做任何工作都應改有個計劃,,以明確目的,,避免盲目性,,使工作循序漸進,有條不紊,。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢,?而個人計劃又該怎么寫呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧,。
總監(jiān)上半年工作總結(jié)和下半年計劃的區(qū)別篇一
成功的采購管理也像玉石一樣,,難免會有一些細微的瑕疵。我就做個挑刺者,,提提對我們xx企業(yè)的采購工作的建議,不妥之處請領(lǐng)導諒解,。我現(xiàn)在就分三個方面闡述我的建議:
一、 降低采購成本管理
一般來說,,一個產(chǎn)品的60%的成本花在采購物料上,。降低采購成本是每個企業(yè)的永恒的主題,在 日資企業(yè)和 臺資企業(yè) 的采購管理上,,這一點顯得更為突出,。他們一邊用銷售創(chuàng)造企業(yè)利潤,另一邊不斷減少采購成本,,從采購中獲取更多的 凈利潤 ,。從采購的角度來,我想這可能就是日資和臺資公司能夠占領(lǐng)全球市場的重要原因吧,。我提到三點關(guān)于降低采購成本的看法,,可能對我們目前降低采購成本會有一些借鑒作用。
第一點: 價格審查管理 在價格審查方面
首先 是要書面規(guī)定采購相關(guān)的人員的職責和權(quán)限:①采購員對所采購的物料價格進行日常維護,,并建立相關(guān)價格統(tǒng)計表與價格檔案;②新的物料開發(fā)的價格由采購員安采購流程操作;③供應科長對物料采購的單價,、采購訂單和采購合同進行審核,采購總監(jiān)進行復核和批準,。④制定的訂單審批權(quán)限,,如供應科長可批準5000元以下,5000至50000元由采購總監(jiān)批準,,50000元至100000元由總經(jīng)理批準,,100000元以上由董事長批準。這樣可以明確權(quán)限又可以提高采購工作效率,。惡意折單除外!
其次 就是書面規(guī)定審查流程:①詢價:每種物料原則上要有三家或三家經(jīng)上供應商參與報價,,生產(chǎn)輔料至少二家以上供應商騎參與報價,定做的物料和獨家供應的物料要提供至少5次以上的采購價格記錄表,,審批時必須把相關(guān)供應商的報價資料附上一同呈報審批,。②比價:對每一家供應商的報價,采購員必須對其各項物料的成本進行充分溝通和分析,。并將所溝通的相關(guān)信息記錄下來,做最終價格資料的確認,,在審批時這這些資料附上呈報,。③議價:對較符合的供應商進行價格談判,小訂單采購由采購員直接談判即可,大宗物料的價格談判時應由供應科長一起陪同采購員與供應商談判,,供應科長對價格進行審核后,,采購總監(jiān)進行復核和批準,大金額訂單的可由總經(jīng)理批準,。
第二點: 采購降價管理 :
所謂“重獎之下必有勇夫”,,采購降價管理工作也是這樣的,要對采購的降價業(yè)績進行考核,。采購員對自己所采購的物料進行價格談判與降價,。①獎勵辦法:按已降下的價格與過去采購價格的平均差額計:獎金計算公式=降價差額×獎勵%。如9月的2個訂單采購物料的單價為10.2元/pcs,,通過談判或找到新供應商降價為10元/pcs,,9月份下單采購了10000pcs,如果獎勵是降價的5%,,那么9月份的獎金額=(10.2-10 ) ×5%×10000=100元,。
(注:從降從日期起算到一月里所采購的數(shù)量為準。以當月采購數(shù)量為核算資金后不延續(xù),。后續(xù)采購用量供應科長可根據(jù)實際情況和采購員的綜合業(yè)績再定,。②懲罰考核:采購員如在一個月內(nèi)沒有一次降價,處罰100元/月,,連續(xù)兩個月沒有一次降價,,扣除當年資金50%,三個月沒有一次降價當年全部年終獎,。供應科長和財務部對對降價數(shù)據(jù)的真實性進行核實,。
