人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,，寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái)，也便于保存一份美好的回憶,。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，一起來(lái)看看吧

社交禮儀常識(shí)大全100點(diǎn)篇一

(一)上崗禮儀

1、上班服飾：上班宜穿工作服或其它合適的服裝,穿著要適合職業(yè)特點(diǎn),，端莊,、整潔，不宜穿運(yùn)動(dòng)服,、拖鞋,。男士不穿背心上班;女士不穿薄、露,、透服裝上班,。

2、工作場(chǎng)合行為規(guī)范：不遲到早退。上班時(shí)集中精力辦公,，不要心猿意馬,，也不要東跑西竄。在辦公室里交談要輕聲細(xì)語(yǔ),，不要大聲喧嘩,，更不要說(shuō)一些低級(jí)庸俗的話。上班期間不做私事,，不用公家電話長(zhǎng)談私事,。

(二)上下級(jí)關(guān)系及同事關(guān)系禮儀

1、上級(jí)對(duì)下級(jí)的關(guān)系

(1)任人唯賢(善于用人,，關(guān)心部下,，不要學(xué)漫畫(huà)中的武大郎開(kāi)店，小家子氣,。北京大學(xué)東方語(yǔ)言文學(xué)系)

(2)言而有信(不放空炮,、啞炮。不要隨便許愿,，應(yīng)該說(shuō)到做到,。)

(3)寬宏大量(水清無(wú)魚(yú)，人察無(wú)徒,。)

(4)不擺架子,，不以勢(shì)壓人。

2,、下級(jí)對(duì)上級(jí)的關(guān)系

(1)尊敬上級(jí)：在口頭上,、行動(dòng)上努力維護(hù)好領(lǐng)導(dǎo)的形象和聲譽(yù)，服從命令聽(tīng)指揮,。在工作中不越權(quán),，不添亂。

(2)講究方式：開(kāi)會(huì)或討論問(wèn)題時(shí),，不要夸夸其談,，喧賓奪主。

(3)注意小節(jié)：向上級(jí)匯報(bào)工作,，進(jìn)門(mén)前先敲門(mén),，匯報(bào)工作應(yīng)條理清楚，簡(jiǎn)明扼要;在上級(jí)辦公室里未經(jīng)允許,，不可隨意翻閱文件,。

(4)領(lǐng)導(dǎo)視察時(shí)，應(yīng)起身迎,、送,。

3,、同事關(guān)系

(1)彼此尊重：俗話說(shuō)："同船共渡，八百年修行",。同事來(lái)自五湖四海,，彼此之間要相互信任，以誠(chéng)相待,。

(2)互相幫助：同事之間應(yīng)互相支持,，友好共事。

(3)一視同仁："十個(gè)手指不一般長(zhǎng),。"大家是老鄉(xiāng),，平時(shí)走得近一些，是人之常情,，但在工作中應(yīng)不分親疏,，不搞小圈子。

(一)會(huì)議組織

1,、成立會(huì)務(wù)組;

2,、擬發(fā)會(huì)議通知(會(huì)議主題、時(shí)間,、地點(diǎn),、舉辦單位，會(huì)務(wù)費(fèi)),，蓋章發(fā)出;

3,、布置會(huì)場(chǎng)(橫幅;標(biāo)語(yǔ)，音響);

4,、接待工作(接車(chē),、接船、接機(jī)),。

(二)會(huì)議程序

1,、報(bào)告會(huì)：

(1)主持人宣布報(bào)告會(huì)開(kāi)始，并向聽(tīng)眾介紹報(bào)告人的簡(jiǎn)歷及主要成果;

(2) 報(bào)告人作報(bào)告;

(3) 主持人簡(jiǎn)評(píng)報(bào)告內(nèi)容,，并宣布提問(wèn)開(kāi)始;

(4) 報(bào)告人回答聽(tīng)眾書(shū)面提問(wèn)及口頭提問(wèn);

(5) 主持人宣布提問(wèn)結(jié)束,，總結(jié)報(bào)告會(huì)，宣布報(bào)告會(huì)結(jié)束,。

(6)舉辦單位禮儀：

①對(duì)報(bào)告人的邀請(qǐng)、迎送以及招待應(yīng)熱情,、周到;

②向報(bào)告人介紹聽(tīng)眾情況,，以便報(bào)告人有的放矢(市民政局;省公路局;省總工會(huì));

③主持人作陪、傾聽(tīng),、評(píng)價(jià);

社交禮儀常識(shí)大全100點(diǎn)篇二

禮儀常識(shí)：宴請(qǐng)禮儀

赴宴要準(zhǔn)時(shí),，赴宴前應(yīng)修整儀容以及裝束,，力求整潔大方。在宴請(qǐng)排位時(shí),，客人要聽(tīng)從主人的安排,。入座后，主人招呼,，即可開(kāi)始進(jìn)餐,，取菜時(shí)不要盛得太多，如不夠,，可以再取,。如果主人為你夾菜，要說(shuō)謝謝,。吃東西時(shí)要文雅,，閉嘴，細(xì)嚼,，慢咽,。不要發(fā)出聲音或嘔嘴。嘴內(nèi)有食物時(shí),，切勿講話,。剔牙時(shí)，要用手或餐巾遮住口,。當(dāng)主人起身祝酒時(shí),，應(yīng)暫停進(jìn)餐，注意傾聽(tīng),。碰杯時(shí),，主人和主賓先碰。人多時(shí)可同時(shí)舉杯示意,，不一定碰杯,。飲酒不要過(guò)量，可敬酒,，但不要硬勸強(qiáng)灌,。

比較正式宴請(qǐng)應(yīng)提前送請(qǐng)柬，請(qǐng)柬的遞送方式很有講究,。古代無(wú)論遠(yuǎn)近都要登門(mén)遞送,，表示真誠(chéng)邀請(qǐng)的心意;現(xiàn)當(dāng)代亦可郵寄。一定注意不能托人轉(zhuǎn)遞,，轉(zhuǎn)遞是很不禮貌的,。請(qǐng)柬如果是放入信封當(dāng)面遞送，要注意信封不能封口,，否則造成又邀客又拒客的誤會(huì),。

請(qǐng)柬一般由標(biāo)題,、稱(chēng)謂、正文,、結(jié)語(yǔ),、祝頌語(yǔ)、署名落款六部分組成,。請(qǐng)柬(邀請(qǐng)信)的正文中有三個(gè)基本要素不可缺少：事由,，時(shí)間，地點(diǎn),。邀請(qǐng)對(duì)方參加自己舉辦什么活動(dòng)的原由,，這部分必須書(shū)寫(xiě)清楚，給被邀者決定是否參加提供依據(jù),。

舉辦活動(dòng)的準(zhǔn)確時(shí)間,，不但要書(shū)寫(xiě)年、月,、日,、時(shí)，甚至要注明上下午,。如果活動(dòng)地點(diǎn)比較偏僻,，或者對(duì)于部分人來(lái)講不熟悉，就要在請(qǐng)柬上注明行走路線,、乘車(chē)班次等,。在正文后可根據(jù)不同的情況采用"敬請(qǐng)光臨"、"恭請(qǐng)光臨",、"請(qǐng)光臨指導(dǎo)"等結(jié)語(yǔ),。

在一些請(qǐng)柬上我們時(shí)常可以看到"請(qǐng)屆時(shí)光臨"的字樣,，"屆時(shí)"是到時(shí)候的意思,，表示出邀請(qǐng)者的誠(chéng)意，不應(yīng)用"準(zhǔn)時(shí)"兩字,，那樣就成了命令式,，體現(xiàn)了邀請(qǐng)者的高高在上，對(duì)被邀請(qǐng)者的不尊敬,。在當(dāng)代的請(qǐng)柬中一般用"此致,、敬禮"的祝頌語(yǔ)作最后致意。在文面的右下角簽署邀請(qǐng)人的姓名,。

如果是單位發(fā)出的請(qǐng)柬,，要簽署主要負(fù)責(zé)人的職務(wù)和姓名，以主邀請(qǐng)人的身份告知對(duì)方,。發(fā)文日期最好用漢字大寫(xiě),，以示莊重正式。有些舞會(huì),、音樂(lè)會(huì),、大型招待會(huì)的請(qǐng)柬還寫(xiě)有各種附啟語(yǔ)，如"每柬一人",、"憑柬入場(chǎng)",、"請(qǐng)著正裝"等，通常寫(xiě)于請(qǐng)柬正文的左下方處,。

能否赴約都應(yīng)以書(shū)面形式告知,。應(yīng)邀信是被邀人接到主人的邀請(qǐng)信后，同意赴約而給主人的復(fù)函,。古時(shí)也稱(chēng)"謝帖",。應(yīng)邀信的發(fā)出，體現(xiàn)了被邀人對(duì)活動(dòng)的重視和對(duì)主人的尊重,。應(yīng)邀信一般由稱(chēng)謂,、正文、祝頌語(yǔ),、署名落款四部分組成,，表明接受邀請(qǐng)的態(tài)度。

最后以"我將準(zhǔn)時(shí)出席"做結(jié)語(yǔ),。最后的祝頌語(yǔ)可用"?；顒?dòng)圓滿成功"等詞語(yǔ)。謝絕信是被邀請(qǐng)人收到邀請(qǐng)信后,，因?yàn)槟撤N原因不能應(yīng)邀赴約而寫(xiě)給邀請(qǐng)人婉言謝絕的禮儀文書(shū),。從禮儀上講，不管何種原因不能應(yīng)邀赴約,，一定要以書(shū)面形式及時(shí)告知邀請(qǐng)人,，以體現(xiàn)尊重他人。從信中文字講,，更要字字講究,，句句謹(jǐn)慎，避免產(chǎn)生誤解,。

(二)敬茶禮儀

裝茶時(shí),，用茶匙向空壺內(nèi)裝入茶葉，通常按照茶葉的品種決定投放量,。切忌用手抓茶葉,，以免手氣或雜味混淆影響茶葉的品質(zhì)。請(qǐng)客人喝茶,，要將茶杯放在托盤(pán)上端出,，并用雙手奉上,，茶杯應(yīng)放在客人右手的前方。當(dāng)賓主邊談邊飲時(shí),，要及時(shí)添加熱水,，體現(xiàn)對(duì)賓客的敬重?？腿藙t需善"品",，小口啜飲，滿口生香,，而不能作"牛飲"姿態(tài),。要記得 續(xù)茶，往杯中續(xù)茶水時(shí),，左手的小指和無(wú)名指夾住高杯蓋上的小圓球,，用大拇指、食指和中指握住杯把,，從桌上端下茶杯,，腿一前一后，側(cè)身把茶水倒入客人杯中,，以體現(xiàn)舉止的文雅,。

(三)舞會(huì)禮儀

參加舞會(huì)時(shí)儀表、儀容要整潔大方,，盡量不吃蔥,、蒜、醋等帶強(qiáng)烈刺激氣味的食品,，不喝烈性酒,，不大汗淋漓或疲憊不堪地進(jìn)入舞場(chǎng)?；加懈忻罢卟灰诉M(jìn)人舞場(chǎng),。尚不會(huì)跳舞者最好不在舞場(chǎng)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)跳，待學(xué)會(huì)后再進(jìn)舞池,。一般情況下,，男士應(yīng)主動(dòng)有禮貌地邀請(qǐng)女士;如果是上下級(jí)的關(guān)系，不論男女,，下級(jí)都應(yīng)主動(dòng)邀請(qǐng)上級(jí)跳舞,。

跳舞時(shí)舞姿要端莊，身體保持平,、直,、正、穩(wěn)，切忌輕浮魯莽;男士動(dòng)作要輕柔文雅,，不宜將女士攏得過(guò)緊,、過(guò)近;萬(wàn)一觸碰了舞伴的腳部或沖撞了別人，要有禮貌地向?qū)Ψ筋~首致歉,。一曲終了,，方可停舞。男舞伴應(yīng)送女舞伴至席位,，并致謝意，女舞伴則應(yīng)點(diǎn)頭還禮,。除此之外,，還應(yīng)講究文明禮貌,，維護(hù)舞場(chǎng)秩序,，不吸煙,，不亂扔果皮,，不高聲談笑,，不隨意喧嘩,，杜絕一切粗野行為,。

(四)拜訪禮儀

1,、拜訪前的相邀,。不論因公還是因私而訪,，都要事前與被訪者電話聯(lián)系。聯(lián)系的內(nèi)容主要有四點(diǎn)：⑴自報(bào)家門(mén)(姓名,、單位,、職務(wù))。⑵詢問(wèn)被訪者是否在單位(家),，是否有時(shí)間或何時(shí)有時(shí)間,。⑶提出訪問(wèn)的內(nèi)容(有事相訪或禮節(jié)性拜訪)使對(duì)方有所準(zhǔn)備。⑷在對(duì)方同意的情況下定下具體拜訪的時(shí)間,、地點(diǎn),。注意要避開(kāi)吃飯和休息、特別是午睡的時(shí)間,。最后,，對(duì)對(duì)方表示感謝。

2,、拜訪中的舉止禮儀：

⑴要守時(shí)守約,。

⑵講究敲門(mén)的藝術(shù)。要用食指敲門(mén),，力度適中,，間隔有序敲三下，等待回音。如無(wú)應(yīng)聲,，可再稍加力度,，再敲三下，如有應(yīng)聲,，再側(cè)身隱立于右門(mén)框一側(cè),，待門(mén)開(kāi)時(shí)再向前邁半步，與主人相對(duì),。

