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公司年度工作計(jì)劃和安排怎么寫(十二篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-01 16:17:59
公司年度工作計(jì)劃和安排怎么寫(十二篇)
時(shí)間:2023-01-01 16:17:59     小編:zdfb

計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提,。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。那么我們該如何寫一篇較為完美的計(jì)劃呢,?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。

公司年度工作計(jì)劃和安排怎么寫篇一

一,、切實(shí)完成年?duì)I銷任務(wù),,力保工程進(jìn)度不脫節(jié)

1,、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,,確保策劃代理合同兌現(xiàn)

20__年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1,。5億元,其中一季度1500萬元,、二季度4500萬元,、三季度4500萬元、四季度4500萬元,。按__所簽協(xié)議書,,該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同,。為完成年度營銷任務(wù),我們建議:策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,,到人到片,。而不是單純依靠招商大廳或中心活動??刹扇「鼮殪`活的銷售方式,,全面完成年銷任務(wù),在根本上保證工程款的跟進(jìn),。在營銷形式上,,應(yīng)完善團(tuán)購、中心活動推介,、上門推介等方案,,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色,。

2,、合理運(yùn)用廣告形式,塑造品牌擴(kuò)大營銷

新的一年,,公司在20__年的基礎(chǔ)上,,將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“__”品牌,,二是擴(kuò)大樓盤營銷,。廣告宣傳,、營銷策劃方面,,__應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、效果評估,、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎,、版面創(chuàng)意,、色調(diào)處理等方面下功夫,,避免版面雷同、無效重復(fù),、設(shè)計(jì)呆板,、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。

3,、努力培養(yǎng)營銷隊(duì)伍,,逐步完善激勵機(jī)制

策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個(gè)有機(jī)的合作群體,。新的一年,,公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作,,使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦,、有技巧、善推介的隊(duì)伍,。其次是逐步完善營銷激勵機(jī)制,,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負(fù)責(zé)起草,。

二,、全面啟動招商程序,注重成效開展工作

1,、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,,制訂可行的招商政策

按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,__應(yīng)于去年出臺《招商計(jì)劃書》及《招商手冊》,,但目前該工作已經(jīng)滯后,。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺,。為綜合醫(yī)藥市場情況,,擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。

2,、組建招商隊(duì)伍,,良性循環(huán)運(yùn)作

從過去的一年招商工作得失分析,一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失,,人員不足,。新的一年,招商隊(duì)伍在引入競爭機(jī)制的同時(shí),,將配備符合素質(zhì)要求,,敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員,以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán),。

3,、明確招商任務(wù),打好運(yùn)營基礎(chǔ)

__項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成,,明年元月將投入運(yùn)營,。因而,廠家,、總經(jīng)銷商,、總代理商的入駐則是運(yùn)營的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋,,而應(yīng)軍馬未到,,糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè),、總經(jīng)銷商,、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家,。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān),。

4、做好物流營運(yùn)準(zhǔn)備,,合理有效適時(shí)投入

醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),,它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運(yùn)輸配送能力的提高,、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,,更主要的是在信息功能的交換適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理。因此,,新的年度,,公司將與市物流研究所進(jìn)行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé),。為使公司營運(yùn)走向市場化,,公司擬成立物流部,擬制定__醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運(yùn)方案,,確定設(shè)施,、設(shè)備構(gòu)成因素,運(yùn)營流程,、管理機(jī)制等,。該工作在董事會的同意安排下進(jìn)行。

三,、以能動開發(fā)員工潛能為前提,,不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)

__的企業(yè)精神“三生萬物,,以人為本;和合求實(shí),,科學(xué)求真”決定了__品牌的打造,,__集團(tuán)的建立,必須充實(shí)基礎(chǔ)工作,、充實(shí)各類人才,、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì),。新的一年,,公司將在“四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開展工作。

1,、充實(shí)基礎(chǔ)工作,,改善經(jīng)營環(huán)境

公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,,做得細(xì)微,,做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì),,細(xì)事做透,。務(wù)實(shí)不求虛,務(wù)真不浮夸,。規(guī)范行為,,細(xì)致入微。通過做好基礎(chǔ)工作,,改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境,。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn),由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,,要求員工對照嚴(yán)格執(zhí)行,。為對各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《__工作動態(tài)》,,每半個(gè)月一期,。

2、充實(shí)各類人才,,改善員工結(jié)構(gòu)

企業(yè)的競爭,,歸根結(jié)蒂是人才的競爭。我們應(yīng)該充分認(rèn)識到,,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對照是有距離的,。20__年,公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求,,制定各類人員的招聘條件,,并設(shè)置招聘流程,,有目的地吸納愿意服務(wù)于__的各類人才,并相應(yīng)建立__專業(yè)人才庫,,以滿足__集團(tuán)公司各崗位的需要,。

公司年度工作計(jì)劃和安排怎么寫篇二

圍繞20__年度總公司目標(biāo),堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理,、外拓市場”的方針,,并以“目標(biāo)管理”方式,認(rèn)真扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作,。

一,、市場的開發(fā):

