總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學習,。

后勤工作總結(jié)范文1

為貫徹落實學院關(guān)于開展創(chuàng)建"和諧型校園"的總體布署,，后勤處根據(jù)本處的職責范圍和工作特點，從學校和廣大師生員工的實際需要出發(fā),，于10月10日—11月15日開展了"優(yōu)質(zhì)服務(wù)月"活動,。

這次活動以"服務(wù)在后勤，滿意在后勤,，奉獻在后勤"，"您的滿意就是我們最大的心愿"為口號,，通過開展一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,，進一步強化"全心全意為學校教學，科研和廣大師生員工服務(wù)"的宗旨,，增強后勤員工的服務(wù)意識,，提高后勤服務(wù)的科學管理水平；進一步加強后勤各服務(wù)窗口與廣大師生員工之間的溝通和理解,，達到"轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，改進服務(wù)質(zhì)量,，提高隊伍素質(zhì)，改善服務(wù)形象,，提高服務(wù)效益"的目的,。

各中心科室緊緊圍繞"服務(wù)"這一主旋律，擴大服務(wù)范圍,，改善服務(wù)態(tài)度,，增加服務(wù)項目，兌現(xiàn)服務(wù)承諾等,，使"優(yōu)質(zhì)服務(wù)月"活動有計劃,，有步驟，有組織的進行,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動取得了良好效果,。

本次活動主要有六個方面的內(nèi)容。

1,。后勤各實體職工實行了掛牌上崗,。各部門共制作上崗證200多個，以利于更好接受廣大師生的監(jiān)督,，進一步增強了后勤職工的自我約束意識,。

2。開展了"推廣文明敬語,，文明用語,，消滅服務(wù)忌語"活動。制定了后勤"服務(wù)窗口十條文明要求"常用文明用語29句,，服務(wù)禁語28例,。規(guī)范了各窗口單位的服務(wù)語言，提高了各服務(wù)窗口的文明程度,。

3,。對各服務(wù)窗口，環(huán)境,，面貌進行了綜合整治,。加強了職工著裝及儀表儀態(tài)的要求和工作環(huán)境的布置等工作。全處職工的精神面貌和工作環(huán)境有了較大改觀,。

4,，提出并貫徹落實了"后勤服務(wù)承諾十八條"，收到了較好的效果,。工作的及時率和到位率有了明顯的提高,。

5，給學院提出了關(guān)于建設(shè)"節(jié)約型校園"的若干意見,，向全校師生員工發(fā)出了"建設(shè)節(jié)約型校園倡議書",。各部門職工都在各自的工作崗位上,，結(jié)合自已的工作情況，為從現(xiàn)在做起,，從自身做起,，開展了各項節(jié)約活動。

6,，各部門都根據(jù)后勤處總的活動方案,，結(jié)合本部門的工作實際，制定了自已的活動方案,。開展了一系列卓有成效的活動,。

（一）學生公寓管理中心開展了文明值班，為學生設(shè)立服務(wù)箱,，樓管員為學生縫補衣裳等服務(wù)項目,，通過召開學生座談會，發(fā)放問卷調(diào)查表等形式,，廣泛征求學生對搞好學生公寓的建議和意見,，及時調(diào)整和改進公寓管理和服務(wù)工作。

（二）綜合辦公室全體職工著裝整齊,，環(huán)保工人實行掛牌服務(wù),。校園環(huán)境做到每天清掃，生活垃圾做到日產(chǎn)日清,。主動給部分職能處室擺放了新鮮花木,，并利用業(yè)余時間給予養(yǎng)護管理。保障了校運會和學院一些大型接待活動的擺花需要,。教室管理辦公室做到每天為上課老師備好開水,，保證任課教師的隨時飲水，給上課教室的講臺上準備好粉筆,，板擦等必要用品,。通信站為校園宿舍職工開通了adsl寬帶業(yè)務(wù)，及時為部門調(diào)整和新干部上崗配備了新電話,。

（三）醫(yī)療服務(wù)中心召開專題會議,，就"優(yōu)質(zhì)服務(wù)月"活動進行思想發(fā)動。引導醫(yī)務(wù)人員積極主動地投入到"優(yōu)質(zhì)服務(wù)月"活動當中,。實行掛牌上崗,，規(guī)范服務(wù)；公布了"醫(yī)療服務(wù)中心服務(wù)承諾",，增加了門診免收掛號費，各項檢查費,，理療費,，輸液費優(yōu)惠10%等優(yōu)惠服務(wù)項目,。與天津天士力制藥股份有限公司聯(lián)合在我學院開展了"關(guān)愛教師健康"贈藥活動。成立檢查小組,，加強了醫(yī)療質(zhì)量的檢查,，在醫(yī)護人員中開展醫(yī)療質(zhì)量，落實各項規(guī)章制度的大討論,，促進醫(yī)療質(zhì)量,，服務(wù)態(tài)度的提高，滿足病人的需求,。

（四）飲食服務(wù)中心努力為師生員工營造一個溫馨的就餐環(huán)境和氛圍,，通過大屏幕宣傳優(yōu)質(zhì)服務(wù)月；使用文明禮貌用語,，熱情周到服務(wù),。全體炊管人員一律統(tǒng)一著裝，掛牌服務(wù),。召開由學生代表參加的伙食工作座談會,，在餐廳設(shè)立意見簿和意見箱；推出流動售飯車售飯,；提高飯菜質(zhì)量,，增加花色品種，嚴格成本核算,，使飯菜真正做到物價相符,。增加服務(wù)項目，每天中餐和晚餐為學生提供免費湯,。

