當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識,，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

2021年心內(nèi)科護(hù)士年終總結(jié)1篇

2021年，我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、重視,，護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)、支持下,，在全科護(hù)士的共同努力下,，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃，現(xiàn)將2021年

工作總結(jié)

1.護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高

根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,，我科于年初成立護(hù)理質(zhì)理控制小組,，對小組成員及科內(nèi)進(jìn)行了學(xué)習(xí)、培訓(xùn),，使質(zhì)控小組能較好地開展工作,，并帶動了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量的提高。下半年開展的“醫(yī)院管理年”活動,，對科內(nèi)的護(hù)理工作中一個(gè)較大的促進(jìn),，使護(hù)理人員明白，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全的根本保證。護(hù)理人員在工作中注意了自己,，是否認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)制度,，使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。病室管理,，基礎(chǔ)護(hù)理,、分級護(hù)理方面有了明顯的進(jìn)步，消毒隔離工作得到加強(qiáng)，護(hù)理文書質(zhì)量從內(nèi)涵也有了提高,。全年無嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

　　2.提高了護(hù)理人員的素質(zhì)

完成了護(hù)理部下發(fā)的各級護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求，在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房的同時(shí),，認(rèn)真地進(jìn)行每月的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房,，進(jìn)行每月的理論提問及操作考試，并要求護(hù)理人員認(rèn)真做好筆記,。參加護(hù)理部進(jìn)行的“三基”理論,、操作考試，合格率為100%.

2021年心內(nèi)科護(hù)士年終總結(jié)2篇

20xx年我科在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,，全體護(hù)理人員以等級醫(yī)院創(chuàng)建為契機(jī),，對照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,，通過持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，本著“一切以病人為中心”的原則，始終將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”貫穿于整個(gè)護(hù)理工作中,，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,，不斷強(qiáng)化了服務(wù)質(zhì)量和護(hù)理技能的訓(xùn)練，求真務(wù)實(shí),，踏實(shí)苦干,，通過不懈的努力，勤奮工作,，圓滿完成了年初工作計(jì)劃?，F(xiàn)將20xx年護(hù)理

工作總結(jié)

一、收治病人情況

認(rèn)真加強(qiáng)護(hù)理人員職業(yè)理想,、職業(yè)道德,、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律教育，弘揚(yáng)“救死扶傷,、忠于職守,、愛崗敬業(yè)、滿腔熱情,、開拓進(jìn)取,、精益求精、樂于奉獻(xiàn),、文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚,，牢固樹立救死扶傷和“以病人為中心”的服務(wù)理念,。同時(shí)完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為規(guī)范，使醫(yī)務(wù)人員自覺加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng),，規(guī)范從醫(yī)行為，全心全意為患者服務(wù),。在科室全體醫(yī)護(hù)人員的努力下,，工作有質(zhì)量，管理見成效,，今年1—10月我科收治住院病人1512人次,，出院病人1484人次，一級護(hù)理病人3370人次,，病危病人314人次,，經(jīng)濟(jì)總收入10886533.60元。

二,、強(qiáng)化護(hù)士職業(yè)道德,，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念

組織科室護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)聽取了醫(yī)院黨、政領(lǐng)導(dǎo)組織的關(guān)于政風(fēng),、行風(fēng)建設(shè)會議精神,，進(jìn)行了“群眾路線”活動，貫徹了“一切為病人服務(wù),、一切為臨床服務(wù)”的理念,，加強(qiáng)了護(hù)士服務(wù)態(tài)度、健康教育及全院住院病員,、家屬咨詢等工作,。科室共收到病員感謝信封1封,，錦旗1面,。拒請吃10次，拒收紅包4400元,，多次為沒有陪伴的病員送水,、送飯，病員滿意度保持在95%以上,。充分體現(xiàn)了病員對我們工作的肯定和信任,。

三、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理,，提高患者滿意度

熱情接待患者,，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理貫穿從入院到出院整個(gè)就醫(yī)過程，入院時(shí)為患者準(zhǔn)備好干凈整潔床單位,，責(zé)任護(hù)士,、主管醫(yī)生在最短的時(shí)間內(nèi)看望患者,，主動自我介紹，主任,、護(hù)士長主動到床旁關(guān)心患者,。住院期間嚴(yán)格按照護(hù)理級別按時(shí)巡視病房，有效落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理的服務(wù)項(xiàng)目,，做好生活護(hù)理,，每天早上護(hù)士提前30分鐘上班，為患者整理床單元,，詢問夜間情況,，做好晨間護(hù)理。指導(dǎo)患者功能鍛煉,，鼓勵(lì)患者自己做好生活護(hù)理,，增強(qiáng)其戰(zhàn)勝疾病的信心。出院時(shí)做好患者的健康教育,，出院進(jìn)行隨訪,，了解病人出院后情況。