特注:生產(chǎn)輔料由于經(jīng)常是品種多、采購不確定性,,價格審查難度大,,最好實行定點采購,防止可能出現(xiàn)的“混水摸魚”,。
另外,,我們充分運用降價采購成本的十分常用手法:① va 分析法;② ve 工程;③改變 談判 方法;④ 目標成本法 ;⑤ 早期供應商參與 ;⑥杠桿采購;⑦ 聯(lián)合采購;⑧為 便利采購而設計 ;⑨ 價格與成本分析 ;⑩物料 標準化。第三點: 采購網(wǎng)絡化管理 我們可以在xx公司網(wǎng)站上建立采購中心網(wǎng)頁,,要把采購的物料特別是批量及大宗采購物料公布在網(wǎng)站上,,讓更多優(yōu)秀的供應商參與競爭,這樣采購更公開透明,,可以大大降低降采購成本!這一點現(xiàn)在國內(nèi)很多集團公司都在實行,,效果很好。
二,、 供應商管理
在供應商管理方面,,我認為還可以從以下二點進行發(fā)掘潛能,,能夠進一步從管理供應商中得到更安全穩(wěn)定的物料來源,培養(yǎng)出更優(yōu)秀的供應商,。
第一點: 供應鏈危機管理 在防止供應鏈中斷的危機管理方面,,我們xx企業(yè)確實有待于加強,我們的危機管理的方式與我們的企業(yè)規(guī)不相適應,,基本上處于發(fā)展階段,。根據(jù)以往的經(jīng)驗, 在防止供應鏈中斷 的危機管理 方面,, 我總結(jié)了 以下 7種辦法
①我們 定期了解供應商的生產(chǎn)狀況: 了解 我們 供應商的 生產(chǎn)狀況的權(quán)利可以事先在簽訂合同時說明,。 我們 應該不時地詢問供應商所使用技術(shù)情況以確定它所使用的技術(shù)是否是當今 行業(yè) 先進的,或這些技術(shù)在生產(chǎn)時是否得到 運用 ;詢問其財會系統(tǒng)以便掌握其經(jīng)營狀況,。通過這種方法來及時掌握他們的生產(chǎn)狀況,。
②我們 實時監(jiān)控 供應商 運送環(huán)節(jié) :其實 出現(xiàn)供應鏈中斷的跡象也許能夠從供應商的運送環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)。這些跡象包括:不能按時送貨,、對顧客的需求反應遲鈍,、要價提高、所提供原料質(zhì)量發(fā)生變化等,。這些細節(jié)問題很容易被忽視,,如長此積累而最終導致事故發(fā)生時,補救也往往為時已晚,。
③我們 在事故發(fā)生之前做好應急預案 :我們最好能 成立一個專門負責監(jiān)督管理供應商的 人員,, 配備 一名接受過專門訓練 和了解供應商 的人,來處理與供應商之間的各種糾紛,。
④我們 掌握供應鏈上各環(huán)節(jié)的操作權(quán):若 我們的 某個環(huán)節(jié)的加工業(yè)務需要外包給其它合作伙伴時,, 我們 要注意掌握該加工業(yè)務的主動權(quán)。這樣的話,,一旦出現(xiàn)其合作伙伴沒有能力或拒絕進行該項加工業(yè)務時,, 我們 就能及時與之中斷合同,轉(zhuǎn)而另尋合作伙伴,。
⑤我們與供應商 簽訂一份有保障的訂單或合同: 在簽定訂單或其他相關(guān)合同時,,應該向曾有處理供應鏈糾紛經(jīng)驗的 法務人員 進行咨詢,以確保所簽訂的合同具有法律保障,。否則的話,,盡管合同內(nèi)容全面、詳細,,但當糾紛發(fā)生時仍不能有效地保護 我們企業(yè) 的正當權(quán)益,。
⑥我們 事先預備好訴訟文書 :我們 應該就供應鏈上所有環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的各種糾紛事先預備好相應的訴訟文書。這樣的話,,當與供應商出現(xiàn)不可調(diào)和的矛盾時就能及時向法院提交訴訟書,,從而及時解決問題,,確保供應鏈早日恢復正常,。
