在日常的學習、工作,、生活中,，肯定對各類范文都很熟悉吧。相信許多人會覺得范文很難寫,？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀,。

社區(qū)工作者培訓體會篇一

在第一次正式參加社工時間之前，我得到了一次社工培訓的機會,。通過社工老師的講座,，我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達能力因為經(jīng)歷、年齡,、學識等因素而大相徑庭,，面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素,，要善于站在居民的角度換位思考,。因此在今后工作中，我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來訪居民,，要耐心傾聽居民訴說,，讓居民把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來,，從細微中洞察信息和居民訴求,，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題,，為居民服務,。

這次培訓，內(nèi)容十分豐富,，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識和實踐經(jīng)驗,，讓我們學到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會到,，作為一名社工,，不僅要有一顆服務居民的心，還應具備社會工作專業(yè)知識及心理學,、社會學,、政治學、管理學,、教育學,、法學等多學科綜合知識，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務相關(guān)的法律,、法規(guī),、政策知識及個案、小組,、社區(qū),、社會工作行政等社會工作方法，連兵法36計都可以應用到社區(qū)工作中去,。

在我更加具體的了解到到底社工是怎么樣的一個職位,，到底是奉行一個什么樣的宗旨,，履行的是什么樣的義務之后，我終于踏上了第一次社區(qū)服務的道路,。

正好是6月時節(jié),，我們?nèi)チ颂旌訁^(qū)石牌橋那邊兒童服務社區(qū)。那里的小朋友都很活潑,，可能事先知道我們的`到來,，所以還準備了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當?shù)氐睦蠋熈私獾竭@些兒童的情況,，他們有些是父母關(guān)系不太和諧的兒童,，還有一個是有輕微自閉癥的兒童，但我們沒有因此而把他們看的不一樣,。在我們眼里,，他們都是健康活潑的小朋友，我們和他們一起玩游戲,，吃水果，教他們寫作業(yè),。

社區(qū)工作者培訓體會篇二

從事社工行業(yè)已經(jīng)兩年,，在社區(qū)訪談工作上雖有經(jīng)驗，但是不系統(tǒng)的總結(jié)過,，也非常想向其他同工學習他們這方面的技巧,，因此報名了在蛇口街道社區(qū)服務中心舉辦的社區(qū)服務領域培訓沙龍第__期社區(qū)訪談技巧，在這期培訓中獲得了不少訪談中遇到的困難的解決方法,。

培訓開始時,，主講老師讓我們模擬一個社工走訪社區(qū)居民的情景，我參與了這個情景模擬中的居民扮演,，在這個情景模擬中也許是職業(yè)病的緣故,，讓我太過投入，非常的配合社工的走訪,，讓社工的走訪過程一帆風順,。情景模擬結(jié)束后，唐老師和其他的資深社工都對這次模擬提出了個人的看法,。一是社工介入時候的打招呼方式,，二是社工在同時走訪多位居民時要兼顧每一位居民，三是維持對話中不能一味的迎合居民的想法,，最終導致對話被居民牽住而遺忘了走訪居民的目的的初衷,，三是面對居民現(xiàn)場提出的困難，涉及到居民家庭隱私的不應該立即或者詳盡的給予建議,，反而應該提醒居民這些對話涉及到了其家庭隱私是否在此時此地還應該繼續(xù),，四是如果是帶有孩子的居民,，不能只是和家長談話，還應該注意孩子的言談舉止,，五是談話中要有同理心,，這有助于建立社工與居民的信任關(guān)系。

在接下來的培訓中,，對于訪談的注意事項和原則,，唐老師都為我們做了詳細的分析，唐老師強調(diào),，走訪中的語言要盡量通俗,，避免出現(xiàn)過多的專業(yè)術(shù)語，以防居民聽不懂而解釋半天,，還現(xiàn)場收集了平時社工們經(jīng)常不經(jīng)意就在生活工作中脫口而出的專業(yè)術(shù)語,，投射、督導,、案主自決,、同工等都榜上有名。

最后,，由其中心的資深社工分享了他這幾年的走訪經(jīng)驗,，重點為我們分享了她走訪中面對困境時的解決方式，這些對我們今后的走訪工作都提供了不少的經(jīng)驗,。

這次培訓學到了很多,，很喜歡這種簡短易學的沙龍培訓，輕松地學習環(huán)境有助于知識的快速吸收,。

社區(qū)工作者培訓體會篇三

第一,，群眾基礎。

服務群眾是社區(qū)工作者的出發(fā)點和落腳點,。一切工作脫離群眾都是錯誤的,，不可取的。沒有良好的群眾基礎,，就無從談社區(qū)工作,，就無法容入社區(qū)，更沒有歸屬感,。做任何工作都堅持從群眾中來到群眾中去的原則,。

第二，要有責任意識,。

社區(qū)工作系于全局,，責任重大，社區(qū)工作者要樹立干一行,、愛一行,、樂意吃苦,、樂意為人、率先垂范,、廉潔勤政,、無私奉獻精神，要有崇高的事業(yè)心和強烈的責任感,，始終不能忘記自己的職責,，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手,，從小事做起,，樹好自身形象，增強自身責任,，才能把凝聚黨心,，民心的工作做好。

第三,，激發(fā)居民的參與意識,。

強化思想先行、典型鼓動,、服務驅(qū)動等行之有效的工作舉措,，利用居民愛家、愛院的熱情,，善于做工作，敢于做工作,，學會做工作,，調(diào)動起社區(qū)居民的積極性，激發(fā)居民的“主人翁精神”,，社區(qū)工作才能從被動變?yōu)橹鲃?，從主觀變?yōu)榭陀^，從低效變?yōu)楦咝?，從而達到居民自我管理,、自我教育、自我服務,，這是群策群力搞好社區(qū)工作的前提,。因此，社區(qū)工作者應盡一切可能,、采取一切形式,，發(fā)動、治安管理,、環(huán)境保護等活動,，培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識,，為社區(qū)工作出謀劃策，貢獻力量,。

