總結就是把一個時段的學習,、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質的理性認識上來,，不如靜下心來好好寫寫總結吧。下面小編在這里為大家精心整理了幾篇實訓總結報告萬能版3000字,，希望對同學們有所幫助,，僅供參考。
實訓總結報告萬能版1
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,，它使我們在實踐中了解社會,、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野,，又增長了見識,，也是我們走向工作崗位的第一步。
一,、實習單位
改革開放給我的家鄉(xiāng)帶來了翻天覆地的變化,，尤其是這兩年建立了一系列的經濟技術開發(fā)區(qū)，帶動了鄉(xiāng)鎮(zhèn),、農村經濟的發(fā)展,，得知這一消息，在一位朋友的引薦下,，我找到了離我們家比較近的一間企業(yè),，想在這里施展一下我的專業(yè)手腳，開發(fā)一下我的專業(yè)頭腦,。
懷著一種美好的憧憬,，我來到了，企業(yè)推行全面的質量管理,，采用先進的生產工藝,、齊全的測控手段。
設備先進,，技術力量雄厚,，具有生產和開發(fā)各種產品的能力，該企業(yè)生產的系列產品,，憑著過硬的質量,、良好的使用效果、完善的服務受到廣大客戶的歡迎,，在省內外已經占有一定的市場,。
二,、實習過程
初來乍到，我這一介書生頓顯窘迫,，緊張地有點說不出話來,，含糊其詞地把自己的大學生活、學習情況作了一個匯報,，然后就是沉默不語,。
公司經理看出我的局促感，于是打破僵局說：“小伙子,，長得蠻帥氣的嘛!”一句不經意的夸贊頓時消除了我心中的緊張情緒,，我笑了笑說：“多謝經理夸獎!以后有許多向經理您學習的地方，還請賜教,。”的一位負責人過來,，我坐在經理的辦公室等著。
一會兒,，來了一位中年人,，經理介紹說這是公司財務部的王會計，你以后就跟著他學習吧,。我連忙起身，與他握手致意,，并把自己此次的一些實習情況又說了一下,。王會計點點頭，笑著說：“好好干!”就這樣,，我的實習開始了,。
(一)第一天上班，心里沒底,，感到既新鮮又緊張,。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到,、學不到的東西,，緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。
也許是公司成立的時間不長,，會計部并沒有太多人,，只設有一個財務部長，一個出納,，兩個會計員,，而我所見到的王會計就是其中一個。也許同是家鄉(xiāng)人的緣故吧,，王會計對我非常和氣,。
他首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務,、會計科目的設置以及各類科目的具體核算內容，然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領,，對我所提出的疑難困惑,，他有問必答。
尤其是會計的一些基本操作,，他都給予了細心的指導,，說句心里話，我真的非常感激他對我的教導,。在剛剛接觸社會的時候,，能遇上這樣的師傅真是我的幸運。
雖然實習不像正式工作那樣忙,，那樣累,，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺得自己過得很充實,，覺得收獲也不小,。在他的幫助下，我迅速的適應了這里的工作環(huán)境,，并開始嘗試獨立做一些事情,。
(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情況，第二天,，我按照上班的時間早早地來到單位,，先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈,，然后又把玻璃擦了擦,，第一項工作完成了，我滿意的給了自己一個微笑,。
王會計也準時來到辦公室,，他對我說，今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證,。一提到憑證,，我想這不是我們的強項嗎?以前在學校做過了會計模擬實習，不就是憑證的填制嗎?