（五）動力修繕中心按照后勤處的活動方案要求,，對動修中心的活動開展進行了動員和布署。統(tǒng)一配備了工作服,，實行掛牌上崗,，繼續(xù)實行上下班打卡制度。認真履行承諾的維修時限和保證,，提高了維修的到位率,。結(jié)合本部門的工作實際，及時對供暖設(shè)備和供暖管道進行了普查,，普查率達到80%以上,；積極與市供熱辦公室和華電供熱公司取得聯(lián)系落實汽源，確保了冬季正常供暖,。認真落實后勤處關(guān)于建設(shè)節(jié)約型校園的要求,，從點滴做起，在節(jié)水節(jié)電上下功夫,。利用雙休日對所有教室的門窗,，桌椅,，燈具，插座進行了徹底的檢修,。

（六）車管服務(wù)中心為響應后勤處開展的"優(yōu)質(zhì)服務(wù)月"活動,，全體職工認真落實規(guī)章制度和崗位職責，自覺遵章守紀,，確保做到安全行車,。

加強了車輛內(nèi)外的保潔，做到座艙無異味,，后備廂無雜物,，為用車人提供良好的乘車環(huán)境。全體職工注重了著裝整齊,，舉止端莊,，語言文明，耐心細致,，主動同乘客打招呼,，幫乘客打開車門，安放行李,，對行動不便的乘客給予必要的幫助,，做到了服務(wù)周到，細致,，優(yōu)良,。

（七）醫(yī)保辦把全心全意為廣大師生員工服務(wù)的宗旨，充分體現(xiàn)在日常的工作中去,，熱心接待每一個咨詢來訪者,。及時和相關(guān)部門取得聯(lián)系，認真辦好學院職工人員增減變化的醫(yī)保手續(xù),。優(yōu)質(zhì)服務(wù)月中重點完成了126名職工的37種慢性病長期用藥報銷的申報工作,。為81名職工發(fā)放了37種慢性病門診證。

（八）文印室及時把"優(yōu)質(zhì)服務(wù)月"的各項要求落實到工作中去,?？朔蚧ㄊ┕こ鋈氩粫车睦щy，實行了電話預邀,，主動取稿送貨的工作模式,，不論大活小活，一樣認真對待,，大大方便了學院內(nèi)外各用戶,。認真執(zhí)行保密制度，學院各種類型的考試卷印刷，都能夠做到一絲不茍,，不出任何差錯,。

后勤工作總結(jié)范文2

繁忙而緊張的一年過去了，我們總務(wù)處的成員在校長室的領(lǐng)導下,，在廣大教師的支持下，積極做好本職工作,，履行自己的職責,，下面把這一年來的總務(wù)工作做個總結(jié)。

我們總務(wù)處的成員能明確各自的任務(wù),，認識到學?？倓?wù)工作是學校工作的重要組成部分，同時具有鮮明的服務(wù)保障性,，在貫徹當前的教育方針,，推進教學改革中起著舉足輕重的作用，同時增強了做好本職工作的自豪感和責任感,。我們所做的一切細瑣,、繁雜的工作都是學校建設(shè)中必不可少的，堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學工作中心”的原則,，處處嚴格要求自己,，做到吃苦在前，享受在后,，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作,。

今年四月底由于工作需要領(lǐng)導要我負責學校的總務(wù)后勤工作，作為這個崗位上的新兵,，我邊學邊做,，首先認真協(xié)調(diào)布置各后勤人員的分工，讓每個人各司其職,，各盡其能,，并要求每位后勤人員忠于職守，堅持原則,，認真做好本職工作和各種臨時性勤雜工作,，服從分配，隨叫隨到,。我自己也首先做到以身作則,，經(jīng)常放棄休息時間，加班加點,，毫無怨言,，盡責盡心，保障學校教學工作正常運轉(zhuǎn)。在用物理財過程中能為學校嚴格把關(guān),，精打細算,，開源節(jié)流。

我校后勤工作量大面廣,，頭緒多,，層次多，人員少,，工作內(nèi)容上對財務(wù),、校園建設(shè)與維修、水電,、綠化,、飲食衛(wèi)生、衛(wèi)生防疫等樣樣要管,，服務(wù)對象上有80多位教職工和近1000位學生,。我們根據(jù)總務(wù)繁雜、細瑣,、臨時性,、突發(fā)性、任務(wù)多的特點,，盡力做好服務(wù)工作,。首先對后勤工作進行規(guī)范化管理，制定了各項管理制度,，實行了購物,、領(lǐng)物、登記制度,，實物臺帳制度,，校產(chǎn)教具管理制度，各類財產(chǎn)專人負責,，專人保管,。對固定資產(chǎn)逐一進行了登記，對新添置的財產(chǎn)及時登帳,。為了確保教學工作正常按時開展,，

學期初，我們后勤人員提前就做好課本和簿本的領(lǐng)取,、分發(fā),、調(diào)劑和補差工作，因新學年學校擴班,，學生數(shù)變化大,，課本數(shù)誤差大,，但我們千方百計想辦法總能在最早的時間內(nèi)把所差的書本聯(lián)系到位，因教室和辦公室調(diào)整,，我們總務(wù)處組織人員及時做好合理安排,，還有就是各種辦公用品的準備到位、校園環(huán)境的整治,、學生校服的征訂和調(diào)換等,，總之，我們基本保證了第一天能正常上課,。為了確保教學工作正常按時開展,，重大修理項目都安排在節(jié)假日進行，如對老師使用的電腦進行布線,、安裝等；對于平時課桌椅,、電燈、窗簾、窗玻璃安裝等則能及時進行維修,。根據(jù)現(xiàn)在教師使用電動車較多的情況,，我們就安排人員在停車棚安裝了電源，方便了廣大的教師,。