⑶主人不讓座不能隨便坐下,。如果主人是年長(zhǎng)者或上級(jí)，主人不坐,，自己不能先坐,。主人讓座之后，要口稱(chēng)謝謝,，然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下,。主人遞上煙茶要雙手接過(guò)并表示謝意。如果主人沒(méi)有吸煙的習(xí)慣,，要克制自己的煙癮,，盡量不吸，以示對(duì)主人習(xí)慣的尊重,。主人獻(xiàn)上果品,，要等年長(zhǎng)者或其他客人動(dòng)手后，自己再取用,。

⑷跟主人談話,，語(yǔ)言要客氣。

⑸談話時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng),。起身告辭時(shí),，要向主人表示打擾之歉意。出門(mén)后,，回身主動(dòng)伸手與主人握別,。待主人留步后，走幾步,，再回首揮手致意再見(jiàn),。

社交禮儀常識(shí)大全100點(diǎn)篇三

個(gè)人禮儀是其他一切禮儀的基礎(chǔ)，是一個(gè)人儀容光煥發(fā),、儀表,、言談、行為舉止的綜合體現(xiàn),，是個(gè)人性格,、品質(zhì)、情趣、素養(yǎng),、精神世界和生活習(xí)慣的外在表現(xiàn),。

總的規(guī)范為：整潔清爽、端莊大方,。

保持頭發(fā)清潔,，修飾得體，發(fā)型與本人自身?xiàng)l件,、身份和工作性質(zhì)相適宜,。男士應(yīng)每天修面剃須。女士化妝要簡(jiǎn)約,、清麗,、素雅，避免過(guò)量使用芳香型化妝品,，避免當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝。表情自然從容,，目光專(zhuān)注,、穩(wěn)重、柔和,。手部保持清潔,，在正式的場(chǎng)合忌有長(zhǎng)指甲。

站姿：挺直,、舒展,，手臂自然下垂。正式場(chǎng)合不應(yīng)將手插在褲袋里或交叉在胸前,，不要有下意識(shí)的小動(dòng)作,。女性站立時(shí)雙腿要基本并攏，腳位應(yīng)與服裝相適應(yīng),。穿緊身短裙時(shí),，腳跟靠近，腳尖分開(kāi)呈“v”狀或“y”狀;穿禮服或者旗袍時(shí),，可雙腳微分,。坐姿：入座時(shí)動(dòng)作應(yīng)輕而緩，輕松自然,。不可隨意拖拉椅凳,，從椅子的左側(cè)入座，沉著安靜地坐下,。女士著裙裝入座時(shí),，應(yīng)將裙子后片攏一下，并膝或雙腿交叉向后，保持上身端正,，肩部放松,，雙手放在膝蓋或椅子扶手上。男士可以微分雙腿(一般不要超過(guò)肩寬),，雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上,。離座時(shí)，應(yīng)請(qǐng)身份高者先離開(kāi),。離座時(shí)動(dòng)作輕級(jí),，不發(fā)出聲響，從座位的左側(cè)離開(kāi),，站好再走,，保持體態(tài)輕盈、穩(wěn)重,。走姿：行走時(shí)應(yīng)抬頭,，身份重心稍前傾，挺胸收腹,，上體正直,，雙肩放松，兩臂自然前后擺動(dòng),，腳步輕而穩(wěn),，目光自然，不東張西望,。遵守行路規(guī)則,，行人之間互相禮讓。三人并行,，老人,、婦幼走在中間。男女一起走時(shí),，男士一般走在外側(cè),。走路時(shí)避免吃東西或抽煙。遇到熟人應(yīng)主動(dòng)打招呼或問(wèn)候,，若需交談,，應(yīng)靠路邊站立，不要防礙交通,。

態(tài)度誠(chéng)懇,，表情自然、大方,，語(yǔ)言和氣親切,，表達(dá)得體,。談話時(shí)不可用手指指人，做手勢(shì)動(dòng)作幅度要小,。談話者應(yīng)保持一定距離,。在公共場(chǎng)合男女之間不要耳鬢廝磨，與非親屬關(guān)系的異性避免長(zhǎng)時(shí)間攀談,、耳語(yǔ),。對(duì)長(zhǎng)輩、師長(zhǎng),、上級(jí)說(shuō)話要尊重,，對(duì)下級(jí)、晚輩,、學(xué)生說(shuō)話則注意平易近人,。同時(shí)與幾個(gè)人談話，不要把注意力集中在一兩個(gè)人身上,，要照顧到在場(chǎng)的每一個(gè)人,，注意聽(tīng)取對(duì)方的話。不可出言不遜,、強(qiáng)詞奪理,。不可談人隱私，揭人短處,。不可背后議論他人，撥弄是非,。不說(shuō)荒誕離奇,、聳人聽(tīng)聞的事，不搞小廣播,。談話中意見(jiàn)不一致時(shí),，要保持冷靜，以豁達(dá)的態(tài)度包容異已或回避話題,。忌在公眾場(chǎng)合為非原則性問(wèn)題大聲喧嘩,、爭(zhēng)執(zhí)打鬧。遇有攻擊,、侮辱性言辭,，一定要表態(tài)，但要掌握尺度,。

服飾是一種文化,，反映一個(gè)民族的文化素養(yǎng)、精神面貌和物質(zhì)文明發(fā)展的程度;著裝是一門(mén)藝術(shù),，正確得體的著裝,，能體現(xiàn)個(gè)人良好的精神面貌,、文化修養(yǎng)和審美情趣。公務(wù)場(chǎng)合著裝要端莊大方;參加宴會(huì),、舞會(huì)等應(yīng)酬交際著應(yīng)突出時(shí)尚個(gè)性;休閑場(chǎng)合穿著舒適自然,。全身衣著顏色一般不超地三種。男士著裝：男士穿著西裝時(shí)務(wù)必整潔,、筆挺,。正式場(chǎng)合應(yīng)穿著統(tǒng)一面料、統(tǒng)一顏色的套裝,，內(nèi)穿單色襯衫,，打領(lǐng)帶，穿深色皮鞋,。三件套的西裝,，在正式場(chǎng)合下不能脫外套,。按照國(guó)家慣例,，西裝里不穿毛背心和毛衣，在我國(guó)最多只加一件“v”字領(lǐng)毛衣,，以保持西裝線條美,。襯衫的領(lǐng)子要挺括,，不可有污垢、汕漬,。襯衫下擺要塞進(jìn)褲子里,，系好領(lǐng)口和袖扣，襯衫領(lǐng)口和袖口要長(zhǎng)于西服上裝領(lǐng)口和袖口1—2厘米,，以顯有層次感，襯衫里面的內(nèi)衣領(lǐng)口和袖口不能外露,。領(lǐng)帶結(jié)要飽滿，與襯衫領(lǐng)口要吻合,。領(lǐng)帶的長(zhǎng)度以系好后大箭頭垂到皮帶扣為宜。西裝穿著系鈕扣時(shí),，領(lǐng)帶夾夾在襯衫的第三粒和第四粒鈕扣之間,。穿西裝一定要穿皮鞋，鞋的顏色不應(yīng)淺于褲子,。黑皮鞋可以配黑色,、灰色、藏青色西服,，深棕色鞋子配黃褐色或米色西服,，鞋要上油擦亮。襪子一般應(yīng)選擇黑色,、棕色或藏青色,，與長(zhǎng)褲顏色相配任何時(shí)候，忌黑皮鞋配白襪子,。女士著裝：辦公室服飾的色彩不宜過(guò)于奪目,，應(yīng)盡量考慮與辦公室色調(diào)、氣氛相和諧，并與具體的職業(yè)分類(lèi)相吻合,。服飾應(yīng)舒適方便,，以適應(yīng)整日的工作強(qiáng)度。坦露,、花哨,、反光的服飾是辦公室所忌用的。較為正式的場(chǎng)合,，應(yīng)選擇女性正式的職業(yè)套裝;較為寬松的職業(yè)環(huán)境,，可選擇造型感穩(wěn)定、線條感明快,、富有質(zhì)感和挺感的服飾,。服裝的質(zhì)地應(yīng)盡可能考究，不易皺褶,。穿裙子時(shí),，襪子的顏色應(yīng)與裙子的顏色相協(xié)調(diào)，襪子口避免露在裙子外面,。年輕女性的短裙至膝蓋上3—6厘米,，中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。鞋子要舒適,、方便,、協(xié)調(diào)而不失文雅。飾物：佩戴飾物要考慮人,、環(huán)境,、心情、服飾風(fēng)格等諸多因素間的關(guān)系,，力求整體搭配協(xié)調(diào),。遵守以少為佳、同質(zhì)同色,、符合身份的原則,。男士只能佩戴戒指、領(lǐng)飾,、項(xiàng)鏈等,，注重少而精，以顯陽(yáng)剛之氣,。女性飾物種類(lèi)繁多,，選擇范圍比較廣，飾物的佩帶要與體形,、發(fā)型,、臉型,、膚色、服裝和工作性質(zhì)相協(xié)調(diào),。吊唁時(shí)只能戴結(jié)婚戒指、珍珠項(xiàng)鏈和素色飾物,。

社交禮儀是社會(huì)交往中使用頻率較高的日常禮節(jié),。一個(gè)人生活在社會(huì)上，要想讓別人尊重自己,，首先要學(xué)會(huì)尊重別人,。掌握規(guī)范的社交禮儀，能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛,，建立,、保持、改善人際關(guān)系,。社交禮儀的基本原則為尊重、遵守,、適度,、自律。

問(wèn)候是見(jiàn)面時(shí)最先向?qū)Ψ絺鬟f的信息,。對(duì)不同環(huán)境里所見(jiàn)的人,，要用不同方式的問(wèn)候語(yǔ)。和初次見(jiàn)面的人問(wèn)候,，最標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法是：“你好”,、“很高興認(rèn)識(shí)您”、“見(jiàn)到您非常榮幸”等,。如果對(duì)方是有名望的人,，也可以說(shuō)“久仰”，“幸會(huì)”;與熟人想見(jiàn),，用語(yǔ)可以親切,、具體一些，如“可見(jiàn)著你了”,。對(duì)于一些業(yè)務(wù)上往業(yè)的朋友,，可以使用一些稱(chēng)贊語(yǔ)：“你氣色不錯(cuò)”、“你越長(zhǎng)越漂亮了”等待,。

在社交中,，人們對(duì)稱(chēng)呼一直都很敏感，選擇正確,，恰當(dāng)?shù)姆Q(chēng)呼,，既反映自身的教養(yǎng)，又體現(xiàn)對(duì)他的重視。稱(chēng)呼一般可以分為職務(wù)稱(chēng),、姓名稱(chēng),、職業(yè)稱(chēng)、一般稱(chēng),、代詞稱(chēng),、年齡稱(chēng)等。職務(wù)稱(chēng)包括經(jīng)理,、主任,、董事長(zhǎng)、醫(yī)生,、律師,、教授、科長(zhǎng),、老板等;姓名稱(chēng)通常是以姓或姓名加“先生,、女士、小姐”;職業(yè)稱(chēng)是以職業(yè)為特征的稱(chēng)呼,，如：秘書(shū)小姐,、服務(wù)先生等;代詞稱(chēng)是用“您”、“你們”等來(lái)代替其他稱(chēng)呼;年齡稱(chēng)主要以“大爺,、大媽,、叔叔、阿姨”等來(lái)稱(chēng)呼,。使用稱(chēng)呼時(shí),，一定要注意主次關(guān)系及年齡特點(diǎn)，如果對(duì)多人稱(chēng)呼,，應(yīng)以年長(zhǎng)為先,，上級(jí)為先，關(guān)系遠(yuǎn)為先,。

介紹就基本方式而言,，可分為：自我介紹、為他人作介紹,、被人介紹在種,。在作介紹的過(guò)程中，介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體,、舉止大方,，整個(gè)介紹過(guò)程應(yīng)面帶微笑。一般情況下,，介紹時(shí),，雙方應(yīng)當(dāng)保持站立姿勢(shì),，相互熱情應(yīng)答。為他人作介紹應(yīng)遵循“讓長(zhǎng)者,、客人先知”的原則,。即先把身份低的、年紀(jì)輕的介紹給身份高的,、年紀(jì)大的;先將主人介紹給客人;先將男士介紹給女士,。介紹時(shí)，應(yīng)簡(jiǎn)潔清楚,，不能含糊其辭?？珊?jiǎn)要地介紹雙方的職業(yè),、籍貫等情況，便于不相識(shí)的兩人相互交談,。介紹某人時(shí),，不可用手指指點(diǎn)對(duì)方，應(yīng)有禮貌地以手掌示意,。被人介紹:被人介紹時(shí),，應(yīng)面對(duì)對(duì)方，顯示出想結(jié)識(shí)對(duì)方的誠(chéng)意,。等介紹完畢后,，可以握一握手并說(shuō)“你好!”“幸會(huì)!”“久仰!”等客氣話表示友好。

男士被介紹給女士時(shí),，男士應(yīng)主動(dòng)點(diǎn)頭并稍稍欠身,，等候女士的反應(yīng)。按一般規(guī)矩,，男士不用先伸手,，如果女士伸出手來(lái)，男士便應(yīng)立即伸手輕輕點(diǎn)頭就合乎禮貌了,，如愿意和男士握手,，則可以先伸出手來(lái)。

