總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

個人年度思想工作總結(jié)范文篇一

根據(jù)酒店各部門的工作安排,，20__年，我們部門從員工招聘到勞動關(guān)系等,，做了很多基礎(chǔ)工作,。使人力資源部的工作進(jìn)一步走向成熟。但同時,，仍有很多工作沒有開展或者很不完善,，為此，在20__年開始之際,，重新審視完成的工作,，總結(jié)經(jīng)驗和不足，以便于今后更好地開展工作,。以下,，我將本年度的工作做一個總結(jié)：

一、招聘工作

20__年,，隨著酒店工程項目的逐步完成,，我們酒店的人員招聘工作也是重中之重。各部門崗位需求較多,，人才需求量較大并且相對需求相對緊迫,，因此，我們部門在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力,。

從6月份開始,，我們通過網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘,、華商報周末版招聘及內(nèi)部員工介紹等多種渠道進(jìn)行招聘,。20__年6月30日，酒店在職人數(shù)為71人,，直至20__年12月1日酒店總?cè)藬?shù)增至187人,，累計入職人員116人，轉(zhuǎn)崗至集團(tuán)其他部們?nèi)藛T3人,，離職人員49人,。

在此期間共收取應(yīng)聘簡歷、電話、信息不計其數(shù),，依照酒店人員編制,，我們的任務(wù)依舊艱巨，通過網(wǎng)絡(luò),，酒店led滾動宣傳,，依舊在不斷的為20__年招聘工作做前期鋪墊。

二,、制度建設(shè)及員工手冊

俗話說：“無規(guī)矩不成方圓,。”酒店的各項規(guī)章制度是必不可少的,，而最適合我們出國酒店的制度才是最優(yōu)的選擇,。以這個為基準(zhǔn)，根據(jù)酒店的實際情況,，我們制定并完善了各項規(guī)章制度,。比如員工餐廳，比如保安宿舍,。

隨著規(guī)章制度的落實,，我們酒店的員工手冊也逐步提上日程。通過個部門的積極配合,，提出了不少意見和建議,，員工手冊也一步步完善起來了。

三,、薪酬福利管理

這是激勵員工努力工作最有效的方法之一,。酒店現(xiàn)在處于開荒期，各項工作都比較辛苦,，我們不僅從精神上給予安慰,，還會盡量在物質(zhì)上滿足大家。迄今為止,，我們共組織過兩場生日聚會，一場表彰大會,，讓員工更能感覺到酒店帶給他們家的溫暖?，F(xiàn)階段，我們還在策劃優(yōu)秀員工的選拔,，以此達(dá)到激勵員工努力工作奮力拼搏的目的,。

四、培訓(xùn)與開發(fā)

對于剛?cè)肼毜膯T工來說,，要盡快適應(yīng)并勝任工作,，除了自己努力學(xué)習(xí)，還需要公司提供幫助。對于在崗的員工來說,，為了適應(yīng)市場形勢的變化帶來的公司戰(zhàn)略的調(diào)整,，需要不斷調(diào)整和提高自己的技能?；谶@兩個方面,，組織有效培訓(xùn)，以最大限度開發(fā)員工的潛能變得非常必要,。

個人年度思想工作總結(jié)范文篇二

一,、進(jìn)一步完善管理組織,，規(guī)范管理制度

堅持每日例會制度,，針對具體問題，研究和落實整改措施,，有力地減少了醫(yī)療,、護(hù)理、營銷差錯,，保障了門診的醫(yī)療安全和正常經(jīng)營。

二,、把醫(yī)療質(zhì)量管理放在首位,，重點(diǎn)抓手術(shù)安全及手術(shù)效果，術(shù)前進(jìn)行效果模擬,，進(jìn)行顧客的有效溝通

建立健全手術(shù)跟單制度,、護(hù)理跟單制度,，嚴(yán)格發(fā)掘潛在手術(shù)項目。

三,、堅持強(qiáng)化首次接待負(fù)責(zé)制

咨詢?nèi)藛T對電話接入及時登記并進(jìn)行跟蹤,，堅持誰接誰跟蹤的制度，對不能攻破的顧客采取移交其他咨詢?nèi)藛T,。

四、加強(qiáng)手術(shù)病歷管理

嚴(yán)格按照《病歷書寫規(guī)范》要求進(jìn)行書寫,，簽定手術(shù)協(xié)議,，手術(shù)結(jié)束后及時輸液,，并告知術(shù)后注意事項。一周內(nèi)進(jìn)行電話回訪并確認(rèn)復(fù)診時間等,。

五,、進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理工作質(zhì)量管理和消毒隔離措施

護(hù)理人員根據(jù)要求完成護(hù)理工作，并進(jìn)行自身學(xué)習(xí),，充實和豐富護(hù)理知識,，以達(dá)到更好的工作需求。同時嚴(yán)格執(zhí)行控制院內(nèi)消毒隔離措施,，制定消毒隔離相關(guān)制度并嚴(yán)格執(zhí)行,，保障手術(shù)安全。

個人年度思想工作總結(jié)范文篇三

一,、工作情況

今年的每一個工作在我自己看來完成得是很不錯的,，在工作的過程中自己也很少會出現(xiàn)錯誤，是有著很不錯的表現(xiàn)的,。今年自己也受到了很多的夸贊和表揚(yáng),，讓我對自己也有了很大的信心，我相信自己之后是一定能夠更好的去完成工作的,。在工作的過程中自己是非常的用心的,，雖然每天在下班之后都會覺得非常的疲憊，但是看到自己的工作成績就又有了滿滿的動力,。

領(lǐng)導(dǎo)交代給我的每一個工作我都是有認(rèn)真的去做的,，會做到我能力范圍之內(nèi)的最好，我覺得自己在用心完成每一個工作的過程中是能夠有進(jìn)步的,，這樣自己在這里工作的這幾年才會是有所獲的,，若是自己只想著完成工作就可以了那是不可能會有進(jìn)步的，在公司工作的幾年時間就會沒有絲毫的進(jìn)步,，相當(dāng)于浪費(fèi)了好幾年的時間,。

在認(rèn)真工作的同時我也不會去做一些不能夠做的事情，在上班的時間我從來都不會玩手機(jī),，這一年自己也是沒有遲到過一次的,，我覺得這一年我在各方面的表現(xiàn)都是非常的不錯的，我想今年自己是很值得表揚(yáng)的,，但我覺得我也是不能夠驕傲的,，應(yīng)該要繼續(xù)的努力才行。

二,、工作計劃

在今年的工作中自己其實是存在著很多的問題的，所以明年自己是要更加用心的去完成工作的,，我計劃自己明年的工作要從以下幾個方面展開：

1,、在工作完成之后多進(jìn)行反思,，去尋找自己在工作當(dāng)中出現(xiàn)的一些問題，改正自己身上的一些不好的地方,。

2,、多向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的一些工作經(jīng)驗和方法,，更好的去完成自己的工作,。

3、保持今年的一個好的工作狀態(tài),，認(rèn)真的對待自己明年的每一個工作,。

我相信在明年我是一定會有更好的工作表現(xiàn)的，我也一定會用心的去對待自己明年的每一個工作,，努力的去完成自己全年的工作任務(wù),。

個人年度思想工作總結(jié)范文篇四

20__年，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,、黨的xx大報告及xx屆三中四中全會精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,。遵紀(jì)守法，努力工作,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),，在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下,，思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的提高。現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、嚴(yán)于律已,，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高

一年來,，我始終堅持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場,、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,，明辨是非,，堅持真理，堅持正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，用正確的世界觀,、人生觀,、價值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí),、工作和生活實踐，在思想上進(jìn)取構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化,、拜金主義,、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,，熱愛中國_,，熱愛社會主義，擁護(hù)中國_的領(lǐng)導(dǎo),，擁護(hù)改革開放,，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作,。工作進(jìn)取主動，勤奮努力,，不畏艱難,，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。

二,、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，在工作中,，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)，增強(qiáng)自我實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報告及xx屆三中,、四中全會精神,，自覺堅持以黨的xx大為指導(dǎo)，為進(jìn)一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制,，全面建設(shè)小康社會作出自我的努力,。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識,。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自我在公文寫作及公文處理,、電腦知識方面存在哪些不足之處,，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),，不斷提高自我的辦公室業(yè)務(wù)工作本事。

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,，結(jié)合自我工作實際特點(diǎn)，利用閑余時間,，選擇性地開展學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》,、《中華人民共和國土地管理法》,、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理條例》、《反分裂國家法》,，經(jīng)過學(xué)習(xí),，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識和法制觀念。

三,、努力工作,，按時完成工作任務(wù)

一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自我,，勤奮努力,，時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想,，在自我平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作。在具體工作中,，我努力做好服務(wù)工作,，當(dāng)好參謀助手：

一是認(rèn)真收集各項信息資料，全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情景,，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗,，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情景,，為解決問題作出科學(xué)的,、正確的決策。

二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時間，按時,、按質(zhì),、按量完成任務(wù),。

三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求,，熱情接待來訪群眾,、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求,、提議,。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認(rèn)真解釋,，耐心做好群眾的思想工作,，讓群眾相信政府。

在同志們的關(guān)心,、支持和幫忙下,，各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定,。

回顧一年來的工作,，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的提高,，但我也認(rèn)識到自我的不足之處，理論知識水平還比較低,，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng),。今后，我必須認(rèn)真克服缺點(diǎn),，發(fā)揚(yáng)成績,，自覺把自我置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作,，做一名合格的人民公務(wù)員，為全面建設(shè)小康社會目標(biāo)作出自我的貢獻(xiàn)!