創(chuàng)新求實(shí)、開拓國內(nèi)市場,。根據(jù)去年的基礎(chǔ),,上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場,,市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì),、外型和相稱的包裝)。因此,,上海公司針對國內(nèi)市場的特點(diǎn),,專門請人給公司作銷售形象設(shè)計(jì),提高盛天公司在中國市場的統(tǒng)一形象,。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,,為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。

同時(shí),,建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系,,使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點(diǎn)。上海公司擬在3月初招聘7—8名業(yè)務(wù)員,,全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識和著力市場開發(fā),,灌輸盛天實(shí)施理念。

二,、年度目標(biāo):

1,、全年實(shí)現(xiàn)銷售收入2500萬元。利潤:100—150萬元;

2,、盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于10%;

3,、各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降10%;

4、設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部,,在總公司的指導(dǎo)下,,完成下達(dá)的開發(fā)任務(wù);

5、積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜,。

三,、實(shí)施要求:

銷售市場的細(xì)化,、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標(biāo)2500萬,,分區(qū)域下指標(biāo),,責(zé)任明確,落實(shí)到人,,績效掛鉤,。

1,、劃分銷售區(qū)域,。全國分7—8區(qū)域,每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo),,用考核的方式與實(shí)績掛鉤,,獎罰分明;

2、依照銷售網(wǎng)

網(wǎng)絡(luò)的布局,,要求大力推行代理商制,,爭取年內(nèi)開辟15—20個(gè)省級城市的銷售代理商;

3、銷售費(fèi)用,、差旅費(fèi)實(shí)行銷售承包責(zé)任制;

4,、設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,力爭上半年在引進(jìn)技術(shù)開發(fā)人員3—5人的基礎(chǔ)上,,下半年初步形成新品開發(fā)能力,,完成總公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃數(shù);

5、加強(qiáng)內(nèi)部管理,,提高經(jīng)濟(jì)效益:

①財(cái)務(wù)銷售成本:核算是國內(nèi)市場的關(guān)鍵,。進(jìn)、銷,、存要清晰,,月度要有報(bào)表反映,季度要有考核,,力爭銷售年度達(dá)標(biāo)2500萬,,成本下降5%;

②人力資源管理:根據(jù)總公司要求,結(jié)合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員,。用科學(xué)激勵機(jī)制考核,,人盡其才,愛崗兢業(yè),,每位員工以實(shí)績體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;

③產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用管理,。

公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí),。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn),,結(jié)合公司實(shí)際,,在20__年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

公司年度工作計(jì)劃和安排怎么寫篇三

為了更好的完成公司的各項(xiàng)工作任務(wù),,我將一如既往地按照主任的工作布署,在過去的工作基礎(chǔ)上,,本著“多溝通,、多協(xié)調(diào)、積極主動,、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,,發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠團(tuán)結(jié),求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),,全面開展以后再公司的工作?,F(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:

一、人力資源:

(一)建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制,。

1,、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘,、加班,、合理配置、定員定崗,、管理層的人事決策等提供依據(jù),。

2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃,。

(二)招聘與配置:

1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師,、研發(fā)人員,、海外銷售人員等)的儲備機(jī)制及長期招聘渠道。

2,、計(jì)劃與國內(nèi)重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系,。

3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站的人才信息,。

4,、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單,。

5,、協(xié)助各部門實(shí)施招聘。

6,、建立招聘檔案,。

(三)培訓(xùn):

1,、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單,。

2,、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機(jī)制。

3,、制作一份新進(jìn)員工培訓(xùn)教材,。

4、建立培訓(xùn)檔案,。

5,、邀請本市專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關(guān)人員作1~2次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際工作需要而定,,如時(shí)間和目標(biāo)管理,、人力資源管理,、工作任務(wù)分配,、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。

(四)績效考核:

1,、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法,為績效考核工作的具體實(shí)施提供依據(jù),。

2,、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。

3,、繼續(xù)做好績效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催,、匯總等)。

(五)勞動關(guān)系管理

1,、退休

(1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單,。

(2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),,為辦理退休,、資遣事項(xiàng)提供依據(jù)。

2,、辭職

(1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單,。

(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項(xiàng)提供依據(jù),。

(3)具體執(zhí)行工作,。

二、行政事務(wù),。

(一)車輛管理

協(xié)助主任開展相關(guān)工作,。

(二)公章管理

1,、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。

2,、制作公章管理登記薄,。

(三)會議安排

協(xié)助主任安排會議議程及相關(guān)準(zhǔn)備工作。

(四)公司大型活動的組織策劃,。

協(xié)助主任策劃方案,,并做好具體實(shí)施的相關(guān)工作。

(五)公司郵箱管理,。

三點(diǎn)原則:

1,、按時(shí)收取郵件;

2、妥當(dāng)處理郵件;

3,、慎重對待重要郵件,。

(六)部門預(yù)算。

準(zhǔn)確,、詳細(xì)登記每月發(fā)生的費(fèi)用,,按要求提交每月預(yù)算。

(七)宿舍管理

1,、及時(shí)收取,、交納每月宿舍費(fèi)用。

2,、合理進(jìn)行衛(wèi)生安排,,確保宿舍干凈舒適。

三,、對外事務(wù):

(一)證照的申辦,、年審。

協(xié)助主任進(jìn)行資料準(zhǔn)備及提交工作,。

(二)政府扶持項(xiàng)目的申報(bào),。

協(xié)助主任開展相關(guān)工作。

(三)與政府部門,、行業(yè)協(xié)會的日常溝通,。

協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報(bào)表、資料等,。

四,、其他臨時(shí)交辦事項(xiàng)

