在當下社會,，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。

護理個人年終述職報告篇一

1,、完成營銷業(yè)績,；

2,、完成營銷物料的設(shè)計與制作（法排讀本,、法排、高層戶型冊,、項目小冊,、項目樓書、預(yù)售協(xié)議,、抽獎券,、參觀券等）；

3,、完成媒體推廣的執(zhí)行（戶外,、報紙,、雜志、電臺,、公交車,、網(wǎng)絡(luò)等）；

4,、完成公司領(lǐng)導交代臨時工作（法排首期開盤總結(jié),、原吉利余房組價、節(jié)慶布置等）,；

5,、協(xié)助領(lǐng)導完成風鈴苑排屋開盤準備工作；

6,、協(xié)助領(lǐng)導完成排屋客戶交流會的組織落實,；

7、協(xié)助領(lǐng)導完成樣板房展示的媒體交流會,；

8,、協(xié)助領(lǐng)導完成樣板房通道的布置展示。

這一年,，伴隨著公司的不斷壯大,，我也不斷得到成長?；厥鬃约旱某砷L經(jīng)歷,，感悟頗多。

（一）勤奮學習是做好工作的基礎(chǔ),。

人可以不會不懂,，但不能恐懼和無奈，越是不會越要笨鳥先飛,，更加勤奮努力的學習,。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作后，由一知半解到現(xiàn)在對營銷流程有一定的了解,，背后其實下了不少功夫,，也用了不少時間，當然也少不了同事之間的幫助,。接觸營銷策劃工作之后,，才清楚明白到，工作量雖不大,，卻要學的是無比的多,，營銷知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲,，越來越喜歡這份工作,。

我想作為一個置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù),，對周邊的一些知識也必須詳細了解,，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌,、社區(qū)環(huán)境,、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢,，堅定客戶購買的信心,。針對這個問題，我在日常營銷工作中,，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,，通過對同事的觀察學習以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的營銷技巧和客戶維護方式,，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善,。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的,。

（二）熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵,。

作為置業(yè)顧問這個職業(yè)和客戶打交道，光有勤奮是不夠的,，必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度,，笑迎八方客，凝聚萬家財,，服務(wù)于客戶,，使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度，我自己對這一點有著深深的體會和感受,。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,，因此對于不同客戶的營銷方式也必須有相應(yīng)的變化。

比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶,，我們都應(yīng)該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,，讓其買得開心，日后還想再買,。在實踐工作我還發(fā)現(xiàn),，一個真正成功的營銷員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應(yīng)該具備能夠隨時適應(yīng)不同消費者心態(tài)的應(yīng)變能力,，同時牢記,，專業(yè)、禮貌、主動服務(wù),、給予客戶比他想象的更多,，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,，為了做好營銷工作,，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個合格的置業(yè)顧問,。

（三）敬業(yè)愛崗是做好工作的前提,。

只有敬業(yè)愛崗，忠于職守,，盡職盡責,，一絲不茍，虛心學習業(yè)務(wù)知識,，培養(yǎng)嚴謹?shù)钠犯?，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,，才能獲得價值的提升,。這一年，我經(jīng)歷了無數(shù)次收獲與失落,，過程充滿酸甜苦辣,，行業(yè)文化使我體會良多，為人處事都讓我不斷成長與成熟,，讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事,。

我喜歡超越對手挑戰(zhàn)自己，這個行業(yè)很適合我,，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài),，這是一條不斷超越，適者生存的道路,，是靠知識智慧立世的生存狀態(tài),，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛這份工作,。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，不斷完善自己，不斷前進,，堅持不懈,，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂,，熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量,，從工作的每一個環(huán)節(jié),，找到熱忱，找到堅韌,，也就找到了自信,。

（四）感恩忠誠是做好工作的根本。

這一年里,，我在這家公司獲得的實在太多了,，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人,，更不是一句“謝謝”就能簡單了事,。我要感謝主管，當我剛進入營銷策劃部時,，自身有著太多的缺陷和不足,，是她包容和教導我，很多次的利用下班時間跟我談心溝通,，改正了我很多積重難返的毛病,。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,，讓我時而如履薄冰,，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈,，逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問,。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的營銷團隊，同事之間既有競爭更有幫助,，每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中化解。

正因為有這樣一群同事,，我才能在營銷部門迅速提升自己,。俗話說，近朱者赤近墨者黑,，因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,，才給了我成長所需的養(yǎng)份。忠誠對我的工作來講,，首先,，我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧，對待每天的工作是否完全滿意,。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠,，每一位員工也希望有各個完善的老板。自從綠城那天起,，我就記住了“今天工作不努力,，明天努力找工作”作為自己的座右銘。

20xx年，既是新的一年,，又是我一個全新的開始,。對于即將到來的一年，對生活,，對工作,，我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年里,，重點做好以下幾項工作：