個人年度思想工作總結(jié)范文篇五

應(yīng)對時光,，我總是會不自覺的想起它來,，荏苒1年，惆悵之涌上心頭,。那些曾在后勤走過的路,，那些以往在后期工作歷練過的真實歷歷在目。

二年是我生命中某段在標(biāo)尺中漂浮不定的度量,，我無法用言語來準(zhǔn)確說清它是長是短或是兼而有之,，夕陽有限，時光荏苒。但回眸兩年在后勤的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，卻是格外令人感概,，與領(lǐng)導(dǎo)同事共成長、共生活,、共工作,、共學(xué)習(xí)。那里的那些最為鮮明的挑戰(zhàn),，沒齒難忘的團(tuán)體精神,，刻骨銘心的日子里，這一切的一切,，都將深深地鐫刻在我的心中，將濃濃地定格在我的記憶里,。我隨同大家在一齊,，在一個境遇里發(fā)生著悄然的變法，共度著同一個可喜的以后,，融含著那份真誠執(zhí)著的愛,，堅信著我對后勤的那份熱愛、職責(zé)和不懈的追求,，憑著后勤公司完美的環(huán)境工作與人際氣氛圍,，我堅信著未來的以后是光明的。

每一件不得不放手的玩具,，總算帶來過歡樂,。每一次不得不完結(jié)的關(guān)系，卻只是一種選擇,。每一段走過的旅程也就是人生未來最完美的啟迪,。人要用完美的眼光看待這個世界就會發(fā)現(xiàn)其實有很多逝去的東西都是值得懷念珍惜的。如今雖未可言我追隨著最終的陽光氣息踏足在這片青年成長的小港里總算是找到了一塊能夠穩(wěn)定自我心理的一方玉石,。

難言之語,，在后勤身后那一串長長的足跡，有過歡暢的笑聲,，有過成功的喜悅,，但也有過彷徨，傷痛,，無助不知所措,。二年里在工作上讓我收獲頗多，在那里我學(xué)會挑戰(zhàn)自我我的能量,，在那里我懂得了人際關(guān)系的處理方式,，更欣慰的是休息的時間足夠于我學(xué)習(xí)。

一;我的工作是個進(jìn)取平凡的一份工作，甚至還將會出現(xiàn)有些高貴的人鄙視輕視這份瑣碎平凡普通的崗位,。在別人的眼里我以往被人說過我是一個沒有志向沒有前途的人,，的確因為那句話刺痛過我，也曾因為這句話我想過離開那里,。二年里我一向在努力一向在拼搏,，在平凡的崗位以嚴(yán)格扎實的工作急性要求自我不能放棄，踏踏實實的在崗位守到努力創(chuàng)新,，任勞任怨,，兢兢業(yè)業(yè)，主動參與各項活動,，培訓(xùn)等,。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)道德去服務(wù)好每一位師生，以理智的心態(tài)對待我工作的每一天始終堅持著努力學(xué)習(xí),，力爭提高增強(qiáng)自我素質(zhì)要求,，我明白，沒有對自我要求探索的思緒,，那是不可能做好一份工作的,。

二;辦事公道

辦事公道，我個人認(rèn)為就是做事公開,、公平,、公正。

這二年里我在后勤工作中,，我一向堅持公開原則,，無論是工作原則、辦事程序等,，我都堅持公諸于眾,，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，從不會因小事而斤斤計較,。

三;愛崗敬業(yè)

雖然崗位是瑣碎平凡的可我卻充滿信心堅守愛崗是自我鼓舞著自我就是做好本職工作的盡心盡力,。之所謂敬業(yè)，我一向認(rèn)為是指用一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和職責(zé)心,，要求性來對待自我的職業(yè),，即使事業(yè)繁蕪進(jìn)取渺小也要為此肯勞動肯對自我的工作專心、認(rèn)真,、負(fù)責(zé),。我總是預(yù)示告誡自我任何做任何一件事的最大收獲對我來說不管是哪一類的，高等的,，低位的只要奮斗有了方向,，付出的有明見,，最大的收獲是在于真正內(nèi)心領(lǐng)域的那種歸屬感。致我擁有此刻這種平靜歡樂的歸屬感,，那些零亂的話語,，刺心挖苦的歲月里不再讓我漂泊，更不會隨便放棄初進(jìn)后勤時對自我許下的若言,，我更不會因那些掉過的眼淚而輕易放棄以往工作的歡樂,、領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和栽培。二年里我與公司在成長,，成長的階段總會受到挫折,，意境到多于少的困難，深與淺的桑倉,，二年后此刻的我最終不再迷茫,，經(jīng)歷了這么多的挫折和失敗我并沒有磨滅放棄奮斗的欲望，反而讓我生命更加豐富多彩,，使我今后的人生更加美麗,，后勤的崇高精神動力，領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)業(yè)的榜樣,，一向指引著我信心向前邁進(jìn)。我會以:“質(zhì)量,、安全,、進(jìn)度、成本,、微笑的服務(wù),、”等，以是作為自我工作中心,，用心融入團(tuán)體與公司共度往后的風(fēng)風(fēng)雨雨,。

夜的寂靜換呼著我對后勤往日的眷戀，

想說的僅有感激你后勤給予我這平凡的舞臺,。

窗外的風(fēng)聲依舊在述說著往昔的故事,，

腳下的沙粒泥土在告訴我道路的前方。

個人年度思想工作總結(jié)范文篇六

從心做起,，聽似簡單,，其實不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢好,，即完美,，完美的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\相待,。

記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因為生病,，心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院，本來就對醫(yī)院有恐懼感，剛一進(jìn)醫(yī)院大門,，就一向哭嚷著要回家,，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,，來到了打針的地方,，就見有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂，戴著白口罩,，頭上還戴著一頂白色的帽子,，全身上下都是白色，一手舉著針,，一手拿著棉簽,，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕,，嚇得一向往后退,，雖然被父母強(qiáng)行按住身體，但還是不停地扭動,，就這樣,，折騰了老半天，那阿姨急了,，大嚷道:“你再動,，再動就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動彈不得，此刻想來,，如果當(dāng)時那個護(hù)士不是那么隱,，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧!

隨著時光的推移,，我慢慢地長大了,，應(yīng)對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士，成了人們眼中的“白衣天使”,，當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起,，我就告訴自我說:既然我也是一名兒科護(hù)士，就必須要用我的微笑來應(yīng)對生病的孩子,，改變我孩提時腦海中那咱面無表情,，看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久,，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的,。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,，他就總是盯著我看,，到了第二年,，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,，可他硬是不肯,，握著小拳頭不讓人碰,，偏要找我，于是我就去了,，他看到我之后竟然不器了,，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異,，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當(dāng)時沒有問，只是在思考,，接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,，可由于工作忙,，打完了他的針,，我便忙著我自我班上的事兒去了,，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他,，我去了之后,，邊微笑著輕輕撫摸，邊細(xì)聲問道:還痛嗎他眨眨眼望著我說:不痛,，其實一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時候，我就問他,，為什么每次打針都找我,，而他說了句讓我十分感動的話,，阿姨，因為我想看見你對我笑,。

“三分治療,，七分護(hù)理?！庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護(hù)理工作的重要必,。以往有人說過?！袄_人生帷幕的人是護(hù)士,，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?！笔前?，在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢“護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)?！白o(hù)士要有一顆同情的心,，要有一雙愿意工作的手,?！毙滦蜗蟮淖o(hù)士是會用她們的愛心,，耐心，細(xì)心和職責(zé)心解除病人的病痛,，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏,，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?！边M(jìn)入新的世紀(jì),，異常是在加入wto以后，我們的各項工作都面臨著新的環(huán)境,，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),。我想要塑造新時代護(hù)士的新形象就應(yīng)當(dāng)從心開始，從心做起!