心想這很簡單,，所以對于憑證也就一掃而過,，總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,，以至于后來王會計讓我嘗試制單時,，我還是手足無措了。
這時候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補課了,，我把《會計學原理》搬出來,，認真的看了一下，又把公司日常較多使用的會計業(yè)務認真讀透,。畢竟會計分錄在書本上可以學習,，可一些銀行帳單、匯票,、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習時才能真正接觸,，從而對此有了更加深刻的印象。
別以為光是認識就行了,，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,，并把每筆業(yè)務的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好,，才能為記帳做好準備,，嗚呼!這就是會計所要從事的工作。
(三)在接下來的日子里,，我所作的工作就是一邊學習公司的業(yè)務處理,，一邊試著自己處理業(yè)務。做過會計模擬實習的人都知道,，填制好憑證之后就進入記帳程序了,。
雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事，可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的,。
因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,，不像在學校，錯了還可以用刀片把它刮掉,，在公司里，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的,。如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點兒馬虎,，這并不是做作業(yè)或考試時出錯了就扣分而已，這是關乎一個企業(yè)的帳務,，是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依
除了做好會計的本職工作,，其余時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的,。
其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作,。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項業(yè)務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神,。
實訓總結報告萬能版2
教育實習是我從一個學生到教師的過渡環(huán)節(jié),，也是一項必要的學習內容。從九月初到今天，為期八周的實習已經結束,。在這段實習的日子里我漸漸熟悉學校的教學生活,，我就以下幾點總結這段時間來的實習生活。
第一,，在角色方面,，我從一個學生轉變?yōu)橐粋€教師。經過這些日子的實習,，我覺得教師身份與學生身份大致有三點不同,。首先，在課堂上,，學生是一個課堂的主體,，但教師是整個課堂的掌控者，教師的主要任務是引導學生學習,，培養(yǎng)學生學習能力,。這里的挑戰(zhàn)是如何把自己所知道的轉換成語言，深入淺出地教給學生,，使學生掌握,。其次，在課堂之外,，學生的任務是完成作業(yè),，鞏固復習所學知識，而教師需要批改作業(yè),，并準備下節(jié)課的內容,。同做作業(yè)一樣，批改作業(yè)需要認真仔細,，還需要將錯題歸類整理,，得出系統(tǒng)的評價，以找出講解習題時的重點難點以及時間把握,。最后,，總體來說，作為一個學生,，上課是主要任務,，課外一切活動都是上課內容的延伸，而作為一名教師,，備課和上課都是主要任務,，上課是所有備課內容的集中體現(xiàn)。教師和學生一樣,，學生一天上八節(jié)課,，一名教師的工作量超過了一天八個課時,。
