總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

營銷部季度工作總結(jié)范文篇一

業(yè)務(wù)三部共有代理人xx人,，一季度來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和大家的共同努力下，我部在個人代理業(yè)務(wù)上取得不錯的成績,，截止到xx月xx日第一營業(yè)部業(yè)務(wù)三部創(chuàng)造了車險保費(fèi)xx萬,，非車險保費(fèi)xx萬的佳績，提前xx個月完成中支下達(dá)的保費(fèi)任務(wù),。

一季度來,，根據(jù)上級公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，我部制定了全季度銷售計劃,，按月度來分時分段完成任務(wù),，由于我部的有效人力較少，又加上人保,、xx對車險業(yè)務(wù)的沖擊,，在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難，面對激烈的市場競爭,，我們沒有放棄努力,，通過與上級部門溝通、統(tǒng)一認(rèn)識，努力增員,，并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營目標(biāo)以及公司的經(jīng)營狀況,。我們把穩(wěn)固車險，拓展新車市場作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,，堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。與此同時,，我們和汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,，請他們幫助我們收集、提供新車信息,，對潛在的新業(yè)務(wù),、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動,，填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。大家團(tuán)結(jié)一心，終于使個人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展,。

回顧一季度的工作,，我部各項工作雖然取得了一定的成績，完成了公司下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù),，但工作中仍然存在著一些問題,，如有效人力不足，銷售產(chǎn)能低下,。對此,，我們也認(rèn)真分析了原因，只有不斷提高業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平,，才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)。在今后的工作中,，我們會抓住各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,，促進(jìn)個人代理團(tuán)隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

除了業(yè)務(wù)拓展外，我還兼做第一營業(yè)部的財務(wù)收付工作,，我積極配合上級部門工作,，在日常工作中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司《財務(wù)管理規(guī)定》，積極有效的開展工作,，嚴(yán)格把關(guān),，認(rèn)真審核，做好每天的日結(jié)工作和每個月的手續(xù)費(fèi)對帳與支付工作，并及時送交相關(guān)主管部門,。

從事財險工作,，只有不斷的加強(qiáng)對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，才能打造出具有持續(xù)競爭力的隊伍,。我通過日常工作積累,，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司條款,，增強(qiáng)對保險意義和功能的領(lǐng)悟,，平時我還會向出單人員和理賠人員學(xué)習(xí)請教，掌握了保險投保,、承保和理賠的一般流程,，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。

一季度來,，我憑著對保險事業(yè)的熱愛,，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,，取得了一定的成績,，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評?；厥滓患径冗^來,，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還有待提高,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),，把該做的工作做實(shí),、做好。

營銷部季度工作總結(jié)范文篇二

我在一季度以分管銷售的班子成員身份協(xié)助總經(jīng)理完成一些工作,，并參與中支總經(jīng)理室做出的所有重大決策?，F(xiàn)在就所做的以下六個方面的工作做簡單總結(jié)匯報：

1、陪同總經(jīng)理參加省公司各種工作會議和培訓(xùn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會,，會后傳達(dá)落實(shí)到市縣兩級機(jī)構(gòu)。

2,、協(xié)助總經(jīng)理對縣級機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理,。如出席縣級機(jī)構(gòu)開業(yè)典禮、找負(fù)責(zé)人的進(jìn)行工作談話,、聽取匯報,，指導(dǎo)工作、解決矛盾。同時支持其業(yè)務(wù)發(fā)展,。

3,、協(xié)助總經(jīng)理開拓、維護(hù)代理渠道,。代理渠道業(yè)務(wù)基本是交強(qiáng)險,，險種結(jié)構(gòu)很好，賠付率低,。我中支同xx代理,、xx代理保持了良好的合作關(guān)系，使代理業(yè)務(wù)成為xx年新的增長點(diǎn),。