人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,，人類情緒中的喜怒誤用東都能夠從眼神中表現(xiàn)出來,，而人們更期望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象,，離不開各行各業(yè)的形象建設(shè),，更離不開一個個行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象,，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,，離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,，棄舊圖新,，銳意進(jìn)取，并要有頑強(qiáng)的意志和堅忍不拔的毅力,，腳踏實地,，奮力拼搏，不斷地完善自我,，充實自我,，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念,，善于學(xué)習(xí),，借鑒，取長補(bǔ)短,，實踐著護(hù)理模式由個案護(hù)理,，小組護(hù)理到功能制護(hù)理，職責(zé)制護(hù)理及此刻的系統(tǒng)化整體護(hù)理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,，腳痛醫(yī)腳,，而是將病當(dāng)作一個整體的人來進(jìn)行護(hù)理。這每一個新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承,，者是為了讓病人得到更全面,，更整體，更系統(tǒng)化的服務(wù)!

作為新時代的護(hù)士,，作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員,，我必須順應(yīng)時代的要求，堅持不懈的努力,，為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量,，為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,，為實現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!

從心做起,，聽似簡單，其實不簡單,，如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢好,，即完美，完美的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠相待,。

記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因為生病，心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院,，本來就對醫(yī)院有恐懼感,，剛一進(jìn)醫(yī)院大門，就一向哭嚷著要回家,，醫(yī)生還說需要打針,，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方,，就見有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂,，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子,，全身上下都是白色,，一手舉著針，一手拿著棉簽,，面無表情地來到了我的面前,，我越發(fā)害怕，嚇得一向往后退,，雖然被父母強(qiáng)行按住身體,，但還是不停地扭動,，就這樣，折騰了老半天,，那阿姨急了,，大嚷道:“你再動，再動就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動彈不得,，此刻想來，如果當(dāng)時那個護(hù)士不是那么隱,，而是微笑癥鼓勵我,，也許我就不會那么害怕了吧!

隨著時光的推移，我慢慢地長大了,，應(yīng)對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士,，成了人們眼中的“白衣天使”，當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起,，我就告訴自我說:既然我也是一名兒科護(hù)士,，就必須要用我的微笑來應(yīng)對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情,，看上去讓人生畏的護(hù)士形象,。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的,。第一次給這個小男孩做治療的時候,，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著我看,，到了第二年,，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,，可他硬是不肯,，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我,，于是我就去了,，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,，我很詫異,，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當(dāng)時沒有問,，只是在思考,，接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙,，打完了他的針,，我便忙著我自我班上的事兒去了,，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛,，要奶奶找我去看他,，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸,，邊細(xì)聲問道:還痛嗎他眨眨眼望著我說:不痛,，其實一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時候,，我就問他,，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我十分感動的話,，阿姨,，因為我想看見你對我笑。

個人年度思想工作總結(jié)范文篇七

20__年水利工作在鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣水利局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，緊緊圍繞“防大汛,、搶大險,、抗大災(zāi)”安全度汛的主線。著力推進(jìn)圩區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化依標(biāo)管理;著力推動王凝圩區(qū)(__片),、陸斜塘閘站標(biāo)準(zhǔn)化管理創(chuàng)建;著力加快水利工程建設(shè);著力加強(qiáng)基層防汛防臺工作體系建設(shè);著力打造“水清岸綠,、人水和諧”美麗河道，著力完成剩余水泥船淘汰工作;著力做好河道長效保潔工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一,、嚴(yán)查促改，健全體系

水利工作始終圍繞安全度汛這個目標(biāo),，抓檢查到位,、整改到位、責(zé)任到位,，業(yè)務(wù)培訓(xùn)到位,，20__年“三防”工作取得全面勝利。

一是抓檢查,，促整改,。汛期前我鎮(zhèn)開展全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的防汛隱患大檢查，重點(diǎn)檢查圩區(qū)的各項基礎(chǔ)設(shè)施(外圍圩堤,、土壩,、住宅區(qū)、三場缺口,、永久性落河缺,、機(jī)泵,、閘站等)完好率。通過各類檢查發(fā)現(xiàn)的23處防汛隱患,，在主汛期前全面完成整改,，圩區(qū)設(shè)施能始終保持良好健康的狀態(tài)。

二是責(zé)任到位,。汛期前,，鎮(zhèn)長和全鎮(zhèn)各村及相關(guān)責(zé)任單位責(zé)任人簽訂水利“三防”工作責(zé)任書，進(jìn)一步統(tǒng)一思想,，明確各村(社區(qū)),、相關(guān)單位工作職責(zé)，細(xì)化工作責(zé)任,。

三是做好責(zé)任人的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。針對今年村級換屆之年,，積極參加縣,、市的“三防”責(zé)任人培訓(xùn),，使新上任的責(zé)任人對防汛工作有了進(jìn)一步的了解和掌握。

四是做好防汛形勢圖編制及防汛信息錄入工作。按時制作完成各村(社區(qū))防汛形勢圖編制并進(jìn)行公開,。及時錄入防汛防臺工作組、村級工作組,、網(wǎng)格責(zé)任人員等信息至省平臺,，村級換屆選舉后，及時修改,。

五是繼續(xù)做好基層防汛體系建設(shè),。修訂預(yù)案、進(jìn)一步突出水利管理網(wǎng)格化,、抓好物資儲備等工作,，通過了縣級考核。

二,、制定標(biāo)準(zhǔn),，重視管理

按照上級圩區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理的要求，對__圩區(qū),、大舜圩區(qū)做好依標(biāo)管理工作,。對陸斜塘閘站、王凝圩區(qū)(__片)工程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理創(chuàng)建工作,。在縣水利局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的多次指導(dǎo)下,，順利通過了陸斜塘閘站和王凝圩區(qū)(__片)市級驗收工作。

一是加強(qiáng)操作工培訓(xùn),。今年全鎮(zhèn)各村多有一名以上人員參加閘門操作工培訓(xùn)和泵站操作工培訓(xùn),，并多通過了考試,，為標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建提高了有證上崗率。

二是閘站工程面貌得到提升,。今年對創(chuàng)標(biāo)的圩區(qū),、閘站進(jìn)行了面貌提升。設(shè)施設(shè)備整潔,，工程環(huán)境良好,。管理區(qū)內(nèi)無明顯雜草、雜物,、垃圾,。機(jī)電設(shè)備、儀器設(shè)施等設(shè)施設(shè)備無積灰,、油污,、油漆掉塊脫落、堆放零亂等現(xiàn)象,。

三是維修養(yǎng)護(hù)落到實處,。圩區(qū)設(shè)施實現(xiàn)有人保養(yǎng)、有人修,。根據(jù)維修養(yǎng)護(hù)計劃和巡查中發(fā)現(xiàn)的問題,，及時上報需維修養(yǎng)護(hù)事項，明確工作內(nèi)容和質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)并組織開展相關(guān)工作,。維養(yǎng)工作完成后,，我站及時組織相關(guān)人員進(jìn)行驗收，并將相關(guān)合同及資料整理歸檔,。

四是平臺錄入及時,。按照標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求，各項數(shù)據(jù)及時錄入平臺,，并對變動的信息及時調(diào)整,。

五是及時修訂手冊，使管理更有效,，實用,。依標(biāo)管理各項工作的開展，使圩區(qū)管理工作真正達(dá)到讓標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣,，讓習(xí)慣符合標(biāo)準(zhǔn),。今年縣人大對圩區(qū)運(yùn)行管理工作在__鎮(zhèn)開展調(diào)研，縣人大鄭明主席率縣人大領(lǐng)導(dǎo)一行到鶴河閘站等現(xiàn)場進(jìn)行考察;全縣水利站長到梅家浜閘站標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建現(xiàn)場進(jìn)行參觀,，為全縣的小型工程標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建提供樣板,。

三、加快建設(shè),，提高能力

今年我們著力推進(jìn)工程建設(shè)：即__圩區(qū)整治工程,、嘉善縣嘉善塘水系綜合治理工程路北片工程,、嘉善縣__鎮(zhèn)20__年度農(nóng)田水利設(shè)施維修管護(hù)項目。北部湖蕩整治工程前期等六大工程,。在工程實施中抓好工程安全,、質(zhì)量、進(jìn)度,。全年較好的做到安全無事故,，質(zhì)量上臺階，具體工程建設(shè)情況為：

一是認(rèn)真抓好__圩區(qū)整治工程建設(shè),。嘉善縣__圩區(qū)整治工程投資4000多萬元,，完成新建加固堤防18公里、新建閘站完成3座,，1座主體工程完成,，改建水閘(站)完成12座。完成控制設(shè)備大部分安裝及調(diào)試,，監(jiān)控設(shè)施安裝45套,，完成閘門監(jiān)控程序設(shè)計、管理平臺軟件及移動應(yīng)用軟件設(shè)計,。