第四,，堅持以人為本，樹立服務第一的觀念,。

我們要一心一意為群眾辦實事,、辦好事，從中追求社區(qū)居民的認同感和歸屬感,，增強社區(qū)的凝聚力,。社區(qū)工作者要立足于”便民、安民,、樂民,、親民、育民,、助民”實效,，帶著感情、帶著責任,、帶著追求,，深入居民家中了解居民“所急、所需,、所盼”,，及時解決居民的熱點、疑點,、難點問題,，始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上，當好居民的貼心人,。牢固樹立“群眾利益無小事”的思想,，盡職盡責，努力工作,。社區(qū)是政府面向群眾的窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往，都要時刻注意自己的言談舉止,，不因為自己的過失而影響到整個社區(qū)的形象,。

第五，樹立不斷學習的觀念,。

要高度重視政治理論學習,，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。認真學習了馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論,、“三個代表”重要思想,。努力提高自己的`理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐,，指導自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價值觀。努力學習與工作相關(guān)的各種知識,，使自己在工作中不掉隊,、不落伍，能夠更好地勝任本職工作,。

眾的生活息息相關(guān),。以前，大家一提起居委會,，就馬上想到一群肩戴紅袖章的大媽們,，天天走街串巷分發(fā)老鼠藥、宣傳材料,，管著夫妻吵架,、鄰里糾紛的家長里短。但是,，隨著改革開放的發(fā)展,，整個社會發(fā)生了翻天覆地的變化，“大鍋飯”的舊體制被打破,，人們的觀念不斷更新,，從業(yè)更自由，生活更豐富,，人口的流動性也更大,，社區(qū)取代了居委會,，許多工作都下放到社區(qū),，人們從單一的“單位人”向更具活力的“社會人”轉(zhuǎn)化。于是,，人們的生活與所在社區(qū)的關(guān)系也日趨廣泛和密切,。從近幾年工作來看，無論是便民服務還是計劃生育工作,，無論是社區(qū)宣傳教育活動還是扶貧幫困,，都對社區(qū)工作者提出了新的要求。

社區(qū)工作者培訓體會篇四

20xx年9月底我進入康寧社區(qū)工作到現(xiàn)在,，已經(jīng)有3個月的時間了,，在進社區(qū)工作的這段時間里,，我對社區(qū)以及社區(qū)工作的認識都發(fā)生了很大變化，從我對政策的了解,，對工作方法的掌握,，以及工作目標的樹立，在一次次思想蛻變的過程中漸漸成熟起來,，心得體會經(jīng)常有寫,，但是卻一直也寫不完寫不盡，總有很多感悟,，在從事和完成每項工作時都會有感悟與收獲,，哪怕只是些煩瑣的小事，都讓我得到歷練,。

眾所周知,，社區(qū)是整個社會的基礎，是聯(lián)系黨,、政府和群眾的紐帶,，社區(qū)工作的開展，對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響,。而作為社區(qū)工作者,，面對的是眾多居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事,，通過一年的工作我發(fā)現(xiàn),，在社區(qū)工作者看來瑣碎的小事，對居民來說也許就是迫切要處理的,、棘手的難事,，為居民處理好每一件瑣碎的小事，急事,，難事,，是社區(qū)工作者的工作出發(fā)點和落腳點，同時做好政策的上傳下達,，也因此而使我們的工作更有意義,，更重要。

在這三個月的工作時間中我體會到作為一名大學生社區(qū)工作者應該做到以下幾點：

首先,，作為一名大學生社區(qū)工作者本身要對黨的政策,、方針進行理論系統(tǒng)化的學習，并且認真貫徹執(zhí)行,，把黨的好政策及時向居民群眾傳達,，積極利用社區(qū)黑板報，社區(qū)宣傳欄等宣傳陣地，并經(jīng)常開展走訪入戶等活動,，深入群眾,，關(guān)心他們的方方面面，了解社區(qū)每一位居民的情況,，并及時為他們排憂解難,，同時讓居民群眾隨時能了解到黨的新政策。

其次,，作為一名大學生社區(qū)工作者要把自己的位置擺正,，我們只是為人民服務的普通一員，對待來辦事的居民群眾要熱情接待,，耐心的講解,，要有耐心，把居民的事當做自己的事來辦,，如果他們對政策不理解,，沒聽明白，我們要耐心仔細的反復為他們講解,，直到居民群眾明白為止,，滿意為止。面對居民群眾的問題和困難,，要及時解決,，提高為民服務的效率，哪怕只是一件小事,，也不能怠慢，時刻把居民群眾的利益放在心上,。

最后,，作為一名大學生社區(qū)工作者,，我們更要明確一切工作都要以群眾利益為根本出發(fā)點的工作目標和服務宗旨,，從點點滴滴嚴格要求自己，從小事大事上積極鍛煉自己,，樹立良好的大學生社區(qū)工作者形象,，加強自身素質(zhì)，通過不斷的學習,，正確的貫徹黨的政策和方針,，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,，忠實地做好本職工作,，同時虛心向老社區(qū)工作者學習，加強團隊合作精神,，這樣才能更加優(yōu)化社區(qū)資源,，才能更好的服務于人民,。

隨著時間的推移，我對社區(qū)以及社區(qū)工作的認識在改變,，感受在加深,，工作經(jīng)驗慢慢得到積累,，工作能力漸漸增強,，我越來越清楚的看到,、體會到社區(qū)工作的重要性以及社區(qū)工作的不容易,，通過三個月的鍛煉,，社區(qū)領導和工作者都給了我很多幫助和關(guān)懷，使我學到了不少知識,，并且樹立了真正踏實的扎根基層為居民群眾服務的工作目標,。在以后的工作中,，我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己,，通過不斷的學習和積累,，提高自己的工作能力,。我堅信,，在未來的歲月中，我會伴隨著社區(qū)共同成長,。