⑦我們 判斷是否需要建立安全庫存儲備: 若更換原材料供應商或發(fā)生其它影響原材料正常供應的事情,,通常都會中斷供應鏈運轉(zhuǎn)。在這種情況下,,可以通過設立安全庫存儲備來避免供應鏈中斷,,使用預先備好的原材料,維持生產(chǎn)繼續(xù)進行,。具體辦法是通過協(xié)商建立一個雙贏的方案,,若公司所需要的原材料不能用別的來替代或不容易從市場上獲取,在這種情況下,,公司應該派專員進駐供應商所在地,,其最終目的在于確保 我們 的生產(chǎn)能夠順利進行,即使遇到供應鏈中斷也不會遭受損失,。
總之,,做好防范是極其重要的 。另外,,擁有一支在處理供應商突發(fā)事件方面有著豐富經(jīng)驗的 專業(yè) 團隊也是維護 我們 供應鏈正常運轉(zhuǎn)的一個關(guān)鍵因素,。第二點: 供應商開發(fā)管理 在開發(fā)供應商管理這一方面,我們由于公司比較大,,有一定的品牌推動效益,,所以還是比較成功的。很多供應商在質(zhì)量合格率和交貨及時率上,,表示很不錯,。
開發(fā)更多優(yōu)秀的供應商,可以減少采購成本,、降低采購風險,、提高物料及時到貨率,保證物料的質(zhì)量,。在開發(fā)供應商方面,,我們必須制定的供應商開發(fā)程序,首先從制度上規(guī)范與明細作業(yè)程序,,編制供應商開發(fā)計劃書,,規(guī)定開發(fā)進程、開發(fā)要求和開發(fā)考核項目,,說明開發(fā)供應商對采購工作和企業(yè)的必要性和戰(zhàn)略性,,從思想上統(tǒng)一采購人員的行為準則。
在開發(fā)和選擇供應商的過程中,,我們可以學習日資和臺資企業(yè)的十大原則:
① 系統(tǒng)全面性原則: 全面系統(tǒng)評價體系的建立和使用,。
② 簡明科學性原則:供應商評價和選擇步驟,、選擇過程透明化、制度化和科學化,。
③ 穩(wěn)定可比性原則:評估體系應該穩(wěn)定運做,,標準統(tǒng)一,減少主觀因素,。
④ 靈活可操作性原則:不同行業(yè),、企業(yè)、產(chǎn)品需求,、不同環(huán)境下的供應商評價應是不一樣的,,保持一定的靈活操作性。
⑤ 門當戶對原則:供應商的規(guī)模和層次和采購商相當,。
⑥ 半數(shù)比例原則:購買數(shù)量不超過供應商產(chǎn)能的50%,,反對全額供貨的供應商。
⑦ 供應源數(shù)量控制原則:同類物料的供應商數(shù)量約2~3家,,主次供應商之分,。
⑧ 供應鏈戰(zhàn)略原則:與重要供應商發(fā)展供應鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系。
⑨ 學習更新原則:評估的指標,、標桿對比的對象以及評估的工具與技術(shù)都需要不斷的更新,。
⑩ 全面了解原則:供應商的生產(chǎn)狀況 、商 業(yè)信譽和 交貨能力你了解的有多深,,直接決定與供應商共作的深度與廣度,。
我們要對開發(fā)的供應商進行考核,建立合格供應商名單和檔案,,對供應商進行分a,、b、c級管理,。
對內(nèi)在以后公司條件成熟的情況下,,建議引進erp系統(tǒng)管理。
三,、 采購物料管理
對于我們公司的日常采購管理,,我認為還可以從下四點挖取管理的潛力:
第一點: 采購計劃管理
目前在這方面,我們公司還是比較薄弱,,有待于加強,。目前我們公司還缺少采購計劃,采購部門沒有自主權(quán),,只能見《采購申請單》作業(yè),。這樣雖然可以實現(xiàn)按訂單作業(yè),減少庫存量,,但是我們采購部門的采購作業(yè)將會很盲目,,很被動,,把采購人員那種對價格靈敏的能力束縛起來,缺少發(fā)揮主觀能動性的空間,,既不能實行“集中采購”,,也不能實行“逢低買進”!其實在今年不銹鋼市場價格動蕩的時期,發(fā)揮采購人員主動性的顯得更為重要性,。有時眼睜睜看著材料漲跌卻不能“逢低買進”,。其實“逢低買進”就是為企業(yè)創(chuàng)造凈利潤呀!