(一)主任交辦事項(xiàng),按重要緊急程度分別按要求辦理,。

(二)董事長,、總經(jīng)理交辦事項(xiàng),匯報(bào)主任后辦理(或辦理后知會主任)。

(三)其他同事交辦事項(xiàng),,讓其請示主任,,征得同意后再辦理。

(四)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng),,本人請示主任,,同意后再辦理。

公司年度工作計(jì)劃和安排怎么寫篇四

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,,強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識,,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo),,保障員工生產(chǎn)生活安全,,為服務(wù)區(qū)創(chuàng)造一個(gè)安全穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境,特?cái)M定20__年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,。

一,、整體要求

依照團(tuán)體公司安全生產(chǎn)工作會議的部署安排,和安全生產(chǎn)目標(biāo)要求,,堅(jiān)持以人為本和全面調(diào)和可延續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀,,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,,牢固建立“安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山”的觀念,,強(qiáng)化對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),全面展開安全生產(chǎn)大檢查,,繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治,,推動服務(wù)區(qū)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,,依法強(qiáng)化監(jiān)視管理,,努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀態(tài)的進(jìn)一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn),。

二,、主要目標(biāo)

一是服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀態(tài)穩(wěn)定好轉(zhuǎn),,火災(zāi)事故為零,,重大傷亡事故為零,,伍佰元以上工傷率為零,,伍佰元以下工傷率在1%以,,治安案件發(fā)生率1%以下。

二是重點(diǎn)部分的安全狀態(tài)明顯改善,,發(fā)生損失在1萬元以上的事故為零,,食品中毒率為零,商品過期發(fā)生率為零,。

三是進(jìn)一步建立健全服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)視管理體制和工作機(jī)制,,安全生產(chǎn)工作建設(shè)取得新的進(jìn)展。

三,、具體安排

1,、第一季度:制定20__年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃調(diào)劑安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,,完善各成員職責(zé)展開第一季度安全生產(chǎn)工作檢查弄好春節(jié)期間節(jié)假日值班,加強(qiáng)安全巡查管理

2,、第二季度:召開服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作會議,,明確目標(biāo)任務(wù)明確安全生產(chǎn)監(jiān)管員,明確安全生產(chǎn)___完善服務(wù)區(qū)各項(xiàng)安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案;做好“五一”節(jié)期間消防,、防盜等安全檢查;展開“安全生產(chǎn)月”活動,,制定具體實(shí)施方案展開第二季度安全生產(chǎn)工作檢查。

3,、第三季度:加強(qiáng)食品安全管理,,重點(diǎn)加強(qiáng)對餐廳、超市安全和消防安全的檢查,、整治工作展開防事故保平安,,保暢通,交通安全夏季戰(zhàn)爭工作展開第三季度安全生產(chǎn)工作檢查

4,、第四季度:展開火災(zāi)隱患普查整治工作做好“國慶,、中秋”期間安全生產(chǎn)和穩(wěn)定工作展開第四季度安全生產(chǎn)工作檢查及年終考核安排春節(jié)期間各項(xiàng)安全生產(chǎn)檢查工作。

公司年度工作計(jì)劃和安排怎么寫篇五

xx年,,中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績,,占領(lǐng)了一定的市場份額,,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,,公司總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,,制定如下工作計(jì)劃:

一、加強(qiáng)業(yè)管工作,,構(gòu)建優(yōu)質(zhì),、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭,,是風(fēng)險(xiǎn)管控,、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力,。

1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn),,決定承保費(fèi)率,,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。

2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺,,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),,建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析,。同時(shí)做好市場調(diào)研,,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃,。

3,、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn),。4、強(qiáng)化承保,、核保規(guī)范,,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保,、核保人員進(jìn)行全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障,。好文章盡在公文易

二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺,。隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),,因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,,成為核心競爭時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化,。經(jīng)過xx年的努力,,我司已在市場占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,,客服工作的重要性將尤其突出,因此,,中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,,把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位,。

1,、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,,以多種形式將熱線推向社會,,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化,。

2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),,提高客服人員綜合技能素質(zhì),,嚴(yán)格奉行“熱情、周到,、優(yōu)質(zhì),、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動,、迅速,、準(zhǔn)確、合理”的原則,,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接,、報(bào)案、查勘定損,、條款解釋,、理賠投訴等各項(xiàng)工作,。

3、以中心支公司為中心,,專,、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點(diǎn),,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),,切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,,做到查勘準(zhǔn)確,,定損合理,理賠快捷,。

4,、在20xx年6月之前完成“秘書工作”營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,,至此,,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效,、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù),。

三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,,提高市場占有率,,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)xx年中支保費(fèi)收入“秘書工作”x萬元為依據(jù),,其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動車輛險(xiǎn)85%,,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%,。20xx年度,,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入“秘書工作”x萬元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動車輛險(xiǎn)75%,,非車險(xiǎn)15%,,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成,。

1、機(jī)動車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,,因此,,大力發(fā)展機(jī)動車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),,充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢,打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),,還是我們工作的重點(diǎn),,20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。