在校園安全工作方面,，我們配合學校領(lǐng)導找差距、查隱患,、訂措施,，今年無重大事故發(fā)生。今年我們學校的操場進行了改造,，新建了塑膠跑道,，使學校環(huán)境更為清潔，對教室電器開關(guān)等安全隱患進行了修整和改造,，每月進行安全檢查,，不定期對教室、辦公室用電設(shè)備和學校運動設(shè)施進行檢查,，并及時作好登記與措施整改,。在傳染病多發(fā)期，配合醫(yī)務(wù)室認真做好宣傳匯報工作,，同時我們對飲食,、飲水方面做好監(jiān)督檢查工作，對廁所,、垃圾箱做好消毒清理工作,，確保師生身體健康。

去年開始教育局投入了很大的資金幫助我們進行校園的翻修改造，重建食堂,，增建教學樓和綜合樓,，改建操場，增添學校綠化面積,，因此這個暑假先后有多個工程隊來施工,，作為總務(wù)處我們放棄了幾乎所有的休息時間配合各工程隊負責具體事物的實施，另外還要配合學校領(lǐng)導時時與施工隊溝通,，與他們交流,，督促他們保證工程的質(zhì)量。由于大家的一致努力,，九月份新學期開學,，一個全新的西門小學矗立在人們面前，看到學生在這舒適的環(huán)境里學習,，在綠樹掩映,、曲徑通幽的小花園中散步、讀書,、下棋,，在紅綠相間的塑膠操場上游戲、滾翻,、追逐,，我們覺得自己的付出是值得的。

以上僅是我們總務(wù)處應該做的一些工作,，在看到成績的同時,，我們的工作和教育發(fā)展形勢還存在著差距，和學校的發(fā)展有差距,，如對于煥然一新的校園環(huán)境管理水平不高,，預見性不夠，工作上缺少創(chuàng)新等,。在新的一年里,，我們決心以飽滿的熱情投入到工作中去，嚴格自律,，提高服務(wù)質(zhì)量和效益,，大家齊心協(xié)力，使總務(wù)工作上一個新臺階,。

后勤工作總結(jié)范文3

今年以來,，區(qū)級機關(guān)后勤管理服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下,，緊緊圍繞全區(qū)中心工作和中心年初目標任務(wù),，深入開展“三型”機關(guān)建設(shè)活動,，努力踐行黨的群眾路線教育實踐活動，發(fā)揚“甘于平凡,、樂于奉獻,、勇于拼搏、敢于超越”的后勤精神,，以“四零四化”（服務(wù)零距離,、設(shè)備零故障、保障零失誤,、安全零事故,，工作標準化、精細化,、特色化,、品牌化）為工作標準，開拓創(chuàng)新,，務(wù)實進取,，在機關(guān)后勤管理、服務(wù),、保障方面取得了一定的成績，現(xiàn)將一年來工作完成情況總結(jié)如下,。

1,、完成電梯改造工程。自今年4月17日,，電梯改造項目通過區(qū)政府審批后,，中心嚴格按區(qū)政府批示意見，本著勤儉節(jié)約的原則,，同時滿足正常使用功能,，加緊細化改造方案，先后完成了1號樓電梯單一采購法論證,、電梯施工單位招標及電梯改造設(shè)備采購等相關(guān)前期準備工作,。1號樓檔案局的1臺貨梯改造于9月15號正式開始施工，一樓大廳的其余4臺電梯于9月30日啟動施工,。整個工程時間緊,，要求高，任務(wù)重,，中心認真按原定方案步步推進,，國慶假期，從中心領(lǐng)導到科室相關(guān)人員分班現(xiàn)場跟蹤督促進度和質(zhì)量,。10月7日5臺電梯全部完成安裝調(diào)試工作,。10月20日,，常州特種設(shè)備檢驗院對改造后的5臺電梯進行監(jiān)督檢驗，電梯各項技術(shù)指標和性能符合國家標準,，一次性通過了技術(shù)監(jiān)督局的驗收,，領(lǐng)取了電梯安全使用證,。

2,、推進消防設(shè)施改造。常州市武進城區(qū)新苑賓館1997年投入使用,，使用十多年后消防設(shè)施日益陳舊，根據(jù)新的消防要求,，新苑賓館消防整改工程被列入20xx年區(qū)政府督辦項目之一。為全面落實好該項任務(wù),，中心本著實事求是,，因地制宜，盡可能符合消防規(guī)定的原則,，于3月18日，和武進消防大隊專題商討了初步設(shè)計方案,，4月3日,，召集武進消防大隊,、武進建筑設(shè)計院,、新苑賓館等單位對方案作了進一步論證。8月28日,，消防整改工程正式啟動。至11月初,，已完成總工程量的85%，賓館一至六層已順利通過消防試壓,，預計整個工程將于11月中旬完工。

3,、完成強電改造工程,。行政中心配電間自1997年投入使用至20xx年,，已整整運轉(zhuǎn)了16個年頭，早已“超齡”工作,，且能源利用率下降,。20xx年6月份,，行政中心配電設(shè)備改造的請示通過區(qū)政府審批，機關(guān)服務(wù)中心一邊全力保障行政中心供電,，一邊著手做好各配電間的招投標以及施工方案制訂,、實施工作。通過充分的前期準備,，于20xx年11月13日正式啟動配電間改造工程，至20xx年5月中旬為止,，歷時半年時間,，利用節(jié)假日和雙休日時間，有計劃地對行政中心的高壓配電間,、401、104,、105和101共五個配電間的配電設(shè)備進行了全部更新，為行政中心安全用電提供了有力保障,，提高了資源能源利用率。