我個人認為要按下面的步驟著手:①國際外貿(mào)部和國內(nèi)銷售部要在月底(季底)將下個月(季)的銷售計劃中所使用的材料量匯總報表移交到采購中心;②塞爾公司、英峰公司和bbq事業(yè)部要將下半月(或下個周,、下個月)的使用或可能使用的物料和各種生產(chǎn)輔料交到各個公司對應的倉庫,由倉庫匯總后交到采購中心;③采購中心根據(jù)匯總的資料進行分析規(guī)劃,,并根據(jù)實際的《采購申請單》選擇采購時間和采購方式,。
第二點: 采購周期管理
關(guān)于采購周期,我司目前是按習慣操作,,有很大的隨意性,,還沒有一個成文的采購周期方面的文件規(guī)定,這一點有待加強,。編制規(guī)范細致的《采購周期表》,,優(yōu)點多多:①不僅可以規(guī)范日常采購作業(yè),還可以防止由于相關(guān)人員變動造成的盲目性采購;②加強采購物料的準時率的管理,,給供應商套上準時交貨的緊箍咒;③還可以提高車間的生產(chǎn)的生產(chǎn)效率,,減少扯皮現(xiàn)象;④更可以為前方的銷售人員提供堅強的后援支持,滿足客戶及時交貨的要求,,從而提高銷售量,,以此提高企業(yè)信譽和品牌影響力,創(chuàng)造更多的利潤!我們還要把編制規(guī)范的采購周期表告之相關(guān)部門,,讓他們知道并盡可能的執(zhí)行起來,,這樣會更容易實現(xiàn)確認的出貨時間不會因采購物料不到位而延期。
第三點: 安全庫存管理
目前我們?nèi)麪柟竞陀⒎骞景踩珟齑娣矫娴囊呀?jīng)開始做了,,倉庫人員及采購人員都有這面的基本意識,。不過bbq事業(yè)部的人員對采購周期和安全庫存方面的觀念比較差,老是會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:急著向采購人員要東西,,采購人員采購辦不到,,bbq的人:吵,采購到的東西又不用了,,采購人員看到心情不舒服:吵,。
我們下一步要做的是:進一步加強安全庫存管理,摸索一個適合我們公司的安全庫存量,,這個特別需要銷售人員,、倉庫管理人員和車間生產(chǎn)人員的全力配合,。做好規(guī)范準確的安全庫存,給我們企業(yè)將帶來的好處也是很明顯的:①提高生產(chǎn)效率,,防止車間停工斷料造成浪費;②對供應商突發(fā)不能交貨具有很好的應急能力;③保證客戶及時交貨的要求;④減少資金呆滯倉庫,,提高資金利用率,從而可以進行更多的投資,,獲得更多的利潤!
按照我們企業(yè)習慣動作模式,,要實現(xiàn)以上建議需要比較長時間。組織機構(gòu)和人員分開也需要作適當?shù)恼{(diào)整,。但是我相信經(jīng)過大家的共同努力肯定是會實現(xiàn)的,。到那時,采購將會更多規(guī)范,,更能降低采購成本,,為我們xx企業(yè)創(chuàng)造更多的凈利潤!
