報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報(bào)告,。下面是我給大家整理的報(bào)告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

銷售部經(jīng)理述職報(bào)告篇一

一個(gè)時(shí)期以來，營(yíng)銷中心在公司的指導(dǎo)下,，開展了華中區(qū)域市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣,、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的開發(fā),、部分終端客戶的維護(hù)等工作?，F(xiàn)將*個(gè)月來，營(yíng)銷中心階段工作所取的成績(jī),、所存在的問題,，作一簡(jiǎn)單的總結(jié)，并對(duì)營(yíng)銷中心下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法,。

一言以蔽之,，三句話：成績(jī)是客觀的,，問題是存在的，總體上營(yíng)銷

中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的,。

華中區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與

商(商業(yè)公司或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者)超過**家,，通過深入實(shí)際的調(diào)查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力,、資金信譽(yù),、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)方向,，將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了a,、b、c分類管理,，其中a類主要側(cè)重于大流通批發(fā);b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開發(fā)者,。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨,、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近**家;渠道客戶掌控力為80%,。

我們所擁有的這些渠道資源，為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)普及率,、占有率,、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點(diǎn)市場(chǎng)，提供了扎實(shí)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)保證,，這一點(diǎn)正是競(jìng)品企業(yè)所看重的,。

2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。

運(yùn)作的相關(guān)流程,。

對(duì)業(yè)務(wù)人員,，營(yíng)銷中心按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員,、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí),，各層級(jí)之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),，又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞,，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。

這支營(yíng)銷隊(duì)伍,，工作雖然繁瑣和辛苦,，卻有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍,，是能夠順利啟動(dòng)華中區(qū)域市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證,。

我們起步雖晚，但我們要跑在前面!

3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法,。

在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上,，再加上這兩個(gè)月來的摸索,，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中,。

首先,，營(yíng)銷中心將出臺(tái)針對(duì)“人力資源”的《營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求,。

第三,，形成了“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制,。及時(shí)找出工作中存在的問題,，并調(diào)整營(yíng)銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見,，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,，大大地提高了工作效率。

4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場(chǎng)上的占有率,。

目前,，營(yíng)銷中心操作的品種有*個(gè)品種，*個(gè)品規(guī)。對(duì)這些品種,，我們依照其利潤(rùn)空白和總部支持力度的大小，制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷,、人員重點(diǎn)促銷等。通過營(yíng)銷人員盡職盡責(zé)的工作,，這些品種在地區(qū)級(jí)市場(chǎng)的普及率達(dá)到70--90%之間,，在縣級(jí)市場(chǎng)的普及率達(dá)到50--80%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象,，增加了純銷量提升的可能性,，為下一步的終端開發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎(chǔ)。

5.實(shí)現(xiàn)了一筆為部門的正常運(yùn)作提供經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤(rùn),。

自開展工作以來,，營(yíng)銷中心通過對(duì)本公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓，相關(guān)競(jìng)品品種的大流通調(diào)撥,，共實(shí)現(xiàn)了銷售額 萬元;毛利潤(rùn)額 萬元,，為整個(gè)營(yíng)銷中心和三個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時(shí)的、足額的經(jīng)費(fèi)保證,。

營(yíng)銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)并掌握營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),，通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤(rùn)，因此,，營(yíng)銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔(dān)心的,。

二,、“3個(gè)無”的問題亟待解決

問題是突破口，問題是起跑線,，問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘,。

1.無透明的過程

銷售部經(jīng)理述職報(bào)告篇二

忙碌而充實(shí)的一個(gè)月轉(zhuǎn)瞬即逝，隨著工作崗位的調(diào)整,，我更進(jìn)一步努力學(xué)習(xí),，積極工作，以盡快適應(yīng)新崗位的工作要求,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托,，為公司的發(fā)展和各項(xiàng)工作的開展貢獻(xiàn)自己的一份薄力。現(xiàn)就我一個(gè)月來的工作總結(jié)如下,，不妥之處懇請(qǐng)批評(píng)指正：

一,、履行職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)經(jīng)營(yíng)發(fā)展工作

受整個(gè)機(jī)械行業(yè)不景氣,，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行壓力大等的影響,，我公司相關(guān)產(chǎn)品產(chǎn)銷的難度也隨之增加，但在公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確決策部署和全體員工的共同努力下,，上個(gè)月仍完成了27,、5萬元的銷售額，這對(duì)我部門按期完成年度工作目標(biāo)進(jìn)一步增強(qiáng)了信心,。

二,、腳踏實(shí)地，積極作好本職工作

第一,，做好常規(guī)管理工作,，保障工作順利實(shí)施。今年廠區(qū)搬遷工作是整個(gè)集團(tuán)公司的一個(gè)重頭戲,，目前公司在新址也已經(jīng)平穩(wěn)有序的運(yùn)營(yíng)起來,。之前本人在搬遷過程中也起到了很好的組織協(xié)調(diào)作用，并于上個(gè)月安排人員對(duì)老區(qū)一些設(shè)備進(jìn)行修舊利廢,，以控制公司費(fèi)用開支,，其中包括對(duì)老區(qū)地下室?guī)旆康碾娋€、電纜,、照明系統(tǒng)等的維修,。

第二，嚴(yán)格遵行制度,，做好公司庫存盤點(diǎn)工作,。上月末正好迎來十一國(guó)慶假期，為保證節(jié)前此項(xiàng)工作結(jié)束,，抓緊時(shí)間,，嚴(yán)格按照集團(tuán)公司盤點(diǎn)要求進(jìn)行盤點(diǎn),，在9月_日下班前，所有數(shù)據(jù)一一列清,。

三,、端正態(tài)度，認(rèn)真做好崗位培訓(xùn)工作

工作崗位調(diào)整后,，我必須改變過去的思維方式,，理清思路，做好工作銜接,，在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)新崗位的要求,，為公司的發(fā)展做好支撐服務(wù)。9月_日,、27日,，我參加了秦川機(jī)床工具有限公司舉行的新干部培訓(xùn)工作會(huì)。從中我了解了作

為一名新干部應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)力,、決策力,、執(zhí)行力等綜合素質(zhì)。未來的工作中還有很多需要學(xué)習(xí)地方,，我將以積極向上的態(tài)度對(duì)待自己的工作,，為部門員工起到一定的表率作用。

四,、加強(qiáng)安全管理,，樹立安全責(zé)任意識(shí)

上個(gè)月，公司始終保持安全運(yùn)行狀態(tài),，做到了無安全事故發(fā)生,?！鞍踩谝?，預(yù)防為主”是公司安全一貫堅(jiān)持的工作指導(dǎo)方針。作為公司安全管理員,，始終提高責(zé)任意識(shí),，力圖將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

五,、存在的不足

下一步計(jì)劃雖然自己盡職盡責(zé),，努力做好各項(xiàng)工作，但還是存在不盡人意的方面,。一是個(gè)人能力還有待進(jìn)一步提高,，個(gè)別工作不到位;二是有急躁情緒，說話分寸有時(shí)掌握不好,。在以后的工作中,，我將繼續(xù)努力,，認(rèn)真落實(shí)公司各項(xiàng)工作，做好以下幾個(gè)方面的工作：

一是進(jìn)一步加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，積極參與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),，提升自身政治思想水平;二是提高自身管理水平，落實(shí)好綜合部各項(xiàng)工作的組織開展;三是抓好本部門管理工作,，強(qiáng)化部門人員服務(wù)意識(shí),，提高辦事效率。

銷售部經(jīng)理述職報(bào)告篇三

近一年來,，受國(guó)際金融危機(jī)和國(guó)內(nèi)對(duì)樓市出臺(tái)的相關(guān)政策影響,，以及人們的觀望思想，使房產(chǎn)市場(chǎng)面臨越來越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。因此,，為了更好地為公司創(chuàng)造銷售業(yè)績(jī)，做好自己的工作,，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，開闊眼界，打開思維,，提升自己的工作水平,。主要通過以下幾方面來學(xué)習(xí)：一是注重嚴(yán)格要求自己，吸收新的知識(shí),，擴(kuò)充自己的知識(shí)面,，提高自己的分析問題和解決問題的能力。我主要學(xué)習(xí)關(guān)于房產(chǎn)市場(chǎng),、經(jīng)濟(jì),、還有銷售方面的知識(shí)，通過書籍,、網(wǎng)絡(luò),、報(bào)紙等途徑獲得。二是關(guān)注公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展情況,，及時(shí)了解和掌握公司新推廣業(yè)務(wù)的詳情,，分析其的優(yōu)缺點(diǎn)，及適用范圍,。三是認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程,，便于工作開展得合法、合理性,。及時(shí)了解同行業(yè)的情況,，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，便于制定相關(guān)的對(duì)策。