可一邊伸手跟對(duì)方握手,，一邊作自我介紹,，也可主動(dòng)打招呼說(shuō)聲“你好!”來(lái)引起對(duì)方的注意，眼睛要注視對(duì)方,，得到回應(yīng)再向?qū)Ψ綀?bào)出自己的姓名,、身份、單位及其他有關(guān)情況,，語(yǔ)調(diào)要熱情友好,，態(tài)度要謙恭有禮,。

握手是溝通思想、交流感情,、增進(jìn)友誼的一種方式,。

握手時(shí)應(yīng)注意不用濕手或臟手，不戴手套和墨鏡,，不交叉握手,，不搖晃或推拉，不坐著與人握手,。

握手的順序一般講究“尊者決定”,，即待女士、長(zhǎng)輩,、已婚者,、職位高者伸出手之后，男士,、晚輩,、未婚者、職位低者方可伸手去呼應(yīng),。平輩之間,，應(yīng)主動(dòng)握手。

若一個(gè)人要與許多人握手,，順序是：先長(zhǎng)輩后晚輩,，先主人后客人，先上級(jí)后下級(jí),，先女士后男士,。握手時(shí)要用右手，目視對(duì)方,，表示尊重,。男士同女士握手時(shí)，一般只輕握對(duì)方的手指部分,，不宜握得太緊太久,。右手握住后,，左手又搭在其手上,，是我國(guó)常用的禮節(jié)，表示更為親切,，更加尊重對(duì)方,。

在社交場(chǎng)合，名片是自我介紹的簡(jiǎn)便方式,，是一個(gè)人身份的象征,，當(dāng)前已成為人們社交活動(dòng)的重要工具,。

遞送名片 遞送時(shí)應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ剑p手奉上,。眼睛應(yīng)注視對(duì)方,，面帶微笑，并大方地說(shuō)：“這是我的名片,，請(qǐng)多多關(guān)照,。”名片的遞送應(yīng)在介紹之后,，在尚未弄清對(duì)方身份時(shí)不應(yīng)急于遞送名片,，更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。與多人交換名片時(shí),，應(yīng)依照職位高低或由近及遠(yuǎn)的順序依次進(jìn)行,，切勿跳躍式地進(jìn)行，以免使人有厚此薄彼之感,。

受名片 接受名片時(shí)應(yīng)起身，面帶微笑注視對(duì)方,。接地名片時(shí)應(yīng)說(shuō)“謝謝”并微笑閱讀名片,。然后回敬一張本人的名片，如身上未帶名片,，應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢?。在?duì)方離去之前或話題尚未結(jié)束，不必急于將對(duì)方的名片收藏起來(lái),。

存放名片 接過(guò)別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上,，也不要隨便地塞進(jìn)口袋或丟在包里，應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里,，以示尊重,。

電話是人們最常用的通訊工具。打電話時(shí),，要考慮對(duì)方是否方便,。一般應(yīng)在早上八時(shí)后晚上十時(shí)前。撥通電話后,，應(yīng)首先向?qū)Ψ絾?wèn)好,，自報(bào)家門(mén)和證實(shí)以方的身份。通話時(shí),，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了,。事情說(shuō)完，道一聲“再見(jiàn)”,，及時(shí)掛上電話,。在辦公室打電話,，要照顧到其它電話的進(jìn)出，不可以久占線,。

電話鈴響后,，要迅速拿起電話機(jī)問(wèn)候“您好”，自報(bào)家門(mén),，然后詢問(wèn)對(duì)方來(lái)電事由。要認(rèn)真理解對(duì)方意圖,，并對(duì)對(duì)方的談話作出積極回應(yīng),。應(yīng)備有電話記錄本,，對(duì)重要的電話做好記錄,。電話內(nèi)容講完，應(yīng)等對(duì)方放下話筒之后,，自己再輕輕放下，以示尊敬,。

使用個(gè)性化手機(jī)鈴聲應(yīng)注意場(chǎng)合,，鈴聲要和身份相匹配，音量不能太大,，內(nèi)容要健康,，鈴聲不能給公眾傳導(dǎo)錯(cuò)誤信息。開(kāi)會(huì),、上課或其他重要集會(huì)時(shí)應(yīng)關(guān)機(jī)或設(shè)置靜音,。非經(jīng)同意，不能隨意動(dòng)別人的手機(jī)或代別人接聽(tīng)手機(jī),。不要用手機(jī),。

如同任何一種別的溝通方式一樣，網(wǎng)上溝通同樣存在著道德規(guī)范和文明禮儀,。網(wǎng)絡(luò)禮儀要遵循彼此尊重,、容許異議、寬以待人,、保持平靜,、與人分享的原則。網(wǎng)上的道德和法律與現(xiàn)實(shí)生活是相同的,。網(wǎng)上網(wǎng)下行為要一致,。記住人的存在,，當(dāng)著面不能說(shuō)的話在網(wǎng)上也不要說(shuō);分享你的知識(shí);尊重別人的時(shí)間和帶寬，在提問(wèn)題以前,，先自己花些時(shí)間搜索和研究;

平心靜氣地爭(zhēng)論,，以理服人，不要人身攻擊;在論壇,、博客等發(fā)貼的時(shí)候應(yīng)該做到主題時(shí)確,，對(duì)別人的回復(fù)應(yīng)表示感謝;不要做有失尊嚴(yán)的事情，不參與連環(huán)信的活動(dòng);尊重他人的勞動(dòng)和隱私權(quán),，不剽竊別的作品,。

工作禮儀是基層公務(wù)員的日常工作中必須遵守的基本禮儀規(guī)范。具體而言,，注重服飾美,、強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言美,、提倡交際美,、推崇行為美是基層公務(wù)員所應(yīng)遵守的工作禮儀的基本內(nèi)容,。

接待來(lái)訪

接待上級(jí)來(lái)訪要周到細(xì)致,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認(rèn)真聽(tīng)、記,。領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)了解情況，要如實(shí)回答,。如領(lǐng)導(dǎo)是來(lái)慰問(wèn),，要表示誠(chéng)摯的謝意,。領(lǐng)導(dǎo)告辭時(shí)，要起身相送,，

互道“再見(jiàn)”。接待下級(jí)或群眾來(lái)訪要親切熱情,，除遵照一般來(lái)客禮節(jié)接待外，對(duì)反映的問(wèn)題要認(rèn)真聽(tīng)取,，一時(shí)解答不了的要客氣地進(jìn)行解釋。來(lái)訪結(jié)束時(shí),，要起身相送,。

引見(jiàn)介紹

對(duì)來(lái)辦公室與領(lǐng)導(dǎo)會(huì)面的客人，通常由辦公室的工作人員引見(jiàn),、介紹,。在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的途中，工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠(yuǎn)的位置,，忌把背影留給客人,。在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前，要先輕輕叩門(mén),，得到允許后方可進(jìn)入,。進(jìn)入房間后,，應(yīng)先向領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭致意,，再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo),。如果有幾位客人同時(shí)來(lái)訪，要按照職務(wù)的高低,，按順序依次介紹,。介紹完畢走出房間時(shí)應(yīng)自然、大方,、保持較好的行姿,，出門(mén)后回身輕輕把門(mén)帶好。

乘車(chē)行路

工作人員在陪同領(lǐng)導(dǎo)及客人乘車(chē)外出時(shí),，要主動(dòng)打開(kāi)車(chē)門(mén),，讓領(lǐng)導(dǎo)和客人行外車(chē)，待領(lǐng)導(dǎo)和客人坐穩(wěn)后再上車(chē),，關(guān)門(mén)時(shí)切忌用力過(guò)猛,。一般車(chē)的右門(mén)為上、為先,、為尊,，所以應(yīng)先開(kāi)右門(mén)，陪同客人時(shí),，要坐客人的左邊,。

領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬禮儀

對(duì)下屬親切平和、尊重下屬是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的基本禮儀,。接受下屬服務(wù)時(shí)應(yīng)說(shuō)“謝謝”;當(dāng)下屬與你打招呼時(shí)應(yīng)點(diǎn)頭示意或給予必要的回應(yīng);當(dāng)下屬出現(xiàn)失禮時(shí)應(yīng)以寬容之心對(duì)待,，對(duì)下屬出現(xiàn)的失誤要耐心批評(píng)指正;與下屬談話時(shí)，要善于傾聽(tīng)和引導(dǎo),，提問(wèn)語(yǔ)言和聲調(diào)應(yīng)親切,、平和，對(duì)下屬的建議和意見(jiàn)應(yīng)虛心聽(tīng)取,，對(duì)合理之處及時(shí)給予肯定和贊揚(yáng),。

下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)禮儀

尊重領(lǐng)導(dǎo)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)威望是下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的基本禮儀,。遇到領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)打招呼,，進(jìn)門(mén)時(shí)主動(dòng)禮讓。與領(lǐng)導(dǎo)會(huì)面時(shí),，說(shuō)話要注意場(chǎng)合和分寸,，不能失禮和冒犯，不要在背后議論領(lǐng)導(dǎo)是非,。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,，要遵守時(shí)間，進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室應(yīng)輕輕敲門(mén),，經(jīng)允許后方可進(jìn)入,。匯報(bào)時(shí)要文雅大方,、彬彬有禮、吐字清晰,，語(yǔ)調(diào),、聲音大小恰當(dāng)。匯報(bào)結(jié)束后,，領(lǐng)導(dǎo)如果談興猶存,，應(yīng)等領(lǐng)導(dǎo)表示結(jié)束時(shí)才可告辭。

同事之間禮儀

同事之間要彼此尊重,，見(jiàn)面時(shí)主動(dòng)打掃呼,，說(shuō)話時(shí)語(yǔ)氣要親切、熱情,。在與同事交流和溝通時(shí),，不可表現(xiàn)得過(guò)于隨便或心不在焉。不要過(guò)于堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),，要懂得禮節(jié)性的捧場(chǎng)院,。不要隨便議論同事的短長(zhǎng)，對(duì)同事所遇到的困難要熱心相助,。

會(huì)場(chǎng)安排禮儀

要提前布置會(huì)場(chǎng),，對(duì)必用的音響、照明,、空調(diào),、投影、攝像設(shè)備認(rèn)真高度,。將需用的文具,、飲料預(yù)備齊全。凡屬重要會(huì)議,，在主席臺(tái)每位就座者面前的桌子上,，應(yīng)事先擺放寫(xiě)有其姓名的桌簽。

排列主席臺(tái)座次的慣例是：前排高于后排,，中央高于兩側(cè),，左座高于右座。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為奇數(shù),，1號(hào)首長(zhǎng)居中,，2號(hào)首長(zhǎng)排在1號(hào)首長(zhǎng)左邊，3號(hào)首長(zhǎng)排右邊,，其他依次排列;當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為偶數(shù)時(shí),，1號(hào)首長(zhǎng)、2號(hào)首長(zhǎng)同時(shí)居中,，1號(hào)首長(zhǎng)排在居中座位的左邊,，2號(hào)首長(zhǎng)排右邊,，其他依次排列。聽(tīng)從席的座次,，一是按指定區(qū)域統(tǒng)一就座,，二是自由就座,。

簽字儀式,，主人在左邊，客人在右邊,。雙方其他人數(shù)一般對(duì)等,，按主客左右排列。合影時(shí)人員排序與主席臺(tái)安排相同,。

會(huì)場(chǎng)服務(wù)禮儀

要安排好與會(huì)者的招待工作,。對(duì)于交通、膳宿,、醫(yī)療,、保衛(wèi)等方面的具體工作，應(yīng)精心,、妥當(dāng)?shù)刈龊脺?zhǔn)備,。在會(huì)場(chǎng)之外，應(yīng)安排專(zhuān)人迎送,、引導(dǎo),、陪同與會(huì)人員。對(duì)與會(huì)的年老體弱者要重點(diǎn)照顧,。會(huì)議進(jìn)行階段,，會(huì)議的組織者要進(jìn)行例行服務(wù)工作。

與會(huì)者禮儀

無(wú)論參加哪一類(lèi)會(huì)議,，衣著整潔,、舉止大方都是必要的禮儀。與會(huì)者要準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng),，進(jìn)出井然有序,。在會(huì)議中，要認(rèn)真聽(tīng)講,，切忌與人交頭接耳,、哈欠連天。每當(dāng)發(fā)言精彩或結(jié)束時(shí),，都要鼓掌致意,。中途離開(kāi)會(huì)場(chǎng)要輕手輕腳，不影響他人,。會(huì)議進(jìn)行時(shí)禁止吸煙,，應(yīng)將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整到振動(dòng)狀態(tài),。

會(huì)議主詩(shī)人要注重自身形象，衣著應(yīng)整潔,、大方,，走向主席臺(tái)時(shí)步伐穩(wěn)健有力。如果是站立主持,，雙腿應(yīng)并攏,，腰背挺直。持稿時(shí),，右手持稿的底中部,，左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時(shí),，應(yīng)與胸齊高,。坐姿主持時(shí)，應(yīng)身體挺直,，雙臂前伸,，兩手輕按于桌沿。主持過(guò)程中,，要根據(jù)會(huì)議性質(zhì)調(diào)節(jié)會(huì)議氣氛，切忌出現(xiàn)各種不雅動(dòng)作,。在會(huì)議期間，主持人對(duì)會(huì)場(chǎng)上的熟人不能打招呼,，更不能寒喧閑談，會(huì)議開(kāi)始前或休息時(shí)間可點(diǎn)頭,、微笑致意。