4,、協(xié)助總經(jīng)理開展xx俱樂部的合作，簽訂合作協(xié)議,。并具體配合俱樂部在每個步驟的宣傳和業(yè)務(wù)發(fā)展,。每個星期五交通電臺都在宣傳都邦公司和服務(wù)。此舉沒有花錢,，卻使得都邦保險在港城迅速擴(kuò)大了影響,。業(yè)務(wù)前景很好，xx車輛的統(tǒng)保正在洽談中,。

1,、制定全年銷售計劃，做好任務(wù)的下達(dá)與分解,。在控制應(yīng)收達(dá)標(biāo)情況下發(fā)展業(yè)務(wù),。

2、完成省公司營銷管理部組織的各項活動,。提供各種報表,。做好上傳下達(dá)，落實(shí)省公司營銷管理政策,，制定銷售推動方案,。做好任務(wù)分解。

3,、完成對市縣兩級營銷員的管理。凡是沒有簽訂勞動合同的人目前正在組織簽訂新的代理合同,。xx月份再組織參加代理人考試,，在用工方面一定做到規(guī)范。

4,、完成前線人員的管理,。如辦理入司手續(xù)、制作招聘卷宗、簽署轉(zhuǎn)正手續(xù),、制作工資月報表,。審核全市手續(xù)費(fèi)發(fā)放。對業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與支持,。

1,、組建和管理外勤團(tuán)隊。xx年領(lǐng)取外勤團(tuán)隊保費(fèi)任務(wù)xx萬,。一共xx人,，預(yù)計人均保費(fèi)達(dá)到xx萬。外勤團(tuán)隊完成情況：其中xx月份xx元,，xx月份xx元,，xx月份xx元。目前外勤團(tuán)隊完成保費(fèi)xx萬,。

2,、通知業(yè)務(wù)員和營銷員的手續(xù)費(fèi)領(lǐng)取。安排內(nèi)勤制作手續(xù)費(fèi)發(fā)放表,，張貼代理人資格證書,，審核業(yè)務(wù)員報銷。

1,、上個季度個人完成年xx萬,，以年度第一名獲得展業(yè)標(biāo)兵證書。今年計劃完成xx萬,。保證不低xx萬,，完成對班子成員每月xx萬元的考核。第一季度已經(jīng)完成xx萬多,。

2,、做客戶服務(wù)，盡量自己客戶出現(xiàn)場,，解答客戶疑問,。缺點(diǎn)和不足是由于沒時間聯(lián)系業(yè)務(wù)，續(xù)保業(yè)務(wù)丟失,。對客戶的服務(wù)回訪沒有時間做,。雖然達(dá)到公司考核標(biāo)準(zhǔn)，但是個人目標(biāo)沒有達(dá)到,。

做為分管銷售的班子成員本不應(yīng)該插手行政方面工作,，但是只要公司需要，總經(jīng)理安排我都抽時間,，哪怕是利用晚上或者休息時間都盡心盡力去做好,。

1,、協(xié)助總經(jīng)理引進(jìn)人才。比如成功引進(jìn)同業(yè)人才,。但是人才的引進(jìn)還是非常的困難,，正在開拓其他渠道。目前正在組織去人才市場開展人才招聘,，已經(jīng)為公司招聘出單員和理賠員以滿足車友俱樂部的合作要求,。

2、每周召集部門經(jīng)理以上人員在總經(jīng)理室召開周例會,，并做好會議紀(jì)要的記錄,、打印和保管。周例會是我們中支進(jìn)行管理重要措施,，很多問題在會上溝通,、解決、各部門之間達(dá)成共識,，消除矛盾,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，保證公司正常的經(jīng)營管理,。

3,、為總經(jīng)理準(zhǔn)備各種文稿，做文秘工作,。給金融辦,、保監(jiān)局、行業(yè)協(xié)會,、省公司的匯報,、心得、體會,、聲明,、方案、總結(jié),、計劃年終報告,、三年發(fā)展規(guī)劃、會議發(fā)言稿……為了白天能做些業(yè)務(wù),，目前改在晚上家里收發(fā)郵件,，構(gòu)思，寫作,、組織語言,、整理電子文件、思緒常常帶到夢中,。