社區(qū)工作者培訓體會篇五

1991年9月金秋季節(jié),，我從街道保潔員崗位踏進了東風街道居委會這個工作崗位，到現(xiàn)在已經(jīng)了,，在這20年的工作時間里,，使我認識到,，居委會工作表面看是些瑣碎的小事,，其實每件工作都與群眾的生活息息相關(guān),。以前,，大家一提起居委會，就馬上想到一群肩戴紅袖章的大媽們,，天天走街串巷分發(fā)老鼠藥、宣傳材料,，管著夫妻吵架,、鄰里糾紛的家長里短,。但是,，隨著改革開放的發(fā)展，整個社會發(fā)生了翻天覆地的變化,，“大鍋飯”的舊體制被打破,，人們的觀念不斷更新,，從業(yè)更自由,，生活更豐富,，人口的流動性也更大，社區(qū)取代了居委會,，許多工作都下放到社區(qū),，人們從單一的“單位人”向更具活力的“社會人”轉(zhuǎn)化。于是,，人們的生活與所在社區(qū)的關(guān)系也日趨廣泛和密切,。從近幾年工作來看,，無論是便民服務還是計劃生育工作,，無論是社區(qū)宣傳教育活動還是扶貧幫困,，都對社區(qū)工作者提出了新的要求,。

在社區(qū)工作20的時間里,，從一名對社區(qū)工作了解甚少的居委會委主任轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鐓^(qū)干部,，我每天面對的是眾多的居民,，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事,，可以說每天面對的都是新的工作,，新的情況,。所以這就要求我在工作中必須做到“主動”,。

一是主動深入基層,，了解居民區(qū)的基本情況和人口類型情況,。從一開始我對所管轄的居民區(qū)基本情況不了解的情況下,，街道書記給了我第一個鍛煉的機會,，安排我多跟隨老居委會主任深入居民家中入戶走訪,，通過這一次次的入戶走訪使我從老居委會主任身上學到了很多工作經(jīng)驗和方法,，并且了解和掌握了許多好政策,、新政策,，為我成為一名合格的社區(qū)干部打下良好的基礎。

二是主動學習,，提高自身素質(zhì),。熟悉工作的過程其實很簡單,，就是在工作中學習,，在學習中適應。但是能真正將政策運用得當,，能夠為每一位居民解清疑難,，將政策講解清楚讓居民都聽懂聽明白,，確不是一朝一夕能熟練掌握的事,，每個居民來到居委會都帶著不同的問題,，平時我仔細觀察和傾聽老居委會主任是怎么為居民答疑解惑,。通過一次次的悉心學習我發(fā)現(xiàn),，我了解的各個業(yè)務口的政策知識在原來的基礎上不知不覺的增多了,。在老居委會主任的熱心幫助下,，我進一步深入了解并掌握了各個業(yè)務口的工作。這為我成為一名全面的社區(qū)干部拓寬了道路,。

三是主動創(chuàng)新,，發(fā)揮知識優(yōu)勢來充實基層力量,。作為一名居委會主任,，愛崗敬業(yè)是起碼的要求也是基本責任,。我在提升自身素質(zhì)的同時也要利用自己的知識優(yōu)勢,，把創(chuàng)新精神貫徹到每一個工作細節(jié),，當今時代是個知識化信息時代,，我把所學的計算機知識運用在社區(qū)各項工作中,，為社區(qū)建立博客,，把社區(qū)的重要工作和所發(fā)生的新聞,、社區(qū)動態(tài)及時發(fā)表到社區(qū)博客上,，增添了與各社區(qū)相互交流工作的平臺,。在工作中我承擔起社區(qū)里所有業(yè)務口的檔案管理和電子臺帳錄入工作,，真正為我所在的大家庭出了自己的一份力量,，而所在的社區(qū)整體也因為我的工作而更加優(yōu)化了。使我更深切的感受到自己真正融入了社區(qū)這個工作大家庭,，成為了光榮的一份子,。

在實際工作中,，使我深深體會到,，社區(qū)居委會常常被當成政府的延伸。居委會承擔了太多的政府職能,，我們要管理著轄區(qū)內(nèi)每個常住人口從出生到死亡的所有事情,，出生報戶口,、義務教育蓋章、政審,、失業(yè)保險金申請,、懷孕辦理生育證,、生完小孩辦理獨生子女證、開具居住證明,、死亡證明,、貧困證明等,，都必須來找我們，遇到衛(wèi)生,、計生檢查,、火災,、一些突發(fā)事件等,，加班加點是常有的事,，社區(qū)工作者每天忙碌于社區(qū)，問一下周圍的居民：“居委會究竟都管些什么?”從來都沒聽到過一個比較全面的說法，每個人說法不一,。有的人說居委會的主要工作就是抓計生,。孕婦走在路上經(jīng)常要被追問,，小孩才出生幾天就有居委會打電話來家中詢問很多問題,。有的人說居委會就象萬能膏藥,，哪里有事就往哪貼。有的人說,，經(jīng)常看到居委會人員提著手電筒,，拿著記錄本，晚上七八點來敲門登記資料,。我們失業(yè)了，找不到結(jié)婚對象,，家里生活困難，居委會都沒法解決,，生第一胎,，戶口不落在這里，卻天天要盯著人家怎么避孕?，F(xiàn)在大家都那么忙,，整天還搞什么入戶調(diào)查，總侵犯私人生活,。居民的抱怨和不滿我們都能夠理解，因為居民接受我們也是需要一個過程的,。在工作中我們隨時都會遇到困難,，需要冷靜地去處理各種問題,，我們所能做的就是眼勤、腿勤,、腳勤,、手勤和嘴勤,，不厭其煩地向居民宣傳政策法規(guī),，對居民熱情,、耐心、細致周到,，急居民之所急，擁有一顆奉獻之心,，用真情打動居民，用真心去幫助居民,，增強居民認同感，營造更適宜人們居住的新型社區(qū),。