會(huì)議發(fā)言有正式發(fā)言和自由發(fā)言兩種,，前者一般是領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,，后者一般是討論發(fā)言,。正式發(fā)言者,，應(yīng)注意自己的舉止禮儀,，走向主席臺(tái)步態(tài)應(yīng)自然,、自信,、有風(fēng)度。發(fā)言時(shí)應(yīng)口齒清晰,，邏輯分明,。如果是書(shū)面發(fā)言,，要時(shí)常抬頭環(huán)視一下會(huì)場(chǎng),，不要只是埋頭苦讀,。發(fā)言完畢,，應(yīng)對(duì)聽(tīng)者表示謝意,。自由發(fā)言則較為隨意，但要講究順序,、注意秩序,，不能爭(zhēng)搶發(fā)言。與他人有分歧,，態(tài)度應(yīng)平和，不要民人爭(zhēng)論無(wú)休,。如果有參加者提問(wèn),，發(fā)言人應(yīng)禮貌作答,，對(duì)不能回答的問(wèn)題，應(yīng)巧妙地回應(yīng),，不能粗暴拒絕,。

公共場(chǎng)所禮儀體現(xiàn)社會(huì)公德,。在社會(huì)交往中，良好的公共禮儀可以使人際之間的交往更加和諧,，使人們的生活環(huán)境更加美好。公共場(chǎng)所禮儀總的原則是：遵守秩序,、儀表整潔,、講究衛(wèi)生,、尊老愛(ài)幼,。

與同事交往應(yīng)注意使用禮貌用語(yǔ),，始終保持謙虛,、合作的態(tài)度。同事外出時(shí)有客來(lái)訪,，要代為禮貌接待并將詳情轉(zhuǎn)告,。注意個(gè)人儀表，主動(dòng)打掃辦公室的衛(wèi)生,。非經(jīng)他人同意,，不隨意動(dòng)用他人辦公桌上的物品。在辦公室不做私活,、不談私事,，非必要不打私人電話,。

到圖書(shū)館,、閱覽室學(xué)習(xí),，要衣著整潔,，不能穿汗衫和拖鞋入內(nèi),。進(jìn)入圖書(shū)館應(yīng)將通訊工具關(guān)閉或調(diào)節(jié)器至振動(dòng),，接聽(tīng)手機(jī)應(yīng)悄然走出室外輕聲通話。就座時(shí),，不要為別人預(yù)占位置,。閱讀時(shí)要默讀，不能出聲或竊竊私語(yǔ),。不能在閱覽室內(nèi)交談,、聊天,，更不能大聲喧嘩,。在圖書(shū)館、閱覽室走路腳步要輕,，物品要輕拿輕放，不能發(fā)出聲響,。要愛(ài)護(hù)圖書(shū),，有事需要幫助,，不能大聲呼喊,，要走到工作人員身邊,。

到影劇院觀看演出,，應(yīng)提前15分鐘左右進(jìn)場(chǎng),，盡早入座。如果自己的座位在中間,，應(yīng)當(dāng)有禮貌地向已就座者示意請(qǐng)其讓自己通過(guò),。通過(guò)讓座者時(shí)要與之正面相對(duì)，切勿讓自己的臀部正對(duì)別人的臉,。

觀看演出時(shí),，不戴帽子,，不吃帶皮和有聲響的食物,，不笑語(yǔ)喧嘩,，不把腳踩在前排的座位上。演出結(jié)束后要報(bào)以掌聲,，演員謝幕前不能提前退席。演出結(jié)束亮燈后再有秩序地離開(kāi),。

在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)不要大聲喧嘩,，自覺(jué)維護(hù)公共衛(wèi)生,，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施,。對(duì)男女營(yíng)業(yè)員可統(tǒng)稱(chēng)為“同志”，不要以“喂”代表禮貌稱(chēng)呼,。在自選商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，要愛(ài)護(hù)商品,，對(duì)挑選過(guò)的商品如果不中意，應(yīng)物歸原處,。采購(gòu)?fù)戤呺x開(kāi)柜臺(tái)時(shí)，應(yīng)對(duì)營(yíng)業(yè)員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示謝意

旅游時(shí)要自覺(jué)遵守公共秩序,，按順序購(gòu)票入館、入園,，不擁擠、堵塞道路和出入口,。要樹(shù)立環(huán)保意識(shí),，自覺(jué)保持環(huán)境衛(wèi)生整潔，遵守鐵路、民航規(guī)定，不攜帶危

險(xiǎn)品、違禁物品乘機(jī)乘船,。

行路 行路靠右側(cè),，走人行道。橫穿馬路時(shí)，應(yīng)注意交通信號(hào),，等綠燈亮?xí)r,，從人行橫道的斑馬線上穿過(guò),，行人之間要互相禮讓,。不要闖紅燈,，不要翻越馬路上的隔離欄,。行路時(shí)不吃零食，不吸咽,，不勾肩搭背，不亂扔雜物,，不隨地吐痰。

住宿 旅客在輸住宿登記手續(xù)時(shí)，應(yīng)耐心地回答服務(wù)臺(tái)工作人員的詢問(wèn),，按旅館的規(guī)章制度輸?shù)怯浭掷m(xù)。旅客住進(jìn)客房后要講究衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)房?jī)?nèi)設(shè)備。當(dāng)旅館服務(wù)員進(jìn)房間送開(kāi)水,、做清潔服務(wù)時(shí),，旅客應(yīng)待之以禮。旅客離開(kāi)旅館前，應(yīng)保持客觀存在內(nèi)整潔、物品完整,，不做損人利已之事。要及時(shí)到服務(wù)臺(tái)結(jié)帳,，并同旅館工作人員禮貌話別,。

進(jìn)餐 尊重服務(wù)員的勞動(dòng),，對(duì)服務(wù)員謙和有禮,。當(dāng)服務(wù)員忙不過(guò)來(lái)時(shí),，應(yīng)耐心等待,，不可敲擊桌碗或喊叫,。對(duì)于服務(wù)員工作上的失誤,，要善意提出,，不可冷言冷語(yǔ)，加以諷刺,。

到體育館或體育場(chǎng)觀看體育比賽，應(yīng)提前入場(chǎng),，對(duì)號(hào)入座,。有些比賽存在一定的危險(xiǎn)性,，所以一定要按照賽場(chǎng)的要求到指定地點(diǎn)就座,，不要到禁區(qū)走動(dòng),，以免發(fā)生危險(xiǎn),。要遵守公共道德,，自覺(jué)維護(hù)秩序,，注意自己的言行舉止,。體育場(chǎng)內(nèi)一般不許吸煙,。拍照時(shí)不要使用閃光燈,。

運(yùn)動(dòng)員比賽時(shí),，觀眾要保持安靜,，不能任意走動(dòng)。鼓掌和喝彩要選擇合適的時(shí)機(jī),，一般應(yīng)在選手完成了高難度動(dòng)作之后。鼓掌的時(shí)間要適可而止,。主場(chǎng)觀眾應(yīng)體現(xiàn)東道主的風(fēng)度和公平精神,，為雙方鼓掌,，表現(xiàn)出公道和友好,。

乘客乘車(chē),、船時(shí)應(yīng)依次排隊(duì)，對(duì)婦幼、弱及病殘者要照顧謙讓,。不攜帶易燃易爆危險(xiǎn)品或有礙安全的物品上車(chē),。上車(chē)后不要搶占座位,，遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某丝蛻?yīng)主動(dòng)讓座。乘車(chē)時(shí)不要吃東西,、大聲喊叫或把頭伸出窗外,。不隨地吐痰,、亂丟紙屑果皮，不要讓小孩隨地大小便,。乘坐飛機(jī)時(shí)要自覺(jué)接受和配合安全檢查,，登機(jī)后不要亂摸亂動(dòng)，不使用手機(jī)手提電腦等可能干攏無(wú)線電信號(hào)的物品,。

上下車(chē) 上車(chē)時(shí)，應(yīng)讓車(chē)子開(kāi)到客人跟前,，幫助客人打開(kāi)車(chē)門(mén)，站在客人身后等候客人上車(chē),。若客人中有長(zhǎng)輩，還應(yīng)扶其撫上,，自己再行入內(nèi),。下車(chē)時(shí),，則應(yīng)先下，打開(kāi)車(chē)門(mén)，等候客人或長(zhǎng)者下車(chē),。

座次 車(chē)內(nèi)的座次,，后排的位置應(yīng)當(dāng)讓尊長(zhǎng)坐(后排二人坐,，右邊為尊;三人坐中間為尊,，右邊次之，左邊再次)晚輩或地位較低者，坐在副駕駛位,。如果是主人新自開(kāi)車(chē),，則應(yīng)把副駕駛位讓給尊長(zhǎng),，其余的人坐在后排,。

1,、握手時(shí)，伸出右手,，適當(dāng)用力握緊對(duì)方右手;注視對(duì)方,，微笑致意或簡(jiǎn)單問(wèn)候、寒喧,，不可左顧右盼;應(yīng)起身站立并摘下帽子,，不可把另一只手放在口袋中，不戴著手套握手.2,、握手順序按照“尊者為先”的原則.在正式場(chǎng)合,，以上級(jí)先伸手為禮;在日常生活中,，以長(zhǎng)輩、女士,、已婚者先伸手為禮;在社交場(chǎng)合,，以先到者先伸手為禮;在師生之間,，以老師先伸手為禮;在接待來(lái)客時(shí),，以主人先伸手為禮,，客人告辭時(shí),，以客人先伸手為禮.特別提示：男士與女士握手不宜時(shí)間過(guò)長(zhǎng),、力度過(guò)大.在多人同時(shí)握手時(shí),，不可交叉握手.不可跨著門(mén)檻握手.如果手臟,、手涼或手上有水,、汗時(shí)，不宜與人握手，并主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明不握手的原因.

1,、名片應(yīng)雙手呈遞，將正面朝向接受方.接受名片時(shí)雙手承接.2,、接受名片時(shí)要仔細(xì)看一遍,，有不明之處可向?qū)Ψ秸?qǐng)教.3、接受的名片不可隨手亂放或在上面壓上其他物品.特別提示：接受對(duì)方名片后,，如沒(méi)有名片可交換，應(yīng)主動(dòng)說(shuō)明,，并告知聯(lián)系方式.如尊者,、長(zhǎng)者不主動(dòng)交換名片,，可委婉提出,，不宜直接索取.

1,、瀏覽商品時(shí),，保持安靜,，不大聲說(shuō)笑.2,、挑選物品時(shí),，輕拿輕放，看后放回原處;如果手上有污漬,，應(yīng)避免觸摸商品,，尤其不可觸摸食品.3,、使用商場(chǎng)手推車(chē)時(shí),，注意停放位置,，避免堵塞通道,，用完應(yīng)停放到指定位置.4,、結(jié)賬時(shí),，自覺(jué)排隊(duì).

1,、先來(lái)后到,，依次排列,，依序而行.2、保持間距,，前后之間不應(yīng)有身體上的接觸,，尤其在金融窗口、取款機(jī)等涉及個(gè)人隱私的場(chǎng)合,，前后之間的距離應(yīng)適當(dāng)增大.3、不應(yīng)插隊(duì),，插隊(duì)是無(wú)禮的表現(xiàn).特別提示：凡標(biāo)有“一米線”的,，應(yīng)在“一米線”后依次排隊(duì);沒(méi)有“一米線”的地方,，最前排也應(yīng)留出足夠的操作空間.排隊(duì)過(guò)程中因故需要短暫離開(kāi),，應(yīng)向身后的人說(shuō)明，如對(duì)方同意,，返回后可在原處繼續(xù)排隊(duì);如對(duì)方不同意,，則應(yīng)在隊(duì)伍末端重新排起.