4,、組織帶領(lǐng)員工徹底搞好辦公區(qū)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。辦公區(qū)域外部的樓道,、走廊還有衛(wèi)生間衛(wèi)生一直較差,，尤其衛(wèi)生間造成整個樓層氣味難聞。這樣社會各界怎能信任都邦能夠成為“中國服務(wù)的保險公司”,。

營銷部季度工作總結(jié)范文篇三

今年以來,，xx營銷部按照全市煙草工作會議精神要求，結(jié)合xx轄區(qū)卷煙市場實(shí)際,，重點(diǎn)從保持卷煙銷量平穩(wěn)增長,、調(diào)整卷煙銷售結(jié)構(gòu)、提升品牌培育水平等方面入手,，著力提升卷煙營銷工作上水平?，F(xiàn)將xx營銷部具體情況分析如下：

20xx年第一季度，轄區(qū)銷售卷煙5321.01箱,，同比4953.42箱增長7.42%,，全市平均增長5.16%，全市排名第2位,；三類以上卷煙共計銷售4192.81箱,占總量的74.19%,；單箱銷售額為25557元，同比22772元增長12.23%,，全市平均增長5.96%,，全市排名第1名；銷售額為14296.14萬元,，同比11749.45萬元增長21.67%,。條均價為101.19元，人均銷量為3.04條,，戶均銷售459條,。

一季度卷煙銷售完成暫時相對較好，但節(jié)后市場一直處于疲軟狀態(tài),，卷煙及非煙商品均銷售進(jìn)入低谷,，卷煙消化仍未過半，客戶積壓的卷煙資金較往年有明顯的增長,，加入xx縣主要支柱產(chǎn)業(yè)林果業(yè)不景氣,，帶動的外地客商少、務(wù)工人員等消費(fèi)群體減少,，總體消費(fèi)水平偏低,。從市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，年后市場處于一種理性化的消費(fèi),，需要多少采購多少,，以往為自己囤貨的現(xiàn)象大幅度的下降,。

20xx年年底xx縣社會庫存約為600箱，主要庫存為紅塔山（硬經(jīng)典）,、云煙（軟如意）等三類卷煙品牌,，部分客戶尤其是城區(qū)客戶蘭州（硬珍品）仍有庫存，未能消化完畢,。截至13周,，轄區(qū)庫存總量約為2325.46箱，戶均庫存364.26條,，較上年同期211.2條增長72.47%,，其中三類以上庫存占總庫存量的90.82%，較上年同期76%增長了14.8%,。

零售客戶社會庫存偏大且結(jié)構(gòu)偏高,，高結(jié)構(gòu)品牌主要集中在蘇煙（軟金沙）、蘭州（硬吉祥）,、蘭州（硬珍品）等一,、二類煙，其中蘇煙（軟金沙）庫存最大量有714條,，蘭州（硬珍品）最高庫存為970余條,；三類卷煙庫存占總庫存量的一半，主要品牌有紅塔山（經(jīng)典100）,、嬌子(時代陽光),、紅塔山(硬經(jīng)典)、云煙（軟如意）,。年后單客戶庫存量較往年都有明顯的增幅,，超過1000條的就有60來戶，最大的庫存有3640條,，且品牌相對集中,，主要庫存以三類以上品牌為主。市場庫存較大的單品牌不是滯銷品牌,，而是部分二,、三類的常銷品牌。

轄區(qū)庫存整體較大,，消化較慢,，客戶手頭可利用的周轉(zhuǎn)資金較少，部分卷煙品牌價格有所下滑,，尤其是蘭州（硬珍品）,、中華（硬）條包價格下滑較為明顯。

轄區(qū)市場接受度較高的高端品牌（條價600元以上）主要是中華（軟）,、黃鶴樓（硬1916）,、蘭州（飛天）,、南京（xx）等；中高端品牌（條價400元及以上）主要為蘇煙（軟金砂）,、中華（硬）,；條價在200元左右的一類品牌仍以蘭州品牌為主導(dǎo)，除此之外主要是