銷售部的主要工作就是與各運(yùn)營(yíng)商,、合作單位關(guān)系維護(hù),、工作交流、人員溝通,，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求,，積極拓展新業(yè)務(wù)。我本著“誠(chéng)信,、責(zé)任,、創(chuàng)新”的原則，開展各項(xiàng)工作,。主要包括,，一對(duì)商品房買賣合同的審核和歸檔，建立健全手續(xù),。二對(duì)網(wǎng)上銷售樓盤的建檔,。便于適時(shí)了解網(wǎng)上銷售情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供相關(guān)的.事實(shí)依據(jù),。三是把簽約好的合同移交至房管部門做好備案,、預(yù)告。四是辦好相關(guān)的手續(xù),、流程,。包括初始登記證的辦理，聯(lián)排,、一期公寓房產(chǎn)證的交易過戶事項(xiàng),。五是爭(zhēng)對(duì)房產(chǎn)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)面臨惡化,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)商品房的價(jià)格做出調(diào)整,。六是認(rèn)真計(jì)算銷售部各銷售人員的傭金，避免失誤,，使大家都能得到自己應(yīng)得的一份,，激發(fā)大家的工作積極性。七是負(fù)責(zé)相關(guān)合作單位的付款等日常事務(wù)性工作,。

一個(gè)公司一般都由幾個(gè)部門組成,，雖然各部門的分工職責(zé)不同，但都是圍繞公司的核心利益和目標(biāo)而開展各項(xiàng)工作的,。我們xx公司也是一樣，我在實(shí)際工作中,，就很注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào),，及時(shí)了解他們的訴求，移交他們所需的資料。及時(shí)了解客戶的需求,，對(duì)客戶反饋的意見,，及時(shí)加以整理、分析,，改進(jìn),，以促進(jìn)我們工作的進(jìn)步。

身為副經(jīng)理,，我始終對(duì)自己保持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，自覺規(guī)范自己的言行,，堅(jiān)持自重,、自省、自警,、自勵(lì),，謙虛謹(jǐn)慎，防微杜漸,，不謀私,、不以權(quán)謀利，遵守法律,、法規(guī)和公司的規(guī)則制度,，在工作中時(shí)時(shí)刻刻以公司利益為重，管好自己,，帶好頭,，虛心接受大家的監(jiān)督，聽取大家的意見,，對(duì)自己的不足及時(shí)加以改進(jìn),。

回顧一年的工作，雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面也存在著不足,。一是服務(wù)意識(shí)有待強(qiáng)化，高標(biāo)準(zhǔn),、高效率做好工作的意識(shí)還需進(jìn)一步增強(qiáng),；二是業(yè)務(wù)能力有待提高，平時(shí)忙于日常工作,，理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面還不夠深入系統(tǒng),，工作能力還需要進(jìn)一步提升；三是創(chuàng)新精神有待強(qiáng)化,，在銳意進(jìn)取,、積極創(chuàng)新工作的思路、辦法、舉措方面還做得不夠好等等,，這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。

在今后的工作中，我會(huì)更加嚴(yán)格地要求自己,，不斷改進(jìn)自身的不足,，向大家學(xué)習(xí)，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,，堅(jiān)持“以客戶為中心”不斷開拓進(jìn)取,，銳意創(chuàng)新，加大銷售力度,，努力做好銷售部的各項(xiàng)管理工作,，當(dāng)好經(jīng)理的助手，以更高的工作熱情迎接新的挑戰(zhàn),，不斷完善自我,，確保我們銷售再創(chuàng)佳績(jī)。為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己最大的力量,。

銷售部經(jīng)理述職報(bào)告篇四

20__年的上半年已經(jīng)過去,，新的'挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,，有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒有完全復(fù)蘇,，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的,。客戶有著重重顧慮,，媒體有各種不利宣傳,，我卻堅(jiān)信_(tái)_地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里,，房市回升,，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，到達(dá)了公司指標(biāo),，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī),。在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn),。

一,、總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)

1、不做作,，以誠(chéng)相待,，客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任,，客戶聽你的,，反之，你所說的一切,，都將起到反效果,。

2、了解客戶需求,。第一時(shí)間了解客戶所需要的,，做針對(duì)性講解，否則,，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間,。

3、推薦房源要有把握,，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋,，但對(duì)于明顯硬傷,，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的,，要使客戶了解,，如果你看到了完美的，那必定存在謊言,。

4,、持續(xù)客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈,，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛,，他們會(huì)將喜愛傳遞，資源無窮無盡,。

5,、確定自我的身份，我們不是在賣房子,，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤,，都能夠增加客戶的信任度。

6,、團(tuán)結(jié),、協(xié)作,，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

二,、需要改善之處

1,、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì),。其實(shí),，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會(huì)有更多信任。

2,、對(duì)客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,，否則,，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨,，這樣,，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),，時(shí)時(shí)關(guān)切，透過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決,，這樣不但能夠掌握先機(jī)，操控全局,，而且還能夠增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機(jī)率。

現(xiàn)今我已來工作半年多了,，在上半年的工作中,，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬,。在今后的工作中,，我要更加完善自我，提升自我,，增加各方面的知識(shí)和對(duì)__各個(gè)地區(qū)的了解,，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,，更要跟著公司一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場(chǎng),。

銷售部經(jīng)理述職報(bào)告篇五

你們好,！我主要工作是協(xié)助客戶經(jīng)理完成各項(xiàng)工作目標(biāo)，現(xiàn)擔(dān)任銷售部經(jīng)理,，負(fù)責(zé)四川南部重點(diǎn)二批的維護(hù),，任務(wù)目標(biāo)的分解,，制定銷售推廣計(jì)劃并組織實(shí)施,，把控渠道庫存，及時(shí)了解病蟲害發(fā)生情況并推薦配方,；以及終端信息反饋,、終端客情關(guān)系的維護(hù)。從年初到現(xiàn)在的5個(gè)多月里,，在manager萬和manager范的指導(dǎo)和支持下,，我經(jīng)歷了從規(guī)劃市場(chǎng)，分解任務(wù),，到關(guān)鍵零售店和二批的篩選,，從啟動(dòng)會(huì)的籌劃和召開，到站店促銷,，下鄉(xiāng)送藥,；從下田剝蟲子到建立示范田；從川南市場(chǎng)的淡出到川北市場(chǎng)的重點(diǎn)支持,；從前期的壓貨到后期的把控渠道庫存,。一路走來，不知不覺中竟然經(jīng)歷了那么多,，這次述職讓我意識(shí)到了自己的成長(zhǎng),。在這里還要謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給我這次機(jī)會(huì)來對(duì)這半年的工作進(jìn)行一個(gè)小結(jié)。

現(xiàn)做如下述職：

1,、半年來的工作情況和任務(wù)完成情況,；

2、個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的作用,；

3,、存在的問題及改進(jìn)措施；

4,、下半年及明年的規(guī)劃思路,。

一、半年來的工作情況和任務(wù)完成情況

從整體銷量來看,，我所負(fù)責(zé)的二批從1至6月銷售品牌產(chǎn)品hsj750件,，jk210件,，dc60件，fxb21件,。＊＊年全年的銷售數(shù)據(jù)為hsj649件,，jk180件，dc0,，fxb0,。09年的目標(biāo)是hsj1500件，jk500件,。目前任務(wù)達(dá)成率在50%左右,。

從圖中可以看出0＊＊年和＊＊年的銷量沒有明顯的差距。其中有兩個(gè)原因不可忽視,，第一,，＊＊年的持續(xù)干旱，罕見的冬旱,、春旱,、夏旱造成了川南以及四川其他地區(qū)的農(nóng)業(yè)損失慘重，甚至很多地方造成了人畜飲水困難,。川南由于地處丘陵地帶,，缺乏灌溉用水，加之春旱導(dǎo)致了超過50%的水稻沒有移栽,；而持續(xù)50天以上的夏旱導(dǎo)致了近20%的水稻旱死在大田里,，截止20＊＊年7月川南的水稻面積比20＊＊年減少了六成以上。第二,，20＊＊年的數(shù)據(jù)是全年數(shù)據(jù),，而20＊＊年是截止6月30號(hào)的數(shù)據(jù)，那么在下半年hsj,、jk,、dc和fxb的銷量還有上升的空間。

總體來說,，我個(gè)人對(duì)川南的銷售情況還是比較滿意的,，在水稻面積減少60%的情況下還保持并超過了去年的銷量。這雖然并不能算什么成就,，但作為川南片區(qū)的負(fù)責(zé)人,，這也算對(duì)我的一種安慰。

川南能夠支撐到750件的銷量,，其實(shí)最應(yīng)該感謝的是manager萬,。還沒下市場(chǎng)的時(shí)候，manager萬就開始指導(dǎo)我做市場(chǎng)規(guī)劃，雖然那時(shí)規(guī)劃的是川北市場(chǎng),，但正是經(jīng)歷了這個(gè)過程,，我才開始從大局來看市場(chǎng)，從整體來把握工作的重點(diǎn),，這為全年的工作定了方向,，打下了基礎(chǔ)。