二是嘉善縣嘉善塘水系綜合治理工程路北片工程,。該工程在縣水利局水利投資公司的指導(dǎo)下,，實施兩個標(biāo)段進(jìn)展順利,。工程投資1200余萬，工程疏浚條24公里38方,。目前,，已對紐扣園區(qū)北河、沙塔浜,、費(fèi)家浜,、李家浜等11條河道完成進(jìn)行疏浚，還有13條正在進(jìn)行疏浚,。東洋涇港樣板河道正在施工中,。

三是嘉善縣__鎮(zhèn)20__年度農(nóng)田水利設(shè)施維修管護(hù)項目。該項目已完工,，對__鎮(zhèn)范圍內(nèi)的閘(站),、堤防、機(jī)埠開展維修養(yǎng)護(hù)工作,。通過該項目的實施,，改變了以往壞了沒人修的被動局面。受到村級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,。

四是北部湖蕩整治的前期工作,。北部湖蕩整治工程我鎮(zhèn)目前完成排泥場的租地工作,，配合上級做好規(guī)劃、設(shè)計等前期工作,。

五是做好善江公路沿線應(yīng)急項目的單位工程驗收和結(jié)算工作,，該項目正在工程審價。

六是協(xié)助做好做好剿劣工作,。劣五類河道進(jìn)行了全面的河道疏浚工作,，為剿劣工作提供基礎(chǔ)支撐。

四,、再接再厲,，淘汰廢船

經(jīng)過前幾年的水泥船整治行動，我鎮(zhèn)水泥船數(shù)量大幅下降,。今年,，在前幾年打下的良好基礎(chǔ)下，開展剩余水泥船淘汰工作,。進(jìn)一步出臺《__鎮(zhèn)剩余水泥船,、居家生活船清理整治工作方案》，各行政村是水泥船整治工作的第一責(zé)任主體,，對整治任務(wù)進(jìn)行分解細(xì)化,，做到人員、任務(wù),、責(zé)任,、經(jīng)費(fèi)落實到位，迅速行動,，強(qiáng)勢推進(jìn),。

一是廢棄水泥船的拆解工作。鎮(zhèn)出臺了縣補(bǔ)助700元一條的基礎(chǔ)上,，鎮(zhèn)財政補(bǔ)助500元一條的政策,。在鎮(zhèn)、村干部的不懈努力下,，我鎮(zhèn)20__年共拆解1372只水泥船?，F(xiàn)剩余水泥船594只，其中保潔留用船171只,，生產(chǎn)性用船423只,。

二是大力開展生活船拆解工作。鎮(zhèn)財政全額出資,，對__鎮(zhèn)河道內(nèi)的生活船進(jìn)行拆解工作,，截至目前已完成拆解191條，資金補(bǔ)助627.7萬元。大舜集鎮(zhèn),、馬鳴漾,、下甸廟集鎮(zhèn)河道內(nèi)已基本完成拆解，使河道更流暢,，更美麗,。

五、依法行政,、規(guī)范執(zhí)法

一是做好了18個行政村農(nóng)業(yè)灌溉取用地表水的申請工作,，并得到了縣水利局水資源科的及時許可批復(fù)。

二是編制好嘉善縣__鎮(zhèn)水土保持總體方案,，正在報批,。

三是做好涉水項目審批的初審工作。

四是聯(lián)合__行政執(zhí)法中隊做好涉水違建的執(zhí)法工作6起,。

五是做好紅旗塘河道沿線地甸村的低小弱企業(yè)的拆違工作,，全面完成了管理范圍內(nèi)的違建設(shè)施。

六,、強(qiáng)化措施,，長效保潔

__鎮(zhèn)現(xiàn)有河道283條303.5公里。河道長效保潔工作既是政府“五水共治”工作的一項實事工程,，又是一項民心工程,。我鎮(zhèn)加大資金投入力度，建立健全長效保潔管理制度,，強(qiáng)化工作措施,，健全監(jiān)管機(jī)制，做好長效保潔工作,。

一是資金投入,。今年我鎮(zhèn)將按照8000元每公里的資金投入進(jìn)行河道長效保潔,，全年預(yù)計投入資金242.8萬元,。

二是落實人員。落實保潔人員120名(古鎮(zhèn)除外),，各村按照定人,、定責(zé)、定崗的工作要求,，進(jìn)一步加強(qiáng)村級保潔員隊伍建設(shè),，擇優(yōu)選取身體健康，有較強(qiáng)責(zé)任心的人擔(dān)任河道保潔員,。部分村通過河道保潔招投標(biāo)方式確定保潔員,。全鎮(zhèn)對符合要求的保潔員購買好意外保險。

三是整修攔污籪,。今年2月份以來,，對全鎮(zhèn)的攔污柵進(jìn)行了全面的重建與維修,，從而有效控制水葫蘆的侵襲。

四是購置機(jī)械化保潔船,。針對北部鄉(xiāng)鎮(zhèn)水葫蘆侵蝕嚴(yán)重,，__鎮(zhèn)黨委政府重視，鎮(zhèn)財政全額購置1艘保潔船,，已完成采購工作,，有望年底投入運(yùn)行。

20__年各項工作取得了一定的成績,，但與上級的要求還存有差距,，將在20__年工作更加進(jìn)取，把水利水利各項工作做的更好!

個人年度思想工作總結(jié)范文篇八

本年度,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、指導(dǎo)和同事們的幫忙、支持下,，我嚴(yán)格要求自我,，勤奮學(xué)習(xí)，進(jìn)取進(jìn)取,，努力提高自我的理論和實踐水平,，較好的完成了各項工作任務(wù)，得到了各方面的好評?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí),、工作情景簡要總結(jié)如下：

1、思想上,，嚴(yán)于律己,，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉。

一向以來,，我始終堅持學(xué)習(xí)建設(shè)中國特色的社會主義理論,，關(guān)心我國的民主政治進(jìn)程，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策,，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī),，注重經(jīng)濟(jì)大環(huán)境走向?！靶侣?wù){(diào)查”,、“經(jīng)濟(jì)半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。經(jīng)過上述學(xué)習(xí),，使我堅定了中國民主政治的信念,，使自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善。

一年來，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,，深刻領(lǐng)會其科學(xué),。始終堅持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論,，堅持正確的世界觀,、人生觀、本文來自中華勵誌網(wǎng)范文價值觀,，并用以指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí),、工作和生活實踐。熱愛祖國,、熱愛黨,、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念,，與黨組織堅持高度一致,。

工作中，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，工作進(jìn)取主動,，勤奮努力,，不畏艱難，盡職盡責(zé),，任勞任怨,，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。經(jīng)過認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識和各種理論著作,，進(jìn)一步夯實了理論基礎(chǔ),，提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。

2,、業(yè)務(wù)上,，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，經(jīng)過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認(rèn)識,。

工作日變?nèi)招?，時時需要學(xué)習(xí),，處處存在挑戰(zhàn),。不懂就學(xué)，是一切提高取得的前提和基礎(chǔ),。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料,，再加上日常工作積累使我對本職工作有了必須的認(rèn)識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。

一年來,，在指導(dǎo)教師的帶領(lǐng)下,，多看、多問,、多想,，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題,，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會,、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會。此外,，認(rèn)真參加本文來自中華勵誌網(wǎng)范文各類培訓(xùn),，一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn),、電子政務(wù)培訓(xùn),，均以優(yōu)異的成績經(jīng)過考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能,。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來,。

3、工作上,，勤奮努力,，認(rèn)真完成工作任務(wù)。

一年來,，我始終堅持嚴(yán)格要求自我,，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，努力作好本職工作,。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作,，一是綜治辦工作,。

個人年度思想工作總結(jié)范文篇九

20__年的工作即將結(jié)束，我是在年初左右就加入了__支行的,，在這近一年的時間里,，雖然在工作成績中并沒有做出令人驚嘆的數(shù)據(jù)，但是我卻在這一年中一步一步的腳踏實地,，打好了自己工作的基礎(chǔ),，提升了自己在客戶經(jīng)理這個職位上的工作能力。

在這一年里,，我還在擴(kuò)張自己的客戶群體,，為自己今后的工作打下基礎(chǔ),。同時在發(fā)掘和維護(hù)客戶的工作中，也讓我看清了自己,，對自己的優(yōu)勢和不足又有了更深的了解,。在對自己的改善中，我更進(jìn)一步的完善了自己在工作中的方式,，提升了自己的工作能力?，F(xiàn)在對這一年的工作情況，我總結(jié)如下：