在今后的工作中,還需要領(lǐng)導費心多多指導,,我會銘記在心,,用實際行動報答領(lǐng)導對我的培養(yǎng)與信任。
我相信:選擇了,,就是選擇了成功!在推動企業(yè)走向更加成功的同時也實現(xiàn)自己的人生價值,。
總監(jiān)上半年工作總結(jié)和下半年計劃的區(qū)別篇二
時光似箭、歲月如梭,。201x轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過半,,在過去的半年中,生產(chǎn)部在領(lǐng)導的大力支持和各部門的密切合作下順利的完成了公司下達的各項任務,,在此,,做一份生產(chǎn)總監(jiān)半年工作總結(jié):
一、工作回顧
1.設備管理方面
各設備比較良好,,并沒有因為設備的問題影響到較大的工作,,在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設備的正常運轉(zhuǎn),進而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定,。
2.產(chǎn)品品質(zhì)方面
我堅信只要每個員工在提高產(chǎn)品意識情況下,,全力的投入在生產(chǎn)每一個環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量一定會穩(wěn)步提高,。在今年工作中,,在確保生產(chǎn)任務的情況下 兩層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品入庫良率達到98% ,三四層產(chǎn)品入庫良率達到 96% ,。
3.產(chǎn)品產(chǎn)量方面
截止20xx 年 5 月 6 日共完成兩成結(jié)構(gòu)產(chǎn)品,, 為到達客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求,我部門合理的調(diào)整生產(chǎn)計劃,和利用有限的資源,,及時滿足客戶的交期,,為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎。
4.安全生產(chǎn)方面
全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設備損壞事故,。我部門將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中,,隨時做到各車間員工的安全知識教育,監(jiān)督和排除各車間存在的安全隱患,。
5.人員管理方面
在人員變動和產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的時候情況下,,這無疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力,但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓,,確保新進員工的順利進入崗位角色,,做到基本勝任輪換崗位工作。
二,、對公司的建議
1.對市場的建議
1)建議提高下達訂單的準確性,。市場訂單下達市場訂單下達缺乏準確性,訂單雜,、品種多、批量校在這樣的情況下,影響到訂單的響應速度,,大大增加了運作成本,,降低了公司的利潤。
2)建議業(yè)務部制定月銷售計劃,,并持續(xù)提高其準確率,。
2.組建職責更加全面、更加強大的工程部,,讓工程部負責公司所有基礎管理工作,,把公司設計人員調(diào)到工廠,合并到工程部,,把樣品組合并到工程部,,讓工程部負責以后的樣品統(tǒng)籌工作,可讓李經(jīng)理負責,。
3.對研發(fā)部的建議
1)采取更為靈活的管理方式,。
2)對部分工作態(tài)度差,、水平低的研發(fā)工程師進行淘汰,輸入新鮮血液。
3)由于外購的新產(chǎn)品中的新物料一般交期較長,,接到市場訂單后再下達請購單給采購,影響到訂單的及時交貨,,提高了訂單運作成本,,希望能改善這種狀況。因此建議開發(fā)部在設計開始階段就充分考慮到訂單的批量生產(chǎn)與交付問題,與采購部溝通相關(guān)物料購買的難易程度,,并將相關(guān)信息傳達到計調(diào)中心,,對難購買的物料提前下單購買。
本次的生產(chǎn)總監(jiān)半年工作總結(jié)比較簡短,,路漫漫其修遠兮,,吾將上下而求索,在來年中,,我將加強自主管理的意識,,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務學習,,不斷提高業(yè)務技術(shù)水平,。
總監(jiān)上半年工作總結(jié)和下半年計劃的區(qū)別篇三