在這段實習的日子里，我已經體會到作為一名教師的辛苦,，也享受到了作為一名教師的幸福,。我正在慢慢從學生向教師轉變，漸漸融入并且適應教師生活,，為將來成為一名正式教師作好充分準備,。
第二，備課是一個教師很重要的一項工作,。通過這些日子以來的實習,，我覺得備課主要分為兩個方面。首先,，是新課的備課,。出于學生年齡的考慮，備課應該避免枯燥乏味,。尤其對于數(shù)學來說,，生動形象不僅僅有利于學生學會知識點，也能培養(yǎng)學生對數(shù)學的興趣,，起到激勵作用,。這其中很重要的一點是要將數(shù)學內容與實際相聯(lián)系。許多學生認為生活中根本用不到數(shù)學,，所以學數(shù)學沒有用,。但實際上我們的生活中充滿了數(shù)學知識，比如說怎么鋪地磚大小合適,，怎么買東西省錢,，選擇什么路線省時間等等。故而,，在備課的時候要將數(shù)學問題融入到實際情景中,，更有利于學生對數(shù)學知識的牢固掌握。其次,，另外一種備課是習題課的備課,。一方面，要求教師在批改作業(yè)的時候認真仔細,，因為只有這樣才能了解個別學生對知識點的掌握程度以及學生整體的學習熟練程度,。這樣一來,，在講評的時候就有目的性,，突出錯的多的題目，總結學生薄弱的知識點,，使得習題課效果更為顯著,。另一方面，在準備習題課的時候將所要重點講解的題目涉及到的知識點歸納起來，先復習知識點,，再講解題目,，并配套一些相關的深入練習，以達到鞏固的目的,。
但是,，從總體來說，備課不是一成不變的,，每個老師要根據(jù)自己的學生進行適當調解,。因為由于學生知識掌握程度不同，同樣的備課內容在有的學生身上適用而在某些學生身上則不能施行,。所以,，備課還是很靈活多樣的。
第三,，在課堂教學方面,，我有以下幾點感悟。首先,，一定要注意自己的教姿教態(tài),，不能緊張的說不出話來，也不能講話沒有條理,，儀態(tài)端莊大方嚴肅但也需要一定的親切感,。其次，一切教學內容由備課內容展開,，但語言技巧是很重要的,。由于學生年紀還小，生動有感情的語言更能吸引學生,，這樣一來,，就更能促使學生對這門學科的興趣，上課的積極性,。另外,，說話聲音一定要響亮，有些學生會由于聽不清而不聽課,。另一方面,，上課用詞要準確，特別是對于數(shù)學這門嚴謹?shù)膶W科來說,，容不得一點差錯,。特別是在一些細節(jié)方面，小問題往往會導致大錯誤,。平時不注意,，考試的時候就會在學生身上反映出來,。最后一點，課堂不是教師的課堂,，現(xiàn)代課堂以學生為主體,，老師起到引導作用。所以,，上課經常會抽取同學發(fā)言,。而在這個時候，就要注意把握好抽取同學的層次,，根據(jù)不同問題找不同類型的同學回答,。這就需要一個教師對他所教學生的了解程度了。
總體來說,，現(xiàn)在的課堂教學內容豐富多樣,，注重實際也講究效率。在短短兩個月的實習時間里更本無法體會透徹,。況且,，我們課堂在不斷進步當中，需要我們不斷學習不斷創(chuàng)新,。
但是,，通過這段時間的實習生活，我也大致了解到了課堂教學的一些注意點和難點,，這對我?guī)椭艽蟆?/p>
第四,，課后反思是教學內容的一個重要組成部分，是每個青年教師必須進行的一項教學內容,。上課反思有三個階段,，課前反思、課中反思以及課后反思,。這三個階段中屬課后反思最為重要,，它包括一個教師對這堂課的優(yōu)缺點反思、學生上課的反應和課堂整體效果等內容,。我所在實習學校的備課筆記中就有一欄是課后反思,。當我們上完一節(jié)課以后，都要將這次上課的心得體會記錄下來,。比如課堂中哪個環(huán)節(jié)處理的不好,，哪個問題沒講清楚或者有什么遺漏。此外,，也可以將這節(jié)課的優(yōu)點記錄下來,，比如說板書設計合理，學生掌握程度熟練等多方面內容,。