一,、個人的提升

作為_月剛加入銀行的新人,，我對這個新的環(huán)境還不是很熟悉，但是所幸在這里工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事都非常的熱情,，在他們的幫助下,，我很快的就熟悉這個新的環(huán)境，并及時的開展了自己的工作,。

盡管已經(jīng)熟悉了工作的環(huán)境,，但是作為新人，我在工作經(jīng)驗上的不足依舊是一個致命的缺陷,。為了能盡早的彌補(bǔ)這個缺點(diǎn),，早日的達(dá)到前輩們的工作水平。我在平時的工作的空閑中,，努力的學(xué)習(xí)金融方面的法律法規(guī),，鞏固好將自己的基礎(chǔ)，并讓自己與時俱進(jìn),。

在與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流中,，我多去請教一些自己不熟悉的銀行業(yè)務(wù)方面的問題，同時自己也會去更深的去插找資料,，去獨(dú)立的擴(kuò)寬自己的知識面,，為之后的工作做好準(zhǔn)備，并累積好經(jīng)驗,。

當(dāng)然,，作為一名銀行的客戶經(jīng)理，我最主要的工作,，還是要去面對客戶,，去和客戶打好關(guān)系。這就要求了我們在面對顧客時的接待和交流能力,。也同樣是對我禮儀和知識面上的一種“考核”,。為此，我積極的去提升自己的素質(zhì),，強(qiáng)化自己與人交流的能力,，學(xué)習(xí)接待的禮儀,，加強(qiáng)自己的親和力,。在學(xué)習(xí)中,，我也感受到自己越是學(xué)習(xí)，工作就越是順利,，這也在工作中給了我很大的動力,。

二、工作方面

一年的工作中,，出去一開始的學(xué)習(xí)階段,，我大部分的情況都在想辦法增加自己的客戶群體，提升客戶量,，當(dāng)然,，我同樣在積極的維護(hù)老客戶的群體。在和新老顧客的交流中,，我對當(dāng)前的市場情況也有了不少的了解,，并積極的根據(jù)這一情況，主動的去了解市場,，迎合顧客們的要求,。

一年的工作下來，我現(xiàn)在也穩(wěn)定好了這邊的客戶群體,，明年的工作中我計劃在客戶中推廣新的業(yè)務(wù),，目前收到的反響還不錯，希望能得到理想的效果,。

盡管這一年的工作成績盡管并不理想,，甚至我也感到有些汗顏。但是為了給未來做好準(zhǔn)備,，我相信這點(diǎn)磨刀的功夫是值得的!況且,，我也已經(jīng)做足了準(zhǔn)備!今后的工作中，相信我只會更加的順利,，在20__年的工作中,，我一定能打一場漂亮的崛起戰(zhàn)!

個人年度思想工作總結(jié)范文篇十

20__年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，過去的時光變成了回憶和經(jīng)驗記在了我的腦海,。又是一年的時光過去,，我在前臺的工作也一樣度過了一年。雖然在這一年來經(jīng)歷過了很多,，有開心的,，也有不開心的。但是這些都是我在工作中的寶貴經(jīng)驗,，讓我在成功的道路上一往無前,。

到了如今,，我也差不多該好好的總結(jié)一下這一年來自己的工作情況。自己在這一年學(xué)會了多少,，付出了多少,，我都會好好的紀(jì)律在總結(jié)中，歸納出自己的經(jīng)驗,，讓工作在下一年更加的順利,。以下是我這一年的工作總結(jié)：

一、個人方面的總結(jié)

在這一年來我在工作能力上有了不少的提升,，這不僅是我自己努力的成果,，更是領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的鼓勵和支持所造就的結(jié)果。

首先,，最值得一提的是在禮儀方面的成長,。在之前的很長一段時間里，我在禮儀方面的情況一直都是一個很大的問題,。不僅困擾著我,，也常常給酒店帶來不好的影響。作為一名前臺,，禮儀方面卻沒有長進(jìn),，這實在是讓我非常的困擾，甚至正經(jīng)還想過可能會放棄這份工作,。

但是還有人沒有放棄我,，我的領(lǐng)導(dǎo)，___,，她給了我指導(dǎo),，給了我鼓勵，讓我能自信大方的完成酒店的禮儀,，并且現(xiàn)在我還牢記著他的教誨,，不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的技巧，讓自己成為一名合格的前臺!

其次,，就是我在前臺日常工作上的問題,。因為疏忽，我在工作上犯下過不少馬虎事,，但是同時們總是能及時的給我指正!而我也每次都認(rèn)真的反省自己,，讓自己在空閑的時候認(rèn)真的記住錯誤的原因。

現(xiàn)在一年過去,，我也成為了一名獨(dú)當(dāng)一面的前臺,，在工作中發(fā)揮著自己的力量。

二,、工作總結(jié)

工作方面,，在一段時間的學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,，我基本的掌握了前臺員工該有的技能。在日常的工作中,，不斷的熟練和鍛煉自己的能力,。同時我也在不斷的學(xué)習(xí)一些額外的工作技巧，給自己的工作帶來了便利和拓展,。

工作中我勤于請教,，細(xì)心觀察,，這讓我學(xué)到了很多實用的經(jīng)驗和技巧,，也讓工作變得更加的順利。為了提升自己,，我還在空閑的時間去尋找前臺員工常見的錯誤,，去牢記，去避免,。在一年來的工作中,，并未出現(xiàn)嚴(yán)重的失誤。

這一年的工作是平凡的,，但是其中的波瀾起伏只有身在其中的自己才能體會,，在今后的工作中，我希望能更加追隨領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),，在___的前臺發(fā)揮自己應(yīng)有的力量,。

個人年度思想工作總結(jié)范文篇十一

時光飛逝，在快節(jié)奏的職場生活下,，20_年就這樣結(jié)束了,，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,，經(jīng)過這一段時間的工作,，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：

對于工作這個詞,，是潛移默化的接受的,，作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學(xué)生來說，社會經(jīng)驗,、工作經(jīng)驗都很缺乏,，所以在平時我要多學(xué)多問，付出比別人更多的努力,。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷,，同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁,，工作中認(rèn)真務(wù)實的作風(fēng),，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。

沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚,，也沒有過于細(xì)膩的深切體會,，只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結(jié)：

一,、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，作好本職工作

學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),，對工程資料方面幾乎是零的開始,，所以初期就很盲目，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,，后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時引導(dǎo),，加上自我深入的感性認(rèn)識和學(xué)習(xí)，逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng),，萬事開頭難,，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進(jìn)行的很順利,，自己的進(jìn)步會很明顯,。

二、理論聯(lián)系實際,，在實踐中成長

無論我們的理論知識多么豐富,，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的,。

在以前談到理論聯(lián)系實際,，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西,，才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱,。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題,，才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的,，理論聯(lián)系實際本事是應(yīng)該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程,。我們的實踐需要以理論作為基石,，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程,，

冰凍三尺,，非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累,，自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步,，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教,，事后自己又歸納總結(jié),，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的,。

三、加強(qiáng)思想文化建設(shè),，提升綜合素質(zhì)

我作為公司的一名新人,，也將是未來的新生力量,，深感肩上的責(zé)任重大,。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識，多參加各種活動,，鍛煉自己多方面的能力,，以提高自身的素質(zhì)層次。

我平時也保持著讀書的習(xí)慣,，讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵志的書籍,，書籍是人類進(jìn)步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西,，自身的進(jìn)步和充實有書籍的很大功勞,。

經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，我有了很多收獲和感觸,，雖然在工作上取得了一定的進(jìn)步,，但在一些方面還存在著不足，比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。但是沒關(guān)系,，在今后的時間里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，提升自身的工作能力,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。

個人年度思想工作總結(jié)范文篇十二

轉(zhuǎn)眼間9月的工作也即將結(jié)束了,，回望這個月的工作,，雖然因為各種節(jié)日的來臨變得有些忙碌，但是對我個人而言,，還是有不少的收獲,。

在這個月的時間里，雖然工作忙碌,，還要在節(jié)日間和新老客戶鞏固關(guān)系,，還要學(xué)習(xí)以及對國慶期間的銷售活動做出準(zhǔn)備。現(xiàn)在寫總結(jié)的時間也是在忙碌間擠出來的,。但是在這段忙碌的時間里,，我自己的提升也非常的迅速，靠者節(jié)日的活動和對客戶的宣傳,，業(yè)績增長的也非?？捎^。以下是我對這個月工作情況的總結(jié)：

一,、在客戶挖掘方面

為了迎接9月的教師節(jié)及中秋節(jié)的到來,，我們公司也積極的給出了許多的中秋折扣及活動，有了更多的吸引人的方案,，我們也能在這段時間放開手腳的去對客戶宣傳,。尤其是在中秋的這段時間，我們的客戶以及業(yè)績都有顯著的增長,。

