制定計(jì)劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎,？下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

高速公路收費(fèi)員工作計(jì)劃篇一

現(xiàn)在,，我將20xx年度全站工作情況作一匯報(bào),，請(qǐng)予評(píng)議。

一,、思想作風(fēng)建設(shè)情況

(一)抓政治理論學(xué)習(xí),，強(qiáng)化政治思想教育。一年來,，我站堅(jiān)持把學(xué)習(xí),、理解、領(lǐng)會(huì)黨的基本路線,、方針,、政策和“三個(gè)代表”重要思想作為首要任務(wù)，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)實(shí)踐,、推進(jìn)工作,，努力提高職工的政治理論水平和政治思想覺悟,，注重在提高領(lǐng)會(huì)力，增強(qiáng)把握力上下工夫不斷提高職工對(duì)“三個(gè)代表”重要思想的理解能力;通過不定期的大會(huì),、上課,、培訓(xùn)、宣傳欄等方式,，教育和引導(dǎo)職工樹立了正確的人生觀,、價(jià)值觀，堅(jiān)定了理想信念,，清晰了工作思路,。有效地提高了全體職工運(yùn)用新理論、新思想指導(dǎo)實(shí)際工作的能力和水平,。xx屆二中三中全會(huì)召開以來,，我站自覺把思想統(tǒng)一到全會(huì)精神上來，迅速掀起學(xué)習(xí)xx屆二中三中全會(huì)精神熱潮,，充分運(yùn)用專題課,、座談會(huì)等形式，組織職工用心學(xué)習(xí),、用心領(lǐng)會(huì),、用心把握、用心落實(shí),，我們堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,，把學(xué)習(xí)貫徹全會(huì)精神與解放思想大討論活動(dòng)相結(jié)合，進(jìn)一步解放思想,，破“空”排“難”,，自我加壓，提高境界;與本職工作相結(jié)合,，要求職工根據(jù)學(xué)習(xí)情況寫心得,、談體會(huì)、找差距,、表決心,。政治思想教育凝聚了人心，鼓舞了斗志,，激發(fā)了熱情,，為各項(xiàng)工作順利開展注入了強(qiáng)大動(dòng)力和后勁。

(二)建章立制,，強(qiáng)化行風(fēng)廉政建設(shè),。為切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)我站行風(fēng)廉政建設(shè)，保證市局行風(fēng)廉政建設(shè)工作部署落到實(shí)處,，我站主要采取了三方面措施：

——一是加強(qiáng)廉政警示教育,。根據(jù)市局行風(fēng)廉政建設(shè)的部署和要求,，結(jié)合行業(yè)工作特點(diǎn)，我站開展了形式多樣的行風(fēng)廉政和法制法規(guī)教育活動(dòng),，增強(qiáng)了廣大干部職工拒腐防變能力,，運(yùn)用召開座談會(huì)和進(jìn)行個(gè)別談話方式，廣泛了解和征求職工對(duì)全站行風(fēng)廉政建設(shè)意見和建議,，及時(shí)向有不良苗頭的人員提醒和誡勉,，增強(qiáng)其廉潔自律意識(shí)。

——二是認(rèn)真推行政務(wù)公開制度,。我站嚴(yán)格按市局制定的廉政措施辦事,。在人員管理方面，凡對(duì)職工的表揚(yáng),、獎(jiǎng)勵(lì),、扣罰、批評(píng)等事項(xiàng)以及工勤臨時(shí)工的招用,，都經(jīng)站務(wù)會(huì)研究決定,，并將研究結(jié)果進(jìn)行公示，不搞“一言堂”,，力求秉公辦事,。在經(jīng)濟(jì)問題上，嚴(yán)格執(zhí)行集體議事紀(jì)律,，全站大宗物品購置和基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)事項(xiàng),，都經(jīng)站長(zhǎng)辦公會(huì)研究，集體討論,，民主決策,。

——三是強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。我站在收費(fèi)廣場(chǎng)設(shè)立了收費(fèi)公開欄,、政務(wù)公開欄,，公示了投訴電話，設(shè)立了意見箱,，將收費(fèi)員的工卡號(hào),、大副照片懸掛在收費(fèi)廳的醒目位置，直接接受社會(huì)監(jiān)督,。同時(shí)聘請(qǐng)社會(huì)有關(guān)人士擔(dān)任我站行風(fēng)監(jiān)督員，注意收集過往駕乘人員的建議和意見,，自覺接受社會(huì)各界的指導(dǎo)和監(jiān)督,。為通行費(fèi)征收工作營造了良好的社會(huì)氛圍。