如今社會進步，科技發(fā)達,，信息飛速發(fā)展,，但人與人之間卻變得冷漠、自私,，反感陌生人登門拜訪,，甚至連話也不愿多說一句,。而社區(qū)工作卻偏要不斷地去敲居民的門,，問居民很多私密的事,，因此社區(qū)工作人員真是有苦難言啊!就說社區(qū)工作中的計生工作,，沒有做過這項工作的人根本不會想到要登記要錄入電腦的東西那么多,，連人家結(jié)幾次婚、人流幾次,、用何避孕措施都要問得一清二楚,，有的工作人員在語氣上稍微不注意，居民就會破口大罵,。本來離婚就是人家很不愿提及的事,，又偏要問得那么詳細,，連年月日都要，我們的工作人員有些還是未婚,，真的非常尷尬,。但是居委會的一切工作都和計生脫離不了關(guān)系,，計劃外生育，我們就要被一票否決,，一年的辛苦工作都是白費,。我覺得,，杜絕計劃外生育單靠我們幾個計生人員的努力實在是勢單力薄,，政府應該加大計生宣傳力度和處罰力度，全民動員,，各計生部門,、單位,、房東都要行動起來，而不要把計生的重擔全壓在居委會計生人員柔弱的肩膀上,。在我們管轄的區(qū)域內(nèi)見到孕婦都要上前詢問是否有證,，若是無證,，居委會人員就要落實情況。有的計生人員在路上一見到孕婦就害怕,，因追問孕婦而曾被罵得體無完膚;有的計生人員連做夢也在奮力圍堵計劃外生育人員,。

我們生活在一個必須創(chuàng)新的時代,，社區(qū)工作是一項新的職業(yè),，既然已經(jīng)加入到這個隊伍中,，就不應該嫌棄這份工作和待遇,，只能面對現(xiàn)實，以理性,、理解,、寬容的態(tài)度去面對居民,，去創(chuàng)新工作。如果連自己都看不起這份工作,，還怎么讓居民來尊重和支持我們的工作呢?因此平時我們就要注意學習各種專業(yè)知識,，學習社會學,、心理學,、公共關(guān)系學、行政理論,、風俗民情等知識,，在工作中我們要表現(xiàn)得自信,、大方、底氣十足,，注重自身的著裝,、言語和行為，入戶登記時不卑不亢,，有禮有節(jié),，碰到那種態(tài)度差,、言語尖酸刻薄的居民,，要盡量避免正面沖突,，講究說話的方式,，動之以情，曉之以禮,，盡我們的所能去做好這項工作,。

社區(qū)居委會是最基層的組織，翻開中國版圖,，根本找不到它的位置,，而我們這一群社區(qū)工作者更象一株微弱的小草，不管別人怎樣看待我們,，每天仍然默默辛苦地工作,，承受著各種壓力，認真完成各項任務,。我們始終本著真誠對待每位居民,，堅持以人為本，為居民服務的理念,，樹立居民利益無小事的思想,，以強烈的責任心，扎實了解居民困難,，盡我們所能為居民服務的信念進行著社區(qū)工作,，我們希望自己的真心付出能得到居民的認可，能得到社會的肯定,，能為社會的和諧發(fā)展盡一份微薄之力!

社區(qū)工作者培訓體會篇六

作為一名社區(qū)工作人員,，要做好社區(qū)的工作，管理好社區(qū)的環(huán)境,，提高環(huán)境的質(zhì)量,。接下來就跟本站小編一起去了解一下社區(qū)工作者。

吧!

為貫徹落實省市第十次黨代會精神和12月9日陳向陽區(qū)長調(diào)研社區(qū)工作精神,，整肅社區(qū)作風紀律,，加強對社工的教育和管理，建設一支專業(yè)化,、職業(yè)化社區(qū)工作者隊伍,，推動社區(qū)服務管理創(chuàng)新，區(qū)社區(qū)局于12月21日在區(qū)教育局六樓舉辦了社區(qū)專職社工培訓班,。培訓會由社區(qū)局副局長郝曉軍主持,，社區(qū)局局長張錦山在開班儀式上作動員講話,。此次培訓邀請區(qū)委黨校高級講師陳雅萍，山西省資深心理專家,、山西交通廣播和太原電視臺特邀嘉賓王錚分別就轉(zhuǎn)型跨越創(chuàng)新社區(qū)管理和心理疏導進行了深入淺出的講授,。

這次培訓令我受益匪淺，通過學習我從理論上進一步認識到社區(qū)工作在社會工作中的重要性,。雖然我們在社區(qū)只是做著一些瑣碎小事,，但一樣要有關(guān)心國家大事的心。聽了陳雅萍講師對當前世情,、國情,、省情的講解分析，使我更加深刻體會到袁純清書記講的“為什么要跳起來摘桃子”原因,。我們國家現(xiàn)在正處于三大轉(zhuǎn)型：從外需向內(nèi)需,、從高碳向低碳、從強國向富民的轉(zhuǎn)型,。如何做好這三大轉(zhuǎn)型就是我們當前最主要的事情。再有就是學習了20xx年中央經(jīng)濟工作會議精神,，就明年中國經(jīng)濟工作的主要目標：穩(wěn)增長,、控物價、調(diào)結(jié)構(gòu),、惠民生,、抓改革、促和諧,。穩(wěn)中求進,，成為未來一段時間宏觀調(diào)控的首要任務。就當前我省的省情來說,，20xx年11月30日山西獲批“國家資源型經(jīng)濟轉(zhuǎn)型綜改區(qū)”,，為什么要轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型發(fā)展是山西的主題,。如何轉(zhuǎn)型?首先,，農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化(第一產(chǎn)業(yè))，第二是工業(yè)新型化(第二產(chǎn)業(yè)),，其次市城城鎮(zhèn)化(第三產(chǎn)業(yè)),，最后達到城鄉(xiāng)生態(tài)化(最終目的)。