社交禮儀常識(shí)大全100點(diǎn)篇四

赴宴要準(zhǔn)時(shí),，赴宴前應(yīng)修整儀容以及裝束,，力求整潔大方,。在宴請(qǐng)排位時(shí),，客人要聽(tīng)從主人的安排,。入座后,，主人招呼,，即可開(kāi)始進(jìn)餐，取菜時(shí)不要盛得太多,，如不夠，可以再取,。如果主人為你夾菜，要說(shuō)謝謝,。吃東西時(shí)要文雅,，閉嘴,，細(xì)嚼,，慢咽,。不要發(fā)出聲音或嘔嘴,。嘴內(nèi)有食物時(shí),，切勿講話,。剔牙時(shí),，要用手或餐巾遮住口,。當(dāng)主人起身祝酒時(shí),，應(yīng)暫停進(jìn)餐，注意傾聽(tīng),。碰杯時(shí),，主人和主賓先碰,。人多時(shí)可同時(shí)舉杯示意,，不一定碰杯,。飲酒不要過(guò)量,，可敬酒,，但不要硬勸強(qiáng)灌,。

比較正式宴請(qǐng)應(yīng)提前送請(qǐng)柬,，請(qǐng)柬的遞送方式很有講究,。古代無(wú)論遠(yuǎn)近都要登門(mén)遞送,，表示真誠(chéng)邀請(qǐng)的心意;現(xiàn)當(dāng)代亦可郵寄,。一定注意不能托人轉(zhuǎn)遞,，轉(zhuǎn)遞是很不禮貌的。請(qǐng)柬如果是放入信封當(dāng)面遞送,，要注意信封不能封口，否則造成又邀客又拒客的誤會(huì),。

請(qǐng)柬一般由標(biāo)題,、稱(chēng)謂,、正文、結(jié)語(yǔ),、祝頌語(yǔ),、署名落款六部分組成,。請(qǐng)柬(邀請(qǐng)信)的正文中有三個(gè)基本要素不可缺少：事由,，時(shí)間,，地點(diǎn),。邀請(qǐng)對(duì)方參加自己舉辦什么活動(dòng)的原由,，這部分必須書(shū)寫(xiě)清楚,，給被邀者決定是否參加提供依據(jù),。

舉辦活動(dòng)的準(zhǔn)確時(shí)間，不但要書(shū)寫(xiě)年,、月,、日、時(shí),，甚至要注明上下午。如果活動(dòng)地點(diǎn)比較偏僻,，或者對(duì)于部分人來(lái)講不熟悉，就要在請(qǐng)柬上注明行走路線,、乘車(chē)班次等,。在正文后可根據(jù)不同的情況采用"敬請(qǐng)光臨",、"恭請(qǐng)光臨",、"請(qǐng)光臨指導(dǎo)"等結(jié)語(yǔ),。

在一些請(qǐng)柬上我們時(shí)常可以看到"請(qǐng)屆時(shí)光臨"的字樣,，"屆時(shí)"是到時(shí)候的意思,，表示出邀請(qǐng)者的誠(chéng)意,，不應(yīng)用"準(zhǔn)時(shí)"兩字，那樣就成了命令式,，體現(xiàn)了邀請(qǐng)者的高高在上，對(duì)被邀請(qǐng)者的不尊敬,。在當(dāng)代的請(qǐng)柬中一般用"此致,、敬禮"的祝頌語(yǔ)作最后致意,。在文面的右下角簽署邀請(qǐng)人的姓名,。

如果是單位發(fā)出的請(qǐng)柬,，要簽署主要負(fù)責(zé)人的職務(wù)和姓名,，以主邀請(qǐng)人的身份告知對(duì)方。發(fā)文日期最好用漢字大寫(xiě),，以示莊重正式,。有些舞會(huì),、音樂(lè)會(huì),、大型招待會(huì)的請(qǐng)柬還寫(xiě)有各種附啟語(yǔ),，如"每柬一人",、"憑柬入場(chǎng)",、"請(qǐng)著正裝"等,，通常寫(xiě)于請(qǐng)柬正文的左下方處,。

能否赴約都應(yīng)以書(shū)面形式告知,。應(yīng)邀信是被邀人接到主人的邀請(qǐng)信后，同意赴約而給主人的復(fù)函。古時(shí)也稱(chēng)"謝帖",。應(yīng)邀信的發(fā)出，體現(xiàn)了被邀人對(duì)活動(dòng)的重視和對(duì)主人的尊重,。應(yīng)邀信一般由稱(chēng)謂、正文,、祝頌語(yǔ),、署名落款四部分組成,，表明接受邀請(qǐng)的態(tài)度,。

最后以"我將準(zhǔn)時(shí)出席"做結(jié)語(yǔ),。最后的祝頌語(yǔ)可用"祝活動(dòng)圓滿成功"等詞語(yǔ),。謝絕信是被邀請(qǐng)人收到邀請(qǐng)信后，因?yàn)槟撤N原因不能應(yīng)邀赴約而寫(xiě)給邀請(qǐng)人婉言謝絕的禮儀文書(shū),。從禮儀上講，不管何種原因不能應(yīng)邀赴約,，一定要以書(shū)面形式及時(shí)告知邀請(qǐng)人,，以體現(xiàn)尊重他人,。從信中文字講,，更要字字講究，句句謹(jǐn)慎,，避免產(chǎn)生誤解,。

(二)敬茶禮儀

裝茶時(shí),，用茶匙向空壺內(nèi)裝入茶葉，通常按照茶葉的品種決定投放量,。切忌用手抓茶葉,，以免手氣或雜味混淆影響茶葉的品質(zhì),。請(qǐng)客人喝茶,，要將茶杯放在托盤(pán)上端出，并用雙手奉上,，茶杯應(yīng)放在客人右手的前方,。當(dāng)賓主邊談邊飲時(shí),，要及時(shí)添加熱水,，體現(xiàn)對(duì)賓客的敬重,?？腿藙t需善"品",，小口啜飲，滿口生香,，而不能作"牛飲"姿態(tài)。要記得續(xù)茶,，往杯中續(xù)茶水時(shí),，左手的小指和無(wú)名指夾住高杯蓋上的小圓球,，用大拇指,、食指和中指握住杯把,，從桌上端下茶杯,，腿一前一后,，側(cè)身把茶水倒入客人杯中，以體現(xiàn)舉止的文雅,。

(三)舞會(huì)禮儀

參加舞會(huì)時(shí)儀表,、儀容要整潔大方,，盡量不吃蔥,、蒜,、醋等帶強(qiáng)烈刺激氣味的食品,，不喝烈性酒,，不大汗淋漓或疲憊不堪地進(jìn)入舞場(chǎng),?；加懈忻罢卟灰诉M(jìn)人舞場(chǎng),。尚不會(huì)跳舞者最好不在舞場(chǎng)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)跳，待學(xué)會(huì)后再進(jìn)舞池,。一般情況下，男士應(yīng)主動(dòng)有禮貌地邀請(qǐng)女士;如果是上下級(jí)的關(guān)系,，不論男女，下級(jí)都應(yīng)主動(dòng)邀請(qǐng)上級(jí)跳舞,。

跳舞時(shí)舞姿要端莊,，身體保持平,、直,、正,、穩(wěn),，切忌輕浮魯莽;男士動(dòng)作要輕柔文雅,，不宜將女士攏得過(guò)緊,、過(guò)近;萬(wàn)一觸碰了舞伴的腳部或沖撞了別人,，要有禮貌地向?qū)Ψ筋~首致歉,。一曲終了,，方可停舞,。男舞伴應(yīng)送女舞伴至席位,，并致謝意，女舞伴則應(yīng)點(diǎn)頭還禮,。除此之外,，還應(yīng)講究文明禮貌,，維護(hù)舞場(chǎng)秩序,，不吸煙,，不亂扔果皮,，不高聲談笑,，不隨意喧嘩,，杜絕一切粗野行為,。

(四)拜訪禮儀

1,、拜訪前的相邀,。不論因公還是因私而訪，都要事前與被訪者電話聯(lián)系,。聯(lián)系的內(nèi)容主要有四點(diǎn)：⑴自報(bào)家門(mén)(姓名,、單位,、職務(wù)),。⑵詢問(wèn)被訪者是否在單位(家),，是否有時(shí)間或何時(shí)有時(shí)間,。⑶提出訪問(wèn)的內(nèi)容(有事相訪或禮節(jié)性拜訪)使對(duì)方有所準(zhǔn)備,。⑷在對(duì)方同意的情況下定下具體拜訪的時(shí)間,、地點(diǎn),。注意要避開(kāi)吃飯和休息,、特別是午睡的時(shí)間,。最后,，對(duì)對(duì)方表示感謝,。

2,、拜訪中的舉止禮儀：

⑴要守時(shí)守約,。

⑵講究敲門(mén)的藝術(shù),。要用食指敲門(mén)，力度適中,，間隔有序敲三下,，等待回音。如無(wú)應(yīng)聲,，可再稍加力度,，再敲三下，如有應(yīng)聲,，再側(cè)身隱立于右門(mén)框一側(cè),，待門(mén)開(kāi)時(shí)再向前邁半步，與主人相對(duì),。

⑶主人不讓座不能隨便坐下,。如果主人是年長(zhǎng)者或上級(jí)，主人不坐,，自己不能先坐,。主人讓座之后，要口稱(chēng)謝謝,，然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下,。主人遞上煙茶要雙手接過(guò)并表示謝意。如果主人沒(méi)有吸煙的習(xí)慣,，要克制自己的煙癮,，盡量不吸，以示對(duì)主人習(xí)慣的尊重,。主人獻(xiàn)上果品,，要等年長(zhǎng)者或其他客人動(dòng)手后，自己再取用,。

⑷跟主人談話,，語(yǔ)言要客氣。

⑸談話時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng),。起身告辭時(shí),，要向主人表示打擾之歉意。出門(mén)后,，回身主動(dòng)伸手與主人握別,。待主人留步后，走幾步,，再回首揮手致意再見(jiàn),。

社交禮儀常識(shí)大全100點(diǎn)篇五

為了獲得更好的交往效果，我們要注意哪些禮儀禁忌呢?1.不要言而無(wú)信,。言而無(wú)信,，只是圖了一時(shí)的方便和嘴上的痛快,。長(zhǎng)遠(yuǎn)地說(shuō)，失去了別人的信任,，就失去了最大的資本,。2.不要惡語(yǔ)傷人。當(dāng)對(duì)方脾氣一觸即發(fā)時(shí),，要臨時(shí)回避,，使對(duì)方找不到發(fā)泄對(duì)象，并逐步消火,?；乇懿⒉坏扔凇巴讌f(xié)”，而是給對(duì)方冷靜思考的機(jī)會(huì),，同時(shí)也證明了自身的修養(yǎng),。3.及時(shí)溝通，消除彼此的矛盾,。惡語(yǔ)很難避免,。最好的是在事情發(fā)生之前或產(chǎn)生苗頭之后，雙方坐下來(lái)進(jìn)行冷靜的交流,，借以消除雙方的誤解或矛盾,，避免惡語(yǔ)的出現(xiàn)。4.不要隨便發(fā)怒,。

醫(yī)學(xué)認(rèn)為,，發(fā)怒時(shí)容易傷及自己的肝脾，易發(fā)怒的人平均壽命明顯低于正常的人,，更容易衰老,，而且還會(huì)傷了彼此的和氣。所以,，遇事要冷靜思考,，學(xué)會(huì)“換位”思想，冷靜地站在對(duì)方的角度考慮考慮,。5.不要流言蜚語(yǔ),。在背后流言蜚語(yǔ)的做法，不僅會(huì)傷害朋友或同事間的情誼,，甚至?xí)斐煞茨砍沙鸬暮蠊?。同時(shí)也反映出低下的品格。所以要做到：不干涉別人的隱私,，不傳播小道消息,，對(duì)別人的過(guò)失不要幸災(zāi)樂(lè)禍。6.不要開(kāi)過(guò)分的玩笑。開(kāi)玩笑是常有的事,，但要適度,。我們可以從幾個(gè)方面來(lái)把握：性格開(kāi)朗、大度的人,，稍多一點(diǎn)玩笑，可以使氣氛更加活躍,。拘謹(jǐn)?shù)娜?，少開(kāi)甚至是不開(kāi)玩笑。異性,，特別是對(duì)于女性,，開(kāi)玩笑一定要適當(dāng)。不要拿別人的姓名開(kāi)玩笑或是亂起糾號(hào),、亂叫綽號(hào),。尊長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo),，開(kāi)玩笑一定要在保持住對(duì)方的尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上,。在一些悲哀、不幸的氣氛中或是別人正專(zhuān)心致志的場(chǎng)合或莊重的集會(huì),、重大的社會(huì)活動(dòng)中,，不開(kāi)玩笑。既使開(kāi)玩笑,，也要注意內(nèi)容健康,、幽默、高雅,。不要拿別人的缺陷玩笑,，不要開(kāi)庸俗、下流的玩笑,。

拜訪是一件經(jīng)常性的工作,，那么怎樣讓拜訪做得更得體、更具效果,，是必須考慮的事情,。1.拜訪前要事先和對(duì)方約定，以免撲空或擾亂主人的計(jì)劃,。拜訪時(shí)要準(zhǔn)時(shí)赴約,，時(shí)間長(zhǎng)短應(yīng)根據(jù)拜訪目的和主人意愿而定，通常宜短不宜長(zhǎng),。2.如果接待者因故不能馬上接待,，可以在接待人員的安排下在會(huì)客廳、會(huì)議室或在前臺(tái)，安靜地等候,。如果接待人員沒(méi)有說(shuō)“請(qǐng)隨便參觀參觀”之類(lèi)的話,，而隨便地東張西望，甚至伸著脖子好奇地往房間里“窺探”,，都是非常失禮的,。3.有抽煙習(xí)慣的人，要注意觀察周?chē)袥](méi)有禁止吸煙的警示,。即使沒(méi)有,，也要問(wèn)問(wèn)工作人員是否介意抽煙。如果等待時(shí)間過(guò)久,，可以向有關(guān)人員說(shuō)明,，并另定時(shí)間，不要顯現(xiàn)出不耐煩的樣子,。4.既使和接待者的意見(jiàn)不一致,，也不要爭(zhēng)論不休。對(duì)接待者提供的幫助要適當(dāng)?shù)刂乱灾x意,。要注意觀察接待者的舉止表情,，適可而止。當(dāng)接待者有不耐煩或有為難的表現(xiàn)時(shí),，應(yīng)轉(zhuǎn)換話題或口氣;當(dāng)接待者有結(jié)束會(huì)見(jiàn)的表示時(shí),，應(yīng)識(shí)趣地立即起身告辭。5.到達(dá)被訪人所在地時(shí),，一定要用手輕輕敲門(mén),，進(jìn)屋后等主人安排后坐下。后來(lái)的客人到達(dá)時(shí),，先到的客人可以站起來(lái),，等待介紹或點(diǎn)頭示意。6.拜訪時(shí)應(yīng)彬彬有禮,，注意一般交往細(xì)節(jié),。告辭時(shí)要同主人和其他客人一一告別，說(shuō)“再見(jiàn)”,、“謝謝”;主人相送時(shí),，應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)回”、“留步”,、“再見(jiàn)”,。