對老客戶方面我也積極的發(fā)布對老顧客的回饋活動,，收到了不少顧客的回應(yīng)。但是看著那些優(yōu)秀同事們在這些天的增長量,，我知道我還有很多的東西需要學(xué)習(xí),。

二、個人的學(xué)習(xí)方面

在工作的空余時間,，我也積極的在學(xué)習(xí)這銷售的心得和手法,，也感謝那些優(yōu)秀的同事們對我的幫助，雖然大家都很忙,，但是我也從這些只言片語中學(xué)到了不少,。其余的情況下我還是主要靠自己去書本上學(xué)習(xí)理論，加上自己的摸索滿滿進(jìn)步,，但9月的時間真的很忙,，自己基本上是沒有時間去實踐這些新學(xué)的知識，只能不斷的調(diào)整自己的狀態(tài),，試著用前輩和領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)的方式提高自己的成績,。

三,、對10月的準(zhǔn)備

9月的后半部分，我們也在積極的為10月的銷售準(zhǔn)備,，開會,、策劃，一樣忙碌的很,。我也在積極的準(zhǔn)備著在10月的銷售計劃,，和同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗。在這個10月,，我們也都給自己定下了突破的計劃,，希望自己也能趁著這機(jī)會突破過去的自己，達(dá)到更高的目標(biāo),。

四,、不足

對自己學(xué)習(xí)的知識還不熟練，經(jīng)常導(dǎo)致在銷售中思緒混亂,，這是目前的致命缺點(diǎn),。這需要我加強(qiáng)對自己學(xué)習(xí)知識的運(yùn)用，及時的摒棄沒有意義的經(jīng)驗,，強(qiáng)化自己擅長的技巧,。在10月到來之前，我一定要做好充分的準(zhǔn)備,，雖然只剩僅僅幾天,，但也要努力的做到最好，祝愿自己在下個月拿個好成績!

個人年度思想工作總結(jié)范文篇十三

今年以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各個部門的協(xié)同合作下,，我質(zhì)管部始終圍繞“藥品質(zhì)量第一”原則,，堅持規(guī)范經(jīng)營，不斷總結(jié)經(jīng)驗,，創(chuàng)新質(zhì)量管理方法,，提升工作的能力和效率，積極的把各項工作有效推進(jìn)?，F(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：

20__年以來,，首先以藥品質(zhì)量第一為原則，時刻關(guān)注藥品質(zhì)量信息,，對藥品的購進(jìn),、儲存養(yǎng)護(hù)、銷售等各方面嚴(yán)格按照法規(guī)要求把關(guān),。執(zhí)行周次小檢查共計40余次,，月次大檢查12次，發(fā)現(xiàn)并整改各環(huán)節(jié)問題90多次，質(zhì)管部下發(fā)文件14份,。

其次,，將650份首營企業(yè)資質(zhì)，300余份首營品種資質(zhì)收于質(zhì)管部管理,，并結(jié)合使用藥博士軟件進(jìn)行往來和暫停的管理,，對每份資料都進(jìn)行認(rèn)真的核實審批，及時替換,，保證了購進(jìn)藥品資質(zhì)的合格合法,。同時一年來質(zhì)管部人員共計養(yǎng)護(hù)7000左右批次藥品，共計澄明度檢測3400多次,，質(zhì)量復(fù)查11次;共計驗收藥品12240筆,，9116738最小單位數(shù)量，其中發(fā)現(xiàn)不合格藥品55次并進(jìn)行拒收;共計出庫復(fù)核52878筆,，9377593最小單位數(shù)量,。

再次，組織全體員工按計劃進(jìn)行了培訓(xùn)與體檢,，并建立與更新了相關(guān)檔案,。對公司所有業(yè)務(wù)人員進(jìn)行網(wǎng)上管理，更改其授權(quán)范圍及時限等,。20__年以來共接受了藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)的檢查指導(dǎo)7次,，并得到了一致的好評。

現(xiàn)在公司又處于一個認(rèn)證和換證的關(guān)鍵時期,，仍有大量的工作需要去做,。藥品質(zhì)量管理，責(zé)任重大,，我質(zhì)管部將帶領(lǐng)督促員工按照gsp要求的132項要求和相關(guān)法規(guī),，把工作做細(xì)做好，以保證順利地通過換證,。

員工年終工作總結(jié) 篇8

一年的時間飛快的就過去了,，自己又一次結(jié)束了一年的工作。今年自己聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排,，很好的完成了這一年自己的所有工作,，在各方面都有著不錯的表現(xiàn)，在今年的工作中也有了很多的進(jìn)步,，取得了很好的工作成績,。但今年的進(jìn)步只能代表著我今年的工作成果，新的一年馬上就要到了,，自己應(yīng)該要為新一年有更好的表現(xiàn)做準(zhǔn)備才是,。所以我準(zhǔn)備為自己今年的工作表現(xiàn)做一個總結(jié),，具體從以下幾個方面進(jìn)行總結(jié)：

一、工作完成情況

在這一年中每一天的工作我都是很認(rèn)真的去完成了的,，每天也能夠做到按時的去完成自己的工作,。今年在這個過程中也是出現(xiàn)了很多的錯誤的，但自己在犯錯之后都會及時的改正,，之后是沒有出現(xiàn)同樣的錯誤的,，工作也是完成得越來越好了的。我認(rèn)真的對待自己的每一個工作,，不會因為自己做的是一些很簡單的事情就不重視,，不管是什么樣的工作我都是會盡全力去做好的,，所以自己在今年是取得了很不錯的成績的,。

二、個人工作表現(xiàn)

今年自己在工作完成之后會進(jìn)行反思,，去尋找自己的問題,，讓自己能夠在每天的工作都能夠有進(jìn)步,。我是很用心的在工作的，工作的態(tài)度是非常的好的,，在上班的時候我是一定會全神貫注的去工作的,，這樣自己才能夠做好我應(yīng)該要做的事情。在完成自己的工作的同時,，我也會嚴(yán)格的去遵守公司的紀(jì)律,，絕對不會去犯紀(jì)律上的錯誤。我嚴(yán)格的遵守上下班的時間,，不會遲到早退,，在工作時間也不會做與工作無關(guān)的事情，保證自己是能夠做到遵守規(guī)章制度的,。

三,、個人工作收獲

在今年的工作中自己的工作能力是提高了很多的，也有了很大的進(jìn)步,，雖然我還是沒有把工作完成得很好的，但至少也是有一些進(jìn)步的,。今年自己也學(xué)到了很多的新的知識,，并且運(yùn)用到工作當(dāng)中去，所以相比于去年自己的工作是做得更好一些了的,。我也明白了不管是什么工作都是要認(rèn)真對待和努力去做的,，不認(rèn)真的話不管在哪個崗位都是不會學(xué)到東西的。完成工作也并不是為了公司,，自己也能夠在這其中有進(jìn)步,，所以工作的態(tài)度還是非常的重要的,。

這一年已經(jīng)結(jié)束了，不管自己取得了什么樣的成績都已經(jīng)是過去的事情了,，為了明年有更好的表現(xiàn)自己應(yīng)該要保持好現(xiàn)在的工作狀態(tài),，努力的去做好自己明年的工作。

個人年度思想工作總結(jié)范文篇十四

身為一名共產(chǎn)黨員,，我要求自己根植于群眾,，服務(wù)于群眾，始終保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,，實踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，實踐全心全意為人民的教育事業(yè)奉獻(xiàn)的宗旨。在工作中我力爭做好以下幾個方面：

一,、全心全意為人民服務(wù),。

全心全意為人民服務(wù)，是我們黨的立黨之本,，執(zhí)政之本,，這是我們黨的性質(zhì)和指導(dǎo)思想所決定的。全心全意為人民服務(wù)是我們共產(chǎn)黨員的天職,，我們黨的路線,、方針、政策是靠每一名共產(chǎn)黨員的實際工作去影響群眾,，帶動群眾的,。因此作為教師中的黨員，我首先在自己的工作和生活中樹立為人民服務(wù)的思想,，努力為學(xué)校的教育教學(xué)工作服務(wù),，工作中只要是對學(xué)校、對學(xué)生有益的事我就主動去做,。在教育教學(xué)工作中注意帶動年級組的老師共同把教育教學(xué)工作做好,。

二、要腳踏實地地做好本職工作,，模范地履行一個共產(chǎn)黨員的職責(zé),。

作為黨員，無論自己從事什么工作,，都要樹立高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,，盡心盡力把工作做好。一切都要以黨和人民利益為出發(fā)點(diǎn),，不能急功近利,，更不能計較個人得失;要克服華而不實，飄浮虛榮的工作作風(fēng),，要做老實人,，辦老實事,，對工作勤勤懇懇，求真務(wù)實,。