在我談問題之前,我想首先強調(diào)的是,,我們第一批銷售部承擔著公司管理模型和市場模型的建立任務,,而公司下一步規(guī)劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊伍和市場網(wǎng)絡上,目前的實際情況是大家都各有優(yōu)勢和劣勢,,我們只有集中大家的優(yōu)勢,,發(fā)揮團隊的力量,群策群力,,充分的尊重市場和事實,,才能夠取得成功。因此,,希望大家重視這次學習和交流的機會,,毫無保留地、開誠布公地來相互學習和總結(jié),。下面,,我將從三個方面談一點自己的看法,與大家共同交流和探討,。
一,、統(tǒng)一思想,端正態(tài)度
1,、關(guān)于態(tài)度
在大家的述職和相互交流的過程中,,反映出了工作中很多的困難和問題,比如市場網(wǎng)絡,、招標,、藥事會的召開時間……,問題和困難自然不可避免,,但我覺得,,導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題,。有這樣一個故事:一個公司在招聘人員的過程中,經(jīng)過重重面試最后還剩下三個人,,該公司是生產(chǎn)梳子的,,最后一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。半個月后,,三個人都回來了,,結(jié)果分別如下:
甲:經(jīng)過努力,最終賣出了一把梳子,。(在跑了無數(shù)的寺院,、推銷了無數(shù)的和尚之后,碰到一個小和尚,,因為頭癢難耐,,說服他把梳子當作一個撓癢的工具賣了出去。)
乙:賣出了十把梳子,。(也跑了很多寺院,,但都(“兩學一做”學習活動總結(jié))沒有推銷出去,正在絕望之時,,忽然發(fā)現(xiàn)燒香的信徒中有個女客頭發(fā)有點散亂,,于是對寺院的主持說,這是一種對菩薩的不敬,,終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子,。)
丙:賣了1500把,并且可能會賣出更多,。(在跑了幾個寺院之后,沒有賣出一把,,感到很困難,,便分析怎樣才能賣出去?想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng),但一方面也需要增加經(jīng)濟效益,,前來燒香的信徒有的不遠萬里,,應該有一種帶回點什么的愿望。于是和寺院的主持商量,,在梳子上刻上各種字,,如虔誠梳、發(fā)財梳……,,并且分成不同檔次,,在香客求簽后分發(fā)。結(jié)果寺院在應用之后反響很好,,越來越多的寺院要求購買此類梳子,。)
態(tài)度決定一切。大家知道,在處方藥的市場管理當中,,常見的管理方式有預算制和承包制兩種,。我們公司采用預算制的形式,即由公司承擔著整個市場的風險,,以此為基點,,公司要建設好隊伍,并達成目標,,就需要運用管理工具對大家進行管理,,并且也有權(quán)利管理到大家的每一個工作日。
在前階段的工作中,,銷售部或多或少地體現(xiàn)出一種等靠要的心態(tài),,遇到難題就消極地等待,或是想靠朋友,、靠公司來解決,,或是千方百計向公司要政策、要錢,。不錯,,我們在市場運作的初期有不少的問題,但如果什么問題都沒有,,還需要我們大家來干什么?如果作為一個省級經(jīng)理,,成天在自己的隊伍和客戶面前怨天尤人,怎能帶領(lǐng)好隊伍?大家的表現(xiàn)牽涉到每個人,,不要因此耽誤了公司,、上級、下級以及自己將來的發(fā)展,。
拿破侖·希爾曾經(jīng)說過,,“人與人之間沒有太多區(qū)別,只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細微的區(qū)別,,但正是這一點點區(qū)別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異,。”因為你沒有網(wǎng)絡,,所以你要比別人更勤奮,,才可能趕超別人。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣,,那么現(xiàn)在我肯定會……”,,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,,怎么會有好結(jié)果?
市場競爭日趨激烈,,市場機制會愈趨規(guī)范,,每個公司、每個人都會面臨不斷的變化,,并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會得到一種什么樣的結(jié)果,。
2,、關(guān)于目標
任何公司都有公司發(fā)展的目標,每一個在公司工作的員工也有自己的個人發(fā)展目標,,在這個問題上,,我認為有兩點值得大家思考:
一是要將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力,、有需求,,但怎樣使之與公司的長期和短期發(fā)展目標有機統(tǒng)一,使得在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時,,實現(xiàn)自己的個人目標,。這就需要將自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當中,公司會不斷的發(fā)展,,要上新產(chǎn)品,、要購并藥廠、要上市……,,只有上下統(tǒng)一起來,,步調(diào)一致,才能往前走,。這就需要大家加強相互溝通,,達到構(gòu)建一支優(yōu)秀的團隊和網(wǎng)絡的目標。