二,、履行職責(zé)情況

我站是全市公路系統(tǒng)第一個(gè)高速公路收費(fèi)站,，又是我全市的西大門,，我站的整體形象在一定意義上代表著全市公路系統(tǒng)乃至政府部門形象，通過充分發(fā)揮收費(fèi)站“窗口”單位的社會(huì)屬性和服務(wù)特性,，來展示濱州公路的優(yōu)質(zhì)品牌形象和傳播公路行業(yè)文明,，面對(duì)光榮而又艱巨的任務(wù)，我站重點(diǎn)采取了以下六方面措施,。

(一)以通行費(fèi)征收工作為中心,，狠抓內(nèi)部管理。收費(fèi)站正式運(yùn)營后,，我站及時(shí)將工作重點(diǎn)調(diào)整到切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理,、提高整體素質(zhì)上來。首先建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,、崗位職責(zé),，將管理的觸角延伸至全站方方面面;堅(jiān)持以制度管人，以軍事化的形式規(guī)范職工的學(xué)習(xí),、工作和生活的秩序,。使內(nèi)部管理逐步達(dá)到規(guī)范化、制度化,、程序化,、科學(xué)化。形成了良好的激勵(lì)和約束機(jī)制,，充分調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性,、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,，為各項(xiàng)工作的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ),。同時(shí)，突出加強(qiáng)收費(fèi)稽查的管理,，制訂詳實(shí)的獎(jiǎng)懲辦法,，做到按章有序、職責(zé)清晰,、應(yīng)征不漏,、應(yīng)免不征;圍繞“文明執(zhí)勤、禮貌服,、票款相符”實(shí)行了日常檢查百分考核制度,，切實(shí)規(guī)范了征收?qǐng)?zhí)法行為，杜絕了工作中的盲目性和隨意性,。

(二)突出行業(yè)特色,，全面提升服務(wù)質(zhì)量。我站始終把“提升服務(wù)質(zhì)量和效能,，樹立濱州公路優(yōu)質(zhì)品牌形象”放在首位,，將提升服務(wù)質(zhì)量工作與通行費(fèi)征管工作擺在同樣重要的位置,。收費(fèi)伊始，我站就制訂了“堅(jiān)持以人為本,、強(qiáng)化制度管理,、嚴(yán)格照章收費(fèi)，服務(wù)兩個(gè)文明”的治站方針,，著力塑造全體收費(fèi)人員“兩個(gè)形象”,。一是環(huán)境形象。

高速公路收費(fèi)員工作計(jì)劃篇二

一,、樹立服務(wù)理念,，加強(qiáng)思想教育。

結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的深入開展,，進(jìn)一步加強(qiáng)職工的工作紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),，牢固樹立“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念,，努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),，文明服務(wù)，樹立我站良好的服務(wù)形象,。

二,、業(yè)務(wù)知識(shí)與安全知識(shí)培訓(xùn)。

繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和安全教育培訓(xùn),，切實(shí)提高收費(fèi)人員業(yè)務(wù)水平與綜合能力,，舉行各項(xiàng)預(yù)案的演練，如防盜防搶演練,、車道車禍處置,、防擾亂收費(fèi)秩序演練等。為路人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì),、高效,、安全、舒心的通行環(huán)境,。

三,、公平競(jìng)爭(zhēng)，建立良好的人才選拔機(jī)制,。

堅(jiān)持“公開,、公平、公正“原則,，充分體現(xiàn)民主與實(shí)際工作能力相結(jié)合和,，注意觀察全體人員的能力、業(yè)務(wù)水平,、寫作能力和計(jì)算機(jī)應(yīng)用等方面的能力,，通過民主評(píng)議和公示后，挑選各項(xiàng)先進(jìn)工作者,。

四,、圍繞收費(fèi)工作為中心，搞好班組建設(shè)

大力開展收費(fèi)任務(wù)等各項(xiàng)工作的量化管理,、獎(jiǎng)懲分明;強(qiáng)化督導(dǎo),、稽查到位。進(jìn)一步做好站務(wù)公開,，力爭(zhēng)站內(nèi)各項(xiàng)工作透明化,。增加合理化建議制度上報(bào)渠道。加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系溝通,，與路政,、交警部門的溝通和協(xié)作，對(duì)逃費(fèi)現(xiàn)象進(jìn)行更嚴(yán)肅的治理,。