1.正確、適當(dāng)?shù)姆Q(chēng)呼,。它不僅反映著自身的教養(yǎng),、對(duì)對(duì)方尊重的程度，甚至還體現(xiàn)著雙方關(guān)系達(dá)到的程度和社會(huì)風(fēng)尚。務(wù)必注意：一是要合乎常規(guī),，二是要入鄉(xiāng)隨俗這兩點(diǎn),。另外，還應(yīng)對(duì)生活中的稱(chēng)呼,、工作中的稱(chēng)呼,、外交中的稱(chēng)呼、稱(chēng)呼的禁忌細(xì)心掌握,，認(rèn)真區(qū)別,。生活中的稱(chēng)呼應(yīng)當(dāng)親切、自然,、準(zhǔn)確,、合理,。在工作崗位上,，人們彼此之間的稱(chēng)呼是有特殊性的，要求莊重,、正式,、規(guī)范。以交往對(duì)象的職務(wù),、職稱(chēng)相稱(chēng),，這是一種最常見(jiàn)的稱(chēng)呼方法。比如張經(jīng)理,、李局長(zhǎng),。國(guó)際交往中，因?yàn)閲?guó)情,、民族,、宗教、文化背景的不同,，稱(chēng)呼就顯得千差萬(wàn)別,。一是要掌握一般性規(guī)律，二是要注意國(guó)別差異,。在政務(wù)交往中,，常見(jiàn)的稱(chēng)呼除“先生”、“小姐”,、“女士”外,，還有兩種方法，一是稱(chēng)呼職務(wù)(對(duì)軍界人士,，可以以軍銜相稱(chēng)),，二是對(duì)地位較高的稱(chēng)呼“閣下”。教授、法官,、律師,、醫(yī)生、博士,，因?yàn)樗麄冊(cè)谏鐣?huì)中很受尊重,，可以直接作為稱(chēng)呼。在英國(guó),、美國(guó),、加拿大、澳大利亞,、新西蘭等講英語(yǔ)的國(guó)家里,，姓名一般有兩個(gè)部分構(gòu)成，通常名字在前,，姓氏在后,。對(duì)于關(guān)系密切的，不論輩份可以直呼其名而不稱(chēng)姓,。比如：俄羅斯人的姓名有本名,，父名和姓氏三個(gè)部分。婦女的姓名婚前使用父姓,，婚后用夫姓,，本名和父名通常不變。日本人的姓名排列和我們一樣,，不同的是姓名字?jǐn)?shù)較多,。日本婦女婚前使用父姓，婚后使用夫姓,，本名不變,。

我們?cè)谑褂梅Q(chēng)呼時(shí)，一定要避免下面幾種失敬的做法,。1)錯(cuò)誤的稱(chēng)呼,。常見(jiàn)的錯(cuò)誤稱(chēng)呼無(wú)非就是誤讀或是誤會(huì)。誤讀也就是念錯(cuò)姓名,。為了避免這種情況的發(fā)生,，對(duì)于不認(rèn)識(shí)的字，事先要有所準(zhǔn)備;如果是臨時(shí)遇到,，就要謙虛請(qǐng)教,。誤會(huì)，主要是對(duì)被稱(chēng)呼的年紀(jì),、輩份,、婚否以及與其他人的關(guān)系作出了錯(cuò)誤判斷,。比如，將未婚婦女稱(chēng)為“夫人”,，就屬于誤會(huì),。相對(duì)年輕的女性，都可以稱(chēng)為“小姐”,，這樣對(duì)方也樂(lè)意聽(tīng),。2)使用不通行的稱(chēng)呼。有些稱(chēng)呼,，具有一定的地域性,，比如山東人喜歡稱(chēng)呼“伙計(jì)”，但南方人聽(tīng)來(lái)“伙計(jì)”肯定是“打工仔”,。中國(guó)人把配偶經(jīng)常稱(chēng)為“愛(ài)人”,，在外國(guó)人的意識(shí)里，“愛(ài)人”是“第三者”的意思,。3)使用不當(dāng)?shù)姆Q(chēng)呼,。工人可以稱(chēng)呼為“師傅”，道士,、和尚,、尼姑可以稱(chēng)為“出家人”,。但如果用這些來(lái)稱(chēng)呼其他人,，沒(méi)準(zhǔn)還會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生自己被貶低的感覺(jué)。4)使用庸俗的稱(chēng)呼,。有些稱(chēng)呼在正式場(chǎng)合不適合使用,。例如，“兄弟”,、“哥們兒”等一類(lèi)的稱(chēng)呼,，雖然聽(tīng)起來(lái)親切，但顯得檔次不高,。5)稱(chēng)呼外號(hào),。對(duì)于關(guān)系一般的，不要自作主張給對(duì)方起外號(hào),，更不能用道聽(tīng)途說(shuō)來(lái)的外號(hào)去稱(chēng)呼對(duì)方,。也不能隨便拿別人的姓名亂開(kāi)玩笑。

“第一印象是黃金”,。介紹禮儀是禮儀中的基本,、也是很重要的內(nèi)容。介紹是人與人進(jìn)行相互溝通的出發(fā)點(diǎn),，最突出的作用,，就是縮短人與人之間的距離,。在社交或商務(wù)場(chǎng)合，如能正確地利用介紹,，不僅可以擴(kuò)大自己的交際圈,，廣交朋友，而且有助于進(jìn)行必要的自我展示,、自我宣傳,，并且替自己在人際交往中消除誤會(huì)，減少麻煩,。

介紹有多種方式,。1.介紹自己。在社交活動(dòng)中,，如果想結(jié)識(shí)某個(gè)人或某些人,，而又沒(méi)有人引見(jiàn)，可以自己充當(dāng)自己的介紹人,，把自己介紹給對(duì)方,。確定自我介紹的具體內(nèi)容，要兼顧實(shí)際需要,、所處場(chǎng)景,，要具有鮮明的針對(duì)性，不要“千人一面”,。有時(shí)可以把自己的姓名同名人的姓氏或是常用名詞相結(jié)合,，以增強(qiáng)別人的記憶。比如,，姓名是“周英”的,，就可以介紹為：周總理的“周”，英雄的“英”,。但如果介紹人在場(chǎng),，自我介紹會(huì)被認(rèn)為是不禮貌的。2.介紹別人,。在為他人做介紹時(shí),，可以遵循這樣的順序：把年輕的介紹給年長(zhǎng)的;把職務(wù)低的介紹給職務(wù)高的。如果介紹對(duì)象雙方的年齡,、職務(wù)相當(dāng),，異性就要遵從“女士?jī)?yōu)先”的原則，即把男士介紹給女士;對(duì)于同性,，可以根據(jù)實(shí)際情況靈活掌握,，比如把和你熟悉的介紹給和你不熟悉的;介紹雙方職務(wù)有高有低的時(shí)候，就把職務(wù)低的介紹給職務(wù)高的;也可以從左到右或從右到左的介紹等,。為別人介紹之前不僅要征求一下被介紹雙方的意見(jiàn),，在開(kāi)始介紹時(shí)再打一下招呼,，不要上去開(kāi)口即講，讓被介紹者措手不及,。當(dāng)介紹者詢問(wèn)是不是要有意認(rèn)識(shí)某人時(shí),，不要拒絕或扭扭捏捏，而應(yīng)欣然表示接受,。實(shí)在不愿意時(shí),，要委婉說(shuō)明原因。當(dāng)介紹者走上前來(lái),，開(kāi)始為你進(jìn)行介紹時(shí),，被介紹者雙方都應(yīng)該起身站立，面含微笑,，大大方方地目視介紹者或?qū)Ψ?。?dāng)介紹者介紹完畢后，被介紹者雙方應(yīng)依照合乎禮儀的順序進(jìn)行握手,，彼此問(wèn)候一下對(duì)方,，也可以互遞名片，作為聯(lián)絡(luò)方式,。不論是給別人做介紹還是自我介紹,，被介紹雙方態(tài)度都應(yīng)謙和、友好,、不卑不亢,，切忌傲慢無(wú)禮或畏畏縮縮。

握手,，是交際的一個(gè)部分,。握手的力量,、姿勢(shì)和時(shí)間的長(zhǎng)短往往能夠表達(dá)出對(duì)握手對(duì)象的不同禮遇和態(tài)度,，顯露自己的個(gè)性，給人留下不同印象,，也可通過(guò)握手了解對(duì)方的個(gè)性,，從而贏得交際的主動(dòng)。美國(guó)著名盲聾女作家海倫凱勒說(shuō)：我接觸的手有能拒人千里之外;也有些人的手充滿陽(yáng)光,，你會(huì)感到很溫暖……

1.握手的要求,。通常，和人初次見(jiàn)面,，熟人久別重逢,，告辭或送行都可以握手表示自己的善意也是最常見(jiàn)的。有些特殊場(chǎng)合,，比如向人表示祝賀,，感謝或慰問(wèn)時(shí);雙方交談中出現(xiàn)了令人滿意的共同點(diǎn)時(shí);或雙方原先的矛盾出現(xiàn)了某種良好的轉(zhuǎn)機(jī)或徹底和解時(shí)習(xí)慣上也以握手為禮,。握手時(shí)，距對(duì)方約一步遠(yuǎn),，上身稍向前傾,，兩足立正，伸出右手,，四指并攏,，虎口相交，拇指張開(kāi)下滑,，向受禮者握手,。掌心向下握住對(duì)方的手，顯示著一個(gè)人強(qiáng)烈的支配欲,，無(wú)聲地告訴別人,，他處于高人一等的地位。應(yīng)盡量避免這種傲慢無(wú)禮的握手方式,。相反,，掌心向里握手顯示一個(gè)人的謙卑與畢恭畢敬，如果伸出雙手,，更是謙恭備至了,。平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài)。這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式,。戴著手套握手是失禮行為,，女士可以例外。當(dāng)然在嚴(yán)寒的室外也可以不脫,。比如雙方都戴著手套,，帽子，這時(shí)一般也應(yīng)先說(shuō)聲：“對(duì)不起”,。握手時(shí)雙方互相注視,，微笑，問(wèn)候,，致意,，不要看第三者或顯得心不在焉。除了關(guān)系親近的人可以長(zhǎng)久地把手握在一起外,，一般握兩三下就行,。不要太用力，但漫不經(jīng)心地用手指尖“蜻蜓點(diǎn)水”式去點(diǎn)一下也是無(wú)禮的,。一般要將時(shí)間控制在三五秒鐘以內(nèi),。如果要表示自己的真誠(chéng)和熱烈，也可較長(zhǎng)時(shí)間握手,，并上下?lián)u晃幾下,。握手時(shí)兩手一碰就分開(kāi),，時(shí)間過(guò)短，好像在走過(guò)場(chǎng),，又像是對(duì)對(duì)方懷有戒意,。而時(shí)間過(guò)久，特別是拉住異性或初次見(jiàn)面者的手長(zhǎng)久不放,，顯得有些虛情假義,，甚至?xí)粦岩蔀椤跋胝急阋恕薄ｉL(zhǎng)輩和晚輩之間,，長(zhǎng)輩伸手后,，晚輩才能伸手相握,，上下級(jí)之間，上級(jí)伸手后，下級(jí)才能接握;男女之間,，女方伸手后,，男方才能伸手相握;當(dāng)然,，如果男方為長(zhǎng)者,，遵照前面說(shuō)的方法。如果需要和多人握手,，握手時(shí)要講究先后次序,，由尊而卑，即先年長(zhǎng)者后年幼者,，先長(zhǎng)輩再晚輩,，先老師后學(xué)生，先女士后男士,，先已婚者后未婚者,，先上級(jí)后下級(jí)。交際時(shí)如果人數(shù)較多,，可以只跟相近的幾個(gè)人握手,，向其他人點(diǎn)頭示意，或微微鞠躬就行,。為了避免尷尬場(chǎng)面發(fā)生,，在主動(dòng)和人握手之前，應(yīng)想一想自己是否受對(duì)方歡迎,，如果已察覺(jué)對(duì)方?jīng)]有要握手的意思，點(diǎn)頭致意就行了,。在公務(wù)場(chǎng)合,，握手時(shí)伸手的先后次序主要取決于職位、身份,。而在社交,、休閑場(chǎng)合,，它主要取決于年齡、性別,、婚否,。在接待來(lái)訪者時(shí)，這一問(wèn)題變得特殊一些：當(dāng)客人抵達(dá)時(shí),，應(yīng)由主人首先伸出手來(lái)與客人相握,。而在客人告辭時(shí)，就應(yīng)由客人首先伸出手來(lái)與主人相握,。前者是表示“歡迎”,，后者就表示“再見(jiàn)”。這一次序顛倒,，很容易讓人發(fā)生誤解,。應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)的是，上述握手時(shí)的先后次序不必處處苛求于人,。如果自己是尊者或長(zhǎng)者,、上級(jí)。而位卑者,、年輕者或下級(jí)搶先伸手時(shí),，最得體的就是立即伸出自己的手，進(jìn)行配合,。而不要置之不理,，使對(duì)方當(dāng)場(chǎng)出丑。當(dāng)你在握手時(shí),，不妨說(shuō)一些問(wèn)候的話,，可以握緊對(duì)方的手，語(yǔ)氣應(yīng)直接而且肯定,，并在加強(qiáng)重要字眼時(shí),，緊握著對(duì)方的手，來(lái)加強(qiáng)對(duì)方對(duì)你的印象,。