2,、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),,對效益好,,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,,力爭財(cái)產(chǎn),、人員、車輛一攬子承保,,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作,,在xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作,。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行,、中國工商銀行,、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,,20xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ),。

在新的一年里,,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),,中支將開拓思路,,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,,為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗,。

公司年度工作計(jì)劃和安排怎么寫篇六

一,、行政部工作方向

胸懷藍(lán)圖:

——制定明確清晰的人文愿景與工作目標(biāo),作為行政部不懈努力的源泉,。

基礎(chǔ)穩(wěn)固:

——建立精,、細(xì)、完善的工作程序與職能組織,,甄選,、培訓(xùn)合適的人選。

重點(diǎn)突破:

——改變?nèi)遮吔┗托У娜斯ば匠牦w系,,尋求一種勞資雙方雙贏的局面,。

漸次滲秀:

——樹立低調(diào)、務(wù)實(shí)的為人風(fēng)格與處事方式,,謀求融洽的改變結(jié)果;

二,、行政部人文愿景

通過全體行政部人員的努力,共同營造一個(gè)誠信,、和諧,、務(wù)實(shí)、進(jìn)取的行政團(tuán)隊(duì),,應(yīng)成為所有行政人員一致的奮斗目標(biāo),。

誠 信:

1、對公司的相關(guān)規(guī)定,、制度要100%的支持,、理解并100%的執(zhí)行;

2、行政部內(nèi)部要求:下級對上級的工作安排要100%的服從,,100%的配合;

3,、這里所指的服從不是盲從,是有選擇性的服從,。即合理的一定要服從,,不合理的予以反映、修正后服從,。

和 諧:

1,、工作關(guān)系的和諧——有禮有節(jié);

2、對內(nèi)同事關(guān)系的和諧——團(tuán)結(jié)互助;

務(wù) 實(shí):

1,、日常工作處理——腳踏實(shí)地;

2,、異常工作開展——追根求源;

進(jìn) 取:

1,、身處現(xiàn)代一日千里的信息時(shí)代,,行政部人員務(wù)必秉承積極進(jìn)取的精神,努力拓展自身的知識領(lǐng)域;

2,、營造學(xué)習(xí)型的組織氛圍;

三,、行政部組織目標(biāo)

1,、設(shè)計(jì)高效、合理,、簡化的公司組織架構(gòu),并持續(xù)檢討精進(jìn)之;

2,、建立并持續(xù)完善公司人力資源配置標(biāo)準(zhǔn)→人力需求分析→人才招聘及人 力測評→人力資源的開發(fā)→人力潛能的激發(fā)→優(yōu)劣人才評鑒的人力資源 運(yùn)作體系;

3,、推行有活力的薪酬、福利體系,,實(shí)現(xiàn)能力,、績效與收入相匹配;

4、建立標(biāo)準(zhǔn)化制度運(yùn)作規(guī)范,,逐步形成法制化的管理機(jī)制;

5,、建立積極、有效的經(jīng)營管理績效評價(jià)與反應(yīng)機(jī)制;

6,、架設(shè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某杀痉治雠c分析體系,,從而提升公司的競爭力;

7、創(chuàng)造誠信,、和諧,、務(wù)實(shí)、進(jìn)取的工作與生活環(huán)境,,塑造優(yōu)良的企業(yè)文化 與形象;

8,、建立規(guī)范化的行政管理政策與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);

9、建立完善,、合理的勤務(wù)供給運(yùn)作,,為公司生產(chǎn)經(jīng)營活動保駕護(hù)航;

10、協(xié)助進(jìn)行公司信息化,、網(wǎng)絡(luò)化,、計(jì)算機(jī)信息體系的建立并完善之;

四、行政部職能規(guī)劃

1,、公司組織關(guān)系及人力標(biāo)準(zhǔn)配置的建立與不斷更新;

2,、公司人力需求的申請調(diào)查、審核;

3,、人力高效,、優(yōu)質(zhì)的招聘;

4、公司人員出勤狀況的統(tǒng)計(jì),、稽核;

5,、公司獎懲扣款運(yùn)作的統(tǒng)計(jì)、分析,、稽核;

6,、人員定薪,、調(diào)薪、晉升,、晉級,、升遷作業(yè)的統(tǒng)籌管理;

7、公司全員薪資結(jié)算相關(guān)資料的建立;

8,、薪資制度適用性評估并修訂之;

公司年度工作計(jì)劃和安排怎么寫篇七

進(jìn)公司時(shí)已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,,五天工作下來,能按時(shí)完成上級交代工作,,雖然不很熟練,,經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流,,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,,根據(jù)公司的實(shí)際情況,據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計(jì)劃,。

第一:日常工作——保質(zhì)保量的按時(shí)完成

1,、儀表、著裝加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表,、著裝,,盡量是職業(yè)裝,重點(diǎn)是端莊大方,。

2,、電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真,、信件和報(bào)刊

(1)做到迅速辨別來者者地目的,,問清對方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo),、同事傳達(dá)簡潔準(zhǔn)確信息,,做好記錄,不遺漏,、延誤,。