4、完成區(qū)鳳凰谷青少年活動中心裝潢改造工作。為保證今年暑假鳳凰谷青少年活動中心暑期培訓班的正常招生，自今年4月中旬裝潢方案審批通過以來，中心認真按時間進度表有序推進工程裝潢改造,。4月23日下午，中心召集相關(guān)人員召開了現(xiàn)場會議，共同查看工程進展情況和施工細節(jié)，一一明確施工時間要求、質(zhì)量標準和配合節(jié)點,，推進工程進度,。施工期間，中心全體班子成員及部分科室負責人多次到現(xiàn)場查看裝潢施工情況，對施工工期,、質(zhì)量及銜接問題等關(guān)鍵環(huán)節(jié)作進一步強調(diào),，整個裝潢工程于6月10日全部完工。

1,、有序推進辦公用房清理工作,。4月16—18日，由機關(guān)后勤服務(wù)中心及區(qū)委辦,、區(qū)政府辦,、區(qū)紀委同志組成的聯(lián)合督查組10名同志分成兩組，對全區(qū)各鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū),、街道）,、區(qū)級機關(guān)各部門的辦公用房清理情況進行了實地督查。每家單位抽查1名正職,、2名副職及3個科室辦公用房使用情況進行實地丈量,，登記造冊，座談聽取清房情況匯報,。全區(qū)共抽查83家黨政機關(guān),，463間辦公用房。從督查情況看出,，大多數(shù)單位都嚴格執(zhí)行政策實行了調(diào)整,。督查組對抽查中發(fā)現(xiàn)的個別調(diào)整不到位的單位提出了限期整改意見，我中心對行政中心內(nèi)騰退的辦公用房提出了集中調(diào)整的方案,，回遷了部分在外租房辦公的下屬事業(yè)單位或部門（安排了區(qū)征收辦,、區(qū)文化局下屬文化執(zhí)法大隊等5家機關(guān)部門或下屬單位進駐辦公）。實現(xiàn)了集聚辦公,，并且降低了辦公行政成本,，辦公用房清理卓有實效。下半年,，中心還起草了《區(qū)級黨政機關(guān)辦公用房管理暫行辦法》,，10月13日，已由兩辦正式下發(fā),，為進一步規(guī)范和加強我區(qū)區(qū)級黨政機關(guān)辦公用房管理打下了良好基礎(chǔ),。

2、公共機構(gòu)節(jié)能管理工作穩(wěn)步推進,。中心一方面認真做好全區(qū)公共機構(gòu)節(jié)能管理工作,，分期為全區(qū)各公共機構(gòu)做好人員培訓和業(yè)務(wù)指導工作，另一方面不斷加強行政中心節(jié)能管理工作,，將宣傳教育與設(shè)備節(jié)能同步推進,。

一是開展能源緊缺體驗活動,。6月10日，“全國低碳日”當天,，積極組織區(qū)公共機構(gòu)開展各種能源緊缺體驗活動,。洛陽鎮(zhèn)舉行公共機構(gòu)綠色出行宣傳活動暨綠色低碳出行小分隊成立儀式；人社局通過OA辦公系統(tǒng)和QQ群向工作人員發(fā)送節(jié)能環(huán)保公益短信,，積極倡導低碳出行；區(qū)僑辦僑聯(lián)號召大家少開一小時空調(diào),，少開一天燈,，少開一天車，大力弘揚節(jié)能意識,；規(guī)劃局利用電子顯示屏宣傳節(jié)能宣傳周主題標語,，向單位人員發(fā)送節(jié)能公益短信；西太湖科技產(chǎn)業(yè)園管委會開展“綠色微公益,、低碳不低調(diào)”環(huán)保宣傳暨愛心行動……

二是做好節(jié)能創(chuàng)建單位創(chuàng)建工作指導,。10月27日下午，我中心特邀請常州市市級機關(guān)事務(wù)管理局節(jié)能處處長王葉圣等來我區(qū)洛陽鎮(zhèn)檢查指導公共機構(gòu)節(jié)能示范單位創(chuàng)建工作情況,。對照《20xx年江蘇省公共機構(gòu)節(jié)能示范單位創(chuàng)建評價驗收細則》,，對洛陽鎮(zhèn)的創(chuàng)建臺賬資料及創(chuàng)建工作提出了部分整改意見，使創(chuàng)建單位進一步明確了創(chuàng)建目標和要求,，為順利通過省級考核驗收作好了充分的準備,。

三是認真開展節(jié)能技改探索和實踐。在行政中心5號樓電空調(diào)改造中,，同步安裝了智能化節(jié)能控制系統(tǒng),，統(tǒng)一控制和設(shè)置各辦公室溫度，避免了冬季過高,、夏季過低溫度設(shè)置,，杜絕了無人空調(diào)長時間運轉(zhuǎn)造成的浪費現(xiàn)象。在空調(diào)開閉過程中,，值班人員認真按室外氣溫及時調(diào)節(jié)中央空調(diào)開啟溫度,，今年比去年同期節(jié)約用氣61147立方米，約合人民幣24萬余元,。