一是做好營銷服務(wù)工作,。

在工作中，我要認真細心地為客戶著想,，通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠,、禮貌、周到,、用心的服務(wù),，贏得市場和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象,，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽,，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來的營銷成功奠定良好的基礎(chǔ)，也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源,。

二是做好營銷策劃工作,。

積極培養(yǎng)市場意識，經(jīng)常調(diào)查市場,，及時了解到有關(guān)房產(chǎn)營銷的各種信息,，以及競爭對手及同類項目的發(fā)展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中,，了解市場的最新資料,，把握市場行情和發(fā)展變化趨勢，認真聽取客戶對房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議,，從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計劃和市場營銷策略服務(wù),。

三是認真學習企業(yè)文化。

積極參加企業(yè)文化的學習和培訓工作,，深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容,，理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性，進一步提高自己的敬業(yè)奉獻精神,，更好地服務(wù)客戶推動各項業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

四是提升自身綜合素質(zhì)。

我將進一步加強學習,，了解房產(chǎn)開發(fā)的整個流程,，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理,，再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣,，在營銷過程中,，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領(lǐng)導，以便改進產(chǎn)品,，提高居住品質(zhì),。

五是完成領(lǐng)導交代的臨時工作。

總之,，在這充滿希望的新一年里,，我將全力服務(wù)公司，熱愛崗位,，勤奮工作,，繼續(xù)學習，用使命般的激情面對客戶,，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤,！

護理個人年終述職報告篇二

時光飛逝,，歲月如梭。舊的一年即將結(jié)束,，新的一年就要開始,。在院黨委、行政班子領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,，加醫(yī)院制度管理，緊扣開展“為人民服務(wù)從我做起”活動的主題,，全面落實了《醫(yī)療質(zhì)量全面管理目標責任制》的各項工作指標任務(wù),，全科上下心往一處使，使科室管理醫(yī)療質(zhì)量有了新的突破,，我個人身為其中一員臉上也非常的有光,。我個人總結(jié)了今年的病理科五個亮點：

病理科重視思想政治學習，嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,，團結(jié)互助,。

醫(yī)院開展各項工作及活動，進一步建立健全醫(yī)療工作全面質(zhì)量管理工作計劃及病理工作規(guī)章制度,，針對不同環(huán)節(jié)重新強化科主任,、醫(yī)師、技術(shù)員崗位職責,，做到了制度健全,、管理有章可循,、職責落實到位，取得了可喜的成績,。在xx-xx年度市衛(wèi)生局組織的《醫(yī)療質(zhì)量全面管理目標責任書》檢查評比中排名第一,，xx年本人被張家口市政府授予“十佳醫(yī)生”，病理科在xx-xx年度,、xx-xx年度被醫(yī)院評為“先進科室”,，本人也被評為“優(yōu)秀科主任”。

病理科能較好地完成所簽定的“五大責任書”規(guī)定的各項內(nèi)容,，認真完成,。

半年及年終“五大責任書”的自查工作，始終把醫(yī)院開展的“醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年”等活動,，真正落實到實處,，不擺花架子，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，一切工作圍繞臨床轉(zhuǎn),，臨床的需要就是我們的工作，積極創(chuàng)造人力,、物力條件,，大力引進、應(yīng)用和開展新技術(shù),、新業(yè)務(wù),，先后有4人外派到上海、內(nèi)蒙,、北京,、天津等地學習，特別實學習了國外疑難切片病理診斷的思路及方法,、免疫組化質(zhì)控標準,、分子生物學----原位雜交技術(shù)操作、細胞病理學診斷,，兩年多來我科先后開展了四項新技術(shù)：

持筆式針吸細胞學穿刺,；

2、多藥耐藥基因檢測,；

3,、原位雜交檢測hpv感染；

4,、液基細胞檢查應(yīng)用于宮頸病變篩查,。

解決了臨床工作中的實際問題，受到臨床醫(yī)生的好評和認可,，并大大提高了科室的整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，增強了醫(yī)院綜合競爭實力,。

為了加強我院病理科質(zhì)量建設(shè)，促進學科發(fā)展,，擴大病理科的影響,，顯示病理科的內(nèi)部建設(shè)、管理水平與能力,，

按照醫(yī)院的規(guī)章制度,，在做好為患者服務(wù)的基礎(chǔ)上，引進先進設(shè)備和技術(shù),，

實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟效益的同步增長,。其中：外檢5039例，冰凍187例,，免疫組化867項,，脫落細胞學1740例，針吸細胞學141例,，腦脊液細胞學69例,，經(jīng)濟收入共888，438.00,，比去年同期增加82,，804.00，增長率25.5%,。創(chuàng)建科以來最高記錄,。儀器使用率等業(yè)務(wù)指標、經(jīng)濟指標取得了可喜的成績,。