教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的生命線,，作為一名黨員，我長期擔(dān)任著兩個班的語文教學(xué)工作,。無論從事畢業(yè)班的教學(xué),，還是迎來初一的新生，我都能夠認(rèn)真?zhèn)湔n,，鉆研教材,，掌握教學(xué)動態(tài)，研究教法和學(xué)法,，研究學(xué)生,，把學(xué)生的素質(zhì)教育落實到每一堂課中，切實提高教學(xué)成績,。幾年來,，我所帶班級學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣都及濃，學(xué)生成績優(yōu)秀,。

身為班主任,，在班級管理上我更是用愛心和耐心雕琢著我的每一位學(xué)生，十幾年的班主任工作中,，我堅持用以“愛”為核心的四字準(zhǔn)則：愛,、嚴(yán)、導(dǎo),、寬,、來要求自己。讓全班學(xué)生能夠沐浴在老師愛的關(guān)懷中,。關(guān)心每一個學(xué)生,，幫助每一個學(xué)生。堅持用"一個標(biāo)準(zhǔn)"處理班級事務(wù),，尤其是獎懲方面,，對好學(xué)生和后進(jìn)生使用一個標(biāo)準(zhǔn)。好學(xué)生不受到偏愛,，對后進(jìn)生不有偏見,，一碗水端平，對好學(xué)生和后進(jìn)生的錯誤和缺點(diǎn)一視同仁,，樹立好的班風(fēng)。堅持對學(xué)生進(jìn)行賞識和鼓勵教育,，堅持針對學(xué)生的實際情況及時徹底地做好學(xué)生思想工作,。所以我所帶班級不但成績突出,，而且學(xué)生品質(zhì)優(yōu)秀，我也因此獲得了一些榮譽(yù),。

三,、要善于學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,，掌握工作的本領(lǐng),。

我們從事的教育教學(xué)工作，總是面臨許多新問題,，沒有雄厚的文化知識,，現(xiàn)代科技知識，盡管有再好的愿望,，也只能是事倍功半,。我認(rèn)為身為教師，在任何時候都必須不斷地更新知識,，豐富自己的工作技能和實踐本領(lǐng),，善于在工作中開拓創(chuàng)新，提出新的思路和見解,，這樣才能把良好的愿望和實際工作效果結(jié)合起來,，實現(xiàn)動機(jī)與效果的統(tǒng)一。在教學(xué)工作中,，我注重用最新的理論知識武裝自己,，注重理論聯(lián)系實際，通過不斷地總結(jié)提高自己的思想境界,。在這一過程中,，認(rèn)真、系統(tǒng)地學(xué)習(xí),，特別是學(xué)習(xí)政治理論也起著極其重要的作用,。共產(chǎn)黨員只有通過努力學(xué)習(xí)文化，學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù),，才能具備建設(shè)社會主義的業(yè)務(wù)能力;只有通過學(xué)習(xí)政治理論,，用馬列主義、毛澤東思想以及鄧小平理論武裝自己的頭腦,，才能具有正確的世界觀,、人生觀、價值觀,。

四,、身先士卒，處處起表率作用,。

在人民群眾眼中,，黨員的言行就是代表黨,，黨員個人先進(jìn)與否，在特定的環(huán)境條件中體現(xiàn)的就是黨的形象,。共產(chǎn)黨員要體現(xiàn)時代的要求,，做到：胸懷共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想，帶頭執(zhí)行黨和國家現(xiàn)階段的各項政策,，勇于開拓,，積極進(jìn)取，不怕困難,，不怕挫折,。在平時的工作中我是這樣要求自己的，也是這樣做的,。在新一輪教學(xué)改革中我更能夠勇立潮頭,，勤于思索，敢于實踐,，不計個人得失,，發(fā)揮榜樣的作用，吃苦在前,，處處起表率作用,。

精神境界不是天生的，而是在學(xué)習(xí)和實踐中培養(yǎng)和塑造的,。在開展“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”活動中,，在學(xué)習(xí)十九大的精神中，我能按照上級黨委和學(xué)校支部的部署,，端正態(tài)度認(rèn)真學(xué)習(xí)做好讀書筆記,，提高自己的思想素質(zhì)，在思想上保持高尚的境界,。在新時期里,，我還要注意把握時代的脈搏，結(jié)合實際,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章,，學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想,、鄧小平理論,，時刻不忘黨的性質(zhì)和宗旨，全心全意為人民服務(wù),，全心全意為人民的教育事業(yè)做貢獻(xiàn),。

個人年度思想工作總結(jié)范文篇十五

時間一晃，彈指間，來__的日子又增加了一年,，20__伊始卻猶如昨天,，回望這一年的時光，感慨良多;有感動,、有喜悅也有不足。就工作而言,，20__年__一體化監(jiān)理工作任務(wù)是很繁重的,，我已經(jīng)不想用“累”這個字來概括這一年的繁忙，因為累而充實著,。首先還是得感謝公司各層領(lǐng)導(dǎo),、項目經(jīng)理對無線項目的大力支持，對無線組員的認(rèn)可和信任,，這令我們十分的感動和榮幸,，也給我?guī)砹烁嗟男判暮陀職鈦砻鎸@一年的工作，建好我們的團(tuán)隊,，做好我們的事情,。也要感謝項目內(nèi)的每一位同事，我們因為同一個目標(biāo)而變得更加的努力,、奮強(qiáng);感謝你們的配合,，你們的分享，甚至感謝那些與你們爭論的日子,，感謝!現(xiàn)就20__年的工作做如下簡單的總結(jié)：

一,、無線項目完成情況

(1)td六期項目(13年部分)：我司監(jiān)理區(qū)域(禪城區(qū)、三水區(qū))規(guī)劃任務(wù)量為室外站_個,，室內(nèi)站_個,，建設(shè)時限為20__年12底，截止20__年12月15日,，我司監(jiān)理區(qū)域本項目已完成室外站__個,，其中包括常規(guī)室外共址__個，常規(guī)室外新址_個,，拉遠(yuǎn)室外共址_個;室內(nèi)站完成_個,。

(2)gsm16期項目(13年部分)：禪城、三水區(qū)域共規(guī)劃_個室外站,，_個室內(nèi)站,，建設(shè)時限為_年12月底，__置換grru項目任務(wù)數(shù)17個,，814rru擴(kuò)建項目任務(wù)數(shù)__個,，建設(shè)時限為20__年3月，項目截止20__年12月15日，已完成__個室外站開通,，_個室內(nèi)站開通,，_置換grru項目完成_個，814rru擴(kuò)建項目完成_個(此兩單項_月立項,，規(guī)劃清單未最終確定,，暫未大規(guī)模建設(shè))。

(3)wlan五期項目：20__年度項目計劃完成zz個ap的開通,，各區(qū)域沒有具體的建設(shè)任務(wù),，我司共完成其中_個站點(diǎn)，__個ap的安裝及開通,。

(4)13年室分項目：20__年度項目計劃投資_億,，禪城、三水區(qū)域共完成_個新建分布系統(tǒng),，完成投資_萬,。

(5)femto一期項目：此項目為新技術(shù)實驗網(wǎng)絡(luò)，__區(qū)域共建設(shè)_個站點(diǎn),，我司監(jiān)理區(qū)域完成_個站點(diǎn)的開通,。

(6)td—lte一期項目：本項目總體建設(shè)完成_個室外站點(diǎn)，_個室內(nèi)站,，建設(shè)時限為20__年4月底,。我司共承接其中__個室外站，__個室內(nèi)站的監(jiān)理工作,，現(xiàn)已完成_個室外站配套建設(shè),，完成_個室內(nèi)站的分布建設(shè)。