最后陳老師還就社區(qū)服務講解了“如何增強綜合協(xié)調(diào)能力,，創(chuàng)新社區(qū)服務”,。主要是樹立“大社區(qū)”意識，強調(diào)社區(qū)工作的綜合性,，增強社區(qū)的綜合協(xié)調(diào)服務能力,。要完善自治功能,，通過政府購買，社會組織參與,，加強社區(qū)服務與管理創(chuàng)新,，建立完善考核激勵機制。為“宜居宜業(yè)”城區(qū)建設奠定良好的基礎,。

張局長指出,，社區(qū)專職工作人員的素質(zhì)直接影響社區(qū)服務質(zhì)量，今后要大力實施社工隊伍素質(zhì)提升工程,，鼓勵社工通過學習考取社會工作中級證書和心理咨詢師;要進一步整肅社區(qū)紀律作風,，加強對社工的管理考核，提升社區(qū)服務水平,。

社區(qū)工作是政府各項工作的基礎,社區(qū)雖是自治組織,實際卻承接了從政府分配下來的各項任務,“上為當?shù)卣謶n,，下為轄區(qū)百姓解難?！贝_切地道出了當今居委會工作的實際作用,，因此社區(qū)在某種程度上代表政府的形象。社區(qū)工作做得好,，黨的各項方針,、政策、就能得到及時的宣傳和貫徹,，黨和政府對人民的關(guān)心也能得到及時體現(xiàn),。

居在社區(qū)，矛盾在社區(qū),，在社區(qū)中居住著不同層次的人群,，社工們要用豐富的專業(yè)知識以及崇高的敬業(yè)精神贏得社區(qū)居民的尊重和愛戴，對老年人需要耐心,，對兒童需要細心,，對殘疾人、貧困戶需要有愛心,。通過學習培訓,，我深深體會到社區(qū)就是服務居民，實實在在,、力求成效,，在為居民辦實事中，我們的工作沒有最好,，只有更好,。要用尊重、平等,、接納來對待我們的服務對象,，用愛去一點一滴溫暖那些求助我們的弱勢群體,，用真心、耐心和細心去面對需要我們幫助的每一個人,，只有正確處理好社區(qū)干部和居民群眾的關(guān)系,，才能產(chǎn)生居民對社區(qū)的認同感和歸宿感，營造出歡樂詳和的社區(qū)氛圍,。

現(xiàn)代社會各種新知識,、新技能層出不窮，精彩紛呈,，而社區(qū)居民的文化素質(zhì)也今非昔比,，這就是要求我們不斷拓寬知識面，更新知識補充技能,。不斷學習,、提高將所學知識運用于具體的工作當中。作為社區(qū)工作者,，對新的知識,，新的政策要有不斷的學習之心。要不斷深入地學習相關(guān)專業(yè)理論知識,，學會用專業(yè)的方法去處理日常工作中的一些問題,，提升為廣大群眾的服務能力和水平。

一,、指導思想：

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實黨的xx大精神和中央,、省,、市、區(qū)關(guān)于加強城市社區(qū)建設的要求,，深入學習實踐科學發(fā)展觀,，全面貫徹落實黨的xx大、xx屆三中全會,、省委十屆四次全會,、市委八屆六次全會、區(qū)委七屆四次全會會議精神,，按照“保增長,、擴內(nèi)需、重民生,、保發(fā)展”的要求,，以加強黨的執(zhí)政能力和先進性建設為主線，以開展好深入學習實踐科學發(fā)展觀活動工作為重點,，為全面推進街道黨建工作的發(fā)展提供堅強的思想,、政治和組織保證,。

總體思路：圍繞開展好深入學習實踐科學發(fā)展觀這個中心，抓教育強素質(zhì),、抓基礎促發(fā)展、抓隊伍轉(zhuǎn)變作風,、抓全局統(tǒng)籌兼顧,、抓創(chuàng)新出成績。

以加強社區(qū)黨組織建設和社區(qū)自治組織建設為目的,，以建立學習型社區(qū)和學習型社區(qū)專職工作者隊伍為抓手,，通過教育培訓,，激發(fā)社區(qū)專職工作者隊伍活力，提升整體素質(zhì),，增強服務能力,，促進社區(qū)經(jīng)濟與社會協(xié)調(diào)發(fā)展。

二,、培訓對象：

社區(qū)居委會專職工作人員。

三,、教育培訓內(nèi)容：

1.學習政治理論,。學習馬列主義，毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,，深入貫徹科學發(fā)展觀，學習黨的基本理論,、基本路線和基本綱領,，提高社區(qū)工作人員的政治素養(yǎng)。

2.學習業(yè)務技能,。結(jié)合社區(qū)服務業(yè)務技能的要求,，學習社區(qū)服務業(yè)務專業(yè)知識、社會事務業(yè)務知識,、社區(qū)群團工作知識,，社區(qū)黨員干部電視遠程教育、電腦技能操作培訓,，提高社區(qū)工作者的業(yè)務水平,。

3.學習法律法規(guī),。學習社會主義法制理論，學習《城市居民委員會組織法》及與社區(qū)工作相關(guān)的法律法規(guī),，熟悉本專業(yè)的相關(guān)法規(guī)和條例,，堅持依法行政，清政廉潔,，增強社區(qū)服務職能,，提高法律素質(zhì)，提高辦事效率,，發(fā)揮社區(qū)居民自治組織的作用,。