來年我們將緊緊圍繞收費(fèi)工作這個(gè)工作重心制定了相應(yīng)班組工作

計(jì)劃,，并結(jié)合自身特點(diǎn)，挖掘潛力,，細(xì)化工作,，充分發(fā)揮“領(lǐng)導(dǎo)耳目，左右手”的作用,，認(rèn)真履行本職工作,發(fā)揮每位同志的作用形成一個(gè)有效的整體,平時(shí)多加強(qiáng)與班組人員的思想交流,，做到行動(dòng)思想一致，合理安排工作計(jì)劃,，更好的完成工作任務(wù),。

五、以星級(jí)收費(fèi)員管理為基礎(chǔ),，做好收費(fèi)考評(píng)工作,。

在以人為本的理念基礎(chǔ)上，以星級(jí)收費(fèi)員管理為契機(jī),，充分發(fā)揮主人翁精神,，調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和主動(dòng)性，完善星級(jí)收費(fèi)員評(píng)比體系,。

六,、加強(qiáng)制度落實(shí)推動(dòng)基礎(chǔ)管理 。

對(duì)制定的各項(xiàng)規(guī)定制度和操作規(guī)程形成了一套全面系統(tǒng)的制度匯編,，對(duì)制度中隨工作情況變化需更改和修整的地方,，進(jìn)一步完善。抓好制度的落實(shí)做到強(qiáng)執(zhí)行、嚴(yán)考核增強(qiáng)工作的規(guī)范性減少隨意性,。

七,、加強(qiáng)精神文明創(chuàng)建，提升“窗口”形象

注重收費(fèi)站文化建設(shè),，以創(chuàng)建收費(fèi)站青年文明號(hào)為抓手,，樹立文明行業(yè)新形象，體現(xiàn)人文關(guān)懷,，展示收費(fèi)站特色,，樹標(biāo)兵，學(xué)先進(jìn),，凸顯管理新氣象,，打造管理新品牌，將承德西收費(fèi)站建設(shè)成為培養(yǎng)和鍛煉人才的搖籃,。

繼續(xù)發(fā)揮我站優(yōu)勢(shì),，積極創(chuàng)造微電影等新穎形式，做好文化宣傳工作,。

八,、提升衛(wèi)生環(huán)境質(zhì)量

車道環(huán)境：堅(jiān)持車道環(huán)境綜合治理工作;及時(shí)維修更換崗?fù)じ綄僭O(shè)施。

站區(qū)環(huán)境：報(bào)檢宿辦樓內(nèi)損壞設(shè)備的更換,，如門窗,、廁所排水等。

每季度開展內(nèi)務(wù)大評(píng)比活動(dòng),，評(píng)選出優(yōu)秀宿舍和優(yōu)秀內(nèi)務(wù)標(biāo)兵,。

九、形成黨工團(tuán)工作體系,。

健全黨,、工、團(tuán),、婦組織,，設(shè)置組織機(jī)構(gòu)、做好工作計(jì)劃,、舉辦多項(xiàng)相關(guān)活動(dòng)并做好記錄,。舉辦更多的文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活,，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的集體主義感,、工作的積極性和主動(dòng)性，從規(guī)范管理和思想教育,、開展活動(dòng)多方面下功夫,，激發(fā)職工的工作熱情,，形成敬業(yè)奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)。

高速公路收費(fèi)員工作計(jì)劃篇三

為認(rèn)真落實(shí)全省交通工作會(huì)議精神確保20xx年目標(biāo)任務(wù)的順利完成緊緊圍繞省交通廳的總體要求堅(jiān)持以“四個(gè)發(fā)展”為指導(dǎo)進(jìn)一步明確工作思路著重加強(qiáng)六個(gè)方面的工作

一,、加強(qiáng)收費(fèi)管理提升文明服務(wù)水平

今年我處通行費(fèi)收入預(yù)期目標(biāo)將突破億元大關(guān)收費(fèi)站點(diǎn)逐步增多對(duì)此我們要繼續(xù)加大收費(fèi)管理工作力度強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)改進(jìn)服務(wù)方式拓寬服務(wù)渠道創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容提升窗口服務(wù)整體形象,。在收費(fèi)管理方式上加以探索著重創(chuàng)新一些新的管理方法努力提高管理水平進(jìn)一步加大外部協(xié)調(diào)工作力度穩(wěn)定收費(fèi)環(huán)境。同時(shí)集中精力做好省廳下達(dá)的收費(fèi)站建設(shè)任務(wù)確保年內(nèi)順利開通營運(yùn),。