二是實現(xiàn)目標要有一種正確的觀念,、方法,,并將目標切實分解落實。只有可分解的,、能實現(xiàn)的目標,才是可行的目標,。毛澤東說過,,政策和策略是黨的生命,其重要性不言而喻,。在目標確定和實現(xiàn)的過程中,,不能僅依靠經(jīng)驗值,要與科學的方法相結(jié)合,。另外,,保持一種好的心態(tài)將會幫助你渡過很多困難,。
3、關(guān)于學習
有一位經(jīng)濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡,,學習是有經(jīng)濟性的,,用經(jīng)濟的方法去學習,用學習來創(chuàng)造經(jīng)濟,?!蔽覀儜搹睦碚撋稀嵺`中和相互的交流中學習,,不僅要注意學習的方法,,更要有正確的學習態(tài)度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài),,也就是說在接受別人的觀點或意見之前,,帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度,這是我們應該改正的,。我們要以吸收的批判的態(tài)度來對待他人的觀點和意見,,即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽取別人的觀點,,然后經(jīng)過自己的深思熟慮,,對其觀點加以批判性的接收。
就像我們組織開會和培訓,,公司花費金錢,,同時讓大家在繁忙的工作中擠出時間聚到一起交流和總結(jié),如果不以一種學習的心態(tài),、以一種空杯的心態(tài)來對待,,肯定學不進去。每個人都有優(yōu)點,,都值得大家相互學習,,如果你無法改變自己的心態(tài),也就不會進步,。
我也經(jīng)常對大家說,,只有不斷地學習、思考,、總結(jié),,我們才能不斷地提高和把事做好。
這個過程就像下圍棋一樣,,起初從零開始,,水平都差不多,慢慢知道了布局,,有了進展之后,,對水平低的就不屑一顧,,自以為是,進入一個平臺期;然后慢慢也就有了對更高水平的向往,,如果繼續(xù)學習和總結(jié),,就逐漸有了大局觀,也知道了何以舍小保大,,就這樣在不斷的學習當中進步,,其實,工作中也是一樣,,你需要不斷地學習,、充實,銷售部要盡力塑造一種學習的氛圍,,來培養(yǎng)一支優(yōu)秀的團隊,,但也不要形成教條主義和經(jīng)驗主義,要切記與實踐相結(jié)合,,學以致用,,相得益彰。
4,、關(guān)于團隊
每個企業(yè)都要做大做強,,但江山不是一個人打出來的,而要依靠群體的力量,。大家來自不同的企業(yè),,不同的企業(yè)有不同的文化、習慣和管理模式,,要把原來企業(yè)中好的東西融入到公司來,,不好的東西要摒棄掉。
每一個銷售部經(jīng)理在面對銷售部員工時,,首先是長者,,有義務有責任讓下屬開心的工作,要理解人性;不要把那些江湖作風,、老爺作風帶到隊伍中來,,要讓自己的隊伍有安全感,能獲得收益,,能夠不斷成長;要努力培養(yǎng)下屬,,將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們,要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來對待它;要切實加強團隊意識,,加強培訓,建設一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團隊,。
有句話說得好,,“不參加培訓的人不能當經(jīng)理,,不會培訓人的人當不了大經(jīng)理?!?/p>
隨著公司的發(fā)展,,會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前,在團隊建設的過程中,,面臨著一個信任與控制的問題,,我們現(xiàn)在運用各種表格加強過程管理,其實只是管理的手段之一,,大家不要有一種排斥,、對抗的心理,任何事物都有一個不斷完善和發(fā)展的過程,,最終的目的都是一樣的,。
5、關(guān)于管理
在公司里,,我們每個人都處在一種角色的轉(zhuǎn)換中,,在下級面前是管理者,在上級面前是被管理者,。而從另外一個角度,,大家都是社會人、企業(yè)人,,管理具有科學性和藝術(shù)性,,要真正達到有效管理,在隊伍出現(xiàn)問題的時候,,在醫(yī)院開發(fā)的臨床跟進上,,溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學家甚至說,,管理就是溝通,。其重要性不容置疑。
我們許多經(jīng)理常常過份依靠自己的經(jīng)驗值,,而不注重市場調(diào)研和來自市場一線的材料,,這是一種錯誤的觀念,必須改正,。有沒有管理一支團隊的意識,,在下屬遇到困難的時候,有沒有與他們一道進行協(xié)同拜訪和輔導性拜訪?