到市場(chǎng)后,，在manager萬主持下,，我們召開了第一次小區(qū)會(huì)議，確定了第一個(gè)階段的工作重點(diǎn)——打造關(guān)鍵零售店,。后來根據(jù)實(shí)際情況,，做了調(diào)整——打造關(guān)鍵二批和關(guān)鍵零售店。這次會(huì)議確定了我們?nèi)曛攸c(diǎn)服務(wù)的對(duì)象和銷量的增長(zhǎng)點(diǎn),。從2月中旬到3月中旬,，我的主要工作是對(duì)川南和成都周邊的二批和零售店進(jìn)行考察摸底，摸底后發(fā)現(xiàn)對(duì)我公司所有產(chǎn)品的銷售,，二批的平均銷量還不到6萬，絕大大多數(shù)零售店的銷量只有幾千元,，按照公司“111指南”幾乎沒有一家零店符合關(guān)鍵零售店的要求,。和川西和川北溝通后發(fā)現(xiàn)整個(gè)四川基本上都是這種情況，我們把這個(gè)情況反映上去后,，領(lǐng)導(dǎo)同意我們以關(guān)鍵二批為主,，確定關(guān)鍵二批和關(guān)鍵零售店。一個(gè)月的時(shí)間里從都江堰到攀枝花,，共確定了9個(gè)重點(diǎn)二批和2個(gè)重點(diǎn)零售店,。預(yù)計(jì)二批的平均銷量突破xx萬，重點(diǎn)零售店的銷量突破y萬,，這樣就可以實(shí)現(xiàn)xxx萬的銷量,。

冬儲(chǔ)利息：xx萬*a%=9000元

回款率達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)：xx萬*b%=2000元

單品上量獎(jiǎng)：z萬*c%=500元

銷量達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)：xx萬*e%=500元

退貨控制獎(jiǎng)：xx萬*f%=1500元

而且單品上量不僅提高了他在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Γ覝p少了送貨的次數(shù),；現(xiàn)款訂貨又可以減輕資金壓力,，還可以用到手的資金來獲取跟多的利潤(rùn)。雖然w市的零售商銷量都不是太大,，但制定一個(gè)20件的梯度還是很有必要的,，至少對(duì)零售店是一個(gè)誘惑，而且在獎(jiǎng)勵(lì)梯度上一定要分開檔次,?？蛻袈犕攴治龊笮某迸炫龋?dāng)即提議對(duì)現(xiàn)款訂購hsj20件的客戶獎(jiǎng)勵(lì)2000元,，他認(rèn)為反正這是一個(gè)誘惑,，估計(jì)沒有零售店會(huì)訂20件,，不如把獎(jiǎng)勵(lì)訂高一點(diǎn)，來突出影響力,?？晌耶?dāng)時(shí)卻有點(diǎn)忐忑不安，這個(gè)促銷力度太大了,，直接返利的話弄不好會(huì)對(duì)周圍市場(chǎng)造成沖擊,；而且當(dāng)時(shí)是4月初，天一直沒有下雨,，再過半個(gè)月水稻就要移栽了,，萬一干旱持續(xù)下去，水稻移栽不了,，零售店的貨賣不出去,，退貨怎么辦？保守的思想讓我沒有同意楊的提議,，最后的政策是訂hsj20件,，獎(jiǎng)勵(lì)一臺(tái)1.5p的空調(diào)（價(jià)值1400元）。

開會(huì)當(dāng)天座無虛席,，大型噴繪和海報(bào)營(yíng)造出強(qiáng)烈的視覺沖擊,，以至于會(huì)后零售商竟然哄搶這些宣傳材料。c總的幽默和manager范深入淺出的技術(shù)講座使會(huì)議成果超出了我的預(yù)想,。會(huì)議當(dāng)天現(xiàn)款訂貨hsj127件,，qk96件。相對(duì)于20＊＊年hsj45件的銷量而言,，今年的銷量幾乎是去年的3倍,，而且新產(chǎn)品qk在剛進(jìn)入市場(chǎng)的情況下一次性訂貨居然能達(dá)到接近一百件的量，這在川南應(yīng)該算是一個(gè)奇跡,。

喜悅的同時(shí)我有點(diǎn)后悔沒有聽客戶的提議做一個(gè)2000元的獎(jiǎng)勵(lì)政策,，那樣的話說不定hsj的銷量會(huì)突破200件。但現(xiàn)在我很慶幸當(dāng)時(shí)的保守,，前幾天楊告訴我幸好當(dāng)時(shí)沒做這個(gè)政策,，要不然依現(xiàn)在的干旱情況，還不知道有多少人會(huì)退貨或者翻悔呢?，F(xiàn)在鋪下去的貨只有個(gè)別零售店有壓力,，最多的一個(gè)還有8件庫存，最后一遍藥用過后應(yīng)該可以消化5件,，這樣的話年底就不會(huì)退貨,。

接下來的時(shí)間又召開了簡(jiǎn)陽、資陽、金堂啟動(dòng)會(huì),，四場(chǎng)啟動(dòng)會(huì)共訂貨hsj320件,，jk50件，fxb21件,，dc25件,；我公司共承擔(dān)費(fèi)用為4600元，銷售額為167000元,。投入產(chǎn)出比為：1：36.3.轉(zhuǎn)眼間到了五月,，開始了川南第三個(gè)階段的工作：幫助川南沒有召開啟動(dòng)會(huì)的二批宣傳鋪貨，一對(duì)一的與零售店交流宣傳hsj,、jk,、dc賣點(diǎn)。這個(gè)階段是最累的,，每天天不亮就起床,，跟著二批或者其業(yè)務(wù)員下鄉(xiāng)，每到一個(gè)鎮(zhèn),，先問這個(gè)鎮(zhèn)上有沒有我們的點(diǎn),，放在哪一家可以上量??二批還好會(huì)主動(dòng)幫我鋪貨，給我介紹零售店的情況,，而碰上有的業(yè)務(wù)員,，當(dāng)我問到第三個(gè)鎮(zhèn)的時(shí)候就不耐煩了。碰到這種情況,，我只好請(qǐng)他們吃飯，給他們買水,，買煙,。把他們招呼好了，我們的產(chǎn)品不知不覺的就多賣出好多,。從五月二號(hào)開始到五月十九號(hào)回公司開會(huì),，我先后在榮昌、內(nèi)江,、資中跟車下鄉(xiāng),，宣傳鋪貨。17天共鋪貨hsj16件,，dc12件,，jk10件，拜訪零售商60多個(gè),，布點(diǎn)33個(gè),，促進(jìn)二批進(jìn)貨hsj60件，jk35件，dc25件,。在這個(gè)階段,，manager范給我了很大的支持，尤其是宣傳方面,，只要我有要求,，manager范總會(huì)想辦法給我提供宣稱資料。只是今年天氣干旱,，雖然我對(duì)川南大力的支持,，可是老天不給機(jī)會(huì)，就是不下雨,，到五月底川南已經(jīng)基本定型,，不可能在銷量上有大的突破了。

從公司開會(huì)回來,，manager范,、zhou和我共同交換了意見，都覺得6月份應(yīng)該把精力放在川北——水稻產(chǎn)品唯一可以上量的區(qū)域,。我們的意見得到了manager萬和manager張的支持,。

第四階段：川北零店促銷，下鄉(xiāng)送藥和示范田的建設(shè),。

從5月31號(hào)開始到6月28號(hào)一個(gè)月的時(shí)間,，我們四川團(tuán)隊(duì)先后在綿竹、廣漢,、都江堰,、郫縣、鹽亭,、中江開展零售店促銷,、下鄉(xiāng)送藥、hsj示范田的建設(shè)以及在市場(chǎng)不成熟的鹽亭,、中江跟車鋪貨布點(diǎn),。這一段時(shí)間是我們四川團(tuán)隊(duì)真正的并肩作戰(zhàn)，榮辱與共的日子,。在這些日子里我們?nèi)齻€(gè)人協(xié)同作戰(zhàn),，分工明確，共同到一個(gè)鎮(zhèn)上,，有的負(fù)責(zé)做店面宣傳,，有的負(fù)責(zé)站店促銷，有的負(fù)責(zé)下鄉(xiāng)送藥,，下午一起到田間查看水稻病蟲害,，剝蟲子,，給農(nóng)民講課，然后送藥建示范田,。有時(shí)候二批不配合,，三個(gè)人一起想辦法，在討論的過程中往往會(huì)有一些好點(diǎn)子出現(xiàn),。正是這一個(gè)月的共同經(jīng)歷使我們四川團(tuán)隊(duì)的配合更加默契,。也在這一段時(shí)間我從manager范那里學(xué)到了很多實(shí)用植保知識(shí)和工作方法；也從同事zhou身上看到了我的不足——太保守,，不敢放手大干一場(chǎng),。這些對(duì)我下一階段的工作會(huì)有很大的幫助。