(2)及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。

3,、客戶的接待

(1)基本咨詢和引見,,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見人員,。

(2)及時(shí)打掃會客后的垃圾,。

4、衛(wèi)生

(1)盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。

(2)咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,,并保持整潔干凈,。

(3)制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,,并督促同事們完成,。

(4)定期抽空讓各部門用業(yè)余時(shí)間大掃除。

5,、辦公用品

(2)必須定期安排檢查庫存,,以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品。

做好物品領(lǐng)用,,購進(jìn)的登記。

做好低值易耗品的分類整理工作,。

管理維修打印機(jī),、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材,。

做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,。

6、打印,、復(fù)印文件和管理各種表格文件

(1)文檔要格式規(guī)范,,打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。

(2)做好了各類公文的登記,、上報(bào),、下發(fā)等工作。

(3)把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),。

7,、通知公告根據(jù)上級意思,發(fā)布通知和公告,,并督促大家執(zhí)行,,完成。

8,、員工考勤和外出登記

(1)對于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記,。

(2)力所能及的主動承接外出人員的工作。

9,、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時(shí)的指派工作,,讓工作有條不紊的進(jìn)行。

10,、安排約會,、會議室及差旅預(yù)定將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度,排先后順序,,并及時(shí)與與會者溝通時(shí)間安排,。

11、保管各種手續(xù),、手冊做好專門的存檔記錄

12,、更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式

(1)及時(shí)的變更通訊資料,加強(qiáng)聯(lián)系

(2)溫馨的,,人性化的:留意同事的生日,,及時(shí)送上生日祝福。

13,、配合上級領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作,、組織好公司活動

(1)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作,。

(2)認(rèn)真、按時(shí),、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

(3)積極調(diào)動人員的參與

14、溝通

(1)做好各部門服務(wù),,加強(qiáng)與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位,。

(2)做好員工服務(wù),及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,。

公司年度工作計(jì)劃和安排怎么寫篇八

一、切實(shí)完成年?duì)I銷任務(wù),,力保工程進(jìn)度不脫節(jié)

1,、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)

20__年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元,,其中一季度1500萬元,、二季度4500萬元、三季度4500萬元,、四季度4500萬元,。按__所簽協(xié)議書,該任務(wù)的承載體為策劃代理公司,。經(jīng)雙方商議后,,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù),我們建議:策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,,到人到片,。而不是單純依靠招商大廳或中心活動??刹扇「鼮殪`活的銷售方式,,全面完成年銷任務(wù),在根本上保證工程款的跟進(jìn),。在營銷形式上,,應(yīng)完善團(tuán)購、中心活動推介,、上門推介等方案,,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色,。

2,、合理運(yùn)用廣告形式,塑造品牌擴(kuò)大營銷

新的一年,,公司在20__年的基礎(chǔ)上,將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入,。其目的一是塑造“__”品牌,,二是擴(kuò)大樓盤營銷。廣告宣傳,、營銷策劃方面,,__應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、效果評估,、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎,、版面創(chuàng)意,、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同,、無效重復(fù),、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生,。

3,、努力培養(yǎng)營銷隊(duì)伍,逐步完善激勵機(jī)制

策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,,是一個(gè)有機(jī)的合作群體,。新的一年,公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作,,使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦,、有技巧、善推介的隊(duì)伍,。其次是逐步完善營銷激勵機(jī)制,,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負(fù)責(zé)起草,。

二,、全面啟動招商程序,注重成效開展工作

1,、合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,,制訂可行的招商政策

按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,__應(yīng)于去年出臺《招商計(jì)劃書》及《招商手冊》,,但目前該工作已經(jīng)滯后,。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺,。為綜合醫(yī)藥市場情況,,擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。

2,、組建招商隊(duì)伍,,良性循環(huán)運(yùn)作

從過去的一年招商工作得失分析,一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失,,人員不足,。新的一年,招商隊(duì)伍在引入競爭機(jī)制的同時(shí),,將配備符合素質(zhì)要求,,敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員,,以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán),。

3、明確招商任務(wù),,打好運(yùn)營基礎(chǔ)

__項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成,,明年元月將投入運(yùn)營。因而,,廠家,、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運(yùn)營的基礎(chǔ),。我們不能等米下鍋,,而應(yīng)軍馬未到,,糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè),、總經(jīng)銷商,、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家,。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān),。

4、做好物流營運(yùn)準(zhǔn)備,,合理有效適時(shí)投入

醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),,它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運(yùn)輸配送能力的提高,、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,,更主要的是在信息功能的交換適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理。因此,,新的年度,,公司將與市物流研究所進(jìn)行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé),。為使公司營運(yùn)走向市場化,,公司擬成立物流部,擬制定__醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運(yùn)方案,,確定設(shè)施,、設(shè)備構(gòu)成因素,運(yùn)營流程,、管理機(jī)制等。該工作在董事會的同意安排下進(jìn)行,。

三,、以能動開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)

__的企業(yè)精神“三生萬物,,以人為本;和合求實(shí),,科學(xué)求真”決定了__品牌的打造,__集團(tuán)的建立,,必須充實(shí)基礎(chǔ)工作,、充實(shí)各類人才、充實(shí)企業(yè)文化,、充實(shí)綜合素質(zhì),。新的一年,公司將在“四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開展工作,。