二,、現(xiàn)場管理;主抓進(jìn)度,，確保質(zhì)量

相對通信行業(yè)，面對現(xiàn)今日新月異的技術(shù)革新,，我相信沒有運(yùn)營商不希望將項目早投產(chǎn)而避免技術(shù)過時,，因此工期問題變得尤為突出，然而在現(xiàn)場施工管理當(dāng)中經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)施工隊不按設(shè)計施工,，施工圖紙都沒弄清楚就施工,、不按有關(guān)施工驗收規(guī)范施工，不按操作流程施工,、缺乏基本的專業(yè)知識,，施工質(zhì)量問題處理不當(dāng)?shù)扔绊懝こ藤|(zhì)量的問題，甚至有施工管理混亂,，施工方案考慮不周,，技術(shù)組織措施不當(dāng)?shù)扔绊戇M(jìn)度,、質(zhì)量的大問題，面對這些出現(xiàn)的問題,，我們也采取了眾多的措施;加強(qiáng)了對施工組織方案的審核,，對施工進(jìn)度計劃的控制，要求現(xiàn)場監(jiān)理勤跑現(xiàn)場,，拿著施工規(guī)范,、設(shè)計圖紙對現(xiàn)場施工進(jìn)行現(xiàn)場檢查、對于未達(dá)到的要求返工,，對于室內(nèi)覆蓋等工程;如在天花內(nèi),、電梯井等隱蔽工程施工時始終堅持上道工序不經(jīng)檢查驗收不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序的原則、做好現(xiàn)場的拍照取證工作,，對于不能按工期要求落實施工進(jìn)度計劃的現(xiàn)象，除加強(qiáng)考核力度外,，減少其工程量的委托也取得了一定的效果,。

案例：td六期二階段沖刺期間月度完成__多個站點(diǎn)的建設(shè)任務(wù)，進(jìn)度排名始終保持前列,。

分析：整個過程中采取的措施有：

1,、采取集中會審方案的方式，確保方案質(zhì)量及出圖進(jìn)度,。

2,、施工計劃按天制定，并現(xiàn)場跟進(jìn)落實,。

3,、要求施工隊反饋現(xiàn)場施工圖片，確保施工質(zhì)量(大規(guī)模建設(shè)期間做不到每個站點(diǎn)現(xiàn)場監(jiān)理),。

4,、安排專人跟進(jìn)物資供應(yīng)，協(xié)調(diào)各方可用資源(包括門禁卡,、鑰匙的調(diào)配使用),，

5、合理分配工程量,，調(diào)動施工積極性,。

當(dāng)然在整個項目跟進(jìn)過程中仍然出現(xiàn)信息跟進(jìn)不及時，反饋不及時,，處理不及時的頑固疾癥,，此問題仍值得深思。

三,、團(tuán)隊建設(shè);明確流程,，責(zé)權(quán)分工

對于團(tuán)隊建設(shè),，得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的重視，項目經(jīng)理的大力支持,，無線項目基本形成單項目均有負(fù)責(zé)人的局面,，來之不易。無線項目作為整個項目部的牽頭專業(yè),，作為無線總控,，我始終考慮將日常工作流程化，責(zé)權(quán)明確,，分工到位,，通過設(shè)立單項目負(fù)責(zé)人明確各單項間的工作界面，更好的實現(xiàn)單項內(nèi)的工作流程化做鋪墊,，避免責(zé)任主體不明確相互推諉,，處理不及時的問題，確立信息反饋流,，設(shè)立工作目標(biāo),，讓每個階層的員工知道怎么去干，該干什么,，從而使問題更順暢,，更高效的解決。通過郵件反饋機(jī)制,、報表反饋機(jī)制,、例會反饋機(jī)制保持與傳輸項目、配套項目的溝通,，更好的完成項目目標(biāo),。在大家的共同努力下，團(tuán)隊建設(shè)取得了明顯的效果,，工作成效也得到了一定的提高,。

人的因素始終是團(tuán)隊建設(shè)的關(guān)鍵，管理——我簡單的認(rèn)為是管住原則,，理出思路,，不知道這對不對，在無線項目組建團(tuán)隊的過程中也始終發(fā)現(xiàn)些問題;既有的工作目標(biāo),，工作流程得不到有效的執(zhí)行,，信息反饋脫節(jié)，工作效率低下,，有的員工出現(xiàn)工作態(tài)度散漫,，主動性不強(qiáng)甚至抵觸的現(xiàn)象。這種情況下帶頭人的首要工作除了管得住之外,，我想還得提出思路,，提供方法,，這對我是來說是個難點(diǎn)也是個挑戰(zhàn)。

在結(jié)合自身的工作經(jīng)歷,，與組員的溝通中發(fā)現(xiàn)：日常的繁雜的事情不必要的浪費(fèi)了很多精力,，很多有效的措施停留在思想層面沒有執(zhí)行，緊急事務(wù)響應(yīng)緩慢,，處理態(tài)度不認(rèn)真等;甚至面對這些情況,，我也出現(xiàn)責(zé)備、批評,、火氣大的情況,，這是很不應(yīng)該的，沒有人能在爭論中真的獲勝,。一開始在工作安排上一再強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的重要性，明確信息處理流程,，始終擔(dān)心組員不明白,，一再強(qiáng)加自己的想法和方法，結(jié)果適得其反,，這是責(zé)權(quán)沒有釋放的惡果，溝通不到位的后果,，沒有學(xué)會聆聽,、引導(dǎo)大家的想法，給予贊同,，認(rèn)可,。

但我始終認(rèn)為我們有資源，有能力把這些事情做好的,。后來,，反省又反省，通過與組員私下里,、工作上的溝通,，相互理解，問題得到一定改善;私下里通過了解組員的興趣,，更多的引導(dǎo)他們談?wù)撟约?，贊許甚至恭維他們的愛好，給予他們信心,，建立更真誠,，心平氣和的友好關(guān)系，在工作上;遇到問題,，更多的相互討論前因后果,，給他們思路,，讓他們發(fā)揮自身的主動性，更積極的尋找解決問題的方法,，對卓有成效的工作給予贊許和激勵,，培養(yǎng)他們的工作態(tài)度，提高工作效率,，提升他們的責(zé)任感,。

團(tuán)隊的建設(shè)絕非一朝一夕的工作，我還是始終相信我們可以做到更好,。

四,、協(xié)調(diào)溝通：鞏固內(nèi)部，打通外部

協(xié)調(diào)溝通主要包括監(jiān)理內(nèi)部的協(xié)調(diào)溝通,，與建設(shè)單位,、施工單位、設(shè)計單位,、其他監(jiān)理單位的外部溝通;項目內(nèi)部在項目經(jīng)理的主持下通過建立職能劃分促進(jìn)了項目內(nèi)的協(xié)調(diào)溝通,，日常的監(jiān)理例會、郵件反饋,、電話溝通更是完善了與其他專業(yè)的協(xié)調(diào),，平時的娛樂活動進(jìn)一步加強(qiáng)了彼此的交流。在與外部的協(xié)調(diào)溝通中,，兩方面很重要:

1,、對施工單位建立監(jiān)理威信，對其他監(jiān)理單位保持合作與競爭,。

2,、取得建設(shè)單位的信任與支持。

在現(xiàn)場的管理當(dāng)中,，為趕進(jìn)度,，監(jiān)理與施工出現(xiàn)一團(tuán)和氣的現(xiàn)象，這極不利監(jiān)理的監(jiān)督管理工作,，監(jiān)理不是項目的實施者,，更不可以代替施工項目管理者，監(jiān)理的職責(zé)是做好三控兩管一協(xié)調(diào)的監(jiān)理檢查工作,，利用監(jiān)理的考核,、管理措施建立對施工單位的威信，適度的用權(quán),，感情交流建立協(xié)調(diào),。在與其他監(jiān)理單位的溝通協(xié)調(diào)過程，既要保持合作,，也要有競爭意識,，客觀上講,，與其他監(jiān)理的直接對比反應(yīng)我們做得好壞，這直接影響我司監(jiān)理在各合作單位內(nèi)的形象,，影響項目部的長遠(yuǎn)發(fā)展,。與建設(shè)單位的溝通中，觀點(diǎn)要明確,，特別是專業(yè)技術(shù)方面,，時刻保持頭腦清醒，習(xí)慣于首先傾聽建設(shè)單位的意見,，對工程的需求,，當(dāng)建設(shè)單位與施工單位意見不一致時，監(jiān)理也要敢于堅持正確的觀點(diǎn),，維護(hù)監(jiān)理公平,、公正、獨(dú)立的原則,，在施工中出現(xiàn)的施工不配合問題,，應(yīng)尋求更多的渠道爭取建設(shè)單位的支持等。

總結(jié)一年的工作,，雖然各項工作仍在進(jìn)展當(dāng)中,，也取得了一定的進(jìn)步，但發(fā)現(xiàn)自己還存在許多不足,，專業(yè)技術(shù)水平還達(dá)不到自己的要求,，有待于進(jìn)一步提高;組織協(xié)調(diào)還不能得心應(yīng)手，有待于進(jìn)一步改進(jìn),。在今后的工作中，我將加倍努力學(xué)習(xí)監(jiān)理規(guī)范和專業(yè)技術(shù)知識,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力;認(rèn)真總結(jié)各項管理工作,，提高協(xié)調(diào)能力，力求做一個更好的自己,，使自己能達(dá)到更高的一個階層,。最后，再次感恩每一個,、每一次給我們信任,、信心、幫助的人,，謝謝!