第五階段：把控川南水稻產(chǎn)品渠道庫存,，努力在水稻最后一遍用藥消化掉,；同時(shí)向二批介紹新產(chǎn)品。

這個(gè)階段是川南水稻區(qū)的結(jié)束也是下半年川南市場(chǎng)的開始,。因此即使川南市場(chǎng)疲軟,，我還是安排了十天左右的時(shí)間來跑一下川南。目前川南hsj從二批到零店基本上沒多少庫存,，7月份水稻最后一遍用藥完全可以消化的完,，有些二批還會(huì)補(bǔ)貨，例如資陽剛剛又進(jìn)了20件hsj,，內(nèi)江,、w市、榮昌都會(huì)在這個(gè)月進(jìn)行補(bǔ)貨,，川南hsj銷量突破800件沒有問題,。新產(chǎn)品方面，已經(jīng)拜訪的幾個(gè)二批,，w市,、榮昌、宜賓都定了jk,，jx和bb只有個(gè)別蔬菜較多的二批有訂。目前這項(xiàng)工作還在進(jìn)行中,，等川南二批走訪完之后,，我的工作重點(diǎn)將會(huì)在成都周邊的郫縣和都江堰，重點(diǎn)抓秋季蔬菜,。

二,、個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的作用

我的主要職責(zé)是協(xié)助客戶經(jīng)理完成工作目標(biāo)，所有我開始的定位就是經(jīng)理安排我干嘛就干嘛,，就是manager萬說的執(zhí)行力,。所有剛開始我的工作沒有獨(dú)創(chuàng)性,，很保守。轉(zhuǎn)變發(fā)生在3月中旬,，在自貢榮縣,，在與客戶lmj溝通hsj啟動(dòng)會(huì)的過程中，根據(jù)我了解到的情況,，前幾天剛開了康寬（杜邦）和頭等功（上格）的啟動(dòng)會(huì),，兩場(chǎng)會(huì)效果都不好，而且與客戶到零售店了解情況,，零售商的訂貨熱情也不大,。我就把這些信息反映給manager范，讓她決定怎么辦,。manager范說,，你應(yīng)該有自己的想法，這是你的區(qū)域,，由你來決定,！是這句話讓我決定取消榮縣啟動(dòng)會(huì)，也是這句話讓我放手去組織w市啟動(dòng)會(huì),，成就了川南的亮點(diǎn),。在接下來的工作中，我不再把自己作為一個(gè)協(xié)助者,，而真正成為了一個(gè)參與者,，開始學(xué)著從全局考慮問題。從宣傳品的制作發(fā)放到宣傳進(jìn)度的安排,，從發(fā)貨到庫存,，從站店促銷到示范田建設(shè)，我開始有了自己的想法,，并把這些想法與zhou,、manager范和manager萬交流，在交流中也難免有爭(zhēng)吵,，但最后我們總能達(dá)成一致,。這應(yīng)該就是公司一直強(qiáng)調(diào)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)吧。在四川團(tuán)隊(duì)中,，zhou激進(jìn),，我保守，manager范則比較感性（大多數(shù)女生的特點(diǎn)）,。所以有時(shí)候zhou提出一個(gè)大膽的促銷方案,，我就會(huì)問這么大的投入能給我們帶來多少收益，會(huì)占用我們多少時(shí)間和資源,，二批和零售商能不能配合我們??,，最后manager范會(huì)拿出一個(gè)折中的方案,，大家感覺有可行性，就會(huì)齊心協(xié)力做好這個(gè)促銷,。這種互補(bǔ)的性格讓我們的團(tuán)隊(duì)合作很默契,。

綜上所述，我感覺在川南的工作中,，我是一個(gè)組織者,，策劃者，manager范則是一個(gè)指導(dǎo)者,，在我遇到困難的時(shí)候給予支持和幫助,，尤其是在啟動(dòng)會(huì)方面。在川北的工作中我和zhou則屬于建議者和執(zhí)行者,，而manager范是決策者,。

如果說成績(jī)的話，我很慚愧,，今年沒有完成既定目標(biāo),。但即使是現(xiàn)在的銷量,，如果沒有manager萬確定重點(diǎn)工作方向,，沒有manager范的指導(dǎo)和支持,，沒有同事zhou的理解與鼓勵(lì)，沒有個(gè)人的堅(jiān)持與努力,，在今年這種干旱的情況下也是不可能完成的,。作為川云團(tuán)隊(duì)的一員，我感覺最大的成績(jī)就是個(gè)人的成長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大,，相信領(lǐng)導(dǎo)們也有這種感覺,。

三、

今年的工作很充實(shí)也很累,，主要問題是jx公司沒有跑外圍的業(yè)務(wù)員,，這也導(dǎo)致了jx公司的外圍網(wǎng)絡(luò)不健全。一到用藥旺季的時(shí)候,，各地的二批都打電話來要人,，我們?nèi)齻€(gè)人都恨不得會(huì)分身術(shù)。350萬的任務(wù)已經(jīng)讓我們忙的不可開交了,，如果明年的任務(wù)是400萬,，即使有四個(gè)人，那時(shí)的壓力也絕不會(huì)比現(xiàn)在小,。因此我感覺最好在jx公司沒有覆蓋到的川東（巴中、廣安,、南充,、達(dá)州,、遂寧）開新客戶，一旦川東市場(chǎng)打開,，其銷量將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于川南,。

第二個(gè)問題是我們的產(chǎn)品資源不健全，缺少殺螨劑和除草劑,。很多客戶問過：你們公司有沒有除草劑?。靠梢娍蛻魧?duì)我們公司除草劑的期待,。川南和川西柑橘上的殺螨劑用量很大,，只可惜我們只有一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力不大的zzx。聽說公司明年將會(huì)推出除草劑和幾個(gè)殺螨劑,，到時(shí)候這個(gè)產(chǎn)品不健全的問題將不再是問題,。

四、下半年及明年的規(guī)劃思路

下半年的主要工作將集中在蔬菜區(qū),。具體如下：

一,、8月至10月，成都周邊（郫縣,、彭州,、雙流等）和夾江、廣漢蔬菜區(qū)的新產(chǎn)品布點(diǎn)和推廣工作,。

二,、11月至12月，攀西蔬菜區(qū)新產(chǎn)品的布點(diǎn)推廣,。

在推廣工作中,，我們前期發(fā)的小筆記本，計(jì)算器和洗衣粉將會(huì)派上用場(chǎng),。

20＊＊年的工作規(guī)劃

1,、四川的小春作物（包括小麥、油菜和早春蔬菜）

主要推廣產(chǎn)品：低價(jià)位的產(chǎn)品,，例如殺菌劑方面的jk,，殺蟲劑方面的yhl等。并跟進(jìn)新產(chǎn)品的推廣,，例如bb,、jx，包括明年推出的除草劑,。

主要工作：川東市場(chǎng)的開發(fā),，攀西市場(chǎng)新產(chǎn)品的宣傳跟進(jìn)。

主要區(qū)域：川北,、川東,、攀西和成都周邊

2,、四川大春作物（包括水稻、玉米和蔬菜）

主要推廣產(chǎn)品：水稻產(chǎn)品（包括除草劑）,，果樹產(chǎn)品和蔬菜產(chǎn)品,。

主要工作：成熟地區(qū)水稻新產(chǎn)品的布點(diǎn)和推廣方式（啟動(dòng)會(huì)或廣告或旺季促銷）的初步確定；果樹區(qū)殺螨劑的宣傳,；蔬菜區(qū)著重鋪貨和新產(chǎn)品跟進(jìn),。

主要區(qū)域：整個(gè)四川，重點(diǎn)在川北和川東以及川南和川西的果樹區(qū)

3,、用藥旺季的宣傳促銷（水稻區(qū)）

主推產(chǎn)品：水稻產(chǎn)品

主要工作：把人力投入到不成熟的地區(qū)來開拓市場(chǎng),，在成熟地區(qū)只要打個(gè)廣告或發(fā)些宣傳品即可。

主要區(qū)域：川北,、川東

4,、秋季蔬菜

主推產(chǎn)品：中高價(jià)位產(chǎn)品，例如cl,，kdf,，fxb等

主要工作：把中高價(jià)位產(chǎn)品沿著低價(jià)位產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)打入市場(chǎng)

主要區(qū)域：成都周邊，廣漢,、夾江等蔬菜區(qū)

5,、冬季反季節(jié)蔬菜

主推產(chǎn)品：中高價(jià)位產(chǎn)品，例如cl,，kdf,，fxb等

主要工作：站店、下田,、促銷

主要區(qū)域：攀西

由于水平和經(jīng)驗(yàn)有限,，有做的不好的地方還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。

謝謝,！

銷售部經(jīng)理述職報(bào)告篇六

時(shí)光荏苒,，新的一年將要到來?；厥走^去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千。沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入學(xué)習(xí)，掌握技巧;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索新思路,、新方法,，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為集團(tuán)公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

一,、主要工作回顧

我們的銷售工作主要分為電話銷售和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院開發(fā)兩部分，電話招商是開拓市場(chǎng)的主力,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院開發(fā)是補(bǔ)充,。按公司整體市場(chǎng)思路和方向，我們?cè)谶^去的銷售工作中,，主要做了以下工作：

(一)銷售回款

電話招商部分共完成__件(目標(biāo)___件),，___ 元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院部分完成__件(計(jì)劃__件),，收款__元,。共計(jì)回款__元(目標(biāo)____元)，超額完成____元,，完成比是113%,。上半年完成____元，完成全年30,、8%,。電話招商全年回款客戶340個(gè)，成功開發(fā)新客戶223個(gè),。