1,、充實(shí)基礎(chǔ)工作,,改善經(jīng)營環(huán)境

公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,,做得細(xì)微,,做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì),,細(xì)事做透,。務(wù)實(shí)不求虛,務(wù)真不浮夸,。規(guī)范行為,,細(xì)致入微。通過做好基礎(chǔ)工作,,改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境,。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn),由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,,要求員工對照嚴(yán)格執(zhí)行,。為對各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《__工作動態(tài)》,,每半個(gè)月一期,。

2、充實(shí)各類人才,,改善員工構(gòu)

企業(yè)的競爭,,歸根蒂是人才的競爭。我們應(yīng)該充分認(rèn)識到,,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對照是有距離的,。20__年,公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求,,制定各類人員的招聘條件,,并設(shè)置招聘流程,有目的地吸納愿意服務(wù)于__的各類人才,,并相應(yīng)建立__專業(yè)人人才庫,,以滿足__集團(tuán)公司各崗位的需要。

公司年度工作計(jì)劃和安排怎么寫篇九

一,、__年工作計(jì)劃完成情況

1月:歡天喜地過大年,。

2月:耕種農(nóng)作物、準(zhǔn)備羊只飼草,、母羊產(chǎn)出__只羊羔,、申請辦理公司環(huán)保手續(xù) (__元) 。

3—4月:新建160㎡彩鋼棚一個(gè),,支出__元,。承租__畝土地,,耕種飼草,支出__元,。

5—6月:硬化廠區(qū)(生活區(qū))地面__㎡,,支出__元。申請辦理公司各項(xiàng)營業(yè)執(zhí)照,。

7月:收購飼草,、田間管理、公司日常管理 ,、出售羊羔__只,,收入__元。其他(房屋新建)

8—9月:其他(房屋新建),,支出__元,。公司由之前“__鄉(xiāng)__標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖小區(qū)”正式更名注冊為“__市__養(yǎng)殖有限責(zé)任公司”、領(lǐng)取其他相關(guān)手續(xù),。

10月:飼草豐收,、母羊產(chǎn)羔__只、成立公司黨支部,、環(huán)保項(xiàng)目敲定落戶,、誠招合作伙伴買進(jìn)山羊__只,支出__元,、收購50畝飼草,,支出__元。找門路跑貸款,。

11月:新增商業(yè)貸款__元,、環(huán)保項(xiàng)目建成8個(gè)畜禽糞便收集池,2個(gè)飼草青貯池(環(huán)保部門投資),。

12月:出售__只山羊,,收入__元。買進(jìn)__只高山細(xì)毛羊,,支出__元。環(huán)保項(xiàng)目驗(yàn)收通過,、母羊產(chǎn)羔__只,。

二、__年公司計(jì)劃

1月:活體出售羊羔__只,,上市屠宰__只,。

2月:張燈結(jié)彩,喜迎虎年,。

3月:考取駕照,、找門路申請新增貸款,。

4—5月:新建__㎡庫房兼屠宰車間一間、建立健全羊舍基礎(chǔ)設(shè)施,、新建管理房2間(黨支部一間,、值班室一間)、硬化大門周圍道路,、植樹若干棵,、雇傭員工2名。

6月:新增貸款__元,、養(yǎng)殖土雞__只,、申請商標(biāo)注冊。

7—12月:擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模,,擴(kuò)展銷售市場(廣東,、新疆等)、年計(jì)劃販賣羊只__只,,公司年終實(shí)存欄__只,。

三、結(jié)語

愿:家人健康,、朋友安好,、事業(yè)進(jìn)步!

計(jì)劃人(簽名):__

企業(yè)(蓋章):

日期:__年2月28日

公司年度工作計(jì)劃和安排怎么寫篇十

為了物業(yè)公司順利的運(yùn)作發(fā)展,為業(yè)主和租戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,完成業(yè)主委托的各項(xiàng)物業(yè)管理及經(jīng)濟(jì)指標(biāo),,發(fā)揮物業(yè)最大的功能,使得物業(yè)通過對x大樓及基地,、家屬院實(shí)行的物業(yè)管理,,不斷總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn),提升物業(yè)灌木里水平,,積極努力地參與市場競爭,,拓展業(yè)務(wù)管理規(guī)模,最終走向市場完全轉(zhuǎn)化為經(jīng)營性物業(yè)管理,,達(dá)到最佳的經(jīng)濟(jì)效益,,制定今年的工作計(jì)劃。

一,、 定編定崗及培訓(xùn)計(jì)劃

今年是物業(yè)公司運(yùn)行的第一年,,實(shí)行二塊牌子(1.物業(yè)管理公司 2.管理中心)一套人馬,在保留原中心的功能基礎(chǔ)上,,通過物業(yè)的運(yùn)作,,最終走向市場。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排,,計(jì)劃全公司定編37人,,其中管理人員7人,,按照廠里的培訓(xùn)安排參加培訓(xùn)。

二,、 代租,、代收計(jì)劃

按照廠里的物業(yè)管理委托要求,對x大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進(jìn)行代為租賃,,計(jì)劃完成x大樓委托租賃的房屋出租率大于96%,,今年完成代租收入不少于..萬元,按要求完成水電暖與費(fèi)用的代收,、代繳工作,,保證所轄物業(yè)的正常運(yùn)作。

三,、 收入計(jì)劃(物業(yè)管理費(fèi),、代租、代辦費(fèi))

今年完成物業(yè)管理費(fèi)..萬元,,代租,、代辦費(fèi)..萬元(.. 20%),一共為.萬元,。其中x大樓物業(yè)費(fèi)及代租代辦費(fèi)合計(jì)為..萬元,,其它收入..萬元。

四,、 費(fèi)用支出控制計(jì)劃

今年其費(fèi)用支出控制在..萬元之內(nèi)(不包括..元以上的修理費(fèi)用),,其中:

人員工資包括三金總額為:..萬元(按現(xiàn)48人計(jì)算)

2.自擔(dān)水電費(fèi):..萬元。

3.稅金:..萬元,。

4.其它..萬元,。

五、 拓展業(yè)務(wù),、創(chuàng)收計(jì)劃

計(jì)劃2月底前所屬良友家政服務(wù)公司開始正式掛牌運(yùn)作,,年創(chuàng)收不少于2萬元。

2.組織成立對外擴(kuò)大管理規(guī)模攻關(guān)組,,派專人負(fù)責(zé),,爭取在年底前擴(kuò)大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米,實(shí)現(xiàn)盈利,。

六,、 綜合治理、消防安全工作計(jì)劃

保持天山區(qū)綜合治理先進(jìn)單位稱號,,爭取先進(jìn)衛(wèi)生單位稱號。

2.每月24日為例檢日,。組織有關(guān)部門對樓內(nèi)進(jìn)行全面的 四防 大檢查,,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,,做到最大限度地消滅各種事故的發(fā)生。

3.完成消防部門及綜合辦要求,,完成的各項(xiàng)工作,。

4.五月份、八月份組織二次保安,、工程,、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設(shè)施的運(yùn)用,并結(jié)合法制宣傳月,、禁毒日,、消防日開展禁毒宣傳,消防宣傳等,,每年不少于三次,。

5.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全,、不發(fā)生大的治安事故,,杜絕一切火災(zāi)的發(fā)生。

七,、大樓維修,、設(shè)施設(shè)備維修計(jì)劃(根據(jù)大樓拆遷時(shí)間待定)

大樓沿街外墻的清洗、粉刷,、改造,。

2. 大樓內(nèi)部的維修、粉刷,。

3. 樓內(nèi)中央空調(diào)系統(tǒng)的清洗,、維修、保養(yǎng),。

4. 消防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù),、清洗、調(diào)試,。

5. 管路系統(tǒng)的更換,。

公司年度工作計(jì)劃和安排怎么寫篇十一

20__年,為了繼續(xù)推進(jìn)依法治企進(jìn)程,,我們將按照市國資委要求,,緊緊圍繞__公司發(fā)展目標(biāo),以法制建設(shè)和普法工作為基礎(chǔ),,不斷提高公司依法經(jīng)營,、依法管理的能力和水平及公司員工法律素質(zhì),深入推進(jìn)法治文化建設(shè),結(jié)合公司實(shí)際,,現(xiàn)制定__公司20__年普法工作計(jì)劃,,如下:

一、 提升認(rèn)識,,明確普法工作目標(biāo)

通過深入扎實(shí)的法制宣傳教育和實(shí)踐,,增強(qiáng)__公司全體員工尤其是領(lǐng)導(dǎo)班子成員以及經(jīng)營管理人員的法律意識和法律素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)的誠信意識和法治觀念,,進(jìn)一步提高公司依法決策,、依法經(jīng)營管理的能力;建立健全法律風(fēng)險(xiǎn)防范體系,不斷完善和規(guī)范公司內(nèi)部經(jīng)營管理機(jī)制;提高公司法律事務(wù)管理人員及其他管理人員的理論水平和解決實(shí)際問題的能力;推動形成公司內(nèi)自覺學(xué)法,、知法,、守法、用法的濃厚氛圍,,實(shí)現(xiàn)公司法制建設(shè)再上新臺階,。

二、強(qiáng)化措施,,推進(jìn)法治宣傳教育

1,、建立和完善普法學(xué)習(xí)制度,積極創(chuàng)新普法方式,,通過靈活多樣的形式,,形成系統(tǒng)的法律教育培訓(xùn)和考核機(jī)制,切實(shí)提高員工參與普法的積極性和遵紀(jì)守法的自覺性,,提高依法決策,、依法治企的綜合法律意識和法律素養(yǎng)。

2,、建立普法工作督促檢查與激勵制度,。

領(lǐng)導(dǎo)小組對各單位普法工作進(jìn)行年度考核、階段性檢查和專項(xiàng)督查,,建立建全激勵機(jī)制,,表揚(yáng)先進(jìn),督促落后,。公司普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組將采取多種方式及時(shí)了解各單位普法情況,,針對發(fā)現(xiàn)的問題,制定工作措施,,著力促進(jìn)公司普法工作的全面提高,。

3.經(jīng)費(fèi)保障制度。為保障普法工作順利開展,,辦公室將按各單位,、部門普法工作計(jì)劃編制普法經(jīng)費(fèi)預(yù)算,,列入公司每年的財(cái)務(wù)預(yù)算中,保證普法工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn),。經(jīng)費(fèi)申請與支付由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé),。各單位、部門根據(jù)各自制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃,,提出普法資料需求計(jì)劃,公司普法領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一采購,、發(fā)放,。