課后反思的主要作用有兩點,。第一點，基于反思自己的缺點,。知道了自己的缺點以后我們可以在下次備課的時候可以根據(jù)這些不足加以彌補,。而且在下次教授相同內容的時候盡力避免重復這樣的錯誤。這樣一來,，我們的課堂教學就在不斷進步提高之中,。第二點，就是要反思自己的優(yōu)點,。沒有十全十美的課堂當然也沒有一無是處的一節(jié)課,。將自己在課上的優(yōu)點記錄下來，提醒自己將他們保持下去,，避免自己的退步,。如果一方面彌補自己的不足，一方面保持自己的長處,，自己的教學水平必會有所增長,。
在這兩個月的實習期間，我已經學會了如何對自己的課堂進行反思,，并且虛心接受他人的意見,，這使我收獲很多。
第五,，給學生布置作業(yè)也是一項重要工作,。首先，布置作業(yè)不能盲目,，要針對學生的實際狀況和對知識的掌握程度選擇性做題,。如果題目不經選擇，一股腦布置給學生,，無疑增加了學生的負擔,。而且有些毫無用處的題目可能會達到適得其反的效果，使學生對所學知識產生異議,。其次,，布置題目要有層次性，層層深入引出知識點,。因為當天的作業(yè)一般來說都是針對新知識點,，要讓學生牢固掌握這些新知，就需要穩(wěn)扎穩(wěn)打而不是一下子深入,。如果是復習課的作業(yè),，可以增加深度，拓寬思維,。
其次,，作業(yè)不只是學生的事情,，同時也是老師的任務。老師應該做到布置必收,，有收必批,，有錯必究。如果布置了作業(yè)而不收起來批改,，學生會偷懶不做,，養(yǎng)成對待作業(yè)忽視的態(tài)度，不利于學習,。同樣的,，如果作業(yè)收起來而不批改，學生必然會感覺到老師對作業(yè)的不重視,，造成學生對作業(yè)的懈怠,。再進一步，批改的作業(yè)一定要及時訂正,，做到有錯必糾,，否則錯誤永遠難以改正。在批改作業(yè)的時候教師必須本著認真負責的態(tài)度,。如果有錯誤不指出來,，一方面影響了學生的學習，一方面會降低了自己在學生眼里的威信,。
總而言之,，作業(yè)是教學反饋的一個重要組成部分，每個教師都必須對它認真負責,。在實習期間,，我了解到現(xiàn)在作業(yè)布置的種類繁多，有筆頭,、口頭或者實踐等多方面的形式,，這既是對學生的鍛煉，也是對一個老師講評作業(yè)能力的考驗,。
最后,，我們這次實習還有一個重要的內容就是班主任工作的實習。一個人管理班級里四五十個學生并不是一件容易的事情,。一方面,，在教學之余班主任要抽出許多時間來處理繁雜瑣事，比如學生早操,，班干部安排還有中午吃飯等問題,。另一方面，我覺得比較棘手的是處理班級里學生的矛盾。現(xiàn)在的經驗告訴我,，對待這類學生應該采取先批評再鼓勵安撫的方法,。當然，也可以先鼓勵,，讓學生感覺自己平時表現(xiàn)不錯,，這次不應該犯錯?？傊霭嘀魅我度牒芏嘈难龅綗o私奉獻,。無論如何,，做班主任都不是件容易的事情，我要學習的地方還很多,。
以上所述就是我這階段的實習小結,。短短兩個月過的很快，但我在這兩個月內的收獲著實不少,，我也更加熱愛教育事業(yè),，對未來的工作充滿信心和動力。當然,，我還是有許多地方要學習提高,，不斷摸索發(fā)展，希望在以后的教學道路上慢慢取得進步,。
實訓總結報告萬能版3
經過過去一個月的實踐和實習,，我對未來充滿了美好的憧憬。
在信息時代,，學習是不斷地汲取新信息,，獲得事業(yè)進步的動力。作為一名年輕人更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑,。走上工作崗位后,，我積極響應單位號召，結合工作實際,，不斷學習理論,、技能知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦,，用精良的業(yè)務知識提升能力,，以廣博的社會知識拓展視野。