芙蓉王（硬）,、黃鶴樓（軟藍(lán)）、玉溪（軟）,、蘇煙（五星紅杉樹）,；二類卷煙中蘭州（硬珍品）仍舊占絕對地位，其次是新版利群,；三類卷煙除紅塔山（硬經(jīng)典）和蘭州（硬精品）外,，市場接受度較高的品牌是白沙（精品二代）、紅塔山（經(jīng)典100）,、云煙（軟如意）,、嬌子（軟陽光）、雙喜（軟國際）等品牌,。

低焦油品牌除地產(chǎn)蘭州品牌外,，其他省外低焦油品牌市場表現(xiàn)一般，消費(fèi)者接受度和關(guān)注度較低,，仍需大力宣傳和培育,。

細(xì)支煙銷售12.98箱，占總銷量的2.44%,，同比增長101%,。其中蘭州（橋）5.55箱，南京（金陵十二釵）0.38箱,，白沙（硬白細(xì)支）0.16箱,，好貓(細(xì)支長樂)1.56箱，黃鶴樓(天下名樓)4.54箱,，黃金葉(愛尚)0.79箱,。

一是組織開展了營銷人員銷技能競賽，在現(xiàn)代終端建設(shè)“大干100天”活動期間,，圍繞“兩本教材”,，組織開展了營銷人員技能競賽活動，考驗了客戶經(jīng)理自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),，檢驗了零售客戶軟實(shí)力提升的直觀效果,。二是開展終端建設(shè)“三比”活動機(jī)制，形成互促互進(jìn)良好氛圍,，促進(jìn)現(xiàn)代終端建設(shè)由“要我建”向“我要建”轉(zhuǎn)變,。三是向營銷管理系統(tǒng)客戶發(fā)放以庫存核對表,，指導(dǎo)客戶及時記錄未掃碼的卷煙數(shù)量，客戶經(jīng)理定期查看系統(tǒng)運(yùn)行情況,，對比系統(tǒng)數(shù)字的差異,，及時回答和解決客戶的系統(tǒng)故障，督促客戶正常掃碼,，有效解決了掃碼不準(zhǔn)的問題,。四是通過培訓(xùn)指導(dǎo)提升客戶經(jīng)營能力，每名客戶經(jīng)理當(dāng)一次培訓(xùn)師,，做一次示范講解,，深入宣

傳供貨政策、全面提供經(jīng)營指導(dǎo),，并將現(xiàn)代零售終端建設(shè)教學(xué)視頻（零售客戶）版全部拷貝到現(xiàn)代終端戶電腦上,。五是建立“微信內(nèi)部互動平臺”，及時反饋現(xiàn)場圖片,、社會庫存,、銷售信息等情況，并討論處理意見,，加強(qiáng)各部門的溝通協(xié)作,，發(fā)揮“問題集中反饋、三員齊抓共管”的優(yōu)勢,，做到問題及時整改,，整體提高。

1.由于第一季度卷煙銷量增長幅度較大,，轄區(qū)卷煙銷量同比增長7.42%,，零售客戶積壓庫存普遍較大，客戶卷煙訂購熱情逐步下降,，部分客戶商定量完成情況較差,。卷煙零售價執(zhí)行有所下滑。

2.客戶對終端建設(shè)的重視程度不夠,，節(jié)后無論從卷煙陳列,、價格標(biāo)簽、掃碼運(yùn)行還是軟實(shí)力提升上都有所下降,，加之年后客戶經(jīng)理日常拜訪質(zhì)量不高,，終端成效不太理想。

3.零售客戶對新品的認(rèn)知度較差,，且新品動銷較慢,，有待于進(jìn)一步培育，提高客戶及消費(fèi)者對新品認(rèn)知度。

1.緊抓兩項指標(biāo),，確保經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量,。認(rèn)真把握“銷量穩(wěn)中有增，結(jié)構(gòu)不斷提升”的基調(diào),，夯實(shí)營銷服務(wù)工作,。一是采取有效措施，防止銷量過熱過快,，大起大落,；二是確保規(guī)范經(jīng)營，防止市場狀況倒退,；三是保護(hù)好卷煙零售戶的經(jīng)營積極性,，確保其合理盈利水平。

2.積極引導(dǎo)消費(fèi),，合理調(diào)控客戶庫存。一是為零售客戶制定合理訂購計劃,，合理調(diào)整庫存結(jié)構(gòu),，引導(dǎo)客戶有效消化庫存，減少盲

目積壓,，加快卷煙資金周轉(zhuǎn)流通速度,，將庫存保持在合理范圍之內(nèi)或本店經(jīng)濟(jì)能力承受范圍之內(nèi)。二是嚴(yán)格加強(qiáng)商定供貨總量浮動管理,。對轄區(qū)卷煙商定量富余或商定量不足的客戶進(jìn)行一次全面調(diào)查登記,，從4月份開始對商定供貨總量進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化分配，確保有實(shí)力的客戶滿足其卷煙需求,，提高商定執(zhí)行率,。

3.加大新品宣傳，提高品牌培育力度,。一是加強(qiáng)新品卷煙的宣傳力度,。向零售客戶全面、客觀地介紹新品卷煙的產(chǎn)品特點(diǎn),、市場定位等信息,。并幫助客戶分析今后卷煙市場的發(fā)展趨勢、貨源的供應(yīng)情況等,，增強(qiáng)客戶對新品卷煙的認(rèn)識和了解,，讓客戶逐步接受此種品牌卷煙。二是做好針對性服務(wù)工作通過有針對性的服務(wù),，打消他們對新品卷煙的銷售潛力,、滯銷、壓庫等方面的顧慮，從而提高上柜率,。三是做好新品卷煙陳列展示,。通過提升視覺沖擊效果，刺激消費(fèi)者的購買欲望,，提高新品卷煙在市場上的知名度和動銷率,。四是提升零售客戶新品推介能力。通過提高零售客戶的推介能力,，使新品卷煙更快的走向市場,，更快的提高消費(fèi)者的認(rèn)知度，從而進(jìn)入到消費(fèi)者當(dāng)中,。

4.深入市場調(diào)研,，做好終端建設(shè)工作。繼續(xù)按終端建設(shè)大干100天活動要求開展終端建設(shè)工作,，加強(qiáng)培訓(xùn)引導(dǎo),，從零售終端布局、形象,、功能,、系統(tǒng)建設(shè)等方面不斷提升零售客戶的經(jīng)營環(huán)境和形象。集中開展培訓(xùn),，結(jié)合視頻講解,、現(xiàn)場演練等方式，進(jìn)一步提高客戶對卷煙知識,、行業(yè)政策,、經(jīng)營技巧等方面內(nèi)容的掌握，切實(shí)提高客戶四會四能的應(yīng)用,，提升客戶卷煙盈利水平,。繼續(xù)做好營銷管理系統(tǒng)客戶的選點(diǎn)工作，進(jìn)一步發(fā)揮客戶經(jīng)理能動作用,，進(jìn)門進(jìn)店對零售客戶進(jìn)行一對一強(qiáng)化培訓(xùn),，做到客戶能用、會用,、愛用,、時時用，后期做好客戶跟進(jìn)情況,，隨時關(guān)注客戶經(jīng)營動態(tài),，切實(shí)做到掃碼準(zhǔn)確、庫存真實(shí),、銷售合理,。

不妥之處,，請批評指正。

營銷部季度工作總結(jié)范文篇四

xx年的第xx個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,，起筆間思討自己這3個月來所做的工作,，心里頗有幾分感觸。我是xx年xx月xx日,，才有幸加入xx公司,，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,，對汽車知識也比較模糊,。通過這半年來對銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,，同時也感覺自身還存在許多問題,，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,，展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的,。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié)：

1、銷售任務(wù)完成情況,。

1）,、第xx季度轎車部共銷售xx臺，我個人銷售xx臺,，其中xx臺，占轎車部總數(shù)的xx%,。

2）,、結(jié)合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到xx值班,，在那邊我一共接待xx個有效客戶,，其中成交的有xx個。有力的給競爭對手一個重要打擊,。