2.應(yīng)當(dāng)握手的場(chǎng)合：遇到較長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)見(jiàn)面的熟人;在比較正式的場(chǎng)合和認(rèn)識(shí)的人道別;在以本人作為東道主的社交場(chǎng)合,，迎接或送別來(lái)訪者時(shí);拜訪他人后，在辭行的時(shí)候;被介紹給不認(rèn)識(shí)的人時(shí);在社交場(chǎng)合,，偶然遇上親朋故舊或上司的時(shí)候;別人給予你一定的支持,、鼓勵(lì)或幫助時(shí);表示感謝、恭喜,、祝賀時(shí);對(duì)別人表示理解,、支持、肯定時(shí);得知?jiǎng)e人患病、失戀,、失業(yè),、降職或遭受其他挫折時(shí);向別人贈(zèng)送禮品或頒發(fā)獎(jiǎng)品時(shí)。

3.握手的八禁忌,。我們?cè)谛形帐侄Y時(shí)應(yīng)努力做到合乎規(guī)范,，避免違犯下述失禮的禁忌。

1)不要用左手相握,，尤其是和阿拉伯人,、印度人打交道時(shí)要牢記，因?yàn)樵谒麄兛磥?lái)左手是不干凈的,。2)在和基督教信徒交往時(shí),，要避免兩人握手時(shí)與另外兩人相握的手形成交叉狀，這種形狀類(lèi)似十字架,，在他們眼里這是很不吉利的,。3)不要在握手時(shí)戴著手套或墨鏡，只有女士在社交場(chǎng)合戴著薄紗手套握手,，才是被允許的,。4)不要在握手時(shí)另外一只手插在衣袋里或拿著東西。5)不要在握手時(shí)面無(wú)表情,、不置一詞或長(zhǎng)篇大論,、點(diǎn)頭哈腰，過(guò)分客套,。6)不要在握手時(shí)僅僅握住對(duì)方的手指尖,，好像有意與對(duì)方保持距離。正確的做法,，是握住整個(gè)手掌,。即使對(duì)異性也應(yīng)這樣。7)不要在握手時(shí)把對(duì)方的手拉過(guò)來(lái),、推過(guò)去,，或者上下左右抖個(gè)沒(méi)完。8)不要拒絕握手,，即使有手疾或汗?jié)?、弄臟了，也要和對(duì)方說(shuō)一下“對(duì)不起,，我的手現(xiàn)在不方便”,。以免造成不必要的誤會(huì)。

在國(guó)內(nèi)外交往中,，除握手之外,，以下會(huì)面禮也常見(jiàn),。1.點(diǎn)頭禮,，又叫頷首禮,，它所適用的情況主要有：遇到熟人，在會(huì)場(chǎng),、劇院,、歌廳、舞廳等不宜交談之處,，在同一場(chǎng)合碰上已多次見(jiàn)面者,，遇上多人而又無(wú)法一一問(wèn)候的。行點(diǎn)頭禮時(shí),，應(yīng)該不戴帽子,。具體做法是頭部向下輕輕一點(diǎn)，同時(shí)面帶笑容,，不要反復(fù)點(diǎn)頭不止,，也不必點(diǎn)頭的幅度過(guò)大。2.舉手禮,。行舉手禮的場(chǎng)合,，和行點(diǎn)頭禮的場(chǎng)合大致相似，它最適合向距離較遠(yuǎn)的熟人打招呼,。行舉手禮的做法是：右臂向前方伸直,，右手掌心向著對(duì)方，其他四指并齊,、拇指叉開(kāi),，輕輕向左右擺動(dòng)一兩下。手不要上下擺動(dòng),，也不要在手部擺動(dòng)時(shí)用手背朝向?qū)Ψ健?.脫帽禮,。戴著帽子的人，在進(jìn)入他人居所,，路遇熟人,，與人交談、握手或行其他會(huì)面禮,，進(jìn)入娛樂(lè)場(chǎng)所,，升掛國(guó)旗，演奏國(guó)歌等情況下,，要主動(dòng)地摘下自己的帽子,。女士在社交場(chǎng)合可以不脫帽子。4.注目禮,。注目禮的具體做法,，是起身立正，抬頭挺胸，雙手自然下垂或貼放于身體兩側(cè),，笑容莊重嚴(yán)肅,，雙目正視于被行禮對(duì)象，或隨之緩緩移動(dòng),。在升國(guó)旗,、檢閱、剪彩揭幕,、開(kāi)業(yè)掛牌等情況下,，適用注目禮。5.拱手禮,。拱手禮,，是我國(guó)民間傳統(tǒng)的會(huì)面禮。現(xiàn)在它所適用的情況,，主要是過(guò)年時(shí)舉行團(tuán)拜活動(dòng),，向長(zhǎng)輩祝壽，向友人恭喜結(jié)婚,、生子,、晉升、喬遷,，向親朋好友表示無(wú)比感謝,，以及與海外華人初次見(jiàn)面時(shí)表示久仰大名。拱手禮的行禮方式：起身站立,，上身挺直,，兩臂前伸，雙手在胸前高舉抱拳,，自上而下,，或者自內(nèi)而外，有節(jié)奏地晃動(dòng)兩下,。6.鞠躬禮,。鞠躬禮目前在國(guó)內(nèi)主要適用于向他人表示感謝、領(lǐng)獎(jiǎng)或講演之后,、演員謝幕,、舉行婚禮或參加追悼活動(dòng)等。行鞠躬禮時(shí),，應(yīng)脫帽立正,，雙目凝視受禮者，然后上身彎腰前傾,。男士雙手應(yīng)貼放在身體兩側(cè)褲線處,，女士的雙手下垂搭放在腹前,。下彎的幅度越大，所表示的敬重程度就越大,。鞠躬的次數(shù),，喜慶的場(chǎng)合下，不要鞠躬三次,。一般追悼活動(dòng)時(shí)才用三鞠躬的禮儀,。在日本,、韓國(guó),、朝鮮，鞠躬禮應(yīng)用十分廣泛,。7.合十禮,。合十禮，就是雙手十指相合為禮,。具體做法,，是雙掌十指在腑前相對(duì)合，五指手指并攏向上,，掌尖與鼻尖基本持平,，手掌向外側(cè)傾斜，雙腿立直站立,，上身微欠低頭,。行禮時(shí)，合十的雙手舉得越高,，越體現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的尊重,，但原則上不可高于額頭。行合十禮時(shí),，可以口頌祝詞或問(wèn)候?qū)Ψ?。也可以面含微笑，但不?yīng)該手舞足蹈,，反復(fù)點(diǎn)頭,。 在東南亞、南亞信奉佛教的地區(qū)以及我國(guó)傣族聚居區(qū),，合十禮普遍使用,。8.擁抱禮。在西方,，特別是在歐美國(guó)家,，擁抱禮是十分常見(jiàn)的見(jiàn)面禮和道別禮。在人們表示慰問(wèn),、祝賀,、欣喜時(shí),，擁抱禮也十分常用。正規(guī)的擁抱禮,，講究?jī)扇苏婷鎸?duì)站立,，各自舉起右臂，將右手搭在對(duì)方左肩后面;左臂下垂,，左手扶住對(duì)方右腰后側(cè),。首先各向?qū)Ψ阶髠?cè)擁抱。然后各向?qū)Ψ接覀?cè)擁抱,，最后再一次各向?qū)Ψ阶髠?cè)擁抱,，一共擁抱3次。普通場(chǎng)合不必這么講究,，擁抱次數(shù)一下,、二下、三次都行,。在我國(guó),，除某些少數(shù)民族外，擁抱禮不常采用,。9.吻禮,。1)親吻禮，是一種西方國(guó)家常用的會(huì)面禮,。它會(huì)和擁抱禮同時(shí)采用,，即雙方會(huì)面時(shí)既擁抱、又親吻,。行親吻禮時(shí),，通常忌諱發(fā)出親吻的聲音，而且不應(yīng)將唾液弄到對(duì)方臉上,。在行禮時(shí),，雙方關(guān)系不同，親吻的部位也會(huì)有所不同,。長(zhǎng)輩吻晚輩,，應(yīng)當(dāng)吻額頭;晚輩吻長(zhǎng)輩，應(yīng)當(dāng)吻下頜或吻面頰;同輩間,，同性貼面頰,，異性吻面頰。貼面頰的時(shí)候,，先貼一次右邊,，再貼一次左邊。2)吻手禮,，主要流行歐洲國(guó)家,。做法是：男士走到已婚婦女面前,，首先垂首立正致意。然后以右手或雙手捧起女士的右手,，俯首以自己微閉的嘴唇,，去象征性地輕吻一下其手背或是手指。吻手禮的受禮者,，只能是已婚婦女,。手腕及其以上部位，是行禮時(shí)的禁區(qū),。

名片是“第二身份證”,，使用已經(jīng)非常普及。它不僅是自己身份的介紹,，更是自己的臉面,、形象。名片總的要求是“整潔,、有序、明了”,。對(duì)于職務(wù),，不應(yīng)該羅列過(guò)多、本末倒置,，樣式,、顏色設(shè)置上不應(yīng)該過(guò)分夸張。個(gè)人照片,、企業(yè)宣傳口號(hào),、廣告詞是不適合印在名片上的。

1.發(fā)送名片的時(shí)機(jī),。隨身所帶的名片,，最好放在專(zhuān)用的名片包、名片夾里,，也可以放在上衣口袋里,。千萬(wàn)不要放到褲袋、裙兜,、提包,、錢(qián)夾里，那樣做既不正式,，又顯得雜亂無(wú)章,。自己的公文包、辦公桌抽屜里,，也要備有名片,，以便隨時(shí)使用,。要適時(shí)地發(fā)送名片，讓對(duì)方接受并收到最好的效果,，就要注意：除非對(duì)方要求,，不然就不要在年長(zhǎng)的主管面前主動(dòng)出示名片。不要在一群陌生人中到處散發(fā)自己的名片,，這會(huì)讓人誤會(huì)為你想推銷(xiāo)什么東西,，反而不受重視。在商務(wù)社交活動(dòng)中尤其要有選擇地提供名片,，別人才不會(huì)以為你在替公司做廣告,。出席重大的社交活動(dòng)，一定要記住帶名片,。如果總是跟人家說(shuō)“不好意思,，我的名片剛用完”，這是很牽強(qiáng)的理由,。沒(méi)有名片也可說(shuō)是第一步就失敗了,。對(duì)方會(huì)認(rèn)為你根本不重視他或者是你的職業(yè)、身份不值得擁有自己的名片,。要知道,，不管是參加私人還是或商務(wù)餐宴，都不要在用餐時(shí)發(fā)送名片,，因?yàn)檫@時(shí)候只適合從事社交而非商業(yè)性的活動(dòng),。而且一定要注意名片的干凈和完整。發(fā)一張臟或損的名片,，還不如不送,。要把它們整齊地放在名片夾、盒或口袋里,，以免毀損,。發(fā)送名片可以在剛見(jiàn)面或告別時(shí)，但如果自己即將發(fā)表意見(jiàn),，在說(shuō)話之前發(fā)名片給周?chē)娜?，可以幫助他們認(rèn)識(shí)你。交換名片的時(shí)候如果名片用完,，也可以在干凈的紙上寫(xiě)下個(gè)人資料,。使用名片最重要的是知道如何建立及展現(xiàn)個(gè)人風(fēng)格。在名片空白處或背面寫(xiě)下個(gè)人資料,，將使名片更為“個(gè)人化”,，例如：送花答謝宴會(huì)的主人時(shí)，可以在名片上寫(xiě)“謝謝您安排的豐盛晚餐,，這真是個(gè)愉快的夜晚”等意思的簡(jiǎn)短文字,，然后簽上名,。送東西給別人，在名片后加上親筆寫(xiě)的“希望你喜歡它”,。介紹朋友互相認(rèn)識(shí)時(shí),，在名片后可寫(xiě)上朋友的簡(jiǎn)歷，以幫助相互了解,。在參加交際應(yīng)酬之前,，要像準(zhǔn)備修飾化妝一樣，提前準(zhǔn)備好名片,，并進(jìn)行必要的檢查,。2.怎樣遞接名片 在取出名片準(zhǔn)備發(fā)送給別人時(shí)，要雙手輕托名片至齊胸的高度并將正面朝向?qū)Ψ?，以方便別人接收時(shí)閱讀,。如果人多而自己左手正拿著一疊名片，也應(yīng)該用右手輕托,，左手給以輔助,，一張張地發(fā)給每個(gè)人，不要像發(fā)撲克牌一樣隨便亂丟,。雙手接過(guò)他人的名片看過(guò)之后(邊看邊讀出聲音來(lái),，效果也不錯(cuò))，然后精心放入自己的名片夾或上衣口袋里,，也可以看后先放在桌子上，但不要隨手亂丟或在上面壓上杯子,、文件夾等東西,，那是很失禮的表現(xiàn)。另外,，如果對(duì)方名字比較復(fù)雜或有不能確認(rèn)的發(fā)音,，最好能禮貌地向?qū)Ψ秸?qǐng)教。無(wú)論如何總比下次見(jiàn)面時(shí)讀錯(cuò)字,，讓對(duì)方板著臉強(qiáng)很多,。3.西方的名片禮儀。西方人在使用名片時(shí)通常寫(xiě)有幾個(gè)法文單詞的首字母,，它們分別代表不同的含義：n.b.表示：“提請(qǐng)注意”,。提醒對(duì)方注意名片上的附言。p.f.表示：“祝賀”,。用于節(jié)日或其他固定紀(jì)念日,。p.f.n.a.表示：“賀年”。p.r.表示：“感謝”,。在收到禮物,、祝賀信或受到款待后表示感謝,。p.p.表示：“介紹”。通常用來(lái)把一個(gè)朋友介紹給另一個(gè)朋友,。p.p.c.表示：“辭行”,。在分手時(shí)用。p.c.表示：“謹(jǐn)唁”,。在重要人物逝世時(shí),，表示慰問(wèn)。按照西方禮儀,，遞送名片應(yīng)注意到：一個(gè)男子去訪問(wèn)一個(gè)家庭時(shí),，如果想送名片，要分別給男,、女主人各一張,，再給這個(gè)家庭中超過(guò)18歲的女性一張，但決不在同一個(gè)地方留下三張以上名片,。一個(gè)女子去別人家作客,，如果想送名片，應(yīng)給這個(gè)家庭中超過(guò)18歲的婦女每人一張,，但不要給男子名片,。如果拜訪人事先沒(méi)有約定，也不想受到會(huì)見(jiàn),，只想表示一下敬意,，可以把名片遞給任何來(lái)開(kāi)門(mén)的人，請(qǐng)他轉(zhuǎn)交主人,。如果主人親自開(kāi)門(mén)并邀請(qǐng)進(jìn)去,，也只應(yīng)稍坐片刻。將名片放在桌上,，不可以直接遞到女主人手里,。