“理論是灰色的,，生活之樹常青”,，只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質，彰現(xiàn)人的意志,。
一個月的實習期很快過去了,，是開端也是結束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,，也分明感受到了沉甸甸的責任,。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學習,，深入實踐,，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績,，繼續(xù)為社會創(chuàng)造更多的價值,。
最后感謝單位領導和部門領導以及師傅們對我的支持和幫助，我會繼續(xù)努力的,。
實訓總結報告萬能版4
時光飛逝,，實習生活已完滿結束?；仡檭蓚€月左右的教學實習生活,，確有一種不易言表的喜悅和收獲，也有值得借鑒的經驗與教訓,。通過教學實習,，我懂得了愛心在教學中的重要性，獲得了一些愛心無限,，嚴格有度等教學方法,，理解作為一名教師的酸甜苦辣經歷和當學生的一些個性和特點。為此,，我再度感受到教師的工作是陽光下最為光輝的的職業(yè),，它是我一直追求的理想目標。
首先,，工作態(tài)度方面,，我做到了認真負責，認真?zhèn)浜妹恳惶谜n,，認真講好每一堂課,，認真批改訂正作業(yè)；課后,，常長時間的反思,、總結。勤于學習，嚴于律己,，反省自己不足,，從而使自己有很大程度的提高。
其次,，情感價值方面,，在教學過程中，注意師生的互動,，耐心地傾聽學生的心聲,，學生不懂的問題，我主動去解決,，學生生活方面的困難,，我積極去幫助，努力做到與學生用心靈交流,，用事實說話,，用言語表達,。對學生的思想方面,，盡量做到曉之以理，動之以情,。進而學生和自己的距離被拉近了,，學生的知心話主動向自己講，學生不在是那么的調皮,，上課專心聽講,，把做不起作業(yè)看成是對不起老師的表現(xiàn)?？傊?，作為一名教師一定要堅持用愛心去說話。
在知識能力方面,，我認真研讀教材,、查閱教案、制作課件,。從中去擴展知識,，加深知識，運用知識,。力圖把握其重點,、難點、克服實習老師易出現(xiàn)平均用力的不足,，經過長時間準備后,，在課堂知識量大的前提下，努力做到重點突出、難點易懂,。牢牢地把握住課堂教學中的基本環(huán)節(jié),，如課前導入、知識點過渡,、課堂小結,、課堂練習、課后反思,，讓學生盡可能豐富知識,，鍛煉能力。尤其在分析問題時,，力盡做到由淺入深,，由易到難等邏輯思維能力的訓練。
總之,，教學工作實習收獲是非常大的,，感悟是非常多的。但仍有許多地方有待提高,，如課堂詳略有時處理不當,，有時重點不夠突出，仍有平均用力之嫌,。對學生課后的輔導時間還需加強,。
至此，一次完滿的實習就告一段落,，我也充分地利用了這次難得的鍛煉機會,，這是我們走向社會的前奏，盡管還不知將來是否就當一名老師,，但我們已經有了當一名老師的經驗,。也體會到了當一名老師的辛苦。了解了老師的付出,，老師的汗水,。以后，我會更尊重老師這份光榮的職業(yè),。
實訓總結報告萬能版5
時光匆匆,，歲月流梭！為期兩周的金工實習很快就過去了,。與上次的金工實習相比多了很多的電腦操控的工種,，體現(xiàn)了現(xiàn)代科技發(fā)展的迅速與電腦智能操作的強大。在實習期間雖然很累,、很苦,，但我卻感到很快樂,！因為我們在學到作為我們專業(yè)應該必備的知識的，同時還鍛煉了自己的動手能力,。
金工實習是一門實踐性的技術基礎課,，是高等院校工科學生學習的基本工藝方法和技術，完成工程基本訓練的重要必修課,。它不僅可以讓我們獲得了機械制造的基礎知識,，了解了機械制造的一般操作，提高了自己的操作技能和動手能力,，而且加強了理論聯(lián)系實際的鍛煉,，提高了工程實踐能力，培養(yǎng)了工程素質,。這是一次我們學習,，鍛煉的好機會！通過這次雖短而充實的實習我懂得了很多,。