3,、加強行政中心及區(qū)政府周邊道路的車輛管理。一是加強行政中心大院停車秩序管理,。我中心在3月10日至4月10日,，組織相關(guān)人員用一個月的時間對行政中心大院內(nèi)的停車秩序進行了整頓。對車位外亂停車現(xiàn)象,，采用電話溝通提醒,、貼違停通知單,、書面告知車主所在單位。對拒不改正的,，則通過在行政中心大廳顯示屏“曝光”等方式,，改善大院停車秩序。二是加強車輛出入管理,。前后門崗對無通行證進入行政中心的辦事車輛加強登記和檢查,，并告知其將車停在車位內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)亂停,，則按違章停車處理,。三是加強對區(qū)政府周邊道路的疏通工作。為有效解決行政中心周邊道路在上下班高峰時間車輛堵塞問題,，與區(qū)公安局共同協(xié)商,，通過增設(shè)紅綠燈、周邊停車廣場設(shè)置護欄,、編制印發(fā)1900多份《行政中心周邊道路出行指南》等措施,，使道路擁堵有所緩解。

4,、加強鳳凰谷物業(yè)延伸管理服務(wù),。為了加強鳳凰谷物業(yè)的后勤延伸管理工作，今年以來,，中心多方出擊,，保證鳳凰谷物業(yè)的正常有序運轉(zhuǎn)。一是制訂《鳳凰谷物業(yè)管理辦法》,，鳳凰谷物業(yè)是中心提供的延伸服務(wù),，為搞好該物業(yè)的后勤服務(wù)工作，中心自去年接管以來,，認真制訂完善相關(guān)管理制度,，明確工作職責，為鳳凰谷入駐單位提供更加優(yōu)質(zhì),、安全,、全面的服務(wù)。二是加強安保工作,。鳳凰谷是對外開放的大型娛樂（鳳凰谷大劇院）和活動（青少年活動中心）場所,，外來人員多而雜，為確保區(qū)域安全,，5月28日,，中心房管科組織專門人員對鳳凰谷B、C區(qū)公共部位的窗,、門鎖等部位進行了安全防護改造,，加裝窗戶限位塊160塊,，更換通開鎖12把，以適應鳳凰谷兒童群體較多的特殊性和緊急救援用,。三是加強安全停車管理,。鳳凰谷全面開放后，周末有2-3千人次學生和家長到鳳凰谷青少年活動中心,，安全及停車問題很快呈現(xiàn)出來,，中心加強安保力量，及時疏導地面停車,，保證安全活動秩序,。

5、優(yōu)化會務(wù),、食堂、郵政等服務(wù)水平

會務(wù),、食堂,、郵政服務(wù)一直以來是機關(guān)后勤的窗口，為提升窗口形象,，今年以來,，中心根據(jù)年初機關(guān)部門座談會議意見，傾聽一線員工建議,，探討優(yōu)化解決方案,。

會務(wù)服務(wù)精益求精。一是補充新鮮血液,。針對會務(wù)上出現(xiàn)的第一批部分服務(wù)人員隨年齡增長自動退出服務(wù)崗位及人員相對流動性大的現(xiàn)狀,，為保障會務(wù)中心的會務(wù)服務(wù)水平，今年4月,，中心通過常州旅游學校和武進教師進修學校老師的推薦,，在兩個學校的校園網(wǎng)站公開招考，從中擇優(yōu)錄取了三位新人,。二是進一步規(guī)范日常操作,。日常會務(wù)中，會務(wù)人員充分利用會議間隙,，練形體,，練走臺，練規(guī)范操作,，相互觀察整改,，相互提高。10月11日下午,，中心邀請常州旅游學校的禮儀培訓師對會務(wù)組全體人員進行文明禮儀培訓,。今年1—10月份,，共提供各類會議服務(wù)1286次，其中四套班子會議服務(wù)818次,。重大會議服務(wù)112次,，收繳會務(wù)費46、6萬元,。

食堂供應穩(wěn)中求優(yōu),。針對機關(guān)食堂排隊長的現(xiàn)象，今年2月份,，中心由分管領(lǐng)導組織相關(guān)人員深入調(diào)查研究,，認真落實整改措施：一是加強就餐卡的管理。集中一個月的時間,，對機關(guān)食堂就餐卡進行了逐一核對和清理,，調(diào)整就餐時間，使排長隊現(xiàn)象明顯好轉(zhuǎn),；二是加強員工培訓考核,。機關(guān)食堂分別組織員工進行菜肴制作和售賣計價技能訓練，提高廚藝和售賣窗口員工計價的準確率,、速度,，并定期進行考核。根據(jù)考核結(jié)果給予了不同程度的獎勵,，提高了員工的積極性,。三是進行設(shè)備改造。今年4月上旬,，利用節(jié)假日及雙休日時間,，對機關(guān)食堂配電間、抽油煙機系統(tǒng),、爐灶設(shè)備等進行分步改造,。通過多項措施的落實，為機關(guān)干部職工提供了更加優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù),。今年1—10月份,，共接待就餐人員26、85萬人次,，推出新菜10只,。

郵政收發(fā)高效精準。郵政窗口繼承發(fā)揚明星窗口的工作作風,，快中求準,，細中求優(yōu)，不厭其煩地為機關(guān)干部提供優(yōu)質(zhì)便捷的郵政服務(wù)。今年1—10月份,，共收發(fā)報刊雜志139,、5萬份，寄發(fā)信件45,、5萬件,，營業(yè)性快件4、8萬元,。

6,、加強設(shè)施設(shè)備日常維保

為確保各配電間的安全供電，今年以來,，中心加強對值班人員在崗在位的考核,，并要求不斷巡視及時發(fā)現(xiàn)隱患及時上報維修。平時定期做好水電表的抄算和數(shù)據(jù)比對工作,，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因,，做到心中有數(shù)。1—10月份共安全供水9,、4萬多噸,，供電575萬度。

中心在加強日常設(shè)施設(shè)備巡查的同時盡力做好日常維保,。1—10月份,，共更換各類水咀,、龍頭47只,，角閥56只，排水器具22件,；整修排水泵13臺,、開水器8臺；系統(tǒng)維護衛(wèi)生感應器246只,，更新感應電池1094節(jié),；檢修更換各類故障燈具20xx只；敷設(shè)各類管線3350余米,；檢修各類故障閥門193只,、風機盤管42臺；系統(tǒng)整修空調(diào)軟接1870余根,，更換密封墊圈3740余只,；新裝電話72門、移機130門,、敷設(shè)電信管線1300多米,。更換門鎖150把、鉸鏈60只,，維修行政中心屋頂防水8300平方米,。

7,、創(chuàng)優(yōu)機關(guān)辦公環(huán)境

一是加強行政中心大院綠化養(yǎng)護管理。為保持優(yōu)美的綠化環(huán)境,，今年1—10月份,，共對行政中心11、6萬平方米草坪修剪30多次,，更新色塊栽種金邊黃楊3萬多株,，補種紅花繼木36棵，對香樟行道樹進行了重修剪,，保證了大院良好景觀效果,。二是提升辦公區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量。為提升衛(wèi)生保潔質(zhì)量,，今年上半年,，中心對每位保潔員組織了一次崗位業(yè)務(wù)培訓，開展現(xiàn)場衛(wèi)生保潔作業(yè)比賽,，提高保潔員對衛(wèi)生保潔標準的認識,。1—10月份，對機關(guān)大院各辦公樓衛(wèi)生間,、茶水間滅蟲除臭共32次,。定期做好1號樓大理石墻面和8—11樓大理石拋光工作，每天不間斷地做好護城河的垃圾打撈,，保證河面無漂浮物,，及時清理垃圾及糞池，為機關(guān)干部營造一個干凈,、整潔的工作環(huán)境,。

第二批黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，中心在區(qū)委活動辦的統(tǒng)一部署和區(qū)委第三督導組的具體指導幫助下,，緊密結(jié)合機關(guān)后勤實際,，始終貫穿“照鏡子、正衣冠,、洗洗澡,、治治病”的總要求，將教育實踐活動從全中心的整體工作中突出出來,，加強領(lǐng)導,，嚴格標準，統(tǒng)籌安排,，推動活動有力有序開展,，中心領(lǐng)導班子、6個基層在職黨支部的61名黨員干部全部參加教育實踐活動，通過8個多月的學習教育,，達到了預期目標,，取得了較好的效果。

1,、在學習教育中,，黨員干部宗旨意識、群眾觀念明顯增強,。在教育實踐活動期間,，中心黨委累計集中學習時間在50小時以上，6個在職黨支部集中學習時間均在5個半天以上,。通過學習,，使中心廣大黨員干部受到了深刻黨性黨風黨紀和道德品行教育，強化了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識和群眾觀念,。

2,、在問題排查中，“四風”突出問題得到了有效整改,。堅持聚焦“四風”查擺問題解決問題,。在反對形式主義方面，針對員工提出的學習方式單一,、流于形式的問題,，9月，中心分批組織全體干部職工赴上海復旦大學進行后勤現(xiàn)代化科學管理及實用新技能的專題學習培訓,，通過采取課堂學習,、理論探討與實際案例相結(jié)合的形式，有效拓展后勤人員的新視野,，全面提升后勤隊伍的素質(zhì)能力,。在反對官僚主義方面,，對內(nèi)部管理工作檢查督辦,、績效考核應用、工作效率評估,、綜合信息反饋等工作機制和制度作進一步完善和規(guī)范,，工作流程進一步規(guī)范，工作效率進一步提升,，整體服務(wù)水平進一步提高,。在反對享樂主義和奢靡之風方面，認真貫徹中央“八項規(guī)定”,、《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》和省市區(qū)委相關(guān)規(guī)定,，注重加強“三公經(jīng)費”管理，加強公務(wù)接待管理，嚴格遵守和執(zhí)行公務(wù)接待標準和日常接待規(guī)定,，嚴格辦理財務(wù)報銷手續(xù),，從嚴控制差旅、會議和活動費開支,；切實加強公務(wù)用車管理,，嚴格落實公務(wù)用車使用登記制度、回單位停放制度和節(jié)假日封存制度,。

3,、在作風轉(zhuǎn)變中，后勤服務(wù)保障工作更加到位,。在解決“四風”的問題的同時,，結(jié)合我中心職能，把事關(guān)社會群眾辦事,、機關(guān)干部辦公等切身利益的焦點,、難點問題，從后勤保障,、后勤管理,、后勤服務(wù)等方面著手，在確保機關(guān)高效安全運轉(zhuǎn)上下功夫,，在加強大院規(guī)范管理上下功夫,，讓群眾辦事更加便利、讓機關(guān)辦公更加舒心,。

4,、在生動實踐中，志愿服務(wù)活動精彩呈現(xiàn),?；顒悠陂g，為密切與基層群眾的聯(lián)系,，圍繞“鄰里守望”志愿服務(wù)主題,，中心全體黨員志愿者弘揚“義務(wù)、奉獻”的志愿服務(wù)精神,，積極開展助殘幫困,、愛幼助學、文明共建等有意義的志愿服務(wù)活動,。以實際行動踐行黨的群眾路線,，進一步拉近了與基層群眾的關(guān)系，也提升了黨員志愿者隊伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力,。