沒有規(guī)矩不成方圓,。管理是一種投入,,我們要向管理要效益,不斷完善各種管理制度和方法,,并真正貫徹到行動中去,。
二,、總結(jié)教訓,推廣經(jīng)驗
1,、財務意識有待加強
需要強調(diào)的是一定要嚴格按比例控制整個營運成本,,同時,開發(fā)費用屬于個人借支,,涉及到攤銷問題,,需要繃住弦,樹立財務控制的態(tài)度,。
首先要學會算帳,,加強財務分析。各銷售部財務主管要主動承擔工作,,幫助經(jīng)理算帳,、分析,對不同費用間的相互關(guān)系加強分析,,做到有效的財務管理,。既要算好市場的帳,要考慮怎樣去進行攤銷,,又要算好投資的帳,,把工作看成是自己的事,從自己的角度出發(fā),,什么事情該做,,什么事情不該做。
其次,,對于醫(yī)藥代表存在的價值,,要與他(她)所轄區(qū)域的銷量相關(guān)聯(lián),他們的工資可以根據(jù)具體的市場情況進行調(diào)整,,在基本工資和獎金提成上靈活變動,,是增加還是減少激勵成分,不同銷售部可以有不同的處理方式,,但任何人不得克扣他們的工資,。
所有的結(jié)果最終都落在財務指標上,要拋打緊用,,先緊后松,,加強費用分析與市場策略的結(jié)合。特別是財務主管,,要盡量以各種簡明扼要的形式如柱狀圖,、餅狀圖、曲線圖等加強分析,幫助經(jīng)理做好財務控制,。
2,、嚴格規(guī)范、有效管理
前面說過,,我們公司管理的大前提是預算制管理,而制度仍處在不斷的完善和修改之中,,需要大家共同努力,,有了制度就一定要執(zhí)行,不要流于形式,,否則還不如不要制度,。管理制度對公司大系統(tǒng)需要、對銷售部小系統(tǒng)也同樣需要,,對規(guī)范個人的行為,、了解員工動向非常有用。如醫(yī)藥代表日報表,、周報表的填寫,,經(jīng)理通過其規(guī)范的報表很容易就能發(fā)現(xiàn)問題,并及時加以追蹤解決,。
對于年度計劃,,要將目標計劃分解到每個季度、每個月,、每一天,、每個醫(yī)藥代表、每個醫(yī)院,、每個科室,、每個醫(yī)生,并認真思考要通過哪些通路,、方法來達到目標,。目標分解了就成了任務,任務是必須要完成的,。
要加強目標管理和時間管理,,同時經(jīng)理們要嚴格要求對自己的管理,要以身作則,,才能帶好團隊,。比如,如果經(jīng)理自己睡懶覺,,有怎能要求員工按時上班和勤奮工作?管理是要付出成本的,,是成本就一定要出效益。下一步我們正在考慮上erp系統(tǒng),來簡化管理的程序和提高管理的效率和質(zhì)量,。
3,、人力資源管理
首先有一個用人標準的事情,我們一直倡導合適的就是最好的,,不一定最優(yōu)秀的就是最好的,,在選人用人上,還要注重員工的忠誠度和專業(yè)性,。
其次在形式表現(xiàn)上,,員工的工作能力如開發(fā)醫(yī)院情況,工作效率和工作飽和度也是需要著重考慮的方面,。
最后要通過培訓,,采取不同策略,把醫(yī)藥代表個人資源與公司資源進行有效組合,,達到整合資源,,發(fā)揮團隊優(yōu)勢的目的。
在市場人員運用策略上,,對于槍手的運用在現(xiàn)在特定的階段,,可以予以考慮,但必須事先向公司聲明,。
在對醫(yī)藥代表的培訓上,,主要從三個方面來進行,一是培養(yǎng)大家一個良好的工作習慣,,通過經(jīng)理的榜樣作用,,加強管理;二是通過召開會議如周會、系統(tǒng)的培訓會議來全面對他們進行知識和技能的培訓;三是通過市場運營過程中的傳幫帶,,利用輔助性和協(xié)同性拜訪,,帶好團隊。只有讓所有員工的長期目標和短期目標與公司的目標統(tǒng)一起來,,涉及到現(xiàn)實的收益,、成長的空間、實際能力的提高等諸多方面,,只有在過程中不斷地兌現(xiàn)和滿足大家,,才能團結(jié)穩(wěn)定隊伍并不斷地吸引更多的人才加盟我們的事業(yè)。