三、注重實(shí)踐,,推動依法治企進(jìn)程

促進(jìn)普法工作常態(tài)化,,確保有活動、有部署,、有安排,、有專人負(fù)責(zé),條件允許的情況下,,有計(jì)劃的組織到公交公司,、水務(wù)集團(tuán)等普法工作成績突出的單位去參觀學(xué)習(xí),多種形式相結(jié)合,,全面推進(jìn)__公司“六五”普法進(jìn)程,,創(chuàng)建“誠信守法”企業(yè)。

在此基礎(chǔ)上,,總結(jié)全年普法工作取得的成績,,對表現(xiàn)突出的個(gè)人或部門進(jìn)行內(nèi)部表彰,為下一年普法工作奠定基礎(chǔ),。

公司年度工作計(jì)劃和安排怎么寫篇十二

一,、深化落實(shí)客服部內(nèi)部建設(shè)與思想交流。

1,、狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè)

團(tuán)隊(duì)就如同一臺機(jī)器,,每一位客服員工就像這臺機(jī)器上的螺絲釘,當(dāng)這臺機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)起來的時(shí)候,,任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)問題,,因此,內(nèi)部建設(shè)成為關(guān)鍵,。

如何才能加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),。

第一,明確共同目標(biāo),,將公司發(fā)展方針,,發(fā)展目標(biāo),發(fā)展計(jì)劃告訴每一位客服,讓每一位客服的工作都充滿熱情和動力,。同時(shí)將客服的工資增長計(jì)劃,,職位

升遷計(jì)劃明確,讓每一位客服覺得自己有所作為,,有發(fā)展前途,。

第二,制定良好的規(guī)章制度,,完善各種紀(jì)律條例,、獎懲制度,對于違背規(guī)章制度的行為應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止,,并依照獎懲制度根據(jù)實(shí)際情況給予一定處罰措施,,避免不良風(fēng)氣、違規(guī)行為的滋生和蔓延,。

第三,,保持經(jīng)常性的溝通,客服部負(fù)責(zé)人在除了工作之外,,要保持與每一位客服經(jīng)常性的溝通,,多交流,善于傾聽她們的心聲,,多關(guān)心她們,,及時(shí)幫助她們,讓她們能全心撲在工作上,。在工作中,,客服人員或多或少會犯這樣那樣的錯(cuò)誤,這就要求在批評時(shí)掌握個(gè)度,,一方面利于工作的展開,,另一方面讓他們認(rèn)識到錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,從而起到正面效益

2,、強(qiáng)化部門內(nèi)部思想交流

因?yàn)楣芾硖幥捌谖飿I(yè)管理需要,,客服人員的崗位流動性較大,每天的工作內(nèi)容都不相同,,在每天工作中或多或少都會有疑惑以及收獲,,因此制定每周一次的思想交流會,通過客服人員之間的思想交流總結(jié)以此達(dá)到觸動思想,、提高認(rèn)識,、互相幫助、加強(qiáng)團(tuán)結(jié),、共同提高的目的,,

二,、加強(qiáng)培訓(xùn),提高服務(wù)水平

1,、搞好禮儀培訓(xùn),,規(guī)范儀容儀表。

客服部不僅是整個(gè)管理處的大腦,,同時(shí)也是直接面對客戶的部門,,客服人員的儀容儀表是否得體,禮儀禮節(jié)是否規(guī)范成為客戶評價(jià)物業(yè)好壞的第一印象,。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀表及禮儀禮節(jié),,但是工作一段時(shí)間后就會忽視或輕視了儀容儀表及禮儀禮節(jié)的重要性,因此,,我們要加強(qiáng)對客服人員的儀容儀表和禮儀禮節(jié)的培訓(xùn),以制定每周一次的培訓(xùn)計(jì)劃,,提高客服人員對其的重視,。

2、搞好專業(yè)知識培訓(xùn),、提高專業(yè)技能,。

客服人員中大多無物業(yè)管理的工作經(jīng)驗(yàn),且對物業(yè)行業(yè)本身了解不多,,因此需對她們進(jìn)行專業(yè)知識上的培訓(xùn)包括物業(yè)管理法律法規(guī),,現(xiàn)行的南京市物業(yè)管理?xiàng)l例,建設(shè)部第195號令等,,以此為后期管理打下良好的基礎(chǔ),,在工作中做到有憑可據(jù),有法可依,。

3,、加強(qiáng)對各崗位工作流程及崗位職責(zé)的培訓(xùn)。

崗位職責(zé)和工作流程是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理的基本制度,,因此加強(qiáng)對崗位職責(zé)和工作流程的培訓(xùn)非常重要,。隨著年后剩余三套別墅樣板房的陸續(xù)開放,新人員的增加,,以及老員工在近半年工作中或多或少出現(xiàn)的工作差錯(cuò),。我部將在明年進(jìn)一步完善現(xiàn)有的工作流程圖及崗位職責(zé)規(guī)范,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),,歸納工作中出現(xiàn)的問題添加進(jìn)去,,同時(shí)擬定培訓(xùn)計(jì)劃,做到系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、針對性強(qiáng),以使崗位職責(zé)及工作流程深入人心,。

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