2,、銷售工作總結(jié)、分析,。

1）入職感言,。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助,。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏,，我的工作可以說是很難入手的,。前兩個月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的,、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們,。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,，還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,，所以xx月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作，整個學(xué)習(xí)的過程,，可以說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果,。

2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,，每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗多,，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多,，那么我和別人比服務(wù),。

3）重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,，就這樣我們才比其他人多一個a類,，多一個a類就多一個機(jī)會。拜訪,，對客戶做到每周至少三次的拜訪,。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶,，只有這樣才能有收效,，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上,。

4）自己工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,，盡快提高自己的銷售技能,。

公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,，首先要調(diào)整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,，才能更加有條不紊的開展工作。

首先,，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想,、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識,，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè),。

第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù),、興趣愛好,、家庭情況等，挖掘客戶需求,，投其所好,，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息,，力爭第4季度要比3季度翻一翻,。

第三，意識上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上,，摒棄自私,、強(qiáng)勢、懶惰的性情,，用積極向上的心態(tài),，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會謙虛,，學(xué)會與上司、朋友,、同事更加融洽的相處,；

最后我希望第xx季度公司的業(yè)績更加輝煌！

營銷部季度工作總結(jié)范文篇五

20xx年第一季度營銷部在公司統(tǒng)一部署下,，以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，以公司利潤最大化為目標(biāo)，對外開拓市場,，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理,、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向,，面對今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),，搶抓機(jī)遇,，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

xx年我們公司在北京,、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。xx年度老板給銷售部定下****萬元的銷售額,，我們銷售部完成了全年累計銷售總額****萬元,，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率 98%,。

產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要,?！肮び破涫拢叵壤淦鳌?，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高,。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財務(wù)管理軟件,，銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,，希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督,、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,，提升技術(shù)職能和自我增值,。xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn)，并獲得了國家認(rèn)可的證書,。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識,、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的,。

麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低,。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場,、培育新市場,、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售,，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局,。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益,。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),，把握商機(jī)，向信息要效益,，并把市場調(diào)研和信息的收集,、分析、整理工作制度化,、規(guī)范化,、經(jīng)常化,。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志,、行業(yè)協(xié)會以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案,、廠家檔案,，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握,。

回首一年來,，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,，展望未來,，擺在銷售部面前的路更長，困難更大,，任務(wù)更艱巨,。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,，一定要在xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性,、創(chuàng)造性,，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好 xx年度的銷售工作,，要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。

福牛迎春,，祝我們xxxx科技有限公司在xx年的銷售業(yè)績更上一層樓,，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏,。

營銷部季度工作總結(jié)范文篇六

面對過去的一季度,，我部將市場運(yùn)作情況進(jìn)行分析總結(jié)后，上呈公司領(lǐng)導(dǎo),。

銷售目標(biāo)xx萬元,，實(shí)際回款xx萬元，負(fù)計劃目標(biāo)xx萬元,。銷售庫存合計約xx萬元,，實(shí)際銷售xx萬元。與去年同期增長xx%左右,。

（一）今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時段性目標(biāo),，根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù)，按照常年的習(xí)慣,，進(jìn)行人員細(xì)分,，并根據(jù)市場供求關(guān)系，組織我部門工作人員,，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),，進(jìn)行針對市場的銷售任務(wù)。期間,，我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計劃和銷售計劃,，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),，并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足，加以改善,。

（二）今年是公司的創(chuàng)利年,，但事實(shí)上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素：

1,、質(zhì)量問題偏多,。

xx的破損偏高,，xx及xx出現(xiàn)一定沉淀。

2,、競爭比較激烈,，其他企業(yè)價格對比差異。

在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化,。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下，價格的競爭,，也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口,。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格為了占有市場,，特別是七寶酒二個經(jīng)銷商之間的打響的價格戰(zhàn),，把市場同價產(chǎn)品壓低很多，以致形成比較懸殊的價格對比,。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢下,，這種懸殊的價格之差，同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力,。

3,、內(nèi)部資金運(yùn)作緊張，產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長時間斷貨,。

（三）根據(jù)市場的變化,，及需求，公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷商策略,，采用＂分兵突進(jìn)＂的戰(zhàn)述,，按產(chǎn)品品項新招二名經(jīng)銷商，經(jīng)銷商之間形成一定競爭的格局,。根據(jù)新余市場的情況,，已完成部份產(chǎn)品的重新定價，將市場操作權(quán)取回公司手中,，更利操作市場,。計劃將全品項進(jìn)行價格調(diào)控，目標(biāo)使公司有資源可用,，盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值,，扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。

我部門xx季度的工作,，在公司統(tǒng)一部署下,，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以公司利潤最大化為目標(biāo)，對外開拓市場,，對內(nèi)嚴(yán)格制定每一個相關(guān)步驟，以市場為導(dǎo)向,，面對市場經(jīng)濟(jì)越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),，搶抓機(jī)遇，團(tuán)結(jié)拼搏,，齊心協(xié)力完成好xx季度的銷售工作計劃任務(wù),。

（一）總體銷售目標(biāo)xx萬。

未來一季,，我們銷售部銷售目標(biāo)達(dá)到xx萬,，這是xx年度最困難的一個季度。

（二）未來的工作在過去的經(jīng)驗上主要需要改善之處,。

1,、質(zhì)量的改善。

在銷售工作開展之前,，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的`把關(guān),，并在銷售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,，爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力,。

2、價格方面,。

由于產(chǎn)品價位調(diào)控的布署,，可以在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi)，根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析,，推出系列消費(fèi)者拉動促銷活動,，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利，又使消費(fèi)商家對價格方面減少挑剔,。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,，使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個良好的口碑。

3,、資金回擾,。

針對無利不起早的＂老板＂心態(tài)，公司應(yīng)盡快全面完成新的價格調(diào)控,，使之有相對的盈余針對經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動（例如：在限定期定完成打款并銷售xx萬獎xx等等）,。

4、多面的銷售渠道,，發(fā)展更多的銷售平臺,。

除了最原始的銷售渠道之外，提高酒店銷售水平，建立良好信用的酒店和團(tuán)購銷售平臺,。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低,。多年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老客戶,、培育新客戶,、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,，未來,，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體,，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局,；同時，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動,，多方面的進(jìn)行宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺,。

營銷部季度工作總結(jié)范文篇七

20xx年第二季度,，在酒店總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下，營銷部積極跑市場,，為完成酒店經(jīng)濟(jì)任務(wù)做不懈努力?，F(xiàn)將20xx年第二季度營銷工作匯報如下：

一、主要工作

會議接待,。本季度酒店領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)開發(fā)承攬中小型會議市場,，注重內(nèi)部公司會議接待好的精神指導(dǎo)下，加強(qiáng)與關(guān)系單位的聯(lián)系,，了解收集會議信息,，經(jīng)常溝通，定期走訪,，對會議的各項要求進(jìn)行逐步落實(shí),，認(rèn)真接待好每一次會議。精心細(xì)致得做好每次的會議要求,，加大會議宣傳力度,。

本季度，接待了___教委會議,，__企業(yè)會議,，___學(xué)術(shù)報告會議，接待中小企業(yè)會議4次,，711會議5次,，每次會議接待都順利完成任務(wù),。

二、跑市場,，攬客源,，鞏固新老客戶

對于跑市場，攬客源這方面,。從去年開始客源市場就很蕭條,，受金融風(fēng)暴影響，酒店行業(yè)經(jīng)營慘淡,。要想生存就要開展開發(fā)新客源，跑市場,。今年開年,，首先要跑市場，從正月十五后,，對一批老客戶進(jìn)行走訪,，辦事處等進(jìn)行拜訪，和他們保持良好的關(guān)系,。重點(diǎn)拜訪了三家網(wǎng)絡(luò)訂房中心：__網(wǎng),。__網(wǎng)，__網(wǎng),。對周邊老客戶定期走訪,，電話聯(lián)系，一方面加強(qiáng)溝通,，另一方面也了解現(xiàn)在市場的狀況,。

三、加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)訂房中心合作

網(wǎng)絡(luò)訂房現(xiàn)如今已經(jīng)成為各類賓客出差,，旅游,，商務(wù)活動的選擇方式，為網(wǎng)絡(luò)中心訂房實(shí)現(xiàn)資源共享,。今年開年以來,，我們酒店的50%的客源來自于網(wǎng)絡(luò)訂房，說明現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)訂房已經(jīng)成為主流趨勢,，關(guān)于這個方面,，我們不僅與一直合作的網(wǎng)站續(xù)約，同時也與___網(wǎng),，__網(wǎng),，___網(wǎng)簽定協(xié)議，每個季度定期按時通過傳真方式相互聯(lián)系,，保持我們在網(wǎng)絡(luò)訂房方面的絕對優(yōu)勢,。

四,、其他工作

①定期發(fā)放代金券。發(fā)放對象如：__社區(qū),，__社區(qū),。

②更換20xx年一樓大廳特價菜牌。更換了新菜單,。

③為公司租大客車到__慰問演出,。

④接待一個小型婚宴（7桌），三個大型婚宴（20桌）,。

⑤受酒店委托與工商銀行商談租賃事宜,。

⑥把酒店4月份房價制定好后，通過傳真通知各家訂房網(wǎng)路中心,。

為了拓寬銷售渠道,，利用電話，手機(jī)等通訊設(shè)備定期加強(qiáng)與客戶溝通,；春節(jié)利用手機(jī)給客戶拜年等等,。

營銷部季度工作總結(jié)范文篇八

20xx年的第xx個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個月來所做的工作,，心里頗有幾分感觸,。我是20xx年xx月xx日，才有幸加入佳致公司,，成為銷售部的一名員工,，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊,。通過這一季度來對銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,，我深切的感受到了自己有所進(jìn)步，同時也感覺自身還存在許多問題,，工作方法也存在許多薄弱之處,。但回望過去，展現(xiàn)未來我覺得第xx季度收獲還是不少的,。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié)：

1,、銷售任務(wù)完成情況。

1）,、第xx季度轎車部共銷售xx臺,，我個人銷售xx臺，其中xx臺,，xx臺,，xx臺，占轎車部總結(jié)數(shù)的xx%,。

2）,、合總結(jié)辦銷售工作安排,，每位員工輪流到xx飛值班，在那邊我一共接待xx個有效客戶,，其中成交的有xx個,。有力的給競爭對手一個重要打擊。

2,、銷售工作總結(jié),、分析。

1）入職感言,。在銷售崗位上,，首先我要提到兩個人一個是總結(jié)辦林總結(jié)監(jiān)和銷售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助,。我在接觸汽車銷售時,，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的,。前兩個月，我都是在王總結(jié)監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判,、分析客戶情況的,、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總結(jié)想到他們。正因為有了他們在銷售技巧,、談判工作中的幫助,，還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作,，整個學(xué)習(xí)的過程,，可以說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的果。

2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整,。

銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,，每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信,；如果我沒有別人單子多,，那么我和別人比服務(wù)。

5）重點(diǎn)客戶的開展,。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機(jī)會,。拜訪,，對客戶做到每周至少三次的拜訪,。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶,，只有這樣才能有收效,，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上,。

6）自己工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,，并積極學(xué)學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,，盡快提高自己的銷售技能,。

公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,，首先要調(diào)整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作,。

首先,，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識,，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

第二,，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù),、興趣愛好、家庭情況等,，挖掘客戶需求,，投其所好，搞好客戶關(guān)系,，隨時掌握信息,，力爭第4季度要比3季度翻一翻。

第三,，意識上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上,，摒棄自私、強(qiáng)勢,、懶惰的性情,，用積極向上的心態(tài),，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會謙虛,，學(xué)會與上司,、朋友、同事更加融洽的相處,；

最后我希望第xx季度公司的業(yè)績更加輝煌,！