病理科全體醫(yī)務(wù)人員始終堅持黨的基本路線,，模范遵守國家法律、法規(guī),，

經(jīng)常組織科室人員學習醫(yī)療衛(wèi)生文件,，做到防微杜漸。牢固樹立良好的服務(wù)意識,，在公開評議行業(yè)作風和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作中，科室工作受到了患者,、社會的認可和贊譽,。他們在解答病人咨詢時，一視同仁,，耐心細致,，不厭其煩，從不收紅包,，深受醫(yī)護人員和患者的尊敬和好評,，為醫(yī)院兩個文明建設(shè)做出了貢獻,。他們無論在貫徹執(zhí)行衛(wèi)生局、醫(yī)院改革的各項方針政策,，還是在全面質(zhì)量管理,、行風建設(shè)、“醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年”等活動中為醫(yī)院做了大量工作,，使科室面貌煥然一新,。在科室的各項工作中，他們團結(jié)協(xié)作,，互幫互學,，團隊精神強，為人正派,、誠實,，從不計較個人得失，吃苦在前,，享受在后,，默默無聞，甘當“幕后英雄”,。

呼吁院領(lǐng)導重新確認病理科在“二級”醫(yī)院中的位置,。

病理診斷是醫(yī)院所有的診斷工作中的終末診斷，具有高度專業(yè)性和高度風險性,，衡量一個醫(yī)院的診療水平和質(zhì)量如何關(guān)鍵看病理科的診斷水平和質(zhì)量,，它是 “金標準”、“醫(yī)生的醫(yī)生”,，因此,，按照xx年7月在北京召開的“中國醫(yī)師協(xié)會病理科醫(yī)生分會成立大會”會議精神要求把病理科作為臨床科室、一級科室來對待,，而不是普通的“醫(yī)技科室”,。因而主要要體現(xiàn)在人力、物力,、設(shè)備的投入,、學科建設(shè)、人才梯隊的培養(yǎng),、獎金等待遇方面的傾斜政策,。

護理個人年終述職報告篇三

尊敬的領(lǐng)導：

您好！

20xx年來,，在領(lǐng)導和同事們的的支持幫忙和指導下,，加上自身的不斷努力探索，在思想,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作本事上,，我都得到了很大的提高，并取得了必須的工作成績,，現(xiàn)就我多年來的工作,、學習情景，作一個總結(jié)匯報如下：

在過去的工作里,，我注重自身思想素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,，以科學的理論武裝自我，不斷提高自身綜合素質(zhì),，加強自身的思想道德建設(shè),，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀,。

在日常的工作中,，以自身實際行動加強愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的職責心,、事業(yè)心,，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行,、愛一行,、專一行”，牢固樹立“社興我興,、社衰我衰”的工作意識,，全身心地投入工作；作為會計,，每一天認真核對賬務(wù),，把好質(zhì)量關(guān)，及時解決實際問題,，協(xié)調(diào)好儲蓄柜的突發(fā)事件,，保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,，時刻把禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自我,，自覺理解廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評,，力求做一名合格的信合人,。

在過去的工作里，本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規(guī),，認真履行崗位職責。辦理會計事務(wù)能夠嚴格按資金性質(zhì),、業(yè)務(wù)特點,、經(jīng)營管理和核算要求準確地使用會計憑證,、科目和帳戶；堅持當時記帳,、當日核對,，做到要素齊全、資料真實完整,、數(shù)字字跡清楚,，確保帳務(wù)處理“五無”、帳戶核算“六相符”等,；辦理儲蓄業(yè)務(wù)時能夠認真落實“實名制”規(guī)定,，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了,，逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,，堅持一日三核庫制度。填送會計報表時做到資料真實,、計算準確,、字跡清晰、簽章齊全,、按時報送,，各種報表、各項目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致,。

能夠不斷地增強安全防范意識,，認真落實各項防范措施，把安全工作落到實處,。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻堅持警惕,，嚴格按“三防一?！钡囊螅煊浄辣I防搶防暴預(yù)案和報警電話,，熟練掌握,、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路,、電話是否正常,，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異常情景,，能當場處理的當場處理,，不能處理的能及時向上級匯報等等，確保二十四小時不失控，同時加強憑證,、印章管理,，從源頭上防范案件。以身作則,，職工職責明確,，防范意識到位，確保了安全無事故,。

經(jīng)過幾年的工作,，積累了很多的經(jīng)驗，各方面得到了長足的提高,，但也存在很多的不足之處,，如學習的進取主動性還不夠，尤其是對新變更的制度,、規(guī)章的學習還不夠,，工作的效率和速度還有待提高等等，在今后工作中我將繼續(xù)努力學習,，不斷豐富自已的專業(yè)知識,，為成為一名合格的會計而奮斗。