(二)客戶群的建立

在銷售中,，我們共積累到340個(gè)客戶，成功開發(fā)223個(gè)新客戶,，成交貼牌客戶__個(gè),，在談貼牌客戶__個(gè)，年進(jìn)貨過萬元的客戶___個(gè),，單次拿貨___件以上的客戶___個(gè),，建立了初步客戶群。

(三)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

人才是營(yíng)銷的核心資源,，本部門組建以來,，積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的推動(dòng)器作用，注重銷售骨干的培養(yǎng),。剛進(jìn)入本部門時(shí),，銷售人員大部分從零開始，對(duì)銷售,，特別是本行業(yè)的技術(shù),、產(chǎn)品和目標(biāo)市場(chǎng)一無所知。經(jīng)過包括客戶查找定位、談判,、跟進(jìn),、促單、合同簽訂等一系列言傳身教式培訓(xùn)及實(shí)戰(zhàn)歷煉之后,，他們已經(jīng)成為能夠獨(dú)擋一面的銷售骨干,，并正為公司創(chuàng)造著越來越多的市場(chǎng)價(jià)值。

(四)營(yíng)銷體系初步形成

根據(jù)營(yíng)銷工作的具體內(nèi)容和工作流程,，我們建立了詳盡而明晰的客戶檔案,，將包括客戶基本信息、客戶重要度分級(jí),、客戶聯(lián)系過程,、報(bào)價(jià)、合同銷售情況,、客戶關(guān)系維護(hù),、后續(xù)服務(wù)等在內(nèi)的一系列的信息都記錄在案，形成了豐富的客戶字典,，以備銷售人員隨時(shí)調(diào)閱,。 根據(jù)以上信息，對(duì)市場(chǎng)及客戶進(jìn)行多種分析,，以掌握營(yíng)銷活動(dòng)的一般規(guī)律,，進(jìn)行舉一反三，持續(xù)完善業(yè)務(wù)流程,。

(五)培訓(xùn)工作,。銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大,、任務(wù)之艱巨,，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要,?！肮び破涫拢叵壤淦鳌?，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),，銷售部開展了不間斷的職業(yè)技能培訓(xùn)工作，與__招商部的精英們進(jìn)行“東西部結(jié)合”活動(dòng),，在濟(jì)南招商部門的幫助下,，銷售部業(yè)務(wù)人員的銷售能力得到大幅度的提升。

二,、存在的問題及解決思路

問題總是和工作形影不分,，成績(jī)微不足道，但問題需要認(rèn)真總結(jié)、反思和探討,，問題解決的過程,，將是我們不斷發(fā)展和持續(xù)前行的過程，并且,，這些問題的有效解決,，也正是我們下個(gè)銷售年度努力目標(biāo)之所在。問題有四：

1,、銷售人員工作的積極性不高,，缺乏主動(dòng)性，懶散,，也就是常說的要性不強(qiáng) 。

2,、 溝通不夠深入,。

銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理,。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤,。

3,、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。

銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4,、銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高,。

個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)較低,、不良習(xí)慣很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力和形象,、素質(zhì)還有待提高。

以上四點(diǎn)將是我們下個(gè)銷售年度需要解決的主要問題,、思路和努力方向,，我相信，只要有各位領(lǐng)導(dǎo),、同事的支持和幫助,，一切問題將迎刃而解。

三、工作計(jì)劃

(一),、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力,、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員才能提高產(chǎn)品的銷量，才能提升企業(yè)形象和產(chǎn)品的影響力,。在明年的工作中組建一支和諧,，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面人員擴(kuò)充到20人,，分化為招商一部和招商二部,，輔助部門電子商務(wù)，重點(diǎn)打造電子商務(wù)平臺(tái),。全方位的打造銷售體系,，全面推進(jìn)銷售工作的進(jìn)展。

(二),、電話銷售部分銷售業(yè)績(jī)總量過____件,，年銷售額過__萬。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院部分銷售突破__件,，年銷售額過__萬,，銷售總回款___萬。

(三),、管理方面,，以實(shí)用為原則，完善監(jiān)督考核措施,，創(chuàng)造輕松,、規(guī)范、快樂的銷售環(huán)境,。

1,、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法,。

完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí),。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,，從而提高工作效率,。

2、提高人員的素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

具體：

(1),、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理 ①服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化②日常工作表格化③檢查工作規(guī)律化④銷售指標(biāo)細(xì)分化⑤晨會(huì),、培訓(xùn)例會(huì)化⑥服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。

(2),、時(shí)間管理方面,，使用好計(jì)劃與約定，按計(jì)劃完成每天,、每周每月的目標(biāo),，合理分配時(shí)間，加大學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的力度,。

(3)、客戶管理方面,，建立客戶檔案,，細(xì)化客戶的分類，針對(duì)不同的客戶提供不同的解決方案,，提高客戶服務(wù)質(zhì)量,。

在新的一年里，我們將服從公司大局,，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,，潛心挖掘市場(chǎng)，用心服務(wù)客戶,，爭(zhēng)取取得更好的銷售業(yè)績(jī),。

銷售部經(jīng)理述職報(bào)告篇七

一、主要工作完成情況

1,、跟進(jìn),、協(xié)助張經(jīng)理與客戶的談判，帶領(lǐng)客戶現(xiàn)場(chǎng)考察土地,。

2,、前往昆區(qū)、九原區(qū)與東河區(qū)的部分樓盤進(jìn)行調(diào)查摸盤,。取得了第一手包頭市目前房地產(chǎn)銷售信息資料,，并將所做

總結(jié)

3,、協(xié)助,、落實(shí)辦公區(qū)域上墻資料與項(xiàng)目介紹手冊(cè)的設(shè)計(jì)、制作,、安裝等,，該內(nèi)容已經(jīng)全面完成。

xx

4,、按照經(jīng)理的指示負(fù)責(zé)制定土地轉(zhuǎn)讓流程,、地塊確認(rèn)流程、地塊價(jià)格確定流程以及下一步開發(fā)公司運(yùn)作所需要的各項(xiàng)流程,。該流程經(jīng)過總部企劃部的專業(yè)指導(dǎo)已經(jīng)進(jìn)行優(yōu)化,，目前嚴(yán)格執(zhí)行中。

作將近完成,，內(nèi)部走廊上墻資料的收集正在待濟(jì)南辦公室給予提供,。

6、團(tuán)購住房需求信息收集表,、住房需求信息收集表的內(nèi)容設(shè)計(jì),，以便于科學(xué)收集報(bào)頭市民的住房需求，該表已經(jīng)初步完成,，待經(jīng)理審核,。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)所給予的其它臨時(shí)性工作,，比如：制定單項(xiàng)工作總結(jié)表,、對(duì)xx年下階段的部門工作做總體布局、收集包頭市房地產(chǎn)政策等,。

xx

二,、自我之不足

1、關(guān)于性格,，我無法對(duì)其定論優(yōu)劣,，山東企業(yè)一般倡導(dǎo)儒家“禮”的文化，山東人相處盡管內(nèi)心有斗角,，表面卻都是好的,，這一點(diǎn)在山東的官僚里面表現(xiàn)的淋漓盡致。但作為一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè),，要有突破性的發(fā)展必須消除此種心態(tài),，八仙過海，各顯神通,，且處處以整體利益最大化為原則,。相比之下,，我工作過的兩家大型南方企業(yè)，并沒有復(fù)雜的內(nèi)杠,，能夠充分體現(xiàn)個(gè)性與能力,，自我開始接觸創(chuàng)新思維要求比較靈活的推廣工作，更明顯感覺到了個(gè)性與創(chuàng)新思維的提高,，作為溫州第二大服裝企業(yè)推廣部的負(fù)責(zé)人由于每天面臨復(fù)雜的對(duì)外推廣及客戶交際,，鍛煉了我由原來的做事小心翼翼到后來的有較大魄力。目前給同事留下有歧視他人感覺的原因可能源于此,，但相信大家隨著時(shí)間的推移會(huì)理解我的,，因?yàn)槲也幌氤蔀樽鍪氯狈ζ橇Φ娜恕?/p>

xx

2、社交方面,，可能由于之前與南方發(fā)達(dá)地區(qū)人相處時(shí)間比較久,，形成了只注重工作而不注重交際的處世方式。自進(jìn)入冠魯后,，深感有些不習(xí)慣,，喜歡與人有水平的交談，尤其不愿在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)自己,，自認(rèn)為給客人留下較好的職業(yè)素養(yǎng)勝過對(duì)其夸夸其談的演說,。但北方人豪爽的性子決定了許多，下一步注意改進(jìn),。

3,、可能由于成長(zhǎng)經(jīng)歷的原因，對(duì)一些話語比較敏感,。在與人相處上，一直以比自己優(yōu)秀者為榜樣,，從中享受知識(shí)增長(zhǎng)的樂趣,，這既源于性格本性，也有前期領(lǐng)導(dǎo)的影響,。它在幫我提高自我能力的同時(shí),，也淡化了一些友誼，今后需要逐步調(diào)整,。