4.學習經(jīng)濟知識。學習社會主義市場經(jīng)濟知識和現(xiàn)代管理,，科技知識,，信息發(fā)送傳遞，發(fā)揮城市社區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢,，積極舉辦社區(qū)服務業(yè),，拓展社區(qū)服務，健全社會化服務網(wǎng)絡,。

四,、培訓方法：

社區(qū)專職工作者的培訓，貫徹理論聯(lián)系實際,，學用一致,，按需施教，講求實效的原則,。堅持集中培訓與平時自學相結(jié)合,，堅持脫產(chǎn)培訓和在職學習相結(jié)合，堅持共性培訓與專業(yè)培訓相結(jié)合,，堅持統(tǒng)一必學內(nèi)容與學習部門專業(yè)知識相結(jié)合。要根據(jù)工作需要,，按照各自的需求,，有計劃地對社區(qū)干部進行培訓，試行社區(qū)專職工作者采取先培訓后上崗及職業(yè)資格認證制度,。社區(qū)專職工作者要以過專業(yè)化職業(yè)培訓,、考試合格，方可獲得社區(qū)專職工作者任職資格,。社區(qū)黨組織書記和社區(qū)委會主任商請縣委黨校,、縣民政局等部門培訓為主，其他人員由鎮(zhèn)黨校及相關(guān)專業(yè)部門培訓為主,，每年脫產(chǎn)培訓不少于7天,。和縣委黨校聯(lián)合舉辦開設社區(qū)專職工作者本科,、大專學歷培訓班，參學人數(shù)50人以上,，學費采取政府貼一點,、單位支一點、個人拿一點的辦法,，不斷提高社區(qū)專職工作者的文化水平,。

1.組織社區(qū)專職工作者自學。由鎮(zhèn)黨委和社區(qū)工委,、街道辦事處按照不同崗位制訂下發(fā),。

學習計劃。

明確學習目標,。

2.堅持“學習日”制度,。每周六下午為社區(qū)學習日，由各社區(qū)組織工作人員學習,。

3.舉辦專題講座,。邀請有關(guān)部門專家，圍繞“城市社區(qū)建設”,、“社區(qū)黨建”,、“社區(qū)文化”、“共駐共建”,、“社區(qū)專職工作者職業(yè)道德建設”,、“平安社區(qū)”、“社區(qū)普法”,、“機制創(chuàng)新”,、“社區(qū)經(jīng)濟”、“社區(qū)居民自法”等重點,，舉辦專題講座,，提高社區(qū)專職工作者思維理念。

4.抓好業(yè)務技能培訓,。根據(jù)社區(qū)工作不同類型,、不同業(yè)務(如人口與計劃生育、綜合治理,、勞動與社會保險,、群團工作、社區(qū)老齡工作)進行專項培訓,，原則上每半年培訓一次,。

5.開展讀書交流和競賽活動。組織專題讀書演講活動，開展專題知識競賽,，進行,。

讀書筆記。

交流,，切實推動各社區(qū)的學習活動,。

一、指導思想,。

為進一步貫徹黨的xx大精神,，全面落實《中共上海市委、上海市人民政府關(guān)于推進上海學習型社會建設的指導意見》(滬委發(fā)〔20xx〕2號),，抓住徐匯區(qū)成為“全國社區(qū)教育示范區(qū)”的契機,，大力推進徐匯區(qū)終身教育體系的構(gòu)建和學習型城區(qū)的創(chuàng)建，實現(xiàn)徐匯社區(qū)教育的可持續(xù)發(fā)展,，適應和滿足社區(qū)教育工作的崗位需求,，同時為貫徹《關(guān)于開展上海市“迎xx600天行動”全民培訓活動的通知》(滬社指辦[20xx]5號)精神，使社區(qū)教師在提高徐匯市民世博知識水平和市民文明素養(yǎng),、營造徐匯區(qū)迎世博的良好氛圍過程中發(fā)揮應有作用,，特舉辦本次集中培訓。

二,、培訓目標,。

通過培訓使社區(qū)教育專職工作者正確把握社區(qū)教育發(fā)展形勢和區(qū)域社區(qū)教育發(fā)展動態(tài)，充分認識區(qū)域社區(qū)教育可持續(xù)發(fā)展對社區(qū)教育工作者提出的要求,，明確xx年社區(qū)教育工作任務和工作重點,，提高社區(qū)教育工作者的信息化實務水平，同時結(jié)合迎世博工作任務,，實現(xiàn)社區(qū)教育專職工作者在世博雙語,、世博知識等方面“先培訓、先考核”的目標,，使社區(qū)教育工作者在徐匯區(qū)迎世博工作中發(fā)揮應有作用,，為20xx年會作出積極貢獻。

三,、培訓主題,。

徐匯社區(qū)教育信息化建設發(fā)展和迎世博培訓考核工作推進。

四,、對象和人數(shù)。

徐匯區(qū)社區(qū)教育專職工作者,，共計51人,。其中，社區(qū)學院9人,，社區(qū)教育管理辦公室5人,，13個街鎮(zhèn)社區(qū)學校常務副校長和專職教師37人,。