二,、加強(qiáng)項(xiàng)目管理提高建管質(zhì)量

1,、緊緊圍繞全省公路建設(shè)的總體部署和我處既定的工作目標(biāo)繼續(xù)加大項(xiàng)目管理力度結(jié)合在建項(xiàng)目實(shí)際做到早謀劃,、早安排、早著手,。

2,、著重強(qiáng)化施工現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)管理特別在工程質(zhì)量監(jiān)督、人員設(shè)備進(jìn)場(chǎng),、工程用料的試驗(yàn)檢測(cè),、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收、施工安全及農(nóng)民工崗前培訓(xùn)等方面嚴(yán)格把關(guān),。

3,、加大對(duì)工程量變更的監(jiān)督管理積極探索更加科學(xué)合理的管理模式避免工程變更中發(fā)生時(shí)限不及時(shí)、權(quán)限不到位的現(xiàn)象,。

4,、加緊做好全國干線公路檢查的準(zhǔn)備工作并且要安排好路況自查及病害調(diào)查的外業(yè)工作加快進(jìn)行病害整治切實(shí)提高公路養(yǎng)護(hù)水平力爭(zhēng)所轄收費(fèi)公路通過此次“國檢”在整體形象上得到全面的提升。

三,、加強(qiáng)黨建工作推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)

1,、積極推進(jìn)思想建設(shè)、組織建設(shè),、作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè),。繼續(xù)抓好基層黨建及班子建設(shè)加強(qiáng)黨員干部的教育管理抓好職工思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

2,、大力加強(qiáng)收費(fèi)站后勤保障和職工文化建設(shè)將關(guān)心職工,、善待職工作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)為職工創(chuàng)造一個(gè)安定和諧的工作生活環(huán)境。

3,、抓好干部教育管理工作深化人事和干部制度改革進(jìn)一步打破職工身份界限鼓勵(lì)合同職工積極參與領(lǐng)導(dǎo)崗位和管理崗位的競(jìng)爭(zhēng)引導(dǎo)他們崗位成才,。

四、加強(qiáng)精神文明創(chuàng)建提升“窗口”形象

1,、結(jié)合年內(nèi)創(chuàng)建任務(wù)和創(chuàng)建工作實(shí)際進(jìn)一步創(chuàng)新工作方式,、豐富創(chuàng)建內(nèi)容開展各具特色的創(chuàng)建活動(dòng)。

2,、著重做好申報(bào)材料的上報(bào)和基礎(chǔ)資料的收集整理工作,。加強(qiáng)載體建設(shè)深化“學(xué)樹創(chuàng)”,、“民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步”、“一聯(lián)一”,、“建功立業(yè)”,、“崗位練兵”等專項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)確保活動(dòng)成果力爭(zhēng)順利完成創(chuàng)建任務(wù),。

五,、加強(qiáng)制度落實(shí)推動(dòng)基礎(chǔ)管理

自從去年對(duì)全處多年來形成的規(guī)章制度、管理辦法等進(jìn)行了全面詳細(xì)的完善和補(bǔ)充共整理出了240余項(xiàng)制度和操作規(guī)程形成了一套全面系統(tǒng)的制度匯編當(dāng)前主要任務(wù)就是要抓好制度的落實(shí)做到強(qiáng)執(zhí)行,、嚴(yán)考核增強(qiáng)工作的規(guī)范性減少隨意性,。加強(qiáng)信息化建設(shè)建立以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的全方位、全流程的信息化管理體系,。

六,、加強(qiáng)廉政建設(shè)和安全管理保證通行費(fèi)收入和工程建設(shè)資金的安全

1、繼續(xù)堅(jiān)持“標(biāo)本兼治,、綜合治理,、懲防并舉”的工作方針加強(qiáng)廉政宣傳教育嚴(yán)格廉政制度遵循廉政規(guī)定全面落實(shí)廉政責(zé)任。

2,、加大工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理工作力度加強(qiáng)收費(fèi)管理重點(diǎn)崗位及工程建設(shè)管理人員的廉政教育確保通行費(fèi)收入和工程建設(shè)資金的安全使用,。

3、認(rèn)真貫徹落實(shí)全省交通工作會(huì)議及我處工作會(huì)議精神按照會(huì)議的總體要求努力抓好工作落實(shí)為全年目標(biāo)任務(wù)的順利完成提供保障,。