4,、在工作細(xì)節(jié)上缺乏細(xì)致，往往細(xì)節(jié)成就輸贏,，這一點(diǎn)在今后工作方向加以修正,。

5、欠缺房地產(chǎn)行業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷,，通過近來閱讀一些房地產(chǎn)書籍及有關(guān)資料,，對(duì)行業(yè)通路有了方向性的理解,，但細(xì)節(jié)還有待實(shí)踐。

xx

三,、今后工作方向

1,、手續(xù)辦理

在張經(jīng)理的規(guī)劃下，由本人與收儲(chǔ)中心共同合作操作對(duì)

土地各項(xiàng)手續(xù)的辦理,，由于之前沒有此方面從事經(jīng)歷,，因此，在做的過程中要處處留意并記錄各項(xiàng)細(xì)節(jié),，做好下一步工作計(jì)劃,，與收儲(chǔ)中心高經(jīng)理通力合作，并及時(shí)就工作進(jìn)展?fàn)顩r向張經(jīng)理匯報(bào),。制作一些如可行性報(bào)告等重要的文件時(shí)要站在營(yíng)銷和市場(chǎng)的角度及總負(fù)責(zé)人的高度統(tǒng)籌策劃,，決策度伸張有弛。

2,、形象推廣

a.選擇幾家廣告策劃企業(yè)作為戰(zhàn)略合作伙伴,，該策劃單位不分地域限制以較強(qiáng)的策劃、平面表現(xiàn)實(shí)力及成本最優(yōu)為原則,。

xx

b.廣告制作盡量完全本地化,，選擇并備案幾家實(shí)力強(qiáng)的廣告制作合作公司，作為戰(zhàn)略伙伴并及時(shí)優(yōu)化,。

c.年前完成對(duì)各類廣告公司按照業(yè)務(wù)內(nèi)容不同進(jìn)行分類,，每類業(yè)務(wù)的公司儲(chǔ)備至少三家，以保持競(jìng)爭(zhēng)和防范風(fēng)險(xiǎn),。

容,、創(chuàng)意水平、平面設(shè)計(jì)水平,、信息情報(bào)收集和分析能力,、房地產(chǎn)行業(yè)策劃經(jīng)驗(yàn)、合作態(tài)度,、工作流程內(nèi)容,、收費(fèi)情況、企業(yè)規(guī)劃等,。

e.下階段工作計(jì)劃及11年工作計(jì)劃方案確定后,，根據(jù)工作計(jì)劃方案制定推廣方案。軟性先行,，硬性跟進(jìn),。最好銷售前五個(gè)月做一次以新都市區(qū)、與政府合作或企業(yè)形象等為主題的軟性推廣,，可以考慮報(bào)紙,、電視,、電臺(tái)等，方案待定,。

xx

3,、日常工作

a.協(xié)助張經(jīng)理對(duì)土地銷售的跟進(jìn)。

b.整合下一步開發(fā)公司運(yùn)做的各項(xiàng)流程,，并請(qǐng)總部企化部改進(jìn),，以更加符合企業(yè)實(shí)際。

c.協(xié)助吳經(jīng)理完成對(duì)包頭市房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查方案的整合,。

d.完成未完成的各類宣傳資料的設(shè)計(jì)和制作,。

e.加強(qiáng)并調(diào)整學(xué)習(xí)方向，讓how大于what,。

f.其他臨時(shí)性工作作為營(yíng)銷部一員,，做好本職工作是我對(duì)自己最基本的要求，我也深知領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作的期望,，能在戴總,、閻總及張經(jīng)理的指導(dǎo)下做出些許成績(jī)或?qū)ζ髽I(yè)有所貢獻(xiàn)，是我努力的方向和初衷,。

xx

銷售部經(jīng)理述職報(bào)告篇八

20xx年的上半年已經(jīng)過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,，有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒有完全復(fù)蘇,，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的,。客戶有著重重顧慮,，媒體有各種不利宣傳,，我卻堅(jiān)信xx地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里,，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī),，到達(dá)了公司指標(biāo),，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。在實(shí)踐工作中,，我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn),。

1、不做作,，以誠(chéng)相待,，客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任，客戶聽你的,，反之,，你所說的一切，都將起到反效果,。

2,、了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,，做針對(duì)性講解,，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間,。

3,、推薦房源要有把握，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢(shì),，做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷,，則不要強(qiáng)詞奪理,，任何東西沒有完美的，要使客戶了解,，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言。

4,、持續(xù)客戶關(guān)系,，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛,，他們會(huì)將喜愛傳遞,，資源無窮無盡。

5,、確定自我的身份,，我們不是在賣房子，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫忙客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤,，都能夠增加客戶的信任度,。

6、團(tuán)結(jié)、協(xié)作,，好的團(tuán)隊(duì)所必需的,。

1、有時(shí)缺乏耐心,，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì),。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,，所以，今后要收斂脾氣,，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任,。

2,、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問,，而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨,，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以,，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切,，透過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決，這樣不但能夠掌握先機(jī),，操控全局,，而且還能夠增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率,。

現(xiàn)今我已來工作半年多了,，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套,，總銷額為6千萬,。在今后的工作中，我要更加完善自我,，提升自我,，增加各方面的知識(shí)和對(duì)xx各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,，更要跟著公司一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,，開拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。

銷售部經(jīng)理述職報(bào)告篇九

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

你們好,！我主要工作是協(xié)助客戶經(jīng)理完成各項(xiàng)工作目標(biāo)，現(xiàn)擔(dān)任銷售部經(jīng)理,，負(fù)責(zé)四川南部重點(diǎn)二批的維護(hù),，任務(wù)目標(biāo)的分解，制定銷售推廣計(jì)劃并組織實(shí)施,，把控渠道庫存,，及時(shí)了解病蟲害發(fā)生情況并推薦配方；以及終端信息反饋,、終端客情關(guān)系的維護(hù),。從年初到現(xiàn)在的5個(gè)多月里，在manager萬和manager范的指導(dǎo)和支持下,，我經(jīng)歷了從規(guī)劃市場(chǎng),，分解任務(wù)，到關(guān)鍵零售店和二批的篩選,，從啟動(dòng)會(huì)的籌劃和召開,，到站店促銷，下鄉(xiāng)送藥,；從下田剝蟲子到建立示范田,；從川南市場(chǎng)的淡出到川北市場(chǎng)的重點(diǎn)支持；從前期的壓貨到后期的把控渠道庫存,。一路走來,，不知不覺中竟然經(jīng)歷了那么多，這次述職讓我意識(shí)到了自己的成長(zhǎng),。在這里還要謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給我這次機(jī)會(huì)來對(duì)這半年的工作進(jìn)行一個(gè)小結(jié),。

一、半年來的工作情況和任務(wù)完成情況

從圖中可以看出08年和09年的銷量沒有明顯的差距,。其中有兩個(gè)原因不可忽視,，第一，09年的持續(xù)干旱,，罕見的冬旱,、春旱、夏旱造成了川南以及四川

其他

總體來說,，我個(gè)人對(duì)川南的銷售情況還是比較滿意的,，在水稻面積減少60%的情況下還保持并超過了去年的銷量。這雖然并不能算

什么

川南能夠支撐到750件的銷量,，其實(shí)最應(yīng)該感謝的是manager萬,。還沒下市場(chǎng)的時(shí)候，manager萬就開始指導(dǎo)我做市場(chǎng)規(guī)劃,，雖然那時(shí)規(guī)劃的是川北市場(chǎng),，但正是經(jīng)歷了這個(gè)過程，我才開始從大局來看市場(chǎng),，從整體來把握工作的重點(diǎn),，這為全年的工作定了方向，打下了基礎(chǔ),。

冬儲(chǔ)利息：xx萬*a%=9000元

回款率達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)：xx萬*

b%=2000元

單品上量獎(jiǎng)：z萬*c%=500元

銷量達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)：xx萬*e%=500元

退貨控制獎(jiǎng)：xx萬*f%=1500元

而且單品上量不僅提高了他在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?，而且減少了送貨的次數(shù)；現(xiàn)款訂貨又可以減輕資金壓力,，還可以用到手的資金來獲取跟多的利潤(rùn),。雖然w市的零售商銷量都不是太大，但制定一個(gè)20件的梯度還是很有必要的,，至少對(duì)零售店是一個(gè)誘惑,，而且在獎(jiǎng)勵(lì)梯度上一定要分開檔次?？蛻袈犕攴治龊笮某迸炫?，當(dāng)即提議對(duì)現(xiàn)款訂購hsj20件的客戶獎(jiǎng)勵(lì)2000元，他認(rèn)為反正這是一個(gè)誘惑,，估計(jì)沒有零售店會(huì)訂20件,，不如把獎(jiǎng)勵(lì)訂高一點(diǎn),，來突出影響力?？晌耶?dāng)時(shí)卻有點(diǎn)忐忑不安,，這個(gè)促銷力度太大了，直接返利的話弄不好會(huì)對(duì)周圍市場(chǎng)造成沖擊,；而且當(dāng)時(shí)是4月初，天一直沒有下

雨

喜悅的同時(shí)我有點(diǎn)后悔沒有聽客戶的提議做一個(gè)2000元的獎(jiǎng)勵(lì)政策,，那樣的話說不定hsj的銷量會(huì)突破200件,。但現(xiàn)在我很慶幸當(dāng)時(shí)的保守，前幾天楊告訴我幸好當(dāng)時(shí)沒做這個(gè)政策,，要不然依現(xiàn)在的干旱情況,，還不知道有多少人會(huì)退貨或者翻悔呢。現(xiàn)在鋪下去的貨只有個(gè)別零售店有壓力,，最多的一個(gè)還有8件庫存,，最后一遍藥用過后應(yīng)該可以消化5件，這樣的話年底就不會(huì)退貨,。

接下來的時(shí)間又召開了簡(jiǎn)陽,、資陽、金堂啟動(dòng)會(huì),，四場(chǎng)

從公司開會(huì)回來,，manager范、zhou和我共同交換了意見,，都覺得6月份應(yīng)該把精力放在川北——水稻產(chǎn)品唯一可以上量的區(qū)域,。我們的意見得到了manager萬和manager張的支持。

第四階段：川北零店促銷,，下鄉(xiāng)送藥和示范田的建設(shè),。

同事zhou身上看到了我的不足——太保守，不敢放手大干一場(chǎng),。這些對(duì)我下一階段的工作會(huì)有很大的幫助,。

第五階段：把控川南水稻產(chǎn)品渠道庫存,，努力在水稻最后一遍用藥消化掉；同時(shí)向二批介紹新產(chǎn)品,。

這個(gè)階段是川南水稻區(qū)的結(jié)束也是下半年川南市場(chǎng)的開始,。因此即使川南市場(chǎng)疲軟，我還是安排了十天左右的時(shí)間來跑一下川南,。目前川南hsj從二批到零店基本上沒多少庫存,，7月份水稻最后一遍用藥完全可以消化的完，有些二批還會(huì)補(bǔ)貨,，例如資陽剛剛又進(jìn)了20件hsj,，內(nèi)江、w市,、榮昌都會(huì)在這個(gè)月進(jìn)行補(bǔ)貨,，川南hsj銷量突破800件沒有問題。新產(chǎn)品方面,，已經(jīng)拜訪的幾個(gè)二批,，w市、榮昌,、宜賓都定了jk,，jx和bb只有個(gè)別蔬菜較多的二批有訂。目前這項(xiàng)工作還在進(jìn)行中,，等川南二批走訪完之后,，我的工作重點(diǎn)將會(huì)在成都周邊的郫縣和都江堰，重點(diǎn)抓秋季蔬菜,。

二,、個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的作用

覺有可行性，就會(huì)齊心協(xié)力做好這個(gè)促銷,。這種互補(bǔ)的性格讓我們的團(tuán)隊(duì)合作很默契,。

綜上所述，我感覺在川南的工作中,，我是一個(gè)組織者,，策劃者，manager范則是一個(gè)指導(dǎo)者,，在我遇到困難的時(shí)候給予支持和幫助,，尤其是在啟動(dòng)會(huì)方面。在川北的工作中我和zhou則屬于建議者和執(zhí)行者,，而manager范是決策者,。

如果說

成績(jī)

三,、存在的問題及改進(jìn)措施

今年的工作很充實(shí)也很累，主要問題是jx公司沒有跑外圍的業(yè)務(wù)員,，這也導(dǎo)致了jx公司的外圍網(wǎng)絡(luò)不健全。一到用藥旺季的時(shí)候,，各地的二批都打電話來要人,，我們?nèi)齻€(gè)人都恨不得會(huì)分身術(shù)。350萬的任務(wù)已經(jīng)讓我們忙的不可開交了,，如果明年的任務(wù)是400萬,，即使有四個(gè)人，那時(shí)的壓力也絕不會(huì)比現(xiàn)在小,。因此我感覺最好在jx公司沒有覆蓋到的川東（巴中,、廣安、南充,、達(dá)州,、遂寧）開新客戶，一旦川東市場(chǎng)打開,，其銷量將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于川南,。

第二個(gè)問題是我們的產(chǎn)品資源不健全，缺少殺螨劑和除草劑,。很多客戶問過：你們公司有沒有除草劑?。靠梢娍蛻魧?duì)我們公司除草劑的期待,。川南和川西柑橘上的殺螨劑用量很大,，只可惜我們只有一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力不大的zzx。聽說公司明年將會(huì)推出除草劑和幾個(gè)殺螨劑,，到時(shí)候這個(gè)產(chǎn)品不健全的問題將不再是問題,。

四、下半年及明年的規(guī)劃思路

下半年的主要工作將集中在蔬菜區(qū),。具體如下：

一,、8月至10月,，成都周邊（郫縣、彭州,、雙流等）和夾江,、廣漢蔬菜區(qū)的新產(chǎn)品布點(diǎn)和推廣工作。

在推廣工作中,，我們前期發(fā)的小筆記本,，計(jì)算器和洗衣粉將會(huì)派上用場(chǎng)。

20xx年的工作規(guī)劃

1,、四川的小春作物（包括小麥,、油菜和早春蔬菜）

主要推廣產(chǎn)品：低價(jià)位的產(chǎn)品，例如殺菌劑方面的jk,，殺蟲劑方面的yhl等,。并跟進(jìn)新產(chǎn)品的推廣，例如bb,、jx,，包括明年推出的除草劑。

主要工作：川東市場(chǎng)的開發(fā),，攀西市場(chǎng)新產(chǎn)品的宣傳跟進(jìn),。

主要區(qū)域：川北、川東,、攀西和成都周邊

2,、四川大春作物（包括水稻、玉米和蔬菜）

主要推廣產(chǎn)品：水稻產(chǎn)品（包括除草劑）,，果樹產(chǎn)品和蔬菜產(chǎn)品,。

主要工作：成熟地區(qū)水稻新產(chǎn)品的布點(diǎn)和推廣方式（啟動(dòng)會(huì)或廣告或旺季促銷）的初步確定；果樹區(qū)殺螨劑的宣傳,；蔬菜區(qū)著重鋪貨和新產(chǎn)品跟進(jìn),。

主要區(qū)域：整個(gè)四川，重點(diǎn)在川北和川東以及川南和川西的果樹區(qū)

3,、用藥旺季的宣傳促銷（水稻區(qū)）

主推產(chǎn)品：水稻產(chǎn)品

主要工作：把人力投入到不成熟的地區(qū)來開拓市場(chǎng),，在成熟地區(qū)只要打個(gè)廣告或發(fā)些宣傳品即可。

主要區(qū)域：川北,、川東

4,、秋季蔬菜

主推產(chǎn)品：中高價(jià)位產(chǎn)品，例如cl,，kdf,，fxb等

主要工作：把中高價(jià)位產(chǎn)品沿著低價(jià)位產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)打入市場(chǎng)

主要區(qū)域：成都周邊，廣漢,、夾江等蔬菜區(qū)

5,、冬季反季節(jié)蔬菜

主推產(chǎn)品：中高價(jià)位產(chǎn)品,，例如cl，kdf,，fxb等

主要工作：站店,、下田、促銷

主要區(qū)域：攀西

由于水平和經(jīng)驗(yàn)有限,，有做的不好的地方還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正,。

謝謝！

近一個(gè)時(shí)期以來,，營(yíng)銷中心在公司的指導(dǎo)下,，開展了華中區(qū)域市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的開發(fā),、部分終端客戶的維護(hù)等工作。現(xiàn)將*個(gè)月來,，營(yíng)銷中心階段工作所取的成績(jī),、所存在的問題，作一簡(jiǎn)單的總結(jié),，并對(duì)營(yíng)銷中心下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法,。

一言以蔽之,，三句話：成績(jī)是客觀的,，問題是存在的，總體上營(yíng)銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的,。

一,、“5個(gè)一”的成績(jī)客觀存在

1．啟動(dòng)、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級(jí)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系

華中區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商（商業(yè)公司或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者）超過**家,，通過深入實(shí)際的調(diào)查與溝通,，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù),、品種結(jié)構(gòu),、經(jīng)營(yíng)方向，將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了a,、b,、c分類管理,，其中a類主要側(cè)重于大流通批發(fā)；b類為二批和臨床純銷戶；c類為終端開發(fā)者,。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近**家；渠道客戶掌控力為80%,。

我們所擁有的這些渠道資源，為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)普及率,、占有率,、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點(diǎn)市場(chǎng)，提供了扎實(shí)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)保證,，這一點(diǎn)正是競(jìng)品企業(yè)所看重的,。

2．培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。

目前,，營(yíng)銷中心在營(yíng)銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,，共有業(yè)務(wù)人員@人，管理人員@人,，后勤人員@人,。各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不同,，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。

對(duì)業(yè)務(wù)人員,，營(yíng)銷中心按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分,，共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí),，各層級(jí)之間分工協(xié)作,，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞,，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷,。

這支營(yíng)銷隊(duì)伍，工作雖然繁瑣和辛苦,，卻有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為,。你們是華中區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍，是能夠順利啟動(dòng)華中區(qū)域市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證,。