今年以來,，中心加強學習教育,，開展廉政談話，組織專題活動,，增強了廉政意識,；強化領(lǐng)導責任，堅持定期分析,，履行“一崗雙責”,，健全了廉政機制；推行作風建設(shè),，完善長效機制,，改進服務(wù)方式，增強了服務(wù)效能,；認真履行職責,，加強重點部位和薄弱環(huán)節(jié)工作，廉潔勤政自覺性不斷提高,。一是完善黨風廉政建設(shè)和懲防體系構(gòu)建工作組織領(lǐng)導與責任分工,。認真貫徹中央關(guān)于改進工作作風密切聯(lián)系群眾的“八項規(guī)定”，推進和完善懲治和預防腐敗體系構(gòu)建工作,，進一步明確了中心20xx年度黨風廉政建設(shè)和懲防體系構(gòu)建組織領(lǐng)導與責任分工,。二是簽訂黨風廉政責任書。年初,，中心繼續(xù)做好黨風廉政建設(shè)責任書的簽訂工作,。進一步強化和完善了黨風廉政建設(shè)責任體系，明確工作職責和要求,。三是抓好黨風廉政基礎(chǔ)建設(shè),。在工程管理、招標中引入監(jiān)理,、財務(wù)審價,、專業(yè)審計等中介組織，加強監(jiān)督檢查的力度,。自行組織了對機關(guān)食堂的財務(wù)審計,，加強內(nèi)部監(jiān)管。

后勤工作總結(jié)范文4

在委廳的和機關(guān)各,、直屬各的支持,、幫助下,，20xx年是中心持續(xù)發(fā)展的一年,，中心全體工作人員做了艱苦、細致的工作,。20xx年度工作情況及20xx年工作計劃匯報：

房產(chǎn)市場化程度越來越高,，許多院區(qū)住戶轉(zhuǎn)賣了自有住房,，各院區(qū)逐漸變得混雜，物業(yè)改革勢在必行,。在委廳是分管萬助巡的和支持下,，在20xx年物業(yè)管理工作的基礎(chǔ)上，20xx年中心共投入1841575,。48元,，對各廳屬院區(qū)大規(guī)模的修善、改造,，為院區(qū)物業(yè)市場化管理作好的,。主要了幾項工作：

1、繼系馬莊院區(qū),、南湖路院區(qū)住戶水電表一戶一表的改造后,，20xx年，中心又對八一大道院區(qū),、洪都大道院區(qū)公用電表了安裝改造,。

2、南湖路25號土地證的辦理,、環(huán)境綠化和地面改鋪工作,。

3、八一大道院區(qū)安防系統(tǒng)工程設(shè)計與安裝和廣告位與管理,。

4,、對洪都大道院區(qū)18間共400平方米的危房了拆除，硬化地面140平方米,，并對該院區(qū)綠化改造,。洪都大道院區(qū)電子巡更系統(tǒng)，電子紅外監(jiān)控保安系統(tǒng),，車輛電子管理系統(tǒng),，推行現(xiàn)代物業(yè)管理辦法。

5,、辦理完畢12位職工房改房的工作,，房產(chǎn)證已發(fā)到各職工手中。

6,、在摸底調(diào)查,、個人談話、律師談判等工作環(huán)節(jié)后,，面對住戶的強烈抵制甚至到中心大吵大鬧,，中心仍耐心細致地解釋，原則,，清出房源7套,，并按廳分房辦公室意見報委廳批準后,，按程序分房，辦理完畢房產(chǎn)證,。

健全車隊的管理制度,，細化、量化了車隊的制度和指標了以制度管人,，以指標管車的要求,，使車隊的制度更趨于，運轉(zhuǎn)流暢,。車隊共行駛741986公里,，總費用1706567.8元；車隊共行駛約690674公里,，總費用為1588550.2元,。比，總費用下降118017.6元,，無任何交通事故,，無服務(wù)質(zhì)量和的投訴。

1,、中心委廳機關(guān)會務(wù)接待精神,，把關(guān)費用開支，想方設(shè)法降低成本,。會議83次,，涉及金額207萬元，無一差錯,；并且相同類型的會議,，在房價上調(diào)的情況下還與持平，長期,，會務(wù)工作一直受到委廳,、經(jīng)辦處室、與會人員的肯定,。

2,、分36批機關(guān)老、在職干部職工及家屬共300人次的休假療養(yǎng)接待,，比多接待100多人次,，最高峰接待了28人（床位12個），共支出606584.5元,，人均支出近20xx元,，包括廬山門票、運輸費,、接待處日常管理費,、人員工資,，水電,、伙食等等,，該費用由中心負擔。在所有被接待人員中,，中心均發(fā)放無記名服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷,，在收回的266份答卷中，無一人次表示不滿意,，99.3%表示很滿意,。在接待過程中，工作人員的熱情,，細致周到的服務(wù),，受到機關(guān)處室干部職工、委廳的肯定和好評,。

在20xx年工作的基礎(chǔ)上,，20xx年，中心了對企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及資產(chǎn)重組,。主要做了幾項工作：

1,、退出“興華公司”的經(jīng)營，與公司的清算工作,。

在合作雙方的和下,，公司股份如期轉(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)讓手續(xù)和帳目清算等工作,，并了省工商,、國稅等的檢查。

2,、成立了江西新華物流有限公司并,、穩(wěn)定運營。

（1）規(guī)范公司內(nèi)部管理,，公司整體素質(zhì),。

公司健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》、《員工績效考核實施細則》,、《員工獎懲制度》,、《公司員工廉潔自律規(guī)范》、《庫房管理制度》,、《差旅費,、費用報銷管理制度》、《接待管理辦法》及各崗位工作職責,，事無大小,，均有章可循,，制度管人，流程管事,。

（2）齊心協(xié)力,，20xx年度綜合經(jīng)濟指標。

公司正式運行,，共發(fā)行量230萬件包,，銷售額3300萬元，利潤1960萬元,，上繳稅款810萬元,，年初預訂的。是在的春,、秋兩季教材,、教輔發(fā)運工作中，公司的不利因素了的分析,，制訂的工作預案,，在車輛、設(shè)備,、人員,、后勤保障和庫容等，組織,，了“課前到書,，人手一冊”。兩季教材和教輔共發(fā)貨1.946億冊,，發(fā)運包件179萬件,；圖書和音像46.4萬件，音像教材51549件,。

（3）開拓方物流服務(wù),。

在主業(yè)，核心競爭力的,，公司調(diào)動和現(xiàn)有資產(chǎn),、資源，拓展方物流市場,。依托公司核心競爭優(yōu)勢,，在江中制藥投標中，一舉中得周邊兩省的配送,；公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，現(xiàn)已擴展到五省的配送、全國西藥的倉儲和生產(chǎn)物流服務(wù)。公司還地與全球五百強的沃爾瑪公司江西分公司,、麥德隆大型超市達成倉儲和省內(nèi)配送服務(wù),，了長期合作關(guān)系。

3,、教育印刷廠克服多重,，了年初制訂的經(jīng)濟指標。

20xx年印刷行業(yè)面臨了前所未：工價平均下降了12%,；材料價格平均上漲了10%,；銀行貸款連續(xù)6次提息,，從6.435%提到了8.217%,，在利潤嚴重受到擠壓的情況下，印刷廠了年初制訂的：

（1）銷售總產(chǎn)值達2528萬元,，超出了年初制定的2500萬元超,，超出了20xx年2460萬元的銷售產(chǎn)值。

（2）凈利潤達210萬元,，比年初制訂的增長了5%,；利潤率8.17%，超出了年初制訂的8%的,。

20xx年,，教育印刷廠還被省工商局評為“江西省機關(guān)后勤年終工作總結(jié)a企業(yè)”并頒發(fā)獎?wù)拢辉u為“新建縣工業(yè)十強企業(yè)”,，公司總經(jīng)理被評為“南昌市勞動模范”,。

1、工程,，塑造勤奮,、團結(jié)、充滿正氣的團隊精神,。中心辦公地點分散,，人數(shù)過半的駕駛員長期在外出車，中心內(nèi)部交流受到制約,。緩和緊張的工作,，融洽同事間的關(guān)系，交流與溝通,，中心每月中心全體員工參加的集體活動,。每次活動還邀請委廳、機關(guān)處室等一起參加,，增進與機關(guān)的交流與溝通,，以便地和改進服務(wù)工作。

2、“改革—創(chuàng)新—發(fā)展”的理念,，并將該理念灌輸給中心每位工作人員,。中心不地由全體工作人員參加的讀書活動，并組織學習,、考試,、評比和獎勵，鼓勵中心員工多讀好書,，開拓思維,，創(chuàng)新工作，了的工作,、學習,。

3、,，服務(wù)意識,。后勤工作事務(wù)繁雜，人員多為工人編制,，文化和綜合素質(zhì)偏低,，服務(wù)意識淡薄，各廳級的后勤工作矛盾的焦點,。情況,，中心職工是正式工的服務(wù)意識和、,，整體工作質(zhì)量和,。正式工不參加集體活動，在受到時甚至恐嚇中心,，中心仍原則,，按要求和規(guī)定做事或參加活動的，一律嚴肅,。制度的約束和個案,，中心職工是正式工的服務(wù)觀念已有改觀，服務(wù)意識也了,。

4,、修訂和工作制度，以制度管人,。在相信機關(guān)干部職工素質(zhì)的前提下,，所有制度“無申訴”原則，即只要遭到投訴,，被投訴人均機會對被投訴事件申訴和解釋,，中心將按制度規(guī)定直接處罰。在XX年的會務(wù)承辦中，特殊原因,，高教處要求特案,，事先處也跟中心主要做了電話交流，但當時中心出差在外,，銜接,，遭到了高教投訴，對此,，中心會務(wù)接待員,、中心主要分別按制度經(jīng)濟處罰。

長期,，中心企業(yè)化管理模式,、整體服務(wù)意識、和質(zhì)量受到了省內(nèi)外關(guān)注,，省內(nèi)廳局的后勤中心省外紛紛來函來人情況,，參觀學習,，中心工作制度還被來訪帶回參考,，產(chǎn)生了。

1,、政策的,，中心企業(yè)經(jīng)營遇到了，非常需要處室的支持,。

2,、職工的服務(wù)意識仍有欠缺，服務(wù)位,。

1,、中心內(nèi)部建設(shè)和管理，改進和中心服務(wù)工作并長抓不懈,。

2,、“改革—創(chuàng)新—發(fā)展”的理念，事業(yè)改革,，開創(chuàng)中心新的工作和經(jīng)營,。

3、八一大道宿舍院區(qū)和南湖路宿舍院改造,，和實施院區(qū)物業(yè)管理市場化,。

4、在處室的支持下,，高中課改,，使教育印刷廠的和利潤有幅度的增長。開辟物流市場，擴占全國物流市場份額,。

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