詳細名單：

社區(qū)教育管理辦公室：周曉敏、李金巧,、徐海穎,、周進遠、裴雪明;,。

社區(qū)學院：孫億賓,、肖福蓮、董云偉,、梁峰,、周炎彬、韓雯,、盧巍,、孫安、姜黎卿,。

五,、時間、地點,、形式,。

時間：20xx年1月13日(周二)，集中培訓一天,，上午8：30簽到,。

地點：徐匯區(qū)社區(qū)學院(大木橋路434號)。

形式：領導動員,、工作通報,、交流研討、世博知識網(wǎng)上考核,、世博雙語培訓等,。

六、基本內(nèi)容,。

1,、徐匯社區(qū)教育信息化建設專題輔導;。

2,、社區(qū)教育20xx年,。

工作總結(jié)。

和20xx年工作思路;,。

3,、社區(qū)學校常務副校長山東考察成果交流;。

4、世博雙語培訓;,。

5,、世博知識網(wǎng)上考核。

七,、學習紀律,。

1、按時,、認真參加學習,，完成研修作業(yè);。

3,、積極參加研修班組織的培訓,、考核等各項活動，遵守會場紀律,，樹立良好形象,。

社區(qū)工作者培訓體會篇七

在社區(qū)工作20的時間里，從一名對社區(qū)工作了解甚少的居委會委主任轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鐓^(qū)干部,，我每天面對的是眾多的居民,，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，可以說每天面對的都是新的工作,，新的情況,。所以這就要求我在工作中必須做到“主動”。

一是主動深入基層,，了解居民區(qū)的基本情況和人口類型情況,。從一開始我對所管轄的居民區(qū)基本情況不了解的情況下，街道書記給了我第一個鍛煉的機會,，安排我多跟隨老居委會主任深入居民家中入戶走訪,，通過這一次次的入戶走訪使我從老居委會主任身上學到了很多工作經(jīng)驗和方法，并且了解和掌握了許多好政策,、新政策，為我成為一名合格的社區(qū)干部打下良好的基礎,。

二是主動學習,，提高自身素質(zhì)。熟悉工作的過程其實很簡單,，就是在工作中學習,，在學習中適應。但是能真正將政策運用得當,，能夠為每一位居民解清疑難,，將政策講解清楚讓居民都聽懂聽明白,，確不是一朝一夕能熟練掌握的事,，每個居民來到居委會都帶著不同的問題，平時我仔細觀察和傾聽老居委會主任是怎么為居民答疑解惑,。通過一次次的悉心學習我發(fā)現(xiàn),，我了解的各個業(yè)務口的政策知識在原來的基礎上不知不覺的增多了,。在老居委會主任的熱心幫助下,，我進一步深入了解并掌握了各個業(yè)務口的工作,。這為我成為一名全面的社區(qū)干部拓寬了道路,。

三是主動創(chuàng)新,，發(fā)揮知識優(yōu)勢來充實基層力量。作為一名居委會主任,，愛崗敬業(yè)是起碼的要求也是基本責任,。我在提升自身素質(zhì)的同時也要利用自己的.知識優(yōu)勢,，把創(chuàng)新精神貫徹到每一個工作細節(jié),，當今時代是個知識化信息時代，我把所學的計算機知識運用在社區(qū)各項工作中，為社區(qū)建立博客,，把社區(qū)的重要工作和所發(fā)生的新聞、社區(qū)動態(tài)及時發(fā)表到社區(qū)博客上,，增添了與各社區(qū)相互交流工作的平臺。在工作中我承擔起社區(qū)里所有業(yè)務口的檔案管理和電子臺帳錄入工作，真正為我所在的大家庭出了自己的一份力量,，而所在的社區(qū)整體也因為我的工作而更加優(yōu)化了。使我更深切的感受到自己真正融入了社區(qū)這個工作大家庭，成為了光榮的一份子。

在實際工作中,，使我深深體會到,，社區(qū)居委會常常被當成政府的延伸。居委會承擔了太多的政府職能,，我們要管理著轄區(qū)內(nèi)每個常住人口從出生到死亡的所有事情，出生報戶口,、義務教育蓋章,、政審、失業(yè)保險金申請,、懷孕辦理生育證,、生完小孩辦理獨生子女證、開具居住證明,、死亡證明,、貧困證明等,，都必須來找我們，遇到衛(wèi)生,、計生檢查,、火災、一些突發(fā)事件等,，加班加點是常有的事,，社區(qū)工作者每天忙碌于社區(qū)，問一下周圍的居民：“居委會究竟都管些什么?”從來都沒聽到過一個比較全面的說法,，每個人說法不一,。有的人說居委會的主要工作就是抓計生。孕婦走在路上經(jīng)常要被追問,，小孩才出生幾天就有居委會打電話來家中詢問很多問題,。有的人說居委會就象萬能膏藥，哪里有事就往哪貼,。有的人說,，經(jīng)常看到居委會人員提著手電筒,，拿著記錄本,，晚上七八點來敲門登記資料。我們失業(yè)了,，找不到結(jié)婚對象,，家里生活困難，居委會都沒法解決,，生第一胎,，戶口不落在這里，卻天天要盯著人家怎么避孕?，F(xiàn)在大家都那么忙,，整天還搞什么入戶調(diào)查，總侵犯私人生活,。居民的抱怨和不滿我們都能夠理解,，因為居民接受我們也是需要一個過程的。在工作中我們隨時都會遇到困難,，需要冷靜地去處理各種問題,，我們所能做的就是眼勤、腿勤,、腳勤,、手勤和嘴勤，不厭其煩地向居民宣傳政策法規(guī)，對居民熱情,、耐心,、細致周到，急居民之所急,，擁有一顆奉獻之心,，用真情打動居民，用真心去幫助居民,，增強居民認同感,，營造更適宜人們居住的新型社區(qū)。

