，作為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定方針政策和工作部署的依據(jù),。

其次,，作為一名大學(xué)生社區(qū)工作者要把自己的位置擺正，我們只是為人民服務(wù)的普通一員,，對(duì)待前來辦事的居民群眾要熱情接待,，耐心的講解，要有耐心,，把居民的事當(dāng)做自己的事來辦,，如果他們對(duì)政策不理解，沒聽明白,，我們要耐心仔細(xì)的反復(fù)為他們講解,，直到居民群眾明白為止，滿意為止,。面對(duì)居民群眾的問題和困難,，要及時(shí)解決，提高為民服務(wù)的效率,，哪怕只是一件小事,，也不能怠慢，時(shí)刻把居民群眾的利益放在心上,。即使是一件小事也要及時(shí)地去處理,，要時(shí)刻把他們放在心上,。

最后，作為一名大學(xué)生社區(qū)工作者,，我們更要明確一切工作都要以群眾利益為根本出發(fā)點(diǎn)的工作目標(biāo)和服務(wù)宗旨,，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴嚴(yán)格要求自己，從大事小事上積極鍛煉自己,，樹立良好的大學(xué)生社區(qū)工作者形象,，加強(qiáng)自身素質(zhì)，通過不斷的學(xué)習(xí),，正確的貫徹黨的政策和方針,，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，忠實(shí)地做好本職工作,，同時(shí)虛心向老社區(qū)工作者學(xué)習(xí),，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，這樣才能更加優(yōu)化社區(qū)資源,，才能更好的服務(wù)于人民,。

隨著時(shí)間的推移，我對(duì)社區(qū)以及社區(qū)工作的認(rèn)識(shí)在改變,，感受在加深,，工作經(jīng)驗(yàn)慢慢得到積累，工作能力漸漸增強(qiáng),，我越來越清楚的認(rèn)識(shí)到社區(qū)工作的重要性以及社區(qū)工作的不容易,，通過三個(gè)月的鍛煉，使我學(xué)到了不少知識(shí),，并且樹立了真正踏實(shí)的扎根基層為居民群眾服務(wù)的工作目標(biāo),。

今后的工作中，我更要堅(jiān)定政治信念,，明確服務(wù)宗旨,，時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，服從組織的安排,，重視理論學(xué)習(xí),，積極對(duì)待身邊的每一件事，不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，加強(qiáng)自身素質(zhì),，提高工作能力和辦事效率,。只有不斷的學(xué)習(xí),，正確貫徹黨的政策和方針，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，忠實(shí)地做好本職工作,，才能更好地服務(wù)于人民,。

我將在今后的工作中，不斷地剖析自己,，在實(shí)際的工作中找到自己的不足,，通過不斷地學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作能力,。我還應(yīng)該虛心向周圍的同志學(xué)習(xí),，清楚地認(rèn)識(shí)到自身的不足，不斷完善自我,，同時(shí)要積極加強(qiáng)與同事互相協(xié)作,，虛心請(qǐng)教，更有利于工作的順利完成,。我堅(jiān)信,，在未來的歲月中，我會(huì)用心用情用愛傾注社區(qū),，伴隨社區(qū)共同成長!