社交禮儀常識(shí)大全100點(diǎn)篇六

答應(yīng)對(duì)方的邀請(qǐng)后如果臨時(shí)有事要遲到甚至取消約會(huì)，必須事先通知對(duì)方,。赴會(huì)時(shí)稍遲是可以接受的,，但若超過(guò)十五分鐘便會(huì)給對(duì)方留下不重視約會(huì)的壞印象。

來(lái)到座位后勿須第一時(shí)間拉椅就座,，因?yàn)閷?duì)方可能已準(zhǔn)備好為你位開(kāi)椅子,，就給他一個(gè)表現(xiàn)紳士風(fēng)度的機(jī)會(huì)吧。

坐在椅子上時(shí)應(yīng)坐直,，要緊靠在椅背上,，雙眼正視前方，別只顧垂頭避對(duì)方的視線。手腕(不是手肘)可自然地放在桌子邊沿上,。椅子與桌旁的距離不宜太遠(yuǎn),。否則進(jìn)餐時(shí)會(huì)增加身體移動(dòng)的機(jī)會(huì)。

待對(duì)方拿起餐巾后,，你便可把它放在大腿上,。如果餐巾很大可對(duì)摺成長(zhǎng)方形成或三角形，較小的則可直接把餐巾放在大腿上,，以防用餐時(shí)汁液弄污衣服,。

自己應(yīng)選定想吃的食物,如果看遍菜牌也沒(méi)有頭緒的話,可請(qǐng)侍應(yīng)為你推介餐廳的招牌菜,但要給予明確的指示,如果想吃海鮮、不吃紅肉等,，切記事事拿不定主意,，只懂說(shuō)"隨便"的人只會(huì)為同桌客人添麻煩。

通常侍應(yīng)會(huì)站在主人家(在這情況下是男方)身旁,，記下你點(diǎn)選取的菜式,。如果想表達(dá)你對(duì)對(duì)方的尊重，可告訴男方你想點(diǎn)的菜,，再由他向侍應(yīng)落單,。這樣強(qiáng)調(diào)了他主人家的角色，并暗示你對(duì)他的信賴(lài),。

用餐要注意的細(xì)節(jié)甚多,，但其實(shí)大部分也是日常的禮儀，只要保持冷靜,，不做大動(dòng)作,，發(fā)出聲響或阻礙別人用餐的事已算合格。以下列出部分常犯和錯(cuò)誤：

用餐前以餐巾角輕印嘴唇,，可減淡唇膏留在杯上的痕跡,。

若需要調(diào)味料但伸手又取不到，可要求對(duì)方遞給你千萬(wàn)不可站起來(lái)俯前去取,。

喝湯時(shí)身要坐直，頭不能低下去就湯匙,，而要把湯匙送到嘴邊,。所以湯不要太熱，每匙也不要太滿,，更重要是喝時(shí)不可發(fā)出聲響,。喝到最后，可把碗子稍向外傾出,，方便舀出剩下的湯,。

口中有食物時(shí)不要說(shuō)話，也不要含著食物喝水，因?yàn)橛盟畬⑹澄餂_下是不禮貌的,。

嘴角或手指上沾有污漬,，可用餐巾的角落輕印幾下，但不要大力擦拭,。

中途要離席,，可將餐巾對(duì)摺兩下，整齊地放在椅子上,，緊記弄污了一方應(yīng)摺向內(nèi),，以免別人看?quot;戰(zhàn)績(jī)斑斑"的餐巾。

如有需要補(bǔ)妝,，可選一道菜與另一道菜中間的空檔,，向?qū)Ψ叫÷曊f(shuō)明便可。撥頭發(fā),、弄衣服和涂唇膏等動(dòng)作只可在洗手間進(jìn)行,。

離席時(shí)，可將餐巾放在椅子或桌子上,，同樣要將干凈的一面向外,。到這里，晚餐考驗(yàn)已告一段落,?；叵脒@一兩、三小時(shí)吃過(guò)的一頓飯,，便明白只要保持心情輕松,、談吐舉目自然，即使是元首級(jí)的晚宴,，你也可從容應(yīng)付,。

社交禮儀常識(shí)大全100點(diǎn)篇七

隨著國(guó)際交往的增多，以往作為西方傳統(tǒng)飲品的葡萄酒,，越來(lái)越多的出現(xiàn)在中國(guó)人的餐桌上,。我們?cè)撊绾涡蕾p和享用它，如何不在餐桌上出洋相,，成了社會(huì)認(rèn)得必修課程,，因?yàn)轱嬀迫缃褚呀?jīng)被公認(rèn)為社交禮儀中關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。

大家知道啤酒杯和紙杯是不能用來(lái)裝葡萄酒的,，要不然這會(huì)跟用紙杯飲上好的咖啡一樣無(wú)趣了,。葡萄酒是要應(yīng)高腳杯來(lái)配。當(dāng)然裝中國(guó)烈性白酒的小杯就太小了,，還不夠喝一口的呢!拿杯子的時(shí)候,，如果采用拿白蘭地的手勢(shì),，那就有冒充行家的嫌疑了。手的溫度不同于酒溫,，手溫會(huì)影響到葡萄酒的風(fēng)味,，只有拿酒杯柄和杯托才不會(huì)影響酒的溫度。這才是正確的持杯手勢(shì),。

如何在餐廳享受服務(wù)

如果你現(xiàn)在還沒(méi)有點(diǎn)酒經(jīng)驗(yàn),，建議請(qǐng)服務(wù)生為你點(diǎn)的菜配酒。點(diǎn)好酒,，服務(wù)生會(huì)倒一點(diǎn)酒讓買(mǎi)單的客人來(lái)試,。記得千萬(wàn)不要象我在餐廳見(jiàn)到的一位先生一樣，他竟說(shuō)：“怎么不給主客倒?給我倒也不倒?jié)M了?沒(méi)禮貌!”一下子將服務(wù)生僵在那里了,，做對(duì)了還挨訓(xùn),，又不敢當(dāng)客人得罪這位客人，只有背后笑他土,。

中國(guó)人講究“酒滿心誠(chéng)”,。而葡萄酒倒?jié)M了就無(wú)法搖晃酒杯使酒里的香氣揮發(fā)出來(lái)了。聞不到香氣如同盲眼看美人,，花了錢(qián)卻沒(méi)有充分享受它,，太可惜了。所以內(nèi)行的做法就是酒占杯子的三分之一最好,，,，當(dāng)然品嘗過(guò)后(如在吃飯的時(shí)候)，倒入二分之一,、三分之二杯的葡萄酒也是可以的,。

只要拿起高腳杯就會(huì)使人變得高雅起來(lái)。碰杯是很有必要的,，葡萄酒是五官都能享受到的妙品,，眼睛可以欣賞它迷人的顏色，鼻子可以聞到它的芬芳,，嘴可以享受它的美味,，碰杯時(shí)悅耳的聲音則是給耳朵享用的。

自古就有的野蠻干杯,，從皇帝賜酒臣子不得不喝演化成中國(guó)人飲酒的霸氣,，從對(duì)下級(jí)、對(duì)朋友,、對(duì)生意伙伴，到“是朋友就干杯,，夠義氣就干杯,，想做成生意就干杯“!當(dāng)年的武松喝十二碗酒打死了老虎,，而如今好干杯的酒民先打倒的是自己的胃。

葡萄酒的佐餐性和高雅情調(diào)對(duì)我們逐漸遠(yuǎn)離干杯習(xí)慣也許會(huì)有促進(jìn)作用,。特別是些好酒,，它們是有靈性和生命的，如果不管三七二十一的干杯,，沒(méi)有細(xì)細(xì)品味,，實(shí)在是糟蹋了它的美貌和內(nèi)秀。真正美好的酒不單是它的廣告,、酒標(biāo),、酒瓶所包裝的外在美，更主要的是酒本身以及它的故事,、產(chǎn)地的風(fēng)土人情和釀酒師的心血所蘊(yùn)含的內(nèi)在美,。

社交禮儀常識(shí)大全100點(diǎn)篇八

1、禮貌待人

禮貌可以給人一種和諧,、輕松愉快的心情,，作為女性對(duì)于別人的禮貌謙讓?zhuān)梢宰匀欢蠓浇邮埽诔醮我?jiàn)面時(shí)應(yīng)該主動(dòng)伸出手做握手的姿勢(shì),，這都是一種禮貌的表現(xiàn),。

2、莊重沉穩(wěn)

無(wú)論和任何男士交往,，在社交的場(chǎng)合上就要莊重沉穩(wěn),，不可以輕浮、隨便,，更不要一見(jiàn)到男士就滔滔不絕地說(shuō)得眉飛色舞的樣子,。

3、時(shí)間觀念

時(shí)間觀念很重要,，一個(gè)有時(shí)間觀念的人永遠(yuǎn)都非常受人尊敬,，所以一定要樹(shù)立嚴(yán)格的時(shí)間觀念，并要求自己在安排好的時(shí)間內(nèi)完成要完成的事情,。

4,、待人主動(dòng)熱情

在社交場(chǎng)合上，見(jiàn)到一些被冷落的人,，要主動(dòng)去鼓勵(lì)他們恢復(fù)自信心,，見(jiàn)到朋友或者同事遇到困難的時(shí)候，也要主要給予一些幫助,。

5,、寬容大度

女性萬(wàn)萬(wàn)不能自命不凡，咄咄逼人或者搬弄是非,，在社交場(chǎng)合中,，友好和善的態(tài)度,，親切輕松的氣氛非常重要，被人也樂(lè)意與你交往,。

1,、不要耳語(yǔ)

耳語(yǔ)是被視為不信任在場(chǎng)人士所采取的防范措施，在大庭廣眾之下與同伴耳語(yǔ)是很不禮貌的事,。

2,、不要失聲大笑

無(wú)論聽(tīng)到什么“驚天動(dòng)地”的趣事，在社交宴會(huì)也得要保持儀態(tài),，最多報(bào)以燦爛笑容,。

3、不要滔滔不絕

在宴會(huì)中若有人對(duì)你攀談,，要保持落落大方,，簡(jiǎn)單回答幾句足矣。切忌向人匯報(bào)自己的身世,，或向?qū)Ψ皆敿哟蛱?，這樣很容易把人家嚇跑，或被視作長(zhǎng)舌婦,。

4,、不要說(shuō)長(zhǎng)道短

在社交場(chǎng)合說(shuō)長(zhǎng)道短，揭人隱私,，必定會(huì)惹人反感,，讓人“敬而遠(yuǎn)之”。

5,、不要大煞風(fēng)景

參加社交宴會(huì),，別人期望見(jiàn)到的是一張可愛(ài)的笑臉，即使是情緒低落,，表面上也要笑容可掬,，周旋于當(dāng)時(shí)的人物環(huán)境。

6,、不要木訥肅然

面對(duì)初相識(shí)的陌生人,，可以交談幾句無(wú)關(guān)緊要的話開(kāi)始，切忌坐著閉口不語(yǔ),，一臉肅穆表情,。

7、不要在眾目睽睽之下涂脂抹粉

如果需要補(bǔ)妝,，必須到洗手間或附近的化妝間去,。

8、不要忸怩忐忑

假如發(fā)覺(jué)有人在注視你——特別是男士,，要表現(xiàn)得從容鎮(zhèn)靜,。若對(duì)方曾與你有過(guò)一面之緣,，可以自然地打個(gè)招呼。若對(duì)方與你素未謀面,，不必忸怩忐忑或怒視對(duì)方，可以巧妙地離開(kāi)他的視線范圍,。