開始的第一天,，老師要給我們講理論知識和安全項目。等老師講解完畢就到了我們實踐的時候,。每個工種都是一樣的流程,，老師教導你方法然后我們自己動手，到最后讓老師檢驗我們的成果,。我記得第一天我學習的工種是鑄造,，鑄造成型,，一開始我就感覺很是親切,，可以說完全是對小時侯玩泥沙的回味。不過這次除了那份沖動的心外,，更需要的要算是細心加耐心了,。老師給我們講解的基本就是四個步驟：造下沙型，造上沙型,，打通氣孔,，開箱起模與合型。鑄造是一點也不能粗心??！這可不是小時候玩沙子，需要有耐心和細心,。早上的時候老師手把手的教會我們每個步驟,，等到下午給了我們一個類似圓柱型的工件要我們鑄模。我們就非常興奮的開始了,，不知道的時候可以互相問問同學,。最后一個標準的鑄模終于成型了,。幾個小時的不停的動手壓土啊，翻土啊,。很累的,，一整天下來盡管我們都給累得腰酸背疼，但是看到我們的辛苦換來的成果,，心里有的只是興奮,，只是得意的看著自己的還算精致的作品。
接著后面的幾天我們依次的學習了數(shù)控車床,，加工中心,，沖壓，數(shù)控沖床,，模具,，快速成型，普車等工種,，對于這些多樣化的技術我很有學習的熱情,，其中給我印象較為深刻的有加工中心與數(shù)控車床，就是通過編程來控制車床進行加工,。通過數(shù)控車床的操作及編程,，我深深的感受到了數(shù)字化控制的方便、準確,、快捷,，只要輸入正確的程序，車床就會執(zhí)行相應的操作,。編程對我來說,，可是一個大難題。我們這次是自己用solidworks先繪制原圖,，然后用另一個軟件將其改為電腦能識別的程序最后通過數(shù)控車床制作出來,。而加工中心，我們先是在電腦上面學習加工中心的軟件模擬操作,，等我們運用熟練以后再去實際的操作,，當你看見一個作品從圖形設計到程序的轉換再利用車床變成一個實體時，你心中的激動可想而知,。作品到現(xiàn)在我還保存著呢,。
學習這么多的工種，我感覺最累的應該是普車了,，屬于一種人工的加工車床,，開始的對刀就有我們受的了，老師的精度要求非常的高,，每次怕不小心切過了,，都是切切,，停停，看看,，量量,。當時眼睛都看到痛了。當天,，首先老師叫我們邊看書邊看車床熟悉車床的各個組成部分,，車床主要由變速箱、主軸箱,、掛輪箱,、進給箱、溜板箱,、刀架,、尾座、床身,、絲杠,、光杠和操縱桿組成。車床是通過各個手柄來進行操作的,，老師又向我們講解了各個手柄的作用,，然后就讓我們加工一個兩邊是球形，中間是圓柱的一個工件,。老師先初步示范了一下操作方法,，并加工了一部分，然后就讓我們開始加工,。一開始我們要把所給圓柱的端面車平,。這樣也就對好了縱向的方向。
我不停的轉動橫向和縱向的控制手柄,，小心翼翼的加工,，搞了整整一個下午,，終于成功的弄好了老師要求直徑的圓柱,。到了第二天老師講我們昨天到的都是聯(lián)系今天給了我們一個80mm左右的圓柱，要我們切成要求的長度,，而后切成兩邊對稱的階梯型,，每個階梯的長度與直徑都要著較高的精度要求，那就苦了我的眼睛啊,，從上午不停的看啊測啊一直到下午總算的做好了,，給老師量了說尺寸都非常的合格，當時那個興奮就別提了,，整個都是自己手工做成,。不過還是有點小小的瑕疵,，不過老師說總體感覺還是很好的。
難以忘卻這段痛苦與快樂并存的時光,，其中滋味,，只有親身經歷的人才能體會得到。通過這次學習各種工種,，我深切了解了許多金工操作的原理和過程,，大致掌握了一些操作工藝與方法，還有以前學過的的,，現(xiàn)在那些陌生的專業(yè)名詞現(xiàn)在聽來都是那么熟悉親切,！雖然我們以后那些并不一定使我們的工作，但是金工實習給我們帶來的那些經驗與感想?yún)s是對我工作學習生活來說都是一筆價值連城的財富,。學習不是紙上談兵,，只有與真正的實踐結合才能造就人才。
實訓總結報告萬能版6