如今社會進步,，科技發(fā)達,，信息飛速發(fā)展，但人與人之間卻變得冷漠,、自私,，反感陌生人登門拜訪，甚至連話也不愿多說一句,。而社區(qū)工作卻偏要不斷地去敲居民的門,，問居民很多私密的事，因此社區(qū)工作人員真是有苦難言啊!就說社區(qū)工作中的計生工作,，沒有做過這項工作的人根本不會想到要登記要錄入電腦的東西那么多,，連人家結(jié)幾次婚、人流幾次,、用何避孕措施都要問得一清二楚，有的工作人員在語氣上稍微不注意,，居民就會破口大罵,。本來離婚就是人家很不愿提及的事，又偏要問得那么詳細,，連年月日都要,，我們的工作人員有些還是未婚，真的非常尷尬,。但是居委會的一切工作都和計生脫離不了關(guān)系,，計劃外生育，我們就要被一票否決,，一年的辛苦工作都是白費,。我覺得，杜絕計劃外生育單靠我們幾個計生人員的努力實在是勢單力薄,，政府應該加大計生宣傳力度和處罰力度,，全民動員，各計生部門、單位,、房東都要行動起來,，而不要把計生的重擔全壓在居委會計生人員柔弱的肩膀上。在我們管轄的區(qū)域內(nèi)見到孕婦都要上前詢問是否有證,，若是無證,，居委會人員就要落實情況。有的計生人員在路上一見到孕婦就害怕,，因追問孕婦而曾被罵得體無完膚;有的計生人員連做夢也在奮力圍堵計劃外生育人員,。

我們生活在一個必須創(chuàng)新的時代，社區(qū)工作是一項新的職業(yè),，既然已經(jīng)加入到這個隊伍中,，就不應該嫌棄這份工作和待遇，只能面對現(xiàn)實,，以理性,、理解、寬容的態(tài)度去面對居民,，去創(chuàng)新工作,。如果連自己都看不起這份工作，還怎么讓居民來尊重和支持我們的工作呢?因此平時我們就要注意學習各種專業(yè)知識,，學習社會學,、心理學、公共關(guān)系學,、行政理論,、風俗民情等知識，在工作中我們要表現(xiàn)得自信,、大方,、底氣十足，注重自身的著裝,、言語和行為,，入戶登記時不卑不亢，有禮有節(jié),，碰到那種態(tài)度差,、言語尖酸刻薄的居民，要盡量避免正面沖突,，講究說話的方式,，動之以情，曉之以禮,，盡我們的所能去做好這項工作,。

社區(qū)居委會是最基層的組織，翻開中國版圖，根本找不到它的位置,，而我們這一群社區(qū)工作者更象一株微弱的小草,，不管別人怎樣看待我們，每天仍然默默辛苦地工作,，承受著各種壓力,，認真完成各項任務。我們始終本著真誠對待每位居民,，堅持以人為本,，為居民服務的理念，樹立居民利益無小事的思想,，以強烈的責任心,，扎實了解居民困難，盡我們所能為居民服務的信念進行著社區(qū)工作,，我們希望自己的真心付出能得到居民的認可,，能得到社會的肯定，能為社會的和諧發(fā)展盡一份微薄之力!

社區(qū)工作者培訓體會篇八

為進一步貫徹黨的xx大精神,，全面落實《中共上海市委,、上海市人民政府關(guān)于推進上海學習型社會建設的指導意見》(滬委發(fā)〔20xx〕2號)，抓住徐匯區(qū)成為“全國社區(qū)教育示范區(qū)”的契機,，大力推進徐匯區(qū)終身教育體系的構(gòu)建和學習型城區(qū)的創(chuàng)建,，實現(xiàn)徐匯社區(qū)教育的可持續(xù)發(fā)展，適應和滿足社區(qū)教育工作的崗位需求,，同時為貫徹《關(guān)于開展上海市“迎xx600天行動”全民培訓活動的通知》(滬社指辦[20xx]5號)精神,，使社區(qū)教師在提高徐匯市民世博知識水平和市民文明素養(yǎng)、營造徐匯區(qū)迎世博的良好氛圍過程中發(fā)揮應有作用,，特舉辦本次集中培訓,。

二、培訓目標,。

通過培訓使社區(qū)教育專職工作者正確把握社區(qū)教育發(fā)展形勢和區(qū)域社區(qū)教育發(fā)展動態(tài)，充分認識區(qū)域社區(qū)教育可持續(xù)發(fā)展對社區(qū)教育工作者提出的要求,，明確xx年社區(qū)教育工作任務和工作重點,，提高社區(qū)教育工作者的信息化實務水平，同時結(jié)合迎世博工作任務,，實現(xiàn)社區(qū)教育專職工作者在世博雙語,、世博知識等方面“先培訓、先考核”的目標,，使社區(qū)教育工作者在徐匯區(qū)迎世博工作中發(fā)揮應有作用,，為20xx年會作出積極貢獻。

三、培訓主題,。

徐匯社區(qū)教育信息化建設發(fā)展和迎世博培訓考核工作推進,。

四、對象和人數(shù),。

徐匯區(qū)社區(qū)教育專職工作者,，共計51人。其中,，社區(qū)學院9人,，社區(qū)教育管理辦公室5人，13個街鎮(zhèn)社區(qū)學校常務副校長和專職教師37人,。

詳細名單：

社區(qū)教育管理辦公室：周曉敏,、李金巧、徐海穎,、周進遠,、裴雪明;。

社區(qū)學院：孫億賓,、肖福蓮,、董云偉、梁峰,、周炎彬,、韓雯、盧巍,、孫安,、姜黎卿。

五,、時間,、地點、形式,。

時間：20xx年1月13日(周二),，集中培訓一天，上午8：30簽到,。

地點：徐匯區(qū)社區(qū)學院(大木橋路434號),。

形式：領導動員、工作通報,、交流研討,、世博知識網(wǎng)上考核、世博雙語培訓等,。

六,、基本內(nèi)容,。

1、徐匯社區(qū)教育信息化建設專題輔導;,。

2,、社區(qū)教育20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路;。

3,、社區(qū)學校常務副校長山東考察成果交流;,。

4、世博雙語培訓;,。

5,、世博知識網(wǎng)上考核。

七,、學習紀律,。

1、按時,、認真參加學習,，完成研修作業(yè);。

3,、積極參加研修班組織的培訓,、考核等各項活動，遵守會場紀律,，樹立良好形象,。