我們起步雖晚,，但我們要跑在前面！

3．建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法,。

在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上,，再加上這兩個(gè)月來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法,，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中,。

首先，營(yíng)銷中心將出臺(tái)針對(duì)“人力資源”的《營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范,；對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求,。

第三，形成了“總結(jié)問題,，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制,。及時(shí)找出工作中存在的問題，并調(diào)整營(yíng)銷策略,，尊重業(yè)務(wù)人員的意見,，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率,。

4．確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場(chǎng)上的占有率,。

目前，營(yíng)銷中心操作的品種有*個(gè)品種,，*個(gè)品規(guī),。對(duì)這些品種，我們依照其利潤(rùn)空白和總部支持力度的大小,，制定了相應(yīng)的銷售政策,；如現(xiàn)款、促銷,、人員重點(diǎn)促銷等,。通過營(yíng)銷人員盡職盡責(zé)的工作，這些品種在地區(qū)級(jí)市場(chǎng)的普及率達(dá)到70--90%之間,，在縣級(jí)市場(chǎng)的普及率達(dá)到50--80%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品,，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象，增加了純銷量提升的可能性,，為下一步的終端開發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎(chǔ),。

5．實(shí)現(xiàn)了一筆為部門的正常運(yùn)作提供經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤(rùn),。

自開展工作以來,，營(yíng)銷中心通過對(duì)本公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓，相關(guān)競(jìng)品品種的大流通調(diào)撥,，共實(shí)現(xiàn)了銷售額 萬元,；毛利潤(rùn)額 萬元，為整個(gè)營(yíng)銷中心和三個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時(shí)的,、足額的經(jīng)費(fèi)保證,。

營(yíng)銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)并掌握營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤(rùn),，因此,，營(yíng)銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔(dān)心的。

二、“3個(gè)無”的問題亟待解決

問題是突破口,，問題是起跑線,，問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。

1．無透明的過程

雖然營(yíng)銷中心已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,，每月工作也有布置和要求,，但是，沒有形成按時(shí)匯報(bào)的機(jī)制和習(xí)慣,，僅僅是局部人員口頭匯報(bào),、間接轉(zhuǎn)述，營(yíng)銷中心不能進(jìn)行全面,、及時(shí)的統(tǒng)計(jì),、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作,、計(jì)劃,、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。

2．無互動(dòng)的溝通

營(yíng)銷中心是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的,，一線工作人員,、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障,。營(yíng)銷中心需要及時(shí),、全面、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況,，以便隨時(shí)調(diào)整策略,，任何知情不報(bào)、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的,。

3．無開放的心態(tài)

同舟共濟(jì),，人人有責(zé)！市場(chǎng)供需失衡的壓力,，同業(yè)風(fēng)氣的阻障,，客觀環(huán)境的不便，均對(duì)我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力,。如果我們不能以開放豁達(dá)的心態(tài),、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事,，我們就不能更好地前進(jìn),。我們知道，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺(tái),、推委責(zé)任,、牽制消耗,、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣，我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步,，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步,。

兩軍相遇勇者勝，智者相遇,，人格勝,。

4.無規(guī)劃的開發(fā)

市場(chǎng)資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本,。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng),，在經(jīng)過調(diào)研、分析之后,，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計(jì)劃,、按步驟地開發(fā)，哪個(gè)客戶需要線開發(fā),，哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng),，那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng)，并不是單憑

想象

三,、5條建議僅供參考

1．重塑營(yíng)銷中心的角色職能定位。

在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),，做銷量,，創(chuàng)造利潤(rùn)和區(qū)域品牌。通過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度,。

2．建立金字塔式的營(yíng)銷結(jié)構(gòu),，推行低重心營(yíng)銷策略,。

在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時(shí),，也要確保“賣得動(dòng)”,，有計(jì)劃,、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水，還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”,。

3．調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),。

單渠道、多品類地“多量少批”產(chǎn)品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢(shì),。產(chǎn)品是終端市場(chǎng)運(yùn)作的依托,，宜精少而不宜雜多。營(yíng)銷中心將努力尋求 個(gè)利潤(rùn)空間大,、可操作性強(qiáng),、投入既有利益保障又有聲譽(yù)回報(bào)的產(chǎn)品，這樣終端銷售會(huì)更有積極性,，客情關(guān)系會(huì)更加緊密,。

4．貨款分離，變被動(dòng)為主動(dòng),。

業(yè)務(wù)人員主動(dòng)出擊,，培養(yǎng)客戶訂貨計(jì)劃，以客戶需求為導(dǎo)向,，按需供貨,。貨由專人（專車）發(fā)送；款由對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)人員收回,，一來可以改變“一天只能給一家客戶送一個(gè)品種”的現(xiàn)狀,，提高工作效率；二來可以降低貨款風(fēng)險(xiǎn),；三來可以促使出貨渠道流暢,。

5．改變待遇分配機(jī)制。

工資：在完成基數(shù)任務(wù)的前提下,，實(shí)行“隱性保密工資”,，下不保底，上不封頂,，由營(yíng)銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)個(gè)人實(shí)際工作狀況進(jìn)行“模糊分配”,。

獎(jiǎng)勵(lì)（提成）：經(jīng)營(yíng)銷中心核算后將在年底統(tǒng)一分配。

既給壓力,，又給激勵(lì),。大膽地拉開差距，獎(jiǎng)罰并施,，制造“貧富懸殊”,，真正做到能者多勞，勞者多得,。

總 結(jié)：

“市場(chǎng)是最壞的教練,，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競(jìng)賽,，競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。

同時(shí),，市場(chǎng)也是最好的教練,，不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)，關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn),、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)“,。

我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練，我堅(jiān)信通過我們共同的奮斗,，架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng),，打造“勢(shì)能”以便放大行銷慣性，進(jìn)行整合形成“拳頭”能量,，希望有一天,，營(yíng)銷中心定能成為吸引商業(yè)渠道、有選擇地進(jìn)行商品分銷的最有份量的談判籌碼,！我們一定能在疲軟的經(jīng)濟(jì)里建功立業(yè),！

我們現(xiàn)在的確困難，單我們決不貧窮,，因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見的未來,！

1.

銷售部經(jīng)理工作職責(zé)

2.

銷售部經(jīng)理自我評(píng)價(jià)

3.

銷售部經(jīng)理工作 計(jì)劃

4.

銷售部經(jīng)理的工作職責(zé)

5.

銷售部經(jīng)理工作總結(jié)

6.

銷售部經(jīng)理年終工作總結(jié)

7.

銷售部述職報(bào)告

8.

銷售部述職報(bào)告

銷售部經(jīng)理述職報(bào)告篇十

受整個(gè)機(jī)械行業(yè)不景氣，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行壓力大等的影響,，我公司相關(guān)產(chǎn)品產(chǎn)銷的難度也隨之增加,，但在公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確決策部署和全體員工的共同努力下，上個(gè)月仍完成了27,、5萬元的銷售額,，這對(duì)我部門按期完成年度工作目標(biāo)進(jìn)一步增強(qiáng)了信心。

第一,，做好常規(guī)管理工作,，保障工作順利實(shí)施。今年廠區(qū)搬遷工作是整個(gè)集團(tuán)公司的一個(gè)重頭戲,，目前公司在新址也已經(jīng)平穩(wěn)有序的運(yùn)營(yíng)起來,。之前本人在搬遷過程中也起到了很好的組織協(xié)調(diào)作用，并于上個(gè)月安排人員對(duì)老區(qū)一些設(shè)備進(jìn)行修舊利廢,，以控制公司費(fèi)用開支,，其中包括對(duì)老區(qū)地下室?guī)旆康碾娋€、電纜,、照明系統(tǒng)等的維修,。

第二，嚴(yán)格遵行制度,，做好公司庫存盤點(diǎn)工作,。上月末正好迎來十一國(guó)慶假期,，為保證節(jié)前此項(xiàng)工作結(jié)束,，抓緊時(shí)間,，嚴(yán)格按照集團(tuán)公司盤點(diǎn)要求進(jìn)行盤點(diǎn)，在9月x日下班前,，所有數(shù)據(jù)一一列清,。

為一名新干部應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)力、決策力,、執(zhí)行力等綜合素質(zhì),。未來的工作中還有很多需要學(xué)習(xí)地方，我將以積極向上的態(tài)度對(duì)待自己的工作,，為部門員工起到一定的表率作用,。

上個(gè)月，公司始終保持安全運(yùn)行狀態(tài),，做到了無安全事故發(fā)生,。“安全第一,，預(yù)防為主”是公司安全一貫堅(jiān)持的工作指導(dǎo)方針,。作為公司安全管理員，始終提高責(zé)任意識(shí),，力圖將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),。

一是進(jìn)一步加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，積極參與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),，提升自身政治思想水平;二是提高自身管理水平,，落實(shí)好綜合部各項(xiàng)工作的組織開展;三是抓好本部門管理工作，強(qiáng)化部門人員服務(wù)意識(shí),，提高辦事效率,。