通過開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,，科室在護(hù)理服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)療質(zhì)量等方面取得明顯成效,。20xx內(nèi)科護(hù)理

工作總結(jié)

五,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理

完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為患者提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù),。認(rèn)真落實(shí)住院患者“十大安全目標(biāo)”，人人掌握,，活學(xué)活用,，不斷強(qiáng)化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒,，及時(shí)整改,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯(cuò)因素新情況,、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制,，合理搭配老、中,、青值班人員,，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。

加強(qiáng)危重,、焦點(diǎn)、重點(diǎn)患者重點(diǎn)時(shí)間段的管理,，并作為科晨會及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評估，達(dá)成共識,，引起各班的重視,。

完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價(jià),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

2021年心內(nèi)科護(hù)士

年終總結(jié)

3篇

20xx年,，我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持,、重視下,，在全院護(hù)士的共同努力下，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃,，同時(shí),，積極投身于“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動中，對照標(biāo)準(zhǔn),，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、腳踏實(shí)地，從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起

首先,，科室人員偏年輕化,，工作經(jīng)驗(yàn)不足，?？浦R欠缺,，為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手,，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度,，將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺，深入細(xì)致的開展?？平】抵R教育,，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度,，取得良好效果,。同時(shí)，將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn),，每周考核一項(xiàng),，逐步規(guī)范工作流程。

二,、提高服務(wù)質(zhì)量,，從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手

1、改進(jìn)查對方式,，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號,、姓名，改為問病人姓名,，讓病人主動回答,，避免查對差錯(cuò)發(fā)生的可能性。

2,、提供微波爐給病人使用,，為病人特別是孕產(chǎn)婦提供了很大的方便。

3,、給病人以人文關(guān)懷,，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人,、尊重人的理念,。以熱情、親切,、溫暖的話語,，理解,、同情病人的痛苦，使病人感到親切,、自然,。

4、用住院須知的形式,，介紹醫(yī)院的環(huán)境,、各種

規(guī)章制度

5,、加強(qiáng)與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生,、發(fā)展,，詳細(xì)介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng),，仔細(xì)觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人,，掌握病人的心理狀態(tài),，制定人性化、個(gè)性化的護(hù)理措施,，及時(shí)評估護(hù)理效果,，讓病人參與到治療、護(hù)理中,，消除緊張,、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感,、滿意感,。

6、從病人敏感的一日清單入手,，將收費(fèi)項(xiàng)目,、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說明，使病人能夠明明白白消費(fèi),。

三,、抓制度落實(shí)，明確工作分工,，防范工作漏洞

將工作細(xì)化,，進(jìn)行分工，文書書寫由責(zé)任組長把關(guān),，護(hù)士長質(zhì)控,，有效的控制書寫錯(cuò)誤和不規(guī)范書寫,，提高書寫質(zhì)量。召開工休座談會,、護(hù)理業(yè)務(wù)查房,、搶救藥品、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,，形成人人有事管,，事事有人負(fù)責(zé),，大家共同參與科室管理,，有效提高了大家的積極性,。為了保證護(hù)理安全,，在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒,，并提出

整改措施

　　四,、苦練技術(shù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)

針對護(hù)理人員年輕化情況,，制定操作訓(xùn)練計(jì)劃,，將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日常考核,，每月檢查督導(dǎo)一項(xiàng),，將常用操作項(xiàng)目逐一進(jìn)行考核，制定操作標(biāo)準(zhǔn),，全員訓(xùn)練,，并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù),，有效提高服務(wù)質(zhì)量,。

　　五、開拓創(chuàng)新,，不斷學(xué)習(xí),，提高專科技術(shù)水平

不斷充實(shí)?？浦R,，經(jīng)常安排護(hù)理人員到外院學(xué)習(xí)，引進(jìn)新的理念和技術(shù)，改進(jìn)工作,，提高技術(shù),，帶動科室學(xué)習(xí)氣氛，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次,，同時(shí),，督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù)，加強(qiáng)?？浦R學(xué)習(xí),。

六、堅(jiān)持以病人為中心,，提高病人滿意度

以病人的滿意為核心,，以病人的需求為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),，科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益才能獲得雙豐收,。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高,，實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系,，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。

存在不足：

1,、護(hù)理人員偏于年輕化,，護(hù)患溝通能力有待加強(qiáng)。

2,、婦產(chǎn)科專業(yè)性比較強(qiáng)，護(hù)理人員對?？浦R學(xué)習(xí)不夠,。

為了保證護(hù)理安全，在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒,，并提出

整改措施

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