11月影城實習工作總結不知不覺中,，我已經在影城實習工作一月之久,。從接到通知以來，身上就擔任著一種責任,，時時刻刻想著自己是一名門外漢,，新的工作和崗位，它不僅是職務的轉變,，同時也是工作思想的工作方法的轉變,。這一個月中，在公司領導的指導下,，員工熱情,、友善、的幫助下,，我積極開展自己的工作,，對待工作一絲不茍，一直奉行科學管理,，嚴格要求自己,。很快融入了影城的工作，并順利的完成各項工作?，F(xiàn)將本月的工作總結如下：
1,、運管工作
運管工作的強度是比較大的，首要的是員工的服務思想,，服務態(tài)度（要怎么樣）,。從檢票口檢票、指引,、票根的分類到每個廳的進場,、散場時間再到廳內的指引,、人員核對、巡廳,、巡廳表的準確填寫和影片放映中的不定因素以及散場的指引都需要員工對時間的把握準確無誤,。高峰和低峰時段人員的配置，合理安排各崗位的工作及人員,，保證各崗位人員都能為顧客提供優(yōu)質的服務且不冗余,。（加點自己在工作中的感受，特別是收獲,，可以與以前的工作進行對比,，以前是怎么管理的，現(xiàn)在應該怎么去處理等等）在運管工作一周中了解到3D眼鏡成像的原理以及3D眼鏡好壞的判斷,，以及突發(fā)事故的臨場處理方法,。
2、影 院票房
影 院票房是電影 院的第一服務窗口,，要求售票員必須快速,、準確、熱情地為顧客服務,。做到優(yōu)質文明服務,，提高服務質量。一線服務窗口代表著影城的形象,，這就要求在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,。因此我時刻提醒自己在工作中一定認真細心，嚴格按影城的規(guī)章制度實際操作,，同時盡努力去幫助顧客,。同時我也認真仔細觀察同行在做這些事情時的方法，經驗,，與他們共同討論怎么使顧客能高興而來,，滿意而歸的服務技巧。票房的工作及復雜又簡單,。復雜的是各類套餐的對應使用,，團體票、貴賓票,、網(wǎng)購的出票方式以及會員的操作流程,、活動細則，電子票,、聯(lián)卡和影 院的特約商戶的操作流程。在實習中我發(fā)現(xiàn),，只要我們記住票價政策,、票價,、票類的使用說明再加上自己的工作態(tài)度一切都簡單了。很多同事在記這些東西的時候有困難,，覺得很復雜,，很繁瑣，其實,，要做好任何一件事情,，不僅僅是要舍得下苦功夫，更重要的是方法技巧,，如何高效率地完成工作,。
3、賣品部
賣品部是我們票房收入的重要組成部分,。應嚴格按照“三出一不”原則發(fā)貨：先進先出,、整箱出貨、勤進快銷,。嚴格要求“爆米花”“冰激凌”的制作過程,。在學習的過程當中發(fā)現(xiàn)“冰激凌”的口味很難把握。在制作的過程中,，應嚴格按照制作配方來調配,。應定時對顧客進行回訪，及時反饋顧客的意見,，針對顧客的意見進行改進,。“爆米花”是我們的優(yōu)勢，比其他的影城要好吃很多,。但是我們的品種太過單一,，顧客沒有選擇的余地?？梢钥紤]添加多種口味的“爆米花”以滿足不同顧客的需要,。
儲存貨品時，應符合倉庫的管理規(guī)定和標準,。顧及到人員安全,，消防安全、衛(wèi)生防疫安全,，且有效防止偷竊和丟失,。庫房必須保持干凈、整潔,、衛(wèi)生,、通風和適宜的溫度。
4、放映
放映是一個影 院的靈魂,。放映質量起著決定性的作用,。在放映部學習了三天，初步了解了數(shù)字放映機和DSR數(shù)字電影服務器的操作流程,。數(shù)字放映機氙燈的使用,。以及數(shù)字放映機對所使用氙燈的穩(wěn)定性及亮度的要求。
總的來說,，工作是忙碌的,、辛苦的，但感到的是充實和欣慰,，因為跟著同事,，領導一起奮斗，一起解決工作中的困難,，一起享受活動成功的喜悅,。每一個部門的人員都是那樣的團結上進。他們不畏艱難,，開拓進取,。我在這一個月的時間里見證了我們員工工作的點點滴滴，也見證了我們的成長,、團結,、奮進。我為自己能在這樣一個大家庭和大家一起工作而感到幸福和驕傲,。
【實訓總結報告萬能版3000字】相關推薦文章: