總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,,這樣就達不到總結(jié)的目的。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。
員工后勤工作總結(jié) 后勤職工工作總結(jié)篇一
針對服務(wù)中心的工作實際和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新發(fā)展”的工作要求,我們主要做了以下幾方面的工作,。
一.加強內(nèi)部管理,,完善各種規(guī)章制度和工作流程。
1.以iso9001:__后勤質(zhì)量管理體系為抓手,,加強內(nèi)部管理,,建立和健全各項規(guī)章制度和工作流程。年初與萬泰認證公司合作,,開始建立并實施符合國際標準的iso9001:__后勤質(zhì)量管理體系,,半年來通過全體員工的共同努力,在今年7月如期通過了萬泰認證公司的評審,,獲得了后勤質(zhì)量管理體系認證合格證書,。按照該體系標準的要求,各部門都充實完善了部門內(nèi)各項規(guī)章制度和工作流程,,并堅持每周檢查和考核,,保證各項制度和工作流程能真正落到實處;目前服務(wù)中心在日常服務(wù)接待中嚴格按照iso9001:__標準執(zhí)行,通過我們的不斷努力,,各項工作進一步標準化,、規(guī)范化、流程化,,管理與服務(wù)水平比以往有了較大的提高,。
2.通過定崗定編和人員精減使各崗位職責(zé)更明確,,工作更高效,管理更順暢,,更好地挖掘每位員工的潛能,。今年盡管培訓(xùn)班后勤接待任務(wù)非常繁重,服務(wù)中心有許多崗位都是加班加點超時工作,,但本著加強管理,、提高工作效率和控制人員規(guī)模的目的,我們堅持一人能做完的工作決不讓兩人來做,,我們合并了工作內(nèi)容相近的一些崗位,,重新修改完善了各崗位的崗位責(zé)職和崗位說明,并使許多崗位增加了新的工作任務(wù),,通過內(nèi)部潛力的充分挖掘,,較好地完成了定崗定編和人員精減的工作任務(wù),達到了預(yù)期的目的,。
3.進一步完善公司內(nèi)部的人力資源管理制度,,充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,同時積極做好明年法律實施的各項準備工作,。
①嚴格規(guī)范了員工的招聘,、面試、崗前培訓(xùn),、試用和上崗等管理制度,,堅持實行獎勤罰懶、工效掛鉤的分配制度,,逐步縮小在編員工和招聘員工的收入差距,,以充分調(diào)動廣大員工的工作積極性。
②根據(jù)法律的精神,,對招聘員工的勞動合同簽訂狀況和工作年限進行了疏理,,對部分年齡偏大、工作年限偏長,,工作表現(xiàn)一般的招聘員工下發(fā)了不再續(xù)聘“通知書”,,同時積極做好這部分員工離部手續(xù)的辦理工作,力爭將負面影響降至最低,。
③對員工的勞動合同簽訂意向進行了調(diào)查,結(jié)合公司的實際,,認真研究了新簽合同后每位員工的最佳合同年限,,同時對新增“養(yǎng)老金”進行了仔細的測算,為明年全員勞動合同的簽訂做好了充分的準備工作,。
4.實行部門經(jīng)理月度績效考核制,,推出試行了《部門經(jīng)理管理辦法》。為全面、客觀地評價各部門經(jīng)理完成工作目標和工作業(yè)績的狀況,,今年公司加強了對中層干部的考核力度,,由原來的半年考核一次改為每月考核,同時于今年11月試行了《部門經(jīng)理管理辦法》,,明確了各種獎勵和處罰的條款,,通過這項制度的改進,使中層干部工作責(zé)任心得到進一步加強,,執(zhí)行力得到全面提升,,在管理層內(nèi)形成了一種積極向上的工作氛圍。
5.堅持部門經(jīng)理周一例會制,,加強各部門間的相互溝通協(xié)調(diào),,及時查找工作中或工作銜接中的問題,并在第一時間協(xié)調(diào)解決,,使部門間減少了誤會,,杜絕了推諉和扯皮現(xiàn)象,提高了工作效率,。
二.崗位培訓(xùn)服務(wù)保障工作向精細化,、個性化發(fā)展。
今年是我院的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,,我們緊緊圍繞“熱情,、周到、耐心,、細致”的八字服務(wù)方針,,嚴格執(zhí)行規(guī)范化服務(wù)流程,注重每個服務(wù)細節(jié),,力爭使各項服務(wù)工作做到“精細化,、個性化”。
員工后勤工作總結(jié) 后勤職工工作總結(jié)篇二
這學(xué)期的工作結(jié)束了,。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮和全體后勤人員的努力下,,開學(xué)時制定的計劃目標已經(jīng)基本完成??偨Y(jié)了以下三個方面:
一,、要做的主要工作
1、每個班的桌椅都進行了調(diào)整和分類登記,。
2,、安裝了幾件運動器材,其中一些上了油,。
3,、每個班的桌椅都修了兩次,,一個月檢查一次。
4,、貫徹在本市召開的消防安全工作會議精神,,開展消防安全檢查,履行職責(zé),。
5,、貫徹落實在我市召開的事業(yè)單位清產(chǎn)核資會議精神,完成固定資產(chǎn)清查和報告,。
6,、完成了教育局綜合樓的水電費和冬季取暖費的征收。
7,、貫徹在我市召開的冬季城市管理會議精神,,安排好除雪任務(wù)。
8,、會計已經(jīng)完成了收費,、打卡和教師工資申報等工作。
9,、食堂和居民工作取得重大進展,,開展創(chuàng)建優(yōu)秀居民活動。
10,、加強警衛(wèi)工作,。
二、工作的主要表現(xiàn)
1,、食堂工作
食堂工作人員本著對工作負責(zé)的`態(tài)度,,不怕吃苦,努力工作,,為學(xué)校做出了貢獻,。大家都知道食堂的工作比較累,尤其是冬天,,我們家有兩個半人舍不得做飯,。再說我開始給三四百人買菜的時候,我和二六是第一次買菜,。我們要做的是多看多問,,同樣的商品誰便宜買誰不上當(dāng)?這樣你只需要考慮學(xué)校,做好工作,,就沒有不可逾越的困難?,F(xiàn)在,我們每個人對市場情況都有了基本的了解,,也不擔(dān)心被忽悠或欺騙,。
每天早上逛街回來,__就開始劈柴,,用火做飯,。王小姐和徐老師身體都不好。我家離學(xué)校很遠,,可以早起克服困難,。我們在一起很忙,從不關(guān)心我們做了多少,。賈先生身體不好,,摔倒也不耽誤。他在爭奪一切,。王師傅做70多人的飯,,累得胳膊都抬不起來了。這些人一天工作六七個小時,,真的很辛苦,。正是由于這種努力和奉獻,他們?nèi)〉昧素S碩的成果,。
按照開學(xué)時定的2萬元的目標,,這學(xué)期的食堂收入翻了一倍多。這些成績的取得,,離不開所有老師的支持,。特別是班主任工資最高,調(diào)動學(xué)生,,做思想工作,,每天中午不回家給學(xué)生吃飯,洗碗,,洗筷子,。全校這學(xué)期飯量最大的班級是20__年和20__年,20__年的日增長率也很大,。在很多班級,,比如一年三節(jié)課,他們也表現(xiàn)的很好,。
2,、住宿生
這學(xué)期住的70多人,這學(xué)期住的100人左右,。從這學(xué)期開始就沒出過事故,。學(xué)生在學(xué)校吃得好,睡得安穩(wěn),。
學(xué)習(xí)成績有不同程度的提高,。這些成績都離不開班主任,、導(dǎo)師、陪讀老師的教育,。他們耐心地勸告,,小心翼翼地照顧,付出了辛勤的汗水,。有時候老師通宵不睡去關(guān)窗蓋,,給學(xué)生打掃衛(wèi)生,有時候邊屋被堵,。打掃干凈后,,他們兩天不能吃東西。這些工作也得到了其他老師和同志的支持,。你像曹先生有時候幫側(cè)屋,,修側(cè)屋,容納多少學(xué)生,。主要是班主任的動員,。開學(xué)以來,人數(shù)最多的班級一直是六年制,,特點是人員穩(wěn)定快速增長,。保持相對穩(wěn)定水平的班也有五年一班、五年二班,、三年一班,、三年三班以上的班來贊,高潮在t達到十五人
賣店的員工盡職盡責(zé),,對工作負責(zé),,控制準質(zhì)量,保證學(xué)生健康,。經(jīng)過一個學(xué)期的努力,,他們基本完成了期初設(shè)定的1、5萬元的目標,。
企業(yè)后勤部年終總結(jié)5企業(yè)后勤部年終總結(jié)5篇值得表揚的文章是徐世福,,他可以放心大家對他做的事情很滿意,開始在食堂幫忙,。后來他以前修桌椅,,現(xiàn)在打掃走廊,讓大家看清楚,。所以前線和后方都是搞教育的,,只是分工不同。只要你出錢帶頭,群眾就會看到,。
第三,,存在問題。
1,、住宿生的活動和管理有待改進,。
2、食堂管理和學(xué)生剩飯浪費現(xiàn)象亟待解決,。
3、浪費電的問題需要解決,。
員工后勤工作總結(jié) 后勤職工工作總結(jié)篇三
工作總結(jié)
今年6月底,,我有幸加入到公司,成為公司中一份子,。轉(zhuǎn)眼之間已過去半年,,這段時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在同事們的幫助下,,我主要做了人力資源、行政后勤等兩大方面的工作,,現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下:
一,、今年工作總結(jié)
(一)人力資源工作
1、通過多種招聘途徑,,進行人員招聘,,滿足公司實際需要
根據(jù)公司崗位人員實際需要,通過智聯(lián)招聘,、前程無憂,、齊魯人才網(wǎng)等專業(yè)招聘報紙和網(wǎng)站及員工推薦介紹等方式,自8月份起進行了4次招聘,,為公司招聘人員13名,。其中:財務(wù)人員1名,業(yè)務(wù)人員3名,,電工1名,,駕駛員2名,倉儲人員1名,,傳達人員2名,,保潔人員1名,廚師2名,。此外,,11月28日,負責(zé)從山東經(jīng)濟學(xué)院,、山東財政學(xué)院邀請了20名大學(xué)生來公司座談,,定于明年春節(jié)過后來公司實習(xí),。
2、制定新員工培訓(xùn)計劃,,并組織實施
為使新員工了解,、熟悉公司,盡快進入工作狀態(tài),,針對新員工特點,,制定《新員工培訓(xùn)計劃》,并負責(zé)組織實施2次,。培訓(xùn)內(nèi)容主要有公司簡介,、公司基本規(guī)章制度,、公司業(yè)務(wù)知識,、財務(wù)知識等,。
3、按時核算工資,、獎金,,及時繳納社會保險,8月份為18名員工辦理了醫(yī)???。
(二)行政后勤工作
1、做好傳達室管理工作,,保障新辦公樓的安全
① 9月底,,新辦公樓正式使用,為加強新辦公樓的管理,,招入2名傳達人員,,實行24小時值班制。
② 設(shè)計了《外來人員登記表》,、《郵件,、物品領(lǐng)取登記表》等表格,做到“外部人員出入有登記,,郵件物品接受領(lǐng)取有記錄”,,加強了新辦公樓的安全管理工作。
2,、努力做好食堂工作,,滿足員工就餐需求
① 公司招入2名男性廚師,解決了就餐員工人數(shù)增加的問題,。
② 為改善用餐環(huán)境,,提高飯菜質(zhì)量,為員工提供更好的服務(wù),10月份-11月份對午餐模式進行改革,,各部門輪流訂菜譜,,以此方式了解大家喜好和口味,逐步提高服務(wù)水平;11月份設(shè)計了《員工就餐調(diào)查》問卷,,并組織調(diào)查活動,,通過匯總、分析調(diào)查意見,,針對員工反映的問題,,采取了積極、有效的改進措施,,取得了良好效果,,獲得了廣大員工的一致好評。
③ 對食品和調(diào)料的質(zhì)量嚴格把關(guān),,嚴禁采購過期、假冒等不合格產(chǎn)品,,確保衛(wèi)生,、安全就餐。
④ 對員工就餐人數(shù)統(tǒng)計及餐具擺放要求制定了相關(guān)規(guī)定,,實行精確管理,。
3、負責(zé)編寫公司運行簡報
自7月份起,,為及時傳遞各種各類信息,,以使員工了解公司運行動態(tài),方便員工為公司發(fā)展獻言建策,,同時,,也為公司領(lǐng)導(dǎo)提供經(jīng)營決策依據(jù),公司進行了月報總結(jié)工作,,負責(zé)對海天公司,、寶魯公司提報的月報進行匯總、分析,,編寫公司運行簡報,。目前,已編寫運行簡報5期,。
4,、負責(zé)考勤機的管理,匯總員工出差,、請假等信息,,每月做好考勤信息的處理工作,為核算工資提供依據(jù)。
5,、負責(zé)保管新辦公樓,、食堂餐廳等房間鑰匙,建立了鑰匙領(lǐng)取臺帳,。
6,、負責(zé)電梯運行管理,做到每日8點前打開電梯,,下班時關(guān)閉電梯,。
(三)工作中存在的不足
盡管工作中取得了一點成績,但我知道,,工作中還存在著一些不足:
1,、人力資源專業(yè)知識不足,有時不能滿足工作的實際需要,。
2,、處理個別工作或問題時,考慮的不夠全面,、細致,。
3、溝通,、協(xié)調(diào)能力需待提高,。
二、20__年工作計劃
在新的一年里,,我將繼續(xù)保持認真,、負責(zé)的態(tài)度,以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,,努力地做好每一件事,,為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力!為此,我要做好以下工作:
1,、加強學(xué)習(xí),,提高專業(yè)知識水平,為做好人力資源工作打下堅實的基礎(chǔ),。
2,、進一步熟悉公司情況,加強溝通,、協(xié)調(diào)能力,。
3、做好人力資源基礎(chǔ)工作,。
4,、完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
員工后勤工作總結(jié) 后勤職工工作總結(jié)篇四
一、開學(xué)服務(wù)工作,。
新學(xué)期開始總務(wù)處全體人員正常上班,,提前動手,主動聯(lián)系,,將課本,、課桌凳、辦公用品等所有教學(xué)用品準備齊全,,保證了開學(xué)工作的正常進行;對于日常維修工作,,總務(wù)處同志都是各負其責(zé),隨叫隨到,,及時檢修,,保證了學(xué)校各項工作的正常運轉(zhuǎn)。
二,、安全工作
本學(xué)期總務(wù)處重點加強了安全工作的管理,。本學(xué)期校長與各分管校級領(lǐng)導(dǎo)分別簽訂了《安全責(zé)任狀》,各分管領(lǐng)導(dǎo)分別與相應(yīng)管理處室簽訂了《安全責(zé)任狀》,,責(zé)任落實到人,,并認真落實了《安全責(zé)任事故追究制度》,在校園進出人員的管理上本學(xué)期我們也進一步加大了管理力度,,進出嚴格實行登記制度,嚴控閑雜人員入校防止不安全事故發(fā)生,,在校園周邊環(huán)境治理和“擂肥”管理工作上本學(xué)期我們采取了積極有效措施,,一方面聯(lián)合辦公室、團隊部組織男教師值周巡查,。食品衛(wèi)生安全方面,,我校食堂和小賣部人員的體檢率達到100%,學(xué)期初在張校長帶領(lǐng)下總務(wù)處多次組織食堂工作召開安全工作會,,要求食堂人員認真履行食品衛(wèi)生工作的有關(guān)制度,,并在關(guān)口問題上做到嚴把進貨關(guān)、操作關(guān),、出貨關(guān),,并實行責(zé)任追究制。在校園安全工作方面,,總務(wù)處經(jīng)常對各教室,,辦公室、功能室進行消毒,,并認真做好消毒記錄,。在流行性疾病宣傳防治工作上,,我校不僅制訂了流行性疾病防治預(yù)案,還多次多形式地開展了宣傳工作,,如充分利用了櫥窗,、板報進行宣傳,還利用中午影視時間播放了相關(guān)知識講座等,。同時,,學(xué)校還抓好學(xué)生健康監(jiān)測工作并配合市衛(wèi)生防疫部門積極開展體檢,腮腺炎,,麻疹疫苗的宣傳工作,。在全體師生的共同努力下,我校的衛(wèi)生工作,,安全工作又上了一個臺階,,在上級組織的食品衛(wèi)生安全工作檢查中,我校多次受到檢查組的高度評價,。在今后工作中,,我校會進一步學(xué)習(xí)其它學(xué)校的先進工作經(jīng)驗,把自己的工作抓得更細,、更好,。
三、財務(wù)管理工作
為進一步加強學(xué)校的收費管理,,進一步規(guī)范學(xué)校收費行為,,今年,我校繼續(xù)狠抓工作落實,,取得了一定實效,。開學(xué)初我校充分利用學(xué)校校務(wù)公開欄,公開收費標準和項目,,公開監(jiān)督單位和電話,,實行掛牌亮證收費。統(tǒng)一收費時間,、收費項目,、收費標準,統(tǒng)一使用規(guī)定的收費票據(jù),。對各項收費制度,,做到不折不扣嚴格執(zhí)行。接受社會,、家長的監(jiān)督,。一年來,我校嚴格執(zhí)行上級規(guī)范收費工作的精神常抓不懈,,沒有出現(xiàn)亂收費情況,。今后,,我校會進一步搞好這項工作,真正做到常抓不懈,。
四,、資產(chǎn)清理、財產(chǎn)管理工作,。
財產(chǎn)管理工作上,,學(xué)期初總務(wù)處對各班各室進行了財產(chǎn)登記,落實了管理責(zé)任,,校產(chǎn)實行了嚴格的借還制度,,損壞賠償制度,學(xué)期末對各班進行后勤工作評估,,該扣分的扣分,,該扣款的扣款,嚴格落實相關(guān)制
五,、其他工作
本學(xué)期,,總務(wù)處對校園綠化、美化和花工,、清潔工的工作進一步加強了管理,,使我校的校園環(huán)境進一步得到凈化、美化,。并積極增收節(jié)資,,抓好豬場和小賣部工作。
員工后勤工作總結(jié) 后勤職工工作總結(jié)篇五
一,、宿舍方面
1,、宿舍管理員的調(diào)整:今年1月聘用新宿舍管理員,從以前的管理員和清員調(diào)整為一名,,每月節(jié)資500—800元月左右。
2,、宿舍管理:
房屋租憑方面:公司現(xiàn)有租房18套,,我能及時了解掌租房時間,房屋租憑方面針對每個季度的出租價做出合理的價格簽合同,。
維修,、維護方面:宿舍房間、娛樂等場地時常有物品及設(shè)備的損環(huán),,我能積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門第一時間進行處理,,并定期對一些設(shè)備進行維護,保證每個宿舍員工的正常生活,。
衛(wèi)生檢查方面:每天安排清潔人員進行打掃(上午,、下午,、晚飯后)衛(wèi)生檢查方面:各一次,宿舍管理員能堅持不定時對每個房間進行檢查,,每周進行一次大的衛(wèi)生檢查,,每月及時通報好的宿舍及較差的宿舍。
水電方面:水電方面:每天對公司出租的水電數(shù)據(jù)進行登記,、核對,,每周上報一次,能做到有較大變動時及時上報,、及時處理,、即時查找原因。宿舍物資管理方面:積極完善宿舍物資臺帳,,并不定期進行核對,,保宿舍物資管理方面:物資管理方面證宿舍物資的正常供應(yīng)。
二,、食堂方面
日常管理方面:保障食堂衛(wèi)生清潔,,能讓每位員工吃上放心和比日常管理方面:較滿意的飯菜,每周正餐保證有五個菜品,,第天更換菜樣,,每月不定期給食堂人員講解一些食品衛(wèi)生和安全方面的知識,讓每個食堂人員時刻注意安全操作,,北區(qū)食堂在有限的條件下能較好的完成各項工作,,能把可口的飯做給北區(qū)每個員工,特別是在下半年人員緊張的情況下南北區(qū)食堂人員克服困難做好每頓飯菜,。賬目方面:賬目方面:從我接手后能把食堂進出費用和第月盈虧情況做成賬目,,能更好的了解和調(diào)情成本,員工充飯卡的現(xiàn)金我能按時記賬按時上交,,做到賬目清楚,。
三、門衛(wèi)方面
針對我們公司的特殊情況我們公司和其他公司的門衛(wèi)職責(zé)有所不同,,我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對公司外來人員及外來車輛和物資進行清點等工作,。進廠要求:外來車輛、人員進廠前有檢查,,有填寫,,能給司機講解廠區(qū)注意事項。出廠要求:外來車輛,、人員出廠有檢查,,能嚴格按檢查手續(xù),核對貨單,,對手續(xù)不全或貨物不符的能及時向單位保衛(wèi)人報告,,對夜間出入單位車輛,、人員能進行不定期的檢查。本廠物資要求:進出物資能按制度辦理,,不符合要求的能及時電話匯報請示,,每批物資門衛(wèi)都能做好記錄,隨時都能拿出核對,。
我能及時安排好員工的住宿,,特別是新到員工能讓新住宿方面員工感受到家的溫暖,保證讓每個新員工用上新的干凈的床上用品,。